第一篇：新形式下檢察院做好群眾工作堅(jiān)持法律監(jiān)督性

檢察機(jī)關(guān)作為由各級(jí)人大選舉產(chǎn)生、代表人民行使職權(quán)的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，必須深入踐行“立檢為公、執(zhí)法為民”宗旨，切實(shí)把強(qiáng)化法律監(jiān)督與做好群眾工作結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持人民檢察為人民，全力維護(hù)人民群眾根本利益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)公平正義，著力為保障“十二五”規(guī)劃順利實(shí)施、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供有力的司法保障。

堅(jiān)持人民檢

察為人民，就必須切實(shí)解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，把群眾工作貫穿檢察工作全過(guò)程

要著力增強(qiáng)對(duì)群眾的感情。深入開(kāi)展全體檢察人員群眾觀念再教育，引導(dǎo)檢察干警全面審視我們對(duì)群眾的感情究竟有多深，群眾在我們心中的位置究竟有多重，我們?yōu)槿罕娹k的實(shí)事究竟有多少，群眾不滿意、不了解、不理解我們的問(wèn)題究竟是哪些，進(jìn)一步拉近與人民群眾的感情，自覺(jué)做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，辦案中關(guān)愛(ài)群眾。要把群眾滿意作為檢驗(yàn)檢察工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善檢察工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)大家牢固樹(shù)立正確的執(zhí)法觀和群眾觀，堅(jiān)持把做好群眾工作、保障和改善民生作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)民聲、察民意，自覺(jué)根據(jù)群眾意愿有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)工作。

堅(jiān)持人民檢察為人民，就必須著力強(qiáng)化檢察職能，維護(hù)群眾根本利益

檢察機(jī)關(guān)做好群眾工作，必須要以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心、最關(guān)注、最關(guān)切的公共安全、公平正義、權(quán)益保障等問(wèn)題，進(jìn)一步突出法律監(jiān)督重點(diǎn)，加大法律監(jiān)督工作力度，以全面履職的行動(dòng)和成效切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益。要堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)，著力增強(qiáng)人民群眾安全感。嚴(yán)厲打擊黑惡勢(shì)力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、多發(fā)性侵財(cái)犯罪，依法嚴(yán)懲生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品特別是有毒有害食品藥品等犯罪，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；加強(qiáng)對(duì)多發(fā)高發(fā)犯罪的分析，加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合，積極開(kāi)展綜合整治工作，有效預(yù)防和遏制這些犯罪的發(fā)生。同時(shí)，要堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待，對(duì)一些輕微犯罪人員，依法實(shí)行輕緩處理，最大限度地減少社會(huì)對(duì)立面，增加社會(huì)和諧因素。要堅(jiān)持懲防并舉，著力解決群眾反映突出的腐敗問(wèn)題。根據(jù)中央、省委的部署和人民群眾的期待，更加積極主動(dòng)抓好查辦職務(wù)犯罪工作，堅(jiān)決懲治工程建設(shè)、征地拆遷、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的各類職務(wù)犯罪，為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展提供有力司法保障。同時(shí)，進(jìn)一步抓好預(yù)防職務(wù)犯罪工作，深入開(kāi)展重大工程建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)預(yù)防，抓好查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪綜合分析、年度報(bào)告和檢察建議工作，加強(qiáng)對(duì)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)人員的廉政警示教育，幫助筑牢思想防線，努力從源頭上減少職務(wù)犯罪的發(fā)生，真正把江蘇建設(shè)成為職務(wù)犯罪最少發(fā)生的地區(qū)之一。要堅(jiān)持監(jiān)督與配合并重，著力維護(hù)司法公正。今年我們將進(jìn)一步加大對(duì)執(zhí)法司法活動(dòng)的法律監(jiān)督力度，有效監(jiān)督糾正有案不立、以罰代刑、違法立案、枉法裁判、侵犯當(dāng)事人人身權(quán)利等問(wèn)題，維護(hù)司法公正。同時(shí)，對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)分析研究，及時(shí)與有關(guān)部門溝通，適時(shí)提出建議，促進(jìn)建章立制，提升公正廉潔執(zhí)法水平。

堅(jiān)持人民檢察為人民，就必須積極創(chuàng)新執(zhí)法理念和工作機(jī)制，提升服務(wù)群眾工作水平

要進(jìn)一步樹(shù)立理性平和文明規(guī)范執(zhí)法的新理念。在執(zhí)法辦案中堅(jiān)持以平等、客觀、審慎、謙和的態(tài)度對(duì)待案件當(dāng)事人，堅(jiān)決糾正簡(jiǎn)單執(zhí)法、粗暴辦案等問(wèn)題，善于融“法理情”于一體，做到曉之以理，動(dòng)之以情；堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)和保障人權(quán)，并關(guān)注案件背后可能受到影響的家庭及社會(huì)關(guān)系，使案件當(dāng)事人不僅感受到法律的威嚴(yán)，也感受到檢察機(jī)關(guān)的溫暖。要進(jìn)一步創(chuàng)新完善執(zhí)法辦案工作機(jī)制。深入推進(jìn)檢調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，對(duì)進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)符合條件的案件，堅(jiān)持依法辦案與調(diào)解優(yōu)先相結(jié)合，積極開(kāi)展輕微刑事案件和解、民事申訴案件和解、涉檢信訪和解工作，促進(jìn)案件當(dāng)事人以平和的方式化解糾紛，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。積極建立完善青少年犯罪案件專門辦理機(jī)制，實(shí)行專門辦理、分案起訴、回訪幫教，探索未成年人犯罪案件品行調(diào)查、初犯偶犯免除前科報(bào)告義務(wù)制度，最大限度地教育挽救失足青少年。進(jìn)一步總結(jié)推廣涉罪外來(lái)人員管護(hù)教育機(jī)制，依法保障外來(lái)人員平等適用取保候?qū)弿?qiáng)制措施，促進(jìn)外來(lái)涉罪人員更好地回歸社會(huì)。

