第一篇：夏日哈鎮(zhèn)巧出實招開展“三服務”主題實踐活動

夏日哈鎮(zhèn)巧出實招開展“三服務”主題實踐活動

進一步推動黨的群眾路線教育實踐活動

自第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，夏日哈鎮(zhèn)提前謀劃，及早部署，前期準備工作取得新的突破。近日，夏日哈鎮(zhèn)黨委結合鎮(zhèn)情，巧出實招，以創(chuàng)建民族團結進步先進區(qū)活動為載體，以宣講中央、省委“一號”文件為契機，以“服務群眾、服務發(fā)展、服務基層” 主題實踐活動為抓手，努力在優(yōu)化服務環(huán)境、解決人民群眾反映強烈的突出問題、破解發(fā)展難題等三個方面著力推進，教育引導廣大黨員干部進一步轉變作風、改進工作，全心全意為基層和群眾服務，全力推動黨的群眾路線教育實踐活動取得新進展。

一要做到全心全意服務群眾。強化宗旨觀念和公仆意識，以群眾滿意、高興、贊成為標準，進一步端正為群眾服務的根本態(tài)度。拓寬傾聽民聲的渠道，積極回應群眾的新期待，著力從群眾最急、最盼、最需、最關注的問題入手，扎扎實實為群眾辦一批好事、實事，切實保障群眾利益，不斷提升群眾幸福指數(shù)，更加密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。在春耕來臨之際，針對群眾缺乏備耕資金、農(nóng)業(yè)信息匱乏等問題，鎮(zhèn)黨委、政府積極籌措，爭取項目，為夏日哈鎮(zhèn)河北、河南、夏塔拉、新樂等四個村落實發(fā)放了120噸青稞種子、293.3噸肥料，有效地緩解了群眾備耕的壓力，此項舉措贏

得了廣大群眾的認可，進一步推動了群眾路線教育實踐活動的開展。

二要做到滿腔熱情服務基層。下移工作重心，建立完善工作聯(lián)系點制度，積極探索深入村社、方便村社、服務村社的新思路、新方法、新機制，有效減少村社的麻煩、減輕村社的負擔，努力把工作做在機關、把效果體現(xiàn)在基層，把困難留在機關、把方便讓給村社，切實為基層發(fā)展創(chuàng)造良好條件和環(huán)境。自2月18日起，州、縣駐我鎮(zhèn)宣講中央、省委“一號”文件的工作人員，已陸續(xù)入村到崗，力爭在本次宣講工作中服務好各村社。

三要做到想方設法服務發(fā)展。牢固樹立效率第一、發(fā)展第一的理念，緊密結合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)領導班子成員之間積極開展了“為了誰、依靠誰、我是誰”討論活動，深入查找影響全鎮(zhèn)發(fā)展的制約因素，制訂促進發(fā)展的具體措施，提高推動發(fā)展的工作標準，完善服務發(fā)展的制度機制，切實在高效落實縣委、縣政府決策部署上下工夫，在促進投資項目落地快、投產(chǎn)快、成長快、發(fā)展快上下工夫，在想干事、會干事、快干事、干成事上下工夫，為加快夏日哈鎮(zhèn)科學發(fā)展注入強大動力、提供有力保證、營造濃厚氛圍。

第二篇：陽坊鎮(zhèn)為困難黨員服務出實招

為深入貫徹《中共北京市委關于推進基層黨建工作創(chuàng)新的意見》，進一步落實市委關于“建立黨組織服務困難黨員的制度和機制”的要求，陽坊鎮(zhèn)黨委從實際出發(fā)，完善有關制度，加大對困難黨員的幫扶力度。

一、深入調查摸底，建立困難黨員檔案。鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一制定了《困難黨員調查登記表》，發(fā)放到各村黨支部。村黨支部在公開、公平、公正的基礎上，提出困難黨員名單并交黨員大會討論，黨員討論通過后上報鎮(zhèn)黨委。由鎮(zhèn)黨委負責建立“困難黨員檔案”，將困難黨員個人基本情況、家庭成員情況、困難程度、困難原因等一一記錄在案，為幫扶工作提供可靠依據(jù)。

二、分類幫扶，建立服務困難黨員長效機制。鎮(zhèn)黨委經(jīng)過認真研究，制定了《中共陽坊鎮(zhèn)委員會關于走訪慰問和關心扶助老黨員、困難黨員的意見（暫行）》，《意見》規(guī)定，走訪慰問老黨員或看望住院、去世的老黨員時，鎮(zhèn)黨委給予100元至500元不等的慰問金；黨員因家庭受災或發(fā)生意外，生活遇到困難的，鎮(zhèn)黨委給予500元至2000元不等的扶助金；其他特殊情況，由鎮(zhèn)黨委根據(jù)實際情況確定慰問金額。十一前夕，鎮(zhèn)黨委對6名不同情況的困難黨員進行了走訪慰問，為他們送去了價值2000多元的慰問品。

三、創(chuàng)新形式，從根本上幫助困難黨員脫貧致富。鎮(zhèn)黨委建立了“幫扶網(wǎng)絡”，鼓勵黨員中的致富帶頭人與困難黨員結成“幫扶對子”，幫助困難黨員樹立信心，學習和積累致富經(jīng)驗，主動尋求發(fā)展機遇，走出貧困。同時，鎮(zhèn)黨委每半年組織黨員開展一次“義務服務日”活動和“愛心捐助”活動，為困難黨員做實事、做好事。

第三篇：三為服務主題實踐活動工作報告（模版）

一、基本情況

中共xx市xx區(qū)國土城建和水利局委員會成立于20xx年12月，現(xiàn)有黨支部16個、黨員341名。局黨委自成立以來，堅持把科學發(fā)展觀貫穿到領導班子和黨員干部隊伍的思想政治建設全過程，指導基層、服務群眾的本領和水平不斷提升;20xx年以來，緊緊圍繞“三為服務”的目標和內(nèi)容，結合本單位主要工作任務，以提高“三為服務”水平為各項工作的出發(fā)點和落腳點，以開展機關領導干部下基層和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動為具體內(nèi)容、載體和實現(xiàn)形式，切實加強機關黨組織服務大局的能力建設和黨員干部隊伍的先進性建設，充分調動和發(fā)揮機關黨組織和廣大黨員干部的積極性，進取向上，務實創(chuàng)新，取得了顯著的成效。

二、具體做法

(一)完善工作機制，加強組織領導

20xx年6月，區(qū)國土局印發(fā)《區(qū)國土城建和水利局深入開展“三為服務”主題實踐活動方案》，確定了實踐活動的內(nèi)容和載體，并成立了以常務副局長為組長的“三為服務”活動領導小組，明確工作責任和實施要求。2011年3月，根據(jù)局屬各單位的人員調整，成立黨委書記為組長，各黨支部書記為成員的“三為服務”主題實踐活動示范點建設工作領導小組，為順利推動”“三為服務”主題實踐活動示范點建設提供了有力的組織保障;4月，印發(fā)《xx區(qū)國土城建和水利局“三為服務”主題活動示范點建設方案》，明確了六大創(chuàng)建措施、實施步驟和預期效果等，并對全局機關黨支部和干部職工提出了具體的工作要求。

(二)以六大創(chuàng)建措施為抓手，構建黨建工作新格局

1.深入開展局機關領導干部下基層調研工作

為更快更好地完成上級主管部門的各項工作安排，真正實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)(街)聯(lián)動，深化鎮(zhèn)(街)事權改革，有效解決各項城鄉(xiāng)建設突出問題，推動工作發(fā)展，每年年初，區(qū)國土局制定印發(fā)工作要點并召開工作會議，部署工作任務，要求領導干部通過不定期下基層調研等方式認真貫徹執(zhí)行，務必將調研工作落實到位。

切實整治工程建設領域突出問題。20xx年9月，區(qū)國土局專門成立的局工程建設領域突出問題專項治理工作領導小組對我區(qū)實施的66個項目進行了排查，內(nèi)容主要包括征地拆遷工作、安全生產(chǎn)、建設程序、建設管理等方面。對排查出的問題，一一制訂了詳細的整改計劃，落實了責任部門和責任人。通過整治工程建設領域突出問題，杜絕安全隱患，完善相關手續(xù)，為我區(qū)的建設領域創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

檢查重點工作任務的落實情況。20xx年8月中下旬至 9月初，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶，局黨組書記、常務副局長陳仲賢率局班子部分成員以及部分業(yè)務科室負責人，對全區(qū)10個鎮(zhèn)(街道)展開工作調研。通過查看現(xiàn)場、聽取情況匯報、召開座談會等形式，對20xx土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查、重點建設項目征地拆遷、重點交通工程項目建設、20xx重點水利工程項目建設、綠道建設和創(chuàng)建無障礙城市六大方面工作任務的推進落實情況進行檢查督促，研究分析工作中存在的問題，對能夠立即解決的現(xiàn)場決策解決，對暫時難以解決的及時提出對策建議并落實責任領導和跟蹤科室，以促進區(qū)國土局20xx年各項工作目標任務圓滿完成。

檢查事權下放后的業(yè)務審批情況。2011年2月14日至18日，區(qū)國土局赴全區(qū)十個鎮(zhèn)(街道)對事權下放后的個人住宅用地業(yè)務審批情況進行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，各鎮(zhèn)(街道)國土城建和水利局承接下放事權后，及時做出了應對和調整，并做好人、財、物的配套工作，確保了下放事權規(guī)范、順暢運行。但也發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務在審批過程中存在報送材料不規(guī)范、不同業(yè)務合并審批以及沒有及時備案等問題。區(qū)國土局根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的情況和問題以及各鎮(zhèn)(街道)國土城建和水利局提出的意見和建議，進一步優(yōu)化事權下放的具體措施，不斷完善和深化事權下放工作。

檢查督導“兩違”整治工作。2011年3月8日，區(qū)“兩違”清查整治辦有關工作人員在副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶和邱敏光副局長的帶領下，分別到樂從和龍江兩鎮(zhèn)進行檢查督導。在樂從鎮(zhèn)的督導會上，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶嚴厲地指出了樂從鎮(zhèn)政府在“兩違”整治行動中存在的問題，提出了督導意見，要求樂從鎮(zhèn)政府必須馬上對應拆除復耕復綠的違法用地進行拆除和復耕復綠，確保在限期內(nèi)完成整治任務。樂從鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長及分管國土工作的副鎮(zhèn)長對此高度重視，當即表示堅決對相關違法用地進行拆除和復耕復綠，保證在限期前完成整治任務。

