第一篇：某公司人力資源規(guī)劃報告

新協(xié)力人力資源工作（規(guī)劃）構想

人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展所必備的兩個基本元素——人、財——中“人”的管理，對于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的作用與意義。正如微軟總裁說過一樣，你可以砸掉我的廠房和機器，但是只要你讓我?guī)ё?0個人，我仍可以在5年內(nèi)重建一個微軟。因此，人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性是不言而喻的。21世紀是人才的世紀，很多企業(yè)都把人才管理、人力資源管理提到了一個更高的層面來認識，同時也把人力資源管理作為提升自身管理水平，培訓企業(yè)核心競爭力，提高市場占有率和提升品牌價值的一個重要途徑。中國企業(yè)在上世紀末開始，就經(jīng)歷了從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，也變原來的人事部更名為了人力資源部，但是能不能做到本質(zhì)的改變，這不是更改名稱或隨著時間的流失而自然形成的，如何真正做好人力資源，又如何把人力資源管理與企業(yè)的實際結合起來，同時又如何找到一個更好的突破口來進行有效的人力資源管理從而提升企業(yè)的管理水平，這都是人力資源工作者和企業(yè)管理者所共同面對的問題。同時，由于人力資源工作管理對象——人——的特殊性，也決定了其有很多不可預的因素存在，也不可能在短時間內(nèi)得到立竿見影的效果。因此，在實踐中許多企業(yè)就變成了換湯不換藥的操作模式，掛羊頭賣狗肉，并沒有得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變和提升。

同時，現(xiàn)在許多企業(yè)在如何提升自身管理水平，如何向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，都不約而同的選擇了以人力資源作為突破口，而又把人力資源管理中的績效管理作為提升人力資源管理水平的突破口，但是由績效管理的特殊性和敏感性，許多人力資源從業(yè)者普遍認為其實施難度太大而又讓其不是流產(chǎn)失敗就是流于形式，并沒有起到真正的績效管理的作用。

新協(xié)力集團作為一個擁有幾十年發(fā)展歷史，同時在大陸有近20年投資建廠發(fā)展史的企業(yè)，同樣也經(jīng)歷了這樣的由傳統(tǒng)人事向現(xiàn)代人力資源轉(zhuǎn)變的過程。那么對于如何進一步做好企業(yè)的人力資源管理，避免上述怪現(xiàn)象的產(chǎn)生，企業(yè)還是具有自身的不少優(yōu)勢的：

1． 在同行業(yè)中處于領先地位，擁有不錯的市場優(yōu)勢，樹立了自己的品牌，渡長了草創(chuàng)期和成長期，步入了成長穩(wěn)定期；

2． 經(jīng)過在大陸近20年的發(fā)展，原來的管理方式有待突破和提升，公司管理層有迫切需要改革的意

愿，這為人力資源管理贏得了高層支持；

3． 同時，對于近20年的管理模式，員工有一種管理疲倦感，希望有一些新政策和方式出臺，力求

一種新的管理沖擊，而進一步激發(fā)內(nèi)在工作激情，也能為自己將來的發(fā)展提供更多的參考，這為人力資源管理提供了基層支持。

4． 擁有強有力的財務支付能力。

當然，對于一個擁有60年發(fā)展史，在大陸投資近20的企業(yè)來說，實施新管理政策的劣勢也是存在的：

1． 多年發(fā)展沉淀積累下來的業(yè)已習慣的操作模式和舊的企業(yè)文化，以及一些陳舊的思維方式與理

念，將成為人力資源管理提升與新政策推行的最大障礙；

2． 任何一項新政策的實施，都會不同程度的觸及到部分員工的既得利益，必然會遭到他們的反對，尤其是一些資歷較老的同時又在公司有一定地位的員工的反對。

在全面分析完企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢之后，若把人力資源管理中的績效管理作為提升自身管理的一個突破口，則結合人力資源管理的六大基本模塊，建立做好以下一些相關工作：

一． 關于人力資源規(guī)劃

1． 一定要明確企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略（至少5年以上的戰(zhàn)略），同時此戰(zhàn)略必須進行全員培訓，讓

