第一篇：綿陽(yáng)市商業(yè)銀行開(kāi)展青年員工業(yè)務(wù)技能比賽

綿陽(yáng)市商業(yè)銀行開(kāi)展青年員工業(yè)務(wù)技能比賽

2014年6月26日下午14時(shí)，綿陽(yáng)市商業(yè)銀行2014年青年員工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)技能比賽首場(chǎng)戰(zhàn)幕——核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)交易碼知識(shí)競(jìng)賽在總行7樓會(huì)議室舉行。本次比賽，16個(gè)分支行單位、38名選手參與角逐，比賽主要規(guī)則是要求每個(gè)選手在40分鐘內(nèi)完成200個(gè)日常業(yè)務(wù)操作交易碼的正確填寫(xiě)。比賽在緊張而激烈的氣氛中進(jìn)行，參賽選手個(gè)個(gè)摩拳擦掌，信心滿(mǎn)滿(mǎn)，希望取得好成績(jī)，為支行爭(zhēng)光，為個(gè)人爭(zhēng)得榮譽(yù)。

第二篇：商業(yè)銀行如何開(kāi)展黃金業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行如何開(kāi)展黃金業(yè)務(wù)

摘要：從國(guó)際黃金市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，商業(yè)銀行憑借其市場(chǎng)交易中介這一角色起著很重要的樞紐作用，它們?yōu)辄S金市場(chǎng)提供了一個(gè)有效的交易平臺(tái)，為客戶(hù)提供代理交易服務(wù)，提高了交易效率，降低了交易成本；商業(yè)銀行為黃金市場(chǎng)交易造市或做市，活躍市場(chǎng)，促進(jìn)了市場(chǎng)的流通。隨著我國(guó)黃金市場(chǎng)改革開(kāi)放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)對(duì)黃金的年均消費(fèi)總量有到了大幅提升，這無(wú)疑為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行發(fā)展黃金業(yè)務(wù)提供了極好的歷史機(jī)遇。面對(duì)國(guó)內(nèi)黃金市場(chǎng)的無(wú)限商機(jī)，該如何發(fā)展黃金業(yè)務(wù)，成為商業(yè)銀行亟須解決的問(wèn)題。本研究從分析我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展黃金業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了發(fā)展過(guò)程中存在的不足，并探討了進(jìn)一步發(fā)展黃金業(yè)務(wù)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 ；黃金業(yè)務(wù)，對(duì)策

自2002年5月中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)四大行開(kāi)辦黃金業(yè)務(wù)以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行逐步介入黃金市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品，拓寬黃金市場(chǎng)外延，不斷發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢(shì)，活躍市場(chǎng)、在繁榮了我國(guó)的黃金市場(chǎng)方面發(fā)揮了積極的作用。從國(guó)際黃金市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，商業(yè)銀行在其中都扮演了重要的角色，從某種意義上說(shuō)，在黃金市場(chǎng)中，其市場(chǎng)成熟程度的標(biāo)志就是商業(yè)銀行參與的廣度和深度。因而，在中國(guó)黃金市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程中，探討如何發(fā)揮商業(yè)銀行的作用就顯得很緊迫。

①

一、商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)分類(lèi)

根據(jù)國(guó)際通行的分類(lèi)，商業(yè)銀行開(kāi)展的黃金業(yè)務(wù)主要分為兩大類(lèi):

（一）一般商業(yè)銀行業(yè)務(wù)

主要包括黃金交易清算服務(wù)、黃金實(shí)物交割、黃金保管、市場(chǎng)信息咨詢(xún)服務(wù)和黃金交易所提供授信額度。

（二）須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)方能進(jìn)行的黃金業(yè)務(wù)。包括：代理和自營(yíng)黃金現(xiàn)貨買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)、黃金融資、黃金寄售、黃金租賃、同業(yè)黃金拆解、設(shè)計(jì)各種金融黃金衍生品交易工具和個(gè)人黃金業(yè)務(wù)等。

① [1] 許云超.關(guān)于國(guó)有商業(yè)銀行拓展黃金業(yè)務(wù)的思考[J].今日科苑.2011(02)

二、我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展黃金業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

當(dāng)前，我國(guó)商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r主要可以歸納為如下幾個(gè)方面：

（一）黃金自營(yíng)交易業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行通過(guò)參與場(chǎng)外市場(chǎng)開(kāi)展黃金自營(yíng)交易，如倫敦黃金市場(chǎng)等；也通過(guò)場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)展黃金自營(yíng)交易，如上海期貨交易所、上海黃金交易所等。一方面商業(yè)銀行可將黃金視為資產(chǎn)配置的品種，通過(guò)投資黃金，建立黃金實(shí)物庫(kù)存，為黃金貸款、黃金租借、實(shí)物品牌金相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)展提供支撐。另一方面可依據(jù)其經(jīng)營(yíng)策略，在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)黃金價(jià)格的走勢(shì)的基礎(chǔ)上，高拋低吸，賺取價(jià)差。

截至2010年12月末，商業(yè)銀行通過(guò)上海期貨交易所參與了130.6噸的黃金期貨交易，同年底，共有l(wèi)9家商業(yè)銀行參與了上海黃金交易所的黃金自營(yíng)交易業(yè)務(wù)，當(dāng)前，總成交黃金數(shù)量達(dá)到了3051.22噸，通過(guò)境外交易對(duì)手交易了3060噸黃金。

（二）代理上海黃金交易所業(yè)務(wù)

上海黃金交易所為了方便投資者入市參與交易，為個(gè)人和企業(yè)投資者提供了代理平臺(tái)，接納了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行作為所金融類(lèi)會(huì)員。商業(yè)銀行在參與過(guò)程中則收取了傭金和手續(xù)費(fèi)。截至2011年末，共有19家商業(yè)銀行參與了上海黃金交易所代理交易業(yè)務(wù)，累計(jì)成交1023.66噸，其中代理個(gè)人累計(jì)成交806.32，占代理業(yè)務(wù)總量的78.77％，代理企業(yè)累計(jì)成交217.34噸，占比為11.23％。

（三）賬戶(hù)金業(yè)務(wù)。又稱(chēng)紙黃金業(yè)務(wù)，指商業(yè)銀行作為做市商向個(gè)人投資者開(kāi)展雙邊報(bào)價(jià)，客戶(hù)通過(guò)低買(mǎi)高賣(mài)獲取價(jià)差收入，商業(yè)銀行通過(guò)對(duì)客交易及相應(yīng)的平盤(pán)交易賺取價(jià)差收入?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)的黃金份額在賬戶(hù)中記錄，不能提取實(shí)物黃金。賬戶(hù)金按幣種可分為人民幣賬戶(hù)金和美元賬戶(hù)金。截至2011年末，我國(guó)商業(yè)銀行賬戶(hù)金累計(jì)成交3022.80噸，其中，人民幣賬戶(hù)金累計(jì)成交2367.12噸，美元賬戶(hù)金累計(jì)成交655.68噸。

（四）實(shí)物金銷(xiāo)售與回購(gòu)業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)各家商業(yè)銀行相繼開(kāi)展了實(shí)物金銷(xiāo)售與回購(gòu)業(yè)務(wù)，比較典型的有建設(shè)銀行的“建行金”產(chǎn)品、工商銀行的“如意金”等。截至2011年12月底，商業(yè)銀行當(dāng)年累計(jì)完成了168.65噸實(shí)物黃金銷(xiāo)售和回購(gòu)業(yè)務(wù)。