堅(jiān)持人民檢察為人民，就必須不斷改進(jìn)工作方式和作風(fēng)，增強(qiáng)做群眾工作的實(shí)效

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人民群眾的司法訴求也在不斷發(fā)展變化，檢察機(jī)關(guān)必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)工作方式和工作作風(fēng)，更加有針對(duì)性地做好群眾工作，更好地取得群眾的理解和支持。要更加注重暢通群眾訴求渠道。切實(shí)改變一些地方和干警怕群眾上訪、想盡辦法堵住群眾上訪的觀念和做法，著力在“疏導(dǎo)”上下功夫，進(jìn)一步暢通群眾表達(dá)利益訴求的渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，促進(jìn)理順群眾情緒，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益。要更加注重釋法說(shuō)理。堅(jiān)持與群眾面對(duì)面、心連心，善于用群眾能夠接受的方式調(diào)查取證、用

群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言釋法說(shuō)理、用群眾信服滿意的結(jié)果答復(fù)當(dāng)事人；特別是對(duì)涉及當(dāng)事人利益的處理決定，認(rèn)真向當(dāng)事人闡明事實(shí)法律依據(jù)和檢察機(jī)關(guān)決定理由，努力讓雙方當(dāng)事人都能服判息訴，使執(zhí)法辦案的過(guò)程成為疏導(dǎo)群眾情緒、提升群眾對(duì)檢察工作滿意度的過(guò)程。要更加注重深入群眾開(kāi)展檢察工作。近兩年來(lái)，我們?cè)谝恍┥缜檩^為復(fù)雜、司法訴求較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立派駐

檢察室、檢察工作站，定期不定期巡回開(kāi)展檢察工作，對(duì)基層一線執(zhí)法活動(dòng)就地開(kāi)展法律監(jiān)督，對(duì)群眾的投訴來(lái)訪直接受理，及時(shí)化解基層矛盾，維護(hù)群眾利益，促進(jìn)了基層的和諧穩(wěn)定。要更加注重改進(jìn)工作作風(fēng)。深入開(kāi)展“反特權(quán)思想、反霸道作風(fēng)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，堅(jiān)決糾正以監(jiān)督者自居，對(duì)群眾冷言冷言、態(tài)度蠻橫，對(duì)群眾的利益訴求漠不關(guān)心等行為，進(jìn)一步樹(shù)立檢察機(jī)關(guān)親民、便民、護(hù)民、愛(ài)民的良好形象。

堅(jiān)持人民檢察為人民，就必須自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，提高檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力

要深入推進(jìn)“陽(yáng)光檢務(wù)”。經(jīng)常邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；定期開(kāi)展檢察開(kāi)放日等形式多樣的活動(dòng)，邀請(qǐng)普通群眾走進(jìn)檢察機(jī)關(guān)，了解檢察機(jī)關(guān)的工作職責(zé)、辦案流程、執(zhí)法要求和隊(duì)伍建設(shè)管理等情況，增加檢察工作的透明度。建立健全新聞發(fā)言人制度，進(jìn)一步加大向全社會(huì)公開(kāi)宣傳、介紹檢察工作的力度，讓廣大群眾深入了解檢察工作，從而更好地理解、支持、監(jiān)督檢察工作。要積極主動(dòng)地接受群眾監(jiān)督。全面實(shí)行人民監(jiān)督員制度，對(duì)職務(wù)犯罪案件查辦中擬不起訴案件等“七類情形”全部納入人民監(jiān)督員監(jiān)督程序，實(shí)行剛性監(jiān)督。建立檢察工作群眾評(píng)議機(jī)制，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、特約檢察員、專家咨詢委員及普通群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾的工作進(jìn)行明查暗訪和集中評(píng)議，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督的針對(duì)性和深入性。完善對(duì)群眾投訴及時(shí)受理、查究、反饋等制度，對(duì)群眾舉報(bào)檢察人員存在以權(quán)謀私、違法辦案、侵害群眾利益的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，堅(jiān)決依法嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)檢察機(jī)關(guān)的良好形象。

群眾工作是一篇大文章，也是社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作。全省檢察機(jī)關(guān)將始終堅(jiān)持法律監(jiān)督屬性與人民性相統(tǒng)一，把做好新形勢(shì)下群眾工作作為履行檢察職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的重要體現(xiàn)，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，努力為江蘇實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展提供有力司法保障。

第二篇：如何做好新形式下的群眾工作

“黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作的生命線”。這一論斷，充分說(shuō)明思想政治工作對(duì)于各項(xiàng)工作的極端重要性。思想政治工作歷來(lái)是我們黨的工作特點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項(xiàng)工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來(lái)，統(tǒng)一

到以“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠(chéng)信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來(lái)，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面人手：

一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來(lái)抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問(wèn)題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見(jiàn)、建議，幫助居民群眾解決具體問(wèn)題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù)；同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛(ài)民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹(shù)立“群眾之需無(wú)小事”的思想，把解決群眾思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。其次要通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)解決思想問(wèn)題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬(wàn)能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；?、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。

四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，解開(kāi)癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來(lái)解決在新時(shí)期人的思想問(wèn)題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從；愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑；愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠(chéng)相見(jiàn)，耐心說(shuō)服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來(lái)。

堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見(jiàn)，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。

五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂(lè)于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型，營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無(wú)窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來(lái)帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確

第三篇：堅(jiān)持群眾路線 做好群眾工作

堅(jiān)持群眾路線 做好群眾工作

王善童

摘要：

歷史反復(fù)證明，堅(jiān)持群眾路線，是中國(guó)革命和建設(shè)取得勝利的法寶，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的歷史征程中，我們要做好群眾工作，必須繼續(xù)堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，一切為了群眾，一切依靠群眾的根本工作路線，真情對(duì)待群眾，真心深入群眾，真誠(chéng)溝通群眾，把群眾滿意不滿意作為我們衡量工作好壞的最高標(biāo)準(zhǔn)，真心實(shí)意地為群眾做好事、做實(shí)事，腳踏實(shí)地的抓落實(shí)，在執(zhí)政條件下，善于發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、引導(dǎo)群眾，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，努力在提高群眾工作能力、改進(jìn)工作方法上下功夫，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)的新勝利。

關(guān)鍵詞：群眾路線 群眾觀點(diǎn) 群眾工作

正文：

中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史，就是一部堅(jiān)持群眾路線的歷史。馬克思主義唯物史觀認(rèn)為，群眾是人類歷史發(fā)展的創(chuàng)造者和推動(dòng)者，是社會(huì)變革的決定性力量。堅(jiān)持馬克思主義群眾觀點(diǎn)，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨的性質(zhì)和宗旨的必然要求，也是新時(shí)期做好群眾工作必須堅(jiān)持的根本路線。

