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      合肥面試考官經(jīng)驗談

      時間:2019-05-15 00:01:26下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《合肥面試考官經(jīng)驗談》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《合肥面試考官經(jīng)驗談》。

      第一篇:合肥面試考官經(jīng)驗談

      公務(wù)員面試基礎(chǔ)和技巧

      自2000年合肥市開始進行公務(wù)員考試以來,筆者作為考官,經(jīng)歷過數(shù)十次公務(wù)員,事業(yè)單位人員的招考面試工作。應(yīng)該說,經(jīng)歷過筆試進入面試的考生素質(zhì)都不錯,但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準備不足、沒有面試經(jīng)驗和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無法表達出來,最后只好眼睜睜地看著別人贏了,所有的努力都付之東流。作為考官,我有時候很替有些考生惋惜,如果這些考生能事先掌握了面試的基礎(chǔ)和技巧,可能贏的機會會增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎(chǔ)和注意事項、技巧和大家交流一下。

      公務(wù)員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。

      一、舉止儀表(8分)

      這項滿分為8分,評分標準分為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分??疾煲c:

      1、儀表;

      2、涵養(yǎng);

      3、禮節(jié)。

      1、儀表。

      公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點為主介紹。

      ①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據(jù)個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。(舉例說明)

      ②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,因為考官大多是年紀比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點的項鏈,手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較嚴肅的,曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對我說,“穿著睡衣來面試”。

      2、涵養(yǎng)。

      涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。

      3、禮節(jié)。

      面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多,主要有一下幾個關(guān)鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場,因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了,不會更改,但也要注意。進考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下

      后,你馬上會看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99%的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官,讓別人看出你很注意在聽他說話,當然,也要認真聽,因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。

      (你坐下后,主考官一般會說:“祝賀你順利通過筆試,參加今天的面試,下面我宣讀一下考場紀律和規(guī)定。在你目前有一張試題,你有15分鐘的時間答題,5分鐘時間思考(其實總共時間就是15分鐘),思考時可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點。共有三題,可以不按順序回答,但要說明題號,回答完要說回答完畢….”說完后才開始計時,其實時間都很充裕,很少有人可以用完15分鐘的,除非很會講,而且講得很好,不然說太多了,反而會引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分鐘思考時間,盡量寫下答題要點(千萬不能寫在考卷上,要寫在草稿紙),等會發(fā)揮。剩下十分鐘答3題,綽綽有余。一般一題的答題時間最好控制在2分鐘,簡要回答,答到要點即可,不要畫蛇添足,這是時間上的安排。答題完畢后,如果還有時間,考官一般會問,是否需要補充,這很關(guān)鍵,其實考官注意聽的是你前面回答的部分,即使你再補充,他不一定會再聽進去,大部分這時候已經(jīng)開始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說完后,假裝再認真瀏覽一遍題目,時間控制在半分鐘之內(nèi),最好是15-20秒,然后很自信地對考官說,沒有補充??脊倬蜁屇汶x開考場,記住,離開時,不要帶走桌子上的任何東西,可以自然的說句:謝謝考官!)

      二、理論素養(yǎng)、政策水平(領(lǐng)導(dǎo)干部選拔用得比較多)20分標準是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔

      觀察要點:

      1、馬克思主義原理

      2、實際運用能力

      3、原則性和靈活性

      馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。

      例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。

      測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。

      答題要點:

      1、我認為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理;

      2、前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經(jīng)濟學(xué)的角度來說明為何要積極消費,刺激經(jīng)濟增長;還要說明不能盲目消費,造成不必要的浪費。

      3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。

      4、結(jié)束語,既要做到理性消費,使經(jīng)濟健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費,厲行節(jié)約,保護資源和環(huán)境等做法才是正確的消費觀念。

      答題技巧:

      一般這種有2種觀點要你闡述的題目,要先說明這兩種觀點的關(guān)系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會有一定的聯(lián)系;其次再分別說明2種觀點的含義;最后再小結(jié)一下,說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。

      題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對考官打分很有幫助,是個亮點,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。

      一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因為大部分考生雖然有準備,但社會經(jīng)驗不夠豐富,平時少有機會表達,都不可能答的很好,只有原來當老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會答的好。

      三、綜合分析 思維能力 20分標準是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔

      觀察要點:嚴密性、條理性、完整性

      例題:在完成某項工作時,你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?

