第一篇：集團(tuán)業(yè)務(wù)診斷報(bào)告——中小企業(yè)信息化

集團(tuán)業(yè)務(wù)診斷報(bào)告——無(wú)限商機(jī)

目錄

一、業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀——業(yè)務(wù)發(fā)展停滯..........2

產(chǎn)品整合不緊密，缺乏真正意義上的整體解決方案........2

產(chǎn)品功能欠缺，缺乏真正能切入企業(yè)工作流程的核心應(yīng)用..........2

二、業(yè)務(wù)癥結(jié)所在——整合松散，產(chǎn)品乏力............2

目前的整合方式并不適合.................2

產(chǎn)品急需加強(qiáng)................3

三、業(yè)務(wù)發(fā)展道路.....................3

短期策略——使用STK卡工具整合中小企業(yè)信息化產(chǎn)品.......3

長(zhǎng)期策略——等待省公司開(kāi)發(fā)ADC標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品.........3一、業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀——業(yè)務(wù)發(fā)展停滯

產(chǎn)品整合不緊密，缺乏真正意義上的整體解決方案

目前無(wú)限商機(jī)僅僅是通過(guò)一個(gè)網(wǎng)站的形式來(lái)對(duì)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品進(jìn)行整合，旗下的信息化產(chǎn)品仍然是單獨(dú)受理、單獨(dú)計(jì)費(fèi)、單獨(dú)使用，這種松散的整合并不能給予標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品以更高的使用價(jià)值。因此目前無(wú)限商機(jī)所提出的行業(yè)解決方案并不能很好的為企業(yè)所接受并使用

產(chǎn)品功能欠缺，缺乏真正能切入企業(yè)工作流程的核心應(yīng)用

綜觀小區(qū)短信的主打產(chǎn)品，移動(dòng)辦公助理、掌上通訊錄、會(huì)議通、小區(qū)

短信等產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品的使用中，移動(dòng)公司依舊扮演的是通道提供商的角色而非服務(wù)提供商的角色。從業(yè)務(wù)功能來(lái)看，目前無(wú)限商機(jī)項(xiàng)目有整合的集團(tuán)產(chǎn)品功能都還在企業(yè)日常事物通知、企業(yè)日常溝通等企業(yè)外圍應(yīng)用上，真正的企業(yè)核心應(yīng)用如企業(yè)銷售管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)人事管理的方面卻沒(méi)有一個(gè)信息化產(chǎn)品可以較深入的涉及，這種在產(chǎn)品功能上的欠缺直接導(dǎo)致了企業(yè)，特別是占漳州企業(yè)多數(shù)的制造類企業(yè)對(duì)無(wú)限商機(jī)產(chǎn)品使用熱情低下。

二、業(yè)務(wù)癥結(jié)所在——整合松散，產(chǎn)品乏力

目前的整合方式并不適合目前無(wú)限商機(jī)的整合方式無(wú)論從產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯還是從企業(yè)的使用感受上都不是最適合的方案，為了能更完善的提出信息化解決方案并整體應(yīng)用于企業(yè)的日常工作中去，必須尋找一種以實(shí)物為依托的整合載體，在方便企業(yè)使用的通過(guò)業(yè)務(wù)的互相補(bǔ)充影響在現(xiàn)有產(chǎn)品條件下給用戶更良好的使用效果。

產(chǎn)品急需加強(qiáng)

為了更能結(jié)合企業(yè)的信息化需求以及集團(tuán)公司ADC體系的建設(shè)思路，無(wú)限商機(jī)中小企業(yè)信息化平臺(tái)必須開(kāi)發(fā)更符合客戶需求的信息化產(chǎn)品，如移動(dòng)OA、移動(dòng)進(jìn)銷存、移動(dòng)財(cái)務(wù)等產(chǎn)品。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展道路

短期策略——使用STK卡工具整合中小企業(yè)信息化產(chǎn)品

對(duì)于目前發(fā)展不利、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)又遙遙無(wú)期的情況來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該要做的就是對(duì)整合方式進(jìn)行整頓，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，STK卡是一個(gè)很好的整合工具，通過(guò)它可以將一些基于短信與WAP技術(shù)的信息化業(yè)務(wù)加以整合，如移動(dòng)辦公助理、行業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)、掌上通訊錄、手機(jī)郵箱、甚至是企業(yè)版飛信整合在STK卡內(nèi)，根據(jù)每家申請(qǐng)企業(yè)的行業(yè)特性而企業(yè)需求設(shè)計(jì)不同的動(dòng)態(tài)菜單，以STK卡作為一個(gè)使用媒介與一個(gè)行業(yè)解決方案載體來(lái)推廣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)為之后將要推出的ADC標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的整合打下技術(shù)基礎(chǔ)。

長(zhǎng)期策略——等待省公司開(kāi)發(fā)ADC標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

對(duì)于中小企業(yè)信息化來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品功能的問(wèn)題是影響業(yè)務(wù)發(fā)展最大的問(wèn)題，目前省公司正在開(kāi)發(fā)以移動(dòng)進(jìn)銷存、移動(dòng)OA為主的ADC標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品，等待這些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)完成并且通過(guò)STK卡進(jìn)行一系列的整合，這將無(wú)限商機(jī)中小企業(yè)信息化平臺(tái)走向順利發(fā)展軌道的必由之路

第二篇：中小企業(yè)信息化調(diào)查個(gè)人報(bào)告

中小企業(yè)信息化程度調(diào)查個(gè)人總結(jié)

我校積極響應(yīng)《中共中央宣傳部、教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見(jiàn)》，對(duì)我校的思想政治理論課課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提出了一些新的要求。學(xué)校針對(duì)本校學(xué)生情況，因地制宜，為切實(shí)增強(qiáng)思想政治理論課的教育教學(xué)效果，我校在思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排的過(guò)程中，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)關(guān)注和思考中國(guó)近、當(dāng)代重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題，形成客觀全面的認(rèn)識(shí)；同時(shí)思政老師積極引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)提高自身的思想政治素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀和積極向上的社會(huì)主義榮辱觀。另一方面，老師們注重培養(yǎng)學(xué)生正確的思維方式，通過(guò)對(duì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的精心安排，培養(yǎng)了學(xué)生們分析復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)精神和創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和口頭交流以及寫(xiě)作等各個(gè)方面的能力，大幅度提高我校學(xué)生綜合素質(zhì)。

為了積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，我也積極參與的思想政治理論課教學(xué)環(huán)節(jié)中，我也組隊(duì)參加了實(shí)踐，我們團(tuán)隊(duì)積極準(zhǔn)備，先是確定了調(diào)研的大致方向，我們最后一致確定將對(duì)中小型企業(yè)的信息化展開(kāi)調(diào)研，我們的帶隊(duì)老師為了切實(shí)增強(qiáng)思想政治理論課的教育教學(xué)效果，更新了教育教學(xué)觀念，進(jìn)一步凸顯我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中的主體地位，建構(gòu)以學(xué)生為中心的教學(xué)新模式。通過(guò)此次調(diào)研，我也認(rèn)識(shí)到了，高校的思想政治教育必須加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的有機(jī)聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)采取針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及教學(xué)手段的改革，同時(shí)切實(shí)推進(jìn)思想政治理論課程的建設(shè)，進(jìn)一步通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)來(lái)加強(qiáng)思想政治理論課師資隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)科研與教學(xué)的良性循環(huán)，集聚優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源。實(shí)現(xiàn)教學(xué)雙方的互動(dòng)，推動(dòng)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)的形成。在此次調(diào)研過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的重要性。

此次調(diào)研活動(dòng)我的感觸頗深，我也學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的東西，下面是我在暑假在社會(huì)中小型企業(yè)調(diào)研的一些感觸和感想。

一、本次實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)

（一）前期準(zhǔn)備

在前期準(zhǔn)備的過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)的6個(gè)人精心合作，取得了突破性的效果，首先，我們隊(duì)的隊(duì)員們召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，先是確定了我們團(tuán)隊(duì)的組織原則，約定每個(gè)隊(duì)員都要服從領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排，第一次會(huì)議我們就將本次實(shí)踐活動(dòng)的一些任務(wù)分配了大家，大家也積極參與任務(wù)的討論，大家對(duì)自己的任務(wù)都非常的滿意，然后大家一起討論此次調(diào)研的內(nèi)容和我們所要面向的對(duì)象，經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的分析和我國(guó)現(xiàn)階段的情況，我們團(tuán)隊(duì)最終確定將對(duì)我國(guó)的中小型企業(yè)信息化程度展開(kāi)調(diào)研。