3月24日，楊小晶副區(qū)長和區(qū)國土局邱敏光副局長、蔡俊豪紀檢組長率領區(qū)“兩違”清查整治辦工作人員到大良街道督促檢查20xx“兩違”整治工作情況。在座談會上，邱敏光副局長針對大良街道在本次整治行動中存在的拆除復綠和立案查處進度緩慢等問題提出了督導意見，要求大良街道辦要高度重視，按上級要求實行任務分解，責任到人。大良街道辦潘瑞民主任表示要繼續(xù)加大整治力度，爭取交出一份滿意的答卷。

視察違法用地現(xiàn)場。2011年3月21日，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶帶領邱敏光副局長、蔡俊豪紀檢組長和區(qū)“兩違”清查整治辦工作人員親臨容桂，視察了20xx土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的違法用地現(xiàn)場，隨后，楊小晶副區(qū)長帶著督導組一行人到容桂國土城建和水利局座談，聽取了容桂街道辦事處主要領導匯報今次“兩違”整治工作及“簡政強鎮(zhèn)”后優(yōu)化整合執(zhí)法資源，真正落實土地執(zhí)法共同責任制的相關情況。會上，楊小晶副區(qū)長充分肯定了容桂街道辦在“兩違”清查整治專項行動中取得的成效，同時要求區(qū)“兩違”整治辦與容桂街道辦多協(xié)調溝通，共同探索和總結土地執(zhí)法新機制，盡快向區(qū)委區(qū)政府提交調研報告逐步向全區(qū)各鎮(zhèn)街推行，切實將違法用地制止在萌芽狀態(tài)。

深入墻材企業(yè)調研工作。2011年4月13日，區(qū)國土局常務副局長陳仲賢率技術科和區(qū)建筑節(jié)能學會相關人員，來到位于北滘西海沙仔圍工業(yè)區(qū)的xx市xx區(qū)順創(chuàng)展建材有限公司，實地考察該公司年產(chǎn)二十萬立方米蒸壓加氣混凝土砌塊的自動化生產(chǎn)線，了解蒸壓加氣混凝土產(chǎn)品的性能特點，并與該公司主要負責人和生產(chǎn)技術人員就我區(qū)建筑節(jié)能墻體材料的市場需求和發(fā)展方向進行了研討。

在調研過程中，陳仲賢常務副局長對順創(chuàng)展建材有限公司投入資金研發(fā)節(jié)能價廉的建材新產(chǎn)品表示肯定，并要求建筑節(jié)能學會盡快制定本的節(jié)能知識普及宣傳計劃，并開展形式多樣的培訓活動，為我區(qū)綠色建筑的發(fā)展、宜居城市建設和“創(chuàng)文”工作的順利開展提供有力的保障。

2.全面推進學習型黨組織建設

狠抓局領導班子理論學習制度。為推進馬克思主義學習型政黨建設，提高局領導班子綜合素質，增強創(chuàng)新能力，20xx年6月，區(qū)國土局印發(fā)《xx區(qū)國土城建和水利局黨組中心組學習方案》，方案確定了中心組成員、學習任務和學習形式，包括組織集體學習研討、開展主題調研等。20xx年，中心組形成《如何加強對國土資源執(zhí)法權的監(jiān)管》、《如何加強土地招拍掛制度的建設和完善》學習調研報告;2011年年初，制定《xx區(qū)國土城建和水利局黨委2011年學習計劃》，上半年，形成《關于xx區(qū)土地問題基本情況的調研報告》。

立足思想教育，積極開展政治理論學習。區(qū)國土局充分認識到建設學習型黨組織的重大意義，對政治理論學習活動高度重視，始終把學習活動擺在黨建工作的重要位置。20xx年3月，區(qū)國土局組織全體黨員深入學習中共中央辦公廳印發(fā)的《關于推進學習型黨組織建設的意見》;4月下旬，組織黨員干部學習胡錦濤總書記《在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會上的講話》精神，并進行深入的探討與學習。7月，召開第一次黨風廉政教育學習會，楊小晶副區(qū)長、陳仲賢常務副局長等領導和全系統(tǒng)中層以上干部參加了學習會，在生動的講演中受到了深刻教育，提高了思想認識。20xx和2011年，各黨支部積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)大討論活動并及時上交了討論情況。廣大黨員干部紛紛撰寫發(fā)言材料，踴躍發(fā)言，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進一步形成了共識，加大了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作力度，把區(qū)國土局創(chuàng)先爭優(yōu)活動不斷引向深入。

貫徹落實教育培訓計劃。每年年初，各科室根據(jù)自身實際情況上報教育培訓計劃，并認真按照計劃開展學習，不斷提高思想素質和業(yè)務水平。2011年4月21日，區(qū)國土局組織審批服務科、區(qū)土地房產(chǎn)登記發(fā)證中心、區(qū)審圖中心、區(qū)檢測中心等部門的辦文窗口，以及部分機關工作人員共40余人開展禮儀培訓。此次培訓有助于在更高的水平上提升人員的服務素質，對于局屬單位創(chuàng)建文明窗口，提升服務形象等大有裨益。5月23日，舉辦2011年第一次行政訴訟復議案例分析會議。邱敏光副局長、蔡俊豪組長，相關科室、下屬單位以及各鎮(zhèn)(街道)國土城建和水利局分管土地房產(chǎn)登記業(yè)務的負責人和業(yè)務骨干共30多人參加了會議。會議對20xx-2011年發(fā)生的涉及區(qū)國土局的土地房產(chǎn)登記方面的行政訴訟復議案件的基本情況及焦點問題進行了分析，指出了土地房產(chǎn)登記工作中存在的不足，并有針對性的提出了改進工作的建議。

貫徹落實紀律教育月學習制度。區(qū)國土局向來高度重視領導干部的黨紀黨風問題，努力在全系統(tǒng)干部職工中營造廉政勤政的氛圍。20xx年7月，區(qū)國土局紀律教育學習月系列活動啟動，活動包括舉辦預防職務犯罪法制課系列講座、觀看廉政教育專題片、旁聽案件宣判、到xx市監(jiān)獄參加警示教育現(xiàn)場會等，教育形式多樣，內(nèi)容充實，切實加強了機關作風建設，增強了干部職工拒腐防變意識。此外，開辟了《黨風廉政建設學習園地》，通過下發(fā)“以案說廉”警示教育材料和黨風廉政建設學習材料，在為廣大干部職工提供學習輔導方面收到了良好的效果。同時，由監(jiān)察室每周精心制作寓意深刻又警示性強的短句，通過信息化平臺發(fā)送給全局800多名在職人員，以此提醒保持勤政廉潔，增強他們自檢自律的意識。

目前2011年的紀律教育學習月活動方案初稿已經(jīng)出臺，待局領導審批后即可全面開展。

統(tǒng)一窗口收發(fā)，方便群眾辦事。大部制后，局窗口統(tǒng)一了全局國土、建設、水利、交通、林業(yè)等近200項業(yè)務的收發(fā)工作，并負責辦理其中60項業(yè)務的審批、備案工作，每年業(yè)務量近5萬宗。統(tǒng)一收發(fā)大幅增加了窗口的辦文種類和辦文量，面對新增的120多項業(yè)務的收發(fā)工作，局窗口通過加強業(yè)務培訓等方式在短時間內(nèi)使相關工作人員迅速熟悉相關業(yè)務，優(yōu)化審批流程，達到事項總優(yōu)化率51.91%，年總工作日優(yōu)化率42.52%的目標(其中30多個事項可在窗口即時辦理)，大大方便了群眾辦事。今年8月份以來，《羊城晚報》、《xx日報》、《珠江商報》等多家省市區(qū)媒體對區(qū)國土局窗口統(tǒng)一收發(fā)文等相關情況進行了正面報道。

優(yōu)化辦文環(huán)境，提升服務形象。針對以往區(qū)國土局與消防、防雷等部門的業(yè)務受理窗口混雜交錯，造成群眾辦事不便等弊端，20xx年7月，局窗口積極配合相關部門，統(tǒng)一了辦公場地，統(tǒng)一了人員著裝，統(tǒng)一了窗口的臺面布置，形成了統(tǒng)一規(guī)范的窗口受理平臺;優(yōu)化了空間布局，合理劃分了窗口的咨詢、受理和辦文區(qū)，創(chuàng)造了規(guī)范有序的窗口服務環(huán)境。在此基礎上，局窗口還根據(jù)局效能促進和流程優(yōu)化的成果編印了清晰易懂的辦事指南，將其置于窗口受理區(qū)群眾取閱，并利用局網(wǎng)站進行宣傳。

完善工作機制，提升服務效能。為提升服務效能，局窗口不斷創(chuàng)新服務理念，完善工作機制，成效顯著。一是建立前后臺分工明確、合作有序的工作機制。將原來辦文件在科室之間流轉的模式簡化為窗口“前臺收件，后臺審批”模式，減少了辦文環(huán)節(jié)，縮減了辦文時限;將原由前臺接聽的咨詢電話轉移至后臺，減輕了前臺工作壓力，提高了收發(fā)件速度;加強前后臺人員的綜合調配，減少群眾輪候時間。二是完善了工作制度。今年上半年，局出臺了辦文窗口的收發(fā)文制度、首問責任制、一次性告知制、否定報備制等10項工作制度，為窗口順暢運作提供了制度保障。三是制訂了窗口服務標準。明確了窗口人員的行為準則和文明用語，使窗口服務更加規(guī)范。四是推進網(wǎng)上申報。窗口在局網(wǎng)站上設立網(wǎng)上申請模塊，制定網(wǎng)上申請的操作指引，對一些備案或日常管理類事項實行網(wǎng)上申請。通過該模塊，辦文群眾只需按提示填寫相關辦文申請，窗口人員在核對網(wǎng)上信息和部分實物資料后即可完成相關事項的辦理，大大提高了窗口收發(fā)效率，也減少了紙質資料的提交。目前，已有建設工程管理、崗位證件管理、企業(yè)資質管理等8大類業(yè)務，55個事項實現(xiàn)網(wǎng)上申請辦理，群眾反映良好。

