第一篇：事業(yè)單位績效管理工作方案

羊發(fā)?2011?58號

中共羊場鎮(zhèn)委員會羊場鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于印發(fā)《羊場鎮(zhèn)事業(yè)單位績效管理

工作方案》的通知

鎮(zhèn)屬各部門：

《羊場鎮(zhèn)事業(yè)單位績效管理工作方案》已經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。

中共羊場鎮(zhèn)委員會

羊場鎮(zhèn)人民政府

2011年12月8日

羊場鎮(zhèn)黨政辦2011年12月8日印發(fā)共印12份 主題詞： 績效管理方案通知

羊場鎮(zhèn)事業(yè)單位績效管理工作方案

為深入貫徹縣委、縣政府的工作部署，根據(jù)黔府辦發(fā)

[2011]106號文件《關(guān)于其他事業(yè)單位實施績效工資實施意見的通知》結(jié)合羊場鎮(zhèn)實際，經(jīng)羊場鎮(zhèn)黨委會研究，制定羊場鎮(zhèn)事業(yè)單位績效管理工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以正確的政績觀為基本導(dǎo)向，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，運用評估管理機制，檢驗工作績效，改進管理方式，努力提高履職力、執(zhí)行力，為推進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、績效管理原則

（一）科學(xué)發(fā)展原則。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)合理的績效管理體系，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

（二）以人為本原則。把人民群眾的滿意度作為工作績效管理成敗的重要標(biāo)尺，優(yōu)化公共服務(wù)，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。

（三）結(jié)果導(dǎo)向原則。采取過程控制與結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合的管理方法，強調(diào)“結(jié)果為本”，進一步推動黨委、政府工作目標(biāo)的落實。

（四）績效改進原則。把績效改進貫穿于績效管理的全過程，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，推動我鎮(zhèn)事業(yè)單位績效循序漸進上升，促使管理水平不斷提高。

三、績效管理人員范圍：羊場鎮(zhèn)事業(yè)單位

四、績效管理內(nèi)容

績效管理是政府管理的一種模式，是一個由多種環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的實踐過程，是一項創(chuàng)新性、探索性的管理工作。各部門績效管理要圍繞政府績效管理目標(biāo)的設(shè)定、績效責(zé)任體系的構(gòu)建、績效目標(biāo)的推進與實施、績效目標(biāo)的信息收集、分析與監(jiān)控、績效考核的組織和績效的激勵與改進等六方面內(nèi)容，著力構(gòu)建科學(xué)可行的制度框架。

五、考核等次的確定和結(jié)果的使用

1、考評方法

采取平時檢查與年終考評相結(jié)合方法進行。平時檢查績效占50分，年終考評績效占50分。績效考核的結(jié)果同時作為職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵等依據(jù)

2、考評等級及兌現(xiàn)績效工資

按優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次對各事業(yè)單位在職在編人員進行評定，90分以上為優(yōu)秀，全額發(fā)放崗位津貼，并適當(dāng)給予一定獎勵。80至89分為合格，發(fā)放全額崗位津貼。70至79為基本合格，發(fā)放60%崗位津貼。69分以下為不合格，不發(fā)放崗位津貼。

附件：

（1）績效考評實施辦法

（2）羊場鎮(zhèn)事業(yè)單位在職在編人員績效工資津貼目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。

績效考核實施辦法

一、考評小組人員：

考評工作小組組長：熊波

考評工作小組副組長：董衛(wèi)紅、羅華玉

成員：陳勇、羅祥軍、張育梯、岑明星

二、考評對象：羊場鎮(zhèn)事業(yè)單位在職在編人員。

三、考評辦法：考評采取平時督查、季度考核與年終考核相結(jié)合，聽取匯報、查看資料及考核工作完成情況相結(jié)合的形式。平時督查及季度考核重點是否按鎮(zhèn)黨委、政府的工作目標(biāo)推進，是否按時完成。在年終考核以年度目標(biāo)任務(wù)完成情況為主。

四、考評方式

平時考核與年終考核相結(jié)合，在平時工作中被鎮(zhèn)黨委、政府或上級部門行文通報表揚一次的加5分；被鎮(zhèn)黨委、政府行文通報批評一次的扣5分。

五、考評標(biāo)準(zhǔn)：（見附表）

第二篇：績效管理工作方案

績效管理工作方案

績效管理工作方案1

一、員工績效考核目的

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行績效考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。

二、員工績效考核原則

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核，不同級別員工績效考核要求和重點不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

三、員工績效考核內(nèi)容及方式

1、工作任務(wù)考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

四、考核人與績效考核指標(biāo)

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

3、績效考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

五、企業(yè)績效考核結(jié)果的反饋

考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

績效管理工作方案2

為認真貫徹黨的十八大精神，促進民政部門有效履行、創(chuàng)新管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，按照縣委辦公室、縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈縣20xx績效管理工作方案〉的通知》精神，結(jié)合民政工作實際，制定方案如下：

一、實施范圍

局機關(guān)各股室、直屬各單位。

二、績效管理內(nèi)容

圍繞《20xx縣直政府部門績效管理指標(biāo)體系》中設(shè)定的績效管理目標(biāo)內(nèi)容，按照縣委、縣政府分解的工作任務(wù)，市民政局下達的工作任務(wù)以及本單位工作計劃和20xx年工作完成情況，擬定本單位的績效目標(biāo)任務(wù)（詳見附件1）。

三、實施步驟

（一）準(zhǔn)備階段（7月）。召開動員會議，傳達學(xué)習(xí)縣績效管理工作方案及指標(biāo)考核體系等相關(guān)內(nèi)容，統(tǒng)一思想，提高認識，明確工作目標(biāo)任務(wù)。按照縣績效管理工作方案要求，做好單位考核指標(biāo)相關(guān)資料的采集等工作，擬定本單位績效管理工作方案，提交班子會議研究后，報縣效能辦審核。

（二）審核階段（8月）。將本單位績效管理工作方案在政府門戶網(wǎng)站上公示，廣泛征求社會意見。根據(jù)縣效能辦的審核意見和社會的反饋意見，進一步完善本單位的績效管理工作方案。

（三）實施階段（9月-11月）。按照縣效能辦評估小組批復(fù)的工作方案確定的考核指標(biāo)體系，緊緊圍繞責(zé)任范圍內(nèi)的工作目標(biāo)，采取工作措施，加強監(jiān)督檢查，確保工作落實。認真收集相關(guān)材料，建立績效管理工作臺帳，各股室及時對本股室20xx績效管理管理工作進行自我評估和分析，于20xx年1月1日前將年終績效自評報告、相關(guān)佐證材料報送局辦公室。辦公室匯總，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核后，于20xx年1月1x日前縣效能辦。

（四）考評階段（12月-1月）。全面完成本部門20xx績效管理的書面材料和收集相關(guān)資料，迎接縣效能辦的全面評估。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識。全局干部職工要樹立正確的績效價值觀，把績效管理作為行政管理的一項基本制度，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，充分發(fā)揮民政職能，圓滿完成工作目標(biāo)，努力提高行政執(zhí)行力和公信力，樹立良好的民政工作形象。

（二）明確責(zé)任，規(guī)范運作。各股室要各司其職，主動溝通協(xié)調(diào)，做到既又通力合作，形成整體合力。要認真落實具體量化指標(biāo)內(nèi)容，建立績效目標(biāo)工作臺帳，對未按序時進度完成、進展不夠明顯或在全省排位滯后的工作指標(biāo)，注意分析存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)及原因，及時加以整改。

（三）求真務(wù)實，講求實效。各股室要把績效管理與本股室的職能職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合，通過績效管理促進各項工作的有效開展。要克服功利思想，力戒形式主義，反對弄虛作假。對在績效管理工作中弄虛作假的，要嚴(yán)肅追究股室負責(zé)人和相關(guān)人員責(zé)任。

績效管理工作方案3

20xx年企業(yè)深化績效管理工作方案為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略，大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式，倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念，切實提高城市的綜合競爭能力，根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工作的實施意見》（錫政發(fā)〔20xx〕182號）精神，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署，以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，加快推進卓越績效管理模式步伐，不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力，進一步提高全市質(zhì)量工作水平，為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。

二、總體目標(biāo)

圍繞“質(zhì)量提升”的總要求，在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念，重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向，不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新，力爭通過3年（20xx年至20xx年）的努力，全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高，抗風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強，確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。

20xx年工作任務(wù)：加強引導(dǎo)，年內(nèi)全市40％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達10％（750家）以上；重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標(biāo)企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。

20xx年工作任務(wù)：強化指導(dǎo)，年內(nèi)全市60％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達20％（1500家）以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標(biāo)企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。

20xx年工作任務(wù)：全面推進，年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達30％（2250家）以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標(biāo)企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。

三、主要措施

（一）積極推行首席質(zhì)量官（cqo）制度

首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手，廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿，真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系，要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑，制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè)，積極傳播先進的質(zhì)量理念，倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式，引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展，推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。

（二）深化卓越績效管理孵化載體建設(shè)

目前，我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地，為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段，要積極探索和重點加強在全市重點產(chǎn)業(yè)集群以及物聯(lián)網(wǎng)、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等八大新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應(yīng)用，進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗，通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會，傳授先進企業(yè)的典型事例，加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。12企業(yè)深化績效管理工作方案

（三）全力推進貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)

市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升，要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃，要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作，建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍，積極實施“123”貫標(biāo)工程，即：20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)；20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)；20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次，舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動，進一步擴大培訓(xùn)面。

（四）充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”的引領(lǐng)作用

要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用，使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎，要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展，提升公共服務(wù)質(zhì)量，探索行業(yè)應(yīng)用模式，打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流，加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu)，促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新，提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平，形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。

（五）廣泛開展“標(biāo)桿對比”活動

緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求，組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析，包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上，以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標(biāo)桿，開展“標(biāo)桿對比”活動，幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施，從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。

（六）進一步完善工作推進機制

各市（縣）、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo)，統(tǒng)一認識，將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好，制定具體推進計劃；構(gòu)建多方協(xié)同推進機制，市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動，形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局，加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度；廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗，不斷完善工作思路，提高工作水平，通過全社會的廣泛參與，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性，培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。

績效管理工作方案4

為調(diào)動員工的工作積極性，改善員工的工作表現(xiàn)，以達到公司的銷售目標(biāo)，增強企業(yè)活力；提高員工的滿意程度及工作成就感，特制訂實行本制度，以實現(xiàn)對商務(wù)人員的工作量化考核。

一、考核對象：

所有商務(wù)人員。

二、考核人員與流程設(shè)置：

1、員工的直接上級為該員工的考評負責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序；

2、考評工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督；考評實施細則由人事部、考評負責(zé)人及被考評人共同討論制定。

3、員工進行自評，自評不計入總分；

4、考評結(jié)束時，考評負責(zé)人須與該員工單獨進行考評溝通；

三、考核原則：

公平、公正、公開，被考核人回避的原則，如考評商務(wù)部經(jīng)理時，本人需回避。

四、考核頻率及數(shù)據(jù)來源：

每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核，其中考核數(shù)據(jù)來源由部門經(jīng)理在會前收集整理，并在會上予以討論通過；

五、保密原則

1、考評結(jié)果只對考評負責(zé)人、被考評人、人事負責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開；

