第一篇：面試考官主要熟悉內(nèi)容

面試考官主要熟悉內(nèi)容

一、本次面試情況介紹

根據(jù)公司各部門當前人才需求和公司領導安排，本次人才招聘工作由人力資源部牽頭，各部門主要負責人和全員參與的方式進行。本次進行的是人才的初選及面試工作，選拔對象主要是人事專員、辦公文員和部分崗位技術人員，經(jīng)面試入圍的考生，將進入專業(yè)測試環(huán)節(jié)?？忌荚嚦煽?面試成績X40%+專業(yè)測試成績X60%.。面試分一個組進行。

二、面試辦法

面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進行。

面試統(tǒng)一使用一套面試題。

每位面試考生面試時間為10分鐘。

考生面試順序由抽簽決定。

面試試題由主考官提出，引導語統(tǒng)一使用面試題本提供的格式，除題本提供的問題外，主考官和考官不得提其他問題。由主考官宣布本考場面試開始。

三、測評要素及權(quán)重

根據(jù)面試慣例及公司研究決定，本次面試設6項測評要素，總權(quán)重為100%。

3、本次面試采取體操計分法，即：每位考官根據(jù)考生在面試中的總體表現(xiàn)，綜合評定其在某一要素上的得分；考生在某一要素上的得分是：把全體考官在該要素上的一個最高分和最低分去掉后，其分數(shù)取得的平均值。

4、每個考生的面試成績等于各要素最后加權(quán)之和。

五、注意事項

1、考官要正確使用“考官積分平衡表”。設計“考官積分平衡表”的目的是幫助考官記錄自己給每位考生的打分，平衡自己對面試考生的給分幅度，減少評分誤差。

2、考官打分時要堅持綜合評分的方法。要避免首因效應誤差、先入為主誤差、松緊不一誤差、趨中心里誤差、寬大心里誤差、性別差異誤差、對比效應誤差、尾隨效應誤差、與己比較誤差、體力精力誤差等。要克服以貌取人，以言取人，以己之長取人，以己之好惡取人等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

3、考官填寫好評分表時必須使用簽字筆在考官姓名處簽字，每個要素均要填寫，不得出現(xiàn)漏填現(xiàn)象。如有涂改，必須在涂改處簽字。

4、每一要素按10分制計分，表現(xiàn)好的給8----10分；中的給6----8分；差的給6分以下。

人力資源部

2012年10月13日

第二篇：考官談面試

《考官談面試》

----從考官的角度來分析面試 自我介紹類的試題答題思路和實例解析

·關于個人基本情況介紹的問題

例題：自我介紹（2007年2月國家銀監(jiān)會公務員面試題）

請你做個自我介紹，時間不超過2分鐘（2007年2月中央機關國家公務員面試題）

答題參考：各位考官：

大家好！非常感謝你們給我提供這次面試的機會。下面，我把我的個人情況向大家做一簡單的介紹。

我叫XX，今年XX歲。2008年7月畢業(yè)于XX大學中文系文學專業(yè)，獲學士學位。

在校期間，我在2006年3月至2007年6月，擔任系文學社社長，并負責社刊《新苗》的策劃和編輯工作。

2007年7月至12月，我在《人民日報》學習，擔任實習記者。

大學四年，我在《小說月刊》上發(fā)表了三篇中篇小說，一篇文學評論。并于2006年獲國家二等獎學金。我認為，我的突出特點是擅長文字工作，不足之處是缺乏對復雜問題的處理能力。

以上就是我的基本情況。謝謝考官!