一、堅(jiān)持群眾路線，是我們?nèi)〉酶锩徒ㄔO(shè)勝利的法寶。以毛澤東同志為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，將馬克思主義基本原理同中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合，提出了具有鮮明特征的群眾路線，指出“在我黨的一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來(lái)，到群眾中去”，并把“一切為了群眾，一切相信群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”確立為黨的根本工作路線。歷史反復(fù)證明，黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線，是指引中國(guó)革命取得偉大勝利的法寶。

十一屆三中全會(huì)以后，黨和國(guó)家工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上來(lái)，我們黨繼承和發(fā)展了這一思想。在《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨同人民群眾聯(lián)系的決定》中明確指出:黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)中創(chuàng)造和發(fā)展起來(lái)的群眾路線，是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線，是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。在改革開(kāi)放的關(guān)鍵時(shí)期，我們黨正確判斷所處的歷史方位，把“三個(gè)代表”重要思想寫入黨章，把實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益作為改革和發(fā)展的根本目的。

黨的十六大以來(lái)，以胡錦濤為總書記的黨中央始終把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作放在突出位置，提出了“群眾利益無(wú)小事”的重要觀點(diǎn)。多次強(qiáng)調(diào): 科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，以人為本的“人”是指人民群眾。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，歸根結(jié)底要做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。世界上沒(méi)有任何力量可以代替人民的力量，任何時(shí)候任何情況下，群眾觀點(diǎn)都不能丟、不能忘。這是站在新的時(shí)代高度對(duì)群眾路線、群眾觀點(diǎn)和群眾工作的新認(rèn)識(shí)，是我們黨在不同歷史階段對(duì)馬克思主義群眾觀的繼承和發(fā)展。

今年2月19日，胡錦濤在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班開(kāi)班式上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，著力解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

二、堅(jiān)持群眾路線，應(yīng)堅(jiān)持的原則。群眾路線是我們黨的根本工作路線。堅(jiān)持群眾路線,就能保證黨與群眾的血肉聯(lián)系,保證黨的各項(xiàng)工作的成功。

1、堅(jiān)持群眾路線，密切聯(lián)系群眾。

人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。黨來(lái)自人民，植根于人民，服務(wù)于人民。黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。在國(guó)際共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)史上，蘇聯(lián)、東歐一些大黨、老黨丟掉政權(quán)一個(gè)極為重要原因就是在發(fā)展中脫離群眾。在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，我們一定要更加牢固地樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，密切聯(lián)系群眾，躬身踐行科學(xué)發(fā)展觀，努力創(chuàng)造經(jīng)得起歷史、實(shí)踐和群眾檢驗(yàn)的實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

第一，要密切聯(lián)系群眾，就要真情對(duì)待群眾。黨與人民群眾，是魚水關(guān)系，是種子和土地的關(guān)系。黨員干部必須擺正同人民群眾的關(guān)系，時(shí)刻牢記人民群眾是我們的衣食父母，我們必須始終心系群眾，對(duì)群眾付諸一片真情。堅(jiān)持以情感化，將心比心、以心換心，視群眾為“家人”，時(shí)刻把群眾冷暖安危放在心上、抓在手中。對(duì)待群眾，要真心實(shí)意，不能虛情假意，切忌流于形式，力戒變成“做秀”，群眾在領(lǐng)導(dǎo)心中分量有多重，領(lǐng)導(dǎo)在群眾心中的分量就有多重，只要真心實(shí)意為群眾著想、替百姓負(fù)責(zé)、為人民謀利，就一定能夠得到群眾的理解和擁護(hù)。

第二，要密切聯(lián)系群眾，就要真心深入群眾。我黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。習(xí)近平指出，群眾工作的本質(zhì)是密切黨群關(guān)系。我們要始終牢記宗旨，時(shí)刻把人民群眾裝在心里，經(jīng)常走近群眾，深入調(diào)查研究。黨員干部要拿出更多的時(shí)間和精力到基層去、到一線去、到條件較差和情況復(fù)雜的地方去，和群眾多走動(dòng)、多交往，零距離接觸，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，把群眾的智慧、想法、疑惑、顧慮了解上來(lái)，真正做到知民情、曉民意，察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。在第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)參與解決各種矛盾糾紛，做到“干部在一線工作、領(lǐng)導(dǎo)在一線指導(dǎo)、矛盾在一線排查、糾紛在一線化解、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、效果在一線體現(xiàn)”。

第三，要密切聯(lián)系群眾，就要真誠(chéng)溝通群眾。我們黨與人民群眾有著天然的聯(lián)系，在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，人民群眾為了保護(hù)我們的黨員，不惜流血犧牲，而我們現(xiàn)在有的干部，卻不愿與群眾交流，害怕與群眾對(duì)話?！敖煌üぞ甙l(fā)達(dá)了，領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的心理距離卻疏遠(yuǎn)了；通信工具先進(jìn)了，領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的交流溝通卻困難了”。嚴(yán)重影響了黨群關(guān)系。所以，我們要放下架子，與群眾為友，以群眾為師，滿懷對(duì)群眾的深情厚意，與群眾做以心換心的交流溝通。要以群眾的呼聲作為第一信號(hào)，以群眾的感知體諒群眾，以群眾易于接受的語(yǔ)言和方式，把黨的方針政策輸入群眾心里，把群眾該得的實(shí)惠還給群眾。

2、堅(jiān)持群眾路線，一切為了群眾。

立黨為公、執(zhí)政為民，是我們黨最根本的執(zhí)政理念。我們黨的每一次理論創(chuàng)新、每一項(xiàng)重大決策都是為了更好地實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。一個(gè)把人民利益看成高于一切的黨，才是偉大、光榮、正確的黨。面對(duì)改革中出現(xiàn)的一些問(wèn)題和矛盾，我們必須堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持用馬克思主義的群眾觀點(diǎn)、群眾路線和群眾方法指導(dǎo)我們的實(shí)踐，真正讓群眾認(rèn)識(shí)并體會(huì)到，無(wú)論是改革也好、發(fā)展也好、穩(wěn)定也好，目的是為了群眾、關(guān)鍵是依靠群眾、成果由群眾共享，只有這樣才能切實(shí)保持和諧穩(wěn)定的政治局面，激發(fā)人民群眾建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)的熱情和創(chuàng)造活力。

