第一篇：視頻監(jiān)控及門禁系統(tǒng)維保服務(wù)承諾書

***視頻監(jiān)控及門禁系統(tǒng)維保

服務(wù)承諾書

委托單位：**有限公司

維保單位：**有限公司

地址:

:

1電話

****有限公司負(fù)責(zé)****大廈門禁監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目2010年1-6月維保工作，對本期工程我司鄭重作出以下承諾：

一、維護(hù)質(zhì)量

1．保證原有設(shè)備正常運(yùn)行，如有我公司因維護(hù)不到位造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)全部承擔(dān)責(zé)任。

2．我公司承諾，保證維護(hù)質(zhì)量，對維護(hù)質(zhì)量層層把關(guān)，在正常情況下，嚴(yán)格保證設(shè)施設(shè)備的可靠運(yùn)行。

3．確保通過上級管理部門的審查，文明作業(yè)、安全維護(hù)。

4．樹立以“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，積極落實(shí)安全生產(chǎn)得各項(xiàng)制度，確保安全無事故。

5．定期對維護(hù)人員進(jìn)行安全教育和操作技術(shù)指導(dǎo)，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，及時排除并解決事故隱患，確保安全操作維護(hù)。

6．保證施工過程中嚴(yán)格按照文明、安全、規(guī)范施工，做到無事故優(yōu)良工程。

7．保證按照甲方維護(hù)管理制度和機(jī)房管理制度進(jìn)行施工，確保設(shè)備正常運(yùn)行，服從甲方工程管理人員得指揮，積極配合做好工程管理工作，做到文明施工。

8．保證對維護(hù)人員進(jìn)行文明施工教育，增強(qiáng)維護(hù)人員的文明作業(yè)的意識，維護(hù)甲方得形象和利益。

9．協(xié)調(diào)各個方面的溝通工作，及時匯報工作情況，及時化解矛盾，避免問題加深或升級。

10．保證維護(hù)作業(yè)現(xiàn)場的安全，在維護(hù)過程中因我方原因發(fā)生的安全

事故，由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

11．保證維護(hù)中現(xiàn)場進(jìn)行清潔、整理、收集和擺放好維護(hù)的設(shè)備。

12．如因我方維護(hù)不當(dāng)原因造成設(shè)備故障或其他損失，由我方承擔(dān)賠償經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

13．我公司承諾對于野蠻維護(hù)作業(yè)，造成用戶投訴和影響甲方形象的，每投訴一次扣工程維護(hù)費(fèi)**元，同類問題第二次出現(xiàn)扣**元，如此類推。

二、保修時限及響應(yīng)速度

我公司擬定一只技術(shù)過硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富得專業(yè)維護(hù)隊(duì)伍到****大廈服務(wù)，確保維護(hù)人員能對貴公司門禁、監(jiān)控系統(tǒng)提供及時高效的服務(wù)。制定成熟的應(yīng)急搶修管理流程。設(shè)立24小時專人值班電話，專門接受應(yīng)急搶修、質(zhì)量投訴并進(jìn)行跟蹤服務(wù)在接到應(yīng)急搶修電話后，重點(diǎn)單位2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，非重點(diǎn)單位4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場

三、維護(hù)計(jì)劃

1．嚴(yán)格按照客戶要求進(jìn)行檢測維護(hù)，系統(tǒng)檢測維護(hù)三天后交檢測報告給客戶存檔，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。

2．對維護(hù)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控不得延誤維護(hù)進(jìn)度

四、設(shè)備的保護(hù)

1．進(jìn)行系統(tǒng)功能全面測試時，如需停電維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理必須提前三天書面申請，待甲方安排相關(guān)人員配合及批示后方可測試。

2．進(jìn)入門禁監(jiān)控機(jī)房要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，聽從甲方人員告誡，有問題及時反映維護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理，聽從維護(hù)負(fù)責(zé)人指揮調(diào)動。

對甲方生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)備上的開關(guān)、按鈕、指示燈、等電子元件、面板絕對不操作、挪動、碰撞、振動、亂寫、亂畫等有危害行為。

