第一篇：互聯(lián)網(wǎng)背景下做好群眾工作的路徑探析

互聯(lián)網(wǎng)背景下做好群眾工作的路徑探析

近年來互聯(lián)網(wǎng)在我國迅猛發(fā)展，當(dāng)前它已經(jīng)成為黨聯(lián)系群眾的重要載體，成為公民行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)以快捷、開放、互動等優(yōu)勢，促使傳統(tǒng)的自上而下的層級制溝通方式轉(zhuǎn)向扁平制溝通方式，這種溝通方式極大地縮短了黨和群眾的溝通距離，使黨的形象更具有親和力?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新了黨聯(lián)系群眾的方法，但同時對新時期黨做好群眾工作也帶來了諸多的挑戰(zhàn)，做好互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下黨的群眾工作已經(jīng)成為當(dāng)前全黨的一項重要任務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)問政是新時期黨的群眾路線創(chuàng)新成果體現(xiàn)

在新時期，為了實現(xiàn)黨的十八大確定的兩個“百年”奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”，黨必須更加堅定地走群眾路線，緊緊依靠人民，充分調(diào)動最廣大人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。如今，互聯(lián)網(wǎng)在我國迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示截至2013年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1％，中國網(wǎng)站總數(shù)升至294萬個。面對中國數(shù)量最龐大的網(wǎng)民群體，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人親身垂范，開創(chuàng)了通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情、匯聚民智，從而實現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策，真正做到全心全意為人民服務(wù)。許多政府部門通過開設(shè)留言板、微博、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人等多種形式在網(wǎng)上了解民情，顯示了政府對民眾心聲的重視，網(wǎng)絡(luò)問政是新時期黨的群眾路線創(chuàng)新成果的體現(xiàn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下做好群眾工作面臨的挑戰(zhàn)

1、政府公務(wù)人員運(yùn)用新媒介的能力不足。一是電腦技術(shù)水平不高、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力較差；二是對網(wǎng)絡(luò)的互動性、開放性、透明性認(rèn)知不多，導(dǎo)致出現(xiàn)簡單問題復(fù)雜化、局部問題全局化，進(jìn)一步加大事態(tài)控制難度；三是在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)不良的信息，不能正確引導(dǎo)，采用“封捂堵壓瞞”的處理方式。

2、輿論引導(dǎo)權(quán)遭遇挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息的發(fā)送成為隨時、隨地，信息的源頭更多更廣，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為社會輿論的重要組成部分，它開辟了輿論引導(dǎo)的新領(lǐng)域，影響力也越來越大。網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的這種現(xiàn)狀，對我們準(zhǔn)確研判輿情，科學(xué)調(diào)控輿論發(fā)展方向增加了難度。

3、政府的公信力遭遇危機(jī)。目前存在的問題是一些領(lǐng)導(dǎo)干部在輿情發(fā)生時，不主動披露信息，引導(dǎo)輿論，而是極力掩蓋事實真相導(dǎo)致在事件處置過程中的干群矛盾激化，脫離了黨的群眾路線，直接影響了政府公信力及領(lǐng)導(dǎo)干部的形象。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下做好群眾工作的路徑探析

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。第一，要具備一定的網(wǎng)絡(luò)媒介基礎(chǔ)知識，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)媒介快速、便捷、海量地獲取信息；第二，對網(wǎng)絡(luò)民意要具有辯證、理性的媒介觀。提高對網(wǎng)絡(luò)民意的甄別能力，既不能阻礙新媒體輿論的傳播渠道，又要防止被網(wǎng)絡(luò)民意所挾持；第三，擁有積極使用網(wǎng)絡(luò)媒介的能力。積極利用網(wǎng)絡(luò)媒介參與社會，解讀輿論事件中深層次的意義，利用網(wǎng)絡(luò)媒介參與輿論表達(dá)，進(jìn)行輿論引導(dǎo)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)，搭建好黨和群眾溝通的平臺。第一，加大各級政府網(wǎng)站在重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開力度。各級政府網(wǎng)站要加大對一些與群眾利益密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域（征地拆遷、食品安全、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管等）的信息公開力度，打造“信息公開、透明”的政府；第二，進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站在民生領(lǐng)域辦事服務(wù)的建設(shè)力度。當(dāng)前不少政府網(wǎng)站對與廣大人民群眾利益相關(guān)的“吃、穿、住、行、教育、醫(yī)療、就業(yè)”等民生領(lǐng)域的服務(wù)仍是短板，要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，以構(gòu)建真正服務(wù)于民的“服務(wù)型”政府。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)機(jī)制。首先要注重信息的公開性、透明度。在重大輿情發(fā)生時，政府部門要在第一時間發(fā)布真實的、權(quán)威的信息，對輿情進(jìn)行客觀評價，掌握主動權(quán)；第二，培養(yǎng)論壇版主、網(wǎng)絡(luò)輿論名主持人和名評論員，既要把關(guān)又要導(dǎo)航，積極引入具有權(quán)威性的社會主流意見；第三，健全法律法規(guī)，堅決打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“網(wǎng)絡(luò)推手”制造謠言、傳播謠言的行為，凈化網(wǎng)絡(luò)輿論空間。

