第一篇：依靠群眾開展糾風(fēng)工作

搭建載體暢通渠道

引導(dǎo)群眾積極有序參與糾風(fēng)工作

——依靠群眾開展糾風(fēng)工作情況匯報(bào)

##市糾風(fēng)辦

（2011年12月）

近年來(lái)，我市堅(jiān)持把方便群眾參與作為前提，把解決群眾實(shí)際問(wèn)題作為核心，把規(guī)范群眾參與作為保障，搭建載體，暢通渠道，健全機(jī)制，充分保障人民群眾在糾風(fēng)工作中的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效推動(dòng)了糾風(fēng)工作深入發(fā)展。

一、發(fā)動(dòng)群眾參與糾風(fēng)工作主要做法和成效

（一）建立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。從####年起，我市分三批、共選聘###余名行風(fēng)監(jiān)督員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，行風(fēng)監(jiān)督員共糾正、制止損害群眾利益不正之風(fēng)####余起，向市政府糾風(fēng)辦和有關(guān)部門反映損害群眾利益問(wèn)題線索###余起，參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理監(jiān)督檢查###余人次，參與民主評(píng)議###余人次，形成有運(yùn)用價(jià)值的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)研報(bào)告##余篇。

一是堅(jiān)持選優(yōu)配強(qiáng)，確保行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍的覆蓋面和履職能力。第一，嚴(yán)格程序。采取發(fā)布選聘公告，本人申請(qǐng)，單位推薦，向公安、稅務(wù)、工商、計(jì)劃生育等部門征求意見，市政府糾風(fēng)辦資格審核、面試的程序，嚴(yán)把選配關(guān)。第二，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。注意把堅(jiān)持原則、監(jiān)督能力強(qiáng)、清正廉潔的同志選聘進(jìn)來(lái)。第三，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。選聘的行風(fēng)監(jiān)督員主要由人大代表、政協(xié)委員、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家、工商屆人士、律師、有關(guān)方面專家等構(gòu)成，基本涵蓋社會(huì)各個(gè)階層。第四，加強(qiáng)教育培訓(xùn)。通過(guò)編 1

印《行風(fēng)監(jiān)督員學(xué)習(xí)資料》、舉辦專題培訓(xùn)、建立學(xué)習(xí)制度，提高行風(fēng)監(jiān)督員工作水平。

二是積極組織引導(dǎo)，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用。第一，發(fā)揮監(jiān)督作用。組織行風(fēng)監(jiān)督員參與教育、醫(yī)療、涉農(nóng)、涉路等方面專項(xiàng)治理工作，推動(dòng)了專項(xiàng)治理任務(wù)落實(shí)。組織行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)部門行業(yè)進(jìn)行明察暗訪，糾正制止不作為、亂作為、慢作為和其它違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。第二，發(fā)揮評(píng)議作用。在我市近年來(lái)組織開展的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、百千萬(wàn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)、百名機(jī)關(guān)處長(zhǎng)評(píng)議等民主評(píng)議活動(dòng)中，選聘部分行風(fēng)監(jiān)督員為評(píng)議員，直接履行對(duì)被評(píng)議對(duì)象的評(píng)議權(quán)。第三，發(fā)揮參謀作用。組織行風(fēng)監(jiān)督員就群眾反映的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題開展調(diào)查研究，形成了30余篇有情況、有分析、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告，為推進(jìn)全市糾風(fēng)工作發(fā)揮了重要價(jià)值。第四，發(fā)揮橋梁作用。利用行風(fēng)監(jiān)督員同各界群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢(shì)，做好黨和政府惠民政策、糾風(fēng)政策規(guī)定的宣傳，收集民聲民情，架起政府與群眾溝通聯(lián)系的橋梁。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)行風(fēng)監(jiān)督工作規(guī)范化。第一，明確工作職責(zé)。制定了《##市行風(fēng)監(jiān)督員管理規(guī)定》，重點(diǎn)對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員權(quán)利和義務(wù)、監(jiān)督范圍和內(nèi)容進(jìn)行了明確，使行風(fēng)監(jiān)督員履行職責(zé)有章可循。第二，健全工作制度，建立了行風(fēng)監(jiān)督工作日志、投訴受理登記、重大事項(xiàng)報(bào)告、小組月工作例會(huì)、組長(zhǎng)季度工作例會(huì)、年度考核等制度。特別規(guī)定，對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員受理的群眾投訴，優(yōu)先辦理，優(yōu)先反饋。第三，嚴(yán)明工作紀(jì)律。嚴(yán)禁以行風(fēng)監(jiān)督員身份從事與行風(fēng)監(jiān)督無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，嚴(yán)禁借監(jiān)督之機(jī)謀取不正當(dāng)利益；對(duì)違反紀(jì)律的行風(fēng)監(jiān)督員，視情況予以告誡、批評(píng)直至清退。

（二）深化“文明行風(fēng)熱線”。####年##月，我市在##廣播電臺(tái)、##電視臺(tái)推出##“文明行風(fēng)熱線”節(jié)目。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的探索和發(fā)展，“熱線”運(yùn)行逐步規(guī)范，功能逐步深化。####年以來(lái)，共播出####期，政府及部門和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)####余人次走進(jìn)直播廳，與人民群眾面對(duì)面交流，累計(jì)辦理群眾咨詢、投訴####多件，回復(fù)率100％。

一是注重節(jié)目創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大知曉率和影響力。第一，實(shí)行電臺(tái)、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等主流媒體聯(lián)動(dòng)。采取##電臺(tái)、##電視臺(tái)、##政務(wù)網(wǎng)、##日?qǐng)?bào)四家主流媒體聯(lián)動(dòng)形式，構(gòu)建起立體的傳播網(wǎng)絡(luò)。特別是在節(jié)目播出前，通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行一周的預(yù)告，提高群眾參與率。第二，針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題確定節(jié)目主題和上線單位。先后以穩(wěn)定蔬菜價(jià)格、加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管、改善城市道路交通環(huán)境、緩解“看病難、看病貴”、糾正教育亂收費(fèi)、清欠農(nóng)民工工資等為主題，組織有關(guān)單位單獨(dú)或聯(lián)合接聽“熱線”，促進(jìn)解決了一批與群眾切身利益息息相關(guān)的問(wèn)題。近一兩年，在堅(jiān)持市直重點(diǎn)部門上線的基礎(chǔ)上，安排二級(jí)單位上線，推動(dòng)基層作風(fēng)建設(shè)，為民排憂解難。第三，推進(jìn)熱線進(jìn)縣區(qū)、進(jìn)社區(qū)。全市#個(gè)有條件的縣區(qū)相繼開播了“文明行風(fēng)熱線”節(jié)目；先后安排##個(gè)縣區(qū)人民政府負(fù)責(zé)人帶隊(duì)走進(jìn)##“文明行風(fēng)熱線”，以政府的權(quán)威推動(dòng)解決群眾難題。在做好室內(nèi)直播的同時(shí)，讓“熱線”走進(jìn)社區(qū)，開展大型戶外直播活動(dòng)，群眾反映問(wèn)題、建言獻(xiàn)策的積極性空前高漲。

