第一篇：水電施工企業(yè)引入績(jī)效考核管理的思考

水電施工企業(yè)引入績(jī)效考核管理的思考

水電施工企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)與績(jī)效考核的選擇

我國(guó)水電施工企業(yè)既面臨歷史機(jī)遇又面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為負(fù)責(zé)任的發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)已把調(diào)整能源結(jié)構(gòu)、保護(hù)環(huán)境和應(yīng)對(duì)氣候變化作為十一五乃至更長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要方向。雖然我國(guó)水利資源十分豐富，可開發(fā)的空間也十分廣闊，但由于受到環(huán)保、移民等因素的影響，我國(guó)水電發(fā)展受到了較大程度的阻滯，統(tǒng)計(jì)資料顯示：2007年、2008年、2009年全國(guó)核準(zhǔn)的水電容量分別僅有234萬千瓦、724萬千瓦和737萬千瓦，2009年年底僅有6725萬千瓦。同時(shí)，隨著水電施工設(shè)備的日益先進(jìn)和管理方法的不斷改進(jìn)等，使工程建設(shè)周期大為縮短，在水電建設(shè)市場(chǎng)上呈現(xiàn)出更加嚴(yán)峻“憎多粥少”的局面，導(dǎo)致水電工程建筑承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，施工企業(yè)的利潤(rùn)空間被迫逐漸縮小。

面對(duì)更多挑戰(zhàn)，水電施工企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)世、轉(zhuǎn)變思路，才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和營(yíng)利能力的提高?？?jī)效考核作為整個(gè)企業(yè)激勵(lì)體制的基礎(chǔ)和人力資源管理的關(guān)鍵 ,已受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注，越來越多的企業(yè)開始實(shí)施績(jī)效考核。正如 “世界第一經(jīng)理人”、通用電氣(GE)前CEO 杰克?韋爾奇所說的: “如果說 ,在我奉行的價(jià)值觀里 ,要找出一個(gè)真正(對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功)有推動(dòng)力的 ,那就是有鑒別力的(績(jī)效)考評(píng)(即績(jī)效考核)”?？?jī)效就是利潤(rùn)。企業(yè)管理高層最關(guān)注“績(jī)效”,資本市場(chǎng)最關(guān)注“績(jī)效”,員工則最期待公平的 “績(jī)效”。因此 ,積極有效地實(shí)施卓有成效的績(jī)效考核與績(jī)效管理 ,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中十分重要的管理方式與措施。

績(jī)效考核的實(shí)施路徑

理念更新：績(jī)效考核與企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向融合是績(jī)效考核制勝的基礎(chǔ)

水電企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核首先要更新觀念，將績(jī)效考核與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理結(jié)合。使企業(yè)目標(biāo)內(nèi)化為員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)將是啟動(dòng)績(jī)效考核的制勝基礎(chǔ)。而傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，通常與組織戰(zhàn)略、組織文化、管理者的承諾和支持等相脫離，但這些組織中的背景因素對(duì)于成功地實(shí)施績(jī)效管理影響越來越大，因此績(jī)效管理必須能夠銜接組織戰(zhàn)略和企業(yè)日常管理工作。[3]值得注意的是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由資本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì) ,水電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)“資金資本”向“人力資本”的轉(zhuǎn)變。而企業(yè)管理的本質(zhì)就是對(duì)企業(yè)員工的管理 ,也就是當(dāng)下很時(shí)興的“人力資源管理”。因?yàn)樗娛┕て髽I(yè)的各項(xiàng)管理制度和措施必須通過 “人” 這一載體的最終貫徹和執(zhí)行。正如美國(guó)績(jī)效技術(shù)專家、績(jī)效改善思潮領(lǐng)導(dǎo)人迪恩?R?斯彼德對(duì)績(jī)效考評(píng)(考核)的作用所分析的那樣:績(jī)效考評(píng)促進(jìn)有效的管理 ,績(jī)效考評(píng)非常有助于指導(dǎo)工作行為、集中人們的注意力、澄清工作期望、增強(qiáng)工作責(zé)任感、改善企業(yè)執(zhí)行力等等。

首先，在理念上將對(duì)人力資源的優(yōu)化配置與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融合，并成為水電施工企業(yè)的宗旨和戰(zhàn)略導(dǎo)向，才能高效率的統(tǒng)領(lǐng)績(jī)效考核的發(fā)展方向和進(jìn)程，并促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下長(zhǎng)足發(fā)展。

其次，在績(jī)效考核與企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向融合的方法上可以借鑒國(guó)際上通用的目標(biāo)管理法（MBO）、平衡記分卡法（ＢＳＣ）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）、標(biāo)桿管理法（Benchmarking）等。

第三，在實(shí)施步驟上，績(jī)效考核指標(biāo)可以通過對(duì)水電施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目

標(biāo)的層層分解而建立 ,并將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解、落實(shí)到具體的部門或團(tuán)隊(duì)（班組）直至員工的崗位職責(zé) ,明確績(jī)效責(zé)任主體。

流程管理：總體規(guī)劃、分步實(shí)施

總體規(guī)劃——科學(xué)制定績(jī)效考核體系和標(biāo)準(zhǔn)

水電施工企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理、進(jìn)行績(jī)效考核，必須秉持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、立足于企業(yè)實(shí)際情況并結(jié)合市場(chǎng)的通行標(biāo)準(zhǔn)，制定明確的績(jī)效考核指標(biāo)體系。水電施工企業(yè)的主要特點(diǎn)：第一、管理的多層次性。從企業(yè)最高管理者到普通員工需要經(jīng)歷多個(gè)層次關(guān)系：最高管理者 →公司領(lǐng)導(dǎo) →職能部門 /項(xiàng)目部→項(xiàng)目部各部門→作業(yè)班組→普通員工。第二、工作類型的多樣性。例如：就管理崗位而言,可以分為行政管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、設(shè)備管理等；就工作內(nèi)容，可以分為技術(shù)崗位、管理崗位、機(jī)械操作崗位、手工勞動(dòng)崗位等。第三、人員流動(dòng)性大。水電施工項(xiàng)目周期長(zhǎng)、人員流動(dòng)性快。

水電施工企業(yè)績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)結(jié)合以上行業(yè)特點(diǎn)，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)之前擇取合宜的績(jī)效考核方法。目前績(jī)效考核的方法很多，每種方法各具特點(diǎn)。作為水電施工企業(yè)，要找到一種適合本行業(yè)特點(diǎn)的考核方法，考核體系和過程應(yīng)盡可能標(biāo)準(zhǔn)化，最大努力避免人為主觀因素的影響。并應(yīng)盡可能采用全方位考核，全面體現(xiàn)員工的績(jī)效。360度績(jī)效考核法是對(duì)被考核人全方位的評(píng)估方式。是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息，以此對(duì)被考核者進(jìn)行全方位、多維度的績(jī)效評(píng)估的過程。這些信息的來源包括:來自上級(jí)監(jiān)督者的自上而下的反饋（上級(jí)）；來自下屬的自下而上的反饋（下屬）；來自平級(jí)同事的反饋（同事）；來自企業(yè)內(nèi)部的支持部門和供應(yīng)部門的反饋（支持者）；來自公司內(nèi)部和外部的客戶的反饋（服務(wù)對(duì)象），以及來自本人的反饋。[5]360 度考核的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)來源于多角度 ,避免了單一視角考核的片面評(píng)價(jià)，利于實(shí)現(xiàn)多角度反饋和溝通。被評(píng)估者可從這些不同的反饋中清楚地知道自己的長(zhǎng)處、不足，及時(shí)修正。一方面，使自己的發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略相契合，另一方面，使自己的職場(chǎng)之路通暢。盡管對(duì)“360度績(jī)效評(píng)估制度”的優(yōu)劣在學(xué)界爭(zhēng)論不一，但水電施工企業(yè)績(jī)效考核可以吸收“360度績(jī)效評(píng)估制度”的合理內(nèi)核，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定績(jī)效考核體系和標(biāo)準(zhǔn)。

水電施工企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定，從管理層到基層管理者應(yīng)當(dāng)把握SMART原則，即在工作任務(wù)安排中，制定具有明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)聯(lián)性及有時(shí)限五個(gè)特征的績(jī)效目標(biāo)，從而消除企業(yè)員工對(duì)分解到自己的工作任務(wù)的困惑。判斷績(jī)效考核指標(biāo)體系是否得當(dāng)可以借鑒成功企業(yè)和成功人士的經(jīng)驗(yàn)，例如通用電氣(GE)前 CEO 杰克 ?韋爾奇指出 ,任何一種好的評(píng)價(jià)(考核)體系都應(yīng)當(dāng)具有的共同特征:① 簡(jiǎn)單而明了。②評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的 ,與員工個(gè)人的行為直接相關(guān)。③ 應(yīng)當(dāng)保證,經(jīng)理們對(duì)員工的考評(píng)(考核)每年至少有一次 ,最好是兩次。采取正式的、面對(duì)面會(huì)談的形式。④最后 ,一個(gè)好的評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包括關(guān)于職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。[6]

分布實(shí)施——把握實(shí)施步驟的幾個(gè)要點(diǎn)

