第一篇：以暢通群眾訴求渠道為著力點(diǎn)保障人民群眾參與反腐倡廉建設(shè)

以暢通群眾訴求渠道為著力點(diǎn)

保障人民群眾參與反腐倡廉建設(shè)

中共達(dá)州市委群眾工作局

（2011年12月26日）

中共達(dá)州市委群眾工作局歷來高度重視群眾舉報(bào)類信訪問題的處理，堅(jiān)持以暢通群眾訴求渠道為著力點(diǎn)，緊密結(jié)合信訪和群眾工作實(shí)際，認(rèn)真受理群眾來信來訪，著力解決實(shí)際問題，依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)保障人民群眾參與反腐倡廉建設(shè)。

一．加強(qiáng)接訪場(chǎng)所建設(shè)，著力優(yōu)化群眾來訪接待工作 群眾來訪接待中心是黨委、政府接待來訪群眾的主要場(chǎng)所，是群眾直接表達(dá)訴求、提出意見和建議的主要通道，也是群眾監(jiān)督各級(jí)干部的重要窗口。近年來，我市大力加強(qiáng)群眾接待中心建設(shè)，市級(jí)成立了副縣級(jí)群眾接待中心，隸屬市委群工局，各縣（市、區(qū)）成立副科級(jí)群眾接待中心；規(guī)范部門駐“中心”接訪工作，實(shí)行統(tǒng)一登記、歸口辦理、各負(fù)其責(zé)、限時(shí)辦結(jié)的“一站式”運(yùn)行機(jī)制。去年，市群眾接待中心搬遷到新的辦公地點(diǎn)，面積也由原來的380平方米增加到現(xiàn)在的788平方米，功能也得到進(jìn)一步完善。從今年1月起，從市中院、檢察院、人社局等13個(gè)市級(jí)部門和通川區(qū)、達(dá)縣兩地群眾工作局（信 1

訪局）各抽派1名工作人員，常駐市群眾接待中心，實(shí)行集中辦公、聯(lián)合接訪，及時(shí)解決群眾訴求，形成 “一站式接待、一條龍受理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新機(jī)制。群眾接待中心設(shè)有專門的約談室，給反映涉及組織人事問題和干部作風(fēng)問題的來訪者提供了一個(gè)安靜、保密的接待空間。對(duì)涉及舉報(bào)類的來訪者在個(gè)人資料上做到嚴(yán)格保密，并對(duì)其反映的問題認(rèn)真嚴(yán)肅地進(jìn)行分析判斷，按工作流程進(jìn)行交辦。

二．開通綠色郵政，著力暢通群眾來信渠道

我市于2009年4月1日以市政府辦公室名義發(fā)出了《關(guān)于開通人民來信“綠色郵政”的實(shí)施意見》（達(dá)市府辦〔2009〕20號(hào)），并于2009年4月20日正式開通了人民來信“綠色郵政”業(yè)務(wù)?！熬G色郵政”的開通有效地拓寬了廣大人民群眾的訴求渠道，引導(dǎo)群眾以書信的形式表達(dá)利益訴求，同時(shí)也更進(jìn)一步方便了人民群眾通過來信反映組織人事問題和干部作風(fēng)問題，實(shí)現(xiàn)了人民群眾“零成本”參與反腐倡廉建設(shè)。僅今年1—11月，全市共收到人民來信“綠色郵政”信件612件，其中涉及反映組織人事問題和舉報(bào)干部作風(fēng)問題類的來信47件，對(duì)這類信件，我們首先由業(yè)務(wù)科室及時(shí)分析研判，提出處理意見，送分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)閱審后，按照《信訪條件》有關(guān)規(guī)定及時(shí)分類交辦，并要求相關(guān)處理單位及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。從而，有效地提高了群眾監(jiān)督舉報(bào)干部的積極性，進(jìn)一步密切了黨群、干群聯(lián)系，樹立了黨委、政府的良好形象。

三．認(rèn)真辦理網(wǎng)上信訪，著力提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的實(shí)效

近年來，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的突飛猛進(jìn)，群眾通過電話投訴、舉報(bào)和網(wǎng)絡(luò)反腐的頻度和力度不斷加大，群眾通過電話和網(wǎng)絡(luò)反映訴求、提出意見和建議成了信訪渠道發(fā)展的新趨勢(shì)。