二是狠抓整改反饋，不斷增強(qiáng)節(jié)目吸引力和公信度。把辦理群眾反映的問(wèn)題作為“熱線”節(jié)目的生命線。第一，落實(shí)整改責(zé)任。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，堅(jiān)持誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)領(lǐng)走，哪個(gè)部門的問(wèn)題

哪個(gè)部門負(fù)責(zé)解決。第二，實(shí)行限期辦結(jié)。對(duì)一般性問(wèn)題，限三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)政策性較強(qiáng)、較復(fù)雜的問(wèn)題，限兩周內(nèi)辦結(jié)。第三，及時(shí)反饋結(jié)果。群眾投訴辦理情況必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向投訴者反饋，并通過(guò)媒體公之于眾，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，成立跟蹤督辦小組，對(duì)群眾訴求辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦，確保件件有著落、事事有回音。

三是健全工作制度，不斷提高節(jié)目運(yùn)行科學(xué)化、規(guī)范化水平。重點(diǎn)建立了“一把手”負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持由單位“一把手”帶隊(duì)上線，問(wèn)題整改督辦由“一把手”牽頭，增強(qiáng)了熱線權(quán)威和解決問(wèn)題效果。建立了聯(lián)席會(huì)議制。凡是熱線節(jié)目中遇到的重大問(wèn)題，或者需要多家部門聯(lián)合解決的問(wèn)題，由工作協(xié)調(diào)小組召開聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)解決。建立了責(zé)任追究制。凡上線態(tài)度不端正、解決群眾問(wèn)題不負(fù)責(zé)、造成不良影響的，追究有關(guān)人員責(zé)任。建立了考核評(píng)價(jià)制。將各單位上線情況特別是整改落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)考核內(nèi)容。

（三）強(qiáng)化群眾舉報(bào)監(jiān)督。

健全了群眾投訴舉報(bào)載體。在傳統(tǒng)舉報(bào)方式基礎(chǔ)上，在中國(guó)##網(wǎng)設(shè)立了“糾風(fēng)熱線”舉報(bào)專欄，保證群眾隨時(shí)隨地進(jìn)行投訴監(jiān)督。建立了糾風(fēng)巡查工作機(jī)制，及時(shí)受理、快速解決群眾投訴。加大了群眾投訴舉報(bào)督辦查辦力度。對(duì)群眾投訴舉報(bào)，及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，明確辦理時(shí)限，確保問(wèn)題查清、處理到位。對(duì)逾期未辦結(jié)的，市政府糾風(fēng)辦責(zé)成承辦單位作出說(shuō)明。對(duì)重要信訪件和群眾反映不斷的問(wèn)題，市政府糾風(fēng)辦直接進(jìn)行查辦。將群眾投訴辦理情況納入了糾風(fēng)工作年度考核內(nèi)容。今年1-11月，市政府糾風(fēng)辦通過(guò)“糾風(fēng)巡查”、“糾風(fēng)熱線”共受理群眾投訴###件，目

前已辦結(jié)###件，其余正在辦理之中。

二、依靠群眾開展糾風(fēng)工作存在的問(wèn)題

我市在依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾參與糾風(fēng)工作中做了一些探索，有效推動(dòng)了糾風(fēng)工作的深入開展。但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是有些單位對(duì)發(fā)動(dòng)群眾參與糾風(fēng)工作重視不夠，存在不愿意、不敢于、不善于發(fā)動(dòng)群眾參與糾風(fēng)工作的問(wèn)題。二是一些地方和單位對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題解決不及時(shí)、不徹底，影響了群眾參與的積極性。三是一些單位在公開政策規(guī)定方面存在公開不及時(shí)、形式不多樣等問(wèn)題，影響了群眾監(jiān)督效果。四是便于群眾參與的載體形式還不夠豐富，群眾參與的廣度和深度有待進(jìn)一步拓展。

三、進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾參與糾風(fēng)工作的思考

（一）加強(qiáng)教育引導(dǎo),營(yíng)造良好參與環(huán)境。一方面民，引導(dǎo)部門行業(yè)及其工作人員牢固樹立執(zhí)政為民的思想和群眾觀點(diǎn),虛心聽取群眾心聲，認(rèn)真負(fù)責(zé)解決群眾訴求，保護(hù)群眾參與的積極性。另一方面，加強(qiáng)對(duì)群眾的教育引導(dǎo)，強(qiáng)化群眾糾風(fēng)工作主體意識(shí)，增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的主動(dòng)性，形成群眾能夠監(jiān)督、敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督的良好氛圍。

（二）推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)，保障群眾知情權(quán)。按照時(shí)間及時(shí)、內(nèi)容全面、程序嚴(yán)格、形式多樣的要求，進(jìn)一步完善公開制度，特別是要采用現(xiàn)代信息技術(shù)，公開與群眾息息相關(guān)的政策規(guī)定，真正把群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。

（三）拓寬監(jiān)督渠道，確保群眾參與便捷。拓展群眾參與的空間和途徑，建立健全涵蓋面廣、渠道暢通、便捷有效的群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，使群眾監(jiān)督做到經(jīng)?；?、制度化，真正把糾風(fēng)工作置于

群眾的監(jiān)督之下。

（四）突出整改落實(shí)，激發(fā)群眾參與熱情。對(duì)群眾反映的問(wèn)題和舉報(bào)及時(shí)核查，提出具體的整改措施和時(shí)限，加強(qiáng)整改落實(shí)情況督查，并將整改落實(shí)結(jié)果及時(shí)向反映人反饋通報(bào)。同時(shí)，要適時(shí)將群眾反映的問(wèn)題、意見、建議，特別是群眾關(guān)注、事關(guān)發(fā)展大局的問(wèn)題，進(jìn)行綜合分析梳理，為有關(guān)部門決策提供參考。

第二篇：糾風(fēng)工作開展情況

堯廟鎮(zhèn)衛(wèi)生院

糾風(fēng)工作開展情況匯報(bào)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，繼續(xù)糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理。根據(jù)上級(jí)要求，今年繼續(xù)在我院開展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中不正之風(fēng)治理工作，具體做了如下工作：

一、認(rèn)真動(dòng)員學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和政策以及關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)工作的有關(guān)文件，通過(guò)深入學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造深入開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)治理工作的氛圍。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情、開拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺(jué)抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

二、成立了堯廟鎮(zhèn)衛(wèi)生院糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并制定了實(shí)施方案。明確了糾正不正之風(fēng)的目標(biāo)、措施和責(zé)任，形成層層落實(shí)，齊抓共管的局面。

