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      把服務(wù)群眾作為檢驗(yàn)基層黨建的最終標(biāo)準(zhǔn)

      時(shí)間:2019-05-14 22:37:49下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:把服務(wù)群眾作為檢驗(yàn)基層黨建的最終標(biāo)準(zhǔn)

      把服務(wù)群眾作為檢驗(yàn)基層黨建的最終標(biāo)準(zhǔn)基層黨組織直接面對(duì)群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,其作用發(fā)揮如何,基層黨員干部的形象如何,群眾感受最真切、評(píng)價(jià)最客觀,也最有發(fā)言權(quán)。加強(qiáng)基層組織建設(shè),就是要以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)基層黨建工作的最終標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)基層黨建工作的全面提升。

      贏得群眾的滿意,核心是要有一個(gè)好班子和好帶頭人。班子強(qiáng),帶頭人選得好,各項(xiàng)工作才能有聲有色。近年來(lái),各級(jí)結(jié)合換屆,選拔一批素質(zhì)好、能力強(qiáng)、作風(fēng)正的黨組織書(shū)記,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,完善激勵(lì)措施,選樹(shù)先進(jìn)典型,有效調(diào)動(dòng)了黨組織書(shū)記的工作積極性,推動(dòng)服務(wù)群眾各項(xiàng)工作的落實(shí)。

      贏得群眾的滿意,關(guān)鍵是要有一個(gè)好的發(fā)展思路。發(fā)展思路對(duì)頭,群眾滿意;思路不對(duì),群眾必然不買(mǎi)賬。每個(gè)基層黨組織都要立足實(shí)際,著眼于加快發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧,研究制定一個(gè)符合本地實(shí)際的工作思路,并抓好貫徹落實(shí),用改革發(fā)展穩(wěn)定的成果取信于民。

      贏得群眾的滿意,基礎(chǔ)是要有一套好的工作制度。制度是管長(zhǎng)遠(yuǎn)、管根本的。要堅(jiān)持黨員干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度,下基層、抓基層、直接聯(lián)系基層,實(shí)打?qū)嵉貛椭罕娊怆y題、辦實(shí)事、惠民生;實(shí)行公開(kāi)承諾服務(wù)制度,推行為

      1民服務(wù)全程代理制度,構(gòu)建多層次、全天候的服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力;全面落實(shí)“一定三有”、“三有一化”、“四議一審兩公開(kāi)”等民主制度,切實(shí)保障群眾的民主權(quán)利。2012年10月30日

      第二篇:把人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(模版)

      把人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

      論開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)

      昨天,全市開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)隆重召開(kāi),自治區(qū)黨委常委、銀川市委書(shū)記徐廣國(guó)同志發(fā)表了重要講話。我們要在落實(shí)自治區(qū)黨委關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展?fàn)I造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的總體部署的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)徐書(shū)記的講話,提高認(rèn)識(shí),突出重點(diǎn),完善機(jī)制,用加倍的努力讓銀川成為創(chuàng)業(yè)的綠洲、投資的綠洲、發(fā)展的綠洲。

      經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力,“環(huán)境決定發(fā)展”的共識(shí)已在我市各地各行業(yè)基本形成,我們的環(huán)境建設(shè)總體上已經(jīng)取得了可喜的成就,環(huán)境已成為建設(shè)“兩個(gè)最適宜”城市不可或缺的客觀要素。尤其在改革開(kāi)放日益深入、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境事關(guān)銀川的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。在新的歷史時(shí)期,在新一輪發(fā)展機(jī)遇面前,我們要不斷強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、憂患意識(shí)、首府意識(shí)、群眾意識(shí)和責(zé)任意識(shí),以更深的認(rèn)識(shí)、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更大的努力來(lái)落實(shí)自治區(qū)黨委的總體部署,通過(guò)進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,切實(shí)解決好發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)新一輪加快發(fā)展。

      風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,是對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位良好風(fēng)氣的總體評(píng)價(jià)。所謂“風(fēng)清”,主要是指整個(gè)社會(huì)盛行清新開(kāi)明之風(fēng)、文明友善之風(fēng)、廉潔奉公之風(fēng);所謂“氣正”,主要是指整個(gè)社會(huì)洋溢著濃厚的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,核心表現(xiàn)是黨風(fēng)正、政風(fēng)優(yōu)、民風(fēng)淳。