第一，一切為了群眾，就要以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣影響，有些干部不以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，專以領(lǐng)導(dǎo)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不以為群眾謀福利為目的，專以自己升官發(fā)財(cái)為目的，個(gè)別干部搞不清該“為誰(shuí)說(shuō)話”、“為誰(shuí)服務(wù)”，這些現(xiàn)象一定程度上影響了黨員干部的形象，影響到了群眾工作的效果。今年月20日至27日，溫家寶總理在中南海主持召開(kāi)五次座談會(huì)，征求對(duì)“政府工作報(bào)告”和“第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要”的意見(jiàn)時(shí)說(shuō)：“最能評(píng)價(jià)政府工作好壞的是群眾……群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?溫總理的一席話，雖然樸實(shí)直白，卻蘊(yùn)含著深刻的道理，體現(xiàn)了一種對(duì)人民群眾最深厚的感情、一種感恩的心態(tài)，一種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一種善聽(tīng)民意的博大胸懷。為我們的黨員干部堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)樹(shù)立了楷模。當(dāng)然，我們還要堅(jiān)持依法辦事，對(duì)群眾在個(gè)別問(wèn)題上出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)偏差，要著力予以引導(dǎo)，對(duì)群眾提出的不符合法律和政策規(guī)定的要求，要著力予以妥善糾正，對(duì)群眾中出現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象，要著力予以規(guī)范。這不僅不是違背群眾觀點(diǎn)，相反，這才是真正正確地堅(jiān)持群眾路線。

第二，一切為了群眾，就要努力抓好落實(shí)。一切為了群眾不能只用腦子想、用嘴說(shuō)，還要?jiǎng)邮秩プ觯P(guān)鍵是要抓住“謀利”這個(gè)主要環(huán)節(jié)，真抓實(shí)干，使群眾得到看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。我們一定要始終站在以人為本的高度，始終站在人民群眾的角度，既要為群眾辦好事、辦實(shí)事，又要為群眾辦小事、解難事，努力把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。要牢記“群眾利益無(wú)小事”的道理，從群眾最關(guān)注、最迫切的事情抓起，以實(shí)事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不僅想到、說(shuō)到，還要抓到、做到，定下來(lái)的事情就要雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施，部署了的工作就要檢查督促、一抓到底。能辦的馬上辦，不能辦的，要盡快給予合理的答復(fù)。

第三，一切為了群眾，就要千方百計(jì)地提高生產(chǎn)力。發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義，也是密切黨群關(guān)系的第一要義。經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，只有做大“蛋糕”，才可能為人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)提供豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。發(fā)展是硬道理，只有發(fā)展，才能推動(dòng)政治、文化、社會(huì)和環(huán)境諸方面的全面建設(shè)，從而使最廣大人民的根本利益在更廣范圍和更高層次得到實(shí)現(xiàn)和發(fā)展，這是獲取人民群眾對(duì)黨的信任和擁護(hù)的最重要基石。物質(zhì)資料豐富了，很多利益問(wèn)題也就迎刃而解了。

3、堅(jiān)持群眾路線，一切依靠群眾。

相信群眾、依靠群眾，是我們黨一直奉行的工作方法,是我們黨在長(zhǎng)期對(duì)敵斗爭(zhēng)和鞏固政權(quán)的過(guò)程中克敵制勝的重要法寶,是我們黨帶領(lǐng)群眾戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)艱難險(xiǎn)阻,實(shí)現(xiàn)偉大勝利的基礎(chǔ)保證。要建設(shè)和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，我們必須依靠群眾，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾共同奮斗。新時(shí)期牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，是鞏固黨的執(zhí)政地位的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前以及今后，要鞏固黨的執(zhí)政地位，仍然需要得到人民群眾的擁護(hù)、支持和信任。

第一，一切依靠群眾，就要虛心地學(xué)習(xí)群眾。人民群眾是最高明的老師。我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不可小看群眾的聰明才智，不可低估群眾的創(chuàng)造能力，要先當(dāng)群眾的學(xué)生，后當(dāng)群眾的先生。在想問(wèn)題、辦事情、做決策的時(shí)候，要虛心向群眾學(xué)習(xí)，主動(dòng)同群眾商量，認(rèn)真總結(jié)群眾經(jīng)驗(yàn)、努力集中群眾智慧，經(jīng)常問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民，運(yùn)用群眾路線的方法，堅(jiān)持從群眾來(lái)、到群眾中去，將群眾分散的、無(wú)系統(tǒng)的意見(jiàn)集中起來(lái)，研究轉(zhuǎn)化為集中的、系統(tǒng)的意見(jiàn)，再到群眾中宣傳推進(jìn)，這樣循環(huán)往復(fù)，使我們的工作決策更正確、工作方法更生動(dòng)、工作方式更豐富。

第二，一切依靠群眾，就要有效地組織群眾。群眾中蘊(yùn)藏著巨大的能量?？箵舴堑洹⒖拐鹁葹?zāi)的重大勝利反復(fù)告訴我們，離開(kāi)了人民群眾的參與和支持，一切工作將一事無(wú)成。我們?nèi)魏螘r(shí)候做任何工作都需要群眾的廣泛參與，都不能“自導(dǎo)自演”。要堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的原則，把滿足群眾利益要求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，用看得見(jiàn)的利益吸引群眾；要以身作則率先垂范，用良好的形象、過(guò)硬的作風(fēng)和實(shí)在的人品帶動(dòng)群眾；要借助群眾的力量做好群眾工作，用身邊的典型引導(dǎo)群眾；要因地制宜，把握好原則性和靈活性，用明明白白的好政策和科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)號(hào)召和激勵(lì)群眾。

第三，一切依靠群眾，就要積極地引導(dǎo)群眾。要堅(jiān)持用紅色文化教育和引導(dǎo)群眾，牢牢占領(lǐng)群眾的思想陣地，讓群眾在潛移默化中提高思想覺(jué)悟，把廣大群眾凝聚在黨組織的周圍，把黨的主張化為群眾的自覺(jué)行動(dòng)，獲得干事創(chuàng)業(yè)的不竭動(dòng)力。要及時(shí)把黨的路線方針政策傳遞給群眾，特別要注意講真話，講實(shí)話，堅(jiān)決不能讓一些半真半假，甚至是完全虛假的信息蒙蔽群眾，造成完全可以避免的社會(huì)矛盾。黨員干部要從群眾路線中汲取寶貴的政治營(yíng)養(yǎng)，努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高做好群眾工作的能力本領(lǐng)，對(duì)群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，特別是解不開(kāi)的思想疙瘩，責(zé)無(wú)旁貸地宣傳到位、解釋清楚、梳理明白。

