第一篇：面試考官精心手記

面試考官手記——面試是件很有愛的事（事業(yè)單位招聘篇）

時間：2012年7月X日

面試類型：事業(yè)單位（政府雇員）招聘考試

某日（周六），再次接到指令第二天要去外地某縣執(zhí)行一個特殊任務。估計仍然是面試。

在指定時間趕到面試地點，才七點多，考務辦公室中已陸續(xù)來了許多人，大多是陌生面孔，也有熟悉的同行（面試結束晚上聚餐時才知道五個組的35名考官來自兩個省四個市的組織、人社、紀檢、宣傳、高校等不同部門單位）。大家相互寒暄一下，敘一敘久違的感情。早上沒來得吃早飯的考官去講臺拿一份準備好的早餐（面包、豆?jié){什么的），璧塵也不例外，因為面試是個體力活，要堅持一天，沒有一個好狀態(tài)不行。主辦方簡要介紹了有關情況，然后上臺抽簽，先是主考官抽，然后是考官分別抽。接著把所有的手機關閉上交。估計場外考生也在抽簽，程序上應該是絕對標準的。

8時許，準時進入考官，考生已在考場外等候。我們那一組擔任主考官的是外省某高校某系一個教授（好象是），一個很和善的老頭。下面簡稱W主任。其余的考官也分別來自不同地方。拆開題本，考官們先熟悉題本，四個題目，大概看了一下，質量不是太高，個人認為。后面我還會作詳細的說明

第一題：假如你成為一名事業(yè)單位工作人員，請談談公職人員應該具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)？

這一題，題本上描述的命題思路是，主要測評被測試者對公職人員職業(yè)素質的理解，兼顧考察表達能力等要素，并考察思維的邏輯性和系統(tǒng)性。答題參考：主要突出公職人員的四種素質：愛崗敬業(yè)、公平公正、無私奉獻、廉潔奉公的品質和基本素質。評分參考：凡是涉及四種素質類型均可得分（四種素質均有涉及且言之有理，輔之有據(jù)，語言流暢，邏輯清晰為優(yōu)，次之為良，再次之中等或差。

實際在回答中，好象就沒有考生回答出題本中所列出的幾種所謂的素質。有的答應具備政治、業(yè)務、心理、身體素質，有的答調整心態(tài)、認真工作、嚴于律已、全心全意為人民服務之類，反正五花八門，什么樣的回答都有，最多的一個考生列舉了八點。幾個考生下來，大家都感覺這個評分參考有些問題，主考官提議，只要是言之有理的，均酌情給分，大家一致同意。

第二題：假如你是事業(yè)單位一名工作人員，因工作需要要調到比較偏遠的街鎮(zhèn)工作。這時你父親生病需要人照顧，面對這種情況，你如何處理？

關于第二題，題本上給定命題思路是主要測評被測試者對從事艱苦工作的職業(yè)意愿，兼顧考察矛盾處理能力、表達能力和情緒穩(wěn)定性等。此題實際上出的非常傳統(tǒng)，大多數(shù)考生都按照一般的套路，洋洋灑灑說了不少。但普遍答得比較松散，璧塵認為，最好先答一個總體原則，比如，作為一名機關事業(yè)單位工作人員，要以工作為重，同是要兼顧家庭照顧，做到事業(yè)發(fā)展和家庭和諧同步。然后再具體情況具體分析。答得最有個性的是一個女生，該女生說，百善孝為先，如果我遇到這種情況，我會放棄這份工作，工作以后可以再找，但父親只有一個。

所有考官聽了有些吃驚，宛如一群良家MM在后花園繡花，突然從墻外翻入一個打劫的強盜，大家都不知所措。璧塵認為這個女生很有孝心，值得褒獎，但…………，于是偷偷瞄了一下主考官，W主任干咳一下，說XX號考生，我們很欣賞你的孝心，但作為一名公職人員是不是要再考慮一下有沒有兩全其美的辦

法呢？那個女生悟性不錯，很快切入正題。大家才暗暗噓了一口氣。

第三題：前一段時期深圳市機關工委組織公務員上街開展志愿者活動，其中服務項目之一——為群眾免費擦皮鞋，被各類媒體熱議，有人認為公務員“學雷鋒”開展志愿者服務的一種好的形式。而很多網(wǎng)友認為公務員上街擦皮鞋是作秀。有人認為擦皮鞋可以拉近公務員與群眾之間的距離。但也有人認為人們需要的是公務員做好本職工作，而不是上街擦皮鞋。請談談你對這種事的看法。

