第一篇：ＸＸ?zé)煵轄I銷部做好“兩個(gè)維護(hù)”工作材料

外樹形象 內(nèi)抓監(jiān)管 追求煙草行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

——ＸＸ?zé)煵轄I銷部“兩個(gè)維護(hù)”工作

近年來，煙草行業(yè)取得了持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)稅利逐年提高，為國家財(cái)政收入做出巨大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們應(yīng)該看到，隨著《煙草控制框架公約》的簽署，我國的煙草價(jià)格、煙草廣告和煙草包裝將面臨新的問題。另外，2001年我國加入WTO，我國煙草市場將進(jìn)一步開放，外煙在中國市場的占有率將逐步擴(kuò)大，不久的將來，我國煙草行業(yè)很有可能直接面對與跨國公司的激烈競爭。競爭不僅是煙草行業(yè)的競爭，更是國家利益的競爭。在當(dāng)前形勢下，我國煙草行業(yè)必須盡快壯大總體競爭實(shí)力,利用好國家煙草專賣制度，繼續(xù)保持近年來形成的良好局勢。與此同時(shí)，還要“外樹形象，內(nèi)抓監(jiān)管”，追求煙草行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、外樹形象，以“兩個(gè)維護(hù)”作為煙草行業(yè)的形象代言

《煙草專賣法》開宗明義：煙草專賣立法，其宗旨是維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)國家財(cái)政收入。從當(dāng)前形勢看，牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，切實(shí)維護(hù)好國家利益和消費(fèi)者利益，是煙草行業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是煙草專賣立法的根本宗旨，是行業(yè)每一位人員的共同價(jià)值追求和行業(yè)準(zhǔn)則，也是解決好提高效率、注重自律兩大課題的思想基礎(chǔ)?！皣依妗⑾M(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀是構(gòu)建煙草行業(yè)文化形象的航標(biāo)。

（一）樹立高度維護(hù)國家利益的形象

國家賦予煙草專賣的權(quán)力，國家出資經(jīng)營煙草，飲水思源，煙草沒有理由不維護(hù)國家利益。維護(hù)國家利益是煙草業(yè)、是每個(gè)煙草人應(yīng)盡的光榮義務(wù)。

個(gè)人認(rèn)為，樹立維護(hù)好國家利益形象的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識和作為。首先，領(lǐng)導(dǎo)的政績觀一定要體現(xiàn)在維護(hù)國家利益和保障行業(yè)發(fā)展而不是謀取私利和做給上級看上面,干工作需要腳踏實(shí)地、埋頭苦干而非投機(jī)取巧、竭澤而漁。正所謂“利在一己勿謀，利在天下則謀；利在一時(shí)勿謀，利在千秋則謀”。其次，領(lǐng)導(dǎo)還要加強(qiáng)對自身和下面各級領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)管，強(qiáng)化對經(jīng)營行為的監(jiān)督，完善工程建設(shè)、物資采購、軟件開發(fā)等涉及大項(xiàng)開支的內(nèi)部控制，充分發(fā)揮薪酬、預(yù)算、投資、招標(biāo)管理等委員會的監(jiān)督作用。作為縣級煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)國家利益要主抓控制費(fèi)用，增創(chuàng)利潤，及時(shí)足額繳納稅款,保證國有資產(chǎn)的保值增值等。

（二）樹立切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益的形象

對于商業(yè)企業(yè)來說，消費(fèi)者就是“上帝”。零售戶就是煙草行業(yè)的“上帝”，是利潤的來源。只有保護(hù)好零售戶的利益，煙草行業(yè)本身的利益才能得到保障。從ＸＸ區(qū)局（部）考慮，維護(hù)消費(fèi)者及零售戶利益應(yīng)從以下幾方面著手：