員工看來企業(yè)的未來和自己的前途；

2． 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，細分各部門具體目標； 3． 在一些重點技術崗位和管理崗位，設立副職；

4． 認真分析企業(yè)所在地以及企業(yè)本身的優(yōu)勢與劣勢，包括：（1）地方政策及專業(yè)人才的供求量；（2）行業(yè)環(huán)境以及行業(yè)發(fā)展前景；（3）企業(yè)未來定位；

（4）企業(yè)的政策，如薪資、企業(yè)文化、財務實力等。5． 做好必要的標準化管理，包括：

（1）重新進行必要的工作分析，修訂職務說明書，重點在一些重要崗位上的一種重要職責的修

改與確認；

（2）完善業(yè)務流程和作業(yè)指導書，在條件允許的情況下對一些重要崗位的重要流程進行必要的檢測，以確定其完善程度和陌生人員的接受可能性與可行性。

6． 根據(jù)實際情況，在條件允許的情況下，對一些工程或工序進行分解，降低成本和人力資源管理

風險。

二． 關于招聘

1． 參加大專院校的校園招聘會，招聘與公司業(yè)務相關專業(yè)的大專以上應屆畢業(yè)生，建立人才儲備，尤其是重點崗位的人才儲備；

2． 與內(nèi)地中專、職業(yè)學校、政府培訓機構等建立合作關系，確保一線員工的有效供給與合理淘汰； 3． 根據(jù)崗位實際，內(nèi)招與外招相結合，以內(nèi)招為主。

4． 對一些重要崗位的面試采用小組面試，減少主觀成分，在必要的情況下進行適當?shù)谋尘罢{(diào)查。

三． 關于培訓

1． 加強企業(yè)現(xiàn)有人員的培訓，重點是重要技術管理和管理崗位，通過培訓提升管理能力和技能水

平，為設立副職做準備；

2． 作好新入職員工的入職培訓，從新政策即將實施的角度作入職培訓，盡量減少新政策實施的新的人為阻力；

3． 建立內(nèi)部培訓師體系，提高員工積極性，加強培訓的針對性，激發(fā)潛能，知識共享，有效儲備

人才；

4． 加強全員的管理制度培訓，增加員工的紀律和服從意識。

5． 加強外訓，對于重要崗位進行必要的外訓，注入一些新思想、新思維，更新觀念。

四． 關于薪酬

1． 利用政府調(diào)整工資指導價等因素，調(diào)整公司薪酬體系，改變工資結構； 2． 根據(jù)修改后的職務說明書、調(diào)整后的工種和工序?qū)π匠牦w系進行修改。

五． 關于企業(yè)文化

1． 配合新政策的實施，加大宣傳力度，從制度建設方面，高層行政例會上和部門例會上加以強

調(diào)。

2． 適時開展一些加強員工凝聚力方面的業(yè)務活動等。

六． 關于績效管理

1． 解決幾個認識誤區(qū)：

（1）績效考核就是變相扣工資；

（2）把員工滿意度作為績效考核的標準，同時也把這個維度作為績效考核是否可行的標準；（3）希望一切問題都能通過績效考核的實行而迎刃而解；（4）好的績效管理方案不能彌補觀念和思想落后的不足；（5）希望績效考核立竿見影；（6）績效考核不等于績效管理。2． 針對誤區(qū)的幾項措施