      各部門(mén)各單位要嚴(yán)格按照市委提出的“六個(gè)環(huán)境、一個(gè)重點(diǎn)”的活動(dòng)主要內(nèi)容和54項(xiàng)具體工作,認(rèn)真抓落實(shí),切實(shí)出效果,為打造勤廉高效、服務(wù)優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境,公平正義、執(zhí)法為民的法治環(huán)境,誠(chéng)實(shí)守信、尊重規(guī)則的人文環(huán)境,規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,靈活便捷、服務(wù)法治的金融環(huán)境和公正民主、風(fēng)清氣正的用人環(huán)境而不懈努力。要把人民群眾是否滿意、客商是否滿意、社會(huì)是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是長(zhǎng)期的過(guò)程,我們只有不斷解決對(duì)發(fā)展環(huán)境有著重大影響的各種問(wèn)題,縮小差距,才能繼續(xù)鞏固好我們已經(jīng)取得的環(huán)境成果,保持住我們來(lái)之不易的發(fā)展局面,才能把我市的各項(xiàng)工作推上新臺(tái)階。當(dāng)前,我們正處于“十二五”

      發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面臨的任務(wù)和形勢(shì)艱巨而復(fù)雜。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,我們要把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)責(zé)任工程、全民工程,齊抓共管,通力協(xié)作,為了全市200萬(wàn)人民更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的福祉,為銀川的科學(xué)發(fā)展與興旺發(fā)達(dá)再接再厲,永不停步。

      本報(bào)評(píng)論員

      第三篇:把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)

      扎實(shí)開(kāi)展宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)

      中共溫泉鎮(zhèn)委員會(huì)

      2010年8月20日

      今年,自啟動(dòng)了踐行宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái),鎮(zhèn)黨委高度重視這項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,使全鎮(zhèn)黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化,發(fā)展思路進(jìn)一步明晰,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,形成了濃厚的謀發(fā)展、求突破的良好氛圍,促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開(kāi)展活動(dòng)的情況匯報(bào)如下:

      一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

      按照縣委的統(tǒng)一安排,我鎮(zhèn)先后成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)、組織干事等其他相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,有力保障了活動(dòng)的正常開(kāi)展。

      二、強(qiáng)化宗旨意識(shí)求創(chuàng)新

      宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)啟動(dòng)后,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣委關(guān)于開(kāi)展好活動(dòng)的重要文件精神,認(rèn)真制定了深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、開(kāi)展“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的實(shí)施方案,將工作目標(biāo)任務(wù)分解到各村各部門(mén),并嚴(yán)格按照推進(jìn)計(jì)劃有序推進(jìn)。

      5月中旬,我鎮(zhèn)組織召開(kāi)全鎮(zhèn)“踐行宗旨教育”動(dòng)員大會(huì),對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展作了動(dòng)員部署。把開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與宗旨教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,努力打造最講黨性的干部、最精銳的干部、最有效率的部門(mén)?;顒?dòng)中,狠抓作風(fēng)服務(wù)建設(shè),有序推進(jìn)創(chuàng)建服務(wù)型黨組織。一是完善了鎮(zhèn)(中心)、村(站)、組(點(diǎn))三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),方便群眾辦事。二是將鎮(zhèn)黨政綜合服務(wù)中心、站、點(diǎn)的工作人員電話制成便民卡發(fā)給群眾,開(kāi)通了“不滿意”熱線,暢通了干部群眾不滿意渠道。三是以“不滿意”為切入點(diǎn),開(kāi)展“群眾不滿意我們?cè)趺崔k”大討論活動(dòng)。四是制定了開(kāi)展?jié)M意度初測(cè)方案,并開(kāi)展了測(cè)評(píng)。從實(shí)行“日 1

      常坐班制”、試行“綜合服務(wù)制”、推廣“便民代辦制”這“三個(gè)方面”入手,加強(qiáng)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所的管理,把村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建成為黨員群眾綜合服務(wù)的窗口,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年以來(lái),共辦理合醫(yī)17877人次,其他事項(xiàng)326件。

      三、抓好基礎(chǔ)求發(fā)展

      (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。黨委采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)、安排重點(diǎn)發(fā)言等方式,先后學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)和十七屆中紀(jì)委五次全會(huì)精神、黨章、勤政廉政為民讀本、中央四項(xiàng)監(jiān)督制度、關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定、市委1+7文件、縣委五項(xiàng)工作制度等,參學(xué)人員并按要求撰寫(xiě)了2篇心得體會(huì)。

