第一篇：瑯琊區(qū)績(jī)效考核及村衛(wèi)生室管理工作做法和經(jīng)驗(yàn)

績(jī)效考核及村衛(wèi)生室管理工作做法和經(jīng)驗(yàn)

一、績(jī)效考核。做好績(jī)效考核關(guān)系到廣大醫(yī)務(wù)人員的切身利益，是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配制度和深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的重要基礎(chǔ)。

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

區(qū)政府及時(shí)成立了瑯琊區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局），負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的具體組織實(shí)施和指導(dǎo)監(jiān)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了考核組和監(jiān)督組，具體負(fù)責(zé)本中心內(nèi)部人員績(jī)效考核工作的組織實(shí)施。

2、開展調(diào)查研究，制定績(jī)效考核方案。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省印發(fā)的績(jī)效考核辦法，深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心找出每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)的落腳點(diǎn)，對(duì)中心及其內(nèi)部崗位考核內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，力爭(zhēng)達(dá)到科學(xué)性、合理性和可操作性，把著力點(diǎn)放在“兩級(jí)考核、兩個(gè)掛鉤”上。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能和職責(zé)制定了《瑯琊區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》和《瑯琊區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部崗位績(jī)效考評(píng)細(xì)則》，加大了對(duì)基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和群眾滿意度的考核。

3、認(rèn)真組織實(shí)施，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

按照“總量控制、兩級(jí)考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、激勵(lì)創(chuàng)先”五步實(shí)施績(jī)效考核：

一是總量控制。參照我區(qū)教育系統(tǒng)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)

性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比例為7︰3?；A(chǔ)性績(jī)效工資每月隨基本工資發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行總量控制，每半年考核后兌現(xiàn)。

二是兩級(jí)考核。區(qū)衛(wèi)生局每半年對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量、群眾滿意度等方面進(jìn)行考核，通過查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、群眾問卷等方式進(jìn)行。各中心每月組織對(duì)本單位職工履責(zé)和任務(wù)完成情況考核，考核結(jié)果當(dāng)月公示。

三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。考核合格的，按核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資撥付；考核優(yōu)秀的，在總量控制的前提下給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；考核不合格的，扣除獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，重新分配給考核優(yōu)秀的單位。明確規(guī)定:連續(xù)三年考核不合格的單位，免去中心主任職務(wù)；職工連續(xù)兩年考核不合格的，給予待崗或解聘等處理。

四是優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。根據(jù)崗位職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和效益大小不同，確定崗位系數(shù)，在此基礎(chǔ)上又根據(jù)職稱、執(zhí)業(yè)資格、科室負(fù)責(zé)人等適當(dāng)增減了崗位系數(shù)，打破了平均主義，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

五是激勵(lì)創(chuàng)先。為激勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的積極性，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行了“經(jīng)費(fèi)包干、超收返還、超支不補(bǔ)”的政策，對(duì)年末有收支節(jié)余的醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金全部返還，用于機(jī)構(gòu)的發(fā)展和職工的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、村衛(wèi)生室管理。積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理

工作，在已建成的規(guī)范化衛(wèi)生室全部實(shí)行一體化管理，目前全區(qū)實(shí)行一體化管理的村衛(wèi)生室達(dá)17個(gè)。按照《瑯琊區(qū)街村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理辦法（試行）》（滁瑯政辦[2010]33號(hào)）實(shí)行一體化管理，中心對(duì)村衛(wèi)生室的設(shè)置、人員、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，村衛(wèi)生室的法律責(zé)任獨(dú)立、財(cái)務(wù)核算獨(dú)立，確保藥品零差率銷售和村衛(wèi)生室的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌的實(shí)施。

第二篇：村衛(wèi)生室績(jī)效考核方案

達(dá)州市達(dá)州市通川區(qū)羅江鎮(zhèn) 村衛(wèi)生室績(jī)效考核方案

為有效實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，用好政府財(cái)政專項(xiàng)資金，強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)和一體化管理的考核機(jī)制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績(jī)效考核流程，充分調(diào)動(dòng)村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。

一、考核原則

堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，堅(jiān)持績(jī)效考核與績(jī)效工資掛鉤。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法，綜合評(píng)價(jià)，合理量化。堅(jiān)持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅(jiān)持以考核結(jié)果落實(shí)補(bǔ)助的原則。考核結(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助及工作人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。