1、把握卷煙銷售結(jié)構(gòu)，滿足市場需求。前一段時(shí)間，由于種種原因，本地區(qū)出現(xiàn)了低檔煙供不應(yīng)求甚至斷貨的局面，導(dǎo)致零售戶怨聲載道，大大損害煙草形象。更因此導(dǎo)致農(nóng)村的卷煙市場打不開而嚴(yán)重影響卷煙銷量。不過在領(lǐng)導(dǎo)的努力和協(xié)調(diào)下，這一現(xiàn)象有很大改善。由此可見維護(hù)消費(fèi)者利益就不能一味追求高檔煙高利潤，要根據(jù)ＸＸ的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，增加中低檔卷煙的供應(yīng)，滿足更大層面的消費(fèi)者的需求。另外，要切實(shí)做到緊俏煙供應(yīng)的公平、公正、公開，不讓一個(gè)零售戶有意見。

2、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的服務(wù)意識。專賣是卷煙銷售的保障執(zhí)法機(jī)構(gòu)，但從樹立維護(hù)銷售者利益形象出發(fā)，專賣管理應(yīng)向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。隨著行業(yè)體制的改革，市場對專賣管理提出了更高的要求。ＸＸ區(qū)局對專賣隊(duì)伍提出兩點(diǎn)要求：首先要提高專賣管理隊(duì)伍素質(zhì)，保證隊(duì)伍的生命力和戰(zhàn)斗力；其次要柔性化管理，注重服務(wù)規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，依法行政，以服務(wù)零售戶為最終目的，樹立良好的專賣執(zhí)法形象。

3、進(jìn)一步完善網(wǎng)建工作，對零售戶服務(wù)到位。網(wǎng)建工作的好壞，直接關(guān)系到客戶服務(wù)水平的優(yōu)劣。ＸＸ網(wǎng)建工作下一步需要完善以下幾個(gè)方面：一是提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)，強(qiáng)化他們的服務(wù)意識，提高他們信息反饋、解析市場的能力；二是提高倉庫管理水平和送貨質(zhì)量，由于剛實(shí)行統(tǒng)一配送，公司倉庫管理沒能完全跟上，導(dǎo)致送貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一些差錯，影響了公司的服務(wù)形象；三是電話訪銷環(huán)節(jié)需要精益求精，努力把煙草公司的這一特色服務(wù)窗口不斷優(yōu)化，以親切文明用語“吸引”住客戶。當(dāng)網(wǎng)建工作做到讓客戶依賴的時(shí)候，我們就成功了。

只有努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，建立起“兩個(gè)維護(hù)”的行業(yè)文化，才能使煙草行業(yè)在社會上樹立良好形象，行業(yè)發(fā)展才能站穩(wěn)腳跟，才能進(jìn)一步鞏固和完善煙草專賣制度。

二、內(nèi)抓監(jiān)管，促煙草行業(yè)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展

姜成康局長曾多次強(qiáng)調(diào)：煙草行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)不是來自外部，而是來自行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。如果行業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)不穩(wěn)、問題很多，就會嚴(yán)重危害甚至動搖煙草專賣體制。我們認(rèn)識到，注重自律、加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督，是堅(jiān)持和完善國家煙草專賣制度的本質(zhì)要求，是推進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的根本保證，原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).com網(wǎng)。是樹立煙草行業(yè)良好社會形象的重要措施，是切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的必然需要，事關(guān)行業(yè)改革與發(fā)展全局。

回顧ＸＸ?zé)煵葸@幾年的發(fā)展歷程，我們吃盡了不規(guī)范的苦頭，也嘗到了抓規(guī)范的甜頭。這幾年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：規(guī)范出效益、規(guī)范促發(fā)展。積極響應(yīng)上級要求，規(guī)范組織電訪工作，讓我局（部）這兩年的卷煙銷售工作事半功倍，銷量節(jié)節(jié)上升，就是一個(gè)很好的證明。這就更堅(jiān)定了我們要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的信心。

