第一篇：例會總結(jié)模式

例會總結(jié)

2012年7月16日上午，本部門工作例會在1樓辦公室在召開。秘書長助理、辦公室主任、各營業(yè)大區(qū)負(fù)責(zé)人參加會議。

秘書長提出，為了增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作效率，辦公室實(shí)行例會制度。每周一上午9：00，各科室負(fù)責(zé)人參加例會，不準(zhǔn)請假。各科室在參加例會前，要將上周的工作情況及下周的工作計(jì)劃形成書面材料，在例會上進(jìn)行匯報。各科室在計(jì)劃工作時，要敢于自我加壓，集中精力、創(chuàng)新思維。

本次例會上，秘書長就學(xué)會當(dāng)前的工作進(jìn)展情況，做出以下匯總：

一、通報情況。上半年整體業(yè)務(wù)情況，雖然業(yè)績有所下滑，但在營業(yè)人員恪守利益下，利潤總額沒有下降，反而有部分提升，XX業(yè)績尤為突出，XXXXXXXXXXX吹吹牛逼

二、各項(xiàng)活動。秘書長指出負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動的同志，尤其是主抓實(shí)驗(yàn)區(qū)的同志，要確保及時交流信息和經(jīng)驗(yàn)，每個人都要堅(jiān)守崗位把自己的工作做好并且做到位。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在同一個平臺上只要用心就能上升的很快，從而進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)和文化水平。這個人在社會中、做一個有心人學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)工作相關(guān)的知識才能成為一個人物。在同一個平臺，同一個環(huán)境，同一起跑線上用不同的思維方法去創(chuàng)新工作，開辟一片新天地。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)分配、指揮。在認(rèn)真做好本職工作的同時，要積極參加各項(xiàng)活動，不斷吸納新成果，豐富創(chuàng)新內(nèi)容。

通過秘書長對例會的改革，我相信在秘書長的帶領(lǐng)下，使大家善于思考，更有靈性智慧，學(xué)會的明天將更加美好！

第二篇：周例會匯報材料模式

某某部門匯報材料

一、上周例會督辦事項(xiàng)完成情況

（內(nèi)容要求：未完成事項(xiàng)要有原因分析，并要有下一步可行的執(zhí)行方案及閉環(huán)時間和責(zé)任人）

二、上周工作進(jìn)展情況

1.重點(diǎn)工作 2．一般工作

3.計(jì)劃內(nèi)未完成工作說明（內(nèi)容要求：計(jì)劃節(jié)點(diǎn)內(nèi)未完成事項(xiàng)要有原因分析，并要有下一步可行的執(zhí)行方案及閉環(huán)時間和責(zé)任人）

三、下周主要工作安排

1.重點(diǎn)工作 2．一般工作

四、需要公司層面協(xié)調(diào)的問題

（內(nèi)容要求：所提問題要有初步多種可行方案可供領(lǐng)導(dǎo)決策）以上字體都用仿宋 四號字。

第三篇：例會總結(jié)

平安銀行-靜安支行

室內(nèi)裝修第一期工程例會工作總結(jié)

一．工程概況。

1.1、項(xiàng)目名稱：平安銀行-靜安支行裝修工程。

1.2、工程地點(diǎn)：

1.3、建設(shè)單位：

施工單位：上海厚坤建筑裝飾工程有限公司。

XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司 XXXX有限公司

監(jiān)理單位：XXXX監(jiān)理有限公司

1.4、工程特點(diǎn)：本裝修工程面積XXXX㎡，總工期XX日，工程量大、工期緊，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調(diào)難度大

二、監(jiān)理工作開展情況

2.1、本工程于2013年12月25日開工，我公司受甲方委托，于2013年月日正式進(jìn)場，承擔(dān)本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

2.2、監(jiān)理部人員分工情況如下：

公司任命：XXXX為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師代表，XXXX為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控監(jiān)理工程師，XXXX為水電監(jiān)理工程師，XXXX為報警系統(tǒng)監(jiān)理工程師 XXXX為消防系統(tǒng)監(jiān)理工程師 XXXX為裝修監(jiān)理工程師，XXXX為該項(xiàng)目的監(jiān)理員兼資料員。

在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、施工單位工作開展情況

3.1、上海厚坤建筑裝飾工程有限公司。

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝修的施工工作。施工工人工作分配，材料進(jìn)場，臨時辦公設(shè)施搬運(yùn)安裝，臨時防護(hù)通道搭建及圍護(hù)，廣告標(biāo)語設(shè)置及張貼，垃圾處理，防漏水管道的協(xié)商與改建工作，墻體與原設(shè)施的拆除搬運(yùn)，圖紙交接核對修改工作，物業(yè)之間協(xié)商及施工安全。做好第二期工程的預(yù)備工作。

