第一篇:你了解自己的職場保障嗎
你了解自己的職場保障嗎又逢一年一度高校畢業(yè)生的簽約高峰。在就業(yè)難的大環(huán)境下,很多畢業(yè)生都認為找到一份工作足矣,而對自身權益的保障,從人事檔案的正當安置到自己所享有的社會保障,不僅了解甚少甚至會犯一些常識性錯誤或者被侵權也一無所知——作為職場菜鳥,進入職場前,你知道自己享有哪些正當權利嗎?你知道怎樣做才能合理保護自己的權益嗎?你知道用人單位的哪些做法可能侵犯了你的合法權利嗎?你知道如何合理安置自己的人事檔案嗎?以下是一些入職須知以及常見的職場權益“案例”,歡迎對號入座,要么未雨綢繆,要么即時解決。
關于社會保險
何為“五險一金”?
無論你在什么單位就職,單位都應該給你申請獨屬于你個人的專項賬戶,繳納社會保險,就是我們俗稱的“五險一金”。這個專項賬戶相當于你的又一張社會身份證明?!拔咫U”包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五種保險,繳到社會保障局,其中養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險,是由企業(yè)和個人共同繳納;工傷和生育保險則完全由企業(yè)承擔?!耙唤稹敝傅氖亲》抗e金,繳到住房公積金管理中心。如果沒有享受到“五險一金”,用人單位算不算違法? “五險一金” 帶有一定的立法強制性,如果你沒有享受到這種權利,就是單位違法了。因為社會保險是根據(jù)立法,由個人、單位及國家三方面共同籌資,當個人在遭遇年老、疾病、工傷、生育、失業(yè)等風險時,保障個人基本生活需求的社會保障制度。因此,假如你發(fā)現(xiàn)用人單位不作為,完全可以到勞動仲裁部門進行投訴。一般情況下都會無條件得到解決。試用期內(nèi),是否也享有保險呢? 很多人在試用期都屬于“白干性質(zhì)”,只拿很少的試用期工資,那么保險呢?記者在撥打北京市勞動和社會保障局的咨詢電話12333后,得到了肯定的答復:試用期是合同期的一個組成部分,它不是隔離在合同期之外的,所以在試用期內(nèi)也應該上保險。即使個人表示不需要上保險也不行,因為如前所說,單位給員工上保險是法定的義務,不取決于當事人自己的意愿。
關于人事檔案
許是無知,許是無謂,許是無奈,很多人畢業(yè)后把自己的人事檔案隨手一丟,不再管它。其實,在中國,你的后半生和這個牛皮紙袋子的關系密切。要知道你很多的“社會活動”都離不開它!讓我們來看看以下的相關案例。小王馬上就要畢業(yè)了,可遲遲沒有找到合適的單位。找到工作的同學都在忙著簽約和提檔,提到人事檔案,他一臉茫然:在畢業(yè)的時候怎么處理好呢?如果沒有人事檔案,會有哪些影響?如果你沒有檔案,會影響到你的研究生和公務員考試,因為招考部門會調(diào)閱你的檔案后才決定是否錄用;其次,你會很難進入國企和事業(yè)單位,因為在辦理調(diào)入人員手續(xù)時必須攜帶人事檔案才行;第三,還會對你的結婚生子產(chǎn)生影響,因為育齡夫婦必須有檔案所在地所出具的計劃生育證明,否則不能生育;最后辦理社會保險更會成為大問題,因為人事檔案中的工資、工齡、職務和受保時間都是辦理社保時的主要依據(jù)。甚至想選擇做醫(yī)生或者律師也會遭到拒絕,因為沒有檔案這些特定行業(yè)根本不準進入。
“人才交流中心”這樣的機構有什么用?
人才服務機構可以說是你的檔案的“大后方”。它是為流動人員提供人事檔案管理的人事托管服務機構,服務內(nèi)容主要有出國政審、職稱評審、代辦繳納各種社會保險、生育指標領取等等。在這個人員流動快速的社會,為我們解除了后顧之憂。只要我們繳納一定的保管費(每月20元,甚至這個保管費都不用自己掏腰包,因為相當一部分單位是給報銷的),剩下的事情就交給它好了。再來說小王,目前還沒有合適單位接收小王。那么,按國家規(guī)定:學校根據(jù)本人意愿可將戶口轉移到入學前戶籍所在地。這時要注意,如果檔案轉回了生源地,一定要及時地在規(guī)定時間內(nèi)到當?shù)氐娜耸虏块T報到,辦理相關手續(xù),否則便會被認為是“棄
檔”。小李是一名普通本科畢業(yè)生,大學畢業(yè)后沒有找到合適的工作單位,而人事檔案就一直放在自己手里。他想如果放在人才交流中心,每年還要繳納那么高的費用,太不劃算。放在自己手里,只要自己不作拆改就應該沒什么關系吧。誰料,三年后他終于等到了去國企的機會,然而對方拒收了他的檔案,這是怎么回事呢? 小李的做法是完全錯誤的。按國家規(guī)定,檔案是不能由本人攜帶、保管和拆改的。
自己攜帶檔案會帶來一系列麻煩:
如果自己保管,袋口封裝一有損壞就宣告你以往檔案失效了。如果你被國有單位錄取,必須要調(diào)檔。若檔案在你自己手里,單位很可能拒收,因為檔案的轉接都是公對公的。
如何補救?
遇到這種情況,并不是沒有補救的辦法,這就需要辦理相關手續(xù)和補交費用。如果想補交前三年的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險則需要補交三年的托管費,如果是從現(xiàn)在才開始辦保險就不用交保管費了。所以,千萬別自己拿著檔案。要是暫時沒工作,也可以放在人才交流中心。這樣就成為以后接管單位所認可的檔案了,可以繳納養(yǎng)老保險,可以算工齡。
張先生大學畢業(yè)后,成了某高校的一名教師,簽了三年合同。但兩年后,他報名參加了全國研究生入學考試,通過復試并收到調(diào)檔函。此時,張先生便與此高校協(xié)商,要求調(diào)檔。誰料,均被高校以違反聘用合同為由拒絕調(diào)檔。其實,張先生對此不必慌張,因為用人單位根本無權扣壓你的檔案,它這么做是違法的。
對于這類問題,有兩個要點:
第一,想解除勞動合同,需要如何通知用人單位?