第二篇：如何做好新時期下群眾工作

如何做好新時期下群眾工作

當(dāng)前，我國正處在體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。在這樣的形勢下，黨的群眾工作面臨新的挑戰(zhàn)。如何做好新形勢下的群眾工作？筆者認(rèn)為，做好群眾工作關(guān)鍵是把握著力點(diǎn)，在提升黨員干部及群眾素質(zhì)、解決群眾切身利益問題、創(chuàng)新工作機(jī)制上下功夫。

一、提升黨員干部素質(zhì)是新時期做好群眾工作的基礎(chǔ)

群眾工作依賴于有效的機(jī)制和模式，其中人是最關(guān)鍵的因素，提升黨員干部的素質(zhì)是新時期密切黨群干群關(guān)系的重要基礎(chǔ)。要堅持用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系武裝廣大黨員干部的頭腦，增強(qiáng)黨員干部的立黨為公、執(zhí)政為民意識，使其牢記黨的宗旨、堅持黨的群眾路線，深刻理解群眾工作的實質(zhì)。要采取有力措施，在提高廣大黨員干部的工作能力上下功夫，不斷提高黨員干部了解社情民意的能力、把握和執(zhí)行政策的能力、善于做思想工作的能力、正確引導(dǎo)輿論的能力、動員組織群眾的能力、協(xié)調(diào)不同群體利益關(guān)系的能力、開拓創(chuàng)新加快發(fā)展的能力等。

二、解決實際問題是新時期做好群眾工作的關(guān)鍵

做好群眾工作，必須把解決群眾的實際問題、維護(hù)群眾的利益作為立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用實實在在的效果取信于民。在解決實際問題時，我們必須做到以下幾點(diǎn)：一是帶著感情解決群眾問題，站到群眾的角度換位思考。二是用群眾的方法解決群眾問題，融洽干群關(guān)系，推動工作順利開展。三是高度重視群眾工作。工作中身體力行，盡心盡力，以免在做群眾工作時半途而廢或者僅僅流于形式。

三、創(chuàng)新機(jī)制是新時期做好群眾工作的重要保證

實踐證明，只有構(gòu)建長效機(jī)制，才能促進(jìn)群眾工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。一要建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制。當(dāng)前社會上出現(xiàn)的種種不和諧現(xiàn)象，原因是多方面的，但利益沖突無疑是最根本的因素。做好新形勢下的群眾工作，應(yīng)不斷完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制，努力實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。二要建立、健全和完善群眾對干部政績的考核評價機(jī)制。黨員干部有無政績、工作干得如何，群眾最有發(fā)言權(quán)。政績評價的內(nèi)容和考核方法的制定，要堅持以群眾為參與主體、以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

第三篇：“互聯(lián)網(wǎng) ”背景下音樂教學(xué)研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教學(xué)研究

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)走入人們的生活，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，音樂教學(xué)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下也發(fā)生著翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的教學(xué)被層出不窮的新模式替代，教學(xué)的時空關(guān)系重新定位。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教學(xué)新模式進(jìn)行了探討，力求充分利用現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)為國家培養(yǎng)大量音樂人才。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”，音樂教學(xué)，教學(xué)模式，慕課

中圖分類號：G42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2018）07-0141-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一詞被李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出，在2015年發(fā)展到一個全新的高度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”中，很多成為了加數(shù)，教育就是其中一個加數(shù)。學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，形成資源共享。音樂教學(xué)也在進(jìn)行著如火如荼的改革，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€角落，如何實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的音樂教學(xué)，引導(dǎo)音樂教學(xué)健康持續(xù)發(fā)展是目前教師共同關(guān)注的話題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教學(xué)的優(yōu)勢

手機(jī)客戶端、微信和慕課等走進(jìn)課堂，形成的教學(xué)能夠滿足學(xué)生多元化的需要，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教育具有明顯的優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）打破了空間和時間限制。在互聯(lián)網(wǎng)模式下的音樂學(xué)習(xí)，最大的優(yōu)勢就是打破了時間和空間的限制，學(xué)生可以利用大量的閑散時間去學(xué)習(xí)，除了課堂上的時間，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要，在教師的指導(dǎo)下制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到任何問題也可以隨時向指導(dǎo)教師咨詢，與指導(dǎo)教師互動交流。隨時隨地的教學(xué)指導(dǎo)增加了音樂教學(xué)的靈活性?；ヂ?lián)網(wǎng)、手機(jī)與微信平臺交流可以最大限度獲取最新的信息，最大限度地獲得信息量，隨時解決教學(xué)中遇到的問題。