      (二)認(rèn)真開(kāi)展履職盡責(zé)我承諾活動(dòng)。一是對(duì)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案進(jìn)行對(duì)照檢查,對(duì)未完成項(xiàng)目召開(kāi)班子會(huì)議研究,認(rèn)真制定整改措施,切實(shí)抓好落實(shí)。二是對(duì)未完成的整改項(xiàng)目制定后續(xù)整改推進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃抓好整改落實(shí)。三是制定履職盡責(zé)工作計(jì)劃,引導(dǎo)和督促干部認(rèn)真履職盡責(zé),并召開(kāi)公開(kāi)承諾大會(huì)。

      (三)認(rèn)真開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。一是我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,深入幫扶點(diǎn)實(shí)地調(diào)研,擬定幫扶計(jì)劃、幫扶措施,公開(kāi)承諾辦理實(shí)事具體項(xiàng)目。同時(shí),結(jié)合“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng),我鎮(zhèn)以加強(qiáng)自身建設(shè)為抓手,爭(zhēng)創(chuàng)一流模范鄉(xiāng)鎮(zhèn),爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)團(tuán)隊(duì),努力做到“五個(gè)好”、“五帶頭”、“五落實(shí)”,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。7月,鎮(zhèn)黨委采取物資和現(xiàn)金的結(jié)對(duì)幫扶形式,為貧困黨員、群眾、計(jì)生幫扶對(duì)象送去大米12袋、油12桶、現(xiàn)金3000元,為干部與群眾架起了一座“溫馨橋梁”。二是積極搭建黨員發(fā)揮作用平臺(tái),開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng),即:每人一證、每人一卡、每季一訪、每年一評(píng),激發(fā)黨員在干事創(chuàng)業(yè)中保持先進(jìn)性,對(duì)貧困群眾進(jìn)行有效幫扶。三是以“造血式幫扶,助農(nóng)村持續(xù)發(fā)展”為主題,積極探索貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、貼近實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,遵循培訓(xùn)形式求“活”,培

      訓(xùn)內(nèi)容求“精”,培訓(xùn)機(jī)制求“實(shí)”,增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力、針對(duì)性和實(shí)效性,逐步形成了農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)的新局面。目前已組織群眾進(jìn)行實(shí)用技能培訓(xùn)3次、旅游服務(wù)培訓(xùn)2次,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1次,為脫貧致富拓寬渠道。

      在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我鎮(zhèn)著力開(kāi)展“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)各村、各部門(mén)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。雙河村堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo),推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。該村把改善群眾生產(chǎn)生活條件,作為一件大事來(lái)抓,在全鎮(zhèn)第一個(gè)修通陽(yáng)臺(tái)、鹿山通組水泥公路,第一個(gè)建立了竹林咀農(nóng)民休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。募陽(yáng)村堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)班子活力。一是建立完善了民主管理制度,黨員和干部群眾對(duì)支部班子的工作滿意度不斷提高。二是堅(jiān)持正常開(kāi)展組織活動(dòng),積極探索村民自治新方法,使全體村民精神面貌煥然一新。

      為確?!爸覍?shí)踐行宗旨,勤政廉政為民”與黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,我鎮(zhèn)將繼續(xù)以領(lǐng)導(dǎo)包片、部門(mén)包村形式到各支部、各部門(mén)指導(dǎo),采取圍繞推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)基層組織建設(shè)、推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展抓學(xué)習(xí)的方式,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

      四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)掀熱潮

      為熱烈慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨89周年,進(jìn)一步提高基層黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)而增強(qiáng)廣大黨員干部的黨性觀念、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),我鎮(zhèn)積極組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),慶 “七〃一”唱紅歌,再次掀起了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和踐行宗旨教育活動(dòng)的熱潮。

      (一)開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)活動(dòng)。充分利用業(yè)余黨校、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等資源,采取靈活多樣的方式,組織入黨積極分子、黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》。6月28日邀請(qǐng)縣委黨校吳嵐容老師為全鎮(zhèn)黨員干部上了一堂題為《宗旨教育形勢(shì)報(bào)告》,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自上了一堂題為《看我黨發(fā)展歷史,深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì),冷靜思考中共黨員的宗旨》黨課,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部職工的服務(wù)意識(shí),為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      (二)重溫入黨誓詞。各支部采取集中學(xué)習(xí)、討論交流、邀請(qǐng)

      老黨員談體會(huì)談感受等方式,認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)了黨內(nèi)法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。同時(shí),各黨支部本著就近原則,組織黨員開(kāi)展集體重溫入黨誓詞活動(dòng),使每一位黨員都受到一次深刻的教育。鎮(zhèn)黨委在7月1日“慶七〃一,唱紅歌”卡拉OK大賽之際,鎮(zhèn)黨委書(shū)記引領(lǐng)全體黨員同志重溫了入黨誓詞。