通過(guò)對(duì)一系列的問(wèn)題進(jìn)行分析，我們最終確定將對(duì)各個(gè)中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，各個(gè)公司對(duì)信息化概念的認(rèn)識(shí)，和各個(gè)公司對(duì)辦公軟件的熟悉程度的調(diào)查。同時(shí)對(duì)這些基本問(wèn)題的調(diào)查過(guò)程中，我們還討論并決定應(yīng)該對(duì)企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題和難度進(jìn)行調(diào)查和分析，從而得到我們國(guó)家中小型企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程存在的問(wèn)題，以及分析應(yīng)該采取什么樣的措施。在信息化建設(shè)的過(guò)程中，電子商務(wù)建設(shè)在21世紀(jì)這個(gè)信息化時(shí)代顯得尤為突出。因此我們也將對(duì)電子商務(wù)方面也將進(jìn)行調(diào)查。

通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的努力，前期的準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行，取得了良好的效果。通過(guò)充分的準(zhǔn)備我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都滿懷信息的走向了我國(guó)的中小型企業(yè)。

（二）問(wèn)卷調(diào)查

我們經(jīng)過(guò)的充分的討論，大家通過(guò)綜合的分析和認(rèn)真的推敲，將我們討論的內(nèi)容形成文檔問(wèn)卷的形式。假期開(kāi)始了，我們隊(duì)的六名隊(duì)員，分別走到了祖國(guó)各地，對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的信息化程度進(jìn)行了調(diào)研。

我來(lái)到了我的家鄉(xiāng)安徽省宿州市碭山縣，碭山縣位于安徽省最北端，地處蘇、魯、豫、皖四省七縣交界處；東連本省蕭縣，東南部、南部、西南部、西部分別與河南省永城市、夏邑縣、虞城縣接壤；西北部與山東省單縣，東北部與江蘇省豐縣毗鄰。隴海鐵路，310國(guó)道貫穿全境，京

九、京滬鐵路，105、206國(guó)道擦肩而過(guò)。百里黃河故道橫臥其間?？h城東距歷史名城徐州市84公里，西接古都商丘市72公里，芒碭山雄峙于前，黃河襟帶于后，古為汴京齒唇，徐淮門戶，素有九州通衢、天下要沖之稱，是安徽省連接歐亞大陸橋的唯一通道。由于黃河故道貫穿碭山，黃河兩岸的積淀形成了豐厚肥沃的土壤，適合梨樹(shù)的栽培，碭山酥梨馳名中外，皮薄多汁、酥脆甘甜，并兼有止渴生津、社熱消暑、化痰潤(rùn)肺、止咳平喘、通便利尿之功能。碭山是以酥梨生產(chǎn)為龍頭，多種水果并存的綜合水果大區(qū)，縣園藝場(chǎng)獲“國(guó)際龍馬金獎(jiǎng)”的“碭園”牌酥梨，果園場(chǎng)的“翡翠”牌酥梨，西南門鎮(zhèn)的高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)的高檔品種酥梨等數(shù)家拳頭產(chǎn)品，以及縣市力集園藝場(chǎng)被頒發(fā)了綠色食品證書(shū)并評(píng)為“中華名果”的“仙園牌”酥梨，更是名馳九洲，譽(yù)滿天下。每年清明時(shí)節(jié)，那里銀裝素裹，雪白的花海中飄出陣陣清香，沁人心脾，成為了江淮地區(qū)的道亮麗的風(fēng)采，因此碭山被譽(yù)為梨都之鄉(xiāng)，舉世聞名。

勤勞勇敢的碭山人民在這片熱土上打拼出來(lái)自己的事業(yè)，碭山縣注重水果的深加工產(chǎn)業(yè)，政府大力招商引資，近年來(lái)很多的中小型企業(yè)落戶碭山縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，初步形成了一定的規(guī)模。我只身來(lái)到了我縣幾個(gè)中小型的水果加工廠，對(duì)企業(yè)的信息化程度以問(wèn)卷的形式進(jìn)行了調(diào)查，以面對(duì)面交談的方式了解到了我縣中小型企業(yè)信息化的程度，我通過(guò)調(diào)研認(rèn)識(shí)到，我縣的大部分企業(yè)都在加緊對(duì)信息化建設(shè)，基本取得了一定的成果，但是我縣中小型企業(yè)的信息化建設(shè)仍然還存在了很多的突出性的問(wèn)題，這些問(wèn)題一直阻礙著我縣的很多企業(yè)的信息化建設(shè)的進(jìn)程。

（三）問(wèn)題分析

我通過(guò)調(diào)查，我了解到了我縣在信息化建設(shè)過(guò)程的存在問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：

1、各個(gè)企業(yè)對(duì)信息化平臺(tái)的建設(shè)的基本要求還沒(méi)有搞清楚，有些企業(yè)的老板企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)還不夠明確。

2、各個(gè)企業(yè)中的信息化人才嚴(yán)重不足，很大一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)辦公軟件的熟悉程度不夠，有的甚至基本沒(méi)有了解。

3、各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和員工的學(xué)歷層次普遍偏低，還有部分文化程度在小學(xué)水平，嚴(yán)重阻礙了信息化建設(shè)的水平和進(jìn)度。

4、還有一些企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中存在著資金不足的問(wèn)題。

5、企業(yè)的生產(chǎn)模式過(guò)于低下，導(dǎo)致企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中停滯不前，最原始的加工和生產(chǎn)模式成為了制約信息化建設(shè)的最主要的絆腳石，信息化建設(shè)的阻礙者。

6、各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)電子的商務(wù)的作用和不夠了解，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還不夠清晰。

（四）結(jié)果分析 綜合以上幾點(diǎn)，成為了阻礙我縣中小型企業(yè)信息化建設(shè)的根本原因，希望各個(gè)企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整自身不足，盡快加大改革力度，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，改善企業(yè)管理，政府積極宏觀調(diào)控，使我縣的經(jīng)濟(jì)朝著又好又快的方向發(fā)展。

通過(guò)此次調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)要想發(fā)展，企業(yè)要想競(jìng)爭(zhēng)中更具力度，信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電子商務(wù)將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)成分。

今后各個(gè)企業(yè)需要盡快加快信息化平臺(tái)的建設(shè)。具體的措施大致如下：

1、求

2、組織員工對(duì)辦公軟件進(jìn)行培訓(xùn)，是各個(gè)員工對(duì)辦公自動(dòng)化能各個(gè)企業(yè)要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)學(xué)歷的要夠有最基本的了解和實(shí)現(xiàn)最基本的操作。

3、政府將對(duì)在信息化建設(shè)過(guò)程中存在資金問(wèn)題的公司實(shí)行幫扶政策，為其解決資金方面的問(wèn)題。

4、政府加強(qiáng)對(duì)企業(yè)老板和經(jīng)理對(duì)信息化理念的宣傳，讓他們意識(shí)到信息化建設(shè)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

5、政府加大對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和電子商務(wù)化的宣傳。

通過(guò)以上各項(xiàng)措施，再加之政府的積極正確的引導(dǎo)，我縣的信息化建設(shè)將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)取得突破性進(jìn)展。

二、實(shí)踐感受

此次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)使我增加了人生閱歷，對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到了良好的作用，從此次活動(dòng)中，我的各個(gè)方面的能力都得到了大幅度的提高，比如我的語(yǔ)言溝通的能力，與人交往的能力，寫(xiě)作的能力，吃苦耐勞的能力等都取得了突破。

雖然我們大家在一起討論和共同一起完成的任務(wù)，但是我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)力量的重要性。我認(rèn)識(shí)到了以后在社會(huì)中和自身發(fā)展中都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)合作意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。同時(shí)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)分工的效率性，通過(guò)合理的分配任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)得到良好的效果，這樣更能突出了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

本次社會(huì)實(shí)踐受益匪淺，使我學(xué)到了很多在課堂和學(xué)校學(xué)不到的東西。使我對(duì)以后的人生方向的選擇和人生道路的規(guī)劃的有了更加清晰的思路。我堅(jiān)信一份耕耘一份收獲，只要我肯努力，我就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我的人生理想和人生目標(biāo)。

此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得了良好的效果，我希望我校以后要加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)和自身的動(dòng)手和動(dòng)腦能力以及自身的創(chuàng)新能力，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，我們的學(xué)生會(huì)得到了更加全面的發(fā)展。正如“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”這句話，我凡是都用自身的實(shí)踐去將其實(shí)現(xiàn)，我想我們每位同學(xué)的成功就在腳下。

第三篇：集團(tuán)工作業(yè)務(wù)報(bào)告

××集團(tuán)20**工作報(bào)告

一、20**年工作情況

（一）大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間。

完成創(chuàng)投大廈項(xiàng)目建設(shè)。創(chuàng)投大廈由××集團(tuán)投資建設(shè)，項(xiàng)目占地面積1.05萬(wàn)平方米，建筑面積12.72萬(wàn)平方米，建筑高度為191.15米，總投資約10億元，該項(xiàng)目于2013年5月開(kāi)工，目前已經(jīng)進(jìn)竣工驗(yàn)收階段。

