第一篇：現(xiàn)代化管理成果——績效（精選）

績效管理在人力資源管理中處于核心地位，其對于提升企業(yè)的競爭力具有巨大的推動作用。青島啤酒（濟南）有限公司高度重視全員績效管理工作。自2007年建廠建立伊始，公司始終堅持戰(zhàn)略目標與績效管理相結(jié)合的方式，把實施全員績效管理作為促進公司管理水平再上新臺階的有效手段，建立并形成了以業(yè)績考核、能力考核和民主評議為主的“兩考一評”制度。

“兩考一評”績效管理制度是一種激勵和約束機制，推動了公司各項工作有效開展，到了以下重要作用：

1.促進組織和個人績效的提升

績效管理通過設(shè)定科學(xué)、合理的組織目標、部門目標和個人目標，為企業(yè)員工指明了努力方向。在績效考核評價環(huán)節(jié)，對個人和部門的階段工作進行客觀、公正的評價，明確個人和部門對組織的貢獻，通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效，督促低績效部門和員工找出差距改善績效。另一方面，績效管理通過對員工進行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時淘汰不適合人員。通過績效管理使員工得到成長，促進組織績效和個人績效的提升。

2.促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

在績效管理過程中，各級管理者從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，努力提高業(yè)務(wù)處理效率，在“因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰”等上述四個方面不斷進行調(diào)整優(yōu)化，使組織運行效率逐漸提高，同時也逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。

3.保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

每年年初，濟南公司會根據(jù)總部的戰(zhàn)略目標來制定濟南公司的年度經(jīng)營目標。在制定年度經(jīng)營目標的過程中讓各級管理人員以及基層員工進行參與并充分發(fā)表自己的看法和意見，這種做法一方面保證了公司目標可以層層向下分解，不會遇到太大阻力，同時也能使目標的完成具備群眾基礎(chǔ)，最終促使組織目標的實現(xiàn)。

通過不斷的探索、完善和持續(xù)改進，全員“兩考一評”績效管理有效地促進了青島啤酒（濟南）有限公司的集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理和標準化建設(shè)。各項經(jīng)營指標年均實現(xiàn)大幅增長，社會形象不斷提升，公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)人身事故“0”的突破，榮獲集團公司“人力資源管理創(chuàng)新獎”，榮獲山東省“最佳雇主單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號，人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，績效文化深入人心，在“自信、親和、協(xié)作、高效”的工作氛圍中，人力資源部全體員工“以機制激活人力資源，營造和諧發(fā)展氛圍，達到工廠人力資源配置最優(yōu)化和員工人力資本持續(xù)增值”作為自己的使命，促進了公司又好又快發(fā)展。

第二篇：管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果主報告

煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果主報告

以提升財務(wù)文化為引領(lǐng)的企業(yè)管理實踐

河南能源化工集團義煤公司耿村煤礦（簡稱耿村煤礦）是義煤公司的骨干礦井之一，位于河南省澠池縣境內(nèi)，義馬煤田西部。北距澠池縣城2.5公里，東距義馬市15公里，南距鄭西高鐵澠池站5公里，310國道、連霍高速公路和隴海鐵路從井田北緣通過，交通運輸十分便利。耿村礦井田面積12.5平方公里，煤種為長煙煤，平均發(fā)熱量4200-4700大卡，是理想的動力用煤，產(chǎn)品主要銷往河南、江蘇、湖南、湖北等省區(qū)。礦井始建于1975年，1982年建成投產(chǎn)，原年設(shè)計生產(chǎn)能力120萬噸，后經(jīng)改擴建和多次系統(tǒng)、環(huán)節(jié)改造，礦井生產(chǎn)能力達到400萬噸以上。建礦30多年來，為河南煤炭工業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。礦井先后榮獲全國文明單位、全國“五一”勞動獎狀、全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)、中國最美礦山、中國煤炭工業(yè)思想政治工作先進集體、全國煤炭系統(tǒng)安全高效礦井、全國特級質(zhì)量標準化礦井、全煤企業(yè)文化示范礦、五精管理樣板礦、全煤科技創(chuàng)新型礦井、全煤瓦斯綜合治理示范礦、河南省“五優(yōu)”示范化礦井等榮譽稱號。

一、財務(wù)文化引領(lǐng)企業(yè)管理的產(chǎn)生背景

1、應(yīng)對市場變化，迎挑戰(zhàn)的需要。隨著全球經(jīng)濟的低迷、國家的宏觀調(diào)控以及國內(nèi)煤炭產(chǎn)能的嚴重過剩、迅猛釋放，市場形勢發(fā)生了深刻變化，煤炭行業(yè)的黃金十年悄然結(jié)束，寒冬期隨

之而來。如何實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，戰(zhàn)危機、迎挑戰(zhàn)、保穩(wěn)定，實現(xiàn)危中尋“機”，是企業(yè)當(dāng)前的首要難題。而提升企業(yè)管理文化作為企業(yè)發(fā)展的軟實力，在企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用。

2、增強企業(yè)凝聚力，穩(wěn)發(fā)展的需要。企業(yè)管理文化是企業(yè)軟實力的綜合體現(xiàn)。為不斷增強企業(yè)凝聚力，不斷促進礦井安全生產(chǎn)周期、原煤產(chǎn)銷、效率、成本、科技創(chuàng)新、職工收入等主要經(jīng)濟技術(shù)指標提升，提高職工幸福指數(shù)，促進整個礦區(qū)和諧穩(wěn)定，迫切要求加強企業(yè)管理文化建設(shè)。

3、提升企業(yè)核心競爭力，促提升的需要。先進的企業(yè)管理文化，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中倡導(dǎo)、積累、篩選、提煉形成的，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束，是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價值的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的形成要素。因此，開展和加強管理文化建設(shè)，在全礦干部職工心中樹立科學(xué)規(guī)范化的管理理念，是提升企業(yè)軟實力和核心競爭力的重要保證。

二、提升財務(wù)文化引領(lǐng)企業(yè)管理的基本內(nèi)涵

“以提升財務(wù)管理文化引領(lǐng)企業(yè)全面管理”的基本內(nèi)涵，是以提升管理水平、規(guī)范化管理為根本宗旨，促進企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以提升財務(wù)文化為手段，把企業(yè)財務(wù)管理和企業(yè)管理文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線，給企業(yè)帶來生機和活力。通過強化財務(wù)管理在經(jīng)營管理中的地位，發(fā)揮企業(yè)管理文化的作用，把財

務(wù)規(guī)范化管理理念滲透到了企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，將企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟上升到文化層面。

財務(wù)文化是財務(wù)管理的目的和宗旨在企業(yè)管理中的體現(xiàn)和反映，及對企業(yè)管理的基本認識或總的看法,是反映和表示財務(wù)工作存在與發(fā)展的根本價值和意義的財務(wù)人員整體化、個性化的群體意識,它在企業(yè)管理文化系統(tǒng)中處于核心地位。財務(wù)管理在企業(yè)管理中處于中心地位,它不僅履行一般管理的職能,而且也樹立了對其它職能單位規(guī)范管理及管理思維的榜樣。

財務(wù)文化對煤礦各項管理工作起引領(lǐng)作用，才確保了耿村煤礦管理文化建設(shè)，對企業(yè)管理產(chǎn)生良性互動功能。用財務(wù)文化引領(lǐng)，消除了企業(yè)管理過程中的不規(guī)范行為，財務(wù)部門同其它部門密切配合，共同堵塞企業(yè)管理漏洞，且能夠采取措施并加以改進，保障了企業(yè)健康發(fā)展，高效運營，提高了企業(yè)運行質(zhì)量。

三、提升財務(wù)文化引領(lǐng)企業(yè)管理的主要做法及創(chuàng)新點

（一）、形成了以人才素質(zhì)為著力點的企業(yè)財務(wù)文化。

1、塑造職業(yè)素質(zhì)文化, 樹立正確的財務(wù)價值觀，引導(dǎo)企業(yè)管理。

多年來，耿村煤礦努力造就了具有一流思想道德素質(zhì)和一流業(yè)務(wù)素質(zhì)的財會人員隊伍,特別是近幾年來，河南能源義煤公司實行委任會計制度，委任財務(wù)總會計師以更高的要求，注重培養(yǎng)財會人員的高素質(zhì)，保證財務(wù)工作的高質(zhì)量。注重開展品質(zhì)教育、職業(yè)道德教育，加強和改進組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)動骨干力量的積極性開

展自主管理,創(chuàng)新管理,強化責(zé)任激勵;樹立新形象,提高工作和服務(wù)質(zhì)量;增強敬業(yè)精神,工作力求完美、精益求精,提高質(zhì)量。