從ＸＸ區(qū)局（部）考慮，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的重點(diǎn)是：一要以財(cái)務(wù)管理為中心，加強(qiáng)對固定資產(chǎn)、低值易耗品采購的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，特別加強(qiáng)對汽車費(fèi)用的控制監(jiān)督，健全公司內(nèi)部控制制度，抓好財(cái)務(wù)資金管理，重視財(cái)務(wù)審計(jì)工作，確保國有資產(chǎn)的保值增值。二要完善內(nèi)部考核制度，強(qiáng)化內(nèi)部考核力度，努力做到全員考核、交叉考核、細(xì)化考核，還要做到“看事不看人”、以實(shí)考核、公開考核。三要得到領(lǐng)導(dǎo)層的重視，內(nèi)部監(jiān)管從領(lǐng)導(dǎo)層入手，抓好機(jī)構(gòu)落實(shí)和制度落實(shí)，以身作則，讓內(nèi)部監(jiān)管“有制度可依，有制度必依，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究”。

在國家局“‘兩個(gè)維護(hù)’在崗位”的口號下，ＸＸ區(qū)局（部）一定提高思想認(rèn)識、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，從大局考慮，從長遠(yuǎn)考慮，切實(shí)落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”，狠抓內(nèi)部監(jiān)管，努力為煙草行業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。

ＸＸ?zé)熍_煙草有限公司ＸＸ營銷部

ＸＸＸ

二○○六年七月十三日

第二篇：煙草兩個(gè)維護(hù)演講稿

煙草兩個(gè)維護(hù)演講稿

煙草兩個(gè)維護(hù)演講稿2007-02-23 19:41:0

4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

非常高興有機(jī)會參加這次市局（公司）舉辦的以“牢固樹立國家利益至上的共同價(jià)值觀，努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益，除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益”為主題的大討論演講活動。今天我演講的題目是“青春奉獻(xiàn)專賣平凡孕育價(jià)值”。

煙草行業(yè)自1982年實(shí)行煙草專賣以來，在專賣體制的呵護(hù)下，已有過20多年的快速發(fā)展，對積累國家財(cái)政收入、發(fā)展行業(yè)經(jīng)濟(jì)、保護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益方面做出了巨大成績。眾所周知，國家在以法律的形式來保護(hù)、規(guī)范一個(gè)

行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為，都有鮮明的立場和意圖?！稛煵輰Ｙu法》也不例外，它開宗明義：為維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，制定本法。一個(gè)國家決定實(shí)行一個(gè)什么樣的制度，無論是政治的、法律的，還是經(jīng)濟(jì)的、文化的，從本質(zhì)上看都是取決于兩大因素：一是國家利益，一是價(jià)值取向。煙草專賣作為國家確立的一種經(jīng)濟(jì)管理制度，毫不諱言，體現(xiàn)的就是國家利益至上。

而維護(hù)國家利益決不是一句空話，正如姜局長反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，真正踐行“維護(hù)”二字，是對行業(yè)每一位同志，尤其是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的要求，行業(yè)上下必須能夠自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為自己的行為指針，將維護(hù)國家利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中體現(xiàn)出來。專賣監(jiān)督管理部門是國家賦予的行政執(zhí)法部門，它擔(dān)負(fù)著無限神圣的使命----它確保了卷煙銷售有一個(gè)良好的市場環(huán)境，奠定了行業(yè)健康發(fā)展 的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而煙草專賣工作又是平凡的，它沒有迷人的朝霞，沒有燦爛的鮮花，沒有濃濃的硝煙，沒有悲壯的豪言。但正是這普普通通的工作，誰能說這不是為煙草事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的偉大事業(yè)呢？在這里，平凡與偉大得到了真正的和諧統(tǒng)一。為了確保卷煙市場的凈化，確保國家財(cái)政收入和消費(fèi)者利益。廣大專賣執(zhí)法人員犧牲了無數(shù)的節(jié)假日，每天走千家，串萬戶，熱天一身汗，雨天一身泥，工作累不累，確實(shí)累，苦不苦，確實(shí)苦。但如果沒有他們這種事業(yè)心，責(zé)任感，那么就可能出現(xiàn)工作中走形式，走過場，監(jiān)管不到位的情況，從而使市場失控，讓不法分子鉆空子，擾亂卷煙銷售市場秩序。損害國家利益和消費(fèi)者利益。要做到“干一行、愛一行、鉆一行”決不是一句空話，需要用實(shí)際行動去落實(shí)，當(dāng)他們在休息時(shí)間接到群眾舉報(bào)時(shí)，總是以最快速度趕到現(xiàn)場；當(dāng)受到不明真相的群眾圍攻時(shí)，他們總是能做到打不還手，罵不還口，而是曉之

