第一篇:XX電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計方案書
一、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1.建設(shè)網(wǎng)站目的擴大李寧專賣店品牌的競爭優(yōu)勢,由于網(wǎng)上購物越來越成為時尚,是時代的發(fā)展的趨勢。則可以很好的利用網(wǎng)上這一塊巨大的市場來增加其銷售額,擴大自己品牌效應(yīng)。
1.功能定位
整合李寧公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營銷型。使顧客可以在第一時間等價方便隨意的進(jìn)行采購本品牌產(chǎn)品,也可以在第一時間看到最新的運動產(chǎn)品。
網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
二、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1.根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2.電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3.如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。
注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
4.客戶反饋系統(tǒng):
功能描述:客戶反饋意見存入數(shù)據(jù)庫(分類別管理)客戶可按預(yù)先的密碼反饋單號查詢管理員的回復(fù),后臺管理員可以查詢新的反饋信息,并進(jìn)行回復(fù)。
5.網(wǎng)上購物系統(tǒng):
功能描述:可對會員及非會員同時進(jìn)行購物管理,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)購物車功能(分為修改、繼續(xù)購物、清空、結(jié)算四個狀態(tài)),可對購物車在結(jié)算之前任意步驟進(jìn)行查詢和修改,購物過程支持網(wǎng)上結(jié)算,購買者可依據(jù)訂單號查詢訂單狀態(tài)(已收到訂單、已收到貨款、已發(fā)貨、已送達(dá)收貨人等狀態(tài)),后臺設(shè)置管理員維護(hù)界面,可在首頁設(shè)定打折商品活推薦商品,可設(shè)定會員購買折扣,可對訂單狀態(tài)進(jìn)行跟蹤和管理(修改狀態(tài)、刪除訂單)可查詢當(dāng)日新增加訂單和所有訂單。
6.產(chǎn)品發(fā)布急查詢系統(tǒng)功能描述:
前臺可將產(chǎn)品分為幾大類別,瀏覽者可按類別、名稱、價格等關(guān)鍵字對產(chǎn)品信息進(jìn)行搜索查詢,查詢結(jié)果列表顯示。后臺設(shè)置管理員維護(hù)界面,可對每個產(chǎn)品信息進(jìn)行編輯,設(shè)定產(chǎn)品圖片,可按產(chǎn)品的類別、型號、內(nèi)容等對產(chǎn)品進(jìn)行查詢、修改、增加、刪除,產(chǎn)品類別動態(tài)管理。后臺維護(hù)界面添加類別、添加產(chǎn)品種類,前臺即可實現(xiàn)顯現(xiàn)。增加型的功能包括前臺增加針對每一種產(chǎn)品的評論功能,可參與評論,察看評論,可查看每種產(chǎn)品的訪問數(shù)量,后臺管理員維護(hù)界面可對評論進(jìn)行維護(hù)(日常查詢、刪除),可依一定規(guī)則,羅列出每種產(chǎn)品的相關(guān)及其信息。
三、網(wǎng)頁設(shè)計
1.首頁必須布局合理,簡潔大方,結(jié)構(gòu)清晰,色調(diào)搭配協(xié)調(diào),在中間新品上市,精品推薦,本月特惠欄目方面,首頁可以采用二級菜單,這樣方便客戶的搜索,使其頁面讓人看起來很舒服。
2.在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3.制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
4.網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
5.在新的技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
6.在網(wǎng)頁上設(shè)置幫助服務(wù),顧客只需進(jìn)入幫助中心就能知道如何在李寧網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)購有所認(rèn)識。
第二篇:電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計方案
母嬰之家
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案
部姓
門
: 會員營銷部 朱廷廷
名:
工
號: 1476
完成日期 2014 年*月 *日
目錄
1、網(wǎng)站設(shè)計和制作背景...............................................2
1.1母嬰行業(yè)的背景與現(xiàn)狀.........................................2 1.2 母嬰網(wǎng)站的國外發(fā)展現(xiàn)狀......................................3 1.3母嬰網(wǎng)站的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀.......................................3 1.4母嬰業(yè)前景分析...............................................4 1.5母嬰業(yè)內(nèi)部競爭情況分析.......................................5 1.6電子商務(wù)的功能定位...........................................5
2、網(wǎng)站的需求分析與可行性分析......................................11
2.1網(wǎng)站的需求分析..............................................11 2.2網(wǎng)站經(jīng)濟可行性分析..........................................12 2.3網(wǎng)站技術(shù)可行性分析..........................................12 2.4網(wǎng)站社會可行性分析..........................................12
3、網(wǎng)站的整體設(shè)計..................................................13
3.1網(wǎng)站的功能模塊分析和設(shè)計....................................13 3.2網(wǎng)站的版式設(shè)計和網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計..............................13 3.3網(wǎng)站的站點地圖設(shè)計..........................................13
4、網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計..................................................14
4.1網(wǎng)站主要模塊的設(shè)計和分析....................................14 4.2網(wǎng)站主要模塊數(shù)據(jù)流程設(shè)計和分析..............................14 4.3網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境設(shè)計..........................................15 4.4網(wǎng)站的運行環(huán)境設(shè)計..........................................16
5、網(wǎng)站實施........................................................16
5.1網(wǎng)站的設(shè)計時間計劃..........................................16 5.2網(wǎng)站代碼設(shè)計................................................16 5.3網(wǎng)站的測試..................................................17 5.4網(wǎng)站的發(fā)布..................................................17
6、網(wǎng)站的運行和維護(hù)................................................17
7、網(wǎng)站的營銷和推廣................................................18
8、總結(jié)............................................................191、網(wǎng)站設(shè)計和制作背景
1.1 母嬰行業(yè)的背景與現(xiàn)狀
在我國,當(dāng)前育齡期的婦女大多數(shù)是80-90年代以后出生的新貴!這個群體的文化層次較高,健康意識較強,而且消費觀念、特別是養(yǎng)育觀念超前!她們和她們的父母們對自己的兒孫尤其舍得投資!她們對孕嬰育養(yǎng)的專業(yè)知識相當(dāng)缺乏,對多功能、多樣化的母嬰服務(wù)特別是有益寶寶健康的服務(wù)需求十分迫切!
可以肯定的是:寶寶的降臨對一個家庭來說是一件莫大的喜事。一家人必然精心呵護(hù),媽媽和寶寶將會得到最大限度的照顧。在關(guān)注寶寶健康成長的過程中,實施消費行為的不僅是新生兒的父母,還有爺爺、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等等很多人組成的親情大軍。母嬰產(chǎn)業(yè)具有群體消費的巨大優(yōu)勢。
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示:我國縣級城市的新生兒平均每年消費在3000~8000元之間。以一個寶寶為例,從出生到三歲這3年的時間,平均每年消費5000元以上。按我國目前人口出生率千分之五計算,全**嬰產(chǎn)業(yè)每年的銷售總額約13億×5‰×5000=325億,而一個40萬人口的縣級城市年銷售總額在1000萬元左右,市場前景與收益是相當(dāng)可觀的。
就商家而言,隨著母嬰產(chǎn)業(yè)的興旺,針對母嬰群體開發(fā)的商品愈來愈多,母嬰產(chǎn)品良莠不齊。除了一些依附大商場或高級專賣店等各色店鋪外,多數(shù)消費者都會選擇專營性強、品牌性高的商家去消費。這樣,競爭的核心就集中在產(chǎn)品服務(wù)和品牌的經(jīng)營上。
1.2母嬰電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析
“80后”父母加入網(wǎng)購大軍,這一不經(jīng)意的改變,吹響了母嬰行業(yè)進(jìn)軍電商的號角。,隨著80后、90后人陸續(xù)步入婚姻殿堂,孕育下一代,母嬰電商也成為發(fā)展趨勢。
2012年的母嬰市場容量在5000億左右,而淘寶大概能占到10%,這個比率遠(yuǎn)高于在線零售占整個零售市場的平均比值。而伴隨新一輪嬰兒潮的到來,母嬰市場將繼續(xù)放量,目前還遠(yuǎn)未達(dá)到飽和。
目前國內(nèi)0-6歲嬰幼兒有1億人之多,整個母嬰市場年增加消費者1500-2000萬人,屬于黃金人群。而且,由于二三線城市缺乏供應(yīng)且價格偏高,以及80后消費者喜歡網(wǎng)購等因素,母嬰電商面臨著巨大的機會。
這也意味著,對于傳統(tǒng)商家而言,現(xiàn)在最為緊迫的就是要開拓自己的線上渠道。尤其是一些大品牌,線上渠道非常重要,他們可以借助網(wǎng)絡(luò)渠道,迅速滲透到線下尚未布局的三四線城市。
不過,母嬰行業(yè)的新進(jìn)入者也不是沒有機會,80后乃至90后對于各類產(chǎn)品都有時尚、獨立、個性的需求,而傳統(tǒng)的母嬰產(chǎn)品顯然不能滿足這一點。
陳乃永則分享了自己做母嬰電商品牌孕婦大叔的心得。在他看來,線上銷售打破了許多局限,不同大小城市都能買到同樣產(chǎn)品、不同服裝能接受的年齡跨度也很大。所以線上需考慮來自不同城市、不同年齡、不同收入群體的共同需求點在哪里,結(jié)合自身資源、做好各方面服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)品牌定位時應(yīng)考慮的問題。
以上嘉賓的分享也在前一天的“電商大爆炸”比賽中得以證實?!半娚檀蟊ā被顒邮怯伞短煜戮W(wǎng)商》雜志牽頭并承辦的一次電商企業(yè)盛會,是一個面向全國、歷時6個月的電商企業(yè)選拔活動。在論壇前一天舉辦的杭州站復(fù)賽中,有6名母嬰類目選手參賽,最終有一名選手勝出,成為“十大最具潛力網(wǎng)商”的一員。
“母嬰行業(yè)需求大,潛力足,”來自母嬰電商品牌楠希象的參賽選手表示,隨著“4+2+1”(即4個老人、兩個大人、1個小孩)的家庭結(jié)構(gòu)日益普遍,隨著網(wǎng)購人群逐漸成為父母,母嬰將成為電商行業(yè)的大機會。
1.3母嬰網(wǎng)站的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
中國電子商務(wù)還處于成長階段,2004年中國B2B電子商務(wù)成交額達(dá)到17億美元,母嬰母嬰類電子商務(wù)交易額為8.5億美元,占7.5%。雖然數(shù)額不大,但已經(jīng)開始起步。03年非典期間,具有一定信息化基礎(chǔ)和電子商務(wù)能力的企業(yè)就未受到太大影響,甚至有的企業(yè)。業(yè)務(wù)還有很大的增長,就是電子商務(wù)使然。
