第一篇：把群眾滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)—二論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

把群眾滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)——二論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效 2013年01月22日 08:32:28

來源： 人民日?qǐng)?bào)

會(huì)議減少了，文件簡短了，干部進(jìn)村入戶更勤了，訪貧問苦的更多了，排憂解難的更實(shí)了??這是百姓眼里的干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把干部表現(xiàn)與群眾感受聯(lián)系起來看，才能對(duì)作風(fēng)建設(shè)的成效作出客觀評(píng)價(jià)。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，發(fā)力在干部，落腳在群眾，核心是增進(jìn)同群眾的感情，重點(diǎn)是解決民生的難題。能不能做到這一點(diǎn)，老百姓最有發(fā)言權(quán)。因?yàn)槿罕娔抗馐茄┝恋模刹孔黠L(fēng)有哪些問題，工作有哪些不足，都看得一清二楚。因?yàn)槿罕娮钪貙?shí)際，有沒有辦實(shí)事、見實(shí)效，群眾心里都有桿秤。群眾對(duì)干部和工作滿意了，才算是干部作風(fēng)真轉(zhuǎn)變。群眾打了高分，對(duì)干部是一種激勵(lì)；分?jǐn)?shù)不好看，主要是工作做得不到位。這是一種壓力，也是進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的動(dòng)力。

注重群眾感受，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)換位思考。多聽一聽老百姓的愿望，多想一想老百姓的感受，多看一看老百姓的工作狀況，多體會(huì)體會(huì)老百姓生活的艱辛，才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題所在，才會(huì)了解群眾所盼，轉(zhuǎn)變作風(fēng)才能和群眾的切身利益結(jié)合起來，改進(jìn)工作才能改到百姓心坎上。對(duì)群眾沒有真感情，即便和群眾坐在同一條板凳上，也想不到一塊去。對(duì)群眾缺乏敬畏心，哪怕走到了基層，也抓不到真問題。對(duì)群眾需求不上心，把轉(zhuǎn)作風(fēng)天天掛在嘴上，就還是門難進(jìn)、臉難看、事難辦。說到底，轉(zhuǎn)作風(fēng)就是要真抓實(shí)干，把心思和精力放在為老百姓辦事上。

古人云“天視自我民視，天聽自我民聽”。把群眾感受時(shí)刻放在心中，轉(zhuǎn)變作風(fēng)就有了方向，改進(jìn)工作就有了動(dòng)力，也才能得到老百姓的真心擁護(hù)和支持。

第二篇：論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：心貼心，實(shí)打?qū)?/p>

——七論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

隨著轉(zhuǎn)作風(fēng)的深入，干部趕會(huì)場、吃宴請(qǐng)的少了，下基層、訪民情的多了。但也存在這樣的現(xiàn)象，一些人調(diào)研蜻蜓點(diǎn)水，考察走馬觀花，滿足于“點(diǎn)上看一看，家里坐一坐，隨便說一說”。這說明，轉(zhuǎn)作風(fēng)既要放下“官架子”，更要多掏“心窩子”。要看到，糾正不良作風(fēng)，密切干群關(guān)系，走出機(jī)關(guān)大院只是邁出了第一步。

物理距離易縮短，情感距離難拉近。轉(zhuǎn)變作風(fēng)、貼近群眾，說到底，要努力做到心心相印。沒有眼睛向下的決心，不深入田間地頭，就不可能和群眾打成一片、說到一塊。沒有解決問題的意識(shí)，只想看亮點(diǎn)、樹樣板，就抓不到基層的難處、群眾的痛處。沒有甘當(dāng)小學(xué)生的誠懇，熱衷于指手畫腳，就聽不到群眾的實(shí)話心里話。沒有排憂解難的責(zé)任心，敷衍了事不干事，就得不到群眾的信任和擁護(hù)。

改進(jìn)作風(fēng)不僅要?jiǎng)诱娓?，更?yīng)體現(xiàn)在為老百姓辦實(shí)事上。相比公布ＰＭ２．５數(shù)據(jù)，公眾更期待霧霾天越來越少。相比不擺花不喝酒，百姓更關(guān)心省下的錢花在刀刃上。群眾反感一些干部的不良風(fēng)氣，是因?yàn)橛X得干部已經(jīng)離自己太遠(yuǎn)；群眾期盼干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，是希望干部把心思和精力用在為百姓真抓實(shí)干上。倘若改進(jìn)作風(fēng)僅僅在花花草草、煙酒紙筆上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而忽視解決老百姓的現(xiàn)實(shí)利益問題，那也不是轉(zhuǎn)作風(fēng)的根本目的。

一枝一葉總關(guān)情，只有時(shí)刻把群眾放在心上，不斷增進(jìn)同群眾的感情，才能深入群眾“面對(duì)面”，消除隔膜“心貼心”，為民辦事“實(shí)打?qū)崱?。一些地方作風(fēng)之所以轉(zhuǎn)得徹底、群眾普遍滿意，就在于干部帶著真情下去帶著實(shí)情回來，帶著責(zé)任下去帶著任務(wù)回來，把群眾的事情看得最重，踏石留印、抓鐵有痕，讓群眾看到了實(shí)實(shí)在在的成效。

穿百姓鞋，走百姓路，念百姓情，辦百姓事，才能得百姓心。這不僅是轉(zhuǎn)作風(fēng)的啟示，也是共產(chǎn)黨人執(zhí)政興國的正道。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：改作風(fēng)的“加”與“減”

——六論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

時(shí)近春節(jié)，各地勤儉節(jié)約辦兩會(huì)成為關(guān)注焦點(diǎn)。大會(huì)會(huì)場，不擺鮮花、不鋪紅地毯；會(huì)議就餐，沒有高檔菜式和酒類飲品；代表委員發(fā)言，陳言務(wù)去、直奔問題。簡、儉、減，新會(huì)風(fēng)體現(xiàn)了新作風(fēng)，帶來了新氣象。

對(duì)花里胡哨的形式主義做“減法”，是改作風(fēng)的題中之義，也獲得了群眾的好評(píng)。與此同時(shí)，人們也在關(guān)注：形式少了、水分?jǐn)D了，內(nèi)容和干貨是否會(huì)相應(yīng)增加？群眾最不喜歡的積弊陋習(xí)去掉了，群眾最盼望、最擁護(hù)的優(yōu)良作風(fēng)是否會(huì)相應(yīng)多起來？換句話說，轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效，人民群眾不僅看不做什么，更關(guān)注做了什么。

鮮花少了、菜單瘦了，政府部門節(jié)約的行政開支能否用于改善民生？會(huì)議短了、發(fā)言實(shí)了，黨員干部騰出的精力能否用于聯(lián)系群眾？事實(shí)上，摒棄群眾反感的不良習(xí)氣，給群眾帶來的只是抽象觀感。在內(nèi)容上做“加法”，才能夠把改作風(fēng)延伸到群眾的家門口，為群眾帶來可以觸摸得到的實(shí)際利益，把改作風(fēng)的實(shí)效寫在群眾的心坎里。反之，如果只停留于對(duì)形式主義做減法，缺少在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上做加法，改作風(fēng)的實(shí)效就會(huì)打折扣。

改作風(fēng)的根本目的還是為了深入實(shí)際、聯(lián)系群眾、解決問題，面子上做減法是一個(gè)方面，里子中做加法是更重要的一個(gè)方面。如何把握這種“加”與“減”？就需要黨員干部多到基層調(diào)研，摸準(zhǔn)改革發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)；多向人民群眾問需問計(jì)，把握群眾的所思所盼，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題，寓改作風(fēng)于破發(fā)展難題、解民生憂慮之中，將改作風(fēng)扎根于時(shí)代前進(jìn)的步伐中，使改作風(fēng)煥發(fā)出推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的正能量。