完成智慧家園（一期）項(xiàng)目建設(shè)。智慧家園項(xiàng)目位于寶龍高新園區(qū)，占地面積3.7萬(wàn)平米，總建筑面積近30萬(wàn)平米，總投資14.8億元，分二期開(kāi)發(fā)建設(shè)。一期10.22萬(wàn)平米產(chǎn)業(yè)空間已經(jīng)建成并在招商運(yùn)營(yíng)。

策劃推進(jìn)龍城工業(yè)園城市更新工作。已經(jīng)完成龍城工業(yè)園廠房綜合整治方案設(shè)計(jì)和宿舍與管理大樓地塊城市更新策略編制工作。

參股啟迪協(xié)信科技園區(qū)建設(shè)。啟迪協(xié)協(xié)信科技園項(xiàng)目占地19.27萬(wàn)平米，總建筑面積約83.6萬(wàn)平米，總投資約128億元。項(xiàng)目已于2016年3月開(kāi)工，分四期施工建設(shè)，一期產(chǎn)業(yè)用房8.9萬(wàn)平方米有望年底完成并陸續(xù)投入使用。

打造專業(yè)的招商運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。組建了××資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司，積極對(duì)接市、區(qū)、街道及相關(guān)部門，并采取市場(chǎng)化招商運(yùn)營(yíng)手段，擴(kuò)大招商渠道，陸續(xù)吸引近

200家企事業(yè)單位和機(jī)構(gòu)洽談入駐創(chuàng)投大廈，已經(jīng)確定進(jìn)駐創(chuàng)投大廈的有超頻三、貝仕達(dá)克等一批上市和擬上市企業(yè)、深圳智能視聽(tīng)研究院等科技創(chuàng)新平臺(tái)、國(guó)聯(lián)證券等金融配套服務(wù)機(jī)構(gòu)；確認(rèn)入駐啟迪協(xié)信科技園的企業(yè)有22家，其中包括開(kāi)心麻花及部分孔雀團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐。在市投資推廣署確定的4個(gè)“20**年深圳市投資推廣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”名單中，××集團(tuán)建設(shè)的龍崗創(chuàng)投大廈和龍崗智慧家園產(chǎn)業(yè)園占據(jù)了兩個(gè)席位。同時(shí)兩個(gè)園區(qū)也被認(rèn)定為“千人計(jì)劃創(chuàng)業(yè)園”總部基地和產(chǎn)業(yè)化基地、“孔雀計(jì)劃產(chǎn)業(yè)園”總部基地和產(chǎn)業(yè)化基地、金融服務(wù)驛站。

（二）積極參與片區(qū)統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)和重大項(xiàng)目建設(shè)，擔(dān)當(dāng)城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)的重要主體。

參與坪地國(guó)際低碳城片區(qū)統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)和重大項(xiàng)目建設(shè)。采取“××+”模式參與坪西村整村統(tǒng)籌項(xiàng)目留用地、公共市政配套設(shè)施、政府收儲(chǔ)用地開(kāi)發(fā)。已經(jīng)委托并完成了為社區(qū)代建30萬(wàn)平米安置廠房項(xiàng)目的概念方案設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備簽訂代建協(xié)議；配合區(qū)重點(diǎn)區(qū)域署開(kāi)展坪西村及低碳城公共服務(wù)配套及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目梳理工作。與華僑城合作成立合資公司，完成了坪西村“安置住宅用地”“社區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地”等項(xiàng)目的前期概念規(guī)劃方案；完成國(guó)際低碳城文化會(huì)議中心項(xiàng)目用地規(guī)劃調(diào)整方案公示，并已經(jīng)啟動(dòng)了土地招拍掛程序；完成了低碳樂(lè)城項(xiàng)目改造工程方案設(shè)計(jì)并準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)。與德國(guó)歐洲易賽公司合作成立為環(huán)德未來(lái)城置業(yè)公司，推進(jìn)德國(guó)小鎮(zhèn)（環(huán)德中歐未來(lái)城）項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)接德國(guó)工業(yè)制造4.0，正在開(kāi)展項(xiàng)目用地規(guī)劃研究報(bào)批和招商推廣工作。

參與平湖金融及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)。參與平湖舊墟鎮(zhèn)片區(qū)GX04城市更新項(xiàng)目，已經(jīng)完了與特發(fā)、萬(wàn)科三方合作協(xié)議的談判工作，并準(zhǔn)備簽訂合作協(xié)議，籌建合資公司；已向區(qū)發(fā)改局申報(bào)項(xiàng)目規(guī)劃編制研究立項(xiàng)。參與平湖金融及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地片區(qū)的統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)，片區(qū)規(guī)劃用地面積225萬(wàn)平方米，規(guī)劃建筑面積448.7萬(wàn)平方米，已組織完成初步開(kāi)發(fā)設(shè)想、配合區(qū)重點(diǎn)區(qū)域署啟動(dòng)概念規(guī)劃方案設(shè)計(jì)工作；同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目一期已出讓地塊公共部分的開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌，包括地下空間連通、地面及地上、連廊、開(kāi)放空間等在內(nèi)的公共部分建設(shè)，已委托開(kāi)展方案研究工作；配合重點(diǎn)區(qū)域署和土地整備中心開(kāi)展整村統(tǒng)籌相關(guān)研究工作。

開(kāi)展龍崗科技金融小鎮(zhèn)項(xiàng)目前期工作。項(xiàng)目規(guī)劃用地面積約7.45平方公里，涉及龍崗、龍城、寶龍、園山4個(gè)街道，定位為科技+金融。核心啟動(dòng)區(qū)位于寶龍科技城重點(diǎn)片區(qū)內(nèi)，用地面積約89萬(wàn)平米。目前已根據(jù)區(qū)政府有關(guān)會(huì)議紀(jì)要聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展項(xiàng)目規(guī)劃研究、產(chǎn)業(yè)研究等工作。

（三）推進(jìn)保障性住房物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，保障基本住房和人才安居需求。

開(kāi)展保障性住房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。依托興城資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司作為運(yùn)營(yíng)管理主體，累計(jì)接收管理的保障房及經(jīng)營(yíng)性物業(yè)項(xiàng)目共53個(gè)，另有2個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃于年底前完成接收。資產(chǎn)估值約85.12億元，總面積合計(jì)約127萬(wàn)平方米。其中，政策性保障房2.08萬(wàn)套；經(jīng)營(yíng)性住宅200套。

推進(jìn)人才安居保障房建設(shè)。為問(wèn)題，根據(jù)區(qū)委組織部解決高層次人才引進(jìn)的住房需求，斥資約8億元購(gòu)買錦上花園商品房188套，合計(jì)2.22萬(wàn)平方米，按照“拎包入住”的開(kāi)展裝修工作；斥資3.5億元購(gòu)買啟迪協(xié)信人才公寓73套也完成了購(gòu)買手續(xù)。此外，根據(jù)區(qū)政府部署，××集團(tuán)與市人才安居集團(tuán)于20**年2月共同出資成立人才安居公司，作為我區(qū)人才安居房的建設(shè)主體解決長(zhǎng)期人才安居房建設(shè)問(wèn)題。

積極探索參與住房租賃市場(chǎng)業(yè)務(wù)。為響應(yīng)國(guó)家推進(jìn)住房租賃市場(chǎng)的政策號(hào)召，履行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)職責(zé)，區(qū)××集團(tuán)積極探索推進(jìn)“青年房卡計(jì)劃（青年公寓）”，為保障來(lái)深工作的應(yīng)屆畢業(yè)生基本住房需求，并已與深業(yè)集團(tuán)達(dá)成合作意向，組建合資公司共同推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，目前已在推進(jìn)400余套青年公寓的裝修改造工作。

（四）統(tǒng)籌推進(jìn)我區(qū)的軌道交通建設(shè)工作。

××集團(tuán)承接區(qū)軌道辦的具體職能，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)軌道交通建設(shè)的的前期、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)全區(qū)范圍內(nèi)地鐵樞紐站的規(guī)劃研究并介入相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)。正在協(xié)調(diào)跟進(jìn)地鐵10號(hào)線征地拆遷工作，配合3號(hào)線東延坪西路段（新城路站–富坪街站以西）調(diào)整為地下敷設(shè)的研究工作，協(xié)調(diào)跟進(jìn)地鐵5號(hào)線上水徑停車場(chǎng)、平湖南鐵路貨場(chǎng)征收補(bǔ)償工作，配合開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)軌道線網(wǎng)規(guī)劃相關(guān)研究，推進(jìn)區(qū)內(nèi)國(guó)鐵、城際等規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，開(kāi)展有軌電車線網(wǎng)規(guī)劃研究，協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)相關(guān)涉鐵工程的推進(jìn)工作，開(kāi)展龍崗轄區(qū)內(nèi)軌道交通重點(diǎn)站點(diǎn)