中國現(xiàn)階段母嬰市場終端商家在一些中小城市多數(shù)是形單影只的“夫妻店”,整體實力薄弱,擴展后勁不足,沒有形成強勢的專業(yè)化服務(wù)品牌的基礎(chǔ),目前母嬰用品連鎖終端的著名品牌如樂友、麗家寶貝等,通過連鎖經(jīng)營的模式己占有了國內(nèi)大城市市場的半壁江山,但目前這些品牌在中小城市區(qū)域內(nèi)的市場滲透不夠,造成多數(shù)中小城市的母嬰市場沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,更談不上核心競爭力。銷售基礎(chǔ)的薄弱還同時造成進(jìn)貨體系的混亂,高檔進(jìn)口商品和假冒偽劣商品魚龍混雜,給消費者造成不便。
[1]母嬰產(chǎn)品市場的發(fā)展還處于初級階段,全國性母嬰產(chǎn)品終端還沒有出現(xiàn),但是很大一部分強勢企業(yè)開始在區(qū)域內(nèi)展露頭角。目前,在一些地級市,部分母嬰產(chǎn)品直營店做的非常出色、服務(wù)非常周到,客戶源較為穩(wěn)定,但這些直營店往往都是帶有區(qū)域色彩,店鋪鋪開范圍較為有限,一個全國性的領(lǐng)軍品牌尚未出現(xiàn)。在一線城市,母嬰產(chǎn)品的競爭逐步演變?yōu)槠放聘偁?在以北京為中心華北地區(qū)、以上海為中心的華東地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了區(qū)域性的強勢品牌。北京地區(qū)樂友、麗家寶貝等零售店已經(jīng)建立了良好的品牌優(yōu)勢,在上海地區(qū)好孩子、愛嬰室等品牌是最強的。在二、三線城市,國內(nèi)許多母嬰產(chǎn)品專營店還在奮力爭奪市場,在供貨體系上不斷優(yōu)化建設(shè)、在服務(wù)商不斷學(xué)習(xí),以更好的占據(jù)本地市場,二、三線城市母嬰用品專營店的品牌優(yōu)勢還不明顯。
1.4母嬰電商前景分析
當(dāng)前,我**嬰工業(yè)已進(jìn)入新的發(fā)展階段,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,加速母嬰工業(yè)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變、提高國際競爭力是當(dāng)前母嬰發(fā)展的重要任務(wù)。而完成這一重要任務(wù)有必要在母嬰行業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù)。
在“2005首屆中國國際母嬰物流與電子商務(wù)峰會”上(2005年9月20日,中國無錫),中國電子商務(wù)協(xié)會會長宋玲在致詞中說,長期以來,母嬰母嬰行業(yè)被認(rèn)為是勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),依靠資源優(yōu)勢、勞動力成本優(yōu)勢吸引國際目光。在進(jìn)入21世紀(jì)和加入WTO以來,僅靠原有優(yōu)勢已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代貿(mào)易流程中的壓縮成本,以及利潤最大化的需求,推進(jìn)電子商務(wù)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,也是應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動權(quán)、提高國際競爭力的必然選擇。
1.5母嬰電商內(nèi)部競爭情況分析
各大電商強力拓展母嬰市場
借助紅孩子拓展蘇寧易購母嬰產(chǎn)品線上業(yè)務(wù),蘇寧對母嬰市場的拓展納入了其線上線下協(xié)同的戰(zhàn)略體系中。據(jù)悉,從2012年10月份開始,蘇寧易購所有線下廣告均添加了紅孩子相關(guān)標(biāo)識,雙方網(wǎng)站已經(jīng)開始進(jìn)行互鏈,進(jìn)行相互倒流。紅孩子網(wǎng)站近兩個月流量上漲了近50%,蘇寧易購高客單價的用戶也表現(xiàn)出了強勁的母嬰產(chǎn)品購買能力。與此同時,利用蘇寧全國的線下資源,紅孩子將越來越多進(jìn)行品牌曝光,繼續(xù)擴大專業(yè)母嬰品牌的價值。
蘇寧的老對手國美,同樣也將母嬰品類當(dāng)成2013年的重頭戲。國美此次全力出擊,計劃前期投入10億元布局母嬰市場,目標(biāo)是2013年躋身母嬰B2C市場前三,日前已經(jīng)通過與母嬰用品品牌親親寶貝達(dá)成戰(zhàn)略合作,上線全新母嬰頻道。此外,國美在線還與親親寶貝聯(lián)合向美素、多美滋、雅培等大量品牌簽訂采購協(xié)議。此外,以自營平臺為主的海派B2C電商易迅網(wǎng)謀求推出開放平臺,據(jù)了解,入駐的商家將首先選擇母嬰、食品和家居用品等生活消費品類來著手。
目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的母嬰業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。天貓、京東的母嬰頻道也發(fā)展迅猛。易迅網(wǎng)目前也正在謀劃開放平臺,易迅網(wǎng)官方表示,入駐商家的選擇首先母嬰、食品和家居用品等生活消費品類來著手。加之蘇寧易購自收購在母嬰電商領(lǐng)域耕耘10年的紅孩子和國美在線與親親寶貝達(dá)成戰(zhàn)略合作,庫巴網(wǎng)也與樂友這個孕嬰童行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作。電商領(lǐng)域的激戰(zhàn)不可避免。
1.6電子商務(wù)網(wǎng)站的功能定位
務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的要素,首先是完整性,即每個連接都有其存在的內(nèi)容。這點無論對訪客還是搜索引擎都很重要。
a、電子商務(wù)網(wǎng)站的功能定位
網(wǎng)站不僅代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,同時也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的 根據(jù)地,網(wǎng)站實現(xiàn)的功能 5
對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果有直接影響,網(wǎng)站功能定位不明確不準(zhǔn)確是許多企業(yè)網(wǎng)站失效 的主要原因。因此,對企業(yè)網(wǎng)站功能準(zhǔn)確定位是網(wǎng)站建設(shè)中要解決的首要問題。a1,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)的經(jīng)營理念,產(chǎn)品或服務(wù)的特色
企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營的需要建立起來的因此首 先應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的需要,為企業(yè)的經(jīng)營和營銷服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)主營業(yè)務(wù)的特色和優(yōu)勢,通過文字,圖案,顏色甚至聲音等媒介,讓用戶能在最短的時間內(nèi)抓住企業(yè)所要傳遞給目標(biāo)消費者的核 心思想,而不是讓人陷入一個“迷茫的海洋”甚至產(chǎn)生錯覺。a2,處理好信息服務(wù)與在線銷售的關(guān)系
商務(wù)網(wǎng)站的定位并不意味著一定要實現(xiàn)在線銷售網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù) 的最大優(yōu)勢在于信息的傳遞,而在線銷售尚有支付手段,信用體系,安全立法、物流配送等諸多環(huán)境因素 的制約。在企業(yè)網(wǎng)站上提供豐富的相關(guān)產(chǎn)品信息、專業(yè)知識介紹和售前售后服務(wù)通過開展網(wǎng)上營銷活動,促進(jìn)網(wǎng)下銷售額的增長,這是大多數(shù)成功網(wǎng)站的共同特點。a3,處理好商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系
技術(shù)本身不是目的,任何技術(shù)都是為商務(wù)目的服務(wù)的技術(shù)的價值 只有通過商務(wù)的訴求才能實現(xiàn),只有當(dāng)它促進(jìn)商務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的時候才有價值。商務(wù)功能定位準(zhǔn)確的網(wǎng)站并 不是越美觀越華麗就好,技術(shù)也并不是越新就越好。網(wǎng)頁是靜態(tài)的好還是動態(tài)的好,要不要使用數(shù)據(jù)庫技
術(shù),這應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)所處的階段以及企業(yè)的規(guī)模與業(yè)務(wù)量的大小來確定。不能為了炫耀技術(shù)而犧牲網(wǎng)
頁下載的速度,不能不顧企業(yè)信息化水平和員工素質(zhì)的現(xiàn)狀而盲目追求高新技術(shù),不能不顧產(chǎn)品不適合在
網(wǎng)上銷售的特點,以及該行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)覺醒度還比較低,開展網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的支付安全,信用等問題還比較
突出的特點,一味追求網(wǎng)上銷售的實現(xiàn),這樣只能事倍功半甚至適得其反。
網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站技術(shù)只是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種工具,只是企業(yè)開 展經(jīng)營和營銷的手段和媒體,技術(shù)只有和商務(wù)特別是企業(yè)的主營業(yè)務(wù)有機結(jié)合從而促進(jìn)商務(wù)活動的開展時 才能創(chuàng)造價值并帶來效益否則極有可能淪為可有可無的擺設(shè),甚至成為妨礙企業(yè)發(fā)展的陷阱和吞噬資金的 黑洞。
網(wǎng)站應(yīng)最大限度地滿足顧客需求
因為企業(yè)的商務(wù)目標(biāo)需要通過滿足消費者的需求才能賣王貯,所 以企業(yè)網(wǎng)站不僅要適合自
身特點,還應(yīng)最大限度地滿足顧客需求。
在今天的消費市場中,顧客需求多樣化,個性化的特征,要求每 個企業(yè)都能對這些變化作出及時快速的反應(yīng),這是企業(yè)在市場立足與發(fā)展的必要條件。同時,企業(yè)之間的
競爭在很大程度上是客戶資源的競爭,誰能把握住客戶的需求,并以最快的速度作出響應(yīng),誰就能吸引新
客戶,保持老客戶在競爭中取勝。由于市場的激烈競爭使得許多商品的品質(zhì)區(qū)別越來越小,產(chǎn)品的同質(zhì)化
傾向也越來越強,這種商品的同質(zhì)化結(jié)果使得品質(zhì)不再是顧客消費選擇的主要標(biāo)準(zhǔn),越來越多的顧客更加看重的是商家能為其提供何種服務(wù),以及服務(wù)的質(zhì)量和及時程度。為了保持企業(yè)持續(xù),穩(wěn)定,健康地發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站必須注重提高自身的服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)與顧客的溝通,樹立良好的服務(wù)形象和品牌形象,加強企 業(yè)的競爭能力。
1、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)的經(jīng)營理念,產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、處理好信息服務(wù)與在線銷售的關(guān)系
3、處理好商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系
4、網(wǎng)站應(yīng)最大限度地滿足顧客需求
定位全球電子商務(wù)平臺包括前臺和后臺兩大部分。
前臺部分包括:產(chǎn)品展示、購物車、導(dǎo)購、會員中心、客服、公告等;
后臺部分包括:商品管理、訂單管理、會員管理、營銷推廣、支付、物流配送、促銷活動管理、報表管理、評論留言管理等。7
2、網(wǎng)站的需求分析與可行性分析
2.1網(wǎng)站的需求分析
母嬰是我國重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在我國國民經(jīng)濟和世界貿(mào)易中起到了舉足輕重的作用。但我**嬰行業(yè)的現(xiàn)狀卻是:80%以上為中小企業(yè),長期苦于找不到足夠的銷售、出口渠道;母嬰面料企業(yè)與母嬰分布廣,供需信息存在交流障礙:母嬰母嬰企業(yè)的發(fā)展趨勢是:“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”,企業(yè)對快捷的信息通道的需求日漸強烈。因此,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)的便利和快捷,使企業(yè)在信息資源的掌控中獲得主動,對傳統(tǒng)母嬰企業(yè)而言顯得格外重要。
2.2網(wǎng)站經(jīng)濟可行性分析
母嬰電子商務(wù)網(wǎng)站的制作本身并不需要花費很多錢?;ㄙM明細(xì)如下:
1、域名注冊。價格在100-400元/年,不同域名形式價格不同。建議多年注冊。
2、網(wǎng)站空間租用。價格一般在300--無上限,空間大小200M-無上限。
3、企業(yè)郵局租用。
4、網(wǎng)站設(shè)計費。
5、網(wǎng)站頁面制作費。
6、網(wǎng)站程序開發(fā)
常見的程序有:新聞發(fā)布系統(tǒng) 產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)在線留言系統(tǒng)或整站都是采用數(shù)據(jù)庫支持。、網(wǎng)站制作完畢維護(hù)費。一般第一年免費維護(hù)。8、網(wǎng)站維護(hù)培訓(xùn)費。一般第一年免費培訓(xùn)。
