第一篇：老干部局提升服務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)交流

老干部局創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制 提升服務(wù)水平

平湖市委老干部局從離退休老干部身體狀況和各自特點(diǎn)入手, 積極探索新形勢(shì)下做好老干部服務(wù)管理工作的新途徑、新方法，創(chuàng)新服務(wù)方式，完善服務(wù)機(jī)制，為老干部提供了更加人性化、精細(xì)化的服務(wù),更好地滿足了廣大老干部的不同需求。

一是摸清情況，建立檔案

。當(dāng)前，離休干部已整體進(jìn)入了高齡期和高發(fā)病期，全市離休干部平均年齡已達(dá)85歲左右，多數(shù)離休干部體弱多病，甚至有的長(zhǎng)年疾病纏身，臥床不起，對(duì)他們提供更加精細(xì)化的服務(wù)已成為他們的迫切要求。為此年初，對(duì)全市離休干部的家庭情況、居住情況、醫(yī)療情況、生活待遇落實(shí)情況等進(jìn)行了詳盡的調(diào)查摸底，對(duì)全市離休干部的服務(wù)現(xiàn)狀有了更加全面的了解，并及時(shí)對(duì)離休干部的信息庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改和完善，為全面做好離退休干部的親情服務(wù)工作提供了第一手資料和重要依據(jù)。

二是建立機(jī)制，用心服務(wù)。為進(jìn)一步關(guān)心、照顧和服務(wù)好老干部，我們?cè)谧龊美细刹咳粘Ｐ苑?wù)工作的同時(shí)，不斷健全和完善了老干部走訪慰問(wèn)、生日祝壽、生病探望、健康檢查等制度。元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日市領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊(duì)走訪慰問(wèn)老干部，給他們送去黨和政府的溫暖；對(duì)副處級(jí)以上老干部生病住院市領(lǐng)導(dǎo)都親自看望，一般離休干部生病住院由市委組織部、老干部局及相關(guān)部門分頭看望，積極幫助他們解決實(shí)際困難；每年還協(xié)調(diào)組織、人力社保、衛(wèi)生等部門為全市離退休干部進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，建立個(gè)人健康檔案，為老干部疾病預(yù)防與治療提供了依據(jù)。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善了單位領(lǐng)導(dǎo)和老干部工作人員聯(lián)系老干部制度，落實(shí)了老干部工作人員服務(wù)責(zé)任制，形成了為老干部服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升老干部的晚年生活質(zhì)量。

三是創(chuàng)新方式，提升服務(wù)。為進(jìn)一步滿足老干部服務(wù)需求，我們不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平。一是思想工作到家。對(duì)出門不便的離退休干部黨員提供上門服務(wù)，學(xué)習(xí)傳達(dá)文件、通報(bào)黨組織活動(dòng)情況等，使每一名離退休干部黨員都能接受黨的教育，時(shí)刻感受到黨組織的關(guān)懷與溫暖。二是醫(yī)療保健到家。依托成立的醫(yī)務(wù)室專家、家庭病床等醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍，不定期組織為鰥寡孤獨(dú)、生活不能自理及長(zhǎng)期臥床不起的離休干部提供心理衛(wèi)生咨詢、疾病預(yù)防與治療、送醫(yī)藥上門等服務(wù)。三是親情服務(wù)到家。今年三月結(jié)合“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”組織全市多名助老志愿者與離休干部開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，開(kāi)展聊天、談心、理發(fā)、扦腳等服務(wù)，詳細(xì)了解老干部的身體及生活狀況，積極為他們排憂解難辦實(shí)事，受到了老干部的廣泛贊譽(yù)。四是學(xué)習(xí)資料送到家。針對(duì)老干部有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)需求的實(shí)際，積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。除采取每月一次集中學(xué)習(xí)外，對(duì)無(wú)法參加正常學(xué)習(xí)的老干部由活動(dòng)中心負(fù)責(zé)，定期上門送學(xué)習(xí)資料、傳達(dá)重要文件等，確保他們及時(shí)了解黨的新政策、新理論，保證了他們思想常新、理想永存。

第二篇：科學(xué)管理老干部活動(dòng)中心努力提升老干部服務(wù)水平

科學(xué)管理老干部活動(dòng)中心 努力提升老干部服務(wù)水平

中共張家港市委老干部局施翠萍

老干部活動(dòng)中心是加強(qiáng)老干部思想政治建設(shè)、滿足老干部精神文化需求的重要載體，是黨和政府聯(lián)系老干部、凝聚老干部的重要橋梁，是黨在思想文化領(lǐng)域的重要陣地。如何進(jìn)一步做好新時(shí)期老干部活動(dòng)中心工作，使之真正成為“老干部活動(dòng)之家”，這是值得我們認(rèn)真思考和研究的重要課題。