盡管績(jī)效考核時(shí)下流行，但不能忽略績(jī)效考核的“雙刃劍”現(xiàn)象，如果績(jī)效考核實(shí)施不得當(dāng)，還可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，激化管理者與被考核者的矛盾、影響企業(yè)的運(yùn)行?？?jī)效考核中需要特別注意如下幾個(gè)要點(diǎn)：

注重被考核者的全程參與。企業(yè)尊重員工才能促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)，提高績(jī)效考核效率?？?jī)效考核的對(duì)象是被考核者，考核體系的實(shí)際效果依賴于考核對(duì)象的工作業(yè)績(jī)和配合。被考核者的全程參與是使員工接受績(jī)效考核的有效途徑。雖然水電施工企業(yè)人員流動(dòng)快、分布散亂，但是注重績(jī)效考核從制定到實(shí)施的全員參與至關(guān)重要。企業(yè)的被考核對(duì)象或派代表應(yīng)當(dāng)全程參與考核制度、指標(biāo)體系、實(shí)施方式的設(shè)計(jì)、評(píng)估。被考核者與管理者一起討論、修正績(jī)效計(jì)劃，發(fā)揮員工的潛力和主觀能動(dòng)性，形成一致性的看法，這個(gè)過程就是使管理者和被考核者達(dá)成一種認(rèn)同、共識(shí)，作出一種公開承諾。實(shí)質(zhì)就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化為個(gè)人目標(biāo)。將大大裨益于績(jī)效考核體系和標(biāo)準(zhǔn)的后期執(zhí)行。應(yīng)當(dāng)避免考核目標(biāo)、考核方式、考核指標(biāo)未經(jīng)員工認(rèn)可、員工不知情的情況下強(qiáng)加于企業(yè)員工。在績(jī)效考核實(shí)施一段時(shí)間后再邀請(qǐng)企業(yè)員工或代表參與評(píng)估，完善績(jī)效考核體系和標(biāo)準(zhǔn)。被考核者對(duì)績(jī)效考核的目標(biāo)、考核方式、考核結(jié)果廣泛認(rèn)可，才能使制定的績(jī)效考核體系運(yùn)行通常、標(biāo)準(zhǔn)得到切實(shí)執(zhí)行，才能使績(jī)效考核由被動(dòng)考核變?yōu)樽詣?dòng)考核。

注重績(jī)效考核體系和標(biāo)準(zhǔn)的事前宣傳和培訓(xùn)。水電企業(yè)在績(jī)效考核方案推動(dòng)之初，應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳考核體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，特別是施工企業(yè)經(jīng)常人員變動(dòng)，深入宣傳使員工消除對(duì)績(jī)效考核是“整人”的思想敵意，樹立起績(jī)效考核是推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人雙贏的科學(xué)方法的觀念，在全面實(shí)施績(jī)效考核前爭(zhēng)取盡可能多數(shù)的員工的認(rèn)可乃至于認(rèn)同。有效切實(shí)的宣傳培訓(xùn)是推動(dòng)績(jī)效考核的基礎(chǔ)。

注重考核數(shù)據(jù)的收集和分析。簽于水電施工企業(yè)分布散亂、周期長(zhǎng)，為避免平時(shí)遺漏數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常的數(shù)據(jù)收集工作 ,使績(jī)效考核真正做到有根有據(jù)，保證考核體系的客觀性、真實(shí)性。此外，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)多角度的統(tǒng)計(jì)、分析，以幫助員工改進(jìn)工作方法、培訓(xùn)員工并完善指標(biāo)體系。例如：數(shù)據(jù)分析表明考核結(jié)果較好，但實(shí)際工作果效并不好，就應(yīng)當(dāng)反思考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重是否合理，是否應(yīng)當(dāng)改進(jìn)指標(biāo)體系直至為企業(yè)決策提供依據(jù)。

及時(shí)反饋溝通。水電施工企業(yè)績(jī)效考核的進(jìn)程是一個(gè)“科學(xué)規(guī)劃、逐步實(shí)施、溝通反饋、修正完善”的過程。特別是對(duì)初次實(shí)施績(jī)效考核的企業(yè),在實(shí)施過程中會(huì)遇到或多或少的阻力、懷疑、困惑?？?jī)效管理者一定要定期或不定期的關(guān)注績(jī)效考核的實(shí)施效應(yīng)并與被考核者及時(shí)溝通。經(jīng)過一段時(shí)間考核以后,可以將考核結(jié)果反饋給被考核對(duì)象，便于企業(yè)員工全面了解自己在各方面的表現(xiàn)、評(píng)估情況，發(fā)現(xiàn)自己的不足并在工作中改進(jìn)，保持自己的優(yōu)點(diǎn)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。在反饋中對(duì)績(jī)效考核實(shí)施中出現(xiàn)的問題及時(shí)修正、取得大多數(shù)人對(duì)考核方式的支持，從而完善考核標(biāo)準(zhǔn)和模式。績(jī)效考核結(jié)果宜采取公開機(jī)制，（對(duì)于一些特殊工作性質(zhì)的可以區(qū)別對(duì)待、公開權(quán)限適當(dāng)限制），便于增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效考核公平性、客觀性的了解并認(rèn)同績(jī)效考核方式。

不能忽略的方面——人的能動(dòng)因素

水電施工企業(yè)績(jī)效考核若要取得良好的執(zhí)行效果，絕不能忽視——人的因素。當(dāng)下績(jī)效考核蔚然成風(fēng)，各類企業(yè)不同形式的績(jī)效管理體系和考核制度紛紛建立，但是仍有不少的企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核并沒有取得預(yù)期的效果，盡管原因各異，但其中一個(gè)重要的原因就是忽略了人的因素。眾所周知，“人是生產(chǎn)力諸要素中最積極的因素”。黨的十七大提出“以人為本、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)方針。我們?cè)谝胍环N先進(jìn)的管理方法時(shí)，既要緊密結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，又要在實(shí)施過程中注重人的主觀能動(dòng)作用，分步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。因?yàn)榭?jī)效考核體系、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)設(shè)置等客觀因素可以稱之為“硬因素”，與人有關(guān)的主觀因素可以稱之為“軟因素”。只重視組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的完整，只注重制度建設(shè)，只注重指標(biāo)選取、考核方法、過程的科學(xué)性，而忽視人的因素，績(jī)效考核勢(shì)必事倍功半。

如果利用好人力資源管理者的軟因素，無疑于撬動(dòng)起績(jī)效考核體系的“潤(rùn)滑

劑”效用。因?yàn)椋仨氉⒁獾氖?，?jī)效考核是人力資源管理的重要方面，而現(xiàn)代人力資源管理模式已從監(jiān)督與控制方式向激勵(lì)與開發(fā)方式轉(zhuǎn)變。這種趨向?qū)ζ髽I(yè)管理者、人力資源管理者提出了更高的要求，人力資源管理者除了必須提高自己的各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，更要注重個(gè)人品德的提高、職業(yè)操守的提升、修養(yǎng)的培育、溝通能力的完善、親和力的增強(qiáng)。

績(jī)效考核的制定——執(zhí)行——反饋等環(huán)節(jié)，人力資源管理者如果處置方式不當(dāng)，會(huì)不同程度引起負(fù)面效應(yīng)。例如，在考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上不注重員工的參與，可能引發(fā)員工抵觸。在考核結(jié)果反饋上不能有效傾聽協(xié)調(diào)、秉持公平、化解矛盾、說服激勵(lì)，可能使績(jī)效考核的執(zhí)行力大打折扣。特別是在反饋的溝通中，人力資源管理者既要鼓勵(lì)員工的成就，又要指出員工的不足，并說服激勵(lì)以達(dá)成共識(shí)，協(xié)助員工制定改進(jìn)績(jī)效的計(jì)劃和方案。

總之，水電施工企業(yè)引入績(jī)效考核是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，既要切合本企業(yè)實(shí)際，積極推進(jìn)這項(xiàng)工作，又要高度重視、科學(xué)規(guī)劃、周密實(shí)施，還必須動(dòng)員企業(yè)的廣大員工的參與和理解，并且在實(shí)施過程中將績(jī)效考核的制度、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)層面的硬因素與人力資源管理者具體操作的執(zhí)行層面的軟因素如職業(yè)道德、管理人員素質(zhì)和管理技巧等高度結(jié)合起來。此外，要塑造先進(jìn)企業(yè)文化，以更新員工的理念，讓廣大員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，理解支持績(jī)效考核，方能達(dá)到促進(jìn)企業(yè)效率提升和企業(yè)不斷發(fā)展及員工收入水平增加等目的。（大唐劉家峽水電廠陳超美 中國(guó)電力新聞網(wǎng)2011-07-13）

第二篇：對(duì)水電施工企業(yè)人事工作管理理念的思考

對(duì)水電施工企業(yè)人事工作管理理念的思考

摘要：“人才問題是一個(gè)戰(zhàn)略問題”，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有了人才優(yōu)勢(shì)，誰就擁有了發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。作為國(guó)家重要支柱產(chǎn)業(yè)的水電施工企業(yè)，人才的大量流失已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶勁。如何留住人才對(duì)企業(yè)來講是一個(gè)十分緊迫的管理課題。

