第一篇：餐廳目標(biāo)績效考核方案（最終版）

餐廳目標(biāo)績效考核方案

一、目的加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，提高管理效率，增強(qiáng)店長管理積極性，在確保安全工作、服務(wù)質(zhì)量、就餐者滿意度、公司基本效益的前提下，提被考核人員的經(jīng)濟(jì)收入。

二、考核主體與被考核人

考核主體為南通百潤餐飲管理有限公司，被考核人為南通大學(xué)接待餐廳店長、廚師長、副店長。

三、考核內(nèi)容

1.顧客滿意度：公司每月組織一次現(xiàn)場測評，顧客綜合滿意率以80%為考核基數(shù)。實際滿意率除以80%為該項考核得分。附：滿意率測評表

2.管理考核：根據(jù)公司督察記錄，當(dāng)月平均得分90分為考核基數(shù)。實際得分除以90為該項得分。附：督察評分表

3.安全考核：做好各項安全防范工作，當(dāng)月安全零事故該項得分為1，否則為0分。

4.營業(yè)額考核：暫定月營業(yè)額指標(biāo)以14萬元為考核基數(shù)（遇特殊情況如學(xué)校連續(xù)重大活動或事件確實影響營業(yè)額20%以上的，酌情調(diào)整營業(yè)額指標(biāo)。

5.毛利率考核：月綜合毛利率（營業(yè)額-采購費用除以營業(yè)額）以40%為考核基數(shù)。實際毛利率除以40%為該項考核得分。

四、考核辦法

1.被考核人基本工資

店長：3000元

廚師長：4000元

副店長：2000元

2.被考核人考核獎金系數(shù)

店長1.0

廚師長0.6

副店長0.4

3考核獎金基數(shù)

1.考核獎金基數(shù)：

A.月度綜合純利潤在1萬元以下的，考核獎金基數(shù)為500元

B.月度綜合純利潤達(dá)到或超過1萬元,考核獎金基數(shù)為1000元

C.月度綜合純利潤達(dá)到或超過1.5萬元,考核獎金基數(shù)為2000元

D.月度綜合純利潤達(dá)到或超過2萬元,考核獎金基數(shù)為3000元

2.考核獎金計算

考核獎金=考核獎金基數(shù)乘以各項考核指標(biāo)得分再乘以被考核人獎金系數(shù)。

3.被考核人收入

被考核人月收入=基本工資+考核獎金

五、考核期限

考核期限自2012年3月1日起至2012年12月31日止，每月考核一次，遇寒暑假、長假考核期不足25天的，營業(yè)額考核指標(biāo)、純利潤指標(biāo)、考核獎金基數(shù)相應(yīng)調(diào)整。

第二篇：餐廳績效考核方案(餐廳)

員工績效考核方案

一．總則

（一）為了保證餐廳的總體目標(biāo)的實現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵機(jī)制，加強(qiáng)上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。

（二）為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作中執(zhí)行的主動性，有效性以及工作質(zhì)量，從而改善度假村整體績效，達(dá)到公司的管理目標(biāo)。

二．考核目的

為了員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

三．考核原則

為充分發(fā)揮績效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用，以及對員工工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則?？荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對餐廳形成正確指導(dǎo)，在餐廳內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。

四．考核內(nèi)容與方式

（一）考核期：以月份為期限

（二）考核內(nèi)容： ⒈考核內(nèi)容下文

2.每月3日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

3．每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認(rèn)，對于具體的項目，考核人需進(jìn)行分析解釋，避免同類情況再次發(fā)生。

五.資料的整理與存檔

（一）每月考評結(jié)束后，各部門對所有資料進(jìn)行整理存檔。

（二）各班部門班組依據(jù)每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。

績效考核方案

會所餐廳以提高員工素質(zhì)為目的,促使餐廳營業(yè)額有進(jìn)一步的提高特出了員工績效考核。

一． 出勤情況（10分）

⒈ 出勤情況主要是根據(jù)員工的打卡考勤制度來確定，如員工有無故遲到或早退、缺崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不僅公司內(nèi)會對員工進(jìn)行扣工資的處罰，餐廳內(nèi)部還會實行扣休制的處罰（遲到或早退在10分鐘內(nèi)，扣休1小時，遲到或早退在半小時內(nèi)，扣休半天，遲到或早退半小時以上，扣休一天，缺崗開過失單一次，累計過失單三次自動離職），以此處罰。