2、考評結(jié)果每月10日前報銷售總(副)經(jīng)理審核，由人事部核準(zhǔn)匯總，最后送總經(jīng)理批準(zhǔn)；考評文件由人事部存檔；任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

六、考核指標(biāo)及權(quán)重：

考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類，本制度列出各指標(biāo)項并分別給出權(quán)重，其中部門經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重，故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同。

績效管理工作方案5

一、目的：

為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績；對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率；掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。

二、范圍:

公司職員(業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外)，參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。

三、考核內(nèi)容:

1、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)

2、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價

3、各部門職員違紀(jì)行為

四、部門月度工作目標(biāo)(計劃)之評定：

1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。

2、每月2日(逢節(jié)假日順延)，“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”，對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)評分；同時針對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)提出修改建議。

五、部門月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)：

六、職員違紀(jì)行為考核辦法：

1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。

2、核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。

3、職員違紀(jì)行為考核作為一項常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)(計劃)，部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團隊績效得分中扣除1分。

七、總經(jīng)理特別獎勵：

經(jīng)理認定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分；經(jīng)總經(jīng)理認定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。

八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：

1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計劃)考核得分×80% + 月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價得分×20% + 總經(jīng)理特別加減分。

2、等級劃分：A級(90～100)分；B級(60～89)分；C級(0～59)分。

3、獎金額度(部門成員每月每人次)： A級100元，B級50元，C級0元。

九、罰則：

1、評選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。

2、評選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。

十、績效之評定：

1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計劃)”實施情況，統(tǒng)計各部門總經(jīng)理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結(jié)果。

2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項目小組申訴；核查員接到申訴后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)予以回復(fù)；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。

4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。

十一、結(jié)果運用：

1、受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據(jù)。

2、年終獎金評定依據(jù)，單位負責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。

績效管理工作方案6

為全面客觀公正地考核評估各村和各科室履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展的實績成效，進一步發(fā)揮考核與績效管理的導(dǎo)向、監(jiān)控和激勵作用，促進全鎮(zhèn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，確?！翱喔晌迥隊幃?dāng)億元財稅鄉(xiāng)鎮(zhèn)”發(fā)展目標(biāo)如期實現(xiàn)，根據(jù)縣委、縣政府方案文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。

一、工作原則

（一）從嚴(yán)治政，爭先進位；

（二）統(tǒng)籌管理，分類評估；

（三）量化指標(biāo)，規(guī)范考核；

（四）注重實績，群眾認可；

（五）強調(diào)結(jié)果，兼顧過程；

（六）獎優(yōu)罰劣，末位淘汰。

二、實施范圍

（一）各科室、各村共計39個單位分兩類實施

1、各村（30個）；

2、鎮(zhèn)機關(guān)科室（9個）

三、考評內(nèi)容及評分單位

（1）招商引資工作由鎮(zhèn)招商領(lǐng)導(dǎo)小組制定評分細則并負責(zé)評分；

（2）項目建設(shè)工作由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦制定評分細則并負責(zé)評分；

（3）新農(nóng)村建設(shè)工作由鎮(zhèn)社會事務(wù)辦制定評分細則并負責(zé)評分。

（4）和諧穩(wěn)定工作由鎮(zhèn)綜治辦制定評分細則并負責(zé)評分；

（5）各村任務(wù)目標(biāo)完成情況、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展情況由鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)考績辦）制定評分細則并負責(zé)評分；

（6）基層組織建設(shè)工作和群眾路線教育實踐活動由鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)群眾路線教育實踐活動辦公室制定評分細則并負責(zé)評分；

（7）黨風(fēng)廉政建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境及依法行政由鎮(zhèn)紀(jì)委制定評分細則并負責(zé)評分；

（8）全民創(chuàng)業(yè)工作由鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定評分細則并負責(zé)評分；

（9）精神文明建設(shè)由鎮(zhèn)社會事務(wù)辦制定評分細則并負責(zé)評分；

（10）計劃生育由鎮(zhèn)計生辦制定評分細則并負責(zé)評分；

（11）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦制定評分細則并負責(zé)評分；

（12）財政收入由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦制定評分細則并負責(zé)評分；

（13）教育工作由鎮(zhèn)黨政辦制定評分細則并負責(zé)評分；

各評分科室要分別就各自負責(zé)事項制定詳細的評分辦法，6月20日前報鎮(zhèn)考績辦，經(jīng)鎮(zhèn)考績辦審核把關(guān)，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后予以公開。各項評分上報后，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，作為年終獎罰依據(jù)。

四、實施步驟

（一）指標(biāo)設(shè)置

1、各類別一級指標(biāo)為重點工作、日常工作、公眾評議、領(lǐng)導(dǎo)評議、第三方評估。

2、各類別二級指標(biāo)分別為：村19個、鎮(zhèn)科室15個。

（二）進展跟蹤

1、各村、各科室要嚴(yán)格執(zhí)行“日記錄、周報送”工作制度，每周首個工作日將上周工作進展情況報送鎮(zhèn)考績辦。重點工作進展情況要隨時報送。

2、鎮(zhèn)考績辦每周對各單位上周工作開展情況進行跟蹤和匯總，摘要編發(fā)工作動態(tài)簡報，報送鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員閱示。

3、鎮(zhèn)考績辦每月采取隨機抽查、重點督查、跟蹤追查等方式，對各村、各科室工作開展情況進行過程監(jiān)督、驗效問責(zé)。督查內(nèi)容主要包括工作日志記錄、各項制度落實、日常工作完成、重點工作進展、難點工作推進等情況。

（三）季度通報

1、各村、各科室每季度前兩個工作日將上季度指標(biāo)完成情況報送鎮(zhèn)考績辦。

2、各評分單位于每季度過后5個工作日內(nèi)完成考核評分，并將考評結(jié)果報送鎮(zhèn)考績辦。

3、鎮(zhèn)考績辦根據(jù)評分匯總和日常督查情況，對各村、各科室各單位每季度得分和重點工作進展情況進行全鎮(zhèn)大會通報。

（四）年終總評

1、指標(biāo)評估。各村、各科室于20xx年元月1日前將全年工作完成情況報送鎮(zhèn)考績辦；各評分單位于20xx年元月5日前完成考核評分并將考評結(jié)果報送鎮(zhèn)考績辦。

2、社會評價。由公眾評議、領(lǐng)導(dǎo)評議、第三方評估三項評議構(gòu)成。公眾評議是指依據(jù)民主評議和企業(yè)評議兩項結(jié)果對各單位進行量化計分；領(lǐng)導(dǎo)評議是由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對各單位進行評議；第三方評估是委托第三方評估機構(gòu)根據(jù)統(tǒng)計學(xué)方法實施評估。

3、匯總公示。鎮(zhèn)考績辦在核實認定指標(biāo)得分和評議得分基礎(chǔ)上，綜合加、減分因素，于20xx年元月10日前完成得分匯總并公示（5個工作日）。

4、確定結(jié)果。經(jīng)公示、復(fù)核，確認評估結(jié)果，于20xx年元月底前報鎮(zhèn)黨委會最后審定。

五、評分方式

（一）評估分值

評估實行百分制，各村、各科室均采取指標(biāo)評估和社會評價相結(jié)合的方式進行。指標(biāo)評估占90分，其中重點工作為60分，日常工作為30分，按照四個季度計分權(quán)重為10:10:10:70；社會評價占10分，其中公眾評議（包括民主評議、企業(yè)評議)、領(lǐng)導(dǎo)評議、第三方評估分別為3分、4分、3分，社會評價分半年和年終兩次進行，權(quán)重分別為30%和70%。

1、指標(biāo)評估。各評分單位以量化的考核與績效管理指標(biāo)為評估標(biāo)準(zhǔn)，對各村、各科室工作進行公開考核計分。

2、公眾評議。以我鎮(zhèn)民主評議和企業(yè)評議結(jié)果為依據(jù)進行加權(quán)計分。不在兩項評議范圍的單位，參照該辦法納入評議。

3、領(lǐng)導(dǎo)評議。由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員采用等級評估劃檔（優(yōu)秀、良好、一般、較差）的方法，對各單位目標(biāo)完成情況作出績效評估，按不同檔次（分別以4分、3分、2分、1分）計分。

4、第三方評估。委托評估機構(gòu)進行群眾滿意度調(diào)查，采用等級評估劃檔（優(yōu)秀、良好、一般、較差）的方法，按不同檔次（分別以3分、2分、1分、0.5分）計分。

（二）評價方式

1、公眾評議由鎮(zhèn)紀(jì)委負責(zé)；

2、領(lǐng)導(dǎo)評議和第三方評估由鎮(zhèn)考績辦負責(zé)。

（三）加分因素

1、發(fā)揚“見紅旗就扛，逢第一就爭”的精神，所做工作獲國家級表彰或獎勵的加10分，獲省部級表彰或獎勵的加5分，獲市廳級表彰或獎勵的加3分，獲市委、市政府主管部門或縣委、縣政府表彰或獎勵的加1分；會議典型發(fā)言按獲同級表彰加分；獲中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示的，分別加5分、3分、2分；省、市、縣在我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，分別加5分、3分、2分。加分項目以正式文件、證書等為依據(jù)，由被考核單位提供，經(jīng)鎮(zhèn)考績辦審核后予以加分；

2、在招商引資和項目建設(shè)過程中做出突出貢獻的，由鎮(zhèn)招商領(lǐng)導(dǎo)小組、鎮(zhèn)經(jīng)濟辦拿出加分意見；

3、爭取政策資金和扶持資金數(shù)額較大的，由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦拿出加分意見；

4、各村、各科室在全民創(chuàng)業(yè)方面有突出成績的，由鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)辦拿出加分意見；

5、鎮(zhèn)黨委、政府臨時交辦的征地拆遷、造林綠化、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村改造提升等階段性重點工作，由各牽頭科室拿出加分意見；

第2-5項加分項目，由鎮(zhèn)考績辦審核匯總后，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究適當(dāng)加分。上述5項加分最高不超過30分。

（四）減分因素

1、納入考核與績效管理單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及工作人員違法違紀(jì)受到查處的（自查自處的不減分），每起減2分；

2、所做工作受到中央、省、市通報批評或中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)給予否定性批示的，分別減5分、3分、2分；重點工作、階段性工作受到鎮(zhèn)黨委、政府通報及主要領(lǐng)導(dǎo)批評的，每起減2分；

3、環(huán)境建設(shè)、社會治安、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、計劃生育等項工作因失誤被問責(zé)的，每次減2分；

4、招商引資、項目建設(shè)未完成年初目標(biāo)任務(wù)的，根據(jù)完成情況，由鎮(zhèn)招商領(lǐng)導(dǎo)小組、鎮(zhèn)經(jīng)濟辦拿出減分意見。招商引資和項目建設(shè)經(jīng)考核不實或落實不到位的，上一考核所得分?jǐn)?shù)，在下一相應(yīng)扣除；

5、各村、各科室在全民創(chuàng)業(yè)方面有突出成績的，由鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)辦拿出減分意見；

6、用不正當(dāng)手段影響評分單位不能客觀公正評分、影響惡劣的，每次減5分。

第4、5項減分項目，由鎮(zhèn)考績辦審核匯總后，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究適當(dāng)減分。其他減分項目經(jīng)鎮(zhèn)考績辦審核后予以減分。上述6項減分最高不超過20分。