第四，一切依靠群眾，就要自覺(jué)地接受群眾監(jiān)督。群眾監(jiān)督，是確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效的重要保證。要健全信訪制度，加強(qiáng)信訪聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部要親自接待群眾來(lái)訪、親自處理群眾信訪中提出的重要問(wèn)題，尤其那些群眾反映強(qiáng)烈的、影響科學(xué)發(fā)展的、急需解決的突出問(wèn)題，對(duì)其措施的落實(shí)、問(wèn)題的整改、效果的好壞，群眾最有發(fā)言權(quán)、評(píng)判權(quán)。讓群眾在更大的空間監(jiān)督和評(píng)判活動(dòng)的成效，也是我們做好群眾工作的一條有效途徑。

三、做好群眾工作，應(yīng)努力做好的幾個(gè)方面。

在新時(shí)期、新形勢(shì)下，群眾工作有了新的時(shí)代特點(diǎn)。針對(duì)新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，我們?cè)诳偨Y(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效方法的基礎(chǔ)上，應(yīng)不斷創(chuàng)新，在以下幾個(gè)方面下功夫。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高群眾工作能力上下功夫。

理論素養(yǎng)在一定程度上決定著工作水平。黨員干部要把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的重要組成部分。在學(xué)習(xí)中拓寬視野、提升能力、增強(qiáng)本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中陶冶情操、開(kāi)闊胸襟、提高修養(yǎng)。不斷提高群眾工作的能力。第一，要勤于學(xué)習(xí)。魯迅先生說(shuō)過(guò)，時(shí)間就像海綿里的水，只要擠，總是有的。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不要以日常的工作忙為借口忽視了學(xué)習(xí)。一定要放棄不必要的應(yīng)酬，克服不良的嗜好，堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，努力獲取群眾工作的間接經(jīng)驗(yàn)；堅(jiān)持向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力獲取執(zhí)政為民的直接經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)還要堅(jiān)持向自己學(xué)習(xí)，善于思考和自省，結(jié)合實(shí)際總結(jié)自己在服務(wù)群眾、執(zhí)政為民和自身建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)和不足，深刻領(lǐng)悟做好群眾工作的真諦。

第二，要善于學(xué)習(xí)。世界各類知識(shí)浩如煙海，紛繁復(fù)雜。我們要根據(jù)自己的工作實(shí)際，有重點(diǎn)地學(xué)，有針對(duì)性地學(xué)，有選擇性地學(xué)。在新的形勢(shì)下，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)選擇四個(gè)方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容。首先是選擇“三基本”“七當(dāng)代”的主要內(nèi)容，努力掌握馬克思主義的思想方法，用辨證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)和中國(guó)特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)我們的工作。其次是選擇歷史知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，吸取得民心、順民意、察民情、辦民事的歷史經(jīng)驗(yàn)。其三是選擇黨的方針政策和本專業(yè)本部門的有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，借以提高我們的執(zhí)行力和業(yè)務(wù)能力。其四是選擇信息科技知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高應(yīng)用和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的能力，練就“點(diǎn)擊鼠標(biāo)”的過(guò)硬本領(lǐng)，提高網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上應(yīng)對(duì)的能力，提高有效利用和應(yīng)對(duì)媒體做好群眾工作的能力。

第三，要靈活運(yùn)用。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。我們要把學(xué)到的內(nèi)容融會(huì)貫通，轉(zhuǎn)化為堅(jiān)持群眾路線，樹(shù)立群眾觀點(diǎn)的自覺(jué)性，用馬克思主義的理論方法指導(dǎo)我們?nèi)罕姽ぷ鞯膶?shí)踐，不斷提高為民辦事的工作水平，加強(qiáng)為民說(shuō)事的表達(dá)能力，提升為民執(zhí)政的職業(yè)道德，培養(yǎng)為民服務(wù)的良好修養(yǎng)。

2、創(chuàng)新機(jī)制，在狠抓落實(shí)上下功夫。

在新的形勢(shì)下，只有不斷研究新情況、解決新問(wèn)題、積累新經(jīng)驗(yàn)，在狠抓落實(shí)上下功夫，才能確保黨的群眾工作機(jī)制高效運(yùn)行。第一，建立完善的宣傳教育機(jī)制。要著力以積極正面的內(nèi)容，以寓教于樂(lè)的方式加強(qiáng)對(duì)干部群眾的政策法規(guī)、形勢(shì)任務(wù)教育，幫助群眾提高思想覺(jué)悟和文化道德水平。既要繼承以往行之有效的培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)制度，同時(shí)還要不斷創(chuàng)新，利用現(xiàn)代化的信息工具進(jìn)行宣傳教育，用積極向上的文體活動(dòng)潛移默化地引導(dǎo)群眾。注重對(duì)典型事件，先進(jìn)人物的挖掘深入，宣傳廣度，在黨員中選樹(shù)標(biāo)桿，在群眾中樹(shù)立典型，實(shí)現(xiàn)以典型事跡教育人，以先進(jìn)人物引導(dǎo)人。要通過(guò)不同形式經(jīng)常保持與群眾溝通思想，交換意見(jiàn)，增進(jìn)了解，取得群眾對(duì)工作的理解和支持。

第二，建立聯(lián)系群眾的考評(píng)機(jī)制。金杯銀杯不如群眾的口碑。要將密切聯(lián)系群眾真正落到實(shí)處，就要著力建立黨員干部聯(lián)系群眾考評(píng)機(jī)制，對(duì)黨員干部幫扶群眾、聯(lián)系群眾的情況進(jìn)行量化考核，將群眾考核成績(jī)納入黨員干部考核范圍，把聯(lián)系群眾的情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉內(nèi)容，由群眾任考官，黨員干部聯(lián)系群眾的情況好壞，由群眾說(shuō)了算。