關于第三題，是一道綜合分析類的題，普遍回答的不是太好，或是就事論事，或是觀點過于偏執(zhí)，缺少辯證分析。比如有的考生說，公務員本職工作是為人民服務，擦皮鞋也是為人民服務的一部分；有的考生說，我們的國家是人民民主專政國家，人民是國家的主人，公務員應因積極為主人服務；（這些都是原話，我當時感覺很可笑，隨手記下來的）。考官比較認可的作答是：首先，肯定志愿者活動，志愿者活動是每個有社會責任、有道德的公民義務，作為社會成員之一——公務員有責任、有義務從事志愿者活動。第二、志愿者活動是多種的，無論哪種，只要體現(xiàn)公益、倡導互助互愛的社會價值，都值得尊重和提倡，不能簡單否定任何一種志愿活動。第三，網(wǎng)友非議和質疑可以理解，也有助于公務員隊伍自身冷靜思考自身行為，優(yōu)化志愿者活動，規(guī)范志愿者活動行為。第四，政府部門要冷靜對待，理性地、辯證地分析網(wǎng)友的評價和質疑，在完善自身行為前提下，不斷完善志愿者活動，從而增強政府在社會公眾中的美譽度和認可度。

第四題：某天你單位來了兩位shang訪者指責你們工作的問題，并與接待人員發(fā)生口角進而發(fā)生身體上沖撞，shang訪人員大呼“打人了”，引起群眾圍觀，人群越聚越多，并紛紛指責你單位工作人員，單位領導讓你出面處理這種事，你將如何處理。

這一題其實很簡單，也很好回答，以前好象也給大家總結一個常用套路，現(xiàn)場回答時稍微組織一下語言表達即可，但許多考生答的不理想。比如，有考生回答，到現(xiàn)場要對接待人員給予批評教育（暈，你以為你是領導，你是老大呀）；有考生回答，我們要立黨為公，執(zhí)政為民，要以人為本，滿足X訪者的要求（象是tao哥作報告的話，很動聽，但與事無補）；有考生答：立即趕到現(xiàn)場，了解傷者傷情，成立幾個小組負責處理（我聽了感覺象家寶總理在指揮救災）。還有的回答，立即叫保安，撥打120，（那領導讓你去干啥，直接自己打個電話就OK了）。這么簡單的題，答成這樣，真是無語。

大體作答就是這樣，對于這次面試經(jīng)歷，感覺面試是一件特別有愛的事。

1、首先談一下主考官，始終面帶微笑，很和善。有一個考生入場時特別緊張，W主任特別耐心地提醒她，對她說，XX考生，不要緊張，你就想像對面的都是你的老師，學生看到老師有什么好緊張的呢；還有那個答題很有個性的女生，就是第二題中所述的那個，W主任也善意的提醒，引導她進入正常答題思路。

2、我們考場的工作人員，都是當?shù)?，一個帥哥來自紀委，一個MM是好象是來自人社部門的，好象都是工作不久，上午時彼此好象不太熟悉，中午吃盒飯時就非常近乎了，下午感覺他們配合很默契了，偶爾閑下來兩個人居然還眉目傳情。估計通過這場合作，下面一定會有美好的故事，如果彼此都是單身。

3、面試過程中，我們大約每一個半小時，就中途休息五分鐘，或是喝點水，或是去方便下，其間大家友善的交流交流，盡管彼此不認識。中途放風時，走廊中，璧塵留意了下，許多引導員與候考的女生交談甚歡，我在想會不會相互留下聯(lián)系方式，呵呵。

4、晚上會餐，各地考官歡聚一堂，推杯換盞，共敘友情，其樂融融，結交了許多新朋友。最后，天下沒有不散的宴席，握手而別，各奔東西。

對考生的幾點提醒，有感而發(fā)的，隨手寫的：

1、注意時間把握，作答要求是20分鐘，正常十五六分鐘足夠了，可惜幾乎所有的考生都把時間用的足足的，實際上沒有必要，特別是上午的十一點向后，和下午的四點向后，越是簡潔，可能在同等條件下得分越高。

2、關于現(xiàn)場作答。最好事先簡要列個提綱，看一題答一題，因為大多數(shù)結構化面試是按要素打分的，每題對應一個測評要素，這樣便于考官打分，你給考官方便了，考官也會給你方便的。