三、明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求

嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求，并向社會(huì)公布。

1、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)。

2、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不當(dāng)利益。

3、嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

4、嚴(yán)格對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤。

5、嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)。

6、醫(yī)院內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，科室不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫(kù)”。

四、認(rèn)真開展自查自糾工作，對(duì)查出的問(wèn)題梳理歸納總結(jié)，對(duì)合理的建議積極采納，認(rèn)真制定切實(shí)可行的整改措施。

五、堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則，深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)采取防范措施，鏟除不正之風(fēng)滋生土壤，建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。完善信息公開制度，制定有效防范措施。完善住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。

六、通過(guò)糾風(fēng)工作的開展各項(xiàng)工作有了明顯的改善。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，重新粉刷了墻壁；改造了門診樓的大廳，增加病床，購(gòu)買座椅，方便了就診人員。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)，特殊品種不超過(guò)所采購(gòu)品種的20%；與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即退回銷售商，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。

第四，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“十項(xiàng)服務(wù)承諾”。通過(guò)全體黨員掛牌上崗、著裝上崗，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過(guò)活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。

第五，增添了便民措施。為每一位就診患者免費(fèi)提供一次性紙杯，免費(fèi)為患者倒開水，有醫(yī)生為患者免費(fèi)量血壓等。

上半年年來(lái)，經(jīng)過(guò)各方面的共同努力，我院糾風(fēng)工作取得了新的明顯成效。我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到：一是我院糾風(fēng)工作必須緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展進(jìn)行，服從服務(wù)于衛(wèi)生中心工作。

二是必須把行風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，認(rèn)真解決損害群眾切身利益的突出問(wèn)題。三是必須堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，把反腐敗寓于各項(xiàng)重要改革和措施之中，懲防并舉，源頭治理。四是是必須深入調(diào)查研究，總結(jié)實(shí)踐中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，推動(dòng)工作深入開展。

下半年工作打算：

(1)加大藥品集中招標(biāo)或跟標(biāo)采購(gòu)的力度。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的意識(shí)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，營(yíng)造杜絕回扣、“紅包”和“開單提成”的良好氛圍。

(3)對(duì)所屬轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療單位收費(fèi)情況加強(qiáng)監(jiān)督力度，特別是國(guó)家基本用藥目錄內(nèi)的藥物收費(fèi)情況。

(4)加強(qiáng)民主評(píng)議行風(fēng)工作，廣泛開展群眾調(diào)查。

堯廟鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年6月10日

第三篇：糾風(fēng)工作開展情況的報(bào)告

糾風(fēng)工作開展情況的報(bào)告

2011年，是深入推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)“三年大變樣”活動(dòng)的關(guān)鍵年，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，建設(shè)領(lǐng)域糾風(fēng)工作也面臨著新的形勢(shì)和任務(wù)。《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《政府信息公開條例》等一些列制度的頒布實(shí)施，為推進(jìn)糾風(fēng)的制度化和規(guī)范化提供了新契機(jī)。為此，我局把糾風(fēng)作為推動(dòng)系統(tǒng)整體工作開展的一項(xiàng)重要舉措，積極推行行政權(quán)力監(jiān)督運(yùn)行，創(chuàng)新機(jī)制，深化社會(huì)服務(wù)承諾，不斷機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的較大轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)也取得了顯著成效，城市建設(shè)保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì)，在群眾中建立了良好的信譽(yù)，樹立了建設(shè)部門新形象，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康起到了很好的推動(dòng)作用。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實(shí)

為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效，我局不斷完善監(jiān)督約束機(jī)制，按照“從嚴(yán)治黨、著眼防范、綜合治理”的方針，從強(qiáng)化教育夯實(shí)管理入手，不斷把糾風(fēng)工作引向深入。責(zé)任層層分解，狠抓工作落實(shí)，把糾風(fēng)工作貫穿全年工作始終。按照縣委、縣政府和市建設(shè)局關(guān)于糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的長(zhǎng)效機(jī)制。采取定期聽取匯報(bào)，分析解決存在問(wèn)題，對(duì)工作進(jìn)行檢查督促和指導(dǎo)，并從規(guī)范從政行為、查處違法違紀(jì)問(wèn)題、糾正行業(yè)不正之風(fēng)及嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面，制定切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了城建干部自律、自省、自警、自重意識(shí)，使糾風(fēng)工作與物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和城建本職工作緊密結(jié)合，做到了糾風(fēng)工作與城建業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)，上下形成“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的執(zhí)政操守。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力提高干部隊(duì)伍素養(yǎng)

為使我局糾風(fēng)工作達(dá)到重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的目標(biāo)，我們把學(xué)習(xí)教育放在首位，加強(qiáng)干部職工理論教育。緊緊圍繞“為誰(shuí)服務(wù)，怎樣服務(wù)”這一內(nèi)容在黨員干部中開展了“干部作風(fēng)建設(shè)年”立足崗位做貢獻(xiàn)的主題實(shí)踐活動(dòng)，旨在解決公仆意識(shí)，廉政形象，機(jī)關(guān)作風(fēng)，工作紀(jì)律，服務(wù)態(tài)度，辦事效率，切實(shí)使黨員干部牢記全心全意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨，建立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的執(zhí)法隊(duì)伍。與此同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑。工作中，我局結(jié)合實(shí)際，充分利用周五集中學(xué)習(xí)日的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《十七大報(bào)告學(xué)習(xí)百問(wèn)》《科學(xué)發(fā)展觀》《張?jiān)拼ㄍ驹谌「刹孔黠L(fēng)建設(shè)年上的講話》以及《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了干部法律意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。

三、嚴(yán)于律己，規(guī)范管理，狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)

一是審批通報(bào)。對(duì)項(xiàng)目的申報(bào)審批采取科室集中會(huì)審，確認(rèn)有關(guān)情況，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管的對(duì)接，形成了審批與監(jiān)管的結(jié)合，監(jiān)管促審批，審批促發(fā)展，相互促進(jìn)，相互提升的快捷高效工作局面。二是強(qiáng)化監(jiān)管。緊密圍繞“權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范，監(jiān)督有效，保障有力”的原則，全面落實(shí)行政審批后的職責(zé)和責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)工程的監(jiān)督檢查，將工程質(zhì)量強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，構(gòu)建起各司其職、相互協(xié)調(diào)，監(jiān)管銜接的工作格局。三是聯(lián)合審查。按照省建設(shè)廳關(guān)于提高行政效能若干規(guī)定要求，嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)開發(fā)審批收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限“三條紅線”，嚴(yán)格落實(shí)并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、一站式收費(fèi)、全程代理服務(wù)、全程政務(wù)信息公開和審批申請(qǐng)材料及補(bǔ)正內(nèi)容一次性告知制度，實(shí)行一個(gè)公章對(duì)外、一站式大廳審批。四是對(duì)取消項(xiàng)和停止的項(xiàng)目，該停止的堅(jiān)決停止，該取消的堅(jiān)決取消，由原來(lái)的20余項(xiàng)消減為6項(xiàng)，最大限度地保護(hù)投資商和企業(yè)利益，形成爭(zhēng)榮譽(yù)、講奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上、想事干事的良好局面。