（二）培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的教學(xué)極大地刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)上資源的開放性，鏈接手機(jī)和電腦就可以學(xué)習(xí)。同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)也不受師資力量限制，學(xué)生完全可以根據(jù)自己的要求和愛好尋找自己的學(xué)習(xí)資源，特別方便那些沒有進(jìn)入高校的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端等學(xué)習(xí)的平臺讓學(xué)校系統(tǒng)教育、教室教育轉(zhuǎn)變成大眾教育，隨時隨地的教育模式。網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置能夠根據(jù)學(xué)生個性需要，學(xué)生查詢自己所需的知識，有針對性地學(xué)習(xí)，最大限度增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

（三）有助于開闊學(xué)生視野。通過互聯(lián)網(wǎng)、微信平臺和手機(jī)APP客戶端，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上可以獲取大量的音樂資源，開闊了視野。傳統(tǒng)教學(xué)都在教師和學(xué)生框架大綱內(nèi)進(jìn)行，所有的知識都以教學(xué)大綱為基礎(chǔ)，很大程度上限制了知識的傳播。互聯(lián)網(wǎng)、微信和手機(jī)平臺打破原有狹隘的綱目限制，讓學(xué)生接觸到音樂的最新知識和動態(tài)，甚至可以快速獲取國內(nèi)外的信息資料，讓自己知識始終處于最前沿。在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，音樂學(xué)習(xí)者通過“互聯(lián)網(wǎng)+”獲得學(xué)習(xí)資源，立足于最前沿先進(jìn)的知識和學(xué)習(xí)理念，不會被落后的思想束縛，開拓了學(xué)生的視野，活躍了學(xué)習(xí)思維方式，更多的是推動了音樂教學(xué)的發(fā)展。

（四）實現(xiàn)了大范圍的資源共享。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的慕課、微信平臺等把大量的優(yōu)秀教學(xué)資源匯集到網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)資源可以獲取到相關(guān)的知識。傳統(tǒng)模式下，很多教學(xué)名師都只在各個重點(diǎn)院校講課，即使偶爾出現(xiàn)，受眾者也是有限?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景給了教學(xué)名師更廣闊的舞臺，都實現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，讓很多音樂學(xué)習(xí)者都享受到名師授課的待遇，優(yōu)秀資源實現(xiàn)了全社會的共享。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教學(xué)的問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，為教育事業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間，同時也遇到了不少挑戰(zhàn)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)資源管理不到位。網(wǎng)絡(luò)上的龐大資源為音樂教育發(fā)展帶來了極大的便利，卻也因為網(wǎng)絡(luò)資源管理不到位而出現(xiàn)問題。網(wǎng)絡(luò)上的音樂資源分布比較雜亂而零散，學(xué)習(xí)者要費(fèi)很大精力去搜集和整理資料，缺乏專業(yè)系統(tǒng)的資源管理，會浪費(fèi)很多時間，降低了學(xué)習(xí)效率。很多學(xué)習(xí)者如果沒有線下的專業(yè)指導(dǎo)，不知道怎么去選擇學(xué)習(xí)資源。同時海量的音樂教學(xué)資源，也是良莠不齊，一些運(yùn)營商為了吸引更多的客戶，質(zhì)量和水平不到位的音樂也在網(wǎng)上傳播，沒有專業(yè)者組織和管理，教學(xué)的效果會大打折扣。

（二）缺乏面對面交流?？萍歼M(jìn)步，讓音樂教育有了深刻的變革。傳統(tǒng)教學(xué)師生在同一個空間里，能夠在教學(xué)過程中及時糾正學(xué)生的不足，也可以面對面交流，因材施教是傳統(tǒng)教學(xué)的特色。“互聯(lián)網(wǎng)+”教育形式下，教師通過微信等客戶端指導(dǎo)，有時候會出現(xiàn)滯后，不能及時對學(xué)生學(xué)習(xí)的偏差進(jìn)行糾正。人與手機(jī)屏幕或者電腦屏幕上溝通，是沒有辦法跟現(xiàn)實中面對面溝通相比的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的音樂教學(xué)，完全依賴學(xué)生的主動和自覺性，沒有教師的監(jiān)督，會降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（三）網(wǎng)絡(luò)音樂聲音失真。目前手機(jī)、電腦普及，但是也是有質(zhì)量區(qū)別，不同的手機(jī)質(zhì)量和電腦音箱，導(dǎo)致的音樂傳出的聲音是有區(qū)別的，不同于原始的聲音，會出現(xiàn)音樂聲音失真現(xiàn)象。教師在慕課、手機(jī)客戶端進(jìn)行教學(xué)時，并不是所有的設(shè)備、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都能達(dá)到專業(yè)水平，會影響音樂聲音效果，學(xué)生在最初的時候是采取模仿的手段去學(xué)習(xí)，由于失真的聲音會給學(xué)生誤導(dǎo)。正是因為如此，才會有很多人愿意去演唱會現(xiàn)場，而不是簡單的在線傾聽音樂的原因。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)會因為錄音師和錄音設(shè)備等原因出現(xiàn)偏差。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教學(xué)問題的對策