TOD綜合開(kāi)發(fā)策略研究，促進(jìn)“站城融合”，已經(jīng)啟動(dòng)了龍崗大運(yùn)綜合樞紐的TOD開(kāi)發(fā)研究工作。

（五）推進(jìn)有關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目及中心工作。

“四所一站一中心”改制工作。根據(jù)《深圳市深化事業(yè)單位改革指導(dǎo)意見(jiàn)》及市交委與政府的協(xié)商議定，并按照區(qū)政府關(guān)于“四所一站一中心”改革工作的統(tǒng)一部署和要求，區(qū)××集團(tuán)主動(dòng)與區(qū)編委辦、區(qū)國(guó)資委、龍崗交通運(yùn)輸局對(duì)接研究新美加達(dá)公司改制涉及的治理結(jié)構(gòu)和薪酬方案問(wèn)題，并就相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了充分研究和討論。會(huì)同龍崗交通運(yùn)輸局做好過(guò)渡期間籌建小組的建立、非在編人員的分流安置方案等工作。

參與深圳書(shū)城龍崗城的建設(shè)。發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的橋梁和杠桿作用，與深圳出版發(fā)行集團(tuán)合作，推進(jìn)了深圳書(shū)城龍崗城的建設(shè)，該項(xiàng)目是的文化地標(biāo)，目前已完成了主體工程施工，計(jì)劃2018年7月開(kāi)業(yè)。

做好存量物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。××集團(tuán)擁有22.37萬(wàn)平米的存量物業(yè)，該部分物業(yè)廠房和宿舍為主，由××資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)公開(kāi)招租等市場(chǎng)化手段，多渠道提高物業(yè)的出租率和收益率，保障了國(guó)有資產(chǎn)的安全和保值增值。

圓滿完成中物產(chǎn)業(yè)化基地廠房改造工程。該項(xiàng)目位于國(guó)際低碳城格坑工業(yè)區(qū)，總改造建筑面積為

4.3萬(wàn)平米，是市政府督辦的重點(diǎn)項(xiàng)目，工期要求極為緊張，采取由政府投資、××代建的模式實(shí)施改造，項(xiàng)目于20**年5月完成初驗(yàn)及與中物院的工作面移交工作，7月22日竣工驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了中物功能材料研究院快速入駐。目前，××集團(tuán)針對(duì)該工業(yè)區(qū)消防、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備老化存在安全隱患的問(wèn)題，正在開(kāi)展相關(guān)整治和改造工作。

二、2018年工作思路和計(jì)劃

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的中心工作和××集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展定位，2018年××集團(tuán)的工作思路是：立足于服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，發(fā)揮××集團(tuán)作為我區(qū)城市運(yùn)營(yíng)和片區(qū)開(kāi)發(fā)商的作用，著力圍繞“三落實(shí)一提升”開(kāi)展工作，落實(shí)區(qū)委區(qū)政府對(duì)重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)發(fā)展要求和民生實(shí)事工作部署，努力推進(jìn)片區(qū)統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)、園區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)和準(zhǔn)公益項(xiàng)目落地工作，提升企業(yè)治理管控水平，打造一支專業(yè)化的城市運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)建設(shè)隊(duì)伍，保障集團(tuán)戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)當(dāng)國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)桿企業(yè)和深圳東進(jìn)戰(zhàn)略的重要支撐。具體計(jì)劃如下：

（一）落實(shí)重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)片區(qū)統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)建設(shè)。

根據(jù)我區(qū)“4+2”重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，積極主導(dǎo)和介入片區(qū)統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)委區(qū)政府的決策意圖，發(fā)揮區(qū)屬國(guó)有企業(yè)在我區(qū)城市運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橋梁、杠桿和托底作用。一是加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)作用，促進(jìn)產(chǎn)城融合和站城融合。借助集團(tuán)受托負(fù)責(zé)相關(guān)重點(diǎn)片區(qū)以及我區(qū)軌道交通建設(shè)的規(guī)劃研究和編制工作的優(yōu)勢(shì)條件，提前介入片區(qū)重大項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的研究和布局，落實(shí)產(chǎn)城融合和站城融合戰(zhàn)略。加快推進(jìn)大運(yùn)樞紐站城一體化統(tǒng)籌規(guī)劃及詳細(xì)設(shè)計(jì)研究工作，科技金融小鎮(zhèn)項(xiàng)目規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)研究以及片區(qū)開(kāi)發(fā)模式實(shí)施路徑研究；配合區(qū)重點(diǎn)區(qū)域署開(kāi)展平湖金融與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地法定圖則提升、海綿城市建設(shè)等方面的研究工作。二是深度介入重點(diǎn)片區(qū)項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)，完善片區(qū)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施配套。在坪地國(guó)際低碳城，積極推進(jìn)與華僑城合作參與的“坪西村整村統(tǒng)籌”留用住宅用地及產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地開(kāi)發(fā)建設(shè)，低碳城樂(lè)城項(xiàng)目改造和招商運(yùn)營(yíng)工作，國(guó)際低碳城文化會(huì)議中心項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)；在防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)與德國(guó)歐洲易賽公司合作建設(shè)德國(guó)小鎮(zhèn)項(xiàng)目，重點(diǎn)推進(jìn)專規(guī)審批及林地征占指標(biāo)批復(fù)，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展相關(guān)土地手續(xù)辦理工作，啟動(dòng)創(chuàng)新中心開(kāi)工建設(shè)，著重解決項(xiàng)目用地非農(nóng)指標(biāo)調(diào)整手續(xù)和外賣地利益補(bǔ)償問(wèn)題。配合區(qū)重點(diǎn)區(qū)域置開(kāi)展低碳城基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套的梳理和研究工作，年內(nèi)完成該片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)配套的建設(shè)招標(biāo)工作，并按照政府及片區(qū)發(fā)展的需求推進(jìn)建設(shè)。在平湖金融與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地，推進(jìn)已拍地塊的地下空間連通項(xiàng)目；與特發(fā)地產(chǎn)及深圳萬(wàn)科合作推進(jìn)平湖綜合交通樞紐站GX04地塊的城市更新項(xiàng)目，年內(nèi)完成合資公司組建、華基公司股權(quán)收購(gòu)工作和更新單元專項(xiàng)規(guī)劃編制報(bào)批工作。

（二）落實(shí)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)發(fā)展要求，做好園區(qū)建設(shè)和招商運(yùn)營(yíng)。

根據(jù)我區(qū)落實(shí)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略對(duì)優(yōu)質(zhì)低成本產(chǎn)業(yè)空間的需求，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間建設(shè)和招商運(yùn)營(yíng)工作，力爭(zhēng)為我區(qū)新增

20萬(wàn)平方米優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間、引進(jìn)高端的科技和金融企業(yè)總部，為我區(qū)帶來(lái)20億元以上的產(chǎn)值。一是繼續(xù)推進(jìn)“智慧家園”（二期）項(xiàng)目建設(shè)。加大項(xiàng)目建設(shè)安全、質(zhì)量和進(jìn)度的管控，力爭(zhēng)在年底完成二期主體工程施工，確保二期2019年6月工程全面竣工驗(yàn)收，為我區(qū)提供20萬(wàn)平方米的產(chǎn)業(yè)空間。二是啟動(dòng)代建坪西村“30萬(wàn)平方米廠房”項(xiàng)目建設(shè)。盡快完成代建廠房協(xié)議簽訂，開(kāi)展項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)報(bào)建等各項(xiàng)前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。三是推進(jìn)龍城工業(yè)園廠房的綜合整治工作。1月份完成方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)并開(kāi)始施工招標(biāo)，2018年3月施工進(jìn)場(chǎng)，爭(zhēng)取2019年6月工程竣工驗(yàn)收。四是啟動(dòng)龍城工業(yè)園宿舍及管理大樓的拆除重建工作。年內(nèi)完成項(xiàng)目可行性研究及投資估算分析、宗地分宗、城市更新單元測(cè)繪報(bào)告、產(chǎn)業(yè)報(bào)告等編制工作，并推動(dòng)專項(xiàng)規(guī)劃報(bào)批工作。五是積極推進(jìn)存量物業(yè)更新改造。開(kāi)展鑫海灣和海珍品地塊的城市更新策略研究、前期項(xiàng)目策劃及投資分析、農(nóng)用地調(diào)整實(shí)施方案，加強(qiáng)與大鵬新區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取兩地塊盡快列入城市更新規(guī)劃立項(xiàng)。六是高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作。按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的招商模式和創(chuàng)投大廈和智慧家園的產(chǎn)業(yè)定位，積極對(duì)接政府產(chǎn)業(yè)部門和市場(chǎng)主體，為我區(qū)引進(jìn)高端的科技術(shù)金融企業(yè)總站和知名院所，年內(nèi)創(chuàng)投大廈和智慧家園（一期）招商率分別達(dá)到75%和50%；策劃做好未來(lái)坪西村代建30萬(wàn)平方米廠房物業(yè)以及協(xié)助啟迪協(xié)信科技園做好招商運(yùn)營(yíng)工作。