3．機(jī)房內(nèi)不得燒焊，如需鉆孔必須使用吸塵機(jī)進(jìn)行吸塵。

4．維護(hù)時不得隨意****或拉扯電纜；設(shè)備必須做好防塵、放損害處理。

五、維護(hù)作業(yè)現(xiàn)場管理

為了保障系統(tǒng)機(jī)房的安全，規(guī)范維護(hù)作業(yè)人員對于門禁監(jiān)控系統(tǒng)及機(jī)房的管理，所有維護(hù)施工人員必須遵守以下管理制度：

1．維護(hù)人員進(jìn)出機(jī)房均需按要求填寫《機(jī)房出入登記簿》，如實(shí)、認(rèn)真寫明出入時間、工作內(nèi)容、所有隨同人員的名單及單位，離開時機(jī)房情況，若發(fā)現(xiàn)漏填、虛報、資料不全等情況，將追究當(dāng)事人的責(zé)任。

2．嚴(yán)禁在設(shè)備機(jī)房內(nèi)進(jìn)食、吸煙，以免造成鼠害、煙霧誤報警，如導(dǎo)致火災(zāi)將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。嚴(yán)禁將親戚朋友或其他非相關(guān)工作人員帶入設(shè)備機(jī)房或其它工作點(diǎn)。

3．嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)照相或進(jìn)行其它非維護(hù)工作范圍內(nèi)的活動。

4．不能在機(jī)房遺留其它物品，確保機(jī)房環(huán)境整潔衛(wèi)生。

5．嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)亂拉電源，隨意觸動正在運(yùn)行的設(shè)備，離開機(jī)房前檢查機(jī)房的整體情況、切斷不必要的電源。從事維護(hù)工作一定要做好安全措施，確保安全。

六、維護(hù)資料的一致性、完整性、及時性

1．保證在維護(hù)中嚴(yán)格按照要求和甲方一般規(guī)定。注意文件資料的收集工作，做好系統(tǒng)維護(hù)工作現(xiàn)場記錄。

2．保證對甲方提供的技術(shù)資料負(fù)責(zé)保密；并每月按時移交

七、應(yīng)急搶修與巡查

1．由于我方原因延誤影響維護(hù)項(xiàng)目實(shí)施，造成損失的，甲方有權(quán)索賠。

2．維護(hù)項(xiàng)目中如遇人力所不能抗拒之因素或非我方原因，確難按計(jì)劃維護(hù)時，我方必須提供書面報告，甲方根據(jù)實(shí)際情況確定合理維護(hù)時間。

3．若我司致使相關(guān)合同繼續(xù)履行已無意義或已不可能，甲方有權(quán)終止相關(guān)合同。

八、系統(tǒng)培訓(xùn)

門禁，監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)入維護(hù)后，我公司將為貴公司提供16小時的系統(tǒng)使用訓(xùn)練課程包括必要的技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，讓受訓(xùn)人員能夠獨(dú)立進(jìn)行日常操作，并能鑒定和處理系統(tǒng)硬件和軟件的一般故障。

我公司對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，所有培訓(xùn)均為免費(fèi)。培訓(xùn)方式為集中授課或設(shè)備操作、維護(hù)兩種，培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)由甲方來確定。培訓(xùn)的目的及主要內(nèi)容包括：

1．我公司對用戶方提供全方位的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)組網(wǎng)、設(shè)備原理、安裝、調(diào)試、常見故障排除等。

2．通過培訓(xùn)，使維護(hù)人員對設(shè)備是有有非常清晰的認(rèn)識，并保證在同類應(yīng)用需求時，被培訓(xùn)人員可獨(dú)立完成門禁監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、測試、維護(hù)、操作等。

3．通過培訓(xùn)，使維護(hù)人員達(dá)到基本了解產(chǎn)品的功能和相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，并初步能夠操作使用，在設(shè)備調(diào)試和系統(tǒng)運(yùn)行時進(jìn)一步熟練的操作使用，并能獨(dú)立完成所有設(shè)備的安裝、維護(hù)和及時排除一般故障。

4．培訓(xùn)主要包括：

系統(tǒng)設(shè)備、工程應(yīng)用介紹、設(shè)備操作示范、軟件功能說明、上機(jī)實(shí)際操作、系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)操作說明等