發(fā)揮青年作用，增強窗口凝聚力。辦文窗口工作人員多數(shù)為30歲以下的青年，充滿了朝氣活力。20xx年，局窗口以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，窗口采取了多種形式，增強凝聚力，鼓勵青年崗位成才。一是鼓勵窗口人員參加上級組織的各類業(yè)務培訓，提升業(yè)務素質;鼓勵相關人員參加繼續(xù)教育，提升人員的綜合素質。二是以季度“窗口服務之星”評選的形式，在窗口青年中形成平等、互助、競爭相結合的工作氛圍，激發(fā)青年的工作熱情和活力。三是支持青年參加團組織的各項活動，配合團組織開展的各項工作。

領導干部帶隊開展慰問活動。2011年1月，區(qū)國土局黨委副書記、副局長孫建根率領眾黨員來到離退休黨員老干部、患病老同志以及干部遺屬家中進行慰問和走訪活動，及時把黨組織的關心和溫暖送到老黨員干部的心坎上。在走訪活動中，孫建根副書記一行深入到每一戶老黨員和生活困難黨員家中，幫助困難黨員解決最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，及時傳達區(qū)委十一屆十次全會精神和開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神，征求老黨員、老干部們對xx經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議，認真聽取他們對區(qū)國土局如何多辦順民意、解民憂、惠民生的實事好事等方面的意見。

今年“七一”前后，區(qū)國土局領導班子成員將繼續(xù)帶隊看望慰問困難黨員、老黨員、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者，繼續(xù)向他們送去黨的關懷。

黨員干部到基層開展送溫暖活動。為發(fā)揚黨員干部熱心公益、奉獻社會的優(yōu)良品質，區(qū)國土局以黨支部為單位，不定期到各鎮(zhèn)街困難戶、敬老院、孤兒院等處開展探望活動，通過活動中提高黨建工作，提高黨員素質。20xx年10月16日，區(qū)國土局10名年輕的黨員同志利用周末時間到容桂敬老院開展敬老活動，給院內(nèi)的孤寡老人送去愛心和關懷。他們還共同為老人慶祝生日，送上了生日蛋糕和衷心的祝福。此次敬老活動不但給老人們帶來了物質上的關懷和精神上的慰藉，更增強了窗口人員的社會責任意識，充分展現(xiàn)了青年文明號集體熱心公益、奉獻社會的形象。

千方百計完善信訪處理機制，破解信訪工作難題。大部制后區(qū)國土局的信訪問題比較突出：一是信訪量大且有不斷增長的趨勢，二是問題比較復雜和尖銳，特別是“涉土”問題的信訪件，大大增加了區(qū)國土局信訪工作壓力。為加大信訪突出問題化解力度，維護社會和諧，區(qū)國土局采取多項措施確保信訪工作有序開展：一是制定了《xx區(qū)國土城建和水利局信訪工作制度(試行)》，建立起監(jiān)察室主責統(tǒng)籌安排、局屬各單位分工承辦的信訪工作協(xié)作機制;二是制定了《信訪工作領導包案制度》和《局班子成員接待群眾來訪日制度》，通過落實信訪責任制，及時化解矛盾，把問題消化在萌芽狀態(tài);三是以信息化手段全面提高辦信工作效率，實現(xiàn)了信訪事項全程無紙化處理和自動跟蹤，四是通過在局網(wǎng)站主頁設置局長信箱、“市民心聲”欄目等多種手段加強監(jiān)督，暢通和拓展了群眾訴求渠道。

三、取得的成效

區(qū)國土局自開展“三為服務”主題實踐活動以來，領導重視，組織嚴密，廣大干部思想統(tǒng)一，認識正確，工作落實到位，監(jiān)督到位，成效顯著。

(一)進一步提升黨政領導班子的戰(zhàn)斗力

在創(chuàng)建活動動中，區(qū)國土局緊緊圍繞增強領導班子戰(zhàn)斗力這一中心完善制度，完善工作體系，改進工作方法，加強管理，不斷增強領導班子整體合力和整體領導水平。通過堅持理論學習，促進了思想作風建設，充分發(fā)揮領導班子的表率作用。堅持民主集中制原則，齊心協(xié)力，團結一致，充分發(fā)揮班子整體效能。領導班子用良好的形象與業(yè)績增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使全局干部職工團結向上，奮力開拓，推進各項工作順利開展。

(二)全面打造出一支高效、廉政的黨員隊伍

在開展效能促進活動中，面臨新形勢、新任務和新挑戰(zhàn)，廣大黨員干部認真按照科學發(fā)展觀的理念和要求，堅持解放思想，積極創(chuàng)新工作思路、工作機制體制、工作方式方法，發(fā)揮出廣大黨員干部的創(chuàng)新創(chuàng)造力，形成了抓落實的合力，大大促進區(qū)國土局各項事業(yè)的發(fā)展。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣大干部職工促進綜合改革試驗的責任感大大提高，當好綜合改革試驗排頭兵的大局意識、使命意識和進取意識進一步強化，工作使命感和責任感進一步增強。在復雜的形勢、重大的改革任務和艱巨的工作面前，增強攻堅克難的勇氣、自信心和主動性，激發(fā)了工作的動力。通過采取多種措施加強廉政教育，各級領導干部的廉政教育得到進一步強化，廉政意識得到了進一步提高，全局上下行了風清氣正的廉政氛圍。在創(chuàng)建活動中，區(qū)國土局認真按照“務實、為民、廉潔、思進、創(chuàng)新”的要求，全面打造出一支有創(chuàng)新精神的干部隊伍，為區(qū)國土局的發(fā)展和xx的城鄉(xiāng)建設提供了人才和組織保障。

(三)進一步完善了工作機制

在創(chuàng)建活動中，局黨委認識到，基層黨組織建設要走出一條靠經(jīng)常性的工作和制度建設來解決問題的新路，使制度建設的功能和機制逐步得到增強，因此，局黨委堅持把制度建設放在更加突出的地位，用制度所具有的約束、強制、保障等剛性特點去完善和健全黨建的運行機制，促使基層黨建活動的制度化、規(guī)范化。如制定《xx區(qū)國土城建和水利局黨組中心組學習方案》，將黨政領導班子的理論學習提上了工作日程;制定《信訪工作領導包案制度》和《局班子成員接待群眾來訪日制度》，進一步完善了信訪工作機制;制定《黨風廉政建設責任制實施細則》和《廉政談話工作制度》，有針對性地加強廉政教育、提升監(jiān)督效能;制定《xx區(qū)國土城建和水利局關于開展“黨員亮牌”和爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有領導、有組織、有計劃地規(guī)范開展。

(四)進一步提高了群眾滿意度，拉近了黨群關系

在開展機關服務承諾活動、惠民實踐活動和“雙到”扶貧工作過程中，通過降低辦事門檻和成本、積極開辟“綠色通道”、強化“三為服務”工作、優(yōu)化辦文環(huán)境、提升服務態(tài)度、提高工作效率、健全工作制度等，廣大黨員干部為人民服務的本領得到了提高。同時，通過開展效能促進活動，催生了“化學反應”，提高了行政效率，實現(xiàn)了改革的預期目標，進一步理順科室職能，優(yōu)化了審批流程步，完善了行政運行機制，行政效能得到了切實的提高，讓群眾、企業(yè)和基層切實感受到區(qū)國土局開展“三為服務”實踐活動帶來的便利和好處，提高了基層群眾對“三為服務”的滿意度，得到了群眾認可，拉近了黨群距離。

第四篇：三為服務主題實踐活動工作匯報

一、基本情況

中共XX市XX區(qū)國土城建和水利局委員會成立于2009年12月，現(xiàn)有黨支部16個、黨員341名。局黨委自成立以來，堅持把科學發(fā)展觀貫穿到領導班子和黨員干部隊伍的思想政治建設全過程，指導基層、服務群眾的本領和水平不斷提升；2010年以來，緊緊圍繞“三為服務”的目標和內(nèi)容，結合本單位主要工作任務，以提高“三為服務”水平為各項工作的出發(fā)點和落腳點，以開展機關領導干部下基層和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動為具體內(nèi)容、載體和實現(xiàn)形式，切實加強機關黨組織服務大局的能力建設和黨員干部隊伍的先進性建設，充分調動和發(fā)揮機關黨組織和廣大黨員干部的積極性，進取向上，務實創(chuàng)新，取得了顯著的成效。

二、具體做法

（一）完善工作機制，加強組織領導

2010年6月，區(qū)國土局印發(fā)《區(qū)國土城建和水利局深入開展“三為服務”主題實踐活動方案》，確定了實踐活動的內(nèi)容和載體，并成立了以常務副局長為組長的“三為服務”活動領導小組，明確工作責任和實施要求。2011年3月，根據(jù)局屬各單位的人員調整，成立黨委書記為組長，各黨支部書記為成員的“三為服務”主題實踐活動示范點建設工作領導小組，為順利推動”“三為服務”主題實踐活動示范點建設提供了有力的組織保障；4月，印發(fā)《XX區(qū)國土城建和水利局“三為服務”主題活動示范點建設方案》，明確了六大創(chuàng)建措施、實施步驟和預期效果等，并對全局機關黨支部和干部職工提出了具體的工作要求。

（二）以六大創(chuàng)建措施為抓手，構建黨建工作新格局

1.深入開展局機關領導干部下基層調研工作

為更快更好地完成上級主管部門的各項工作安排，真正實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（街）聯(lián)動，深化鎮(zhèn)（街）事權改革，有效解決各項城鄉(xiāng)建設突出問題，推動工作發(fā)展，每年年初，區(qū)國土局制定印發(fā)工作要點并召開工作會議，部署工作任務，要求領導干部通過不定期下基層調研等方式認真貫徹執(zhí)行，務必將調研工作落實到位。

切實整治工程建設領域突出問題。2010年9月，區(qū)國土局專門成立的局工程建設領域突出問題專項治理工作領導小組對我區(qū)實施的66個項目進行了排查，內(nèi)容主要包括征地拆遷工作、安全生產(chǎn)、建設程序、建設管理等方面。對排查出的問題，一一制訂了詳細的整改計劃，落實了責任部門和責任人。通過整治工程建設領域突出問題，杜絕安全隱患，完善相關手續(xù)，為我區(qū)的建設領域創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