（五）黃金租借業(yè)務(wù)。用金企業(yè)和產(chǎn)金企業(yè)是商業(yè)銀行黃金租出業(yè)務(wù)的兩類(lèi)主要企業(yè)類(lèi)型。用金企業(yè)在滿(mǎn)足生產(chǎn)周轉(zhuǎn)所需黃金的同時(shí)，可以通過(guò)黃金租借業(yè)務(wù)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避金價(jià)波動(dòng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的沖擊。產(chǎn)金企業(yè)通過(guò)向銀行租借 黃金，把未來(lái)將要生產(chǎn)的黃金提前銷(xiāo)售，在市場(chǎng)上拋售以獲得用于經(jīng)營(yíng)和投資所需資金，然后用未來(lái)生產(chǎn)的黃金歸還。2011年，我國(guó)商業(yè)銀行黃金同業(yè)拆借業(yè)務(wù)累計(jì)成交10.82噸。

（六）黃金寄售業(yè)務(wù)。黃金寄售業(yè)務(wù)主要是為了彌為補(bǔ)國(guó)內(nèi)黃金市場(chǎng)供求缺口，平抑市場(chǎng)供求矛盾。一般是在中國(guó)人民銀行的規(guī)定和授權(quán)下，商業(yè)銀行從境外機(jī)構(gòu)進(jìn)口的黃金，隨后通過(guò)上海黃金交易所出售黃金。從近幾年的情況來(lái)看，我國(guó)商業(yè)銀行的黃金寄售業(yè)務(wù)有逐步減少的趨勢(shì)。

（七）其他黃金業(yè)務(wù)。我國(guó)部分商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)了除上述六類(lèi)傳統(tǒng)黃金業(yè)務(wù)之外的新業(yè)務(wù)，比較典型的有黃金倉(cāng)儲(chǔ)、清算、交割業(yè)務(wù)，黃金積存業(yè)務(wù)，黃金掛鉤理財(cái)產(chǎn)品，黃金代保管業(yè)務(wù)，黃金套期保值業(yè)務(wù)，黃金質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，黃金信息咨詢(xún)服務(wù)等。②

三、國(guó)有商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）黃金管理體制滯后

隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變動(dòng)，原有的國(guó)內(nèi)黃金購(gòu)銷(xiāo)體制和利益格局的維系基礎(chǔ)正在動(dòng)搖，新的變化了的市場(chǎng)化環(huán)境與原有的有管理體制產(chǎn)生了日益嚴(yán)重的不兼容性矛盾。央行的監(jiān)管重點(diǎn)還不能市場(chǎng)的需要，對(duì)制定市場(chǎng)規(guī)則、審查沒(méi)進(jìn)出口市場(chǎng)主體資格、違法違規(guī)懲處和規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出等方面的重視程度還不夠，相關(guān)配套措施嚴(yán)重滯后，這種狀況也直接導(dǎo)致了了民間黃金市場(chǎng)的出現(xiàn)。

（二）國(guó)際國(guó)內(nèi)黃金市場(chǎng)分割

當(dāng)前，我國(guó)的黃金市場(chǎng)參與交易的會(huì)員僅限商業(yè)銀行和國(guó)內(nèi)用金企業(yè)和產(chǎn)金企業(yè)，真?zhèn)€市場(chǎng)還比較封閉，黃金的進(jìn)出口還受到嚴(yán)格的限制，在時(shí)間上也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一天24連續(xù)的與國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行的同步交易。

（三）黃金衍生金融產(chǎn)品缺乏，黃金產(chǎn)品差異化程度欠缺

從總體上看，產(chǎn)金、用金企業(yè)和社會(huì)公眾的黃金消費(fèi)需求在黃金市場(chǎng)形成后通過(guò)市場(chǎng)得到了滿(mǎn)足，但是商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)類(lèi)產(chǎn)品還停留于獲得實(shí)物，而不是投資和保值。還沒(méi)全面推出黃金衍生金融產(chǎn)品，如黃金期貨、黃金遠(yuǎn)期、期權(quán)產(chǎn)品等，黃金市場(chǎng)還不能為投資者提供轉(zhuǎn)移價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)現(xiàn)、增強(qiáng)流動(dòng)性、傳遞市場(chǎng)價(jià)格等作用。

② [2] 劉小億,劉飛.淺析我國(guó)商業(yè)銀行的“黃金之路”[J].投資研究.2010(11)

四、我國(guó)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)應(yīng)策略

根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況和存在的問(wèn)題，比這人為可以從以下幾方面來(lái)推進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)，具體入下：

（一）重點(diǎn)拓展個(gè)人黃金業(yè)務(wù)

個(gè)人黃金業(yè)務(wù)主要包括兩個(gè)部分:一是記賬式黃金買(mǎi)賣(mài)，其業(yè)務(wù)特點(diǎn)是個(gè)人投資者在銀行開(kāi)立黃金賬戶(hù)，以“無(wú)紙化交易方式”進(jìn)行交易；二是實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)，這已從原來(lái)的金幣、黃金飾品擴(kuò)展到金條買(mǎi)賣(mài)。個(gè)人投資者可通過(guò)銀行柜臺(tái)、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等交易方式進(jìn)行黃金買(mǎi)賣(mài)，通過(guò)賺取差價(jià)獲利。把個(gè)人黃金業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行檔前應(yīng)重點(diǎn)拓展的業(yè)務(wù)原因有很多，主要有以下兩點(diǎn)：

1.商業(yè)銀行拓展個(gè)人黃金業(yè)務(wù)是民間資本尋找出路的需要。

當(dāng)前，在股市低迷、樓市前景難料的情況下，大量民間資本急需尋找可獲利益的新投資領(lǐng)域。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家《黃金投資價(jià)值研究報(bào)告》，在金融指數(shù)下滑的情況下，黃金具有逆向上攻的特性，即國(guó)際黃金投資收益與風(fēng)險(xiǎn)比較結(jié)果是向上升的，而其他投資工具(以股指收益為例)與風(fēng)險(xiǎn)綜合比較結(jié)果是向下走的。

2.商業(yè)銀行拓展個(gè)人黃金業(yè)務(wù)也是優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高直接收益和附加收益的需要。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，商業(yè)銀行可將個(gè)人黃金業(yè)務(wù)融入傳統(tǒng)私人理財(cái)業(yè)務(wù)中去，推出私人理財(cái)新業(yè)務(wù)。③

一是推出個(gè)人黃金的“零存整取”業(yè)務(wù)，儲(chǔ)戶(hù)可以定期將一定數(shù)額的資金存入銀行指定黃金儲(chǔ)蓄賬戶(hù)，委托銀行購(gòu)入黃金，達(dá)到一定期限后可前往銀行提取黃金，或委托銀行按市價(jià)將黃金賣(mài)掉，提取現(xiàn)鈔。這種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了黃金交易和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，滿(mǎn)足儲(chǔ)戶(hù)的保值投資與儲(chǔ)蓄的雙重需求；銀行也借此利用分批購(gòu)入成本法降低黃金購(gòu)入成本以避免價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