承諾單位（公章）

代表人（簽字）

日期年

日 月

第二篇：最新視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同樣本

合同編號：

視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同

甲方：

乙方： 湖北飛騰網(wǎng)絡(luò)有限公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同并達(dá)成以下協(xié)議及條款：

一、合同范圍

乙方為甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)和與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的（包括各下屬公司新建自建，接入該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)點(diǎn)、電腦終端設(shè)備等）所有硬件、軟件提供保質(zhì)期外的維修保養(yǎng)服務(wù)。

二、主要內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢修和維護(hù)保養(yǎng)二部分。

1、故障檢修

? 故障響應(yīng)：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定技術(shù)人員市區(qū)2小時、市區(qū)以外4小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場。

? 故障修復(fù)：前端設(shè)備3小時內(nèi)修復(fù)、后端設(shè)備4小時內(nèi)修復(fù)、重大事故（8個以上攝像點(diǎn)不能正常工作）24小時內(nèi)修復(fù)（以上時間均包括響應(yīng)時間在內(nèi)）。修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。

? 設(shè)備更換：在故障現(xiàn)場不能修復(fù)的設(shè)備原則上應(yīng)由甲方更換，若乙方為了應(yīng)急修復(fù)所用的設(shè)備應(yīng)提前通知甲方，征得甲方同意后方可更換，相關(guān)費(fèi)用與甲方另行結(jié)算，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗(yàn)。甲方若需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認(rèn)無異議后方可進(jìn)行更換，乙方有義務(wù)對其錯誤進(jìn)行指正。若甲方未曾經(jīng)過乙方技術(shù)人員確認(rèn)，執(zhí)意更換造成的設(shè)備故障及其損失，由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2、維護(hù)保養(yǎng)

? 攝像機(jī)保養(yǎng)：乙方至少每月1次對攝像機(jī)表面進(jìn)行清潔、除垢，對遮擋“視線”的樹枝進(jìn)行修剪（必要時由甲方出面協(xié)調(diào)），時間為每月的15號，雨天等順延。

? 系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方每年至少上下半年各1次對系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測保養(yǎng)，時間為每年4月和9月的第一個星期。

? 其它保養(yǎng)：對立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。在“攝像機(jī)位置”有遷移必要時進(jìn)行遷移。以及其它沒有羅列相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。

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合同編號：

三、責(zé)任義務(wù)

? 乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測設(shè)備、儀器儀表，對系統(tǒng)所需的配件須常年備貨。

? 乙方必須建立一支有相關(guān)知識組成的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，在本市設(shè)立辦事處，提供7×7×24服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。

? 乙方必須向甲方提交詳細(xì)的工作計(jì)劃與工作安排，對每次檢修，保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字。

? 乙方應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

? 乙方不得對相關(guān)信息進(jìn)行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密； ? 維護(hù)時與甲方各部門工作上的協(xié)調(diào)原則上由乙方負(fù)責(zé)，在乙方無法協(xié)調(diào)時，甲方有協(xié)助協(xié)調(diào)的義務(wù)。

? 甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負(fù)責(zé)。? 甲方必須按本合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。

四、違約責(zé)任

? 乙方未能在本合同約定時間內(nèi)作出故障響應(yīng)和故障修復(fù)的，每次扣100元。? 對每月需進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)工作，每遺漏1次扣1000元，每遺漏1個保養(yǎng)點(diǎn)，每點(diǎn)扣100元。每月維護(hù)保養(yǎng)工作完成后一星期內(nèi)甲乙雙方以抽查方式對該項(xiàng)工作進(jìn)行考核，抽查比例為10%。

? 乙方必須接受甲方的工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核，連續(xù)性3次考核不合格的，甲方有權(quán)提前解除合同。

五、維護(hù)費(fèi)用

? 監(jiān)控點(diǎn)：乙方所提供的服務(wù)費(fèi)分?jǐn)傊撩恳粋€攝像監(jiān)控點(diǎn)：每月100元，全年1200元。費(fèi)用到年底按實(shí)際個數(shù)計(jì)算。

