第一篇:合肥面試考官經(jīng)驗(yàn)談
公務(wù)員面試基礎(chǔ)和技巧
自2000年合肥市開(kāi)始進(jìn)行公務(wù)員考試以來(lái),筆者作為考官,經(jīng)歷過(guò)數(shù)十次公務(wù)員,事業(yè)單位人員的招考面試工作。應(yīng)該說(shuō),經(jīng)歷過(guò)筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯(cuò),但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準(zhǔn)備不足、沒(méi)有面試經(jīng)驗(yàn)和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西,但卻無(wú)法表達(dá)出來(lái),最后只好眼睜睜地看著別人贏了,所有的努力都付之東流。作為考官,我有時(shí)候很替有些考生惋惜,如果這些考生能事先掌握了面試的基礎(chǔ)和技巧,可能贏的機(jī)會(huì)會(huì)增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎(chǔ)和注意事項(xiàng)、技巧和大家交流一下。
公務(wù)員面試時(shí),每個(gè)考官都有一張“面試成績(jī)?cè)u(píng)分表”,評(píng)分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8分)
這項(xiàng)滿分為8分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。考察要點(diǎn):
1、儀表;
2、涵養(yǎng);
3、禮節(jié)。
1、儀表。
公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門(mén)人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。
①男考生。以簡(jiǎn)潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長(zhǎng),要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當(dāng)然,也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過(guò)于休閑,過(guò)于運(yùn)動(dòng)的衣服。(舉例說(shuō)明)
②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過(guò)膝蓋,因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的,思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色,簡(jiǎn)單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會(huì)冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈,手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會(huì)穿吊帶衣服來(lái)面試,這不合適,畢竟面試的場(chǎng)合還是比較嚴(yán)肅的,曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對(duì)我說(shuō),“穿著睡衣來(lái)面試”。
2、涵養(yǎng)。
涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。
3、禮節(jié)。
面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng),因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會(huì)更改,但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí),一般要開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén),動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來(lái)后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門(mén)旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門(mén)、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句“各位考官,**好”,其余的話不要多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。這時(shí)候主考官會(huì)對(duì)你說(shuō),“請(qǐng)坐”,你說(shuō)聲謝謝即可坐下。坐下
后,你馬上會(huì)看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99%的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間,馬上偷看考題。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),也不算偷看,因?yàn)檫@時(shí)候也可以看,但在這里我要說(shuō)的是,最好不要看,因?yàn)槟阕潞螅骺脊贂?huì)用幾十秒的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時(shí)間上的,所以坐下后,要端坐,雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官,讓別人看出你很注意在聽(tīng)他說(shuō)話,當(dāng)然,也要認(rèn)真聽(tīng),因?yàn)橛行r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場(chǎng)把握的是不同的,不要因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)和聽(tīng)錯(cuò)了,把整個(gè)面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間,也考慮不了什么問(wèn)題,還會(huì)給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒(méi)有禮貌,不誠(chéng)實(shí)。
(你坐下后,主考官一般會(huì)說(shuō):“祝賀你順利通過(guò)筆試,參加今天的面試,下面我宣讀一下考場(chǎng)紀(jì)律和規(guī)定。在你目前有一張?jiān)囶},你有15分鐘的時(shí)間答題,5分鐘時(shí)間思考(其實(shí)總共時(shí)間就是15分鐘),思考時(shí)可以在旁邊的草稿紙上寫(xiě)下答替要點(diǎn)。共有三題,可以不按順序回答,但要說(shuō)明題號(hào),回答完要說(shuō)回答完畢….”說(shuō)完后才開(kāi)始計(jì)時(shí),其實(shí)時(shí)間都很充裕,很少有人可以用完15分鐘的,除非很會(huì)講,而且講得很好,不然說(shuō)太多了,反而會(huì)引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分鐘思考時(shí)間,盡量寫(xiě)下答題要點(diǎn)(千萬(wàn)不能寫(xiě)在考卷上,要寫(xiě)在草稿紙),等會(huì)發(fā)揮。剩下十分鐘答3題,綽綽有余。一般一題的答題時(shí)間最好控制在2分鐘,簡(jiǎn)要回答,答到要點(diǎn)即可,不要畫(huà)蛇添足,這是時(shí)間上的安排。答題完畢后,如果還有時(shí)間,考官一般會(huì)問(wèn),是否需要補(bǔ)充,這很關(guān)鍵,其實(shí)考官注意聽(tīng)的是你前面回答的部分,即使你再補(bǔ)充,他不一定會(huì)再聽(tīng)進(jìn)去,大部分這時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說(shuō)完后,假裝再認(rèn)真瀏覽一遍題目,時(shí)間控制在半分鐘之內(nèi),最好是15-20秒,然后很自信地對(duì)考官說(shuō),沒(méi)有補(bǔ)充??脊倬蜁?huì)讓你離開(kāi)考場(chǎng),記住,離開(kāi)時(shí),不要帶走桌子上的任何東西,可以自然的說(shuō)句:謝謝考官!)