▲這類問題回答時，需做好哪些準備呢？

準備建議：

第一，準備好簡歷。

第二，熟悉簡歷。面試前，在準備個人介紹類試題時，一定要把自己先前投遞的簡歷認真看幾遍，按照其內(nèi)容做準備，以免出現(xiàn)與簡歷相矛盾的內(nèi)容。

第三，熟記在心?？忌枰言诿嬖囍薪榻B的內(nèi)容整理成文。熟記在心。答題思路：

第一，對考官表示謝意。

第二，報出姓名和身份。

第三，介紹學歷。

第四，介紹工作經(jīng)歷，科研成果。

第五，介紹獲獎情況。

第六，自身的突出特點。即考生所具有的優(yōu)勢和不足。

·關于介紹學習和工作經(jīng)歷的問題

例題：簡述你的學習工作經(jīng)歷（2007年3月上海公務員面試題）

說說你的工作經(jīng)歷（2007年7月廣西高級人民法院公務員面試題）

答題參考：1983年7月，我大學畢業(yè)后被分配到中央黨校工作。到中央黨校工作后，在黨校文史部從事領導干部寫作的教學與研究工作。

第三篇：考官面試經(jīng)驗[推薦]

考官面試經(jīng)驗（強烈推薦）

考官面試經(jīng)驗（強烈推薦）

注意:浙江省公務員面試一般沒有自我介紹

自2000年廈門市開始進行公務員考試以來，筆者作為考官，經(jīng)歷過數(shù)十次公務員，事業(yè)單位人員的招考面試工作。應該說，經(jīng)歷過筆試進入面試的考生素質(zhì)都不錯，但在面試中卻表現(xiàn)各不相同，有的差別甚至很大，其中原因很多，比如緊張、準備不足、沒有面試經(jīng)驗和技巧、不能正常發(fā)揮等等，雖肚子有東西，但卻無法表達出來，最后只好眼睜睜地看著別人贏了，所有的努力都付之東流。作為考官，我有時候很替有些考生惋惜，如果這些考生能事先掌握了面試的基礎和技巧，可能贏的機會會增加一半，所以，在此我將一些面試的基礎和注意事項、技巧和大家交流一下。

公務員面試時，每個考官都有一張“面試成績評分表”，評分內(nèi)容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為100分。

一、舉止儀表（8分）

這項滿分為8分，評分標準為優(yōu)7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。

考察要點：

1、儀表；

2、涵養(yǎng)；

3、禮節(jié)。

1、儀表。公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當然，也不排除有個性特點有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以也主要以年輕人的特點為主介紹。

①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品以裝酷，特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫（顏色要搭配合理）、皮鞋為主，當然，也可根據(jù)個人特點，著毛衣等，但要以正裝為主，最好不要穿過于休閑，過于運動的衣服。（舉例說明）

②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，襯衫，但裙子不能太短，最好略微蓋過膝蓋，因為考官大多是年紀比較大的，思想會保守些。顏色也盡量以純色，簡單為主。秋冬季節(jié)，如在北方，天氣比較寒冷，但盡量不要穿的臃腫不堪，最好不要穿羽絨服，可以穿保暖內(nèi)衣，加毛衣外套，一般室內(nèi)都有暖氣，不會冷的。南方就比較好辦了，還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品，但不要多，少而精，比如一條好點的項鏈，手鏈，或者胸針，頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試，這不合適，畢竟面試的場合還是比較嚴肅的，曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對我說，“穿著睡衣來面試”。

2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng)，字面上理解應該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質(zhì)”，這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。

3、禮節(jié)。面試整個過程時間短，可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多，主要有一下幾個關鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場，因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了，不會更改，但也要注意。進考場時，一般要開門、關門，動作、聲音要輕，進來后手中如果有物品（最好

不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個躬，同時說句“各位考官，**好”，其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官）。這時候主考官會對你說，“請坐”，你說聲謝謝即可坐下。坐下后，你馬上會看到面試的卷子，據(jù)我觀察，99％的考生會爭取時間，馬上偷看考題。嚴格來說，也不算偷看，因為這時候也可以看，但在這里我要說的是，最好不要看，因為你坐下后，主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定，特別是時間上的，所以坐下后，要端坐，雙手放交插疊放在桌子上，還是目視主考官，讓別人看出你很注意在聽他說話，當然，也要認真聽，因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場把握的是不同的，不要因為沒有聽和聽錯了，把整個面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實利用這點時間，也考慮不了什么問題，還會給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒有禮貌，不誠實。