四、嚴(yán)密部署，真抓實(shí)干，深入推進(jìn)工作開展

第一，全面治理建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂。運(yùn)用教育、經(jīng)濟(jì)、法律、行政等多種手段進(jìn)行綜合治理，統(tǒng)籌考慮，抓好“五個(gè)結(jié)合”：一是整頓規(guī)范建筑市場(chǎng)、招標(biāo)投標(biāo)和房地產(chǎn)開發(fā)相結(jié)合；二是與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相結(jié)合；三是與推進(jìn)改革和建立監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合；四是與深化行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作相結(jié)合；五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。堅(jiān)持把握政策，維護(hù)大局的原則。從全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā)，堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一，既要區(qū)分正常的商業(yè)交往與不正當(dāng)?shù)慕灰仔袨榈恼呓缦?，又要區(qū)分違紀(jì)違規(guī)行為與違法犯罪的界限；既要治理建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂，又要促進(jìn)建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持形式多樣，廣泛參與的原則。在治理和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中，我局加大工作力度，強(qiáng)化治理措施，采取舉辦知識(shí)講座，開設(shè)板報(bào)宣傳欄等方法進(jìn)行警示教育，廣泛宣傳商業(yè)賄賂的危害性，引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，警示全體干部職工牢固樹立正確的權(quán)力觀、價(jià)值觀、宗旨觀。三個(gè)原則的堅(jiān)持，從源頭上杜絕了建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的發(fā)生，完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為和懲治商業(yè)賄賂的措施，加快統(tǒng)一市場(chǎng)體系建設(shè)步伐，打破市場(chǎng)壟斷、行政壁壘和地區(qū)封鎖，實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信守法提醒制、警示制、公示制、備案制等一系列規(guī)章制度，建立了適合我縣實(shí)際的企業(yè)和個(gè)人信用管理制度，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂，治理和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂取得了預(yù)期成效。

第二，狠抓招投標(biāo)規(guī)范運(yùn)行。全面貫徹《招標(biāo)投標(biāo)法》，以完善有形市場(chǎng)體系為目標(biāo)，以遏制“圍標(biāo)”、“陪標(biāo)”、“串標(biāo)”為切入點(diǎn)，健全招標(biāo)投標(biāo)操作規(guī)程，著重從三個(gè)方面加以規(guī)范。一是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)管理。為了維護(hù)標(biāo)底的公正性和嚴(yán)肅性，完善了標(biāo)底編制管理辦法，同時(shí)全面推行工程量清單、低價(jià)中標(biāo)和工程擔(dān)保三項(xiàng)制度，對(duì)公開招標(biāo)項(xiàng)目全部在建設(shè)網(wǎng)予以公布，實(shí)施“陽(yáng)光招標(biāo)”。二是嚴(yán)格審查招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)范圍。嚴(yán)把招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、年檢等資質(zhì)審查關(guān)，從源頭上杜絕超越資質(zhì)承攬工程，變相出賣資質(zhì)行為和掛靠行為。三是嚴(yán)格制度確保工作有章可循。我局在認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)工程招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣域?qū)嶋H，不斷加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)規(guī)范制度建設(shè)，完善了《建設(shè)工程招投標(biāo)程序》、《工程報(bào)建制度》、《施工圖審查制度》等一系列規(guī)范性制度，增強(qiáng)了招投標(biāo)監(jiān)管力度，消除了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，達(dá)到了有法可依、有章可循，營(yíng)造了公開、公正、公平、有序競(jìng)爭(zhēng)新平臺(tái)。

第三，不斷加強(qiáng)在建工程監(jiān)管。多年來(lái)，我局組織并邀請(qǐng)縣紀(jì)檢、監(jiān)察局、審計(jì)局參加全部建筑工程的招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，全縣建筑工程報(bào)建率均保持100%。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、規(guī)范招投標(biāo)行為的基礎(chǔ)上，督促所屬的城建股、規(guī)劃股、質(zhì)檢站各股室切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，圍繞建筑市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作，實(shí)行聯(lián)合辦公服務(wù)制度，從發(fā)包雙方獲取工程建設(shè)信息到辦理開工手續(xù)，一律在建筑市場(chǎng)內(nèi)完成。此外，嚴(yán)肅查糾違法違紀(jì)問(wèn)題，凈化建筑市場(chǎng)外部環(huán)境。幾年來(lái)，我們始終把建筑市場(chǎng)專項(xiàng)檢查作為執(zhí)法監(jiān)察的重中之重，堅(jiān)持每年由紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，組織建設(shè)、計(jì)劃等部門對(duì)年內(nèi)竣工、在建工程進(jìn)行全面檢查。建設(shè)主管部門依法行政、文明高效服務(wù)情況也作為專項(xiàng)檢查的重要內(nèi)容。通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題。同時(shí)，完善了對(duì)建筑領(lǐng)域違法違紀(jì)問(wèn)題的信訪舉報(bào)制度，設(shè)立投訴意見箱，公布舉報(bào)電話，形成了監(jiān)管長(zhǎng)效體系。

五、強(qiáng)化意識(shí)、提高服務(wù)，全力抓好信訪穩(wěn)定工作

“全心全意為人民服務(wù)”是我局在黨風(fēng)建設(shè)工作中一條主線，“情為民所系、利為民所謀”的具體實(shí)踐。為解決好群眾信訪不暢、真正維護(hù)群眾切身利益，堅(jiān)持開門納諫、傾聽群眾呼聲，從解決群眾最基本、最關(guān)注、最期盼的事情入手，取得了良好成效。一是積極探索新形勢(shì)下信訪工作的有效途徑，完善信訪流程示意圖，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪、下訪的信訪接待制度，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道。堅(jiān)持固定時(shí)間、固定地點(diǎn)、公開接待、敞開接待。二是開展“陽(yáng)光投訴”活動(dòng)，舉辦政策宣傳、群眾咨詢和受理群眾投訴活動(dòng)，有效地提高了工作效率和服務(wù)意識(shí)，密切了黨群干群關(guān)系。三是變上訪為下訪。成立了下訪工作隊(duì)，走企業(yè)下工地，深入群眾，解決全縣在建工程施工中的難題，把矛盾糾紛和問(wèn)題化解在基層、一線。四是實(shí)行班子成員包案制度。局班子成員按照分工，實(shí)行了分工對(duì)口管理，定人員、定時(shí)間、定質(zhì)量，堅(jiān)持全程參與，一包到底，真正做到了件件有答復(fù)，事事有回音。