以理，動之以情，以法律為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)，最終讓違法分子心服口服。這些只是煙草專賣人員的一個(gè)縮影，正是有了煙草專賣同志們一次一次辛勤的付出，我們所管轄的市場秩序才會發(fā)生更大的改觀，零售戶的守法意識也會更加濃厚。這是我們專賣部門的職責(zé)所在，只要是為了煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為了維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，再苦再累心也甜。

泰戈?duì)枌戇^這樣一首詩：花的事業(yè)是甜美的，果實(shí)是事業(yè)的尊貴的，讓我們做葉的事業(yè)吧！葉是謙虛的，專注地垂著綠蔭的。的確，他們只是一片片平凡的“綠葉”，雖平凡，我們的脊梁卻支撐著卷煙銷售的未來；雖平凡，他們的雙肩卻肩負(fù)著維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的重任。正是他們這種無私奉獻(xiàn)的精神感動了我。我作為專賣監(jiān)督管理科的一名新兵，雖然沒有經(jīng)歷過與煙販子斗智斗勇的場面，沒有經(jīng)歷過夏頂酷暑、冬冒嚴(yán)寒的艱苦環(huán)境，但也在打假打私

工作中肩負(fù)著相同的使命。從每個(gè)月的各類案件查處報(bào)表到卷煙到貨確認(rèn)，我都是兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真仔細(xì)的完成了每一次工作任務(wù)。因?yàn)槲疑钌蠲靼祝苍S自己的一次失誤，會影響煙草行業(yè)的整體決策。會不同程度的影響國家的整體利益。近幾年來，隨著信息化的發(fā)展，煙草行業(yè)也已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)了信息化管理，為了早點(diǎn)進(jìn)入角色，我通過自己的努力，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下和同事們的幫助下逐步地從不懂到懂，從懂到通，比較完整的掌握了專賣和銷售管理軟件。為今后的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。但隨著專賣管理工作的不斷加強(qiáng)，我真實(shí)感受到了“學(xué)無止境”這個(gè)概念的內(nèi)涵，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和充電才能趕上時(shí)代前進(jìn)的步伐，才能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的要求。

古人說過：“利之中取大，非不得已也；害之中取小，不得已也?！边@就是說，人所取及所應(yīng)取的利，不是目前的小利，而是將來的大利；人所避和所應(yīng)

避的害，不是目前的小害，而是將來的大害。用今天的話來說，國家利益、社會利益、消費(fèi)者利益是大利、大義，企業(yè)和個(gè)人的利益只是小利、小義。作為我們專賣人，正是時(shí)刻將國家利益、消費(fèi)者利益放在首位，把堅(jiān)持國家利益至上的觀點(diǎn)作為我們專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，只有這樣才能確保卷煙市場秩序的穩(wěn)定發(fā)展，才能為國家創(chuàng)造價(jià)值，為社會創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。

謝謝大家。

第三篇：切實(shí)踐行“兩個(gè)維護(hù)” 著力做好四項(xiàng)工作（煙草）

切實(shí)踐行“兩個(gè)維護(hù)” 著力做好四項(xiàng)工作

——江蘇?。兀厥袩煵輰Ｙu局（營銷部）主題實(shí)踐活動巡禮

今年上半年，江蘇?。兀厥袩煵輰Ｙu局（營銷部）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。在市場管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)范管理、文明創(chuàng)建等方面做了大量的工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。１－５月份銷售卷煙１５００５箱，完成全年計(jì)劃的４４．１３％，完成銷售額的１９１９６萬元，完成全年計(jì)劃的４５．２４％，較上年同期增加１３１２萬元，增幅７．３４％；實(shí)現(xiàn)利稅５９９０萬元，較上年同期增加１３５１萬元，增幅２９．１２％，其中實(shí)現(xiàn)利潤４７８１萬元，較上年同期增加１０８４萬元，增幅２９．３２％。