檢查重點工作任務的落實情況。2010年8月中下旬至 9月初，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶，局黨組書記、常務副局長陳仲賢率局班子部分成員以及部分業(yè)務科室負責人，對全區(qū)10個鎮(zhèn)（街道）展開工作調研。通過查看現(xiàn)場、聽取情況匯報、召開座談會等形式，對2009土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查、重點建設項目征地拆遷、重點交通工程項目建設、2010重點水利工程項目建設、綠道建設和創(chuàng)建無障礙城市六大方面工作任務的推進落實情況進行檢查督促，研究分析工作中存在的問題，對能夠立即解決的現(xiàn)場決策解決，對暫時難以解決的及時提出對策建議并落實責任領導和跟蹤科室，以促進區(qū)國土局2010年各項工作目標任務圓滿完成。

檢查事權下放后的業(yè)務審批情況。2011年2月14日至18日，區(qū)國土局赴全區(qū)十個鎮(zhèn)（街道）對事權下放后的個人住宅用地業(yè)務審批情況進行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，各鎮(zhèn)（街道）國土城建和水利局承接下放事權后，及時做出了應對和調整，并做好人、財、物的配套工作，確保了下放事權規(guī)范、順暢運行。但也發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務在審批過程中存在報送材料不規(guī)范、不同業(yè)務合并審批以及沒有及時備案等問題。區(qū)國土局根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的情況和問題以及各鎮(zhèn)（街道）國土城建和水利局提出的意見和建議，進一步優(yōu)化事權下放的具體措施，不斷完善和深化事權下放工作。

檢查督導“兩違”整治工作。2011年3月8日，區(qū)“兩違”清查整治辦有關工作人員在副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶和邱敏光副局長的帶領下，分別到樂從和龍江兩鎮(zhèn)進行檢查督導。在樂從鎮(zhèn)的督導會上，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶嚴厲地指出了樂從鎮(zhèn)政府在“兩違”整治行動中存在的問題，提出了督導意見，要求樂從鎮(zhèn)政府必須馬上對應拆除復耕復綠的違法用地進行拆除和復耕復綠，確保在限期內(nèi)完成整治任務。樂從鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長及分管國土工作的副鎮(zhèn)長對此高度重視，當即表示堅決對相關

違法用地進行拆除和復耕復綠，保證在限期前完成整治任務。

3月24日，楊小晶副區(qū)長和區(qū)國土局邱敏光副局長、蔡俊豪紀檢組長率領區(qū)“兩違”清查整治辦工作人員到大良街道督促檢查2010“兩違”整治工作情況。在座談會上，邱敏光副局長針對大良街道在本次整治行動中存在的拆除復綠和立案查處進度緩慢

等問題提出了督導意見，要求大良街道辦要高度重視，按上級要求實行任務分解，責任到人。大良街道辦潘瑞民主任表示要繼續(xù)加大整治力度，爭取交出一份滿意的答卷。

視察違法用地現(xiàn)場。2011年3月21日，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶帶領邱敏光副局長、蔡俊豪紀檢組長和區(qū)“兩違”清查整治辦工作人員親臨容桂，視察了2010土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的違法用地現(xiàn)場，隨后，楊小晶副區(qū)長帶著督導組一行人到容桂國土城建和水利局座談，聽取了容桂街道辦事處主要領導匯報今次“兩違”整治工作及“簡政強鎮(zhèn)”后優(yōu)化整合執(zhí)法資源，真正落實土地執(zhí)法共同責任制的相關情況。會上，楊小晶副區(qū)長充分肯定了容桂街道辦在“兩違”清查整治專項行動中取得的成效，同時要求區(qū)“兩違”整治辦與容桂街道辦多協(xié)調溝通，共同探索和總結土地執(zhí)法新機制，盡快向區(qū)委區(qū)政府提交調研報告逐步向全區(qū)各鎮(zhèn)街推行，切實將違法用地制止在萌芽狀態(tài)。

深入墻材企業(yè)調研工作。2011年4月13日，區(qū)國土局常務副局長陳仲賢率技術科和區(qū)建筑節(jié)能學會相關人員，來到位于北滘西海沙仔圍工業(yè)區(qū)的XX市XX區(qū)順創(chuàng)展建材有限公司，實地考察該公司年產(chǎn)二十萬立方米蒸壓加氣混凝土砌塊的自動化生產(chǎn)線，了解蒸壓加氣混凝土產(chǎn)品的性能特點，并與該公司主要負責人和生產(chǎn)技術人員就我區(qū)建筑節(jié)能墻體材料的市場需求和發(fā)展方向進行了研討。

在調研過程中，陳仲賢常務副局長對順創(chuàng)展建材有限公司投入資金研發(fā)節(jié)能價廉的建材新產(chǎn)品表示肯定，并要求建筑節(jié)能學會盡快制定本的節(jié)能知識普及宣傳計劃，并開展形式多樣的培訓活動，為我區(qū)綠色建筑的發(fā)展、宜居城市建設和“創(chuàng)文”工作的順利開展提供有力的保障。

2.全面推進學習型黨組織建設

狠抓局領導班子理論學習制度。為推進馬克思主義學習型政黨建設，提高局領導班子綜合素質，增強創(chuàng)新能力，2010年6月，區(qū)國土局印發(fā)《XX區(qū)國土城建和水利局黨組中心組學習方案》，方案確定了中心組成員、學習任務和學習形式，包括組織集體學習研討、開展主題調研等。2010年，中心組形成《如何加強對國土資源執(zhí)法權的監(jiān)管》、《如何加強土地招拍掛制度的建設和完善》學習調研報告；2011年年初，制定《XX區(qū)國土城建和水利局黨委2011年學習計劃》，上半年，形成《關于XX區(qū)土地問題基本情況的調研報告》。

立足思想教育，積極開展政治理論學習。區(qū)國土局充分認識到建設學習型黨組織的重大意義，對政治理論學習活動高度重視，始終把學習活動擺在黨建工作的重要位置。2010年3月，區(qū)國土局組織全體黨員深入學習中共中央辦公廳印發(fā)的《關于推進學習型黨組織建設的意見》；4月下旬，組織黨員干部學習胡錦濤總書記《在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會上的講話》精神，并進行深入的探討與學習。7月，召開第一次黨風廉政教育學習會，楊小晶副區(qū)長、陳仲賢常務副局長等領導和全系統(tǒng)中層以上干部參加了學習會，在生動的講演中受到了深刻教育，提高了思想認識。2010和2011年，各黨支部積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)大討論活動并及時上交了討論情況。廣大黨員干部紛紛撰寫發(fā)言材料，踴躍發(fā)言，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進一步形成了共識，加大了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作力度，把區(qū)國土局創(chuàng)先爭優(yōu)活動不斷引向深入。

貫徹落實教育培訓計劃。每年年初，各科室根據(jù)自身實際情況上報教育培訓計劃，并認真按照計劃開展學習，不斷提高思想素質和業(yè)務水平。2011年4月21日，區(qū)國土局組織審批服務科、區(qū)土地房產(chǎn)登記發(fā)證中心、區(qū)審圖中心、區(qū)檢測中心等部門的辦文窗口，以及部分機關工作人員共40余人開展禮儀培訓。此次培訓有助于在更高的水平上提升人員的服務素質，對于局屬單位創(chuàng)建文明窗口，提升服務形象等大有裨益。5月23日，舉辦2011年第一次行政訴訟復議案例分析會議。邱敏光副局長、蔡俊豪組長，相關科室、下屬單位以及各鎮(zhèn)（街道）國土城建和水利局分管土地房產(chǎn)登記業(yè)務的負責人和業(yè)務骨干共30多人參加了會議。會議對2010-2011年發(fā)生的涉及區(qū)國土局的土地房產(chǎn)登記方面的行政訴訟復議案件的基本情況及焦點問題進行了分析，指出了土地房產(chǎn)登記工作中存在的不足，并有針對性的提出了改進工作的建議。

貫徹落實紀律教育月學習制度。區(qū)國土局向來高度重視領導干部的黨紀黨風問題，努力在全系統(tǒng)干部職工中營造廉政勤政的氛圍。2010年7月，區(qū)國土局紀律教育學習月系列活動啟動，活動包括舉辦預防職務犯罪法制課系列講座、觀看廉政教育專題片、旁聽案件宣判、到XX市監(jiān)獄參加警示教育現(xiàn)場會等，教育形式多樣，內(nèi)容充實，切實加強了機關作風建設，增強了干部職工拒腐防變意識。此外，開辟了《黨風廉政建設學習園地》，通過下發(fā)“以案說廉”警示教育材料和黨風廉政建設學習材料，在為廣大干部職工提供學習輔導方面收到了良好的效果。同時，由監(jiān)察室每周精心制作寓意深刻又警示性強的短句，通過信息化平臺發(fā)送給全局800多名在職人員，以此提醒保持勤政廉潔，增強他們自檢自律的意識。

目前2011年的紀律教育學習月活動方案初稿已經(jīng)出臺，待局領導審批后即可全面開展。

努力提高黨的監(jiān)督力。一是落實黨風廉政責任制。制定《黨風廉政建設責任制實施細則》，明確規(guī)定領導干部在黨風廉政建設中的責任范圍、責任內(nèi)容、責任追究等。各級領導干部簽訂了黨風廉政建設工作責任書，建立層級責任體系。二是開展常年廉政談話制度。制訂《廉政談話工作制度》，由監(jiān)察室通過約談方式向局屬各單位了解業(yè)務工作、廉政建設和反腐敗工作情況，調查研究廉政風險環(huán)節(jié)和預防腐敗措施，并有針對性地加強廉政教育、提升監(jiān)督效能。三是實施廉政特約監(jiān)督員制度。制訂《特邀監(jiān)督員工作辦法（試行）》，從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位以及區(qū)國土局監(jiān)管和服務對象中聘請8名特邀監(jiān)督員，參與區(qū)國土局行政監(jiān)察有關工作、監(jiān)督區(qū)國土局工作人員勤政廉政情況。四是堅持紀檢監(jiān)察工作月報制度。以《紀檢監(jiān)察工作月報》形式對全局行政審批、業(yè)務信訪、行政投訴等日常監(jiān)察事項的辦理和落實情況進行通報。2010年對全局近12萬宗行政審批業(yè)務進行實時監(jiān)察，共發(fā)出預警通知130件次，月度行政審批電子監(jiān)察績效測評排名基本上穩(wěn)居全區(qū)第一位。五是完善信訪處理機制。制定《信訪工作辦法》，建立監(jiān)察室主責統(tǒng)籌安排、局屬各單位分工承辦的信訪工作協(xié)作機制。