六、存在的主要問(wèn)題及明年打算

存在問(wèn)題。一是宣傳教育抓得還不夠緊。工作與學(xué)習(xí)不能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，學(xué)習(xí)成效不是十分明顯，學(xué)習(xí)的計(jì)劃、檢查、督促等還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是工作作風(fēng)與群眾要求有差距。調(diào)查研究還不夠深入，抓工作部署后的落實(shí)力度不夠大，今后要進(jìn)一步深入基層，切實(shí)為群眾辦更多好事、實(shí)事。三是對(duì)建設(shè)行業(yè)的管理組織指導(dǎo)水平有待提高。建設(shè)執(zhí)法人員素質(zhì)還不高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和提高服務(wù)意識(shí)。糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作力度還要進(jìn)一步加大。

明年工作思路。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極探索糾風(fēng)工作新途徑，不斷增強(qiáng)黨員干部的執(zhí)政責(zé)任意識(shí)，聽取各方意見，接受群眾評(píng)議，自覺(jué)履行廉潔自律的各項(xiàng)要求，打造廉政氛圍，逐步建立完善對(duì)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約的長(zhǎng)效機(jī)制，樹立為民、求實(shí)、廉潔、高效的建設(shè)系統(tǒng)新形象。

保障措施。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)協(xié)調(diào)，確保糾風(fēng)工作深入開展。繼續(xù)落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工作原則，確保明年糾風(fēng)工作取得更大成效。嚴(yán)格落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。二是突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效。按照地區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署與安排，明年繼續(xù)把治理整頓建筑市場(chǎng)秩序、清理拖欠工程款和民工工資及強(qiáng)化招投標(biāo)監(jiān)督管理等項(xiàng)工作作為重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，鞏固成果，擴(kuò)大實(shí)效。三是緊緊圍繞建設(shè)行業(yè)的中心工作和人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合糾風(fēng)工作任務(wù)，繼續(xù)深入開展好民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)

第四篇：糾風(fēng)工作

第五章 糾風(fēng)工作

糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，是反腐敗斗爭(zhēng)的三項(xiàng)任務(wù)之一，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的重要組成部分。認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作，對(duì)于改革、開放、穩(wěn)定的大局具有十分重要的意義。

第一節(jié) 糾風(fēng)的含義

糾風(fēng)，即糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。所謂部門和行業(yè)不正之風(fēng)，主要是指一些部門和行業(yè)的從業(yè)人員（或團(tuán)體）憑借手中權(quán)力以及工作、職務(wù)的方便，背離國(guó)家的政策規(guī)定，違反服務(wù)規(guī)范和職業(yè)道德，為本單位、小團(tuán)體和個(gè)人謀取私利，損害社會(huì)和群眾的利益。這幾年社會(huì)反映比較強(qiáng)烈的“三亂”（亂收費(fèi)、亂集資、亂攤派）；行政執(zhí)法部門執(zhí)法不依法，亂扣濫罰；以權(quán)以業(yè)謀私，吃、拿、卡、要，收“紅包”，拿回扣等就是部門和行業(yè)不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)。這種表現(xiàn)在不同的時(shí)期其形式、程度不完全相同。部門和行業(yè)不正之風(fēng)涉及范圍比較廣，易發(fā)生在社會(huì)服務(wù)性、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)或有權(quán)、管物的部門和單位，具有與一定部門、一定行業(yè)的某種職權(quán)緊密相聯(lián)系的特征。因此，糾風(fēng)，就是要糾正以執(zhí)法、監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)管理和公用事業(yè)四大部門和行業(yè)為重點(diǎn)的不良風(fēng)氣。

第二節(jié) 糾風(fēng)工作的基本方針和原則

１、“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的基本方針。

黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)糾風(fēng)工作歷來(lái)十分重視，改革開放以來(lái)的20年，也是與行業(yè)不正之風(fēng)和各種消極腐敗現(xiàn)象持續(xù)斗爭(zhēng)、反復(fù)較量和不斷取得階段性成果的20年。特別是1990年，國(guó)務(wù)院成立糾風(fēng)辦以后，在實(shí)踐中逐步認(rèn)識(shí)了糾風(fēng)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，提出了“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的工作方針。這一方針就是要求糾風(fēng)工作，一方面要通過(guò)專項(xiàng)治理、清理、整頓、查處等手段，反對(duì)和糾正有關(guān)部門、行業(yè)或單位的不正之風(fēng)，取得治標(biāo)的階段性的成果；另一方面要在“糾”的同時(shí)，立足治本，著眼于“建”，即通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，制定和落實(shí)保持優(yōu)良作風(fēng)的制度，建立和完善內(nèi)部管理、監(jiān)督制約的機(jī)制，開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)等，不斷鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件，防止和糾正行業(yè)不正之風(fēng)?！凹m”和“建”的這兩個(gè)方面，構(gòu)成了行風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容和任務(wù)。

２、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基本原則。

部門和行業(yè)不正之風(fēng)一般都是在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)生的具有行業(yè)特征的消極腐敗現(xiàn)象，因此，糾風(fēng)必須從業(yè)務(wù)領(lǐng)域抓起，要以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為基本原則，充分發(fā)揮行頭的作用，實(shí)行行業(yè)管理?！帮L(fēng)成于上，俗成于下”，行業(yè)不正之風(fēng)的滋生蔓延的一個(gè)重要原因，與有些領(lǐng)導(dǎo)干部在行風(fēng)建設(shè)上不能率先垂范大有關(guān)系。因此，只有堅(jiān)持把糾風(fēng)工作納入部門和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，才能使糾風(fēng)工作有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)保證，也才能真正實(shí)現(xiàn)以好的黨風(fēng)帶政風(fēng)，促行風(fēng)。３、黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府部門主抓、條塊緊密結(jié)合、糾風(fēng)辦指導(dǎo)協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

糾風(fēng)工作是我黨“反腐倡廉”的一個(gè)重要任務(wù)，我國(guó)政權(quán)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此，必須要由黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。行業(yè)不正之風(fēng)大多發(fā)生在與群眾密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門、“窗口”服務(wù)行業(yè)、壟斷行業(yè)，直接損害群眾利益，直接影響依法行政，直接破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，因此，這項(xiàng)工作要由政府主抓。帶有行業(yè)特征的不正之風(fēng)，大多發(fā)生在基層，涉及到老百姓衣食住行的各個(gè)方面和生老病死的所有問(wèn)題，老百姓的感受最深，反映最強(qiáng)烈，因此，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，條塊必須緊密結(jié)合，既要通過(guò)“行頭”強(qiáng)化行業(yè)管理，又要通過(guò)“塊塊”進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，方能奏效。糾風(fēng)工作是反腐敗三項(xiàng)工作格局之一，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須從思想上、工作擺布上把糾風(fēng)工作擺上突出位置。設(shè)在紀(jì)委、監(jiān)察局的糾風(fēng)辦作為政府的一個(gè)專司糾風(fēng)職責(zé)的辦事機(jī)構(gòu)，著重是履行組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的職能，主要是對(duì)那些涉及多家且哪家都不宜牽頭的工作承擔(dān)牽頭作用，搞好協(xié)調(diào)；對(duì)有關(guān)部門抓落實(shí)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；重視抓違法違紀(jì)案件的查處，特別是頂風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題的嚴(yán)肅懲處和曝光。同時(shí)，糾風(fēng)辦要積極主動(dòng)地當(dāng)好黨委、政府的參謀和助手，要及時(shí)了解和掌握情況，加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告和信息工作。