一、新時(shí)期老干部活動(dòng)中心的地位與作用

老干部活動(dòng)中心創(chuàng)建于80年代，是老干部學(xué)習(xí)和活動(dòng)的重要場(chǎng)所。30年來(lái),老干部活動(dòng)中心在豐富老干部的晚年生活，促進(jìn)老干部身心健康，保持老干部隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，維護(hù)改革發(fā)展的大好局面等方面發(fā)揮了積極的作用。在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,老干部活動(dòng)中心的地位仍然十分重要,作用更加明顯。

(一)老干部活動(dòng)中心是老干部政治學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所

老干部活動(dòng)中心為老干部提供有關(guān)文件和報(bào)刊,組織專題報(bào)告會(huì)，開(kāi)展多種政治活動(dòng), 為廣大老干部了解黨和國(guó)家的路線、方針、政策,了解國(guó)內(nèi)國(guó)際的重大事件和發(fā)展動(dòng)態(tài)創(chuàng)造了條件,使廣大老干部自覺(jué)做到“政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存”。

（二）老干部活動(dòng)中心是老干部開(kāi)展活動(dòng)的重要場(chǎng)所

老干部活動(dòng)中心根據(jù)老干部心理、生理特點(diǎn)和愛(ài)好，組織開(kāi)展乒乓球、門球、麻將、象棋、歌舞等娛樂(lè)活動(dòng)，滿足了不同層次老干部的需求,使他們?cè)诨顒?dòng)中既感到了樂(lè)趣，又從中得到了鍛煉,豐富了離退休生活內(nèi)容，真正做到老有所樂(lè)。

（三）老干部活動(dòng)中心是老干部溝通交流的重要場(chǎng)所

老干部通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)、活動(dòng)和老干部座談會(huì)，及時(shí)了解情況，相互間加強(qiáng)交流與溝通，有助于消除孤獨(dú)和失落感，促進(jìn)心靈的和諧。

二、我市老干部活動(dòng)中心管理主要特點(diǎn)

多年來(lái)，我市老干部活動(dòng)中心一直尋求推進(jìn)建設(shè)的方法，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和方式，陣地建設(shè)取得了一定成績(jī)，為促進(jìn)老干部隊(duì)伍穩(wěn)定，推進(jìn)老干部工作更好發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

(一)堅(jiān)持以創(chuàng)新工作思路為出發(fā)點(diǎn)，不斷改進(jìn)老干部活動(dòng)的模式

我們積極探索和實(shí)踐，不斷改進(jìn)活動(dòng)模式，進(jìn)一步提高老干部的幸福指數(shù)。一是以興趣活動(dòng)為主導(dǎo)，促進(jìn)老干部活動(dòng)的經(jīng)常性。15個(gè)老干部興趣團(tuán)隊(duì)做到全年有活動(dòng)規(guī)劃、每月有活動(dòng)計(jì)劃、每周有活動(dòng)安排，多種形式的開(kāi)展經(jīng)常性老干部活動(dòng)。二是以聯(lián)誼活動(dòng)為橋梁，確保橫向交流的緊密性。積極安排老干部興趣團(tuán)隊(duì)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，經(jīng)常性與周邊兄弟縣（市）老干部社團(tuán)切磋技藝、交流感情、增進(jìn)友誼。三是以點(diǎn)面活動(dòng)為依托，拓展老干部活動(dòng)的廣泛性。有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展老干部系列活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層老干部活動(dòng)陣地的工作指導(dǎo)，多次指導(dǎo)協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及部分市級(jí)機(jī)關(guān)承辦老干部棋牌賽和爭(zhēng)上游賽等活動(dòng)，以擴(kuò)大老同志的參與面，增進(jìn)感情交流，提升幸福指數(shù)。

（二）堅(jiān)持以豐富活動(dòng)內(nèi)容為著力點(diǎn)，不斷滿足老干部活動(dòng)的需求

我們創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持把室內(nèi)活動(dòng)與室外活動(dòng)、內(nèi)部活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)、平時(shí)活動(dòng)與節(jié)日活動(dòng)、知識(shí)趣味活動(dòng)與健身活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)組織文藝演出、書(shū)畫(huà)展覽、體育比賽等活動(dòng)，為老干部展示風(fēng)采搭建平臺(tái)。

