第一篇：企業(yè)文化大家談之如何做好綜合部服務(wù)支撐工作

企業(yè)文化大家談之如何做好綜合部服務(wù)支撐工作

————綜合部交流學習心得

在以前的工作中，做為綜合部員工，我只明白自己后臺支撐、后勤保障的作用，整天被一些事務(wù)性的工作纏身，每天都覺得很忙碌，工作中存在被動現(xiàn)象，到市公司綜合部“交流”學習后，才明白綜合部綜合部是公司的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺?？勺鰹榭h分公司綜合部的員工，如何在以后的工作中能夠有效發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、后勤保障四個作用，確保各項工作政令暢通，高效運轉(zhuǎn)，根據(jù)“交流”學習內(nèi)容，結(jié)合自己的理解，將分公司綜合管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)歸納為以下幾個方面。

一要樹“筆桿子”形象，提升自己辦文能力。

一是勤學習。要堅持學理論，學業(yè)務(wù)，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，提高分析問題、解決問題能力，為寫材料打下良好的基礎(chǔ)。二是多實踐。要寫好材料，必須要有持之以恒的精神，多想多思，多寫多練，勇挑重擔，多寫“大塊頭”的材料，多記讀書筆記，多寫心得體會，這樣長期堅持下去，在實踐中不斷提高。三是善觀察。綜合部工作的特殊性要求秘書人員必須站在全局的高度去觀察、分析問題，既要善于觀察分析宏觀形勢，從中把握大的發(fā)展走向，又要善于觀察分析微觀現(xiàn)象，盡可能掌握多方面的情況；

既要善于觀察分析領(lǐng)導的言行，從中搜尋決策的前沿信息，又要善于聽民聲、察民情，在“結(jié)合”上做好文章，使自己所寫的材料有高度和深度。四是重研究。材料是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。寫好材料既需要有較高的文字表達水平，也需要有較高的政策理論水平，更需要吃透情況、熟悉業(yè)務(wù)。這就要求辦公室人員要注意研究業(yè)務(wù)，研究數(shù)字，研究問題，特別是對全年重點工作要跟蹤調(diào)查，掌握進度，這樣寫出來的材料才有較強的針對性、指導性和可操作性，避免大而空。

二要樹“活電腦”形象，提升綜合協(xié)調(diào)能力。

一是知識要廣。要廣學博采，對古今中外、歷史地理、邊緣科學、前沿知識都要有所涉獵，努力成為包羅萬象的“百科全書”和方方面面的“百事通”。二是信息要靈。綜合部人員要成為信息靈通人士，對國際、國內(nèi)以及本地本部門發(fā)生的重要事件要及時了解，始終掌握最新信息，特別是對領(lǐng)導決策有重要參考價值的信息要快速反饋，及時提供。三是情況要熟。辦公室人員要做“有心人”，注意搜集整理各層面的情況，成為領(lǐng)導的“資料庫”。對公司內(nèi)部的情況要了如指掌，尤其是對當年重點工作、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、基層先進典型等要掌握具體，能夠熟記在胸，做到心中有數(shù)。四是反應(yīng)要快。堅持高效率，快節(jié)奏。對領(lǐng)導交辦的事項要區(qū)分輕重緩急，做到急事急辦，特事特辦，今日事今日結(jié)，不推諉扯皮，不拖拉散漫。

三要樹“老黃?！毙蜗?，提升后勤保障能力。

一是敬業(yè)?？h分公司綜合部承擔著公司綜合、人力、黨建、工會、安全等各項事務(wù)性工作，但人員少，基本上都是一兼多職，在這里工作就要付出比別人更多的努力和艱辛。因此，綜合部人員必須有強烈的事業(yè)心和責任感，有高度的敬業(yè)精神，有踏踏實實的工作態(tài)度，干一行、鉆一行、愛一行。二是實干。“老黃?！本竦膶嵸|(zhì)就是干。綜合部人員承擔著公司上傳下達、后勤保障的作用，在工作中要象“老黃?！币粯?，既要抬頭看路，盯準目標方向，又要低頭實干，為公司其他部門做好服務(wù)支撐，靠實干樹立良好的形象。三是誠信。誠信是人生第一大財富，也是一個人思想品質(zhì)的重要體現(xiàn)。綜合部人員要以誠信為本，操守自重，一諾千金，不說空話，更不允許欺上瞞下，弄虛作假。