財務(wù)價值觀是對財務(wù)管理的目的和宗旨的基本認識或總的看法,是反映和表示財務(wù)工作存在與發(fā)展的根本價值和意義的財務(wù)人員整體化、個性化的群體意識,它在財務(wù)文化系統(tǒng)中處于核心地位。財務(wù)管理在企業(yè)管理中處于中心地位,它不僅履行一般管理的職能,而且也樹立了對其它職能單位管理思維的榜樣。

2、塑造學(xué)習(xí)專業(yè)知識氛圍,提升財務(wù)文化

耿村煤礦在企業(yè)財務(wù)文化建設(shè)過程中，注意將財務(wù)文化納入企業(yè)文化整體規(guī)劃中，領(lǐng)導(dǎo)親自抓財務(wù)文化建設(shè)，從而形成了財務(wù)文化的理念化、制度化、培訓(xùn)化和實踐化。通過不斷的學(xué)習(xí)，每一位財務(wù)工作者對財務(wù)文化有了較深的認知,按照企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和要求,切實搞好財務(wù)文化建設(shè),把財務(wù)管理和財務(wù)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來,不斷推動財務(wù)管理創(chuàng)新,充分發(fā)揮其職能,使企業(yè)財務(wù)管理水平進一步提高,從而更好地推動了企業(yè)加快發(fā)展。有組織地開展學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí),探索建立學(xué)習(xí)型組織,完善學(xué)習(xí)激勵機制，激勵主動學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)。一是組織認真學(xué)習(xí)企業(yè)財務(wù)管理制度,結(jié)合實際和職責(zé),抓好落實、管理控制、監(jiān)督考核評價;二是組織學(xué)習(xí)和研究應(yīng)用國家各項優(yōu)惠政策;三是強調(diào)自主學(xué)習(xí);四是會議講評交流學(xué)習(xí)。五是以全面提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)為目的，以創(chuàng)新培訓(xùn)形式為抓手，以提高培訓(xùn)效果為核心，堅持貼近需求、突出重點、學(xué)以致用的培訓(xùn)方針，分層次、分類

別、多形式的做好財務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

3、不斷加強財務(wù)制度文化建設(shè)，使財務(wù)管理升級達標。近幾年來，耿村煤礦重視加強財務(wù)制度文化建設(shè)。一是制訂、修訂和完善制度，根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展的新要求,制訂、修訂和完善一系列財務(wù)管理制度,規(guī)范各項財務(wù)工作程序;二是抓制度學(xué)習(xí)和落實，在財務(wù)部內(nèi)部,不管干部職工,分別組織學(xué)習(xí),從嚴抓制度落實。充分發(fā)揮職能,千方百計滿足快速分析預(yù)測信息和各項管理目標及其進展評價資料,各崗位人員自主加班加點,保證在限期內(nèi)完成或提前完成。

4、用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化來進行企業(yè)財務(wù)管理

耿村煤礦經(jīng)過多年的實踐來看，在運用外國先進的記帳方法之外，要干好財務(wù)工作，必須用中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，以人為本的傳統(tǒng)；團結(jié)一致，在復(fù)雜的企業(yè)管理人際關(guān)系中，提升企業(yè)財務(wù)管理人員的管理水平。企業(yè)財務(wù)文化是傳統(tǒng)與現(xiàn)代、本企業(yè)與其他企業(yè)、本國企業(yè)與外國企業(yè)理財文化結(jié)合的產(chǎn)物,企業(yè)財務(wù)文化還可以把一些優(yōu)秀的理財思想,潛移默化地融合到具體的工作中去, 中國的企業(yè)管理方法，一方面要吸收國內(nèi)外企業(yè)文化的優(yōu)秀部分；另一方面要把我們好的傳統(tǒng)繼承下來，在融合的過程中創(chuàng)新。東西方文化背景不同，東方的企業(yè)則強調(diào)“人性”的管理，如強調(diào)人際關(guān)系、資歷、群體意識、忠誠、合作等的作用。

無論從企業(yè)財務(wù)活動的特殊地位和作用看，建設(shè)好企業(yè)財務(wù)文化，提升財務(wù)人員素質(zhì)，對于保證企業(yè)日常經(jīng)營活動，正常運行起到十分重要的作用。

（二）財務(wù)管理引領(lǐng)企業(yè)全面成本控制

1、全面推行預(yù)算管理。

預(yù)算管理體現(xiàn)一個企業(yè)的經(jīng)濟管控能力。耿村煤礦按照歸口分級管理要求，把指標分解落實到每個系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)區(qū)隊，由系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)平衡，業(yè)務(wù)部門控制使用、節(jié)獎超罰。要強化源頭成本管理，著力降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本支出，細化分解成本費用構(gòu)成要素，推動成本責(zé)任管理向區(qū)隊、班組和崗位延伸，提升生產(chǎn)一線成本控制的意識和能力，實現(xiàn)材料消耗的實時控制和精細化管理。修理費、折舊費、材料費、水電費和差旅費、會議費的管理，既要杜絕浪費，又要保證工作需要，強化對各單位、各部門經(jīng)營管理活動的分析、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題要及時通報、及時糾偏，提高了我礦經(jīng)濟運行的質(zhì)量，各區(qū)隊每一個職工的成本管理意識，牢固樹立降低成本，就是節(jié)約工資的責(zé)任意識和“過緊日子的思想”。

以財務(wù)管理為中心，壓縮經(jīng)營成本。在抵御國際金融危機中，煤礦企業(yè)只有建立健全現(xiàn)代企業(yè)管控模式，努力壓縮經(jīng)營成本，才能確保企業(yè)健康平穩(wěn)運行。推行成本全面預(yù)算管理，實現(xiàn)成本動態(tài)管理。抓好預(yù)算過程的全員發(fā)動，層層分解預(yù)算目標，做到人人肩上有擔(dān)子，通過預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)控、分析和調(diào)整、考核與

評價，及時發(fā)現(xiàn)和解決成本預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的經(jīng)營問題，適時預(yù)警。加強成本管理和控制。樹立過緊日子的思想，降低成本費用水平

2、加強資金管理。

耿村煤礦各單位按照礦財務(wù)科的要求，加強資金預(yù)算，制定每月合理的資金使用計劃，按時上報，經(jīng)礦資金管理委員會審核平衡后，按批準計劃執(zhí)行。其次是加強資金集中報銷制度。做到統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配，有效使用，集中支付。加強營運資金管理，積極開展往來賬清理回收，及時清理備用金，減少呆賬、壞賬的發(fā)生，降低儲備資金占用，提高資金使用效率。

同時加強可控費用管理，壓縮非生產(chǎn)性支出。在可控費用管理方面，主要抓了以下幾個方面：一是實行預(yù)算控制。將全年可控費用預(yù)算指標進行分解，按月編制可控費用支出預(yù)算，每月按時下達可控費用預(yù)算指標，在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴格按指標進行控制、考核，對沒有計劃、沒有預(yù)算的可控費用支出不予安排資金。二是實行定額控制，對差旅費、辦公費、業(yè)務(wù)招待費、會議費，實行定額控制。超定額使用者，財務(wù)科不予報銷，當(dāng)月有節(jié)余的，可累積到下月使用，但同時不能超過累計定額指標。三是加強審批管理和稽核力度，各項成本費用支出在辦理報銷支付時，必須先經(jīng)財務(wù)科審核，加蓋審核專用章，對審核合理、真實的支出按審批流程審批報銷，對不真實不合理的支出當(dāng)場退回。四是正確列支可控費用項目。按照會計準則的要求，對發(fā)生的可

控費用支出按照相應(yīng)科目據(jù)實列支，不擠占生產(chǎn)成本，不存在變相轉(zhuǎn)移可控費用的現(xiàn)象。通過采取以上措施，耿村礦的可控費用支出較計劃、較同期得到不同幅度的下降。

3、全面加強財務(wù)指標考核

通過財務(wù)指標考核,及時發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)改正不足，明顯增強了各職能科室及區(qū)隊的責(zé)任意識,規(guī)范了管理行為,提高了服務(wù)質(zhì)量,加強了協(xié)作配合,提高了執(zhí)行力,確保了煤礦安全生產(chǎn)及經(jīng)營指標的完成。加大了罰款力度，改變了罰款程序，使一個國有大礦在安全生產(chǎn)方面有一個明顯的效果。噸煤材料費近年來大幅度下降。在預(yù)算目標確定，指標分解細化的基礎(chǔ)上，每月對產(chǎn)量、進尺、煤質(zhì)、利潤、電耗、修理費、租賃費、銷售費用、差旅費、電話費、辦公費等指標按責(zé)任部門進行考核，節(jié)獎超罰，每月每季度對當(dāng)期實際發(fā)生數(shù)與預(yù)算數(shù)之間存在的差異進行了分析，并采取一定的措施，使產(chǎn)量進尺非常輕松順利完成計劃。近幾年來，電耗、修理費、租賃費大幅下降。