一是開(kāi)展活動(dòng)與老有所學(xué)相結(jié)合。做到每年開(kāi)展一項(xiàng)主題教育，通過(guò)組織情況通報(bào)會(huì)、座談會(huì)、形勢(shì)報(bào)告會(huì)、參觀考察等形式，有效地深化老干部的思想政治工作，促進(jìn)老干部隊(duì)伍政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存，與時(shí)俱進(jìn)。二是開(kāi)展活動(dòng)與老有所樂(lè)相結(jié)合。堅(jiān)持以活動(dòng)陣地為依托，充分發(fā)揮各老干部興趣小組的作用，開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，使廣大老干部在政治學(xué)習(xí)、思想教育、娛樂(lè)活動(dòng)三者統(tǒng)籌兼顧中，豐富晚年精神生活。三是開(kāi)展活動(dòng)與老有所為相結(jié)合。積極引導(dǎo)廣大老干部為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)，在傳播精神文明建設(shè)中發(fā)揮重要作用。

（三）堅(jiān)持以增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化老干部工作的服務(wù)環(huán)境

老干部是一個(gè)特殊群體，有參加活動(dòng)的愿望，但又有些力不從心，這成為老干部隊(duì)伍整體進(jìn)入“雙高期”后的一個(gè)基本特點(diǎn)。這要求我們?cè)谪S富活動(dòng)內(nèi)容的同時(shí)，不斷優(yōu)化老干部工作的服務(wù)環(huán)境，為老干部提供多種選擇，使更多的老同志走出來(lái)、動(dòng)起來(lái)、樂(lè)起來(lái)。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。一方面通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治教育，不斷提升老干部工作人員的服務(wù)素質(zhì)。另一方面切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)人才市場(chǎng)，公開(kāi)招聘，選拔有一定專業(yè)特長(zhǎng)的優(yōu)秀人才充實(shí)老干部工作隊(duì)伍，提高服務(wù)隊(duì)伍整體素養(yǎng)。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)建立健全和完善崗位職責(zé)、活動(dòng)管理、場(chǎng)地器材設(shè)施使用和維護(hù)等制度，使老干部活動(dòng)有章可循，管理逐步規(guī)范。三是強(qiáng)化陣地建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。通過(guò)積極爭(zhēng)取，加大對(duì)活動(dòng)陣地進(jìn)行必要的改造、維修、更新等硬件建設(shè)的力度，為老干部活動(dòng)創(chuàng)造更加良好的環(huán)境和服務(wù)條件。

三、目前存在的問(wèn)題

目前，張家港全市有離休干部200余人，副局級(jí)以上退休干部1000余人，年齡結(jié)構(gòu)、身體條件參差不齊。隨著“兩高”程度日益加深，離休干部越來(lái)越少，退休干部越來(lái)越多，老干部工作已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。老干部對(duì)活動(dòng)中心的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式等需求隨之也發(fā)生變化，對(duì)活動(dòng)中心的要求也越來(lái)越高，從而導(dǎo)致活動(dòng)中心建設(shè)與老干部的需求存在著反差,老干部活動(dòng)中心在運(yùn)作過(guò)程中也存在一些亟待解決的問(wèn)題。

（一）活動(dòng)功能不夠完善

由于活動(dòng)中心建立較早，各種活動(dòng)設(shè)施是依照當(dāng)時(shí)的條件設(shè)置的,時(shí)過(guò)景遷,相對(duì)現(xiàn)代社會(huì)不斷涌現(xiàn)的各種多彩活動(dòng)，其設(shè)施顯得比較陳舊和落后，依托這些活動(dòng)設(shè)施開(kāi)展的活動(dòng)也比較傳統(tǒng),活動(dòng)功能不夠完善。隨著老干部“兩高期”的出現(xiàn)和社會(huì)的發(fā)展，老干部們的思想也發(fā)生了一些變化，目前的活動(dòng)設(shè)施普遍不能滿足老干部的需求，原有的活動(dòng)器材、活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)機(jī)制與時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步和老干部日益增長(zhǎng)的精神文化需求不相適應(yīng)。

（二）活動(dòng)管理缺乏科學(xué)意識(shí)

在對(duì)待老干部活動(dòng)陣地建設(shè)上，一是與黨中央關(guān)于“全面做好老干部工作”的要求不相適應(yīng)；二是與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)不相適應(yīng)；三是老干部隊(duì)伍對(duì)晚年精神文化生活的需求不相適應(yīng)，特別是社會(huì)上甚至少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)層存在著一些誤區(qū)，對(duì)開(kāi)展和加強(qiáng)老干部活動(dòng)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，思想上不夠重視，沒(méi)有把老干部活動(dòng)管理提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，缺乏科學(xué)意識(shí)。