⒉出勤前要檢查好儀容儀表，保持儀容儀表的整齊：

服裝，上班時間內(nèi)，一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，扣好紐扣.指甲，保持清潔，不得超過指甲床0.5mm,不可涂指甲油。

飾品，不得佩帶手鐲，手鏈，可佩帶手表；不得佩帶耳墜，可佩帶小耳釘。

頭發(fā)，前不過眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，整齊，清潔，保持黑發(fā)，短發(fā)發(fā)長不得短與2公分，長發(fā)需盤起。

出勤情況的考核主要根據(jù)以上兩點內(nèi)容來評分 二．日常事宜（10分）

1． 6：50更換制服，開窗通風(fēng)，更換檸檬水，打開咖啡機(jī)2、7：00-9：30 等待客人用餐，同時擦拭杯架以及玻璃杯3、9：30收餐，9：30-10：00 輪流吃早餐4、10：00-11：00打掃衛(wèi)生（咖啡桌，西餐廳，包廂，外面桌椅）

擦拭桌面，畫以及地角線，及時擺臺（包廂）清洗咖啡器具，整理咖啡桌

清掃地面衛(wèi)生，用干凈無味的拖把拖地 擦拭外面的桌椅5、11：00領(lǐng)班檢查衛(wèi)生6、11：00-11：30 午餐準(zhǔn)備工作

擦拭餐具，用熱水浸泡，再用口布擦拭 準(zhǔn)備菜單，以及點菜單

領(lǐng)班安排每個人的崗位（西餐廳，包廂），可視情況，靈活變動 7、11：30-14：00 為午餐開餐時間，每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài) 主動問候每位用餐客人，多用問候語（中午好??）認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點單情況，做到準(zhǔn)確無誤 微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務(wù)8、13：30-14：00 清點酒水，必須認(rèn)真對待。確保所點數(shù)目準(zhǔn)確無誤，并核對本班次所賣出酒水與庫存數(shù)，對單。

9、14：00輪流吃午餐，送洗布草，登記送洗數(shù)目。

（特殊情況特殊處理）

10、領(lǐng)取布草，核對布草數(shù)，14：00 準(zhǔn)時到崗11、14：30-16：00打掃衛(wèi)生（咖啡桌，西餐廳，包廂，外面桌椅）

擦拭桌面，及時擺臺（包廂）清洗咖啡器具，整理咖啡桌

清掃地面衛(wèi)生，用干凈無味的拖把拖地 擦拭外面的桌椅，拖走廊地面

星期一：擦拭中、西餐廳玻璃，星期二：刷西餐廳荷蘭苑的地面； 星期三：刷大包廂以及風(fēng)車、郁金香的地面，星期四：樓上酒吧的衛(wèi)生 星期五：大掃除，星期天：大門西餐廳的衛(wèi)生。

12、16：00-17：00晚餐準(zhǔn)備工作

擦拭餐具，用熱水浸泡，再用口布擦拭 準(zhǔn)備菜單，以及點菜單

領(lǐng)班安排每個人的崗位（西餐廳，包廂，酒吧），可視情況，靈活變動13、17：30領(lǐng)班檢查衛(wèi)生14、17：30-21：00為晚餐開餐時間，每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)

主動問候每位用餐客人，多用問候語（晚上好??）認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點單情況，做到準(zhǔn)確無誤 微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務(wù)15、20：00 輪流吃晚餐16、20：30-21：00清點酒水，必須認(rèn)真對待。確保所點數(shù)目準(zhǔn)確無誤，并核對本班次賣出酒水與庫存數(shù)，對單，打菜單。