二、理論素養(yǎng)、政策水平(領(lǐng)導(dǎo)干部選拔用得比較多)20分標(biāo)準(zhǔn)是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔
觀察要點(diǎn):
1、馬克思主義原理
2、實(shí)際運(yùn)用能力
3、原則性和靈活性
馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國(guó)家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。
例題:請(qǐng)問(wèn)你對(duì)當(dāng)今國(guó)家鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。
測(cè)試要點(diǎn):理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。
答題要點(diǎn):
1、我認(rèn)為這2種觀點(diǎn)并不矛盾,各有各的道理;
2、前者中提到的鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi),是一種理性的消費(fèi),而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)明為何要積極消費(fèi),刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);還要說(shuō)明不能盲目消費(fèi),造成不必要的浪費(fèi)。
3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點(diǎn)“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來(lái)說(shuō)明意義所在。再說(shuō)明這是一種節(jié)約。引用國(guó)家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會(huì)”“節(jié)約型政府”等等加以說(shuō)明。
4、結(jié)束語(yǔ),既要做到理性消費(fèi),使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費(fèi),厲行節(jié)約,保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費(fèi)觀念。
答題技巧:
一般這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目,要先說(shuō)明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會(huì)有一定的聯(lián)系;其次再分別說(shuō)明2種觀點(diǎn)的含義;最后再小結(jié)一下,說(shuō)明你對(duì)這兩種觀點(diǎn)的立場(chǎng)和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國(guó)家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對(duì)考官打分很有幫助,是個(gè)亮點(diǎn),一是說(shuō)明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng);二是說(shuō)明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。
一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因?yàn)榇蟛糠挚忌m然有準(zhǔn)備,但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,平時(shí)少有機(jī)會(huì)表達(dá),都不可能答的很好,只有原來(lái)當(dāng)老師、經(jīng)常寫(xiě)文字材料的才有可能會(huì)答的好。
三、綜合分析 思維能力 20分標(biāo)準(zhǔn)是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔
觀察要點(diǎn):嚴(yán)密性、條理性、完整性
例題:在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?
測(cè)試要點(diǎn):思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實(shí)際問(wèn)題能力
答題要點(diǎn):
1、原則書(shū)會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議,我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。
3、還有一種情況,如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則,應(yīng)拒絕反對(duì);如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見(jiàn),應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題技巧:這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題,有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢(shì)的,但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時(shí),要從大局出發(fā),盡量把自己當(dāng)成是一個(gè)比較完美的人,不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到,比如第三點(diǎn)就很少有人能做到向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。
這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力,當(dāng)公務(wù)員,最需要具備的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時(shí)的工作中才會(huì)有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,關(guān)系好了,辦起事情來(lái)就順了,所以考官很注重這點(diǎn)。答題時(shí),措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點(diǎn)中的“私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法?!?,其中的“私下、請(qǐng)教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問(wèn)題的各種情況都列出來(lái),大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn),比如該題中,如果領(lǐng)導(dǎo)不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時(shí)邏輯是否清楚,表達(dá)觀點(diǎn)是否明確,觀點(diǎn)逐一闡述,不重復(fù),不混亂。
