第一篇：金葉工藝品公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
金葉工藝品公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
文章作者：網(wǎng)絡(luò)時(shí)間：2010-05-04 14:01來源：創(chuàng)業(yè)者
案例背景：
保定金葉工藝品公司是一家以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)蘆葦畫、實(shí)物風(fēng)景畫為主的民營企業(yè)，并獨(dú)家代理保定千之面工藝品廠的面塑工藝品、曲陽定瓷研究所生產(chǎn)的定瓷高仿作品、易縣苑氏彩陶工藝廠的絞胎陶瓷、保定鐵球廠的健身球、雄州黑陶工藝品廠的黑陶工藝品、易縣臺(tái)壇硯臺(tái)總廠生產(chǎn)的易水古硯等具有濃郁保定文化特色工藝品的網(wǎng)上銷售。目前該公司2005年在網(wǎng)上推廣花費(fèi)了21500，具體內(nèi)容如下：
1、維護(hù)網(wǎng)站，花費(fèi)了20002、購買商務(wù)快車軟件，花了39803、購買通用網(wǎng)址：蘆葦畫、工藝畫、裝飾畫、健身球等110004、購買3721實(shí)名和關(guān)鍵詞排名10005、購買百度競價(jià)3500
一：定位分析
網(wǎng)站剖析：對網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在； 電子商務(wù)定位：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置；
電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；
行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；
網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。二：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行分析
1：網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣；
網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng)；
文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；
訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等；
推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。讓我們來看下，貴企業(yè)做得如何
（1）：金葉動(dòng)態(tài)
看這個(gè)欄目時(shí)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，上面的留言，已經(jīng)是很久以前了。沒有新鮮感，現(xiàn)在已經(jīng)是12月的中旬了，可是上面的留言，還是5月份的。而且內(nèi)容單一，讓人乏味，無法引起人們的共識(shí)。不能很好的在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)自己。信息做不到時(shí)時(shí)更新。企業(yè)的活動(dòng)，也是吸引別人的一個(gè)看點(diǎn)。在這點(diǎn)上做得不夠好。
（2）：工藝大師
作為一名大師，為金葉設(shè)計(jì)出許多優(yōu)秀的作品。但在此欄目，僅僅有他們的名字。讓各位網(wǎng)民僅看到一個(gè)簡單的表格。不能從側(cè)面為公司做宣傳。而且，人物介紹，也枯燥，乏味。無看點(diǎn)。不能表現(xiàn)出企業(yè)對技術(shù)人員的厚愛。
（3）：網(wǎng)上商城
一眼看到的是商品的圖片。但打開時(shí)，網(wǎng)速卻非常的慢。商品僅有一個(gè)圖片，然后規(guī)格。再一個(gè)簡單的立即購買。商品圖片上僅有自己的網(wǎng)址，商品介紹不詳細(xì)。圖片不吸引人。事實(shí)證明：一個(gè)精美的圖片，能夠引起人的注意，一個(gè)專業(yè)的商品介紹，能讓人感覺到您的用心。
當(dāng)點(diǎn)擊我要購買時(shí)，卻出現(xiàn)了以下畫面：
不知道是我的電腦有問題，還是程序上的錯(cuò)誤。
我點(diǎn)了一個(gè)商品，但這個(gè)頁面上卻沒有出現(xiàn)我所需要的商品。內(nèi)容為空。網(wǎng)上商城，無須用戶注冊嗎？
沒有支付方式，沒有在線客服的聯(lián)系方式。沒有郵資說明，沒有買家須知。沒有專業(yè)的人士提供資料，告訴顧客如何挑選。
網(wǎng)上商城是讓人們在網(wǎng)上購物，可這明顯就是一個(gè)空架子。
作為一個(gè)企業(yè)，我們投資，建議網(wǎng)站，為的是什么？是實(shí)用。是讓它有價(jià)值，讓網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)揮企業(yè)的另一面。從而可以進(jìn)行電子貿(mào)易。而不是讓它有一個(gè)美麗的外表，以供別人來看。網(wǎng)上商城讓人看起來，僅有幾個(gè)商品的圖片。作為用戶，無法與企業(yè)聯(lián)系。這樣的網(wǎng)上商城，會(huì)讓許多的顧客一去不復(fù)返。
（4）：精品推薦
一個(gè)偌大的企業(yè)，僅有兩件精品推薦嗎？現(xiàn)在快圣誕，元旦，許多淘寶的小店鋪都知道策劃自己的營銷戰(zhàn)略，可貴企業(yè)，卻僅放上了兩件商品。而且，對商品的描述也過于簡單。一段精美的文字描述加上商品的規(guī)格，適合用于什么地方，我相信，如果專業(yè)的產(chǎn)品描述，一定會(huì)給顧客帶來全新的感受。
（5）：代理合作
截止我今天看的，共有三條消息。如果要代理貴公司的產(chǎn)品，只能進(jìn)行EMAIL或者電話了。無在線溝通方式。如今，QQ，MSN，淘寶旺旺，貿(mào)易通許多聊天工具，但在貴企業(yè)，僅看到了用EMAIL聯(lián)系。換位思考下，如果您想代理，是不是想先通過在線溝通，再進(jìn)行實(shí)地考查呢？
如果有人代理貴公司的產(chǎn)品，那么，他們代理后，會(huì)有什么變化呢？為他們帶來了什么效益？這一點(diǎn)沒有。如果有成功的案例，也會(huì)促進(jìn)別人來進(jìn)行代理合作。這樣，也加快了貴公司的發(fā)展。
第二條是反應(yīng)設(shè)計(jì)大師的。這次是用圖片加文字的方法來說明設(shè)計(jì)工作者是如何工作。
第三條：誠信 合作 文化 發(fā)展 這個(gè)鏈接是個(gè)死鏈接。打開后，頁面無法顯示。不知道貴企業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員，是否注意到這個(gè)問題。
（6）：禮品常識(shí)
在這里簡單介紹了一些禮品常識(shí)。建議：如果加上一些貴公司客戶購買商品后的圖片會(huì)更好。
比如：健身球 在這上面加一些員工玩健身球的圖片，效果會(huì)好些。
不僅能夠反映出商品的使用情況，也會(huì)讓需要與貴公司代理合作的人看到企業(yè)的另一個(gè)方面，對員工的熱愛。
（7）：信息交流
這里用的是一個(gè)簡單的留言板。過于簡潔。無法更好的溝通。
交流不方便，回復(fù)也僅是用EMAIL與留言人回復(fù)。而訪問此網(wǎng)站的人卻無法看到。無法看到他們想要的信息，從而走掉一批潛在顧客。
（8）：聯(lián)系方式
我在此看到了一些電話及地址，QQ，MSN，EMAIL。QQ的懸浮頁面，我剛看到。抱歉。
支付方式：這里只有銀行帳戶。無支付寶/貝寶/財(cái)富通等一些支付方式。企業(yè)應(yīng)
該跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。而且銀行帳戶也缺少工商銀行，招商銀行，中國銀行等這些卡號。
（9）：友情鏈接
友情鏈接的作用就是吸引一些網(wǎng)民來點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站，瀏覽量的上升，也會(huì)使一些潛在顧客多些。
讓我們來看下，友情鏈接的鏈接情況。
網(wǎng)站名稱 友情鏈接處是否有貴公司 鏈接情況