在今后的工作中，以上幾方面的內(nèi)容將是我工作的目標和方向，我將嚴格要求自己，提高標準，實現(xiàn)個人能力的全面提升。

第二篇：企業(yè)文化大家談之唱響紅歌

企業(yè)文化大家談之唱響紅歌

企業(yè)文化大家談之唱響紅歌

在慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年之際，全國大地掀起一股紅色風暴，無論是在各省市、自治區(qū)，還是企業(yè)、事業(yè)單位、校園里、街道上都在高唱紅歌，進行唱紅歌比賽活動。紅歌是愛國主義教育的好教材，不僅歌詞美，而且一首歌就是一段歷史。高唱紅歌，不僅可以激發(fā)愛黨、愛國的熱情，還能增強民族的凝聚力和自豪感，激勵員工以實際行動來報效偉大的黨、偉大的祖國。

紅歌，即紅色革命歌曲，是社會主義先進文化的重要組成部分。如紅軍歌曲、抗日歌曲、解放歌曲、社會主義時期和改革開放時期的各類健康進步歌曲。這些歌曲在中國革命進程中發(fā)揮過重要作用，它不僅是一種音樂文化的傳承,也是一種奮斗精神的弘揚。唱這些歌曲能給人帶來一種巨大的激勵。大唱紅歌，大唱愛國主義歌曲是一種重要的思想教育活動，通過歌唱，能使人的思想得到凈化，傳承紅色精神，激發(fā)革命精神，牢記歷史，愛我中華，拼搏奮進。

紅歌是中國永遠的主旋律。紅歌在中國共產(chǎn)黨的發(fā)展史上是一條靈魂。紅歌贊美了黨、贊美了祖國、歌頌了英雄、歌唱了理想、抒發(fā)了改天換地的情懷，深深地銘刻著時代的印記，真切地表達了一代人或幾代人的理想追求。它的特點是，旋律優(yōu)美、寓意深刻、內(nèi)容健康、格調(diào)高雅，記載了一段特殊的歷史，記載著革命英雄主義、革命浪漫主義，顯示出激昂斗志、濃厚的戰(zhàn)友情以及火熱的生活場面。實踐證明,那些經(jīng)歷了歲月檢驗、廣泛流傳在人民大眾中間、具有強烈震撼力的紅歌，具有頑強的生命力，久唱不衰。

唱紅歌傳承了紅色文化，能喚起我們對紅色的回憶。當我們再次唱起《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》《唱支山歌給黨聽》《黨啊，親愛的媽媽》《團結(jié)就是力量》《咱們工人有力量》《愛我中華》《祝福祖國》《今天是你的生日，我的祖國》《《走進新時代》、《在希望的田野上》《好日子》等紅歌時，就如同走進那火紅的年代，看到了戰(zhàn)爭年代的烽火硝煙，建設(shè)時期的風雨歷程，改革年代的輝煌成就，讓人熱血沸騰，激情滿懷，干勁倍增。

紅歌是一個時代的象征，更值得我們一代代人永遠傳唱下去。列寧說過：忘記過去，就意味著背叛！唱響紅色歌曲喚起人們對紅色歷史的回憶，是加強革命歷史傳統(tǒng)教育的好辦法。無論時代如何變遷，人們心底對真善美的向往是一致的，對積極向上的精神追求是一致的。而催人奮進、感人肺腑的紅歌所表達的對人民英雄的崇拜、對歷史人物的緬懷、對幸福生活的贊美，得到了人們廣泛的認同和歡迎。在民眾中產(chǎn)生的巨大影響，歷久不衰。李長春同志說，紅歌體現(xiàn)了先進文化的方向，推動唱紅歌是進行革命傳統(tǒng)教育的好辦法。希望我們能夠通過唱紅歌，弘揚井岡山精神、弘揚黨的革命傳統(tǒng)。

時代在發(fā)展，社會在進步，每一個時代都會產(chǎn)生反映這個時代特色的經(jīng)典紅歌。我們唱紅歌，是在當代語境下用心去解讀紅色精神和紅色文化。我們虔誠地唱紅歌，是因為紅歌賦予了紅色靈魂及人間正氣！我們演繹紅歌之精髓，表達紅色之韻味，唱出觸動心弦、悅耳動聽的個性與情調(diào)，唱出“真善美”之要義與情感。我們在開展唱紅歌的歌詠比賽當中，要不斷汲取豐富的政治營養(yǎng)，從內(nèi)心深處感受到社會主義好、共產(chǎn)黨好、改革開放好和偉大祖國好，堅定一代又一代人永遠跟黨走，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的理想和信念。