關(guān)鍵詞：人事管理；以人為本；福利待遇

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，“以人為本”為核心的科學(xué)的發(fā)展觀為我們企業(yè)人事管理工作指明了方向。水電施工企業(yè)如何留住人才，吸引人才任務(wù)十分緊迫。要留住人才，做大做強(qiáng)施工企業(yè)，貫徹“以人為本”的人事管理理念理念已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

一、人事管理工作貫徹“以人為本”理念重要性和必要性

企業(yè)管理狀況的好壞，最直接、最重要的決定因素在于人。員工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮依賴于企業(yè)的人文環(huán)境和管理體制?！耙匀藶楸尽?的理念從一個(gè)全新視角來介入企業(yè)人事管理，包括人才培育與成長(zhǎng)、選聘與任用、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多問題。建立“產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)，追求的是企業(yè)、企業(yè)管理者和員工三者之間的共同和諧。

貫徹“以人為本”的人事管理理念是企業(yè)聚攏人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持久發(fā)展的可靠保障。我國(guó)對(duì)外開放的廣度和深度逐漸加大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，人才競(jìng)爭(zhēng)十分活躍。大多水電施工企業(yè)開拓國(guó)外市場(chǎng)，人才流動(dòng)更為頻繁，嚴(yán)峻的形勢(shì)使水電施工企業(yè)面臨艱巨挑戰(zhàn)。為此，施工企業(yè)的人事管理工作必須在人力資源培養(yǎng)與開發(fā)上下功夫，改變以往人事管理模式，抓緊探索員工培養(yǎng)與開發(fā)新思路，營(yíng)造“以人為本”的企業(yè)環(huán)境，才能使人才有用武之地。

貫徹“以人為本”的人事管理理念是員工樹立愛企如家意識(shí)的催化劑。“以人為本”的管理理念是基于對(duì)員工人格的尊重，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將尊重每一個(gè)人做為其最高的經(jīng)營(yíng)宗旨，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都一視同仁?！笆繛橹赫咚馈笔且痪溆忻墓庞?xùn)，只有對(duì)員工尊重，才能提高員工對(duì)企業(yè)、對(duì)管理者的滿意度。只有“滿意的員工”才能減少牢騷，努力工作，愛企如家，樂于奉獻(xiàn)。

貫徹“以人為本”的人事管理理念是激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效手段?，F(xiàn)代的人事管理，絕不是讓員工消極、被動(dòng)的適應(yīng)企業(yè)，更重要的是為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，激發(fā)他們的工作熱情，更大程度的調(diào)動(dòng)每位員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。物的資

源只有通過人的活動(dòng)才能發(fā)揮作用，如果沒有高質(zhì)量的員工的服務(wù)，再精良的服務(wù)設(shè)施也不能有效發(fā)揮作用。因此，企業(yè)素質(zhì)歸根結(jié)底是人的素質(zhì)，企業(yè)活力的源泉在于員工積極性的充分發(fā)揮。

貫徹“以人為本”的人事管理理念是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的必然要求?！耙匀藶楸尽?，其本質(zhì)就是一種情感管理和人文關(guān)懷。“以人為本”的人事管理理念就是要求把全體員工作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開發(fā)人力資源，使員工的潛在才能得以充分挖掘和發(fā)揮，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”，即員工和企業(yè)互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

貫徹“以人為本”的人事管理理念是創(chuàng)新人事管理體制的重要基礎(chǔ)?！耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，“以人為本”的管理理念已成為一種核心理念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“以人為本”的管理理念要求充分運(yùn)用激勵(lì)措施、清晰地規(guī)劃職業(yè)生涯、科學(xué)準(zhǔn)確的進(jìn)行職務(wù)分析，徹底解決好人與組織的關(guān)系問題。

二、對(duì)水電施工企業(yè)人力資源管理存在問題的探討

（一）人才流失原因分析

從全國(guó)來看，國(guó)有企業(yè)的人才流失呈逐年上升趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家社會(huì)統(tǒng)計(jì)部門對(duì)1999年國(guó)內(nèi)500家大中型國(guó)有企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，各類科技人才流失率達(dá)到69.7%，且人才流失中八成以上為年齡都在40歲以下。人才流失問題十分嚴(yán)重，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成了一定的影響。

1.用人機(jī)制不活，雙向競(jìng)爭(zhēng)尚未徹底形成水電施工企業(yè)用人體制大都采用任命制，很少按照群眾意愿來聘任干部，個(gè)別能力低口碑差的人員反倒能得到重用和提拔，這種“伯樂相馬”式的行政任命容易造成用人失誤，無疑挫傷員工的積極性。

2.激勵(lì)機(jī)制低效，缺乏有效激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙管齊下才能發(fā)揮巨大作用。先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動(dòng)模范的推薦沒有徹底體現(xiàn)出公平、公開、公正，存在著主要領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”的現(xiàn)象，“官本位”現(xiàn)象比較普遍。

3.工資與福利待遇不佳

據(jù)有關(guān)資料顯示，近70%的人認(rèn)為水電施工企業(yè)工資待遇不高。水電施工人員遠(yuǎn)離親人，身處深山峽谷，環(huán)境艱苦，開支成本過高，從社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益來說，勞動(dòng)付出不成比例。

4.能力發(fā)揮不足，發(fā)展前景不佳

相當(dāng)一部分人認(rèn)為，在國(guó)企里不受重用，這對(duì)企業(yè)造成了人才閑置和浪費(fèi)，這個(gè)現(xiàn)象的根源在于缺乏公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；其次，培訓(xùn)和繼續(xù)教育力度不足。近年來，水電建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、建設(shè)工期緊，承擔(dān)施工的企業(yè)普遍注重進(jìn)度、形象、效益，對(duì)人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育重視不足。

（二）企業(yè)人事管理不力分析

傳統(tǒng)的人事管理工作注重的是對(duì)國(guó)家和上級(jí)主管部門有關(guān)政策、規(guī)定的貫徹、運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)的是政策性和原則性，不太關(guān)心企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，而現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作則強(qiáng)調(diào)的是人才資源的規(guī)劃與開發(fā)、薪酬制度設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)、人力資源管理制度創(chuàng)新。

1.績(jī)效考評(píng)體系不完善

由于目前企業(yè)職位分類線條過粗，制定的考核標(biāo)準(zhǔn)各不相同，考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、未量化，實(shí)際考評(píng)難以操作，考評(píng)結(jié)果精度不高，考評(píng)工作客觀上流于形式。其次，考評(píng)結(jié)果與職務(wù)晉升相脫節(jié)。導(dǎo)致“大鍋飯”在企業(yè)內(nèi)部盛行，不能真正發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。

2.薪酬分配和福利政策凸顯弊端

薪酬分配是施工企業(yè)的一件大事，關(guān)系到每位員工的切身利益和忠誠(chéng)感的樹立，分配欠合理會(huì)挫傷積極性。薪酬分配和福利政策大多都是采取行政措施進(jìn)行實(shí)施，員工的福利待遇缺乏有效監(jiān)督，隨意和變相截留各種獎(jiǎng)金的現(xiàn)象還普遍存在。

3.員工內(nèi)部流動(dòng)不暢，人才難盡其用

這是水電施工企業(yè)與其他企業(yè)相比，在用工方面存在的突出問題。一是大中專畢業(yè)生參加工作后一般仍采取組織安排的做法，走上工作崗位后，基本上是一“上”定終身，即使個(gè)別員工經(jīng)過自學(xué)成才或自培，也難以如愿。二是項(xiàng)目施工流動(dòng)性大，一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后部分員工暫時(shí)失業(yè)，如要及時(shí)上崗，需要花費(fèi)很大的氣力。

4.人事管理工作缺乏創(chuàng)新機(jī)制

現(xiàn)在的人事管理工作在一定程度上仍停滯在傳統(tǒng)管理的模式之上，尚未使用先進(jìn)的管理手段進(jìn)行管理。

5.情感管理較薄弱，對(duì)待員工的工作方式方法生硬，不能做到一視同仁，缺乏陽光政策，缺乏民主作風(fēng)

三、貫徹“以人為本”的人才理念的思路與對(duì)策

水電施工具有施工環(huán)境的艱苦性、工作地點(diǎn)的流動(dòng)性等特點(diǎn)，貫徹貫徹“以人為本”的人才理念需要做很多工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念，真正樹立人力資源是第一資源的意識(shí)。提高員工的薪酬和福利待遇。優(yōu)厚的福利待遇是穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍、吸引人才、留住人才的關(guān)鍵所在。群眾利益無小事，徹底解決員工的后顧之憂，如資助家庭困難員工子女大學(xué)費(fèi)用等舉措，切實(shí)把員工的利益放在第一位，創(chuàng)造安定團(tuán)結(jié)的生產(chǎn)環(huán)境。創(chuàng)新人力資源管理方式，充分運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的管理手段將人才開發(fā)、激勵(lì)與績(jī)效考核、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等有效結(jié)合，激發(fā)他們的上進(jìn)心。企業(yè)可以設(shè)立自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法和獎(jiǎng)勵(lì)基金等優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，幫助員工實(shí)現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)”。擴(kuò)大激勵(lì)覆蓋面，做實(shí)績(jī)效考評(píng)，從而為員工發(fā)展和晉升提供重要依據(jù)。水電施工大多在深山峽谷，施工工地環(huán)境艱苦，員工的休閑娛樂方式單一，為加快了施工進(jìn)度，影響了員工的正常休假休息，應(yīng)最大限度保障員工的休息休假權(quán)利。