17、待所有客人離開后，收市

打開咖啡機(jī)氣閥放氣，關(guān)咖啡機(jī) 清空餐廳，包廂的垃圾，拖地

關(guān)窗，關(guān)空調(diào)，關(guān)燈，以及衛(wèi)生間的公用紙存好，倉庫的門鎖好

日常事宜主要是根據(jù)以上來考核 三．工作熱情（10分）

⒈工作主動性，規(guī)范服務(wù)員加強(qiáng)服務(wù)員服從意識，先服從后申述。

⒉禮貌用語及問候語，遇到客人應(yīng)主動與客人打招呼（您好、早上好等）。

⒊善于傾聽客人的講話，留心客人的要求，不得漫不經(jīng)心，不能打斷對方的談話，要使用敬語。

⒋上班時，在客人面前不能竊竊私語。⒌微笑，服務(wù)客人時要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

工作熱情度的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。四． 工作責(zé)任（10分）

⒈以客人利益和餐廳聲譽(yù)為重，維護(hù)公司形象。

⒉未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋

⒊未完成的及時完成，不要期待下個班或明天，明天的明天還有明天。

⒋一項工作結(jié)束后未做好收尾工作，及時清理空瓶.空杯.空碟者.⒌不能虛報加班時間，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不但要扣去多寫的加班時間，還要扣休2個小時，以次懲罰。

⒍酒水問題，當(dāng)班的服務(wù)員要保管好每次當(dāng)班時的酒水，交接班的時候發(fā)現(xiàn)酒水不對的，少酒水需要當(dāng)班的服務(wù)員一起賠償。

⒎如果別的部門在餐廳借東西，當(dāng)班服務(wù)員一定要對方寫借條，并確保在規(guī)定時間內(nèi)歸還，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)歸還的，需要當(dāng)時所在服務(wù)員追回，如果追不回的應(yīng)追究到服務(wù)員的責(zé)任，服務(wù)員需賠償。

⒏在餐廳有客人的情況下，服務(wù)員不能坐在餐廳、吧臺下或倚靠它物，必須站在吧臺內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時，以此懲罰。

⒐不能在走廊唱歌，不能在餐廳吃零食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時，以此懲罰。

⒑不能在辦公室用電腦（除工作需要），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一天，以此懲罰。

⒒早晨7：00—9：30，中午11：10—13：00，晚上17：30—20：30，只有這個時間餐廳才可以開電視，并且服務(wù)員不能坐在西餐廳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時，以此處罰。

工作責(zé)任的考核主要根據(jù)以上八點內(nèi)容來評分。五． 工作效率（15分）

⒈要學(xué)會分工合作，在最短的時間內(nèi)完成所需完成的工作。

⒉做事情要認(rèn)真的一次做好，不要反復(fù)的去做。

⒊知道自己該做些什么，主動的去完成工作，而不是等著工作來找你。

⒋在工作過程中，要快速行走，不能拖拖拉拉，有氣無力的。

⒌發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題。

工作效率的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。六． 節(jié)約成本（15分）

⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除照價賠償外，另扣除當(dāng)月工資的10%。

⒉未經(jīng)允許不得將任何餐廳財產(chǎn)帶出餐廳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開過失單一次，情節(jié)嚴(yán)重的向派出所報案，追究其刑事責(zé)任。⒊服務(wù)員下班后要做好收尾工作（關(guān)燈、空調(diào)、窗戶、收音機(jī)、電視），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班的全體服務(wù)員扣休一小時。

⒋如果出現(xiàn)上錯菜的情況，當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)立刻跟客人解釋，看客人是否愿意為上錯的那份菜買單，否則損失應(yīng)當(dāng)班服務(wù)員賠償。

⒌服務(wù)員對餐具、酒杯等必須妥善保管，如有個人責(zé)任損壞，個人必須責(zé)任賠償。

節(jié)約成本的考核主要根據(jù)以上四點內(nèi)容來評分。

七． 協(xié)調(diào)工作（10分）

⒈工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。

⒉領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排好工作，服務(wù)員積極配合完成。

⒊在完成自己的區(qū)域工作的情況下，積極協(xié)助別的同事完成所需要完成的工作，盡快在最短的時間內(nèi)完成。

⒋實行層與層之間的管理，服務(wù)員、領(lǐng)班、助理、經(jīng)理，之間的協(xié)調(diào)工作。

⒌在有的服務(wù)員在工作的過程中出現(xiàn)什么問題，知道的服務(wù)員要糾正她，并幫助她解決。

協(xié)調(diào)工作的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。八． 專業(yè)技能（10分）