二是開(kāi)展個(gè)人黃金質(zhì)押貸款，以個(gè)人黃金儲(chǔ)蓄賬戶(hù)中的黃金數(shù)量為依據(jù)，按照市價(jià)給儲(chǔ)戶(hù)提供一定折扣比例的黃金貸款，提高儲(chǔ)戶(hù)資金的流動(dòng)性，但又不損失潛在黃金儲(chǔ)蓄收益。對(duì)銀行而言，此項(xiàng)業(yè)務(wù)類(lèi)似于當(dāng)鋪的質(zhì)押貸款，但又沒(méi)有鑒定真?zhèn)?、保管?dāng)品的成本和風(fēng)險(xiǎn)，并且在賬戶(hù)黃金作為擔(dān)保的前提下，開(kāi)展該業(yè)務(wù)的安全性極高，故而極具發(fā)展?jié)摿?，在目前市?chǎng)條件下可盡力拓展。

（二）著力推進(jìn)套期保值業(yè)務(wù)

③ 3] 趙斐,王瑋.對(duì)陜西省商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的調(diào)查[J].西部金融.2010(03)套期保值業(yè)務(wù)主要是指商業(yè)銀行為黃金客戶(hù)提供一種期、現(xiàn)交易的服務(wù)方案，其交易方式一般是在黃金現(xiàn)貨市場(chǎng)上買(mǎi)入或賣(mài)出一定數(shù)量黃金的同時(shí)，在期貨市場(chǎng)上設(shè)立與現(xiàn)貨市場(chǎng)相反的頭寸而將風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移的黃金交易活動(dòng)。黃金套期保值的用戶(hù)主要是黃金生產(chǎn)、加工企業(yè)，商業(yè)銀行為供求雙方提供價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的“渠道”，以使黃金生產(chǎn)企業(yè)和首飾加工企業(yè)在成本“鎖定”、收益穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，規(guī)避?chē)?guó)際金市價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。該業(yè)務(wù)以衍生金融工具為基礎(chǔ)，決定了一般工商企業(yè)難以駕馭，而商業(yè)銀行可以憑借一般金融衍生產(chǎn)品的操作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展該業(yè)務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)的黃金市場(chǎng)局限于場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)貨交易，中國(guó)黃金市場(chǎng)未來(lái)將實(shí)現(xiàn)3個(gè)轉(zhuǎn)變，其中之一是“從黃金現(xiàn)貨交易向黃金期貨交易轉(zhuǎn)變”，由此可見(jiàn)，套期保值業(yè)務(wù)對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展黃金業(yè)務(wù)是具有戰(zhàn)略意義的。

另外，商業(yè)銀行還可以開(kāi)展包括抵押貸款和黃金貸款的融資業(yè)務(wù)，以及同業(yè)黃金拆借、黃金鑒定、黃金咨詢(xún)等各類(lèi)其他黃金業(yè)務(wù)。

（三）大力發(fā)展黃金租賃業(yè)務(wù)

黃金租賃與黃金貸款中的“借金還金”既有區(qū)別又有聯(lián)系。黃金租賃是指商業(yè)銀行可以以其從黃金生產(chǎn)企業(yè)買(mǎi)入的黃金為租賃物，向黃金加工企業(yè)提供黃金租賃服務(wù)，以幫助黃金加工企業(yè)降低原料庫(kù)存、緩解流動(dòng)壓力、提高流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度。租入者可以用黃金還本，貨幣還息；亦可以全用黃金還本付息，或協(xié)議中約定的其他方式還本付息。當(dāng)全部用黃金來(lái)還本付息時(shí)，等同于黃金借貸中的“借金還金”業(yè)務(wù)。

開(kāi)展黃金租賃，對(duì)銀行而言，既豐富了銀行的交易品種，有助于銀行更好地為黃金生產(chǎn)加工企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)可以獲取穩(wěn)定息差收入，成為銀行中間業(yè)務(wù)一項(xiàng)新的收入來(lái)源。④

而黃金租賃對(duì)用金、產(chǎn)金企業(yè)的吸引力在于: 一是可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。由于黃金價(jià)格變化較大，在經(jīng)過(guò)一個(gè)生產(chǎn)周期后，如果黃金市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)下跌，黃金企業(yè)往往會(huì)因原料成本偏高而造成損失。通過(guò)黃金租賃業(yè)務(wù)，在滿(mǎn)足生產(chǎn)周轉(zhuǎn)所需黃金的同時(shí)，黃金企業(yè)規(guī)避了金價(jià)波動(dòng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的沖擊，降低了企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

二是可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用。企業(yè)采取黃金租賃的形式，不用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)黃金，而且黃金租賃費(fèi)用遠(yuǎn)低于銀行同期貸款費(fèi)用。

④ [4] 姜浩.商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)發(fā)展策略初探[J].中國(guó)貨幣市場(chǎng).2002(04)三是拓寬融資渠道。在銀行目前貸款難度增加，要求嚴(yán)格的情況下，通過(guò)開(kāi)展黃金租賃，可大大緩解企業(yè)資金壓力。應(yīng)該說(shuō)，開(kāi)展黃金租賃業(yè)務(wù)對(duì)銀行和企業(yè)來(lái)說(shuō)，能實(shí)現(xiàn)一個(gè)雙贏的局面。

在我國(guó)大力發(fā)展黃金租賃業(yè)務(wù)要注意結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況。國(guó)內(nèi)的黃金租賃業(yè)務(wù)中，黃金利息的形式可以更加靈活，即貨幣及黃金的形式均可:對(duì)于不同的企業(yè)各自不同情況而不同；至于利率的標(biāo)準(zhǔn)，則首先要滿(mǎn)足做該項(xiàng)業(yè)務(wù)的最低成本、保證一定的利潤(rùn)率，再有就是結(jié)合客戶(hù)的報(bào)價(jià)。國(guó)際上借金還金的利率大致在2%左右，國(guó)內(nèi)的黃金租賃利率應(yīng)該是高于這個(gè)水平的；另外，銀行還應(yīng)考慮企業(yè)如何還貸，如在業(yè)務(wù)開(kāi)展前對(duì)相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行考察，對(duì)其產(chǎn)量和借貸量進(jìn)行評(píng)估。確定開(kāi)展業(yè)務(wù)后，同企業(yè)簽訂相關(guān)的信用風(fēng)險(xiǎn)保證。在業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)，將用金企業(yè)的銷(xiāo)售收入在該銀行封閉運(yùn)作(相當(dāng)于存款抵押)，用于減少風(fēng)險(xiǎn)；最后，如果銀行可以從國(guó)外借到黃金，并通過(guò)其它銀行轉(zhuǎn)借給國(guó)內(nèi)客戶(hù)，也可以再賺一個(gè)利差。

（四）加強(qiáng)商業(yè)銀行自身建設(shè)

把黃金業(yè)務(wù)做好，為將來(lái)更多的發(fā)展做好鋪墊，商業(yè)銀行也要加強(qiáng)自身建設(shè)。

1.在規(guī)章制度建立上，要制定適合于自身的黃金交易規(guī)則、操作規(guī)程、內(nèi)控制度及相應(yīng)的激勵(lì)、約束機(jī)制。

2.在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)上，要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，并為迎接黃金衍生產(chǎn)品交易的開(kāi)放做好業(yè)務(wù)準(zhǔn)備；還要建立有效的稽核和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，保證黃金業(yè)務(wù)處理規(guī)范、及時(shí)。