（1）績效動員和績效培訓不可缺少，要通過培訓讓管理人員以及員工樹立一種觀念：績效管理是

判定你干了多少工作，你所做的工作的標準和質(zhì)量如何，你所做的工作數(shù)量、質(zhì)量應該得到多少實在利益（按績付酬）。

（2）溝通協(xié)調(diào)非常重要。

a． 在績效考核方案制訂初期，就考核標準的制訂等事宜要與一線部門、被考核人進行必要的直

接的溝通，力求方案盡量完善科學，并減少阻力。

b． 在方案執(zhí)行期間，要多與各部門人員進行溝通，做好必要的解釋工作，盡可能多`解決執(zhí)行中的操作難、員工抱怨等問題。

（3）建立有效的員工傾訴渠道。3． 具體方案（以公司職能部門為例）：

XX公司職能部門員工績效考核方案

一．考核目的快速的投資回報與員工的工作水平、工作技能的提高有著直接的聯(lián)系。為了進一步提高員工參與市場競爭的意識，同時保障企業(yè)的經(jīng)濟效益能穩(wěn)定增長，對不同崗位、不同層級員工的工資納入工效掛鉤的薪資制度，實施全員績效考核，盡可能使工資增長與企業(yè)經(jīng)濟效益增長成正比。在提高公司經(jīng)營效益的同時來實現(xiàn)自我的價值目標。

明確工作職責，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，提高工作效率。

二．考核范圍：

公司職能部門全體員工，包括：副總、總助、經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、職員 三．考核方式：

實行月度目標考核：經(jīng)營指標及管理指標雙項考核。

1． 管理級員工，包括：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、經(jīng)理、副經(jīng)理、主管，將月薪的40%作為“績

效工資”，按當月實際考核結果予以發(fā)放。其中：

——將“績效工資”中的25%作為固定的“經(jīng)營指標”考核工資，如未能完成當期經(jīng)營指標，則此項考核薪資為零。

——另75%作為“管理指標”考核，按實際考核分值根據(jù)評定標準核算該部分績效工資?！偨?jīng)理負責對直管部門經(jīng)理及公司副總經(jīng)理進行考核；副總經(jīng)理負責對分管部門進行考核；

各部門經(jīng)理負責對部門主管進行考核。

2． 職員、基層員工

——將月薪的5%作為固定的經(jīng)營指標考核工資，如未能完成當期經(jīng)營指標，則該此“固定考核

工資”為零。

3． 每月2號前，各部門遞交各級別員工考核表，由人力資源部匯總各項指標分值。四．考核指標的評定辦法

1.“經(jīng)營指標”實行單項考核，不計入“管理指標”考核總分值內(nèi)，如當月營業(yè)未能完成，此

項考核為零。

2.“管理指標”考核辦法詳見考核表。五．考核結果分析

1． 針對考核結果，其直屬上級或人力資源部應與其進行溝通分析，以期最終達到考核標準。2． 每月的考核結果，將作為每年度員工職務及工資職級調(diào)整的重要依據(jù)。

3． 被考核員工連續(xù)2次未能達到崗位“管理指標”考核基本分值或本考核方案試行期內(nèi)累計3

次未能達到崗位“管理指標”考核基本分值，則說明已不能勝任其工作要求，將根據(jù)公司有關制度對其處以降職或辭退處理。

六．本考核方案試行六個月，從X月份開始實施至XX年X月X日結束。附：考核表格

XX公司職能部門績效考核表（員工）

考核時間：年月日

部門：姓名：職務：考核月份：

考核人簽名：被考核人簽名： 管理人員考核表（略）七．其他

1． 人力資源的六個基本模塊是一個有機整體，在管理上無論是選擇哪一部分為突破口，其他模塊

必須進行有力的配合，才能保證所有工作的順利進行，才能相互促進，相得益彰。

2． 公司具備一個較為完善的行政管理體系，是做好人力資源管理，尤其是績效管理的基礎和保障。3． 人力資源管理離不開公司高層的重視和支持。

第二篇：公司人力資源規(guī)劃

人力資源部總體目標

短期目標

–建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺（即員工關系、薪酬福利管理、績效考核等）

–實現(xiàn)準確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計

–建立完善人力資源管理體系

根據(jù)以上的工作目標主要工作目標

根據(jù)本工作情況與存在不足，結合目前集團發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展的工作：

1、日常人力資源招聘與配置

2、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

4、參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動集團所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護集團的形象和根本利益。

