第一篇：冠生園集團(tuán)網(wǎng)站診斷報(bào)告 (自動(dòng)保存的)

一.網(wǎng)站概況

冠生園創(chuàng)建于一九一五年，是一家有著近百年歷史的中華民族老字號(hào)企業(yè)，也是中國(guó)食品工業(yè)二十大杰出企業(yè)之一。冠生園（集團(tuán)）有限公司是由光明食品集團(tuán)所屬上海益民食品集團(tuán)與國(guó)際跨國(guó)公司中信資本共同投資的中外合資企業(yè)，分別占股55%和45%。公司總部位于上海市中心新閘路，生產(chǎn)基地主要集中于上海星火開發(fā)區(qū)和青浦工業(yè)園區(qū)內(nèi)。

冠生園集團(tuán)注冊(cè)資金10億元，擁有“冠生園”和“大白兔”兩個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)和一批上海市著名商標(biāo)，主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)大白兔糖果、冠生園蜂制品、保健品、面制品、華佗十全酒、佛手調(diào)味品等五大類上千個(gè)品種的產(chǎn)品。

冠生園集團(tuán)的科研機(jī)構(gòu)為市級(jí)技術(shù)中心，并通過了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，同時(shí)擁有多項(xiàng)技術(shù)發(fā)明專利。冠生園在全國(guó)各大省市建立了20多個(gè)銷售中心，形成2000余個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。與逾100家國(guó)外經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來關(guān)系，并在五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了商標(biāo)。

冠生園連續(xù)數(shù)年被評(píng)為全國(guó)食品行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)輕工業(yè)卓越績(jī)效先進(jìn)企業(yè)和上海市優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

冠生園將挖掘新亮點(diǎn)、打造新氣象、建立新秩序作為企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，以“提升國(guó)人的生活質(zhì)量”為宗旨，以“綠色、無邊界、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)理念，秉承“品爭(zhēng)冠、業(yè)求生、人興園”的企業(yè)精神，開創(chuàng)人類食品美好的明天！

冠生園網(wǎng)站規(guī)劃整體規(guī)劃合理，主輔菜單不很清晰，網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不甚明確。這一網(wǎng)站從類別上來說屬于信息發(fā)布和網(wǎng)上銷售型的綜合型網(wǎng)站，是企業(yè)網(wǎng)站的初級(jí)形式。網(wǎng)站的功能分為個(gè)人及家庭用戶，成長(zhǎng)型企業(yè)，政府及大型企業(yè)服務(wù)于驅(qū)動(dòng)下載，會(huì)員，商城。此網(wǎng)站主要為冠生園集團(tuán)發(fā)布信息，推廣品牌使用。

二.網(wǎng)站簡(jiǎn)介

網(wǎng)站域名：http:///index.php網(wǎng)站分為中英文界面

三.網(wǎng)站診斷

站點(diǎn)名稱: 綜合排名: 所屬國(guó)家: 成人內(nèi)容: 冠生園集團(tuán)有限公司 網(wǎng)站站長(zhǎng): 2,291,038 ZH-CN NO 下期排名: 編碼方式: 反向鏈接:

不詳 2,291,038 GB2312 95 個(gè)

電子信箱: 收錄日期: 訪問速度: 聯(lián)系電話:

suhui＠ivisions.com.cn 15-Nov-2001 1,388 Ms / 70分 不詳

詳細(xì)地址: 網(wǎng)站簡(jiǎn)介:

站長(zhǎng)推薦:

不詳

主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)糖果，蜂制品，面制品，味精，調(diào)味料，酒類，飲料等。站長(zhǎng)交易 虛擬主機(jī)評(píng)測(cè)

所屬目錄:

食品與相關(guān)產(chǎn)品/農(nóng)產(chǎn)品

網(wǎng)站seo查詢

四．診斷總結(jié)

1.關(guān)于首頁

打開網(wǎng)站可在網(wǎng)頁的中間位置預(yù)留了廣告位置，他選擇放置的是幾張他們公司的主打產(chǎn)品，而且設(shè)計(jì)的是讓他們不斷地交替出現(xiàn)，因?yàn)樗且粋€(gè)食品網(wǎng)站，這樣不僅可以讓網(wǎng)站能夠起到對(duì)自己產(chǎn)品的一個(gè)推廣作用，還可以作為一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源與自己的客戶分享。而且可以讓訪問者能夠在短時(shí)間內(nèi)看到更多的內(nèi)容，而且界面風(fēng)格清新自然，也是一個(gè)亮點(diǎn)。2.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容

該網(wǎng)站有一個(gè)明確的網(wǎng)站地圖，便于讓訪問者在很短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要的內(nèi)容。雖然明確標(biāo)有英語版，但是打不開，不利于英語國(guó)家的訪問者訪問，這一點(diǎn)做得還不夠到位，希望有所改進(jìn)。沒有經(jīng)常更換的網(wǎng)站內(nèi)容，而且結(jié)構(gòu)過于簡(jiǎn)單，除了首頁用了flash之外，別的沒有用到，缺乏內(nèi)涵。3.網(wǎng)站功能和服務(wù)

該網(wǎng)站已經(jīng)有了信息發(fā)布，訂單管理，站內(nèi)檢索等一系列技術(shù)功能，但缺少會(huì)員管理，論壇管理，在線幫助，在線調(diào)查流量統(tǒng)計(jì)等有助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，可以適當(dāng)增加一些在線咨詢，會(huì)員管理等方面的服務(wù)。5.優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)建

優(yōu)點(diǎn)：界面清新，內(nèi)容一目了然，便于訪問者的瀏覽

缺點(diǎn)：缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，而且英文版不能使用，影響海外用戶訪問建議：保持清新風(fēng)格，增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各項(xiàng)功能，加緊建設(shè)英文分版塊。

冠 生 園 網(wǎng) 站 診 斷 報(bào) 告

國(guó)貿(mào)B1班張輝2010551140

第二篇：山西古城集團(tuán)網(wǎng)站診斷報(bào)告書

山西古城集團(tuán)網(wǎng)站診斷報(bào)告書

一：公司概述

山西古城乳業(yè)有限公司組建于1997年10月，是山西省最大的集奶牛養(yǎng)殖、乳品加工、銷售、科研、商貿(mào)于一體的乳制品專業(yè)企業(yè)，公司的前身是始建于1982年的山陰縣奶粉廠，多年依靠全體員工的艱苦創(chuàng)業(yè)，積極進(jìn)取，現(xiàn)已躋身全國(guó)“十大”乳制品集團(tuán)公司之一。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)4.28億元，生產(chǎn)加工設(shè)備選用符合國(guó)內(nèi)食品行業(yè)GMP質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，采用國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)工藝流程操作，日處理鮮奶能力800噸，生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品有榮獲“中國(guó)名牌”、“國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品”等70多個(gè)品種。

二：網(wǎng)站簡(jiǎn)介

該網(wǎng)站主要從公司介紹、新聞中心、產(chǎn)品世界、銷售網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量保證、項(xiàng)目招標(biāo)、還有古城集團(tuán)論壇這幾方面來介紹推廣山西古城集團(tuán)以及其產(chǎn)品。使用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更進(jìn)一步了解古城集團(tuán)“誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。

三：網(wǎng)站診斷

其實(shí)該集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上無論技術(shù)還是處理上都不是很成熟。下面主要從企業(yè)網(wǎng)站的基本信息量、內(nèi)容，網(wǎng)站服務(wù)，功能等方面對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行問題診斷。1：大問題

先看看該網(wǎng)站的Alexa排名 站點(diǎn) china 當(dāng)日 排名變勢(shì) 一周平均 排名變勢(shì) 一月平均 排名變勢(shì) 三月平均 排名變勢(shì)

排名 排名 排名 排名

--------3,558,064 降1,517,697 1,695,459 升3,566,138 再看ALEXA統(tǒng)計(jì)的該網(wǎng)站下屬子站點(diǎn)被訪問比例及人均頁面瀏覽量列表 被訪問網(wǎng)址 [1 個(gè)]近月網(wǎng)站訪問比例近月頁面訪問比例 人均頁面瀏覽量

china-gucheng.com 100% 100% 7.0

顯而易見，該公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是不重視還是技術(shù)處理后臺(tái)服務(wù)不成熟，其很多數(shù)據(jù)居然為空，有的只是月變化量，就拿月變化量來說，排名這么后，和他本身中國(guó)乳業(yè)“十強(qiáng)”的稱號(hào)大大的不符。2：網(wǎng)站內(nèi)容

點(diǎn)擊進(jìn)入該網(wǎng)站，其首頁到也顯的清新自然，一目了然，只是有一問題，就是起碼這一個(gè)月來他的首頁都沒有任何的改變變化，哪怕是換個(gè)動(dòng)畫廣告也沒有。到如今中國(guó)國(guó)際發(fā)生許多大事，中國(guó)飛天宇航、申奧成功，還有最近風(fēng)靡世界的足球世界杯，商機(jī)無處不在，為何不稍微做些調(diào)整變化，看來其網(wǎng)站更新維護(hù)方面還需要做大大的努力。

