第一篇：2012-9-21日婦幼保健院例會總結(jié)

新城區(qū)婦幼保健院例會總結(jié)

時間：２０１2年9月21日

地點(diǎn)：疾控中心三樓會議室

參加人員：各園保健醫(yī)

主持人：姚大夫

會議內(nèi)容：

1.營養(yǎng)性疾病的管理與統(tǒng)計：

4月統(tǒng)計上半年的，10月統(tǒng)計下半年。

2.崔科長：對各園所工作做的好的一面進(jìn)行鼓勵并學(xué)習(xí)，對不足之處進(jìn)行改正，加強(qiáng)幼兒飲食管理，各項制度要健全等。

3.今年有新表格，希望各園認(rèn)真填寫，做好園所的保健工作。掌握每位幼兒的身體發(fā)育狀況。

2012-9-21西安新城童樂幼兒園

第二篇：例會總結(jié)

平安銀行-靜安支行

室內(nèi)裝修第一期工程例會工作總結(jié)

一．工程概況。

1.1、項目名稱：平安銀行-靜安支行裝修工程。

1.2、工程地點(diǎn)：

1.3、建設(shè)單位：

施工單位：上海厚坤建筑裝飾工程有限公司。

XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司

監(jiān)理單位：XXXX監(jiān)理有限公司

1.4、工程特點(diǎn)：本裝修工程面積XXXX㎡，總工期XX日，工程量大、工期緊，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調(diào)難度大

二、監(jiān)理工作開展情況

2.1、本工程于2013年12月25日開工，我公司受甲方委托，于2013年月日正式進(jìn)場，承擔(dān)本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

2.2、監(jiān)理部人員分工情況如下：

公司任命：XXXX為本工程項目總監(jiān)理工程師代表，XXXX為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控監(jiān)理工程師，XXXX為水電監(jiān)理工程師，XXXX為報警系統(tǒng)監(jiān)理工程師 XXXX為消防系統(tǒng)監(jiān)理工程師 XXXX為裝修監(jiān)理工程師，XXXX為該項目的監(jiān)理員兼資料員。

在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、施工單位工作開展情況

3.1、上海厚坤建筑裝飾工程有限公司。

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝修的施工工作。施工工人工作分配，材料進(jìn)場，臨時辦公設(shè)施搬運(yùn)安裝，臨時防護(hù)通道搭建及圍護(hù)，廣告標(biāo)語設(shè)置及張貼，垃圾處理，防漏水管道的協(xié)商與改建工作，墻體與原設(shè)施的拆除搬運(yùn)，圖紙交接核對修改工作，物業(yè)之間協(xié)商及施工安全。做好第二期工程的預(yù)備工作。

3.2、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年X月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝修的消防安全施工工作。按照建筑裝飾單位進(jìn)度完成預(yù)埋工作，及時上報監(jiān)理相關(guān)內(nèi)業(yè)資料，及時辦理圖紙變更手續(xù)。制定近期工作開展進(jìn)度計劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合、防火安全、樓內(nèi)高空作業(yè)安全。做好第二期工程的預(yù)備工作

3.3、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝修的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控施工工作。臨時現(xiàn)金柜臺、臨時安全通道、一樓到二樓的運(yùn)鈔路線的監(jiān)控攝像安裝。臨時使用線路的鋪設(shè)安裝。二樓三樓的線路匯總工作，制定近期工作開展進(jìn)度計劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合。做好第二期工程的預(yù)備工作

3.4、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝飾的網(wǎng)絡(luò)報警系統(tǒng)安裝施工工作。臨時現(xiàn)金柜臺、臨時安全通道、一樓到二樓的運(yùn)鈔路線的報警系統(tǒng)安裝。臨時使用線路的鋪設(shè)安裝。二樓三樓的線路匯總工作，制定近期工作開展進(jìn)度計劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合。做好第二期工程的預(yù)備工作

3.5 XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝飾的空調(diào)系統(tǒng)安裝施工工作。原設(shè)備的拆除改建，按照建筑裝飾單位進(jìn)度完成鋪設(shè)工作，及時上報監(jiān)理相關(guān)內(nèi)業(yè)資料，及時辦理圖紙變更手續(xù)。制定近期工作開展進(jìn)度計劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合、樓內(nèi)高空作業(yè)安全。做好第二期工程的預(yù)備工作