（三）、科學(xué)理財，推動企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

2012年以來，受世界經(jīng)濟持續(xù)低迷和國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力不斷加大的影響，我國煤炭經(jīng)濟運行也出現(xiàn)了下行趨勢，全社會煤炭庫存量持續(xù)增加，供大于求的問題日益顯現(xiàn)，盡管各企業(yè)陸續(xù)采取了降價措施，但下游采購意愿依舊低迷，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險不斷加大。耿村礦積極分析煤炭經(jīng)濟運行情況，從實際出發(fā)，科學(xué)理財，使企業(yè)所需資金正常運轉(zhuǎn)，工作成績名列全公司先進行列。

1、面對社會煤炭儲量不斷上升，煤炭價格持續(xù)下滑等煤炭經(jīng)濟下行的不利趨勢，在售價下降、交易條件日趨苛刻、付款周期延長資金回收困難等局面。耿村煤礦客觀分析實際情況，冷靜思考，結(jié)合自身實際，采取有力措施，轉(zhuǎn)變思想理念，科學(xué)進行財務(wù)管理，使煤礦企業(yè)健康發(fā)展。抓好安全生產(chǎn)。煤礦企業(yè)要最大限度地降低金融危機的影響和沖擊，首先要保證安全生產(chǎn)。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，耿村礦不斷夯實安全基礎(chǔ)，著力打造本質(zhì)安全型企業(yè)。強化資金管理。高度重視企業(yè)內(nèi)部管理工作，優(yōu)化投資機構(gòu)（該停的停、該緩的緩、該慢的慢），保持企業(yè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

2、提升財務(wù)管理水平，實施科學(xué)的現(xiàn)金內(nèi)控管理。

多年來，耿村煤礦努力造就了具有一流思想道德素質(zhì)和一流業(yè)務(wù)素質(zhì)的財會人員隊伍,特別是近幾年來，實行委任會計制度，委任財務(wù)總會計師以更高的要求，強化責(zé)任意識，使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)及現(xiàn)金使用方面更加科學(xué)高效。解決庫存積壓問題?！傲魉桓瑧魳胁惑肌睙o效的停頓積壓就是一種浪費，降低存貨積壓，暢通流動資金鏈條，進而解決庫存積壓造成的惡性循環(huán)。解決應(yīng)收賬款回收太慢問題。應(yīng)收賬款收不回或收回太慢，直接導(dǎo)致入不敷出，打破營運平衡，最終損害企業(yè)本身。解決固定資產(chǎn)過度擴張問題。企業(yè)經(jīng)營是個積累的過程，用營運資金進行固定資產(chǎn)擴張，會對營運資金造成影響。

3、解決企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流量短缺的難題

現(xiàn)金對于企業(yè)猶如人體的“血液”一樣重要，順暢的現(xiàn)金流則是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)財務(wù)危機大多源于“現(xiàn)金流”管理不當(dāng)引起的，面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)面臨的生存環(huán)境更加復(fù)雜多變，如何透過 “現(xiàn)金流”的管理，可以提供控制運營風(fēng)險，以提升企業(yè)現(xiàn)金流短缺，進而提高企業(yè)的管理水平。經(jīng)濟學(xué)對此已經(jīng)有理論做出解釋：當(dāng)需求大于供給的時候，價格上漲；當(dāng)供給大于需求的時候，價格下跌。也就是說“需求決定商品的價格”，當(dāng)你越是需要現(xiàn)金的時候，手中現(xiàn)金的人就會把現(xiàn)金的價格提高。在不同的條件下，往往體現(xiàn)為不同的價值。也說明作為通貨，手中有現(xiàn)金在關(guān)鍵的時候是多么地重要，“一分錢難倒英雄漢”，說的就是這個意思。耿村煤礦重視企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流量存在的問題。培養(yǎng)管理層的現(xiàn)金流量管理意識。煤礦的領(lǐng)導(dǎo)層具備良好的現(xiàn)金流量管理意識是現(xiàn)金流量管理的基本前提，這個意識來自于現(xiàn)代企業(yè)制度的管理創(chuàng)新，代表著最新的企業(yè)財務(wù)管理理念。企業(yè)的決策者必須具備足夠的現(xiàn)金流量管理意識，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來審視企業(yè)的現(xiàn)金流量管理活動，為保證企業(yè)現(xiàn)金流量管理水平的提高提供組織基礎(chǔ)。建立現(xiàn)金流入流出管理制度，建立現(xiàn)金流量管理的系統(tǒng)控制框架。企業(yè)在開展現(xiàn)金流量管理時，制定有效的現(xiàn)金流量的集中管理制度，建立現(xiàn)金管理的框架體系。企業(yè)在圍繞“現(xiàn)金流量管理”這一核心展開的時候，對整個企業(yè)工作流程的內(nèi)外信息作出及時、準確地判斷和控

制。這對提高企業(yè)的現(xiàn)代管理意識和水平有著極大的幫助。以高素質(zhì)人才為中心，以較高職業(yè)道德為基礎(chǔ)，以此來整合企業(yè)的生產(chǎn)管理流程，將企業(yè)的信息流、物流、資金流、工作流等集成在一起，使得管理者可以及時、準確地獲得企業(yè)內(nèi)外運營的各種財務(wù)、管理信息。將企業(yè)的財務(wù)管理從傳統(tǒng)的記賬、算賬、制作報表為主轉(zhuǎn)向財務(wù)控制、項目預(yù)算、資金運作、等運營上來，真正預(yù)測和把握企業(yè)現(xiàn)金流量的流入流出，以“現(xiàn)金流量管理”作為財務(wù)管理的創(chuàng)新核心，將工作流程與財務(wù)管理有機地整合在一起，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理平穩(wěn)的發(fā)展，真正提高企業(yè)的管理水平。

（四）用財務(wù)文化引領(lǐng)理念轉(zhuǎn)變提升企業(yè)軟實力。管理之所以有別，并不是管理本身的方法有突飛猛進，而是管理的前提環(huán)境不斷變換所造成。

1、耿村煤礦分析當(dāng)前面臨的外部環(huán)境，轉(zhuǎn)變思想，明確了工作目標：以財務(wù)文化引領(lǐng)，理念創(chuàng)新，安全高效，科學(xué)發(fā)展，為全面打造本質(zhì)安全型礦井而努力奮斗。

第一、思想觀念實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是由生產(chǎn)第一，向安全第一轉(zhuǎn)變；二是由生產(chǎn)效益型向成本效益型轉(zhuǎn)變；三是由制度管理向文化管理轉(zhuǎn)變。

第二、樹立“安全工作高于一切、重于一切、先于一切、壓倒一切”的工作理念，把工作重點由以往的以生產(chǎn)為中心，轉(zhuǎn)移到“一切以安全為中心”的科學(xué)發(fā)展方式上來，切實形成珍視生命，重視生命的安全生產(chǎn)氛圍，提高礦井安全管理水平。

第三、成本管理意識不斷提升。一是堅持全面推行預(yù)算管理，不斷加強資金、成本管理。把指標分解落實到每個系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)區(qū)隊，由系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)平衡，業(yè)務(wù)部門控制使用、加大節(jié)獎超罰力度。

第四、轉(zhuǎn)變煤質(zhì)和運銷管理經(jīng)營理念：產(chǎn)量下降，煤質(zhì)提高，銷售收入及效益才能保持不降。

第五、引領(lǐng)文化管理理念。耿村礦樹立創(chuàng)建文化管理品牌礦實現(xiàn)人才興礦、科技強礦、文化大礦的管理文化理念。在財務(wù)管理支持下，具體抓了四個方面的工作。一是抓緊啟動文化品牌的研究，努力在短期內(nèi)形成共識，凝心聚力向創(chuàng)建目標邁進。二是加強崗位價值精細管理工作的研究，從實際出發(fā)，制定出切實可行的實施辦法，努力實現(xiàn)崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位創(chuàng)效，提高管理水平。三是進一步強化以精準安全確認制為核心的安全文化建設(shè)，為打造本質(zhì)安全型礦井奠定堅實文化基礎(chǔ)。

2、從實際出發(fā)踐行“三個轉(zhuǎn)變”