2.3網(wǎng)站技術(shù)可行性分析
因為現(xiàn)代化計算機發(fā)展只新月異,在各行各業(yè)均有廣泛使用,而ASP動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計語言、Dreamweaver網(wǎng)頁制作工具以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)秀軟件,完全能滿足開發(fā)此校園網(wǎng)站的各項技術(shù)指標(biāo).這說明技術(shù)方面是可行的。Dreamweaver MX增加的許多功能及簡便的設(shè)計,使得一般的網(wǎng)頁界面能夠毫無困難的實現(xiàn)。ASP能與任何AetiveXscripting語言相容,所以,不用擔(dān)心ASP與lavaScript、VBScfipt語言的兼容問題。另外,建立網(wǎng)站非常易用,一般來說,對微機基本操作熟悉的人均可沒有任何困難地使用它;能對原系統(tǒng)進(jìn)行操作的工作人員都能輕松的控制、更新此網(wǎng)站,因此認(rèn)為操作方面也是可行的。
2.4網(wǎng)站社會可行性分析
電子商務(wù)是繼傳統(tǒng)商業(yè)之后新興的一種現(xiàn)代流通方式,它具有交易不受地域限制,流通成本低廉、方便、快捷等主要特色,是一種具有強大生命力的商業(yè)業(yè)態(tài)。國內(nèi)外的實踐證明,運用電子信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的大幅度提升。相對于發(fā)達(dá)的有形專業(yè)市場來說,電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、電子金融、遠(yuǎn)程售
后服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相對滯后,如果我們在加速有形市場建設(shè)的同時致力于電子商務(wù)的應(yīng)用,實現(xiàn)母嬰電子商務(wù)的跨越式發(fā)展,能夠獲得更大的盈利。
3、網(wǎng)站的整體設(shè)計
3.1網(wǎng)站的功能模塊分析和設(shè)計
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般網(wǎng)站應(yīng)包括:團(tuán)隊簡介、項目介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上交易系統(tǒng)等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助、客戶評論、購買分享等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
3.2網(wǎng)站的版式設(shè)計和網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計
考慮到我們的服務(wù)對象主要為年輕化的爸爸、媽媽以及作為父母關(guān)愛孩子的角度考慮,在網(wǎng)頁的美術(shù)設(shè)計方面我們將注重簡單大方,致力于打造一個讓人舒適溫馨、品牌、品質(zhì)、專業(yè)專家、互動性、習(xí)慣性、朋友性、實用方便的母嬰類專業(yè)網(wǎng)站。
1、《母嬰電子商務(wù)網(wǎng)站》將設(shè)計得簡單大方,確保用戶能夠快捷的打開網(wǎng)頁。
2、雙頁面。就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面瀏覽效果是不同的(當(dāng)然還可以設(shè)節(jié)假日頁面),但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。
3、網(wǎng)站風(fēng)格統(tǒng)一、VI風(fēng)格統(tǒng)一。
3、網(wǎng)頁改版計劃:我們將半年進(jìn)行一次大規(guī)模的改版。
3.3網(wǎng)站的站點地圖設(shè)計
1、網(wǎng)站地圖要包含的頁面 1)產(chǎn)品分類頁面 2)主要產(chǎn)品頁面 3)FAQ和幫助頁面
4)位于轉(zhuǎn)化路徑上的所有關(guān)鍵頁面,訪問者將從著陸頁面出發(fā),然后沿著這些頁面實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、網(wǎng)站地圖布局一定要簡潔,所有的鏈接都是標(biāo)準(zhǔn)的HTML文本,并且要盡可能多的包含關(guān)鍵字
3、盡量在站點地圖上增加文本說明
4、在每個頁面里面放置網(wǎng)站地圖的鏈接
5、確保網(wǎng)站地圖里的每一個鏈接都是正確、有效的
4、網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計
4.1網(wǎng)站主要模塊的設(shè)計和分析
1、信息查尋平臺(1)組合查尋。
(2)地圖系統(tǒng)查詢(簡單地圖系統(tǒng))(3)用戶自定義查詢。
2、信息交互平臺(1)網(wǎng)購(2)評價
3、信息公布平臺(1)優(yōu)惠活動(2)新產(chǎn)品介紹
4.2網(wǎng)站主要模塊數(shù)據(jù)流程設(shè)計和分析
母嬰企業(yè)B2B 電子商務(wù)網(wǎng)站要保證合理方便安全。設(shè)計時把B2B 電子商務(wù)系 14
統(tǒng)分前臺和后臺兩大主要部分。前臺主要為會員提供操作, 包括瀏覽、查詢以及統(tǒng)計信息等, 并且進(jìn)行交易;后臺主要為系統(tǒng)管理員提供維護(hù)和監(jiān)督網(wǎng)站運行的功能。根據(jù)會員權(quán)限不同, 操作不同的部分, 不得越權(quán)操作。該系統(tǒng)通過以下模塊來實現(xiàn), 具體有: 企業(yè)新聞信息模塊;客戶關(guān)系(會員)管理模塊;產(chǎn)品信息管理模塊;B2B 交易模塊(包括: 產(chǎn)品查詢, 銷售管理, 訂單查詢處理, 入庫、出庫處理, 物流配貨, 付款);在線招聘模塊;企業(yè)文化模塊;公司公告模塊;在線企業(yè)商務(wù)模塊;輔助模塊(輔助模塊主要包括論壇、聊天室、短信、郵件、在線調(diào)查和留言簿)。
4.3網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境設(shè)計
(1)開發(fā)平臺
unix主要是類似dos界面,不好看,但是無比強大,一般用做大中型的服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)性能強大。穩(wěn)定,真正是后臺的操作系統(tǒng)。windows和用戶的交互性好,就是界面一看就懂,好上手。將采用高安全性的Windows 2000 系統(tǒng)。該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),運作穩(wěn)定,執(zhí)行效率高,已經(jīng)為世界多數(shù)網(wǎng)站使用。而且在Windows 2000 下開發(fā)的代碼也可以很方便的移植到其他的Windows 產(chǎn)品平臺上。
(2)開發(fā)語言
將采用ASP2.0。ASP 支持SQLSERVER,Oracle, Sybase,Solid 等,以及通用的ODBC 和Internet 開發(fā)中的前沿技術(shù)。是最適合于動態(tài)網(wǎng)頁制作的開發(fā)語言之一??蛇\用Dreamweaver Ultradev,firework,photoshop,flash等應(yīng)用軟件,還可同時運用Vbscript,Java等技術(shù)。(3)開發(fā)數(shù)據(jù)庫
將采用Microsoft的COM+技術(shù),將商業(yè)邏輯層被封裝為組件。組件又可以分為數(shù)據(jù)庫訪問組件和商業(yè)邏輯組件:數(shù)據(jù)庫訪問組件負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的訪問以及和商業(yè)邏輯組件的交互;商業(yè)邏輯組件封裝了整個產(chǎn)品的商業(yè)邏輯,并負(fù)責(zé)和數(shù)據(jù)庫訪問組件、表現(xiàn)層的交互。使用COM+技術(shù),很好的確保了系統(tǒng)的可擴展性和穩(wěn)定性。
4.4網(wǎng)站的運行環(huán)境設(shè)計
將采用SQLSERVER2000。SQLSERVER 是一個真正的多用戶、多線程SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。SQL 是世界上最流行的和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫語言。SQLSERVER 能夠以足夠快的速度和靈活來允許您存儲紀(jì)錄文件和圖像。
服務(wù)器環(huán)境:在WEB平臺方面,選用PC服務(wù)器,以Microsoft IIS作為WEB服務(wù)器軟件
客戶端環(huán)境:更申請域名,采用寬帶接入方式,便于用戶能高速訪問網(wǎng)站服務(wù)器 硬件:普通兼容機
軟件:IE 4.0, Netscape 4.08 或更高版本。(推薦建議使用Internet Explorer因為它支持更強大的CSS和DHTML)
5、網(wǎng)站實施
5.1網(wǎng)站的設(shè)計時間計劃
1、需求分析 30天
2、設(shè)計數(shù)據(jù)庫 10天
3、構(gòu)建模塊 40天
4、系統(tǒng)設(shè)計 10天
5、軟件測試 30天
6、網(wǎng)站維護(hù) 永久
5.2網(wǎng)站代碼設(shè)計、確定代碼目的。、決定代碼對象,對所要處理的全部信息逐個地進(jìn)行研究,決定哪些需要代碼化。、決定代碼使用范圍和期限。、分析代碼對象的特性,包括代碼使用頻率、變更周期、追加刪除情況、輸出要求等。、決定代碼結(jié)構(gòu)。、對每類代碼編寫代碼設(shè)計書。
5.3網(wǎng)站的測試
為了確保網(wǎng)站的順利運行,我們會對網(wǎng)站的各個方面進(jìn)行一定程度的測試,務(wù)必使網(wǎng)站的各方面都達(dá)到預(yù)計的要求,使用戶可以順利連貫的使用。具體測試情況如下:
(1)對網(wǎng)站的版面設(shè)計進(jìn)行全面的測試,達(dá)到用戶對其滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)。(2)對網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行速度、存儲情況的測試,數(shù)據(jù)庫的存儲速度必須要快速,對資料的存儲必須完整。
(3)對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)進(jìn)行測試,要求系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)完整、合理配置、良好運行和使用便易。
(4)在最后階段,必須讓網(wǎng)站測試運行2個月,收集用戶的意見,綜合反饋的信息,將網(wǎng)站進(jìn)行最后的完善工作,做到一個與用戶預(yù)想一樣的網(wǎng)站。網(wǎng)站的各個測試通過后,網(wǎng)站可以全面投入使用,讓各個商家和客戶點擊登陸使用。
5.4網(wǎng)站的發(fā)布
到免費信息發(fā)布網(wǎng)站去發(fā)布。
6、網(wǎng)站的運行和維護(hù)
整個網(wǎng)站以Dreamweaver為設(shè)計總體,可以穩(wěn)定、安全的運行和使用。合理安排各個項目,讓人看起來能夠舒適。而且定時更新各個項目的最新信息,以最全面的信息內(nèi)容展現(xiàn)在人們的眼中。定時維護(hù)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,以免某些重要信息損壞或流失。對網(wǎng)站的管理采取一定的制度化和規(guī)范化,確保網(wǎng)站的正常運行與使用。
具體運行維護(hù)狀況如下:(1)強大的信息發(fā)布功能
利用動態(tài)網(wǎng)站技術(shù)讓一個普通的資料錄入,各人員通過網(wǎng)站的發(fā)布功能發(fā)布更新產(chǎn)品的全面信息,并且具備信息的可擴展,讓網(wǎng)站適應(yīng)新增加新聞信息。(2)強大的產(chǎn)品分類展示功能
提供產(chǎn)品自定義兩個級別分類功能對產(chǎn)品進(jìn)行展示,方便客戶查閱各個最新產(chǎn)品圖片與信息。
(3)良好的客戶反饋信息版面
提供客戶反饋頁面,給客戶一個自由向我們反饋其意見的功能。(4)管理員維護(hù)版面信息的功能
管理人員可就信息本身的完整、準(zhǔn)確進(jìn)行修改、增添與刪除,給客戶一個良好全面的信息進(jìn)行查閱。(5)定期檢查系統(tǒng)的運行狀況
通過定期檢查與維護(hù)系統(tǒng)的運行、數(shù)據(jù)庫的完整,確保系統(tǒng)的全面運行和客戶的良好使用。(6)用戶反饋系統(tǒng)
管理人員可根據(jù)用戶的反饋與意見,對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行一定的修改,滿足用戶的要求。
7、網(wǎng)站的營銷和推廣
1、搜索引擎推廣方法
登錄到大型網(wǎng)站,google,baidu,yahoo等都有登錄頁面。
2、電子郵箱推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
3、資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
4、信息發(fā)布推廣方法
將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些
網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的。
5、快捷網(wǎng)址推廣方法
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。
6、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。
8、總結(jié)