四、水電集團(tuán)公司各單位對(duì)“以人為本”管理理念的實(shí)踐和探索

1.加大繼續(xù)教育力度，培養(yǎng)扎根企業(yè)人才

水電四局充分利用培訓(xùn)的重要途徑、結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，一方面彌補(bǔ)人才流失缺口，另一方面提高企業(yè)管理和技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，以加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。每年通過擇優(yōu)考試在全局優(yōu)秀青年職工和職工子女中選拔一批人員到西安理工大學(xué)、三峽大學(xué)學(xué)習(xí)水工、機(jī)械、電氣等工程急需的專業(yè)，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。

2.落實(shí)“三留人”政策，努力營(yíng)造拴心留人的良好環(huán)境

水電四局采取一系列優(yōu)惠措施吸引大專院校畢業(yè)生，一次性發(fā)給安家費(fèi)，對(duì)到項(xiàng)目點(diǎn)報(bào)到的大學(xué)生在住房安排、生活學(xué)習(xí)工作單位調(diào)動(dòng)等方面給予優(yōu)惠；實(shí)施專業(yè)總工程師、專業(yè)工程師制度，對(duì)于被聘為“?？偂钡膬?yōu)秀工程技術(shù)人員依據(jù)績(jī)效考核兌現(xiàn)津貼；每年召開科技大會(huì)，表彰全局的優(yōu)秀技術(shù)干部；幫助員工在崗位成材，在萬家寨、三峽、小灣等工地舉辦學(xué)歷教育培訓(xùn)班，對(duì)取得“全國(guó)一級(jí)建造師”的專業(yè)技術(shù)人才給予獎(jiǎng)勵(lì)；工程局和五分局采取競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，對(duì)國(guó)外項(xiàng)目、機(jī)關(guān)部門

人員進(jìn)行招聘，激發(fā)員工積極進(jìn)取；五分局對(duì)部分部門專業(yè)技術(shù)人員采取崗位輪換舉措，從多個(gè)方面開發(fā)復(fù)合性人才。

3.在國(guó)際人才選拔使用上敢于打破常規(guī)，大膽使用

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中牢固樹立“人才”是第一資源的觀念，把人才工作擺上戰(zhàn)略位置，為做大做強(qiáng)國(guó)際工程，推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部，敢于破格提拔使用，在巴基斯坦帕特菲特渠道項(xiàng)目，孟加拉滿格拉特電廠場(chǎng)地項(xiàng)目、烏茲別克咸海拯救工程等項(xiàng)目的班子成員中大多數(shù)由30歲左右的年輕人組成。

4.激勵(lì)機(jī)制和情感溫暖雙管齊下

水電十三局采取鼓勵(lì)人才干好事業(yè)，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，以業(yè)績(jī)論英雄，按貢獻(xiàn)取報(bào)酬，較早推行項(xiàng)目班子任期薪金制，項(xiàng)目骨干人員與一般人員收入拉開差距，使工程骨干盡可能有較高的經(jīng)濟(jì)收入；真誠(chéng)關(guān)心，對(duì)在國(guó)外工作的技術(shù)和管理骨干，實(shí)行優(yōu)惠政策，為其家人、配偶探親提供方便，作好家屬安撫工作。

5.試行人才市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制，誠(chéng)聘社會(huì)人才

水電七局采取了市場(chǎng)化的選人方式，實(shí)行“一局兩制”，高薪聘用緊缺人才?！笆陿淠?，百年樹人”，人才培養(yǎng)具有長(zhǎng)期性和艱巨性，貫徹和落實(shí)“以人為本”是對(duì)傳統(tǒng)管理方式的變革。“以人為本”是企業(yè)聚攏人才的科學(xué)管理體系和發(fā)展思路。進(jìn)一步解放思想，落實(shí)“以人為本”的發(fā)展理念，采取事業(yè)留人、待遇留人、感情留人的管理措施，水電施工企業(yè)必將煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

第三篇：淺談水電施工企業(yè)的企業(yè)文化

淺談水電施工企業(yè)的企業(yè)文化

提 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的命脈所在，與外界對(duì)該企業(yè)的認(rèn)知、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可以及企業(yè)本身的營(yíng)運(yùn)息息相關(guān)，故而健全的、完善的企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是不可或缺的，對(duì)于水電施工企業(yè)來說亦是如此。本文就水電施工企業(yè)的企業(yè)文化做出簡(jiǎn)單的探討與論述，望諸君試讀之。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化水電施工企業(yè)重要性探討論述

企業(yè)文化亦被稱為組織文化，是由一個(gè)組織的價(jià)值觀、信念、符號(hào)、處事方式等等一系列因素組成的其特有的文化形象。外界對(duì)該企業(yè)的認(rèn)知、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可乃至企業(yè)自身的營(yíng)運(yùn)都與之密切相關(guān)。

特倫斯·E·迪爾和艾倫·A·肯尼迪認(rèn)為企業(yè)文化有五個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)就這五個(gè)要素對(duì)水電施工企業(yè)的企業(yè)文化作簡(jiǎn)要探討與論述。

一、企業(yè)環(huán)境

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。

《莊子·天下》有云：“昔禹之湮洪水，決江河而通四夷九州也。名山三百，支川三千，小者無數(shù)。禹親自操橐耜而九雜天下之川。腓無胈，脛無毛，沐甚雨，櫛疾風(fēng)，置萬國(guó)。禹大圣也，而形勞天下也如此。”大禹治水十三年，整治大河三百條，分支河流三千條，三過家門而不入，乃成圣賢。而當(dāng)今水電施工企業(yè)所走之路，即為古代圣賢之道。治水道，修大壩，建電站，以水之能量利澤萬民，緊跟黨和政府的步伐，為國(guó)民的基本生產(chǎn)生活做出有力保障，這才是水電施工企業(yè)的責(zé)任所在，也是水電施工企業(yè)所應(yīng)樹立的社會(huì)形象。

眾所周知，興修水利工程有利于國(guó)民生產(chǎn)生活，但如若發(fā)生潰壩、決堤等情況，亦將會(huì)是一場(chǎng)毀天滅地的災(zāi)難。一九七五年八月，河南的特大暴雨導(dǎo)致先后62座水庫(kù)發(fā)生潰壩等嚴(yán)重事故，河道堤防漫決810多公里，決口2100余處〔長(zhǎng)348公里)，直接間接導(dǎo)致24萬人死亡，經(jīng)濟(jì)損失近百億元。河南七五八潰壩事件所造成的傷亡損失令人觸目驚心，也進(jìn)一步警示了世人重視水利工程安全、質(zhì)量的重要性。對(duì)于水電施工企業(yè)來說，更應(yīng)該緊緊把握施工過程中的質(zhì)量控制，在施工過程中，你控制的并不僅僅是施工過程，你參與的并不僅僅是公司的盈利過程，你手上握著的更是人民群眾的財(cái)產(chǎn)生命安全。所以在參與水利工程建設(shè)施工過程中，牢固把握質(zhì)量關(guān)卡，完善工作制度，不僅能夠保障人民群眾財(cái)產(chǎn)生命安全，更可以加快我國(guó)水利事業(yè)發(fā)展。

水電施工企業(yè)工作環(huán)境大都處于大山、高原等偏遠(yuǎn)地區(qū)，對(duì)于企業(yè)員工來說更是一種磨練，所以企業(yè)應(yīng)該大力培養(yǎng)員工敬業(yè)愛崗，忍耐寂寞的特質(zhì)。進(jìn)而樹立起企業(yè)肯吃苦，能耐勞，敬業(yè)負(fù)責(zé),肯為黨和人民堅(jiān)守在施工生產(chǎn)第一線光榮歷史形象，方可不負(fù)黨和人民的期望，不負(fù)自己的社會(huì)使命，不負(fù)先賢的圣賢之道。

二、價(jià)值觀 老子立于川上謂于孔丘：“汝何不學(xué)水之大德歟？”孔丘曰：“水有何德？”老子說：“上善若水：水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，此乃謙下之德也；故江海所以能為百谷王者，以其善下之，則能為百谷王。天下莫柔弱於水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝，此乃柔德也；故柔之勝剛，弱之勝?gòu)?qiáng)堅(jiān)。因其無有，故能入于無間，由此可知不言之教、無為之益也?！笨浊鹇勓?，恍然大悟道：“先生此言，使我頓開茅塞也：眾人處上，水獨(dú)處下；眾人處易，水獨(dú)處險(xiǎn)；眾人處潔，水獨(dú)處穢。所處盡人之所惡，夫誰與之爭(zhēng)乎？此所以為上善也。”老子點(diǎn)頭說：“汝可教也！”