你坐下后，主考官一般會說：“祝賀你順利通過筆試，參加今天的面試，下面我宣讀一下考場紀律和規(guī)定。在你目前有一張試題，你有15分鐘的時間答題，5分鐘時間思考（其實總共時間就是15分鐘），思考時可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點。共有三題，可以不按順序回答，但要說明題號，回答完要說回答完畢….”說完后才開始計時，其實時間都很充裕，很少有人可以用完15分鐘的，除非很會講，而且講得很好，不然說太多了，反而會引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分鐘思考時間，盡量寫下答題要點（千萬不能寫在考卷上，要寫在草稿紙），等會發(fā)揮。剩下十分鐘答3題，綽綽有余。一般一題的答題時間最好控制在2分鐘，簡要回答，答到要點即可，不要畫蛇添足，這是時間上的安排。答題完畢后，如果還有時間，考官一般會問，是否需要補充，這很關鍵，其實考官注意聽的是你前面回答的部分，即使你再補充，他不一定會再聽進去，大部分這時候已經(jīng)開始打分了，所以，考生最合適的做法是，在主考官說完后，假裝再認真瀏覽一遍題目，時間控制在半分鐘之內(nèi)，最好是15-20秒，然后很自信地對考官說，沒有補充?？脊倬蜁屇汶x開考場，記住，離開時，不要帶走桌子上的任何東西，可以自然的說句：謝謝考官！

二、理論素養(yǎng)、政策水平

20分標準 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8

觀察要點：

1、馬克思主義原理

2、實際運用能力

3、原則性和靈活性

馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性，關心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。

例題：請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費，拉動內(nèi)需，推動經(jīng)濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。

測試要點：理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。

答題要點：

1、我認為這2種觀點并不矛盾，各有各的道理；

2、前者中提到的鼓勵百姓積極消費，是一種理性的消費，而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經(jīng)濟學的角度來說明為何要積極消費，刺激經(jīng)濟增長；還要說明不能盲目消費，造成不必要的浪費。

3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng)，應該要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。

4、結(jié)束語，既要做到理性消費，使經(jīng)濟健康發(fā)展，又要做到不鋪張浪費，厲行節(jié)約，保護資源和環(huán)境等做法才是正確的消費觀念。

答題技巧： 一般這種有2種觀點要你闡述的題目，要先說明這兩種觀點的關系，是矛盾的，還是相輔相成的，總之都會有一定的聯(lián)系；其次再分別說明2種觀點的含義；最后再小結(jié)一下，說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。

題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對考官打分很有幫助，是個亮點，一是說明了你的實際運用能力強；二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。

一般如果能這樣答的話，可以得17-18分。從多次打分的情況看，一般考生都在中等13-15分，因為大部分考生雖然有準備，但社會經(jīng)驗不夠豐富，平時少有機會表達，都不可能答的很好，只有原來當老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會答的好。

三、綜合分析 思維能力

20分標準是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔

觀察要點：嚴密性、條理性、完整性

例題：在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你將怎么做？

測試要點：思維能力；人際溝通與協(xié)調(diào)能力；解決實際問題能力

給你們3分鐘的時間，大家回答一下，我等著。首先要尊重領導的工作方式，畢竟領導是這項工作的負責人和上級，處理問題的經(jīng)驗比自己更加豐富；其次，如果真的有更好的方法的話，可以與領導溝通，以比較恰當?shù)姆绞较蝾I導提出自己的見解；最后，如果領導堅持自己的方式，作為下級，應該認真服從和按照領導的方式完成工作，保持政令的暢通執(zhí)行。樓上的回答的很好，這個回答可以給個良的分數(shù)。