耿村煤礦通過財務(wù)管理，認真學(xué)習(xí)研究，統(tǒng)一思想，動員全礦干部職工認清形勢，從實際工作出發(fā)，從每個人的工作崗位出發(fā)，踐行“三個轉(zhuǎn)變”。

一是首先在全礦的生產(chǎn)計劃下達方面，首先強調(diào)的是安全工作，明確提出把安全工作放在第一位，生產(chǎn)放在第二位。從年初出臺管理細則到全礦各方面的規(guī)章制度，都以三個轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)思想，指標分解以及落實，都注重加大安全的指數(shù)?；鶎訂挝话俜种屏炕己思殑t的分數(shù)權(quán)重就有所調(diào)整，加大了安全的分數(shù)比例。在對基層單位進行考核調(diào)研時，對采煤隊重點強調(diào)了要樹立“安全第一，生產(chǎn)第二”的思想觀點，轉(zhuǎn)變過去的以生產(chǎn)為第一的思想。采煤隊在進班會時，加大了安全的工作安排。對機電運

輸系統(tǒng)各隊要求改變考核方法，加大設(shè)備檢修力度，加大事故率的考核，減小對運煤量的考核。

二是在材料費管理方面，下大功夫認真探索研究了物資管理，因為要真正實現(xiàn)由生產(chǎn)效益型向成本效益型轉(zhuǎn)變，就要充分重視材料的管理，材料管理在成本中占的比重較大，并且是可控性較強的指標，在成本指標中，只有在材料費中作文章，因別的指標已不容易再壓縮，所以耿村煤礦籌建開業(yè)運行了“耿村煤礦井口物資超市”。

三是把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)的一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式。它從人的心理和行為特點入手，培養(yǎng)企業(yè)組織的共同價值和企業(yè)員工的共同情感，形成組織自身的文化；從組織整體的存在和發(fā)展角度，去研究和吸收各種管理方法，形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格；通過文化培育、管理文化模式的推進，激發(fā)員工的積極性和主動性。文化管理充分發(fā)揮了文化覆蓋人的生理、心理以及人的現(xiàn)狀與歷史的作用，把以人為中心的管理思想全面地展示出來，對內(nèi)要尊重員工，關(guān)心員工，千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性。技術(shù)雖然重要，但要靠人去駕馭；效益雖然重要，但要靠人去創(chuàng)造。努力培育共同價值觀，只有員工群體協(xié)調(diào)一致的努力，才會為企業(yè)贏得成功，協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)依賴于共同信守的群體價值觀的培育。因此，成功培育企業(yè)的共同價值觀是登上文化管理臺階的基本標志。人是有思想、有感情的，人們的工作興趣、工作熱情、敬業(yè)精神等思想情感方面的因素對工作的效果起著十分重要的作用。

每月副科級及重要工作崗位人員都有學(xué)習(xí)內(nèi)容及管理工作總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，不斷創(chuàng)新，每個板塊至少每

季度應(yīng)有管理創(chuàng)新成果或管理創(chuàng)新論文發(fā)表。管理創(chuàng)新成果每季度進行一次評比，對論文內(nèi)容質(zhì)量高、數(shù)量多的優(yōu)秀板塊進行獎勵，對每季度沒有創(chuàng)新成果及論文的板塊進行處罰。發(fā)表論文要求要結(jié)合耿村煤礦實踐工作。要求加強辦公室制作各分管業(yè)務(wù)流程序圖，如考核流程圖、材料管理流程圖、招議標流程圖等。在辦公室走廊及室內(nèi)制作標語、流程圖排板。

四是耿村煤礦企業(yè)管理科，深入領(lǐng)會 “三個轉(zhuǎn)變”的指導(dǎo)思想，與實際情況相結(jié)合，總結(jié)提練出了“12361”工程。

“1”就是支持一個觀念--大成本觀念。

“2”是完成兩項改革--一個招議標改革、推進材料管理物流化改革。

“3”是強化三項管理--專項資金管理、材料費管理、量化考核管理。

“6”是搞好六項工程--回收復(fù)用、預(yù)決算、修舊利廢、井口超市、電腦（網(wǎng)絡(luò)擴容）、合同審核。

最后一個“1”就是推進文化管理。

四、實施效果

（一）社會效益

1、在金融危機背景下，在新形勢下，使煤礦企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。在金融危機背景下，科學(xué)使用現(xiàn)金流，使企業(yè)運營平穩(wěn)和諧發(fā)展，耿村煤礦在當(dāng)前新形勢下始終堅持先進的財務(wù)文化前進方向，不斷發(fā)展創(chuàng)新財務(wù)文化。統(tǒng)一困思想認識，明確思路，圍繞公司發(fā)

展戰(zhàn)略，通過創(chuàng)新財務(wù)管理，明顯提升了企業(yè)全員成本管控意識，通過成本費用管理，資金科學(xué)支配使用，在應(yīng)對危機情況下，確保了企業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)運行。在抵御國際金融危機中，煤礦企業(yè)只有建立健全財務(wù)管控模式，努力壓縮經(jīng)營成本，推行成本全面預(yù)算管理，實現(xiàn)成本動態(tài)管理。層層分解預(yù)算目標，做到人人肩上有擔(dān)子，通過預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)控、分析和調(diào)整、考核與評價，及時發(fā)現(xiàn)和解決成本預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的經(jīng)營問題，適時預(yù)警。加強成本管理和控制。樹立過緊日子的思想，強化精細管理，降低成本費用水平通過構(gòu)建成本費用預(yù)控管理體系，辨別分析出了成本費用管理的短板、細節(jié)、關(guān)鍵點和難點，通過構(gòu)建成本費用預(yù)控管理體系，為各級管理人員提供了成本管理的 “工具”，推動了企業(yè)由經(jīng)驗式管理向規(guī)范化管理的快速轉(zhuǎn)變。耿村煤礦財務(wù)文化建設(shè)，對企業(yè)管理產(chǎn)生良性互動功能。用財務(wù)文化引領(lǐng)，企業(yè)管理過程中的不規(guī)范行為，財務(wù)部門密切配合，共同堵塞企業(yè)管理漏洞，采取措施并加以改進，保障了企業(yè)健康發(fā)展，高效運營，提高了企業(yè)運行質(zhì)量。

2、以文化引領(lǐng)，保障煤炭企業(yè)的高效、和諧發(fā)展。煤礦安全生產(chǎn)及發(fā)展一定要回顧過去，分析現(xiàn)在的客觀環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式。我國過去所實行的煤炭經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，是片面追求總量、總值高速增長為中心的傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，追求總量、總值高速增長的粗放經(jīng)營的傳統(tǒng)發(fā)展模式；形成的高投入、高耗費、高污染的經(jīng)濟發(fā)展模式，這種模式不僅極大阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展?，F(xiàn)在要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持“三個轉(zhuǎn)變”

一是由生產(chǎn)第一，向安全第一轉(zhuǎn)變；二是由生產(chǎn)效益型向成本效益型轉(zhuǎn)變；三是由制度管理向文化管理轉(zhuǎn)變。認識到安全就是最大的效益，轉(zhuǎn)變過去的靠提高產(chǎn)量來增加效益的思想，要加強文化建設(shè)，以文化引領(lǐng)，以文化管理來加強成本管理，從成本中要效益，以成本效益為中心、以技術(shù)創(chuàng)新和文化管理為動力，提高煤礦管理水平，保障煤炭企業(yè)的高效、和諧發(fā)展。

（二）、經(jīng)濟效益

在煤炭行業(yè)持續(xù)低迷和煤炭售價下滑的情況下，耿村煤礦通過全方位的成本管控。2011年至2013年，噸煤完全成本下降98.17元。其中，材料費同比下降14.88元/噸、電費同比下降2.78元/噸，電耗、修理費、租賃費、銷售費用、差旅費、辦公費等指標大幅下降。節(jié)約成本約2.14億元。

第三篇：企業(yè)現(xiàn)代化管理成果-總經(jīng)辦文件管理

創(chuàng)新工作思路

規(guī)范公文管理

公文管理是企業(yè)管理中的一個重要方面，規(guī)范公司公文管理，對保證公司政令暢通、上情下達發(fā)揮著重要的作用。近年來，公司的公文管理工作取得了長足進步，但同時，也必須指出的是，隨著市場環(huán)境的變化和信息化管理水平的迅速提升，我公司的公文管理工作仍存在一些欠缺，如去年，鐵道部兩個檢查組到公司檢查指導(dǎo)工作，特別指出了我公司在部文部電管理上存在的一些主要問題，積極面對并抓緊改進這些問題，是擺在我們面前的一項重要工作。