保定頻道 無 無鏈接，免費(fèi)為保定頻道做廣告。
測量八三同學(xué)會(huì) 有 圖片出現(xiàn)速度不是很快。
蘇州畫廊 無 無
小舟視點(diǎn) 有 需要尋找，不顯眼
上海-藝術(shù)之家 無 此網(wǎng)站不存在翰墨香書畫收藏網(wǎng) 無 無
中國飾品網(wǎng) 有 需要尋找，在中國飾品網(wǎng)友情鏈接處，點(diǎn)“更多”方可再現(xiàn)。
第二篇：工藝品公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
金葉工藝品公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
案例背景：
保定金葉工藝品公司()是一家以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)蘆葦畫、實(shí)物風(fēng)景畫為主的民營企業(yè)，并獨(dú)家代理保定千之面工藝品廠的面塑工藝品、曲陽定瓷研究所生產(chǎn)的定瓷高仿作品、易縣苑氏彩陶工藝廠的絞胎陶瓷、保定鐵球廠的健身球、雄州黑陶工藝品廠的黑陶工藝品、易縣臺(tái)壇硯臺(tái)總廠生產(chǎn)的易水古硯等具有濃郁保定文化特色工藝品的網(wǎng)上銷售。目前該公司2005年在網(wǎng)上推廣花費(fèi)了21500，具體內(nèi)容如下：
1、維護(hù)網(wǎng)站，花費(fèi)了20002、購買商務(wù)快車軟件，花了39803、購買通用網(wǎng)址：蘆葦畫、工藝畫、裝飾畫、健身球等110004、購買3721實(shí)名和關(guān)鍵詞排名10005、購買百度競價(jià)3500
一：定位分析
網(wǎng)站剖析：對網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在；電子商務(wù)定位：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置；
電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；
網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。
二：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行分析
1：網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣；網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng)；文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；
訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等；推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。讓我們來看下，貴企業(yè)做得如何
（1）：金葉動(dòng)態(tài)
看這個(gè)欄目時(shí)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，上面的留言，已經(jīng)是很久以前了。沒有新鮮感，現(xiàn)在已經(jīng)是12月的中旬了，可是上面的留言，還是5月份的。而且內(nèi)容單一，讓人乏味，無法引起人們的共識(shí)。不能很好的在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)自己。信息做不到時(shí)時(shí)更新。企業(yè)的活動(dòng)，也是吸引別人的一個(gè)看點(diǎn)。在這點(diǎn)上做得不夠好。
（2）：工藝大師
作為一名大師，為金葉設(shè)計(jì)出許多優(yōu)秀的作品。但在此欄目，僅僅有他們的名字。讓各位網(wǎng)民僅看到一個(gè)簡單的表格。不能從側(cè)面為公司做宣傳。而且，人物介紹，也枯燥，乏味。無看點(diǎn)。不能表現(xiàn)出企業(yè)對技術(shù)人員的厚愛。
（3）：網(wǎng)上商城
一眼看到的是商品的圖片。但打開時(shí)，網(wǎng)速卻非常的慢。商品僅有一個(gè)圖片，然后規(guī)格。再一個(gè)簡單的立即購買。商品圖片上僅有自己的網(wǎng)址，商品介紹不詳細(xì)。圖片不吸引人。事實(shí)證明：一個(gè)精美的圖片，能夠引起人的注意，一個(gè)專業(yè)的商品介紹，能讓人感覺到您的用心。
當(dāng)點(diǎn)擊我要購買時(shí)，卻出現(xiàn)了以下畫面：
不知道是我的電腦有問題，還是程序上的錯(cuò)誤。
我點(diǎn)了一個(gè)商品，但這個(gè)頁面上卻沒有出現(xiàn)我所需要的商品。內(nèi)容為空。
網(wǎng)上商城，無須用戶注冊嗎？
沒有支付方式，沒有在線客服的聯(lián)系方式。沒有郵資說明，沒有買家須知。沒有專業(yè)的人士提供資料，告訴顧客如何挑選。
網(wǎng)上商城是讓人們在網(wǎng)上購物，可這明顯就是一個(gè)空架子。
作為一個(gè)企業(yè)，我們投資，建議網(wǎng)站，為的是什么？是實(shí)用。是讓它有價(jià)值，讓網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)揮企業(yè)的另一面。從而可以進(jìn)行電子貿(mào)易。而不是讓它有一個(gè)美麗的外表，以供別人來看。網(wǎng)上商城讓人看起來，僅有幾個(gè)商品的圖片。作為用戶，無法與企業(yè)聯(lián)系。這樣的網(wǎng)上商城，會(huì)讓許多的顧客一去不復(fù)返。
（4）：精品推薦
一個(gè)偌大的企業(yè)，僅有兩件精品推薦嗎？現(xiàn)在快圣誕，元旦，許多淘寶的小店鋪都知道策劃自己的營銷戰(zhàn)略，可貴企業(yè)，卻僅放上了兩件商品。而且，對商品的描述也過于簡單。一段精美的文字描述加上商品的規(guī)格，適合用于什么地方，我相信，如果專業(yè)的產(chǎn)品描述，一定會(huì)給顧客帶來全新的感受。
（5）：代理合作
截止我今天看的，共有三條消息。如果要代理貴公司的產(chǎn)品，只能進(jìn)行EMAIL或者電話了。無在線溝通方式。如今，QQ，MSN，淘寶旺旺，貿(mào)易通許多聊天工具，但在貴企業(yè)，僅看到了用EMAIL聯(lián)系。換位思考下，如果您想代理，是不是想先通過在線溝通，再進(jìn)行實(shí)地考查呢？
如果有人代理貴公司的產(chǎn)品，那么，他們代理后，會(huì)有什么變化呢？為他們帶來了什么效益？這一點(diǎn)沒有。如果有成功的案例，也會(huì)促進(jìn)別人來進(jìn)行代理合作。這樣，也加快了貴公司的發(fā)展。
第二條是反應(yīng)設(shè)計(jì)大師的。這次是用圖片加文字的方法來說明設(shè)計(jì)工作者是如何工作。
第三條：誠信 合作 文化 發(fā)展 這個(gè)鏈接是個(gè)死鏈接。打開后，頁面無法顯示。不知道貴企業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員，是否注意到這個(gè)問題。
（6）：禮品常識(shí)
在這里簡單介紹了一些禮品常識(shí)。建議：如果加上一些貴公司客戶購買商品后的圖片會(huì)更好。比如：健身球 在這上面加一些員工玩健身球的圖片，效果會(huì)好些。
不僅能夠反映出商品的使用情況，也會(huì)讓需要與貴公司代理合作的人看到企業(yè)的另一個(gè)方面，對員工的熱愛。
（7）：信息交流
這里用的是一個(gè)簡單的留言板。過于簡潔。無法更好的溝通。
交流不方便，回復(fù)也僅是用EMAIL與留言人回復(fù)。而訪問此網(wǎng)站的人卻無法看到。無法看到他們想要的信息，從而走掉一批潛在顧客。
（8）：聯(lián)系方式
我在此看到了一些電話及地址，QQ，MSN，EMAIL。QQ的懸浮頁面，我剛看到。抱歉。支付方式：這里只有銀行帳戶。無支付寶/貝寶/財(cái)富通等一些支付方式。企業(yè)應(yīng)該跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。而且銀行帳戶也缺少工商銀行，招商銀行，中國銀行等這些卡號。
（9）：友情鏈接
友情鏈接的作用就是吸引一些網(wǎng)民來點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站，瀏覽量的上升，也會(huì)使一些潛在顧客多些。