“打假打私” 成果輝煌

ＸＸ市煙草專賣局牢固樹立全員的專賣意識，將專賣管理工作重點(diǎn)前移，做到管理橫向到邊、縱向到底、不留死角。截至６月１０日，共出動執(zhí)法檢查人員４０１８人次，執(zhí)法檢查車輛１１０８臺次，查獲各類違法經(jīng)營卷煙案件１３１起，查獲各類卷煙１２２５．４條，其中假冒煙８０３條，到賬罰沒款７６２０元，兩名不法煙販被判刑。

今年以來，針對涉煙案件網(wǎng)絡(luò)化的嚴(yán)峻形勢，ＸＸ?zé)煵莘e極探索縣級局專賣管理的新路子，緊緊依靠政府、密切聯(lián)系群眾，發(fā)揮各鎮(zhèn)、街道、村居的作用，不斷擴(kuò)大管理層面；發(fā)揮與公、檢、法及工商、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大執(zhí)法層面。在今年統(tǒng)一開展的雷霆行動期間，查扣各類卷煙５８０．６條，搗毀名煙回收店４個(gè)，抓獲外地?zé)熦湥溉舜?，有效震懾了不法煙販?/p>

ＸＸ?zé)煵菀越逃嘤?xùn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升依法行政水平，把行政管理不規(guī)范、服務(wù)不到位引發(fā)的投訴減少到了最低限度，今年以來未發(fā)生有效投訴。

終端建設(shè) 保持領(lǐng)先

以分公司為市場營銷主體地位的流通體制改革后，作為縣級營銷部，他們把終端建設(shè)作為持續(xù)發(fā)展的生命線，嚴(yán)格按照網(wǎng)建規(guī)范方案推進(jìn)，著力于零售終端建設(shè)，使網(wǎng)建沿著“規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理、集約化運(yùn)作”的方向穩(wěn)健發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，他們以流程管理為抓手，加強(qiáng)督察力度，確保工作到位，以市場需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，客戶滿意度不斷提升。他們將“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，貫穿到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)營銷的全過程中。在緊俏貨源的分配上堅(jiān)持公平、公正的原則，并加強(qiáng)貨源分配的痕跡管理。繼續(xù)實(shí)施“百戶特困卷煙零售戶幫扶”工程，通過落實(shí)客戶經(jīng)理幫扶責(zé)任制、指導(dǎo)經(jīng)營、貨源傾斜等措施，使他們的經(jīng)濟(jì)效益提高了３０％以上，并增強(qiáng)了他們的經(jīng)營能力和守法意識，也贏得了全社會的贊譽(yù)。南通煙草系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)現(xiàn)場會在ＸＸ?zé)煵菡匍_。

行業(yè)自律 制度完善

上半年，他們在提高執(zhí)行力上狠下功夫，全面貫徹執(zhí)行省、市局財(cái)務(wù)、紀(jì)檢工作會議精神，從預(yù)算管理入手，從制度落實(shí)著眼，實(shí)施績效考核，強(qiáng)化安全管理，進(jìn)一步提高了內(nèi)部管理水平。

一是全面實(shí)行預(yù)算管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，費(fèi)用控制水平不斷提高；二是不斷完善制度建設(shè)，實(shí)施績效考核，執(zhí)行力進(jìn)一步提高；三是堅(jiān)持抓好安全教育，增強(qiáng)安全意識，杜絕安全隱患。

文明創(chuàng)建 緊緊深入

上半年，他們以爭創(chuàng)“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”為抓手，著力加強(qiáng)了班子建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，積極開展員工教育和培訓(xùn)，企業(yè)形象和風(fēng)貌煥然一新。