既敢于對(duì)形式主義、官僚主義做減法，又善于在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾方面做加法，把握好了這個(gè)“加減辯證法”，以更大決心、更大勇氣向深處改，向?qū)嵦幐模覀兙湍茏畲蟪潭柔尫鸥淖黠L(fēng)的紅利。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：在現(xiàn)場，才不會(huì)走過場

——五論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

在一些地方，有的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)村靜悄悄、調(diào)研實(shí)打?qū)?，有的視察工作直奔問題去，有的蹲點(diǎn)調(diào)研漸成慣例。這些讓群眾贊成的好作風(fēng)，有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是在現(xiàn)場，而不是走過場。

只有在現(xiàn)場，才能夠深入實(shí)際、直面矛盾、解決問題，給群眾帶來實(shí)實(shí)在在的利益，改作風(fēng)才能落到實(shí)處。反之，倘若調(diào)研只是“坐著小車轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、隔著玻璃看一看、看完以后吃頓飯”，不了解社情民意、不知道實(shí)際情況，談何知民情、解民憂、暖民心？倘若身在現(xiàn)場而心在別處，回避矛盾、繞開問題，又怎能解決實(shí)際困難、密切聯(lián)系群眾？

信息時(shí)代，人們獲取信息的方式更加多元便捷，“秀才不出門，便知天下事”。正因?yàn)榇?，那種認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以取代“在現(xiàn)場”的錯(cuò)誤思想頗有市場。殊不知，網(wǎng)絡(luò)固然是觀察輿情、了解民意的重要渠道，是我們認(rèn)識(shí)“復(fù)雜中國”的重要手段，但在任何時(shí)候，“鍵對(duì)鍵”都代替不了“面對(duì)面”。不在現(xiàn)場，就無法獲取更多真實(shí)細(xì)節(jié)和切身體會(huì)；不在現(xiàn)場，也很難深入了解真實(shí)情況，很難摸準(zhǔn)社會(huì)的脈、點(diǎn)到政策的穴。

今天的中國，正在轉(zhuǎn)型爬坡，矛盾不少，困難更多。更多領(lǐng)導(dǎo)干部抬起腳步進(jìn)工廠、站在工地謀建設(shè)，才能弄清發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，從而對(duì)癥下藥，找準(zhǔn)發(fā)展路子；更多領(lǐng)導(dǎo)干部躬下身子進(jìn)柴屋、蹲到灶邊摸民情，才能把握群眾的所思所想所盼，從而有的放矢，制定惠民措施。在這個(gè)意義上，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場，就是在發(fā)揚(yáng)我們黨密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，就是在堅(jiān)持黨的實(shí)事求是的思想路線。

習(xí)近平走進(jìn)太行深處，感慨“看到真貧就值了”；李克強(qiáng)在湖北農(nóng)村考察，詢問“有什么惱火事”。中央領(lǐng)導(dǎo)同志的率先垂范，為廣大黨員干部樹立了榜樣：多在現(xiàn)場、不走過場，才能解決難事、多做實(shí)事，才能使改作風(fēng)見到實(shí)效。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：改作風(fēng)不能一陣風(fēng)

——四論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

改作風(fēng)，正在積累正能量。在一些地方，有的干部下鄉(xiāng)自帶飯盒，有的駐村與農(nóng)民同吃同住，有的考察調(diào)研不驚動(dòng)下級(jí)機(jī)關(guān)。但也有人擔(dān)心，改作風(fēng)會(huì)不會(huì)只是一陣風(fēng)？

改作風(fēng)，制定措施、付諸行動(dòng)并不難，難的是鍥而不舍、久久為功。然而，轉(zhuǎn)作風(fēng)有沒有實(shí)效，不僅看一時(shí)之變，更看長久之態(tài)。如果只是“來也匆匆，去也匆匆”，風(fēng)過無痕，很難留下什么成果，已經(jīng)取得的成效也會(huì)付諸東流。

改作風(fēng)一陣風(fēng)，這是一些地方和單位的痼疾?；蚴恰吧嫌姓?，下有對(duì)策”，上級(jí)一重視，馬上就抓，領(lǐng)導(dǎo)不強(qiáng)調(diào)，立刻就放?；蚴恰板\上添花，應(yīng)景文章”，雷聲很大，雨點(diǎn)很小，風(fēng)頭過后，一切照舊?；蚴恰叭齑螋~，兩天曬網(wǎng)”，一時(shí)新鮮，三分鐘熱度。結(jié)果，作風(fēng)問題年年講，作風(fēng)建設(shè)年年抓，但年年都是老問題，年年都是老樣子，改作風(fēng)陷入“改回來又改回去”的周期律。在群眾眼里，這種一陣風(fēng)式的改作風(fēng)，本身就是壞作風(fēng)。

少數(shù)人靠覺悟、多數(shù)人靠制度，改作風(fēng)如是。如果改與不改一個(gè)樣，甚至越出紅線不問責(zé)、改出實(shí)效不鼓勵(lì)，改作風(fēng)動(dòng)力安在？政績考核樹立作風(fēng)導(dǎo)向，干部選拔確立作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，行政問責(zé)注重作風(fēng)紅線，形成改作風(fēng)的激勵(lì)機(jī)制，方能防止出現(xiàn)半途而廢、無果而終的情況。認(rèn)識(shí)不到位、作風(fēng)難持久。一些人把改作風(fēng)當(dāng)作上級(jí)要求，并未在思想深處觸動(dòng)“密切血肉聯(lián)系”這個(gè)根本，并未在黨性修養(yǎng)上強(qiáng)化為民這個(gè)責(zé)任。只有常修為政之德，涵養(yǎng)宗旨意識(shí)和黨性意識(shí)，把改作風(fēng)內(nèi)化為精神追求和工作習(xí)慣，經(jīng)常“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，才能完成從“要我改”到“我要改”的轉(zhuǎn)變，煥發(fā)改作風(fēng)的內(nèi)在動(dòng)力。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員 ：卸掉“彈簧門” 解決真問題

——三論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

有網(wǎng)友反映，有的地方的市長信箱、部門留言板，變成了客客氣氣的“應(yīng)酬”：回復(fù)及時(shí)、態(tài)度誠懇，“您的意見很好，一定高度重視”云云，卻遲遲不見下文，問題被擋了下來、彈了回去。改進(jìn)作風(fēng)深入推進(jìn)，各地各部門都有真舉措，取得了良好效果，但也還存在這樣的“彈簧門”“玻璃門”。

門好進(jìn)、臉好看、話好聽了，但事卻仍不好辦，或者不真辦，問題被拖了下來、群眾被推了出去。輕車簡從、訪寒問暖，但卻沒有抓真問題、出真成果。這樣的“彈簧門”、“玻璃門”，把轉(zhuǎn)作風(fēng)變成了“作風(fēng)秀”，本身就是需要轉(zhuǎn)變的壞作風(fēng)。

有這樣那樣的“門”，根本的原因，還是沒有回答好“為何轉(zhuǎn)、為誰轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)”的問題。中央力倡改進(jìn)作風(fēng)，群眾也高度關(guān)注作風(fēng)問題，在這樣的情勢(shì)下，一些人把轉(zhuǎn)作風(fēng)當(dāng)成了虛應(yīng)之策，專做些表面文章，導(dǎo)致一些地方轉(zhuǎn)作風(fēng)，形式大于內(nèi)容、面子大于里子。卸掉“彈簧門”，關(guān)鍵是要解決真問題。各級(jí)干部要把改作風(fēng)與為群眾辦實(shí)事辦好事解難事結(jié)合起來。調(diào)查研究要出成果，不能就是“隔窗看景、走馬觀花”；聯(lián)系群眾要有實(shí)效，不能光是“到下面走走、到地里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”；解決問題要見真章，不能滿足于“樹個(gè)典型、搞個(gè)示范”。