      (三)開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。為切實(shí)做好關(guān)心愛(ài)護(hù)黨員工作,使工作和生活在農(nóng)村一線的老黨員或生活困難黨員感受到黨組織的溫暖,鎮(zhèn)黨委在開(kāi)展“兩訪一問(wèn)”的基礎(chǔ)上,在“七〃一”期間開(kāi)展了走訪慰問(wèn)老黨員和困難黨員活動(dòng),班子成員分別完成了1篇干部思想狀況調(diào)查報(bào)告。通過(guò)走訪,增進(jìn)了干群關(guān)系,進(jìn)一步明晰了發(fā)展思路,推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

      (四)開(kāi)展集中宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合“踐行宗旨”教育和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),以“慶祝建黨89周年”為主題,各黨支部利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳櫥窗等形式展示基層黨建風(fēng)采。一是通過(guò)組織黨員干部到農(nóng)村、金業(yè)公司、綏陽(yáng)看守所、縣中隊(duì)開(kāi)展“四看四想四增強(qiáng)”活動(dòng),特別是到看守所接受警示教育,干部啟發(fā)很大,并按要求撰寫(xiě)了一篇心得體會(huì)。二是開(kāi)展典型案例剖析、廉政知識(shí)和四項(xiàng)監(jiān)督制度知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等,我鎮(zhèn)在參加全縣的復(fù)賽中,有三支隊(duì)進(jìn)入絕賽。三是認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。按要求制作了兩幅標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造了良好活動(dòng)氛圍。同時(shí)按照活動(dòng)開(kāi)展的進(jìn)度,完成了信息13期。四是認(rèn)真開(kāi)展選人用人大家談?wù)魑幕顒?dòng),并將優(yōu)秀篇目向縣委組織部進(jìn)行推薦。五是將宗旨教育活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,將在活動(dòng)中涌現(xiàn)的黨員先進(jìn)事跡進(jìn)行書(shū)面整理上報(bào)。

      總之,我鎮(zhèn)在宗旨教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,做了大量工作,收到了一定的效果,但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,離組織的要求和人民的期望還有一定的差距。因此,我們?cè)谙虏焦ぷ髦?,繼續(xù)深入基層、深入群眾,充分了解和掌握民意,聽(tīng)取群眾呼聲,腳踏實(shí)地,幫助和解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,密切與人民群眾的血肉聯(lián)系,在群眾呼聲中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)里踐行

      為民服務(wù)宗旨,使黨建工作再上新臺(tái)階。

      注釋?zhuān)?/p>

      1、五個(gè)好:指領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好。

      2、五帶頭:指帶頭學(xué)習(xí)提高,爭(zhēng)做重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的模范;帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),爭(zhēng)做勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的模范;帶頭服務(wù)群眾,爭(zhēng)做全心全意為人民服務(wù)的模范;帶頭遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做奉公守法、廉潔自律的模范;帶頭弘揚(yáng)正氣,爭(zhēng)做發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚的模范。

      3、五落實(shí):指黨建責(zé)任落實(shí),服務(wù)中心落實(shí),黨建工作落實(shí),保障機(jī)制機(jī)制落實(shí),督促檢查落實(shí))

      4、四機(jī)關(guān)型:指學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型。

      溫泉鎮(zhèn)政務(wù)中心為民服務(wù)情況(2010.1——2010.8.18)

      一、合醫(yī)窗口

      1、門(mén)診補(bǔ)償:15717人次,金額:141094.802、住院補(bǔ)償:2161人次,金額:1485539.54

      二、社會(huì)事務(wù)辦窗口:

      1、離婚登記:6對(duì)

      2、結(jié)婚登記:150對(duì)

      3、補(bǔ)辦結(jié)婚:10對(duì)

      三、計(jì)生服務(wù)窗口

      1、流動(dòng)人口:48本

      2、生育證:112本。

      第四篇:把群眾的“表情包”作為檢驗(yàn)工作的“晴雨表”(第四期-大走訪)

      把群眾的“表情包”作為檢驗(yàn)工作的“晴雨表”

      我們是去年12月份開(kāi)展大走訪大落實(shí)活動(dòng)的。說(shuō)實(shí)話,最初我還是信心滿滿的,認(rèn)為不會(huì)有太多矛盾問(wèn)題。因?yàn)檫@幾年高港發(fā)展態(tài)勢(shì)很好,連續(xù)七年在泰州“四個(gè)文明”綜合考評(píng)中名列第一,群眾收入水平在泰州、在蘇中也是數(shù)得上的。但走訪下來(lái),我有三個(gè)“想不到”:一是想不到意見(jiàn)建議那么多,二是想不到困難群眾還不少,三是想不到有些好政策群眾還不“領(lǐng)情”。三個(gè)“想不到”給我澆了一盆冷水,我不停地在走訪中反思,在反思中走訪。這里,我想用刻在腦海里的一組表情,來(lái)匯報(bào)自己的體會(huì)。