一是建立先進(jìn)性教育長效機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，構(gòu)筑全員防范體系。黨支部堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度、黨員輪訓(xùn)制度、三會一課制度，把在先進(jìn)性教育過程中形成的批評與自我批評、群眾座談會等優(yōu)良做法堅(jiān)持下來，增強(qiáng)了民主和團(tuán)結(jié)的氛圍。二是健全員工教育培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)技能和知識培訓(xùn)，提高全員加快改革發(fā)展的能力。他們不僅組織了《治安管理處罰法》、《公司法》的專題普法教育，還積極開展全員的技能培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行了ＣＲＭ軟件培訓(xùn)，原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).com網(wǎng)。達(dá)到了對客戶管理軟件的熟練操作；對稽查人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，提高了專賣法律法規(guī)的熟練程度；對在職人員進(jìn)行了電腦操作及ＯＡ辦公自動化系統(tǒng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，推動了信息化建設(shè)的進(jìn)程，日常管理和工作更加快捷、便利、高效。三是拓展文明創(chuàng)建活動，創(chuàng)新活動載體，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍。積極參與市政府重點(diǎn)工作，投身掛鉤小康示范村建設(shè)和特色文化村居建設(shè)，獲得市政府“特殊貢獻(xiàn)獎”；開展扶貧濟(jì)困活動，１６名同志參加了市“百千萬扶貧救濟(jì)工程”活動，每人掛鉤幫扶兩名特困群眾；全員積極參與了對患病職工的捐款活動，奉獻(xiàn)了愛心。

第四篇：煙草協(xié)會工作與兩個(gè)維護(hù)

文章標(biāo)題：煙草協(xié)會工作與兩個(gè)維護(hù)

國家從83年實(shí)行煙草專賣制度以來，經(jīng)歷了坎坷漫長的二十三年風(fēng)雨征途，專賣制度沐浴了改革開放的春風(fēng)，經(jīng)過幾次重大的變革，最后以國家法律的形式確立了現(xiàn)今的專賣法律。正是基于專賣政策的集中統(tǒng)一管理，行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，為國家財(cái)稅創(chuàng)出了顯著成績，行業(yè)在“十五”期間用三年時(shí)間完成了稅利

目標(biāo)，四年翻一翻，2006年突破2100億元大關(guān)，占國家財(cái)政總收入的13。目前煙草科技含量達(dá)到了世界一流的水平：吸煙致病的危害率下降到限定水平以下；北煙南移節(jié)約了大片的糧食耕種土地，有效地解決了長期形成的糧、煙爭地現(xiàn)象，極大地發(fā)揮了對荒坡荒山的有效利用；投入了大量的科技和資金建成了保持生態(tài)環(huán)境的煙水、煙路、糧煙、人畜共用的環(huán)保飲水澆灌工程，最大限度地解決了植被綠化、水土保持、煙、糧、人畜用水的老大難問題。

國家局黨組提出的“兩個(gè)維護(hù)”行業(yè)共同價(jià)值觀順應(yīng)了國家對煙草立法的宗旨，明確了行業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和改革、創(chuàng)新目標(biāo)，體現(xiàn)了構(gòu)建和諧社會的根本要求。煙草行業(yè)“兩個(gè)維護(hù)”共同價(jià)值觀的提出，確立了全行業(yè)50多萬干部職工的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，使每個(gè)煙草人清醒地認(rèn)識到只有將“兩個(gè)維護(hù)”的行業(yè)共同價(jià)值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂貫穿企業(yè)管理，思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程，形成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和使命意識，才能推動各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。如何把“兩個(gè)維護(hù)”的價(jià)值觀落到實(shí)處，作為一名基層管理者，我認(rèn)為現(xiàn)階段加強(qiáng)協(xié)會工作就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

一、正確認(rèn)識協(xié)會工作的目標(biāo)、方向。

協(xié)會是由廣大卷煙經(jīng)營戶自愿組成的自律組織，是在《煙草專賣法》規(guī)范下的民眾群體，是為轄區(qū)內(nèi)所有卷煙消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接聯(lián)系人，是煙草行業(yè)與消費(fèi)者之間的鏈條和紐帶。

如何制定好目標(biāo)，鎖定好方向直接是關(guān)系到“兩個(gè)維護(hù)”貫徹執(zhí)行的廣度和深度問題，我認(rèn)為“協(xié)會”既是群團(tuán)性質(zhì)的自律組織，更是為經(jīng)營戶和廣大消費(fèi)者服好務(wù)的強(qiáng)有力手段，是直接體現(xiàn)黨和政府人文關(guān)懷的工具。組織好、領(lǐng)導(dǎo)好“協(xié)會”工作的開展就是在真真實(shí)實(shí)地做“兩個(gè)維護(hù)”工作的切入和推廣，更是煙草部門職責(zé)工作的延伸和拓展。