電子商務(wù)是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向,是企業(yè)經(jīng)營的全新發(fā)展模式,不具備信息競爭能力的企業(yè),就無法在未來的市場競爭中占有優(yōu)勢。因此,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識發(fā)展電子商務(wù)的意義,在母嬰行業(yè)中積極推進(jìn)電子商務(wù),積極采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,發(fā)展電子商務(wù),加速母嬰增長方式的根本性轉(zhuǎn)變,提高國際競爭力。
終上所述,建立母嬰電子商務(wù)網(wǎng)站是非常必要的,同時也是可行的。
第三篇:服裝電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計方案
電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計方案
物流與信息管理 電子商務(wù)
目錄
1、網(wǎng)站設(shè)計和制作背景...............................................1
1.1 服裝業(yè)的背景與現(xiàn)狀..........................................1 1.2 服裝業(yè)網(wǎng)站的國外發(fā)展現(xiàn)狀....................................1 1.3服裝業(yè)網(wǎng)站的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀.....................................1 1.4服裝業(yè)前景分析...............................................1 1.5服裝業(yè)內(nèi)部競爭情況分析.......................................2 1.6電子商務(wù)的功能定位...........................................2
2、網(wǎng)站的需求分析與可行性分析.......................................2
2.1網(wǎng)站的需求分析...............................................2 2.2網(wǎng)站經(jīng)濟可行性分析...........................................2 2.3網(wǎng)站技術(shù)可行性分析...........................................3 2.4網(wǎng)站社會可行性分析...........................................3
3、網(wǎng)站的整體設(shè)計...................................................3
3.1網(wǎng)站的功能模塊分析和設(shè)計.....................................3 3.2網(wǎng)站的版式設(shè)計和網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計...............................4 3.3網(wǎng)站的站點地圖設(shè)計...........................................4
4、網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計...................................................4
4.1網(wǎng)站主要模塊的設(shè)計和分析.....................................4 4.2網(wǎng)站主要模塊數(shù)據(jù)流程設(shè)計和分析...............................5 4.3網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境設(shè)計...........................................5 4.4網(wǎng)站的運行環(huán)境設(shè)計...........................................5
5、網(wǎng)站實施.........................................................6
5.1網(wǎng)站的設(shè)計時間計劃...........................................6 5.2網(wǎng)站代碼設(shè)計.................................................6 5.3網(wǎng)站的測試...................................................6 5.4網(wǎng)站的發(fā)布...................................................7
6、網(wǎng)站的運行和維護(hù).................................................7
7、網(wǎng)站的營銷和推廣.................................................7
8、總結(jié).............................................................8
1、網(wǎng)站設(shè)計和制作背景
1.1 服裝業(yè)的背景與現(xiàn)狀
作為一個傳統(tǒng)行業(yè),我國服裝業(yè)目前的總體狀況是具有一定比較優(yōu)勢,也有很強國際競爭力。同時,我們也應(yīng)認(rèn)識到國際競爭力是一個動態(tài)的概念。中國目前的優(yōu)勢并不意味著優(yōu)勢能繼續(xù)保持和擴大。相反,一些不利因素在配額取消后將影響中國的國際競爭力,值得引起我們的重視。
1.2 服裝業(yè)網(wǎng)站的國外發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)正悄然興起。近幾年全球電子商務(wù)仍然處在高速發(fā)展的階段。聯(lián)合國2003年關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)報告中統(tǒng)計,發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)B2B交易量占全球電子商務(wù)交易量的95%,在紡織服裝領(lǐng)域跨國公司、批發(fā)零售商也已普遍應(yīng)用電子商務(wù)。美國官方統(tǒng)計,2003年與紡織有關(guān)的B2B交易超過800億美元。
1.3服裝業(yè)網(wǎng)站的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
中國電子商務(wù)還處于成長階段,2004年中國B2B電子商務(wù)成交額達(dá)到17億美元,紡織服裝類電子商務(wù)交易額為8.5億美元,占7.5%。雖然數(shù)額不大,但已經(jīng)開始起步。03年非典期間,具有一定信息化基礎(chǔ)和電子商務(wù)能力的企業(yè)就未受到太大影響,甚至有的企業(yè)。業(yè)務(wù)還有很大的增長,就是電子商務(wù)使然。
1.4服裝業(yè)前景分析
當(dāng)前,我國服裝工業(yè)已進(jìn)入新的發(fā)展階段,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,加速紡織工業(yè)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變、提高國際競爭力是當(dāng)前服裝業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。而完成這一重要任務(wù)有必要在服裝行業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù)。
在“2005首屆中國國際紡織服裝物流與電子商務(wù)峰會”上(2005年9月20日,中國無錫),中國電子商務(wù)協(xié)會會長宋玲在致詞中說,長期以來,紡織服裝行業(yè)被認(rèn)為是勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),依靠資源優(yōu)勢、勞動力成本優(yōu)勢吸引國際目光。在進(jìn)入21世紀(jì)和加入WTO以來,僅靠原有優(yōu)勢已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代貿(mào)易流程中的壓縮成本,以及利潤最大化的需求,推進(jìn)電子商務(wù)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的客
觀要求,也是應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動權(quán)、提高國際競爭力的必然選擇。
1.5服裝業(yè)內(nèi)部競爭情況分析
我國是世界上最大的紡織品服裝生產(chǎn)國和出口國,在紡織品服裝產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)配套能力等方面都達(dá)到了較好的水平,服裝行業(yè)的市場化、國際化程度較高。尤其是韓國、日本和中國臺灣地區(qū)服裝業(yè)加速向中國大陸轉(zhuǎn)移,促進(jìn)了我國紡織技術(shù)的提升、設(shè)計能力的增強、銷售渠道更加通暢及工業(yè)環(huán)境的不斷改善。我國服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)占60%,規(guī)模以下企業(yè)約占40%。但近年來服裝行業(yè)投資過熱,服裝出口企業(yè)多達(dá)38400家,有限的市場容量與高速增長的企業(yè)數(shù)量之間的矛盾日漸突出,導(dǎo)致惡性競爭加劇。
1.6電子商務(wù)的功能定位
1、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)的經(jīng)營理念,產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、處理好信息服務(wù)與在線銷售的關(guān)系
3、處理好商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系
4、網(wǎng)站應(yīng)最大限度地滿足顧客需求
2、網(wǎng)站的需求分析與可行性分析
2.1網(wǎng)站的需求分析
服裝業(yè)是我國重要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在我國國民經(jīng)濟和世界貿(mào)易中起到了舉足輕重的作用。但我國服裝行業(yè)的現(xiàn)狀卻是:80%以上為中小企業(yè),長期苦于找不到足夠的銷售、出口渠道;紡織面料企業(yè)與服裝分布廣,供需信息存在交流障礙:紡織服裝企業(yè)的發(fā)展趨勢是:“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”,企業(yè)對快捷的信息通道的需求日漸強烈。因此,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)的便利和快捷,使企業(yè)在信息資源的掌控中獲得主動,對傳統(tǒng)服裝企業(yè)而言顯得格外重要。
2.2網(wǎng)站經(jīng)濟可行性分析
服裝業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的制作本身并不需要花費很多錢。花費明細(xì)如下:
1、域名注冊。價格在100-400元/年,不同域名形式價格不同。建議多年注冊。
2、網(wǎng)站空間租用。價格一般在300--無上限,空間大小200M-無上限。
3、企業(yè)郵局租用。
4、網(wǎng)站設(shè)計費。
5、網(wǎng)站頁面制作費。
6、網(wǎng)站程序開發(fā)
常見的程序有:新聞發(fā)布系統(tǒng) 產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)在線留言系統(tǒng)或整站都是采用數(shù)據(jù)庫支持。、網(wǎng)站制作完畢維護(hù)費。一般第一年免費維護(hù)。8、網(wǎng)站維護(hù)培訓(xùn)費。一般第一年免費培訓(xùn)。
2.3網(wǎng)站技術(shù)可行性分析
因為現(xiàn)代化計算機發(fā)展只新月異,在各行各業(yè)均有廣泛使用,而ASP動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計語言、Dreamweaver網(wǎng)頁制作工具以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)秀軟件,完全能滿足開發(fā)此校園網(wǎng)站的各項技術(shù)指標(biāo).這說明技術(shù)方面是可行的。Dreamweaver MX增加的許多功能及簡便的設(shè)計,使得一般的網(wǎng)頁界面能夠毫無困難的實現(xiàn)。ASP能與任何AetiveXscripting語言相容,所以,不用擔(dān)心ASP與lavaScript、VBScfipt語言的兼容問題。另外,建立網(wǎng)站非常易用,一般來說,對微機基本操作熟悉的人均可沒有任何困難地使用它;能對原系統(tǒng)進(jìn)行操作的工作人員都能輕松的控制、更新此網(wǎng)站,因此認(rèn)為操作方面也是可行的。
2.4網(wǎng)站社會可行性分析