居，善地；心，善淵；與，善仁；言，善信；政，善治；事，善能；動(dòng)，善時(shí)；夫唯不爭(zhēng)，故無尤。此乃水之七德。老子崇尚水之品性，傳與孔子，故而有儒道之君子七德。作為水電施工企業(yè)，更應(yīng)該弘揚(yáng)這種水之品德，為員工樹立正確積極的價(jià)值觀。

居，善地。水的特性是往低洼處流動(dòng)——即世人所厭惡的地方。常言道“人往高處走，水往低處流”，而眾人皆向往高處，不免會(huì)“爭(zhēng)斗”，此刻“水”偏偏反其道而行，保持謙和的心態(tài)，甘愿自居于下，不與眾人爭(zhēng)，故而“不爭(zhēng)”是為上善。作為水電施工單位，不僅要培養(yǎng)員工謙和禮讓的“不爭(zhēng)”之品性，更是要培養(yǎng)員工甘愿“流向”那些人跡罕至的深山高原施工場(chǎng)地進(jìn)而促進(jìn)祖國(guó)水電事業(yè)發(fā)展的覺悟。

心，善淵。水生而清凈無瑕，不容萬物所污。即使受外物污染或急流過程中夾雜泥沙，但一旦流動(dòng)慢下來或者停下來還是會(huì)慢慢澄清，恢復(fù)潔凈無暇的本質(zhì)。人之初，性本善；世界本是一個(gè)大熔爐，不斷捶打著每一個(gè)人的邊邊角角，使其變得適應(yīng)于這個(gè)世界，我們?nèi)绱伺Γ皇菫榱四軌蚋淖兪澜?，而是為了不讓世界改變?cè)镜奈覀儭５环^斗下來，又有何人能夠不忘初心。水電施工企業(yè)為治水利民而生，也要堅(jiān)持自己的“初心”，盈利為次，關(guān)鍵還是要治水利民，為人民和國(guó)家奉獻(xiàn)自己的力量，不可為外物所“污染”。

與，善仁。水，澤被萬物，不因小草渺小而蔑視，也不因大樹雄壯而刻意攀附；可攜瓦礫沙石游至大海，亦可裹珠石寶玉于鄉(xiāng)間駐足。水對(duì)萬物皆一視同仁，既不趨炎附勢(shì)，也不故作清高。做人亦應(yīng)當(dāng)如此，而水電施工企業(yè)作為“水之企業(yè)”更應(yīng)該將這種高潔品質(zhì)銘刻在每個(gè)員工的身上。

言，善信。水之聲變幻莫測(cè)，但皆可聞其聲而知其形。潤(rùn)物細(xì)無聲之春雨，大珠小珠落玉盤之暴雨，潺潺之溪水，叮咚之泉水，洶涌澎湃之大海，水一直是從里到外的一種形象，內(nèi)外一致，表里如一。水電施工企業(yè)也應(yīng)該學(xué)習(xí)水的這種精神，不虛張聲勢(shì)，也不矯情偽飾，做實(shí)事，說實(shí)話，表里如一，踏踏實(shí)實(shí)的用自己的行動(dòng)和聲音為祖國(guó)水電事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

政，善治。水知其道，據(jù)其道而行。不論是沖開山川直行還是蜿蜒曲折，它都依據(jù)地勢(shì)而行，始終只向著一個(gè)大方向前行——低洼處。不考慮氣派與否，不做面子工程，只注重實(shí)踐。寬可數(shù)十里，波浪滔天，窄可幾米，安穩(wěn)靜謐；可于地面之上龍行虎躍，亦可于地下暗流涌動(dòng)。水電施工企業(yè)為施工單位，戰(zhàn)斗于施工最前線，故而更應(yīng)該注重里子工程而不是面子工程，不管你的外表工程做的多么好看，多么讓人眼前一亮，只要內(nèi)部存在安全隱患，你這個(gè)工程就是不合格的，你的工程不僅關(guān)乎著你的面子，更是聯(lián)系著廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)生命安全?，F(xiàn)如今有許多水電施工企業(yè)大搞面子工程，外表搞的光鮮華麗，別人一看，好一個(gè)壯觀雄偉的水利工程，但實(shí)則金玉其外，敗絮其中。在施工過程中偷工減料或者人為造成施工質(zhì)量問題，造成或大或小的安全隱患，這都是極其不負(fù)責(zé)的行為，嚴(yán)重危害了國(guó)家和人民群眾的財(cái)產(chǎn)生命安全。

事，善能。水利萬物，可滋養(yǎng)生命，可清洗污濁，可沖刷頑石，可溶解物質(zhì)，它功用極多，卻又不計(jì)較自身收益，默默無聞的向世間生命奉獻(xiàn)著自己的一切。這世間可以缺少很多東西，但水卻不在其行列。水電施工企業(yè)員工也應(yīng)該像水一樣，不要計(jì)較利益得失，安下心來踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)行施工工作，在工作的同時(shí)多多學(xué)習(xí)來充裕自身，提升自我的素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。

動(dòng)，善時(shí)。水，善待時(shí)。初春萬物復(fù)蘇，水及時(shí)趕至，默默滋養(yǎng)萬物；仲夏，萬物茁壯生長(zhǎng)，正是需水之季，而此時(shí)雨水也是最多的；秋季，萬物氣息收斂，逐漸成熟，而降雨也相對(duì)減少；及至冬天，萬物閉藏，而水也固化成冰，留待來年開春再滋養(yǎng)萬物。水電施工企業(yè)也應(yīng)該學(xué)會(huì)水的善待時(shí)的特點(diǎn)，在春夏秋適宜施工工作進(jìn)行的季節(jié)加緊施工，在保證施工質(zhì)量的前提下縮短工期，大力推動(dòng)國(guó)家水電事業(yè)發(fā)展。

夫唯不爭(zhēng)，故無尤。以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。以水之七德樹立水電施工企業(yè)及其員工的價(jià)值觀，以水之品性去待人接物，去為國(guó)家及人民負(fù)責(zé)，方能不負(fù)以水運(yùn)營(yíng)、因水存活的企業(yè)本質(zhì)。

三、英雄人物

先有堯舜兩帝明治百年，后有大禹開山川，通河道，平水患，以安天下民。毫無疑問，論水利英雄人物，自當(dāng)從大禹細(xì)數(shù)。上古紀(jì)元，天下水患頻發(fā)，民不聊生，禹父鯀受命于堯、舜二帝，治天下水患，但終是無功而返。及至大禹治水，一改前人“堵水”策略，變堵為疏，開山川，通河道，三過家門而不入，耗時(shí)十三年，引水至海，終平天下水患，是為古之圣賢。

戰(zhàn)國(guó)秦昭王時(shí)期蜀郡守李冰主持建筑都江堰，是為我國(guó)最古老的水利工程，而蜀地經(jīng)過都江堰兩千多年的引水灌溉，才有了“天府之國(guó)”的美譽(yù)。都江堰正是蜀地富庶的基石所在，直到目前為止，依舊發(fā)揮著無可替代的巨大作用。正因?yàn)槎冀咧匾?，李冰之名時(shí)隔兩千多年依舊被世人所銘記。

公元前246年，韓因畏懼強(qiáng)秦，派水工鄭國(guó)入秦獻(xiàn)策修渠，以期消耗秦國(guó)人力物力，削弱秦國(guó)國(guó)力，但卻適得其反，間接壯大了秦國(guó)，加快了秦國(guó)一統(tǒng)天下的步伐?！妒酚洝ず忧酚杏涊d:“渠成,注填淤之水,溉澤鹵之地四萬余頃,收皆畝一鐘,于是關(guān)中為沃野,無兇年,秦以富強(qiáng),卒并諸侯,因命曰‘鄭國(guó)渠’。”可見鄭國(guó)渠于秦國(guó)之重要性，水工鄭國(guó)修渠雖意在弱秦，但富庶了秦國(guó)民眾的事實(shí)卻是毋庸置疑的，最終也因“鄭國(guó)渠”而在秦國(guó)得以善終。

字典上對(duì)于英雄一詞的解釋為“非凡出眾的人物。指見解、才能超群出眾或領(lǐng)袖群眾的人”，但個(gè)人認(rèn)為這樣解釋有些片面。英雄者，“英”為智，“雄”為膽，二者相輔相成，缺一不可。缺“英”則為一介武夫，缺“雄”則為文弱書生。魏太祖曹操曾言：“英雄者，胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吞吐天地之志者也”。換而言之，英雄即為胸有大志且對(duì)整個(gè)民族、國(guó)家做出特殊貢獻(xiàn)的人。古代能稱之為水利英雄人物的大都是為人民國(guó)家做出過杰出貢獻(xiàn)之人，而當(dāng)今社會(huì)科技高速發(fā)展，相應(yīng)的水利施工技術(shù)也迅猛發(fā)展，那些發(fā)明推進(jìn)這些水利施工技術(shù)的研發(fā)人員可能算的上是英雄，因?yàn)樗麄儙?dòng)了社會(huì)科技的發(fā)展，但那些水電施工企業(yè)在施工一線的員工更應(yīng)該算是無名英雄。眾所周知，水利水電工程大都處于深山高原等偏僻艱苦地區(qū)，員工們把自己的青春熱血揮灑在了這些地方，為祖國(guó)的繁榮昌盛做出了自己的貢獻(xiàn)。但因?yàn)榇髸r(shí)代的背景以及施工技術(shù)的發(fā)達(dá)性，現(xiàn)在已經(jīng)很少能出現(xiàn)類似于大禹、李冰等個(gè)人主義的水利英雄人物。往往說起水利水電英雄代表人們想起的都會(huì)是某水利水電企業(yè)，就算是在這種情況下，水電施工企業(yè)也要自己樹立起本公司的英雄代表人物來激勵(lì)員工，提高員工的工作積極性，推動(dòng)祖國(guó)水利水電事業(yè)發(fā)展。