3.2、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年X月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝修的消防安全施工工作。按照建筑裝飾單位進(jìn)度完成預(yù)埋工作，及時上報監(jiān)理相關(guān)內(nèi)業(yè)資料，及時辦理圖紙變更手續(xù)。制定近期工作開展進(jìn)度計(jì)劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合、防火安全、樓內(nèi)高空作業(yè)安全。做好第二期工程的預(yù)備工作

3.3、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝修的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控施工工作。臨時現(xiàn)金柜臺、臨時安全通道、一樓到二樓的運(yùn)鈔路線的監(jiān)控攝像安裝。臨時使用線路的鋪設(shè)安裝。二樓三樓的線路匯總工作，制定近期工作開展進(jìn)度計(jì)劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合。做好第二期工程的預(yù)備工作

3.4、XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝飾的網(wǎng)絡(luò)報警系統(tǒng)安裝施工工作。臨時現(xiàn)金柜臺、臨時安全通道、一樓到二樓的運(yùn)鈔路線的報警系統(tǒng)安裝。臨時使用線路的鋪設(shè)安裝。二樓三樓的線路匯總工作，制定近期工作開展進(jìn)度計(jì)劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合。做好第二期工程的預(yù)備工作

3.5 XXXX有限公司

XXXX有限公司，于2013年12月X日正式進(jìn)場作業(yè)，承擔(dān)工程裝飾的空調(diào)系統(tǒng)安裝施工工作。原設(shè)備的拆除改建，按照建筑裝飾單位進(jìn)度完成鋪設(shè)工作，及時上報監(jiān)理相關(guān)內(nèi)業(yè)資料，及時辦理圖紙變更手續(xù)。制定近期工作開展進(jìn)度計(jì)劃與相關(guān)施工人員、材料的安排。圖紙交接核對修改工作，注意交叉作業(yè)的配合、樓內(nèi)高空作業(yè)安全。做好第二期工程的預(yù)備工作

第四篇：大例會總結(jié)

院學(xué)生會大例會總結(jié).2013年12月23日中午12點(diǎn)，高鐵學(xué)院院學(xué)生會在教學(xué)樓1棟111召開了換屆以來的第一次全體學(xué)生會例會，參加本次例會的主要有全體學(xué)生會成員及換屆的部門干部。

大會進(jìn)行第一項(xiàng)，學(xué)生會常務(wù)副主席彭雨珊同學(xué)對換屆以來的各部門工作發(fā)言并提出表揚(yáng)，并鼓勵大家再接再厲，然后她還提出了一些部門工作存在的問題，比如陽光晨跑的實(shí)行問題，各部門的值班問題及各個部門負(fù)責(zé)人的工作總結(jié)等方面還存在的一些問題。然后大會進(jìn)行第二項(xiàng)，各部門開展工作總結(jié)和計(jì)劃，學(xué)習(xí)部.文體部，紀(jì)檢部.衛(wèi)生部等10大部門均對自己部門的本周工作進(jìn)行了總結(jié)，并說明了各自部門的下周工作計(jì)劃。大會進(jìn)行第三項(xiàng)，院學(xué)生會主席黃琪對近期的總會工作進(jìn)行了總結(jié)，主要提出了以下幾點(diǎn)，比如學(xué)生干部積極性不高，請假流程混亂，開會時間布置不明確，值班紀(jì)律部嚴(yán)等問題，她還說一個部門必須要有明確的職責(zé)和紀(jì)律，最后，她還說以后的會場布置要進(jìn)行改革，不能僅僅只是由辦公室進(jìn)行布置，每個部門都應(yīng)該嘗試去坐好會場布置工作，希望各部門能在接下來的工作中總結(jié)各自工作中的不足，各部門的部長能夠帶領(lǐng)本部門的人團(tuán)結(jié)合作，讓他們更快更好的去融入部門的工作中去，從而讓他們得到真正的鍛煉。

最后，此次會議的召開讓整個學(xué)生會各個部門的部門更好的融入部門團(tuán)體中去，也讓各部門的部門職責(zé)更加明確，為院部的更加強(qiáng)大提供了基礎(chǔ)。

記錄人：院學(xué)習(xí)部-陽文軒

第五篇：淺談酒店例會的組織模式

淺談酒店例會的組織模式

例會在酒店內(nèi)部管理過程中，必不可少，作用重大。例會開得好，就能起到溝通信息、協(xié)調(diào)工作、解決問題、改善管理、帶動經(jīng)營等作用，達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識、部門協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)一致、達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識等目的，實(shí)現(xiàn)各個部門充分協(xié)調(diào)，全體員工團(tuán)結(jié)一致，從而不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)，也有利于形成開放、透明、民主的企業(yè)文化氛圍。各酒店的例會名稱不一，形式多樣，模式不定，成效各異。如何建立科學(xué)高效的例會模式，值得研究。