如果想解除勞動合同,就應該提前30天以書面形式通知給用人單位,無須征得用人單位的同意。也就是說,無論單位同意與否,你的辭職報告上交30日后與單位的勞動合同就已經(jīng)解除。但雙方會根據(jù)合約規(guī)定承擔相應的責任。如果超過30天,用人單位也會予以辦理。只是,你違反勞動合同給用人單位帶來了經(jīng)濟損失,應根據(jù)有關法律法規(guī)和合同約定承擔相應賠償責任。至于違約金的最高限額,目前《勞動法》并沒有明確規(guī)定,但一般因事、因地而異。比如,在北京,《北京市勞動合同》就已經(jīng)明文規(guī)定:勞動者向用人單位支付違約金最多不超過本人解除勞動合同前12個月工資的總和。不過如果你沒有提前30天以書面形式通知用人單位,而要求解除勞動合同,用人單位是可以不予辦理的。
第二,辭職時遭遇檔案糾紛怎么辦?
如果情況真的像張先生這樣,已經(jīng)發(fā)生了此類辭職糾紛的勞動爭議,即在你辭職時原單位不給你辦理調(diào)檔手續(xù),那么,你可以向原單位所在地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請。在仲裁裁定與原單位解除勞動關系后,原單位就要按規(guī)定及時將檔案轉到你新的接收單位;若此時你沒有接收單位,就應該轉到你戶口所在地。如果你對仲裁不服,可以在接到仲裁裁決后于法定期限內(nèi)(自你收到仲裁裁決起15日內(nèi))向人民法院提起訴訟。
關于繳納及報銷
了解以上幾點后,你對自己的基本保障應該心中有數(shù)了。接下來,我們分別了解一下繳納及報銷常識,至于具體的計算法則,篇幅所限,建議直接咨詢用人單位的財務部門。(友情提示:這直接關系到你每個月工資條上的“實發(fā)”,還是做到知己知彼為妙。)
繳納保險時是以什么為基數(shù)呢? 以上一年員工個人的月平均工資總額為基數(shù)。有的企業(yè)在繳納保險時,只按基本工資計算,這完全是從企業(yè)自身利益出發(fā)。因為以全部工資為基數(shù)的話,單位要給個人上更多的錢,企業(yè)為了給自己省錢,基數(shù)能少則少。這不但損害了個人的利益,也違反了法律的規(guī)定。像你這樣的新人,沒有上一年的工資作為參考,要么以單位全體員工的平均工資為基數(shù),要么以你的第一個月工資為基數(shù),目前較多地采用后者。何時開始可以享受養(yǎng)老保險的反饋待遇?
當個人累計繳納養(yǎng)老保險15年以上,并達到法定退休年齡,就開始享受養(yǎng)老保險待遇了:按月領取基本養(yǎng)老金,直至死亡。死亡后,家屬可領取喪葬費和一次性撫恤費。這些都是個人安度晚年的物質(zhì)保證。假如不能連續(xù)繳納養(yǎng)老保險會影響到個人利益嗎? 養(yǎng)老保險應盡量連續(xù)繳納,否則個人利益會受損。舉個例子,假設你在工作一年后辭職出國讀書,兩年后回來,新單位繼續(xù)給你繳納養(yǎng)老保險。你在2040年退休,正常的情況下,你的基礎養(yǎng)老金是2039年的社會平均工資×20%,但是現(xiàn)在由于你中斷了兩年,那么基礎養(yǎng)老金的計算基數(shù)往前推兩年,就是2037年社會平均工資×20%。對個人而言是有一些損失的。也就是說,根據(jù)有關文件規(guī)定:凡企業(yè)或被保險人間斷繳納基本養(yǎng)老保險費的,當可以領取養(yǎng)老金時,其計算基數(shù)按累計間斷的繳費時間逐年前推,至相應年度上一年的本市職工平均工資計算。何時可以享受醫(yī)療保險的反饋待遇? 醫(yī)療保險不像養(yǎng)老保險要繳納很長的年限才可以惠及自身,醫(yī)療保險只要在繳納的次月就可以使用了。不過像你這樣的年輕人,在最初幾年很少有機會使用醫(yī)療保險。盡管如此,我們還是有必要未雨綢繆,了解一下醫(yī)療保險能讓你享受到什么好處。
門診,急診醫(yī)療費用如何報銷?最高支付額度?
經(jīng)問訊北京市勞動和社會保障局的工作人員后得知,一個年度(1月1日~12月31日)之內(nèi),在門、急診醫(yī)療費用累計2000元,單位全額報銷;超過2000元的部分,單位報銷額度的百分比隨費用的增加而增加(最高數(shù)額為2萬元)。也就是說,如果你看病累計花費了1900元,那么全部費用都要自理了。平時就診時應當養(yǎng)成這樣的習慣:妥善保管好在定點醫(yī)院就診的醫(yī)療單據(jù)(收據(jù)、處方底方等),從而作為年末醫(yī)療費用報銷憑證。
住院費用如何報銷?最高支付額度?
住院醫(yī)療的起付線為第一次住院1300元,以后住院650元。從1300元起付線開始起,到最高支付限額7萬,這部分根據(jù)幾個不同的檔次而分別報銷85%、90%和95%。這部分費用從基本醫(yī)療保險中扣除。超過7萬最高支付上限的部分,從大額醫(yī)療互助賬戶中扣除,最高限額為10萬。其中大額醫(yī)療費用互助資金支付70%,個人負擔30%。也就是說,如果當你生病住院時,醫(yī)療保險的最高支付額度為17萬。還有一點要注意:交通事故、打架斗毆等造成的醫(yī)療費用,是在醫(yī)保范圍之外的。
什么情況下可以享受失業(yè)保險?