讓我們來看下，友情鏈接的鏈接情況。
網(wǎng)站名稱 友情鏈接處是否有貴公司 鏈接情況
保定頻道 無 無鏈接，免費(fèi)為保定頻道做廣告。
測量八三同學(xué)會(huì) 有 圖片出現(xiàn)速度不是很快。
蘇州畫廊 無 無
小舟視點(diǎn) 有 需要尋找，不顯眼
上海-藝術(shù)之家 無 此網(wǎng)站不存在翰墨香書畫收藏網(wǎng) 無 無
中國飾品網(wǎng) 有 需要尋找，在中國飾品網(wǎng)友情鏈接處，點(diǎn)“更多”方可再現(xiàn)。
運(yùn)榮商城 有 貴企業(yè)的鏈接圖片不清晰
昆明皓濤畫行 有 用文字顯示的。
廣州世標(biāo)公司 無 無
秦皇島中藝彩嵌工藝品公司 無 無
溫州美艷手工坊 有 用文字顯示，易找到
阿巴克自行車 無 無
點(diǎn)睛閣木刻 無 無
貴企業(yè)共與14個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接，其中鏈接成功的有6個(gè)，1個(gè)網(wǎng)站不存在，剩余七個(gè)無貴企業(yè)的鏈接。計(jì)算下來，成功鏈接率僅為42。9%。這14個(gè)網(wǎng)站中，有的制作的很差，在另一個(gè)方面，也會(huì)影響著貴企業(yè)。因?yàn)闉g覽量不高，也就無法實(shí)現(xiàn)友情鏈接的作用。
（10）：首頁
首頁本來我應(yīng)該放在第一位的。為什么放在這里，是我發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的首頁與網(wǎng)上商城的頁面是相同的。
一個(gè)網(wǎng)站的首頁，是很重要的。首頁制作得好，會(huì)吸引許多潛在的顧客。
在這個(gè)網(wǎng)站的首頁上，只有圖片的陳列，沒有一些優(yōu)惠的消息，無公告。
首頁制作得不大氣，很簡單，這樣的制作水平，會(huì)讓許多網(wǎng)民失望。直接關(guān)閉網(wǎng)頁，走人。
（11）：左邊的分類
商品的類別，建議還是用文字來顯示。這樣方便在GOOGLE中搜索。用圖片來顯示的話，是無法搜索到的。
（12）
1）、維護(hù)網(wǎng)站，花費(fèi)了2000
2）、購買商務(wù)快車軟件，花了3980
3）、購買通用網(wǎng)址：蘆葦畫、工藝畫、裝飾畫、健身球等11000
4）、購買3721實(shí)名和關(guān)鍵詞排名1000
5）、購買百度競價(jià)3500
以上是對貴企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行的分析。從以上分析來看，貴企業(yè)網(wǎng)站首先要優(yōu)化一些關(guān)鍵字，使之利于搜索。讓別人在GOOGLE中，輸入一些字，便能夠找到貴企業(yè)。
企業(yè)應(yīng)該如何做，以下是我提出的建議。
一：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等；
網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化；
導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等；
鏈接整理：對網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理；
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
根據(jù)以上我建議：
1：網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡潔，大氣，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合工藝品。
2：盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是GOOGLE搜索。
3：網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買。
4：多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。不過，要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
5：支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。6：商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
7：商品的描述，簡潔，易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8：郵寄方式，應(yīng)該寫上。并寫上郵資，讓顧客清楚些。
9：退換貨的說明，應(yīng)該寫上。
10：時(shí)刻檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。
11：為了增加有效率的訪問，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站（但不是競爭對手）作友情鏈接，為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接
1）、文字鏈接，2）、BAR的鏈接，包括交換廣告的鏈接
3）、LOGO的鏈拉
要注意的是，時(shí)刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
二：營銷分析
1．關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等
技巧（1）：選擇關(guān)鍵詞
選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。
以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則：
A）把自己放在來訪者的角度上去看問題
B）找出你的競爭對手所使用的關(guān)鍵詞
C）盡量使你的關(guān)鍵字詞短小
D）選擇合適的詞組組合如想在“旅游”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡直是浪費(fèi)時(shí)間，而且用戶得到大量的頁面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標(biāo)流量，很多用戶意識(shí)到用2-3個(gè)詞組組合最佳，如組合：澳大利亞旅游，澳大利亞代理，代理澳大利亞旅游
對YAHOO的注冊不能草率了事
原因：YAHOO是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄，提交信息會(huì)被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。
如例：
1）確定查詢關(guān)鍵詞，以瓷磚為例
2）確定在YAHOO網(wǎng)站中相應(yīng)的目錄下提交正確的URL進(jìn)行注冊，如：商業(yè)與經(jīng)濟(jì)——公
司——建設(shè)營造——地面，墻壁及天花板——瓷磚?；蛘撸簠^(qū)域——國家與地域——中國大陸——省級行政區(qū)——福建省——商業(yè)——建設(shè)營造
——瓷磚
3）注冊工作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個(gè)問題：
——從YAHOO中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面
——注冊時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁面，不一定是主頁
——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接
——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時(shí)間過長，不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁——不必加入有感情色彩的關(guān)鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,www,web,webpage??