該網(wǎng)站主頁總分為八個(gè)部分，主頁分布布局合理，也是一種明了的感覺，只是網(wǎng)頁的兩側(cè)沒任何內(nèi)容，略顯一些空洞，其實(shí)完全可以插些公司的廣告宣傳來利用它。再看他的古城論壇部分就可知道，在起“代理咨詢、愛古城，愛山陰”等十個(gè)主題里，只有“咨詢”一項(xiàng)有的到回應(yīng)，可知該網(wǎng)站的瀏覽閱讀量不是很多，還有代公司自身進(jìn)一步加強(qiáng)。

本來該網(wǎng)站首頁就沒有郵箱聯(lián)系方式，進(jìn)入網(wǎng)站，其左下角一排有公司郵箱，可點(diǎn)擊居然網(wǎng)站頁面不變，難道只是個(gè)裝飾？在頁面左下還有一“廣告故事”，可進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)只有幾行文字介紹，本來大概要放視頻廣告的地方卻只有一個(gè)簡(jiǎn)短動(dòng)畫，抱歉的是只是一個(gè)畫面不清楚的小廣告，這里也完全可以而且應(yīng)該放一段或多個(gè)視頻廣告來介紹宣傳公司及其產(chǎn)品。

該網(wǎng)站布局基本還合理，只是內(nèi)容不多，比如無論打開哪一欄都會(huì)有該公司的產(chǎn)品介紹和“我的購物車”，是否有些冗余，而且進(jìn)入“購物”，也就是說我要在網(wǎng)上購買，就必須是會(huì)員，那為何每個(gè)頁面都會(huì)出現(xiàn)他，是真沒東西放上去的緣故嗎？

3：網(wǎng)站服務(wù)和功能

該公司網(wǎng)站確實(shí)還不是很成熟，從網(wǎng)站服務(wù)和功能上講，最基本連一個(gè)友情鏈接也沒有，哪怕一個(gè)也沒有。這點(diǎn)可以說是一個(gè)很大的失敗。其實(shí)像剛才所說，頁面空余的兩邊可以放很多東西，比如來些鏈接就是需要的。

還有的就是“會(huì)員中心”里，不是想購買就得注冊(cè)會(huì)員嗎，那好，我就注冊(cè)一個(gè)。可費(fèi)勁填寫半天，居然出現(xiàn)錯(cuò)誤，沒輸錯(cuò)什么，試問，現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，哪個(gè)客戶會(huì)反復(fù)去注冊(cè)一個(gè)買東西的會(huì)員，看來該網(wǎng)站的整個(gè)服務(wù)技術(shù)都有待很大提高。

該網(wǎng)站到?jīng)]有哪個(gè)網(wǎng)頁打不開的狀況，因?yàn)樘倭司壒拾晌蚁?。再來看看他的其他情況：

網(wǎng)址：china-gucheng.com 網(wǎng)站站長(zhǎng)：不詳 電子信箱: wang1@aaa365.com

網(wǎng)站簡(jiǎn)介: 該站點(diǎn)還沒有向ALEXA提交任何介紹信息。綜合排名: 1,701,910 下期排名: 1,695,459 收錄日期: 02-May-2004 所屬國(guó)家: ZH-CN 編碼方式: GB2312 訪問速度: 沒有記錄 Ms / 沒有記錄分

詳細(xì)地址: 不詳成人內(nèi)容: 沒有記錄 反向鏈接: 3 個(gè) 聯(lián)系電話: 不詳

所屬目錄: 該站點(diǎn)目前還沒有被亞馬遜分類目錄收錄。用戶評(píng)價(jià): 沒有

可見，該公司大概就沒有重視網(wǎng)絡(luò)這一環(huán)節(jié)，這樣怎么可以行的通，怎么能和“十大乳業(yè)集團(tuán)之一”相隨，居然很多都沒有記錄，作為一個(gè)和他在一塊兒長(zhǎng)大的老鄉(xiāng)，我真替他著急。作為山西乳業(yè)的核心企業(yè)，理應(yīng)為他的供應(yīng)商搭建一個(gè)良好有效的網(wǎng)上信息平臺(tái)，使其隨時(shí)了解與溝通相互間的情況，很顯然，古城集團(tuán)網(wǎng)站沒有將這一點(diǎn)考慮在內(nèi)。過分點(diǎn)說，是否就沒把他放在眼里。

四：愚建

1：首先要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視，在現(xiàn)在的世界里，事實(shí)告訴我們不重視網(wǎng)絡(luò)是會(huì)失去許多商機(jī)的，在發(fā)展自身的同時(shí)，不能忘了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷進(jìn)步，其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在現(xiàn)金也早是企業(yè)自身的一部分了。

2：首頁，還得說說首頁，不能一成不變，要知道商機(jī)很多時(shí)候是稍縱即逝?？梢粨Q成關(guān)于世界杯足球的，要只立足本國(guó)，那也可以和國(guó)人關(guān)注的08奧運(yùn)會(huì)做些有關(guān)的聯(lián)系。

3：還有必須要做的就是要加強(qiáng)該網(wǎng)站的相關(guān)管理和更新，多引進(jìn)寫專業(yè)人員來把該網(wǎng)站做好，起碼要有些許鏈接吧。

4：網(wǎng)站內(nèi)容要稍多樣些，太簡(jiǎn)單了，簡(jiǎn)單的都沒內(nèi)容。

5：企業(yè)自己要樹立全面、正確的營(yíng)銷觀念和思想，現(xiàn)在的顧客不光包括商店里的顧客，還別忘了，現(xiàn)在還有網(wǎng)絡(luò)。

五：總結(jié)

整體來看，山西古城作為本省乳業(yè)龍頭，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，功能方面還是很欠缺，我想現(xiàn)在要做的還不是從網(wǎng)站的搜索引擎營(yíng)銷等方面去診斷和去改進(jìn)他，我想目前首要的是該公司要先把其網(wǎng)站做好，要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)逐步進(jìn)入我門的社會(huì)和生活，還會(huì)逐漸被大家和社會(huì)認(rèn)可，成為營(yíng)銷的主要形式的一種。

要擯棄盲目的去做網(wǎng)站的思想觀念，做網(wǎng)站是為商家本身服務(wù)的，不要看人家做了，我不做，好像說不通，那就做個(gè)來擺在那里，那是沒什么作用的，最主要的是網(wǎng)站做出來了要注意他的維護(hù)和更新升級(jí)，要優(yōu)化，要去改進(jìn)，他也是為企業(yè)自身服務(wù)的。希望他可以真正對(duì)的起自己提的“多元化，信息化建設(shè)”的口號(hào)。由于該網(wǎng)站在ALEXA上的結(jié)果著實(shí)把我嚇了一跳，所以也就沒有再去下那些其他搜索引擎情況的對(duì)比，就算下了，也只是網(wǎng)上的一些數(shù)據(jù)，所以還是選擇自己多說些，雖然不是很成熟，但是自己的東西。

第三篇：聯(lián)想網(wǎng)站診斷報(bào)告

聯(lián)想網(wǎng)站診斷報(bào)告

班級(jí)：14計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)2班

姓名：羅明

學(xué)號(hào)：20140310218

前言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的營(yíng)銷方式之一。而企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)極其重要的客戶了解平臺(tái)，是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)。所以對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的研究診斷以及改版升級(jí)為營(yíng)銷型網(wǎng)站有極其重要的作用。

域名http://結(jié)構(gòu)的鏈接方式，通過不同的主題欄來引導(dǎo)來訪者快速找到感興趣的內(nèi)容。同時(shí)頁面針對(duì)不同的電腦桌面做了網(wǎng)頁優(yōu)化，以最大限度的方便來訪者的瀏覽，無論是16:9，還是16:10的頁面，獲得的體驗(yàn)效果是一樣的。在網(wǎng)站的最上方，首先設(shè)置了國(guó)家語言選項(xiàng)，為來自不同國(guó)家瀏覽網(wǎng)站的不同用戶更多的選擇。來訪者最關(guān)心的產(chǎn)品信息擺放在了視野的正中間，針對(duì)不同的客戶需求，聯(lián)想進(jìn)行了深入的細(xì)分：個(gè)人及家庭用戶、成長(zhǎng)型企業(yè)、政府及大型企業(yè)等，更進(jìn)一步幫助瀏覽者以最虧的速度獲得想要關(guān)注的信息。中間一個(gè)企業(yè)新聞欄，僅僅展示企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，通過連接來引導(dǎo)顧客關(guān)注更深層次的新聞，簡(jiǎn)短而清晰。頁面的下面是三個(gè)產(chǎn)品展示模塊，依次展示手機(jī)、臺(tái)式機(jī)以及平板電腦，給用戶更多的體驗(yàn)。在網(wǎng)頁的左右下角，給出了聯(lián)系的方式，方便來訪者的咨詢。所有欄目名稱清晰易懂，無任何重復(fù)及多余欄目條，簡(jiǎn)潔大方，處處體現(xiàn)公司的科技感十足。