(很多朋友問(wèn)到是否男考生比較占優(yōu)勢(shì),關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我用一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明一下:
一般考生當(dāng)中,除非明確要招女的,如果沒(méi)有限制性別的話,一般男的會(huì)稍微多一些,而且考官當(dāng)中,大多數(shù)是男的,至少在我參加的面試當(dāng)中,女考官的比例一般是20%;其次,女考生,男考官的喜歡,女考官站在維護(hù)女性的角度上,也喜歡,這個(gè)關(guān)系很微妙,因?yàn)榭脊俅蠖嗄昙o(jì)比較大,考生都年輕,一般年紀(jì)稍大的男人都會(huì)對(duì)年輕的漂亮的女孩子有好感,而年紀(jì)大的女考官就不一定對(duì)年輕的毛小伙子有好的印象了。
記得最早一次參加公務(wù)員面試,上午安排10個(gè)考生,考官全部是男的,之前近2個(gè)小時(shí)7個(gè)考生全部都是男的,等7個(gè)考生答完后,考官稍微休息了幾分鐘,就開(kāi)玩笑說(shuō),上午怎么都是男的,一個(gè)女的都沒(méi)有。這個(gè)時(shí)候考官都很累,總想有什么東西能引起點(diǎn)興趣,調(diào)節(jié)一下精神,哪怕是一個(gè)小小的笑話,更何況如果來(lái)個(gè)看得順眼的年輕女考生。這里說(shuō)明一下,并不是說(shuō)考官好色,愛(ài)美之心人皆有之,這是一種在特定環(huán)境下,對(duì)美的另一種欣賞。接下來(lái)繼續(xù)面試,這下可好了,來(lái)了個(gè)年輕、輕純的女孩子,考官都互相微笑了一下,心照不宣。當(dāng)然了,這個(gè)女孩子答得也很不錯(cuò),不過(guò)在這種環(huán)境下,相同水平的考生,肯定是這個(gè)女的占優(yōu)勢(shì)。最后這個(gè)女孩子的分?jǐn)?shù)高出許多。不過(guò)在這里也要說(shuō)明一下,也不是光看性別和長(zhǎng)相,也要看自己的表現(xiàn),只能說(shuō)在同等表現(xiàn)下,考官對(duì)性別的喜好不同會(huì)有影響罷了,至于到底男的好,還是女的好,我看只能看運(yùn)氣,也許有的考官有同性傾向呢(嘿嘿)。所以大家不必?fù)?dān)心性別的問(wèn)題,答好題,表現(xiàn)好最關(guān)鍵。)
四、語(yǔ)言表達(dá)能力 總分14分
要點(diǎn):精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性
標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-71、精確性。語(yǔ)言的精確性包括2 個(gè)方面,一是發(fā)音,這個(gè)就不要多說(shuō)了,就是說(shuō)好普通話就是了,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽(tīng)得懂,實(shí)在不行,速度慢些沒(méi)關(guān)系;不出現(xiàn)錯(cuò)別字,成語(yǔ)顛倒,語(yǔ)法錯(cuò)誤等等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性。也就是說(shuō)能否把意思表達(dá)出來(lái),不要說(shuō)半天,別人聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么。平時(shí)生活中,經(jīng)常會(huì)又口頭禪,“這個(gè),那個(gè),也就是說(shuō)”等等,這些都要忌掉。
2、簡(jiǎn)練性。這個(gè)也很容易理解。面試的時(shí)間有限,除非你語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng),內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽(tīng)你多羅索的,他們已經(jīng)聽(tīng)了那么多遍了,不會(huì)感興趣的,所以在表達(dá)時(shí)一定要記住揀要點(diǎn)說(shuō),一般先闡述一下觀點(diǎn),然后稍微輔助說(shuō)明一下使其更容易讓人聽(tīng)懂。(舉例說(shuō)明,今天時(shí)間來(lái)不及,改天再舉)
3、流暢性。這個(gè)也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時(shí),最好不要停頓時(shí)間太久,技巧是可以把語(yǔ)速放慢,利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí),再稍微停頓一下。掌握語(yǔ)速和停頓是重點(diǎn)。
4、生動(dòng)性。也許又人平時(shí)生活中很會(huì)吹牛,很又幽默感,但在面試過(guò)程中,要把這個(gè)能力表達(dá)出來(lái),是不太容易的。因?yàn)楝F(xiàn)在考場(chǎng)紀(jì)律越來(lái)越嚴(yán)格,一般不允許考官和考生在面試開(kāi)始后對(duì)話,所以不可能讓場(chǎng)面氣氛活躍起來(lái)。這里所說(shuō)的生動(dòng)性,是指意思表達(dá)的方式方法,是否能用生動(dòng)的語(yǔ)氣,合適的詞語(yǔ)把觀點(diǎn)說(shuō)活,這里包括發(fā)音的語(yǔ)調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚(yáng)頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會(huì)體會(huì)。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個(gè)語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),考官會(huì)睡著的。
(“面試要說(shuō)抓重點(diǎn)的是先掌握面試的技巧,然后結(jié)合試題來(lái)訓(xùn)練,每次拿3-4題,然后按考試的要求來(lái)訓(xùn)練,最后對(duì)一下答案,尋找自己不足之處?!倍?,這是要領(lǐng)哈。非常謝謝您。另外,運(yùn)用馬克思原理分析處理實(shí)際問(wèn)題和社會(huì)熱點(diǎn)、國(guó)家大事這類問(wèn)題我回答得不是很好,我需要就急看些什么資料和雜志嗎?不過(guò)土人老師我24號(hào)就要考試了,臨陣磨槍翻翻什么好呢?