六、結(jié)果運用

（一）評估得分＝指標(biāo)評估得分+社會評價得分+加分-減分。評估結(jié)果經(jīng)鎮(zhèn)考績辦確認，報鎮(zhèn)黨委會審定后，通報全鎮(zhèn)。評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次。其中，每類被考核單位前25%（含）為優(yōu)秀，25%至75%（含）為良好，最后1名為較差，其他為一般。

（二）評估結(jié)果與干部考核掛鉤。被評為優(yōu)秀、良好的村和科室，其干部考核“優(yōu)秀”等次的人數(shù)分別按2人執(zhí)行；被評為一般的，其干部考核“優(yōu)秀”等次的人數(shù)原則上不超過1人；被評為較差的，其成員定為“基本稱職”或“不稱職”檔次，公職人員原則上不評定“優(yōu)秀”等次。

（三）被評為優(yōu)秀的村和科室，給予適當(dāng)獎勵，用于補充辦公經(jīng)費、獎勵有功人員。同時，機關(guān)科室可優(yōu)先推薦1—2名副科級后備干部。

（四）被評為一般的村和科室，主要領(lǐng)導(dǎo)向鎮(zhèn)黨委、政府作出書面檢查。同時，鎮(zhèn)黨委派出督導(dǎo)組，幫助分析問題，研究整改措施，解決權(quán)力配置、工作機制、管理制度、工作紀(jì)律等方面的不足，有針對性地落實整改，作為下一階段考核與績效管理工作改進的依據(jù)和方向。

（五）被評為較差的單位，對主要領(lǐng)導(dǎo)予以黃牌警告，通報全鎮(zhèn)；班子成員不享受考核獎金（績效工資）。下一，該科室干部不予提拔重用。連續(xù)兩年被評為較差的村和科室，對主要領(lǐng)導(dǎo)予以免職。

七、有關(guān)要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。各村和科室要成立相應(yīng)組織，明確專人負責(zé),切實抓好考核與績效管理工作，并報鎮(zhèn)考績辦備案。

（二）制定方案。要結(jié)合實際，制定本村和科室考核與績效管理工作方案，并報主管鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實行，同時報鎮(zhèn)考績辦備案。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行。各評分科室要認真履行職責(zé)，確保評分客觀、公正；要明確專人，及時、準(zhǔn)確、完整地報送相關(guān)材料和數(shù)據(jù)；要與鎮(zhèn)考績辦積極溝通、全力配合，推進工作順利開展。對工作敷衍塞責(zé)、弄虛作假的，一經(jīng)查實，給予責(zé)任單位和責(zé)任人相應(yīng)黨政紀(jì)處分，并取消評優(yōu)評先資格。

（四）教育培訓(xùn)。對被X職的村和科室領(lǐng)導(dǎo)、被問責(zé)的工作人員，由鎮(zhèn)黨政辦安排離崗培訓(xùn)，提高其履職能力，培訓(xùn)合格后再安排適當(dāng)工作。

績效管理工作方案7

一、考核宗旨

本辦法以督促及改進工作為宗旨，目的是為了考核員工的工作成績，作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)，及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓(xùn)發(fā)展的參考。

二、考核程序

1、員工考績每年定為一次，作為年終考績；

2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由人力資源部分發(fā)考核表至各單位，各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報總經(jīng)理復(fù)核廈批示；

3、各單位主管考績由總經(jīng)理初復(fù)核；

4、春節(jié)前6日，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉；

5、考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo)，人力資源部執(zhí)行，各部門配合。

三、績效分等

考績分為四等：90分以上為特等；80至89分為甲等；76至79分為乙等；70至75分為丙等。

注：考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。

四、考核限制

1員工及經(jīng)理在內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為特等。

(1)在考績內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者；

(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者；

(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

2于內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。

(1)曾受記過以上處分未予撤銷者；

(2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者；

(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。

(4)人數(shù)限制：

①特等：

人數(shù)為5人以下的單位，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。

人數(shù)5人以上的單位(不舍)，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。

初核為特等考績者，該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。

②各部門考繢平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例：某單位8人，則總分?jǐn)?shù)不得超過8×80=640分，)但如果該部門經(jīng)理認為該部門表現(xiàn)極佳，得簦呈總經(jīng)理棱示，核準(zhǔn)者為例外處理，但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。

注：特等考績分?jǐn)?shù)不并入該單位考績總分?jǐn)?shù)的.核計。

五、分?jǐn)?shù)增減

1員工于內(nèi)，曾受獎懲者，其考績應(yīng)執(zhí)行加減分?jǐn)?shù)，按下列規(guī)定執(zhí)行：

(1)記大功或大過一次者：加減5分；

(2)記小功或小過一次者：加減3分；

(3)嘉獎或申誡一次者：加減1分；

(4)曠工1日者：扣2分；

(5)遲到次數(shù)超過13次者(含)，每逾一次扣0 5分。

2本項增減分?jǐn)?shù)，獨立于第四條考績平均總分?jǐn)?shù)(80～85分)限制之外。

績效管理工作方案8

為加強機關(guān)工作人員規(guī)范化管理，增強工作執(zhí)行力、操作力和創(chuàng)新力，進一步提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)中共XX市委辦公室XX市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈XX市20xx績效管理工作方案〉的通知》（寧委辦〔20xx〕44號）要求，結(jié)合我辦工作實際，制定本實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認真落實市委三屆二次全會部署，積極踐行績效管理理念，通過推行績效管理，著力構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、操作性強的績效管理工作機制，形成注重績效、群眾公認的考評導(dǎo)向，努力打造一支勤政廉潔、求真務(wù)實、群眾滿意、社會認可的干部隊伍，為更好服務(wù)“六新大寧德”建設(shè)，保障寧德科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展提供有力的保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立市政府辦公室績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市政府副秘書長、辦公室主任高一鵬擔(dān)任，市政府副秘書長袁華軍任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效管理辦公室，依托干部科。辦公室主任由袁華軍同志兼任，辦公室成員由監(jiān)察室、秘書科、干部科、機關(guān)黨委負責(zé)人組成，負責(zé)績效管理工作的具體組織實施。

三、績效管理范圍

本辦各科室，法制辦，辦公室直屬單位。

四、績效管理內(nèi)容和步驟

（一）組織學(xué)習(xí)和動員部署（20xx年6月）。組織全體干部認真學(xué)習(xí)《XX市20xx績效管理工作方案》，根據(jù)《方案》有關(guān)要求，研究部署績效管理工作，進一步提高對今年績效管理工作重要性和必要性的認識，切實增強做好績效管理工作的積極性和自覺性。

（二）設(shè)定績效目標(biāo)（20xx年6-7月）。根據(jù)《XX市20xx績效管理工作方案》，結(jié)合我辦職能職責(zé)，科學(xué)設(shè)定我辦20xx績效目標(biāo)任務(wù)，形成《XX市人民政府辦公室20xx績效管理工作方案》，并報送市效能辦審核批復(fù)。

（三）落實績效管理責(zé)任（20xx年7月）。根據(jù)市效能辦批復(fù)的績效管理工作方案，由辦公室績效辦牽頭，將績效目標(biāo)逐項逐條分解落實到各責(zé)任科室（單位），并確定責(zé)任科室（單位）負責(zé)人為績效管理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（四）加強績效實施與監(jiān)控（20xx年7月-12月）。健全和完善績效管理相關(guān)制度，改善行政管理，有序有效推進績效管理目標(biāo)落實。同時，在績效目標(biāo)實施過程中，加強監(jiān)督檢查，及時掌握績效目標(biāo)實施情況，研究解決績效目標(biāo)實施中存在的問題，采取有針對性的措施，確?？冃繕?biāo)的落實。

（五）績效考核評估（20xx年7月、12月）。根據(jù)績效目標(biāo)，采取指標(biāo)考核、群眾測評相結(jié)合的辦法對各科室（單位）績效目標(biāo)的實現(xiàn)情況進行考核評估。各科室（單位）對照績效管理方案和工作目標(biāo)，于20xx年中和年底對績效管理工作目標(biāo)完成情況和工作實績開展自評，中期和年終自評報告分別于20xx年7月15日前和12月15日前報送辦公室績效辦。辦公室績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組聽取各科室（單位）目標(biāo)完成情況匯報，了解工作的實際成效，并對工作完成情況進行檢查。檢查結(jié)果將作為科室（單位）工作人員評先評優(yōu)和選拔任用的重要依據(jù)。

（六）績效管理的改進提升。通過績效評估和分析，掌握各科室（單位）的績效實現(xiàn)狀況，不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，進一步提升本辦績效管理工作。評估工作結(jié)束后，由辦公室績效辦牽頭，會同有關(guān)科室（單位）擬出我辦績效管理情況自評報告，經(jīng)辦公室績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后報市效能辦。

五、工作要求

（一）深化認識，增強績效意識。要進一步提高對開展績效管理工作重要性的認識，把這項工作作為規(guī)范行政管理、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、促進職能發(fā)揮、提高服務(wù)水平、實現(xiàn)工作目標(biāo)的有力抓手，擺上重要的議事日程，確保我辦績效管理工作深入扎實有效開展。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實主體責(zé)任。要以高度的責(zé)任感，進一步加強對績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全和完善績效管理相關(guān)制度，強化責(zé)任意識，確?？冃гu估的每項具體任務(wù)落實到崗、責(zé)任到人，扎實有效地完成績效評估各項指標(biāo)。辦公室績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組要把績效評估作為績效管理的重要步驟，定期聽取情況匯報和進行檢查，深入查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，分析原因，提出對策，加以改進，促進績效管理工作的全面提升。

（三）認真實施，扎實推進工作。要從全面提升服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，按照績效管理的工作步驟和績效管理方案的安排，把績效管理與履行職責(zé)、落實工作緊密結(jié)合，圍繞自身職能職責(zé)的發(fā)揮和工作任務(wù)，精心組織實施，爭取在20xx全市市直部門績效考評中取得優(yōu)秀等次。

（四）強化監(jiān)督，確保客觀公正。在績效管理和評估過程中，要樹立正確的績效觀，克服功利思想，力戒形式主義，反對弄虛作假，要客觀真實地反映工作實績，確保各項績效指標(biāo)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、客觀。對弄虛作假的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

績效管理工作方案9

依據(jù)公司理念以及在日常工作當(dāng)中我們所倡導(dǎo)的行為，設(shè)置20xx四個個人獎項和一個團隊獎項，具體獎項及評選標(biāo)準(zhǔn)、方案如下：

一、獎項設(shè)置：

1.最佳榜樣獎1名；

2.最佳出勤獎1名；

3.最佳學(xué)習(xí)進步獎1名；

4.最佳協(xié)作獎1名；

5.最佳團隊獎1個。

二、評選標(biāo)準(zhǔn)：

1.最佳榜樣獎公司年終評優(yōu)方案

a、勇于擔(dān)當(dāng)，遇到工作和問題不推諉；

b、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；

c、出色的完成本職工作，能夠達到(或超出)領(lǐng)導(dǎo)要求和大家的認可；

d、工作中能夠承擔(dān)起本崗位甚至本部門工作，工作中以身作則。

2.最佳出勤獎

a、在公司工作滿1年；

b、20xx期間無請假、曠工等情況；

c、嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時間；

d、工作認真負責(zé)，無利用上班時間干私事等情況。

根據(jù)考勤記錄，符合“最佳出勤獎”a、b項的有以下人員：(以下順序不代表排名先后)