3、網(wǎng)站導(dǎo)航與鏈接 在鏈接的處理上，聯(lián)想更多的是借助多級(jí)鏈接來優(yōu)化頁面顯示的，因此在網(wǎng)站導(dǎo)航上做足了功夫，基本上所有的頁面都可以直接回到上一頁或首頁。網(wǎng)站導(dǎo)航地圖清晰易懂，通過多次點(diǎn)擊完全可以找到需要的信息。通過桌面的按鈕可以連接到更多的企業(yè)信息，來輔助展示公司形象、產(chǎn)品及服務(wù)展示，增加了網(wǎng)站的信息量。

4、網(wǎng)站內(nèi)容分析

通過優(yōu)化后的頁面，主次信息分明，企業(yè)Loge鮮明，對(duì)于用戶最關(guān)心的機(jī)型信息通過二級(jí)欄可以很方便地找到，用戶只需要將鼠標(biāo)放置在主題欄上，二級(jí)欄目即可彈出，清晰直觀。通過動(dòng)態(tài)的精美圖片輔以生動(dòng)的文字描述，可以讓用戶更加直白的了解產(chǎn)品信息，同時(shí)各種產(chǎn)品參數(shù)以及促銷信息均可獲得。站內(nèi)產(chǎn)品信息更新速度較快，保證了信息的時(shí)效性。標(biāo)題清晰易懂，字體大小適中，符合人們的閱讀習(xí)慣。

5、網(wǎng)站可信度分析 企業(yè)網(wǎng)站證書齊全，網(wǎng)站備案信息，在企業(yè)信息的披露及時(shí)準(zhǔn)確。地址、固定電話清晰可信，企業(yè)網(wǎng)站域名和企業(yè)品牌名稱相符。在一級(jí)欄目的鏈接下，鏈接到相關(guān)的企業(yè)信息主頁上。在企業(yè)信息主頁上，我們可以看到公司的概況、發(fā)展史、新聞中心，以及各種視頻和新聞，特別是網(wǎng)上參觀，跟著導(dǎo)游一起網(wǎng)上體驗(yàn)聯(lián)想公司等互動(dòng)視頻，能更好的來幫客戶了解聯(lián)想，認(rèn)可聯(lián)想。在產(chǎn)品展示欄里，有各種產(chǎn)品的圖片、功能特性、參數(shù)信息、促銷品信息等。在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，沒有任何的促銷信息自動(dòng)彈出，通過促銷信息選購知識(shí)的普及和參數(shù)展示來促進(jìn)客戶的消費(fèi)。客戶服務(wù)、售后維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)查詢以及應(yīng)用下載等欄目，給人一種負(fù)責(zé)任的大公司形象，通過售前電話和售后維修退貨來消除客戶的消費(fèi)擔(dān)心。

6、網(wǎng)站功能與服務(wù)分析

流暢的登陸體驗(yàn)是保證網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，由于沒有把眾多的圖片和視頻放在首頁，聯(lián)想官方網(wǎng)站的登陸過程還是相當(dāng)流暢的。企業(yè)網(wǎng)站的主要功能就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過用戶瀏覽網(wǎng)站信息，來培養(yǎng)用戶的使用興趣，進(jìn)而通過各種線下實(shí)體店來銷售，因此，完美的品牌和產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要目的。聯(lián)想將旗下所有產(chǎn)品進(jìn)行分類，利用客戶登陸網(wǎng)站的機(jī)會(huì)來展示最新的科技和產(chǎn)品，增加客戶的購買欲。通過各種各樣的促銷信息來刺激新客戶，豐富的應(yīng)用下載和在線支持來維護(hù)老客戶，促進(jìn)公司發(fā)展。

《三》問題與分析

網(wǎng)站在搜狗和谷歌的PR值都是7，004km.cn的全球排名為832位，中文排名為316位。網(wǎng)站排名靠前，說明網(wǎng)站有較高的知名度。網(wǎng)站日均IP訪問量達(dá)到81萬多，說明網(wǎng)站的宣傳營(yíng)銷效果不錯(cuò)，在用戶中有很高的知名度

從上表可以看出來，聯(lián)想在以上幾個(gè)國(guó)家有較高的知名度，在其他國(guó)家和地區(qū)知名度任然較低。聯(lián)想在中國(guó)有著很高的市場(chǎng)占有率，消費(fèi)黏性很強(qiáng)，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)。而在北美和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)占有率比較低。因此，聯(lián)想在這一區(qū)域可以加大宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度。

《四》總結(jié)

通過以上的分析我們可以看出，聯(lián)想的官方網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)和布局上設(shè)計(jì)的比較合理，通過流暢的登陸體驗(yàn)，客戶進(jìn)入網(wǎng)站后，在產(chǎn)品分類的引導(dǎo)下可以很容易的找到自己所關(guān)注的產(chǎn)品。通過圖文并茂的頁面設(shè)計(jì)，客戶可以更好地了解聯(lián)想的產(chǎn)品，在就近店鋪和維修網(wǎng)點(diǎn)的指引下，增加客戶使用過程中的體驗(yàn)。在大量連接的幫助下，我們可以更好地了解各種產(chǎn)品及公司信息?？梢哉f聯(lián)想的官方網(wǎng)站做得很有自己的特色，完全體現(xiàn)了國(guó)際化的高科技企業(yè)的形象。但不可否認(rèn)，網(wǎng)站還是有以下不足的，可以在以下幾點(diǎn)做適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。

1、大量的站外鏈接不能直接返回官網(wǎng)。大量的站外鏈接可以增加網(wǎng)站的信息量，讓客戶有更多的機(jī)會(huì)了解聯(lián)想。但進(jìn)入個(gè)別鏈接后會(huì)重啟一個(gè)窗口，而這個(gè)鏈接不能直接返回官網(wǎng)，影響了客戶的體驗(yàn)。另外，站外鏈接相比于站內(nèi)網(wǎng)頁而言，信息不是那么重要，因此做的明顯沒有站內(nèi)網(wǎng)頁生動(dòng)。

2、大量的Flash和視頻降低了網(wǎng)頁打開的速度。Flash和視頻可以更好地展示公司形象和產(chǎn)品服務(wù)，提升公司形象，但同時(shí)由于Flash和視頻一般比較大，加載速度比較慢，將降低客戶的體驗(yàn)。

3、網(wǎng)站聯(lián)系方式缺少郵箱地址。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件日漸被人們所接受并成為了生活的一部分，很多人遇到問題更喜歡通過發(fā)送電子郵件的方式來咨詢和解決。因此，作為一個(gè)主流的官方網(wǎng)站不應(yīng)該忽視這個(gè)可以增加和用戶互動(dòng)的方式。

第四篇：網(wǎng)站診斷分析報(bào)告

網(wǎng)站診斷分析報(bào)告

（一）一、公司簡(jiǎn)介

山西維之王食品有限公司 于1997年創(chuàng)立，位于山西省運(yùn)城市絳縣振興東街。主要從事以山楂為主的食品研究和開發(fā)。產(chǎn)品多達(dá)二十余種，按產(chǎn)品性質(zhì)可分為六大類，即涼果、果汁、果醬、水果軟糖、果片茶和水果罐頭。產(chǎn)品已獲得綠色食品證書和美國(guó) FDA 質(zhì)量檢測(cè)，擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)?，F(xiàn)有員工400人，并在國(guó)內(nèi)三十多個(gè)省會(huì)城市和計(jì)劃單列市建立了以省經(jīng)銷商為主、大型超市為主要展示窗口的高效率銷售網(wǎng)絡(luò)。

二、網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)診斷

（一）網(wǎng)站定位

山西維之王有限公司旨在將維之王塑造成為中國(guó)山楂第一品牌，成為世界生產(chǎn)山楂的最大企業(yè)，并將絳縣建設(shè)成中國(guó)最大的優(yōu)質(zhì)山楂生產(chǎn)基地。

山西維之王網(wǎng)站旨在建設(shè)山西維之王食品有限公司的信息發(fā)布平臺(tái)，以此來向用戶傳遞企業(yè)相關(guān)信息，通過向用戶展示產(chǎn)品信息、企業(yè)榮譽(yù)等信息，來促進(jìn)產(chǎn)品銷售提升企業(yè)知名度和品牌形象。該網(wǎng)站的目標(biāo)用戶主要是廣大消費(fèi)者和各大加盟商。但是該網(wǎng)站中網(wǎng)上商城鏈接為死鏈接，項(xiàng)目資訊部分的內(nèi)容早已過時(shí)。