失業(yè)保險金的領取要具備三個條件:一是按照規(guī)定參加失業(yè)保險,所在單位和本人已履行繳費義務滿一年;二是非因本人意愿而中斷就業(yè);三是已辦理失業(yè)登記,并有求職要求的失業(yè)人員。舉個例子,假設小葉和某家公司簽約時,約定的月薪為2500元,與公司簽訂了三年的勞動合同。工作一年后,他發(fā)現(xiàn)其他同行業(yè)公司相應職位的員工工資比他高,因此他提出辭職,想找一份薪水更豐厚的工作。在三個月的時間里,他都沒有找到合適的工作。在這種情況下,小葉屬于自愿失業(yè),并不具備領取失業(yè)保險金的條件。
關于住房公積金
最后,我們來詳細了解一下住房公積金,這是一項有別于其他保障的制度,在“住房是頭等大事”的我國,了解它就意味著了解自己的實惠。住房公積金強調(diào)“以自己的積累解決自身的住房需求”,采用的是“個人積累制”模式,即個人賬戶所積累的資金,完全歸個人所有,與養(yǎng)老、失業(yè)等社會保障基金采用的做法形成鮮明對比。什么情況下可以提取公積金? 有下列情形之一的,就可以提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額了:購買、建造、翻建、大修自住住房的;離休、退休的;完全喪失勞動能力,并與單位終止勞動關系的;出境定居的;償還購房貸款本息的;房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。
購房時住房公積金能帶來哪些好處?
第一,低成本的貸款
相對于銀行商業(yè)性住房貸款,住房公積金貸款的利率比較低。公積金貸款的年利率為4.59%,國家法定的商業(yè)貸款利率是6.84%,以目前相對優(yōu)惠的農(nóng)行利率5.814%來計算,同樣是20年20萬元的住房公積金貸款和商業(yè)性住房貸款,前者要比后者少支付利息32749.37元。當然,獲得住房公積金貸款也要符合規(guī)定的條件。住房公積金貸款額度與賬戶存儲余額是掛鉤的,住房公積金管理中心會根據(jù)一套系統(tǒng)評估出個人貸款的最高額度,這與每月單位和個人繳存的公積金總額,個人的學歷、職務、所在行業(yè)等方面都有關系。公積金貸款的最高額度為40萬。另外,借款人申請貸款前還須連續(xù)六個月繳存住房公積金。
第二,放心的還款
使用住房公積金歸還住房貸款主要有兩種方式,一種是一次性還款法,即每年一次性提取住房公積金,用來歸還貸款本金;另一種是逐月還款法,即每月提取住房公積金歸還當月貸款本息。這兩種方式?jīng)]有優(yōu)劣之分,需要個人按照自己的情況加以選擇。說到逐月還款法,有一種更方便、安全的還款方式,就是每月定期從你的住房公積金賬戶中自動扣款,用于歸還你的購房貸款。這種方法的辦理手續(xù)很簡單,只要帶好材料到貸款銀行,簽訂《使用住房公積金歸還住房貸款委托書》后,銀行就會按照你的委托要求,定期扣款。由于這種還款方式只需要委托一次,長期有效,而且是直接從住房公積金賬戶中扣款,既方便,又安全。第三,一筆可觀的儲蓄
如果你家里有房,一直沒有機會使用住房公積金,那么公積金里的錢是不是就浪費了呢?其實,住房公積金賬戶相當于在銀行開設了一個“存折戶”,不管是個人繳納的部分還是單位為個人繳納的部分,都歸個人所有,日積月累,就能形成一筆可觀的儲蓄。按國家的有關規(guī)定,這筆儲蓄自存入個人的賬戶之日起就可以獲得利息,當年繳納的公積金按活期計息,往年的公積金余額按三個月零存整取計息,并且不交利息所得稅。也就是說,即使不動用住房公積金,賬戶中的這筆儲蓄也有收益,而且收益水平并不低。因此,國家強制要求繳納住房公積金,實際上是以法定強制儲蓄的形式為個人營造著一筆個人財富,這筆個人財富可能轉化為實物形式——可以動用住房公積金購買住房;也可能表現(xiàn)為貨幣形式——歸個人所有、能產(chǎn)生不錯收益的儲蓄存款;還可以成為個人的退休收入——如果你從來就沒動用過公積金,或者你以前曾動用過但后來又有了積累,在你退休的時候,就可以將你的住房公積金本金和利息全部提取出來,作為退休收入自由支配。
以上內(nèi)容多為自我權益保障中的一些多發(fā)性案例及常識,事實上,由于相關政策的繁復,很少有人能對自己的職場權益保障完全了然于胸,多數(shù)人是在發(fā)生糾紛或者遭遇有關事宜時才會主動了解。隨著社會的發(fā)展,一個人的職場生涯變得多變,而對職場權益保障的深入了解,可以使你以不變應萬變。對此,越早了解越早受益。
第二篇:職場潛規(guī)則之你了解上司嗎?