電子商務(wù)是繼傳統(tǒng)商業(yè)之后新興的一種現(xiàn)代流通方式,它具有交易不受地域限制,流通成本低廉、方便、快捷等主要特色,是一種具有強大生命力的商業(yè)業(yè)態(tài)。國內(nèi)外的實踐證明,運用電子信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的大幅度提升。相對于發(fā)達(dá)的有形專業(yè)市場來說,電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、電子金融、遠(yuǎn)程售后服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相對滯后,如果我們在加速有形市場建設(shè)的同時致力于電子商務(wù)的應(yīng)用,實現(xiàn)紡織電子商務(wù)的跨越式發(fā)展,能夠獲得更大的盈利。
3、網(wǎng)站的整體設(shè)計
3.1網(wǎng)站的功能模塊分析和設(shè)計
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般網(wǎng)站應(yīng)包括:團(tuán)隊簡介、項目介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上交易系統(tǒng)等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
3.2網(wǎng)站的版式設(shè)計和網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計
考慮到我們的服務(wù)對象主要為廠商,在網(wǎng)頁的美術(shù)設(shè)計方面我們將注重簡單大方,致力于打造一個讓人舒適的網(wǎng)站。
1、《紡織企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站》首頁將設(shè)計得簡單大方,確保用戶能夠快捷的打開網(wǎng)頁。
2、雙頁面。就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面瀏覽效果是不同的(當(dāng)然還可以設(shè)節(jié)假日頁面),但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。
3、網(wǎng)頁改版計劃:我們將半年進(jìn)行一次大規(guī)模的改版。
3.3網(wǎng)站的站點地圖設(shè)計
1、網(wǎng)站地圖要包含的頁面 1)產(chǎn)品分類頁面 2)主要產(chǎn)品頁面 3)FAQ和幫助頁面
4)位于轉(zhuǎn)化路徑上的所有關(guān)鍵頁面,訪問者將從著陸頁面出發(fā),然后沿著這些頁面實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、網(wǎng)站地圖布局一定要簡潔,所有的鏈接都是標(biāo)準(zhǔn)的HTML文本,并且要盡可能多的包含關(guān)鍵字
3、盡量在站點地圖上增加文本說明
4、在每個頁面里面放置網(wǎng)站地圖的鏈接
5、確保網(wǎng)站地圖里的每一個鏈接都是正確、有效的
4、網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計
4.1網(wǎng)站主要模塊的設(shè)計和分析
1、信息查尋平臺(1)組合查尋。
(2)地圖系統(tǒng)查詢(簡單地圖系統(tǒng))(3)用戶自定義查詢。
2、信息交互平臺(1)網(wǎng)購(2)評價
3、信息公布平臺(1)優(yōu)惠活動(2)新產(chǎn)品介紹
4.2網(wǎng)站主要模塊數(shù)據(jù)流程設(shè)計和分析
紡織企業(yè)B2B 電子商務(wù)網(wǎng)站要保證合理方便安全。設(shè)計時把B2B 電子商務(wù)系統(tǒng)分前臺和后臺兩大主要部分。前臺主要為會員提供操作, 包括瀏覽、查詢以及統(tǒng)計信息等, 并且進(jìn)行交易;后臺主要為系統(tǒng)管理員提供維護(hù)和監(jiān)督網(wǎng)站運行的功能。根據(jù)會員權(quán)限不同, 操作不同的部分, 不得越權(quán)操作。該系統(tǒng)通過以下模塊來實現(xiàn), 具體有: 企業(yè)新聞信息模塊;客戶關(guān)系(會員)管理模塊;產(chǎn)品信息管理模塊;B2B 交易模塊(包括: 產(chǎn)品查詢, 銷售管理, 訂單查詢處理, 入庫、出庫處理, 物流配貨, 付款);在線招聘模塊;企業(yè)文化模塊;公司公告模塊;在線企業(yè)商務(wù)模塊;輔助模塊(輔助模塊主要包括論壇、聊天室、短信、郵件、在線調(diào)查和留言簿)。
4.3網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境設(shè)計
(1)開發(fā)平臺
unix主要是類似dos界面,不好看,但是無比強大,一般用做大中型的服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)性能強大。穩(wěn)定,真正是后臺的操作系統(tǒng)。windows和用戶的交互性好,就是界面一看就懂,好上手。將采用高安全性的Windows 2000 系統(tǒng)。該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),運作穩(wěn)定,執(zhí)行效率高,已經(jīng)為世界多數(shù)網(wǎng)站使用。而且在Windows 2000 下開發(fā)的代碼也可以很方便的移植到其他的Windows 產(chǎn)品平臺上。
(2)開發(fā)語言
將采用ASP2.0。ASP 支持SQLSERVER,Oracle, Sybase,Solid 等,以及通用的ODBC 和Internet 開發(fā)中的前沿技術(shù)。是最適合于動態(tài)網(wǎng)頁制作的開發(fā)語言之一??蛇\用Dreamweaver Ultradev,firework,photoshop,flash等應(yīng)用軟件,還可同時運用Vbscript,Java等技術(shù)。(3)開發(fā)數(shù)據(jù)庫
將采用Microsoft的COM+技術(shù),將商業(yè)邏輯層被封裝為組件。組件又可以分為數(shù)據(jù)庫訪問組件和商業(yè)邏輯組件:數(shù)據(jù)庫訪問組件負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的訪問以及和商業(yè)邏輯組件的交互;商業(yè)邏輯組件封裝了整個產(chǎn)品的商業(yè)邏輯,并負(fù)責(zé)和數(shù)據(jù)庫訪問組件、表現(xiàn)層的交互。使用COM+技術(shù),很好的確保了系統(tǒng)的可擴展性和穩(wěn)定性。
4.4網(wǎng)站的運行環(huán)境設(shè)計
將采用SQLSERVER2000。SQLSERVER 是一個真正的多用戶、多線程SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。SQL 是世界上最流行的和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫語言。SQLSERVER 能夠以足夠快的速度和靈活來允許您存儲紀(jì)錄文件和圖像。
服務(wù)器環(huán)境:在WEB平臺方面,選用PC服務(wù)器,以Microsoft IIS作為WEB服務(wù)器軟件
客戶端環(huán)境:更申請域名,采用寬帶接入方式,便于用戶能高速訪問網(wǎng)站服務(wù)器 硬件:普通兼容機
軟件:IE 4.0, Netscape 4.08 或更高版本。(推薦建議使用Internet Explorer因為它支持更強大的CSS和DHTML)
5、網(wǎng)站實施
5.1網(wǎng)站的設(shè)計時間計劃
1、需求分析 30天
2、設(shè)計數(shù)據(jù)庫 10天
3、構(gòu)建模塊 40天
4、系統(tǒng)設(shè)計 10天
5、軟件測試 30天
6、網(wǎng)站維護(hù) 永久
5.2網(wǎng)站代碼設(shè)計、確定代碼目的。、決定代碼對象,對所要處理的全部信息逐個地進(jìn)行研究,決定哪些需要代碼化。、決定代碼使用范圍和期限。、分析代碼對象的特性,包括代碼使用頻率、變更周期、追加刪除情況、輸出要求等。、決定代碼結(jié)構(gòu)。、對每類代碼編寫代碼設(shè)計書。
5.3網(wǎng)站的測試
為了確保網(wǎng)站的順利運行,我們會對網(wǎng)站的各個方面進(jìn)行一定程度的測試,務(wù)必使網(wǎng)站的各方面都達(dá)到預(yù)計的要求,使用戶可以順利連貫的使用。具體測試情況如下:
(1)對網(wǎng)站的版面設(shè)計進(jìn)行全面的測試,達(dá)到用戶對其滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)。(2)對網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行速度、存儲情況的測試,數(shù)據(jù)庫的存儲速度必須要快速,對資料的存儲必須完整。
(3)對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)進(jìn)行測試,要求系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)完整、合理配置、良好運行和使用便易。
(4)在最后階段,必須讓網(wǎng)站測試運行2個月,收集用戶的意見,綜合反饋的信息,將網(wǎng)站進(jìn)行最后的完善工作,做到一個與用戶預(yù)想一樣的網(wǎng)站。網(wǎng)站的各個測試通過后,網(wǎng)站可以全面投入使用,讓各個商家和客戶點擊登陸使用。
5.4網(wǎng)站的發(fā)布
到免費信息發(fā)布網(wǎng)站去發(fā)布。
6、網(wǎng)站的運行和維護(hù)
整個網(wǎng)站以Dreamweaver為設(shè)計總體,可以穩(wěn)定、安全的運行和使用。合理安排各個項目,讓人看起來能夠舒適。而且定時更新各個項目的最新信息,以最全面的信息內(nèi)容展現(xiàn)在人們的眼中。定時維護(hù)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,以免某些重要信息損壞或流失。對網(wǎng)站的管理采取一定的制度化和規(guī)范化,確保網(wǎng)站的正常運行與使用。
具體運行維護(hù)狀況如下:(1)強大的信息發(fā)布功能
利用動態(tài)網(wǎng)站技術(shù)讓一個普通的資料錄入,各人員通過網(wǎng)站的發(fā)布功能發(fā)布更新產(chǎn)品的全面信息,并且具備信息的可擴展,讓網(wǎng)站適應(yīng)新增加新聞信息。(2)強大的產(chǎn)品分類展示功能
提供產(chǎn)品自定義兩個級別分類功能對產(chǎn)品進(jìn)行展示,方便客戶查閱各個最新產(chǎn)品圖片與信息。
(3)良好的客戶反饋信息版面
提供客戶反饋頁面,給客戶一個自由向我們反饋其意見的功能。(4)管理員維護(hù)版面信息的功能
管理人員可就信息本身的完整、準(zhǔn)確進(jìn)行修改、增添與刪除,給客戶一個良好全面的信息進(jìn)行查閱。(5)定期檢查系統(tǒng)的運行狀況
通過定期檢查與維護(hù)系統(tǒng)的運行、數(shù)據(jù)庫的完整,確保系統(tǒng)的全面運行和客戶的良好使用。(6)用戶反饋系統(tǒng)
管理人員可根據(jù)用戶的反饋與意見,對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行一定的修改,滿足用戶的要求。
7、網(wǎng)站的營銷和推廣
1、搜索引擎推廣方法
登錄到大型網(wǎng)站,google,baidu,yahoo等都有登錄頁面。
2、電子郵箱推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
3、資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
4、信息發(fā)布推廣方法
將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的。
5、快捷網(wǎng)址推廣方法 即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。
6、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。
8、總結(jié)
電子商務(wù)是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向,是企業(yè)經(jīng)營的全新發(fā)展模式,不具備信息競爭能力的企業(yè),就無法在未來的市場競爭中占有優(yōu)勢。因此,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識發(fā)展電子商務(wù)的意義,在服裝行業(yè)中積極推進(jìn)電子商務(wù),積極采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,發(fā)展電子商務(wù),加速服裝業(yè)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變,提高國際競爭力。
終上所述,建立服裝業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是非常必要的,同時也是可行的。
第四篇:電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書
電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃
一、電子商務(wù)網(wǎng)站分析:
近年來,隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長,在國家政策的大力支持下,中國的電子商務(wù)已經(jīng)從概念化發(fā)展為全民網(wǎng)購的熱潮。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式為建設(shè)一個網(wǎng)站然后在搜索引擎上進(jìn)行競價排名,這樣通過付費廣告來推廣網(wǎng)站并得到潛在客戶的光顧從而進(jìn)行線下交易。有了電子商務(wù)平臺后,多數(shù)商家選擇在電子商務(wù)平臺上開網(wǎng)店進(jìn)行交易。
二、需求分析
(1)企業(yè)需求
網(wǎng)站需要一個對外宣傳的平臺,實現(xiàn)包括企業(yè)文化,企業(yè)新聞等信息的管理和發(fā)布平臺,簡稱CMS系統(tǒng),該部分以企業(yè)形象宣傳、企業(yè)定位、企業(yè)資訊為內(nèi)容。和一個在線交易的在線商城B2C的SHOP平臺。