8、進一步完善每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證集團的運營在既有的組織架構中運行。同時對集團各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂規(guī)劃時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對計劃完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的集團而言，是非常重要的基礎工作，也是需要集團上下通力合作的工作，各部門及分公司配合共同做好的工作項目較多,因此，需要董事長予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門及分公司提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定規(guī)劃后，在完成過程中懇請集團的各級領導與各部門及分公司予以協(xié)助。

3、此規(guī)劃僅為人力資源部本全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與計劃相配套的詳細工作方案。但必須等此工作規(guī)劃經(jīng)集團領導研究通過后方付諸實施，如遇集團對本部門計劃的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的規(guī)劃完成工作。同樣，每個計劃項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)集團調(diào)整后的計劃進行具體落實。

根據(jù)以上的綜述,和集團目前的現(xiàn)狀，為了更好的理順集團人力資源部和分公司人力資源部之間的隸屬關系，將集團人力資源部改為人力資源管理與開發(fā)部，新的部門組織機構設置如下:

集團人力資源管理與開發(fā)部（經(jīng)理1名）

管理組（專員2名）

開發(fā)組（專員2名）

員工關系

薪酬福利

招聘

培訓與開發(fā)

考核

本人力資源部工作計劃之一：

人力資源招聘與配置

一、計劃概述：

本年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置計劃，是在保證集團日常招聘與配置工作基礎之上，基于集團的發(fā)展，基于集團在調(diào)整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按集團需要和各部門要求完成此項工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足集團運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成計劃過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到集團目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

二、具體實施方案：

1、計劃采取的招聘方式：以定向招聘為主,兼顧網(wǎng)絡招聘,按照集團的發(fā)展尋找合適的人員.2、具體招聘時間安排：長期保持銀河人才網(wǎng)、搜才人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才。屆根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。

3、為規(guī)范人力資源招聘配置，人力資源部4月31日前起草完成《集團人事招聘配置規(guī)定》。

三、實施計劃注意事項：

1、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；

2、完善現(xiàn)有的面試流程,增加筆試面試流程和性格測試流程,以便能全方面的對應聘人員認識.本人力資源部工作計劃之二：

員工培訓與開發(fā)

一、計劃概述：

員工培訓與開發(fā)是集團著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高集團的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部今年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有計劃地進行，使集團在人才培養(yǎng)方面領先一步。

二、具體實施方案：

1、根據(jù)集團整體需要和集團各分公司今年培訓需求編制今集團員工培訓計劃

2、采用培訓的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和集團發(fā)展需要而定。培訓內(nèi)容見培訓計劃表

4、培訓時間安排：外聘講師到集團授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)集團發(fā)展目標適時安排培訓。組織內(nèi)部VCD教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。

5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全部負責。

三、計劃實施注意事項：

1、人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓集團的講師資料、培訓課目資料，結合集團需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。

2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內(nèi)容傳達宣貫，并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象，綜合考慮，以集團利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質(zhì)。

本年人力資源部工作之三

薪酬管理

一、計劃概述：

根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約集團的人才隊伍建設，從而對集團的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對集團各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立集團科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于集團長期以來員工的薪資是由集團高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是集團員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事

實是否如此，但許多人這樣認為），造成同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結構簡單，這都是影響員工工作積極性的主要原因。二：具體實施方案：

1、今年7月底前人力資源部完成集團現(xiàn)有薪酬狀況分析，結合集團組織架構設置和各職位工作分析，提交集團薪酬設計草案。即集團員工薪資等級（目前建議為崗位技能等級工資制）、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標準等方案。同時完成同行業(yè)、同規(guī)模、同性質(zhì)的薪酬調(diào)查；

2、今年5、6月之間人力資源部根據(jù)，結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、集團現(xiàn)有各職位人員薪資狀況作一個調(diào)查，提交《眾美集團薪資等級表》，報請各部門負責人和集團分公司總經(jīng)理審議修改后，呈報集團董事會審核通過；

3、今年5月完成《集團薪酬管理制度》并報請董事長通過。

4、為了更好的激勵高層人員，如果條件允許的話今年集團人力資源部將于年底推出年薪制度。

三、實施計劃注意事項：

1、改革后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；確定技能工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進行評估，確定集團整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和集團盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。