? 設(shè)備更換及維修：對更換及維修超過300元以上價值設(shè)備的費(fèi)用，按實(shí)際價格與甲方另行結(jié)算。

? 其它相關(guān)服務(wù)（按實(shí)際保養(yǎng)項(xiàng)目及本公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)收費(fèi)）。

六、結(jié)算方式

? 合同款項(xiàng)以每季度由甲方考核合格后7個工作日內(nèi)一次結(jié)清。

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合同編號：

? 、月度考核中，乙方出現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)不到位或漏點(diǎn)，按合同對乙方進(jìn)行罰款。

七、糾紛解決

? 發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決，則由廣州州市合同仲裁委員會仲裁。

? 在爭議處理過程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其它部分繼續(xù)執(zhí)行。

八、其他事項(xiàng)

? 因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、雷擊等其它人為因素）造成維護(hù)進(jìn)程之拖延或不能履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，另一方無權(quán)追究其責(zé)任。

? 當(dāng)事雙方均承認(rèn)并同意本協(xié)議為雙方間關(guān)于維護(hù)事項(xiàng)的所有協(xié)議與約定的全部記載，并取代以前所有的口頭或書面建議。

? 本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充協(xié)議加以補(bǔ)充或增加條款，但補(bǔ)充增加部分不得與原談判文件和響應(yīng)文件相矛盾，更不得修改其實(shí)質(zhì)性條款。補(bǔ)充協(xié)議或增加條款與本協(xié)議具有相關(guān)的法律效力。

九、協(xié)議期限

? 本合同有效期為2011年 月 日至2012年 月 日。

十、本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲

方： 地

址： 法定代表人：

授權(quán)代表：

電

話：

簽約時間： 簽約地點(diǎn)：

乙

方： 地

址： 法定代表人：

授權(quán)代表：

電

話：

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第三篇：視頻監(jiān)控門禁系統(tǒng)解決方案

平安威馬克祝你生活愉快喲。你學(xué)會了嗎？

按照數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃，要求實(shí)現(xiàn)指揮中心、二級監(jiān)控兩級管理；實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化；實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、報警、門禁、巡更、對講、會見等子系統(tǒng)的集成聯(lián)動，各子系統(tǒng)能獨(dú)立使用并能互聯(lián)互通，為數(shù)字化安防系統(tǒng)的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目軟件系統(tǒng)為4個子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：1)視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)；2)雙向語音對講系統(tǒng)；3)門禁監(jiān)控管理系統(tǒng)；4)巡更監(jiān)控管理系統(tǒng)； 其中以視頻監(jiān)控管理平臺為核心，在集成各類臨近子系統(tǒng)的情況下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動一體化的指揮和資源調(diào)度，并統(tǒng)一部署權(quán)限。系統(tǒng)特點(diǎn)：1)數(shù)字化：采用先進(jìn)視頻壓縮技術(shù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控視頻、音頻、數(shù)據(jù)信息的數(shù)字化。2)網(wǎng)絡(luò)化：實(shí)現(xiàn)指揮層、管理層、控制層之間監(jiān)控數(shù)字信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。3)集成化：實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、報警、巡更、門禁、對講、信息管理系統(tǒng)及其他所有子系統(tǒng)在監(jiān)控系統(tǒng)下的集成化統(tǒng)一管理。4)智能化：各子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)動。整個PVG系統(tǒng)依托于視頻監(jiān)控專網(wǎng)，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用全數(shù)字化體系，系統(tǒng)架構(gòu)為二級平臺架構(gòu)即指揮中心-分控中心。前端監(jiān)控區(qū)域如樓層、大門、車間、醫(yī)院、食堂等為視頻接入層，分控中心分別管轄各自的監(jiān)區(qū)大樓，指揮中心負(fù)責(zé)除監(jiān)區(qū)大樓外所有的前端監(jiān)控區(qū)域，如大門、圍墻、會見樓、醫(yī)院、車間、食堂、嚴(yán)管中心，指揮中心作為整個系統(tǒng)的核心層。