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂教育帶來很大益處的同時，也存在各種問題，面對這些問題，需要我們不斷去解決。

（一）整合?W絡(luò)資源。為了更好地進(jìn)行音樂教學(xué)，不斷進(jìn)行教學(xué)改革，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)帶來的優(yōu)勢，必須進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)資源整合。統(tǒng)一建立音樂教育系統(tǒng)，讓各種音樂網(wǎng)絡(luò)資源在嚴(yán)格把關(guān)情況下加入進(jìn)來，節(jié)約學(xué)生的搜索時間，提高學(xué)習(xí)效率。也應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，對于學(xué)習(xí)方式方法進(jìn)行研究，充分利用資源共享，統(tǒng)一進(jìn)行管理。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流的互動?；ヂ?lián)網(wǎng)資源在學(xué)習(xí)上可以讓時間與空間分離，不受限制，同時也會減少互動反饋。為了克服這一弊端，可以加強(qiáng)在線交流，這就需要在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師和學(xué)生同時在線，能夠及時進(jìn)行交流和反饋。建立在線空間講堂，能夠讓教師和學(xué)生同時出現(xiàn)在同一虛擬空間中，針對在學(xué)習(xí)中遇到的各種問題進(jìn)行探討和交流。解決了由于地域限制，難遇見名師指導(dǎo)的問題，更多人能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“面對面”的教學(xué)。

（三）提高音樂音質(zhì)效果。受到錄制人和設(shè)備條件限制，網(wǎng)絡(luò)音樂的音質(zhì)與現(xiàn)實的音樂效果有很大的差距。為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，在各位音樂教師上傳網(wǎng)路學(xué)習(xí)資源資料的時候，盡量在錄制時候，找專業(yè)人士和專業(yè)設(shè)備，畢竟音樂在網(wǎng)絡(luò)傳播廣泛，受眾群體數(shù)量龐大。同時在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源投入上，相關(guān)部門要給一定的政策支持，才能更錄制出好的音樂。錄制教師也要給予充分重視，加強(qiáng)錄音技術(shù)學(xué)習(xí)，平達(dá)到音樂的藝術(shù)效果。

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下音樂的學(xué)習(xí)是音樂教學(xué)的重大發(fā)展，電腦、微信，手機(jī)APP改善了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，學(xué)生有機(jī)會在觸手可得的平臺上獲取自己的學(xué)習(xí)資源。在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，打破了時間和空間限制，同時也存在一定的弊端，相信隨著信息技術(shù)和音樂教學(xué)改革的推進(jìn)，音樂教學(xué)模式會與時俱進(jìn)地發(fā)展，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀音樂人才。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：互聯(lián)網(wǎng)+背景下的課堂教學(xué)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的課堂教學(xué)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的政策和任務(wù)驅(qū)動可能促使教育行政部門更加偏重網(wǎng)絡(luò)教育資源和手段向?qū)W校教育滲透。本文圍繞慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂的相關(guān)熱議論題，結(jié)合課堂應(yīng)用與教學(xué)實踐，比較分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課堂教學(xué)的特點(diǎn)與功能。分析表明課堂和網(wǎng)絡(luò)是差別迥異的場域，對教師、學(xué)生以及教學(xué)互動會產(chǎn)生不同影響。課堂教學(xué)應(yīng)理性處理和積極應(yīng)對教育生態(tài)的新變化，秉持開放姿態(tài)和價值堅守，在對比權(quán)衡的基礎(chǔ)上慎重取舍。

時至今日，互聯(lián)網(wǎng)在微觀領(lǐng)域已滲透到日常生活，在宏觀領(lǐng)域，更是引發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、引領(lǐng)新興業(yè)態(tài)的強(qiáng)大引擎。借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù)，近年來涌現(xiàn)出慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等教育新資源、新形態(tài)、新模式，相關(guān)學(xué)術(shù)研究和教學(xué)實踐持續(xù)升溫。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動被寫入2015年《政府工作報告》，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”將成為新的關(guān)注焦點(diǎn)和研究課題。學(xué)校教育如何理性分析和積極應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育生態(tài)的新變化，如何利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果助力學(xué)校教育質(zhì)量的提升，是值得深入思考與認(rèn)真謀劃的重要問題。