（三）落實(shí)區(qū)委政府重點(diǎn)工作部署，做好準(zhǔn)公益項(xiàng)目和重點(diǎn)工作。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作部署，在保障住房、人才安居、租賃住房等準(zhǔn)公益性事業(yè)上和實(shí)施事業(yè)單位改制工作中，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的托底作用。一是落實(shí)基礎(chǔ)性保障住房政策。以興城資產(chǎn)公司為運(yùn)營(yíng)載體，做好新增配建保障性住房的接收和輪候選房工作，加強(qiáng)保障性住房的日常安全管理和服務(wù)保障工作，盤活存量保障性住房資產(chǎn)，推動(dòng)保障房商業(yè)物業(yè)招商。二是落實(shí)人才安居政策。繼續(xù)做好錦上花園人才房的裝修改造工作，爭(zhēng)取6月份完工交付使用；支持區(qū)人才安居公司以公益導(dǎo)向、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化管理及可持續(xù)發(fā)展等為原則，打造人才安居住房投融資平臺(tái)、建設(shè)和收購(gòu)平臺(tái)、政策型人才住房供給平臺(tái)，做好人才房的回購(gòu)、建設(shè)工作，助力龍崗?fù)瓿伞笆濉比瞬抛》炕I集規(guī)劃任務(wù)目標(biāo)。三是大力推動(dòng)公共租賃住房的建設(shè)。以提高公共租賃住房運(yùn)營(yíng)水平為目標(biāo)，搭建專業(yè)化、規(guī)?；墓沧赓U平臺(tái)，以東城中心花園項(xiàng)目427套保障房的“青年房卡”項(xiàng)目為示范項(xiàng)目，打造符合青年大學(xué)畢業(yè)生住房保障體系，爭(zhēng)取年底前交付使用。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索在我區(qū)試點(diǎn)城中村統(tǒng)租改造模式，引導(dǎo)社區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。四是以構(gòu)筑東部文體高體為目標(biāo)，打造文體標(biāo)桿項(xiàng)目。推動(dòng)龍崗書(shū)城建設(shè)順利進(jìn)行，2018年一季度完成室內(nèi)裝修及設(shè)備安裝工作，7月前完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并交付使用。五是推進(jìn)“四所一站一中心”改制工作。繼續(xù)按照《深圳市深化事業(yè)單位改革指導(dǎo)意見(jiàn)》及市交委與政府的協(xié)商議定，推進(jìn)“四所一站一中心”的改制工作，確保改制過(guò)程中的人員穩(wěn)定、業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，城市道路維修養(yǎng)護(hù)和道路環(huán)境衛(wèi)生不受影響。

（四）提升企業(yè)治理管控水平，保障集團(tuán)發(fā)展定位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

進(jìn)一步完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、提升公司治理水平，加強(qiáng)合資公司風(fēng)險(xiǎn)管控力度，保障政府決策意圖和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)完善風(fēng)險(xiǎn)管控的需要增設(shè)監(jiān)管審計(jì)部，對(duì)各部門和企業(yè)人員對(duì)專業(yè)技術(shù)管理人才需求，根據(jù)區(qū)國(guó)資委的員額核定盡快充實(shí)到位。二是完善產(chǎn)權(quán)代表制度。為適應(yīng)混合所有制改革和加強(qiáng)對(duì)合資公司的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，研究制定產(chǎn)權(quán)代表制度，加強(qiáng)對(duì)派出董事、監(jiān)事和高管的管理，確保董、監(jiān)、高在合資公司發(fā)揮積極作用，確保政府決策意圖和集團(tuán)利益在重大合作項(xiàng)目中得以實(shí)現(xiàn)。三是完善內(nèi)部制度建設(shè)。進(jìn)一步梳理和完善工程建設(shè)、物業(yè)出租和城市更新等有關(guān)制度建設(shè)，確保各項(xiàng)工作有規(guī)可依。四是改進(jìn)績(jī)效考核制度。建立與區(qū)國(guó)資委對(duì)××集團(tuán)考核要求相銜接，適合集團(tuán)工作特點(diǎn)的績(jī)效考核制度，去除平均主義，形成有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制。五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)施工工地和租賃物業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

第四篇：中小企業(yè)信息化建設(shè)

中小企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃

前言：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，IT產(chǎn)業(yè)已漸漸走進(jìn)人們生活，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流，趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì)是不可扭轉(zhuǎn)的。而且，現(xiàn)在很多企業(yè)都以實(shí)現(xiàn)信息化管理為榮。但是，現(xiàn)在中小企業(yè)搞信息化管理存在一些盲點(diǎn)。正是這些盲點(diǎn)，影響了信息化管理在企業(yè)中的效果，而一些地方?jīng)]并有專業(yè)從事計(jì)算機(jī)信息建設(shè)顧問(wèn)與規(guī)劃的專業(yè)人員，使越來(lái)越多的企業(yè)感到盲目，不知道如何是好，請(qǐng)一個(gè)專職的網(wǎng)管，只能解決工作中遇到的問(wèn)題并不能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的飛騰，讓很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都感到頭痛，筆者在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域?qū)I(yè)從事企業(yè)信息化研究，現(xiàn)任仙騰網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化建設(shè)顧問(wèn)，就中小企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題和相關(guān)內(nèi)容作具體講解希望能夠幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要意義。企業(yè)信息化建設(shè)概念：

企業(yè)信息化是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的一種手段，在一定程度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)集成化，綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用，用以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程---我們稱之為企業(yè)信息化，企業(yè)信息化是一個(gè)過(guò)程，信息化水平是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)信息化建設(shè)的意義：

在如今信息化的時(shí)代，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息化業(yè)務(wù)更是有著非比尋常的意義：

2.1 有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。加入WTO以后，企業(yè)將更直接地面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制，特別是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的重要前提。

2.2 有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)改革與脫困目標(biāo)。在綜合運(yùn)用好國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)政策的同時(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

2.3 有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇。我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，全球信息化迅速發(fā)展的時(shí)代。對(duì)信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也成為決定國(guó)家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。

2.4 現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，為我們開(kāi)發(fā)和利用信息提供了有力的技術(shù)支持。

只有實(shí)現(xiàn)信息化,企業(yè)才有可能抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

2.5 企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中，運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化是基礎(chǔ)，決策智能化是頂峰。

2.6 增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家的綜合實(shí)力；增加企業(yè)間的技術(shù)流通，總體提升整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平。

所以，企業(yè)的決策者們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該將信息系統(tǒng)的建設(shè)放在重要的位置。從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度，把企業(yè)的信息化當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“倍增器”來(lái)抓。企業(yè)信息化的內(nèi)容： 3.1 目標(biāo)：企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的是“增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

3.2 手段：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

3.3 涉及的部門：企業(yè)的各個(gè)部門，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理等職能部門。

3.4 支持層：高級(jí)經(jīng)理層（決策層）、中間管理層（戰(zhàn)略層）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層（戰(zhàn)術(shù)層）。

3.5 功能：進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)。

3.6組成：企業(yè)信息化是一個(gè)機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備（如數(shù)控機(jī)床等）。

外延：（1）企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。

（2）企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。

（3）企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。

（4）企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段信息化；設(shè)計(jì)、加工應(yīng)用信息化。

（5）企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過(guò)程：包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開(kāi)發(fā)等過(guò)程。4中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀及原因：

4.1 認(rèn)識(shí)不夠

我們所講的認(rèn)識(shí)不夠，一方面是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的認(rèn)識(shí)不夠，另一方面是對(duì)企業(yè)員工認(rèn)識(shí)不夠，企業(yè)要發(fā)展就需對(duì)企業(yè)作一個(gè)長(zhǎng)期和短期的規(guī)劃，這要求我們對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)對(duì)具體情況領(lǐng)導(dǎo)者需作分析及重要部署，各部門職責(zé)規(guī)劃與管理模式。

4.2 企業(yè)流程不能充分體現(xiàn)

流程對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和管理將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響，由于未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作效率和效果。

4.3 未重視其自身企業(yè)文化的建設(shè)

多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。實(shí)際上，無(wú)論什么企業(yè)，無(wú)論你是否意識(shí)到，每個(gè)企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實(shí)際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都不能回避的一個(gè)管理問(wèn)題。