第三篇：婦幼保健院創(chuàng)建文明單位總結(jié)

婦幼保健院創(chuàng)建文明單位總結(jié)

****區(qū)婦幼保健院是一所以婦女兒童為主要服務(wù)對象，集醫(yī)療、保健、科教為一體的婦幼?？票＝≡?。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，全面推動醫(yī)院改革和發(fā)展，三個文明建設(shè)取得顯著成效。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)中，我院大力開展以“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”為主題的創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動滲透到醫(yī)院各項工作當(dāng)中，收到良好的效果?，F(xiàn)就創(chuàng)建文明單位工作情況總結(jié)如下：

一、樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。

****區(qū)婦幼保健院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。今年年初，醫(yī)院就專門成立了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動實施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。醫(yī)院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論、讀報等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到樹立科學(xué)的發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)上來，切實增強(qiáng)實踐愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實際工作的全過程，做到兩個文明有機(jī)結(jié)合。

2、開展學(xué)習(xí)，重視教育。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育，年初就制定計劃，每月組織一次全院職工學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《打造優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)品牌，樹立醫(yī)院良好形象》、《****區(qū)婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范》、《****省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要，收受“紅包“、回扣責(zé)任追究暫行辦法》，市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈暗訪****市衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況匯報〉》、《八條行業(yè)紀(jì)律》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件等有關(guān)法律、法規(guī)；組織學(xué)習(xí)“抗非”精神，抗非英雄事跡，加強(qiáng)以《公民道德實施綱要》為主要內(nèi)容的職工思想道德教育，使學(xué)習(xí)教育深入到每個干部職工心中。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立醫(yī)院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。

3、舉行活動，強(qiáng)化意識。4月30日，院黨總支、院工會、共青團(tuán)開展“愛崗敬業(yè)樹形象”演講比賽，用醫(yī)務(wù)人員的身邊典型事跡教育職工。并且利用重大的節(jié)日和紀(jì)念日開展豐富多彩文體活動，如春節(jié)文藝晚會，“五四”青年男女藍(lán)球賽，護(hù)士節(jié)護(hù)理操作競賽和禮儀規(guī)范比賽，廣新生態(tài)園職工母子六一同樂日活動，紀(jì)律教育月活動，教育百萬行捐款1.85萬元，黨員先進(jìn)性教育，迎中秋賀國慶游園活動，“兩個條例”知識競賽活動等等。通過開展形式多樣的文體活動，豐富了干部職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，提升了?？漆t(yī)院的競爭力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。

二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年醫(yī)院切實抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)醫(yī)院職工的培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會，全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡（醫(yī)療質(zhì)量院長直通車），讓病人及時反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊，明確責(zé)任，落實到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。今年1月份,醫(yī)院門診收到了一個出生僅6天的新生兒，嬰兒全身青紫，呼吸、心跳已停止，生命危在旦夕。我院確診其為右肺先天性肺囊腫合并肺炎，導(dǎo)致縱隔推移心肺受壓，呼吸心跳停止。我院隨即進(jìn)行右肺囊腫穿刺閑式引流，并成立搶救小組，進(jìn)行開胸右上肺葉切除術(shù)，術(shù)后無并發(fā)癥，開創(chuàng)了我市新生兒外科手術(shù)治療新生兒先天性肺囊腫的先河，填補(bǔ)了我市新生兒胸外科的空白。7月份，醫(yī)院收到了一個轉(zhuǎn)院了患有彌漫性血管內(nèi)凝血的產(chǎn)婦，7小時陰道流血量達(dá)3840毫升，情況危急，醫(yī)院專家組采取抗凝血抗休克治療，控制出血，產(chǎn)婦病情趨于好轉(zhuǎn)，中午12時，病情驟變，專家組顧不上歇一口氣，喝一口水，吃一碗飯，繼續(xù)搶救，及時切除子宮，繼續(xù)進(jìn)行輸血抗休克等綜合治療，經(jīng)過8小時的奮戰(zhàn)，產(chǎn)婦終于度過了危險期。8月份，一產(chǎn)婦在我院生下了三胞胎，由于屬早產(chǎn)，三兄弟出現(xiàn)了新生兒肺炎、高膽紅素癥、貧血、感染、酸中毒、呼吸暫停等到，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員38天的搶救，三兄弟快樂出院了。9月份，醫(yī)院收到了一個多胎妊娠的孕婦，其中一胎已死于宮內(nèi)，醫(yī)院每周組織一次專家會診，分析胎兒及孕婦的情況，監(jiān)測生命體征，預(yù)防和及時處理多胎妊娠帶來的并發(fā)癥等治療，并于10月22日實施剖宮產(chǎn)，順利分娩出三個活嬰，術(shù)后母子平安。目前，產(chǎn)科分娩量連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一，贏得社會良好口碑和群眾的信任。