⒈每個服務(wù)員必須熟悉掌握餐廳的服務(wù)流程（包括培訓(xùn)的技能），成為崗位的全能手。

⒉日常衛(wèi)生每天至少要打掃兩次，早班一次，晚班一次。

⒊地板，壁畫，窗戶工作臺，杯子，杯架要保持無灰塵，干凈透亮。⒋房門，地腳線，空調(diào)每周至少要打掃三次。⒌咖啡機(jī)用后要即時清洗，做到無渣滓，無水滓。

⒍每天的11：00以及4：30領(lǐng)班或助理會去檢查衛(wèi)生情況，不合格者扣休一小時，以此懲罰。

⒎服務(wù)員應(yīng)熟悉菜單上每個菜品的價格，認(rèn)真核算好菜品的結(jié)算金額，如由于服務(wù)員的過失導(dǎo)致菜品少收，漏收，服務(wù)員必須按價賠償。

專業(yè)技能的考核主要根據(jù)以上六點內(nèi)容來評分。

九． 應(yīng)變能力（10分）

應(yīng)變能力主要是根據(jù)平常在管理層人員不在場的情況下，如果出現(xiàn)了什么突發(fā)性的問題服務(wù)員能不能自己獨立解決，解決的情況。然后來評分。十． 遭投訴情況 ⒈不得與客人或領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，遭到批評應(yīng)冷靜對待，要遵循“（1）顧客永遠(yuǎn)是對的；（2）如果認(rèn)為顧客不對時，請參照第（1）條，”的原則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休半天以此懲罰。

⒉在有的問題上如果不是自己的錯的時候，也不應(yīng)該當(dāng)著客人的面提出，與客人發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)虛心接受，等客人冷靜下來以后在于客人作進(jìn)一步的解釋。

十一．受表揚(yáng)情況

⒈講誠信,拾金不昧者

⒉工作出色經(jīng)常得到客人.同事表揚(yáng) ⒊愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。

⒋尊重顧客，忠誠待客，以情服務(wù)，做到眼到、手到、心到。

根據(jù)員工平常表現(xiàn)情況由管理層人員評分考核, 實行末位淘汰制: 1.三個月內(nèi)有2次考核最差者實行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。

2.每月考核最差者扣除100元現(xiàn)金,但半年內(nèi)累計2次考核不及格者實行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。

3.員工遭投訴一次,在月績效考核總分中扣去5分,以此懲罰。

4.員工受到表揚(yáng)一次,在月績效考核總分中加5分,以此鼓勵。

5.每月評出一名微笑天使（員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%）, ,并實行100元的現(xiàn)金獎勵,以此鼓勵。

6.每一個季度評出一名優(yōu)秀員工（員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%）,并實行200元的現(xiàn)金獎勵,以此鼓勵。

如果在有領(lǐng)班的情況下，服務(wù)員出現(xiàn)以上違紀(jì)情況，領(lǐng)班沒有及時制止，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)班與違紀(jì)的服務(wù)員一起接受懲罰，如領(lǐng)班制止服務(wù)員不服從的，加倍懲罰。

一．廚師內(nèi)容如下：

1、素質(zhì)； 包括員工是否有上進(jìn)心，是否忠于本職工作及其可信賴程度；還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

2、能力：根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。

3、績效：主要考核員工對酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

二．廚房紀(jì)律：

1、廚房員工上下班必須打卡、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間換制服，以便準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。

2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡，嚴(yán)格考勤。

3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。

4、廚房員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位，不得擅自離崗；不得坐在案板及工作臺上。

5、為保證清潔，良好的工作環(huán)境，提高工作效率，工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服，圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。