4.4 生產(chǎn)流程未能有效管理

對(duì)進(jìn)、銷、存、資金沒(méi)有一個(gè)整體管理，筆記切身體驗(yàn)很多企業(yè)任還采用傳統(tǒng)的手工作帳方式，大大的降低了企業(yè)管理及生產(chǎn)效率，未有一個(gè)整體思路幾者相互之間的關(guān)系，于是就出現(xiàn)了五亂現(xiàn)象---采購(gòu)環(huán)節(jié)亂、倉(cāng)庫(kù)管理亂、業(yè)務(wù)營(yíng)銷亂、生產(chǎn)管理亂、賬務(wù)賬目亂。

4.5 企業(yè)員工流失量大，增加了企業(yè)資料風(fēng)險(xiǎn)

員工流失也是很多企業(yè)容易忽視的盲點(diǎn)，員工的流動(dòng)勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)影響，企業(yè)長(zhǎng)期過(guò)高的流動(dòng)定會(huì)給企業(yè)的發(fā)展形成很大的阻力。就短期而言也是會(huì)造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業(yè)帶來(lái)不良的影響。特別是當(dāng)員工流失率過(guò)高時(shí)，肯定對(duì)企業(yè)會(huì)造成不利影響。中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化：

5.1 環(huán)境分析：環(huán)境分析是企業(yè)信息化規(guī)劃的依據(jù)，深入分析企業(yè)所處的國(guó)內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的發(fā)展機(jī)遇與威脅等。

5.2 企業(yè)戰(zhàn)略分析：明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展需求。明確為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的總目標(biāo)，企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵部門要做的各種工作。同時(shí)還要理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、企業(yè)文化等方面的定位。明確上述各個(gè)要素與信息技術(shù)特點(diǎn)之間的潛在關(guān)

系，從而確定信息技術(shù)應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)因素，使信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)融合。

5.3 分析與評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀：分析企業(yè)的業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀和企業(yè)的IT能力及現(xiàn)狀。這個(gè)方面把握得更好的當(dāng)屬企業(yè)自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好。

5.4 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化：發(fā)現(xiàn)能夠使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力以及關(guān)鍵流程，使其和信息系統(tǒng)相融合。

5.5 信息化需求分析：在企業(yè)戰(zhàn)略分析和現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，指出信息化的需求。需求分析包括系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫(kù)等需求。

5.6 信息化戰(zhàn)略的制定：首先是根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略需求，明確企業(yè)信息化的遠(yuǎn)景和使命，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)起的作用。其次是起草企業(yè)信息化基本原則。它是指為加強(qiáng)信息化能力而提出的基本的準(zhǔn)則和指導(dǎo)性的方針。然后是制定信息化目標(biāo)。

5.7 確定信息化的總體構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)：從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三方面對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體架構(gòu)，擬定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴(kuò)展性、靈活性、協(xié)調(diào)性和一致性。

5.8 信息化項(xiàng)目分解：定義每一個(gè)項(xiàng)目的范圍、業(yè)務(wù)前提、收益、優(yōu)先次序，以及預(yù)計(jì)的時(shí)間、成本和資源;并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分派和管理，選擇每一項(xiàng)目的實(shí)施部門或小組，確定對(duì)每一項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控與管理的原則、過(guò)程和手段。

5.9 信息化保障分析：針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行保障性分析，即按重要性排列優(yōu)先順序，進(jìn)行準(zhǔn)備度評(píng)分，并根據(jù)結(jié)果做出初步取舍，形成路標(biāo)規(guī)劃。然后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，根據(jù)公司財(cái)力決定取舍。學(xué)習(xí)本門課程的意義：

通過(guò)對(duì)本門課程的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品種競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)等諸多方面。隨著人們一邊完成工業(yè)化進(jìn)程，一邊步入信息時(shí)代，這種種競(jìng)爭(zhēng)的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業(yè)要在日新月異的科技時(shí)代里求得生存

和發(fā)展，就必須參與企業(yè)間的科技競(jìng)爭(zhēng)，把生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)牢牢植根于科學(xué)技術(shù)的沃土之上，使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)充滿活力。

同時(shí)，在本門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中讓我對(duì)ERP系統(tǒng)有了認(rèn)識(shí)了解，也認(rèn)識(shí)到中小型企業(yè)的信息化過(guò)程是從ERP的實(shí)施開(kāi)始，而且需要通過(guò)ERP提供的軟件接口整合到ERP，以彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域處理能力的缺陷，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的信息化，但是企業(yè)信息化是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期的努力，所以需要我們努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)使自己成為企業(yè)信息化所必須的人才。

第五篇：中小企業(yè)如何信息化

中小企業(yè)信息化的必要性： 隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對(duì)于中小企業(yè)而言，信息化無(wú)論是作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。但由于天生的弱點(diǎn)，中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在著投入不足、專缺乏業(yè)人才、信息技術(shù)應(yīng)用水平低、對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和重視不夠等突出問(wèn)題，整體效果并不令理想。

近日，中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)、中國(guó)中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心共同發(fā)起了“中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程”，這項(xiàng)浩大的工程將結(jié)合中小企業(yè)信息化的區(qū)域特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)，應(yīng)用特點(diǎn)，將中小企業(yè)從信息化困境解脫出來(lái)，從管理技術(shù)、管理軟件與IT規(guī)劃三個(gè)層面為中小企業(yè)提供整體的信息化咨詢服務(wù)，從而提升中小企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)信息化的必要性

中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)的重要位置不言自喻。2006年6月21日，在北京召開(kāi)的中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程新聞發(fā)布會(huì)上，該項(xiàng)工程的副秘書(shū)長(zhǎng)吳文釗介紹說(shuō)，“我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.6%，最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值已占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的58.5%，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售額的59%，上繳稅收占48.2％，提供的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位占到57%，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量?！蓖瑫r(shí)，來(lái)自中國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒的一組數(shù)據(jù)也證明了中小企業(yè)在我經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的活躍性，2003 年我國(guó)中小企業(yè)為2160 萬(wàn)家，2004 年達(dá)到2200萬(wàn)家，到2006年這個(gè)數(shù)字就已達(dá)到2300萬(wàn)家。

目前，利用信息化手段提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。信息化建設(shè)悄然地改變著國(guó)內(nèi)廣大中小企業(yè)的生存和運(yùn)營(yíng)模式，中小企業(yè)推進(jìn)信息化，可以為企業(yè)節(jié)約大量成本，使企業(yè)員工提高工作效率以及規(guī)范企業(yè)的多層次全方位管理，在企業(yè)與外界之間，它可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式，以此拓寬交流范圍，縮短交流的時(shí)間、豐富交流方式，并可協(xié)助維護(hù)企業(yè)與社會(huì)之間良好的關(guān)系。

雖然自20世紀(jì)80年代初中小企業(yè)信息化便啟動(dòng)，并得到社會(huì)務(wù)界的積極推動(dòng)，但收效并不令人滿意。2005年，國(guó)家發(fā)改委在全國(guó)范圍進(jìn)行了“中小企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)查”，調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國(guó)有74%的中小企業(yè)，信息化投入占銷售收入的比重低于1%，而國(guó)外的通常在2%～3%之間；81%的中小企業(yè)只配有5名以下的IT技術(shù)人員。信息化對(duì)中小企業(yè)再造流程、規(guī)范管理、創(chuàng)造商機(jī)方面的改變同樣不盡如人意。

中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程執(zhí)行委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)吳文釗認(rèn)為，中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面，還存在著投入不足、專業(yè)人才缺乏、信息技術(shù)應(yīng)用水平低、對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和重視不夠等突出問(wèn)題，但最關(guān)鍵是缺少規(guī)劃、匆忙上馬，為信息化而信息化，帶有一定盲目性。

中小企業(yè)信息化三個(gè)重點(diǎn)

在我國(guó)中小企業(yè)信息化整體水平仍然處于起步階段，中小企業(yè)知識(shí)接觸面狹窄，可供借鑒的信息化經(jīng)驗(yàn)短缺，信息化意識(shí)不夠清晰是最大的難題。要實(shí)現(xiàn)信息化水平的整體提升，首先就要必須幫助廣大中小企業(yè)管理者普及信息化觀念及基本操作技能。為此，中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)、中國(guó)中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心共同發(fā)起了“中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程”，以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和國(guó)家發(fā)改委《中小企業(yè)成長(zhǎng)工程》。

作為競(jìng)爭(zhēng)力工程的主要服務(wù)內(nèi)容之一，中小企業(yè)信息化與發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、公司治理、投資融資等被放在了同等重要的戰(zhàn)略位置。吳文釗認(rèn)為，中小企業(yè)信息化要避免盲目性，獲得成效必須要抓緊三個(gè)核心：整體規(guī)劃、技術(shù)適用性與管理軟件。