（三）活動(dòng)內(nèi)容缺乏老年文化

目前，老干部活動(dòng)陣地都是以傳統(tǒng)的方式，組織老干部開(kāi)展一系列有益身心健康的文體活動(dòng)，但真正體現(xiàn)老年文化的科學(xué)氛圍還很薄弱，缺乏一個(gè)適宜老年人身心健康的社會(huì)文化環(huán)境，而老年人自身也缺乏參與文化活動(dòng)的意識(shí)，參與文化活動(dòng)的積極性不高。對(duì)照新形勢(shì)下老年事業(yè)發(fā)展的要求，以往的一些活動(dòng)內(nèi)容和形式已不能滿足老干部對(duì)晚年精神文化生活的需求。

四、科學(xué)管理，切實(shí)做好新時(shí)期老干部活動(dòng)中心工作

做好新時(shí)期老干部活動(dòng)中心工作，必須切實(shí)從政治上尊重老干部、思想上關(guān)心老干部、生活上照顧老干部，緊緊圍繞“六個(gè)老有所”的工作目標(biāo)，立足于整合全社會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)和老干部活動(dòng)中心的功能，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題、提出新方法。

（一）轉(zhuǎn)變思想，確立科學(xué)發(fā)展理念

要深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)老干部活動(dòng)中心建設(shè)是從政治上關(guān)心、生活上照顧好老干部的具體體現(xiàn)；是貫徹落實(shí)黨中央、省、市區(qū)關(guān)于老干部工作的方針、政策，實(shí)現(xiàn)老干部老有所為、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)的重要內(nèi)容；是促進(jìn)老干部隊(duì)伍穩(wěn)定，推進(jìn)老干部工作和諧發(fā)展的重要力量。要站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)老干部活動(dòng)中心建設(shè)的重要意義，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)把老干部活動(dòng)中心建設(shè)擺上重要議事日程，納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃。要進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的思想作風(fēng)教育、職業(yè)道德教育，提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的老干部工作方針政策的堅(jiān)定性和全心全意為老干部服務(wù)的自覺(jué)性。

（二）健全制度，強(qiáng)化科學(xué)管理機(jī)制

要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)每個(gè)工作崗位的職責(zé)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，提出明確要求。要建立接待、服務(wù)、衛(wèi)生等管理制度，建立各種設(shè)施、設(shè)備的操作規(guī)程和工作人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等制度，通過(guò)制度化管理，規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，努力提高工作效率和管理服務(wù)水平。要想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所憂、幫老干部之所需。把老同志的滿意度作為工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為老干部服務(wù)、全力為老干部服務(wù)、全程為老干部服務(wù)、零距離為老干部服務(wù)，切實(shí)當(dāng)好老干部政策理論宣講員、作用發(fā)揮助理員、科學(xué)養(yǎng)身保健員、生活照顧服務(wù)員、文體娛樂(lè)輔導(dǎo)員、金色心理咨詢員，讓老干部滿意，讓黨組織滿意。

（三）改革創(chuàng)新，營(yíng)造老年文化氛圍

要牢牢把握活動(dòng)中心搬遷的契機(jī)，按照新形勢(shì)下老干部隊(duì)伍的特點(diǎn)和需求，立足高起點(diǎn)，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，認(rèn)真研究、科學(xué)規(guī)劃；要結(jié)合老干部對(duì)精神文化生活的需求和老年人的生活特點(diǎn)，按照科學(xué)化、現(xiàn)代化、人性化的要求，合理設(shè)置包括室內(nèi)門球場(chǎng)、老年健康知識(shí)園等在內(nèi)的活動(dòng)陣地，逐步打造一個(gè)離、退休干部、老干部大學(xué)“三位一體”的具有濃郁老干部文化氛圍、并以此為亮點(diǎn)的現(xiàn)代化、人性化的老干部活動(dòng)陣地，充分發(fā)揮資源共享的作用，打造一流的老干部之家，為提升新形勢(shì)下老干部工作水平提供必要的環(huán)境和條件，使老干部活動(dòng)中心建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。

不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力把縣老干部活動(dòng)中心辦成“市內(nèi)一流、省內(nèi)先進(jìn)”的高標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)中心，使老干部活動(dòng)中心真正成為老干部思想教育的陣地、更新知識(shí)的課堂、延年益壽的樂(lè)園。同時(shí)，希望全縣老干部、老同志繼續(xù)發(fā)揮自身的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和智慧優(yōu)勢(shì)，一如既往地關(guān)心、支持縣委、縣政府的工作，積極為臨沭的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀劃策、獻(xiàn)計(jì)出力。