7、廚房內(nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

8、廚房為生產(chǎn)重地，沒有經(jīng)廚師長同意，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，具體由各區(qū)域組長負(fù)責(zé)執(zhí)行。

9、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。

10、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

三．廚房獎罰條例（本獎罰條例實行記分制，每分2元）

A．獎勵條例

1、凡在經(jīng)營活動中提出合理化建議，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益者，獎10分；

2、為防止事故發(fā)生，且在事故中竭盡全力使企業(yè)盡可能減少損失有功者，獎50分； B．處罰條例

1、不服從工作安排者，扣10分，嚴(yán)重開除

2、如有遲到、早退、衣帽不整潔者每次扣2分；

3、如當(dāng)月三次遲到、早退，按曠工一天處理；

4、上崗后私自會客，做工作之外的事情，扣5分；

5、當(dāng)班時在工作場所賭博、打架、偷吃、或偷拿現(xiàn)象，扣10分，嚴(yán)重者開除；

6、當(dāng)班時吸煙、聊天，談笑、吃東西、睡覺、看報紙、串崗、玩鬧、哼小調(diào)等，扣2分；

7、廚房人員每天要保管好自己的物品，如有遺失，后果自負(fù)。

C．烹調(diào)廚師工作條例

1、菜肴達(dá)不到色、香、味、形俱全者，扣5分；

2、切配不均勻者，扣2分；

3、切配廚師在配菜時有漏單或配錯菜造成退單，按菜價賠償，并扣5分；

4、配菜時不認(rèn)真，原料有雜物或有其他原因造成退單，扣5分；

5、切配如要上灶做頭胚的原料，上班前不加工而臨時加工，造成菜肴積壓者，扣5分；

6、每人每天切配的食物用完后，需負(fù)責(zé)報采購單，并寫在黑板上，晚班如不認(rèn)真報單，造成食物積壓或變質(zhì)者，按菜價的一半賠償，并扣2分；

7、下班前原料如未保鮮，未進(jìn)冰箱造成食物變質(zhì)，按原價賠償，并扣5分；

8、如有顧客投訴菜肴有異味、未熟等，按原價賠償，并扣5分；

9、上、下班水電不關(guān)，爐子氣閥不關(guān)，煤氣灶不清理干凈者，造成的損失由該員工負(fù)全責(zé)，并扣2分；

10、每星期五全體大掃除，衛(wèi)生區(qū)域各負(fù)其責(zé)，不合格者扣2分；

D．勤雜人員工作條例

1、如發(fā)現(xiàn)蔬菜未清洗干凈，出現(xiàn)泥沙、頭發(fā)或變質(zhì)等問題，各扣2分；

2、洗菜人員如不及時把需要切配的蔬菜洗好，扣2分；

3、洗菜時接不上廚房需要，造成退單者，扣2分；

4、碗、盤等未清洗干凈，或未進(jìn)行消毒，造成客人投訴，扣5分；

5、水池、地板、垃圾桶等衛(wèi)生區(qū)域未清理好者，扣2分；

6、洗手間未清理干凈，扣5分。

第三篇：廚房餐廳人員績效考核方案

廚房餐廳人員績效考核方案

姓名部門 考核期間

考核指標(biāo)

職位 入職時間

年月日 至年月日

具體內(nèi)容

A、廚房環(huán)境衛(wèi)生（5分）

B、工裝整潔程度（5分）A、菜品花樣與質(zhì)量（10分）

得分

說明

1、廚房餐廳衛(wèi)生（20分）

B、餐廳環(huán)境衛(wèi)生（5分）C、廚具衛(wèi)生（10分）

2、個人衛(wèi)生（10分）

A、個人衛(wèi)生狀況（5分）

3、專業(yè)能力（25分）

B、每月菜品的計劃與控制（10分）C、服務(wù)態(tài)度（5分）

4、職業(yè)操守（10分）

A、遵守公司規(guī)章制度（8分）

B、出勤情況（3分）

5、飯菜質(zhì)量、口味、衛(wèi)生狀況（35分）核定

意見 說明：

1、績效考核最后得分與工資掛鉤。

95分以上，工資按照基本工資×100%發(fā)放；80-95分，工資按照基本工資×99%發(fā)放；70-80分，工資按照基本工資×95%發(fā)放；60-70分，工資按照基本工資×90%發(fā)放；連續(xù)3個月不足60分者予以辭退