作為系統(tǒng)工程，中小企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況，一定要先做好總體規(guī)劃，而后逐步實(shí)施。對(duì)于中小企業(yè)主而言，信息化戰(zhàn)略目標(biāo)要明確，任務(wù)要明確，分步實(shí)施過(guò)程要清晰，企業(yè)主要認(rèn)識(shí)到信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革系統(tǒng)工程，在推進(jìn)的過(guò)程中需要一系列的方法和手段，除了信息化平臺(tái)之外，還有起著主導(dǎo)作用的，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺(tái)。

技術(shù)適用性與可用性對(duì)于中小企業(yè)信息化同等重要。相對(duì)于大型企業(yè)的應(yīng)用，中小企業(yè)信息化應(yīng)用并不復(fù)雜，因此建設(shè)過(guò)程中并需要了解太多的技術(shù)，唯一目的就是通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用達(dá)到優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，中小企業(yè)在選擇信息化整體解決方案時(shí)，不必過(guò)多地追求先進(jìn)性、安全性與高性能，而是好用、適用，契合企業(yè)的應(yīng)用需求。

據(jù)最新的調(diào)查顯示，以O(shè)A、ERP為代表的管理軟件應(yīng)用正在成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的主角。雖然是信息化方面的管理軟件層面不窮，但真正意義上的中小企業(yè)信息化整體解決方案卻較少，而軟件供應(yīng)商往往以自我利益為中心，眉毛胡子一把抓，缺少針對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用的功能與特色。成熟的中小企業(yè)管理軟件必須包含能夠滿足他們特定需求的功能，能夠提供個(gè)性化的服務(wù)，并能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，提供可持續(xù)化的支持。

針對(duì)中小企業(yè)信息化推進(jìn)過(guò)程中，出現(xiàn)的種種問(wèn)題，今年下半年啟動(dòng)的“中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程”將結(jié)合中小企業(yè)信息化的區(qū)域特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、應(yīng)用特點(diǎn)，以系列活動(dòng)為手段，以“百家、千師、萬(wàn)企” 合作互動(dòng)為核心，以幫助企業(yè)建立自助學(xué)習(xí)系統(tǒng)為根本，以提升員工素質(zhì)和提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力為目的，從管理技術(shù)、管理軟件與IT規(guī)劃三個(gè)層面為中小企業(yè)提供整體的信息化咨詢服務(wù)。

吳文釗認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)力工程的推動(dòng)下將使中小企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)和利用內(nèi)外部信息資源，建立與此相適應(yīng)的組織模式，從而提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過(guò)程的效率、水平與經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)信息化管理：

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對(duì)中小企業(yè)而言，信息化無(wú)論作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，均已在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。結(jié)合我國(guó)目前的國(guó)情來(lái)看，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展。到2006年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)4200萬(wàn)家。這些中小企業(yè)存在著一定的普遍特征：資金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基礎(chǔ)普遍較差，面臨著異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是一個(gè)富有活力的經(jīng)濟(jì)群體。

在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式正隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，一場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息技術(shù)革命正在改變著人類的生產(chǎn)、生活，人類正步入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)水平的高低，將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志，企業(yè)只有迅速掌握好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按現(xiàn)代管理方法管理企業(yè)的物流、資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能全面提升企業(yè)資源配置

水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)管理信息化是當(dāng)今大勢(shì)所趨，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)集團(tuán)都紛紛爭(zhēng)相上馬，極力把這種先進(jìn)的管理思想融入企業(yè)為其謀利。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施企業(yè)管理信息化，也是時(shí)代所需、企業(yè)發(fā)展所需，可以說(shuō)，在不久的將來(lái)，沒(méi)有企業(yè)信息化，就沒(méi)有企業(yè)現(xiàn)代化，也就沒(méi)有企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏捷應(yīng)變能力。但企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)信息化的實(shí)施對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一件容易的事，首先它本身是一項(xiàng)企業(yè)管理的全身運(yùn)動(dòng)，是一項(xiàng)向傳統(tǒng)管理模式挑戰(zhàn)的變革，需要決策層、管理層、技術(shù)層、應(yīng)用層等各個(gè)層次的共同努力才能推動(dòng)；其次，它要以一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)水平、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，要求企業(yè)要具有很強(qiáng)的內(nèi)部控制能力，能準(zhǔn)確地將企業(yè)決策實(shí)施到位。

當(dāng)前中小企業(yè)信息化具有寬廣和深刻的內(nèi)容，其中管理信息化是一個(gè)重要方面。如何運(yùn)用信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)的管理和技術(shù)創(chuàng)新能力，如何制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何把信息化系統(tǒng)融入日常的管理工作為企業(yè)帶來(lái)效益，是信息化建設(shè)者們所面臨的重要課題。

公司上下統(tǒng)一思想建設(shè)信息化

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對(duì)中小企業(yè)而言，信息化無(wú)論作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，均已在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

企業(yè)管理信息化不僅僅是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更是一項(xiàng)向傳統(tǒng)的落后管理模式挑戰(zhàn)的管理革命，是對(duì)企業(yè)原有舊的經(jīng)營(yíng)方式、管理機(jī)制、組織形式、業(yè)務(wù)流程的大變革。要實(shí)施企業(yè)管理信息化，首先要解決的是企業(yè)員工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，特別是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策，對(duì)企業(yè)信息化的成功實(shí)施起著決定性的作用。例如公司組織形式的重組、管理方式的變革、業(yè)務(wù)流程的再造、部門職能及利益的再分配等等，勢(shì)必要與一些習(xí)慣勢(shì)力產(chǎn)生摩擦，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定的支持，并身體力行，這些變革是很難推動(dòng)的。

同時(shí)，信息化在初始化階段，要把許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入電腦，并要隨時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，工作量是巨大的，過(guò)程是枯燥的，成績(jī)卻不是怎么明顯，人們持觀望的態(tài)度用疑惑的眼光審視著每一個(gè)關(guān)系到自已的各個(gè)細(xì)節(jié)，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)顯得尤為重要。所以，選擇了信息化，就是選擇了變革，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備：

（1）首先應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)到信息化是一場(chǎng)管理變革；

（2）要加強(qiáng)對(duì)信息化知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)，要從心靈深處認(rèn)識(shí)到信息化是時(shí)代所需，是加強(qiáng)企業(yè)管理、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需，不能盲從，同時(shí)也應(yīng)看到實(shí)施信息化的困難和阻力；

（3）直接參與關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大事項(xiàng)的討論和計(jì)劃制訂工作，只是給予人力、物力的支持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要身體力行，親自決策；

（4）當(dāng)技術(shù)人員和實(shí)施人員遇到困難和挫折時(shí)必須給予強(qiáng)大的支持和激勵(lì)。

所以，許多已成功實(shí)施信息化管理的企業(yè)都說(shuō)，信息化的實(shí)施過(guò)程，實(shí)際上就是“一把手工程”，沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，實(shí)施信息化只能是紙上談兵。領(lǐng)導(dǎo)不重視、人員素質(zhì)低、需求不明確、設(shè)計(jì)不合理、實(shí)施不到位、基礎(chǔ)設(shè)施落后或者制度不健全等，歸納起來(lái)，最根本就是因?yàn)闆](méi)有把效益擺在一切信息化工作的首位，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到效益問(wèn)題是企業(yè)信息化的根本問(wèn)題。

實(shí)施信息化深入到各個(gè)部門

讓所有員工隨著信息化一同進(jìn)步。在信息化的過(guò)程中，也是一種規(guī)范化的過(guò)程。如傳統(tǒng)的手工審批制度落實(shí)到信息化中之后，在相應(yīng)的系統(tǒng)中就要嚴(yán)格執(zhí)行，而不像手工審批階段相對(duì)自由，一些人員會(huì)覺(jué)得信息化太麻煩了，還不如以前方便。而這就涉及到業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，在實(shí)際的規(guī)范化過(guò)程中必定會(huì)有一些部門或一些人員有抵觸情緒。而這時(shí)候就要意識(shí)到這這種麻煩是一種“進(jìn)步”，管理上的進(jìn)步。一定要將這種進(jìn)取的意識(shí)深入到各個(gè)部門，讓所有員工隨著信息化一同進(jìn)步。

管理信息化是企業(yè)一項(xiàng)綜合性的全身運(yùn)動(dòng)，幾乎涉及企業(yè)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，需要企業(yè)各層次人員共同參與才能明確現(xiàn)有的和潛在的信息需求，從而設(shè)計(jì)出科學(xué)、實(shí)用、符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的信息化方案；況且信息化的應(yīng)用，使用得最多的是各流程和各終端的各個(gè)用戶，用戶對(duì)業(yè)務(wù)流程最熟悉，系統(tǒng)的使用效果直接與他們利益密切相關(guān)，他們提出的建議也最具有針對(duì)性，所以信息化建設(shè)不是一個(gè)部門或是幾個(gè)少數(shù)人就能完成的，它需要全體員工的共同參與，員工的素質(zhì)、應(yīng)用水平、參與程度直接影響著系統(tǒng)運(yùn)行的好壞。因此，在系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，必須做好職工的教育培訓(xùn)工作：