      第一個(gè)表情,是一戶困難家庭的“愁容”。我走訪的第一家,是許莊街道馬廠社區(qū)的一戶困難家庭,14歲的小秦姑娘,父親去世,母親改嫁,跟爺爺奶奶一起生活,家里幾乎沒(méi)有收入來(lái)源。奶奶身體不好,躺在床上流著淚,拉著我的手跟我講著家庭的不幸。那個(gè)孩子很內(nèi)向,站在一旁一聲不吭。聽(tīng)著老人的訴說(shuō),我既為他們家的遭遇感到心痛,也為他們將來(lái)的生活感到擔(dān)憂。雖然低保補(bǔ)助和孤兒補(bǔ)貼已經(jīng)到位了,但是不是這樣黨委政府就沒(méi)有責(zé)任了?離開(kāi)小秦家,老人和孩子的“愁容”始終縈繞在我眼前。高港是人民海軍誕生地,革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代老百姓把“最后一口糧做軍糧,最后一塊布做軍裝,最后一個(gè)兒子送戰(zhàn)場(chǎng)”,毫無(wú)保留地?fù)碜o(hù)和支持我們?,F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快,卻還有一些群眾依然這么貧困,我感到很愧疚,更感到沉甸甸的責(zé)任。我們大走訪,不是去施恩,而是去報(bào)恩,而是應(yīng)該帶著對(duì)人民群眾的感恩之心、感激之情走下去、沉下去。目前高港還有貧困家庭1483戶,這些家庭致貧的原因多種多樣、家庭狀況也各不相同,簡(jiǎn)單地建檔立卡、給錢(qián)給物解決不了問(wèn)題,用同一把鑰匙、同一把尺子也解決不了問(wèn)題。我們把14類(lèi)救助政策重新修訂、提高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同的困難家庭開(kāi)展了送醫(yī)療、送教育、送養(yǎng)老、送技能、送崗位、送項(xiàng)目的“六送”活動(dòng),做到一戶一個(gè)掛鉤干部、一戶一個(gè)解決方案,不脫貧不脫鉤、不小康不松手。

      第二個(gè)表情,是一個(gè)老大爺?shù)摹芭荨?。在城東社區(qū)走訪時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)一個(gè)老大爺,正站在冒著濃煙的垃圾池旁邊發(fā)火,嗓門(mén)很大。上去一問(wèn)才知道,原來(lái)他家就住在旁邊,黑煙直往家里竄,而且已經(jīng)不是第一次了。老大爺告訴我,前幾年搞村莊環(huán)境整治,老百姓很高興,但是沒(méi)想到,后來(lái)管護(hù)人員有時(shí)圖省事,偷偷燒垃圾。我感到很詫異,我們每年拿出財(cái)政收入的1%,作為村莊環(huán)境整治專(zhuān)項(xiàng)資金,每個(gè)村還建立了8-15人的管護(hù)隊(duì)伍。為什么我們投了這么多錢(qián),配了這么多人,垃圾處理還不到位,老百姓還不滿意?我們的很多工作,不能滿足于做了,而是要看有沒(méi)有做好、有沒(méi)有

      做到位,千萬(wàn)不能干部很有成就感,到頭來(lái)群眾卻沒(méi)有獲得感。目前,我們正在對(duì)已出臺(tái)的各項(xiàng)惠民政策進(jìn)行梳理,對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行回頭看,看看到底有多少還“在路上”,到底有多少卡在了“最后一米”,到底有多少是“虎頭蛇尾”,確保落小落細(xì)落到位。