二、資金來(lái)源及考核對(duì)象

本方案涉及資金為基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，考核對(duì)象為全鎮(zhèn)的村衛(wèi)生室。

三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)

村衛(wèi)生室績(jī)效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等；考核依據(jù)是《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。

四、考核辦法

（一）考核程序

遵循“績(jī)效考核、優(yōu)績(jī)優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎(chǔ)上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。

鎮(zhèn)一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績(jī)效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)照《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的20%，半年考核得分占全年考核得分的40%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人對(duì)照《衛(wèi)生室基藥、公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則》每月進(jìn)行衛(wèi)生室內(nèi)考核并報(bào)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

（二）考核形式

1、查閱臺(tái)賬：查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作臺(tái)賬、資料、處方等。

2、現(xiàn)場(chǎng)檢查：調(diào)閱電腦相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。

3、召開座談會(huì)：召開患者及家屬座談會(huì)，了解相關(guān)情況。

4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測(cè)評(píng)。

5、鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員測(cè)評(píng)：召開鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員會(huì)議對(duì)各衛(wèi)生室工作滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。

6、每月由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人實(shí)行站內(nèi)基藥、公共衛(wèi)生服務(wù)等考核。

五、考核結(jié)果的運(yùn)用

鎮(zhèn)衛(wèi)生院參照區(qū)制定村衛(wèi)生室國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定全鎮(zhèn)考核辦法，明確其工作內(nèi)容、要求、指標(biāo)及考核評(píng)分辦法，每半年考核評(píng)估一次，考核結(jié)果跟年終績(jī)效考核分配掛鉤。

六、分配方案

（一）人員管理

以鎮(zhèn)為單位原則上按服務(wù)人口1‰的標(biāo)準(zhǔn)核定鄉(xiāng)村醫(yī)生編制數(shù)24人，轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一安排，年齡老、中、輕相結(jié)合，原則上每站配備1名女鄉(xiāng)村醫(yī)生，實(shí)行動(dòng)態(tài)規(guī)范管理。全面建立人員競(jìng)聘上崗和到齡退崗制度，實(shí)行考核競(jìng)聘上崗，合同制管理。競(jìng)聘上崗人員均需取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書和全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)合格證。

（二）收入分配

實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：包干使用的一般診療費(fèi)（不再收取掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助、實(shí)施國(guó)家基本藥物制度財(cái)政補(bǔ)助等?；幯a(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績(jī)效工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資組成。

可以獲得全額基本工資報(bào)酬的必備條件：認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)衛(wèi)生室內(nèi)部管理制度，當(dāng)月滿勤，完成單位分派的全部工作任務(wù)，工作無(wú)主觀故意出現(xiàn)差錯(cuò)和事故，遵守單位勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)商業(yè)賄賂問題，群眾滿意度在90%以上。

實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)后政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)在支付基本工資、公用辦公經(jīng)費(fèi)、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等費(fèi)用后，余額部分根據(jù)情況確定績(jī)效工資基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核分配。

七、獎(jiǎng)懲措施

1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理考核得分情況，居前三名的村衛(wèi)生室評(píng)為“羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和一體化管理先進(jìn)集體”，依次分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元和600元。

2、在年底將評(píng)選我鎮(zhèn)實(shí)施國(guó)家基本基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人三名，分別獎(jiǎng)勵(lì)500元，以資鼓勵(lì)。

3、違反請(qǐng)假制度，每人每月休息天數(shù)累計(jì)超過6天，超過部分扣50元/天。病假超過1個(gè)月發(fā)放60%基本工資。事假、曠工期間不計(jì)工資。事假、病假、曠工期間無(wú)績(jī)效工資。連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個(gè)工作日，單位自動(dòng)與聘用人員解除聘用合同。

4、上班時(shí)間不在崗、去向不明，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

5、違反會(huì)議制度，遲到一次扣5元，事假一次扣10元（重大事情除外），無(wú)故缺席者扣20元/次。

7、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用2011版國(guó)家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現(xiàn)采購(gòu)或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當(dāng)事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)集體；一年累計(jì)違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。

8、惡意競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)、有損集體形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣200元。

9、室長(zhǎng)帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規(guī)，從嚴(yán)處理，甚至撤銷室長(zhǎng)職務(wù)。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)集體； 10.不執(zhí)行醫(yī)保醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結(jié)報(bào)，私自隨意收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及室長(zhǎng)各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)集體；一年累計(jì)違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的，取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