現(xiàn)實工作中,人們都關注如何與自己的上司形成良好互動關系。與上司的理性關系定位應該是得到上司的欣賞、信任和支持。這種理性的關系定位是我們順利展開各種工作的必要條件。而理解上司,適應領導則是處理好與上司之間關系的前提。只有了解了上司的性情、理解了上司的工作風格與方式,才能做到適應領導,減少摩擦。
不同類型的領導有著不同的領導行為特征,作為下屬也應針對不同類型的領導找到不同的應對策略。下表是我們對這一問題的簡單梳理。
和上司關系的核心是工作關系,下級要想和領導在工作上保持一致,還需要進行角色互換思考,從上司的角度來考慮工作的核心目標是什么,工作的輕重緩急如何平衡。這樣,就能夠做到工作中想領導之所想,急領導之所急。
現(xiàn)實中,有的人誤認為領導級別越高越輕松。實際正好相反,不同級別的領導有著不同的壓力,領導的級別越高其面臨的壓力相應也越大,只不過下級有時很難體會而已。能夠分擔領導所承受的壓力,當然是再好不過了,即使無法分擔,也要盡力做到有所體會。特別是在事關自己的利益時,有時領導沒有能夠滿足你的要求,并不一定是領導主觀不愿意做,而常常是領導再諸多壓力下的無奈選擇。所以,只有體會了上司所面臨的壓力,才會多一份體念,少一份抱怨。
第三篇:職場減壓幾大招你需要了解
職場減壓幾大招你需要了解
第一步,精神超越——價值觀和人生定位
自我的人生價值和角色定位、人生主要目標的設定等等,簡單的說就是:你準備做一個什么樣的人,你的人生準備達成哪些目標。這些看似與具體壓力無關的東西其實對我們的影響卻總是十分巨大,對很多壓力的反思最后往往都要歸結到這個方面。卡耐基說:.我非常相信,這是獲得心理平靜的最大秘密之一。
第二步,心態(tài)調(diào)整——以積極樂觀的心態(tài)擁抱壓力
法國作家雨果曾說過:.思想可以使天堂變成地獄,也可以使地獄變成天堂。.我們要認識到危機即是轉機,遇到困難,產(chǎn)生壓力,一方面可能是自己的能力不足,因此整個問題處理過程,就成為增強自己能力、發(fā)展成長重要的機會;另外也可能是環(huán)境或他人的因素,則可以理性溝通解決,如果無法解決,也可寬恕一切,盡量以正向樂觀的佛山銷售招聘態(tài)度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀系數(shù),也就是說一個人常保持正向樂觀的心,處理問題時,他就會比一般人多出20%的機會得到滿意的結果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒,也較能使問題導向正面的結果。
第三步,理性反思——自我反省和壓力日記
理性反思,積極進行自我對話和反省。對于一個積極進取的人而言,面對壓力時可以自問,.如果沒做成又如何?.這樣的想法并非找借口,而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個性較容易趨向于逃避,則應該要求自己以較積極的態(tài)度面對壓力,告訴自己,適度的壓力能夠幫助自我成長。同時,記壓力日記也是一種簡單有效的理性反思方法。它可以幫助你確定是什么刺激引起了壓力,通過檢查你的日記,你可以發(fā)現(xiàn)你是怎么應對壓力的。第四步,建立平衡——留出休整的空間,不要把工作上的壓力帶回家
我們要主動管理自己的情緒,注重業(yè)余生活,不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間:與他人共享時光,交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務、參與體力勞動都是獲得內(nèi)心安寧的絕好方式,選擇適宜的運動,鍛煉忍耐力、靈敏度或體力……持之以恒地交替應用你喜愛的方式并建立理性的習慣,逐漸體會它對你身心的裨益。
第五步,時間管理——關鍵是不要讓你的安排左右你,你要自己安排你的事
工作壓力的產(chǎn)生往往與時間的緊張感相生相伴,總是覺得很多事情十分緊迫,時間不夠用。解決這種緊迫感的有效方法是時間廈門銷售招聘管理,關鍵是不要讓你的安排左右你,你要自己安排你的事。在進行時間安排時,應權衡各種事情的優(yōu)先順序,要學會.。對工作要有前瞻能力,把重要但不一定緊急的事放到首位,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處于被動之中。
第六步,加強溝通——不要試圖一個人就把所有壓力承擔下來
平時要積極改善人際關系,特別是要加強與上級、同事及下屬的溝通,要隨時切記,壓力過大時要尋求主管的協(xié)助,不要試圖一個人就龍巖銷售招聘把所有壓力承擔下來。同時在壓力到來時,還可采取主動尋求心理援助,如與家人朋友傾訴交流、進行心理咨詢等方式來積極應對。
第七步,提升能力——疏解壓力最直接有效的方法是設法提升自身的能力
既然壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感,或是對于目標的達成感到力不從心所致,那么,疏解壓力最直接有效的方法,便泉州銷售招聘是去了解、掌握狀況,并且設法提升自身的能力。通過自學、參加訓練等途徑,一旦.會了.、.熟了.、.清楚了.,壓力自然就會減低、消除,可見壓力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解壓力,則是因為本身的能力并未提升,使得既有的壓力依舊存在,強度也未減弱。
第八步,活在今天——集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美
壓力,其實都有一個相同的特質(zhì),就是突出表現(xiàn)在對明天和將來的焦慮和擔心。而要應對壓力,我們首要做的事情不是去觀望遙遠的將來,而是去做手邊的清晰之事,因為為明日作好準備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。第九步,生理調(diào)節(jié)——保持健康,學會放松
另外一個管理壓力的方法集中在控制一些生理變化,如:逐步肌肉放松、深呼吸、加強鍛煉、充足完整的睡眠、保持健康和營養(yǎng)。通過保持你的健康,你可以增加精力和耐力,幫助你與壓力引起的疲勞斗爭。
第十步,日常減壓
以下是幫助你在日常生活中減輕壓力的10種具體方法,簡單方便,經(jīng)常運用可以起到很好的效果:
1、早睡早起。在你的家人醒來前一小時起床,做好一天的準備工作。
2、同你的家人和同事共同分享工作的快樂。
3、一天中要多休息,從而使頭腦清醒,呼吸通暢。
4、利用空閑時間鍛煉身體。
5、不要急切地、過多地表現(xiàn)自己。
6、提醒自己任何事不可能都是盡善盡美的。
7、學會說.不.。
8、生活中的顧慮不要太多。
9、偶爾可聽音樂放松自己。
10、培養(yǎng)豁達的心胸
職場是一個磨人的地方,能將一個翩翩少年磨成面目模糊的中年;能磨掉一個人的熱情和憧憬、銳氣和耐心。職場,是一個讓你真正知道鋼鐵是怎樣煉成的地方。我有一個北京的同學,做工程設計的,當初他的工資最高,讓很多同學都羨慕不已,但沒多久,這個同學便離開了高薪職位,中間又跳了好幾次槽,最后回老家開了間小雜貨店,過起了清閑日子。幾年后遇到,問起他離職的原因,老同學嘆了口氣說,剛進那個公司時,一心想干一番大事業(yè),澎湃,工作十分勤奮,但慢慢地,他覺得很累。每天就對著一堆圖紙,大步不邁出辦公室,工作佛山客服招聘越來越枯燥,人也變得焦躁起來,熱情也漸漸消失,對待工作開始懈怠起來。他一直跟自己死磕,最后由于工作不順,被公司辭退了。之后換了幾家公司,但總是沒有,只好做出了現(xiàn)在的選擇。其實我也有著相似的經(jīng)歷,大學畢業(yè)后,我沒能找到很好的工作,就進了一家小公司,每天的任務就是在外面跑業(yè)務,風吹日曬,四處奔波,我也想放棄,累得跑不動的時候,真想一覺睡下去就不起來,再也不去上班了??墒窍胫€要養(yǎng)家糊口,又不得不繼續(xù)向前沖。
真才實學是前提
大學生們寒窗苦讀,不能說個個都不諳世事,但大多數(shù)人面對復雜的人際關系,日益激烈的就業(yè)競爭,都不那么如魚得水。為更好地適應社會,大學生早點學些職場技巧也是無可厚非的。我想,誰都不會喜歡跟一個整天只知道學習或工作而不會生活的人為伍,雖然我還沒有踏入職場,但我相信無論任何時候搞好人際關系都是十分必要的,而廈門客服招聘所謂的.灰色技能.正是拉近彼此關系,融入.圈子.的有效途徑。我們宿舍一共有6個人,包括我在內(nèi)的5個人都喜歡閑時玩一款戰(zhàn)網(wǎng)絡游戲,而另外一個人說什么都不玩,言辭間還帶有一絲鄙視。偶爾玩?zhèn)€網(wǎng)絡游戲有什么呀,又不耽誤學習,至于嗎?我們之間聊天的時候,他插不上嘴,漸漸地就疏遠了。所以說與同學、同事拉近關系最好的辦法就是要有共同的愛好。不是說上來就要喝酒賠笑地與領導搞好關系,但最起碼別顯得格格不入。為人隨和、好打交道,給大家一個更輕松的氛圍相處,才能在初期給人一個較好的印象,有助于將來發(fā)揮更大的才能。雖然說借助某些.灰色技能.對大學生盡快適應職場,搞好跟領導、同事的人際關系有幫助,但有一個前提就是必須自己有真才實學,否則只是靠跟同事們吃喝玩樂、跟領導套近乎——拿這個當.職場寶典.還是算了吧!