轉(zhuǎn)作風(fēng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是更好服務(wù)于民。“為轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)”，只會(huì)讓群眾更加反感。改進(jìn)作風(fēng)，各地各部門務(wù)必改到深處，轉(zhuǎn)到實(shí)處，以實(shí)際成效取信于民。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：把群眾滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

——二論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

會(huì)議減少了，文件簡短了，干部進(jìn)村入戶更勤了，訪貧問苦的更多了，排憂解難的更實(shí)了??這是百姓眼里的干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把干部表現(xiàn)與群眾感受聯(lián)系起來看，才能對(duì)作風(fēng)建設(shè)的成效作出客觀評(píng)價(jià)。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，發(fā)力在干部，落腳在群眾，核心是增進(jìn)同群眾的感情，重點(diǎn)是解決民生的難題。能不能做到這一點(diǎn)，老百姓最有發(fā)言權(quán)。因?yàn)槿罕娔抗馐茄┝恋?，干部作風(fēng)有哪些問題，工作有哪些不足，都看得一清二楚。因?yàn)槿罕娮钪貙?shí)際，有沒有辦實(shí)事、見實(shí)效，群眾心里都有桿秤。群眾對(duì)干部和工作滿意了，才算是干部作風(fēng)真轉(zhuǎn)變。群眾打了高分，對(duì)干部是一種激勵(lì)；分?jǐn)?shù)不好看，主要是工作做得不到位。這是一種壓力，也是進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的動(dòng)力。

注重群眾感受，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)換位思考。多聽一聽老百姓的愿望，多想一想老百姓的感受，多看一看老百姓的工作狀況，多體會(huì)體會(huì)老百姓生活的艱辛，才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題所在，才會(huì)了解群眾所盼，轉(zhuǎn)變作風(fēng)才能和群眾的切身利益結(jié)合起來，改進(jìn)工作才能改到百姓心坎上。對(duì)群眾沒有真感情，即便和群眾坐在同一條板凳上，也想不到一塊去。對(duì)群眾缺乏敬畏心，哪怕走到了基層，也抓不到真問題。對(duì)群眾需求不上心，把轉(zhuǎn)作風(fēng)天天掛在嘴上，就還是門難進(jìn)、臉難看、事難辦。說到底，轉(zhuǎn)作風(fēng)就是要真抓實(shí)干，把心思和精力放在為老百姓辦事上。

古人云“天視自我民視，天聽自我民聽”。把群眾感受時(shí)刻放在心中，轉(zhuǎn)變作風(fēng)就有了方向，改進(jìn)工作就有了動(dòng)力，也才能得到老百姓的真心擁護(hù)和支持。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員 ：“一把手”要帶頭

—— 一論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，正在各地帶來新變化。有的會(huì)議精簡了，發(fā)言短了；有的調(diào)研陪同少了，內(nèi)容實(shí)了；有的為群眾辦事快了，工作效率高了。這些值得欣喜的新氣象，與“一把手”的帶頭倡導(dǎo)、率先垂范大有關(guān)系。

一種不良風(fēng)氣的形成，往往是積弊甚久、漸演成習(xí)，最終成了“老大難”。但正如俗語所言“老大難，老大出馬就不難”。作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，風(fēng)氣的革新，“一把手”至關(guān)重要。主要負(fù)責(zé)同志、主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)帶頭，作風(fēng)就轉(zhuǎn)得快，改得徹底，堅(jiān)持得下去?！凹荷聿徽赡苷恕?，樸素的道理告訴我們，轉(zhuǎn)變作風(fēng)要善于釋放上行下效的正能量，發(fā)揮“一把手”的表率作用。從自己做起，要求別人做到的自己先要做到；從自己改起，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，再頑固的積弊，也能扭轉(zhuǎn)。

作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不只在形式的變化，關(guān)鍵在有真內(nèi)容。是在形式上打轉(zhuǎn)還是在內(nèi)容上深化，是轉(zhuǎn)作風(fēng)還是作作秀，往往取決于“一把手”的態(tài)度。轉(zhuǎn)作風(fēng)有具體規(guī)定，也有明確要求，如果“一把手”不給力，把規(guī)定當(dāng)成“手電筒”，只照別人；把要求變成“口頭禪”，光說不練，又如何讓其他人心服口服、真轉(zhuǎn)實(shí)改？對(duì)不良作風(fēng)，“一把手”不警覺，安之若素、見慣不怪，最終大家也會(huì)坦然受之，變成“溫水煮青蛙”。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，“一把手”責(zé)重山岳，必須時(shí)時(shí)、處處帶好頭。不動(dòng)真格，不痛不癢，虛晃一槍，裝模作樣，還不如不做。如果深入基層調(diào)查研究，僅是“只此一回”；密切聯(lián)系群眾，光是“結(jié)一個(gè)窮親”；解決實(shí)際問題，只是“搞一個(gè)典型示范”，那么各級(jí)干部也只會(huì)“照貓畫虎”虛應(yīng)，最終會(huì)讓人心涼了、把民心傷了?！耙话咽帧睅Я撕妙^，改作風(fēng)才有勁頭，樹新風(fēng)才有干頭。

第三篇：人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員--論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

目 錄

◇“一把手”要帶頭—— ———一論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

◇把群眾滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ——二論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

◇卸掉“彈簧門”解決真問題—— 三論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

◇改作風(fēng)不能一陣風(fēng)—————— 四論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

◇在現(xiàn)場，才不會(huì)走過場———五論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

◇改作風(fēng)的“加”與“減”——— 六論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

◇心貼心，實(shí)打?qū)崱哒撧D(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

“一把手”要帶頭

——一論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，正在各地帶來新變化。有的會(huì)議精簡了，發(fā)言短了；有的調(diào)研陪同少了，內(nèi)容實(shí)了；有的為群眾辦事快了，工作效率高了。這些值得欣喜的新氣象，與“一把手”的帶頭倡導(dǎo)、率先垂范大有關(guān)系。

一種不良風(fēng)氣的形成，往往是積弊甚久、漸演成習(xí)，最終成了“老大難”。但正如俗語所言“老大難，老大出馬就不難”。作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，風(fēng)氣的革新，“一把手”至關(guān)重要。主要負(fù)責(zé)同志、主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)帶頭，作風(fēng)就轉(zhuǎn)得快，改得徹底，堅(jiān)持得下去?！凹荷聿徽?，焉能正人”，樸素的道理告訴我們，轉(zhuǎn)變作風(fēng)要善于釋放上行下效的正能量，發(fā)揮“一把手”的表率作用。從自己做起，要求別人做到的自己先要做到；從自己改起，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，再頑固的積弊，也能扭轉(zhuǎn)。

作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不只在形式的變化，關(guān)鍵在有真內(nèi)容。是在形式上打轉(zhuǎn)還是在內(nèi)容上深化，是轉(zhuǎn)作風(fēng)還是作作秀，往往取決于“一把手”的態(tài)度。轉(zhuǎn)作風(fēng)有具體規(guī)定，也有明確要求，如果“一把手”不給力，把規(guī)定當(dāng)成“手電筒”，只照別人；把要求變成“口頭禪”，光說不練，又如何讓其他人心服口服、真轉(zhuǎn)實(shí)改？對(duì)不良作風(fēng)，“一把手”不警覺，安之若素、見慣不怪，最終大家也會(huì)坦然受之，變成“溫水煮青蛙”。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，“一把手”責(zé)重山岳，必須時(shí)時(shí)、處處帶好頭。不動(dòng)真格，不痛不癢，虛晃一槍，裝模作樣，還不如不做。如果深入基層調(diào)查研究，僅是“只此一回”；密切聯(lián)系群眾，光是“結(jié)一個(gè)窮親”；解決實(shí)際問題，只是“搞一個(gè)典型示范”，那么各級(jí)干部也只會(huì)“照貓畫虎”虛應(yīng)，最終會(huì)讓人心涼了、把民心傷了?！耙话咽帧睅Я撕妙^，改作風(fēng)才有勁頭，樹新風(fēng)才有干頭。（來源：《人民日?qǐng)?bào)》2013年1月17日）