3.在人力資源方面，各商業(yè)銀行應(yīng)該采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)等各種方式，提高交易人員對(duì)黃金交易規(guī)則、黃金市場(chǎng)運(yùn)作以及黃金價(jià)格波動(dòng)分析的掌握水平。

4.加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)。黃金交易系統(tǒng)建設(shè)包括信息系統(tǒng)和組織系統(tǒng)建設(shè)。黃金業(yè)務(wù)需要有安全的信息平臺(tái)，該平臺(tái)包括黃金交易清算系統(tǒng)及實(shí)時(shí)的牌價(jià)接收系統(tǒng)等。

目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)尚處在開(kāi)發(fā)及發(fā)展初期，但是，我們有理由相信商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)的逐步發(fā)展和完善必將帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)黃金市場(chǎng)金融功能的建設(shè)。參考文獻(xiàn)：

[1] 許云超.關(guān)于國(guó)有商業(yè)銀行拓展黃金業(yè)務(wù)的思考[J].今日科苑.2011(02)[2] 劉小億,劉飛.淺析我國(guó)商業(yè)銀行的“黃金之路”[J].投資研究.2010(11)[3] 趙斐,王瑋.對(duì)陜西省商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的調(diào)查[J].西部金融.2010(03)[4] 姜浩.2002(04)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)發(fā)展策略初探[J].7

中國(guó)貨幣市場(chǎng).

第三篇：?jiǎn)T工技能比賽開(kāi)幕詞

公司員工首屆技能認(rèn)定考試開(kāi)幕詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在這陽(yáng)光明媚、秋高氣爽的豐收季節(jié)里，承德今圖地理信息工程有限公司員工首屆技能認(rèn)定考試，經(jīng)過(guò)組委會(huì)工作人員的精心籌備，今天在這里隆重舉行。在此，我公司對(duì)本次技能考試的開(kāi)幕表示熱烈的祝賀！向親臨考試現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和前來(lái)參加考試的評(píng)判員、以及參加考試的員工表示熱烈的歡迎！同時(shí)對(duì)承德技師學(xué)院、中海達(dá)公司等支持我公司本次活動(dòng)的單位和個(gè)人表示衷心的感謝！

技能認(rèn)定考試是所有參賽選手個(gè)人綜合素質(zhì)和技能水平的演繹，更是對(duì)我單位重視職工技能素質(zhì)提高，推進(jìn)人才選撥和培養(yǎng)的一次檢驗(yàn)，對(duì)全面提升職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。近年來(lái)，我公司把提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提高企業(yè)生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，只有不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及公司的跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今天，這次技能認(rèn)定考試在此舉辦，既是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的肯定和信任，也是對(duì)我們工作的促進(jìn)和鞭策。我們將以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，按照“科學(xué)組織、周到服務(wù)”的工作方針，精心組織，周密安排，提供一切服務(wù)，創(chuàng)造一切條件，確保技能認(rèn)定考試取得圓滿(mǎn)成功。參加考試的各位同志要嚴(yán)格遵守考試規(guī)則，發(fā)揮出真實(shí)的業(yè)務(wù)水平，充分展示出自己的工作能力。

最后，預(yù)祝考試圓滿(mǎn)成功！祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，萬(wàn)事如意!祝各位參加考試的同志們?nèi)〉煤贸煽?jī)！

謝謝大家!

第四篇：?jiǎn)T工技能比賽主持詞

員工技能比賽主持詞(精選多篇)

主持人致比賽開(kāi)幕辭

尊敬的各位同仁，大家下午好！

酒店第三屆暨技能大賽馬上就要開(kāi)始了，今年的技能大賽是在各部門(mén)技能比賽的基礎(chǔ)上由酒店統(tǒng)一組織的一次大規(guī)模比賽，今天的比賽項(xiàng)目有前廳、客房、餐飲樓面、餐飲廚房共7個(gè)項(xiàng)目的比賽，參賽選手共有32名，今年的這次技能大賽是“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是完成新星

標(biāo)對(duì)標(biāo)復(fù)核工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在此，衷心的希望全體參賽選手充分發(fā)揮自己的技能特長(zhǎng)，取得優(yōu)異的比賽成績(jī)。從而以點(diǎn)帶面，推進(jìn)各部門(mén)形成學(xué)技能、學(xué)管理的良好風(fēng)氣，不斷鞏固和

提高現(xiàn)有的服務(wù)水平。

接下來(lái)有請(qǐng)總講話(huà)，請(qǐng)大家鼓掌歡迎！

主持人宣布技能比賽注意事項(xiàng)

在比賽過(guò)程中請(qǐng)大家保持安靜，不得大聲喧嘩。

觀(guān)摩人員不要在賽場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)，以免影響參賽人員。

參賽人員聽(tīng)從評(píng)委的指揮，賽前準(zhǔn)備完畢及參賽操作結(jié)束時(shí)均需向評(píng)委舉手示意。

所有參賽人員在個(gè)人比賽結(jié)束時(shí)不要離開(kāi)賽場(chǎng)，等主持人宣布全場(chǎng)比賽結(jié)束后再退場(chǎng)。

主持人宣布技能比賽開(kāi)始：各位參賽選手請(qǐng)到工作臺(tái)抽簽以便確定參賽順序，抽完簽后請(qǐng)到各自的比賽區(qū)域外面等候，由各項(xiàng)目評(píng)委安排比賽。

根據(jù)評(píng)委評(píng)選結(jié)果宣布獲獎(jiǎng)?wù)呙麊危?/p>

各位同仁，到目前為止各項(xiàng)目比賽現(xiàn)已全部結(jié)束，根據(jù)評(píng)委及工作人員的

統(tǒng)計(jì)結(jié)果，現(xiàn)在宣布各項(xiàng)目獲獎(jiǎng)名單并頒獎(jiǎng)

首先頒發(fā)的是各項(xiàng)目亞軍獎(jiǎng)項(xiàng)：

有請(qǐng)前廳部項(xiàng)目亞軍，客房部項(xiàng)目亞軍餐飲部樓面項(xiàng)目亞軍上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理給給獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)；

接下來(lái)頒發(fā)的是個(gè)項(xiàng)目冠軍獎(jiǎng)項(xiàng)：

有請(qǐng)前廳部項(xiàng)目冠軍、客房部項(xiàng)目冠軍、餐飲部樓面項(xiàng)目冠軍、餐飲部廚房切配組冠軍、烹飪組冠軍、冷菜組冠軍、中西點(diǎn)組冠軍上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)總、總監(jiān)、總監(jiān)、總監(jiān)、總廚為冠軍頒獎(jiǎng)

其它參賽選手均獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，由部門(mén)到工作人員處統(tǒng)一領(lǐng)獎(jiǎng)。

主持人致比賽閉幕詞

各位同仁：

經(jīng)過(guò)1個(gè)半小時(shí)的緊張比賽，第三屆技能大賽終于落下了帷幕，在此，向獲獎(jiǎng)的選手表示衷心的祝賀！向認(rèn)真準(zhǔn)備、積極參賽的各個(gè)部門(mén)經(jīng)理以及員工表示衷心的感謝！