端正態(tài)度,內(nèi)功給力
有次朋友聚餐,在大家的.激勵.下,有位朋友要和我拼酒,兩人就對著干了起來。鬧了一通之后,有人打趣道:.凡濤這是為以后給領導擋酒練酒量啊!.因為就業(yè)一直刺激著大家脆弱的神經(jīng),這個話頭一起,大家立刻轉而開始討論什么時候要給領導擋酒,如何做能讓領導更加.意氣風發(fā).。甲流來襲時,全校曾停課封校一周,宿舍樓也禁止隨意出入。大家窩著在宿舍里看書上網(wǎng)打牌,百無聊賴時,不知道一副麻將怎么輾轉流落到了我們宿舍??鞇灹艘恢艿耐瑢W們紛紛卷起袖子上桌一展身手。一個同學說:.準備考公務員的同學們,這麻將里的學問可龍巖客服招聘得研究好。.于是大伙就開始鉆研怎樣在牌桌上給領導.放水.,還美其名曰.上進.。這兩件事雖是由玩笑而起,卻也在一定程度上反映了當下職場中的一些不正之風:求職者真才實學放一邊,.灰色技能.少不了。大學生日常接觸的人人網(wǎng)、QQ空間也盛傳一些.成功N條..職場N計.。甚至有人還將《厚黑學》奉為至寶,潛心鉆研。
誠然,憑自身興趣和領導同事在工作之余成為朋友無可厚非,但若以此為籌碼去謀取職位、權力豈不是舍本逐末?我認為,最重要的是要修煉.內(nèi)功.,成為一個有擔當、懂感恩、會寬容的人。在打好專業(yè)基礎、開闊視野、提升能力的前提下,再輔以些許.技巧.,才是在未來求職之路上成功的正道。
理性對待.灰色技能.作為一名大學生,如何提高我們的競爭力,使自己脫穎而出?這對于我們大學生來講是一個不可回避的問題。所以社會上推崇的喝酒,K歌,打麻將,圓滑地處理人際關系等一些.灰色技能.就有了存在的土壤。自己就聽到過相關言論:.吃飯是一門技術..喝酒是一項業(yè)務.等等,毫無疑問這些.灰色技能.在不經(jīng)意間影響著我們大學生。記得泉州客服招聘有一次和舅舅出去吃飯,飯桌上自己的談吐及一些禮儀上,自己表現(xiàn)得自然大方,比較得體,獲得了在場長輩們的好評。這也讓我頗感欣慰,但自己也清醒地認識到,作為一名大學生,自己最重要的是什么。對待這些.灰色技能.,我想首先應該分清主次。既然我們還是在校大學生,就要學好自己的專業(yè)知識,為今后的發(fā)展打好基礎。試想一下,如果沒有過硬的專業(yè)本領,哪個單位會因為你只會喝酒、唱歌、打麻將而聘用你,切記不能本末倒置。
我們也應該順其自然,不用刻意去回避它們。在某些場合,我們也能根據(jù)自己和當時的情況,恰如其分地去運用。把握好那個平衡的度,讓自己在學習之外有更多的收獲。我想,面對.灰色技能.,我們不能一味盲從,也不必視其如洪水猛獸,而應根據(jù)自己的情況,分清主次,找到平衡。
第四篇:職場4P攻略,“營銷”你自己
職場4P攻略,“營銷”你自己
中國管理傳播網(wǎng)(域名:http://manage.org.cn)
作者:馮洪江 來源:本站原創(chuàng) 時間:2006-5-10
營銷界是一個極其兇險的江湖,在險惡的意義上,這個地方所獨有的激烈競爭以及不斷上演的大浪淘沙、生生死死的故事,只是一種再正常不過的特征和現(xiàn)象。
每一位野心勃勃的營銷人,都是江湖名利場中的主角。盡管在我們的社會中,營銷人算是高收入的專業(yè)人士,但他們的淘汰率和流動率,多年來卻一直在所有行業(yè)中名列前茅,惟有IT業(yè)可堪相比。一個現(xiàn)實的問題是:既然營銷人不可能在某個企業(yè)、某個崗位從一而終,那么,在不停的企業(yè)和崗位流轉中,究竟怎樣才能實現(xiàn)持續(xù)“保值”、“增值”,不虞“下崗”?