      測試要點:思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實際問題能力

      答題要點:

      1、原則書會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

      2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作。

      3、還有一種情況,如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對;如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

      答題技巧:這種題目是實際經(jīng)驗題,有工作經(jīng)驗的人是比較有優(yōu)勢的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發(fā),盡量把自己當成是一個比較完美的人,不要去考慮自己現(xiàn)實當中是否能做到,比如第三點就很少有人能做到向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但考試不同于現(xiàn)實工作。

      這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力,當公務(wù)員,最需要具備的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時的工作中才會有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,關(guān)系好了,辦起事情來就順了,所以考官很注重這點。答題時,措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法?!?,其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點,比如該題中,如果領(lǐng)導(dǎo)不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達觀點是否明確,觀點逐一闡述,不重復(fù),不混亂。

      (很多朋友問到是否男考生比較占優(yōu)勢,關(guān)于這個問題,我用一個實例來說明一下:

      一般考生當中,除非明確要招女的,如果沒有限制性別的話,一般男的會稍微多一些,而且考官當中,大多數(shù)是男的,至少在我參加的面試當中,女考官的比例一般是20%;其次,女考生,男考官的喜歡,女考官站在維護女性的角度上,也喜歡,這個關(guān)系很微妙,因為考官大多年紀比較大,考生都年輕,一般年紀稍大的男人都會對年輕的漂亮的女孩子有好感,而年紀大的女考官就不一定對年輕的毛小伙子有好的印象了。

      記得最早一次參加公務(wù)員面試,上午安排10個考生,考官全部是男的,之前近2個小時7個考生全部都是男的,等7個考生答完后,考官稍微休息了幾分鐘,就開玩笑說,上午怎么都是男的,一個女的都沒有。這個時候考官都很累,總想有什么東西能引起點興趣,調(diào)節(jié)一下精神,哪怕是一個小小的笑話,更何況如果來個看得順眼的年輕女考生。這里說明一下,并不是說考官好色,愛美之心人皆有之,這是一種在特定環(huán)境下,對美的另一種欣賞。接下來繼續(xù)面試,這下可好了,來了個年輕、輕純的女孩子,考官都互相微笑了一下,心照不宣。當然了,這個女孩子答得也很不錯,不過在這種環(huán)境下,相同水平的考生,肯定是這個女的占優(yōu)勢。最后這個女孩子的分數(shù)高出許多。不過在這里也要說明一下,也不是光看性別和長相,也要看自己的表現(xiàn),只能說在同等表現(xiàn)下,考官對性別的喜好不同會有影響罷了,至于到底男的好,還是女的好,我看只能看運氣,也許有的考官有同性傾向呢(嘿嘿)。所以大家不必擔心性別的問題,答好題,表現(xiàn)好最關(guān)鍵。)

      四、語言表達能力 總分14分

      要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性

      標準 13-14 11-12 8-10 0-71、精確性。語言的精確性包括2 個方面,一是發(fā)音,這個就不要多說了,就是說好普通話就是了,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實在不行,速度慢些沒關(guān)系;不出現(xiàn)錯別字,成語顛倒,語法錯誤等等。二是表達的準確性。也就是說能否把意思表達出來,不要說半天,別人聽不懂你在說什么。平時生活中,經(jīng)常會又口頭禪,“這個,那個,也就是說”等等,這些都要忌掉。

      2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限,除非你語言表達能力很強,內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽你多羅索的,他們已經(jīng)聽了那么多遍了,不會感興趣的,所以在表達時一定要記住揀要點說,一般先闡述一下觀點,然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。(舉例說明,今天時間來不及,改天再舉)

      3、流暢性。這個也很關(guān)鍵。在表達你的意思時,最好不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,利用這個時間思考。表達完一個觀點時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。

      4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛,很又幽默感,但在面試過程中,要把這個能力表達出來,是不太容易的。因為現(xiàn)在考場紀律越來越嚴格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點說活,這里包括發(fā)音的語調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會體會。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調(diào),考官會睡著的。

      (“面試要說抓重點的是先掌握面試的技巧,然后結(jié)合試題來訓(xùn)練,每次拿3-4題,然后按考試的要求來訓(xùn)練,最后對一下答案,尋找自己不足之處?!倍?,這是要領(lǐng)哈。非常謝謝您。另外,運用馬克思原理分析處理實際問題和社會熱點、國家大事這類問題我回答得不是很好,我需要就急看些什么資料和雜志嗎?不過土人老師我24號就要考試了,臨陣磨槍翻翻什么好呢?