補充一點：如果領導的方式違背原則，應拒絕反對；如果領導固執(zhí)己見，應向上級領導反映。

答題要點：

1、原則書會尊重和服從領導的工作安排，同時私下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。

2、如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按照領導的要求認真地去完成這項工作。

3、還有一種情況，如果領導的方式違背原則，應拒絕反對；如果領導固執(zhí)己見，應向上級領導反映。

答題技巧：這種題目是實際經(jīng)驗題，有工作經(jīng)驗的人是比較有優(yōu)勢的，但也要看人。有的人事不關己高高掛起，所以答這類題目時，要從大局出發(fā)，盡量把自己當成是一個比較完美的人，不要去考慮自己現(xiàn)實當中是否能做到，比如第三點就很少有人能做到向上級領導反映，但考試不同于現(xiàn)實工作。

這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力，當公務員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時的工作中才會有較好的同事關系、領導關系，關系好了，辦起事情來就順了，所以考官很注重這點。答題時，措辭要委婉，低調(diào)，比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法?！?，其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩(wěn)的人；其次考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來，大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點，比如該題中，如果領導不同意，怎么辦，同意，怎么辦，種種情況都要考慮到。至于條理性，就是看答題時邏輯是否清楚，表達觀點是否明確，觀點逐一闡述，不重復，不混亂。

四、語言表達能力

總分14分標準 13-14 11-12 8-10 0-7

要點：精確性、簡練性、流暢性、生動性

1、精確性。語言的精確性包括2 個方面，一是發(fā)音，這個就不要多說了，就是說好普通話就是了，即使你普通話講得不太好，但也要讓別人聽得懂，實在不行，速度慢些沒關系；不出現(xiàn)錯別字，成語顛倒，語法錯誤等等。二是表達的準確性。也就是說能否把意思表達出來，不要說半天，別人聽不懂你在說什么。平時生活中，經(jīng)常會又口頭禪，“這個，那個，也就是說”等等，這些都要忌掉。

2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限，除非你語言表達能力很強，內(nèi)容很豐富吸引人，不然一般考官都不愿意聽你多羅索的，他們已經(jīng)聽了那么多遍了，不會感興趣的，所以在表達時一定要記住揀要點說，一般先闡述一下觀點，然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。（舉例說明，今天時間來不及，改天再舉）

3、流暢性。這個也很關鍵。在表達你的意思時，最好不要停頓時間太久，技巧是可以把語速放慢，利用這個時間思考。表達完一個觀點時，再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。

4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛，很又幽默感，但在面試過程中，要把這個能力表達出來，是不太容易的。因為現(xiàn)在考場紀律越來越嚴格，一般不允許考官和考生在面試開始后對話，所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性，是指意思表達的方式方法，是否能用生動的語氣，合適的詞語把觀點說活，這里包括發(fā)音的語調(diào)，該重的要重，該輕的要輕，抑揚頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣，自己體會體會。忌諱的是，不能從頭到尾保持一個語速和語調(diào)，考官會睡著的。

第四篇：面試考官心得體會

擔任面試考官心得體會

2005年4月，根據(jù)工作需要，本人調(diào)到******工作，主要從事人事干部工作。2007年經(jīng)過*****培訓考核，獲得了面試考官資格證。自2008年以來我曾多次擔任市、縣公務員和事業(yè)單位人員招錄面試考官，對這項工作有著深刻的認識。