我市近年來順勢(shì)相繼開通了“書記信箱”、“市長(zhǎng)信箱”和“12345市長(zhǎng)熱線”。自去年以來，市級(jí)和各縣（市、區(qū)）又接入了“省長(zhǎng)信箱”。自“省長(zhǎng)信箱”開通以來，我市按照省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)“省長(zhǎng)信箱”來信辦理工作規(guī)則（試行）的通知》（川辦函〔2010〕89號(hào)）要求和巨峰省長(zhǎng)批示精神，認(rèn)真做好“省長(zhǎng)信箱”信訪件的接收、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦工作，確保每封信件都有回復(fù)，做到“有訪必答”。截至目前，“市委書記信箱”、“市長(zhǎng)信箱”共受理群眾有效來信26934件，按期辦結(jié)26826件；共收到“省長(zhǎng)信箱”轉(zhuǎn)送的信件1106件次，按期回復(fù)率94.51%，總回復(fù)率98.86%，群眾對(duì)回復(fù)滿意率達(dá)到了84.84%。

同時(shí)，我們認(rèn)真辦理好國(guó)家投訴受理中心信訪件和人民網(wǎng)網(wǎng)民給省委書記、省長(zhǎng)留言。近兩年，進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，并著力推進(jìn)深度使用，市、縣（市、區(qū)）信訪工作機(jī)構(gòu)均開通了信訪信息系統(tǒng)，并按信訪信息系統(tǒng)規(guī)范要求登記辦理信訪事項(xiàng)。每年至少開展3次以上的應(yīng)用培訓(xùn)，各地按規(guī)定配備系統(tǒng)管理人員，在經(jīng)費(fèi)上加大投入和保障，做好運(yùn)用維護(hù)工作。今年以來，共接收到上級(jí)通過信訪信息系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)送的信訪事項(xiàng)945件次，共接受辦理人民網(wǎng)網(wǎng)民給省委書記、省長(zhǎng)留言83件次，全部到期辦結(jié)，國(guó)家信訪局直轉(zhuǎn)信訪件網(wǎng)上

3辦結(jié)回復(fù)率達(dá)100%，市、縣（市、區(qū)）信訪信息系統(tǒng)錄入率100%。

網(wǎng)上信訪的深度推進(jìn)，使得網(wǎng)絡(luò)投訴渠道更暢通，實(shí)現(xiàn)了群眾舉報(bào)“零距離”，也使得群眾監(jiān)督的環(huán)境更寬松、更便捷、更高效。

四．去年以來我市群眾反映干部問題的信訪情況

去年以來，市委群工局共受理群眾反映科級(jí)以上干部問題的群眾來信81件（包括重復(fù)來信），占市委群工局受理群眾來信總量1228件的6.60%。其中：反映正縣級(jí)干部17件，副縣級(jí)13件，正科級(jí)37件，副科級(jí)14件，副科級(jí)以下的200件。群眾來信反映科級(jí)以上干部問題有四個(gè)方面：反映干部濫用職權(quán)的共29件，占總數(shù)的35.8%；反映干部作風(fēng)的共18件，占總數(shù)的22.22%；反映干部貪污賄賂的共13件，占總數(shù)的16.05%；反映其他的共21件，點(diǎn)總數(shù)的25.93%，包括失職瀆職、國(guó)資監(jiān)管、優(yōu)撫救濟(jì)、教育行政管理、土地征用、水利水電、交通運(yùn)輸、警務(wù)督察等。

對(duì)群眾反映科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的信訪問題，我局按規(guī)定報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)閱審后進(jìn)行了分類處理，對(duì)涉及副縣級(jí)以上的30件，分別報(bào)市委領(lǐng)導(dǎo)閱處2件，送市紀(jì)委（監(jiān)察局）查處16件，重復(fù)信件或線索不清楚的留存12件；涉及科級(jí)的51件，按管干權(quán)限，轉(zhuǎn)送到有關(guān)縣（市、區(qū)）黨委、政府和市級(jí)有關(guān)部門調(diào)查處理。

近年來，我們不斷建立和拓寬各種信訪渠道，架起人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的橋梁，方便群眾反映問題，確保群眾提出訴求、行使揭發(fā)檢舉等信訪監(jiān)督權(quán)利的落實(shí)。通過多渠道、多層次、多形式受理信訪事項(xiàng)，接受群眾信訪監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，極大地促進(jìn)反腐倡廉工作的深入推進(jìn)。

第二篇：暢通群眾訴求渠道制度

暢通群眾訴求反映渠道制度

為加強(qiáng)民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)，更好地暢通群眾訴求渠道，及時(shí)答復(fù)群眾訴求事項(xiàng)，特制訂本制度。