3、不要拘泥于輔導班講的所謂的程序和要求包括答題套路。據(jù)璧塵所知，許多講面試老師根本沒有接觸過題本，也沒有面試考官的經(jīng)歷，所講的理論性太強，與實際面試相差甚遠。比如，關于著裝，著裝，輔導班大多要求著標準正裝，當天居然也遇到兩個，那么熱的天，穿西裝，打領帶，璧塵穿的短袖襯衫都感覺熱。再比如，答題的模板化，套路化太多，其實，平實些，自然些，只要答到要點，且有條理，有深度同樣也會獲得高分。

第二篇：面試考官心得體會

擔任面試考官心得體會

2005年4月，根據(jù)工作需要，本人調到******工作，主要從事人事干部工作。2007年經(jīng)過*****培訓考核，獲得了面試考官資格證。自2008年以來我曾多次擔任市、縣公務員和事業(yè)單位人員招錄面試考官，對這項工作有著深刻的認識。

自擔任面試考官以來，總的體會有：第一，考生總體素質不斷提高，普遍很優(yōu)秀。近年來，公務員考試因其公平公正，吸引了一大批有志青年報考，考生的思想政治素質、業(yè)務能力、綜合素養(yǎng)都很優(yōu)秀，看到考生表現(xiàn)如此優(yōu)秀，作為考官，同時作為一名公務員，為此感到由衷高興，無論他們將來走向什么崗位，都會成為社會的有用之材；第二，擔任考官要善于傾聽。面試是考官與應試者之間的一種雙向交流，彼此傳達、引發(fā)對方的態(tài)度、情感、想法的過程，是包括語言和非語言兩種水平的信息交流過程。優(yōu)秀的考官應該是優(yōu)秀的傾聽者，要盡可能排除干擾，不直接質疑或反駁，讓考生暢所欲言，找出信息的關鍵部分，一方面消除考生的緊張和焦慮，另一方面得到比較真實而完整的信息，作為判斷依據(jù)；第三，準確把握崗位要求，抓住主要指標來衡量。面試的時間很短，不可能考察出考生的所有情況，各項工作需要各種不同類型的人才來擔任，每個人的才能也是各有不同，作為考官應抓住幾項與職位要求有關的重點加以考察。比如綜合協(xié)調類崗位，則重點考察其組織能力、語言表達能力、協(xié)調能力、思維反應能力。

面試考官責任重大、政策性強，自擔任面試考官以來，我一直對自己高標準嚴要求，同時結合培訓和自身工作經(jīng)歷，特別留意了可能出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)，努力避免僅憑第一印象或者思維定勢選人，或者評判標準前后不

一、后期精力不集中等問題，確保在參加工作時不發(fā)生明顯失誤。

為更好地履行職責，提高自身面試考官的素質和能力，我今后要以下兩個方面加以努力。一是強化考官綜合素質的培養(yǎng)。隨著考生生源來源日益廣泛，相當?shù)目忌泄ぷ鹘?jīng)驗和一定社會閱歷，這就要求考官的思想政治素質更加過硬，不僅要有豐富的知識，如心理學、生理學、行為科學等方面的知識，善于從應試人的言行、態(tài)度、禮節(jié)等各種行為表現(xiàn)，考察人的內在心理特征，而且要有豐富的工作經(jīng)驗，還要掌握一定的面試技巧，能夠準確考察出考生的真實水平。二是要加強實踐環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)。通過視頻案例進行觀摩，以便更生動地了解面試的程序、場面安排以及面試技法，在此基礎上進行討論，分析案例中值得吸取的經(jīng)驗和存在的問題，從而把自身工作經(jīng)驗迅速轉化為面試能。參加模擬操作，包括面試場面安排及展開方法、面試語言的使用、面試評價的技能訓練等，進一步提高應對各種干擾的實際能力。