紅歌，是我們行進時的背景音樂，是我們沖鋒陷陣的激昂號角，魅力永在，將鼓舞我們不畏艱難險阻，走向更廣闊的天地。高唱紅歌的比賽活動，必將為企業(yè)新一輪發(fā)展注入精神“活水”，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營煥發(fā)新的生機與活力！當紅歌再次響徹神州大地，紅遍全中國之時，也就是我們中華民族真正走向復興之機！）

第三篇：企業(yè)文化大家談之唱響紅歌

在慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年之際，全國大地掀起一股紅色風暴，無論是在各省市、自治區(qū)，還是企業(yè)、事業(yè)單位、校園里、街道上都在高唱紅歌，進行唱紅歌比賽活動。紅歌是愛國主義教育的好教材，不僅歌詞美，而且一首歌就是一段歷史。高唱紅歌，不僅可以激發(fā)愛黨、愛國的熱情，還能增強民族的凝聚力和自豪感，激勵員工以實際行動來報效偉大的黨、偉大的祖國。

紅歌，即紅色革命歌曲，是社會主義先進文化的重要組成部分。如紅軍歌曲、抗日歌曲、解放歌曲、社會主義時期和改革開放時期的各類健康進步歌曲。這些歌曲在中國革命進程中發(fā)揮過重要作用，它不僅是一種音樂文化的傳承,也是一種奮斗精神的弘揚。唱這些歌曲能給人帶來一種巨大的激勵。大唱紅歌，大唱愛國主義歌曲是一種重要的思想教育活動，通過歌唱，能使人的思想得到凈化，傳承紅色精神，激發(fā)革命精神，牢記歷史，愛我中華，拼搏奮進。

紅歌是中國永遠的主旋律。紅歌在中國共產(chǎn)黨的發(fā)展史上是一條靈魂。紅歌贊美了黨、贊美了祖國、歌頌了英雄、歌唱了理想、抒發(fā)了改天換地的情懷，深深地銘刻著時代的印記，真切地表達了一代人或幾代人的理想追求。它的特點是，旋律優(yōu)美、寓意深刻、內(nèi)容健康、格調(diào)高雅，記載了一段特殊的歷史，記載著革命英雄主義、革命浪漫主義，顯示出激昂斗志、濃厚的戰(zhàn)友情以及火熱的生活場面。實踐證明,那些經(jīng)歷了歲月檢驗、廣泛流傳在人民大眾中間、具有強烈震撼力的紅歌，具有頑強的生命力，久唱不衰。

唱紅歌傳承了紅色文化，能喚起我們對紅色的回憶。當我們再次唱起《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》《唱支山歌給黨聽》《黨啊，親愛的媽媽》《團結(jié)就是力量》《咱們工人有力量》《愛我中華》《祝福祖國》《今天是你的生日，我的祖國》《《走進新時代》、《在希望的田野上》《好日子》等紅歌時，就如同走進那火紅的年代，看到了戰(zhàn)爭年代的烽火硝煙，建設(shè)時期的風雨歷程，改革年代的輝煌成就，讓人熱血沸騰，激情滿懷，干勁倍增。

紅歌是一個時代的象征，更值得我們一代代人永遠傳唱下去。列寧說過：忘記過去，就意味著背叛！唱響紅色歌曲喚起人們對紅色歷史的回憶，是加強革命歷史傳統(tǒng)教育的好辦法。無論時代如何變遷，人們心底對真善美的向往是一致的，對積極向上的精神追求是一致的。而催人奮進、感人肺腑的紅歌所表達的對人民英雄的崇拜、對歷史人物的緬懷、對幸福生活的贊美，得到了人們廣泛的認同和歡迎。在民眾中產(chǎn)生的巨大影響，歷久不衰。李長春同志說，紅歌體現(xiàn)了先進文化的方向，推動唱紅歌是進行革命傳統(tǒng)教育的好辦法。希望我們能夠通過唱紅歌，弘揚井岡山精神、弘揚黨的革命傳統(tǒng)。

時代在發(fā)展，社會在進步，每一個時代都會產(chǎn)生反映這個時代特色的經(jīng)典紅歌。我們唱紅歌，是在當代語境下用心去解讀紅色精神和紅色文化。我們虔誠地唱紅歌，是因為紅歌賦予了紅色靈魂及人間正氣！我們演繹紅歌之精髓，表達紅色之韻味，唱出觸動心弦、悅耳動聽的個性與情調(diào)，唱出“真善美”之要義與情感。我們在開展唱紅歌的歌詠比賽當中，要不斷汲取豐富的政治營養(yǎng)，從內(nèi)心深處感受到社會主義好、共產(chǎn)黨好、改革開放好和偉大祖國好，堅定一代又一代人永遠跟黨走，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的理想和信念。