第三，建立健全科學(xué)民主的決策機(jī)制。決策的問(wèn)題是群眾最敏感的問(wèn)題。對(duì)涉及全局的重大事項(xiàng)，要廣泛征求群眾的意見(jiàn)，充分進(jìn)行協(xié)商；對(duì)同群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，要普遍實(shí)行公示、聽(tīng)證等制度，深入聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。要把整體與部分、少數(shù)與多數(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，尤其要特別注重基層一線群眾的具體利益，使我們的決策最大限度地反映不同群體的合理訴求。

3、拓寬渠道，在改進(jìn)群眾工作方法上下功夫。

當(dāng)前我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期。面對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化、社會(huì)生活方式多樣化、社會(huì)組織形式多樣化的新形勢(shì)，群眾工作需要與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)的方法和手段，宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾。努力改革創(chuàng)新工作方法。第一，要?jiǎng)?chuàng)新溝通群眾的工作方法。只有通過(guò)各種不同的方式經(jīng)常與群眾溝通，才能獲取工作信息、增進(jìn)干群情誼。隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的會(huì)議溝通、談心溝通、電話溝通的溝通效果往往不明顯。網(wǎng)絡(luò)溝通逐漸成為一種先進(jìn)便捷的交流方式，可以通過(guò)建立網(wǎng)站、公務(wù)熱線，電子信箱、短信平臺(tái)、BBS、博客和QQ群等多種網(wǎng)絡(luò)的形式，與群眾溝通和交流，拓寬群眾訴求渠道，形成科學(xué)有效的訴求表達(dá)機(jī)制，充分發(fā)揮工青婦等組織聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，經(jīng)常聽(tīng)取反映基層情況和群眾建議，讓群眾話有處說(shuō)、怨有處訴、難有處解、事有處辦。

第二，要?jiǎng)?chuàng)新輿論宣傳的工作方法。要做好群眾工作，要善待媒體，善用媒體，創(chuàng)建聲、像、字、圖、表、畫、網(wǎng)絡(luò)為一體，全方位立體式的宣傳工作格局，通過(guò)多角度、多層面的輿論宣傳，使人民群眾深入了解黨的路線方針政策，了解改革發(fā)展的成果，通過(guò)輿論宣傳讓群眾知曉本單位工作的發(fā)展變化，使群眾增進(jìn)對(duì)本單位各項(xiàng)改革政策的理解和支持。了解本單位本部門當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，了解企業(yè)發(fā)展與職工利益的密切關(guān)系，激發(fā)廣大群眾的工作熱情。

第三，要?jiǎng)?chuàng)新處理應(yīng)急事件的工作方法。對(duì)待群眾工作，也要居安思危，未雨綢繆，建立應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生群體性事件，要敢于負(fù)責(zé)，勇于面對(duì)。主要負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，盡快平息事態(tài)。對(duì)群眾反映的意見(jiàn)和要求，對(duì)群眾中產(chǎn)生的矛盾和糾紛，必須高度重視，及時(shí)研究，努力化解，盡力把各類矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持以民主的方法、說(shuō)服教育的方法對(duì)待群眾，化解沖突，解決問(wèn)題。逐步把處理群體性事件納入法制化規(guī)范化的軌道，靠科學(xué)的體制和機(jī)制化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，把廣大人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好。

只要我們黨始終堅(jiān)持“一切為了群眾”這個(gè)我黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿的觀點(diǎn)，始終代表廣大人民群眾的根本利益；只要我們始終牢記“群眾是真正的英雄”、“人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史真正的動(dòng)力”的觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持“一切相信群眾，一切依靠群眾”這個(gè)核心內(nèi)容；堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”這條根本的工作路線，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，我們就一定能夠戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，更加朝氣蓬勃地帶領(lǐng)全國(guó)各族人民奪取全面建設(shè)小康社會(huì)的新勝利。

參考資料：

《論黨的群眾工作——重要論述摘編》

《胡錦濤在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班開(kāi)班式上的講話》

《習(xí)近平在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班結(jié)業(yè)式上的講話》

第四篇：堅(jiān)持群眾路線 做好群眾工作[范文]

堅(jiān)持群眾路線 做好群眾工作

——對(duì)如何做好新時(shí)期群眾工作的一些體會(huì)

（九保阿昌族鄉(xiāng)黨委書記 陳紹攀 2009年7月）

一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去，這是我們黨的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉。胡錦濤同志指出，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，根本目的是要保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。誠(chéng)然，在中共中央提出構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的今天，做好群眾工作是基礎(chǔ)。愛(ài)群眾——對(duì)群眾要有深愛(ài)之情。

對(duì)群眾的態(tài)度如何，不僅是感情問(wèn)題，更是宗旨問(wèn)題。俗話說(shuō)：“金杯銀杯不如老百姓的口碑、金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”。

——愛(ài)群眾就是要對(duì)老百姓有一種心心相印的感情。要帶著感情，想著問(wèn)題。感人心者，莫先乎情。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)群眾懷有深厚感情，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，自然就會(huì)想群眾之所想、急群眾之所急，盡心竭力為群眾辦好事、辦實(shí)事，從而同群眾建立密切聯(lián)系，贏得群眾的信賴和支持。反之，如果對(duì)群眾缺乏真情實(shí)意，抱著敷衍和應(yīng)付的態(tài)度去“聯(lián)系”群眾，就很難體會(huì)到群眾的需要和愿望，很難了解到群眾的所想與所盼，實(shí)際上也就與群眾“聯(lián)”不起來(lái)。帶著感情與想著問(wèn)題是密切相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)群眾懷有深厚感情，心中裝著群眾，就會(huì)主動(dòng)了解群眾生產(chǎn)生活中還有哪些亟待解決的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中還存在哪些與群眾要求和期待不相符合、不相適應(yīng)的問(wèn)題，進(jìn)而與群眾一起尋找解決問(wèn)題的辦法，更好地推動(dòng)工作開(kāi)

1展和事業(yè)發(fā)展；

——愛(ài)群眾要愛(ài)在實(shí)處。發(fā)展經(jīng)濟(jì)是改善黨群、干群關(guān)系的治本之策。這是我們黨多年的群眾工作總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，廣大農(nóng)民想的是致富，盼的是服務(wù)，干部能為群眾致富出謀劃策，排憂解難，群眾就離不開(kāi)干部。反之，干部就成了群眾的累贅和負(fù)擔(dān)，無(wú)形中就會(huì)拉開(kāi)與群眾的距離。我們對(duì)群眾的愛(ài)，要體現(xiàn)在切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到引導(dǎo)支持、保護(hù)和服務(wù)群眾上來(lái)，干群關(guān)系將會(huì)發(fā)生很大的改善，這已是當(dāng)前基層亟待解決、刻不容緩的大事。與此同時(shí)，必須千方百計(jì)發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。