以上處罰在月度績(jī)效工資中扣除，不足部分在績(jī)效工資中扣除，嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。

八、加強(qiáng)收入分配和績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、切實(shí)提高對(duì)實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度，政府花錢買服務(wù)，就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，必須通過嚴(yán)格的績(jī)效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍。堅(jiān)持績(jī)效考核工作的公正、公平、公開原則，是對(duì)政府負(fù)責(zé)，對(duì)百姓負(fù)責(zé)，對(duì)管理工作負(fù)責(zé)，對(duì)職工自己負(fù)責(zé)。

2、建立組織，制定方案。鎮(zhèn)政府建立由駐鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、財(cái)政所等部門參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)考核發(fā)放工作。考核中要將基藥制度實(shí)施情況、管理制度執(zhí)行情況、群眾滿意度等實(shí)際情況納入考核，真正起到績(jī)效與工資掛鉤的作用。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核方案和績(jī)效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》內(nèi)容。

4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策。

通川區(qū)羅江中心衛(wèi)生院

2018年1月15月

第三篇：村衛(wèi)生室績(jī)效考核總結(jié) 上半年

2012年柏寺營(yíng)鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

上半年對(duì)村衛(wèi)生室績(jī)效考核總結(jié)

各村衛(wèi)生室：

為了全面掌握2012年各村衛(wèi)生室目標(biāo)管理責(zé)任書的完成情況，促進(jìn)各衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作的持續(xù)和諧發(fā)展，按照我院安排，于2012年7月1日至2012年7月11日對(duì)所管轄的24所衛(wèi)生室進(jìn)行2012年上半年年終考核。衛(wèi)生院成立了考核小組，由龐建彤院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，馮素梅同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，孫海林、常娜娜、鄭希玲、霍俊英等人參加考核，考核情況如下：

一、考核方法：本次考核以《柏寺營(yíng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室考核細(xì)則》為依據(jù)，結(jié)合平時(shí)工作情況，采取聽取匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。查閱資料的方法，量化打分，綜合評(píng)定。

二、通過考核，各衛(wèi)生室工作都有所加強(qiáng)，綜合防病能力明顯提高，工作責(zé)任心強(qiáng)，各項(xiàng)工作以逐步規(guī)范。能夠按照上級(jí)部門的要求保質(zhì)保量的完成本的各項(xiàng)工作任務(wù)。但也存在一定的不足：

1、計(jì)劃免疫、傳染病報(bào)送不夠及時(shí)，有漏報(bào)、不報(bào)的現(xiàn)象。

2、新婚登記，登記不規(guī)范，兒童出生登記，登記不清晰。

3、健康 教育宣傳欄更換不及時(shí)，未留有宣傳底稿。

4、部分衛(wèi)生室沒有新農(nóng)合和補(bǔ)償公示資料。

5、有個(gè)別衛(wèi)生室中醫(yī)藥宣傳和中醫(yī)藥服務(wù)不到位。

6、在村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，由于條件限制個(gè)別村衛(wèi)生室沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，因此我們給予書面告知，責(zé)令其限期整改，此次考核，望好的方面我們繼續(xù)努力，不足之處在今后的工作里加以改進(jìn)。

三、通過現(xiàn)場(chǎng)量化打分和綜合評(píng)定。我院決定對(duì)柏東村衛(wèi)生室、下河町村衛(wèi)生室、楊莊村衛(wèi)生室給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2012年上半年在各級(jí)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在我院和各衛(wèi)生室的共同努力下，我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?jī)，但也存在一些問題，望在以后的工作中克服缺點(diǎn)和不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)把我院的各項(xiàng)工作做得更好。

柏寺營(yíng)鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

2012年7月15日

第四篇：村衛(wèi)生室績(jī)效考核總結(jié)

2014年村衛(wèi)生室半年績(jī)效考核總結(jié)

各村衛(wèi)生室：

為了全面掌握2014年各村衛(wèi)生室基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生以及其他各項(xiàng)工作的完成情況，促進(jìn)各衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作的改進(jìn)與發(fā)展，按照我院安排，于2014年7月22日至2014年7月30日對(duì)所管轄的19所衛(wèi)生室進(jìn)行2014年半年考核。衛(wèi)生院成立了考核小組，由***副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，***等人參加考核，考核情況如下：

一、考核方法：本次考核以《2014年**鎮(zhèn)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核細(xì)則》為依據(jù)，結(jié)合平時(shí)工作情況，采取查閱資料、入戶調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法，量化打分，綜合評(píng)定。