紅歌，是我們行進時的背景音樂，是我們沖鋒陷陣的激昂號角，魅力永在，將鼓舞我們不畏艱難險阻，走向更廣闊的天地。高唱紅歌的比賽活動，必將為企業(yè)新一輪發(fā)展注入精神“活水”，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營煥發(fā)新的生機與活力！當紅歌再次響徹神州大地，紅遍全中國之時，也就是我們中華民族真正走向復興之機！

第四篇：談如何做好大廳服務(wù)工作

談如何做好大廳服務(wù)工作

為進一步適應(yīng)當前社會新形勢、新任務(wù)的要求，立足“親情服務(wù)”宗旨，全力構(gòu)建勞動人事仲裁、勞動保障監(jiān)察、信訪“三位一體”的社會矛盾調(diào)解工作體系，充分發(fā)揮調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的重要作用，努力把社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)根據(jù)個人的工作實踐，談幾點感想和體會：

一是樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨?！叭娜鉃槿嗣穹?wù)”首先必須是全心全意的，而不是三心二意的，更不是虛心假意的。大力提倡的“親情服務(wù)”理念，要有熱心、耐心、真心。對來到服務(wù)大廳咨詢投訴的職工群眾，我們要把他們當成自己的親人，把他們的事情當成自己的事情來處理。所以，不論何時何地，為人民服務(wù)可能會有不同的形式，但為人民服務(wù)的根本宗旨不能變。

二是立足本職工作，切實做好大廳的各項工作。第一，每天提前到崗，把前一天的工作進行疏理和小結(jié)，然后把當天工作準備就緒，迎接第一位辦事群眾的到來。這里體現(xiàn)的是對本職工作的一種態(tài)度，為做好一天的工作做好充分的準備，在這一基礎(chǔ)上，才能更有效地完成一天的工作；第二，對每一位到大廳調(diào)解咨詢的職工群眾，我們都能堅持做到“一句你好相迎、一張笑臉接待、一把椅子請坐、一杯茶水暖心、一聲再見相送”的“五個一”服務(wù)規(guī)范，讓職工群眾能夠真切的感受到我們熱情的服務(wù)；第三，對調(diào)解咨詢的職工群眾，我們會做到認真傾聽他們的需求，然后依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)做出解釋，對當事人的某些比較模糊的理解會有針對性的提出解決問題的要點和方法，真心地為職工群眾解疑釋惑、排憂解難。

三是進一步做實“三位一體”調(diào)解工作體系。勞動人事仲裁、勞動保障監(jiān)察、信訪“三位一體”調(diào)解工作體系是構(gòu)建和諧社會新需要的一項重要舉措。要切實從源頭上化解各類矛盾隱患、苗頭，建立起“三位一體”的長效工作機制，要以民為本，構(gòu)建仲裁、監(jiān)察、信訪既各自發(fā)揮作用，又相互銜接相互配合的工作體系。即來訪群眾先到大廳進行咨詢，涉及勞動保障監(jiān)察部門的問題及時依法查處，涉及勞動人事仲裁部門的問題給予調(diào)解和裁決，涉及信訪方面的問題由信訪部門給予處理和答復，遇到問題三部門相互協(xié)調(diào)、相互銜接，保證工作不斷檔。

作為一名大廳基層工作者，應(yīng)該結(jié)合自身實際，立足本職工作，踏實敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行、精一行，樹立正確的人生觀和價值觀，踏踏實實將自己的本職工作做好，全心全意為職工群眾服務(wù)，

第五篇：企業(yè)文化大家談之若有人知春去處

企業(yè)文化大家談之若有人知春去處

——春游燒烤小記

今年的天氣有些反常，天氣一直陰陰沉沉，致使人的心情也像天氣一樣無法晴朗，還在寒冷的冬季就曾經(jīng)綢繆春游，因為天氣和其他的種種原因一直無法實現(xiàn)，終于在上周六同業(yè)務(wù)部同事協(xié)商后到?jīng)Q定到南村黃河邊“春游燒烤”。

4月21日清晨，經(jīng)過昨晚雨水的洗禮，空氣特別的好。六點半，感覺身旁的女兒在輕輕摸我的臉，于是我睜開眼睛，看見她正在對我笑，本不打算帶女兒的，看到這種情況，下決心也帶一歲八個月的女兒一起出去玩玩，于是急忙起身穿衣、洗漱，準備東西出發(fā)，女兒也在旁邊興奮的跑來跑去的叫著“玩玩，玩玩”，7:30分，我和李青各自抱著孩子到了公司門口，大家都已經(jīng)到了，隨后整理東西裝車，大小一行十幾人，三輛車浩浩蕩蕩出發(fā)了。