請在以上人員中選擇符合c、d項的“最佳出勤獎”候選人。

3.最佳學(xué)習(xí)進步獎

a、通過積極主動的學(xué)習(xí)和自我的高要求，由一開始對業(yè)務(wù)的不熟悉到現(xiàn)在工作的不斷深入，取得了顯著的成績；

b、通過不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，個人綜合能力提升明顯，并且在工作崗位上起著相當(dāng)重要(關(guān)鍵)的作用。

4.最佳協(xié)作獎

a、在日常工作中積極主動，有效提升工作效率并避免誤解；

b、工作中言必行、行必果；

c、能夠積極主動的協(xié)調(diào)、配合本部門及其他部門工作，創(chuàng)造和諧、愉悅的工作氛圍，圓滿完成各項工作。

5.最佳團隊獎

a、部門成員團結(jié)，溝通順暢，工作氛圍輕松、愉快；

b、部門成員之間互幫互助，整體優(yōu)勢明顯，成績顯著；

c、部門各個成員有很強的配合、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識。

三、評選辦法：

第一階段：各部門經(jīng)理組織部門員工根據(jù)以上評選標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合擬推薦人員(部門)日常表現(xiàn)，進行選評，形成以上獎項推薦名單及推薦理由(含事例)。要求：每個獎項僅限推薦一人(部門)，同時要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。(推薦名單附后)

第二階段：由人力行政部進行統(tǒng)計，最終獲獎?wù)咴谀陼F(xiàn)場由全體

員工從候選名單中不記名投票選舉產(chǎn)生。

以上獎項都將獲得公司頒發(fā)的證書及獎品(獎品年會現(xiàn)場宣布)。

推薦名單

推薦部門：

推薦名單

推薦部門：

績效管理工作方案10

第一條總則

為表彰成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體，樹立榜樣，爭做先進，進一步激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，公司特制訂本方案。

第二條評選原則及方式

評選原則：“評優(yōu)評先”的評選工作，應(yīng)本著實事求是、樹立典型、激勵員工，營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。

評選方式：采用績效數(shù)據(jù)排名及推薦兩種方式進行。

績效數(shù)據(jù)排名：三地同崗位人員進行大排名，擇優(yōu)獎勵。轉(zhuǎn)崗?fù)?，會根?jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù)，進行兩次排名，取成績更佳的名次參與評優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx.3月-20xx年11月。

推薦：采取部門推薦為主、個人自薦為輔相結(jié)合的辦法，符合推薦條件的，候選名額不限。

具體評選方式見下文。

第三條評選日程安排

由經(jīng)理級管理人員組成評選委員會，進行評優(yōu)評先工作的執(zhí)行，評選方案透明公開，所有同事均可以進行監(jiān)督。

第四條評選范圍及獎項設(shè)置

該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工，但已提交辭職申請員工不在參選的行列，最終評選獎勵人數(shù)如下：

第五條評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

(一)基本條件

1、工作態(tài)度：嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時間；工作態(tài)度積極，主動學(xué)習(xí)，能承擔(dān)額外工作任務(wù)；無任何違紀(jì)現(xiàn)象，并能主動要求或指導(dǎo)員工遵守紀(jì)律；以協(xié)作的精神工作，主動協(xié)助上級，積極配合同事。

2、工作能力：正確理解工作內(nèi)容，制定行之有效的工作計劃；無需上級詳細的指示和指導(dǎo)；及時與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系，使工作順利進行；迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時追加的任務(wù)。

3、工作效率：工作速度快，不耽誤工作進度；工作處置得當(dāng)，長期保持良好的成績；工作方法合理，時間的利用非常有效。

4、工作成果：工作成果達到預(yù)期目的或計劃要求；工作完成質(zhì)量高，差錯率低；工作總結(jié)及匯報真實、及時、準(zhǔn)確；工作熟練程度和技能提升較快。

(二)其他條件

(三)已確認獎項

第六條注意事項

1、禁止出現(xiàn)亂報候選人名單現(xiàn)象，如存在作假現(xiàn)象，則對當(dāng)事人給予處罰；

2、評選委員會有權(quán)對所有候選人進行核查；

3、獲獎人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同；

4、原則上，個人獎項只能榮獲一個，如同時符合多個獎項，選擇一個推薦；

5、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績數(shù)據(jù)的收集和驗證；

6、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄；

7、所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑，以政策研究中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；

8、全年累計請假超過1個月者不參與評選；

9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心所有。

第七條相關(guān)附件

績效管理工作方案11

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以稽察、績效評價和監(jiān)督檢查為手段，以重大建設(shè)項目和重要工作為重點，結(jié)合“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的開展，積極推行行政績效管理制度。

二、主要目的

按照《縣財政局財政支出績效評價管理暫行辦法》，加強財政支出績效評價，提高財政資金使用效益，著力解決財政資金使用效益不夠好的問題，實現(xiàn)財政工作的最佳績效。

三、工作任務(wù)

負責(zé)對政府投資重大項目資金安排、撥付、管理使用情況進行監(jiān)督和跟蹤問效;制定對重點民生專項資金支出績效評價的實施方案;每年選取30%的重點民生專項資金進行績效評價。

四、組織分工

結(jié)合局機關(guān)各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所工作職責(zé)，理順工作關(guān)系，避免重復(fù)交叉，提高辦事效率，全面推行行政績效管理制度。具體工作由企業(yè)科、農(nóng)業(yè)科、經(jīng)建科、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室、教科文科等科室負責(zé)實施，實施結(jié)果上報局辦公室。

五、措施要求

推行行政績效管理制度是一項長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所負責(zé)人要高度重視、認真落實，切實把這項工作抓緊抓好，保證有序、有效、持久地推行。

㈠加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織

各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所要認真組織學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動員，統(tǒng)一思想、提高認識，明確部門職責(zé)分工，嚴(yán)格按照本工作方案的要求，認真抓好行政績效管理制度的落實。

㈡分類指導(dǎo)，密切配合

相關(guān)科室要加強檢查督促和分類指導(dǎo)工作，注意及時發(fā)現(xiàn)和研究解決實施中遇到的各種問題，保證行政績效管理制度的順利推行。行政績效管理制度協(xié)調(diào)推進領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要充分發(fā)揮作用，實行定期召開協(xié)調(diào)會議制度、定期情況通報制度和信息資源共享制度，及時溝通行政績效管理中的重要情況和信息，并于 年 月20日前向?qū)徲嬀謭笏蜕习肽觊_展此項工作的情況， 年 月底前報送全年開展此項工作的情況。各科室之間要通力合作，形成分工明確、協(xié)作配合、齊抓共管、合力推行的良好格局。

㈢掌握情況，適時反饋

㈣責(zé)任考核，嚴(yán)格獎懲

縣財政局將推行行政績效管理制度工作納入目標(biāo)責(zé)任考核和干部管理使用范圍，作為對各科室及其負責(zé)人進行獎懲和職務(wù)調(diào)整的重要依據(jù)。

績效管理工作方案12

一、績效管理的目的及原則

目的：通過績效管理，促進我辦機關(guān)履行職責(zé)，高質(zhì)量地完成市委、市政府布置的各項任務(wù)和工作目標(biāo)，促進單位內(nèi)部管理，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，實現(xiàn)組織績效和個人績效的不斷提升。

原則：一是便于操作原則。要借助計算機輔助系統(tǒng)將機關(guān)管理工作納入績效管理框架內(nèi)。二是客觀公正原則。在運行中要本著公正合理的原則，設(shè)定不同工作事項的基本用時。三是持續(xù)改進原則。要加強和鼓勵績效溝通，促進組織、個人的績效持續(xù)改進。

二、績效管理的總體框架

1、管理對象及層次

績效管理對象分為對處室的組織績效和對處室工作人員（含處室負責(zé)人）的個人績效兩個層次。

處室績效管理，主要內(nèi)容為處室工作月度計劃及完成情況、工作目標(biāo)任務(wù)及完成情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后轉(zhuǎn)主要領(lǐng)導(dǎo)確認。

個人績效管理，主要內(nèi)容為個人每日績效申報，處室負責(zé)人初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審核確認。各處室負責(zé)人負責(zé)本處室副職及其以下人員的考核，處室負責(zé)人個人績效由分管領(lǐng)導(dǎo)確認。

2、對處室績效考核績效內(nèi)容

（1）“績”的部分，分為二部分：

一是共性目標(biāo)方面，如編寫信息稿件、起草文稿等共性目標(biāo)。

二是個性目標(biāo)方面，如圍繞處室職能工作和處室責(zé)任狀個性目標(biāo)，以及上級交辦其他工作任務(wù)等個性工作

（2）“效”的部分，設(shè)置三種類型：

一是加分：為鼓勵和引導(dǎo)機關(guān)圍繞中心工作，做好關(guān)鍵性工作，對上級表彰、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、宣傳報道、101%服務(wù)等工作予以加分。

二是扣分：①未完成共性目標(biāo)及個性目標(biāo)任務(wù)的，按比例扣分；②軟環(huán)境建設(shè)中，被明查暗訪曝光，給我辦造成不良影響的，或違反規(guī)定被處室以外單位或部門查實、曝光、處理的，軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)中分屬子項不得分；③工作嚴(yán)重失誤，并造成惡劣影響的，按工作涉及的工作目標(biāo)不得分；④無故不參加集體活動和社會性公益性活動的；⑤領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項逾期辦結(jié)并未經(jīng)批準(zhǔn)的；⑥未履行請假手續(xù)，無故未簽到及遲到早退的。

三是一票否決：①對所在處室有人因違法違紀(jì)問題被紀(jì)律處理的；②因工作不規(guī)范、不到位造成在市級機關(guān)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)考核和市軟環(huán)境考評中失分或在普遍扣分的項目中較多扣分的。

3、對個人績效考核（按一般勞動時間計）

個人事項庫是某個處室、某個崗位上的工作人員，在一年內(nèi)可預(yù)見的、可量化并賦值、經(jīng)高度概括后的，一件件具體工作事項的集合。

建立事項庫的目的：主要在于能客觀地、合適地量化出每人的工作情況，反映出每個人的“績”，區(qū)分出不同崗位上的“忙”還是“不忙”；此外還有一個重要作用是能反映出或區(qū)分出大致工作強度和用時下，不同的個人的“效”，是“真忙”還是“瞎忙”（對于“效”的評價更適合用加扣時的方式予以體現(xiàn)）。

三、績效管理的方法步驟

1、目標(biāo)設(shè)定

設(shè)定原則。一是績效目標(biāo)要與部門使命、職能，與市委、市政府總體目標(biāo)任務(wù)相一致；二是按照“高點定位、爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則，目標(biāo)設(shè)定要高于上年，同時在全省同行業(yè)中體現(xiàn)進位爭先；三是績效目標(biāo)要具有可操作性和可測量性，便于考核。四是對制定的績效目標(biāo)要進行評估，強化上下溝通，充分體現(xiàn)決策的科學(xué)化和民主化。