第三篇：考官談面試

《考官談面試》

----從考官的角度來分析面試 自我介紹類的試題答題思路和實例解析

·關于個人基本情況介紹的問題

例題：自我介紹（2007年2月國家銀監(jiān)會公務員面試題）

請你做個自我介紹，時間不超過2分鐘（2007年2月中央機關國家公務員面試題）

答題參考：各位考官：

大家好！非常感謝你們給我提供這次面試的機會。下面，我把我的個人情況向大家做一簡單的介紹。

我叫XX，今年XX歲。2008年7月畢業(yè)于XX大學中文系文學專業(yè)，獲學士學位。

在校期間，我在2006年3月至2007年6月，擔任系文學社社長，并負責社刊《新苗》的策劃和編輯工作。

2007年7月至12月，我在《人民日報》學習，擔任實習記者。

大學四年，我在《小說月刊》上發(fā)表了三篇中篇小說，一篇文學評論。并于2006年獲國家二等獎學金。我認為，我的突出特點是擅長文字工作，不足之處是缺乏對復雜問題的處理能力。

以上就是我的基本情況。謝謝考官!

▲這類問題回答時，需做好哪些準備呢？

準備建議：

第一，準備好簡歷。

第二，熟悉簡歷。面試前，在準備個人介紹類試題時，一定要把自己先前投遞的簡歷認真看幾遍，按照其內容做準備，以免出現(xiàn)與簡歷相矛盾的內容。

第三，熟記在心?？忌枰言诿嬖囍薪榻B的內容整理成文。熟記在心。答題思路：

第一，對考官表示謝意。

第二，報出姓名和身份。

第三，介紹學歷。

第四，介紹工作經(jīng)歷，科研成果。

第五，介紹獲獎情況。

第六，自身的突出特點。即考生所具有的優(yōu)勢和不足。

·關于介紹學習和工作經(jīng)歷的問題

例題：簡述你的學習工作經(jīng)歷（2007年3月上海公務員面試題）

說說你的工作經(jīng)歷（2007年7月廣西高級人民法院公務員面試題）

答題參考：1983年7月，我大學畢業(yè)后被分配到中央黨校工作。到中央黨校工作后，在黨校文史部從事領導干部寫作的教學與研究工作。

第四篇：公務員面試考官建言

公務員面試考官建言

節(jié)選自《無領導小組討論面試》

公務員面試時，每個考官都有一張“面試成績評分表”，評分內容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進去心、組織協(xié)調能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為100分。

一、舉止儀表（8 分）這項滿分為 8 分，評分標準為優(yōu) 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要點：

1、儀表；

2、涵養(yǎng)；

3、禮節(jié)。

1、儀表。公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當然，也不排除有個性特點有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以主要考慮要以年輕人的特點為主。

2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng)，字面上理解應該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質”，這點是比較難在短期內有較好的提高，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。

3、禮節(jié)。面試整個過程時間短，可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多，主要有一下幾個關鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場，因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了，不會更改，但也要注意。進考場時，一般要開門、關門，動作、聲音要輕，進來后手中如果有物品（最好不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個躬，同時說句“各位考官，** 好 ”，其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官）。這時候主考官會對你說，“請坐”，你說聲謝謝即可坐下。坐下后，你馬上會看到面試的卷子，據(jù)我觀察，99 ％的考生會爭取時間，馬上偷看考題。嚴格來說，也不算偷看，因為這時候也可以看，但在這里我要說的是，最好不要看，因為你坐下后，主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定，特別是時間上的，所以坐下后，要端坐，雙手交叉疊放在桌子上，目視主考官，讓別人看出你很注意在聽他說話，當然，也要認真聽，因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場把握的是不同的，不要因為

沒有聽和聽錯了，把整個面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實利用這點時間，也考慮不了什么問題，還會給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒有禮貌，不誠實。

二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標準優(yōu)18-20，良15-17，中9-14，差0-8，觀察要點：

1、馬克思主義原理。

2、實際運用能力。

3、原則性和靈活性。馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性，關心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。

三、綜合分析 思維能力 20 分，標準是：優(yōu)18-20；良15-17；中9-14；差0-8四檔。觀察要點：嚴密性、條理性、完整性

四、語言表達能力 總分14分，要點：精確性、簡練性、流暢性、生動性標準 13-14 11-12 8-10 0-7

五、組織協(xié)調能力 14 分，測試要點：組織能力、協(xié)調能力、合作能力、溝通能力、標準13-14 11-12 8-10 0-7。這點應該很不用多解釋，就是考察你和領導，同事，下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調能力，活動的組織能力等。

組織協(xié)調的題目一般都會考一題，要答好這類題目的話，平時自己找點項目虛構一下，演練一下。特別是組織活動，一般要按以下步驟來進行：建議和啟動設計和評估實施和控制完成和收尾。