2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，一般由董事會授權總經(jīng)理按年薪制進行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50％由集團另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。

本人力資源部工作計劃之四：員工福利與激勵

一、計劃概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)集團目前狀況，在今年，計劃對集團福利政策進行大幅度的變革，使集團“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使集團在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作

積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在本全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保集團內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實施方案：

1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

三、實施計劃注意事項：

員工福利和激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、集團整體人才層次、企業(yè)運作效率和集團的長期發(fā)展方向。人力資源部應站在集團長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

一、計劃概述：

今年，人力資源部將此計劃列為本的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

今年，人力資源部將建立集團績效考核管理體系，并持之以恒地貫徹和運行。

二、具體實施方案：

1、本年6月31日前完成對《集團績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交集團董事長（或集團分公司總經(jīng)理會議）審議通過；

2、自今年第三季度后，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；

3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作計劃的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

三、實施計劃注意事項：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正計劃的目的。

2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

四、實施計劃需支持與配合的事項和部門：

1、制訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)集團各部門和董事長共同審議；

2、集團需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議集團至少應有一名高層領導參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。

第三篇：公司人力資源規(guī)劃書

公司人力資源規(guī)劃書

第一部分、組織結構設置

第二部分、部門與崗位設計及人員編制擬訂

（一）人員編制：

（二）崗位職責：

（三）、招聘崗位及條件說明：

（四）、招聘成員

（五）、招聘信息發(fā)布渠道

（六）、招聘工作流程安排

（七）、費用預算

（八）、招聘時間安排

一、組織結構設置

根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務和組織結構、未來的發(fā)展方向，對公司組織結構進行重新架構，具體如下： 股東會 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷售部 技術部 工程部 售后部 人事行政部 采購部 財務部

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂

（一）人員編制：

1)、銷售部：設銷售總監(jiān)1人（目前可由副總經(jīng)理兼任），下設銷售經(jīng)理（編制3-4人）。

2)、技術部：設部門經(jīng)理1人；繪圖員（1人）；商務部分（1人）；預算員（1人）。

3)、工程部：設部門經(jīng)理1人；項目經(jīng)理（3人）。4)、售后部：設部門經(jīng)理1人；維修工程師（3人）。

5)、行政人事部：下設人事經(jīng)理1人；設行政助理1人；后勤崗（編制4人，其中保安2人、清潔員、餐廳廚師各1人）。6)、采購部：設部門經(jīng)理1人

7)、財務部：設部門經(jīng)理1人，出納1人。8)、總經(jīng)理：編制1人。

（二）崗位職責： 1）銷售部：

（1）、銷售崗位職責：

1、銷售目標的擬定。

2、銷售人員必須每天上午9時前到公司營銷中心簽到，出勤情況直接與工資掛鉤。

3、必須嚴格按時提交工作日報、周工作計劃、月季年工作總結，此為考核依據(jù)之一，與工資掛鉤。

4、項目堅持報備制，認真按照表格填寫項目資料，并及時上報公司備案。

5、市場的開拓與公關；報價及合同簽訂處理；銷售額回款跟蹤。

6、銷售會議時間暫時定在每周一上午和周五下午；周五為一周總結會；周一為本周計劃會。

7、嚴格遵守公司統(tǒng)一頒發(fā)的管理制度和管理章程。

8、銷售人員應加大對競爭對手和行業(yè)市場的分析與研究，并及時向公司領導反饋意見。（2）、市場行政經(jīng)理崗位職責：

1、負責營銷中心辦公室所有物業(yè)、設備、物品管理工作。

2、負責銷售人員的考勤統(tǒng)計工作。

3、負責銷售人員工作日志、工作計劃考核統(tǒng)計整理工作。

4、負責銷售人員費用的統(tǒng)計報銷工作。銷售成本預算及控制。

5、負責銷售人員客戶信息的抽查回訪統(tǒng)計工作。

6、負責銷售人員客戶信息的資料的建立整理分類工作。

7、市場調(diào)研。

8、負責公司宣傳彩頁的更新設計、名片統(tǒng)一印刷工作。

9、協(xié)助人力部門完成銷售人員的招聘、培訓工作。2）、技術部：

1、依據(jù)地方的建筑采暖、通風方案設計規(guī)范，與客戶充分溝通需求及分析項目資源條件，負責設計采暖、通風方案確保滿足客戶的需求及一定的技術規(guī)范。