各處室要將20xx工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容以及細化分解后的處室月度績效目標(biāo)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，錄入辦績效管理信息系統(tǒng)。目標(biāo)要具有可操作性和可測量性，便于考核。

2、績效實施

每月5日前（遇到節(jié)假日順延）召開一次績效分析會，各處室匯報上月績效目標(biāo)完成情況，提出工作中遇到的困難，擬對績效目標(biāo)調(diào)整的打算和下月績效目標(biāo)。分管領(lǐng)導(dǎo)對處室月績效進行評價，對處室實際工作任務(wù)與預(yù)期階段性目標(biāo)存在的差距及時分析原因，采取有針對性的工作措施，確保目標(biāo)任務(wù)得到有效實現(xiàn)，并明確下月績效目標(biāo)。會后第2個工作日下午下班前，將各處室上月度績效目標(biāo)完成情況、下月績效目標(biāo)（對分析會上認可的目標(biāo)調(diào)整要予以說明）等內(nèi)容錄入管理信息系統(tǒng)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審定。

每日每人申報工作事項，自動生成每天工作日志。各處室負責(zé)人每周一召開工作例會，評析上周績效完成情況，確定下周績效計劃。每周二下午下班前，處室負責(zé)人在管理信息系統(tǒng)上錄入每周工作布置情況（含處室負責(zé)人），并完成其他工作人員個人績效初審工作，報分管領(lǐng)導(dǎo)審定。

分管領(lǐng)導(dǎo)、處室負責(zé)人要加強溝通交流，研究績效改進措施，及時解決遇到的困難，促進處室績效目標(biāo)實現(xiàn)。

3.績效考核

處室績效考核，按月申報督查，年終考核評定。按照處室申報，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，辦績效考核機構(gòu)匯總，報辦黨組審定（月度考核報主要領(lǐng)導(dǎo)審定）程序進行。

個人績效考核，按日申報、周考核、月匯總、年終評定。按照個人申報，處室負責(zé)人初審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核的方式進行。被考核人每日（最遲次日）申報每日工作績效，處室負責(zé)人對照處室的周績效計劃，每周對被考核人申報的績效進行核實、分管領(lǐng)導(dǎo)進行審核，生成周績效統(tǒng)計。個人周績效考核結(jié)束后，要及時反饋，若被考核人對考核結(jié)果存在分歧意見，可與處室負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，溝通后仍無法就績效考核結(jié)果達成一致意見時，可向辦績效考核機構(gòu)提出申訴，由辦績效考核機構(gòu)給予答復(fù)。

每月通報完成情況，年終根據(jù)考核情況確定處室績效等級，原則上按照處室總數(shù)的40％為A級、40％為B級、20％為C級進行區(qū)分（分?jǐn)?shù)相同的按上一等級計算）。處室可參照上述原則，確定工作人員績效等級。

4.績效改進

（1）結(jié)果運用。兌現(xiàn)績效考核獎懲，績效考核結(jié)果作為機關(guān)工作月度及年終考核兌現(xiàn)獎發(fā)放、評先評優(yōu)、選人用人的重要依據(jù)。

（2）持續(xù)改進。主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)要對績效差的處室進行指導(dǎo)，分析原因，研究整改措施；處室負責(zé)人要加強與績效低的工作人員溝通，幫助查找不足，解決困難。

（3）體系完善。辦績效考核機構(gòu)要牽頭對績效管理體系進行分析評價，不斷改進完善，推動績效管理工作科學(xué)規(guī)范。

四、工作安排

1、調(diào)研學(xué)習(xí)（5月1日-5月10日）

通過對市軟建辦的調(diào)研學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)市有關(guān)精神，掌握績效管理有關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，并建立與有關(guān)專家的聯(lián)系。

2、框架設(shè)計（5月10日-6月15日）

通過前期調(diào)研，并根據(jù)我辦工作實際，制定我辦績效管理工作總體框架，報辦黨組審定。

3、推進實施（6月）

召開處長工作會議，要求將年初下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任狀共性目標(biāo)和個性目標(biāo)，分解到實施步驟和具體月份。根據(jù)收集上來的事項庫，結(jié)合我辦工作，編制事項庫，并提交辦工作會議研究討論。建議先期建立每人每天撰寫工作日志制度。

5、軟件開發(fā)及試運行（7月底）

聯(lián)系軟件公司，向沖浪房產(chǎn)軟件送交軟件開發(fā)客戶需求，并保持聯(lián)系，確保本月中下旬開發(fā)出試運行版軟件，并試運行。

6、正式運行（8月中旬）

正式運行機關(guān)績效管理信息系統(tǒng)。

五、保障措施

1、建立績效考評機構(gòu)。成立辦績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，班子成員任副組長，處室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核管理機構(gòu)，負責(zé)全辦考核具體事宜，各處室負責(zé)人負責(zé)本處室副職及其以下人員的考核各項工作。

2、分步實施，先易后難。在堅持考核公開、公平、公正原則的基礎(chǔ)上，按照先易后難、逐步完善、便于操作、易于推廣的原則，逐步實施完善機關(guān)績效管理信息系統(tǒng)。

3、完善激勵獎懲機制。對接市軟建辦、市財政局，落實市劃撥的專項績效管理兌現(xiàn)獎發(fā)放政策，確定我辦配套資金，制定辦績效考核兌現(xiàn)辦法。

績效管理工作方案13

一、考核原則

1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。

2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

(5)其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

1、考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%。

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分。

銷售增長率10%與上一月度或的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負增長不扣分。

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分。

定性指標(biāo)市場信息收集5%。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分。

2、每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報告提交5%。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分。

3、報告的質(zhì)量評分為4分，未達到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

銷售制度執(zhí)行5%，每違規(guī)一次，該項扣1分。

工作能力分析判斷能力5%

1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷。

2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷。

3分：較強，能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中。

4分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績。

溝通能力5%

1分：能較清晰的表達自己的思想和想法。

2分：有一定的說服能力。

3分：能有效地化解矛盾。

4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通。

靈活應(yīng)變能力5%，應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施。

工作態(tài)度員工出勤率2%。月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分(3次及以內(nèi))。

4、月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分。

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真。

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任。

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)。

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作。

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分。

四、考核方法

1、員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2、員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的.20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

5、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

1、業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

2、行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。

六、考核結(jié)果

1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。

3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

第三篇：2016績效管理工作方案

2016年公司績效管理工作推行計劃

按照2015年12月14日公司會議精神，為貫徹董事長“能解決多大問題，坐什么職位。解決多少問題，拿多少薪水”的要求，行政部制定了新的公司績效考核方案并于2016年開始執(zhí)行，行政部將積極推進績效考核方案的落實與實施。

一、工作目標(biāo)

協(xié)助各部門的績效考核方案落實并能基本達到分解管理者壓力，激勵員工，抓住重點解決問題的效果。

二、具體工作推進

（一）2月宣講領(lǐng)導(dǎo)批示的新績效考核方案

1.將公司領(lǐng)導(dǎo)批示的績效考核方案紙質(zhì)版復(fù)印后以工作聯(lián)系函方式發(fā)放給各個部門。2.組織召開各部門會議，將各部門不同的績效考核方案定向宣傳給各部門。3.由人事專員協(xié)助各部門部長將本部門的績效考核方案及各崗位職責(zé)、各崗位考核指標(biāo)講解給部門員工。

（二）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，確定各部門的2016

工作計劃，并轉(zhuǎn)化成各部門相應(yīng)的績效考核目標(biāo) 1.行政部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)審核各部門制定的工作計劃，工作計劃有明顯的階段性，具有一定的挑戰(zhàn)性。

2.行政部根據(jù)各部門的工作計劃轉(zhuǎn)化成階段性的績效考核目標(biāo)并協(xié)助營銷部、物業(yè)客服部、各樓棟、財務(wù)部等都制定相應(yīng)的經(jīng)濟指標(biāo)作為部門考核指標(biāo)

3.行政部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門負責(zé)人簽訂計劃完成狀，并作為績效資料檔案保存。

（三）行政部協(xié)助各部門將部門績效考核目標(biāo)分解到員工工作考核

目標(biāo)中去。

（四）行政部成立專門的績效考核推進小組，跟蹤、監(jiān)督各部門計劃

完成情況和績效考核情況

1.3月積極組織績效管理的培訓(xùn)

（1）將績效方案內(nèi)容作為公司員工的培訓(xùn)主題納入行政部2016年培訓(xùn)計劃內(nèi)。由行政部的培訓(xùn)專員和績效專員擬定培訓(xùn)方案，可以在第一季度進行大規(guī)模培訓(xùn)，也可以協(xié)助各個部門進行小范圍培訓(xùn)。

（2）開設(shè)有針對性的培訓(xùn)，對中層管理者需要培訓(xùn)績效溝通方式、績效考核流程、績效考核具體評分方法。加強中層管理者的參與度，讓他們成為績效管理的能者。對一線員工需要培訓(xùn)的是績效考核的反饋機制，能及時的對績效考評作出反饋，能更好的保證績效考核公正公開原則，也能為績效考核方案的進一步完善打下良好的基礎(chǔ)。2.跟蹤、監(jiān)督績效考核實施情況，加強反饋機制，讓員工的投訴與意見得到相應(yīng)的回復(fù)。

在每月月底要進行績效考核表打分時，行政部積極協(xié)助各部門資料員進行收集考核資料數(shù)據(jù)，針對有異議的員工發(fā)放績效考核申訴表

并進行績效面談。

3.績效考核的季度、半年、年終考核周期時，將各部門績效考核目標(biāo)的完成情況給出結(jié)果后反饋給各部門。

4.積極完善各部門考核方案

根據(jù)跟蹤績效考核方案的實施情況，與中層管理者討論后進行完善考核指標(biāo)和方案。5.專人收集并保管績效考核數(shù)據(jù)資料，建立權(quán)限查閱制度。

（1）行政部設(shè)立績效專員，專門負責(zé)公司績效考核數(shù)據(jù)的收集及

保管。建立績效評分結(jié)果臺賬，登記、分析員工每月績效評分結(jié)果，找出員工的優(yōu)劣勢，為人員的選拔晉升降職淘汰提供依據(jù)，以優(yōu)化公司的員工配置和結(jié)構(gòu)。

（2）建立績效考核權(quán)限查閱制度，由績效專員負責(zé)具體查閱工作。

（五）行政部及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需的被考核人的考核結(jié)果情況 1.對于中層管理者及年薪制員工提供考核結(jié)果供領(lǐng)導(dǎo)參考其一

年的工作業(yè)績情況。

2.對于基層員工提供考核結(jié)果供中層領(lǐng)導(dǎo)參考其一年的工作完

成情況，為其升職、降職或淘汰提供依據(jù)。

（六）對當(dāng)年的績效考核方案進行總結(jié)，并為下年考核作準(zhǔn)備篇二：2016年績效考核方案

2016年績效考核方案

一、總則

（一）目的

為客觀評價梅州客通游船有限公司（下稱分公司）經(jīng)營者的工作績效，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮分公司經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性，為分公司經(jīng)營者的任免、獎懲和薪酬等提供依據(jù)，公司特制定本方案。

（二）考核原則

1、以公司對分公司的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)；

2、參考上級對公司領(lǐng)導(dǎo)的考核辦法，結(jié)合公司考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