3.深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

積極爭創(chuàng)“青年文明號”和“黨員先鋒崗”。為推動我區(qū)基層黨組織深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推進基層黨建創(chuàng)新發(fā)展，2010年6月，區(qū)國土局印發(fā)《XX區(qū)國土城建和水利局關于開展“黨員亮牌”和爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》并擬定創(chuàng)建計劃，創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮了廣大黨員在“三為服務”中的模范帶頭作用，樹立了良好的窗口形象，打造出優(yōu)質高效的窗口服務平臺。2011年3月，區(qū)國土局被區(qū)直屬機關工作委員會命名為“黨員先鋒崗”，大大激發(fā)了窗口工作人員及全系統(tǒng)干部職工的自豪感和工作熱情。

2010年10月，擬定《XX區(qū)國土城建和水利局創(chuàng)建“XX區(qū)青年文明號”活動實施方案》和創(chuàng)建計劃，進一步提高了局窗口的工作質量和整體服務水平，展現(xiàn)了廣大團員青年良好的精神面貌，推動了行業(yè)“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。目前，“青年文明號”的相關創(chuàng)建工作已完成，所有資料已整理歸檔，準備迎接上級檢查。

同時，區(qū)國土局質監(jiān)站黨支部以建設基層黨建示范點為契機，大力抓好各項黨建工作：建設黨員活動基地，設立黨員學習小組，健全完善黨建工作制度，積極做好檔案管理工作，進一步推進黨了建的規(guī)范化、制度化，完善了基層黨組織制度，加強了黨員活動基地建設。

開展慶祝建黨90周年系列活動。2011年6月，區(qū)國土局慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年系列活動啟動，活動包括：在全系統(tǒng)中開展“金點子”征集活動，以充分調動全體人員參與本局科學管理的積極性，提高參政議政的意識，讓全體職工能以主人翁的態(tài)度為全局的發(fā)展建言獻策，同時提升區(qū)國土局的工作效能和水平；開展廉政文化作品征集活動，以加強廉政文化建設，營造廉榮貪恥、風清氣正的廉政文化氛圍；舉行“講黨性、重品行、作表率”演講比賽，引導黨員干部增強黨性，堅定理想信念，強化責任意識、使命意識；組織以“重溫建黨歷史。激發(fā)工作熱情”為主題的黨建工作輔導課，以增強為黨的偉大事業(yè)奮斗終身的信心和決心，更加奮發(fā)有為地做好各項工作。目前各項活動正在如火如荼地進行當中。

推進效能提升工作。2010年年初，為深化完善大部制改革，提高行政效率，區(qū)國土局印發(fā)《區(qū)國土城建和水利局效能促進工作實施方案》，開展了以理順科室職能、優(yōu)化審批流程、整合信息系統(tǒng)為主要內(nèi)容的效能促進工作。通過開展效能促進工作，進一步理順了區(qū)國土局科室職能，優(yōu)化了審批流程，完善了行政運行機制。

今年，區(qū)國土局在去年效能促進活動的基礎上，針對仍然影響行政效能的存在問題，進一步完善審批流程和內(nèi)部機構職能設置。結合簡政強鎮(zhèn)改革的要求，進一步做好下放權限的指導和監(jiān)督工作，確保簡政強鎮(zhèn)事權改革順利實施。同時，在前兩階段工作基礎上，全面推進信息化建設工作，開發(fā)建設“一站式”業(yè)務管理平臺。3月4日，區(qū)國土局召開了“城建大平臺（一期）”建設項目啟動會，會上，區(qū)國土局信息化整合工作領導小組就項目的建設目標、建設思路、總體計劃及項目團隊進行了審定。6月2日，局信息化整合工作領導小組聽取了廣州市城市信息研究所有限公司的“城建大平臺（一期）需求調研匯報”，并對下一階段工作進行了部署。目前，“城建大平臺（一期）”項目需求分析報告即將完成，“城建大平臺（一期）”架構的搭建、項目的概要設計、人防審批子系統(tǒng)的開發(fā)正在同步進行中，完成后將大大加強辦文系統(tǒng)的整合力度，實現(xiàn)業(yè)務科室（單位）之間的信息資源共享，為提升行政效能提供有力的技術支持。

4.落實機關服務承諾活動

黨員帶頭開展服務承諾。2010年底，區(qū)國土局制定《XX區(qū)國土城建和水利局“青年文明號”服務承諾制度》和《XX區(qū)國土城建和水利局“黨員先鋒崗”服務承諾制度》，明確辦事窗口服務承諾的內(nèi)容、原則、服務標準和服務態(tài)度等。同時在局窗口設立黨員示范崗，把黨員的姓名、職務、服務范圍等內(nèi)容向群眾進行公布，并寫出公開的承諾書，主動接受群眾監(jiān)督，確保各類辦文事項均在承諾的時限內(nèi)辦結。

實現(xiàn)“陽光窗口，用心服務”。區(qū)國土局審批服務科以滿足社會需求為導向，不斷深化窗口服務，以實現(xiàn)其“陽光窗口，用心服務”的承諾。一是建立了定期回訪制度。根據(jù)每個時期的工作熱點和難點問題，定期以電話或座談會等形式向企業(yè)進行調查，走訪行業(yè)協(xié)會，聽取改進行業(yè)管理模式等方面的意見。二是建立了信息化服務平臺。在局網(wǎng)站開通咨詢模塊，及時為群眾答疑解惑。三是建立了多層面的服務監(jiān)督評價機制，把窗口服務置于陽光之下。包括在辦文窗口的每個卡位設置服務評價器，請業(yè)務申辦人對受理人員的服務態(tài)度、服務質量和服務效能作出現(xiàn)場評價；設立窗口服務意見箱；公開監(jiān)督電話等，實現(xiàn)多渠道評價或監(jiān)督意見與窗口人員考核和評優(yōu)掛鉤。目前，窗口業(yè)務的辦文流程已經(jīng)理順，集中收發(fā)、協(xié)調運作、規(guī)范有序的窗口服務平臺已基本建立，實現(xiàn)了大部制下陽光服務的“大窗口”。

采取利民便民措施，提供高效、優(yōu)質的服務工作。區(qū)建設工程質量安全監(jiān)督檢測中心黨支部從利民便民的角度出發(fā)，將檢測前期準備工作制作成多媒體視頻上傳至窗口的電腦終端供客戶查看，便于客戶快速理解和掌握檢測前準備工作內(nèi)容。區(qū)建設工程質量安全監(jiān)督站黨支部認真開展爭創(chuàng)“優(yōu)質服務監(jiān)督標兵”活動，讓黨員深入到建設工地的一線作業(yè)人員中，宣傳“兩會”精神和“十七大”精神中與之相關的政策內(nèi)容，同時，做好高效、優(yōu)質服務工作，促進工地落實好“質量、安全文明工地”建設，進一步強化服務承諾。

大力推行“陽光政務”。一是增強機關工作的透明度。2011年3月，區(qū)國土局印發(fā)《XX市XX區(qū)國土城建和水利局政府信息公開實施辦法》，進一步規(guī)范了區(qū)國土局政府信息公開工作，提高局機關及下屬各單位工作透明度。6月，印發(fā)《XX區(qū)國土城建和水利局依申請公開政府信息內(nèi)部指引》，進一步明確了區(qū)國土局依申請公開政府信息的工作流程，明晰了各單位的崗位職責，對促進依法行政具有重要的積極作用。二是暢通與基層和群眾的溝通渠道，采取多種形式在更大范圍發(fā)布政務信息，讓群眾和企業(yè)充分享有知情權。如即時更新局政務網(wǎng)，在局網(wǎng)站上發(fā)布《XX市XX區(qū)國土城建和水利局政府信息公開目錄》，利用電子政務公共平臺與企業(yè)和群眾積極開展互動交流等。三是積極回應群眾關心的難點、熱點問題。借助報紙、電臺、電視等宣傳媒體，設專題欄目，定期報道重點工作進度、服務成果，對涉及群眾切身利益的問題做到件件有交待、事事有著落。四是加強了與媒體的溝通和聯(lián)系，建立起新聞發(fā)布工作的常態(tài)運行機制。此外，為避免造成新聞媒體發(fā)布信息的前后時間差，區(qū)國土局開設了國土城建和水利系統(tǒng)新聞媒體QQ群，所有駐XX媒體的聯(lián)系人均能通過即時通訊的形式在第一時間獲取區(qū)國土局發(fā)布的各類信息，包括新聞采訪活動通知、新聞發(fā)布會和其他重要會議通知、最新政策出臺通知等。

5.積極開展“雙到”扶貧工作

“一對一”對口幫扶黃花鎮(zhèn)貧困學生。全面圍繞“規(guī)劃到戶，責任到人”的工作方針，積極落實對黃花鎮(zhèn)明逕居委、城下、新民三個村（居）的助學幫扶工作。2010年區(qū)國土局領導和部分中層正職落實“一對一”捐資助學，共助學幫扶18人，捐資助學費用29000元。2011年區(qū)國土局繼續(xù)開展幫扶工作，助學16人，捐資助學費用24800元，助學捐款全部用于交付對應貧困生的學雜費。

大力支持英德市黃花鎮(zhèn)扶貧工作。2009-2010年區(qū)國土局先后調派蘇谷永、馬偉成等幾位同志駐英德市黃花鎮(zhèn)城下村開展扶貧工作，他們充分表現(xiàn)出堅定不移、堅韌不拔和挑戰(zhàn)困難的精神和勇氣，為促進我區(qū)“雙到”工作貢獻了一份力量，也在區(qū)國土局黨員中樹立了優(yōu)秀的學習榜樣。2011年區(qū)國土局將繼續(xù)開展該項工作，目前已抽調周賢昌同志駐該村開展“雙到”扶貧工作。