從這樣的一則商界諺語中,或許我們能受到一些啟發(fā):“三流的企業(yè)做銷售,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做標準”。筆者認為,營銷人的境界當也有高下之分:但凡高手,不僅善賣產(chǎn)品,更擅“賣”自己——他們懂得把自己也作為一件產(chǎn)品來加以策劃、包裝、展示和推廣,對成功的追求,仿佛營銷產(chǎn)品的分分秒秒,每一步驟,都做得盡善盡美。試想,如此苦心經(jīng)營,假以時日,何患不能揚其大名成其大器創(chuàng)其大業(yè)哉?至于那些只知售賣產(chǎn)品而不懂“自我營銷”的家伙,則品斯下矣,營銷人當擯之而不齒。
營銷人如何“自我營銷”?一些學問甚大的朋友,言必稱4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)營銷理論,讓人聽了不免起敬起畏。但他們沒有想到,這個叫邁卡錫(JeromeMcCarthy)的美國老頭兒于20世紀50年代末最先提出的該理論,為營銷人研究如何提高自身職場競爭力,同樣提供了一個非常有效的思考框架。
把4P理論“嫁接”并運用到營銷人的職涯規(guī)劃中去,正是筆者的獨家發(fā)現(xiàn),在這里介紹出來,為的就是幫助營銷人認清“自我營銷”的意義并掌握實施步驟。有志之士只要照著葫蘆畫瓢,無不前途輝煌,猶如一盞明燈,懸在高處,照得成功之路,如同白晝。
營銷人也是一件“產(chǎn)品”
營銷的第一個要素是產(chǎn)品(Product)。人猶產(chǎn)品,作為營銷人,為了使自己在職場不致“滯銷”甚或被當作“廢損品”處理,亦須不斷提升自身的“質(zhì)量”和“品牌”。
怎樣的營銷人,才謂之“質(zhì)量好”?我們不妨來個“換位思考”:用人單位在選拔營銷人才時,必以具有扎實的市場營銷知識、吃苦耐勞的精神、良好的心理素質(zhì)、堅定的自信心、上佳的口才,以及有創(chuàng)新精神和學習能力者為首選;再以到商店買東西的專業(yè)眼光,檢視其資證是否齊全,外型是否悅人。因此,有誰若是擁有5年以上業(yè)績彪炳的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)歷,再加上長著一張花枝招展的嘴巴,那他就簡直是一件“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,有十足的理由傲視同儕、待價而售。
但這件“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”要想成為“名牌產(chǎn)品”,還需要配合以品牌的塑造工程,簡而言之,須得在該人的頭頂,安上閃亮的光環(huán)和響亮的封號。目前在國內(nèi)營銷界,每年由不同機構舉
辦的所謂“策劃大師”和各種“十大”、“十佳”之評選,固多如牛毛:如“中國十大營銷策劃人”焉、“中國十大營銷操盤手”焉、“中國十大營銷專家”焉、“中國十大營銷人物”焉、“中國十大企業(yè)策劃家”焉、“中國十大營銷策劃專家”焉??如果不動用十個腳趾頭,光憑十根手指頭比劃,只怕還數(shù)不過來。營銷人只要拿其中的任一頂“帽子”往頭上一扣,腆著肚子走出門去,人人見了都得立正敬禮,喊聲“老師好”。
有些倔脾氣的朋友,質(zhì)疑曰:現(xiàn)階段這類評選已過多過濫,不足為訓。說這些話的,多是酸葡萄心理作祟兼不懂市場行情。咦,“中國馳名商標”和“中國名牌產(chǎn)品”可謂權威矣,君不見,每年開榜之日,不也照樣有人說三道四?而國內(nèi)企業(yè)的熱衷態(tài)度,何曾因此而消減半分?蓋其能為品牌增光添彩也。同樣的道理,營銷人若是沒有一些社會名譽,能讓人望之肅然起敬、而且身價一個勁地往上躥乎?因此,即使不能撈個“中國十大”撐個門面壯個聲勢,頂不濟,搬回一塊“某某區(qū)域十大營銷經(jīng)理”的匾牌,也遠比沒有強,你不能否認它在很多時候確實有用。
但不管怎樣,比大紅獎狀更有用的,當然是真才實學。讀者朋友中,如果有誰問起“對于營銷人而言何謂最重要的精神?”時,筆者的回答,一定是“學習”和“專注”。蓋學習能力,可幫助營銷人在知識迅速更新的時代保持永不落伍;而專注精神,則能使我們成為所在營銷領域的專才。
打個比方:用十年挖了十口井,每口井都可能打上水;如果十年只挖一口井,就可能會得到一座油田或金礦。因此,我們完全有理由信奉“專注,往往出奇跡”這句話。當然,你可以數(shù)十年如一日,在同一個行業(yè)的營銷圈子里“耕耘”;但也可以輾轉各大行業(yè),縱橫闔捭、互為貫通。這樣一條巷子走下去,只要“不辭長作營銷人”,10年、20年后,一名營銷大師遂隆重問世矣。
筆者有位朋友,在通訊業(yè)有長達12年的營銷管理經(jīng)驗,期間換了幾個“東家”,但終是不離通訊營銷界半步。最近,該朋友被一新興通訊企業(yè)以2倍薪金從原單位“挖”走,而人家看上他的理由,即是其在通訊業(yè)仿若“江湖百曉生”的資歷與學識,以及多年積累形成的客戶資源和營銷網(wǎng)絡;我的另一位朋友,在其近20年的營銷生涯中,因曾相繼在醫(yī)藥、家電、汽車、房產(chǎn)等行業(yè)負責營銷和策劃,故在國內(nèi)營銷界被公認為“雜家”和“多面手”,在多個領域曾獲得全國性的個人榮譽,到如今,其影響力那是相當?shù)拇螅袠I(yè)身價那是相當?shù)母摺?/p>
筆者稱該兩公為“好產(chǎn)品”,并無不敬之意。他們確實通過努力和堅守,把自己打造成市場上的“緊俏貨色”和“馳名商標”。
鋪設通往成功的“渠道”
如同產(chǎn)品的銷售離不開渠道(Place)一樣,營銷人也須辛勤地編制一張大網(wǎng),那就是他的人脈資源和關系網(wǎng)絡。筆者提供的忠告是:營銷人不僅要“低頭走路”,更要“抬頭看路”;不僅要“內(nèi)部公關”,更要“外部聯(lián)絡”。
“內(nèi)部公關”很好理解:你如果不努力表現(xiàn),讓上司或老板看著賞心悅目,認定你不僅是值得信任的,而且是可以委以重任的,到了要提拔關照之關鍵時刻,能一下子就想到你乎?而“外部聯(lián)系”的對象,應是知名專家、營銷權威、獵頭公司,以及商業(yè)客戶、高等院校、行業(yè)協(xié)會,甚至政府部門里的重點人物。營銷人多與這些機構和個人廣為結識和接觸,不僅能擴大見聞,而且能帶來重要的事業(yè)機會。
筆者有一位師友,比一些影視歌三棲明星都厲害得多,蓋他是“四腳蛇”——這位老友名片上的身份,為某跨國公司駐華機構的高級營銷經(jīng)理;但我知道,他同時擔任著多家高等院校的客座教授和多家機構的營銷顧問,平時還頻繁地四處接單,幫著一批中小企業(yè)搞搞營銷策劃。身兼四職而猶能游刃有余,角色多變卻尚可并行不悖,強哉斯人!