四、文化儀式

說到儀式，人們往往會(huì)聯(lián)想到莊重、嚴(yán)肅的場(chǎng)景。的確，儀式是嚴(yán)肅的，但論及企業(yè)的文化儀式，可能就要單獨(dú)考慮了。文化儀式不僅僅指企業(yè)的各種儀式，還包含企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等。個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化儀式的要點(diǎn)在于“寓教于樂”。

毋庸置疑，企業(yè)的文化儀式是提高企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)認(rèn)可度的關(guān)鍵所在，它通過加強(qiáng)員工內(nèi)部溝通，形成員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，使得個(gè)人緊緊團(tuán)結(jié)在集體之中，進(jìn)而提升了企業(yè)的凝聚力和管理水平。

水電施工企業(yè)員工的工作環(huán)境條件艱苦，因此，更應(yīng)該大力推動(dòng)文化儀式的發(fā)展，以此來提升員工的集體自豪感和向心力。但一般的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等傳統(tǒng)儀式卻又呆板嚴(yán)肅，故而適宜的聚會(huì)和文娛活動(dòng)就顯得必不可少。

利用休息節(jié)假日時(shí)間組織員工聚會(huì)，或者組織企業(yè)文工團(tuán)到各項(xiàng)目部進(jìn)行慰問演出，不僅可以提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感，還可以幫助員工釋放工作中的壓力，有益于員工工作的進(jìn)展，更有益于企業(yè)完成國(guó)家人民所交予的任務(wù)。

故而文化儀式對(duì)于企業(yè)文化來說必不可少，能做到“寓教于樂”自是會(huì)有更好的收益。

五、文化網(wǎng)絡(luò)

文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息，它由某種非正式組織和人群傳遞出反映員工愿望和心態(tài)的信息。

文化網(wǎng)絡(luò)廣泛存在于組織之中，在組織中起到了上下左右、內(nèi)外交錯(cuò)的渠道作用。文化網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織心理與行為的影響是不可低估的。關(guān)注水電施工企業(yè)員工的心態(tài)及愿望至關(guān)重要，根據(jù)文化網(wǎng)絡(luò)所傳遞的內(nèi)容積極及時(shí)處理員工心愿更加有助于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高員工的工作熱情。

建立完善的文化網(wǎng)絡(luò)是建設(shè)企業(yè)文化必不可少的一步，只有建立了完善的文化網(wǎng)絡(luò)，才可以提高員工工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，進(jìn)而完善企業(yè)文化。

企業(yè)文化對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都不可忽視，是其命脈所在。對(duì)于水電施工企業(yè)來說更是如此。對(duì)外，要展現(xiàn)自身正面形象，為社會(huì)進(jìn)步，國(guó)家發(fā)展做出貢獻(xiàn)；對(duì)內(nèi)，要凝聚員工向心力，增加員工責(zé)任感、使命感，解決員工需求。完善企業(yè)文化，為國(guó)家水利水電事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全做出有力保障，是每個(gè)水電施工企業(yè)不可推卸的歷史責(zé)任。

參考文獻(xiàn) 1.百度

第四篇：水電施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的變革與創(chuàng)新思考

水電施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的變革與創(chuàng)新思考

中國(guó)水利水電第十六工程局有限公司

當(dāng)前，水利水電建筑市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，建設(shè)工程的微利時(shí)代已經(jīng)到來，施工企業(yè)面臨著結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出、競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大等風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，也面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)、追趕發(fā)展和建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的重要?dú)v史契機(jī)，原有的市場(chǎng)營(yíng)銷管理與運(yùn)作模式亟需“脫胎換骨”。

市場(chǎng)營(yíng)銷，是施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線，市場(chǎng)營(yíng)銷的變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略其實(shí)就是企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)在追求訂單、工程結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)防控等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，存在著單純“繼承”與不斷“更新”營(yíng)銷觀念的博弈，存在著企業(yè)“利潤(rùn)最大化”與企業(yè)“無形價(jià)值最大化”的博弈，存在著“優(yōu)勝劣汰”和“共生共存”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的博弈?！俺詣e人嚼過的饃沒有味道”，營(yíng)銷過程如果沒有創(chuàng)新，道路只會(huì)越走越窄，越來越難走?！傲_馬可不是一天建成的”，時(shí)不我待，該如何是好，內(nèi)外兼修很重要，也更必要。

鑒于此，結(jié)合中央企業(yè)管理提升活動(dòng)的深入開展，筆者以“332”模式（即：三種機(jī)制、三項(xiàng)能力、兩個(gè)理念）作如下淺見，以拋磚引玉。

一、多元化，“頂層設(shè)計(jì)”，構(gòu)建集約型市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制

“不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。”水電施工一直是我們的“主戰(zhàn)場(chǎng)”、“老本行”，“迷戀”、“依賴”都很正常，但我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的水電建設(shè)使命已基本完成，水電市場(chǎng)逐步萎縮，產(chǎn)能明顯過剩，不“轉(zhuǎn)”不行，“轉(zhuǎn)”慢了也不行。實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略是當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。與其臨渴掘井，不如未雨綢繆，解決瓶頸問題的束縛。唯闖能創(chuàng)，我們不光能在水利水電項(xiàng)目上干出精品工程，在房建、市政、路橋、港工、鐵路、火電、高速公路、新能源、投融資等項(xiàng)目也能干出優(yōu)質(zhì)工程，本著“有利于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，建立信息暢通、反應(yīng)靈活、適應(yīng)公司發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境變化”的全面運(yùn)行機(jī)制，“對(duì)癥下藥，抓住牛鼻子”，由傳統(tǒng)的單一水電施工企業(yè)，向多元化經(jīng)營(yíng)的“大土木、大市場(chǎng)、大品牌”建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

水電施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷思路要在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)，就要眼睛向內(nèi)，沉下心來深化，站在“頂層設(shè)計(jì)”的高度，實(shí)施“五大戰(zhàn)略”，即：轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、國(guó)際業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、和諧發(fā)展戰(zhàn)略，通過實(shí)施高端營(yíng)銷等手段做到規(guī)劃先行。同時(shí)，以戰(zhàn)略體系為先導(dǎo)，大力推進(jìn)戰(zhàn)略落地和管控體系執(zhí)行，做到計(jì)劃對(duì)接、主動(dòng)營(yíng)銷，統(tǒng)籌需求、整合優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造商機(jī)、互利共贏，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展模式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，發(fā)展方式由外延式向注重內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，建立起高中低上下結(jié)合的一體化營(yíng)銷體系，快速向產(chǎn)業(yè)多元化、組織標(biāo)準(zhǔn)化、管理現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的一流企業(yè)方向發(fā)展，確?！皣?guó)際、水電、非水電、投資”四駕馬車齊頭并進(jìn)。

二、抓訂單，“區(qū)域經(jīng)營(yíng)”，建立市場(chǎng)開發(fā)快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制

“問渠那得清如許？為有源頭活水來。”訂單，是企業(yè)生存發(fā)展之源。一切工作都要緊緊圍繞市場(chǎng)開發(fā)前景來設(shè)計(jì)、規(guī)劃、考量、安排、落實(shí)，否則拿不到訂單就失去了企業(yè)持續(xù)生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。如何擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額，區(qū)域經(jīng)營(yíng)是必由之路，這已被國(guó)內(nèi)許多發(fā)展壯大的施工企業(yè)所證明。①區(qū)域經(jīng)營(yíng)具有長(zhǎng)期性，可以對(duì)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目信息進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)追蹤，及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，保證信息的有效性、連續(xù)性和時(shí)效性。②區(qū)域經(jīng)營(yíng)具有靈活性，可以對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行充分的了解，把握區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的脈搏，對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的變動(dòng)作出有效的判斷，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。③區(qū)域經(jīng)營(yíng)具有延續(xù)性，可以使企業(yè)在區(qū)域內(nèi)建立和培育可靠、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的公共關(guān)系，克服短期行為，有利于得到區(qū)域市場(chǎng)的認(rèn)同，提升企業(yè)知名度、信譽(yù)度和品牌影響力。④區(qū)域經(jīng)營(yíng)可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。與其東奔西跑，遍地撒網(wǎng)，還不如沉下心來，“放長(zhǎng)線、釣大魚”，集中優(yōu)勢(shì)資源主攻重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同區(qū)域?qū)嶋H，通過項(xiàng)目群區(qū)域集約化管理、設(shè)立多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)、對(duì)二級(jí)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)區(qū)域和專業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行明確劃分，優(yōu)化區(qū)域布局和產(chǎn)業(yè)布局；提早介入、超前謀劃，建立重要客戶、重要區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)分管制度和聯(lián)系人制度，有的放矢，責(zé)任到人，采取多樣化高端營(yíng)銷措施保證份額；利用區(qū)域經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和各種關(guān)系捕捉有效信息，深度挖掘潛在資源和新興能源市場(chǎng)，重點(diǎn)突破，開辟新的市場(chǎng)突破點(diǎn)。同時(shí)，利用已形成的地域優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷渠道優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，高度契合、同頻共振，建立多形式、各層級(jí)的快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)的變化第一時(shí)間做出反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“緊貼市場(chǎng)、信息共享、及時(shí)協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、綜合平衡、謀求最佳”的更高管控目標(biāo)，提高市場(chǎng)開發(fā)成功率。