一、會議要素及形式選擇

會議的要素包括會議時間、會議內(nèi)容、會議主持人、會議參加人、會議程序、會議結(jié)論、會議記錄等。與會人員一般包括酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和主管。如果有重大問題布置或總經(jīng)理專題講座，則可擴(kuò)大至領(lǐng)班人員參加。

企業(yè)組織形態(tài)不同，例會形式就應(yīng)不同。例會形式一般有日例會（晨會）、周例會、月例會、季度例會等。小酒店和規(guī)模較大的酒店的部門一般應(yīng)召開晨會，約10—30分鐘；單個酒店應(yīng)選擇周例會，約1—2小時；酒店或酒店管理（集團(tuán)）公司應(yīng)選擇召開月度例會或季度例會，可為半天或一天。董事會應(yīng)選擇召開季度例會或半年例會等。根據(jù)需要，酒店也可召開專題月例會，如安全月例會、成本控制例會。

二、會議程序及分析內(nèi)容

例會開得是否有效，關(guān)鍵有二：一是在于各部門的匯報是否詳細(xì)、分析是否齊全到位；二是在于是否形成明確結(jié)論和詳細(xì)安排。

會議程序應(yīng)該事先規(guī)定好。以三星級酒店為例，應(yīng)先從財務(wù)部、各業(yè)務(wù)部門、行政與后勤保障部門的次序開始匯報。財務(wù)部匯報上月整體經(jīng)營情況，并進(jìn)行必要的對比分析（于上月、與往年同期、與預(yù)算、與考核指標(biāo)）分析；公關(guān)營銷部匯報上月營銷情況；客房部匯報上月客房接待、保障、客房服務(wù)工作情況；餐飲部匯報上月餐飲經(jīng)營、服務(wù)等情況；工程安全部匯報上月工程維護(hù)、治安消防等情況；綜合辦公室匯報上月人事、培訓(xùn)、黨群、采購、安全等情況。最后酒店領(lǐng)導(dǎo)講評、講話。

三、匯報的基本內(nèi)容

酒店召開月（周）例會時，各部門主要匯報的內(nèi)容是：

1.財務(wù)部工作月報：

?通報上月酒店的整體經(jīng)營和各部門收支、執(zhí)行預(yù)算等情況，并進(jìn)行詳細(xì)財務(wù)分析；

?各項(xiàng)合同簽訂、執(zhí)行情況通報；

?應(yīng)收帳款處理情況；

?對今后經(jīng)營提出財務(wù)相關(guān)建議；

?下月主要財務(wù)工作計(jì)劃。

2.公關(guān)銷售部工作月報：

?主要競爭對手及本店的住房率；

?平均房價，市場占有率等；

?客人構(gòu)成情況分析，包括接待總?cè)藬?shù)、比例，特別是南航客人的人數(shù)及占總?cè)藬?shù)的比例、客人性別比例、散客人數(shù)與比率、協(xié)議單位（前六名）

開房情況，團(tuán)隊(duì)比率等；

?客戶關(guān)系管理和市場開拓情況，如簽約合同單位（總數(shù)、新簽、續(xù)簽、退約）、前10名重要客戶排名榜、走訪客戶情況，銷售計(jì)劃與方案等、主要客戶在店活動和消費(fèi)情況；

?會議銷售與接待保障情況，會議主辦單位、規(guī)模、類別（培訓(xùn)、會議、展覽、聚會等）、接待人數(shù)、收費(fèi)、會議住房、會議就餐；

?VIP接待與保障情況；

?客戶消費(fèi)投訴及部門相關(guān)建議；

?下月客戶主要消費(fèi)活動預(yù)報；

?下月主要營銷工作計(jì)劃。

3.客房部工作情況月報：

?月度對客服務(wù)于營業(yè)收入情況：如長住房服務(wù)情況、商務(wù)會議服務(wù)情況、VIP接待情況、團(tuán)體客人服務(wù)情況，以及各類客人的收入總額與比例等；