技巧（2）：網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字
即使您排在搜索結(jié)果的第一位，點(diǎn)擊率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關(guān)性。
而用戶判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字，認(rèn)真填寫您的網(wǎng)頁摘要，使您的網(wǎng)頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān)，以吸引訪問者。
登陸搜索引擎：首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭（標(biāo)題）和簡介，做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊填寫網(wǎng)站介紹一致。
文字突出產(chǎn)品，簡單，概括性強(qiáng)。
搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效；
鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接；
目標(biāo)市場分析：對目標(biāo)市場進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系；
產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等；
營銷頁面分析：營銷頁面設(shè)置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等；營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓；
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析；
價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。
三、整合推廣
網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法；外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；
病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用；
其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建
信息部要完成的任務(wù)：
1：有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理，合作，求購，供應(yīng)等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2：完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺(tái)，推廣自己的產(chǎn)品。
3：有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化，固定化。
4：有專人去注冊各大BBS，搜索引擎，發(fā)布商品消息。
5：EMAIL回復(fù)，時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
6：對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
電子商務(wù)的運(yùn)作
1：注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2：研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3：商品描述頁面，要專業(yè)化。包含：商品規(guī)格，商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時(shí)的說明。
4：企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5：分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。
6：在一些節(jié)日來臨之際，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7：產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。8：根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9：在售前，售中時(shí)，客服回復(fù)要熱情，百問不厭。
10：做好售后服務(wù)，對要求退貨的顧客，處理好。
第三篇：XX工藝品公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
案例背景：
XX工藝品公司是一家以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)蘆葦畫、實(shí)物風(fēng)景畫為主的民營企業(yè)，并獨(dú)家代理保定千之面工藝品廠的面塑工藝品、曲陽定瓷研究所生產(chǎn)的定瓷高仿作品、易縣苑氏彩陶工藝廠的絞胎陶瓷、保定鐵球廠的健身球、雄州黑陶工藝品廠的黑陶工藝品、易縣臺(tái)壇硯臺(tái)總廠生產(chǎn)的易水古硯等具有濃郁保定文化特色工藝品的網(wǎng)上銷售。目前該公司2005年在網(wǎng)上推廣花費(fèi)了21500，具體內(nèi)容如下：
1、維護(hù)網(wǎng)站，花費(fèi)了2000
2、購買商務(wù)快車軟件，花了3980
3、購買通用網(wǎng)址：蘆葦畫、工藝畫、裝飾畫、健身球等11000
4、購買3721實(shí)名和關(guān)鍵詞排名1000
5、購買百度競價(jià)3500
一：定位分析
網(wǎng)站剖析：對網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在；
電子商務(wù)定位：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置；
電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；
行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；
網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。
二：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行分析
1：網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣；
網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng)；
文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；
訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等；
推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。
讓我們來看下，貴企業(yè)做得如何
（1）：金葉動(dòng)態(tài)
看這個(gè)欄目時(shí)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，上面的留言，已經(jīng)是很久以前了。沒有新鮮感，現(xiàn)在已經(jīng)是12月的中旬了，可是上面的留言，還是5月份的。而且內(nèi)容單一，讓人乏味，無法引起人們的共識(shí)。不能很好的在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)自己。信息做不到時(shí)時(shí)更新。企業(yè)的活動(dòng)，也是吸引別人的一個(gè)看點(diǎn)。在這點(diǎn)上做得不夠好。
（2）：工藝大師
作為一名大師，為金葉設(shè)計(jì)出許多優(yōu)秀的作品。但在此欄目，僅僅有他們的名字。讓各位網(wǎng)民僅看到一個(gè)簡單的表格。不能從側(cè)面為公司做宣傳。而且，人物介紹，也枯燥，乏味。無看點(diǎn)。不能表現(xiàn)出企業(yè)對技術(shù)人員的厚愛。
（3）：網(wǎng)上商城
一眼看到的是商品的圖片。但打開時(shí)，網(wǎng)速卻非常的慢。商品僅有一個(gè)圖片，然后規(guī)格。再一個(gè)簡單的立即購買。商品圖片上僅有自己的網(wǎng)址，商品介紹不詳細(xì)。圖片不吸引人。事實(shí)證明：一個(gè)精美的圖片，能夠引起人的注意，一個(gè)專業(yè)的商品介紹，能讓人感覺到您的用心。
當(dāng)點(diǎn)擊我要購買時(shí)，卻出現(xiàn)了以下畫面：
不知道是我的電腦有問題，還是程序上的錯(cuò)誤。
我點(diǎn)了一個(gè)商品，但這個(gè)頁面上卻沒有出現(xiàn)我所需要的商品。內(nèi)容為空。
網(wǎng)上商城，無須用戶注冊嗎？