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：把群眾滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

——二論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

2013年01月22日07:00來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)

會(huì)議減少了，文件簡短了，干部進(jìn)村入戶更勤了，訪貧問苦的更多了，排憂解難的更實(shí)了……這是百姓眼里的干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把干部表現(xiàn)與群眾感受聯(lián)系起來看，才能對(duì)作風(fēng)建設(shè)的成效作出客觀評(píng)價(jià)。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，發(fā)力在干部，落腳在群眾，核心是增進(jìn)同群眾的感情，重點(diǎn)是解決民生的難題。能不能做到這一點(diǎn)，老百姓最有發(fā)言權(quán)。因?yàn)槿罕娔抗馐茄┝恋模刹孔黠L(fēng)有哪些問題，工

作有哪些不足，都看得一清二楚。因?yàn)槿罕娮钪貙?shí)際，有沒有辦實(shí)事、見實(shí)效，群眾心里都有桿秤。群眾對(duì)干部和工作滿意了，才算是干部作風(fēng)真轉(zhuǎn)變。群眾打了高分，對(duì)干部是一種激勵(lì)；分?jǐn)?shù)不好看，主要是工作做得不到位。這是一種壓力，也是進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的動(dòng)力。

注重群眾感受，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)換位思考。多聽一聽老百姓的愿望，多想一想老百姓的感受，多看一看老百姓的工作狀況，多體會(huì)體會(huì)老百姓生活的艱辛，才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題所在，才會(huì)了解群眾所盼，轉(zhuǎn)變作風(fēng)才能和群眾的切身利益結(jié)合起來，改進(jìn)工作才能改到百姓心坎上。對(duì)群眾沒有真感情，即便和群眾坐在同一條板凳上，也想不到一塊去。對(duì)群眾缺乏敬畏心，哪怕走到了基層，也抓不到真問題。對(duì)群眾需求不上心，把轉(zhuǎn)作風(fēng)天天掛在嘴上，就還是門難進(jìn)、臉難看、事難辦。說到底，轉(zhuǎn)作風(fēng)就是要真抓實(shí)干，把心思和精力放在為老百姓辦事上。

古人云“天視自我民視，天聽自我民聽”。把群眾感受時(shí)刻放在心中，轉(zhuǎn)變作風(fēng)就有了方向，改進(jìn)工作就有了動(dòng)力，也才能得到老百姓的真心擁護(hù)和支持。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：卸掉“彈簧門”解決真問題

三論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

2013年01月25日07:07來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)

有網(wǎng)友反映，有的地方的市長信箱、部門留言板，變成了客客氣氣的“應(yīng)酬”：回復(fù)及時(shí)、態(tài)度誠懇，“您的意見很好，一定高度重視”云云，卻遲遲不見下文，問題被擋了下來、彈了回去。改進(jìn)作風(fēng)深入推進(jìn)，各地各部門都有真舉措，取得了良好效果，但也還存在這樣的“彈簧門”“玻璃門”。

門好進(jìn)、臉好看、話好聽了，但事卻仍不好辦，或者不真辦，問題被拖了下來、群眾被推了出去。輕車簡從、訪寒問暖，但卻沒有抓真問題、出真成果。這樣的“彈簧門”、“玻璃門”，把轉(zhuǎn)作風(fēng)變成了“作風(fēng)秀”，本身就是需要轉(zhuǎn)變的壞作風(fēng)。

有這樣那樣的“門”，根本的原因，還是沒有回答好“為何轉(zhuǎn)、為誰轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)”的問題。中央力倡改進(jìn)作風(fēng)，群眾也高度關(guān)注作風(fēng)問題，在這樣的情勢(shì)下，一些人把轉(zhuǎn)作風(fēng)當(dāng)成了虛應(yīng)之策，專做些表面文章，導(dǎo)致一些地方轉(zhuǎn)作風(fēng)，形式大于內(nèi)容、面子大于里子。

卸掉“彈簧門”，關(guān)鍵是要解決真問題。各級(jí)干部要把改作風(fēng)與為群眾辦實(shí)事辦好事解難事結(jié)合起來。調(diào)查研究要出成果，不能就是“隔窗看景、走馬觀花”；聯(lián)系群眾要有實(shí)效，不能光是“到下面走走、到地里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”；解決問題要見真章，不能滿足于“樹個(gè)典型、搞個(gè)示范”。

轉(zhuǎn)作風(fēng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是更好服務(wù)于民。“為轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)”，只會(huì)讓群眾更加反感。改進(jìn)作風(fēng)，各地各部門務(wù)必改到深處，轉(zhuǎn)到實(shí)處，以實(shí)際成效取信于民

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：改作風(fēng)不能一陣風(fēng)——四論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

2013年01月28日07:06來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)

改作風(fēng)，正在積累正能量。在一些地方，有的干部下鄉(xiāng)自帶飯盒，有的駐村與農(nóng)民同吃同住，有的考察調(diào)研不驚動(dòng)下級(jí)機(jī)關(guān)。但也有人擔(dān)心，改作風(fēng)會(huì)不會(huì)只是一陣風(fēng)？

改作風(fēng)，制定措施、付諸行動(dòng)并不難，難的是鍥而不舍、久久為功。然而，轉(zhuǎn)作風(fēng)有沒有實(shí)效，不僅看一時(shí)之變，更看長久之態(tài)。如果只是“來也匆匆，去也匆匆”，風(fēng)過無痕，很難留下什么成果，已經(jīng)取得的成效也會(huì)付諸東流。

改作風(fēng)一陣風(fēng)，這是一些地方和單位的痼疾?；蚴恰吧嫌姓撸掠袑?duì)策”，上級(jí)一重視，馬上就抓，領(lǐng)導(dǎo)不強(qiáng)調(diào)，立刻就放?；蚴恰板\上添花，應(yīng)景文章”，雷聲很大，雨點(diǎn)很小，風(fēng)頭過后，一切照舊。或是“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，一時(shí)新鮮，三分鐘熱度。結(jié)果，作風(fēng)問題年年講，作風(fēng)建設(shè)年年抓，但年年都是老問題，年年都是老樣子，改作風(fēng)陷入“改回來又改回去”的周期律。在群眾眼里，這種一陣風(fēng)式的改作風(fēng)，本身就是壞作風(fēng)。

少數(shù)人靠覺悟、多數(shù)人靠制度，改作風(fēng)如是。如果改與不改一個(gè)樣，甚至越出紅線不問責(zé)、改出實(shí)效不鼓勵(lì)，改作風(fēng)動(dòng)力安在？政績考核樹立作風(fēng)導(dǎo)向，干部選拔確立作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，行政問責(zé)注重作風(fēng)紅線，形成改作風(fēng)的激勵(lì)機(jī)制，方能防止出現(xiàn)半途而廢、無果而終的情況。