這次比賽充分體現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)的技能水平和選手們的競(jìng)技風(fēng)采，我相信，通過(guò)這次技能比賽，一定會(huì)促進(jìn)各個(gè)部門(mén)的技能培訓(xùn)工作，促進(jìn)全體員工努力學(xué)習(xí)技能、不斷提高技能的積極性。希望各個(gè)部門(mén)以此為契機(jī)，在今后的管理工作中，不斷開(kāi)展和加強(qiáng)各個(gè)崗位、工種的技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)常性的開(kāi)展各部門(mén)的形式多樣的技能比賽活動(dòng)，從而不斷提高整體服務(wù)水平和酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)贏的更多的賓客，以?xún)?yōu)質(zhì)的出品吸引更多的回頭客，使嘉和的品牌具有更深更廣的影響力，使酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更上一個(gè)新的臺(tái)階！

最后，我宣布，大酒店第三屆技能大賽圓滿(mǎn)結(jié)束，謝謝大家！

請(qǐng)冠亞軍獲獎(jiǎng)選手到前臺(tái)合影留念。

公司員工首屆技能認(rèn)定考試開(kāi)幕詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在這陽(yáng)光明媚、秋高氣爽的豐收季

節(jié)里，承德今圖地理信息工程有限公司員工首屆技能認(rèn)定考試，經(jīng)過(guò)組委會(huì)工作人員的精心籌備，今天在這里隆重舉行。在此，我公司對(duì)本次技能考試的開(kāi)幕表示熱烈的祝賀！向親臨考試現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和前來(lái)參加考試的評(píng)判員、以及參加考試的員工表示熱烈的歡迎！同時(shí)對(duì)承德技師學(xué)院、中海達(dá)公司等支持我公司本次活動(dòng)的單位和個(gè)人表示衷心的感謝！

技能認(rèn)定考試是所有參賽選手個(gè)人綜合素質(zhì)和技能水平的演繹，更是對(duì)我單位重視職工技能素質(zhì)提高，推進(jìn)人才選撥和培養(yǎng)的一次檢驗(yàn)，對(duì)全面提升職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。近年來(lái)，我公司把提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提高企業(yè)生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，只有不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及公司的跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)

實(shí)的基礎(chǔ)。

今天，這次技能認(rèn)定考試在此舉辦，既是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的肯定和信任，也是對(duì)我們工作的促進(jìn)和鞭策。我們將以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，按照“科學(xué)組織、周到服務(wù)”的工作方針，精心組織，周密安排，提供一切服務(wù)，創(chuàng)造一切條件，確保技能認(rèn)定考試取得圓滿(mǎn)成功。參加考試的各位同志要嚴(yán)格遵守考試規(guī)則，發(fā)揮出真實(shí)的業(yè)務(wù)水平，充分展示出自己的工作能力。

最后，預(yù)?？荚噲A滿(mǎn)成功！祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，萬(wàn)事如意!祝各位參加考試的同志們?nèi)〉煤贸煽?jī)！

謝謝大家!

男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位參賽隊(duì)員，女：現(xiàn)場(chǎng)的老師們，合：大家上午好！

男：仲夏五月，榴花如火。今天，我們歡聚一堂，隆重舉行首屆中小學(xué)教師教學(xué)技能打比拼。

女：創(chuàng)設(shè)擂臺(tái)，搭建舞臺(tái)。今天，將有9所學(xué)校27名隊(duì)員在這里現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技展風(fēng)采。

男：本次活動(dòng)由中心學(xué)校組織舉辦，全鎮(zhèn)250余人參與，活動(dòng)體現(xiàn)了全員、全面、基礎(chǔ)的特點(diǎn)；

女：此次活動(dòng)共分四個(gè)賽段，即定點(diǎn)投籃、教師必答、團(tuán)隊(duì)合作、風(fēng)險(xiǎn)提速。

男：團(tuán)結(jié)協(xié)作，展示自我，首屆中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽正式開(kāi)始。

女：首先有請(qǐng)教育總支副書(shū)記同志致開(kāi)幕辭！

閉 幕 主 持 詞

男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位參賽隊(duì)員，女：現(xiàn)場(chǎng)的老師們，男：當(dāng)大賽的帷幕已悄然降落，我們的耳邊，智慧之音還在回蕩；

女：當(dāng)比拼的氛圍已接近尾聲，我們的眼前，思想的火花還在跳躍；

男：當(dāng)我們舉起勝利的獎(jiǎng)杯，我們 的腦中浮現(xiàn)出一個(gè)信念——奉獻(xiàn)；

女：當(dāng)我們鼓起熱烈的掌聲，我們的心中呼喊著一個(gè)聲音——孩子；

男：今天，我們?cè)诟?jìng)技舞臺(tái)上展示智慧，揮灑風(fēng)采；

女：明天，我們?cè)谌咧v臺(tái)上辛勤耕耘，播種希望；

男：更新理念，煉就內(nèi)功，是我們的初衷；

女：改變生活，創(chuàng)造精彩，是我們的愿望；

男：我們揮灑著汗水和淚水，一路走來(lái)！

女：我們呵護(hù)著幸福和希望，奔向明天！

合：首屆教師技能大賽到此結(jié)束，謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：

大家下午好！

適逢春夏之交、萬(wàn)木蔥綠的美好季節(jié)，很榮幸今天能夠站在這里來(lái)主持這場(chǎng)技能比賽。首先向出席本次比賽的各

位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，向?yàn)榭蛋褪册t(yī)院付出辛勤勞動(dòng)和汗水的各位同仁致以親切的慰問(wèn)和良好的祝愿。

為了不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本知識(shí)和基本技能，提升醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的大力支持下，醫(yī)務(wù)科組織了此次操作比賽，本次比賽通過(guò)初賽層層選拔現(xiàn)進(jìn)入決賽階段。

我宣布 技能比賽現(xiàn)在開(kāi)始

首先，向大家介紹一下出席今天比賽的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家及評(píng)委 他們是肖曄副院長(zhǎng)、王猛副院長(zhǎng)、張俊副院長(zhǎng)、李興斌主任，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的到來(lái)表示歡迎。

下面介紹比賽規(guī)則與注意事項(xiàng)：

此次比賽的項(xiàng)目是心肺復(fù)蘇與氣管插管

每個(gè)參賽隊(duì)由二名選手組成，二人互相合作

1.要求動(dòng)作規(guī)范、配合默契；

2.操作熟練、手法到位；

3.回答簡(jiǎn)練、知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確；

4.心臟按壓錯(cuò)誤操作小于等于5次不扣分，每超過(guò)一次扣0.5分；

5.人工呼吸錯(cuò)誤操作小于等于1次不扣分，每超過(guò)一次扣0.5分；

6.搶救時(shí)間5個(gè)循環(huán)小于等于120秒，超時(shí)視為搶救失敗，扣10分；1

本次比賽的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)1名，三等獎(jiǎng)1名，優(yōu)秀獎(jiǎng)4名。

比賽現(xiàn)在正式開(kāi)始，有請(qǐng)1號(hào)參賽隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，他們來(lái)自婦產(chǎn)科的姚美琴、劉鑫，請(qǐng)2號(hào)參賽隊(duì)做準(zhǔn)備，經(jīng)過(guò)激烈的比拼，我們的各個(gè)參賽隊(duì)已經(jīng)全部操作完畢。

下面掌聲有請(qǐng)肖院長(zhǎng)對(duì)此次比賽進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