待群眾——對(duì)群眾要有善待之舉。

一枝一葉，一點(diǎn)一滴，關(guān)乎于民，關(guān)乎于情。對(duì)人民群眾重感情，就要把落腳點(diǎn)融入到實(shí)際工作中去，通過(guò)身邊事、手頭事、眼前事體現(xiàn)出來(lái)。

——待群眾要放下架子，邁開(kāi)步子。人格平等、相互尊重，是人際交往順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和前提。領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾只是分工不同，而無(wú)高低貴賤之別。放下“官架子”，隨和一些、親切一些，多一些交流探討、少一些指示命令，是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾面前威風(fēng)八面、盛氣凌人，群眾就會(huì)敬而遠(yuǎn)之甚至惟恐避之不及，密切聯(lián)系群眾也就無(wú)從談起。領(lǐng)導(dǎo)干部要與群眾打成一片，還需要在放下架子的同時(shí)邁開(kāi)步子，真正走到群眾中去。現(xiàn)在，一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于在賓館飯店“搞調(diào)查研究”、透過(guò)車窗玻璃“了解民情”，即使到了群眾工作和生活的現(xiàn)場(chǎng)，也是走馬觀花、來(lái)

去匆匆，這樣自然無(wú)法了解群眾，也無(wú)法被群眾所了解；

——待群眾要肯說(shuō)真話，愿聽(tīng)實(shí)話?！芭c新社會(huì)階層說(shuō)話，說(shuō)不上去；與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去；與年輕人說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去；與老同志說(shuō)話，給頂了回去?！边@是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾時(shí)遇到的尷尬。造成這種局面的一個(gè)重要原因，是這些領(lǐng)導(dǎo)干部不了解群眾的要求、不熟悉群眾的話語(yǔ)方式，只好講一些空洞無(wú)物的官話、套話或言不由衷、令人生厭的假話。領(lǐng)導(dǎo)干部要與群眾對(duì)得上話，應(yīng)在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，多講有針對(duì)性、對(duì)群眾口味的真話，同時(shí)還要有愿聽(tīng)實(shí)話尤其是帶刺的實(shí)話的心胸。如果領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)誠(chéng)布公、虛懷若谷，群眾自然愿“掏心窩子”、講實(shí)話；如果領(lǐng)導(dǎo)干部只愿聽(tīng)“報(bào)喜”、不愿聽(tīng)“報(bào)憂”，就很難交到知心的群眾朋友，很難了解真實(shí)的基層情況，聯(lián)系群眾的效果也就會(huì)大打折扣。

——待群眾要公正處事，表里如一。干部自身的作風(fēng)、形象是黨群、干群關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要做好群眾工作，需要我們：一是改進(jìn)工作作風(fēng)，教育干部堅(jiān)持全心會(huì)意為人民服務(wù)，反對(duì)脫離群眾，不干實(shí)事；堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)，反對(duì)虛假浮夸；堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)；堅(jiān)持遇事同群眾商量，反對(duì)強(qiáng)迫命令；堅(jiān)持辦事公道；反對(duì)以權(quán)謀私；堅(jiān)持把完成上級(jí)任務(wù)和維護(hù)農(nóng)民利益統(tǒng)一起來(lái)，反對(duì)不顧大局和損害農(nóng)民利益的行為。二是提高各級(jí)干部的服務(wù)水平。主要是提高干部執(zhí)行政策的能力，運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政和思想教育手段解決各種糾紛的能力和正確處理新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾的能力。三是我們要在在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,誠(chéng)

懇接受群眾的批評(píng),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活作風(fēng),正確行使好手中權(quán)力,始終要用群眾滿不滿意這面鏡子對(duì)照自己的行為舉止,做到表里如一,言行一致,垂率在先,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),用人格的力量影響他人。

怕群眾——對(duì)群眾要有敬畏之心。

我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們黨是人民利益的忠實(shí)代表，領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力是人民賦予的，人民群眾是我們執(zhí)政的“木之本”、“水之源”。我們必須深深根植于人民群眾之中。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“共產(chǎn)黨員，特別是黨員干部謹(jǐn)小慎微不好，膽子太大也不好，做事要有所畏，有所怕，一怕黨，二怕群眾，三怕民主黨派，謹(jǐn)慎總是好一些”。小平同志所說(shuō)的“怕”，就是“慎眾”意識(shí)，其實(shí)質(zhì)是要求黨員干部一定要擺正自己的位臵，謹(jǐn)慎對(duì)待人民群眾，真正履行好崗位職責(zé)，當(dāng)好人民公仆。

——怕群眾就是要不忘人民，服務(wù)人民，以人為本，執(zhí)政為民。我們當(dāng)干部，到底是恭恭敬敬當(dāng)公仆，還是作威作福當(dāng) “老爺”？干工作到底是為人民干的，還是給領(lǐng)導(dǎo)看的？手中的權(quán)力到底是人民賦予的，還是上頭某個(gè)“恩人”賞賜的？吃的飯、住的房、穿的衣、坐的車到底是人民給的，還是天上掉下來(lái)的？有些干部搞顛倒了這些關(guān)系，以“精英”自詡，以“上智”自居，視百姓為“下愚”，視百姓為糞土，說(shuō)話口氣很大，但說(shuō)的多是空話、大話、假話；辦事“魄力”很大，但辦的多是虛事、“面子事”、勞民傷財(cái)?shù)氖?。?duì)百姓所需、所急、所難之事，他們是能推則推，能拖則拖，能哄則哄，能騙則騙，就是不下真功夫。久而久之，小事拖成大事，好辦的事拖成難辦的事，矛盾激化，釀成事端，他們又把自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任上推下卸，或怨上頭政策不力，或怨下頭“不明真相群眾”鬧事。他們忘了，“水能載舟，亦能覆舟”，凡是不把老百姓擱在眼里的干部，凡是不順民心、不合民意的干部，早晚要被百姓所拋棄。百姓是天，百姓是地，沒(méi)有老百姓，干部什么都不是。