有空上網(wǎng)找一下胡錦濤,看看最近他又說(shuō)了些什么話,有個(gè)印象就可以,面試的時(shí)候如有可能,就隨便引用2句就很足夠了!)
五、組織協(xié)調(diào)能力14份
測(cè)試要點(diǎn):組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動(dòng)的組織能力等。舉例說(shuō)明吧。
問(wèn)題:假如你是公司副總,你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開(kāi)拓創(chuàng)新能力,上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長(zhǎng)期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟,你該怎么做?
主要測(cè)試目的:組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配,對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑,有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過(guò)程。
評(píng)分參考:
①通過(guò)當(dāng)事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。
②如果是因公產(chǎn)生的矛盾,要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見(jiàn)解,客觀上形成開(kāi)明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。
③如果是因私產(chǎn)生的矛盾,要明確利益關(guān)系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。
④如果是性格或其他無(wú)法調(diào)和的因素,根據(jù)工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位,并配備合適副手,并將另一位安排到更合適的崗位上。
題目分析:首先遇到這種題目不要緊張,不要把想得太復(fù)雜,就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應(yīng)該怎么辦?
一是問(wèn)原因。只有問(wèn)清楚真正矛盾的原因,才能從根源上解決問(wèn)題。
二、其實(shí)也考察分析能力,只有把問(wèn)題分析出來(lái),然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。
所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說(shuō)出來(lái)并提出解決辦法。單位的矛盾無(wú)非有2 種,一是因公,二是因私。一般來(lái)說(shuō),因公是比較好處理,可能會(huì)是制度,分工等方面出問(wèn)題,改過(guò)來(lái)就好了。如果因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個(gè)人的性格,修養(yǎng),品德、利益等等。比如這題,很大的可能就是因?yàn)楦苯?jīng)理嫉妒新來(lái)的經(jīng)理的能力,而且自己在業(yè)務(wù)上也較強(qiáng),本來(lái)可能以為自己會(huì)被提拔,卻突然殺出個(gè)“程咬金”,不服氣;如果確實(shí)2個(gè)人能力都很強(qiáng)的話,俗話說(shuō)“一山不容二虎”,這種情況很普遍,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人特點(diǎn),重新安排工作,使個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮,而不是內(nèi)耗。最后一種可能就是,在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開(kāi),如答案所說(shuō)的安排。
比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場(chǎng)大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì),你如何安排?
時(shí)間短,只能揀要點(diǎn)來(lái)說(shuō)。
一、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最早期步驟,為何要組織這個(gè)活動(dòng)?活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的程度?
二、設(shè)計(jì)和評(píng)估。寫(xiě)出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書(shū),包括時(shí)間,地點(diǎn),人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的確定,相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會(huì)的召開(kāi),確定分工和相關(guān)責(zé)任人,流程等等,再對(duì)整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評(píng)估,修正。