      有空上網(wǎng)找一下胡錦濤,看看最近他又說了些什么話,有個印象就可以,面試的時候如有可能,就隨便引用2句就很足夠了!)

      五、組織協(xié)調(diào)能力14份

      測試要點:組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力

      標準 13-14 11-12 8-10 0-7

      這點應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動的組織能力等。舉例說明吧。

      問題:假如你是公司副總,你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,而且有激化趨勢。這個副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當嫻熟,你該怎么做?

      主要測試目的:組織協(xié)調(diào)能力

      對工作任務(wù)進行結(jié)構(gòu)化分配,對資源進行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動的過程。

      評分參考:

      ①通過當事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。

      ②如果是因公產(chǎn)生的矛盾,要檢查職責職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解,客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。

      ③如果是因私產(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。

      ④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,并將另一位安排到更合適的崗位上。

      題目分析:首先遇到這種題目不要緊張,不要把想得太復(fù)雜,就是把它當作調(diào)解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應(yīng)該怎么辦?

      一是問原因。只有問清楚真正矛盾的原因,才能從根源上解決問題。

      二、其實也考察分析能力,只有把問題分析出來,然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。

      所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2 種,一是因公,二是因私。一般來說,因公是比較好處理,可能會是制度,分工等方面出問題,改過來就好了。如果因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的可能就是因為副經(jīng)理嫉妒新來的經(jīng)理的能力,而且自己在業(yè)務(wù)上也較強,本來可能以為自己會被提拔,卻突然殺出個“程咬金”,不服氣;如果確實2個人能力都很強的話,俗話說“一山不容二虎”,這種情況很普遍,應(yīng)該根據(jù)個人特點,重新安排工作,使個人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內(nèi)耗。最后一種可能就是,在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開,如答案所說的安排。

      比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會,你如何安排?

      時間短,只能揀要點來說。

      一、建議和啟動。這是組織活動的最早期步驟,為何要組織這個活動?活動的經(jīng)濟效益和社會效益的程度?

      二、設(shè)計和評估。寫出這個活動的計劃書,包括時間,地點,人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的確定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會的召開,確定分工和相關(guān)責任人,流程等等,再對整個活動的安排進行評估,修正。

      三、實施和控制。實施就是整個活動開始進入實際運行階段,也就是招聘會召開的當天,甚至是前一天的會場布置也算是實施的內(nèi)容。如果整個計劃安排周密,詳細,活動會有條不紊的進行,直到結(jié)束。但俗話說,天有不測風(fēng)云,每個活動總歸會有意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會對整個活動的開展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應(yīng)急措施,如果事件發(fā)生,就拿出應(yīng)急預(yù)案,及時解決。

      四、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能龍頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以堅持到最后,越是要認真。特別是活動完了,要及時總結(jié),把活動的成果拿出來,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動的不足之處,以利于以后改進。

      大概-3-5分鐘說完。

      六、責任感與進取心 要點:誠實負責、自信進取

      標準 13-14 11-12 8-10 0-7

      此考試要點主要有2點:一是考察你對工作的責任心,對待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責,甚至超出自己職責范圍的,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務(wù)完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人,好相處。這個等會再舉例說明。

      舉例:

      如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?

      答:

      1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;

      2、是責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

      3、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。,解析這題之前,我先插一點有關(guān)誠實和責任感的道理。曾經(jīng)有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠只替自己推脫責任,經(jīng)常會說“我以為”,不知道自己的缺點,不會進步;另一種人只會說“我錯了”,把責任承擔下來,并勇于承認錯誤,這種人不得了,肯定會有出息的。希望我們生活中,少說一點“我以為”多一點“我錯了”,不信你們注意觀察,90%以上的人,事情搞砸了,會出了點問題,總是會說“我以為”,而不是“我錯了”。