前端監(jiān)控區(qū)域接入各種攝像機(jī)和云臺，通過編碼器將視頻圖像信號上傳到各自所屬的控制中心。

分布式存儲方案：指揮中心負(fù)責(zé)整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的重要地點(diǎn)無告警數(shù)據(jù)和告警數(shù)據(jù)的存儲，對于普通無告警數(shù)據(jù)的存儲則主要負(fù)責(zé)非外場部分，分控中心只負(fù)責(zé)對整個區(qū)域的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲。各級監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控設(shè)備處理監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、用戶認(rèn)證、平臺配置管理和負(fù)責(zé)視頻流的轉(zhuǎn)發(fā)、檢索和查詢功能。各級監(jiān)控系統(tǒng)用戶可通過客戶端軟件和監(jiān)控鍵盤實(shí)現(xiàn)人機(jī)操作(控制攝像機(jī)云臺、直播、點(diǎn)播、視頻上墻功能、后臺高級應(yīng)用等)。

綜合管理概述綜合管理首先將實(shí)現(xiàn)各個安防子系統(tǒng)以及其他信息系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。在實(shí)現(xiàn)方式上，首先需要一套綜合管理平臺，視頻監(jiān)控、報警、巡更、門禁、對講、公共廣播、AB門、高壓電網(wǎng)等安防系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)均作為子系統(tǒng)通過相應(yīng)的接口接入綜合管理平臺，然后由綜合管理平臺進(jìn)行各子系統(tǒng)管理模塊的集成，并提供統(tǒng)一的登錄、管理以及業(yè)務(wù)瀏覽界面。用戶僅需通過綜合管理客戶端登錄綜合管理平臺即可統(tǒng)一管理和集中查看所有安防子系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，從而大大提升管理集中性、便捷性以及管理效率。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理用戶登錄綜合管理平臺，可使視頻監(jiān)控子系統(tǒng)進(jìn)行集中管理，包括平臺、存儲、編碼以及電視墻等所有設(shè)備的管理和參數(shù)配置，系統(tǒng)登錄用戶的管理和權(quán)限配置，監(jiān)控圖像的實(shí)時瀏覽、PTZ控制、錄像點(diǎn)播回放等，所有這些管理功能都與直接登錄視頻監(jiān)控子系統(tǒng)一致。

其他安防系統(tǒng)的管理與視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的集中管理一樣，其他安防子系統(tǒng)的管理也都可以通過登錄同一個綜合管理平臺來實(shí)現(xiàn)，比如報警子系統(tǒng)中報警點(diǎn)的添加、命名、信息修改、刪除等，門禁子系統(tǒng)中設(shè)置門多久未關(guān)閉報警、門禁密碼、輸錯密碼幾次報警等，比如巡更系統(tǒng)中巡更點(diǎn)的添加、刪除、修改以及巡更時間的設(shè)置等。

其他系統(tǒng)優(yōu)勢

獨(dú)有的中間件技術(shù)，將各種應(yīng)用組件化，分為系統(tǒng)中間件和業(yè)務(wù)中間件，系統(tǒng)中間件便于系統(tǒng)接入各種異質(zhì)設(shè)備，業(yè)務(wù)中間件開放系統(tǒng)的接口來實(shí)現(xiàn)各種增值業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)用，例如GIS、WEB和智能視頻分析等。整個系統(tǒng)具有幾乎無限的軟件延展和擴(kuò)充能力。

系統(tǒng)可以完美的實(shí)現(xiàn)模擬和數(shù)字、高清和標(biāo)清的無縫聯(lián)網(wǎng)，可以順利幫助用戶步入高清時代，滿足用戶對視頻質(zhì)量的要求，提高中心管理辦公效率。

第四篇：門禁系統(tǒng)維保協(xié)議書

門禁系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議

甲方：

乙方：

鑒于甲方門禁系統(tǒng)已經(jīng)過了免費(fèi)維護(hù)期，需要一名技術(shù)工程師對其門禁系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)；

鑒于乙方參與了甲方該系統(tǒng)工程的施工，并能夠提供這樣的服務(wù)，雙方本著互利互惠的原則 , 就甲方的門禁系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分友好協(xié)商,訂立本協(xié)議。