一、近幾年我國教育網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程及其校園實踐

慕課（MOOC）是最主要的網(wǎng)絡(luò)化教育載體，它打破了教室的限制，翻越了院校的圍墻，使知識成為對所有人開放的公共物品。2012年，美國Udacity、Coursera、edX相繼成立，并很快成為最有影響力的慕課平臺供應(yīng)商。2013年5月21日，中國北大、清華在同一天加入edX，在該平臺上發(fā)布自己的慕課。國內(nèi)高等院校迅速跟進(jìn)，上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等“985”學(xué)校，還有國立臺灣大學(xué)和香港大學(xué)等都在同年陸續(xù)加入慕課的三大平臺之一。國內(nèi)的慕課平臺也陸續(xù)上線，如網(wǎng)易云課堂、清華大學(xué)學(xué)堂在線、過來人公開課、好大學(xué)在線等，2014年，“愛課程”與網(wǎng)易聯(lián)袂打造的“中國大學(xué)MOOC”平臺正式上線，目前已有39所大學(xué)的340門網(wǎng)絡(luò)課程在線。以微視頻為主要形式的微課也是發(fā)端于美國，經(jīng)由可汗學(xué)院和TED-Ed的網(wǎng)絡(luò)推廣迅速成為慕課環(huán)境下的基本學(xué)習(xí)單元。近年來，國內(nèi)外眾多微課網(wǎng)站陸續(xù)推出各種類型的微課，微課也成為我國推動教育信息化工作的主要抓手，僅2013年就先后舉辦了四個全國性微課（教學(xué)）大賽，涵蓋大中小學(xué)各個教育階段 [1]。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)改革實踐，是信息化建設(shè)與課堂教學(xué)相結(jié)合的有益嘗試。據(jù)了解，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實驗在全國范圍內(nèi)的大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)均有不同程度的開展，實驗規(guī)模有班級、年級甚至全校參與的，實驗課目有文科、理科、信息技術(shù)等，山東昌樂一中于2014年9月實現(xiàn)在全校、全學(xué)科范圍的翻轉(zhuǎn)課堂，目前屬全國首例。各?？偨Y(jié)出不少本土化教學(xué)模式，比如“二段四步十環(huán)節(jié)”模式[2]、“在線導(dǎo)學(xué)”模式[3]、“基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)”模式等[4]，在取得一定成效的同時，也引發(fā)了關(guān)于教師角色、課程模式、管理模式等一系列爭議與思考。

也許可以這樣說，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂是由互聯(lián)網(wǎng)催生的“教育新寵”，校園“三課”——課堂、課程、課本將實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)變身”，課本變身為網(wǎng)絡(luò)資源，課程變身為慕課，校園教室變身為翻轉(zhuǎn)課堂，再進(jìn)一步，就是學(xué)校教育變身為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的政策和任務(wù)驅(qū)動可能促使教育行政部門更加偏重互聯(lián)網(wǎng)教育資源和信息化手段向課堂教育滲透。值得注意的是，“變身”不等于“替代”，學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)是差別迥異的場域，需要認(rèn)真審視兩個場域?qū)處?、學(xué)生以及教學(xué)互動的影響，在對比權(quán)衡的基礎(chǔ)上慎重取舍。本文再次將“慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂”這三個不同層面的論題并置，是因為它們與課堂教學(xué)發(fā)生的關(guān)聯(lián)，并或多或少在改變著現(xiàn)有教學(xué)生態(tài)。我們試圖通過對比分析的視角，對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的課堂教學(xué)展開思考。

二、兩個課堂：網(wǎng)絡(luò)課堂與學(xué)校課堂

慕課的引入與本土化構(gòu)建，豐富了在線教育資源。慕課平臺構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)課堂，其突出特性主要表現(xiàn)在以下三方面：一是開放性，體現(xiàn)在課程設(shè)置的開放性、學(xué)習(xí)門檻的開放性和教學(xué)師資的開放性；二是即時性，包括內(nèi)容更新的即時性、學(xué)習(xí)活動的即時性、學(xué)習(xí)效果反饋的即時性以及交流互動的即時性；三是個性化，海量的課程資源以及零門檻讓學(xué)習(xí)者可以根據(jù)需要選擇課程，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)計劃或者興趣偏好決定學(xué)習(xí)的快慢、深度。

慕課作為網(wǎng)絡(luò)課堂，其內(nèi)容生產(chǎn)的開放性非校園課堂所能匹敵，其內(nèi)容傳播的廣泛性和快速性也大大超過課堂教育。教育功能的實現(xiàn)不僅需要內(nèi)容、傳播和載體的支撐，更需要教學(xué)的互動互促，即師生在智慧、情感、價值觀上的成長。從“教”這一端來說，慕課充分利用視頻制作的跨時空、組合性、靈活性和便捷性的特點(diǎn)，教學(xué)形式包括出鏡講解、幕后講解、實景授課、專題短片和訪談式教學(xué)等，其豐富程度是課堂難以達(dá)到的。但是，從“學(xué)”這一端來說，慕課教學(xué)形式的多樣性難掩其學(xué)習(xí)過程的單一性。慕課所有教學(xué)都是以單一媒介——視頻呈現(xiàn)，對于學(xué)習(xí)者來說，學(xué)習(xí)過程主要是被動型“觀看”占主導(dǎo)，缺乏情境刺激，容易產(chǎn)生注意疲勞和注意渙散。不管是電腦固定觀看還是手機(jī)移動觀看，學(xué)習(xí)者和屏幕之間的學(xué)習(xí)場較弱，干擾因素較多。教學(xué)雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的主要是信息傳遞，而缺乏體驗與情感的溝通，這是網(wǎng)絡(luò)課堂的“硬傷”，基于電子載體的網(wǎng)絡(luò)互動（人—電子媒介—人）永遠(yuǎn)無法代替面對面的直接交流。而課堂教學(xué)創(chuàng)設(shè)的場域有較強(qiáng)的凝聚力，教師可以隨時采取多種措施應(yīng)對注意渙散問題。更為重要的是，課堂教學(xué)不僅傳授“顯性知識”，還傳達(dá)“隱性知識”，因而能夠承載更為寬泛的教育功能，實現(xiàn)教學(xué)相長[5]。另外，網(wǎng)絡(luò)課堂的開放性在使學(xué)習(xí)者獲得選學(xué)自由的同時也在相當(dāng)程度上助長了學(xué)習(xí)的隨意性。目前對慕課最尖銳的批評，恐怕就是說它“是最易實施的教育形式，因為它缺少?教育原則?” [6]。