一、設(shè)立信訪接待點(diǎn)，讓群眾“理有講處、怨有訴處、難事有反映處、問題有解決處”，定期檢查信訪接待記錄。

二、每周三定為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，領(lǐng)導(dǎo)干部直接接待上訪

人，了解實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)為住戶解決實(shí)際問題，掌握民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理苗頭性和群眾反映強(qiáng)烈的問題。

三、信訪工作人員定期對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行歸類

整理、及時(shí)上報(bào)，集中討論，并制定解決方法和措施。

四、由紀(jì)檢部牽頭，組織相關(guān)部門人員組成督查組，每半年對(duì)辦理解決群眾說事的情況進(jìn)行督促檢查，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

哈爾濱市住宅新區(qū)物業(yè)管理總公司

2013年8月25日

第三篇：濱淮社區(qū)暢通群眾訴求反映渠道

濱淮社區(qū)暢通群眾訴求反映渠道

魏世新

濱淮農(nóng)場(chǎng)社管會(huì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“關(guān)于進(jìn)一步暢通職工群眾訴求反映渠道意見”的通知。于5月23日下午召開社區(qū)居民代表座談會(huì)，會(huì)議設(shè)四個(gè)議程：

一、學(xué)習(xí)“通知”內(nèi)容；

二、社管會(huì)匯報(bào)黨務(wù)、社務(wù)、居務(wù)工作情況；

三、居民代表座談交流；

四、居民代表填寫建議訴求表。

社區(qū)常務(wù)副主任徐廣華圍繞暢通職工群眾訴求反映渠道，作“關(guān)注群眾利益，著力解決問題”的具體發(fā)言。他說“和諧發(fā)展讓農(nóng)墾人贏得了今天，也只有和諧發(fā)展才能帶領(lǐng)農(nóng)墾人走向未來。”如何暢通訴求渠道，具體措施四條：一是落實(shí)信訪工作責(zé)任制，黨政合力負(fù)總責(zé)；二是建立完善接待日制度；三是首問負(fù)責(zé)制，重落實(shí)，重考核；四是社區(qū)干部掛鉤居委會(huì)，分片包干問績(jī)效。居民代表老場(chǎng)長(zhǎng)袁家鰲發(fā)言說“我講三句話，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多宣傳，二是平等對(duì)話，多形式，三是合理訴求要多解決。”

座談會(huì)有11位居民代表輪流發(fā)言，收到訴求表46份，大家一致認(rèn)為：暢通職工群眾訴求反映渠道，是立黨為公，執(zhí)政為民的要求，是關(guān)注和改善民生的重要措施，也是工作的重要職責(zé)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，人民群眾表達(dá)訴求的愿望越來越強(qiáng)烈，面對(duì)新形勢(shì)，新要求，我們必須進(jìn)一步拓寬訴求途徑，暢通訴求渠道，切實(shí)辦理好，處理好、反饋好群眾的每一項(xiàng)訴求，實(shí)實(shí)在在解決問題，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)場(chǎng)，和諧發(fā)展而共同努力。

第四篇：本溪市桓仁縣出臺(tái)暫行辦法暢通群眾訴求渠道

本溪市桓仁縣出臺(tái)暫行辦法暢通群眾訴求渠道

為加強(qiáng)民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)，更好地暢通群眾訴求渠道，及時(shí)答復(fù)群眾訴求事項(xiàng)，日前，桓仁縣委、縣政府出臺(tái)《關(guān)于對(duì)損害群眾合理訴求行為進(jìn)行責(zé)任追究的暫行辦法》。

該辦法規(guī)定全縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、黨組織關(guān)系在縣域內(nèi)的省、市駐桓單位為解決群眾合理訴求的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)接待、受理、答復(fù)、回訪群眾合理訴求?？h紀(jì)委、縣監(jiān)察局、縣信訪局為解決群眾合理訴求的督查部門，負(fù)責(zé)對(duì)損害群眾合理訴求行為進(jìn)行調(diào)查處理并實(shí)施責(zé)任追究。并設(shè)計(jì)了具體的工作手段——“信訪轉(zhuǎn)辦單”，跟蹤各單位解決群眾訴求的情況。信訪轉(zhuǎn)辦單共三聯(lián)，一聯(lián)縣紀(jì)委留存、一聯(lián)由責(zé)任單位接到縣紀(jì)委或信訪局轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)后填寫回執(zhí)反饋到轉(zhuǎn)辦單位、一聯(lián)責(zé)任單位留存，每聯(lián)中均注明訴求事項(xiàng)、辦理時(shí)限、聯(lián)系方式、承辦人等內(nèi)容。責(zé)任單位要在規(guī)定的信訪時(shí)限內(nèi)解決群眾訴求，并告知訴求者，同時(shí)要將完成的時(shí)間、完成的簡(jiǎn)要過程及訴求者是否滿意等情況反饋到縣紀(jì)委，逾期未辦結(jié)的，要寫出情況說明。對(duì)于在要求時(shí)限內(nèi)不解決群眾合理訴求或敷衍了事不解決實(shí)際問題的，縣紀(jì)委監(jiān)察局將對(duì)責(zé)任人和責(zé)任單位進(jìn)行問責(zé)。