第三篇：老干部局群眾路線工作經(jīng)驗(yàn)交流

開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，部門作風(fēng)新風(fēng)撲面

黨的十八大和十八屆三中全會(huì)召開(kāi)以來(lái)，特別是開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，全國(guó)各個(gè)領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)，黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)，煥然一新，新風(fēng)正氣，撲面而來(lái)。2014年平湖市委老干部局的開(kāi)局工作良好，部門工作作風(fēng)和干部隊(duì)伍作風(fēng)新風(fēng)撲面。

一、“

四聯(lián)四訪四評(píng)”接地氣。平湖市委老干部局以開(kāi)展“四聯(lián)四訪四評(píng)”活動(dòng)為抓手，作為開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部門自創(chuàng)動(dòng)作，組織全局黨員干部深入基層，聯(lián)區(qū)入戶、聯(lián)組到人，全面開(kāi)展“連心結(jié)對(duì)”老干部活動(dòng)。在“四聯(lián)四訪”活動(dòng)中要求工作人員做到聯(lián)系全方位、訪問(wèn)全覆蓋、評(píng)議全過(guò)程。通過(guò)“四聯(lián)四訪四評(píng)”制度，把全市118名離休干部和36名社經(jīng)室老干部納入到一對(duì)一的服務(wù)范圍之中，把全市46個(gè)離退休干部黨支部建設(shè)納入到整個(gè)黨建體系之內(nèi)，把有老干部居住的社區(qū)納入到共同推進(jìn)“四就近”服務(wù)范疇之內(nèi)。做到普訪常態(tài)化親情化，專訪及時(shí)有效化，聯(lián)訪聯(lián)動(dòng)最大化。從而轉(zhuǎn)變等老干部來(lái)人來(lái)電反映情況的被動(dòng)工作模式，主動(dòng)走進(jìn)老干部家門，主動(dòng)找問(wèn)題，主動(dòng)找活干，主動(dòng)走近老干部心靈，了解老干部的所需所盼，最大程度地滿足老干部政治學(xué)習(xí)、文化活動(dòng)、日常生活的需求，拉近與老干部的距離，使我們的工作更好地接上地氣。

二、自我挑戰(zhàn)加壓有勇氣。要做好老干部工作，除了要密切與老干部的聯(lián)系之外，還要有勇氣和膽量敢于把自己置身于陽(yáng)光之下，敢于自揭短處、自亮“家丑”，敢于主動(dòng)接受老干部的監(jiān)督，而不是繞開(kāi)問(wèn)題、避開(kāi)老干部。平湖市委老干部局公開(kāi)向老干部亮出承諾，主動(dòng)向老干部通報(bào)工作情況，主動(dòng)敢于啃硬骨頭，主動(dòng)參與好老干部的每一次學(xué)習(xí)、每一次活動(dòng)。為此，老干部局于日前召開(kāi)了一季度老干部情況通報(bào)會(huì)，把我們的工作亮出來(lái)讓老干部評(píng)判，把我們老干部局的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方案向老干部公布，便于老干部進(jìn)行全程監(jiān)督，把我們的工作職責(zé)和聯(lián)系電話印發(fā)給老干部，便于老干部了解和直接反映情況，把我們“四聯(lián)”名單向老干部公布，便于老干部發(fā)現(xiàn)我們工作中是不是存在“兩張皮”現(xiàn)象，存在說(shuō)行不一的情況，從而實(shí)實(shí)在在地推動(dòng)工作。

三、嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)愛(ài)團(tuán)結(jié)有朝氣。帶好干部，建好隊(duì)伍是做好老干部工作的組織保障。建設(shè)一支老干部叫得應(yīng)、信得過(guò)、處得來(lái)、干得好的工作隊(duì)伍是我們不斷追求的目標(biāo)。平湖市委老干部局把老干部服務(wù)文化融合于工作要求之中，以用心用情、心到情到為標(biāo)準(zhǔn)更好更細(xì)地服務(wù)于全體老干部；把團(tuán)隊(duì)意識(shí)融合到日常工作中，做到大家一心想在工作上，不為個(gè)人的利益得失搞矛盾，讓大家心齊氣順做工作；把集體關(guān)愛(ài)融合到日常生活中，讓大家親如一家，以一顆真誠(chéng)的心對(duì)待每一位同志，做到有事愿意傾訴，有難大家一起幫助。在工作中，重視傳幫帶，完善“老中青”三結(jié)合的梯度培養(yǎng)成長(zhǎng)機(jī)制。年輕干部虛心向老同志請(qǐng)教，老同志樂(lè)于傳授工作經(jīng)驗(yàn)。在生活中，關(guān)心干部職工的家庭生活，做到把組織溫暖送到每一位工作人員家中，教育引導(dǎo)每位工作人員做到家庭和睦、生活有情趣、養(yǎng)生講科學(xué)，以良好的精神狀態(tài)和工作激情投入到老干部工作中。