認(rèn)識(shí)不到位、作風(fēng)難持久。一些人把改作風(fēng)當(dāng)作上級(jí)要求，并未在思想深處觸動(dòng)“密切血肉聯(lián)系”這個(gè)根本，并未在黨性修養(yǎng)上強(qiáng)化為民這個(gè)責(zé)任。只有常修為政之德，涵養(yǎng)宗旨意識(shí)和黨性意識(shí)，把改作風(fēng)內(nèi)化為精神追求和工作習(xí)慣，經(jīng)?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，才能完成從“要我改”到“我要改”的轉(zhuǎn)變，煥發(fā)改作風(fēng)的內(nèi)在動(dòng)力。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：在現(xiàn)場，才不會(huì)走過場

——五論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

2013年01月31日08:32

在一些地方，有的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)村靜悄悄、調(diào)研實(shí)打?qū)崳械囊暡旃ぷ髦北紗栴}去，有的蹲點(diǎn)調(diào)研漸成慣例。這些讓群眾贊成的好作風(fēng)，有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是在現(xiàn)場，而不是走過場。

只有在現(xiàn)場，才能夠深入實(shí)際、直面矛盾、解決問題，給群眾帶來實(shí)實(shí)在在的利益，改作風(fēng)才能落到實(shí)處。反之，倘若調(diào)研只是“坐著小車轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、隔著玻璃看一看、看完以后吃頓飯”，不了解社情民意、不知道實(shí)際情況，談何知民情、解民憂、暖民心？倘若身在現(xiàn)場而心在別處，回避矛盾、繞開問題，又怎能解決實(shí)際困難、密切聯(lián)系群眾？

信息時(shí)代，人們獲取信息的方式更加多元便捷，“秀才不出門，便知天下事”。正因?yàn)榇?，那種認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以取代“在現(xiàn)場”的錯(cuò)誤思想頗有市場。殊不知，網(wǎng)絡(luò)固然是觀察輿情、了解民意的重要渠道，是我們認(rèn)識(shí)“復(fù)雜中國”的重要手段，但在任何時(shí)候，“鍵對(duì)鍵”都代替不了“面對(duì)面”。不在現(xiàn)場，就無法獲取更多真實(shí)細(xì)節(jié)和切身體會(huì)；不在現(xiàn)場，也很難深入了解真實(shí)情況，很難摸準(zhǔn)社會(huì)的脈、點(diǎn)到政策的穴。

今天的中國，正在轉(zhuǎn)型爬坡，矛盾不少，困難更多。更多領(lǐng)導(dǎo)干部抬起腳步進(jìn)工廠、站在工地謀建設(shè)，才能弄清發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，從而對(duì)癥下藥，找準(zhǔn)發(fā)展路子；更多領(lǐng)導(dǎo)干部躬下身子進(jìn)柴屋、蹲到灶邊摸民情，才能把握群眾的所思所想所盼，從而有的放矢，制定惠民措施。在這個(gè)意義上，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場，就是在發(fā)揚(yáng)我們黨密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，就是在堅(jiān)持黨的實(shí)事求是的思想路線。

習(xí)近平走進(jìn)太行深處，感慨“看到真貧就值了”；李克強(qiáng)在湖北農(nóng)村考察，詢問“有什么惱火事”。中央領(lǐng)導(dǎo)同志的率先垂范，為廣大黨員干部樹立了榜樣：多在現(xiàn)場、不走過場，才能解決難事、多做實(shí)事，才能使改作風(fēng)見到實(shí)效。

人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員：改作風(fēng)的“加”與“減”

——六論轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

本報(bào)評(píng)論員

2013年02月05日04:59

時(shí)近春節(jié)，各地勤儉節(jié)約辦兩會(huì)成為關(guān)注焦點(diǎn)。大會(huì)會(huì)場，不擺鮮花、不鋪紅地毯；會(huì)議就餐，沒有高檔菜式和酒類飲品；代表委員發(fā)言，陳言務(wù)去、直奔問題。簡、儉、減，新會(huì)風(fēng)體現(xiàn)了新作風(fēng)，帶來了新氣象。

對(duì)花里胡哨的形式主義做“減法”，是改作風(fēng)的題中之義，也獲得了群眾的好評(píng)。與此同時(shí)，人們也在關(guān)注：形式少了、水分?jǐn)D了，內(nèi)容和干貨是否會(huì)相應(yīng)增加？群眾最不喜歡的積弊陋習(xí)去掉了，群眾最盼望、最擁護(hù)的優(yōu)良作風(fēng)是否會(huì)相應(yīng)多起來？換句話說，轉(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效，人民群眾不僅看不做什么，更關(guān)注做了什么。

鮮花少了、菜單瘦了，政府部門節(jié)約的行政開支能否用于改善民生？會(huì)議短了、發(fā)言實(shí)了，黨員干部騰出的精力能否用于聯(lián)系群眾？事實(shí)上，摒棄群眾反感的不良習(xí)氣，給群眾帶來的只是抽象觀感。在內(nèi)容上做“加法”，才能夠把改作風(fēng)延伸到群眾的家門口，為群眾帶來可以觸摸得到的實(shí)際利益，把改作風(fēng)的實(shí)效寫在群眾的心坎里。反之，如果只停留于對(duì)形式主義做減法，缺少在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上做加法，改作風(fēng)的實(shí)效就會(huì)打折扣。

改作風(fēng)的根本目的還是為了深入實(shí)際、聯(lián)系群眾、解決問題，面子上做減法是一個(gè)方面，里子中做加法是更重要的一個(gè)方面。如何把握這種“加”與“減”？就需要黨員干部多到基層調(diào)研，摸準(zhǔn)改革發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)；多向人民群眾問需問計(jì)，把握群眾的所思所盼，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題，寓改作風(fēng)于破發(fā)展難題、解民生憂慮之中，將改作風(fēng)扎根于時(shí)代前進(jìn)的步伐中，使改作風(fēng)煥發(fā)出推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的正能量。

既敢于對(duì)形式主義、官僚主義做減法，又善于在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾方面做加法，把握好了這個(gè)“加減辯證法”，以更大決心、更大勇氣向深處改，向?qū)嵦幐模覀兙湍茏畲蟪潭柔尫鸥淖黠L(fēng)的紅利。

心貼心，實(shí)打?qū)崱哒撧D(zhuǎn)作風(fēng)看實(shí)效

來源：《 人民日?qǐng)?bào) 》評(píng)論員（2013年02月07日 02 版）

隨著轉(zhuǎn)作風(fēng)的深入，干部趕會(huì)場、吃宴請(qǐng)的少了，下基層、訪民情的多了。但也存在這樣的現(xiàn)象，一些人調(diào)研蜻蜓點(diǎn)水，考察走馬觀花，滿足于“點(diǎn)上看一看，家里坐一坐，隨便說一說”。這說明，轉(zhuǎn)作風(fēng)既要放下“官架子”，更要多掏“心窩子”。要看到，糾正不良作風(fēng)，密切干群關(guān)系，走出機(jī)關(guān)大院只是邁出了第一步。

物理距離易縮短，情感距離難拉近。轉(zhuǎn)變作風(fēng)、貼近群眾，說到底，要努力做到心心相印。沒有眼睛向下的決心，不深入田間地頭，就不可能和群眾打成一片、說到一塊。沒有解決問題的意識(shí)，只想看亮點(diǎn)、樹樣板，就抓不到基層的難處、群眾的痛處。沒有甘當(dāng)小學(xué)生的誠懇，熱衷于指手畫腳，就聽不到群眾的實(shí)話心里話。沒有排憂解難的責(zé)任心，敷衍了事不干事，就得不到群眾的信任和擁護(hù)。