三、重人和，“全員營(yíng)銷”，推行市場(chǎng)營(yíng)銷考核激勵(lì)機(jī)制

“君子用人如器，各取所長(zhǎng)”。決策者的管理，最大的功效莫過于用人，用人的關(guān)鍵是包容、組合和互補(bǔ)。古人云“上下同欲者勝、團(tuán)結(jié)其心者興”，考量決策者的勇氣和智慧，關(guān)鍵在于復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，或取己之“能”，或引入“鯰魚”，不斷補(bǔ)充新鮮血液，善打“組合拳”。全員營(yíng)銷，包含“人人營(yíng)銷、事事營(yíng)銷、時(shí)時(shí)營(yíng)銷、處處營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷、外部營(yíng)銷”等方式，是實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷手段優(yōu)化組合的整合營(yíng)銷。企業(yè)要激發(fā)全員市場(chǎng)營(yíng)銷的欲望，積極挖掘每位員工的社會(huì)信息與資源，建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以激活企業(yè)的整體潛能。在全員營(yíng)銷管理過程中，利用有效社會(huì)資源拓展市場(chǎng)營(yíng)銷，在層層落實(shí)新增合同額目標(biāo)的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)可行的考核激勵(lì)機(jī)制，如：①推行項(xiàng)目信息獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，“業(yè)績(jī)論英雄”，對(duì)提供市場(chǎng)信息有價(jià)值的人員，給予一定的梯度獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全體員工承攬工程的積極性和開拓市場(chǎng)的意識(shí)。②實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)編標(biāo)人員的工資采用計(jì)件制，計(jì)件工資計(jì)算按難度系數(shù)、項(xiàng)目大小進(jìn)行計(jì)算，與基本工資合計(jì)為編標(biāo)人員的工資。③在兌現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，對(duì)于優(yōu)秀營(yíng)銷人員也要進(jìn)行精神鼓勵(lì)。例如，召開大會(huì)頒獎(jiǎng)、制作光榮榜、在企業(yè)內(nèi)部刊物或行業(yè)刊物上刊登先進(jìn)事跡宣傳、向上級(jí)推薦授予榮譽(yù)稱號(hào)等方式，“激勵(lì)先進(jìn)，鼓舞后進(jìn)”。④建立工程索賠和變更項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制，對(duì)做好變更、補(bǔ)償及索賠材料的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。集思廣益、智者覺行、導(dǎo)而優(yōu)行，有效的良性循環(huán)激勵(lì)機(jī)制，給了眾人拾柴的原動(dòng)力，市場(chǎng)營(yíng)銷這把火燒的再高再旺都不足為奇。

四、強(qiáng)管理，“剛性履約”，提升企業(yè)在建項(xiàng)目管控能力

項(xiàng)目是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的產(chǎn)值和利潤(rùn)中心，是市場(chǎng)開拓的橋頭堡，也是展示企業(yè)品牌文化的載體與窗口。對(duì)企業(yè)和業(yè)主來說，一個(gè)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵是項(xiàng)目能否按照合同文件順利履約，而確保項(xiàng)目正常履約，是體現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的根本所在。因此，項(xiàng)目管理的失敗會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)喪失商業(yè)信譽(yù)，也會(huì)給今后的經(jīng)營(yíng)工作造成很大的被動(dòng)，甚至是毀滅性的打擊。

今天的信譽(yù)，明天的市場(chǎng)?！皠傂月募s”是企業(yè)拓展市場(chǎng)最根本的保證。抓好項(xiàng)目管理，搞好在建工程，不僅能提高企業(yè)效益，而且為企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的觀點(diǎn)去分析，如果要實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、以項(xiàng)目促經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)，企業(yè)要做到：①經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為核心，管理以項(xiàng)目為中心，樹立“外抓市場(chǎng)、內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)，以市場(chǎng)促現(xiàn)場(chǎng)、以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”的企業(yè)發(fā)展思路。②以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精干高效和扁平管理為目標(biāo)，配備能滿足項(xiàng)目履約的充足資源，強(qiáng)化成本管理，“不允許任何一個(gè)項(xiàng)目虧損”，打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)。③大膽探索在市場(chǎng)開發(fā)、工程管控、人力資源、薪酬體制、技術(shù)創(chuàng)新和效能建設(shè)等方面的新路子，積極探索和完善適應(yīng)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)下的項(xiàng)目管理體制。④全面履行合同承諾，以質(zhì)量求效益，克服短期行為，潛心研發(fā)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的新技術(shù)、新工藝，全心開發(fā)新領(lǐng)域、新市場(chǎng)。⑤在抓好在建項(xiàng)目的同時(shí)，處理好多方公共關(guān)系，培育互利共贏、長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略合作伙伴，重視企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的“蝴蝶效應(yīng)”，真正做到“干一項(xiàng)工程、樹一方信譽(yù)、創(chuàng)一流效益、交一方朋友、占一方市場(chǎng)”。

五、聚人才，動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)投標(biāo)綜合能力

人才，是企業(yè)最寶貴的資源和發(fā)展的原動(dòng)力。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)高、品行好的營(yíng)銷和標(biāo)書編制人才隊(duì)伍，是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)投標(biāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)和保證，也是贏得未來競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須實(shí)行資源的動(dòng)態(tài)管理，因地制宜，科學(xué)地、針對(duì)性地配置經(jīng)營(yíng)資源，力求做到：①編制《企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理手冊(cè)》與《工程項(xiàng)目編投標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書》，技術(shù)策劃立足“新”、商務(wù)策劃強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)”，規(guī)范標(biāo)書編制全過程管理，提高標(biāo)書編制質(zhì)量和項(xiàng)目中標(biāo)率。②專門設(shè)立信息管理小組，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括信息的收集、篩選與調(diào)研，社會(huì)資源的拓展及維護(hù)等，并依據(jù)信息劃分主要跟蹤項(xiàng)目的五星指數(shù)，把握企業(yè)信譽(yù)、履約、實(shí)力、社會(huì)公共關(guān)系等經(jīng)營(yíng)投標(biāo)要素，評(píng)估分析，超前謀劃、確定重點(diǎn)投標(biāo)項(xiàng)目以及投標(biāo)策略，做到有的放矢，“有所為，有所不為”。③建立和完善經(jīng)營(yíng)投標(biāo)管理體制，避免在投標(biāo)過程中的管理重疊和管理“真空”現(xiàn)象，在管理制度中注重責(zé)任分工和以激勵(lì)為主導(dǎo)的考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，成立技術(shù)、商務(wù)、報(bào)價(jià)、綜合編標(biāo)組，設(shè)定編標(biāo)組臨時(shí)負(fù)責(zé)人和編標(biāo)總負(fù)責(zé)人，“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”。④引入營(yíng)銷成本預(yù)算制，定期召開市場(chǎng)營(yíng)銷管理座談會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)度會(huì)，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，注重營(yíng)銷案例的分析總結(jié)，積極溝通，靈活應(yīng)對(duì)，提升營(yíng)銷工作的前瞻性和科學(xué)性。⑤注重經(jīng)營(yíng)投標(biāo)人員素質(zhì)培養(yǎng)和人才引進(jìn)，提升精英帶團(tuán)能力和骨干型隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功，并通過企業(yè)內(nèi)部舉辦市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)知名企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法與理念、邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀營(yíng)銷人才來企業(yè)講座等形式互動(dòng)，逐步完善企業(yè)營(yíng)銷和標(biāo)書編制人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。