老友能有今日之斐然成績,除了天賦過人外,應多多歸功于他對“渠道”的勤加鋪設和精心維護:由于交游廣闊,他與各地的商學院院長、教授也多有結交,交往之下,后者每對其豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和見解獨到的理論體系稱道不置,乃延請他到大學開講營銷課;又,授課對象中,不乏企業(yè)家班的學員,因而常常被隆重請去做項目策劃和營銷方案;俟項目結束,企業(yè)方猶戀戀不舍,苦挽之,老友則搖身變成企業(yè)的戰(zhàn)略及品牌顧問。由是觀之,“渠道”建設的重要性,可謂巨矣!
筆者非常認同這樣的一句話:“要成功就要和成功人在一起”。你見過在一個消極慵懶的職場環(huán)境和一大堆平庸自滿的營銷人中,走出過大師級人物乎?蓋因人是會被同化的,想要成為什么樣的人,你就必須與什么樣的人在一起——當你總是與最頂尖的人在一起時,你就越容易學到更多、更好的成功法則和特質(zhì);反之,設若在朋友圈中,你是最成功的那一個,你就不會比現(xiàn)在更成功了。我說這些話,旨在強調(diào):環(huán)境及交際圈之于營銷人的成長和發(fā)展,實在是有莫大之影響;若是有些性格偏激的家伙,朝聞道,夕則作出“富易妻,貴易友”之表演,尚望正道上的朋友們明辨忠奸,勿往我老人家的頭上亂扣“教唆罪”的帽子也。
記得我那“四腳蛇”的師友,嘗授我一公式,曰:標桿-現(xiàn)狀=差距,可作為全體營銷人的格言。許多后生小子初涉營銷界,舉目四望,發(fā)現(xiàn)身邊都是一幫德高功勛的老家伙,不禁股顫顫而心怯怯,竊想:自己窮畢生努力,怕是都達不到他們的水平吧。這種想法其實大謬不然,只要找準“標桿”、正視“現(xiàn)狀”、縮小“差距”,不知不覺間,就把老家伙們拋在了后面。
但假如把自己封閉在一個狹小的圈子里,鎮(zhèn)日與不及己者為伍,則不會有此驚心動魄的效果。
有多少“促銷”手段可以施展?
筆者有名言曰:促銷(Promotion)是令產(chǎn)品終端表現(xiàn)勃起的“催情劑”。在營銷人的“職場4P營銷攻略”中,促銷當也是重要一環(huán)。
我有一較疏淡的朋友,最能夸夸其談、做事卻不太行,過去我一向不太瞧得上眼,但就在最近,對他的印象卻大有改觀。何也?蓋在過去的1年里,每當行業(yè)出現(xiàn)熱點事件,該老哥就以業(yè)界營銷專家的身份,或是頻頻出面接受媒體采訪,或是四處參加各類沙龍及論壇等重要場合的活動,不錯失每一次露臉的機會。有一次,我在某論壇看到他時,該老哥正對著臺下的一群記者發(fā)表他對行業(yè)的宏論和高見,雙眉緊鎖作憂國憂民狀,加之裝扮較為正點,望之若神仙中人,令我刮目相看。
我固知道他底細也,但換作是哪位財大氣粗的企業(yè)主,看到該老哥“曝光率”如是之密集、神態(tài)如此之威儀,肅然起敬之下,說不定就有了想法,密囑左右曰:“此乃大師也,宜速去接洽,俺愿以百萬年薪聘其為營銷老總也?!?/p>
該老哥積極開展“市場活動”和勤做“廣告”的做法值得借鑒。曾為摩根大通證券、迪士尼、高盛、思科等公司擔任領導與溝通顧問的美國老奶佩姬·克勞斯女士(PeggyKlaus)有名言曰:“秀出自己是你個人的責任,你必須讓人家知道你是誰,以及你做了些什么事”;同樣是老美,學者邁克爾·戈德海伯先生(MichaelGoldhaber)亦有一段高論,曰:“獲得注意力就是獲得一種持久的財富。在信息爆炸的新經(jīng)濟下,這種形式的財富使你在獲取任何東西時處于優(yōu)先位置。因此,注意力本身就是財富。”營銷人在聽筆者介紹了我那朋友的故事和兩則至理名言后,若還不能恍然大悟,則幾無可救藥矣。
有人會問:“沒有記者來采訪俺,更沒人愿邀請俺參加重要活動,那俺還怎么借勢搞‘促銷’?”此固大多數(shù)情況也。但營銷人不妨親自下手,寫大量營銷類及產(chǎn)業(yè)觀察類文章或著述,刊發(fā)在各媒體上,提高知名度。
君不見,一些咨詢公司每做完一項策劃,就編寫案例,既為企業(yè)做二次傳播,更彰顯自身卓越成就。在文中,多是露骨地吹噓自己的營銷策劃水平如何之高段、實施效果如何之喜人,令讀者朋友看了無不衷心佩服。久則聲名遠播,儼然大家矣。
謹慎制訂你的“價格”策略
營銷人,怎樣給自己“定價”?在其價格(Price)策略中,報價和折扣是核心。
我有一老友,原為某著名策劃公司的主要負責人,但他最近卻跳槽到一大型家電企業(yè)做起區(qū)域營銷經(jīng)理啦。俗話曰:“人往高處走”,該老友卻不然——讓周圍人大呼“看不懂”的是,他這一跳,收入竟比原先降低了近一半。這樣自貶身價,難道他是傻子乎?