由此看來，慕課的優(yōu)勢是由互聯(lián)網(wǎng)的特性（開放性、參與性、滲透性）所賦予的，慕課對課堂教育帶來一定挑戰(zhàn)，但不能取代課堂教學(xué)。就目前來看，基于學(xué)校課堂的全日制教育仍是我國公民教育的主要渠道，其課程具有較強(qiáng)的學(xué)科性和體系化，有一套完整的教育管理體系。但是應(yīng)該看到，慕課的出現(xiàn)打破了教師-學(xué)生二元教育生態(tài)，以慕課為主要標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)教育平臺已經(jīng)迅速成為教育生態(tài)中新的獨(dú)立主體[7]。多元的教育生態(tài)需要探索深度融合的教育模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)校教育應(yīng)充分認(rèn)識這一變化，開掘慕課的資源優(yōu)勢，適當(dāng)納入課堂教學(xué)與管理體系，豐富課程內(nèi)涵，優(yōu)化教學(xué)模式。比如，通過對慕課優(yōu)質(zhì)師資的資源共享，提升教學(xué)質(zhì)量;通過非主干課程的慕課引入，降低教育成本;通過慕課學(xué)習(xí)資源的利用，消化與深化知識理解，提高學(xué)習(xí)效果。而對于那些沒有機(jī)會或條件接受學(xué)校教育的人群，亦或缺乏師資的某些校園課程，可以通過擴(kuò)大慕課傳播，共享網(wǎng)絡(luò)教育資源。

三、兩種課時：微課10分鐘與課堂40分鐘

教學(xué)單元的時間設(shè)置，其基本依據(jù)是既要保證教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，又要保證學(xué)習(xí)者的注意力維持。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和課堂環(huán)境，在主觀學(xué)習(xí)動機(jī)與意愿相同的情況下，對學(xué)習(xí)者的注意水平的影響有所不同。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者面對的是機(jī)器（屏幕），多視窗顯示以及窗口彈出模式使得學(xué)習(xí)者隨時面臨多種選擇，頻繁的注意分散和注意轉(zhuǎn)移直接影響知識學(xué)習(xí)和理解，影響學(xué)習(xí)效率，尤其是較為陌生與困難的科目；另外，由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的隨時隨地性，人-機(jī)之外的環(huán)境的不確定性也會成為干擾因素，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者注意力的維持會受到一定減損。因此，網(wǎng)絡(luò)課程普遍采用了微課視頻教學(xué)單元。微課視頻時長一般不超過20分鐘，大多數(shù)則在10分鐘左右，占用的貯存空間較?。ㄒ话銕资祝阌趯W(xué)習(xí)者在移動設(shè)備上學(xué)習(xí)。在教學(xué)內(nèi)容上力求多手段、多角度、多形式的呈現(xiàn)，形成多維學(xué)習(xí)刺激；在教學(xué)進(jìn)度上采取“小步子”原則，一個微課講解一兩個知識點(diǎn)，一組微課可以呈現(xiàn)較為完整的知識體系。微課的這些設(shè)置兼顧了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的注意力特點(diǎn)，成為慕課普遍采用的“默認(rèn)模式”。而在課堂環(huán)境下，教師可以通過調(diào)節(jié)講課內(nèi)容、改變語音語調(diào)、或是直接提示提醒等方式在相當(dāng)程度上把控學(xué)生的注意力，課堂中“他人在場”的群體效應(yīng)有利于學(xué)習(xí)氛圍的營造與持續(xù)，更為重要的是，課堂教學(xué)互動直接、交流活躍，這些都構(gòu)成圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容的良性刺激，學(xué)校課堂的環(huán)境刺激要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)課堂，因此學(xué)習(xí)者可以獲得較長的注意集中時間，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)性完整性。40-60分鐘是被經(jīng)驗證明和普遍認(rèn)可的課堂教學(xué)時長。以上分析表明，微課10分鐘與課堂40分鐘，是不同教學(xué)環(huán)境下的相應(yīng)選擇。由于對微課的內(nèi)涵及其功能缺乏正確理解，造成在微課制作與課堂應(yīng)用上的諸多誤區(qū)[8]。最為突出的表現(xiàn)就是將微課簡單理解為“10分鐘課堂”，一是校園課堂“微時化”，將微課這一適合于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)時長照搬到課堂，教師被要求將原來連貫的講解機(jī)械地進(jìn)行時段切割，將系統(tǒng)化的知識結(jié)構(gòu)生硬地撕裂、拆散，人為造成“思維斷點(diǎn)”；二是將微課制作等同于課堂教學(xué)的分段視頻，直接把教師的整堂講課錄像按微課的“規(guī)定時間”進(jìn)行分割。究其原因，就是對不同情境下教學(xué)方式和教學(xué)時長的機(jī)械理解，導(dǎo)致了“削足適履”、“東施效顰”的錯位。因此，首先亟需加強(qiáng)對微課的內(nèi)涵和功能定位的深刻理解，并在此基礎(chǔ)上提高微課制作能力，突出微課“問題聚焦”、“多維呈現(xiàn)”、“同步反饋”等特征。其次，準(zhǔn)確把握微課在課堂教學(xué)應(yīng)用中的適恰度，微課應(yīng)當(dāng)是給課堂教學(xué)“錦上添花”，而不能“喧賓奪主”。第三，隨著移動學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、“泛在學(xué)習(xí)”等日益普及，微課建設(shè)的主戰(zhàn)場應(yīng)當(dāng)在校外，使之成為共享的新型教學(xué)資源，更好地滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)等個性化需求。