沒有支付方式，沒有在線客服的聯(lián)系方式。沒有郵資說明，沒有買家須知。沒有專業(yè)的人士提供資料，告訴顧客如何挑選。
網(wǎng)上商城是讓人們在網(wǎng)上購物，可這明顯就是一個(gè)空架子。
作為一個(gè)企業(yè)，我們投資，建議網(wǎng)站，為的是什么？是實(shí)用。是讓它有價(jià)值，讓網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)揮企業(yè)的另一面。從而可以進(jìn)行電子貿(mào)易。而不是讓它有一個(gè)美麗的外表，以供別人來看。網(wǎng)上商城讓人看起來，僅有幾個(gè)商品的圖片。
作為用戶，無法與企業(yè)聯(lián)系。這樣的網(wǎng)上商城，會(huì)讓許多的顧客一去不復(fù)返。
（4）：精品推薦
一個(gè)偌大的企業(yè)，僅有兩件精品推薦嗎？現(xiàn)在快圣誕，元旦，許多淘寶的小店鋪都知道策劃自己的營銷戰(zhàn)略，可貴企業(yè)，卻僅放上了兩件商品。而且，對商品的描述也過于簡單。一段精美的文字描述加上商品的規(guī)格，適合用于什么地方，我相信，如果專業(yè)的產(chǎn)品描述，一定會(huì)給顧客帶來全新的感受。
（5）：代理合作
截止我今天看的，共有三條消息。如果要代理貴公司的產(chǎn)品，只能進(jìn)行EMAIL或者電話了。無在線溝通方式。如今，QQ，MSN，淘寶旺旺，貿(mào)易通許多聊天工具，但在貴企業(yè)，僅看到了用EMAIL聯(lián)系。換位思考下，如果您想代理，是不是想先通過在線溝通，再進(jìn)行實(shí)地考查呢？
如果有人代理貴公司的產(chǎn)品，那么，他們代理后，會(huì)有什么變化呢？為他們帶來了什么效益？這一點(diǎn)沒有。如果有成功的案例，也會(huì)促進(jìn)別人來進(jìn)行代理合作。這樣，也加快了貴公司的發(fā)展。
第二條是反應(yīng)設(shè)計(jì)大師的。這次是用圖片加文字的方法來說明設(shè)計(jì)工作者是如何工作。
第三條：誠信 合作 文化 發(fā)展 這個(gè)鏈接是個(gè)死鏈接。打開后，頁面無法顯示。
不知道貴企業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員，是否注意到這個(gè)問題。
（6）：禮品常識(shí)
在這里簡單介紹了一些禮品常識(shí)。建議：如果加上一些貴公司客戶購買商品后的圖片會(huì)更好。
比如：健身球 在這上面加一些員工玩健身球的圖片，效果會(huì)好些。
不僅能夠反映出商品的使用情況，也會(huì)讓需要與貴公司代理合作的人看到企業(yè)的另一個(gè)方面，對員工的熱愛。
（7）：信息交流
這里用的是一個(gè)簡單的留言板。過于簡潔。無法更好的溝通。
交流不方便，回復(fù)也僅是用EMAIL與留言人回復(fù)。而訪問此網(wǎng)站的人卻無法看到。無法看到他們想要的信息，從而走掉一批潛在顧客。
（8）：聯(lián)系方式
我在此看到了一些電話及地址，QQ，MSN，EMAIL。QQ的懸浮頁面，我剛看到。抱歉。
支付方式：這里只有銀行帳戶。無支付寶/貝寶/財(cái)富通等一些支付方式。企業(yè)應(yīng)該跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。而且銀行帳戶也缺少工商銀行，招商銀行，中國銀行等這些卡號。
（9）：友情鏈接
友情鏈接的作用就是吸引一些網(wǎng)民來點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站，瀏覽量的上升，也會(huì)使一些潛在顧客多些。
讓我們來看下，友情鏈接的鏈接情況。
網(wǎng)站名稱 友情鏈接處是否有貴公司 鏈接情況
保定頻道 無 無鏈接，免費(fèi)為保定頻道做廣告。
測量八三同學(xué)會(huì) 有 圖片出現(xiàn)速度不是很快。
蘇州畫廊 無 無
小舟視點(diǎn) 有 需要尋找，不顯眼
上海-藝術(shù)之家 無 此網(wǎng)站不存在翰墨香書畫收藏網(wǎng) 無 無
中國飾品網(wǎng) 有 需要尋找，在中國飾品網(wǎng)友情鏈接處，點(diǎn)“更多”方可再現(xiàn)。
運(yùn)榮商城 有 貴企業(yè)的鏈接圖片不清晰
昆明皓濤畫行 有 用文字顯示的。
廣州世標(biāo)公司 無 無
秦皇島中藝彩嵌工藝品公司 無 無
溫州美艷手工坊 有 用文字顯示，易找到
阿巴克自行車 無 無
點(diǎn)睛閣木刻 無 無
貴企業(yè)共與14個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接，其中鏈接成功的有6個(gè)，1個(gè)網(wǎng)站不存在，剩余七個(gè)無貴企業(yè)的鏈接。計(jì)算下來，成功鏈接率僅為42。9%。這14個(gè)網(wǎng)站中，有的制作的很差，在另一個(gè)方面，也會(huì)影響著貴企業(yè)。因?yàn)闉g覽量不高，也就無法實(shí)現(xiàn)友情鏈接的作用。
（10）：首頁
首頁本來我應(yīng)該放在第一位的。為什么放在這里，是我發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的首頁與網(wǎng)上商城的頁面是相同的。
一個(gè)網(wǎng)站的首頁，是很重要的。首頁制作得好，會(huì)吸引許多潛在的顧客。
在這個(gè)網(wǎng)站的首頁上，只有圖片的陳列，沒有一些優(yōu)惠的消息，無公告。
首頁制作得不大氣，很簡單，這樣的制作水平，會(huì)讓許多網(wǎng)民失望。直接關(guān)閉網(wǎng)頁，走人。
（11）：左邊的分類
商品的類別，建議還是用文字來顯示。這樣方便在GOOGLE中搜索。用圖片來顯示的話，是無法搜索到的。
（12）
1）、維護(hù)網(wǎng)站，花費(fèi)了2000 2）、購買商務(wù)快車軟件，花了3980
3）、購買通用網(wǎng)址：蘆葦畫、工藝畫、裝飾畫、健身球等11000 4）、購買3721實(shí)名和關(guān)鍵詞排名1000 5）、購買百度競價(jià)3500
以上是對貴企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行的分析。從以上分析來看，貴企業(yè)網(wǎng)站首先要優(yōu)化一些關(guān)鍵字，使之利于搜索。讓別人在GOOGLE中，輸入一些字，便能夠找到貴企業(yè)。
企業(yè)應(yīng)該如何做，以下是我提出的建議。
一：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等；
網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化；
導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等；
鏈接整理：對網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理；
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
根據(jù)以上我建議：
1：網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡潔，大氣，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合工藝品。
2：盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是GOOGLE搜索。
3：網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買。
4：多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過，要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
5：支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。
6：商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
7：商品的描述，簡潔，易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8：郵寄方式，應(yīng)該寫上。并寫上郵資，讓顧客清楚些。
9：退換貨的說明，應(yīng)該寫上。
10：時(shí)刻檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。
11：為了增加有效率的訪問，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站（但不是競爭對手）作友情鏈接，為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接
1）、文字鏈接，2）、BAR的鏈接，包括交換廣告的鏈接
3）、LOGO的鏈拉
要注意的是，時(shí)刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
二：營銷分析
1．關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等
技巧（1）：選擇關(guān)鍵詞
選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。