其實,老友非但不傻,簡直還聰明得很。他向我解釋說,自己過去曾經(jīng)在零售業(yè)呆過、在咨詢業(yè)干過,惟獨缺少在大型制造型企業(yè)的工作經(jīng)歷,因此打算花上至少2年時間,“補上這重要的一課”。蓋老友以前在為企業(yè)做咨詢項目時,常遇到這樣的質(zhì)疑:咦,你一向無在企業(yè)的工作實踐,卻來指導俺如何搞好企業(yè),神仙神仙,稀奇稀奇!而且老友自己也感到在做策劃時,因不熟悉企業(yè)真實的運作情況,甚難提供確實符合對方需求的解決方案。他笑曰:“盡管我眼下在這家大企業(yè)里工作,‘報價’很低,幾乎就是‘打折銷售’,但這段經(jīng)歷將幫助我增值!”
他的這段話,可作為許多年輕營銷人的座右銘。筆者最是贊成“大公司‘鍍金’,小公司賺錢”的就業(yè)策略:蓋在大公司大機構服務,不僅可學到更全面的營銷管理知識和實戰(zhàn)技能,而且這段從業(yè)背景,日后將成為賺錢的資本。故在該此階段,眼光宜長、心態(tài)宜平,不必太過在乎眼下的收入;等“鍍金”完畢有機會轉至中小企業(yè)工作,不惟游刃有余,更兼薪水翻番。
作為一名營銷人,如果在其職場攻略中,包括了合適的“產(chǎn)品”、合適的“價格”、合適的“渠道”策略和合適的“促銷”策略,那么,這將是一個成功的“自我營銷”的策略組合。
但,為了與其他人形成明顯的品牌區(qū)分,營銷人還必須從上述4個要素中提煉出獨特“賣點”,加以彰顯和宣傳。比如,你可以宣稱自己“獲過大獎”焉,“最愛學習”焉,“從業(yè)經(jīng)歷豐富”焉,“有成功營銷案例”焉,“會寫文章”焉,“有現(xiàn)成客戶資源”焉??凡此種種,都能增加印象分和“成交”機會。
營銷人的職業(yè),當然是營銷產(chǎn)品;但還有一件更大的“產(chǎn)品”,需要他花費一生的時間和精力去“營銷”——那就是他自己。與銷售產(chǎn)品一樣,這項事業(yè)涵蓋了豐富的內(nèi)容:競爭、技巧、成功、失意。這期間,我們可以哭泣,也可以歡笑,卻不應退縮。這里用得上著名學者葉嘉瑩女士的一句話:“以悲觀的體驗,過樂觀的生活;以無聲的覺悟,做有聲的事業(yè)?!?/p>
(馮洪江,職業(yè)經(jīng)理人、營銷管理專家、財經(jīng)作家、中國品牌研究院研究員,長期從事企業(yè)管理、品牌策劃、新聞公關和企業(yè)文化建設與宣傳。在公司治理、人力資源管理、營銷管理等領域均有獨特的見解和卓越革新?,F(xiàn)任多家國內(nèi)財經(jīng)類媒體及專業(yè)營銷管理網(wǎng)站的特約撰稿人及專欄作家。zhejiangnews@126.com)
第五篇:畢業(yè)生必讀:你必須了解的職場潛規(guī)則范文
每個行業(yè)都會有一些看不見、摸不著但是又起到實際作用的規(guī)則,這種規(guī)則被稱為潛規(guī)則。只有了解了這些潛規(guī)則,你才能在公司“順風順水”的生存下去。隨著畢業(yè)季的到來,職場上又要增加不少新面孔,中國人才測評網(wǎng)總結了以下幾條,希望能幫到這些職場新兵們。
1、寧“傻”勿“精”
作為一個職場新人,剛進公司不要太狂,不要標榜自己的學歷有多高,家庭背景有多牛,大家關心的是你的能力,如果你把牛吹大了,到時候做不到,栽面的不還是你自己嗎?初入公司,肯定有很多東西需要了解,所以一定要有謙虛的態(tài)度,這樣大家也才樂意幫你,寧可表現(xiàn)的“傻”一點,也不要太精明,每個人都不想成為“傻子”,但是都喜歡和“傻子”做朋友。
2、不要斤斤計較
不要抱怨公司的分工,提出一些雞毛蒜皮的要求,不要為了一時嘴快,得罪了別人。你還年輕,多學點東西沒有什么不好,心態(tài)要端正,要積極正面。
3、不說別人壞話
這一點從小就有人教,在職場也非常受用。不要在同事面前說另一同事的壞話,你管不住別人的嘴,但要管好自己的嘴。即使別人對你說,你也不要“添油加醋”,或者到處亂傳!
4、切勿信口開河
說話要多考慮,不要信口開河,不分輕重。該說的說,不該說的憋死也不能說。
5、不要越俎代庖
看過《裸婚時代》的人,應該會記得里面有這樣一段,劉易陽剛進公司不久,好心幫同事的忙,后來老板讓他頂了那個同事的工作,他那個同事很是尷尬。所以在工作的時候,每個人都有明確的分工,不要隨便“染指”別人的工作,別讓你的好心讓別人當成了驢肝肺。
6、不要讓領導栽面
有什么意見私下說,不要當著其他員工的面,讓領導下不來臺,畢竟領導在一個公司里面屬于權威,你當眾冒犯權威,就算不讓你卷著鋪蓋卷走人,你今后的日子恐怕也不會很好過!
先大概總結這么幾點,也歡迎大家補充。
告別校園,走進職場,是個不小的轉折,需要學習的東西也不止這么多,建議大家多看些關于職場的東西,或者參考一些測評問卷測試一下自己在哪些方面不足,以重點改進。祝大家工作順利!