      第三個(gè)表情,是一位孤寡老人的“笑容”。在走訪界牌社區(qū)時(shí),薛興富老人告訴我,沒(méi)有其他困難,就是一個(gè)人生活,吃飯不方便,經(jīng)常煮一次吃幾頓,村里像他這樣的還有好幾個(gè)。我隨即與社區(qū)商量,能不能建個(gè)助餐點(diǎn)。一周后,助餐點(diǎn)建好了,我專(zhuān)程去看了,20多位老人有說(shuō)有笑、正在吃飯。老薛告訴我,一頓飯只要3塊錢(qián),菜還天天不一樣。老人的笑容,讓我很開(kāi)心。是?。±习傩盏男腋F鋵?shí)是很具體很簡(jiǎn)單的,你幫他換個(gè)家門(mén)口的路燈泡、疏通一下小區(qū)里的下水道,甚至在路上跟他握個(gè)手、問(wèn)個(gè)好,他都能高興一陣子,都能記住你的好。那么群眾的笑臉從哪里來(lái)?我覺(jué)得,就是從一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的解決中來(lái),就是從面對(duì)面、手拉手的交流溝通中來(lái),就是從過(guò)去現(xiàn)在的變化中來(lái)。目前,我們正在研究助餐點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和模式,打算推廣到全區(qū)有條件的村居,并且對(duì)空巢老人、留守兒童、留守婦女的困難,也在制定針對(duì)性的解決方案。這次大走訪,全區(qū)已經(jīng)收集了3526個(gè)問(wèn)題,大多數(shù)是個(gè)性問(wèn)題,已經(jīng)解決了2960個(gè)。一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的落實(shí),換來(lái)了老百姓一張張的笑臉,高港各類(lèi)信

      訪量同比下降了28%,很多群眾說(shuō),共產(chǎn)黨的好作風(fēng)又回來(lái)了。

      這次大走訪大落實(shí)活動(dòng),我最大的體會(huì)是:做好群眾工作沒(méi)有捷徑可走,一家一戶地走訪、一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地解決,看似一個(gè)笨方法,但這是一個(gè)行之有效的好方法,也是我們黨永遠(yuǎn)少不了的傳家寶、好傳統(tǒng)。過(guò)去是領(lǐng)導(dǎo)干部少數(shù)人走訪,這次是全體黨員干部大走訪;過(guò)去是選個(gè)點(diǎn)跑一跑,這次是村村、戶戶、企企全覆蓋;過(guò)去更多的是訪貧問(wèn)苦,這次是摸清創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、富民惠民的短板,更加注重從根子上解決問(wèn)題。

      群眾的表情是最生動(dòng)、最真切的,群眾的“表情包”,就是檢驗(yàn)我們工作的“晴雨表”。我們將按照今天會(huì)議的部署要求,特別是李書(shū)記的講話精神,把大走訪大落實(shí)活動(dòng),作為黨性修養(yǎng)的必修課,作為日常工作的一部分,在推進(jìn)“兩聚一高”的生動(dòng)實(shí)踐中,讓群眾的愁容越來(lái)越淡,怒容越來(lái)越少,笑容越來(lái)越多,把高港打造成黨群干群關(guān)系最密切的樣板區(qū)。

      第五篇:把人民群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)

      把人民群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn) 扎實(shí)有效開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

      鐵嶺市公共行政服務(wù)中心管理辦公室黨組

      2010年10月18日

      市公共行政服務(wù)中心作為政府服務(wù)群眾的窗口,優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的平臺(tái),我們堅(jiān)持把讓人民群眾滿意作為衡量創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效的最高標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)管理等措施,推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不斷深入。我們?cè)群?次召開(kāi)黨組會(huì),提出要重特色、見(jiàn)實(shí)效的總體要求和長(zhǎng)效化、制度化、規(guī)范化的工作思路。同時(shí),根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況,2次召開(kāi)由各支部書(shū)記、首席代表參加的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)調(diào)度會(huì),點(diǎn)評(píng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型事跡和典型人物,查找存在的問(wèn)題和不足,有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn),確保了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有聲有色,不斷深入,極大促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的提升。截止到10月末,共受理各類(lèi)審批事項(xiàng)80026件,即辦件比例達(dá)到67.3%,辦結(jié)率達(dá)到100%,“一個(gè)窗口”收費(fèi)11.63億元,同比增長(zhǎng)162%,創(chuàng)歷史新高。群眾滿意率達(dá)到99%。我們主要圍繞以下3個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