三、營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的文明服務(wù)的氛圍

醫(yī)院把營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點(diǎn)，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，開展創(chuàng)建文明專題活動。

1、自覺抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。今年在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，為減輕群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，醫(yī)院首先降低了藥品價格，醫(yī)院所有藥品實行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，從5月份起按國家作價辦法調(diào)整藥品價格，一年來藥品降價讓利給患者約_____萬元。其次規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，醫(yī)院把380多種藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格公開，實行住院費(fèi)一日清單；從七月份起住院部婦產(chǎn)科、兒科設(shè)立2名專職醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)物價員，一方面規(guī)范收費(fèi)，另一方面解答群眾收費(fèi)的疑惑。第三開展維護(hù)白衣圣潔、廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)活動，由醫(yī)院班子、共產(chǎn)黨員發(fā)出倡議，全院職工簽名莊嚴(yán)承諾廉潔行醫(yī)，拒收“紅包”、回扣。第四抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評比，每年2次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，結(jié)果與獎金、晉升、聘用、評優(yōu)等掛鉤。一年來，我院職工收到錦旗4面，表揚(yáng)信2封，拒收紅包66人次，可知金額735元，問卷調(diào)查綜合滿意度達(dá)98%以上。

2、開展人性化溫馨服務(wù)。醫(yī)院窗口科室實行零距離服務(wù)，門診發(fā)熱崗專門派2人負(fù)責(zé)，其中一位負(fù)責(zé)掛號咨詢，幫助患者方便就醫(yī)；另外一位護(hù)士負(fù)責(zé)監(jiān)測體溫登記和分診病人，并對發(fā)熱病人做好跟蹤服務(wù)。收費(fèi)服務(wù)做到零距離，每層樓設(shè)立收費(fèi)崗位，方便患者交費(fèi)。藥劑科今年增設(shè)二個窗口發(fā)藥，并新開設(shè)中心藥房，滿足門診、留觀病人和住院病人發(fā)藥，為門診輸液病人縮短取藥流程。產(chǎn)科實行一條龍服務(wù)，在產(chǎn)前圍產(chǎn)期實行啡廳式服務(wù)，產(chǎn)時的一對一責(zé)任制助產(chǎn)服務(wù)，產(chǎn)后溫馨區(qū)賓館式服務(wù)，出院后上門為產(chǎn)婦、新生兒訪視服務(wù)。兒科病房開設(shè)留觀便民病床服務(wù)，乳腺專科聘請廣州專家教授定期坐診，組織專家到幼兒院為幼兒進(jìn)行體驗，培訓(xùn)幼兒院保健員，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。通過開展“愛崗敬業(yè)樹形象”教育活動，全院職工在自己平凡的崗位上，默默為病人奉獻(xiàn)著，得到社會的承認(rèn)，吸引了大量病人，推動醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、開展創(chuàng)優(yōu)爭先為主題文明創(chuàng)建活動。通過開展創(chuàng)建“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“公民道德建設(shè)先進(jìn)單位”、評選‘十佳護(hù)士”、“十佳優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀科主任”等評先進(jìn)活動，激發(fā)職工積極工作，奮發(fā)向上的熱情，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型。如出國援外的張醫(yī)生回到我院后，顧不上休息，提前兩個月回院上班，緩解決醫(yī)院人手緊張的狀況。門診醫(yī)生也堅持節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)在自己的崗位上默默奉獻(xiàn)。