二、通過考核，各衛(wèi)生室工作都有所加強(qiáng)，綜合服務(wù)明顯提高，工作責(zé)任心強(qiáng)，各項(xiàng)工作以逐步規(guī)范?；景凑丈霞?jí)部門的要求完成上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。但也存在一定的不足，具體情況如下：

1、基本醫(yī)療：門診日志均為按規(guī)范登記，存在缺項(xiàng)漏項(xiàng)，有的村甚至未進(jìn)行登記。消毒銷毀記錄填寫不規(guī)范。

2、藥品未實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，未實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)。大部分村衛(wèi)生所未公開藥品價(jià)格，未進(jìn)行新農(nóng)合門診統(tǒng)籌報(bào)銷公示，部分村衛(wèi)生所無(wú)國(guó)家基本藥物公示欄。

3、健康檔案：檔案、活頁(yè)體檢表完整性差，存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)現(xiàn)象。如血型、家族史、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、用藥情況、危險(xiǎn)因素控制等項(xiàng)目未填。**村檔案填寫較完整，其余各村均有不同程度的缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，尤以**村、**村檔案漏項(xiàng)、缺項(xiàng)較為嚴(yán)重。

4、健康教育：大部分村醫(yī)未開展健康教育工作，無(wú)工作計(jì)劃，無(wú)健康教育資料及健康沙龍資料，無(wú)健康教育宣傳欄。只有**村、**村、**村有健康教育資料，但資料仍不夠完善。

5、免疫規(guī)劃：兒童疫苗接種、出入庫(kù)登記能夠按時(shí)完成，個(gè)別村醫(yī)兒童預(yù)防接種證填寫不規(guī)范，無(wú)疫苗批號(hào)。

6、慢性病患者隨訪：隨訪工作雖然較2013年有所改進(jìn)，但是仍浮于表面，工作不認(rèn)真，態(tài)度不端正。具體存在以下問題：

⑴、隨訪工作入戶的少，主要以門診隨訪為主，多以患者上門要求測(cè)量血壓為主，在測(cè)量血壓時(shí)未進(jìn)行詳細(xì)的詢問及指導(dǎo)。較遠(yuǎn)的患者基本未進(jìn)行隨訪，亦未進(jìn)行電話隨訪，導(dǎo)致隨訪表信息不真實(shí)。

⑵、村醫(yī)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)不夠，態(tài)度不端正，尤其是**村村醫(yī)，可能村醫(yī)認(rèn)為到農(nóng)民家中服務(wù)降低了自己的身份而不去入戶，有的村醫(yī)入戶時(shí)工作不夠扎實(shí)、細(xì)致，未能具體了解患者用藥情況如藥品名稱、用藥劑量、服藥時(shí)間等。

⑶、隨訪表填寫不規(guī)范，完整性差，缺項(xiàng)漏項(xiàng)嚴(yán)重。隨訪表中體重、體重指數(shù)、日吸煙飲酒量、運(yùn)動(dòng)、主食等項(xiàng)目未填寫。

⑷、隨訪真實(shí)性差，隨訪表中填寫的用藥名稱與患者服藥情況不符。**村情況較嚴(yán)重。

7、重性精神病管理：對(duì)所轄村精神病患者未建立健康檔案，未進(jìn)行體檢、隨訪。

三、整改意見

1、村衛(wèi)生室加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)，各種醫(yī)療文書填寫要規(guī)范，設(shè)立國(guó)家基本藥物進(jìn)行公示欄、新農(nóng)合門診統(tǒng)籌報(bào)銷公示欄、國(guó)家基本藥物價(jià)格公示欄。

2、在村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，由于條件限制個(gè)別村衛(wèi)生室沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，因此我們會(huì)督促村醫(yī)與村委會(huì)協(xié)商，加快標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)。

3、要求村醫(yī)、片醫(yī)按照《2011版國(guó)家公共衛(wèi)生規(guī)范》將各村的重點(diǎn)人群檔案具體補(bǔ)充填寫一遍，將檔案中的空項(xiàng)、缺項(xiàng)按規(guī)范要求填寫完整。

4、督促、指導(dǎo)村醫(yī)開展健康教育、健康沙龍工作，要求村醫(yī)制定健康教育計(jì)劃，每月將本村的健康教育講座、健康沙龍內(nèi)容、文字資料、影像資料上報(bào)衛(wèi)生院公衛(wèi)科，公衛(wèi)科進(jìn)行審核、整理后，村醫(yī)留檔保存。