2、依據(jù)采暖、通風方案的設計思路及暖通施工圖設計規(guī)范等技術要求，通過與客戶進行溝通，協(xié)調(diào)各方要求來細化方案的內(nèi)容；負責暖通施工圖的設計工作，完成采暖及通風施工圖設計，包括采暖、通風系統(tǒng)設計、設備應用和圖紙制作，確保本施工圖具備安全性、可實施性及滿足規(guī)范和方案要求。

3、加強各種新產(chǎn)品的學習，對不同品牌產(chǎn)品進行分析、歸納、總結，了解各品牌空調(diào)的性價比，根據(jù)客戶的需求，做出最優(yōu)化的配置方案，促進項目成功率；了解市場最新產(chǎn)品，提升專業(yè)技能水平。

4、在項目施工過程中，配合工程部門處理施工中出現(xiàn)的各種復雜的技術問題，就采暖、通風施工安裝、維護等方面提供專業(yè)建議；對施工過程中出現(xiàn)的圖紙問題及時提供專業(yè)的技術支持，協(xié)調(diào)重大的設計變更，確保施工的問題得到及時有效的解決。3）工程部：

（1）、工程部經(jīng)理崗位職責：

1、加強工程管理，確保工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實現(xiàn)工程總目標，特制訂本職責。

2、工程部經(jīng)理在總經(jīng)理的領導下，主要負責對工程全過程的施工進行組織管理，通過對工程項目部和施工隊伍的組織管理及與各相關部門的協(xié)調(diào)配合，從而實現(xiàn)對工程總目標的有效控制。

3、認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，逐級建立健全工程部各項管理規(guī)章制度。

4、積極主動地完成公司的各項生產(chǎn)施工任務，對工程施工進度、質(zhì)量、成本及安全施工情況，實施全面的管理。

5、對開發(fā)項目進行前期跟蹤，組織開發(fā)項目信息收集整理、分類、匯總聯(lián)網(wǎng)、組織投標資格預審文件的編制、組織項目部編寫工程施工組織設計。

6、按照公司對項目實施的要求及工程擬建規(guī)模，選派得力項目經(jīng)理組成項目部。

7、按照公司要求及項目內(nèi)容配合預算部組織競標確定施工隊伍。

8、檢查監(jiān)督項目部進場準備工作落實情況，檢查監(jiān)督項目部與施工隊簽訂施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、消防安全、治安保衛(wèi)責任書的情況以及現(xiàn)場安全教育開展情況。

9、審核項目部編寫的工程施工組織設計、工程施工進度、質(zhì)量、成本控制計劃。指導審核質(zhì)檢員編制的工程項目質(zhì)量控制計劃及工程創(chuàng)優(yōu)方案。

10、監(jiān)督檢查工程技術交底、施工進度、質(zhì)量達標以及成本降低的完成情況。

11、指導檢查施工現(xiàn)場安全施工、消安全防、安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理開展落實的情況。

12、指導檢查施工現(xiàn)場文明施工、環(huán)境保護、職業(yè)健康工作規(guī)范化管理開展落實的情況。

13、組織處理重大工程事故，協(xié)調(diào)工程重大問題糾紛，對重大工程事故及工程技術問題提出處理方案。

14、參加工程竣工驗收，監(jiān)督檢查竣工圖繪制，工程決算、材料使用、臺帳建立及工程資料臺帳建立、整理、歸檔的完成情況。

15、妥善處理項目部的解體，進行人員重新調(diào)配。

16、組織好工程保修及客戶回訪工作。

17、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生

18、協(xié)助配合公司其他部門進行相關業(yè)務工作。

19、完成領導交辦的其他工作。（2）、項目經(jīng)理崗位職責：

1、履行建設單位和公司簽訂的各項合同，確保完成公司下達的各項經(jīng)濟技術指標。

2、負責組建精干、高效的項目施工隊伍，并制定各項隊伍管理規(guī)章制度。

3、負責項目部范圍內(nèi)施工項目的內(nèi)、外發(fā)包，并對發(fā)包工程的工期、進度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、成本和文明施工進行管理、考核驗收。