一、公司公文管理中存在的突出問題

針對鐵道部檢查組提出的部文部電接受不全、會簽不全、落實不力等方面的問題，我們堅持以點帶面，舉一反三，認真分析并查找了公司公文管理方面存在的突出問題：

1.在制度建設(shè)方面：主要有管理不嚴、落實不到位等現(xiàn)象。部分單位的領(lǐng)導(dǎo)和公文處理人員對公文處理工作的重要性認識不夠，工作流程不清晰、管理要求不嚴格，使文件在收閱、流轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)管理混亂、流轉(zhuǎn)延緩、歸檔遺失等現(xiàn)象

2.在信息化建設(shè)方面：自公司“OA”辦公系統(tǒng)運行以來，公司內(nèi)部文件的流轉(zhuǎn)基本實現(xiàn)無紙化辦公，但是鐵道部或南車來的紙質(zhì)電報、技術(shù)文件等都還是沿用原來的流轉(zhuǎn)程序，造成辦公室對這類文件的管控能力較差，文件管理出現(xiàn)真空地帶，影響到工作的執(zhí)行力。

3.在公文發(fā)文起草方面：各部門送辦公室核稿的文件，有的擬稿中心不明確，下筆千言，離題甚遠，工作部署繁雜，內(nèi)容交叉重復(fù)，層次不清晰；有的長篇累牘，空話套話較多，具體工作措施甚少；有的文件擬稿時應(yīng)付了事，經(jīng)常犯低級的錯誤。

4.在公文處理程序方面：公文處理程序運轉(zhuǎn)不規(guī)范：一是在核稿過程中，很多部門擬制的公文不經(jīng)過辦公室或秘書組審核把關(guān)，直接送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，公文內(nèi)容、體例格式等出現(xiàn)許多問題，使核稿人員處于改和不改的兩難境地。二是起草的文件涉及其他部門職責(zé)需要進行協(xié)商會簽的，沒有會簽就直接報辦公室審核。三是在上行文運轉(zhuǎn)中存在一些問題，如報送渠道不規(guī)范，往往為求快速解決問題，主送單位直接寫中國南車下屬有關(guān)部門。

二、提高公司公文管理水平的有效途徑

1.提高員工重視程度是關(guān)鍵。重視是提高公文質(zhì)量的關(guān)鍵，總經(jīng)辦通過加強培訓(xùn)等形式，教育引導(dǎo)各單位文件管理人員充分認識到，文件管理的好壞關(guān)系到上級指令能否執(zhí)行到位，關(guān)系到本單位政令是否暢通，有些重要技術(shù)性文件甚至關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全。只有充分認識到文件管理的重要性，才能從主觀上避免文件久拖不辦、有令不行的現(xiàn)象。

2.制度規(guī)范化是根本。制度具有根本性和長遠性。公文審核工作的政策性和程序性強，工作環(huán)節(jié)多，時限緊，要求高?？偨?jīng)辦按照《公司公文管理辦法》的要求，建立健全公文審核的各項制度和工作流程，切實發(fā)揮公文審核中的把關(guān)作用，以制度規(guī)范行為，確保發(fā)文嚴謹、細致和規(guī)范。同時，通過對公司各單位文件管理人員開展系列培訓(xùn)和教育，進一步明確文件處理流程，盡可能減少或杜絕未經(jīng)秘書核稿就由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等違反流程的現(xiàn)象發(fā)生。

3.信息化建設(shè)是手段。借助計算機技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)，通過企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)平臺的運行，實現(xiàn)公文的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、處理，進一步提高公文處理的效率。總經(jīng)辦在總工程師的關(guān)心下，購置了一臺掃描儀，將上級來的紙質(zhì)文件及時掃描成電子文檔，提供領(lǐng)導(dǎo)閱批，徹底改變以往采用紙質(zhì)流轉(zhuǎn)的狀態(tài)，實現(xiàn)文件流轉(zhuǎn)的過程控制和可追溯性，有效提高文件閱辦效率，徹底杜絕文件在流轉(zhuǎn)過程中的丟失現(xiàn)象，使得公文管理變得更加科學(xué)合理。依靠信息管理部的支持，在公司OA內(nèi)設(shè)立“部文部電”欄目，將鐵道部、中國南車等上級來文，統(tǒng)一上掛OA網(wǎng)，便于各單位查詢和執(zhí)行。

4.強化責(zé)任意識是核心。從事公文審核、發(fā)布工作的人員要樹立起較強的責(zé)任意識，對每一件公文的處理程序、公司政策、行文方式、體例格式等都要嚴格把關(guān)，對每一句文字的表達、每一個標點符號的使用要認真推敲、反復(fù)斟酌，確保公文的嚴肅性和權(quán)威性。通過部門會議、材料傳閱等形式，組織辦公室全體人員對《公司公文管理辦法》進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會辦法精神，牢固掌握辦法規(guī)定工作流程。開展以老帶新、公文零缺陷競賽等活動，在活動中注重對好的工作方法和工作技巧的應(yīng)用和固化，對提升公文處理質(zhì)量和效率方面起到很好的推動作用。

5.加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)是保證。做好公文審核工作，需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)隊伍。去年，總經(jīng)辦組織辦公室經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)骨干，開展了一次公文培訓(xùn)活動。通過對公司公文寫作管理進行系統(tǒng)總結(jié)，對日常工作中常見易犯問題和注意事項進行提煉，形成培訓(xùn)講義。在培訓(xùn)講義的基礎(chǔ)上，引入詳實例據(jù)、生動圖片、活潑動畫等內(nèi)容，制作PPT課件，使之脫開呆板的文字，有利于加深記憶，強化培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)過程中。通過對公文種類、常見易犯問題分析及注意事項 等的深入剖析，對各類公文的適用范圍、適用對象和寫作技巧等的介紹，進一步提高公司各單位公文擬寫人員的水平，使得日常用公文都能得到很好的應(yīng)用，常見類似于會議紀要不再簡單等同于會議記錄，請示與報告嚴格區(qū)分等問題得到很好的解決。

三、加強和改進公司公文管理取得的成效

1．對公文的重視程度有了明顯增強。各單位文件管理人員都充分認識到，文件管理的好壞關(guān)系到上級指令能否執(zhí)行到位，關(guān)系到本單位政令是否暢通，有些重要技術(shù)性文件甚至關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全。并通過他們，傳達到了各單位領(lǐng)導(dǎo)和員工，使各級各類人員對公文管理的重視程度得到有力提升。

2．起草和管理公文質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。通過對公文種類、常見易犯問題分析及注意事項等的深入剖析，對各類公文的適用范圍、適用對象和寫作技巧等的介紹，參加培訓(xùn)人員對公文擬寫有了進一步認識，日常用公文都能得到很好的應(yīng)用。

3．公文管理流程更加清晰。收發(fā)公文的流程變得清晰，很少再發(fā)生未經(jīng)秘書核稿就由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等違反流程的現(xiàn)象。公文查詢變得簡單容易。公文管理變得更加科學(xué)合理，通過將紙質(zhì)文件掃描成電子文檔，一律采用電子格式流轉(zhuǎn)，簡化批轉(zhuǎn)流程、徹底杜絕文件在流轉(zhuǎn)過程中的丟失現(xiàn)象，文件歸檔工作更是簡便可行。

4．公文流轉(zhuǎn)和辦結(jié)率有了大幅提高。通過培訓(xùn)，各級各類人員對文件重要性的認識更加統(tǒng)一，從主觀上避免了文件久拖不辦、有令不行的現(xiàn)象。通過所有文件在OA網(wǎng)上電子流轉(zhuǎn)的實施，實現(xiàn)文件流轉(zhuǎn)的過程控制和可追溯性，推進 文件流轉(zhuǎn)效率大幅提高，在節(jié)省大量人力物力的同時，更是保證了公文管理過程的萬無一失。特別值得一提的是，在去年鐵道部最后一次復(fù)查中，公司公文的整改工作得到了檢查組的充分肯定，檢查組認為我們的做法切實可行，取得的成效相當(dāng)明顯，文件管理實現(xiàn)了無紙化管理，公文的流轉(zhuǎn)速度和辦結(jié)率實現(xiàn)了100%。公文管理水平的提升，對改善公司形象、提升管理水平起到了應(yīng)有的推動作用。

第四篇：管理現(xiàn)代化

基于組織復(fù)雜性的知識轉(zhuǎn)移效果評價

曾凱1,2彭偉

3（1.西北大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，陜西 西安710127；2.西安電子科技大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，陜西 西安710071；