第三節(jié) 糾風(fēng)工作的主要方法

2000年，國(guó)務(wù)院總理朱基致信全國(guó)糾風(fēng)工作會(huì)議，充分肯定10年來(lái)，各級(jí)糾風(fēng)辦在黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量有效的工作，付出了艱辛的努力，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大計(jì)作出了積極貢獻(xiàn)?；仡?0年來(lái)的糾風(fēng)工作，各地在實(shí)踐中創(chuàng)造了許多行之有效的方法，目前在全國(guó)普遍推行的有“專項(xiàng)治理”、“民主評(píng)議行風(fēng)”、“公示制、社會(huì)服務(wù)承諾制”等三種主要方法。

一、抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題開展專項(xiàng)治理。

專項(xiàng)治理是在糾風(fēng)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一條成功經(jīng)驗(yàn)，在糾風(fēng)工作占有最重要、最突出的位置。10年的糾風(fēng)在很大程度上是通過(guò)專項(xiàng)治理來(lái)實(shí)現(xiàn)，來(lái)推動(dòng)、提高和深入的。10年來(lái)，全國(guó)統(tǒng)一進(jìn)行立項(xiàng)治理的有治理公路河道亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)，清理、規(guī)范中小學(xué)亂收費(fèi)，清理用公款變相出國(guó)（境）旅游，清理“小金庫(kù)”，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)等。各省、市、縣立項(xiàng)治理的就更多了。實(shí)踐表明，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理，有利于統(tǒng)一部署和工作啟動(dòng)，形成較大聲勢(shì)，加大工作力度；有利于條塊緊密結(jié)合，發(fā)揮部門和地方積極性；有利于糾風(fēng)工作不斷取得階段性成果；有利于帶動(dòng)和推動(dòng)糾風(fēng)其它工作的開展。

那么，如何開展專項(xiàng)治理？在選題立項(xiàng)時(shí)，要重點(diǎn)考慮五大因素：①治理的層次、范圍和對(duì)象。即確立的治理項(xiàng)目是由哪一級(jí)審批，涉及哪些部門和單位，主要對(duì)象是誰(shuí)。②立項(xiàng)的依據(jù)。即群眾對(duì)立項(xiàng)治理問(wèn)題的強(qiáng)烈程度，是否是“熱點(diǎn)”，政府對(duì)此問(wèn)題的態(tài)度和重視程度，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化改革和社會(huì)穩(wěn)定的相關(guān)程度。③法律規(guī)定是否明確，政策界限是否清楚。④實(shí)施的保證條件。即政府態(tài)度是否堅(jiān)決，部門是否積極主動(dòng)，牽頭部門和參與部門能否建立起工作機(jī)構(gòu)和工作班子。⑤任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)是否明確。開展專項(xiàng)治理的基本工作步驟一般分為六步：第一步，調(diào)查論證。主要通過(guò)調(diào)查了解群眾的反映、聽取政府和相關(guān)部門的意見，弄清有關(guān)的政策依據(jù)，考慮需投入的力量，分析預(yù)測(cè)操作的難易程度和預(yù)計(jì)效果等。第二步，審批立項(xiàng)。將專項(xiàng)治理的實(shí)施方案提交政府和有關(guān)部門審批，形成正式文件。第三步，部署和發(fā)動(dòng)。由政府召開會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，確定牽頭部門，明確工作方案、工作責(zé)任、工作機(jī)構(gòu)、工作條件，統(tǒng)一宣傳口徑。第四步，組織實(shí)施。這一步一般按確定的工作方案，分宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、清理整頓、建章立制等幾個(gè)階段進(jìn)行。第五步，檢查評(píng)價(jià)。通過(guò)檢查，根據(jù)治理情況提出鞏固、深化的意見，必要時(shí)組織“回頭看”。

二、抓住與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”部門，開展民主評(píng)議行風(fēng)。

民主評(píng)議行風(fēng)，是糾風(fēng)工作的一個(gè)創(chuàng)舉，是把民主監(jiān)督機(jī)制引入糾風(fēng)工作的成功實(shí)踐。開展民主評(píng)議行風(fēng)一般分準(zhǔn)備、調(diào)查、評(píng)議、整改、總結(jié)五個(gè)階段。

第一，準(zhǔn)備階段。一般要做好四項(xiàng)工作：①制定實(shí)施方案，確定評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。②建立工作班子，落實(shí)行風(fēng)評(píng)議責(zé)任制。③選聘、培訓(xùn)評(píng)議代表，明確要求。選聘的評(píng)議代表要體現(xiàn)先進(jìn)性、廣泛性和代表性。④動(dòng)員部署。

第二，調(diào)查階段。主要是組織評(píng)議代表通過(guò)背對(duì)背的明查暗訪、召開座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等，切實(shí)掌握被評(píng)單位的行風(fēng)建設(shè)狀況。對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專題調(diào)查，深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)，形成評(píng)議材料。第三，評(píng)議階段。主要是召開由被評(píng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子以及“窗口”單位的負(fù)責(zé)人參加的行風(fēng)評(píng)議會(huì)（必要時(shí)也可邀請(qǐng)新聞單位和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)旁聽），由評(píng)議代表實(shí)事求是向被評(píng)部門通報(bào)反饋社會(huì)各界的意見，并提出整改建議。

第四，整改階段。評(píng)議是手段，整改是目的，群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)。這一階段被評(píng)單位要針對(duì)評(píng)議意見，拿出整改措施，集中抓好整改。整改情況要及時(shí)向評(píng)議代表反饋。評(píng)議代表對(duì)整改情況要跟蹤監(jiān)督、檢查，做到整改不到位，評(píng)議不收?qǐng)觥?/p>

第五，總結(jié)階段。由政府宣布對(duì)被評(píng)單位的評(píng)估意見，肯定取得的成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，提出鞏固和深化行風(fēng)評(píng)議成果的意見，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

開展民主評(píng)議行風(fēng)需要注意四個(gè)問(wèn)題：第一，必須在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，評(píng)議時(shí)政府的主管領(lǐng)導(dǎo)要到場(chǎng)。第二，要把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心。一是不能走過(guò)場(chǎng)，一次評(píng)議的單位不能太多；二是