改進(jìn)作風(fēng)不僅要?jiǎng)诱娓?，更?yīng)體現(xiàn)在為老百姓辦實(shí)事上。相比公布ＰＭ２．５數(shù)據(jù)，公眾更期待霧霾天越來越少。相比不擺花不喝酒，百姓更關(guān)心省下的錢花在刀刃上。群眾反感一些干部的不良風(fēng)氣，是因?yàn)橛X得干部已經(jīng)離自己太遠(yuǎn)；群眾期盼干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，是希望干部把心思和精力用在為百姓真抓實(shí)干上。倘若改進(jìn)作風(fēng)僅僅在花花草草、煙酒紙筆上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，而忽視解決老百姓的現(xiàn)實(shí)利益問題，那也不是轉(zhuǎn)作風(fēng)的根本目的。

一枝一葉總關(guān)情，只有時(shí)刻把群眾放在心上，不斷增進(jìn)同群眾的感情，才能深入群眾“面對(duì)面”，消除隔膜“心貼心”，為民辦事“實(shí)打?qū)崱?。一些地方作風(fēng)之所以轉(zhuǎn)得徹底、群眾普遍滿意，就在于干部帶著真情下去帶著實(shí)情回來，帶著責(zé)任下去帶著任務(wù)回來，把群眾的事情看得最重，踏石留印、抓鐵有痕，讓群眾看到了實(shí)實(shí)在在的成效。

穿百姓鞋，走百姓路，念百姓情，辦百姓事，才能得百姓心。這不僅是轉(zhuǎn)作風(fēng)的啟示，也是共產(chǎn)黨人執(zhí)政興國的正道。

第四篇：把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)

扎實(shí)開展宗旨教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)

中共溫泉鎮(zhèn)委員會(huì)

2010年8月20日

今年，自啟動(dòng)了踐行宗旨教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，鎮(zhèn)黨委高度重視這項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使全鎮(zhèn)黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，發(fā)展思路進(jìn)一步明晰，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，形成了濃厚的謀發(fā)展、求突破的良好氛圍，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

按照縣委的統(tǒng)一安排，我鎮(zhèn)先后成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)、組織干事等其他相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，有力保障了活動(dòng)的正常開展。

二、強(qiáng)化宗旨意識(shí)求創(chuàng)新

宗旨教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)啟動(dòng)后，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣委關(guān)于開展好活動(dòng)的重要文件精神，認(rèn)真制定了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、開展“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的實(shí)施方案，將工作目標(biāo)任務(wù)分解到各村各部門，并嚴(yán)格按照推進(jìn)計(jì)劃有序推進(jìn)。

5月中旬，我鎮(zhèn)組織召開全鎮(zhèn)“踐行宗旨教育”動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)的開展作了動(dòng)員部署。把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與宗旨教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，努力打造最講黨性的干部、最精銳的干部、最有效率的部門。活動(dòng)中，狠抓作風(fēng)服務(wù)建設(shè)，有序推進(jìn)創(chuàng)建服務(wù)型黨組織。一是完善了鎮(zhèn)（中心）、村（站）、組（點(diǎn)）三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便群眾辦事。二是將鎮(zhèn)黨政綜合服務(wù)中心、站、點(diǎn)的工作人員電話制成便民卡發(fā)給群眾，開通了“不滿意”熱線，暢通了干部群眾不滿意渠道。三是以“不滿意”為切入點(diǎn)，開展“群眾不滿意我們?cè)趺崔k”大討論活動(dòng)。四是制定了開展?jié)M意度初測方案，并開展了測評(píng)。從實(shí)行“日 1

常坐班制”、試行“綜合服務(wù)制”、推廣“便民代辦制”這“三個(gè)方面”入手，加強(qiáng)村級(jí)活動(dòng)場所的管理，把村級(jí)活動(dòng)場所建成為黨員群眾綜合服務(wù)的窗口，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年以來，共辦理合醫(yī)17877人次，其他事項(xiàng)326件。

三、抓好基礎(chǔ)求發(fā)展

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。黨委采取集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、組織專題學(xué)習(xí)、安排重點(diǎn)發(fā)言等方式，先后學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)和十七屆中紀(jì)委五次全會(huì)精神、黨章、勤政廉政為民讀本、中央四項(xiàng)監(jiān)督制度、關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定、市委1+7文件、縣委五項(xiàng)工作制度等，參學(xué)人員并按要求撰寫了2篇心得體會(huì)。

（二）認(rèn)真開展履職盡責(zé)我承諾活動(dòng)。一是對(duì)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案進(jìn)行對(duì)照檢查，對(duì)未完成項(xiàng)目召開班子會(huì)議研究，認(rèn)真制定整改措施，切實(shí)抓好落實(shí)。二是對(duì)未完成的整改項(xiàng)目制定后續(xù)整改推進(jìn)計(jì)劃，按計(jì)劃抓好整改落實(shí)。三是制定履職盡責(zé)工作計(jì)劃，引導(dǎo)和督促干部認(rèn)真履職盡責(zé)，并召開公開承諾大會(huì)。

（三）認(rèn)真開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。一是我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，深入幫扶點(diǎn)實(shí)地調(diào)研，擬定幫扶計(jì)劃、幫扶措施，公開承諾辦理實(shí)事具體項(xiàng)目。同時(shí)，結(jié)合“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)，我鎮(zhèn)以加強(qiáng)自身建設(shè)為抓手，爭創(chuàng)一流模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，爭創(chuàng)一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，努力做到“五個(gè)好”、“五帶頭”、“五落實(shí)”，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。7月，鎮(zhèn)黨委采取物資和現(xiàn)金的結(jié)對(duì)幫扶形式，為貧困黨員、群眾、計(jì)生幫扶對(duì)象送去大米12袋、油12桶、現(xiàn)金3000元，為干部與群眾架起了一座“溫馨橋梁”。二是積極搭建黨員發(fā)揮作用平臺(tái)，開展“四個(gè)一”活動(dòng)，即：每人一證、每人一卡、每季一訪、每年一評(píng)，激發(fā)黨員在干事創(chuàng)業(yè)中保持先進(jìn)性，對(duì)貧困群眾進(jìn)行有效幫扶。三是以“造血式幫扶，助農(nóng)村持續(xù)發(fā)展”為主題，積極探索貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、貼近實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，遵循培訓(xùn)形式求“活”，培

訓(xùn)內(nèi)容求“精”，培訓(xùn)機(jī)制求“實(shí)”，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力、針對(duì)性和實(shí)效性，逐步形成了農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)的新局面。目前已組織群眾進(jìn)行實(shí)用技能培訓(xùn)3次、旅游服務(wù)培訓(xùn)2次，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1次，為脫貧致富拓寬渠道。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我鎮(zhèn)著力開展“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)各村、各部門創(chuàng)先爭優(yōu)。雙河村堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo)，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。該村把改善群眾生產(chǎn)生活條件，作為一件大事來抓，在全鎮(zhèn)第一個(gè)修通陽臺(tái)、鹿山通組水泥公路，第一個(gè)建立了竹林咀農(nóng)民休閑娛樂場所。募陽村堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)班子活力。一是建立完善了民主管理制度，黨員和干部群眾對(duì)支部班子的工作滿意度不斷提高。二是堅(jiān)持正常開展組織活動(dòng)，積極探索村民自治新方法，使全體村民精神面貌煥然一新。

為確?！爸覍?shí)踐行宗旨，勤政廉政為民”與黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包村形式到各支部、各部門指導(dǎo)，采取圍繞推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)基層組織建設(shè)、推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展抓學(xué)習(xí)的方式，深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四、創(chuàng)先爭優(yōu)掀熱潮

為熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨89周年，進(jìn)一步提高基層黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)而增強(qiáng)廣大黨員干部的黨性觀念、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，我鎮(zhèn)積極組織開展豐富多彩的活動(dòng)，慶 “七〃一”唱紅歌，再次掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)和踐行宗旨教育活動(dòng)的熱潮。