5、各村建立慢性病患者隨訪情況登記本，登記本應(yīng)包括患者姓名、年齡、身高、體重、血壓/血糖值、用藥情況、聯(lián)系方式等項(xiàng)目。每季度進(jìn)行一次更新，以確保隨訪信息真實(shí)性。

每月片醫(yī)下村3天，聯(lián)合村醫(yī)進(jìn)行入戶隨訪，將隨訪工作進(jìn)行落實(shí)。村醫(yī)在每月到衛(wèi)生院工作期間，與片醫(yī)核對(duì)信息，在片醫(yī)指導(dǎo)下填寫隨訪表，錄入電子版隨訪表。

6、為將糖尿病患者隨訪工作落實(shí)到位，衛(wèi)生院給進(jìn)行慢病管理的村衛(wèi)生所配備血糖儀，以方便各村村醫(yī)糖尿病患者隨訪。要求村醫(yī)統(tǒng)計(jì)本村能夠管理到的糖尿病患者數(shù)，以方便試紙條的發(fā)放。

7、要求村醫(yī)通過重性精神病項(xiàng)目管理資料，為轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者建立健康檔案，進(jìn)行健康體檢及隨訪，并填寫隨訪記錄表。

四、通過現(xiàn)場(chǎng)量化打分和綜合評(píng)定。我院決定對(duì)***村衛(wèi)生室、***村衛(wèi)生室給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)***村衛(wèi)生室、***村衛(wèi)生室給予處罰。

通過考核2014年上半年在我院和各衛(wèi)生室的共同努力下，我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?jī)，但也存在一些問題，希望在以后的工作中各片醫(yī)、村醫(yī)克服缺點(diǎn)和不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，力爭(zhēng)把我院的各項(xiàng)工作做得更好。

**中心衛(wèi)生院

2014年8月4日

第五篇：2017年鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核實(shí)施方案

2017年**鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室工作的管理，提高村衛(wèi)生室在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中的質(zhì)量和效率，為我鎮(zhèn)農(nóng)民群眾提供更加安全、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)，確保村衛(wèi)生室能夠如期、保質(zhì)、保量完成年初目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)局發(fā)關(guān)于修改《**縣村衛(wèi)生室績(jī)效考核實(shí)施方案》通知和相關(guān)會(huì)議精神、文件精神重新修訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核體系，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)村衛(wèi)生室承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。

二、工作目標(biāo)

督促指導(dǎo)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)改善村衛(wèi)生室的待遇，促進(jìn)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展；鼓勵(lì)非一體化村衛(wèi)生室加人公共衛(wèi)生服務(wù)行列，通過和鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)商簽訂好服務(wù)協(xié)議；通過建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及綜合滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的考核激勵(lì)機(jī)制，使村衛(wèi)生室切實(shí)履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能，滿足廣大農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

三、基本原則

（一）堅(jiān)持公平、公正、公開、合理量化和綜合評(píng)價(jià)的考核方式，考核結(jié)果向社會(huì)公示，接受群眾監(jiān)督。

（二）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以考兌補(bǔ)。建立村衛(wèi)生室績(jī)效考核制度，根據(jù)村衛(wèi)生室承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，發(fā)放補(bǔ)助，將考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財(cái)政補(bǔ)助相掛鉤。

（三）堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性；堅(jiān)持以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和綜合滿意度為考核重點(diǎn)；

四、考核對(duì)象及考核內(nèi)容

（一）考核對(duì)象：依法取得執(zhí)業(yè)資格證書，在村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的衛(wèi)生室，以及經(jīng)衛(wèi)生局確認(rèn)并承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的一體化村衛(wèi)生室。

（二）考核內(nèi)容：以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和綜合滿意度為考核重點(diǎn)等為主要考核內(nèi)容。具體如下：

基本醫(yī)療服務(wù)和綜合滿意度方面考核內(nèi)容：綜合管理，主要包括依法執(zhí)業(yè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息化建設(shè)?；踞t(yī)療服務(wù)，主要包括規(guī)范醫(yī)療、用藥（械）規(guī)范、污物處理、簽約服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、醫(yī)療安全等。綜合滿意度，主要包括組織評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)等。非一體化村衛(wèi)生室和未承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)項(xiàng)目的衛(wèi)生所考核以此為主；一體化村衛(wèi)生室必須在綜合、醫(yī)療得分大于80分以上才可以計(jì)算公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)費(fèi)。具體公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)項(xiàng)目如下：