評(píng)議的內(nèi)容要有重點(diǎn)、有標(biāo)準(zhǔn)；三是要把評(píng)議搞深搞透，問(wèn)題不解決不收?qǐng)觯凰氖且⒅卣?，?shí)實(shí)在在地解決一批問(wèn)題。第三，把民主評(píng)議同其它各種有效措施和監(jiān)督機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相得益彰，發(fā)揮整體效應(yīng)。如：評(píng)議同教育相結(jié)合，與干部的考核使用相結(jié)合，與制度建設(shè)相結(jié)合等等。第四，切忌把民主評(píng)議簡(jiǎn)單化。一要準(zhǔn)備充分；二要把民主評(píng)議作為一個(gè)過(guò)程；三要有鞏固評(píng)議成果的措施；四要常抓不懈，逐步使民主評(píng)議規(guī)范化、制度化。

三、在直接面向群眾為群眾服務(wù)的部門和單位推行公示制和社會(huì)服務(wù)承諾制。

對(duì)于政府的行政執(zhí)法部門來(lái)說(shuō)，實(shí)行公示制，就是要把行政執(zhí)法的職責(zé)范圍、內(nèi)容、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、期限等向社會(huì)公開明示，規(guī)范行政和執(zhí)法行為，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于公共服務(wù)部門，推行社會(huì)服務(wù)承諾制，就是按照行業(yè)特點(diǎn)，把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限等公開向社會(huì)承諾。推行公示制、承諾制有利于政府機(jī)關(guān)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擺正管理與服務(wù)的位置，把權(quán)力化作責(zé)任，變管理為服務(wù)；有利于規(guī)范工作人員的行政行為和服務(wù)行為，自我加壓，提高工作效率；有利于加強(qiáng)部門和行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，為糾風(fēng)工作和行風(fēng)建設(shè)提供一個(gè)有效的載體和一個(gè)好的機(jī)制。

推行公示制、承諾制的基本步驟分為準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)價(jià)三個(gè)階段。

第一，準(zhǔn)備階段。主要是確定推行的范圍和單位，建立工作班子，進(jìn)行動(dòng)員部署等。這一階段的重點(diǎn)和關(guān)鍵是要制定好配套的制度。

首先，要制定出公示、承諾制度。要根據(jù)部門和單位的實(shí)際情況和工作職責(zé)，選定制度模式。一般來(lái)說(shuō)，行政管理、執(zhí)法部門實(shí)行公示制度，社會(huì)服務(wù)部門實(shí)行承諾制度。公示制主要包括以下內(nèi)容：①執(zhí)法管理行為內(nèi)容及期限公示；②執(zhí)法違示的責(zé)任追究與處罰公示；③監(jiān)督舉報(bào)電話公示。社會(huì)服務(wù)部門的承諾制，要按照行業(yè)特點(diǎn)，把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限等向社會(huì)承諾，并設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)和舉報(bào)電話。

其次，要制訂實(shí)施違示違諾處理辦法。

再次，要制定實(shí)施投訴監(jiān)督制度。主要包括受理投訴的原則、受理投訴的范圍、受理投訴的要求、處理投訴的期限等。

第四，要完善檢查評(píng)議制度。

第二，推行實(shí)施階段。主要做好以下工作：①通過(guò)會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、新聞媒體等向社會(huì)公布，做到盡可能地?cái)U(kuò)大“知情面”。②組織各種自查、明查暗訪、聯(lián)合檢查、評(píng)議等活動(dòng)，推進(jìn)“兩制”落實(shí)。③突出重點(diǎn)，運(yùn)用正反典型，指導(dǎo)“兩制”落實(shí)。④通過(guò)編發(fā)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、新聞報(bào)道等進(jìn)行信息指導(dǎo)。

第三，工作效果評(píng)價(jià)階段。主要是運(yùn)行一段時(shí)間后（一般是一年），對(duì)推行“兩制”的單位進(jìn)行定性和定量考核，發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行評(píng)議，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并研究制定鞏固深化的措施。從一些單位推行“兩制”的實(shí)踐看，推行公示、承諾制要注意把握好四個(gè)原則：一是社會(huì)化原則。各部門、各單位凡是公示和承諾的內(nèi)容，都應(yīng)是社會(huì)群眾所要求、需要知道的。特別是一些與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活息息相關(guān)的工作事項(xiàng)，以及社會(huì)公眾普遍關(guān)注的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”問(wèn)題，都要通過(guò)公示和承諾，公布于眾，以規(guī)范工作人員的行為，接受社會(huì)監(jiān)督。二是法制化原則。各部門、單位制訂的公示和承諾制度，要以有關(guān)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定為依據(jù)，一方面要反映出本部門、本單位的工作特點(diǎn)，另一方面又要體現(xiàn)勤政廉政的要求。三是具體化原則。在推行公示制、承諾制過(guò)程中要積極而又慎重地選點(diǎn)定項(xiàng)。凡作出公示、承諾的內(nèi)容、范圍、責(zé)任要盡可能細(xì)化量化，以便于操作和接受監(jiān)督。四是規(guī)范化原則。各部門、單位實(shí)行公示、承諾制都要明確具體內(nèi)容和處理規(guī)定，減少人為的彈性和工作上的隨意性。明確規(guī)定責(zé)任追究和處罰形式，對(duì)工作人員進(jìn)行事前警戒和責(zé)任制約，形成一個(gè)完整統(tǒng)一、切實(shí)可行的制度。在實(shí)施中，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違示、違諾的問(wèn)題，嚴(yán)格按照規(guī)定追究責(zé)任。情節(jié)惡劣的違示違諾事件，必須嚴(yán)肅查處，以取信于民。這是檢驗(yàn)公示制、承諾制能不能兌現(xiàn)，能不能發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

第五篇：依靠群眾心得體會(huì)

開展“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”

心 得 體 會(huì)

自全市“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)召開以來(lái)，作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)議內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)了會(huì)議精神，并扎實(shí)學(xué)習(xí)了相關(guān)文件?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、要統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線的重要性和必要性，準(zhǔn)確把握黨務(wù)工作的正確方向。強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，是保持黨的先進(jìn)性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求，是新形勢(shì)下轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、創(chuàng)新和加強(qiáng)黨務(wù)工作的根本理念，是推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、建設(shè)新型都市區(qū)，擔(dān)當(dāng)“挑大梁、走前頭”責(zé)任使命的客觀需要，必須立足根本、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，構(gòu)建堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。必須營(yíng)造密切聯(lián)系群眾、一切依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)的體制機(jī)制環(huán)境，把黨的群眾路線化作一個(gè)個(gè)具體而微的實(shí)際行動(dòng)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)黨員干部深入基層、貼近群眾、了解群眾、服務(wù)群眾，密切同人民群眾的聯(lián)系，增長(zhǎng)做群眾工作的本領(lǐng)；堅(jiān)持不懈地汲取群眾的智慧，調(diào)動(dòng)群眾的力量，依靠群眾推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)；持之以恒地夯實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基層持續(xù)得發(fā)展、群眾持續(xù)得實(shí)惠；真心誠(chéng)意地為群眾分憂解困，把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，把黨的關(guān)心溫暖帶到千家萬(wàn)戶，讓最困難的群眾看到希望，讓每一個(gè)人都分享到改革發(fā)展的成果，從而把全鎮(zhèn)人民的智慧和力量凝聚到東華新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的大潮中來(lái)，攜手共創(chuàng)東華的美好明天。