二、考核的對象和周期

（一）適用對象

本方案適用于分公司經(jīng)營者（中層管理人員）的考核，其余人員由分公司參照公司的形式自行制定考核方案。

（二）考核周期

考核周期為一年，從2016年1月1日至12月31日。

三、分公司經(jīng)營范圍、職責(zé)及權(quán)限

（一）經(jīng)營范圍

梅江旅游服務(wù)；船舶租賃、包租船；旅游游船信息咨詢，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告；保潔清潔服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易,物資（油料）的采購供應(yīng)。

（二）主要職責(zé)

1、全面履行對社會的服務(wù)承諾。

2、保證乘客的安全，并有責(zé)任為乘客提供干凈、方便、優(yōu)美的乘渡環(huán)境。

3、負責(zé)做好分公司旅游服務(wù)、包租船業(yè)務(wù)。

4、負責(zé)營運與服務(wù)產(chǎn)品市場與業(yè)務(wù)開發(fā)、營運管理、營銷管理。

5、負責(zé)技術(shù)應(yīng)用、管理，船舶機務(wù)管理，船舶保養(yǎng)、船員證書年審。

6、負責(zé)分公司營運現(xiàn)場管理，交通、生產(chǎn)安全。

7、負責(zé)分公司統(tǒng)計、票務(wù)、總務(wù)、人事調(diào)派、船舶調(diào)度、服務(wù)工作。分公司勞動用工、勞動工資、勞動獎懲、生活福利管理。

8、負責(zé)分公司碼頭、候船室標(biāo)識與警示標(biāo)志。

9、負責(zé)分公司材料、物資、油料采購。

10、負責(zé)環(huán)境保護工作，生產(chǎn)、生活污水收集。

11、負責(zé)分公司船舶、辦公大樓以及各種生產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)的使用、管理和日常維護，以及臺賬登錄。

12、負責(zé)分公司黨、政、工、團工作；衛(wèi)生、消防、綜治、廉政、計生等工作；員工思想動態(tài)和維穩(wěn)工作。

13、完成與公司簽定的各項責(zé)任書指標(biāo)工作。

14、按時按質(zhì)按量完成上級和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令上傳下達的義務(wù)。

（三）分公司的權(quán)限

分公司在接受公司領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行公司規(guī)章制度的前提下，享有以下權(quán)利：

1、營運生產(chǎn)權(quán)

在實現(xiàn)公司的社會承諾前提下，分公司有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整航線結(jié)構(gòu)和運力、調(diào)整航班時間；有權(quán)向公司建議調(diào)整航線；有權(quán)對外包租船只。根據(jù)分公司經(jīng)營狀況調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

2、人事調(diào)度權(quán)

分公司有權(quán)對本單位全體員工依法進行人事調(diào)度，實施人事管理（包括按

章獎懲），分公司有權(quán)根據(jù)有關(guān)航行規(guī)定和自身生產(chǎn)經(jīng)營需要合理設(shè)置內(nèi)部管理架構(gòu)，核定一般管理人員、一線人員及其他人員的崗位和職數(shù)，并對人員進行聘用和管理，但需報公司審批后執(zhí)行。

3、財權(quán)

分公司有權(quán)按照公司的財務(wù)制度和有關(guān)會計準(zhǔn)則和會計制度的規(guī)定，及企業(yè)內(nèi)部控制審批的規(guī)定,有計劃地使用成本，從事各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。

4、分配權(quán)

分公司可根據(jù)公司核定的含量工資總額，按照按勞分配、兼顧公平、二次分配公平優(yōu)先、有利于調(diào)動職工積極性的原則，制定本單位的分配方案。

四、考核指標(biāo)及考核方法

考核分為兩部分，即基本年薪考核和效益年薪考核。

（一）基本年薪考核

按各單位上在職人數(shù)和營業(yè)收入的具體情況劃分不同檔次，相應(yīng)確定分公司的基本年薪為9.6萬。

年終公司將根據(jù)《基本年薪考核評分標(biāo)準(zhǔn)表》（見附表1）對分公司經(jīng)營者基本年薪進行全面考核，綜合評分滿分100分，不能達到100分的，每扣1分，經(jīng)營者的基本年薪將相應(yīng)扣減1％，如此類推。基本年薪考核主要指標(biāo)說明如下：

1、固定資產(chǎn)安全完整

要求分公司確保公司交付其使用的固定資產(chǎn)的安全和完整。

2、合同管理情況

要求分公司按公司規(guī)定辦法和流程做好合同管理工作。

3、安全工作

安全工作是一項一票否決的指標(biāo)。要求分公司完善安生生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。全年不允許發(fā)生一般及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故（包括行車責(zé)任事故、船舶交通責(zé)任事故、職工傷亡責(zé)任事故、設(shè)備責(zé)任事故等）。

安全生產(chǎn)按分公司與公司簽定的

書》進行考核，全年考核達標(biāo)，公司按責(zé)任書對經(jīng)營者進行獎勵；不達標(biāo)的扣經(jīng)營者基本年薪10％。如分公司需對其他人員進行安全生(轉(zhuǎn)載于:2016績效管理工作方案)產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任兌現(xiàn)獎勵，報公司主管安全部門審核，由分公司給予獎勵，獎金由分公司負責(zé)。

違章是指違反安全管理制度、規(guī)范、章程，違反安全技術(shù)措施所從事的活動。分公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須遵章操作，目標(biāo)是達到零違章。違章性質(zhì)的定性以公司相關(guān)部門的核定為準(zhǔn)，度及辦法為準(zhǔn)。

如分公司發(fā)生因重大違章、安全生產(chǎn)責(zé)任事故被有關(guān)部門查處造成公司被上級或有關(guān)部門通報、公開批評、處罰或被媒體報道，造成公司聲譽受到損失的，或發(fā)生一般安全生產(chǎn)傷亡責(zé)任事故的，經(jīng)營者效益年薪全扣，發(fā)生第一宗，另扣罰基本年薪25%，第二宗扣罰50%，第三宗經(jīng)營班子成員就地免職，只發(fā)崗位工資（不低于廣州市最低收入標(biāo)準(zhǔn)），并視情節(jié)追究責(zé)任人責(zé)任。

因分公司發(fā)生一般以上安全事故，經(jīng)營班子成員就地免職，只發(fā)崗位工資（不低于廣州市最低收入標(biāo)準(zhǔn)），并視情節(jié)追究責(zé)任人責(zé)任。

4、服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量按公司一體化管理體系程序文件中的《水上客運服務(wù)過程控制程序》、《顧客滿意度評價管理辦法》、《不合格服務(wù)控制程序》、《服務(wù)事故性質(zhì)劃分及處罰標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。要求服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，人員著裝整齊（標(biāo)志服）、持證（包括佩帶工號章）上崗、安全文明駕駛，履行服務(wù)承諾，及時高效處理乘客投訴。

（1）顧客滿意度

以去年平均的顧客滿意度調(diào)查為基準(zhǔn)，要求要比去年的顧客滿意度有所提高(最終以公司確認為準(zhǔn))。

（2）營運服務(wù)

營運服務(wù)考核按公司進行

的運營服務(wù)考評分為依據(jù)（3）服務(wù)設(shè)施合格率

船舶服務(wù)合格率100%。分公司必須確保所使用的船舶等設(shè)備設(shè)施100%完好。公司對船舶修理費進行單列考核(全年船舶修理保養(yǎng)費：4萬元)，超支部分由分公司自行負責(zé)，如分公司需使用歷年節(jié)余的修理費，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。修理節(jié)余部分全額預(yù)留作下一使用，實際使用不足4萬元的考核仍按4萬元計算。

（4）顧客投訴處理率

要求服務(wù)投訴機制健全。服務(wù)投訴率、有責(zé)服務(wù)投訴率控制在：投訴率為萬分之一，有責(zé)任投訴率為十萬分之一。投訴率=投訴人次/客運量；有責(zé)任投訴率=有責(zé)任投訴數(shù)/客運量；有責(zé)任投訴是指被投訴的事項中存在員工違反公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程或未能盡責(zé)的事實。

（5）重大服務(wù)事故

重大服務(wù)事故為零，不充許發(fā)生重大服務(wù)事故。若發(fā)生重大服務(wù)事故（服務(wù)事故的界定見一體化管理體系工作文件中《服務(wù)事故性質(zhì)劃分及處罰標(biāo)準(zhǔn)》），且被上級或有關(guān)部門通報及公開批評，或被媒體報道造成公司聲譽受到損失的，經(jīng)營者效益年薪全扣，發(fā)生第一宗，另扣罰基本年薪25%，第二宗扣罰基本年薪50%，第三宗經(jīng)營班子成員就地免職，只發(fā)崗位工資（不低于廣州市最低收入標(biāo)準(zhǔn)），并視情節(jié)追究責(zé)任人責(zé)任。

5、重點工作

要求按照公司下達的重點工作計劃執(zhí)行，2016年重點工作是減虧，三年內(nèi)扭虧為盈。

6、環(huán)保工作 行考核，全年考核要求達標(biāo)，考核達標(biāo)，公司按責(zé)任書對經(jīng)營者進行獎勵；不達標(biāo)扣篇三：2016績效考核工作實施計劃(1)xxxxxxx有限公司

2016績效考核工作實施計劃 為全面和客觀評價員工工作表現(xiàn)，公司將對每一位在崗員工進行2015績效考核。此項工作自12月1日開始，到12月25日結(jié)束。公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長、副組長，成員（各事業(yè)部、團隊、部門負責(zé)人）各成員負責(zé)對本部門進行員工績效考核。

本次員工績效考核工作具體實施計劃如下： 第一階段：員工進行自我鑒定＋部門績效考核評分

時間：12月01日－12月18日

內(nèi)容：

（一）員工填寫《員工績效考核表》第一部分“自我鑒定”內(nèi)容，包括提交個人工作小結(jié)和對來年的工作展望，字?jǐn)?shù)要求不少于500字；

（二）各部門負責(zé)人結(jié)合《員工績效考核表》第二部分“績效評估”各項內(nèi)容，獨立或組織部門內(nèi)部門級經(jīng)理完成對部門內(nèi)所有員工的績效考核評估，最后對每個員工作出績效考核總評分和評估等級。評估結(jié)果最后必須由部門負責(zé)人進行簽字確認。

為了確保各部門績效評估結(jié)果的相對平衡性，原則上各部門績效評估結(jié)果為“優(yōu)良”等級的人數(shù)控制在部門正式在崗總?cè)藬?shù)的10％左右。

第二階段：績效評估反饋

時間：12月21日－12月25日

內(nèi)容：各部門負責(zé)人完成員工績效考核評估后，應(yīng)及時和員工進行一次面對面的績效反饋面談，面談應(yīng)結(jié)合員工一年來的工作情況以及“績效評估面談”內(nèi)容進行。績效反饋面談是部門、團隊負責(zé)人和員工進行交流的一個很好的平臺，應(yīng)予充分重視?？冃гu估反饋一方面讓員工知曉績效考核結(jié)果，并表明對本次績效考核結(jié)果的認同度，使員工在今后的工作中有新的工作目標(biāo)，獲得更大的進步；另一方面也可以了解員工對公司的滿意度、個人培訓(xùn)需求以及有否尋求公司幫助等信息，增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力。