（一）開展黨員教育培訓(xùn)活動(dòng)。充分利用業(yè)余黨校、村級(jí)組織活動(dòng)場所、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)等資源，采取靈活多樣的方式，組織入黨積極分子、黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》。6月28日邀請(qǐng)縣委黨校吳嵐容老師為全鎮(zhèn)黨員干部上了一堂題為《宗旨教育形勢(shì)報(bào)告》，由鎮(zhèn)黨委書記親自上了一堂題為《看我黨發(fā)展歷史，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，冷靜思考中共黨員的宗旨》黨課，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部職工的服務(wù)意識(shí)，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）重溫入黨誓詞。各支部采取集中學(xué)習(xí)、討論交流、邀請(qǐng)

老黨員談體會(huì)談感受等方式，認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)了黨內(nèi)法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，各黨支部本著就近原則，組織黨員開展集體重溫入黨誓詞活動(dòng)，使每一位黨員都受到一次深刻的教育。鎮(zhèn)黨委在7月1日“慶七〃一，唱紅歌”卡拉OK大賽之際，鎮(zhèn)黨委書記引領(lǐng)全體黨員同志重溫了入黨誓詞。

（三）開展走訪慰問活動(dòng)。為切實(shí)做好關(guān)心愛護(hù)黨員工作，使工作和生活在農(nóng)村一線的老黨員或生活困難黨員感受到黨組織的溫暖，鎮(zhèn)黨委在開展“兩訪一問”的基礎(chǔ)上，在“七〃一”期間開展了走訪慰問老黨員和困難黨員活動(dòng)，班子成員分別完成了1篇干部思想狀況調(diào)查報(bào)告。通過走訪，增進(jìn)了干群關(guān)系，進(jìn)一步明晰了發(fā)展思路，推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序開展。

（四）開展集中宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合“踐行宗旨”教育和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，以“慶祝建黨89周年”為主題，各黨支部利用簡報(bào)、宣傳櫥窗等形式展示基層黨建風(fēng)采。一是通過組織黨員干部到農(nóng)村、金業(yè)公司、綏陽看守所、縣中隊(duì)開展“四看四想四增強(qiáng)”活動(dòng)，特別是到看守所接受警示教育，干部啟發(fā)很大，并按要求撰寫了一篇心得體會(huì)。二是開展典型案例剖析、廉政知識(shí)和四項(xiàng)監(jiān)督制度知識(shí)競賽、演講比賽等，我鎮(zhèn)在參加全縣的復(fù)賽中，有三支隊(duì)進(jìn)入絕賽。三是認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。按要求制作了兩幅標(biāo)語，營造了良好活動(dòng)氛圍。同時(shí)按照活動(dòng)開展的進(jìn)度，完成了信息13期。四是認(rèn)真開展選人用人大家談?wù)魑幕顒?dòng)，并將優(yōu)秀篇目向縣委組織部進(jìn)行推薦。五是將宗旨教育活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，將在活動(dòng)中涌現(xiàn)的黨員先進(jìn)事跡進(jìn)行書面整理上報(bào)。

總之，我鎮(zhèn)在宗旨教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，做了大量工作，收到了一定的效果，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，離組織的要求和人民的期望還有一定的差距。因此，我們?cè)谙虏焦ぷ髦校^續(xù)深入基層、深入群眾，充分了解和掌握民意，聽取群眾呼聲，腳踏實(shí)地，幫助和解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問題，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，在群眾呼聲中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，在群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)里踐行

為民服務(wù)宗旨，使黨建工作再上新臺(tái)階。

注釋：

1、五個(gè)好：指領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好。

2、五帶頭：指帶頭學(xué)習(xí)提高，爭做重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的模范；帶頭爭創(chuàng)佳績，爭做勇創(chuàng)一流業(yè)績的模范；帶頭服務(wù)群眾，爭做全心全意為人民服務(wù)的模范；帶頭遵紀(jì)守法，爭做奉公守法、廉潔自律的模范；帶頭弘揚(yáng)正氣，爭做發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚的模范。

3、五落實(shí)：指黨建責(zé)任落實(shí)，服務(wù)中心落實(shí)，黨建工作落實(shí)，保障機(jī)制機(jī)制落實(shí)，督促檢查落實(shí)）

4、四機(jī)關(guān)型：指學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型。

溫泉鎮(zhèn)政務(wù)中心為民服務(wù)情況（2010.1——2010.8.18）

一、合醫(yī)窗口

1、門診補(bǔ)償：15717人次，金額：141094.802、住院補(bǔ)償：2161人次，金額：1485539.54

二、社會(huì)事務(wù)辦窗口：

1、離婚登記：6對(duì)

2、結(jié)婚登記：150對(duì)

3、補(bǔ)辦結(jié)婚：10對(duì)

三、計(jì)生服務(wù)窗口

1、流動(dòng)人口：48本

2、生育證：112本。

第五篇：把人民群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)

把人民群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn) 扎實(shí)有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

鐵嶺市公共行政服務(wù)中心管理辦公室黨組

2010年10月18日

市公共行政服務(wù)中心作為政府服務(wù)群眾的窗口，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的平臺(tái)，我們堅(jiān)持把讓人民群眾滿意作為衡量創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，通過增強(qiáng)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)管理等措施，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)不斷深入。我們?cè)群?次召開黨組會(huì)，提出要重特色、見實(shí)效的總體要求和長效化、制度化、規(guī)范化的工作思路。同時(shí)，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況，2次召開由各支部書記、首席代表參加的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)調(diào)度會(huì)，點(diǎn)評(píng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型事跡和典型人物，查找存在的問題和不足，有針對(duì)性地提出整改意見，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有聲有色，不斷深入，極大促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的提升。截止到10月末，共受理各類審批事項(xiàng)80026件，即辦件比例達(dá)到67.3%，辦結(jié)率達(dá)到100%，“一個(gè)窗口”收費(fèi)11.63億元，同比增長162%，創(chuàng)歷史新高。群眾滿意率達(dá)到99%。我們主要圍繞以下3個(gè)方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

一、結(jié)合推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐、減少審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，在增強(qiáng)功能，提高效率上創(chuàng)先爭優(yōu)。一是全力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)駐。項(xiàng)目是中心工作的核心，有了項(xiàng)目，才能談到服務(wù)。我們利用創(chuàng)先爭優(yōu)這個(gè)契機(jī)，主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取更多的便民、利民項(xiàng)目進(jìn)駐中心。通過多方共同努力，市外經(jīng)局、市水利局、市土地局3個(gè)部門新進(jìn)審批事項(xiàng)10個(gè)。截至目前，進(jìn)駐中心審批事項(xiàng)達(dá)到300項(xiàng)，收費(fèi)項(xiàng)目達(dá)70項(xiàng)，中心服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以企業(yè)設(shè)立登記“一表制”為切入點(diǎn)，加快電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。從今年7月1日起，我們通過中心的電子政務(wù)平臺(tái)，把過去涉及4個(gè)部門窗口辦理企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)，需要辦事人提供的基礎(chǔ)資料實(shí)現(xiàn)一表共享，解決了辦事人不會(huì)填、填不好、重復(fù)填、往返跑等問題，簡化了環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)限，目前，凡辦理企業(yè)設(shè)立登記的項(xiàng)目，都可以享受“一表制”服務(wù)，現(xiàn)已試辦196件。另外，審批外網(wǎng)內(nèi)容錄入并更新全部完成，在線咨詢、預(yù)約，下載表格等服務(wù)功能全部開通。三是落實(shí)審批、收費(fèi)目錄制管理。會(huì)同相關(guān)部門完成《鐵嶺市行政審批項(xiàng)目目錄》和《鐵嶺市行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》調(diào)整和修編工作，目前已經(jīng)得到市政府常務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)，近期將向社會(huì)公布。新的行政審批目錄中，調(diào)整91項(xiàng)，取消24項(xiàng)，下放5項(xiàng)，保留316項(xiàng)。新的收費(fèi)項(xiàng)目中，取消、停止35項(xiàng)，保留245項(xiàng)，與上次清理結(jié)果相比，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目減少了130項(xiàng)，消減45%。審批、收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行目錄制管理，受到省審改辦高度評(píng)價(jià)，在全省審改系統(tǒng)進(jìn)行推介。