(2)市場需求
網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢
第一,網(wǎng)絡(luò)購物不受時間和地域的限制。只要消費者有條件連接上互聯(lián)網(wǎng),任何時間和地點都可以在線購買產(chǎn)品。相對于傳統(tǒng)購物必須在固定地點和固定的零售時間而言,網(wǎng)絡(luò)購物體現(xiàn)出更大的購物自由度。
第二,網(wǎng)絡(luò)購物方便省時。消費者只需輕輕點擊鼠標(biāo)就能完成從挑選產(chǎn)品到付款的購物全過程,購買的商品也會送貨到你手中,對于繁忙的人們來說大量節(jié)省了自己的時間,也省去了許多來回奔走的麻煩。
第三,商品種類齊全且價格低。由于網(wǎng)絡(luò)上商品信息不受地點限制,消費者可以購買全國各地乃至國外的商品,無疑可購買的商品種類大大增加,消費者的選擇性增多。電子商務(wù)企業(yè)利用信息技術(shù)可以有效降低產(chǎn)品的存貨,許多產(chǎn)品是廠商直銷,剔除了中間商的成本,因此銷售產(chǎn)品的成本較低,商品價格往往比市面上的便宜,這些都給消費者帶來實惠。如果說前十年主流消費群體還是70后的話,那么現(xiàn)在的消費群體都是80后和90后了,千萬不能忽視這兩代人,如果說80后還是只有少部分人選擇網(wǎng)購的話,那么90后必然是8成以上的人選擇網(wǎng)購。
三、建站規(guī)劃
1.明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求
企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途 徑。必須明確設(shè)計網(wǎng)站的目的和用戶需求,從而做出切實可行的設(shè)計計劃。要根據(jù)消費者的 需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析,牢記以消費者為中心。
2.主題鮮明
在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上,即網(wǎng)站是面向企業(yè)客戶的還是個人消費者客戶的,是銷售還是服 務(wù),完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計方案,對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色做出定位,規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站應(yīng)針對所服務(wù)的對象(企業(yè)或個人)的不同而具有不同的形式。3.網(wǎng)站的版式設(shè)計
網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計作為一種視覺語言,要講究編排和布局,雖然主頁的設(shè)計不等同于平面設(shè)計,但它們有許多相近之處,應(yīng)充分加以利用和借鑒。版式設(shè)計通過文字圖形的空間組合,表達(dá)出和諧與美。充分向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品的功能和特點,以吸引消費者/企業(yè)購買。4.多媒體功能的利用
網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢之一是多媒體功能??梢晕秊g覽者的很大注意力,頁面的內(nèi)容可以用三維動畫、Flash等來表現(xiàn)。但要注意,由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制,在使用多媒體的形式表現(xiàn)網(wǎng)頁的內(nèi)容時應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。5.網(wǎng)站內(nèi)容更新與溝通
企業(yè)網(wǎng)站建立后,要不斷更新內(nèi)容。網(wǎng)站信息的不斷更新、讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動 態(tài)和網(wǎng)上業(yè)務(wù)等,同時也會幫助企業(yè)建立良好的印象。在企業(yè)的網(wǎng)站上,要認(rèn)真回復(fù)用戶的 電子郵件和傳統(tǒng)的聯(lián)系方式,做到有問必答;要使網(wǎng)站訪問者感受到企業(yè)的真實存在,并由 此產(chǎn)生信任感。6.合理運用新技術(shù)
新的網(wǎng)頁制作技術(shù)幾乎每天都會出現(xiàn),如果不是介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)站點,一定要合理 運用網(wǎng)頁制作的新技術(shù),切忌將網(wǎng)站變成一個制作網(wǎng)頁的技術(shù)展臺,永遠(yuǎn)記住用戶方便快捷 地得到所需要的信息是最重要的。
四、商務(wù)網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計
網(wǎng)站的整體風(fēng)格是指網(wǎng)站整體形象給訪問者的綜合感受。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的要求與具體情況找出特色,突出特點。比如網(wǎng)易網(wǎng)站,網(wǎng)站定位個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的門戶網(wǎng)站,它面向年輕、時尚的人群,這使得B2C 企業(yè)、消費品供應(yīng)商、生活資料供應(yīng)商用網(wǎng)易搜索引擎向最終消費者推廣成為首選。淘寶網(wǎng)作為C2C平臺,其親切活潑、方便安全的特點吸引了千萬訪問者將其網(wǎng)站作為創(chuàng)業(yè)平臺。作為電子商務(wù)網(wǎng)站,風(fēng)格的一致性也是極其重要的。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的一致性、色彩的一致性、導(dǎo)航的一致性、背景的一致性以及特別元素的一致性都是形成網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要因素。
(1)設(shè)計網(wǎng)站標(biāo)志。網(wǎng)站的標(biāo)志(Logo)也可以說是企業(yè)的標(biāo)志,應(yīng)盡可能地出現(xiàn)在每一張網(wǎng)頁上,例如頁眉、頁腳或者背景上。標(biāo)志可以是中文、英文字母、符號、圖案,如新浪網(wǎng)站是用字母Sina 和眼睛組合作為標(biāo)志。也可以用代表性的人物、動物、花草作為設(shè)計藍(lán)本,加以卡通化和藝術(shù)化,比如搜狐網(wǎng)站的標(biāo)志,標(biāo)志的設(shè)計創(chuàng)意來自網(wǎng)站的名稱與內(nèi)容。專業(yè)性網(wǎng)站可以用本專業(yè)最具代表性的物品作為標(biāo)志物,如工商銀行。最簡單與常用的方法是用網(wǎng)站自身的中、英文名稱作標(biāo)志,如淘寶網(wǎng)。
(2)設(shè)計網(wǎng)站的標(biāo)志色彩。標(biāo)志色彩是體現(xiàn)網(wǎng)站形象與網(wǎng)站內(nèi)涵延伸的色彩,確定標(biāo)志色彩是相當(dāng)重要的事。例如阿里巴巴與淘寶網(wǎng)的標(biāo)志色彩都與網(wǎng)站標(biāo)志顏色一致,其主色調(diào)是大多數(shù)客戶都喜歡的。IBM 的深藍(lán)色及烏鎮(zhèn)旅游網(wǎng)的古色古香都讓人感覺貼切、和諧。要注意網(wǎng)站的標(biāo)志色彩不能過多,標(biāo)志色彩也主要用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單與主色塊。文字的鏈接、背景、邊框色彩盡量與標(biāo)志色彩一致,給人整體統(tǒng)一的感覺。
(3)設(shè)計網(wǎng)站標(biāo)志字體。標(biāo)志字體是用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單的特有的字體。一般要求在關(guān)鍵的標(biāo)題、圖片、菜單里使用特別的字體,體現(xiàn)與眾不同的風(fēng)格。因為只有被安裝 在客戶計算機操作系統(tǒng)中的字體才能顯示出來,而操作系統(tǒng)所安裝的字體又是有限的幾種,因此,大多數(shù)商務(wù)網(wǎng)站采用網(wǎng)頁的默認(rèn)字體。
(4)設(shè)計網(wǎng)站標(biāo)語。電子商務(wù)網(wǎng)站的標(biāo)語是網(wǎng)站的精神,是網(wǎng)站的目標(biāo)表達(dá)。網(wǎng)站的標(biāo)語可以用一句話或者一個詞來概括,類似實際生活中的廣告句。Intel 的“給你一顆奔騰的心”,阿里巴巴網(wǎng)站的“全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場”,主題突出,個性鮮明。這些標(biāo)語放在首頁動畫、Banner 里或者醒目的位置,所起的作用相當(dāng)大。需要說明的是,電子商務(wù)網(wǎng)站整體風(fēng)格的設(shè)計并不是一次就能完成的,但需要在第一次設(shè)計時定位,然后通過網(wǎng)站運行與管理的實踐再行強化和調(diào)整。
電子商務(wù)網(wǎng)站常用的功能模塊
五、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的要求
電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計是網(wǎng)站建設(shè)的重點。企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的形象,宣傳 企業(yè)文化,開展商務(wù)活動,網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計是決定成敗的關(guān)鍵。網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計一般從以下 幾個方面考慮。
(1)信息內(nèi)容要有特色
網(wǎng)站內(nèi)容是客戶最為關(guān)注的,客戶訪問網(wǎng)站的目的就是為了發(fā)現(xiàn)自己感興趣的信息。因此,網(wǎng)站內(nèi)容的新穎、專業(yè)、精煉是吸引用戶訪問,提高網(wǎng)站效益的關(guān)鍵。網(wǎng)站規(guī)劃者與設(shè)計者應(yīng)把網(wǎng)站內(nèi)容的特色放在第一位考慮。其次,內(nèi)容的及時更新也至關(guān)重要。網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)是動態(tài)的,隨時可進(jìn)行修改與更新,以緊緊抓住用戶。(2)使用操作方便易行
電子商務(wù)網(wǎng)站主要是實現(xiàn)網(wǎng)上商業(yè)貿(mào)易,客戶并不都是計算機操作能手或者貿(mào)易專家。因此,要充分考慮網(wǎng)站使用操作的簡便性。要提供方便易行的交互功能,包括留言簿、反 饋表單、在線論壇或者社區(qū);要提供強大的搜索工具與幫助功能,方便客戶檢索與交易;
要為客戶提供個性化的服務(wù),滿足不同客戶的需求;設(shè)計貿(mào)易流程要清晰流暢,減少客戶 商業(yè)貿(mào)易過程中的信息干擾等。只有當(dāng)客戶能方便地在網(wǎng)站上進(jìn)行信息交流,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào) 易時,網(wǎng)站才能吸引客戶,才能與客戶建立良好的互動關(guān)系,從而增加銷售與服務(wù)的機會。(3)訪問快速安全
如果網(wǎng)站內(nèi)容能吸引人,但打開網(wǎng)頁的速度讓人失去耐心,最終會影響網(wǎng)站的訪問量。因此,網(wǎng)站必須具備良好的硬件與軟件環(huán)境,網(wǎng)頁設(shè)計也要考慮簡潔明快,以提高訪問速度。另一方面,設(shè)計網(wǎng)站時,要充分考慮客戶獲取信息的便捷性,如果客戶想了解某種型號的產(chǎn)品的相關(guān)信息,一般都要能夠在2~3 次點擊之內(nèi)得到,也就是網(wǎng)站首頁有指向產(chǎn)品網(wǎng)頁的鏈接,產(chǎn)品網(wǎng)頁有指向各型號產(chǎn)品網(wǎng)頁的鏈接,型號產(chǎn)品有指向更為詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息的鏈接。在電子商務(wù)交易過程中,應(yīng)該盡可能地保證服務(wù)器不發(fā)生死機,防止病毒發(fā)作等問題,以免引起客戶的交易中斷,信息丟失等問題。
六、營銷推廣手段
傳統(tǒng)硬廣告
樓宇、站臺、公交、電視廣告等
網(wǎng)絡(luò)硬廣告
覆蓋面廣,成本高,針對性弱
★★★
★★☆
主流網(wǎng)站廣告、MSN、QQ、覆蓋面廣,成本高,針對性郵箱站點廣告等
較強
軟文營銷 資訊、論壇、博客軟文營銷 覆蓋面中等,成本低,質(zhì)量
要求高
★★★★★
SEO 搜索引擎優(yōu)化 技術(shù)要求高,成本低,效果好,但注意程度掌握
★★★★
Google、Baidu合作 網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟
競價排名、購買關(guān)鍵詞 成本高,效果好,關(guān)鍵詞選擇要求高
★★★☆
CPC、CPM、CPA、CPS、CPP1等合作方式
成本一般,對廣告商的信譽要求高,轉(zhuǎn)化率有高有低 成本低,效果一般 成本一般,針對性強,效果
★★★☆
網(wǎng)站合作 特定渠道推廣
合作銷售、鏈接合作 特定場合的針對性宣傳,如
★★★☆ ★★★★☆
房產(chǎn)展博會上宣傳冊發(fā)放。好
促銷推廣
有獎活動、促銷、積分券組合等
人員推廣
線下代理合作、線下直銷
成本一般,吸引力高,效果明顯,但有時間要求
成本高,周期長,風(fēng)險較大,★★★☆ 但收益也大
EDM營銷
★★★★☆
郵件目錄發(fā)放 成本低,轉(zhuǎn)化率低,對注冊★★★☆
用戶可征求發(fā)放