解決方案：首先應(yīng)該將網(wǎng)上商城的鏈接做好，可以鏈接到天貓山西維之王旗艦店，以此來促進(jìn)產(chǎn)品銷售，給消費(fèi)者帶來更好的用戶體驗(yàn)。其次，企業(yè)要想更好的發(fā)展，必須要做到及時(shí)更新招商信息，并在網(wǎng)站內(nèi)容中把項(xiàng)目招商放到醒目位置，從而給企業(yè)帶來更好發(fā)展。

（二）網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)分析

網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本指導(dǎo)方針。本網(wǎng)站的一級(jí)欄目有7個(gè)分別是網(wǎng)站首頁、公司介紹、產(chǎn)品展示、項(xiàng)目資訊、人才招聘、網(wǎng)上商城、聯(lián)系我們。合理的將一級(jí)欄目控制在8個(gè)以內(nèi)，欄目層次也都控制在3級(jí)以內(nèi)，且通過任何一個(gè)網(wǎng)頁都可以進(jìn)到任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁。但是該網(wǎng)站無輔助導(dǎo)航，不能通過任何一個(gè)頁面返回到上級(jí)欄目，且大多網(wǎng)頁都是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，無網(wǎng)站地圖，沒有根據(jù)“F現(xiàn)象”進(jìn)行網(wǎng)頁布局，該公司的LOGO沒有添加返回首頁的超鏈接。

建議解決方案：1.增加輔助導(dǎo)航，注意要無錯(cuò)鏈和缺鏈，以避免用戶在瀏覽網(wǎng)頁過程中迷失方向。

2.使動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁靜態(tài)化，以便更好的被搜索引擎收錄。

3.增加網(wǎng)站地圖，突出重要欄目，提升用戶體驗(yàn)。

4.根據(jù)“F現(xiàn)象”進(jìn)行網(wǎng)頁布局，將最終要的信息放在最顯著的位置，以便更好的建立以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。

5.將企業(yè)logo添加返回首頁的超鏈接，便于用戶操作。

三、網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度

處在網(wǎng)頁首要位置的企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)大多還處在2007年，最近的一次動(dòng)態(tài)是在2013年，信息沒有進(jìn)行及時(shí)的更新，過期信息沒有進(jìn)行及時(shí)處理。該網(wǎng)站的首頁，各欄目首頁以及各內(nèi)容頁面統(tǒng)一都用一個(gè)標(biāo)題并沒有能突出網(wǎng)頁核心內(nèi)容的標(biāo)題。網(wǎng)站首頁的及各個(gè)頁面的meta標(biāo)簽設(shè)計(jì)不合理如下：

同時(shí)，該網(wǎng)站的關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)不合理。

解決方案：

1、及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容信息，處理過期信息，另外可以將新聞動(dòng)態(tài)放到網(wǎng)站首頁下方或是二級(jí)欄目，在網(wǎng)站首頁主要位置放置產(chǎn)品信息以及項(xiàng)目招商等內(nèi)容。

2、建議分別設(shè)置各個(gè)頁面的title，如公司介紹可以寫成:

3、網(wǎng)站的keywords可以寫成：

四、網(wǎng)站功能和服務(wù)診斷

該網(wǎng)站的可以穩(wěn)定運(yùn)行，大多頁面都可以順利打開，但是人才招聘為空頁面，該網(wǎng)站中的產(chǎn)品代理、會(huì)員中心以及幫助中心都為死鏈，無在線服務(wù)，無即時(shí)通信工具。網(wǎng)上商城為死鏈，該網(wǎng)站的死鏈有30個(gè)。網(wǎng)站的最長(zhǎng)下載時(shí)間為0.125秒，最短下載時(shí)間為0.031秒，平均下載時(shí)間為0.083秒。從中可以看出該網(wǎng)站的運(yùn)行下載速度還是不錯(cuò)的。

解決方案：

1、可在網(wǎng)上發(fā)布人才招聘信息，幫助企業(yè)吸納人才。

2、完善會(huì)員中心、產(chǎn)品代理以及幫助中心，提升顧客關(guān)系和顧客服務(wù)。

3、增加在線服務(wù)和即時(shí)通信工具，增加網(wǎng)站可信度。

4、可利用網(wǎng)站左右或下部空白部分，與其他企業(yè)之間做交換鏈接，提升品牌知名度。

5、做好網(wǎng)上商城鏈接，可連接到天貓的山西維之王旗艦店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

6、修改死鏈，且大多死鏈都為動(dòng)態(tài)化，建議網(wǎng)站鏈接靜態(tài)化。

五、網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)

該網(wǎng)站被百度收錄的網(wǎng)站有66個(gè)，被谷歌收錄的網(wǎng)站有106個(gè)。該網(wǎng)站的反鏈有9個(gè)。百度權(quán)重為0，谷歌權(quán)重為2。該網(wǎng)站的谷歌pr值為2.該網(wǎng)站的的關(guān)鍵詞密度過高為10.6%。該網(wǎng)站采用靜態(tài)網(wǎng)頁與靜態(tài)網(wǎng)頁相結(jié)合的技術(shù)。網(wǎng)站訪問量較少。

解決方案：

1、首先修改網(wǎng)站關(guān)鍵詞，該網(wǎng)站的關(guān)鍵詞全被稱為:“維之王”----中國(guó)山楂之王！山西維之王食品有限公司, 每個(gè)網(wǎng)頁主體內(nèi)容應(yīng)該含有適量的有效的關(guān)鍵字文本信息并且以用戶體驗(yàn)為中心。關(guān)鍵字密度合理區(qū)間為：5%。建議修改為山西維之王，維之王山楂，維之王蜜餞，維之王涼果，中國(guó)山楂之王。

2、網(wǎng)站外鏈數(shù)過少，建議增加企業(yè)間的友情鏈接，來增加外鏈數(shù)量，以便企業(yè)推廣。

3、通過后臺(tái)使動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁靜態(tài)化，有利于被搜索引擎收錄。

六、小結(jié)

通過對(duì)網(wǎng)站的診斷和分析，發(fā)現(xiàn)問題，提出修改方案，進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，來建設(shè)成為一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站，便于產(chǎn)品銷售、企業(yè)推廣，從而提升企業(yè)知名度和品牌形象。

網(wǎng)站診斷分析報(bào)告

（二）一、評(píng)價(jià)的目的和意義

如今，許多企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站，把產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的深入，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站功能、內(nèi)容、服務(wù)等方面的要求也會(huì)越來越高，并且競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平也可能在不斷提高，這就對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性提出了更高的要求。

網(wǎng)站評(píng)價(jià)便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)中的問題并做出調(diào)整，以免不專業(yè)的因素對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)造成不利影響。樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度；及時(shí)了解顧客的意見，掌握顧客的需求；改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量；有利于企業(yè)吸引更多的顧客。

二、評(píng)價(jià)過程及結(jié)果

1在線評(píng)價(jià)

1.1ALEXA排名

哇哈哈網(wǎng)站全球綜合排名192846位，流量排名185347。一個(gè)知名企業(yè)、上市公司，網(wǎng)站的排名低對(duì)企業(yè)自身的形象也是一種影響，所以要提升網(wǎng)站排名，增加客戶對(duì)網(wǎng)站的可信度，對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極作用。大部分網(wǎng)站的真實(shí)流量統(tǒng)計(jì)并不公開，別人要了解一個(gè)站的實(shí)力更多的是參考Alexa排名數(shù)據(jù)，所以從一定程度上來說，提升Alexa排名就等于提升了網(wǎng)站的實(shí)力和地位。特別是在同客戶談?wù)摼W(wǎng)站流量，還有地區(qū)排名，作推廣的時(shí)候，特別有用。Alexa排名可以作為參考數(shù)據(jù)分析一個(gè)站點(diǎn)的大致流量。

提升ALEXA排名的方法有：鼓勵(lì)企業(yè)網(wǎng)站的用戶安裝Alexa工具條。在網(wǎng)站上寫一些關(guān)于Alexa的文章，甚至可以開個(gè)Alexa專欄。站長(zhǎng)們往往很喜歡看這些東西，如果文章寫的不錯(cuò)的話他們一般都會(huì)轉(zhuǎn)載你的文章或鏈接到你的文章上，這樣也可以帶來些流量，有助于提高Alexa排名。

建議哇哈哈企業(yè)能夠根據(jù)自己的條件及以上提升ALEXA排名的方法采取相應(yīng)的措施。

1.2站內(nèi)鏈接分析

娃哈哈企業(yè)的網(wǎng)站連接數(shù)為零，這樣對(duì)網(wǎng)站的推廣不利，不能給企業(yè)帶來顧客點(diǎn)擊率高的優(yōu)勢(shì)。友情鏈接的作用有：提升網(wǎng)站PR值、提高網(wǎng)站關(guān)鍵字的排名、帶動(dòng)網(wǎng)站的快照、提高網(wǎng)站權(quán)重、提高網(wǎng)站的訪問量，減少網(wǎng)站跳出率。而哇哈哈網(wǎng)站沒有注意到友情鏈接的作用，哇哈哈網(wǎng)站的友情連接數(shù)為零，這樣對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的推廣有一定的不良影響。