四、兩類教學(xué)：常規(guī)教學(xué)還是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)

一般認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂“翻轉(zhuǎn)”的是教學(xué)流程，即由傳統(tǒng)的“先教后學(xué)”，改為“先學(xué)后教”。翻轉(zhuǎn)課堂的基本要求，是把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)納入組織化的課堂教學(xué)流程，學(xué)生必須較高質(zhì)量地先行完成學(xué)習(xí)任務(wù)（視頻中會設(shè)置問題、習(xí)題等跟蹤學(xué)習(xí)效果并控制學(xué)習(xí)過程），以保證課堂交流的高效率。實際上，翻轉(zhuǎn)課堂所依托的授課視頻承擔(dān)了“網(wǎng)絡(luò)家教”的角色，教師是虛擬在場。而常規(guī)課堂教學(xué)也并非是絕對意義上的“先教后學(xué)”，老師一般都會在課前布置預(yù)習(xí)任務(wù)，不過對預(yù)習(xí)效果難作硬性要求和嚴(yán)格評估，默認(rèn)學(xué)生對新內(nèi)容的知識掌握為“零”，在實際講課時仍然會“從頭說起”。因此常規(guī)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂的主要區(qū)別不在于“教”與“學(xué)”的孰先孰后，而是孰顯孰隱。常規(guī)課堂中，“教”是顯性的，“學(xué)”是隱性的;翻轉(zhuǎn)課堂中，“學(xué)”是顯性的，“教”是隱性的。另外，交互性被認(rèn)為是翻轉(zhuǎn)課堂的一大特色和優(yōu)勢，而常規(guī)課堂教學(xué)也存在交互性，學(xué)生發(fā)言、提問、上黑板做練習(xí)、做演示等等，都是穿插于講授之中的師生互動。相比較而言，翻轉(zhuǎn)課堂的課上環(huán)節(jié)是更高層面的師生、生生互動，學(xué)生高度參與課堂討論，教師則答疑解惑啟發(fā)思維。從這個意義上說，翻轉(zhuǎn)課堂的主要價值在于問題導(dǎo)向的知識生成價值，即在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過互動探討，加深知識理解，產(chǎn)生“新質(zhì)”。