QQ群、團(tuán)購?fù)茝V 其它
由銷售人員組織QQ群和團(tuán)購隊伍
成本低,周期長,對組織者能力要求較高
★★★★
短信營銷、銀行合作營銷等 成本較高,合作門檻較高,★★★☆
效果較好
七、計費方式
CPC: 每點擊成本,按廣告商網(wǎng)站瀏覽者點擊廣告客戶的廣告次數(shù)來收費; CPM: 每千次展示費用,按廣告商網(wǎng)站展示廣告客戶的廣告的次數(shù)來收費;
CPA: 每行動費用,指按廣告商網(wǎng)站瀏覽者點擊廣告并在廣告客戶網(wǎng)站注冊的次數(shù)收費; CPS: 按廣告客戶網(wǎng)站受益于廣告商而帶來的銷售數(shù)量進(jìn)行收費; CPP: 按廣告客戶網(wǎng)站受益于廣告商而帶來的成交筆數(shù)進(jìn)行收費。
八、第三方物流選擇
物流配送是消費者在網(wǎng)絡(luò)購物過程中非常關(guān)注的要素之一,消費者在意購買的產(chǎn)品能否快速、準(zhǔn)確及適時地將貨物送到,盡管B2C企業(yè)的物流環(huán)節(jié)只是整個網(wǎng)絡(luò)購物流程的一部分,但這個環(huán)節(jié)給予消費者的體驗感覺是至關(guān)重要的,所有的消貲前都希望立馬拿到購買的產(chǎn)品,并盡快享受到使用產(chǎn)品時的愉悅,一旦產(chǎn)品送達(dá)時出現(xiàn)拖延或途中有所損壞,消費者的感覺將十分糟糕,這直接影響到消費者的網(wǎng)絡(luò)購物情緒,并對B2C商家的形象產(chǎn)生不好的印象。
對網(wǎng)站用戶的訂單商品配送,考察選擇多個物流合作伙伴,探討合作方式,目前主要的服務(wù)于電子商務(wù)的第三方物流企業(yè)有:順豐快遞、宅急送快遞、EMS、全一快運、、圓通速遞、申通速遞、中通速遞、中鐵快運、天地華宇等;
對物流合作企業(yè)進(jìn)行物流價格、覆蓋范圍、運輸條件、配送時效、貨物配送安全性等多指標(biāo)的綜合考察,篩選優(yōu)質(zhì)物流合作企業(yè)。
九、基本投入費用
電子商務(wù)網(wǎng)站在建設(shè)過程中需要投入大量的人力、物力和財力。人員、技術(shù)、設(shè)備和材料等的投入構(gòu)成了電子商務(wù)的成本,其中在規(guī)劃、分析、設(shè)計與構(gòu)建過程中的投入是投資的主要部分。一般情況下,將電子商務(wù)網(wǎng)站的成本分為構(gòu)建開發(fā)成本與運行管理成本兩部分。如下圖:
第五篇:旅游電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計方案
旅游電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計方案
主要功能設(shè)計:
一、品牌展示模塊 旅游信息發(fā)布系統(tǒng)
景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種信息發(fā)布,可自定義分類或無限級別設(shè)置,支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式,各種信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面,前臺發(fā)布十分簡易,并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式如需批量信息錄入或大量的信息轉(zhuǎn)載時,系統(tǒng)更擁有批量文本導(dǎo)入添加和遠(yuǎn)程信息全智能化采集功能。景區(qū)景點展示系統(tǒng)
按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)展示景區(qū)內(nèi)各景點的風(fēng)景特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等,支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式,不拘一格。
景區(qū)、景點展示不是一味的平鋪直敘,還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片、經(jīng)典視頻甚至門票預(yù)定、特產(chǎn)購買實現(xiàn)同步互動,為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。景點導(dǎo)航演示系統(tǒng)
以全景式動畫的表現(xiàn)手法,直觀而生動的向游客演示整個景區(qū)的地理位置、景點分布及簡短文字介紹等,從而能夠讓游客對整個景區(qū)的景點形成全面的了解。游記管理系統(tǒng)
自定義分類或無限級別設(shè)置,各類專輯可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面,發(fā)布十分簡易,并可設(shè)置指定游客或所有用戶前臺提交、審核、發(fā)布的機制。
許多名山大川、古跡名勝往往都和許多令人回味的詩詞古賦、游記散文聯(lián)系在一起,文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恒久,要傳神,要津津樂道。風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)
全面展示景區(qū)美妙絕倫的風(fēng)光照片,自定義圖片無限分類形式,重要頁面有幻燈片播放功能供選,更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品,甚至可以專輯、專欄的形式推出,可同步進(jìn)行圖片文件的尺寸、大小、審核、發(fā)布等細(xì)節(jié)設(shè)置。
官方”的資源總歸是有限的,而群眾”的參與才是不可估量的。以適當(dāng)?shù)囊?guī)則,發(fā)揮出廣大攝友愛好者的積極作用,對于景區(qū)網(wǎng)站來說,無疑是錦上添花。精彩視頻展示系統(tǒng)
自定義分類或無限級別設(shè)置,各類多媒體文件可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面,發(fā)布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3 等影音文件格式,還可以實現(xiàn)FLV、SWF 等最新的流媒體文件格式在線播放。
視頻風(fēng)光、風(fēng)景圖片、詩詞游記可獨立成章或穿插在相關(guān)景點的展示之中,避免枯燥、單調(diào)的長篇大論,呈現(xiàn)給游客一個有深度、有廣度的景區(qū)印象。
二、在線服務(wù)模塊 交通信息查詢系統(tǒng)
航班、列車、汽車等到達(dá)目的地的交通線路及信息查詢,提供按出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時間、到達(dá)日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶,一切盡在掌握。
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)客戶所提供的當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔①Y料或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并及時維護(hù)、更新,而飛機、列車、汽車的出行,基于網(wǎng)站系統(tǒng)的在線交易功能,通過與專業(yè)服務(wù)提供機構(gòu)合作實現(xiàn),可以進(jìn)一步實現(xiàn)實時預(yù)定和購買功能。天氣預(yù)報查詢系統(tǒng)
檢索查詢景區(qū)或指定查詢?nèi)珖糠值貐^(qū)的未來天氣狀況預(yù)報信息,為游客出行提供必要的天氣參考。
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動更新。在線旅游咨詢系統(tǒng)
國內(nèi)首創(chuàng)的Web-IM 系統(tǒng),可獨立運行,能與網(wǎng)站系統(tǒng)無縫銜接,共享用戶數(shù)據(jù),任意頁面體現(xiàn),具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點,能夠?qū)崿F(xiàn)在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應(yīng)用,廣泛適用于企業(yè)辦公、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等多種 型的網(wǎng)站。
無論是普通游客還是景區(qū)的客服人員或是提供相關(guān)服務(wù)的商家,都能在這個平臺上進(jìn)行充分的交流和良性的互動,最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨,極具運營性的商業(yè)化服務(wù)模式。在線幫助查詢系統(tǒng)
提供游客所關(guān)心的常見問題的分 檢索及查詢,可自定義信息分類或無限級別設(shè)置,可靈活實現(xiàn)多種關(guān)鍵字段的前臺檢索。
本系統(tǒng)的查詢數(shù)據(jù)初步由景區(qū)收集錄入,網(wǎng)站運營后將在線咨詢 陸續(xù)收集的各類型問題同步提交到查詢數(shù)據(jù)庫,不斷更新的數(shù)據(jù)又將為游客提供更完善的查詢支持,實現(xiàn)內(nèi)容更新的有機循環(huán) 在線調(diào)查管理系統(tǒng)
網(wǎng)站任意頁面發(fā)布任意標(biāo)題、任意可選數(shù)量的調(diào)查信息,系統(tǒng)全面支持單選、多選、自定義輸入等模式,更具多種模式混合應(yīng)用的強大功能,堪稱業(yè)內(nèi)功能最強悍的調(diào)查系統(tǒng)。
在線調(diào)查對于分析判斷用戶喜好、作為決策依據(jù)具有重要現(xiàn)實意義,可廣泛應(yīng)用于投票決策、問卷反饋、用戶傾向調(diào)查、原始資料收集等多種用途。旅游投訴反饋系統(tǒng)
自定義投訴表單內(nèi)容,后臺統(tǒng)一發(fā)布,網(wǎng)站任意頁面體現(xiàn),表單內(nèi)容自動發(fā)送到指定職能部門的郵箱,也可存入數(shù)據(jù)庫供后臺查閱。游客的投訴信息可多個表單內(nèi)容反饋到一個部門,也可以單一表單內(nèi)容反饋到多個部門,完全由表單定制時決定。
以游客的角度考慮,體現(xiàn)細(xì)節(jié)功能,是景區(qū)門戶網(wǎng)站建設(shè)全面的服務(wù)體系所必須具備的。旅游DIY系統(tǒng)
旅游DIY系統(tǒng),可以讓想去旅游的消費者自行的提交您的旅游需求,如旅游預(yù)算、旅游人數(shù)、意向景點景區(qū)、出行交通工具,入住酒店星級標(biāo)準(zhǔn)等。這樣就更加體現(xiàn)了人性化,針對小群體需求者開發(fā)的個性旅游自定義模塊。
三、電子商務(wù)模塊 門票預(yù)定管理系統(tǒng)
具有任意景區(qū)、景點劃分及票價設(shè)置,網(wǎng)站指定頻道頁面發(fā)布,各類門票預(yù)定開放的時間設(shè)置,每天預(yù)定數(shù)量限制設(shè)定,每人最大預(yù)定數(shù)量限制設(shè)定,預(yù)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等后臺功能。游客在填寫身份信息后,可選擇某種或多種門票,出票日期、數(shù)量、取票日期等,最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后,門票管理機構(gòu)將及時通過必要的方式與客戶進(jìn)行反饋或確認(rèn)。
基于網(wǎng)站在線交易系統(tǒng),門票預(yù)定能系統(tǒng)完成整個的預(yù)定、支付流程,為普通游客提供輕松的旅行服務(wù)。為了能夠同步實現(xiàn)預(yù)定與支付的實時性,對于支付方式而言,我們一般推薦專業(yè)金融機構(gòu)所推出的支付接口,比如:網(wǎng)銀、首信及各大銀行。
系統(tǒng)所獲得的預(yù)定數(shù)據(jù),也將作為游客流量預(yù)測系統(tǒng) 用于預(yù)測分析的重要依據(jù)之一。
旅行社預(yù)定管理系統(tǒng)
以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的旅行社經(jīng)營機構(gòu),每個商戶都有專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)商家的簡介、資質(zhì)、經(jīng)營特色、相關(guān)榮譽、企業(yè)文化等,并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的旅游線路、組團(tuán)方式、出發(fā)/返回日期、價位、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。游客在填寫身份信息后,可選擇某個旅行社的旅游線路,確定出行日期、出行人數(shù)、出行天數(shù)等細(xì)節(jié),最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后,商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進(jìn)行反饋或確認(rèn)。
旅行社預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的旅行社運營模式基礎(chǔ)上,積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間,以打造景區(qū)品牌為宗旨,以服務(wù)景區(qū)為目標(biāo),以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺,充分整合當(dāng)?shù)氐穆眯猩缳Y源,創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式,動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。
酒店預(yù)定管理系統(tǒng)