建議哇哈哈企業(yè)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，適當(dāng)增加鏈接，進(jìn)而推廣網(wǎng)站，給企業(yè)帶來顧客點(diǎn)擊率高的優(yōu)勢(shì)。

1.3頁面關(guān)鍵詞密度查詢

網(wǎng)頁關(guān)鍵詞密度檢測(cè)可以快速檢測(cè)頁面關(guān)鍵詞出現(xiàn)的數(shù)量和密度。哇哈哈密度的計(jì)算結(jié)果為0.0%，關(guān)鍵字出現(xiàn)頻率為0，建議值為2%≦密度≦8%。關(guān)鍵詞密度很大程度地影響著我們網(wǎng)站的排名，較高的關(guān)鍵詞密度對(duì)網(wǎng)站排名有很大的提高作用，許多搜索引擎包括Google、百度、yahoo!、Bing等都將關(guān)鍵字密度作為其排名算法考慮因素之一。但是，如果關(guān)鍵詞密度太大，會(huì)認(rèn)為你的網(wǎng)頁內(nèi)容和整個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)度不夠，或者說專一性太差，會(huì)認(rèn)為站長(zhǎng)沒有用心來做自己的網(wǎng)站，從而對(duì)用戶體驗(yàn)造成了干擾，這樣的網(wǎng)站蜘蛛是不會(huì)喜歡的。合理的關(guān)鍵字密度可使你獲得較高的排名位置，一般說來，在大多數(shù)的搜索引擎中，關(guān)鍵詞密度在2%-8%是一個(gè)較為適當(dāng)?shù)姆秶?/p>

所以哇哈哈網(wǎng)站需要合理而且可讀性高的關(guān)鍵詞密度。提高關(guān)鍵詞密度的方法有：1.把的關(guān)鍵詞組分開放在不同的句子或段落上。2.引用對(duì)話的形式，進(jìn)行寫作。3.來一個(gè)“更多信息”的鏈接 4.善用列表。5.可以把關(guān)鍵詞分布在網(wǎng)頁的不同位置，如頂部、邊部、底部，讓用戶看起來很自然，但對(duì)搜索引擎來說，你放在哪里不重要，他都會(huì)抓取的。6.寫“反面詞組”的內(nèi)容。7.可以用一些介詞比如說，“的”等。8.把這些關(guān)鍵詞分布在不同的網(wǎng)頁上，每個(gè)網(wǎng)頁最多優(yōu)化2-3個(gè)關(guān)鍵詞組。9.簡(jiǎn)寫和完整的內(nèi)容可以交互使用，以免讀者閱讀起來覺得很單調(diào)。比如說，可以用SEM，有時(shí)候可以把它的內(nèi)涵意思說出來，搜索引擎營(yíng)銷，或搜索引擎PPC，搜索引擎SEO。10.關(guān)鍵詞組上增加一些詞上去比如說，谷歌搜索引擎營(yíng)銷專家，谷歌搜索引擎營(yíng)銷新手，搜索引擎營(yíng)銷入門，等等。11.適當(dāng)?shù)陌岩恍┐~的內(nèi)容說出來，比如說“它”，“這個(gè)”等。

1.4網(wǎng)頁META信息檢測(cè)

META標(biāo)簽用來描述一個(gè)HTML網(wǎng)頁文檔的屬性，例如作者、日期和時(shí)間、網(wǎng)頁描述、關(guān)鍵詞、頁面刷新等。它提供的信息雖然用戶不可見，但卻是文檔的最基本的元信息。META除了提供文檔字符集、使用語言、作者等基本信息外，還涉及對(duì)關(guān)鍵詞和網(wǎng)頁等級(jí)的設(shè)定。所以有關(guān)搜索引擎注冊(cè)、搜索引擎優(yōu)化排名等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法內(nèi)容中，通常都要談?wù)揗ETA標(biāo)簽的作用，META標(biāo)簽的內(nèi)容設(shè)計(jì)對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷來說是至關(guān)重要的一個(gè)因素，尤其是其中的網(wǎng)頁描述和關(guān)鍵詞兩個(gè)屬性更為重要。哇哈哈網(wǎng)站中關(guān)鍵詞和描述都沒有進(jìn)行較好的編輯，企業(yè)做好網(wǎng)站在搜索引擎的權(quán)重和關(guān)鍵字排名，才能更好的將您網(wǎng)站里的產(chǎn)品站展示在目標(biāo)客戶面前。

2人工評(píng)價(jià)

2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

（1）布局結(jié)構(gòu)

哇哈哈主頁和品牌產(chǎn)品頁采用了“三”字形布局，網(wǎng)頁布局采用簡(jiǎn)單的圖片和線條代替擁擠的文字簡(jiǎn)潔明快，給瀏覽者以強(qiáng)烈的視覺沖擊。其它頁采用“同”字形布局，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔鮮明。

（2）網(wǎng)站欄目

哇哈哈企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)航欄目設(shè)置有首頁、關(guān)于我們、新聞中心、品牌產(chǎn)品、社會(huì)責(zé)任、加入哇哈哈、哇哈哈俱樂部。通過導(dǎo)航欄目可以進(jìn)行各個(gè)頁面的切換，導(dǎo)航欄目清晰，全站統(tǒng)一，方便顧客瀏覽。

但是，哇哈哈俱樂部頁未設(shè)置導(dǎo)航條，不利于進(jìn)行頁面的切換。公司產(chǎn)品下的內(nèi)容過多，項(xiàng)目不清楚，不太容易吸引顧客。

建議網(wǎng)站能夠進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，增加導(dǎo)航條，公司的產(chǎn)品根據(jù)其特征進(jìn)行歸類，便于顧客查詢。

（3）信息的表現(xiàn)形式及位置

首頁分別有幻燈片模塊、企業(yè)新聞模塊及與企業(yè)有關(guān)的其他模塊。期中幻燈片模塊展示了企業(yè)的代表性產(chǎn)品，企業(yè)新上市信息及企業(yè)公益事業(yè)等信息。新聞模塊采用圖片加文字的形式展示企業(yè)新聞事件，最下方用文字形式進(jìn)行公司介紹。

關(guān)于我們、新聞中心、社會(huì)責(zé)任、加入哇哈哈頁，均采用“同”字形布局，頁面頁面左上角放置圖片形式logo，logo右側(cè)最上方展示相關(guān)圖片，logo下方放置導(dǎo)航條，右側(cè)用圖片及圖片加文字的方式展示相關(guān)信息，頁面清晰，便于瀏覽。

但是，以上頁面并沒有設(shè)置會(huì)員注冊(cè)、登錄等欄目，同時(shí)也未設(shè)置聯(lián)系方式及在線客服的服務(wù)。在網(wǎng)站首頁等主要頁面沒有合作伙伴鏈接區(qū)及鏈接。只有哇哈哈俱樂部頁有三個(gè)鏈接，但是也同樣沒有會(huì)員的注冊(cè)、登錄等方式。

建議企業(yè)增加與顧客的互動(dòng)功能，如在線客服、聯(lián)系方式等，同時(shí)建立關(guān)于會(huì)員的相關(guān)功能，以增加企業(yè)的顧客，發(fā)展忠誠(chéng)顧客。增加鏈接進(jìn)而推廣網(wǎng)站，給企業(yè)帶來顧客點(diǎn)擊率高的優(yōu)勢(shì)。

2.2網(wǎng)站內(nèi)容

網(wǎng)站包括了公司的信息、產(chǎn)品的信息、公眾信息等信息，但是公司信息公眾信息等沒有經(jīng)常更新，產(chǎn)品的信息并不詳細(xì)，也沒有相關(guān)的促銷和銷售信息，同時(shí)也沒有用戶的服務(wù)信息。顧客只能了解到一些與自己切身利益相關(guān)性較小的信息，但這樣的網(wǎng)站內(nèi)容有利于向競(jìng)爭(zhēng)者隱藏自己企業(yè)的重要信息，由于更新公司信息對(duì)企業(yè)的推廣有積極影響，建議公司信息公眾信息等適當(dāng)及時(shí)經(jīng)常更新，詳細(xì)產(chǎn)品信息、用戶服務(wù)信息。

2.3網(wǎng)站功能

根據(jù)網(wǎng)頁的設(shè)置看出，網(wǎng)站信息發(fā)布的功能可以較好地實(shí)現(xiàn)，可以發(fā)布企業(yè)的各種信息。但是，會(huì)員管理、訂單管理、在線調(diào)查、產(chǎn)品管理、在線幫助、郵件列表、在線購買等功能不能較好地實(shí)現(xiàn)，甚至不能實(shí)現(xiàn)。