第四篇：服務(wù)水平提升

今年以來(lái)，縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)堅(jiān)持以“全面發(fā)展、跨越提升”為主題，不斷強(qiáng)化“招商、護(hù)商”理念，著力推行“爭(zhēng)搶式”、“靠前式”、“貼心式”、“規(guī)范式”服務(wù)機(jī)制，全面提升服務(wù)發(fā)展水平，并取得明顯成效。今年1-6月份，該委新增落戶項(xiàng)目5個(gè)，占年計(jì)劃的500%；新增投產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè)，占年計(jì)劃的200%。

圍繞項(xiàng)目落戶，著力推行“爭(zhēng)搶式”服務(wù)機(jī)制。該委一班人深刻認(rèn)識(shí)到，在現(xiàn)今日益激烈的招商引資大比拼中，沒(méi)有“爭(zhēng)”的精神和“搶”的意識(shí)是難以取得成功的。為此，在招商引資實(shí)踐中，該委牢固樹(shù)立“爭(zhēng)”、“搶”理念，始終堅(jiān)持把全天候、全方位、全過(guò)程“三全”保姆式服務(wù)貫徹于招商活動(dòng)始終，以優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)打造招商引資的“金字招牌”。該委主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期與老板電話互動(dòng)，每到節(jié)日給老板送賀卡，每逢年節(jié)親自上門祝福，適時(shí)邀請(qǐng)老板到新干考察了解，增進(jìn)了客商之間的感情和親情。為了幫扶企業(yè)進(jìn)園入戶，他們專門成立幫扶工作小組，對(duì)招商引資項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，按照“一次性受理、內(nèi)部循環(huán)、限時(shí)辦結(jié)、歸口匯總”的原則，形成搶時(shí)間趕進(jìn)度的辦事風(fēng)格。今年1-6月份，該委新增落戶項(xiàng)目5個(gè)，占年計(jì)劃的500%；新增投產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè)，占年計(jì)劃的200%。

圍繞項(xiàng)目建設(shè)，著力推行“靠前式”服務(wù)機(jī)制。為切實(shí)抓好項(xiàng)目幫扶，該委堅(jiān)持 “五定一抓”的幫扶制度，即定項(xiàng)目、定專班、定責(zé)任、定目標(biāo)、定時(shí)限、一抓到底，全力協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問(wèn)題，做到指揮部建在現(xiàn)場(chǎng)，幫扶人員駐守工地。全面到位的服務(wù)，使金龍銅業(yè)、南方水泥、贛江銅業(yè)等一批重大項(xiàng)目都做到了當(dāng)年購(gòu)地、當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年投產(chǎn)。該委還對(duì)建設(shè)投產(chǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包區(qū)、干部掛點(diǎn)、全程幫扶的“貼心式”服務(wù)機(jī)制，每年組織一支幫扶調(diào)研隊(duì)伍，深入每家企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的困難和問(wèn)題，盡心盡力為企業(yè)排憂解難；每年召開(kāi)兩次企業(yè)家座談會(huì)，面對(duì)面進(jìn)行溝通，得到廣大企業(yè)主的高度贊揚(yáng)。

圍繞行政效能，著力推行“規(guī)范式”服務(wù)機(jī)制。該委始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，采取多種措施，較真碰硬，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能各項(xiàng)制度落實(shí)。該委全面推行機(jī)關(guān)效能承諾制，要求全體干部職工簽訂“效能承諾書(shū)”，每人繳納效能保證金1000元，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；實(shí)行每周報(bào)告制，每周一雷打不動(dòng)召開(kāi)工作分析會(huì)，完成了的、未完成的、完成不了的、需延期完成的，均據(jù)實(shí)報(bào)告，將每項(xiàng)工作抓到實(shí)處，責(zé)任落到實(shí)處；抓好創(chuàng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)，對(duì)部門及單位的行政行為進(jìn)行全方位、多角度的監(jiān)測(cè)，切實(shí)履行好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的監(jiān)測(cè)職責(zé)。同時(shí)在園區(qū)機(jī)關(guān)將幫扶人照片、聯(lián)系方式、職責(zé)內(nèi)容和監(jiān)督電話對(duì)外公開(kāi)，暢通服務(wù)渠道，明確服務(wù)職責(zé)，全面提高服務(wù)水平。