感謝肖院長(zhǎng)精彩的點(diǎn)評(píng)，掌聲再次獻(xiàn)給我們的肖院長(zhǎng)

最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，到底花落誰(shuí)家呢？是麻醉科？?jī)?nèi)科？還是外科呢？

現(xiàn)在由我來(lái)揭曉吧！

頒獎(jiǎng)音樂(lè)

有請(qǐng)獲得三基理論考試三等獎(jiǎng)任志偉上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，邀請(qǐng)張?jiān)洪L(zhǎng)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。有請(qǐng)獲得三基理論考試二等獎(jiǎng)李尚婷上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，邀請(qǐng)王院長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。有請(qǐng)獲得三基理論考試一等獎(jiǎng)張海蓮上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，邀請(qǐng)肖院長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。

有請(qǐng)獲得三基技能比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)的科室……上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，邀請(qǐng)肖院長(zhǎng)、王院長(zhǎng)、張?jiān)洪L(zhǎng)為各獲獎(jiǎng)參賽隊(duì)頒獎(jiǎng)。有請(qǐng)獲得三基技能比賽三等獎(jiǎng)的科室……上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，邀請(qǐng)張?jiān)洪L(zhǎng)為獲獎(jiǎng)參賽隊(duì)頒獎(jiǎng)。有請(qǐng)獲得三基技能比賽二等獎(jiǎng)的科室……上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，邀請(qǐng)王院長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)參賽隊(duì)頒獎(jiǎng)。有請(qǐng)獲得三基技能比賽一等獎(jiǎng)的科室……上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，邀請(qǐng)肖院長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)參賽隊(duì)頒獎(jiǎng)。

結(jié)束音樂(lè)

結(jié)束語(yǔ)：

到這里，我們本次的“技能比賽”活動(dòng)就全部結(jié)束了。通過(guò)本次競(jìng)賽活動(dòng) 的舉辦，相信對(duì)于今后進(jìn)一步激發(fā)我們醫(yī)務(wù)人員鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)熱情，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平更好地為人民群眾健康和生命安全服務(wù)都將起到積極的促進(jìn)作用。在這里，我衷心的祝愿大家工作順利，事業(yè)有成家庭美滿(mǎn)。同時(shí)，對(duì)于大家今天給予我的配合和包容，再次表示誠(chéng)摯的感謝。

臺(tái)詞初稿

知識(shí)大賽主持詞

參賽隊(duì)員抽取參賽號(hào)碼牌后列隊(duì)。觀(guān)眾提前二十分鐘入場(chǎng)就位，提醒大家關(guān)閉手機(jī)、注意會(huì)場(chǎng)紀(jì)律；選手答題時(shí)觀(guān)眾不得提示，否則視為違規(guī)，該題無(wú)效，參賽隊(duì)失去相應(yīng)答題機(jī)會(huì)。

1、員工知識(shí)技能大賽片頭播放完畢--主持人上場(chǎng)

：

★★★★★公司于★年在★注冊(cè)成立。成立之初即集合了大型優(yōu)秀企業(yè)中的若干優(yōu)秀骨干組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)四年不懈的努力，目前已擁有兩家店面，分別是★、★，可喜可賀的是，★第三家店面也正在緊鑼密鼓的籌備中，新一輪蛻變，敬請(qǐng)期待！

★公司的應(yīng)運(yùn)而生正得益于鼻祖?zhèn)兞粝碌闹腥A食文化的精粹。★吸納了千年傳承的飲食經(jīng)典，將曾經(jīng)象征權(quán)力的鼎演繹成如今的一人一鍋，除了繼承著火鍋文化的精華，還憑添了美食美器美景三位一體的時(shí)尚概念。

公司將來(lái)的每一步也都應(yīng)感激火鍋這一食文化所揮灑的永久魅力。人生的路很短，奮斗的路卻很長(zhǎng)很長(zhǎng)，在這里，有我們共同的夢(mèng)想和期待。在我們共同創(chuàng)造健康、財(cái)富與夢(mèng)想的過(guò)程中，體驗(yàn)生命的價(jià)值，收獲成長(zhǎng)的力量。同★一起見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)！

四年傳承愛(ài)心，四年播灑健康

四年頑強(qiáng)拼搏，四年敬業(yè)進(jìn)取

一步步前進(jìn)的腳印，灑滿(mǎn)了全體家人辛勤的汗水

一個(gè)個(gè)閃光的榮譽(yù)，凝聚了全體家人無(wú)窮的力量

走過(guò)四個(gè)春秋，在公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤領(lǐng)導(dǎo)下，在全體家人的共同努力下，取得了令人矚目的成績(jī)，在此，讓我們以熱烈的掌聲，向四年來(lái)一直關(guān)心幫助我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意！也向四年來(lái)為公司的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的全體家人表示衷心的感謝！

一年一度的員工技能大賽，是公司各部門(mén)、各店面服務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精神風(fēng)貌的集中展示，也是公司對(duì)各店管理及培訓(xùn)的一次全面檢閱。我們也將通過(guò)這次第四屆員工技能大賽，欣賞到各店面員工的精彩展示，領(lǐng)略到家人們的青春風(fēng)采！在此，預(yù)祝所有參賽選手取得滿(mǎn)意的成績(jī)，同時(shí)，祝愿本次技能大賽取得圓滿(mǎn)成功！

2、臻味坊第四屆員工技能大賽現(xiàn)在開(kāi)始！

3、全體起立，誦讀誓言。

4、接下來(lái)我將很榮幸的為大家介紹今天的評(píng)委組，他們是：

評(píng)委組組長(zhǎng)：★女士

評(píng)委組組員： ★女士

★女士

★女士

5、評(píng)委發(fā)言、致辭

6、感謝評(píng)委的精彩致辭，相信我們的參賽隊(duì)員經(jīng)過(guò)多日的準(zhǔn)備，今天一定不會(huì)讓大家失望的。本屆知識(shí)競(jìng)賽將分為個(gè)人風(fēng)采展示和互動(dòng)答題共兩個(gè)環(huán)節(jié)舉行，首先進(jìn)行的是個(gè)人風(fēng)采展示環(huán)節(jié)，期待已久的員工知識(shí)技能大賽終于拉開(kāi)帷幕，戰(zhàn)

斗的號(hào)角也已經(jīng)吹響，下面就請(qǐng)我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)我們的選手入場(chǎng)。

7、春風(fēng)吹，戰(zhàn)鼓擂，今天比賽誰(shuí)怕誰(shuí)，看來(lái)注定是一場(chǎng)雌雄難辨的實(shí)力之爭(zhēng)，下面進(jìn)行的是互動(dòng)答題環(huán)節(jié)，真金不怕火煉，檢驗(yàn)的時(shí)刻到了！

填空題、判斷題，每人各必答兩題，共四題；每題5分。

a.必答題分兩輪進(jìn)行，每個(gè)參賽隊(duì)每人必答2個(gè)題目，題目隨機(jī)抽取，1-4號(hào)為內(nèi)