      對于此類假設(shè)你錯誤的題目,不要去想你錯了,因為這是假設(shè),你進來之前就已經(jīng)假設(shè)你錯了,而事實上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責任。工作中出現(xiàn)錯誤,是正常,人非圣賢,孰能無過,當然了,不要犯低級致命的錯誤,所以答這種題目,要把重點放在體現(xiàn)你的責任心和誠實度上。首先,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責任感的表現(xiàn);第二,承擔責任,利于團結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導(dǎo)最擔心的是損失和對單位造成的影響,特別是團結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責犯錯誤的同事。第三是表示進取和誠實的態(tài)度。承認了錯誤,只代表誠實和責任,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),是一種進取的表現(xiàn),公司也才會再給你機會。

      第二篇:公務(wù)員面試考官經(jīng)驗談

      面試考官經(jīng)驗談

      第一,要進行角色定位

      在面試的各大類題型中,“解決問題的能力”、“計劃、組織、協(xié)調(diào)能力”以及“應(yīng)變能力”這三類題一般都會有一個預(yù)設(shè)的角色。考生要注意題目所設(shè)定的角色是誰,把自己當成題目所要求的那個角色來思考和回答問題,切忌用旁觀者的眼光來看待和處理事情。如2009年廣東省考公務(wù)員面試題:“某工廠幾名工人同時生病住院,一時間引發(fā)了‘工廠原材料有毒導(dǎo)致工人生病’的傳聞,廠里人心惶惶,工人紛紛請假。此時,工廠正在趕制一批產(chǎn)品,任務(wù)很急。假如你是工廠負責人,你如何處理此事?”題目給定的角色是“工廠的負責人”,考生就要把自己當成該工廠負責人,明確自己的職責和任務(wù),不要再答題中出現(xiàn)“我認為,廠長應(yīng)該??”、“我覺得,這個廠??”諸如此類的話語。

      為避免角色定位錯誤,考生可以以“作為×××我會??”來作為答題開頭,表明身份。

      第二,體態(tài)要優(yōu)雅自信

      一個考生是否自信,面試官可以從他(她)初進考場的那一瞬間就感覺得出來。面試官會認為那些目光猶豫、行動遲疑、講話吞吐的考生有距離感,難以溝通。而自信從容,舉止優(yōu)雅的考生能夠讓面試官產(chǎn)生一種與他(她)交流的欲望,這樣的考生面對困難、復(fù)雜的局面能夠從容不迫,談笑風(fēng)生。這種自信需要后天的努力積累,它建立在自身的學(xué)識和素養(yǎng)上。因此,考前的知識和技巧積累是非常必要的,此外,進行模擬考場的訓(xùn)練也能夠改善部分考生羞于表達、縮手縮腳的不自信的行為舉止。

      第三,言語要自然

      大部分考生在考場上都會有緊張感,只是程度有所差別而已。適度的緊張能提高大腦的興奮度和關(guān)注度,所以說適度的緊張未必不是好事。但考生也不要過分重視,過猶不及。比如因為太緊張這次面試而過分修飾,一句一斟酌,或者過于注重咬文嚼字,為找不到合適的措辭而卡住、停頓。其實,在語言交流中,對

      方不會在意你的話語是否重復(fù),也不會太在意你的言辭是否完全到位,只要信息傳遞正確,就可以了。

      過分修飾還表現(xiàn)在答題的腔調(diào)上。有的考生特意模仿書面用語,反而顯得矯揉造作,引起考官反感?!罢f話”不同于“朗讀”,“朗讀”是“書面發(fā)言”,內(nèi)容是預(yù)設(shè)的,是按照預(yù)先準備好的稿子,把文字形式轉(zhuǎn)化為語言形式,風(fēng)格偏向于書面化。“說話”是即興交流,觀點、內(nèi)容完全是自己的,風(fēng)格應(yīng)該平實、質(zhì)樸,不夸張。

      第四,表情要自然生動

      對于考官來說,考生在考試時的面部表情是一個很重要的非言語信息。表情僵硬、目不斜視、笑不露齒的人,會給考官一種拒人于千里之外的感覺。一個面部表情自然生動的考生,留給考官的印象是:樂觀開朗、樂于溝通,這類考生容易受到考官的青睞。

      第五,要擬定答題思路

      考生在回答問題時,切忌急躁慌張,沒想好時就開口扯一通。可略作思索,待有一個初步眉目時再一五一十娓娓道來。一般來說20-30分鐘的面試,每道題的思考時間可控制在一分鐘以內(nèi)。大多數(shù)地區(qū)的公務(wù)員面試,都會為考生準備好紙筆。考官提問過后,考生不妨略作思考,把答題思路寫在紙上,回答問題的時候,按照擬定的思路來回答,這樣就避免了邏輯的混亂。要注意,擬定的思路不要寫得過長,每一個要點用一兩個關(guān)鍵詞來注明即可。