第五篇：以班組建設(shè)為著力點(diǎn) 助推基層建設(shè)上臺(tái)階

“紅旗標(biāo)桿”專題報(bào)道之一：以班組建設(shè)為著力點(diǎn) 助推基層建設(shè)上臺(tái)階重慶氣礦長(zhǎng)壽運(yùn)銷部不斷探索深化基層建設(shè)的著力點(diǎn)，圍繞建設(shè)一流“五型”班組目標(biāo)，采取“制度管站、標(biāo)準(zhǔn)建站、素質(zhì)強(qiáng)站、典型帶站、文化興站”的強(qiáng)勢(shì)舉措，實(shí)現(xiàn)了機(jī)制健全、管理到位、特色鮮明、效果明顯的班組建設(shè)良好格局，有力地助推了基層建設(shè)持續(xù)發(fā)展。2006年以來，先后獲得重慶市“文明單位標(biāo)兵”、“模范職工小家”、分公司“先進(jìn)基層黨組織”等礦級(jí)以上集體榮譽(yù)84項(xiàng)，礦級(jí)以上個(gè)人榮譽(yù)138項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三次榮獲分公司基層建設(shè)“紅旗單位”殊榮。

一、以制度管站，突出“三化”要求，發(fā)揮制度保障作用

組織領(lǐng)導(dǎo)“責(zé)任化”。成立了員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、勞動(dòng)競(jìng)賽等25個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)階段性重點(diǎn)工作需要，先后成立了“五型”班組創(chuàng)建、企業(yè)精神教育基地培育、節(jié)能增效等15個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，指定了具體實(shí)施責(zé)任部門和責(zé)任人，明確了各自工作職責(zé)，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到了人頭。

制度規(guī)定“標(biāo)準(zhǔn)化”。根據(jù)各班組不同特點(diǎn)，清理了《班組長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《采氣工崗位責(zé)任制》等17個(gè)班組制度，歸類匯編了15個(gè)《班組管理制度指南》；建立了《班組、崗位標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量卡》；各班組依據(jù)制度規(guī)定，細(xì)化了班組《管理制度》和《業(yè)績(jī)考核辦法》，建立了《班組量化考核表》。班組管理“規(guī)范化”。編寫完成了班組《入站安全教育規(guī)范》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》、《員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》等5個(gè)制度規(guī)范，進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范了員工行為和班組管理。

二、以標(biāo)準(zhǔn)建站，強(qiáng)化“三個(gè)到位”，全面達(dá)到“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接到位，目標(biāo)明確有序推進(jìn)?！拔逍汀卑嘟M創(chuàng)建中，將創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與班組考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效對(duì)接，在摸底評(píng)估基礎(chǔ)上，分類分解成了53項(xiàng)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，作為班組創(chuàng)建的行為準(zhǔn)則；細(xì)化明確了宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施、幫扶檢查、總結(jié)考核等“四個(gè)階段”，每個(gè)階段分為下達(dá)創(chuàng)建任務(wù)、進(jìn)行幫扶指導(dǎo)、實(shí)施考核評(píng)價(jià)、開展階段性小結(jié)“四個(gè)步驟”，并在班組制定了規(guī)劃制定、過程實(shí)施、申請(qǐng)驗(yàn)收、效果評(píng)價(jià)的“四個(gè)工作程序”，確保了創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、目標(biāo)明確、層次清晰。

指導(dǎo)檢查到位，過程幫扶突出實(shí)效。5次組織定期幫扶小組，對(duì)各階段創(chuàng)建井站進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，部門員工利用雙月檢查、安全調(diào)研聯(lián)系、黨小組聯(lián)系、突擊檢查等形式，先后100余站次對(duì)班組創(chuàng)建過程進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)，幫扶內(nèi)容包括在安全規(guī)章制度落實(shí)、井站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、資料規(guī)范等方面，確保了創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