截止到XX年10月，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入比去年同期增長11.82%，門診增長7.9%，住院人數(shù)增長5.3%，婦產(chǎn)科分娩產(chǎn)婦和新生兒出生人數(shù)為全市第一，并突破單月出產(chǎn)200人大關(guān)，員工福利也逐年提高，醫(yī)院各項事業(yè)全面發(fā)展，連續(xù)三年被評為市、區(qū)文明單位，受到社會各屆的好評。今年市衛(wèi)生局醫(yī)政會議，婦幼保健工作會議現(xiàn)場參觀我院的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，湛江市婦幼保健院，韶關(guān)市翁源縣婦幼保健院、羅定市婦幼保健院、****省****縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部50多人分別來我院參觀指導(dǎo)工作，5月份***市***區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)干部44人參觀指導(dǎo)我院行風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)情況。今年3月婦產(chǎn)科被評為****省巾幗文明崗，10月上報*****省****文明崗被市工會推薦上省工會待評審。

第四篇：婦幼保健院創(chuàng)建文明單位總結(jié)

婦幼保健院創(chuàng)建文明單位總結(jié)

婦幼保健院創(chuàng)建文明單位總結(jié)2007-02-06 09:58:3

5愛崗敬業(yè)樹形象 文明服務(wù)創(chuàng)品牌

××××區(qū)婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

××××區(qū)婦幼保健院是一所以婦女兒童為主要服務(wù)對象，集醫(yī)療、保健、科教為一體的婦幼專科保健院。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，全面推動醫(yī)院改革和發(fā)展，三個文明建設(shè)取得顯著成效。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)中，我院大力開展以“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”為主題的創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動

滲透到醫(yī)院各項工作當(dāng)中，收到良好的效果?，F(xiàn)就創(chuàng)建文明單位工作情況總結(jié)如下：

一、樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。

××××區(qū)婦幼保健院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。今年年初，醫(yī)院就專門成立了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動實施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。醫(yī)院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論、讀報等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到樹立科學(xué)的發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到提高黨的

執(zhí)政能力建設(shè)上來，切實增強(qiáng)實踐愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實際工作的全過程，做到兩個文明有機(jī)結(jié)合。

2、開展學(xué)習(xí)，重視教育。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育，年初就制定計劃，每月組織一次全院職工學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《打造優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)品牌，樹立醫(yī)院良好形象》、《××××區(qū)婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范》、《××××省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要，收受“紅包“、回扣責(zé)任追究暫行辦法》，市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈暗訪××××市衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況匯報〉》、《八條行業(yè)紀(jì)律》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件等有關(guān)法律、法規(guī)；組織學(xué)習(xí)“抗非”精神，抗非英雄事跡，加強(qiáng)以《公民道德實施綱要》為主要內(nèi)容的職工思想道德教育，使學(xué)習(xí)教育深入到每個干部職工心中。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立醫(yī)院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。

3、舉行活動，強(qiáng)化意識。4月30日，院黨總支、院工會、共青團(tuán)開展“愛崗敬業(yè)樹形象”演講比賽，用醫(yī)務(wù)人員的身邊典型事跡教育職工。并且利用重大的節(jié)日和紀(jì)念日開展豐富多彩文體活動，如春節(jié)文藝晚會，“五四”青年男女藍(lán)球賽，護(hù)士節(jié)護(hù)理操作競賽和禮儀規(guī)范比賽，廣新生態(tài)園職工母子六一同樂日活動，紀(jì)律教育月活動，教育百萬行捐款萬元，黨員先進(jìn)性教育，迎中秋賀國慶游園活動，“兩個條例”知識競賽活動等等。通過開展形式多樣的文體活動，豐富了干部職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，提升了專科醫(yī)院的競爭力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。