二、要相信群眾，依靠群眾，為了群眾，服務(wù)群眾，全面開創(chuàng)各項(xiàng)黨務(wù)工作新局面。2012年，要開展好各項(xiàng)工作，我們必須強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，創(chuàng)新黨務(wù)工作，構(gòu)建堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制，為加快推進(jìn)東華新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障。一是以保持黨的純潔性和先進(jìn)性為主線，堅(jiān)定黨性，完善機(jī)制，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作。要確立“加強(qiáng)教育，強(qiáng)化預(yù)防，查早查小，及時(shí)警醒，防止影響惡劣的腐敗分子產(chǎn)生”的反腐倡廉工作理念，加大教育力度，把教育與警告、警示、查處案件有機(jī)結(jié)合起來(lái)；要從嚴(yán)管理干部，健全干部日常監(jiān)督管理體系，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題做到查早查小、及時(shí)警醒，避免小問(wèn)題變成大問(wèn)題，個(gè)性問(wèn)題變成群體性問(wèn)題；要注重制度建設(shè)，建立健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行的動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)公共權(quán)力的規(guī)范運(yùn)行，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。二是以加強(qiáng)干部思想作風(fēng)和制度建設(shè)為重點(diǎn)，選賢任能，完善機(jī)制，為東華新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供組織保證和人才支撐。要完善干部選拔任用機(jī)制，樹立正確用人導(dǎo)向，注重鍛煉干部、發(fā)現(xiàn)干部、考核干部、使用干部，旗幟鮮明地鼓勵(lì)開拓者、支持實(shí)干家、重視基層干部，把干部引導(dǎo)到干事創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展上來(lái)；要按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀的要求，完善提升干部考核評(píng)價(jià)體系，制訂實(shí)施干部實(shí)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)管理責(zé)任制，促使領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在對(duì)上負(fù)責(zé)的同時(shí)，更加自覺(jué)地對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)；要研究制訂干部日常管理考核辦法，構(gòu)建以干部隊(duì)伍日常管理為核心的思想作風(fēng)建設(shè)工作體系；要?jiǎng)?chuàng)新完善農(nóng)村基層黨建目標(biāo)管理，建立健全黨的基層組織建設(shè)考評(píng)及結(jié)果運(yùn)用體系；要切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則，始終堅(jiān)持講大局、講原則、講紀(jì)律，正確處理好講人情、講友情、講義氣與講大局、講原則、講紀(jì)律的關(guān)系；要切實(shí)增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，用置之死地而后生的膽識(shí)確定發(fā)展目標(biāo)，用胸懷百年、大發(fā)展大跨越的氣魄謀劃發(fā)展，用勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、敢于出頭冒尖的銳氣推進(jìn)工作；只要是黨委、政府經(jīng)過(guò)科學(xué)決策定下來(lái)的事情，不管風(fēng)險(xiǎn)多大，不管受到多少指責(zé)，都要敢于負(fù)責(zé)，敢于碰硬，敢于觸及矛盾，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不爭(zhēng)權(quán)力大小，不爭(zhēng)角色輕重，不爭(zhēng)功過(guò)是非，堅(jiān)定不移、鍥而不舍地推進(jìn)下去。三是以“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)為載體，凝聚人心，強(qiáng)化引導(dǎo)，為東華新型城鎮(zhèn)化建設(shè)營(yíng)造良好輿論氛圍。要緊緊圍繞迎接宣傳貫徹黨的十八大和全鎮(zhèn)中心工作，緊緊圍繞塑造務(wù)實(shí)東華的形象，突出“一個(gè)重點(diǎn)”，即抓好《關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神加快推進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的實(shí)施意見》及相關(guān)配套文件的出臺(tái)實(shí)施；掀起“兩個(gè)熱潮”，即加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化宣傳熱潮和迎接宣傳貫徹十八大的熱潮；為東華建設(shè)提供思想保證、輿論支持、精神動(dòng)力和文化條件。三要突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)重做，著力構(gòu)建堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。建立堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制，是市委做出的重要決策，要做好這項(xiàng)工作一要?jiǎng)?chuàng)新方式，建立市、鄉(xiāng)、村“三位一體”推進(jìn)基層工作體系。圍繞強(qiáng)化基層建設(shè)和發(fā)展，建立市、鄉(xiāng)、村三級(jí)與基層“長(zhǎng)期、對(duì)口、分片” 工作聯(lián)系關(guān)系，派出群眾工作隊(duì)駐村幫助開展工作，逐步達(dá)到“三個(gè)三分之一”的要求，即市直部門主要負(fù)責(zé)同志每年用三分之一的時(shí)間調(diào)查研究、梳理指導(dǎo)本單位開展群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)班子每年有三分之一成員帶隊(duì)深入基層，機(jī)關(guān)干部每年有三分之一的人員參與基層群眾工作，形成市、鄉(xiāng)、村三級(jí)工作力量和職能向基層延伸，市、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)融合的“三級(jí)輻射、四級(jí)聯(lián)動(dòng)”的工作格局，形成“萬(wàn)名干部蹲基層、固本強(qiáng)基惠民生”的生動(dòng)局面。要著力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：由過(guò)去的出現(xiàn)問(wèn)題后被動(dòng)下派工作組向主動(dòng)下基層防患于未然轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的分散式的下派工作組向集中資源和力量實(shí)現(xiàn)區(qū)域整體推進(jìn)轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的短期駐村向建立長(zhǎng)期聯(lián)系、對(duì)基層發(fā)展和穩(wěn)定長(zhǎng)期負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變。二要突出重點(diǎn)，著力營(yíng)造“穩(wěn)定、有序、和諧”的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境。落實(shí)聯(lián)系分包責(zé)任，派出工作隊(duì)駐村幫助開展工作，解決實(shí)際問(wèn)題。中長(zhǎng)期任務(wù)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，推動(dòng)基層經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展，加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，深入開展城市管理整治提升活動(dòng)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，改善群眾生產(chǎn)生活。現(xiàn)階段任務(wù)是要帶著問(wèn)題、帶著案件下基層，重點(diǎn)抓好排查化解社會(huì)矛盾、消除安全生產(chǎn)隱患、整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序等三項(xiàng)工作。三要掌握方法，不斷提高依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)的能力和水平。要切實(shí)做到“五個(gè)善于”：善于用真誠(chéng)服務(wù)團(tuán)結(jié)群眾，善于用政策法規(guī)引導(dǎo)群眾，善于在實(shí)踐中向群眾學(xué)習(xí)，善于把群眾的意愿呼聲變?yōu)闆Q策依據(jù)，善于把黨委政府的決策部署變?yōu)槿罕娮杂X(jué)行為。