建議哇哈哈網(wǎng)站增加相應(yīng)的功能，以增加顧客對(duì)網(wǎng)站的依賴，增加有效客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而起到對(duì)網(wǎng)站的宣傳推廣作用，提高網(wǎng)站知名度。

2.4網(wǎng)站服務(wù)

由于哇哈哈網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的功能較少，尤其是服務(wù)性功能，所以網(wǎng)站只能提供一些例如瀏覽、查看的服務(wù)，至于產(chǎn)品說明書、常見問題解答、產(chǎn)品選購和保養(yǎng)知識(shí)、在線問題咨詢、優(yōu)惠卷下載、會(huì)員通訊、即時(shí)信息服務(wù)、會(huì)員社區(qū)服務(wù)、免費(fèi)研究報(bào)告等服務(wù)均較難實(shí)現(xiàn)。

建議網(wǎng)站增加更多的服務(wù)，增加產(chǎn)品說明書、在線咨詢等以上缺少的服務(wù)，以起到更好的推廣作用，同時(shí)增加網(wǎng)站的可信度。

總結(jié)整體來看，娃哈哈公司，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，功能方面較好，只是存在一些小的細(xì)節(jié)上的問題，我想目前首要的是該公司要先把其網(wǎng)站做好，要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)逐步進(jìn)入我門的社會(huì)和生活，成為營(yíng)銷的主要形式的一種。網(wǎng)站要注意維護(hù)和更新升級(jí)，要優(yōu)化并注意網(wǎng)站優(yōu)化的原則和應(yīng)注意的問題，體現(xiàn)出它為企業(yè)、為客戶服務(wù)的作用，增加企業(yè)的顧客，發(fā)展忠誠(chéng)顧客。

第五篇：冠生園集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析

《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)》考核作業(yè)

冠生園集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析

一、企業(yè)的概況

1918年，廣東南海人，民族資本家冼冠生（原名冼柄生）開了一家自產(chǎn)自銷糖果、蜜餞和各類糕點(diǎn)的食品店。以自己的名字命名為冠生園。經(jīng)營(yíng)中，冼冠生非常注重廣告宣傳，所以沒用幾年時(shí)間就取得了巨大的成功。

冠生園成為了上海灘上一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿帧?928年，冼冠生沿長(zhǎng)江而上，到南京、武漢、成都等地開設(shè)了十幾家分店，這些分店無論是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還是經(jīng)營(yíng)理念，均沿襲著總店的策略。解放后，1956年上海冠生園總店進(jìn)行公私化合營(yíng)，從此成為國(guó)有企業(yè)。散布在全國(guó)各地的冠生園分店，也均被當(dāng)?shù)卣站幐脑欤瑥拇斯谏鷪@們成為既無資產(chǎn)關(guān)系，也無業(yè)務(wù)往來的各自獨(dú)立的企業(yè)，只有冠生園的名字被保留了下來。據(jù)調(diào)查，中國(guó)存在的冠生園分店大約有十幾家。

冠生園創(chuàng)建于一九一五年，是一家有著近百年歷史的中華民族名牌老字號(hào)企業(yè)，也是中國(guó)食品工業(yè)二十大杰出企業(yè)之一。冠生園（集團(tuán)）有限公司是由光明食品集團(tuán)與國(guó)際跨國(guó)公司中信資本共同投資的中外合資企業(yè)，分別占股55%和45%。公司總部位于上海市中心新閘路，生產(chǎn)基地主要集中于上海星火開發(fā)區(qū)和青浦工業(yè)園區(qū)內(nèi)。冠生園（集團(tuán)）有限公司擁有“冠生園”和“大白兔”兩個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)，主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)大白兔糖果、冠生園蜂制品、保健品、面制品、華佗十全酒、佛手調(diào)味品等五大類上千個(gè)品種的產(chǎn)品。集團(tuán)主打產(chǎn)品：大白兔奶糖為中國(guó)名牌產(chǎn)品、國(guó)家免檢產(chǎn)品和國(guó)家原產(chǎn)地標(biāo)記注冊(cè)產(chǎn)品，暢銷四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，國(guó)內(nèi)銷售市場(chǎng)占有率第一位；冠生園蜂蜜為上海市名牌產(chǎn)品，上海市場(chǎng)占有率達(dá)到70%，瓶裝蜂蜜是全球銷量最大的品牌，全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位；華佗十全酒有著五十多年歷史，家喻戶曉，享譽(yù)東南亞；佛手牌味精有著83年歷史，深受消費(fèi)者的喜愛。

冠生園集團(tuán)注冊(cè)資金10億元，年銷售收入60億元，效益連年增長(zhǎng)，已為國(guó)家新創(chuàng)造了三個(gè)半冠生園。十年前，冠生園集團(tuán)曾經(jīng)開發(fā)和培育的營(yíng)養(yǎng)型黃酒和酒成為中國(guó)黃酒行業(yè)發(fā)展的第三個(gè)里程標(biāo)。

冠生園集團(tuán)的科研機(jī)構(gòu)為市級(jí)技術(shù)中心，并通過國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，同時(shí)擁有多項(xiàng)技術(shù)發(fā)明專利。冠生園在全國(guó)各大省市建立了20多個(gè)銷售中心。形成10000余個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。與逾100家國(guó)外經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來關(guān)系，并在五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了商標(biāo)。

冠生園連續(xù)數(shù)年被評(píng)為全國(guó)食品行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)輕工行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和上海市優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

冠生園以“提升國(guó)人的生活質(zhì)量”為宗旨，以“綠色、無邊界、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)理念，秉承“品爭(zhēng)冠、業(yè)求生、人興園”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)“百年冠生園，百億銷售額”的奮斗目標(biāo)，開創(chuàng)人類食品的美好明天!

二、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是個(gè)人或集體對(duì)其在科學(xué)、技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域里創(chuàng)造的精神財(cái)富依法享有的專有權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無形的財(cái)產(chǎn)權(quán)。由于全球科技、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)客體范圍和內(nèi)容的不斷擴(kuò)大和深化，不斷給知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度和理論研究提出嶄新的課題。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念是有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法活動(dòng)、司法實(shí)踐和理論研究的基礎(chǔ)，是一個(gè)必須明確的問題。因此，知識(shí)產(chǎn)權(quán)不但仍舊是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念和迫切需要深化研究的領(lǐng)域，我們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念的研究十分必要，而且隨著對(duì)它及其他問題的研究將不斷澄清知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的一系列理論問題，并指導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法、司法和行政執(zhí)法實(shí)踐，使我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度和理論逐步建立和不斷完善起來。

概括地說，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義主要有三種觀點(diǎn)：

（一）、范圍說或列舉說。知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念的范圍說或列舉式說，源于《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織公約》第2條（8）款，又被對(duì)世界經(jīng)貿(mào)影響力更大世界貿(mào)易組織的與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議（簡(jiǎn)稱 TRIPS）的第一部分第一條所重復(fù)。上述兩個(gè)國(guó)際公約對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)劃定的范圍，是當(dāng)今世界各國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的通例，迄今為止，多數(shù)國(guó)家的法理專著、法律，乃至國(guó)際條約，都是從劃定范圍出發(fā)，來明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)概念，或給知識(shí)產(chǎn)權(quán)下定議的。

按照世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織公約第2條（8）款規(guī)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義，知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括下列權(quán)利：

1、與文學(xué)、藝術(shù)及科學(xué)作品有關(guān)的權(quán)利，即版權(quán)或著作權(quán)。

2、與表演藝術(shù)家的表演活動(dòng)、與錄音制品及廣播有關(guān)的權(quán)利，即鄰接權(quán)。

3、與人類創(chuàng)造性活動(dòng)的一切領(lǐng)域的發(fā)明有關(guān)的權(quán)利，即專利權(quán)（包括發(fā)明專利、實(shí)用新型和非專利發(fā)明的權(quán)利）。

4、與科學(xué)發(fā)現(xiàn)有關(guān)的權(quán)利。

5、與工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)有關(guān)的權(quán)利。

6、與商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、商號(hào)及其他商業(yè)標(biāo)記有關(guān)的權(quán)利。

7、與防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的權(quán)利。

8、一切其他來自工業(yè)、科學(xué)及文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域的智力創(chuàng)作活動(dòng)所產(chǎn)生的權(quán)利。TRIPS協(xié)議第一部分第1條2規(guī)定本協(xié)議知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指本協(xié)議第二部分第1至7節(jié)中所包括所有權(quán)利，即