1.居民電子健康檔案管理服務(wù)。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，協(xié)助服務(wù)中心為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年完善?？己酥笜?biāo)：電子健康檔案建檔率≥80%，合格率≥90%。

2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù)，每個(gè)村衛(wèi)生室設(shè)置不少于2平方米的宣傳欄一個(gè)，內(nèi)容至少每2個(gè)月更換一次；每?jī)蓚€(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座。及時(shí)發(fā)放健康教育宣傳材料，每年提供不少于12種內(nèi)容的健康教育印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充?？己酥笜?biāo)：健教資料入戶覆蓋率90%以上。

3.老年人健康管理服務(wù)。協(xié)助對(duì)轄區(qū)60歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供必要的健康指導(dǎo)?？己酥笜?biāo)：老年人健康管理率大于65%。

4.重性精神疾病管理。協(xié)助對(duì)轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在上級(jí)專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。

5.高血壓患者健康管理服務(wù)。逐步完成轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓的登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必要的健康用藥飲食指導(dǎo)并及時(shí)更新健康檔案。35周歲以上病人首診測(cè)血壓率達(dá)100%。考核指標(biāo)：高血壓患者管理率≥45%；高血壓患者規(guī)范管理率≥60%；高血壓患者發(fā)現(xiàn)率≥9%；管理人群血壓控制率達(dá)到60%；高血壓患者健康管理電子健康檔案錄入≥80%。

6.糖尿病患者健康管理服務(wù)。逐步完成轄區(qū)內(nèi)確診的糖尿病患者的登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必要的健康用藥飲食指導(dǎo)并及時(shí)更新健康檔案?？己酥笜?biāo)：糖尿病患者管理率≥45%；糖尿病患者規(guī)范管理率≥60%；糖尿病患者發(fā)現(xiàn)率≥2%；管理人群血糖控制率達(dá)到35%；糖尿病患者健康管理電子健康檔案錄入≥80%。

7.0-6歲兒童管理

配合做好新生兒訪視；協(xié)助通知兒童監(jiān)護(hù)人按時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接受健康管理；配合做好高危兒管理、入托兒童的體格檢查等工作。

8.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)孕婦，動(dòng)員其到服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理；進(jìn)行孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動(dòng)員孕婦住院分娩；開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。動(dòng)員和通知適齡婦女參加?jì)D女病普查。

9.預(yù)防接種。協(xié)助通知兒童監(jiān)護(hù)人按時(shí)預(yù)防接種；協(xié)助發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理；協(xié)助落實(shí)麻疹疫苗查漏補(bǔ)種、脊灰疫苗強(qiáng)化免疫接種等有關(guān)工作。

10.公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告、重點(diǎn)傳染病人轉(zhuǎn)診和管理

發(fā)現(xiàn)傳染病人和疑似病人進(jìn)行轉(zhuǎn)診。活動(dòng)性肺結(jié)核病人督導(dǎo)服藥、復(fù)查，并計(jì)入健康檔案。傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告率達(dá)到100%。建立0-6歲流動(dòng)兒童、流動(dòng)孕產(chǎn)婦花名冊(cè)；協(xié)助做好流動(dòng)兒童免疫規(guī)劃、0-6歲流動(dòng)兒童和流動(dòng)孕產(chǎn)婦保健等工作。協(xié)助開展死因監(jiān)測(cè)等工作。

11.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查

發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

12．中醫(yī)藥健康管理服務(wù)

配合做好65歲以上老年人和0—36個(gè)月兒童的中醫(yī)藥管理服務(wù)調(diào)查工作，服務(wù)記錄完整。

13.口腔與眼科保健服務(wù)

配合做好本村的小學(xué)生口腔保健通知督促工作，配合做好60歲以上老年人眼科保健工作。

14.康復(fù)服務(wù)

普及康復(fù)知識(shí)，配備3種以上基本的康復(fù)訓(xùn)練器材，對(duì)有康復(fù)需求的病人開展康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)。

15.群眾滿意度

五、考核方法

（一）成立考核工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)非 一體化衛(wèi)生室、衛(wèi)生所和全鎮(zhèn)范圍內(nèi)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的一體化村衛(wèi)生室進(jìn)行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行，對(duì)村衛(wèi)生室每半年考核1次，半考核占30分，年終考核占70分。