      在回答時,要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達能力,還會進而推論你的思維周密性、層次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次??”等條例分明的詞語。

      第六,學(xué)會換位思考

      對考生來說,面試是一個自我展示的機會;對考官來說,面試時選拔人才的過程。考生備考時,可換位思考,設(shè)想如果自己是考官,會喜歡什么樣的考生,面試過程中最看重考生的那些素質(zhì),我這樣來回答問題是否能收到考官的青睞。

      要嘗試著站在面試官的角度思考問題。

      第三篇:面試考官心得體會

      擔任面試考官心得體會

      2005年4月,根據(jù)工作需要,本人調(diào)到******工作,主要從事人事干部工作。2007年經(jīng)過*****培訓(xùn)考核,獲得了面試考官資格證。自2008年以來我曾多次擔任市、縣公務(wù)員和事業(yè)單位人員招錄面試考官,對這項工作有著深刻的認識。

      自擔任面試考官以來,總的體會有:第一,考生總體素質(zhì)不斷提高,普遍很優(yōu)秀。近年來,公務(wù)員考試因其公平公正,吸引了一大批有志青年報考,考生的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)都很優(yōu)秀,看到考生表現(xiàn)如此優(yōu)秀,作為考官,同時作為一名公務(wù)員,為此感到由衷高興,無論他們將來走向什么崗位,都會成為社會的有用之材;第二,擔任考官要善于傾聽。面試是考官與應(yīng)試者之間的一種雙向交流,彼此傳達、引發(fā)對方的態(tài)度、情感、想法的過程,是包括語言和非語言兩種水平的信息交流過程。優(yōu)秀的考官應(yīng)該是優(yōu)秀的傾聽者,要盡可能排除干擾,不直接質(zhì)疑或反駁,讓考生暢所欲言,找出信息的關(guān)鍵部分,一方面消除考生的緊張和焦慮,另一方面得到比較真實而完整的信息,作為判斷依據(jù);第三,準確把握崗位要求,抓住主要指標來衡量。面試的時間很短,不可能考察出考生的所有情況,各項工作需要各種不同類型的人才來擔任,每個人的才能也是各有不同,作為考官應(yīng)抓住幾項與職位要求有關(guān)的重點加以考察。比如綜合協(xié)調(diào)類崗位,則重點考察其組織能力、語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、思維反應(yīng)能力。

      面試考官責任重大、政策性強,自擔任面試考官以來,我一直對自己高標準嚴要求,同時結(jié)合培訓(xùn)和自身工作經(jīng)歷,特別留意了可能出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié),努力避免僅憑第一印象或者思維定勢選人,或者評判標準前后不

      一、后期精力不集中等問題,確保在參加工作時不發(fā)生明顯失誤。

      為更好地履行職責,提高自身面試考官的素質(zhì)和能力,我今后要以下兩個方面加以努力。一是強化考官綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著考生生源來源日益廣泛,相當?shù)目忌泄ぷ鹘?jīng)驗和一定社會閱歷,這就要求考官的思想政治素質(zhì)更加過硬,不僅要有豐富的知識,如心理學(xué)、生理學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識,善于從應(yīng)試人的言行、態(tài)度、禮節(jié)等各種行為表現(xiàn),考察人的內(nèi)在心理特征,而且要有豐富的工作經(jīng)驗,還要掌握一定的面試技巧,能夠準確考察出考生的真實水平。二是要加強實踐環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)。通過視頻案例進行觀摩,以便更生動地了解面試的程序、場面安排以及面試技法,在此基礎(chǔ)上進行討論,分析案例中值得吸取的經(jīng)驗和存在的問題,從而把自身工作經(jīng)驗迅速轉(zhuǎn)化為面試能。參加模擬操作,包括面試場面安排及展開方法、面試語言的使用、面試評價的技能訓(xùn)練等,進一步提高應(yīng)對各種干擾的實際能力。

      第四篇:考官談面試

      《考官談面試》

      ----從考官的角度來分析面試 自我介紹類的試題答題思路和實例解析

      ·關(guān)于個人基本情況介紹的問題

      例題:自我介紹(2007年2月國家銀監(jiān)會公務(wù)員面試題)