領導干部帶隊慰問“雙到”扶貧工作。區(qū)國土局領導高度重視并大力支持扶貧工作。2010年12月，副區(qū)長、區(qū)國土局局長楊小晶帶隊率大良街道、杏壇鎮(zhèn)相關領導及區(qū)國土局相關人員到英德市黃花鎮(zhèn)視察慰問扶貧“雙到”工作。慰問組一行人與黃花鎮(zhèn)領導召開座談會，聽取村委書記及杏壇鎮(zhèn)駐英德扶貧工作組干部匯報扶貧“雙到”工作情況，并現(xiàn)場察看擬開展的幫扶項目、在建的交通文化亭及擬建的衛(wèi)生站選址。隨后來到XX扶貧組工作及生活的地方視察，察看了扶貧工作的進展情況、相關的檔案資料等。楊小晶副區(qū)長勉勵扶貧組各組員做實事、做好事，與黃花鎮(zhèn)人民共同努力、共同前進，堅持不懈地做好省委省政府提出的扶貧“雙到”工作。

6.全面推進惠民實踐活動

成立局義工隊伍。2011年4月，由局黨委、局團委、局義工服務總隊聯(lián)合下發(fā)《招募義工（志愿者）倡議書》，組建局義工隊伍，做好首批志愿者的招募工作，確保志愿者活動長期、有效的開展。截至5月底，區(qū)國土局已有95人志愿加入局義工隊伍，目前招募仍在進行當中。

深入開展黨員志愿者服務活動。2011年6月，下發(fā)《關于成立XX區(qū)國土城建和水利局黨員志愿服務工作領導小組的通知》，確定由局黨委副書記孫建根任組長，各黨支部書記任成員，為區(qū)國土局黨員志愿服務工作提供了有力的組織保障。目前區(qū)國土局正在組織局屬各黨支部組建黨員志愿服務隊，并將根據(jù)志愿者報名人數(shù)統(tǒng)一制定旗幟、服裝、下發(fā)服務手冊等。

統(tǒng)一窗口收發(fā)，方便群眾辦事。大部制后，局窗口統(tǒng)一了全局國土、建設、水利、交通、林業(yè)等近200項業(yè)務的收發(fā)工作，并負責辦理其中60項業(yè)務的審批、備案工作，每年業(yè)務量近5萬宗。統(tǒng)一收發(fā)大幅增加了窗口的辦文種類和辦文量，面對新增的120多項業(yè)務的收發(fā)工作，局窗口通過加強業(yè)務培訓等方式在短時間內(nèi)使相關工作人員迅速熟悉相關業(yè)務，優(yōu)化審批流程，達到事項總優(yōu)化率51.91％，年總工作日優(yōu)化率42.52％的目標（其中30多個事項可在窗口即時辦理），大大方便了群眾辦事。今年8月份以來，《羊城晚報》、《XX日報》、《珠江商報》等多家省市區(qū)媒體對區(qū)國土局窗口統(tǒng)一收發(fā)文等相關情況進行了正面報道。

優(yōu)化辦文環(huán)境，提升服務形象。針對以往區(qū)國土局與消防、防雷等部門的業(yè)務受理窗口混雜交錯，造成群眾辦事不便等弊端，2010年7月，局窗口積極配合相關部門，統(tǒng)一了辦公場地，統(tǒng)一了人員著裝，統(tǒng)一了窗口的臺面布置，形成了統(tǒng)一規(guī)范的窗口受理平臺；優(yōu)化了空間布局，合理劃分了窗口的咨詢、受理和辦文區(qū)，創(chuàng)造了規(guī)范有序的窗口服務環(huán)境。在此基礎上，局窗口還根據(jù)局效能促進和流程優(yōu)化的成果編印了清晰易懂的辦事指南，將其置于窗口受理區(qū)群眾取閱，并利用局網(wǎng)站進行宣傳。

完善工作機制，提升服務效能。為提升服務效能，局窗口不斷創(chuàng)新服務理念，完善工作機制，成效顯著。一是建立前后臺分工明確、合作有序的工作機制。將原來辦文件在科室之間流轉的模式簡化為窗口“前臺收件，后臺審批”模式，減少了辦文環(huán)節(jié)，縮減了辦文時限；將原由前臺接聽的咨詢電話轉移至后臺，減輕了前臺工作壓力，提高了收發(fā)件速度；加強前后臺人員的綜合調配，減少群眾輪候時間。二是完善了工作制度。今年上半年，局出臺了辦文窗口的收發(fā)文制度、首問責任制、一次性告知制、否定報備制等10項工作制度，為窗口順暢運作提供了制度保障。三是制訂了窗口服務標準。明確了窗口人員的行為準則和文明用語，使窗口服務更加規(guī)范。四是推進網(wǎng)上申報。窗口在局網(wǎng)站上設立網(wǎng)上申請模塊，制定網(wǎng)上申請的操作指引，對一些備案或日常管理類事項實行網(wǎng)上申請。通過該模塊，辦文群眾只需按提示填寫相關辦文申請，窗口人員在核對網(wǎng)上信息和部分實物資料后即可完成相關事項的辦理，大大提高了窗口收發(fā)效率，也減少了紙質資料的提交。目前，已有建設工程管理、崗位證件管理、企業(yè)資質管理等8大類業(yè)務，55個事項實現(xiàn)網(wǎng)上申請辦理，群眾反映良好。

發(fā)揮青年作用，增強窗口凝聚力。辦文窗口工作人員多數(shù)為30歲以下的青年，充滿了朝氣活力。2010年，局窗口以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，窗口采取了多種形式，增強凝聚力，鼓勵青年崗位成才。一是鼓勵窗口人員參加上級組織的各類業(yè)務培訓，提升業(yè)務素質；鼓勵相關人員參加繼續(xù)教育，提升人員的綜合素質。二是以季度“窗口服務之星”評選的形式，在窗口青年中形成平等、互助、競爭相結合的工作氛圍，激發(fā)青年的工作熱情和活力。三是支持青年參加團組織的各項活動，配合團組織開展的各項工作。

領導干部帶隊開展慰問活動。2011年1月，區(qū)國土局黨委副書記、副局長孫建根率領眾黨員來到離退休黨員老干部、患病老同志以及干部遺屬家中進行慰問和走訪活動，及時把黨組織的關心和溫暖送到老黨員干部的心坎上。在走訪活動中，孫建根副書記一行深入到每一戶老黨員和生活困難黨員家中，幫助困難黨員解決最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，及時傳達區(qū)委十一屆十次全會精神和開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神，征求老黨員、老干部們對XX經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議，認真聽取他們對區(qū)國土局如何多辦順民意、解民憂、惠民生的實事好事等方面的意見。

今年“七一”前后，區(qū)國土局領導班子成員將繼續(xù)帶隊看望慰問困難黨員、老黨員、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者，繼續(xù)向他們送去黨的關懷。

黨員干部到基層開展送溫暖活動。為發(fā)揚黨員干部熱心公益、奉獻社會的優(yōu)良品質，區(qū)國土局以黨支部為單位，不定期到各鎮(zhèn)街困難戶、敬老院、孤兒院等處開展探望活動，通過活動中提高黨建工作，提高黨員素質。2010年10月16日，區(qū)國土局10名年輕的黨員同志利用周末時間到容桂敬老院開展敬老活動，給院內(nèi)的孤寡老人送去愛心和關懷。他們還共同為老人慶祝生日，送上了生日蛋糕和衷心的祝福。此次敬老活動不但給老人們帶來了物質上的關懷和精神上的慰藉，更增強了窗口人員的社會責任意識，充分展現(xiàn)了青年文明號集體熱心公益、奉獻社會的形象。

千方百計完善信訪處理機制，破解信訪工作難題。大部制后區(qū)國土局的信訪問題比較突出：一是信訪量大且有不斷增長的趨勢，二是問題比較復雜和尖銳，特別是“涉土”問題的信訪件，大大增加了區(qū)國土局信訪工作壓力。為加大信訪突出問題化解力度，維護社會和諧，區(qū)國土局采取多項措施確保信訪工作有序開展：一是制定了《XX區(qū)國土城建和水利局信訪工作制度（試行）》，建立起監(jiān)察室主責統(tǒng)籌安排、局屬各單位分工承辦的信訪工作協(xié)作機制；二是制定了《信訪工作領導包案制度》和《局班子成員接待群眾來訪日制度》，通過落實信訪責任制，及時化解矛盾，把問題消化在萌芽狀態(tài)；三是以信息化手段全面提高辦信工作效率，實現(xiàn)了信訪事項全程無紙化處理和自動跟蹤，四是通過在局網(wǎng)站主頁設置局長信箱、“市民心聲”欄目等多種手段加強監(jiān)督，暢通和拓展了群眾訴求渠道。

三、取得的成效

區(qū)國土局自開展“三為服務”主題實踐活動以來，領導重視，組織嚴密，廣大干部思想統(tǒng)一，認識正確，工作落實到位，監(jiān)督到位，成效顯著。

（一）進一步提升黨政領導班子的戰(zhàn)斗力

在創(chuàng)建活動動中，區(qū)國土局緊緊圍繞增強領導班子戰(zhàn)斗力這一中心完善制度，完善工作體系，改進工作方法，加強管理，不斷增強領導班子整體合力和整體領導水平。通過堅持理論學習，促進了思想作風建設，充分發(fā)揮領導班子的表率作用。堅持民主集中制原則，齊心協(xié)力，團結一致，充分發(fā)揮班子整體效能。領導班子用良好的形象與業(yè)績增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使全局干部職工團結向上，奮力開拓，推進各項工作順利開展。