一．服務(wù)范圍

甲方綜合辦公樓和倉庫的門禁和控制主機(jī)的維護(hù)（詳細(xì)數(shù)量見附件的清單明晰），包括指紋機(jī)、讀卡器、門鎖、門禁控制器、電源及控制線路的維護(hù)（不包括甲方門禁的變 更、改造工作）。具體工作內(nèi)容如下：

1、系統(tǒng)軟件調(diào)試；

2、系統(tǒng)設(shè)置；

3、日常技術(shù)支持；

4、被損壞設(shè)備的更換、調(diào)試工作。

二．維護(hù)服務(wù)方式

在甲方系統(tǒng)運(yùn)行正常狀況下，我司專業(yè)維護(hù)人員每周去現(xiàn)場進(jìn)行日常維護(hù)1次，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，我們將在接到貴單位相關(guān)人員的通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行搶修。

特殊搶修，我們會連夜進(jìn)行。一切以確保甲方系統(tǒng)正常運(yùn)行為基本原則。

三．維護(hù)服務(wù)費(fèi)用

雙方商定維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為***元/月（即每季度****元，計(jì)算方式詳見附件）。

工廠區(qū)***個門禁的維護(hù)；***區(qū)域**個門禁的維護(hù)。

該費(fèi)用已包括乙方工程師的工資、交通費(fèi)、保險、福利、通訊費(fèi)、其它配套費(fèi)、稅金。

甲方不再承擔(dān)任何其它有關(guān)該工程師的費(fèi)用。

四．服務(wù)費(fèi)用的支付方式

雙方同意每3個月為一個結(jié)算周期，在次月10號前，甲方將乙方前3個月的維護(hù)費(fèi)用匯至如下帳戶單位名稱：************，帳號：***********，開戶行：**********。

申請付款前，由乙方提供勞動業(yè)服務(wù)發(fā)票給甲方。

五．甲方職責(zé)

1、為乙方工程師提供維護(hù)系統(tǒng)的便利，包括：維護(hù)時派相關(guān)人員陪同； 系統(tǒng)關(guān)閉前甲方對所有用戶發(fā)出通知；等

2、提供必須得備品備件（包括讀卡器2套、指紋機(jī)2套、門鎖2把）；

3、按期支付勞動服務(wù)費(fèi)用。

六．乙方職責(zé)

1、準(zhǔn)時、積極、主動做好系統(tǒng)維護(hù)的工作，并做好維護(hù)記錄；

2、定期向甲方主管做好工作匯報，遇到工作中的問題隨時反映給甲方主管并努力協(xié)助解決問題；

3、指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，姓名：***，職務(wù)：門禁施工技術(shù)專業(yè)工程師，聯(lián)系電話：******。

4、遵守甲方的公司規(guī)章制度；

5、對甲方技術(shù)人員提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。

七．保密義務(wù)

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，同時應(yīng)遵守甲方公司關(guān)于知

識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。未經(jīng)甲方許可，不得隨便動用甲方的各種軟、硬件資料、文件，不主動、被動將甲方相關(guān)資料采用任何途徑傳播出去。（具體保密條款參見保密協(xié)議）

八．其它約定

1、乙方為甲方維護(hù)中，發(fā)現(xiàn)配件損壞，須及時告知甲方，由甲方負(fù)責(zé)購買該配件，乙方參考并測試該配件的兼容性，以確保正常使用。

2、甲方增加或減少門禁（即更改、變更）的施工工作不在該維護(hù)合同以內(nèi)。

3、一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不負(fù)賠償責(zé)任。因不可抗力

第五篇：視頻監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)維護(hù)方案（定稿）

視頻監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)維護(hù)方案

由XX有限公司設(shè)計(jì)承建的XX廠內(nèi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)由于長期運(yùn)行，部分設(shè)備及線路已經(jīng)老化。為了更好的服務(wù)客戶，體現(xiàn)本公司的服務(wù)至上，客戶至上的服務(wù)宗旨，結(jié)合本工程維護(hù)實(shí)際情況，特擬定以下維護(hù)方案。