      一、結(jié)合推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐、減少審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批環(huán)節(jié),在增強(qiáng)功能,提高效率上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是全力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐。項(xiàng)目是中心工作的核心,有了項(xiàng)目,才能談到服務(wù)。我們利用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)這個(gè)契機(jī),主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),爭(zhēng)取更多的便民、利民項(xiàng)目進(jìn)駐中心。通過(guò)多方共同努力,市外經(jīng)局、市水利局、市土地局3個(gè)部門(mén)新進(jìn)審批事項(xiàng)10個(gè)。截至目前,進(jìn)駐中心審批事項(xiàng)達(dá)到300項(xiàng),收費(fèi)項(xiàng)目達(dá)70項(xiàng),中心服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以企業(yè)設(shè)立登記“一表制”為切入點(diǎn),加快電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。從今年7月1日起,我們通過(guò)中心的電子政務(wù)平臺(tái),把過(guò)去涉及4個(gè)部門(mén)窗口辦理企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù),需要辦事人提供的基礎(chǔ)資料實(shí)現(xiàn)一表共享,解決了辦事人不會(huì)填、填不好、重復(fù)填、往返跑等問(wèn)題,簡(jiǎn)化了環(huán)節(jié),縮短了辦事時(shí)限,目前,凡辦理企業(yè)設(shè)立登記的項(xiàng)目,都可以享受“一表制”服務(wù),現(xiàn)已試辦196件。另外,審批外網(wǎng)內(nèi)容錄入并更新全部完成,在線咨詢(xún)、預(yù)約,下載表格等服務(wù)功能全部開(kāi)通。三是落實(shí)審批、收費(fèi)目錄制管理。會(huì)同相關(guān)部門(mén)完成《鐵嶺市行政審批項(xiàng)目目錄》和《鐵嶺市行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》調(diào)整和修編工作,目前已經(jīng)得到市政府常務(wù)會(huì)議批準(zhǔn),近期將向社會(huì)公布。新的行政審批目錄中,調(diào)整91項(xiàng),取消24項(xiàng),下放5項(xiàng),保留316項(xiàng)。新的收費(fèi)項(xiàng)目中,取消、停止35項(xiàng),保留245項(xiàng),與上次清理結(jié)果相比,行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目減少了130項(xiàng),消減45%。審批、收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行目錄制管理,受到省審改辦高度評(píng)價(jià),在全省審改系統(tǒng)進(jìn)行推介。

      二、結(jié)合創(chuàng)新服務(wù)方式,落實(shí)長(zhǎng)效服務(wù)措施,在提升服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是推行全天候服務(wù)方式。結(jié)合搬入新城區(qū)后中心運(yùn)行的實(shí)際,我們從7月20日開(kāi)始,推出了以工作日午間不休息,照常對(duì)外辦公,雙休日、節(jié)假日等非工作時(shí)間通過(guò)值班值宿人員開(kāi)通公開(kāi)電話、網(wǎng)站等方式提供咨詢(xún)、預(yù)約等為內(nèi)容的全天候服務(wù)方式。辦事者還可通過(guò)網(wǎng)站下載相關(guān)的表格,辦事者按照表格要求備齊前置資料,可大大提高一次性辦結(jié)的成功率。截止10月末共提供全天候服務(wù)1472次。其中,16個(gè)窗口辦理審批事項(xiàng)953件,19個(gè)部門(mén)窗口提供咨詢(xún)服務(wù)519次,用我們的辛苦,給辦事群眾帶來(lái)了方便。市地稅局利用午間休息時(shí)間為鐵嶺縣運(yùn)管所一次性辦理20戶稅務(wù)登記證,除主動(dòng)幫助填寫(xiě)表格外,還主動(dòng)要求辦事人到食堂就餐。市質(zhì)監(jiān)局利用中午和下午下班后時(shí)間,為沈陽(yáng)東遠(yuǎn)電梯、河南起重機(jī)械廠、本溪鍋爐廠等24戶企業(yè)提供服務(wù)。縣質(zhì)監(jiān)局為偏遠(yuǎn)山區(qū)大甸子、白旗寨等41個(gè)單位提供服務(wù)。市環(huán)保局利用中午時(shí)間為老四平工業(yè)園區(qū)換熱設(shè)備產(chǎn)業(yè)基地辦理了相關(guān)審批手續(xù)。不少遠(yuǎn)道而來(lái)的辦事者當(dāng)日當(dāng)日即可返回,為辦事群眾實(shí)實(shí)在在地辦了一件實(shí)事,受到群眾的普遍稱(chēng)贊。二是建立主動(dòng)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。在市直、各縣(市)區(qū)中心幾年來(lái)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我們于6月29日出臺(tái)了《關(guān)于在全市公共行政服務(wù)系統(tǒng)建立主動(dòng)服務(wù)長(zhǎng) 效機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)》,完善了提前介入服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、合作聯(lián)動(dòng)服務(wù)等具體服務(wù)方式,拓展了服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。今年以來(lái),組織上門(mén)辦理業(yè)務(wù)939次,電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)81件,組織大項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)23次。市工商局窗口為解決康平、法庫(kù)境內(nèi)企業(yè)到市里辦事路途遠(yuǎn)且乘車(chē)不方便的實(shí)際,上門(mén)為遼寧昌泰礦業(yè)有限公司、遼寧慈恩煤業(yè)有限公司和康平縣三臺(tái)子煤礦有限公司提供年檢服務(wù)。市外經(jīng)局窗口利用周六、周日加班為香港恒基兆業(yè)在鐵嶺投資建設(shè)的鐵嶺恒蓮房地產(chǎn)發(fā)展有限公司和鐵嶺恒湖房地產(chǎn)發(fā)展有限公司起草所有材料,并準(zhǔn)備辦理工商執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等前期所需相關(guān)材料;市林業(yè)局審批辦僅十一期間,就為涉林企事業(yè)單位及個(gè)人提供預(yù)約服務(wù)17次。三是全力推進(jìn)公共行政服務(wù)向下延伸。在總結(jié)全市公共行政服務(wù)“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”新機(jī)制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們制定了統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村便民服務(wù)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),確定了服務(wù)主要事項(xiàng),在此基礎(chǔ)上,我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),推動(dòng)各縣(市)區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)放權(quán),實(shí)現(xiàn)公共行政服務(wù)向下延伸。目前,開(kāi)原市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、138個(gè)村建立了行政服務(wù)中心和便民服務(wù)室。昌圖縣向鄉(xiāng)級(jí)中心下放涉及縣直12個(gè)部門(mén),行政審批權(quán)力30項(xiàng),其中18項(xiàng)已經(jīng)到位。鐵嶺縣準(zhǔn)備向試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放涉及9個(gè)縣直部門(mén)的27項(xiàng)行政審批權(quán),其它縣(市)區(qū)也都在積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)向下放權(quán)。