場(chǎng)題，5-16為外場(chǎng)題。

b.填空題必答題有效答題時(shí)間為10秒，判斷題有效答題時(shí)間是5秒，不能由隊(duì)友

代答。主持人發(fā)出“請(qǐng)回答”的口令即進(jìn)入答題狀態(tài)；

c.選手答題完畢后，宣布回答完畢，不得進(jìn)行更改或補(bǔ)充。

d.在有效時(shí)間內(nèi)答對(duì)一題加5分，答錯(cuò)不加分不扣分。

請(qǐng)選題、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、單選、多選，每人各必答兩題，共四題；每題10分。

a.必答題分兩輪進(jìn)行，每個(gè)參賽隊(duì)每人必答2個(gè)題目，題目隨機(jī)抽取，1-4號(hào)為內(nèi)

場(chǎng)題，5-16為外場(chǎng)題。

b.每個(gè)必答題有效答題時(shí)間為6秒，不能由隊(duì)友代答。主持人發(fā)出“請(qǐng)回答”的

口令即進(jìn)入答題狀態(tài)；

c.選手答題完畢后，宣布回答完畢，不得進(jìn)行更改或補(bǔ)充。

d.在有效時(shí)間內(nèi)答對(duì)一題加10分，答錯(cuò)不加分不扣分。

請(qǐng)選題、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、經(jīng)過(guò)必答題環(huán)節(jié)，緊張的比賽稍作休息，中場(chǎng)休息五分鐘。宣布前兩項(xiàng)各隊(duì)分值。緊張的必答題環(huán)節(jié)暫告一段落，現(xiàn)在即將進(jìn)行的是搶答題和風(fēng)險(xiǎn)題環(huán)節(jié)。

20題，每題20分。

a.有效搶答時(shí)間為5秒，主持人每念完一個(gè)題目后即發(fā)出“答題開(kāi)始”的口令，各隊(duì)進(jìn)入舉手搶答狀態(tài)。倒計(jì)時(shí)一到，搶答題發(fā)出叮咚的聲音，答題立即停止。

b.搶到題目的參賽隊(duì)中的任何一名隊(duì)員都可以回答問(wèn)題，在有效的答題時(shí)間內(nèi)，如果隊(duì)中其他隊(duì)員發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)或答題不全是，可以糾正和補(bǔ)充；答題完畢

后，宣

布“回答完畢”，就不能進(jìn)行糾正或補(bǔ)充；

c.主持人未發(fā)出“答題開(kāi)始”的口令就舉手搶答的，即為犯規(guī)，倒扣10分；

d.在有效的時(shí)間內(nèi)，答對(duì)一題即加20分，搶到后不答、答錯(cuò)倒扣20分；

e.主持人宣讀完題目5秒后，如無(wú)參賽隊(duì)搶答，此題作廢。

10題，每題30分。

a.有效搶答時(shí)間為5秒，主持人每念完一個(gè)題目后即發(fā)出“答題開(kāi)始”的口令，各隊(duì)進(jìn)入舉手搶答狀態(tài)。倒計(jì)時(shí)一到，搶答題發(fā)出叮咚的聲音，答題立即停止；

b.各隊(duì)在討論后推選1名選手作答，答對(duì)加分，答錯(cuò)或不回答則扣分，回答時(shí)在

規(guī)定時(shí)間內(nèi)同隊(duì)隊(duì)員可以相互提醒和補(bǔ)充；

c.其他規(guī)則雷同于“搶答題”。

備用：附加題 加賽環(huán)節(jié)共一個(gè)題目，以30分風(fēng)險(xiǎn)搶答題的規(guī)則進(jìn)行。

10、比賽環(huán)節(jié)結(jié)束，分?jǐn)?shù)正在核算中，互動(dòng)環(huán)節(jié)，游戲。

11、經(jīng)過(guò)激烈的角逐，究竟花落誰(shuí)家，公布分?jǐn)?shù)、及獲獎(jiǎng)名單。

12、結(jié)束語(yǔ)：“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛?！闭槲斗皇且粋€(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的大集體，這里有我們的汗水，有屬于我們的榮譽(yù)，夢(mèng)想的自由，青春的動(dòng)感，我們的世界充滿(mǎn)夢(mèng)想和希望。有愛(ài)的地方就有夢(mèng)想，有夢(mèng)想的地方就有希望！夢(mèng)想的路沒(méi)有盡頭！再次祝賀今天的獲獎(jiǎng)選手

們，★公司第四屆員工知識(shí)大賽到此結(jié)束，明天的技能大賽我們?cè)僖?jiàn)！

技能大賽主持詞

經(jīng)過(guò)第一天的知識(shí)大賽，我們已經(jīng)充分的感受到了大家的知識(shí)儲(chǔ)備不容小覷，知識(shí)技能大賽不僅僅是檢驗(yàn)大家知識(shí)的儲(chǔ)備和積累，更需要檢驗(yàn)大家的實(shí)際操作，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，企業(yè)營(yíng)業(yè)

旺季，做好本職工作是我們的責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)營(yíng)業(yè)淡季就是我們強(qiáng)化技能，養(yǎng)兵蓄銳的時(shí)候，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，究竟今天技能大賽的桂冠會(huì)花落誰(shuí)家，我們拭目以待。

今天的技能大賽將分為內(nèi)場(chǎng)技能評(píng)比和外場(chǎng)技能評(píng)比兩場(chǎng)進(jìn)行。

1、首先進(jìn)行的是外場(chǎng)技能評(píng)比。請(qǐng)選手依次做自我介紹

1)擺臺(tái)：

人數(shù)：選手10名 每店5名

標(biāo)準(zhǔn)：8人臺(tái)

要求及評(píng)分：

要使用托盤(pán)，將鍋架、雙味碟、調(diào)羹、筷子、多功能杯、白酒杯、紙巾盒、醋壺在中間、鹽盅、牙簽盅、煙缸兩個(gè)、酒精芯、確認(rèn)修位、推凳子、按順序，在5分鐘完成。

2)口布折花：

人數(shù)：選手10名 每店5名

標(biāo)準(zhǔn)：10種

要求：

選手在臺(tái)前聽(tīng)口令開(kāi)始4分鐘之內(nèi)折出動(dòng)物類(lèi)、植物類(lèi)、實(shí)物造型類(lèi)各3種，最后一種花型自選，以折出的花型符合口布折花直、挺、擴(kuò)的特點(diǎn)和難度高為對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)。特點(diǎn)難度時(shí)間操作。

3)斟白酒：

人數(shù)：選手10名 每店5名

標(biāo)準(zhǔn)：按順時(shí)針?lè)较蛟?0秒內(nèi)依次斟完8杯酒。斟酒動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)不外滴、漏、灑不溢出酒斟至杯口下0.5毫米不超時(shí)、時(shí)間短。

4)水果盤(pán)：

人數(shù)：選手4名每店2名

標(biāo)準(zhǔn)：帶上口罩、手套在8分鐘將圣女果、蘋(píng)果、香蕉、火龍果、西瓜、鮮橙，分別制作在兩個(gè)果盤(pán)內(nèi)。安全色澤搭配雕刻精細(xì)造型美觀(guān)制作時(shí)間短浪費(fèi)少。

每完成一項(xiàng)，評(píng)委進(jìn)行評(píng)分，做好統(tǒng)計(jì)。

2、接下來(lái)是內(nèi)場(chǎng)的技能評(píng)比

1)擠牛丸

2)包菜盒子

3)切新鮮牛外脊

4)切土豆絲

5)片草魚(yú)