三、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個(gè)活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段,也就是招聘會(huì)召開(kāi)的當(dāng)天,甚至是前一天的會(huì)場(chǎng)布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個(gè)計(jì)劃安排周密,詳細(xì),活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行,直到結(jié)束。但俗話說(shuō),天有不測(cè)風(fēng)云,每個(gè)活動(dòng)總歸會(huì)有意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應(yīng)急措施,如果事件發(fā)生,就拿出應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)解決。
四、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能龍頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以堅(jiān)持到最后,越是要認(rèn)真。特別是活動(dòng)完了,要及時(shí)總結(jié),把活動(dòng)的成果拿出來(lái),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處,以利于以后改進(jìn)。
大概-3-5分鐘說(shuō)完。
六、責(zé)任感與進(jìn)取心 要點(diǎn):誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取
標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn):一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責(zé),甚至超出自己職責(zé)范圍的,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠(chéng)實(shí)程度。誰(shuí)都喜歡誠(chéng)實(shí)的人,好相處。這個(gè)等會(huì)再舉例說(shuō)明。
舉例:
如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
答:
1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
2、是責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂(lè)禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。,解析這題之前,我先插一點(diǎn)有關(guān)誠(chéng)實(shí)和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說(shuō)過(guò),世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任,經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我以為”,不知道自己的缺點(diǎn),不會(huì)進(jìn)步;另一種人只會(huì)說(shuō)“我錯(cuò)了”,把責(zé)任承擔(dān)下來(lái),并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,這種人不得了,肯定會(huì)有出息的。希望我們生活中,少說(shuō)一點(diǎn)“我以為”多一點(diǎn)“我錯(cuò)了”,不信你們注意觀察,90%以上的人,事情搞砸了,會(huì)出了點(diǎn)問(wèn)題,總是會(huì)說(shuō)“我以為”,而不是“我錯(cuò)了”。
對(duì)于此類假設(shè)你錯(cuò)誤的題目,不要去想你錯(cuò)了,因?yàn)檫@是假設(shè),你進(jìn)來(lái)之前就已經(jīng)假設(shè)你錯(cuò)了,而事實(shí)上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,是正常,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),當(dāng)然了,不要犯低級(jí)致命的錯(cuò)誤,所以答這種題目,要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠(chéng)實(shí)度上。首先,要遵循出現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的原則,所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責(zé)任感的表現(xiàn);第二,承擔(dān)責(zé)任,利于團(tuán)結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對(duì)單位造成的影響,特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問(wèn)題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過(guò)多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯(cuò)誤,只代表誠(chéng)實(shí)和責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是一種進(jìn)取的表現(xiàn),公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。
第二篇:公務(wù)員面試考官經(jīng)驗(yàn)談
面試考官經(jīng)驗(yàn)談
第一,要進(jìn)行角色定位