自擔任面試考官以來，總的體會有：第一，考生總體素質(zhì)不斷提高，普遍很優(yōu)秀。近年來，公務員考試因其公平公正，吸引了一大批有志青年報考，考生的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力、綜合素養(yǎng)都很優(yōu)秀，看到考生表現(xiàn)如此優(yōu)秀，作為考官，同時作為一名公務員，為此感到由衷高興，無論他們將來走向什么崗位，都會成為社會的有用之材；第二，擔任考官要善于傾聽。面試是考官與應試者之間的一種雙向交流，彼此傳達、引發(fā)對方的態(tài)度、情感、想法的過程，是包括語言和非語言兩種水平的信息交流過程。優(yōu)秀的考官應該是優(yōu)秀的傾聽者，要盡可能排除干擾，不直接質(zhì)疑或反駁，讓考生暢所欲言，找出信息的關鍵部分，一方面消除考生的緊張和焦慮，另一方面得到比較真實而完整的信息，作為判斷依據(jù)；第三，準確把握崗位要求，抓住主要指標來衡量。面試的時間很短，不可能考察出考生的所有情況，各項工作需要各種不同類型的人才來擔任，每個人的才能也是各有不同，作為考官應抓住幾項與職位要求有關的重點加以考察。比如綜合協(xié)調(diào)類崗位，則重點考察其組織能力、語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、思維反應能力。

面試考官責任重大、政策性強，自擔任面試考官以來，我一直對自己高標準嚴要求，同時結(jié)合培訓和自身工作經(jīng)歷，特別留意了可能出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)，努力避免僅憑第一印象或者思維定勢選人，或者評判標準前后不

一、后期精力不集中等問題，確保在參加工作時不發(fā)生明顯失誤。

為更好地履行職責，提高自身面試考官的素質(zhì)和能力，我今后要以下兩個方面加以努力。一是強化考官綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著考生生源來源日益廣泛，相當?shù)目忌泄ぷ鹘?jīng)驗和一定社會閱歷，這就要求考官的思想政治素質(zhì)更加過硬，不僅要有豐富的知識，如心理學、生理學、行為科學等方面的知識，善于從應試人的言行、態(tài)度、禮節(jié)等各種行為表現(xiàn)，考察人的內(nèi)在心理特征，而且要有豐富的工作經(jīng)驗，還要掌握一定的面試技巧，能夠準確考察出考生的真實水平。二是要加強實踐環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)。通過視頻案例進行觀摩，以便更生動地了解面試的程序、場面安排以及面試技法，在此基礎上進行討論，分析案例中值得吸取的經(jīng)驗和存在的問題，從而把自身工作經(jīng)驗迅速轉(zhuǎn)化為面試能。參加模擬操作，包括面試場面安排及展開方法、面試語言的使用、面試評價的技能訓練等，進一步提高應對各種干擾的實際能力。

第五篇：面試考官的切身感受

面試考官的切身感受【打印版】

—面試題型高分經(jīng)驗、要點解析

當了幾天的面試官，今天終于結(jié)束了，一點最感慨的是，現(xiàn)在很多培訓學校，真是光想著賺錢，誤導考生。這樣下去，考生怎么能夠考出好成績呢？最重要的是，考生受這樣的誤導，對于將來事業(yè)的進步，也是很不利的。面試是考生真才實學的全面體現(xiàn)，可是培訓學校只是按照一般的題型來教導考生，使許多考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，簡直是不負責任。我能奉勸考生的是，面試的時候，一定要聽清題意，不要套話，直接按照題目的意思回答問題，才能夠得到高分！

給大家出一道題，看看大家怎么回答。“下屬總是在完成你布置的任務后越級向上級匯報工作，遇到這種情況，你怎么辦？”，題要注意回答三個要點：一是要通過各種渠道了解越級匯報的原因，可以找本人談，也可以找領導談，也可以找其他人談，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通過適當?shù)姆绞綔贤?。消除誤解；三是如果不是自己的原因，則必須找下屬談話，明確告訴越級是不對的?？傊獦淞贤ㄒ庾R，團結(jié)意識。不能太機械。這道題是考察考生處理人際關系的能力。

是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題。可以告訴你的是，考官手頭會有每道題目的答案的。比如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患，領導指派你去進行調(diào)查，你如何開展工作？