值得注意的是，翻轉(zhuǎn)課堂將學(xué)習(xí)的掌控權(quán)交給學(xué)生的同時，對教師與學(xué)生提出更高的素質(zhì)要求[9]，教師、學(xué)生必須具備良好的學(xué)習(xí)能力、信息技能、問題意識、心理品質(zhì)，才能使翻轉(zhuǎn)課堂真正成為富有成效的互動教學(xué)形態(tài)，實現(xiàn)教與學(xué)的雙贏。翻轉(zhuǎn)課堂的高效能取決于教師、學(xué)生、教學(xué)媒體三方面的高效能，缺一不可。第一是學(xué)生自學(xué)的高效能?；A(chǔ)知識的掌握是“交流討論”互動的前提，只有在較深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行較高層次的討論，也才可能在翻轉(zhuǎn)課堂促發(fā)具有生成價值的互動，否則回到課堂，即便有討論，也只能是在低水平上重復(fù)教學(xué)內(nèi)容而已。自學(xué)的學(xué)習(xí)效果除了學(xué)習(xí)者的努力程度，更多地取決于個人的學(xué)習(xí)能力和心理品質(zhì)，這不僅需要學(xué)生對知識有較強(qiáng)的理解力，還需要具有較強(qiáng)烈的求知欲、較好的堅持力、較強(qiáng)的時間管理能力等。第二是教師在翻轉(zhuǎn)課堂上的高效能。教師要從單純的知識傳授者變?yōu)閷?dǎo)學(xué)者、助學(xué)者、促學(xué)者、評學(xué)者，要將傳統(tǒng)的指令性教學(xué)變成生成式的教學(xué)互動，需要更為廣博的知識儲備、更為敏銳的信息篩選、更為靈活的現(xiàn)場把控，才能聚焦問題、層層推進(jìn)，促進(jìn)認(rèn)識深化。第三是教學(xué)媒體的高效能。不管是授課教師自己制作，還是選用網(wǎng)絡(luò)資源，教學(xué)媒體在內(nèi)容上對學(xué)習(xí)重點(diǎn)難點(diǎn)的講解、演示等必須優(yōu)于現(xiàn)行教材，在技術(shù)上保證易操作、有反饋。如果以上條件不具備，這種以“自主學(xué)習(xí)”、“合作探究”為主要特色的教學(xué)效果就會大打折扣，甚至不如單純的課堂教學(xué)，如果不顧現(xiàn)實條件，很容易陷入“翻轉(zhuǎn)課堂”形式化的誤區(qū)，徒有其名而無其實。目前一些學(xué)校進(jìn)行的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)改革實踐，以短時期、單科目實驗性教學(xué)為主，不能排除“實驗性”給師生帶來的“社會助長”效應(yīng)；有的學(xué)校用“快班”學(xué)生進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂實驗，其結(jié)果不具備廣泛的推論性；有的學(xué)校占用了學(xué)生在校的自習(xí)與晚自習(xí)時間進(jìn)行“在校翻轉(zhuǎn)”，增加了學(xué)生的時間負(fù)荷，違背翻轉(zhuǎn)課堂的初衷。就我國目前的教育環(huán)境而言，教學(xué)科目多、強(qiáng)度大，學(xué)生自學(xué)與自控能力普遍欠缺，網(wǎng)絡(luò)課程資源不盡人意，翻轉(zhuǎn)課堂不僅難以達(dá)到預(yù)期效果，而且可能使師生應(yīng)接不暇，嚼多不爛。

我國的翻轉(zhuǎn)課堂是由教育信息化推動、在學(xué)校教育系統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)性變革”，這種變革的成敗與否不單單由數(shù)字化技術(shù)水平?jīng)Q定，更多地是取決于是否尊重了基本教育教學(xué)規(guī)律，是否順應(yīng)了數(shù)字化教育環(huán)境下課堂教學(xué)“發(fā)展性、目的性、適切性、變革性”原則[10]。

應(yīng)該清醒地看到，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的條件目前尚未成熟，需要在充分的適應(yīng)性評估和效率評估基礎(chǔ)上，理性謹(jǐn)慎對待。

五、教育新生態(tài)下的課堂教學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)催生了“網(wǎng)絡(luò)三課”——慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂，更多、更新穎的教育資源、教育平臺和教育模式一定還會出現(xiàn)。如果把教育領(lǐng)域比作一個巨大的秀場，那么借力于“互聯(lián)網(wǎng)+”，在傳統(tǒng)教育的“校園秀場”外，“網(wǎng)絡(luò)秀場”蓬勃發(fā)展，“校園”與“網(wǎng)絡(luò)”教育的互動還有望形成更值得期待的“校-網(wǎng)創(chuàng)生秀場”。因此，要使“互聯(lián)網(wǎng)+”真正成為教育發(fā)展與創(chuàng)新的新引擎，必須發(fā)揮“校園秀場”和“網(wǎng)絡(luò)秀場”的各自優(yōu)勢，并在融合共贏上多下功夫。對于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的課堂教學(xué)，一方面，要以開放姿態(tài)面對“互聯(lián)網(wǎng)+”，借由網(wǎng)絡(luò)引擎注入新的生機(jī)；另一方面，要穩(wěn)固價值堅守，警惕“技術(shù)至上”和“行政律令至上”，不能違背教育規(guī)律，不能無視現(xiàn)實條件。課堂教學(xué)的開放與堅守，都應(yīng)服務(wù)于教育的根本目標(biāo)——促進(jìn)人的發(fā)展與成長。

第五篇：如何做好新形式下的群眾工作

“黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，統(tǒng)一

到以“創(chuàng)新務(wù)實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來，我認(rèn)為要從以下幾個方面人手：

一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問題與實際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù)；同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)?；⒅贫然?，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。

四是要堅持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從；愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑；愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅持疏導(dǎo)方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來。

堅持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。

五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確