二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于過硬的專業(yè)技

術(shù)本領(lǐng)。今年醫(yī)院切實抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)醫(yī)院職工的培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會，全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡（醫(yī)療質(zhì)量院長直通車），讓病人及時反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊，明確責(zé)任，落實到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。今年1月份,醫(yī)院門診收到了一個出生僅6天的新生兒，嬰兒全身青紫，呼吸、心跳已停止，生命危在旦夕。我院確診其為右肺先天性肺囊腫合并肺炎，導(dǎo)致縱隔推移心肺受壓，呼吸心跳停止。我院隨即進(jìn)行右肺囊腫穿刺閑式引流，并成立搶救小組，進(jìn)行

開胸右上肺葉切除術(shù)，術(shù)后無并發(fā)癥，開創(chuàng)了我市新生兒外科手術(shù)治療新生兒先天性肺囊腫的先河，填補(bǔ)了我市新生兒胸外科的空白。7月份，醫(yī)院收到了一個轉(zhuǎn)院了患有彌漫性血管內(nèi)凝血的產(chǎn)婦，7小時陰道流血量達(dá)3840毫升，情況危急，醫(yī)院專家組采取抗凝血抗休克治療，控制出血，產(chǎn)婦病情趨于好轉(zhuǎn)，中午12時，病情驟變，專家組顧不上歇一口氣，喝一口水，吃一碗飯，繼續(xù)搶救，及時切除子宮，繼續(xù)進(jìn)行輸血抗休克等綜合治療，經(jīng)過8小時的奮戰(zhàn)，產(chǎn)婦終于度過了危險期。8月份，一產(chǎn)婦在我院生下了三胞胎，由于屬早產(chǎn)，三兄弟出現(xiàn)了新生兒肺炎、高膽紅素癥、貧血、感染、酸中毒、呼吸暫停等到，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員38天的搶救，三兄弟快樂出院了。9月份，醫(yī)院收到了一個多胎妊娠的孕婦，其中一胎已死于宮內(nèi)，醫(yī)院每周組織一次專家會診，分析胎兒及孕婦的情況，監(jiān)測生命體征，預(yù)防和及時處理多胎妊娠帶來的并發(fā)癥等治療，并于

10月22日實施剖宮產(chǎn)，順利分娩出三個活嬰，術(shù)后母子平安。目前，產(chǎn)科分娩量連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一，贏得社會良好口碑和群眾的信任。

三、營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的文明服務(wù)的氛圍

醫(yī)院把營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點(diǎn)，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，開展創(chuàng)建文明專題活動。

1、自覺抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。今年在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，為減輕群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，醫(yī)院首先降低了藥品價格，醫(yī)院所有藥品實行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，從5月份起按國家作價辦法調(diào)整藥品價格，一年來藥品降價讓利給患者約_____萬元。其次規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，醫(yī)院把380多種藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格公開，實行住院費(fèi)一日清單；從七月份起住院部婦產(chǎn)科、兒科設(shè)立2名專職醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)物價員，一方面規(guī)范收費(fèi)，另一方面解答群眾收費(fèi)的

疑惑。第三開展維護(hù)白衣圣潔、廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)活動，由醫(yī)院班子、共產(chǎn)黨員發(fā)出倡議，全院職工簽名莊嚴(yán)承諾廉潔行醫(yī)，拒收“紅包”、回扣。第四抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評比，每年2次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，結(jié)果與獎金、晉升、聘用、評優(yōu)等掛鉤。一年來，我院職工收到錦旗4面，表揚(yáng)信2封，拒收紅包66人次，可知金額735元，問卷調(diào)查綜合滿意度達(dá)98%以上。

2、開展人性化溫馨服務(wù)。醫(yī)院窗口科室實行零距離服務(wù)，門診發(fā)熱崗專門派2人負(fù)責(zé)，其中一位負(fù)責(zé)掛號咨詢，幫助患者方便就醫(yī)；另外一位護(hù)士負(fù)責(zé)監(jiān)測體溫登記和分診病人，并對發(fā)熱病人做好跟蹤服務(wù)。收費(fèi)服務(wù)做到零距離，每層樓設(shè)立收費(fèi)崗位，方便患者交費(fèi)。藥劑科今年增設(shè)二個窗口發(fā)藥，并新開設(shè)中心藥房，滿足門診、留觀病人和住院病人發(fā)藥，為門診輸液病人縮短取藥流程。產(chǎn)科實行一條龍服務(wù)，在產(chǎn)前圍產(chǎn)期實行啡廳式服務(wù)，產(chǎn)時的一對一責(zé)