（二）全面打造出一支高效、廉政的黨員隊伍

在開展效能促進活動中，面臨新形勢、新任務和新挑戰(zhàn)，廣大黨員干部認真按照科學發(fā)展觀的理念和要求，堅持解放思想，積極創(chuàng)新工作思路、工作機制體制、工作方式方法，發(fā)揮出廣大黨員干部的創(chuàng)新創(chuàng)造力，形成了抓落實的合力，大大促進區(qū)國土局各項事業(yè)的發(fā)展。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣大干部職工促進綜合改革試驗的責任感大大提高，當好綜合改革試驗排頭兵的大局意識、使命意識和進取意識進一步強化，工作使命感和責任感進一步增強。在復雜的形勢、重大的改革任務和艱巨的工作面前，增強攻堅克難的勇氣、自信心和主動性，激發(fā)了工作的動力。通過采取多種措施加強廉政教育，各級領導干部的廉政教育得到進一步強化，廉政意識得到了進一步提高，全局上下行了風清氣正的廉政氛圍。在創(chuàng)建活動中，區(qū)國土局認真按照“務實、為民、廉潔、思進、創(chuàng)新”的要求，全面打造出一支有創(chuàng)新精神的干部隊伍，為區(qū)國土局的發(fā)展和XX的城鄉(xiāng)建設提供了人才和組織保障。

（三）進一步完善了工作機制

在創(chuàng)建活動中，局黨委認識到，基層黨組織建設要走出一條靠經(jīng)常性的工作和制度建設來解決問題的新路，使制度建設的功能和機制逐步得到增強，因此，局黨委堅持把制度建設放在更加突出的地位，用制度所具有的約束、強制、保障等剛性特點去完善和健全黨建的運行機制，促使基層黨建活動的制度化、規(guī)范化。如制定《XX區(qū)國土城建和水利局黨組中心組學習方案》，將黨政領導班子的理論學習提上了工作日程；制定《信訪工作領導包案制度》和《局班子成員接待群眾來訪日制度》，進一步完善了信訪工作機制；制定《黨風廉政建設責任制實施細則》和《廉政談話工作制度》，有針對性地加強廉政教育、提升監(jiān)督效能；制定《XX區(qū)國土城建和水利局關于開展“黨員亮牌”和爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有領導、有組織、有計劃地規(guī)范開展。

（四）進一步提高了群眾滿意度，拉近了黨群關系

在開展機關服務承諾活動、惠民實踐活動和“雙到”扶貧工作過程中，通過降低辦事門檻和成本、積極開辟“綠色通道”、強化“三為服務”工作、優(yōu)化辦文環(huán)境、提升服務態(tài)度、提高工作效率、健全工作制度等，廣大黨員干部為人民服務的本領得到了提高。同時，通過開展效能促進活動，催生了“化學反應”，提高了行政效率，實現(xiàn)了改革的預期目標，進一步理順科室職能，優(yōu)化了審批流程步，完善了行政運行機制，行政效能得到了切實的提高，讓群眾、企業(yè)和基層切實感受到區(qū)國土局開展“三為服務”實踐活動帶來的便利和好處，提高了基層群眾對“三為服務”的滿意度，得到了群眾認可，拉近了黨群距離。

第五篇：開展“三愛”主題實踐活動心得體會

吳云強

為認真學習貫徹胡錦濤總書記在云南考察結束時的重要講話精神，扎實踐行省委“三個一”要求，促進我鄉(xiāng)第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動深入開展，進一步加強領導班子和干部隊伍作風建設，推進全鄉(xiāng)各項事業(yè)更好更快發(fā)展，按照縣委（元字〔2009〕70號）文件精神，在全鄉(xiāng)廣大干部中深入開展“愛家、愛崗、愛縣”三愛主題實踐活動，其主要目的是通過開展學習活動，進一步激發(fā)全鄉(xiāng)干部職工的工作激情，不斷增強工作的緊迫感和責任感，在推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中貢獻更大力量?，F(xiàn)結合自身學習工作實際，就開展學習實踐活動談點認識和體會。

一、對開展”愛家、愛崗、愛縣”主題實踐活動重要意義的認識 干部作風涉及思想作風、工作作風和生活作風等各個方面，體現(xiàn)著黨的宗旨，關系黨的形象，關系人心向背，關系事業(yè)成敗。當前，全鄉(xiāng)正處于經(jīng)濟社會發(fā)展的關鍵時期，面對嚴峻的形勢、繁重的任務和群眾的期盼，廣大干部特別是領導干部的作風如何，將直接影響我鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略能否順利推進、發(fā)展思路能否順利貫徹和既定發(fā)展目標能否順利實現(xiàn)；將直接影響我們能否搶抓新機遇、打造新優(yōu)勢、樹立新形象、奪取新勝利，在新一輪發(fā)展格局中搶占制高點。在新的形勢下，我鄉(xiāng)干部隊伍的作風存在一些不符合、不適應的問題，突出表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新意識、發(fā)展意識不強，不善抓機遇；二是工作缺乏主動性、緊迫感和危急感，開拓精神不足，面對困難負重拼搏精神不強，缺少魄力、怕?lián)熑?、不敢碰硬，缺乏迎難而上的勇氣、攻堅克難的志氣、開拓進取的銳氣；三是工作作風不實，思想浮躁、工作漂浮，脫離群眾、脫離實際，做表面文章，干事虎頭蛇尾；四是工作效能不高，工作標準低、效率低、節(jié)奏慢，辦事拖拉，遇事推諉扯皮，只求過得去，不求過得硬；五是法紀觀念不牢，法律意識淡薄、政策理論水平不高；六是管理松懈，紀律松弛。這些問題雖然只發(fā)生在少數(shù)干部身上，但負面影響很大，干擾了科學發(fā)展觀的落實，損害了黨群、干群關系，敗壞了黨風、政風和社會風氣，影響了社會和諧穩(wěn)定。在全鄉(xiāng)干部中開展“愛家、愛崗、愛縣”主題實踐活動，就是要繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系；就是要著力解決作風建設上存在的突出問題，營造風清氣正、真抓實干的濃厚氛圍；就是要進一步振奮精神，積極應對挑戰(zhàn)，奮發(fā)有為地做好各項工作，推進全鄉(xiāng)各項事業(yè)更好更快發(fā)展。

（一）開展“三愛”主題實踐活動，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的需要?？茖W發(fā)展觀是指導發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展、加快推進社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導思想。近年來，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊圍繞“持續(xù)快速發(fā)展”主題，按照我鄉(xiāng)“穩(wěn)糧、優(yōu)煙、強畜牧、興菜果”的經(jīng)濟發(fā)展思路，加快農(nóng)業(yè)基礎設施建設，加大結構調整力度，著力培育新的經(jīng)濟增長點，扎實抓好社會主義新農(nóng)村建設，及時化解和消除經(jīng)濟發(fā)展中的不和諧因素，全面推進了各項工作的開展，促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。從目前發(fā)展情況來看，全鄉(xiāng)上下貫徹落實科學發(fā)展觀的態(tài)度是堅定的，措施是有力的，成效也是明顯的。但與壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，我鄉(xiāng)經(jīng)濟總量小、產(chǎn)業(yè)層次低、工業(yè)化水平不高的狀況還沒有根本改變，要從根本上改變我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀，使其步入科學發(fā)展軌道，還需要付出艱苦的努力。要進一步強化對經(jīng)濟社會發(fā)展客觀規(guī)律的認識，切實解決好少數(shù)干部存在的因循守舊、不思進取，違背規(guī)律、盲目蠻干，只顧眼前、不顧長遠，脫離實際、不求實效等方面的問題，切實轉變工作作風和解決好制約科學發(fā)展的突出矛盾和問題，將科學發(fā)展觀真正落到實處，不斷開創(chuàng)我縣科學發(fā)展的新局面。

（二）開展“三愛”主題實踐活動，是構建和諧姜驛的需要。黨風正則干群和，干群和則社會穩(wěn)。干部作風對黨風、民風具有帶動和引導作用，優(yōu)良的干部作風本身就是凝聚人心的重要力量，就是促進社會和諧的重要因素。良好的風氣能夠營造扶正祛邪的濃厚氛圍，能夠產(chǎn)生揚善抑惡的重要作用。當前，良好的發(fā)展形勢堅定了人們的信心，激發(fā)了人們的斗志，但發(fā)展處于關鍵時期，改革進入攻堅階段，社會問題進一步凸現(xiàn)，處理人民內(nèi)部矛盾的難度大大增加。同時，社會意識多元多變的特征日益明顯，各種思想觀念相互交織。在這樣的歷史條件下構建和諧社會，必須堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，認真解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。如果干部作風不正、作風不實，就會損害黨和政府在群眾中的形象，影響黨群干群關系。只有堅持不懈地抓好干部作風建設，不斷教育和引導各級干部真正做到為民、務實、清廉，營造和諧的黨群干群關系，才能形成共同構建和諧元謀的強大力量。

（三）開展“三愛”主題實踐活動，是保證廣大領導干部廉潔從政的需要。良好的作風是抵御消極腐敗現(xiàn)象和保持清正廉潔的重要保障，不好的作風往往是走向消極腐敗的助推因素。如果干部一旦在作風上放松要求，就會降低甚至喪失拒腐防變的能力，就很容易誤入歧途。對干部的管理嚴是愛、松是害。越是經(jīng)濟社會發(fā)展進程加快的時候，越要嚴格對干部的管理，對權力的約束，堅持不懈地抓好作風建設，不斷增強抵御各種腐朽落后思想觀念的能力，及早發(fā)現(xiàn)和解決作風方面存在的苗頭性問題，真正有效防止和減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

二、緊密聯(lián)系實際，正確把握開展“三愛”主題實踐活動的目標任務

開展“三愛”主題實踐活動正值全鄉(xiāng)上下深入開展第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動之時，“三愛”主題實踐活動是深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“三個一”、“三牢記五爭先”主題實踐活動的重要載體和有機組成部分，為不斷豐富學習實踐載體，深化主題內(nèi)涵，廣大干部要以“開展六項活動、健全六項制度”為主要內(nèi)容的“愛家、愛崗、愛縣”主題實踐活動，使第三批學習實踐活動更加突出實踐特色，切實在推動各項工作上取得新成效。