（1）有計(jì)劃、分層次地對(duì)職工進(jìn)行信息化管理理念、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息化管理系統(tǒng)等方面知識(shí)的教育培訓(xùn)工作，使職工逐步了解和熟悉信息化，明白信息化能給自已、給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)惠，使廣大員工自覺(jué)參與信息化管理的實(shí)施；

（2）強(qiáng)化系統(tǒng)操作方法和操作技能的培訓(xùn)，規(guī)范操作人員的操作行為，將培訓(xùn)貫穿于系統(tǒng)運(yùn)行全過(guò)程；

（3）有計(jì)劃地組織各流程業(yè)務(wù)骨干到信息化管理優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)“洗腦”，以取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

從企業(yè)所處的實(shí)際情況考慮

企業(yè)現(xiàn)在的信息化現(xiàn)狀，企業(yè)理想的信息化狀況。一個(gè)現(xiàn)在，一個(gè)未來(lái)，都應(yīng)該是可以明確說(shuō)明的，如果不能對(duì)現(xiàn)狀很好的把握以及對(duì)未來(lái)很好的展望，都將注定信息化的失敗。同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到無(wú)論是軟件還是硬件都不是萬(wàn)能的，信息化同樣如此，只能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，輔助企業(yè)更好的發(fā)展，而不能把所有的問(wèn)題都寄希望于信息化。

信息化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，基礎(chǔ)管理工作完備與否是信息化管理能否可靠運(yùn)行的基石，基礎(chǔ)工作沒(méi)做好，將極大地影響信息化運(yùn)行，而為此付出的代價(jià)也是巨大和慘重的。因?yàn)樾畔⒒膶?shí)施，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)，將一張張單據(jù)、一個(gè)個(gè)信息輸入電腦，用人腦來(lái)控制電腦，用電腦來(lái)控制流程，在這個(gè)過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信

息流、流程控制、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈銜接等環(huán)節(jié)的科學(xué)管理，就必須夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，做到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化，否則，計(jì)算機(jī)將拒絕執(zhí)行操作指令。因此，在決定信息化之時(shí)，應(yīng)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理：

（1）建立、健全各項(xiàng)適應(yīng)信息化管理要求的規(guī)章制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的定額、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、物料及產(chǎn)品編碼、名稱的規(guī)范統(tǒng)一。因?yàn)橐粯迂浳锏拿Q、一種產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)或許只是一字之差，在手工處理?xiàng)l件下并不產(chǎn)生什么問(wèn)題，但一旦進(jìn)入系統(tǒng)，要不就是被拒絕，要不就是錄入后給今后工作帶來(lái)一系列的麻煩。因此標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，是信息化管理的基礎(chǔ)的基。

（2）建立票據(jù)即日錄入制度，做到業(yè)務(wù)日清日結(jié)，以保證數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性。

（3）建立嚴(yán)密的內(nèi)部審核制度，以保證初始數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，減少數(shù)據(jù)錄入的差錯(cuò)率，因?yàn)檩斎氲氖抢敵龅囊脖囟ㄊ抢?，這樣不但不會(huì)給管理帶來(lái)效益，同時(shí)還會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，給企業(yè)帶來(lái)難以估量的損失。

（4）健全科學(xué)的分工和各流程相互牽制的內(nèi)部控制制度，以保證整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范透明運(yùn)行。

實(shí)施信息化應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)信息化規(guī)劃也不能只看眼前的需求，應(yīng)該放眼未來(lái)，企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，未來(lái)的需求。解決當(dāng)前的問(wèn)題雖然重要，但未來(lái)兩、三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間可以預(yù)見(jiàn)的需求也必須考慮在內(nèi)。也就是說(shuō)按照企業(yè)正常的發(fā)展，目前建成的信息化基礎(chǔ)設(shè)施可以滿足未來(lái)幾年的發(fā)展需要。而不是企業(yè)稍有發(fā)展之后，硬件、軟件也得跟著“發(fā)展”。

管理信息化不只是在企業(yè)內(nèi)建設(shè)一個(gè)局域網(wǎng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以在電腦上查查資料、看看文件等，這些只是最基礎(chǔ)、最簡(jiǎn)單的電腦應(yīng)用，根本還談不上是什么管理，充其量只是手工勞動(dòng)在電腦上的翻版，這并不是管理信息化的目的和本質(zhì)。

管理信息化的目的是要把企業(yè)的管理思想融入到系統(tǒng)中，使企業(yè)完全掌控企業(yè)的人、財(cái)、物情況，實(shí)現(xiàn)物暢其流、財(cái)盡其利、人盡其用，所以信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一個(gè)企業(yè)高層高度關(guān)注的投資項(xiàng)目，不能急于求成，也不可能一蹴而就，它需要整體規(guī)劃、分步實(shí)施，制訂切實(shí)可行的信息化實(shí)施方案，并找準(zhǔn)信息化實(shí)施的突破口，一步一步扎實(shí)地向前推進(jìn)。

在實(shí)施信息化之前，企業(yè)首先應(yīng)清楚實(shí)施信息化管理的整體思路，把握住信息化系統(tǒng)的管理思想，摸清企業(yè)現(xiàn)有管理模式下企業(yè)管理的瓶頸和存在的問(wèn)題，明確今后企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的方向，并對(duì)預(yù)期的新的管理體系要有清晰的認(rèn)識(shí)。在把握企業(yè)信息化整體思路之后，就可以按照效益與實(shí)務(wù)互利、先局部后整體的原則，結(jié)合企業(yè)實(shí)際。具體可分以下幾步走：（1）建立以財(cái)務(wù)為核心的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，把財(cái)務(wù)管理信息化作為公司信息化管理的切入點(diǎn)，一步一步地引導(dǎo)和推動(dòng)其他管理環(huán)節(jié)逐步實(shí)現(xiàn)管理信息化。

之所以把財(cái)務(wù)作為信息化的突破口，主要是因?yàn)樨?cái)務(wù)是全公司的數(shù)據(jù)中心，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況最后各部門都需歸集到財(cái)務(wù)；先中心，后局部，有利于信息化建設(shè)的推進(jìn)，不會(huì)因?yàn)?/p>

一個(gè)分支系統(tǒng)的失敗而影響整個(gè)系統(tǒng)的推進(jìn)和運(yùn)行。只要第一步走好了，以后各步就有經(jīng)驗(yàn)和信心了；（2）建立以存貨管理為中心的供、銷、存供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息化管理；（3）建立以生產(chǎn)控制為核心的生產(chǎn)、成本管理系統(tǒng)；（4）建立以工藝技術(shù)為中心的科研開(kāi)發(fā)系統(tǒng)；（5）建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部信息資源的共享，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

信息化的傳統(tǒng)應(yīng)用集中在大型企業(yè)，我國(guó)的信息化實(shí)施也是從大型企業(yè)開(kāi)始。但是在管理成為各類企業(yè)普遍需要的今天，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)占有率和預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、交貨期、價(jià)格等方面具有自己的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今市場(chǎng)的大環(huán)境之下，提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法就是加強(qiáng)管理，在管理、模式、手段和工具方面進(jìn)行切實(shí)可行的改革。信息化作為一種先進(jìn)的管理體系，不僅大型企業(yè)需要，中小型企業(yè)同樣需要。根據(jù)不同規(guī)模的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理的模式不同，靈活實(shí)施，使信息化具有中國(guó)特色。這樣中小企業(yè)同樣可以共享信息化的盛餐。

同時(shí)，我們也必須認(rèn)識(shí)到，最終創(chuàng)造效益的還是靠產(chǎn)品，信息化充其量不過(guò)是一個(gè)信息手段。對(duì)于企業(yè)而言，長(zhǎng)期利益，是效率的提高與成本的降低，最根本的是一條企業(yè)管理會(huì)產(chǎn)生根本性的變化，走上結(jié)構(gòu)化的自我優(yōu)化之路。由于大企業(yè)已經(jīng)越過(guò)求生存的階段而進(jìn)入穩(wěn)固、擴(kuò)大發(fā)展的階段，所以無(wú)論從環(huán)境還是管理都相對(duì)比較成熟，并且有較強(qiáng)大的資金保證。所以在實(shí)施信息化的過(guò)程中，只要對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的分析，選擇合適的信息化系統(tǒng)軟件，進(jìn)行規(guī)范合理的管理和應(yīng)用，信息化的實(shí)施成功可能性很大。（馮樹(shù)軍）