任制助產(chǎn)服務(wù)，產(chǎn)后溫馨區(qū)賓館式服務(wù)，出院后上門為產(chǎn)婦、新生兒訪視服務(wù)。兒科病房開設(shè)留觀便民病床服務(wù)，乳腺?？破刚垙V州專家教授定期坐診，組織專家到幼兒院為幼兒進(jìn)行體驗，培訓(xùn)幼兒院保健員，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。通過開展“愛崗敬業(yè)樹形象”教育活動，全院職工在自己平凡的崗位上，默默為病人奉獻(xiàn)著，得到社會的承認(rèn)，吸引了大量病人，推動醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、開展創(chuàng)優(yōu)爭先為主題文明創(chuàng)建活動。通過開展創(chuàng)建“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“公民道德建設(shè)先進(jìn)單位”、評選‘十佳護(hù)士”、“十佳優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀科主任”等評先進(jìn)活動，激發(fā)職工積極工作，奮發(fā)向上的熱情，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型。如出國援外的張醫(yī)生回到我院后，顧不上休息，提前兩個月回院上班，緩解決醫(yī)院人手緊張的狀況。門診醫(yī)生也堅持節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)在自己的崗位上默默奉獻(xiàn)。

截止到2004年10月，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入比去年同期增長%，門診增長%，住院人數(shù)增長%，婦產(chǎn)科分娩產(chǎn)婦和新生兒出生人數(shù)為全市第一，并突破單月出產(chǎn)200人大關(guān)，員工福利也逐年提高，醫(yī)院各項事業(yè)全面發(fā)展，連續(xù)三年被評為市、區(qū)文明單位，受到社會各屆的好評。今年市衛(wèi)生局醫(yī)政會議，婦幼保健工作會議現(xiàn)場參觀我院的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，湛江市婦幼保健院，韶關(guān)市翁源縣婦幼保健院、羅定市婦幼保健院、××××省××××縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部50多人分別來我院參觀指導(dǎo)工作，5月份××*市××*區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)干部44人參觀指導(dǎo)我院行風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)情況。今年3月婦產(chǎn)科被評為××××省巾幗文明崗，10月上報××××*省××××文明崗被市工會推薦上省工會待評審。

第五篇：安陽市婦幼保健院結(jié)核病防治日簡報

“遏制結(jié)核，共享健康”

——記安陽市婦幼保健院開展結(jié)核病防治日宣傳活動

為積極相應(yīng)市衛(wèi)生局、市結(jié)核病防治所關(guān)于進(jìn)一步做好結(jié)核病防治工作的號召，積極推進(jìn)今年“世界防治結(jié)核病日”宣傳，營造全社會共同關(guān)注結(jié)核病防治的氛圍，3月24日在我院南大門舉辦“世界結(jié)核病防治日”公益宣傳活動，本次宣傳的主題是“遏制結(jié)核，共享健康！”。通過懸掛標(biāo)語、橫幅、出展板、發(fā)放宣傳材料、解答咨詢等多種形式，宣傳現(xiàn)代結(jié)核病防治策略和國家免費(fèi)治療傳染性肺結(jié)核病病人的惠民政策等。使群眾充分了解結(jié)核病的發(fā)病起因、發(fā)展、以及是否傳播等知識，進(jìn)一步了解結(jié)核病，為控制結(jié)核病打下堅實的群眾基礎(chǔ)。我院一直以來都在積極宣傳國家實行免費(fèi)治療肺結(jié)核病的優(yōu)惠政策和結(jié)核病防治知識，動員全社會共同參與防治結(jié)核病，倡導(dǎo)“控制結(jié)核，人人有責(zé),為全市人民群眾的健康做著自己應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。據(jù)悉，本次宣傳活動共發(fā)放宣傳資料500余份，義務(wù)咨詢80余人，收到了滿意的效果。