目標(biāo)就是我們工作的愿景和方向，如何選擇目標(biāo)、鎖定方向是工作開始和努力的目的，“兩個(gè)維護(hù)”是我們一切工作的核心和動力，用好、用活協(xié)會工作便是貫徹“兩個(gè)維護(hù)”的工作途徑和方式之一。

二、對前段時(shí)期協(xié)會工作的分析

協(xié)會是根據(jù)章程和相關(guān)規(guī)定，它隸屬當(dāng)?shù)孛裾块T主管，由民政部門根據(jù)國家法律、法規(guī)進(jìn)行登記審批注冊成立。協(xié)會設(shè)有會長（副會長），下設(shè)秘書長和若干分會長，分會長下設(shè)小組長若干，均由卷煙經(jīng)營戶民主選舉產(chǎn)生，基本設(shè)置根據(jù)地域和經(jīng)營戶人數(shù)決定（副會長、副分會長、秘書長一般由煙草專賣局局長、科長、所長兼任，業(yè)務(wù)指導(dǎo)隸屬煙草公司）。前段時(shí)期，協(xié)會所有職位的設(shè)置人員都是兼職且沒有薪酬的義務(wù)工作，結(jié)構(gòu)上是松散式的分工負(fù)責(zé)。責(zé)、權(quán)、利分離且只有義務(wù)的工作職位，形成了不談能力，沒有獎懲，工作目標(biāo)和目的不明確，沒有工作業(yè)績考核，無法得到廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者的支持和協(xié)作，更談不上強(qiáng)化自身組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)調(diào)與其它行業(yè)的關(guān)系，增大社會影響。所以說我們現(xiàn)行的“協(xié)會”大都沒達(dá)到成立的初衷，沒有起到應(yīng)有的作用。

為了更好地貫徹、落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，讓“兩個(gè)維護(hù)”的共同價(jià)值觀成為我們工作的指針，通過利用現(xiàn)存的協(xié)會模式，調(diào)整管理方式，利用已建好的紐帶關(guān)系服務(wù)于社會、服務(wù)于國家、服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于廣大經(jīng)營戶（消費(fèi)者）。我認(rèn)為要通過一系列改革措施來加強(qiáng)、鞏固領(lǐng)導(dǎo)好協(xié)會工作，讓它發(fā)揮出更加燦爛的光芒，推進(jìn)行業(yè)建設(shè)取得新的發(fā)展。

三、協(xié)會工作的改革和完善

協(xié)會工作它成立的初衷和目的是對的，它現(xiàn)存的組織形式以是可以接受的，它的發(fā)展更是受到煙草行業(yè)各方面關(guān)心和愛護(hù)。但是存在的問題和不足是顯而易見的，它選舉出的工作人員（各級分會長、小組長）還沒有明確的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，不可能起到應(yīng)有的作用和功能。為此，首先要弄明白協(xié)會的作用是什么？為什么要成立協(xié)會？

卷煙協(xié)會首先是規(guī)范于黨和國家法律、法規(guī)，帶領(lǐng)大家自律遵守法律，倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚，優(yōu)質(zhì)地提供服務(wù)于廣大消費(fèi)者的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)。發(fā)揮溝通煙廠、煙草公司及消費(fèi)者的聯(lián)系紐帶作用。維護(hù)自身利益不受不法侵犯這就是“它”存在的目的。