（一）開展“六項活動”，豐富實踐載體。

一是開展“弘揚家庭美德，樹立良好家風”活動，實現(xiàn)“四個做到”，即做到尊老愛幼、夫妻和睦、勤儉持家和關愛鄰里。

二是開展“弘揚社會公德，展示文明形象”活動，實現(xiàn)“三個文明”，即文明辦公、文明出行和維護生態(tài)文明。

三是開展“弘揚職業(yè)道德，提升愛崗敬業(yè)精神”活動，黨員干部圍繞“能力、服務、效率、廉潔、責任”方面做到“五個一”，即對自身崗位和工作狀況進一次“大思考”，對職業(yè)生涯和崗位職能進行一次“大分析”，提出一個“金點子”，打造一個“好品牌”和參加一次“崗位大練兵”。

四是開展“察民情、解民憂、辦實事”活動，做好“四項工作”，即深入基層開展民情懇談，信訪下鄉(xiāng)，幫助扶貧聯(lián)系點解決實際困難和為群眾辦１至２件實事、好事。五是開展“破解難題、推動落實、集中攻堅”活動，主要抓好“三項行動”，即開展破解難題專項行動、實施難點項目重點突破行動和落實破解難題責任制行動。六是開展黨員干部警示教育活動，重點進行“四查四治”，即查黨員干部對人民群眾的感情，整治對待群眾冷漠生硬、麻木不仁的問題；查黨員干部隊伍的紀律作風，整治黨員干部不作為甚至亂作為的問題；查黨員領導干部工作落實的能力，整治執(zhí)行力不強的問題；查各種不安全不穩(wěn)定因素，整治矛盾糾紛排查調處不力的問題，真正使廣大黨員干部思想真觸動、問題真解決、作風真轉變、工作真落實。

（二）健全“六項制度”，深化主題內(nèi)涵。

一是公開承諾制。各級黨政領導班子著力在發(fā)展上破解難題、在關注民生上辦實事，并確定承諾事項和完成時限，通過縣內(nèi)媒體向社會公布；各職能部門根據(jù)職能特點，確定在服務發(fā)展、服務群眾方面的具體措施，并公開作出承諾，接受群眾監(jiān)督。

二是首辦責任制。各級各部門對前來咨詢和辦理的事項，屬于自己職責范圍內(nèi)的，要在第一時間受理，全力、高效地辦好，并及時向當事人反饋；不屬于職責范圍的，要積極主動地幫助聯(lián)系、搞好銜接，為當事人提供熱情周到的服務；窗口行業(yè)要結合部門職能，推行一站式服務，保證當事人隨時查詢辦理進度。三是限時辦結制。

四是問責制。領導班子和領導干部承諾事項沒有按時完成的，因干部作風飄浮等原因出現(xiàn)群體性事件或重大事故的，對下屬單位發(fā)生嚴重問題負有領導責任的，國家公職人員不履行或不正確履行職責的，嚴格按照問責制的相關規(guī)定進行問責。

五是考核評議制。按照干部管理權限，根據(jù)“民主、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則，試行干部競爭上崗；結合考核，堅持上下結合、內(nèi)外結合，廣泛聽取各方面尤其是服務對象意見的方法對各級干部作風情況進行評議。

六是激勵導向制。進一步修訂和完善實績考核辦法，年終嚴格按照考核辦法對各單位進行全面考核驗收，對工作成績突出的單位和個人要大張旗鼓地進行表彰獎勵；對具有工作熱情、干事激情、成事決心，科學發(fā)展意識強、作風扎實、成績突出的干部，要給實惠、給榮譽、給地位；對不負責任、工作無起色的干部要堅決進行組織調整。激勵干部敢想事、善謀事、能干事、干成事，營造重干部實績、用實干型干部的鮮明導向。

三、認真履職，確?！叭龕邸敝黝}實踐活動取得實效

通過近一段時間以來的學習思考，我深刻感受到，深入開展“三愛”主題實踐活動，正值全縣上下開展第二批學習實踐活動“回頭看”和第三批學習實踐活動之時。為此，要把開展“三愛”活動作為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要載體和有機組成部分，要把開展學習活動與與學習實踐科學發(fā)展觀活動緊密結合、協(xié)調推進。作為一名黨員領導干部，我將進一步深化思想認識、端正學習態(tài)度、積極參與活動、力求收到實效。同時，認真履行鄉(xiāng)學習實踐活動領導小組副組長的工作職責，著力當好參謀助手。

(一)抓好自身學習，突出學習重點，注重學習效果。鄉(xiāng)機關作為連接城市和農(nóng)村的“樞紐”，黨和政府為人民服務的“最前沿陣地”，直接面對基層、面對群眾，與群眾聯(lián)系接觸最多、最直接，肩負著黨的各項方針政策落實和推進改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的重要任務，其工作的特殊性質，要求我們什么都懂，樣樣都學，但又必須突出學習重點。要深學政治理論，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針政策和省、州、縣委全會精神，不斷夯實理論功底，提高政治思想覺悟和政策理論水平提高理性思維能力；要精學本職業(yè)務，做到干一行，愛一行，學一行，鉆一行，精通一行，努力成為做好群眾工作的行家里手，做到“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”；要勤學修身知識，博學其他一切有用的知識，積極學習文學、藝術、歷史、科技、法律知識，尤其是經(jīng)濟知識，學習掌握一切履職所需的必備知識，不斷拓寬知識面，努力成為“多面手”、“萬金油”。學習的目的全在于運用，開展學習主題活動效果如何，最終要體現(xiàn)在指導實踐、推動工作上來。強調學習的實效性，是辯證唯物主義知行統(tǒng)一的要求，是提高干部素質、增強服務本領的現(xiàn)實需要，也是學習的初衷和歸宿。始終堅持學而思之，學而時習之，堅持根據(jù)需要學，結合實際學，帶著問題學，堅持“學有所用”，采取有效措施，做到邊學習、邊思考、邊實踐，在實踐中運用學習成果，得到磨練和提高。

(二)進一步轉變工作作風，不斷提高服務水平。工作作風是人們在工作中所體現(xiàn)出來的行為特點，是貫穿于工作過程中的一貫風格。工作作風是部門的一種形象，也是一種文化。近年來，廣大干部職工積極發(fā)揮人民勤務員的職能作用，無論是在決策參謀、督查落實，還是協(xié)調服務、后勤保障等方面都做了大量的工作，較好地完成了各項工作任務，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了積極的貢獻。但從整體上看，服務功能發(fā)揮得還不夠好，服務質量和效率還不夠高，干部職工的整體素質還有待于進一步提高。在工作中，要把黨委政府的決策部署和群眾的意愿有機結合起來，不斷提高為人民群眾服務的能力，增強工作的實效性；要站在全局的高度、群眾的立場上去想問題、辦事情、搞協(xié)調，堅持局部利益服從全局利益，眼前利益服從長遠利益，把關乎大局的中心工作、領導關注的重要事情、群眾關心的熱點問題作為工作的核心，充分發(fā)揮主觀能動性；要針對三農(nóng)工作繁雜、細致、具體任務多的實際情況，建立便捷、暢通、有效的協(xié)調解決系統(tǒng)，及時了解情況，掌握動態(tài)，增強工作的系統(tǒng)性。

（三）以改革創(chuàng)新的精神、昂揚的斗志，全力做好各項工作 開展“三愛”主題實踐活動就是要繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系；就是要著力解決作風問題，營造風清氣正，真抓實干的氛圍，察民情、解民憂、辦實事，努力抓好“五個一批”：建設一批農(nóng)村水、電、路、中低產(chǎn)田改造等基礎設施項目；推進一批新農(nóng)村建設重點村、扶貧開發(fā)整村推進、少數(shù)民族整村開發(fā)、民族團結示范村等新農(nóng)村建設和扶貧開發(fā)項目；抓好一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、村級集體經(jīng)濟、農(nóng)民服務站建設等項目；落實一批農(nóng)村科技、教育、衛(wèi)生、文化等社會事業(yè)項目；完善一批以城鄉(xiāng)最低生活保障、養(yǎng)老保險、就業(yè)保障和新型農(nóng)村合作醫(yī)療、保障性住房等為主要內(nèi)容的民生保障制度。具體到一個村、一個基層單位要力爭辦好一兩件看得見、摸得著、群眾最期盼的好事實事。要進一步提高做好新形勢下群眾工作的本領，隨時掌握社情民意，健全、完善矛盾糾紛調處機制，堅持抓早、抓小、抓苗頭，妥善處理群體性事件，確保社會和諧穩(wěn)定。要扎實推進平安建設，暢通民意訴求表達渠道，積極穩(wěn)妥地做好基層基礎工作。要做好信訪、接訪、大下訪工作，加強社會治安綜合治理，著力解決影響穩(wěn)定的突出問題，努力營造安定、祥和、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。

（四）以認真開展“三個一”為載體的“愛縣、愛家、愛崗”主題實踐活動，推進干部隊伍建設上新臺階。

要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持講黨性、重品行、作表率，按照“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求，全面加強干部思想作風、工作作風和生活作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，提升干部素質，著力強化責任意識、群眾意識、實干意識、廉政意識；著力改進作風、提高能力、解決問題、健全機制；努力建設善于領導科學發(fā)展、奮發(fā)有為、堪當重任的領導班子和思想正、作風實、能力強的干部隊伍；著力解決一黨員領導干部精神狀態(tài)欠佳、發(fā)展勁頭減弱、工作有所懈怠、政令執(zhí)行不暢、辦事效率不高等問題。黨員干部要從以下幾方面身體力行，作好表率：一要帶頭深入基層。鄉(xiāng)機關黨員領導干部每年的大部分時間要深入基層認真開展調查研究，集中力量幫助群眾解決影響生產(chǎn)發(fā)展的突出問題，為民辦實事。二要帶頭真抓實干。把主要精力放在研究解決工作中的突出矛盾和具體問題上，圍繞鄉(xiāng)黨委、政府提出的工作目標和要求，踏實工作，克期完成各項工作任務。三要帶頭勤政廉政，要始終做到“講黨性、重品行、作表率”。四要帶頭落實制度。認真落實省政府制定的行政問責制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制。在學習實踐活動中，著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映的突出問題，引導廣大黨員干部特別是領導干部增強黨性，努力在改進作風上取得新的成效。堅持問政于民、問需于民、問計于民、問策于民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，要真心實意為群眾解難，盡心竭力為群眾辦事，想方設法帶群眾致富，切實把良好的作風體現(xiàn)在科學決策上、體現(xiàn)在堅強領導上、體現(xiàn)在為民服務上。