每完成一項(xiàng)，評(píng)委進(jìn)行評(píng)分，做好統(tǒng)計(jì)。

3、內(nèi)外場(chǎng)所有技能大賽評(píng)比結(jié)束，公布分?jǐn)?shù)，公布獲獎(jiǎng)名單

4、頒獎(jiǎng)：知識(shí)大賽團(tuán)體獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)人：

技能大賽團(tuán)體獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)人：

單項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)人：

個(gè)人風(fēng)采獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)人：

5、愛(ài)的鼓勵(lì)

6、這是一場(chǎng)強(qiáng)者的爭(zhēng)霸，這是一場(chǎng)團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)役，正是因?yàn)橛辛舜蠹夜餐呐?，才有了今天共同的榮譽(yù)，我們?yōu)闃s譽(yù)歡呼，我們?yōu)楦冻龅男燎诠恼?，明年的技能大賽我們?cè)僖?jiàn)，期待那更奪目的光輝和榮譽(yù)。

附件：

知識(shí)大賽參賽名單：

李鳳 候巧靈 任亞娟 郝斌麗 張

彩霞

孫潔馬龍張水存 曹娟紅 孫強(qiáng)強(qiáng)

技能大賽參賽名單：

擺臺(tái)：李鳳 張帥 任亞娟 黎迎迎 毛唯真口布折花：李鳳候巧玲 李小剛 孫雨欣 毛唯真 斟酒：李鳳 康瑞瑞 毛唯真 孫雨欣 張帥 果盤(pán)：李小剛

擠牛丸：何世強(qiáng) 陳天珍

菜盒子：劉玉花 張淑琴

牛外脊：嚴(yán)凱朋 何世強(qiáng)

土豆絲：嚴(yán)凱朋 何世強(qiáng)

片魚(yú)：孟憲寶 羅小軍

擺臺(tái)：楊繼紅 楊麗霞 丁偉芳 羅小全 謝建斌 口布折花：曹娟紅 謝建斌 苗愛(ài)銀 羅小全 馬東拉黑斟酒：曹娟紅 羅小全 馬東拉黑 苗愛(ài)銀 謝建斌果盤(pán)：孫強(qiáng)強(qiáng)

擠牛丸：李生虎 梁文軍

菜盒子：梁慧玲 李元巧

牛外脊：徐德元 何海峽

土豆絲：張愛(ài)英 梁文軍

片魚(yú)：徐德元 李長(zhǎng)德

羅小軍劉玉花 李生虎梁文軍

第五篇：克拉瑪依市商業(yè)銀行員工業(yè)務(wù)考核辦法

關(guān)于下發(fā)《克拉瑪依市商業(yè)銀行員工 業(yè)務(wù)技能考核辦法（試行）》的通知

各支行：

為提高全行員工業(yè)務(wù)的基本技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，檢測(cè)新員工是否具有上崗資格和要求，結(jié)合各部門(mén)、各支行實(shí)際情況，制定了《克拉瑪依市商業(yè)銀行員工考核辦法（試行）》，現(xiàn)下發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

附件：克拉瑪依市商業(yè)銀行員工業(yè)務(wù)技能考核辦法（試行）

二○○九年五月十三日

2考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）單指單張標(biāo)準(zhǔn)：五級(jí)5分鐘8把（800張），四級(jí)5分鐘9把（900張），三級(jí)5分鐘11把（1100張），二級(jí)5分鐘12把（1200張）。（2）多指多張標(biāo)準(zhǔn)：五級(jí)10分鐘22把（2200張），四級(jí)10分鐘26把（2600張），三級(jí)10分鐘30把（3000張），二級(jí)10分鐘34把（3400張）。

每種點(diǎn)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部清點(diǎn)正確得100分。考核時(shí)每種點(diǎn)法設(shè)置差錯(cuò)，一個(gè)差錯(cuò)點(diǎn)不出來(lái)，扣10分；一把點(diǎn)不正確扣10分。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未點(diǎn)完者，少一把扣10分。80分（含）以上合格，滿(mǎn)分100分。

每種點(diǎn)法考核時(shí)，無(wú)論點(diǎn)多少把，只要有一把點(diǎn)不正確，直接從100分開(kāi)始扣分，扣分標(biāo)準(zhǔn)同上（只允許錯(cuò)兩把，錯(cuò)三把以上，無(wú)論點(diǎn)多少把，都不及格）。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部清點(diǎn)正確且超過(guò)把數(shù)的，只計(jì)把數(shù)不計(jì)分?jǐn)?shù)（不額外加分）。

4.漢字錄入考核

漢字輸入法：一般采用五筆字型輸入法，也可使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的其他漢字輸入法（如：智能ABC輸入法等）。

考核時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)：5分鐘正確輸入120字為合格（60分），每正確增加1個(gè)字加0.5分，200字（含）以上均為滿(mǎn)分100分。

5.實(shí)際操作考核

能夠熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本技能，熟練辦理綜合柜員柜面業(yè)務(wù)，了解各類(lèi)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)和金融法律法規(guī)常識(shí)，能夠按本行的規(guī)章制度處理業(yè)務(wù)，有一定的柜面溝通能力。

分值：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)保量完成，80分（含）以上合格，滿(mǎn)分100分。

打分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)（30分）。根據(jù)票面、金額的多少確定用時(shí)時(shí)間：每筆2萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在3分鐘以?xún)?nèi)；每筆2萬(wàn)元以上--5萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在5分鐘以?xún)?nèi)；每筆5萬(wàn)元以上--10萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在7分鐘以?xún)?nèi)；每筆10萬(wàn)元以上--20萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在10分鐘以?xún)?nèi)；每筆20萬(wàn)元以上平均用時(shí)在10分鐘--15分鐘以?xún)?nèi)。辦理殘損破幣、零鈔、掛失、提交款等其他特殊業(yè)務(wù)除外。

辦理以上現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，每小項(xiàng)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)按規(guī)章制度保質(zhì)保量完成得6分（共計(jì)30分），未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成扣2分，未按規(guī)章制度辦理扣2分，服務(wù)不佳扣1分。

（2）現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)（30分）。根據(jù)票面、金額多少確定用時(shí)時(shí)間：每筆2萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在2分鐘以?xún)?nèi)；每筆2萬(wàn)元以上--5萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在4分鐘以?xún)?nèi)；每筆5萬(wàn)元以上--10萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在6分鐘以?xún)?nèi)；每筆10萬(wàn)元以上--20萬(wàn)元（含）以下平均用時(shí)在8分鐘以?xún)?nèi)；每筆20萬(wàn)元以上平均用時(shí)在8分鐘--12分鐘以?xún)?nèi)。辦理其他特殊業(yè)務(wù)除外。

辦理以上現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)，每小項(xiàng)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)按規(guī)章制度保質(zhì)保量完成得6分（共計(jì)30分），未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成扣2分，未按規(guī)章制度辦理扣2分，服務(wù)不佳扣1分。

（3）轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（20分）。轉(zhuǎn)賬收款業(yè)務(wù)每筆受理時(shí)間平均用時(shí)在2分鐘以?xún)?nèi)；轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)每筆受理時(shí)間平均用時(shí)在3分鐘以?xún)?nèi)?？蛻?hù)填寫(xiě)憑證等情況的時(shí)間不算在計(jì)時(shí)內(nèi)。外出辦理銀行匯票、為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)等其他特殊業(yè)務(wù)除外。

辦理以上轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每小項(xiàng)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)按規(guī)章制