監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)故障大致可以分為以下幾點(diǎn)：

1.由于設(shè)備本身質(zhì)量問題造成的故障

2.設(shè)備經(jīng)長期使用，元件自然老化導(dǎo)致的設(shè)備損壞故障

3.在運(yùn)行過程中，由于電流電壓的不穩(wěn)定導(dǎo)致的設(shè)備損壞故障

4.由于線路受損導(dǎo)致的信號傳輸故障

5.由于前端采集設(shè)備附近，環(huán)境變化造成干擾等圖像，信號傳輸故障

6.由于施工質(zhì)量或未采取防雷措施等造成的施工質(zhì)量故障等。

本項(xiàng)目需維護(hù)的監(jiān)控門禁設(shè)備數(shù)量達(dá)上百臺，且分布范圍較廣，自然環(huán)境較惡劣。維護(hù)難度較大，為確保本公司的維護(hù)能及時完成，請業(yè)主方保持相關(guān)備件的完好并充足。

一．?dāng)z像機(jī)

攝像機(jī)包含定期維護(hù)及日常維護(hù)，按需維護(hù)。具體內(nèi)容如下：

1.定檢維護(hù)：對各輸煤塔內(nèi)的攝像機(jī)鏡頭鏡片，外觀清潔衛(wèi)生為每周星期四進(jìn)行打掃

2.日常巡檢：對其它區(qū)域攝像機(jī)鏡頭鏡片，外觀清潔衛(wèi)生為每日巡檢常規(guī)打掃

3.按需維護(hù)：對有特定需求區(qū)域的攝像機(jī)鏡頭鏡片，外觀清潔衛(wèi)生按業(yè)主需求進(jìn)行 二．云臺

對云臺維護(hù)一般采用定期維護(hù)方法，維護(hù)期為每季度一次。

1.對球形云臺一般采用定期檢查，檢查包括：內(nèi)置散熱系統(tǒng)是否工作，解碼板上的元件是否因溫度過高出現(xiàn)發(fā)黃，電容爆裂的現(xiàn)象

2.對于重型云臺如果是如果是內(nèi)置解碼器的，看攝像機(jī)的視頻線，信號線，電源線是否因長時間操作而出現(xiàn)繞圈現(xiàn)象。一些重型云臺底盤下面有限位開關(guān)的，查看是否有因氧化有脫落的跡象。

3.對于全球型云臺，一般打開護(hù)罩檢查內(nèi)里連接路線是否因溫度過高有燒毀保護(hù)層跡象，攝像機(jī)電機(jī)轉(zhuǎn)動是否有異響。三．解碼器

針對外圍云臺的解碼器一般采用日常觀察，定期維護(hù)方法，期限為每季度一次。

1.查看外圍解碼器防水，外圍連接線是否有松動，斷裂等

2.檢查設(shè)備外殼是否帶電，接地是否完好。3.檢查各連接線是否有松動

4.檢查內(nèi)置繞線是否因長期繞圈出現(xiàn)保護(hù)皮破損 四．供電設(shè)備

1.對于攝像機(jī)，云臺，解碼器前端的各供電連接點(diǎn)，在日常巡檢，定期維護(hù)，按需維護(hù)時檢查是否有松動，保護(hù)絕緣層是否因高溫有損壞脫落現(xiàn)象

2.對于集供中心，在做控制室巡檢，維護(hù)時檢查供電系統(tǒng)線路是否正常，是否有松動脫落，保護(hù)絕緣層是否因高溫有損壞脫落現(xiàn)象 五．控制設(shè)備

控制設(shè)備指中心總端各種控制設(shè)備，包含，平衡傳輸分配器，工控硬盤錄像機(jī)，顯示器，鍵盤，鼠標(biāo)，控制鍵盤，機(jī)柜等。

對控制中心的維護(hù)一般采取定期維護(hù)和按需維護(hù)，定期維護(hù)為每月一次

1.對各控制設(shè)備的外觀清潔衛(wèi)生進(jìn)行打掃 2.檢查散熱系統(tǒng)是否正常

3.檢查電源線，跳線，主板是否有松動

4.對工控硬盤錄像機(jī)，機(jī)柜如有前置過濾網(wǎng)的，每月對過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗

5.每季度對設(shè)備進(jìn)行斷電重啟以查看主機(jī)是否正常