在面試的各大類題型中,“解決問(wèn)題的能力”、“計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力”以及“應(yīng)變能力”這三類題一般都會(huì)有一個(gè)預(yù)設(shè)的角色。考生要注意題目所設(shè)定的角色是誰(shuí),把自己當(dāng)成題目所要求的那個(gè)角色來(lái)思考和回答問(wèn)題,切忌用旁觀者的眼光來(lái)看待和處理事情。如2009年廣東省考公務(wù)員面試題:“某工廠幾名工人同時(shí)生病住院,一時(shí)間引發(fā)了‘工廠原材料有毒導(dǎo)致工人生病’的傳聞,廠里人心惶惶,工人紛紛請(qǐng)假。此時(shí),工廠正在趕制一批產(chǎn)品,任務(wù)很急。假如你是工廠負(fù)責(zé)人,你如何處理此事?”題目給定的角色是“工廠的負(fù)責(zé)人”,考生就要把自己當(dāng)成該工廠負(fù)責(zé)人,明確自己的職責(zé)和任務(wù),不要再答題中出現(xiàn)“我認(rèn)為,廠長(zhǎng)應(yīng)該??”、“我覺(jué)得,這個(gè)廠??”諸如此類的話語(yǔ)。
為避免角色定位錯(cuò)誤,考生可以以“作為×××我會(huì)??”來(lái)作為答題開(kāi)頭,表明身份。
第二,體態(tài)要優(yōu)雅自信
一個(gè)考生是否自信,面試官可以從他(她)初進(jìn)考場(chǎng)的那一瞬間就感覺(jué)得出來(lái)。面試官會(huì)認(rèn)為那些目光猶豫、行動(dòng)遲疑、講話吞吐的考生有距離感,難以溝通。而自信從容,舉止優(yōu)雅的考生能夠讓面試官產(chǎn)生一種與他(她)交流的欲望,這樣的考生面對(duì)困難、復(fù)雜的局面能夠從容不迫,談笑風(fēng)生。這種自信需要后天的努力積累,它建立在自身的學(xué)識(shí)和素養(yǎng)上。因此,考前的知識(shí)和技巧積累是非常必要的,此外,進(jìn)行模擬考場(chǎng)的訓(xùn)練也能夠改善部分考生羞于表達(dá)、縮手縮腳的不自信的行為舉止。
第三,言語(yǔ)要自然
大部分考生在考場(chǎng)上都會(huì)有緊張感,只是程度有所差別而已。適度的緊張能提高大腦的興奮度和關(guān)注度,所以說(shuō)適度的緊張未必不是好事。但考生也不要過(guò)分重視,過(guò)猶不及。比如因?yàn)樘o張這次面試而過(guò)分修飾,一句一斟酌,或者過(guò)于注重咬文嚼字,為找不到合適的措辭而卡住、停頓。其實(shí),在語(yǔ)言交流中,對(duì)
方不會(huì)在意你的話語(yǔ)是否重復(fù),也不會(huì)太在意你的言辭是否完全到位,只要信息傳遞正確,就可以了。
過(guò)分修飾還表現(xiàn)在答題的腔調(diào)上。有的考生特意模仿書(shū)面用語(yǔ),反而顯得矯揉造作,引起考官反感?!罢f(shuō)話”不同于“朗讀”,“朗讀”是“書(shū)面發(fā)言”,內(nèi)容是預(yù)設(shè)的,是按照預(yù)先準(zhǔn)備好的稿子,把文字形式轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言形式,風(fēng)格偏向于書(shū)面化?!罢f(shuō)話”是即興交流,觀點(diǎn)、內(nèi)容完全是自己的,風(fēng)格應(yīng)該平實(shí)、質(zhì)樸,不夸張。
第四,表情要自然生動(dòng)
對(duì)于考官來(lái)說(shuō),考生在考試時(shí)的面部表情是一個(gè)很重要的非言語(yǔ)信息。表情僵硬、目不斜視、笑不露齒的人,會(huì)給考官一種拒人于千里之外的感覺(jué)。一個(gè)面部表情自然生動(dòng)的考生,留給考官的印象是:樂(lè)觀開(kāi)朗、樂(lè)于溝通,這類考生容易受到考官的青睞。
第五,要擬定答題思路
考生在回答問(wèn)題時(shí),切忌急躁慌張,沒(méi)想好時(shí)就開(kāi)口扯一通??陕宰魉妓?,待有一個(gè)初步眉目時(shí)再一五一十娓娓道來(lái)。一般來(lái)說(shuō)20-30分鐘的面試,每道題的思考時(shí)間可控制在一分鐘以內(nèi)。大多數(shù)地區(qū)的公務(wù)員面試,都會(huì)為考生準(zhǔn)備好紙筆??脊偬釂?wèn)過(guò)后,考生不妨略作思考,把答題思路寫(xiě)在紙上,回答問(wèn)題的時(shí)候,按照擬定的思路來(lái)回答,這樣就避免了邏輯的混亂。要注意,擬定的思路不要寫(xiě)得過(guò)長(zhǎng),每一個(gè)要點(diǎn)用一兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)注明即可。
在回答時(shí),要注意條理的清晰。因?yàn)橹骺脊俨粌H會(huì)通過(guò)你的回答評(píng)價(jià)你的口頭表達(dá)能力,還會(huì)進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次??”等條例分明的詞語(yǔ)。
第六,學(xué)會(huì)換位思考
對(duì)考生來(lái)說(shuō),面試是一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì);對(duì)考官來(lái)說(shuō),面試時(shí)選拔人才的過(guò)程??忌鷤淇紩r(shí),可換位思考,設(shè)想如果自己是考官,會(huì)喜歡什么樣的考生,面試過(guò)程中最看重考生的那些素質(zhì),我這樣來(lái)回答問(wèn)題是否能收到考官的青睞。
要嘗試著站在面試官的角度思考問(wèn)題。
第三篇:面試考官心得體會(huì)
擔(dān)任面試考官心得體會(huì)
2005年4月,根據(jù)工作需要,本人調(diào)到******工作,主要從事人事干部工作。2007年經(jīng)過(guò)*****培訓(xùn)考核,獲得了面試考官資格證。自2008年以來(lái)我曾多次擔(dān)任市、縣公務(wù)員和事業(yè)單位人員招錄面試考官,對(duì)這項(xiàng)工作有著深刻的認(rèn)識(shí)。