1、版權(quán)與鄰接權(quán)；

2、商標(biāo)權(quán)；

3、地理標(biāo)志權(quán)；

4、工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)權(quán)；

5、專利權(quán)、6、集成電路布圖設(shè)計(jì)權(quán)；

7、未披露過的信息權(quán)。根據(jù)上述國(guó)際公約給知識(shí)產(chǎn)權(quán)下的定義，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、作品、商標(biāo)、商號(hào)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等一切智力創(chuàng)作活動(dòng)所產(chǎn)生的權(quán)利，“這是各國(guó)真正專家們多年討論的結(jié)果”。

（二）、概括說。我國(guó)不少學(xué)者采用以概括式的方法對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行定義。如高等學(xué)校法學(xué)統(tǒng)編教材《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法教程》所下定義為：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)指的是人們可以就其智力創(chuàng)造的成果依法享有的專有權(quán)利”；又如《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法詳論》對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人對(duì)其從事智力活動(dòng)而創(chuàng)造的智力成果依法享有的權(quán)利；再如《知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害賠償》中使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念，是指智力成果的創(chuàng)造人依法享有的對(duì)其智力成果的權(quán)利和工商業(yè)活動(dòng)中商業(yè)標(biāo)記所有人對(duì)其商業(yè)標(biāo)記的權(quán)利的總稱，包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)。

（三）、無形財(cái)產(chǎn)體系說。近幾年來，有的學(xué)者認(rèn)為以知識(shí)產(chǎn)權(quán)名義統(tǒng)領(lǐng)下的各項(xiàng)權(quán)利，并非都是來自知識(shí)領(lǐng)域，亦非都是基于智力成果而產(chǎn)生，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“知識(shí)”一詞似乎是名不符實(shí)。因此該學(xué)者建議，參照無形資產(chǎn)的類別，在民法學(xué)研究中建立一個(gè)大于知識(shí)產(chǎn)權(quán)范圍的無形財(cái)產(chǎn)權(quán)體系，以包容一切基于非物質(zhì)形態(tài)（包括知識(shí)經(jīng)驗(yàn)形態(tài)、商業(yè)信譽(yù)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)資格形態(tài)）所產(chǎn)生的權(quán)利。該無形財(cái)產(chǎn)權(quán)包括創(chuàng)造性成果權(quán)、經(jīng)營(yíng)性標(biāo)記權(quán)和經(jīng)營(yíng)性資信權(quán)等3類權(quán)利。

由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化交往的發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性受到了空前的沖擊，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系也日益國(guó)際化，主要表現(xiàn)在主體、客體和內(nèi)容方面都含有大量的涉外因素。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系的主體，是指依知識(shí)產(chǎn)權(quán)法確認(rèn)享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人，包括個(gè)人、集體、法人、合伙等，從國(guó)際交往來看既有內(nèi)國(guó)人又有外國(guó)人。外國(guó)人在內(nèi)國(guó)以及內(nèi)國(guó)人在外國(guó)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象已十分普遍。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系的客體是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系主體間權(quán)利和義務(wù)指向的對(duì)象。知識(shí)產(chǎn)權(quán)可分為兩大類：一類是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)（發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)）；商標(biāo)權(quán)（商業(yè)商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和制造商標(biāo)）。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是個(gè)廣義的概念，它不僅包括工商業(yè)本身而且還包括農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)以及交通運(yùn)輸業(yè)等。另一類是著作權(quán)，亦稱版權(quán)，主要包括作者對(duì)文學(xué)、藝術(shù)、音樂、攝影、電影、電視、計(jì)算機(jī)軟件等方面的專有權(quán)，以及由此派生出來的鄰接權(quán)。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律主要是國(guó)內(nèi)立法（專利法、商標(biāo)法和著作權(quán)法），也有國(guó)際條約。從法律的角度看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有以三個(gè)特點(diǎn)：

1、專有性，專有性亦稱獨(dú)占性或壟斷性。

2、時(shí)間性，它是指法律對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)有一定的保護(hù)期，過了有效保護(hù)期，這種專有權(quán)就終止了，這種智力成果就變成了人類社會(huì)的共同財(cái)富。

3、地域性，它是指依某一國(guó)法律而取得的某一專有權(quán)，只在該國(guó)境內(nèi)有效，受該國(guó)法律保護(hù)，在其他國(guó)家無效，其他國(guó)家沒有保護(hù)的義務(wù)，除非有條約規(guī)定。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一種精神財(cái)富和智力成果具有流動(dòng)性。它可以通過多種途徑、多種方式在國(guó)內(nèi)外流動(dòng)，科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)是沒有國(guó)界的。特別是19世紀(jì)以來，由于資本主義商品經(jīng)濟(jì)及通訊事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)、文化、藝術(shù)在全球范圍內(nèi)的交流，各種報(bào)紙、雜志、國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)者訪問、國(guó)際博覽會(huì)、電視、廣播、圖書資料、衛(wèi)星技術(shù)、計(jì)算機(jī)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等的出現(xiàn)，使得在一個(gè)國(guó)家取得的某一知識(shí)產(chǎn)權(quán)很容易就會(huì)傳播到外國(guó)。這種知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流動(dòng)性與地域性是矛盾的，特別是對(duì)西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家來說，嚴(yán)格地域性對(duì)其很不利。因?yàn)?，一方面他們想把自己擁有的先進(jìn)的科學(xué)、技術(shù)以及專利產(chǎn)品、商標(biāo)商品、文藝作品輸送到國(guó)外，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。另一方面又惟恐這些智力成果到所在地國(guó)家無法受到法律保護(hù)，以至被無償使用，從而在國(guó)際市場(chǎng)上增加了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，他們希望在本國(guó)取得的這些權(quán)利，同樣也能夠得到有關(guān)外國(guó)的法律保護(hù)。這樣，就出現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際保護(hù)問題。當(dāng)今世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際保護(hù)是十分重要的。除了各國(guó)通過國(guó)內(nèi)法對(duì)涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)給予保護(hù)外，一些國(guó)家和國(guó)際組織還簽訂和制定了許多有關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際公約。目前，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際公約主要有：

（一）、《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的巴黎公約》（簡(jiǎn)稱《巴黎公約》），《巴黎公約》并沒有給締約國(guó)提供一套統(tǒng)一適用的專利法和商標(biāo)法，它僅僅為締約國(guó)規(guī)定了相互保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的幾項(xiàng)基本原則。這些基本原則是：

1、國(guó)民待遇原則。締約國(guó)必須把它依法給予本國(guó)國(guó)民在工業(yè)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)，也同樣給予其他締約國(guó)國(guó)民。

2、優(yōu)先權(quán)原則。成員國(guó)的國(guó)民就一項(xiàng)發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)和商標(biāo)首先在某個(gè)成員國(guó)提出申請(qǐng)，自該項(xiàng)申請(qǐng)?zhí)岢鲋掌鹪谝欢ㄆ谙迌?nèi)（發(fā)明、實(shí)用新型為12個(gè)月，外觀設(shè)計(jì)和商標(biāo)為6個(gè)月），以同一內(nèi)容向其他成員國(guó)提出申請(qǐng)，應(yīng)以第一次申請(qǐng)的日期為以后提出申請(qǐng)的日期，在優(yōu)先權(quán)限內(nèi)，即使有任何第三者就相同的內(nèi)容提出申請(qǐng)，專有權(quán)仍授予締約國(guó)的申請(qǐng)人。

3、強(qiáng)制許可原則。每一個(gè)成員國(guó)有權(quán)采取立法措施，規(guī)定在一定條件下可以核準(zhǔn)強(qiáng)制許可證，以防止專利權(quán)人可能對(duì)專利權(quán)的濫用，例如，專利權(quán)不實(shí)施或不充分實(shí)施專利。但強(qiáng)制許可只能在專利權(quán)人自提出專利申請(qǐng)之日起滿4年，或者自批準(zhǔn)專利權(quán)之日滿3年（取其中較長(zhǎng)者）未實(shí)施專利時(shí)才能采取此措施。

4、獨(dú)立性原則。同一發(fā)明在不同國(guó)家所獲得的專利權(quán)彼此無關(guān)。

（二）、《專利合作條約》。《專利合作條約》解決了專利權(quán)國(guó)際保護(hù)的基本原則。

（三）、《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定》（簡(jiǎn)稱《馬德里協(xié)定》）它是對(duì)《巴黎公約》中關(guān)于商標(biāo)國(guó)際保護(hù)的補(bǔ)充。

（四）、《保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼條約》簡(jiǎn)稱《伯爾尼條約》基本原則：

1、雙國(guó)籍的國(guó)民待遇原則

2、自動(dòng)保護(hù)原則

3、最低限度保護(hù)原則

4、獨(dú)立保護(hù)原則。

（五）、《世界版權(quán)公約》，主要原則有：

1、雙國(guó)籍國(guó)民待遇原則

2、有條件的自動(dòng)保護(hù)原則

3、獨(dú)立保護(hù)原則

4、最低限度保護(hù)原則。

（六）《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》，基本原則：

1、國(guó)民待遇原則

2、最惠國(guó)待遇原則

3、權(quán)利用盡原則。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際保護(hù)，是指在一國(guó)所取得的某項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)如何才能得到有關(guān)外國(guó)的法律保護(hù)。具體地說包括：