以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則：
A）把自己放在來訪者的角度上去看問題
B）找出你的競爭對手所使用的關(guān)鍵詞
C）盡量使你的關(guān)鍵字詞短小
D）選擇合適的詞組組合
如想在“旅游”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡直是浪費(fèi)時(shí)間，而且用戶得到大量的頁面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標(biāo)流量，很多用戶意識(shí)到用
2-3個(gè)詞組組合最佳，如組合：澳大利亞旅游，澳大利亞代理，代理澳大利亞旅游
對YAHOO的注冊不能草率了事
原因：YAHOO是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄，提交信息會(huì)被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。
如例：
1）確定查詢關(guān)鍵詞，以瓷磚為例
2）確定在YAHOO網(wǎng)站中相應(yīng)的目錄下提交正確的URL進(jìn)行注冊，如：商業(yè)與經(jīng)濟(jì)——公司——建設(shè)營造——地面，墻壁及天花板——瓷磚?；蛘撸簠^(qū)域——國家與地域——中國大陸——省級行政區(qū)——福建省——商業(yè)——建設(shè)營造
——瓷磚
3）注冊工作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個(gè)問題：
——從YAHOO中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面
——注冊時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁面，不一定是主頁
——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接
——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時(shí)間過長，不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁
——不必加入有感情色彩的關(guān)鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,www,web,webpage……
技巧（2）：網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字
即使您排在搜索結(jié)果的第一位，點(diǎn)擊率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關(guān)性。
而用戶判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字，認(rèn)真填寫您的網(wǎng)頁摘要，使您的網(wǎng)頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān)，以吸引訪問者。
登陸搜索引擎：首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭（標(biāo)題）和簡介，做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊填寫網(wǎng)站介紹一致。
文字突出產(chǎn)品，簡單，概括性強(qiáng)。
搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效；
鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接；
目標(biāo)市場分析：對目標(biāo)市場進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系；
產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等；
營銷頁面分析：營銷頁面設(shè)置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等；
營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓；
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析；
價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。
三、整合推廣
網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法；
外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；
病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用；
其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建
信息部要完成的任務(wù)：
1：有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理，合作，求購，供應(yīng)等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2：完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺(tái)，推廣自己的產(chǎn)品。
3：有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化，固定化。
4：有專人去注冊各大BBS，搜索引擎，發(fā)布商品消息。
5：EMAIL回復(fù)，時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
6：對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
電子商務(wù)的運(yùn)作
1：注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2：研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3：商品描述頁面，要專業(yè)化。包含：商品規(guī)格，商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時(shí)的說明。
4：企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5：分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。
6：在一些節(jié)日來臨之際，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7：產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。
8：根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9：在售前，售中時(shí)，客服回復(fù)要熱情，百問不厭。
10：做好售后服務(wù)，對要求退貨的顧客，處理好。
第四篇：工藝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案
工藝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案
一、網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
保定金葉工藝品公司是一家以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)蘆葦畫、實(shí)物風(fēng)景畫為主的民營企業(yè)，并獨(dú)家代理保定千之面工藝品廠的面塑工藝品、曲陽定瓷研究所生產(chǎn)的定瓷高仿作品、易縣苑氏彩陶工藝廠的絞胎陶瓷、保定鐵球廠的健身球、雄州黑陶工藝品廠的黑陶工藝品、易縣臺(tái)壇硯臺(tái)總廠生產(chǎn)的易水古硯等具有濃郁保定文化特色工藝品的網(wǎng)上銷售。
1.1 行業(yè)狀況
國內(nèi)工藝品小公司眾多，市場競爭異常激烈，想生存就要獨(dú)辟蹊徑，以獨(dú)有的競爭力求得立足。企業(yè)不僅只是生存，更要發(fā)展壯大，而小企業(yè)要走專業(yè)化和獨(dú)特的發(fā)展道路，形成自己的競爭優(yōu)勢。如果沒有獨(dú)特的發(fā)展思路，很難在同行業(yè)中有大的作為。
1.2 企業(yè)現(xiàn)狀
企業(yè)目前約有5-10個(gè)員工，估計(jì)擁有100-500平方的實(shí)體店面。企業(yè)的80%業(yè)務(wù)都是來自互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)站目前盈利約3000元/月，推廣費(fèi)用平均1790元/月；
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷開展情況