要求：

1、考核中凡發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)和謀取私利問題的，應(yīng)一票否決，給予“不合格”評價。

2、各部門必須在12月25日之前將所有參與考核員工的《員工績效考核表》填寫完整后提交至人力資源部。

第四篇：企業(yè)績效管理工作方案

企業(yè)績效管理工作方案

企業(yè)績效管理工作方案1

一、考核周期

對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實行季度考核與考核相結(jié)合的辦法。

二、考核實施小組

1、總經(jīng)理全面負責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。

2、人力資源部經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督考核過程并負責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。

3、小組成員（由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成）負責(zé)對被考核者實施考核。

三、考核方法

1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。

2、述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。

四、考核內(nèi)容

（一）任務(wù)績效考核（55%）

任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進行的檢驗，其考核內(nèi)容如下表所示。

任務(wù)績效考核內(nèi)容

考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)

部門工作的計劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計劃中，缺失的重要內(nèi)容項數(shù)為0，一般工作事項不超過____項

部門工作計劃完成率達到100%

部門費用預(yù)算的控制部門實際費用與預(yù)算費用之間的差異控制在___%以內(nèi)

質(zhì)量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數(shù)不超過____項

方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數(shù)量不得低于____條

部門培訓(xùn)計劃完成率達到100%

工作報告提交的及時性在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作報告的編寫并上交至相關(guān)部門

（二）工作態(tài)度考核（10%）

對工作態(tài)度的考核，主要從工作主動性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進行考核。

（三）工作能力考核（35%）

①專業(yè)知識。

②計劃組織能力。

③領(lǐng)導(dǎo)能力。

④分析決策能力。

⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

（一）考核結(jié)果劃分

1、A——優(yōu)秀，工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新成果。

2、B——良好，工作成果達到企業(yè)要求且成績突出。

3、C——好，工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。

4、D——合格，工作成績達到企業(yè)要求。

5、E——較差，工作成績不能達到企業(yè)要求。

（二）考核結(jié)果應(yīng)用

1、薪資調(diào)整。

2、員工培訓(xùn)。

3、崗位調(diào)整。

4、人事變動。

5、其他相關(guān)人事政策。

企業(yè)績效管理工作方案2

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

三、績效考核周期

1、中層干部績效考核周期為半年考核和考核。

2、員工績效考核周期為月考核、季考核、考核。

3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況。

季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；

半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；

全年考核時間安排為12月25日至下一1月25日結(jié)束。

四、績效考核內(nèi)容

1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

（1）領(lǐng)導(dǎo)能力

（2）部屬培育

（3）士氣

（4）目標(biāo)達成

（5）責(zé)任感

（6）自我啟發(fā)

2、員工的績效考核內(nèi)容

（1） 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

（2） 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

（3） 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

（4） 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

五、績效考核的執(zhí)行

1、集團成立績效考核委員會，對績效考核工作進行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知；

2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；

3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

六、績效考核方法

1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設(shè)想。

3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。

4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù)）×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù)）×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù)）×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%+（十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5%+考核分?jǐn)?shù)×75%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表后附。

七、績效考核的反饋

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。

八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。

1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。

2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。

3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。

企業(yè)績效管理工作方案3

一、總則

（一）目的和宗旨

為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作，客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績，規(guī)范和約束員工行為，持續(xù)改進提高員工績效，激勵員工奮發(fā)向上，確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致，特制定本制度。

績效管理宗旨包括：

1、考察員工的工作績效；

2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；

3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力；

4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

（二）適用范圍

本制度適用于公司全體計時員工，不含勞務(wù)派遣工。

（三）考核原則

1、業(yè)績導(dǎo)向原則：堅持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向，突出效益和貢獻，兼顧公平和公司、員工的可承受能力，合理拉開績效考核檔次，避免 考核等級的平均化。

2、崗職考核原則：以目標(biāo)管理為重點，針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé)，抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)進行考核。

3、公開公平原則：以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的，切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開，確保考核結(jié)果公平、公正。

4、持續(xù)改進原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實施，促進責(zé)任者對公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實現(xiàn)，因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。

二、考核組織與責(zé)任

（一）組織保證和權(quán)責(zé)

1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長，公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

總經(jīng)理負責(zé)：批準(zhǔn)公司級績效考核總體方案；批準(zhǔn)各部門第一負責(zé)人（包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理，下同）的績效考核實施方案；負責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。

常務(wù)副總經(jīng)理負責(zé)：負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案；負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分；負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作；負責(zé)公司各部門績效考核結(jié)果和績效工資發(fā)放的審核批準(zhǔn)；副總經(jīng)理負責(zé)：負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案；負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分；負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作。

2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，綜合辦主任任組長，各部門負責(zé)人為成員，負責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。

綜合辦負責(zé)：制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案；負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況；員工考核資料的管理；員工各項正負激勵的統(tǒng)計。

各部門負責(zé)人職責(zé)：負責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施；負責(zé)對本部門員工進行考核、評分；負責(zé)批準(zhǔn)直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督；負責(zé)對直接下級的績效面談，并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。

（二）績效管理責(zé)任

1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任，綜合辦負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。

2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識，牢固樹立績效管理與績效考核的意識，不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。

三、績效管理和績效考核的程序

績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其基本程序為：制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。

（一）制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值

1、績效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是：每年初根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責(zé)人的績效指標(biāo)及目標(biāo)值，再由各部門負責(zé)分解細化本部門各崗位的績效指標(biāo)及目標(biāo)值。

部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的，各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整，使之符合部門工作績效提升的實際需要。

2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則

（1）可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響；

（2）當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

（3）重要性：指標(biāo)項不宜過多，注重于對業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)各期工作重點有所側(cè)重，一般為8個；

（4）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)。

3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括：量化目標(biāo)（工作成果）考核、追加目標(biāo)和任務(wù)（指令性工作）考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。

各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標(biāo)時，應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。

4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標(biāo)有重大調(diào)整，則績效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。

（二）績效形成過程指導(dǎo)

各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄，以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。

（三）績效考核

各級管理人員在考核評分時，必須依據(jù)客觀事實進行評價，避免主觀誤差和個人偏見，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。

四、考核評定

（一）考核周期

績效考核工作按考核周期分為月度考核和考核。

考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則。

（二）主管及主管以下人員月度考核流程

五、月度考核結(jié)果運用

（一）月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤

1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)x績效系數(shù)x績效考核得分率。

2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表，由綜合辦負責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總，按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資，按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。

（二）月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤

1、在6個月內(nèi)，員工累計三次績效考核得分低于80分的，視為不稱職，由各部門列入培訓(xùn)對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并報綜合辦備案。

培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個月，培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放，即：培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)x績效系數(shù)x績效考核得分率x80%。

培訓(xùn)期滿仍不能達到原崗位要求的，列入轉(zhuǎn)崗對象，調(diào)離原崗位處理，由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的，予以解除勞動合同。

2、在全內(nèi)，員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的，視為不稱職，列入轉(zhuǎn)崗對象，調(diào)離原崗位處理，由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的，予以解除勞動合同。

3、因獲得批準(zhǔn)的請假而被扣減績效得分的，不在上述1、2條處理范圍。

六、考核結(jié)果管理

（一）考核結(jié)果反饋及溝通

被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時，應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的，應(yīng)予以電話溝通，并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于：

1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。

2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認可的績效改善點。

3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，對被考核者提出期望，共同制定績效改進計劃（如：自我努力，進行培訓(xùn)，調(diào)動工作崗位，重新分配工作職能等），并制訂下階段的.目標(biāo)，對下一階段工作的期望達成一致意見。

（二）考核指標(biāo)和結(jié)果的修正

績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性，不能經(jīng)常進行調(diào)整，但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時，可進行相應(yīng)調(diào)整。

（1）當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時，綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂，按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。

（2）當(dāng)公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時，綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

（三）考核結(jié)果歸檔

員工績效管理和績效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，綜合辦須將原始表格歸檔，員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。

考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料，將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開，對其他人一律保密。

（四）考核申訴

被考核者如對績效考核結(jié)果有異議，均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負責(zé)人溝通來解決。未能解決的，可向公司綜合辦提出申訴，綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi)，對申訴者的申訴給予答復(fù)。

七、附則

（一）本制度由綜合辦制定并解釋，并組織實施。

（二）本制度自xx年4月21日起執(zhí)行。

企業(yè)績效管理工作方案4

為充分調(diào)動干部工作積極性，通過績效考核管理并實施獎懲，有效體現(xiàn)干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別，促使鎮(zhèn)村干部職工進一步端正態(tài)度、嚴(yán)守工作紀(jì)律、認真履行職責(zé)，最大限度地發(fā)揮個人潛能，切實提高工作執(zhí)行力，特制定此方案。

一、考評機構(gòu)

成立以鎮(zhèn)黨委書記任組長，黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長，黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。

二、考評范圍

鎮(zhèn)直機關(guān)單位包村干部

三、考評方式

實行工作積分考評制度。

1、積分辦法：

（1）每月進村入戶24天以上，積48分。少于24天的，缺一天扣2分。

（2）每月召開兩次以上村支兩委、組長會議，積10分，缺一次扣5分。

（3）協(xié)助村按時完成階段性各項工作任務(wù)，積30分，沒有完成的按比例扣分。

（4）按要求每月召開兩次群眾會，積12分，缺一次扣6分。

（5）按時參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開的會議。每次積5分，缺一次扣10分。

（6）積極參加各類應(yīng)急處置行動。參加一次，積5分，缺一次扣10分。

（7）個人受到鎮(zhèn)表彰一次，積10分；受到縣級及以上表彰一次，積30分；

（8）所負責(zé)村受到鎮(zhèn)黨委、政府表彰的，單項表彰積20分/次，綜合表彰的積30分/次；所負責(zé)村受到縣級及以上表彰的，積50分/次。

（9）所負責(zé)村被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次，扣積分30分/次；個人被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結(jié)合的方式認定，入村開展工作日志必須要有村干部簽字，聯(lián)系責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認可；對抽查中發(fā)現(xiàn)工作日志不相符的，每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據(jù)。其他工作出勤情況、會議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計為準(zhǔn)。

3、積分運用

工作積分作為月度獎懲、績效工資發(fā)放和季度排名、考評以及個人評先選優(yōu)的依據(jù)。

（1）月度獎懲。

月度獎懲以月累計積分進行獎懲，各村干部月基礎(chǔ)積分為100分，每1個積分獎勵10元，在次月初兌現(xiàn)獎勵；達不到基礎(chǔ)積分，按差比例扣除其當(dāng)月績效工資。

（2）季度排名

季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)測評為依據(jù)（黨政領(lǐng)導(dǎo)測評5分），進行綜合排名。所負責(zé)村在完成階段性目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設(shè)一等獎4名，獎金800元；二等獎勵6名，獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。

（3）考評。

以季度考核和村級工作目標(biāo)管理考核為依據(jù)。在完成所負責(zé)村目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，對排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設(shè)一等獎6名，獎金1500元，二等獎6名，獎金1200元；三等獎8名，獎金1000元。未完成目標(biāo)任務(wù)，且排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部，按干部管理有關(guān)規(guī)定進行處理。