3.西安交通大學(xué) 經(jīng)濟與金融學(xué)院，陜西 西安，710061)

[摘要]：根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對合作創(chuàng)新的研究，本文提出了一個組織復(fù)雜性與知識轉(zhuǎn)移效果關(guān)系的理論模型，把組織分為四種類型：復(fù)雜性組織、松散性組織、效率性組織和控制性組織，并把知識轉(zhuǎn)移的效果分為三個維度：知識獲取的范圍、知識寬度和知識深度。在此基礎(chǔ)上，分析了組織復(fù)雜性對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果的影響。分析表明不同類型的組織對知識轉(zhuǎn)移效果的影響不同，對其進行有效的控制，可以提高知識轉(zhuǎn)移的效率。

[關(guān)鍵詞]：組織復(fù)雜性；知識轉(zhuǎn)移效果；合作創(chuàng)新

[中圖分類號]：F270[文獻標識碼]：A引言

合作創(chuàng)新是合作企業(yè)的一種高效的資源整合方式。合作企業(yè)通過建立技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，根據(jù)共同出資、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的原則，整合各方資源，最后達到合作各方技術(shù)能力和知識能力的共同提升。合作創(chuàng)新的最終目的不是獲得短期的創(chuàng)新產(chǎn)品收益，而是通過合作學(xué)習(xí)來整合知識、提升自己的知識水平和自主創(chuàng)新能力。然而，合作創(chuàng)新中的知識轉(zhuǎn)移并非一帆風(fēng)順，要受到很多因素的影響，其中，組織的特征是影響知識轉(zhuǎn)移的重要因素，對此許多學(xué)者從不同角度作了研究。如國外學(xué)者Simonin（1999）指出組織差異程度、組織文化距離、組織成員的心態(tài)等會影響知識的轉(zhuǎn)移與接收；Gupa A（2000）認為組織從知識源獲取知識的愿望和學(xué)習(xí)能力是影響知識轉(zhuǎn)移效果的重要因素；我國學(xué)者王毅（2001）從組織的信任、轉(zhuǎn)移能力，知識受體的知識吸收意識、吸收能力、挖掘能力，文化距離、空間距離、知識距離對知識轉(zhuǎn)移影響作了研究。羅珉，王雎（2006）從知識邊界的角度來研究組織間創(chuàng)新性合作，揭示出知識邊界復(fù)雜性的顯著增加誘發(fā)了機會主義行為，并降低了知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)造的效率。這些研究都表明組織的差異程度對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生了影響。但是由于組織本身具有復(fù)雜性，很可能在動蕩的外部環(huán)境中發(fā)生變化，因此很難對合作伙伴之間的組織相似程度進行界定。本文根據(jù)組織的復(fù)雜性程度把組織分為四種類型，并把知識轉(zhuǎn)移的效果分為三個維度，探討不同類型的組織對不同維度的知識轉(zhuǎn)移效果的具體影響。理論模型

2.1 復(fù)雜性組織系統(tǒng)及其維度

復(fù)雜性組織系統(tǒng)一般包含以下幾個特征：1)系統(tǒng)各單元之間的聯(lián)系廣泛而緊密，構(gòu)成一個網(wǎng)絡(luò)。每個單元的變化都會受到其他單元變化的影響，并會引起其他單元的變化。2)系統(tǒng)具有多層次、多功能的結(jié)構(gòu)，每一層次均成為構(gòu)筑上一層次的單元，同時也有助于系統(tǒng)的某一功能的實現(xiàn)。3)系統(tǒng)在發(fā)展過程中能夠不斷地學(xué)習(xí)并對其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進行重組與完善。4)系統(tǒng)是開放的，它與環(huán)境有密切的聯(lián)系，能與環(huán)境相互作用，并能不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化。5)系統(tǒng)是動態(tài)的，處于不斷發(fā)展變化中，并且有預(yù)測能力（Dong，2005）。對于組織的復(fù)雜性主要從兩個方面來度量：組織系統(tǒng)狀態(tài)的結(jié)構(gòu)性維度和組織系統(tǒng)狀態(tài)的關(guān)聯(lián)性維度。結(jié)構(gòu)性描述的是組織內(nèi)在特征，表現(xiàn)為組織內(nèi)含單元的數(shù)量、層次、相互關(guān)聯(lián)程度以及組織系統(tǒng)結(jié)

構(gòu)性能力大小和對組織活動的影響程度；關(guān)聯(lián)性描述的是組織外部特征，表現(xiàn)為根據(jù)外部環(huán)境的變化對自身的調(diào)整，即組織的外部柔性；因此按照組織的關(guān)聯(lián)性維度和結(jié)構(gòu)性維度可將組織分為高結(jié)構(gòu)性-高關(guān)聯(lián)性的復(fù)雜性組織、高結(jié)構(gòu)性-低關(guān)聯(lián)性的松散性組織、低結(jié)構(gòu)性-高關(guān)聯(lián)性的效率性組織和低結(jié)構(gòu)性-低關(guān)聯(lián)性的控制性組織四種類型，具體如圖1所示。這四類組織的特點如下：

（11）反應(yīng)性：具有感知環(huán)境并能根據(jù)一定的規(guī)則對環(huán)境的變化做出反應(yīng)的能力；2)自主性：能夠在沒有外界干預(yù)的情況下自動操作，并能控制自身行為和內(nèi)部狀態(tài)；根據(jù)學(xué)到的經(jīng)驗改變自身的結(jié)構(gòu)和行為方式；3）合作性：具有與別的組織協(xié)作發(fā)展、共同促進以達到共同目標的能力；4)通信性：擁有其他系統(tǒng)的信息和知識，并能與其通信的能力。復(fù)雜性組織兼有復(fù)雜性和柔性兩個特點，能快速適應(yīng)外部環(huán)境，但是內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不利于集權(quán)控制。

（2）松散性組織。此類型組織對外部環(huán)境反應(yīng)較為遲鈍，內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，組織有多個層次，同一層次單元多且聯(lián)系緊密，控制能力較差。松散性組織不利于和外部交流知識信息，也不利于組織內(nèi)部知識交流，但適合進行自主創(chuàng)新。此外，松散性組織是一個不穩(wěn)定的組織，由于環(huán)境影響，當(dāng)系統(tǒng)處于混沌的邊緣時，適應(yīng)性主體之間的差異不斷擴大而產(chǎn)生相互干擾，必然導(dǎo)致涌現(xiàn)性出現(xiàn)，結(jié)果系統(tǒng)本身趨向結(jié)構(gòu)復(fù)雜性。因此，松散性組織有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)變的趨勢。

（3）效率性組織。此類型組織具有外部柔性和內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單的特點，因此外部適應(yīng)能力較強，系統(tǒng)能隨著環(huán)境改變而做出調(diào)整，同時由于組織層次較少，高層管理者做出企業(yè)的重大決策之后，通過嚴格的上下級關(guān)系，可以迅速的將決策傳遞到組織的各個層級，易于組織控制。此外，效率性組織是一個不穩(wěn)定的組織。由于組織具有較強的外部柔性，容易受環(huán)境的影響，根據(jù)外界環(huán)境的改變而不斷改變自身的結(jié)構(gòu)或形態(tài)。因此，效率性組織有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)變的趨勢。

（4）控制性組織。此類型組織有較弱的外部柔性和簡單的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特點，適應(yīng)能力較差，而內(nèi)部控制能力較強，結(jié)構(gòu)簡單，交流程度較低。但是可以應(yīng)用高度內(nèi)部控制，集中力量去合作創(chuàng)新。此外，控制性組織在信息傳遞上具有很大優(yōu)勢，有利于決策的實施。

2.2 知識轉(zhuǎn)移效果及條件分析

國外學(xué)者一般認為知識轉(zhuǎn)移是知識通過知識傳輸途徑從知識發(fā)送方個體(Sender)傳遞到知識接收方個體(Receive)，接收方接收并學(xué)習(xí)知識，將其轉(zhuǎn)化成為能夠指導(dǎo)行為的自身知識的過程（Argote，2000）。知識轉(zhuǎn)移的效果指的是所獲知識的主體范圍大小及所轉(zhuǎn)移知識的豐富度。知識轉(zhuǎn)移的豐富度表現(xiàn)為兩個方面：知識寬度和知識深度。由此知識轉(zhuǎn)移的效果可以用知識獲取的范圍、知識寬度和知識深度三個維度來衡量：