六、善綢繆，“五道防線”，加強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)全面防控能力

古人云：“善弈者，謀勢(shì)?！碑?dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，工程建設(shè)活動(dòng)復(fù)雜多變，潛在的風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不有、無處不在。盲目的擴(kuò)張和無效的增長(zhǎng)會(huì)給企業(yè)帶來隱患，企業(yè)應(yīng)重視市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)全面防控工作，著力完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，避免重大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，這是必不可少的“隱性市場(chǎng)營(yíng)銷”策略。因此，我們要理性分析，沉著應(yīng)對(duì)，抓好“五道防線”:一是決策風(fēng)險(xiǎn)防線，認(rèn)真分析和預(yù)判企業(yè)所處環(huán)境的復(fù)雜性、市場(chǎng)的潛在發(fā)展能力等因素，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”民主決策制度，科學(xué)決策、民主決策，確保企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的正確方向。二是資金風(fēng)險(xiǎn)防線，加強(qiáng)對(duì)資金的管控，實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目資金流向，強(qiáng)調(diào)資金存量上報(bào)制度，將分散、閑置資金集中管理、合理調(diào)劑，確保資金流全面受控。三是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防線，采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向、符合成本效益原則的營(yíng)銷管控措施，加強(qiáng)信用管理和履約管控，對(duì)項(xiàng)目隱含風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，強(qiáng)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，改進(jìn)投標(biāo)質(zhì)量等工作。四是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防線，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，積極開展項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審和綜合效能監(jiān)察，建立健全整改報(bào)告制度和責(zé)任追究制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)彌補(bǔ)。五是法律風(fēng)險(xiǎn)防線，優(yōu)化法律管控手段，積極、妥善處理歷史遺留法律糾紛問題，法律糾紛辦理“抓大不放小”；并深入開展經(jīng)營(yíng)行為法律審核工作，確保重要規(guī)章制度、重大決策和經(jīng)濟(jì)合同、工程分包合同、設(shè)備物資采購(gòu)合同、勞務(wù)合同的法律審查把關(guān)率達(dá)到100%。

七、謀合作，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，深化“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的互惠雙贏理念

現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是全新的互惠型合作競(jìng)爭(zhēng)，加之施工企業(yè)受營(yíng)業(yè)資質(zhì)、技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、管理實(shí)力、盈利水平、地域信譽(yù)和影響力等因素影響制約，開展?fàn)I銷合作、共同經(jīng)營(yíng)、提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量已是企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)的潮流和方向。企業(yè)要想在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下和市場(chǎng)環(huán)境中贏得更多席位，只有“走出去”，著力深化對(duì)外合作，在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。例如，①注重強(qiáng)勢(shì)企業(yè)之間的相互借勢(shì)，利用各自的優(yōu)勢(shì)資源“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，使資源互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享，提升經(jīng)營(yíng)層次，達(dá)到共贏市場(chǎng)、提升企業(yè)利用社會(huì)資源能力的目的。②“抱團(tuán)取暖”，整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目，主動(dòng)與同行企業(yè)進(jìn)行深度對(duì)接，以謙遜的態(tài)度放下身段、摒除雜念，正視自身差距，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)、標(biāo)桿單位成功營(yíng)銷模式，兼收并蓄。③“輸血前先要找對(duì)血型”，不僅對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、消化吸收，而且對(duì)他們走過的彎路等失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，防止自身發(fā)展走上彎路，前車之鑒，后事之師。④積極推進(jìn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立企業(yè)間信息共享機(jī)制，“雙向互動(dòng)”，在尊重各自稟賦的前提下，在市場(chǎng)的博弈中打造組合拳，創(chuàng)新思路，“聯(lián)合經(jīng)營(yíng)”，增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息渠道，爭(zhēng)取市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)大突破。⑤大膽的修正自身“組織器官”，活學(xué)活用，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，由輸血轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳谱约旱脑煅δ?，提升多元化市?chǎng)營(yíng)銷能力，定能無往而不勝，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)質(zhì)量效益型發(fā)展。

八、特色化，“品牌做勢(shì)”，打造企業(yè)核心文化理念

企業(yè)文化是市場(chǎng)營(yíng)銷的催化劑，是我們干事創(chuàng)業(yè)的靈魂，也是企業(yè)潛在的生產(chǎn)力。經(jīng)營(yíng)文化就是經(jīng)營(yíng)品牌，是最高層次的經(jīng)營(yíng)。品牌是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的象征，更是文化的反映。“三流企業(yè)做事，二流企業(yè)做市，一流企業(yè)做勢(shì)”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否，就反映在市場(chǎng)對(duì)其品牌和文化的認(rèn)同上。那種走路子、鉆空子、用不正當(dāng)手段取得項(xiàng)目的手段，終將被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)要打造核心文化理念，形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)價(jià)值觀體系，不僅要內(nèi)化于心，而且要外化于行。首先，企業(yè)應(yīng)充分利用項(xiàng)目的誠(chéng)信履約、良好的信譽(yù)取得“商信”，全面撒網(wǎng)，贏得市場(chǎng)；利用企業(yè)的綜合實(shí)力，打造品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，影響市場(chǎng)的導(dǎo)向，使經(jīng)營(yíng)邁向更高層次實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值，形成特色化品牌，如此才能“登高而見者遠(yuǎn)，順風(fēng)而聞?wù)哒谩薄Ｆ浯?，?guī)劃和實(shí)施企業(yè)品牌文化的發(fā)展戰(zhàn)略，整合營(yíng)銷傳播方式與運(yùn)作途徑，持之以恒地對(duì)地方政府、對(duì)業(yè)主、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工宣講，讓相關(guān)方從內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)載體等信息渠道獲得對(duì)企業(yè)某一品牌的詳細(xì)信息，以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性，形成一種互求、互動(dòng)、互需的客戶關(guān)系，拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)空間。再者，“落地生根”，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、融合、激勵(lì)、傳播、引領(lǐng)等功能，把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)深深根植于每位員工心中，形成共識(shí)與信念，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，把企業(yè)文化建設(shè)成為凝聚人心、鼓舞士氣、鑄造團(tuán)隊(duì)精神的載體，締造企業(yè)“軟實(shí)力”，不斷給企業(yè)帶來效率和效益。

市場(chǎng)從來都是風(fēng)起云涌、瞬息萬變，企業(yè)不能當(dāng)溫水中的“青蛙”，只有與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是，根據(jù)市場(chǎng)的風(fēng)向及時(shí)調(diào)整企業(yè)的風(fēng)帆，才能逐步由被市場(chǎng)大潮裹挾的“嗆水者”，變成主動(dòng)學(xué)習(xí)、革故鼎新、運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)則的“弄潮兒”。

第五篇：施工用水電管理規(guī)定

鄭州海豫置業(yè)有限公司

施工用水電管理規(guī)定(草稿)

為了規(guī)范鄭州海豫置業(yè)有限公司《海豫花園》項(xiàng)目施工用水用電，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)，特制定本管理規(guī)定。要求工地所有施工單位(以下簡(jiǎn)稱為用戶)因工程施工用水用電 時(shí)，嚴(yán)格按本規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

1.鄭州海豫置業(yè)有限公司施工用水電管理，由工程部負(fù)責(zé)。2.用戶用水(電)流程如下

2.1.申請(qǐng)用水(電)

用戶工程施工用水(電)前，應(yīng)到工程部辦理手續(xù)并如實(shí)填寫《施工用水(電)申請(qǐng)表》。經(jīng)工程部經(jīng)理同意，由用戶自備檢驗(yàn)合格的水(電)表，主管水電工程師檢查其用水(電)設(shè)施符合用水(電)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)后，方可連接使用。

2.2.考核和計(jì)量

工程部在用水(電)開始前為用戶單獨(dú)連接水(電)表并共同確認(rèn)起始讀數(shù)。每月17日(節(jié)假日順延)為雙方抄表日。由工程部和用戶代表對(duì)抄表核實(shí)當(dāng)月用水(電)量后，用戶代表在工程部水(電)費(fèi)抄收表上簽字確認(rèn)。用戶應(yīng)于每月22日前憑通知單繳納水電費(fèi)。愈期不交者罰款壹仟元。

2.3施工結(jié)束

用戶施工結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)到工程部辦理停用手續(xù)。未及時(shí)辦理停用手續(xù)所產(chǎn)生的后果由用戶負(fù)全部責(zé)任。經(jīng)雙方簽字確認(rèn)水(電)表最

終讀數(shù)后，方可拆除表。工程部為用戶出具《水電費(fèi)結(jié)算單》。用戶憑結(jié)算單到鄭州海豫置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部辦理水(電)費(fèi)清算手續(xù)。3.價(jià)格

3.1根據(jù)用戶水表實(shí)際讀數(shù)計(jì)量，水費(fèi)按4.5元/噸收取。

3.2根據(jù)用戶電表實(shí)際讀數(shù)計(jì)量，電費(fèi)按0.8元/度收取，線路虧損費(fèi)用由各用戶按用電量比例分?jǐn)偂?/p>

4.用戶用水電須知要求

4.1電工應(yīng)持證上崗。各用戶必須由專業(yè)水電工負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的安全用水用電管理。

4.2各用戶施工用配電柜、線路和水管道，必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使用中各用戶水電工應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)，做到定期檢查設(shè)備，確保工地用水用電安全和正常使用。如因用戶原因造成鄭州海豫置業(yè)有限公司的水電設(shè)備損壞，要無條件及時(shí)予以修復(fù)，并承擔(dān)跑水漏電造成的損失。情節(jié)嚴(yán)重者，還應(yīng)承擔(dān)給海豫公司造成的其它經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。

4.3如發(fā)現(xiàn)不經(jīng)水電表私自竊用，除限令拆除外，每次罰款壹萬元。5.本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。

附表： 《施工用水(電)申請(qǐng)表》

《工地水費(fèi)抄收表》

《工地電費(fèi)抄收表》

《水費(fèi)結(jié)算單》

《電費(fèi)結(jié)算單》

鄭州海豫置業(yè)有限公司

2009年月日