四、考評要求

1、干部績效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報，作為干部評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

2、對在績效考核中弄虛作假的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

3、本方案自20xx年1月1日起施行。

企業(yè)績效管理工作方案5

20xx年企業(yè)深化績效管理工作方案為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略，大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式，倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念，切實提高城市的綜合競爭能力，根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工作的實施意見》（錫政發(fā)〔20xx〕182號）精神，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署，以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，加快推進卓越績效管理模式步伐，不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力，進一步提高全市質(zhì)量工作水平，為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。

二、總體目標(biāo)

圍繞“質(zhì)量提升”的總要求，在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念，重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向，不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新，力爭通過3年（20xx年至20xx年）的努力，全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高，抗風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強，確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。

20xx年工作任務(wù)：加強引導(dǎo)，年內(nèi)全市40％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達10％（750家）以上；重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標(biāo)企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。

20xx年工作任務(wù)：強化指導(dǎo)，年內(nèi)全市60％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達20％（1500家）以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標(biāo)企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。

20xx年工作任務(wù)：全面推進，年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模以上企業(yè)貫標(biāo)率達30％（2250家）以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標(biāo)企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。

三、主要措施

（一）積極推行首席質(zhì)量官（cqo）制度

首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手，廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿，真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系，要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑，制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè)，積極傳播先進的質(zhì)量理念，倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式，引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展，推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。

（二）深化卓越績效管理孵化載體建設(shè)

目前，我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地，為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段，要積極探索和重點加強在全市重點產(chǎn)業(yè)集群以及物聯(lián)網(wǎng)、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等八大新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應(yīng)用，進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗，通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會，傳授先進企業(yè)的典型事例，加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。122011年企業(yè)深化績效管理工作方案

（三）全力推進貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)

市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升，要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃，要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作，建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍，積極實施“123”貫標(biāo)工程，即：20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)；20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)；20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次，舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動，進一步擴大培訓(xùn)面。

（四）充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”的引領(lǐng)作用

要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用，使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎，要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展，提升公共服務(wù)質(zhì)量，探索行業(yè)應(yīng)用模式，打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流，加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu)，促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新，提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平，形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。

（五）廣泛開展“標(biāo)桿對比”活動

緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求，組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析，包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上，以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標(biāo)桿，開展“標(biāo)桿對比”活動，幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施，從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。

（六）進一步完善工作推進機制

各市（縣）、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo)，統(tǒng)一認識，將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好，制定具體推進計劃；構(gòu)建多方協(xié)同推進機制，市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動，形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局，加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度；廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗，不斷完善工作思路，提高工作水平，通過全社會的廣泛參與，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性，培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。

第五篇：農(nóng)林局2017績效管理工作方案

平原縣農(nóng)林局2017績效管理工作方案

為深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，有力落實縣委、縣政府決策部署的各項任務(wù)，奮力完成趕超任務(wù)，推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效實施，現(xiàn)制定2017績效管理工作方案如下。

一、考評范圍與實施

（一）考評范圍

局屬各科、站、室、場（廠）干部職工（以下簡稱干部）。

（二）組織實施

績效管理工作由局辦公室（考核辦）牽頭組織實施。

二、考評內(nèi)容

重點考核業(yè)務(wù)實績、自身建設(shè)、機制創(chuàng)新三項內(nèi)容。1．業(yè)務(wù)實績方面：

（1）縣委縣政府決策部署貫徹落實情況；

（2）2017年工作主要任務(wù)、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃主要指標(biāo)、為民辦實事項目、效能工作要點等落實情況。推行任務(wù)落實“負面清單”管理，對縣委縣政府文件、紀(jì)要議定的有明確時間節(jié)點的事項，逾期5個工作日未落實的，要實時梳理并列入“負面清單”，強化跟蹤落實，按月向局考核辦報送進展情況。

2．自身建設(shè)方面：主要圍繞依法、高效、民主、廉潔4個方面進行考核。3．機制創(chuàng)新方面：重點考核全面深化改革，落實國家、省、市賦予的重大改革試驗任務(wù)情況；項目推進、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政府配置資源方式、生態(tài)建設(shè)、“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，以及業(yè)務(wù)管理、自身建設(shè)等方面的創(chuàng)新舉措。要力爭創(chuàng)出1-2項特色、亮點工作，年底選送1項最具有創(chuàng)新性、示范性、推廣性的工作參加集中評審。

三、考評方式

采取指標(biāo)考核、公眾評議、正向激勵、效能督查、縣對局考核指標(biāo)情況運用相結(jié)合的方式進行。

（一）指標(biāo)考核

局辦公室（考核辦）要牽頭負責(zé)建立工作臺賬，對縣委縣府下達的實質(zhì)性目標(biāo)任務(wù)落實情況進行常態(tài)化跟蹤管理并建立“負面清單”，從2月份起按月匯總并報局領(lǐng)導(dǎo)審定。

經(jīng)管局、產(chǎn)業(yè)辦、科教科等承擔(dān)績效考評指標(biāo)數(shù)據(jù)采集的責(zé)任科站要配合局辦公室（考核辦）認真、客觀采集指標(biāo)數(shù)據(jù)。

（二）公眾評議

由局辦公室結(jié)合考核民主測評適時開展。

（三）正向激勵

鼓勵各單位、科站（干部）馬上就辦、真抓實干，卓有成效完成各項任務(wù)。要對正向激勵事項進行常態(tài)化“滾動”管理。

（四）督查

局辦公室（考核辦）牽頭，采用實地核查、隨機抽查等方式，定期不定期組織開展督查。發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)核屬實的，以倒扣分形式計入績效考評總分，扣分累計不超過6分。對情節(jié)輕微、影響較小、及時整改到位的問題。

（五）市對縣考核指標(biāo)排名情況運用

由我局負責(zé)的市對縣績效考核二級指標(biāo)，位列全市前三位的位的，承擔(dān)相關(guān)工作的責(zé)任科站分別加5分、4分、3分；位列后三位的，分別扣4分、5分、6分；位列其余位次的，相比上一年每退步1位扣0.5分。

四、結(jié)果匯總與運用

（一）結(jié)果匯總

科、站（部門）績效考評得分=指標(biāo)考核得分×60%＋公眾評議得分×40%+正向激勵加分－考核扣分。

股級及以下干部績效考評得分=科室績效考評得分×30%+個人指標(biāo)考核得分×30%＋公眾評議得分×40%+正向激勵加分－考核扣分。

（二）等次確定

1．考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般三個等次（1）局主要領(lǐng)導(dǎo)按照縣對我局績效考評結(jié)果確定個人績效考評等次，縣對我局績效考評為優(yōu)秀、良好、一般（含差）時，局主要領(lǐng)導(dǎo)個人績效考評等次分別為優(yōu)秀、良好、一般等次；

（2）其他股級干部的績效考評結(jié)果按總分高低排列，排在前30%以內(nèi)的為優(yōu)秀，后10%以內(nèi)的為一般，其他的為良好等次； 2．符合下列情形之一的，直接評為優(yōu)秀等次：（1）受到省級以上單位表彰的；；

（3）負責(zé)市級主管部門單項工作考評居全市第1-3名；

（4）負責(zé)市級主管部門單項工作考評在全市位次比上一年提升3名以上的；

（5）在建設(shè)美麗平原工作中成效顯著；

3．符合下列情形之一的，評為良好以上等次：（1）受到市級單位表彰

（2）負責(zé)市級主管部門單項工作考評居全省前5名。

4．出現(xiàn)下列情形之一的，不能評為優(yōu)秀等次：（1）請病假累計超過2個月；（2）請事假累計超過22個工作日；（3）存在曠工問題。

5．出現(xiàn)下列情形之一的，直接評為一般等次：（1）負責(zé)市對縣績效考評指標(biāo)、市級主管部門單項工作考評等居全市后2位且位次比上一年沒有上升的。

（3）受到黨政紀(jì)責(zé)任追究（含組織處理、誡勉談話）、效能問責(zé)的；

（4）失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的；

（5）社會治安綜合治理工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題，被一票否決的；（6）發(fā)生重大以上環(huán)境污染事件或安全（含食品安全）責(zé)任事故，造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的；

（7）因工作落實不到位、履職不力造成市對縣績效考評扣分較多，嚴(yán)重影響市對縣績效考評成績的；

（8）承擔(dān)市對縣績效指標(biāo)考核有關(guān)工作，被扣分的；（9）被有關(guān)部門查實或通報存在作風(fēng)紀(jì)律問題的；（11）曠工超過5個工作日的；（12）在績效管理工作中弄虛作假的。

（三）結(jié)果運用 1.通報考評結(jié)果

績效考評結(jié)果在全局進行通報。2.掛鉤考核評定

績效考評結(jié)果作為單位內(nèi)部評優(yōu)評先、干部使用、績效獎勵差異化發(fā)放的重要依據(jù)。

（1）縣對我局績效考評為優(yōu)秀等次時，負責(zé)縣對我局績效考評的科、站（部門）負責(zé)人、經(jīng)辦人考核直接定為優(yōu)秀等次；縣對我局績效考評為良好等次時，負責(zé)縣對我局績效考評的科室負責(zé)人、經(jīng)辦人考核直接定為稱職以上等次；

（2）評為優(yōu)秀等次的科、站（部門），負責(zé)人考核直接定為優(yōu)秀等次（存在不能評為優(yōu)秀等次的其他情形除外），評為優(yōu)秀、良好、一般等次的科、站（部門）。

（3）在當(dāng)市對縣績效考評任務(wù)落實、縣本級績效考評等工作中表現(xiàn)突出的一線干部，報局領(lǐng)導(dǎo)予以通報表揚；（4）評為一般等次的科、站（部門），其負責(zé)人一年內(nèi)不推薦評先評優(yōu)、提拔任用（有其他規(guī)定的除外）；

（5）評為一般等次的個人，一年內(nèi)不推薦評先評優(yōu)、提拔任用（有其他規(guī)定的除外）。

3.實施效能問責(zé)

（1）績效考評結(jié)果為一般的科、站（部門）負責(zé)人或績效考評結(jié)果為一般的干部，責(zé)成其向局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（局黨組）提交書面整改措施；

（2）市、縣考核督查發(fā)現(xiàn)涉及上班做與工作無關(guān)事情的作風(fēng)紀(jì)律問題，給予當(dāng)事人效能告誡（含）以上處理，對科、站（部門）負責(zé)人進行通報批評，存在突出問題的對局分管領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉教育。

5．反饋整改

針對績效考評中發(fā)現(xiàn)的問題，由局相關(guān)工作分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)組織分析研究，查找薄弱環(huán)節(jié)，深刻剖析原因，制定整改措施，促進績效提升。

五、有關(guān)要求

統(tǒng)一思想認識。樹立正確的績效價值觀，把績效管理作為行政管理的一項基本制度，增強主體責(zé)任意識。各科、站（部門）負責(zé)人是本科、站（部門）績效管理工作第一責(zé)任人，對本科、站（部門）的績效管理工作負總責(zé)，要指定專人負責(zé)績效考評工作，全局上下要繼續(xù)貫徹“馬上就辦”的工作作風(fēng)，共同提升全局工作效能，共同維護全局良好形象，全力爭取在全縣績效考評中取得優(yōu)秀等次。