（1）知識獲取的范圍。知識獲取范圍指的是獲取知識的人數(shù)，取決于組織參與知識交流的人數(shù)、組織的外部柔性、組織的內(nèi)部知識交流狀況。

（2）知識寬度。知識寬度指的是所獲知識的豐富程度。企業(yè)合作交流產(chǎn)生的知識寬度越大，所獲的知識種類越多，知識越會成為核心。企業(yè)所獲知識的寬度取決于合作交流的深度、企業(yè)的組織外部柔性、組織內(nèi)部的高度控制等因素。

（3）知識深度。知識的深度指的是在某一專業(yè)領(lǐng)域中所含知識的多少，反映了知識的集中度。企業(yè)合作知識交流產(chǎn)生的知識深度和組織的外部柔性、組織的內(nèi)部控制程度、組織成員的知識專業(yè)化程度有密切關(guān)系。專業(yè)技術(shù)人員所轉(zhuǎn)移的知識往往具有較大的知識深度。

組織的復(fù)雜性對知識轉(zhuǎn)移效果的影響是通過組織的外部特征、內(nèi)部特征以及知識轉(zhuǎn)移的特性來體現(xiàn)的。一方面，組織的外部柔性使組織能快速適應(yīng)合作伙伴的組織模式、學(xué)習(xí)方式，能更快的投入到合作學(xué)習(xí)交流中去，使知識和技能在合作者之間快速轉(zhuǎn)移和應(yīng)用，從而擴展了自身知識范圍和知識存量；另一方面，由于知識轉(zhuǎn)移包括知識傳遞和知識吸收兩個過程，而知識傳遞有兩個含義：組織與外部組織知識傳遞和組織內(nèi)部各個子單元之間的相互交流。組織與外部組織知識傳遞取決于組織的外部特征，而組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu)則決定了組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的效果。一般而言，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜性高的組織具有同層單元之間互相聯(lián)系不可分割以及縱向交流困難的特點，因此，有利于知識的橫向傳遞，而不利于知識的縱向傳遞，也就是說促進了組織成員的知識交流而阻礙了組織的知識提升。而且，組織的知識轉(zhuǎn)移也對組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。隨著科技進步，組織從外界獲得知識趨于復(fù)雜化，由于組織的資源柔性和能力柔性，組織會對外界環(huán)境做出反應(yīng)，對自身組織結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)做出調(diào)整（Holtham和Courtney，2001），組織就變得越來越復(fù)雜。

在以上分析的基礎(chǔ)上，本文應(yīng)用組織理論、知識管理理論、資源整合理論、學(xué)習(xí)理論和戰(zhàn)略管理理論，提出復(fù)雜性程度不同的組織對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的影響是不同的。組織復(fù)雜性和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果

3.1 復(fù)雜性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果

國外學(xué)者一般認為組織之間的差距越小，知識轉(zhuǎn)移效果就會越好。但是合作伙伴的組織結(jié)構(gòu)、組織文化和知識結(jié)構(gòu)具有很大的不確定性，差距過大是客觀存在。因此，如何快速和合作伙伴有效融合是合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移過程必須解決的難題。而復(fù)雜性組織具有動態(tài)的開放性特點，因此具有較強的柔性，對外部環(huán)境的適應(yīng)能力特別強，能和合作伙伴的組織和知識等各個方面有效融合，促進雙方知識交流的范圍和知識交流的層次和深度。同時復(fù)雜性組織對環(huán)境適應(yīng)的快速性，能節(jié)省合作磨合時間，組織能快速進入正常工作狀態(tài)，這對知識轉(zhuǎn)移量產(chǎn)生促進作用。

復(fù)雜性組織也具有內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的特點，組織層次較多。同一層次組織單元相互聯(lián)系、互相作用，組織成員的知識交流比較便利、積極性較高，有利于把從合作伙伴轉(zhuǎn)移的知識在組織內(nèi)部進行再交流、轉(zhuǎn)移，擴大了知識接受的人數(shù)。同時，由于由于縱向?qū)哟屋^多，組織成員和組織領(lǐng)導(dǎo)之間存在一種垂直鏈接，這種鏈接是以嚴格的上下級關(guān)系和明確的職能分工為基礎(chǔ)的，阻礙了知識的縱向溝通和交流，不利于組織的知識積累。

假設(shè)A1 復(fù)雜性組織對知識轉(zhuǎn)移的知識獲取范圍存在促進作用

假設(shè)A2 復(fù)雜性組織對知識轉(zhuǎn)移的知識寬度存在促進作用

假設(shè)A3 復(fù)雜性組織對知識轉(zhuǎn)移的知識深度存在促進作用

假設(shè)A4 復(fù)雜性組織有利于個人知識提升而限制組織知識提升

3.2 松散性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果

松散性組織具有較低的柔性，對不斷變化的外界環(huán)境適應(yīng)能力差，很難對合作伙伴組織方式、組織結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)模式等合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移中涉及的組織因素進行融合，合作雙方的組織成員往往由于組織文化的差異產(chǎn)生不同的處事方式和習(xí)慣，很難溝通交流，大大阻礙了知識轉(zhuǎn)移。因此，合作雙方組織知識交流范圍比較狹窄，僅僅局限于局部小范圍的個體知識交流，很難產(chǎn)生大規(guī)模的組織知識交流。此外，合作雙方的組織需要很長時間進行交流和磨合，大大降低了知識轉(zhuǎn)移的范圍、知識寬度和知識深度。

松散性組織也具有內(nèi)部復(fù)雜性的特點，知識員工之間有強烈的知識交流和知識共享的愿望。由于組織層次較多，管理層對組織的控制能力減弱，這大大提高了基層和中層組織的權(quán)利，有利于知識員工對企業(yè)經(jīng)營狀況和自身知識狀況的關(guān)心，激發(fā)知識員工對知識追求的愿望，從而提高了學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。松散性組織較差的控制能力導(dǎo)致了合作創(chuàng)新中知識員工的知識交流受自身愛好和興趣的左右，很難獲得合作伙伴的核心知識，這對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的知識寬度產(chǎn)生很大影響。此外，由于控制能力較差導(dǎo)致了知識轉(zhuǎn)移主要產(chǎn)生在組織基層而很難向管理層進行轉(zhuǎn)移。

假設(shè)B1 松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識獲取范圍存在阻礙作用

假設(shè)B2 松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識寬度存在阻礙作用

假設(shè)B3 松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識長度存在阻礙作用

假設(shè)B4 松散型組織有利于個人知識提升而限制組織知識提升

3.3 效率性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果

效率性組織具有外部柔性高的特征，使組織在合作創(chuàng)新過程中能快速適應(yīng)合作伙伴的組織、知識類型，大大降低了合作創(chuàng)新中的交易成本，使合作創(chuàng)新過程知識轉(zhuǎn)移效果快速、高效的體現(xiàn)出來。因此，組織在短暫的時間內(nèi)能對自身狀況做出調(diào)整，快速投入到合作創(chuàng)新中。合作雙方的高效全面接觸使得合作更趨于深入，有利于探討更深層次的知識，進而使得組織合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果更加明顯。此外由于效率性組織結(jié)構(gòu)層次簡單、具有高度集權(quán)控制的特點，在合作創(chuàng)新中組織會趨向于把自身的資源集中起來，使得知識轉(zhuǎn)移有利于組織目標的實現(xiàn)。因此，在合作創(chuàng)新過程中知識轉(zhuǎn)移具有目的性，減少了知識冗余度，所獲知識面更窄，但是知識轉(zhuǎn)移效率更高，知識轉(zhuǎn)移量更大。

效率性組織的結(jié)構(gòu)簡單，不論組織的縱向或者橫向都密切聯(lián)系。組織通過合作轉(zhuǎn)移的知識在同一層次和不同層次之間容易進行，組織內(nèi)部權(quán)力高度集中，有利于通過合作創(chuàng)新獲得的知識在組織內(nèi)部在流、整

合并轉(zhuǎn)移到組織管理層，作為組織知識進行存儲。因此，效率性組織很適合合作創(chuàng)新，對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的知識量、知識深度都有促進作用，同時效率性組織使得組織知識提升而不利于組織成員知識提升。