要想從深度和廣度更好地發(fā)揮卷煙協(xié)會的作用，積極地發(fā)揮出它的潛在的作用，滿足發(fā)展的需要，應(yīng)從以下入手：

（1）明確指出卷煙協(xié)會的工作目標(biāo)和作用，使每位會員認(rèn)識它、了解它，做到愛護(hù)它、擁護(hù)它。

（2）變義務(wù)工作者（會長、分會長、小組長）為有職、有權(quán)、有薪酬的工作人員，充分調(diào)動他（她）們的工作熱情和積極性，真正

選出有知識、有激情、有能力、有遠(yuǎn)見的卷煙經(jīng)營能人進(jìn)行培育使用。

（3）制定出明確的工作方案和考核辦法進(jìn)行每月、每季、每年量化、細(xì)化考核考評，進(jìn)行嚴(yán)格的績效獎懲。

（4）除收取正常的會費(fèi)外，積極拓展協(xié)會自身的優(yōu)勢和潛能（因?yàn)槲覀兊膮f(xié)會會員大多數(shù)都兼營副食、日雜，經(jīng)營地點(diǎn)遍及城、鄉(xiāng)各個(gè)角落），爭取代批發(fā)或代銷售

一至二個(gè)日雜、副食品牌（代理商），可一年獲取數(shù)額可觀的代理費(fèi)，為協(xié)會完成原始積累，使協(xié)會做大、做強(qiáng)，發(fā)揮潛能。

（5）強(qiáng)化協(xié)會展示自己，宣傳自己的內(nèi)外優(yōu)勢和形象，起到團(tuán)結(jié)會員、服務(wù)會員、聯(lián)系其它行業(yè)共同貫徹“兩個(gè)維護(hù)”的宗旨的目的。每個(gè)分會在其所在地購（租）均可建立茶館，文藝宣傳腰鼓隊(duì)。茶館對外經(jīng)營可賺錢創(chuàng)收進(jìn)行文化交流；腰鼓隊(duì)為民間開張、生日、祝壽提供服務(wù)，也可創(chuàng)收養(yǎng)隊(duì)伍；關(guān)鍵在于可利用茶館和腰鼓隊(duì)宣傳煙草專賣及國家的法律、法規(guī)，宣傳協(xié)會的工作狀況，團(tuán)結(jié)廣大會員，壯大協(xié)會自身的影響力和宣傳力，使協(xié)會工作更好地為“兩個(gè)維護(hù)”起作用，更好地為煙廠培育品牌創(chuàng)造條件，更好地為煙草行業(yè)發(fā)揮紐帶和橋梁作用。

隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步市場化，行業(yè)改革的不斷深化，作為一名煙草人，要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的工作精神，抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，為煙草行業(yè)的明天譜寫美好的篇章。

《煙草協(xié)會工作與兩個(gè)維護(hù)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀煙草協(xié)會工作與兩個(gè)維護(hù)。

第五篇：煙草營銷部員工兩個(gè)至上演講稿

煙草營銷部員工兩個(gè)至上演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好！

我叫**，是**區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個(gè)舞臺上，我心情無比激動，我依稀記起 18年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動的心情，邁上煙臺煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺。那時(shí)，初出茅廬的我問著自己一個(gè)問題：作為一個(gè)煙草那一世小說網(wǎng) http://人，你的職責(zé)是什么？是賣煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對，又好象不完全對？

18年，我與煙臺煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇

實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地發(fā)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個(gè)最初的問題卻有了越來越清晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動著，在感動中不停思考：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么……

時(shí)間回到2007年 10月，9號臺風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個(gè)人合過眼，沒有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額達(dá)到2000余

萬元，在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈，像可愛的孩子。這，就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。

我還記得2006年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會，只見車上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們怎么穿這么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進(jìn)屋烤烤火?！眱蓚€(gè)小伙子卻開著玩笑說：”我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無阻呀?！?/p>

沒有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶濕潤了。

在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤著我，讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭，18年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行，在企業(yè)文化的潛移默

化中進(jìn)行，在“潤物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)行。我也終于清晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護(hù)好國家的利益，維護(hù)好廣大消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任——這是煙臺煙草熏陶18年后，我切切實(shí)實(shí)體會到的真實(shí)答案。

“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@是著名教育 家陶行知 先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個(gè)煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語與口號，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海，或像樸實(shí)的煙臺人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻

平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國愛家，為國為民，要勇敢地承擔(dān)起社會責(zé)任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！

我常想，近年來，我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤突破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)巨大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望未來，在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的過程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)

現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華麗的舞臺上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章?。恐x謝大家。

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