該企業(yè)已具備基本的B2C電子商務(wù)系統(tǒng)和支付配送能力，具備了電子商務(wù)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站目前沒有技術(shù)人員維護(hù)，技術(shù)能力跟不上；網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用占營銷費(fèi)用的91%，技術(shù)維護(hù)費(fèi)用約9%，銷售收入受網(wǎng)絡(luò)廣告的影響較大。
二、結(jié)合本土文化，打造網(wǎng)站品牌形象
網(wǎng)站的價(jià)值在于品牌與盈利能力，下面我著重針對金葉工藝品公司設(shè)計(jì)一套策略：
工藝品行業(yè)是一個(gè)類文化行業(yè)，因其蘊(yùn)藏著深厚的文化內(nèi)涵而具有強(qiáng)大的生命力，如果不能充分體現(xiàn)其富含的文化、藝術(shù)價(jià)值，必然是一種巨大的浪費(fèi)，并使行業(yè)發(fā)展大打折扣。有內(nèi)涵和文化的東西，它的附加價(jià)值高。消費(fèi)者購買才覺得物有所值。金葉的產(chǎn)品恰恰具有這種文化資源，但是沒有合理利用。
2.1 產(chǎn)品定位
根據(jù)產(chǎn)品銷售情況與自身的資源，挑選出銷售量好和文化層次高的產(chǎn)品，集中資源主推5-10種主打產(chǎn)品：例如蘆葦畫或者彩陶，定位出網(wǎng)站產(chǎn)品的特色，以此與其他工藝品銷售網(wǎng)站差異化。
2.2 網(wǎng)站內(nèi)涵
然后圍繞主打產(chǎn)品寫網(wǎng)絡(luò)軟文廣告，如工藝品的起源、人物的神話故事、產(chǎn)品在國內(nèi)外獲獎(jiǎng)情況、公司誠信、營業(yè)執(zhí)照情況等，這種軟文廣告可以放在網(wǎng)站、論壇、橫幅廣告推廣中使用。在加上本地工藝品協(xié)會(huì)、網(wǎng)友推薦為什么要購買之類的文章那就更加具有煽動(dòng)性和說服力！
2.3提高網(wǎng)站知名度
通過工藝品學(xué)術(shù)交流、拍賣、收藏、競賽、評比、教學(xué)、博覽會(huì)、旅游觀光等網(wǎng)絡(luò)參與、本地參加
等形式加強(qiáng)業(yè)界的知名度和影響力；
三、具體實(shí)施營銷
企業(yè)電子商務(wù)營銷步驟一般為：建設(shè)網(wǎng)站——>放置產(chǎn)品信息——>網(wǎng)絡(luò)推廣——>售前支持——>客戶購買——>配送——>售后服務(wù)
金葉的產(chǎn)品屬于中國傳統(tǒng)文化的產(chǎn)物，根據(jù)產(chǎn)品我們可以確定目標(biāo)群體是：
1、文化層次高，喜歡中國傳統(tǒng)文化的人士
2、年齡段在25—45歲之間的人
3、這些人一般集中在政府事業(yè)機(jī)構(gòu)、高校教師層、企業(yè)管理層、中高級白領(lǐng)、喜歡傳統(tǒng)文化的網(wǎng)友等群中。
從目標(biāo)群體看，我們可以分析出可以在這些網(wǎng)站類型做廣告：政府信息港、企業(yè)管理網(wǎng)、人力資源網(wǎng)、傳統(tǒng)文化網(wǎng)站、郵票網(wǎng)站、美術(shù)學(xué)院、美術(shù)行業(yè)網(wǎng)站、各大高校、訂閱傳統(tǒng)報(bào)刊的網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、女性時(shí)尚網(wǎng)站等等
3.1 實(shí)施方案一：網(wǎng)絡(luò)廣告與關(guān)鍵詞
對金葉目前情況來說，最直接有效的就是搜索引擎關(guān)鍵詞與網(wǎng)絡(luò)廣告：
1、哪些搜索引擎和關(guān)鍵詞對金葉有效果，該企業(yè)負(fù)責(zé)人肯定比我清楚。建議比例控制在廣告費(fèi)用的30%
2、在本地化有影響力、互補(bǔ)性的網(wǎng)站、論壇中購買廣告位，記住這些要有本地的IT資深人士為你推薦，這些網(wǎng)站的效果往往是相當(dāng)好的。站點(diǎn)的選擇非常重要，關(guān)系到廣告后帶來的實(shí)際效果，前期可能要廣泛調(diào)查。建議比例控制在廣告費(fèi)用的20%
3、在全國相關(guān)網(wǎng)站推廣，一定要是互補(bǔ)性的網(wǎng)站。例如政府相關(guān)、傳統(tǒng)文化等網(wǎng)站。站點(diǎn)的選擇非常重要，關(guān)系到廣告后帶來的實(shí)際效果，前期可能要廣泛調(diào)查。建議比例控制在廣告費(fèi)用的50%。
4、適時(shí)進(jìn)入淘寶、易趣、拍拍、未來的當(dāng)當(dāng)寶開店購買關(guān)鍵詞與廣告位置，而且現(xiàn)在開店都是免費(fèi)的。
3.2 實(shí)施方案二：產(chǎn)品軟文與促銷活動(dòng)結(jié)合1、聘請一名技術(shù)維護(hù)和文案營銷人員，兩個(gè)人配合做推廣。將網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品的起源、發(fā)展、文化底蘊(yùn)通過文案人員寫出來，然后在由技術(shù)人員通過網(wǎng)站廣告、郵件、論壇、QQ群推廣出去。
2、聯(lián)系網(wǎng)站相關(guān)媒體、本地媒體，有償或無償將文章刊登，商業(yè)信息不能出現(xiàn)，可出現(xiàn)網(wǎng)址等信息
3、將產(chǎn)品軟文中推薦的產(chǎn)品優(yōu)惠打折促銷。
4、金葉原有的網(wǎng)絡(luò)廣告方式繼續(xù)保持推廣。
3.3 企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化
網(wǎng)站有三點(diǎn)須予以改進(jìn)：支付方式的增加、配送方式的增加和說明、售后服務(wù)（退換貨）的詳細(xì)說明。還有其他細(xì)節(jié)如增加聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品國內(nèi)國際認(rèn)證、質(zhì)量檢驗(yàn)情況、產(chǎn)品描述的完善、標(biāo)明商品規(guī)格、標(biāo)明價(jià)格、友情鏈接的管理，增強(qiáng)購物系統(tǒng)功能、界面設(shè)計(jì)。
推薦加入自助建店平臺(tái)SHOPEX、8848、6688提升網(wǎng)站功能，轉(zhuǎn)嫁技術(shù)維護(hù)的費(fèi)用和精力，專注于網(wǎng)絡(luò)營銷工作。建議類似的電子商務(wù)企業(yè)做重點(diǎn)的事情，不要側(cè)重于技術(shù)功能的升級與維護(hù)，可將技術(shù)
外包。
3.4 組織結(jié)構(gòu)與人員工作分配
鑒于目前金葉處于創(chuàng)業(yè)起步的階段，我認(rèn)為，當(dāng)前的電子商務(wù)，未來趨向于個(gè)人soho辦公，可以一人身兼多職。合理的利用人力資源，精簡組織結(jié)構(gòu)與開源節(jié)流對金葉企業(yè)的發(fā)展是發(fā)展有益的。
A、企業(yè)管理者：
1、做網(wǎng)下企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情
2、了解收集同類產(chǎn)品競爭者的產(chǎn)品、價(jià)格，整體市場狀況等信息
3、網(wǎng)絡(luò)代理加盟，網(wǎng)站合作事宜
B、技術(shù)人員的工作內(nèi)容：
1、網(wǎng)站關(guān)鍵字優(yōu)化，登錄各種搜索引擎
2、交換友情鏈接
3、群發(fā)郵件廣告
3、處理產(chǎn)品圖片，開發(fā)與維護(hù)網(wǎng)站的功能
4、在各網(wǎng)站與論壇發(fā)布產(chǎn)品軟文、優(yōu)惠促銷信息
C、文案營銷人員的工作內(nèi)容：
1、編寫各類產(chǎn)品說明、廣告文案
2、客戶關(guān)系管理軟件的維護(hù)
3、訂單的處理
4、服務(wù)問題解答
3.5 國際化的推廣（略）
3.6 網(wǎng)站定期開展優(yōu)惠活動(dòng)
通過節(jié)假日、周年慶、老會(huì)員折扣、會(huì)員積分折扣等各種形式和名目定期開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)。不僅能促進(jìn)客戶購買欲望，維持與老客戶的關(guān)系，同時(shí)讓人感覺這個(gè)網(wǎng)站是活躍的積極的。不要忘了，你還可以和其他電子商務(wù)網(wǎng)站合作，聯(lián)合搞促銷活動(dòng)。
3.7 客戶關(guān)系管理
一些企業(yè)和專家認(rèn)為只要做好網(wǎng)絡(luò)營銷就能讓網(wǎng)站盈利，其實(shí)合理的管理可以使電子商務(wù)方面的產(chǎn)生效益有明顯的提高！
面對全國省市的各個(gè)層次、不同職業(yè)、通訊方式客戶，建立一套客戶關(guān)系管理非常有必要，起碼要有一套基本的CRM軟件。這是筆者做電子商務(wù)購物網(wǎng)站的一個(gè)親身體會(huì)，做的完善的話，大約會(huì)使10%-30%的客戶會(huì)成為回頭客人。盡力開展各種老客戶優(yōu)惠活動(dòng)挽留客戶，一個(gè)老客戶的維護(hù)成本比開發(fā)一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低得多！