1、外國(guó)人如何在內(nèi)國(guó)取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及對(duì)外國(guó)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)應(yīng)依據(jù)什么法律，是內(nèi)國(guó)法、外國(guó)法、還是國(guó)際條約；

2、內(nèi)國(guó)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)如何在外國(guó)得到法律保護(hù)，如已經(jīng)在外國(guó)取得的某一項(xiàng)專有權(quán)如何在內(nèi)國(guó)也同樣得到法律保護(hù)。

關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)的含義，基本偏重于執(zhí)法方面，一般概括為“中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的雙軌制”。但是隨著時(shí)間的推移，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到將知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)或稱知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)僅僅栓釋為執(zhí)法、查處或?qū)徟械仁遣蝗娴?，甚至此種概念上的定位會(huì)給實(shí)踐帶來很大的盲目性。在國(guó)際、國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境特別是某些發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制裁的壓力下，我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上投入了大量人力、物力和才力，動(dòng)用多種機(jī)關(guān)進(jìn)行打假冒、盜版的行動(dòng)，我們?nèi)〉昧瞬豢煞裾J(rèn)的成績(jī)，但在相當(dāng)多的地區(qū)和領(lǐng)域侵權(quán)活動(dòng)有增無減，甚至越演越烈。其中重要原因之一就是在觀念上不能對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有一個(gè)立體、全面、宏觀、深入的理解，對(duì)全社會(huì)特別是對(duì)產(chǎn)業(yè)界以至對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法機(jī)關(guān)，以全面、立體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)教育、培養(yǎng)、引導(dǎo)上十分薄弱：“公眾”意識(shí)不強(qiáng)，視侵權(quán)為“合法”；某些企業(yè)不重視自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，還受利益驅(qū)動(dòng)樂于侵害他人權(quán)利；在執(zhí)法機(jī)構(gòu)上出現(xiàn)部門分立、各成體系、地方保護(hù)、存有摩擦的嚴(yán)重現(xiàn)象。在此種環(huán)境下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)焉能獲得全面、完滿的保護(hù)？因而，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特點(diǎn)出發(fā)，建立正確、全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)概念，是十分必要的。

三、四、企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在的問題

（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)方面

冠生園集團(tuán)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)還是挺強(qiáng)的，從冠生園官網(wǎng)上的公司新聞可以看到冠生園對(duì)運(yùn)用法律保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理念還是非常堅(jiān)定的。以下兩篇新聞均摘自冠生園官網(wǎng)：

運(yùn)用法律手段進(jìn)一步強(qiáng)化打假治劣工作

2013-05-09

5月7日上午由藍(lán)雪總經(jīng)理、吳堅(jiān)副總經(jīng)理親自主持召開銷售公司、資產(chǎn)管理、打假辦、法律事務(wù)主管等參加的有關(guān)我司打假、法律訴訟、應(yīng)收帳款清理專題工作研討會(huì)。

會(huì)上，打假辦劉捷英經(jīng)理針對(duì)目前市場(chǎng)上假冒大白兔奶糖、冠生園蜂蜜的現(xiàn)狀，匯報(bào)了我司《2013年打假工作方案》。初步選定江蘇、浙江杭州、義烏、安徽合肥、廣東廣州、中山、東莞，湖南的長(zhǎng)沙、湖北的武漢等地區(qū)作為我司糖果、蜂蜜重點(diǎn)打假地域；選定河南商丘、山西太原為方便面重點(diǎn)打假地域。集中今年九月份至明年春節(jié)期間開展打假工作。屆時(shí)將兵分二路：一路至廣東、福建、湖南、湖北，另一路至江蘇、安徽、山東進(jìn)行打假。查處的重點(diǎn)將放在批發(fā)市場(chǎng)食品攤位、加盟店、私人合開的賣場(chǎng)，地域放在假冒侵權(quán)較為集中的蘇、皖交界地區(qū)。在切實(shí)做好自身打假工作的同時(shí)，與有資質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司或律師事務(wù)所，以委托授權(quán)的形式合作，開展更有效的打假工作。會(huì)議還聽取并討論、確定了有關(guān)法律訴訟、應(yīng)收帳款清理等專項(xiàng)工作情況匯報(bào)。

最后，藍(lán)雪總經(jīng)理對(duì)《2013年打假工作方案》的實(shí)施提出了具體而明確的要求：要積極運(yùn)用法律手段進(jìn)一步強(qiáng)化打假治劣工作，對(duì)制假售劣違法行為，必須堅(jiān)持一個(gè)“打”字。在具體打假工作過程中，應(yīng)更加注重實(shí)效，發(fā)揮聯(lián)合打假的優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)打假工作，還市場(chǎng)一片凈土，還我司大白兔糖果、冠生園蜂蜜、面制品與其他產(chǎn)品更加廣闊的市場(chǎng)空間與市場(chǎng)占有率，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌知名度與經(jīng)濟(jì)效益。

史志遠(yuǎn)

“冠生園”商標(biāo)維權(quán)成功

蘇州冠生園敗訴 2012-02-24

冠生園訴被告蘇州市冠生園食品廠侵犯商標(biāo)專用權(quán)一案，經(jīng)江蘇省南京市中級(jí)人民法院審理和取證，日前，法院作出判決。至此，為期10個(gè)月的百年品牌“冠生園”訴訟案告一段落，這也是目前國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌維權(quán)成功的典型案例。

法院判定具體內(nèi)容為：

1、被告立即停止生產(chǎn)、銷售侵害冠生園注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品的行為；

2、立即停止“冼冠生是其創(chuàng)始人”、“百年老字號(hào)”、“百年經(jīng)典”字樣的虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

3、立即停止冒用“中華老字號(hào)”的認(rèn)證標(biāo)志的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

4、立即停止在網(wǎng)站、商品外包裝上突出使用“冠生園”字樣，冒用“冠生園”品牌與他人合作謀利的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

5、被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失50萬元；

6、被告在三十日內(nèi)在《新民晚報(bào)》和《蘇州日?qǐng)?bào)》上刊登啟事，消除因侵權(quán)行為給原告造成的影響。

從“冠生園”商標(biāo)注冊(cè)證上顯示，冠生園在食品相關(guān)的第29、30、31、32大類上擁有多個(gè)“冠生園”商標(biāo)的注冊(cè)，相關(guān)核定使用的商品包含了面包、糕點(diǎn)、月餅、面粉制品、糖果、巧克力、蜂蜜、調(diào)味品等，至今已有多年歷史?！肮谏鷪@”商標(biāo)先后被國(guó)家相關(guān)部門認(rèn)定為“中國(guó)食品工業(yè)二十大著名品牌”、“上海市著名商標(biāo)”、“最具價(jià)值的上海老商標(biāo)”等稱號(hào)。

根據(jù)相關(guān)工商登記資料，蘇州市冠生園食品廠是一家注冊(cè)資金為6萬元的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。但該公司卻在網(wǎng)站上自稱是“由創(chuàng)始人冼冠生先生創(chuàng)立于1910年的百年老字號(hào)企業(yè)，是中國(guó)月餅界的第一大品牌”。

其實(shí)，冠生園于1915年誕生在上海大鏡路，由一家小商店變成上世紀(jì)二三十年代上海最著名的食品品牌之一，也是上海冠生園的前身?？箲?zhàn)期間，為避戰(zhàn)亂，創(chuàng)始人冼冠生沿長(zhǎng)江西下，開了十多家冠生園商店。全國(guó)解放后，經(jīng)公私合營(yíng)，各地冠生園分別歸屬當(dāng)?shù)卣芾?，相互間沒有任何資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)關(guān)系。但根據(jù)商標(biāo)法，這些企業(yè)都不能再使用“冠生園”做商標(biāo)，也不能在產(chǎn)品上突出使用“冠生園”等字樣?！肮谏鷪@”商標(biāo)由上海冠生園注冊(cè)并使用。

冠生園總經(jīng)理藍(lán)雪強(qiáng)調(diào)：此次冠生園的成功維權(quán)，既是對(duì)侵權(quán)企業(yè)敲響警鐘，也希望能喚起全社會(huì)關(guān)注、維護(hù)民族品牌的積極性和信心。他指出：凡是靠傍名牌生存的企業(yè)不可能走得遠(yuǎn)。商標(biāo)，專利是企業(yè)的無形資產(chǎn)，只有堅(jiān)持走自主創(chuàng)新、自主商標(biāo)的培育和發(fā)展之路，才能贏得市場(chǎng)、贏得未來！

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)方面

王詣羿

（二）