自擔(dān)任面試考官以來(lái),總的體會(huì)有:第一,考生總體素質(zhì)不斷提高,普遍很優(yōu)秀。近年來(lái),公務(wù)員考試因其公平公正,吸引了一大批有志青年報(bào)考,考生的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)都很優(yōu)秀,看到考生表現(xiàn)如此優(yōu)秀,作為考官,同時(shí)作為一名公務(wù)員,為此感到由衷高興,無(wú)論他們將來(lái)走向什么崗位,都會(huì)成為社會(huì)的有用之材;第二,擔(dān)任考官要善于傾聽(tīng)。面試是考官與應(yīng)試者之間的一種雙向交流,彼此傳達(dá)、引發(fā)對(duì)方的態(tài)度、情感、想法的過(guò)程,是包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言兩種水平的信息交流過(guò)程。優(yōu)秀的考官應(yīng)該是優(yōu)秀的傾聽(tīng)者,要盡可能排除干擾,不直接質(zhì)疑或反駁,讓考生暢所欲言,找出信息的關(guān)鍵部分,一方面消除考生的緊張和焦慮,另一方面得到比較真實(shí)而完整的信息,作為判斷依據(jù);第三,準(zhǔn)確把握崗位要求,抓住主要指標(biāo)來(lái)衡量。面試的時(shí)間很短,不可能考察出考生的所有情況,各項(xiàng)工作需要各種不同類型的人才來(lái)?yè)?dān)任,每個(gè)人的才能也是各有不同,作為考官應(yīng)抓住幾項(xiàng)與職位要求有關(guān)的重點(diǎn)加以考察。比如綜合協(xié)調(diào)類崗位,則重點(diǎn)考察其組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、思維反應(yīng)能力。
面試考官責(zé)任重大、政策性強(qiáng),自擔(dān)任面試考官以來(lái),我一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)和自身工作經(jīng)歷,特別留意了可能出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié),努力避免僅憑第一印象或者思維定勢(shì)選人,或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)前后不
一、后期精力不集中等問(wèn)題,確保在參加工作時(shí)不發(fā)生明顯失誤。
為更好地履行職責(zé),提高自身面試考官的素質(zhì)和能力,我今后要以下兩個(gè)方面加以努力。一是強(qiáng)化考官綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著考生生源來(lái)源日益廣泛,相當(dāng)?shù)目忌泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和一定社會(huì)閱歷,這就要求考官的思想政治素質(zhì)更加過(guò)硬,不僅要有豐富的知識(shí),如心理學(xué)、生理學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識(shí),善于從應(yīng)試人的言行、態(tài)度、禮節(jié)等各種行為表現(xiàn),考察人的內(nèi)在心理特征,而且要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還要掌握一定的面試技巧,能夠準(zhǔn)確考察出考生的真實(shí)水平。二是要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)和互動(dòng)環(huán)節(jié)。通過(guò)視頻案例進(jìn)行觀摩,以便更生動(dòng)地了解面試的程序、場(chǎng)面安排以及面試技法,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論,分析案例中值得吸取的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,從而把自身工作經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為面試能。參加模擬操作,包括面試場(chǎng)面安排及展開(kāi)方法、面試語(yǔ)言的使用、面試評(píng)價(jià)的技能訓(xùn)練等,進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)各種干擾的實(shí)際能力。
第四篇:考官談面試
《考官談面試》
----從考官的角度來(lái)分析面試 自我介紹類的試題答題思路和實(shí)例解析
·關(guān)于個(gè)人基本情況介紹的問(wèn)題
例題:自我介紹(2007年2月國(guó)家銀監(jiān)會(huì)公務(wù)員面試題)
請(qǐng)你做個(gè)自我介紹,時(shí)間不超過(guò)2分鐘(2007年2月中央機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員面試題)
答題參考:各位考官:
大家好!非常感謝你們給我提供這次面試的機(jī)會(huì)。下面,我把我的個(gè)人情況向大家做一簡(jiǎn)單的介紹。
我叫XX,今年XX歲。2008年7月畢業(yè)于XX大學(xué)中文系文學(xué)專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位。
在校期間,我在2006年3月至2007年6月,擔(dān)任系文學(xué)社社長(zhǎng),并負(fù)責(zé)社刊《新苗》的策劃和編輯工作。
2007年7月至12月,我在《人民日?qǐng)?bào)》學(xué)習(xí),擔(dān)任實(shí)習(xí)記者。
大學(xué)四年,我在《小說(shuō)月刊》上發(fā)表了三篇中篇小說(shuō),一篇文學(xué)評(píng)論。并于2006年獲國(guó)家二等獎(jiǎng)學(xué)金。我認(rèn)為,我的突出特點(diǎn)是擅長(zhǎng)文字工作,不足之處是缺乏對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的處理能力。
以上就是我的基本情況。謝謝考官!
▲這類問(wèn)題回答時(shí),需做好哪些準(zhǔn)備呢?