級別

全體員工打分，綜合后得分 核定

核定人

第四篇：會計工作目標(biāo)與績效考核方案

會計考核標(biāo)準(zhǔn)

一、執(zhí)行財務(wù)制度，工作認(rèn)真細(xì)致，帳目清楚，手續(xù)完備，日清月結(jié)，按時交各項報表。（10分）

二、每月定期收集庫房的月報表并每學(xué)期期末進(jìn)行盤點庫房庫存情況，在庫房保管員變更時及時做

好盤點工作及短時間代管工作及全校固定財產(chǎn)的管理。（10分）

三、負(fù)責(zé)全校師生及員工的校園一卡通辦理工作，督促出納做好離職人員及退學(xué)學(xué)生的校園一卡通的注銷工作。（10分）

四、認(rèn)真履行監(jiān)督職能，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，堅持勤儉辦學(xué)的方針，精打細(xì)算，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好學(xué)期和預(yù)算，合理安排經(jīng)費，計劃開支。（10分）

五、嚴(yán)格遵守學(xué)校的務(wù)項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)全校財產(chǎn)的管理工作。（10分）

六、負(fù)責(zé)每周四完成學(xué)校各部門的采購匯總，負(fù)責(zé)電工的管理考核工作及庫房的管理工作，（水電

維修，網(wǎng)絡(luò)維修等的安排及跟蹤工作）（20分）

七、每月三日之前要將所有人員的打卡記錄打印出來，分到至各科室，各科室負(fù)責(zé)本科室的人員的考勤核算匯總，行政人員的考勤由會計核算匯總。（10分）

八、每月十日要核算出納計算的教職工工資并簽名確認(rèn)。（10分）

九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。（10分）

備注：（如若被師生投訴查實，則一次扣20分，當(dāng)月累積二次，做自動離職處理。）

滿分為100分，90分-100分為優(yōu)，90分以上則全額拿考核工資，90分以下（不含90分）按實得分?jǐn)?shù)乘以300%作為該月實得的效益工資，如連續(xù)二月考核七十分以下，做自動離職處理。

第五篇：2013集團(tuán)人力資源部目標(biāo)責(zé)任書(績效考核方案)

集團(tuán)人力資源部

2012目標(biāo)責(zé)任書及獎勵方案

發(fā)約人單位：XXX集團(tuán)有限公司

受約人單位：集團(tuán)人力資源部

簽約日期：二〇一二年三月

考核年內(nèi)累計月固定工資 + 年底補(bǔ)足 其中，月固定工資 = 目前月薪（2）收入 = 基本年薪 * 績效系數(shù)（3）年底補(bǔ)足 = 收入 – 月固定工資 * 13 2.基本年薪的后續(xù)調(diào)整：（1）績效等級當(dāng)年達(dá)到 S 級的，受約人次年年薪上調(diào) 10%；（2）績效等級當(dāng)年達(dá)到 A 級的，受約人次年年薪上調(diào) 5%；（3）績效等級當(dāng)年達(dá)到 B 級的，不調(diào)整受約人年薪；（4）績效等級當(dāng)年達(dá)到 C 級的，受約人次年年薪下調(diào) 10%；（5）績效等級當(dāng)年達(dá)到 D 級的，受約人次年年薪下調(diào) 15%或考慮解聘 受約人。
等級定義 等 標(biāo) 級 準(zhǔn) 優(yōu)秀 S 92 分或以上 1.1 次年上調(diào) 10% 良好 A 80-91.9 分 1.05 次年上調(diào) 5% 一般（稱職）B 70-79.9 分 1 次年不調(diào)薪 存在不足 C 60-69.9 分 0.85 次年下調(diào) 10% 較差 D 60 分以下 0.7 次年下調(diào) 15% 或考慮解聘

績效系數(shù) 調(diào)薪方式

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