六、責任感與進取心 要點：誠實負責、自信進取。標準13-14 11-12 8-10 0-7。此考試要點主要有2點：一是考察你對工作的責任心，對待領導舉辦的任務，自己職責，甚至超出自己職責范圍，比如幫助同事的工作等等，能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務完成和把工作做好，都是考察內容；二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人，好相處。

七、應變能力和個性穩(wěn)定 10 分。要點 適應性、靈敏性、創(chuàng)造性、個性穩(wěn)定性，標準 9-10 7-8 5-6 0-4。這個不難理解，一般考的是執(zhí)行任務過程中情況發(fā)生變化，而且比較棘手，如何沉著應對這種情況變化，順利完成任務。

第五篇：面試考官工作事項

內蒙古草原牧歌餐飲連鎖股份有限公司

面試考官工作事項

一、面試種類

1.初試：

初試在人力資源部實施，初試的作用在于淘汰那些學歷、經(jīng)歷和資格條件不符合的應聘人員，初試的時間約 15～ 20分鐘。

2.評定式面試：

經(jīng)過初試，如發(fā)現(xiàn)有多人適合招聘崗位的工作，必須通知部門經(jīng)理或總監(jiān)最后評定式面試。此種面試為自由發(fā)揮式面談，無固定題目，由問題延伸另一個問題，讓應聘者有充分發(fā)揮的機會，此類面試時間約 20～ 35分鐘。

二、獲取資料

1.觀察應聘者穩(wěn)定性：應聘者是否經(jīng)常無端換工作，注意應聘者換工作的理由。如應聘者剛從學校畢業(yè)，則必須了解應聘者在校期間參加哪些社團，穩(wěn)定性與出勤率。另外，從應聘者的興趣愛好中觀察應聘者的穩(wěn)定性。

2.研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別的成就。

3.應聘者應付困難的能力：應聘者過去面對困難或障礙是經(jīng)常逃避，還是能夠迎難而上，當機立斷。

4.應聘者自主能力：應聘者的依賴心是否很強，如應聘者剛從學校畢業(yè)，則可觀察他在讀書時是否一直喜歡依賴父母。

5.應聘者對事業(yè)的忠誠：從應聘者對前任主管、部門經(jīng)理、同事的評議及從事的事業(yè)的談話中，判斷應聘者對事業(yè)的忠誠度。

6.應聘者與同事相處的能力：應聘者是否存在一直抱怨過去的同事、朋友、公司的情形。

7.應聘者的領導能力：當公司招聘管理崗位時，特別要注意應聘者是否有領導決策能力，擬定崗位要求回答具體工作布署。

三、面試技巧

1.提問的技巧。面試考官必須擅于發(fā)問，問題必須恰當合理。

2.聽的藝術。面試考官要想辦法從應聘者的談話里，找出所需要的資料。

3.學會沉默。當面試考官問完一個問題時，應學會沉默，看應聘者的反應，最好不要在應聘者沒有開口作答時，或者感覺到不了解你的問題時，即刻又一遍解釋你的問題。這時你若保持沉默，你就可以觀察到他對這個問題的反應能力，因為應聘者通常會補充幾句，而那幾句話通常是最重要的，也是最想說的幾句。

四、面試內容

1.個人的特性。

應聘者的特性包括應聘者的體格外貌、言談舉止、健康情形、穿著。應聘者是否積極主動、是否為人隨和、以及個性內向或外向，這些要依靠面試人員對應聘者的觀察。

2.家庭背景。

家庭背景資料包括應聘者小時候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、父母對他的期望以及家庭的重大事件等。

3.學校教育。

應聘者就讀的學校、科系、成績、參加的活動，與老師的關系，在校獲得的獎勵，參加的運動等。

4.工作經(jīng)驗。

除了應聘者的工作經(jīng)驗外，更應該從問題中觀察應聘者的責任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷狀況和變化情形，以及變換工作的原因。從應聘者的工作經(jīng)驗里，我們可以判斷出應聘者的責任心、自動自發(fā)的精神、思考力、理智狀況等。

5.個人的抱負。

包含應聘者的世界觀、人生的目標及發(fā)展的潛力、可塑性等。

6.與人相處的特性。

從應聘者的社交來了解其與人相處的情形，包括了解應聘者的興趣愛好，喜歡的運動，參加的社團以及所結交的朋友。