      三、結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)十星”,健全和完善各項(xiàng)制度,在規(guī)范管理,提高服務(wù)素質(zhì)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是堅(jiān)持開(kāi)展窗口選優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。根據(jù)服務(wù)窗口的實(shí)際情況,在已經(jīng)堅(jiān)持開(kāi)展近5年的選優(yōu)評(píng)差活動(dòng)基礎(chǔ)上,我們組織動(dòng)員全體黨員和工作人員參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),并按照十星先進(jìn)基層黨組織、十星優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十星優(yōu)秀黨務(wù)工作者和自定的十星服務(wù)標(biāo)兵確定了詳細(xì)、具體的考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)窗口及工作人員的考評(píng)結(jié)果堅(jiān)持周公示,月小結(jié),季評(píng)選,半年初評(píng),全年總評(píng)。我們對(duì)常駐中心的29個(gè)窗口部門(mén)分兩組進(jìn)行初評(píng)排名,排名結(jié)果在中心管理辦第17期《簡(jiǎn)報(bào)》上進(jìn)行了公布,對(duì)先進(jìn)窗口部門(mén)在8月2日的《鐵嶺日?qǐng)?bào)》第一版上刊登,有力地推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)也增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí),在今年防汛工作中,各部門(mén)窗口始終堅(jiān)守工作崗位,僅8月5日,就有7個(gè)窗口部門(mén)為冒雨前來(lái)辦事的群眾辦理業(yè)務(wù)15件,辦事群眾深感滿意。二是加大工作人員培訓(xùn)力度。我們根據(jù)實(shí)際需要出發(fā),加大對(duì)全體工作人員的培訓(xùn)力度,先后開(kāi)展了文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽、美容與形體知識(shí)講座等,特別是開(kāi)展全天候服務(wù)以來(lái),為了能準(zhǔn)確回答咨詢(xún)者提出的問(wèn)題,我們對(duì)全體工作人員分期分批進(jìn)行了各窗口部門(mén)的主要職能、辦事流程等基本業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),做到有問(wèn)必答,讓咨詢(xún)者滿意。三是制定了出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員管理辦法》,明確首席代表(審批辦主任)和窗口工作人員的選用條件、考核管理和激勵(lì)機(jī)制,提高了中心人員的準(zhǔn)入門(mén)檻,為提高服務(wù)能力奠定了人力資源基礎(chǔ)。最近,我們又準(zhǔn)備出臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化辦內(nèi)管理的若干規(guī)定,提出要求窗口工作人員做到的,我們要首先做到,要求窗口工作人員不做的,我們首先不做的原則,讓辦內(nèi)工作人員為窗口工作人員樹(shù)立表率和示范作用。

      下一步,我們將把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)做為一種長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)有效的開(kāi)展下去,促使中心全體黨員和工作人員以更加積極和勤奮的工作態(tài)度投身于審改和公共行政服務(wù)事業(yè),做提高服務(wù)效率的先鋒,當(dāng)提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)兵!

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