以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的酒店經(jīng)營機構(gòu),每個商戶都有專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)商家的簡介、資質(zhì)、經(jīng)營特色、相關(guān)榮譽、企業(yè)文化、甚至酒店內(nèi)設(shè)或房間的
全景式動畫展示,并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的套房規(guī)格、床位數(shù)量、價位、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。游客在填寫身份信息后,可選擇訂房日期及時間、房間規(guī)格、訂房數(shù)量、預(yù)計退房日期及時間等,最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后,商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進(jìn)行反饋或確認(rèn)。
經(jīng)營酒店的商家一般除了可以提供住宿預(yù)定,還可以提供餐飲預(yù)定、會議預(yù)定、停車位預(yù)定等服務(wù)。
酒店預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的酒店運營模式基礎(chǔ)上,積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間,以打造景區(qū)品牌為宗旨,以服務(wù)景區(qū)為目標(biāo),以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺,充分整合當(dāng)?shù)氐木频曩Y源,創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式,動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。餐飲預(yù)定管理系統(tǒng)
以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的餐飲經(jīng)營機構(gòu),每個商戶都有專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)商家的簡介、資質(zhì)、特色菜點、相關(guān)榮譽、甚至內(nèi)設(shè)或房間的全景式動畫展示,并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的套餐規(guī)格、就餐人數(shù)、詳細(xì)菜譜、價位、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。游客在填寫身份信息后,可選擇訂餐日期及時間、套餐規(guī)格、詳細(xì)菜譜、就餐人數(shù)等,最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后,商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進(jìn)行反饋或確認(rèn)。
經(jīng)營餐飲的商家一般除了可以提供餐飲預(yù)定,還可以提供住宿預(yù)定、會議預(yù)定、停車位預(yù)定等服務(wù)。
餐飲預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的餐飲運營模式基礎(chǔ)上,積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間,以打造景區(qū)品牌為宗旨,以服務(wù)景區(qū)為目標(biāo),以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺,充分整合當(dāng)?shù)氐牟惋嬞Y源,創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式,動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。會議預(yù)定管理系統(tǒng)
以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的會議場所經(jīng)營機構(gòu),以專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)會議場所所處的位置、環(huán)境特色甚至?xí)鰞?nèi)設(shè)的全景式動畫展示,并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的會場數(shù)量、會場規(guī)模、會議時間段、價位、配套服務(wù)提供、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。客戶在填寫身份信息后,可選擇會議預(yù)定日期及時間段、會議類型及主題、參會人數(shù)、所需配套服務(wù)等,最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后,商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行反饋或確認(rèn)。
經(jīng)營會議場所的商家一般除了可以提供會議預(yù)定,還可以提供住宿預(yù)定、餐飲預(yù)定、停車位預(yù)定等服務(wù)。
會議預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的會議場所運營模式基礎(chǔ)上,積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間,以打造景區(qū)品牌為宗旨,以服務(wù)景區(qū)為目標(biāo),以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺,充分整合當(dāng)?shù)氐臅h場所資源,創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式,動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。
停車位預(yù)定管理系統(tǒng)
以公司庫的形式分 管理規(guī)模不等的停車場所經(jīng)營機構(gòu),以專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)停車場所所處的位置,并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的停車位數(shù)量、租用時間段、價位、配套服務(wù)提供、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。
客戶在填寫身份信息后,可選擇停車位預(yù)定日期及時間段、所需配套服務(wù)等,最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后,商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行反饋或確認(rèn)。
經(jīng)營停車場所的商家一般除了可以提供停車位預(yù)定,還可以提供住宿預(yù)定、餐飲預(yù)定、會議預(yù)定等服務(wù)。
停車位預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的停車場所運營模式基礎(chǔ)上,積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間,以打造景區(qū)品牌為宗旨,以服務(wù)景區(qū)為目標(biāo),以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺,充分整合當(dāng)?shù)氐耐\噲鏊Y源,創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式,動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。導(dǎo)游預(yù)定管理系統(tǒng)
國內(nèi)首創(chuàng)、專門面向?qū)I(yè)的導(dǎo)游群體,為游客提供專業(yè)、可靠的導(dǎo)游預(yù)定服務(wù)。導(dǎo)游個人信息一般后臺批量添加或自行注冊后進(jìn)行認(rèn)證,并合理分 管理。
每位導(dǎo)游都有獨立的頻道頁面,體現(xiàn)個人詳細(xì)資料、導(dǎo)游風(fēng)采、從業(yè)資質(zhì)及等級、個人簽名、語言技能、翻譯費用、接待人數(shù)、組團(tuán)價格、預(yù)定時間、集合地點及時間等。游客在專門的預(yù)定頻道檢索查詢并選 合適的、尚有人數(shù)名額導(dǎo)游,在填寫身份信息后,選擇一行人數(shù)、接待日期、語言種 等,最后進(jìn)行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后,導(dǎo)游管理機構(gòu)將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進(jìn)行反饋或確認(rèn)。
導(dǎo)游,是景區(qū)寶貴的資源。將導(dǎo)游群體納入整個景區(qū)的統(tǒng)一管理范疇并加以運作,能夠很大程度上達(dá)到優(yōu)化導(dǎo)游隊伍、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)省人力資源的目的。特產(chǎn)購物管理系統(tǒng)
任意商家分 及無限級別分,任意商品分 及無限級別分 設(shè)置。在網(wǎng)站注冊、被認(rèn)可的商家可以維護(hù)、管理自己的商家信息,展示經(jīng)營特色,發(fā)布各特產(chǎn)商品,并能實時更新。各大、小、商品都有獨立的展示頁面,每種商品的多張圖片可以輪播形式展示,熱門、推薦、相關(guān)商品一應(yīng)俱全。游客可按商家或商品 型進(jìn)行搜索和挑選,再通過購物車環(huán)節(jié)進(jìn)行費用的在線實時支付。商品在線訂購商品后,商家進(jìn)行核對、發(fā)貨環(huán)節(jié),游客收到商品后進(jìn)行最后的確定,完成整個購買過程。交易流程 每個環(huán)節(jié)的變化,游客都會收到站內(nèi)短信、電子郵件甚至手機短信等多種方式的同步通知,實現(xiàn)透明化、人性化的交易流程。
通過一定的商業(yè)運營模式,積極推銷景區(qū)豐富的土特產(chǎn),對于造就景區(qū)門戶的品牌價值和 動景區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長具有重大的現(xiàn)實意義。
四、互動交流模塊 旅游博客管理系統(tǒng)
包涵數(shù)十種主題風(fēng)格及樣式,用戶使用整站調(diào)色器可隨意修改框架顏色,博客與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)用戶通行證機制,統(tǒng)一注冊、登陸,數(shù)據(jù)共享。強大的日志編輯功能,可進(jìn)行可視化/源代碼文本編輯,可插入視頻、FLASH、網(wǎng)絡(luò)音樂、圖片等多媒體信息,批量圖片文件上傳并自動顯示曝光參數(shù)。更具意義的是博客與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)深度整合和功能共享,電子相冊、朋友圈、來訪紀(jì)錄、計數(shù)器等細(xì)致功能一應(yīng)俱全,并將隨著網(wǎng)站功能的擴展而不斷加強,這已超出了一般博客系統(tǒng)的應(yīng)用價值。
旅游博客,主要以個人表現(xiàn)為亮點,不拘一格,百花齊放,成為網(wǎng)站頻道一道獨特的風(fēng)景。旅游論壇管理系統(tǒng)
擁有優(yōu)秀的訪問效率和強大的抗負(fù)荷性能,備完善的論壇管理功能,用戶管理、等級管理、欄目管理、權(quán)限管理等,論壇設(shè)置靈活多樣;與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)通行證式用戶管理,統(tǒng)一注冊、登陸、數(shù)據(jù)共享,自定義論壇界面和簡潔明快的瀏覽風(fēng)格使得論壇更具旅游氣息和人性化特點。
如果說博客是個人秀,那么論壇就是大家樂。景區(qū)論壇作為廣大驢友、攝友暢所欲言、交流溝通并向社會大眾展示景區(qū)魅力,最終形成自己的群體影 力,它的作用是非常突出的。
五、系統(tǒng)分析模塊 游客流量預(yù)測系統(tǒng)
依據(jù)歷史游客數(shù)據(jù),根據(jù)景區(qū)接待量、游客流量走勢、天氣預(yù)報、國家法定節(jié)假日、民俗節(jié)日、宗教節(jié)日、景區(qū)節(jié)日等諸多因素,并參考門票、酒店、餐飲、導(dǎo)游、停車位的預(yù)定量,通過一定的計算公式預(yù)測出未來某月、某周、某日的游客高峰流量及低谷流量。
預(yù)測,是一門專業(yè)的學(xué)科,而游客流量預(yù)測更需要實事求是,在依據(jù)真實可靠的歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,輔以合理的參考因素,經(jīng)過科學(xué)的計算,才能夠得到可供政府部門或職能機構(gòu)進(jìn)行宏觀調(diào)控的數(shù)據(jù)資料。不切實際的夸大預(yù)測的幅度和精準(zhǔn)度,都是唯心的、不科學(xué)的。網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)
統(tǒng)計分析年、月、日、時段網(wǎng)站整體訪問量,統(tǒng)計分析網(wǎng)站各主要頻道的訪問量,統(tǒng)計分析全球來訪IP 的區(qū)域,統(tǒng)計分析各主要搜索引擎對網(wǎng)站的搜索頻率及相關(guān)地址,所有統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)皆以餅圖或曲線圖的動畫形式體現(xiàn)。
無論是企業(yè)網(wǎng)站還是運營性的網(wǎng)站,網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)都是作為判斷網(wǎng)站知名度、分析網(wǎng)站影 范圍、分析訪問者關(guān)注重點或進(jìn)行網(wǎng)站改版、內(nèi)容調(diào)整時重要的原始依據(jù)。