措施保障到位，創(chuàng)新平臺(tái)搭建載體。采取下發(fā)學(xué)習(xí)書籍和學(xué)習(xí)要點(diǎn)，開展班組長(zhǎng)選拔競(jìng)賽，組織畫工藝流程等活動(dòng)措施，保障學(xué)習(xí)型創(chuàng)建；以強(qiáng)化安全體系建設(shè)、實(shí)施生產(chǎn)受控管理、開展危險(xiǎn)源識(shí)別和隱患整改等措施，保障安全型創(chuàng)建；以污水池加蓋、清污分流、物資定期配送與使用回收等措施，保障清潔型創(chuàng)建；以貫徹節(jié)能理念、加大節(jié)能產(chǎn)品投入、嚴(yán)格考核兌現(xiàn)等措施，保障節(jié)約型創(chuàng)建；以開展主題實(shí)踐活動(dòng)、暢通信息渠道、培育特色文化等措施，保障和諧型創(chuàng)建?！拔逍汀卑嘟M創(chuàng)建載體的分類搭建，助力了創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開展。截至2008年7月31日，經(jīng)過考核驗(yàn)收，全部建制班組達(dá)到“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率100％，成為西南油氣田公司首個(gè)全部達(dá)標(biāo)的三級(jí)單位。

三、以素質(zhì)強(qiáng)站，實(shí)施“三項(xiàng)工程”，打造一流員工隊(duì)伍

實(shí)施“奉獻(xiàn)在崗位”的鑄魂工程。通過開展“形勢(shì)、目標(biāo)、責(zé)任、任務(wù)”主題教育；開展職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德等“三德”教育；開展延安精神、大慶鐵人精神再教育；舉辦專題討論、座談、演講和征文系列活動(dòng)等有效形式。明確了目標(biāo)，凝聚了人心，激勵(lì)了斗志。三年來，下發(fā)宣傳手冊(cè)45期1500余本，制作專題宣傳櫥窗35期250版次。

實(shí)施“人才強(qiáng)企”的素質(zhì)工程。在輪班培訓(xùn)中，把握計(jì)劃、內(nèi)容、需求、成效這“四個(gè)關(guān)鍵”環(huán)節(jié)，以黨政領(lǐng)導(dǎo)專題授課，針對(duì)性擬定培訓(xùn)內(nèi)容，做好輪訓(xùn)工作效果后評(píng)價(jià)等措施，確保輪班培訓(xùn)收到實(shí)效；在崗位練兵上，每年排出大表、班組每月抓落實(shí)、年底進(jìn)行統(tǒng)一考核；在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)上，由運(yùn)銷部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)干部等人員組成現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際培訓(xùn)組，針對(duì)站場(chǎng)實(shí)際對(duì)班組員工進(jìn)行一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際培訓(xùn)。三年來，開展各類培訓(xùn)150余期，培訓(xùn)員工2000余人次，員工培訓(xùn)率100%。

實(shí)施“比學(xué)趕超”的競(jìng)賽工程。圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中心工作，持續(xù)開展了“四紅五優(yōu)”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；開展了春、夏、秋冬三個(gè)“百日安全生產(chǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)；以及輸配氣、義務(wù)消防員等專業(yè)競(jìng)賽，“班組動(dòng)態(tài)分析、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能減排、入站安全教育”等競(jìng)賽活動(dòng)。掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。三年來，評(píng)出紅旗班組72站（次），促進(jìn)了班組整體管理水平的提高。

四、以典型帶站，選樹“三面紅旗”，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用

提煉“紅旗”精神，提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。建立了榮譽(yù)展覽室，提煉了“敢于拼搏、永爭(zhēng)一流”的紅旗精神，開展了“學(xué)大慶鐵人精神，展紅旗風(fēng)采”、“永葆紅旗更鮮艷”、“我為紅旗獻(xiàn)一計(jì)”等系列活動(dòng)。以紅旗精神教育員工，引導(dǎo)員工保持旺盛的精神狀態(tài)，爭(zhēng)做“紅旗”人，鑄就“紅旗”魂，積極投入到實(shí)現(xiàn)“繼承創(chuàng)新，紅旗更艷”的目標(biāo)中去。