第五篇：老干部經(jīng)驗(yàn)交流材料

強(qiáng)服務(wù)促和諧切實(shí)做好新形勢(shì)下的老干部工作

（三甲街道黨工委）

老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，做好新形勢(shì)下的老干部工作是我們義不容辭的責(zé)任。三甲街道現(xiàn)有離退休老干部53人，其中離休干部1人，退休干部52人，黨員44人。一直以來(lái)，我街道堅(jiān)持把做好離退休老干部工作作為街道目標(biāo)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，緊緊抓住落實(shí)老干部政治、生活待遇這條主線，切實(shí)從政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和與時(shí)俱進(jìn)的精神，開(kāi)創(chuàng)了街道老干部工作的新局面。我們的做法是：

一、落實(shí)三個(gè)保證，增強(qiáng)老干部工作組織保障力度

我街道從加強(qiáng)組織建設(shè)、健全管理機(jī)制著手，在具體工作中，做到了“三個(gè)有保證”。一是領(lǐng)導(dǎo)有保證。街道黨工委、辦事處十分重視老干部工作，專門成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確街道黨工委副書(shū)記具體分管老干部工作，并把老干部工作納入黨工委重要議事日程，列入年終目標(biāo)考核內(nèi)容，與街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展等工作同部署、同研究、同考核，確保了老干部工作集體領(lǐng)導(dǎo)有方向、階段工作有計(jì)劃、分工負(fù)責(zé)有內(nèi)容、具體工作有落實(shí)，收到了良好的效果。二是落實(shí)有保證。街道黨工委每年均召開(kāi)老干部工作會(huì)議專題研究老干部工作，并邀請(qǐng)老干部代表參

加，互相溝通，及時(shí)了解情況，使老干部工作有目標(biāo)、有重點(diǎn)。街道領(lǐng)導(dǎo)班子不僅定期聽(tīng)取老干部工作匯報(bào)，而且經(jīng)常過(guò)問(wèn)老干部的待遇落實(shí)情況，并多次就老干部的生活和政治待遇問(wèn)題進(jìn)行專題會(huì)議研究，使老干部各項(xiàng)問(wèn)題得到了及時(shí)處理解決。三是制度有保證。我們注重在建立老干部長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，建立健全了一整套老干部工作制度，并抓好落實(shí)。先后建立完善了老干部政治學(xué)習(xí)、走訪慰問(wèn)、健康體檢以及療休養(yǎng)等一系列制度。

二、辦好三件實(shí)事，切實(shí)保障老干部各項(xiàng)待遇

我街道本著“再難不難老干部，再窮不窮老干部”的基本原則，在落實(shí)老干部“兩個(gè)待遇”問(wèn)題上不折不扣，堅(jiān)定不移。一是政治上關(guān)心，全面落實(shí)老干部政治待遇。加強(qiáng)機(jī)關(guān)老干部黨支部建設(shè)，并在今年對(duì)老干部支部進(jìn)行換屆，進(jìn)一步充實(shí)老干部組織力量，使老干部支部建設(shè)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次老干部學(xué)習(xí)例會(huì)，由街道班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學(xué)習(xí)，采取舉辦理論學(xué)習(xí)班、報(bào)告會(huì)、專題座談等形式，組織老同志學(xué)政策、學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)時(shí)事，通過(guò)邊學(xué)習(xí)、邊聊天，談心事、聊家常，豐富了組織生活，活躍了氣氛，使老干部對(duì)街道“致力打造現(xiàn)代濱海經(jīng)濟(jì)，建設(shè)和諧新三甲”的工作定位和取得的成效有了新的感受和認(rèn)識(shí)，為支持街道黨工委、辦事處開(kāi)展工作創(chuàng)造了和諧氛圍。今年區(qū)委七屆二十六次全體（擴(kuò)大）會(huì)議召開(kāi)后，街道及時(shí)組織全體老干部學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并積極動(dòng)員老干部參與到當(dāng)前的“時(shí)代先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，使老干部緊跟黨的步伐，做到“退崗