（二）考核分兩部分：（1）綜合管理、基本醫(yī)療服務(wù)、綜合滿意度等，非一體化村衛(wèi)生室和衛(wèi)生所以此為考核內(nèi)容。（2）公共衛(wèi)生服務(wù)，一體化村衛(wèi)生室兩部分的考核內(nèi)容都需要考核，且第一部分得分必須在80分以上。

（三）在考核工作小組具體考核的基礎(chǔ)上，如對(duì)考核結(jié)果有異議，由考核小組長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)核，做到客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)村衛(wèi)生室承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。考核結(jié)果作為發(fā)放村衛(wèi)生室承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的依據(jù)。

六、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

（一）村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織。對(duì)一體化村衛(wèi)生室每季度進(jìn)行一次督查，對(duì)其他衛(wèi)生室半年進(jìn)行一次督查，每半年分別進(jìn)行一次考核?？己艘罁?jù)《一市鎮(zhèn)村衛(wèi)生室一體化管理績(jī)效考核細(xì)則》和村衛(wèi)生室考核表進(jìn)行評(píng)分，考核實(shí)行百分制，考核結(jié)果分三個(gè)等次，分值達(dá)90分及以上者為優(yōu)秀，80—89分者為合格，80分以下者為不合格；一體化村衛(wèi)生室考核得分在80分（含80分）以上的全額撥付經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助；80分以下為不合格，每下降1%扣減應(yīng)得公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的5%，扣減資金全部用于獎(jiǎng)勵(lì)轄區(qū)考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生室。

（二）補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)一般為衛(wèi)生室所在村24元每服務(wù)人口，如村衛(wèi)生室有未能開展的服務(wù)項(xiàng)目，則作相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)扣減，如果服務(wù)村有增加，則補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)相應(yīng)增加。目前按照我鎮(zhèn)實(shí)際情況，通過測(cè)算決定按照18元每服務(wù)人口來(lái)計(jì)算各一體化村衛(wèi)生室的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

（三）實(shí)施一體化管理實(shí)行基本藥物制度，并提供基本醫(yī)療服務(wù)的村衛(wèi)生室，經(jīng)考核合格按規(guī)定全額撥付財(cái)政補(bǔ)助運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1.服務(wù)人口1000人及以下，按每家每年2萬(wàn)元補(bǔ)助；2.服務(wù)人口1001-1500人，按每家每年2.4萬(wàn)元補(bǔ)助；3.服務(wù)人口1501-2000人，按每家每年2.6萬(wàn)元補(bǔ)助；

4、服務(wù)人口2001-3000人以上的，按每家每年3萬(wàn)元補(bǔ)助。服務(wù)人口大于3001人以上的行政村酌情增加補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

（四）資金撥付時(shí)間和資金比例： 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)采取每月預(yù)發(fā)500元的辦法，總量控制一般為當(dāng)年的6月份撥付資金總額的50%，11月30日前撥付資金總額的100%。

（五）對(duì)考核結(jié)果為不合格的，除扣減當(dāng)年績(jī)效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)外，同時(shí)予以通報(bào)批評(píng)，限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的村衛(wèi)生室，取消享受補(bǔ)助資格。

七、工作要求

（一）績(jī)效考核工作關(guān)系到基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的切身利益，參與考核科室要高度重視、精心組織，全面做好對(duì)村衛(wèi)生室工作人員績(jī)效考核政策、內(nèi)容等方面的培訓(xùn)與宣傳工作，確?？?jī)效考核工作順利開展。

（二）參與考核科室要根據(jù)本實(shí)施方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定具體考核辦法，充分尊重當(dāng)?shù)卮鍍晌瘯?huì)與村民的意見，保障績(jī)效考核工作公開、公平和公正；依據(jù)考核結(jié)果，定期對(duì)人員隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備和財(cái)政補(bǔ)助等影響村衛(wèi)生室正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，推進(jìn)績(jī)效考核正常運(yùn)行。

（三）參與考核科室要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的一體化管理，完善健全有關(guān)規(guī)章制度，指導(dǎo)督促村衛(wèi)生室按要求認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。村衛(wèi)生室自身要加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)履行職責(zé)，根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)存在問題和不足，著力提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。

寧海縣**中心衛(wèi)生院

2017年05月16日