      請你做個自我介紹,時間不超過2分鐘(2007年2月中央機關(guān)國家公務(wù)員面試題)

      答題參考:各位考官:

      大家好!非常感謝你們給我提供這次面試的機會。下面,我把我的個人情況向大家做一簡單的介紹。

      我叫XX,今年XX歲。2008年7月畢業(yè)于XX大學(xué)中文系文學(xué)專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位。

      在校期間,我在2006年3月至2007年6月,擔任系文學(xué)社社長,并負責社刊《新苗》的策劃和編輯工作。

      2007年7月至12月,我在《人民日報》學(xué)習(xí),擔任實習(xí)記者。

      大學(xué)四年,我在《小說月刊》上發(fā)表了三篇中篇小說,一篇文學(xué)評論。并于2006年獲國家二等獎學(xué)金。我認為,我的突出特點是擅長文字工作,不足之處是缺乏對復(fù)雜問題的處理能力。

      以上就是我的基本情況。謝謝考官!

      ▲這類問題回答時,需做好哪些準備呢?

      準備建議:

      第一,準備好簡歷。

      第二,熟悉簡歷。面試前,在準備個人介紹類試題時,一定要把自己先前投遞的簡歷認真看幾遍,按照其內(nèi)容做準備,以免出現(xiàn)與簡歷相矛盾的內(nèi)容。

      第三,熟記在心??忌枰言诿嬖囍薪榻B的內(nèi)容整理成文。熟記在心。答題思路:

      第一,對考官表示謝意。

      第二,報出姓名和身份。

      第三,介紹學(xué)歷。

      第四,介紹工作經(jīng)歷,科研成果。

      第五,介紹獲獎情況。

      第六,自身的突出特點。即考生所具有的優(yōu)勢和不足。

      ·關(guān)于介紹學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷的問題

      例題:簡述你的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷(2007年3月上海公務(wù)員面試題)

      說說你的工作經(jīng)歷(2007年7月廣西高級人民法院公務(wù)員面試題)

      答題參考:1983年7月,我大學(xué)畢業(yè)后被分配到中央黨校工作。到中央黨校工作后,在黨校文史部從事領(lǐng)導(dǎo)干部寫作的教學(xué)與研究工作。

      第五篇:公務(wù)員面試考官建言

      公務(wù)員面試考官建言

      節(jié)選自《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試》

      公務(wù)員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。

      一、舉止儀表(8 分)這項滿分為 8 分,評分標準為優(yōu) 7-8 分,良 5-6 分,中 3-4 分,差 0-2 分。

      考察要點:

      1、儀表;

      2、涵養(yǎng);

      3、禮節(jié)。

      1、儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以主要考慮要以年輕人的特點為主。

      2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。

      3、禮節(jié)。面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多,主要有一下幾個關(guān)鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場,因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了,不會更改,但也要注意。進考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,** 好 ”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99 %的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手交叉疊放在桌子上,目視主考官,讓別人看出你很注意在聽他說話,當然,也要認真聽,因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為

      沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。

      二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標準優(yōu)18-20,良15-17,中9-14,差0-8,觀察要點:

      1、馬克思主義原理。

      2、實際運用能力。

      3、原則性和靈活性。馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。

      三、綜合分析 思維能力 20 分,標準是:優(yōu)18-20;良15-17;中9-14;差0-8四檔。觀察要點:嚴密性、條理性、完整性

      四、語言表達能力 總分14分,要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性標準 13-14 11-12 8-10 0-7

      五、組織協(xié)調(diào)能力 14 分,測試要點:組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力、標準13-14 11-12 8-10 0-7。這點應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動的組織能力等。

      組織協(xié)調(diào)的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進行:建議和啟動設(shè)計和評估實施和控制完成和收尾。

      六、責任感與進取心 要點:誠實負責、自信進取。標準13-14 11-12 8-10 0-7。此考試要點主要有2點:一是考察你對工作的責任心,對待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責,甚至超出自己職責范圍,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務(wù)完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人,好相處。

      七、應(yīng)變能力和個性穩(wěn)定 10 分。要點 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個性穩(wěn)定性,標準 9-10 7-8 5-6 0-4。這個不難理解,一般考的是執(zhí)行任務(wù)過程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應(yīng)對這種情況變化,順利完成任務(wù)。

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