不褪色”，切實(shí)增強(qiáng)了思想政治教育的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性。二是生活上照顧，切實(shí)保障老干部生活待遇。為使老干部共享街道改革和發(fā)展的成果，我們堅(jiān)持宜寬不宜嚴(yán)、就高不就低的原則，全面落實(shí)老干部的生活待遇。在醫(yī)療保障上，制定完善離退休干部健康療養(yǎng)和體檢方案，按照兩年一次的體檢安排及“一個(gè)大年、兩個(gè)小年”（三年一個(gè)循環(huán)）的療養(yǎng)辦法，分批次組織離退休干部參加體檢和療養(yǎng)。在走訪慰問(wèn)上，我們除了做好春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日的老干部慰問(wèn)工作外，還結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常組織上門慰問(wèn)困難老干部；此外，對(duì)年老體弱、生活有特殊困難的老同志，我們堅(jiān)持做到逢病必訪、有特殊情況必上門，及時(shí)把黨的溫暖送到他們的心坎上。在政策享受上，認(rèn)真貫徹落實(shí)離退休老干部的相關(guān)生活政策，及時(shí)做好離退休老干部津補(bǔ)貼調(diào)整、住房補(bǔ)貼手續(xù)辦理及老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)調(diào)整等相關(guān)工作，有效保證了離退休干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。三是活動(dòng)上多樣，著力豐富老干部晚年生活。積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)老干部參加形式多樣的文體活動(dòng)，并堅(jiān)持把內(nèi)部活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)、平時(shí)活動(dòng)與節(jié)日活動(dòng)、經(jīng)常性活動(dòng)與組織比賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。如邀請(qǐng)老干部到老年大學(xué)講課，組織老干部參加街道“銀發(fā)演藝情技”活動(dòng)和老人健步走活動(dòng)，邀請(qǐng)老干部進(jìn)行書(shū)法、排舞表演，并每年組織老干部參加區(qū)老干部局游園活動(dòng)等，不僅豐富了老干部精神文化生活，還使老干部的表演藝術(shù)和技能水平得到不斷的提高。

三、發(fā)揮三個(gè)作用，有效發(fā)揮離退休老干部的余熱

按照自覺(jué)自愿、量力而行的原則，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)離退休干部發(fā)揮特長(zhǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、青少年教育等作出了積極的貢獻(xiàn)。一是發(fā)揮參謀團(tuán)作用。邀請(qǐng)老同志組成“議事智囊隊(duì)”，協(xié)助街道黨工委開(kāi)展工作，充分利用每月學(xué)習(xí)會(huì)的機(jī)會(huì)，與老干部一起探討街道工作情況，讓老同志充分表達(dá)自己的意見(jiàn)；每年組織開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)座談會(huì)和春節(jié)茶話會(huì)，向老干部通報(bào)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，并聽(tīng)取老干部對(duì)街道中心工作和重點(diǎn)難點(diǎn)工作的意見(jiàn)建議，充分發(fā)揮老干部的參政、議政的作用。二是發(fā)揮監(jiān)督員作用。定期組織老干部參觀街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重點(diǎn)工作情況，主動(dòng)接受離退休老同志的監(jiān)督。如相繼組織老干部參觀了十一塘圍墾工程、濱海工業(yè)區(qū)建設(shè)、75省道和開(kāi)發(fā)大道建設(shè)及海明村文化俱樂(lè)部建設(shè)情況，及時(shí)查擺問(wèn)題，確保工作進(jìn)度；結(jié)合街道“清潔家園”行動(dòng)和計(jì)劃生育等工作，專門聘請(qǐng)離退休老干部組成一支老年監(jiān)督隊(duì)，不定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查；組建了一支網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，經(jīng)常對(duì)轄區(qū)學(xué)校周邊網(wǎng)吧進(jìn)行巡查，為關(guān)心和支持青少年健康成長(zhǎng)作出了積極貢獻(xiàn)。三是發(fā)揮帶頭兵作用。充分發(fā)揮老干部在轄區(qū)群眾中的威望，鼓勵(lì)老干部積極參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，模范遵守公民道德基本規(guī)范，保持健康向上的生活方式，帶頭崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信、維護(hù)公德、熱心公益、團(tuán)結(jié)互助，不少老同志在退休后，積極參與到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中，成了勞動(dòng)致富的帶頭人，極大地推動(dòng)了街道的精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)了良好的社會(huì)風(fēng)氣。

回顧近年來(lái)的老干部工作，我街道在區(qū)委組織部和區(qū)委老干部局的領(lǐng)導(dǎo)下，有了長(zhǎng)足的發(fā)展，取得了一定的成效，但我們也清醒的看到，老干部工作仍然任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作中，我街道將進(jìn)一步創(chuàng)新方法、完善服務(wù)，以更多的關(guān)愛(ài)、更實(shí)的作風(fēng)、更高的要求、更好的服務(wù)，為老干部安度晚年創(chuàng)造一個(gè)和諧的外部環(huán)境，推動(dòng)老干部工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。