培育“紅旗”班組，促進(jìn)整體均衡發(fā)展。采取支部陣地建站、技術(shù)干部駐站、民主氛圍管站、練兵場(chǎng)地進(jìn)站等形式，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)上崗制、技術(shù)幫扶制、受控管理等措施，著力培育了優(yōu)勢(shì)突出、特色鮮明、具有代表性的臥龍河集氣總站。開展了向“王海班”、“向臥龍河集氣總站”學(xué)習(xí)活動(dòng)，3次在臥龍河集氣總站召開班組座談會(huì)，2次組織班組長(zhǎng)到臥龍河集氣總站學(xué)習(xí)。三年來，集氣總站輸出優(yōu)秀員工12人，示范帶動(dòng)了渡舟站、銅4井等一大批優(yōu)秀班組。

選樹“紅旗”員工，確立趕超目標(biāo)。選樹了以 省國(guó)有企業(yè)“十大杰出青年”、分公司“十佳”班組長(zhǎng)— 為代表的先進(jìn)人物典型，將先進(jìn)人物事跡匯編成冊(cè)，大力開展“向十佳學(xué)習(xí)”、“向勞模學(xué)習(xí)”、“向榜樣看齊”等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了學(xué)有榜樣、比有典型、趕有目標(biāo)的比學(xué)氛圍，涌現(xiàn)了分公司勞動(dòng)模范徐思勇、分公司及氣礦技術(shù)能手 等為代表的一批先進(jìn)人物典型。

五、以文化興站，培育“三種文化”，不斷豐富班組建設(shè)內(nèi)涵

以“五小”家園文化凝聚人心。在每個(gè)班組著力“五小”家園建設(shè)，建立了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的小書柜、小藥箱、小宿舍、小伙房、小綠地，并不斷賦予“我站我家”的文化內(nèi)涵。進(jìn)一步培養(yǎng)、塑造了員工終生學(xué)習(xí)的思想、健康的生活方式，營(yíng)造了“職工小家”的氛圍。

以獨(dú)有班站文化顯現(xiàn)特色。各班組在運(yùn)銷部“學(xué)習(xí)進(jìn)取、安全為天、清潔家園、節(jié)約發(fā)展、和諧美滿”的“五型”文化引導(dǎo)下，形成了精彩紛呈、百花齊放的班站文化建設(shè)新局面。集氣總站提煉形成了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、爭(zhēng)、進(jìn)、和”的“標(biāo)桿文化”和“精心操作、平穩(wěn)集輸”的班組精神；申埡口、倒水橋站、新六中配氣站形成了“安全輸配、和諧營(yíng)銷”的銷售“窗口”文化；維修班形成了“務(wù)實(shí)、安全、受控、協(xié)作”的后勤服務(wù)文化；駕駛班形成了“方向握手中，安全記心中”的安全行車文化。

以安全目視文化促進(jìn)生產(chǎn)管理。在15個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)站建立了以基礎(chǔ)參數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、隱患管理、應(yīng)急處置“目視化”為主要內(nèi)容的班站安全文化，將生產(chǎn)過程中的技術(shù)參數(shù)、安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患進(jìn)一步直觀、顯性，事故應(yīng)急處理措施更加清晰、簡(jiǎn)單、實(shí)用，提高了員工應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和隱患的規(guī)避、控制和事故應(yīng)急處理能力，有效避免了事故的發(fā)生。

運(yùn)銷部以加強(qiáng)班組建設(shè)作為深化基層建設(shè)的突破口，促進(jìn)了運(yùn)銷部各項(xiàng)工作的有力開展，KPI業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，2006年以來累計(jì)安全生產(chǎn)天然氣10.63億立方米，平穩(wěn)集輸天然氣266.54億立方米，銷售天然氣42.26億立方米；安全生產(chǎn)處于良好態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了成立以來連續(xù)8年安全環(huán)保“三零”目標(biāo)；員工綜合素質(zhì)明顯提高，新增高級(jí)技師2人，技師3人，高級(jí)工46人，氣礦技能專家1人，氣礦優(yōu)秀技術(shù)帶頭人和技術(shù)帶頭人6人，氣礦優(yōu)秀技能骨干和技能骨干18人；工作業(yè)績(jī)更加突出，先后獲得重慶市“文明單位標(biāo)兵”、“模范職工小家”、分公司先進(jìn)基層單位、先進(jìn)基層黨組織等礦級(jí)以上集體榮譽(yù)84項(xiàng)，礦級(jí)以上個(gè)人榮譽(yù)138項(xiàng)；和諧區(qū)站建設(shè)成效顯著，形成了和諧運(yùn)銷部、和諧班組的良好氛圍，