四、網(wǎng)絡(luò)營銷要點(diǎn)描述
1、客戶永遠(yuǎn)是對的；
2、售前的問題解答是客戶決定購買的重要原因之一；
3、售后服務(wù)的完善是客戶再次購買的原因；
4、沒有最好和永遠(yuǎn)可行的營銷推廣方式，只有努力積極的尋求各種的營銷方式，然后找出最適合你的營銷方式，集中精力和資源把這種最適合的營銷方式發(fā)揮到極限；
5、許多網(wǎng)絡(luò)營銷方式，看起來都可行，但是很多人具體實(shí)施都不成功。這是因?yàn)橐看蟛拍墚a(chǎn)生質(zhì)變！
6、快速推進(jìn)營銷方式，效率第一，永遠(yuǎn)比競爭者快一步！
以上是本人對金葉網(wǎng)站營銷策劃，做網(wǎng)站策劃首先要了解這個(gè)行業(yè)和該企業(yè)情況，可惜限于與該企
業(yè)的管理者交流不多，所以很多東西只講到點(diǎn)上不能細(xì)化。
徐崢
2006年9月20日
第五篇：公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書主要包括：家具公司、汽車公司、貿(mào)易公司、化妝品公司、金銀公司、文化傳播公司、李寧公司、陶瓷公司、布藝公司、打火機(jī)公司、制冷設(shè)備公司、工藝品公司、鋼琴公司、文體用品公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書等。公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個(gè)企業(yè)根據(jù)公司實(shí)際狀況制定的未來某一時(shí)間段內(nèi)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的策劃方案，用以指導(dǎo)公司未來網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
一、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4．銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5．銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7．廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8．促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
（6）對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個(gè)企業(yè)根據(jù)公司實(shí)際狀況制定的未來某一時(shí)間段內(nèi)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的策劃方案，用以指導(dǎo)公司未來網(wǎng)絡(luò)營銷工作二公司目標(biāo)三市場營銷策略四網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略五網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客...李寧公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
李寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書姓名：鵬學(xué)號：10級市場營銷班目錄一策劃目的二網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境狀況分析1宏觀環(huán)境分析2消費(fèi)者分析3產(chǎn)品分析4一策劃目的活動(dòng)主題：改善李寧公司營銷策略，加強(qiáng)企業(yè)營銷管理，制定營銷計(jì)劃，打造李寧品牌...金銀公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
二網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析一市場環(huán)境分析二企業(yè)形象分析三產(chǎn)品分析四競爭分析五消費(fèi)者分析三SWOT分析一營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)二產(chǎn)品和價(jià)格策略三渠道和促銷策略網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高...卡瑪公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
...析一市場環(huán)境分析二產(chǎn)品分析三競爭分析四消費(fèi)者分析四網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析五網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)六網(wǎng)絡(luò)營銷策略一產(chǎn)品策略二價(jià)格策略三渠道策略四促銷策略七網(wǎng)站建設(shè)及推廣一門戶網(wǎng)站的建立二網(wǎng)站推廣方案網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已...某鋼琴
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書華藝鋼琴有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書一企業(yè)情況分析：華藝鋼琴有限公司是2008奧運(yùn)年鋼琴行業(yè)涌現(xiàn)出的一匹黑馬三，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展目標(biāo)1，通過此次網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)提高本企業(yè)的知名度2，通過此次網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)...譚木匠公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
E代梳緣----譚木匠網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書第三小組成員組長:梅澎0047產(chǎn)品策劃主管鮑坦0001品牌策劃主管曹中慧0005行銷策劃主管康飛0030銷售管理主管朱衛(wèi)年0098市場調(diào)研主管主要內(nèi)容簡介1梳子市場5譚木匠的網(wǎng)絡(luò)品牌策略6網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)現(xiàn)...某汽車公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
未來十年是中國汽車產(chǎn)業(yè)的黃金期，汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了從小到大的過程，正在逐步實(shí)現(xiàn)由弱到強(qiáng)的巨大跨越，全球汽車工業(yè)將向中國和一些新興經(jīng)濟(jì)體進(jìn)一步轉(zhuǎn)移，這對中國汽車工業(yè)來說，仍是非常難得的歷史機(jī)遇中投顧問發(fā)...摩卡布藝
不管是從市場條件網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)條件以成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷市場環(huán)境以成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品環(huán)境成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷的物流環(huán)境成熟還是從我們自身的產(chǎn)品條件和現(xiàn)代消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變都是有利于我們網(wǎng)絡(luò)營銷的開展的三．網(wǎng)絡(luò)營銷方...某貿(mào)易
1從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序來看，網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，而是為網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的實(shí)現(xiàn)打下了基礎(chǔ)，如網(wǎng)站推廣在線顧客服務(wù)等，一些重要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法如搜索引擎營銷郵件列表營銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷等也...
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