回答這道題目時，都是按照某些培訓機構(gòu)的套路回答，說領導交給自己這項工作，是對自己的信任，自己一定會認真完成任務，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領導信任問題。另外，很多考生回答時就是三部曲，第一要做一個詳細的調(diào)查計劃，第二認真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報告，然后就完了。培訓機構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點是：1.搜集這個產(chǎn)品的有關信息，如國家或者工廠制造標準，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）；2.請教專家和有關管理部門，對產(chǎn)品的情況進行鑒定；3.根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進行住戶訪問調(diào)查等等。4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行研究，寫出正確的報告，看是否是個案還是普遍現(xiàn)象，得出。5.最后呈報領導，以便領導根據(jù)報告做出決策。（當然，更詳細的要點我在給萬華面試輔導班授課的時候給大家講過，最主要的就是用主動假設、可能性分析的方法去分析。培訓機構(gòu)很多教出來是套話、官話，山東本土的萬華培訓主要講答題的思路，這也是我愿意去授課的原因，或許也是學生們通過率高的原因吧）

至于面試題，那是千差萬別的，你知道的再多，臨場時也會蒙頭，關鍵是要清楚題目問的是什么，千萬不要走套路。從題目上看，面試考題主要是考察考生對國家時政的態(tài)度，作為政府工作人員的基本素質(zhì)，工作能力，綜合協(xié)調(diào)能力，應變能力，為民服務的意識，處理人際關系的能力，等等，那些對國家時政都不關心的人，我勸你們最好不要考公務員，否則會失敗的很慘。

我只能提供一般性的要點，你們自己去體會，因為我怕會誤導你們，因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。

1.對于時政評論方面的考題，這個我不能說很多，因為太多了，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

2.工作能力方面的考題（如一項調(diào)查，一個工作的開展）。這類題目要換位思考，把自

己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負責、工作的嚴謹這個角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。

3.綜合協(xié)調(diào)能力考題（如給你幾項棘手的工作，如何去完成）。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

4.人際關系處理考題。這種考題要注意四點，一是要注意有上下級關系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意要有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

5.應變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般很難回答好，我認為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點就會在出現(xiàn)緊急情況時采取合適補救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補救措施；三是要注意向有關領導（方面）報告。

6.服務意識考題（如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作）。注意一是要有為民服務意識，不能不管，二是要有學習意識，要會正確處理事情；三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。

結(jié)構(gòu)化面試（還有一種面試是無領導小組討論，這里不談論），考官要從：綜合分析能力，語言表達能力，協(xié)調(diào)、計劃和組織能力，應變能力，服務意識、自我情緒控制能力，動機匹配性，儀表舉止等8個方面給考生打分，其中有的是從考題中反映出來，有的是要由考官綜合觀察體會出來。

一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊?？傊凉媚?，機靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關了。

考官打分有平衡表，會在面試過程中記下一些情況，面試結(jié)束后給出8個要素的分數(shù)（有的要素是要考官觀察，綜合給分的），由于是人工打分，會有掌握尺度把握不好的問題，所以在一組考生面試后會根據(jù)情況進行重新平衡，或者每個考生進行平衡。

你面試時最好戴一塊手表掌握時間（當然在考場也有鐘表便利考生，但老是抬頭看表不方便），這樣你就可以充分利用時間來答題。面試時都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬訂答題要領。最好不要問完就答題，略微思考一下，可以答的更全面準確。反正不超時就行了。也有考生答題很快但又答的很好的。這次就有一個考生14分鐘就結(jié)束了，而且答的很好。