?員工培訓(xùn)情況及員工的相關(guān)建議和意見；

?對客服務(wù)優(yōu)秀案例，包括相關(guān)員工營銷案例；

?前臺客房散客營銷情況，總?cè)藬?shù)、房間數(shù)、總金額、最高/低 金額、銷

售提成數(shù)額；

?客人投訴或表揚(yáng)的件數(shù)、典型案例，服務(wù)質(zhì)量問題改進(jìn)情況；

?處理顧客消費(fèi)事項(xiàng)；

?洗衣房營業(yè)額情況，內(nèi)洗、外洗、客洗件數(shù)與金額；

?員工拾遺及其他事項(xiàng)；

?下月主要工作計(jì)劃。

4.餐飲部工作情況月報：

?營業(yè)收入及完成計(jì)劃情況報告；

?主要競爭對手營業(yè)情況報告；

?餐飲部門主要培訓(xùn)，經(jīng)營熱點(diǎn)，經(jīng)營策劃等；

?員工餐廳收入完成情況；

?客人投訴或表揚(yáng)的件數(shù)、典型案例，服務(wù)質(zhì)量問題改進(jìn)情況；

?員工培訓(xùn)情況及員工的相關(guān)建議和意見；

?下月主要工作計(jì)劃。

5.工程安全部工作情況月報：

?酒店能耗及同期情況對比；

?維修維護(hù)設(shè)備設(shè)施及完成比率；

?對設(shè)備設(shè)施的修整建議；

?本市治安(酒店防盜、防搶部分)情況通報；

?本店上月安全(治安)情況及處理事項(xiàng)；

?消防設(shè)備設(shè)施及巡查報告；

?全店消防預(yù)防及會議情況；

?員工培訓(xùn)情況及員工的相關(guān)建議和意見；

?下月主要工作計(jì)劃。

6.綜合辦公室工作情況月報：

?人員變動情況、人力成本變動情況；

?內(nèi)部員工違規(guī)違紀(jì)情況通報及改進(jìn)措施；

?黨務(wù)、工會、團(tuán)支部、計(jì)生工作活動情況；

?培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量檢查、物資采購、車輛管理等工作情況；

?上級、外部相關(guān)單位的有關(guān)要求、通知和落實(shí)督辦情況；

?其他事項(xiàng)。

酒店管理（集團(tuán)）公司召開月例會時，各酒店主應(yīng)以“書面＋幻燈片”方式，主要匯報三方面的內(nèi)容：上月的經(jīng)營管理情況，上次例會和上級布置的有關(guān)工作的改進(jìn)、落實(shí)、跟蹤等情況，以及下個月的工作計(jì)劃思路等。經(jīng)營管理情況可重點(diǎn)匯報１１個情況：前１０名客戶的消費(fèi)情況、新客戶的開拓情況、營銷政策調(diào)整情況、營銷人員銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)及工資獎金情況、接待費(fèi)用情況、成本費(fèi)用控制措施及成效、更新改造項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況、安全及業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況、安全事故或事故癥候情況、服務(wù)質(zhì)量投訴和處理情況、面臨等主要問題與困難等。

四、主持人講評內(nèi)容

1.點(diǎn)評例會上各項(xiàng)報告，綜合分析安全、經(jīng)營形勢和目標(biāo)完成情況；

2.客人投訴案例點(diǎn)評及處理意見；

3.員工優(yōu)秀服務(wù)案例點(diǎn)評；

4.各部門建議及處理意見；

5.上月度服務(wù)和管理存在問題及努力目標(biāo)；

6.重要情況或事項(xiàng)進(jìn)行通報、宣講；

7.行業(yè)及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要情況和預(yù)期；

8.下月或近期經(jīng)營目標(biāo)；

9.本月度應(yīng)做事項(xiàng)的布置和各項(xiàng)工作的安排。

五、專題例會范例——成本月例會

酒店可建立成本分析月會制度, 培養(yǎng)各部門對本部門重要管控點(diǎn)控制的能力，引導(dǎo)全員參與到酒店成本管理的全過程中來，實(shí)現(xiàn)酒店成本管理面與點(diǎn)的有效結(jié)合,充分發(fā)揮酒店全面成本管理的作用。

酒店財務(wù)對成本的分析內(nèi)容要涵蓋酒店全部成本費(fèi)用, 從餐飲成本、能源成本、人力成本、市場推廣經(jīng)營性費(fèi)用、維修支出、行政管理費(fèi)支出等,全面分析和闡述酒店各項(xiàng)成本，使各部門高度重視酒店全面成本管理工作，同時也培養(yǎng)各部門的全面成本管理和控制意識，也使得酒店成本管理內(nèi)容更具全面性。

每個部門對本部門發(fā)生的成本費(fèi)用開支情況也要在例會上一一進(jìn)行匯報, 并全面分析本部門當(dāng)月的成本費(fèi)用項(xiàng)目，如餐具損耗分析、客耗品分析、電話費(fèi)分析、辦公費(fèi)用分析、水果贈送費(fèi)用分析、棋牌經(jīng)營性贈品分析、庫存量分析、員工餐廳成本分析等等。同時把部門間的人均成本、人均貢獻(xiàn)等進(jìn)行部門間橫向比較和縱向比較。

總之，企業(yè)組織形態(tài)不同，例會形式就應(yīng)不同。各酒店要重視開好月例會和專題例會。