假設(shè)C1 效率型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識量存在促進作用

假設(shè)C2 效率型組織對知識轉(zhuǎn)移的寬度存在促進作用

假設(shè)C3 效率型組織對知識轉(zhuǎn)移的深度存在促進作用

假設(shè)C4 效率型組織不利于個人知識提升而有利于組織知識提升

3.4 控制性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果

控制性組織具有較弱的外部柔性，在激烈動蕩的環(huán)境中很難做出反應(yīng)，因而在合作創(chuàng)新中對合作伙伴的組織、知識等狀況很難適應(yīng)，知識交流面較窄，知識交流頻率不高，合作創(chuàng)新總體效果不明顯。但是，效率性組織可以集中力量加強組織內(nèi)部控制，在制定合作創(chuàng)新目標之后，可以通過嚴格上下級關(guān)系，迅速將信息傳遞到組織各個層次，減少了決策信息損失，提高了決策速度和效率，使得組織成員能快速了解到組織的合作創(chuàng)新目標。組織為了實現(xiàn)組織目標集中自身資源參與合作創(chuàng)新，使得合作創(chuàng)新知識獲取更為有效，所獲知識在某一方面數(shù)量較多。但是由于外部缺乏柔性，很難和合作組織進行深層次的合作，因而所獲知識深度不夠。此外，組織內(nèi)部知識交流容易進行，使得所獲知識能夠進行再交流和再轉(zhuǎn)移，有利于組織知識的提升。

假設(shè)D1 控制型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識量存在促進作用

假設(shè)D2 控制型組織對知識轉(zhuǎn)移的寬度存在促進作用

假設(shè)D3 控制型組織對知識轉(zhuǎn)移的深度存在阻礙作用

假設(shè)D4 控制型組織不利于個人知識提升而有利于組織知識提升結(jié)論

本文分析了四種不同類型的組織對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移三個維度的影響，并對其穩(wěn)定性和發(fā)展趨勢做了研究，研究表明：

首先，組織的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部結(jié)構(gòu)之間互相影響。隨著外部環(huán)境的變化，組織會改變自身的結(jié)構(gòu)，使得組織變得越來越復(fù)雜。由于組織本身存在一個生命周期并不斷進化，而進化過程也是組織適應(yīng)外部能力不斷提高的過程，因此，復(fù)雜性組織是組織發(fā)展的趨勢，松散性組織和效率性組織存在不穩(wěn)定性，有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)化的趨勢。

其次，不同類型的組織對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的影響不同。復(fù)雜性組織、效率性組織和控制性組織通過組織內(nèi)部或外部作用對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果產(chǎn)生正面影響，這些影響來源于組織的外部適應(yīng)能力、內(nèi)部控制能力以及組織的特征對組織成員學(xué)習(xí)動機、興趣、能力的影響；松散性組織由于對環(huán)境反應(yīng)遲鈍，組織內(nèi)部又缺乏有力的控制，合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的效果不明顯。

再次，復(fù)雜性程度不同的組織在合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移過程中都存在不利因素，對這些因素采取相應(yīng)的控制可以提高合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移的效率。本文的研究只是從理論上做了分析，未來的研究將通過實證進一步分析組織復(fù)雜性和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果的關(guān)系。

參考文獻

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2.彭偉：男，1971年10月生，山東新泰人，漢族，西安交通大學(xué)博士研究生。研究方向：管理信息，技術(shù)創(chuàng)新。

第五篇：黨建工作績效管理創(chuàng)新成果經(jīng)驗交流材料

黨建工作績效管理創(chuàng)新成果經(jīng)驗交流材料

集團公司黨委王安民書記曾多次提出：“黨委工作和行政工作一樣，都有績效，而且黨委工作的績效是雙重的，不僅體現(xiàn)在黨建工作本身，更重要的是還體現(xiàn)在推動企業(yè)發(fā)展，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)上?！弊鳛樯鐓^(qū)這一基層單位，如何成功導(dǎo)入績效管理，把黨委工作績效管理評價體系落實到社區(qū)管理和服務(wù)的方方面面，以滿足居民的最大需求，解除企業(yè)后顧之憂。我們從以下幾方面扎實開展了相關(guān)工作：

一、抓管理，建機制，嚴考核，重落實。

二、抓功能，強服務(wù)，提水平，促和諧。

在引深黨建工作績效管理的同時社區(qū)緊緊結(jié)合自己的工作實際，著重在完善和提高社區(qū)水平上作文章、下功夫。一是 五抓綜合服務(wù)一段，總之通過抓功能建設(shè)，完善工作機制，全面提升了社區(qū)綜合服務(wù)能力和服務(wù)水平，推動了和諧社區(qū)建設(shè)的不斷深入發(fā)展。

三、抓帶頭，作表率，樹先鋒，保穩(wěn)定。

基層黨組織和離退休老黨員、老干部在社區(qū)是一支龐大的隊伍，如何發(fā)揮好基層黨組織的政治核心作用和老黨員的先鋒模范作用，增強共產(chǎn)黨員的責(zé)任感和使命感，使廣大黨員都參與社區(qū)建設(shè)中來，發(fā)揮余熱，并時處處走在前列，做好群眾的表率。多年來，我們堅持引導(dǎo)和調(diào)動他們的積極性，先后開展了系列主題活動：通過開展“一名黨員一面旗，面面旗幟飄社區(qū)”主題活動，擴大黨在社區(qū)工作覆蓋面，提高了黨的社會影響力，增強了黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，使黨員的模 范作用得到了充分發(fā)揮；通過開展“一定二建三亮四創(chuàng)一達標”黨建活動，調(diào)動了黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性和主動性，為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定了基礎(chǔ)；通過離退休黨員義務(wù)巡邏隊作用的發(fā)揮，確保了一方平安，詮釋了共產(chǎn)黨員先進性的內(nèi)涵，展示了離退休共產(chǎn)黨員的崇高風(fēng)尚。通過黨員奉獻日活動的開展，有效制止了社區(qū)內(nèi)的一些不良風(fēng)氣，社區(qū)環(huán)境得到很大改觀；通過“黨員示范樓道”、“黨員聯(lián)系崗”活動的開展，不僅為居民排憂解難，而且為礦上解除了后顧之憂，他們用自己的實際行動維護了黨員的形象，得到了居民的認可。

通過這些活動和典型示范作用調(diào)動更多的居民和黨員參與到社區(qū)建設(shè)中來，促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

特別是進入2011年我們以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，大力實施“先鋒工程”，在社區(qū)設(shè)立了“梁桂英民事調(diào)解會客室”，在創(chuàng)業(yè)小區(qū)設(shè)立了“牛反生義工服務(wù)站”，會客室和服務(wù)站已分別掛牌成立，會客室已成功調(diào)解了創(chuàng)新小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)糾紛一事，服務(wù)站開展了“”，為維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了他們的余熱，受到居民的好評。

四、抓融合，創(chuàng)特色，講文明，樹新風(fēng)。

社區(qū)作為企業(yè)文明形象的一個“窗口”直接影響到企業(yè)的榮譽，為了提升社區(qū)文明程度和社區(qū)居民文明素養(yǎng)，我們始終堅持從小抓起，從細處做起。首先，把文明行為建塑的重點放在青少年群體上，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)“五老”隊伍的積極性，成立了社區(qū)關(guān)心下一代工作委員會，對社區(qū)青少年進行思想道德教育，在青少年教育上實現(xiàn)了學(xué) 校教育、家庭教育和社區(qū)教育的有機融合。其次，進一步引深樓道文化建設(shè)，強化居民文明意識教育，按照“一個單元一種文化，一個樓道一種特色”總體思路，在每個小區(qū)開展以“潞安人道德規(guī)范一百條”，居民“三德”教育，日常行為習(xí)慣等內(nèi)容為主題的樓道文化建設(shè)，把這些教育融合到居民的日常生活中，使居民在耳濡目染中接受教育，提高了認識，提升了品位。第三，通過開展廉潔文化教育社區(qū)活動，在社區(qū)內(nèi)形成了一種知榮辱、講文明、講正氣、樹新風(fēng)的和諧發(fā)展局面。第四，通過“一個小區(qū)一個特色”的工作思路和特色文化教育活動，使居民在活動中得到了良好的教育，在社區(qū)內(nèi)形成了良好的生活環(huán)境，社區(qū)內(nèi)文明形象得到了提升，惡劣習(xí)慣得到了有效扼制。第五，通過單元管家作用的發(fā)揮，使單元內(nèi)居民素質(zhì)得到了進一步提升?？傊ㄟ^推進企業(yè)文化進社區(qū)活動，堅持一流文明礦區(qū)建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的有機結(jié)合，進一步提升了社區(qū)文明建設(shè)水平。

總之，在社區(qū)建設(shè)中，多年來，我們始終堅持高起點定位、高標準管理、高品位實施的建設(shè)理念，牢牢把握“一個機制，四個載體”的黨建工作新模式，通過主題活動、全國一流文明礦區(qū)創(chuàng)建、企業(yè)文化、社區(qū)建設(shè)四個載體的有機融合，為社區(qū)建設(shè)工作搭建了一個好的工作平臺，營造了一個好的創(chuàng)建環(huán)境，提升了社區(qū)工作績效。