——怕群眾就是要以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待人民群眾。這種“慎眾”意識(shí)，是對(duì)黨和人民深厚感情的表現(xiàn)。權(quán)為民賦，責(zé)重山岳。因?yàn)閻?ài)，所以怕；愛(ài)之愈深，怕之愈切，怕失去同人民群眾的血肉聯(lián)系，怕聽(tīng)不到群眾的聲音，怕群眾遠(yuǎn)離自己、懷疑自己、應(yīng)付自己、瞞騙自己、背后戳自己的脊梁骨，怕辜負(fù)了黨和人民賦予的重托。有了這樣的敬畏之心，就會(huì)對(duì)群眾傾注滿腔熱愛(ài)之情，就會(huì)尊重群眾、信任群眾、依靠基層，注意突出群眾的主體地位，還群眾以知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，真正發(fā)揮群眾的積極性、主動(dòng)性，在干事創(chuàng)業(yè)中展現(xiàn)作為。同時(shí)主動(dòng)接受基層群眾的民主評(píng)議與監(jiān)督，真正把群眾的呼聲當(dāng)作“第一信號(hào)”、把群眾的利益當(dāng)作“第一追求”，把群眾的批評(píng)當(dāng)作“第一紅線”，也才能切實(shí)做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。此外，在群眾工作中，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民群眾的正面教育和引導(dǎo)是改善黨群、干群關(guān)系的重要方面。新時(shí)期的農(nóng)民群眾文化素質(zhì)有了較大提高，脫貧致富奔小康已成為人民群從的意識(shí)主流，但也有一部分群眾情緒偏激，思想僵化，觀念落后，給我們干部的正常工作設(shè)臵了許多障礙。其主要原因是正面引導(dǎo)、教育太少，甚至根本沒(méi)有。有的群眾

對(duì)黨的現(xiàn)行政策不了解，合理負(fù)擔(dān)和亂攤派、亂集資的界限分不清，又沒(méi)有把主要精力集中在發(fā)展經(jīng)濟(jì)上，于是就無(wú)事生非、胡攪蠻纏。因此，加強(qiáng)教育顯得非常重要：一要教育他們樹(shù)立正確的權(quán)利義務(wù)觀、處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益關(guān)系；二要了解和掌握黨的政策；三要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，努力發(fā)家致富，不在無(wú)聊瑣事上浪費(fèi)時(shí)間和精力；加強(qiáng)基層民主和法制建設(shè)是改善黨群、干群關(guān)系的保障。基層民主建設(shè)的重點(diǎn)是民主選舉、民主管理、民主決策和民主監(jiān)督：一是要健全村民委員會(huì)（社區(qū)）直接選舉制度，讓人民群眾選舉自己滿意、信任的人管理村（社區(qū)）務(wù)、力戒由上級(jí)指定、委派等違反村（居）民委員會(huì)組織法的行為；二是要廣泛推行村（社區(qū)）民議事制度。特別是村里的重大事項(xiàng)，群眾切身利益的大事，必須經(jīng)過(guò)村（居）民大會(huì)或村（居）民代表會(huì)議決定，不能由少數(shù)人說(shuō)了算。三是要實(shí)行村（社區(qū)）務(wù)公開(kāi)，特別是財(cái)務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作透明度，避免“暗箱操作”，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。四是大力加強(qiáng)法制建設(shè)，使我們能依法行政，廣大群眾能夠知法守法，正確行使民主權(quán)利，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，對(duì)那些嚴(yán)重違法事件要公開(kāi)處理，以昭民心，以正法威，以正黨風(fēng)，從根本上贏得人民群眾對(duì)黨和政府的依賴。

第五篇：如何做好新時(shí)期下群眾工作

如何做好新時(shí)期下群眾工作

當(dāng)前，我國(guó)正處在體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。在這樣的形勢(shì)下，黨的群眾工作面臨新的挑戰(zhàn)。如何做好新形勢(shì)下的群眾工作？筆者認(rèn)為，做好群眾工作關(guān)鍵是把握著力點(diǎn)，在提升黨員干部及群眾素質(zhì)、解決群眾切身利益問(wèn)題、創(chuàng)新工作機(jī)制上下功夫。

一、提升黨員干部素質(zhì)是新時(shí)期做好群眾工作的基礎(chǔ)

群眾工作依賴于有效的機(jī)制和模式，其中人是最關(guān)鍵的因素，提升黨員干部的素質(zhì)是新時(shí)期密切黨群干群關(guān)系的重要基礎(chǔ)。要堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝廣大黨員干部的頭腦，增強(qiáng)黨員干部的立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)，使其牢記黨的宗旨、堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻理解群眾工作的實(shí)質(zhì)。要采取有力措施，在提高廣大黨員干部的工作能力上下功夫，不斷提高黨員干部了解社情民意的能力、把握和執(zhí)行政策的能力、善于做思想工作的能力、正確引導(dǎo)輿論的能力、動(dòng)員組織群眾的能力、協(xié)調(diào)不同群體利益關(guān)系的能力、開(kāi)拓創(chuàng)新加快發(fā)展的能力等。

二、解決實(shí)際問(wèn)題是新時(shí)期做好群眾工作的關(guān)鍵

做好群眾工作，必須把解決群眾的實(shí)際問(wèn)題、維護(hù)群眾的利益作為立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的效果取信于民。在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，我們必須做到以下幾點(diǎn)：一是帶著感情解決群眾問(wèn)題，站到群眾的角度換位思考。二是用群眾的方法解決群眾問(wèn)題，融洽干群關(guān)系，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。三是高度重視群眾工作。工作中身體力行，盡心盡力，以免在做群眾工作時(shí)半途而廢或者僅僅流于形式。

三、創(chuàng)新機(jī)制是新時(shí)期做好群眾工作的重要保證

實(shí)踐證明，只有構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，才能促進(jìn)群眾工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。一要建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制。當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的種種不和諧現(xiàn)象，原因是多方面的，但利益沖突無(wú)疑是最根本的因素。做好新形勢(shì)下的群眾工作，應(yīng)不斷完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。二要建立、健全和完善群眾對(duì)干部政績(jī)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。黨員干部有無(wú)政績(jī)、工作干得如何，群眾最有發(fā)言權(quán)。政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的內(nèi)容和考核方法的制定，要堅(jiān)持以群眾為參與主體、以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。