準(zhǔn)備建議:
第一,準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷。
第二,熟悉簡(jiǎn)歷。面試前,在準(zhǔn)備個(gè)人介紹類試題時(shí),一定要把自己先前投遞的簡(jiǎn)歷認(rèn)真看幾遍,按照其內(nèi)容做準(zhǔn)備,以免出現(xiàn)與簡(jiǎn)歷相矛盾的內(nèi)容。
第三,熟記在心。考生需要把在面試中介紹的內(nèi)容整理成文。熟記在心。答題思路:
第一,對(duì)考官表示謝意。
第二,報(bào)出姓名和身份。
第三,介紹學(xué)歷。
第四,介紹工作經(jīng)歷,科研成果。
第五,介紹獲獎(jiǎng)情況。
第六,自身的突出特點(diǎn)。即考生所具有的優(yōu)勢(shì)和不足。
·關(guān)于介紹學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷的問(wèn)題
例題:簡(jiǎn)述你的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷(2007年3月上海公務(wù)員面試題)
說(shuō)說(shuō)你的工作經(jīng)歷(2007年7月廣西高級(jí)人民法院公務(wù)員面試題)
答題參考:1983年7月,我大學(xué)畢業(yè)后被分配到中央黨校工作。到中央黨校工作后,在黨校文史部從事領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)作的教學(xué)與研究工作。
第五篇:公務(wù)員面試考官建言
公務(wù)員面試考官建言
節(jié)選自《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試》
公務(wù)員面試時(shí),每個(gè)考官都有一張“面試成績(jī)?cè)u(píng)分表”,評(píng)分內(nèi)容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8 分)這項(xiàng)滿分為 8 分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu) 7-8 分,良 5-6 分,中 3-4 分,差 0-2 分。
考察要點(diǎn):
1、儀表;
2、涵養(yǎng);
3、禮節(jié)。
1、儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門(mén)人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主,當(dāng)然,也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以主要考慮要以年輕人的特點(diǎn)為主。
2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”,這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。
3、禮節(jié)。面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短,可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多,主要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng),因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了,不會(huì)更改,但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí),一般要開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén),動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來(lái)后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門(mén)旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門(mén)、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句“各位考官,** 好 ”,其余的話不要多說(shuō),然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官)。這時(shí)候主考官會(huì)對(duì)你說(shuō),“請(qǐng)坐”,你說(shuō)聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會(huì)看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99 %的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間,馬上偷看考題。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),也不算偷看,因?yàn)檫@時(shí)候也可以看,但在這里我要說(shuō)的是,最好不要看,因?yàn)槟阕潞?,主考官?huì)用幾十秒的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定,特別是時(shí)間上的,所以坐下后,要端坐,雙手交叉疊放在桌子上,目視主考官,讓別人看出你很注意在聽(tīng)他說(shuō)話,當(dāng)然,也要認(rèn)真聽(tīng),因?yàn)橛行r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場(chǎng)把握的是不同的,不要因?yàn)?/p>
沒(méi)有聽(tīng)和聽(tīng)錯(cuò)了,把整個(gè)面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間,也考慮不了什么問(wèn)題,還會(huì)給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒(méi)有禮貌,不誠(chéng)實(shí)。
二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)18-20,良15-17,中9-14,差0-8,觀察要點(diǎn):
1、馬克思主義原理。
2、實(shí)際運(yùn)用能力。
3、原則性和靈活性。馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性,關(guān)心國(guó)家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。
三、綜合分析 思維能力 20 分,標(biāo)準(zhǔn)是:優(yōu)18-20;良15-17;中9-14;差0-8四檔。觀察要點(diǎn):嚴(yán)密性、條理性、完整性
四、語(yǔ)言表達(dá)能力 總分14分,要點(diǎn):精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
五、組織協(xié)調(diào)能力 14 分,測(cè)試要點(diǎn):組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力、標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋,就是考察你和領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力,活動(dòng)的組織能力等。
組織協(xié)調(diào)的題目一般都會(huì)考一題,要答好這類題目的話,平時(shí)自己找點(diǎn)項(xiàng)目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動(dòng),一般要按以下步驟來(lái)進(jìn)行:建議和啟動(dòng)設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)施和控制完成和收尾。
六、責(zé)任感與進(jìn)取心 要點(diǎn):誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取。標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn):一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù),自己職責(zé),甚至超出自己職責(zé)范圍,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;二是考察你的誠(chéng)實(shí)程度。誰(shuí)都喜歡誠(chéng)實(shí)的人,好相處。
七、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定 10 分。要點(diǎn) 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性,標(biāo)準(zhǔn) 9-10 7-8 5-6 0-4。這個(gè)不難理解,一般考的是執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應(yīng)對(duì)這種情況變化,順利完成任務(wù)。