剛上路，大家都很興奮，說著自己的感受，中間時不時的再夾雜著孩子天真的童語，一路上也是笑語歡顏，在進入南村山區(qū)后，一路上全是盤山公路，我開始暈車，看著一道一道的彎，我覺得自己的腦子也開始在不停的轉(zhuǎn)，中間終于受不了的下車休息一會，在跟同事?lián)Q了座位后，感覺好多了，終于在九點一刻到達了目的地——南村黃河邊，車還沒到水庫，就感覺空氣明顯清新起來，繞著小路開過去，直到車輛再不能前行，大家下車放眼望去是一眼望不到邊的黃河，周邊的樹木都剛剛換上綠衣，清澈透亮的水，山坡上各種的野花，更重

要的是，這里空氣非常非常好。

我跟李青、趙靜，我們重要的任務(wù)就是帶好我們自己的孩子，所以為大家也幫不上什么忙，是能站在一邊看著大家忙活。最終大家把“燒烤”地點定在了黃河邊的一片空地上。

春游燒烤準備的各種材料被一件件的從車上搬下來，擺放好。劉主任是個老驢友了，她的野外裝備真是齊全，從各式各樣的調(diào)料到道具，再到灶具，競滿滿的裝了一大整理箱，真讓我看的嘆為觀止，謝謝劉主任為我們提供了這么全的裝備，有你真是太好了。

大家很快就分工好了，男同胞們扛水、打造簡易灶臺、撿柴生火；女同胞清洗蔬菜、串肉串，大家都忙的不亦樂乎……我親愛的同事們準備的食物太豐富了，西紅柿、黃瓜、青菜、水果等等，還有喝的啤酒、飲料，當然還有為了燒烤準備的足足的豬肉、羊肉、牛肉、洋蔥、土豆、韭菜……

王磊和小白兩手漆黑，不過成績斐然，已經(jīng)支起鍋子開始燉雞了。大廚趙師傅，忙碌而熟練地將切好的肉撒上調(diào)料進行腌制，斐斐、王靚、孟靜正忙碌的將腌制好的肉串串，腌好的肉色澤棕紅，均勻地沾滿佐料，為了去除腥味，還在其中放了洋蔥進行腌制。我們的燒烤師傅張博據(jù)說是“十指不沾陽春水”的大男人，看著他一本正經(jīng)的坐在烤爐前在肉串上刷蠔油、蜂蜜，不停的翻轉(zhuǎn)肉串，撒孜然、花椒、鹽……，看著忙碌的大家，讓我不禁對我們的男同胞們另眼相看，當一塊塊色澤漂亮的肉還沒熟的時候，便散發(fā)出誘人的香氣來，引得眾

人均圍著烤爐不動，趕都趕不開。

熟了的烤肉太香了，連我素日不喜吃羊肉的人都根本吃不出一點膻味來，只覺得很香很嫩，入口很有滋味，因為人多，肉串每一烤好，便被哄搶一空。每個人拿著盤子，吃著烤肉，看著水面，享受著涼風。

待大家對于烤肉的攻勢漸緩后，已經(jīng)快中午了，不知是誰提議說看看燉的雞湯怎么樣了，掀開鍋蓋一看，大家都笑了，雞肉幾乎快被偷吃光了，只剩下湯了，很多人因為早上都沒有吃早餐，所以大家開始在雞湯中煮面，放上青菜，每個人都吃了一大碗，現(xiàn)在想想都還覺得非常美味。

吃完后，大家開始各自活動，帶孩子的開始到處跑看風景，也有人因中午的太陽太好而昏昏欲睡，更多的人三五一群的開始打撲克消磨時間。直到下午3:00才收拾東西返程，在回程的路上，又到大峽谷附近逮螃蟹，大家都很開心。這次春游，春光帶給我們的是湖水、青草、野花和陽光，留下的是關(guān)于同事相聚的又一次難忘的回憶。最后，感謝為這次出游辛苦籌備的同事們。李主任，劉主任感謝你們組織我們大家一起外出春游放松，并為我們提供如此完備的野游裝備，秦鵬偉、趙新宇、張博、為我們大家采購各種食材，我們的美女斐斐、王靚、孟靜為我們大家做好服務(wù)等等，還有其他的同事為我們做的其他很多事情（整個團隊可能就我們?nèi)齻€媽媽什么也沒能為大家做）。謝謝你們，讓我有幸加入這個團隊，參與此次活動，讓我感受到集體的溫暖。