二、結(jié)合創(chuàng)新服務(wù)方式，落實(shí)長效服務(wù)措施，在提升服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭優(yōu)。一是推行全天候服務(wù)方式。結(jié)合搬入新城區(qū)后中心運(yùn)行的實(shí)際，我們從7月20日開始，推出了以工作日午間不休息，照常對(duì)外辦公，雙休日、節(jié)假日等非工作時(shí)間通過值班值宿人員開通公開電話、網(wǎng)站等方式提供咨詢、預(yù)約等為內(nèi)容的全天候服務(wù)方式。辦事者還可通過網(wǎng)站下載相關(guān)的表格，辦事者按照表格要求備齊前置資料，可大大提高一次性辦結(jié)的成功率。截止10月末共提供全天候服務(wù)1472次。其中，16個(gè)窗口辦理審批事項(xiàng)953件，19個(gè)部門窗口提供咨詢服務(wù)519次，用我們的辛苦，給辦事群眾帶來了方便。市地稅局利用午間休息時(shí)間為鐵嶺縣運(yùn)管所一次性辦理20戶稅務(wù)登記證，除主動(dòng)幫助填寫表格外，還主動(dòng)要求辦事人到食堂就餐。市質(zhì)監(jiān)局利用中午和下午下班后時(shí)間，為沈陽東遠(yuǎn)電梯、河南起重機(jī)械廠、本溪鍋爐廠等24戶企業(yè)提供服務(wù)?？h質(zhì)監(jiān)局為偏遠(yuǎn)山區(qū)大甸子、白旗寨等41個(gè)單位提供服務(wù)。市環(huán)保局利用中午時(shí)間為老四平工業(yè)園區(qū)換熱設(shè)備產(chǎn)業(yè)基地辦理了相關(guān)審批手續(xù)。不少遠(yuǎn)道而來的辦事者當(dāng)日當(dāng)日即可返回，為辦事群眾實(shí)實(shí)在在地辦了一件實(shí)事，受到群眾的普遍稱贊。二是建立主動(dòng)服務(wù)長效機(jī)制。在市直、各縣（市）區(qū)中心幾年來實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們于6月29日出臺(tái)了《關(guān)于在全市公共行政服務(wù)系統(tǒng)建立主動(dòng)服務(wù)長 效機(jī)制實(shí)施意見》，完善了提前介入服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、合作聯(lián)動(dòng)服務(wù)等具體服務(wù)方式，拓展了服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。今年以來，組織上門辦理業(yè)務(wù)939次，電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)81件，組織大項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)23次。市工商局窗口為解決康平、法庫境內(nèi)企業(yè)到市里辦事路途遠(yuǎn)且乘車不方便的實(shí)際，上門為遼寧昌泰礦業(yè)有限公司、遼寧慈恩煤業(yè)有限公司和康平縣三臺(tái)子煤礦有限公司提供年檢服務(wù)。市外經(jīng)局窗口利用周六、周日加班為香港恒基兆業(yè)在鐵嶺投資建設(shè)的鐵嶺恒蓮房地產(chǎn)發(fā)展有限公司和鐵嶺恒湖房地產(chǎn)發(fā)展有限公司起草所有材料，并準(zhǔn)備辦理工商執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等前期所需相關(guān)材料；市林業(yè)局審批辦僅十一期間，就為涉林企事業(yè)單位及個(gè)人提供預(yù)約服務(wù)17次。三是全力推進(jìn)公共行政服務(wù)向下延伸。在總結(jié)全市公共行政服務(wù)“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”新機(jī)制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們制定了統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村便民服務(wù)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，確定了服務(wù)主要事項(xiàng)，在此基礎(chǔ)上，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，推動(dòng)各縣（市）區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)放權(quán)，實(shí)現(xiàn)公共行政服務(wù)向下延伸。目前，開原市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、138個(gè)村建立了行政服務(wù)中心和便民服務(wù)室。昌圖縣向鄉(xiāng)級(jí)中心下放涉及縣直12個(gè)部門，行政審批權(quán)力30項(xiàng)，其中18項(xiàng)已經(jīng)到位。鐵嶺縣準(zhǔn)備向試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放涉及9個(gè)縣直部門的27項(xiàng)行政審批權(quán)，其它縣（市）區(qū)也都在積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門向下放權(quán)。

三、結(jié)合爭創(chuàng)“四個(gè)十星”，健全和完善各項(xiàng)制度，在規(guī)范管理，提高服務(wù)素質(zhì)上創(chuàng)先爭優(yōu)。一是堅(jiān)持開展窗口選優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。根據(jù)服務(wù)窗口的實(shí)際情況，在已經(jīng)堅(jiān)持開展近5年的選優(yōu)評(píng)差活動(dòng)基礎(chǔ)上，我們組織動(dòng)員全體黨員和工作人員參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，并按照十星先進(jìn)基層黨組織、十星優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十星優(yōu)秀黨務(wù)工作者和自定的十星服務(wù)標(biāo)兵確定了詳細(xì)、具體的考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)窗口及工作人員的考評(píng)結(jié)果堅(jiān)持周公示，月小結(jié)，季評(píng)選，半年初評(píng)，全年總評(píng)。我們對(duì)常駐中心的29個(gè)窗口部門分兩組進(jìn)行初評(píng)排名，排名結(jié)果在中心管理辦第17期《簡報(bào)》上進(jìn)行了公布，對(duì)先進(jìn)窗口部門在8月2日的《鐵嶺日?qǐng)?bào)》第一版上刊登，有力地推動(dòng)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)也增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)，在今年防汛工作中，各部門窗口始終堅(jiān)守工作崗位，僅8月5日，就有7個(gè)窗口部門為冒雨前來辦事的群眾辦理業(yè)務(wù)15件，辦事群眾深感滿意。二是加大工作人員培訓(xùn)力度。我們根據(jù)實(shí)際需要出發(fā)，加大對(duì)全體工作人員的培訓(xùn)力度，先后開展了文明禮儀知識(shí)競賽、美容與形體知識(shí)講座等，特別是開展全天候服務(wù)以來，為了能準(zhǔn)確回答咨詢者提出的問題，我們對(duì)全體工作人員分期分批進(jìn)行了各窗口部門的主要職能、辦事流程等基本業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，做到有問必答，讓咨詢者滿意。三是制定了出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員管理辦法》，明確首席代表（審批辦主任）和窗口工作人員的選用條件、考核管理和激勵(lì)機(jī)制，提高了中心人員的準(zhǔn)入門檻，為提高服務(wù)能力奠定了人力資源基礎(chǔ)。最近，我們又準(zhǔn)備出臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化辦內(nèi)管理的若干規(guī)定，提出要求窗口工作人員做到的，我們要首先做到，要求窗口工作人員不做的，我們首先不做的原則，讓辦內(nèi)工作人員為窗口工作人員樹立表率和示范作用。

下一步，我們將把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)做為一種長效機(jī)制，扎實(shí)有效的開展下去，促使中心全體黨員和工作人員以更加積極和勤奮的工作態(tài)度投身于審改和公共行政服務(wù)事業(yè)，做提高服務(wù)效率的先鋒，當(dāng)提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)兵！