女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。

最后一名考生是不是沒有優(yōu)勢，應該不是這樣的，我們這次就有一名最后的考生成功的?？脊僭u分是有標準的，并不是憑空想象。對我們的要求是這樣的：

A類分（優(yōu)）：8-10分。要求答題要點都能答到，每個要點闡述清楚準確，論述充分深刻，語言邏輯性強。

B類分（中）：4-7分。要點沒有答全，或答全了但論述泛泛，不深刻。

C類分（差）：0-3分。答題空泛，不著邊際。像那些說套話的，就只能是這個分數(shù)了。考生進場會有工作人員引導，你是跟著他進去的。進去后，工作人員會向考官報出是參加什么職位考試的第幾號考生，這時你要按照立正姿勢站在工作人員側(cè)后，面向考官，面帶微笑，挺拔朝氣，姿勢自然，不要有別的動作。等工作人員報完后，工作人員就會離開了，這時你可以向考官鞠躬問好（動作要快，不能羅嗦，有的考生啰嗦很多話不好），不用去關門，工作人員離開的時候會把門關上的。等考官讓你坐下時，你就可以走到考位坐下，等*****

官提問（一般工作人員進門后就在門口報告情況的，所以你站的地方離考位會有一段距離）。單位掌握考生資料來考慮要人，一般會有兩種情況，一種是想挑選優(yōu)秀人才，這個對于那些名校畢業(yè)，學歷高，專業(yè)對口的考生是有利的。另外一種情況是單位工作比較艱苦，或者單位級別低，或者單位條件不好（如待遇低，沒有多大權(quán)力等），這時對于那些不是名校畢業(yè)，或者學歷低的考生來說，就會有利。不然要了一個名牌大學的考生，來了以后一看不好又跑了，單位留不住人，那還不如要一個能夠踏踏實實工作的人。所以，考生報考職位，一定要看清楚職位，不能憑理想去考，要量力而行。

女生總是要結(jié)婚生孩子的，是不是要女生關鍵不在要不要孩子，而是看招考單位的情況。比如我們這次，有一個單位清一色都是男同志，這個單位領導非常想要女生來改變結(jié)構(gòu)，則參加這個單位面試的女生就占很多便宜了。另外一個單位這幾年都是女生勝出，單位領導非常想要男生，則男生就會有優(yōu)勢。呵呵，不過這個情況你們是不會知道的，只有碰運氣了。另外，沒有結(jié)婚生孩子的女生進入單位，最好不要在試用期就結(jié)婚生孩子，還是要先把工作基本本領學習好，給領導一個好印象。

能夠正確理解討論題目，說出正確的觀點，邏輯思維清晰。積極參加討論，但也要保持莊重?？傊軌蜃尶脊俑械侥愫芡怀觯苡胁鸥?。

不當場公布分數(shù)，考官也會在衡量每位考生的情況后當場給出分數(shù)的，不存在考試后再給分的情況。因為當天面試完以后，考官給出分數(shù)，主考官簽字后就密封了。

面試完以后會在適當時間公布總成績，然后通知體檢入圍名單（很多情況下是1：1體檢，也有差額情況）。然后是政審（一般也是1：1比例，但也有個別單位是差額），這個時間比較長，然后是把合格的人員匯總上報上級單位，然后是將擬錄用名單公布，最后報人事部批準錄用。整個過程最少要兩個月以上。所以，耐心等待吧。

1.能夠有一個努力為人民服務的信念，能夠?qū)掖笫玛P心。這絕對不是一句空話。試想一下，在國家重要事件面前，有的人會選擇挺身而出，有的人會選擇逃避，或者漠不關心，那后面的人就不適合當公務員。

2.要有紀律性。因為機關是一個很嚴肅的地方，所辦理的事情又是代表國家政府，如果沒有紀律，怎么會行？有的人喜歡我行我素，就不適合當公務員。

3.要能夠耐得寂寞和清貧。公務員其實是很清貧的，根本不像有些人說得那樣有很高收入。如果當公務員僅僅是為了飯碗，那最好去找能夠賺錢的工作。

我認為以上三點是基本的。至于要求工作能力強，應變能力強，組織協(xié)調(diào)能力強，那些都可以在工作中不斷提高，無非是有的人悟性高，進步快，有的人差一些。最后，祝愿各位考生能擺脫大規(guī)模的套路，答出自己的個性，形成自己風格，一舉成功！