4、負責協(xié)調(diào)分包單位之間的關系，與業(yè)主、監(jiān)理、設計單位經(jīng)常聯(lián)系，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。

5、負責組織實施質(zhì)量計劃和施工組織設計，包括施工進度計劃和施工方案。根據(jù)公司的要求按時上報有關報表、資料、嚴格管理，精心施工，確保工程進度計劃的實現(xiàn)。

6、科學管理項目部的人、財、物等資源，并組織好三者的調(diào)配與供應。

7、嚴格遵守財務制度，加強經(jīng)濟核算，降低工程成本。

8、貫徹公司的管理方針，組織制定本項目部的質(zhì)量、環(huán)境安全控制方案和措施并確保創(chuàng)建文明工地、安全施工等目標的實現(xiàn)。

9、負責項目部所承建項目的竣工驗收、質(zhì)量評定、交工、工程決算和財務結算。

10、負責工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質(zhì)量保修工作。（3）、工長職責：

1、參與施工方案的編制。

2、編制施工計劃，報項目經(jīng)理綜合平衡。

3、熟悉并掌握設計圖紙、施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準和施工工藝，向班組人員進行技術交底，監(jiān)督指導工人的實際操作。

4、按施工方案、技術要求和施工程序組織施工，制訂工程的測量、定位、操平等工作的作業(yè)指導書，并負責指導實施。

5、合理使用勞動力，掌握工作中的質(zhì)量動態(tài)，組織操作工人進行質(zhì)量的自檢、互檢。

6、檢查班組的施工質(zhì)量，制止違反施工程序和規(guī)范的錯誤行為。

7、參與上級組織的質(zhì)量檢查評定工作，并辦理簽證手續(xù)。

8、對因施工質(zhì)量造成的損失，要迅速調(diào)查、分析原因、評估損失、制訂糾正措施，報上級技術負責人批準后及時處理。

9、負責現(xiàn)場文明施工及安全交底。4）售后服務部：

1、為客戶提供售前售后服務工作。

2、提供技術支持，根據(jù)客戶具體要求做前期規(guī)劃、方案。

3、提供安裝、調(diào)試和維修等售后服務。解答及解決客戶的問題。

5、回訪客戶，解答客戶的問題，了解客戶的需求。

7、向公司反饋設備質(zhì)量問題及設備實際使用過程中存在的問題。

8、整理、收集設備使用性能信息。

9、部門各項費用審核。

10、部門員工考勤。技能培訓，考核。

11、為用戶提供設備使用，保養(yǎng)和維修方面的培訓。

12、根據(jù)售后服務需要，維修配件的采購。5）行政人事部：

（1）、人事職責：分別負責制訂公司管理制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度的制定及執(zhí)行、并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源規(guī)劃與策略；制訂和實施人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃；每根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。招聘與配置：依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘；員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監(jiān)控；建立公司的培訓體系，制定公司的培訓計劃，并對公司的培訓工作進行監(jiān)督和考核；根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。建立員工溝通渠道，定期收集信息；勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關系管理；辦理員工的各項社會保險、住房公積金手續(xù)及有關證件的辦理；員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

（2）、行政職責：負責公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領用和管理；公司辦公設施的維護管理（如交換機、路由器、網(wǎng)線、電腦、打印復印一體機、電話、投影儀等的維護故障請修落實維修）；網(wǎng)站建設，做好主頁內(nèi)容、網(wǎng)站信息及時的更新，保證重要信息及時發(fā)布；制定公司會議室的管理制度，重要活動提前布置；公司會議的安排，會議記錄的整理，傳達；做好公司的安全及消防工作，負責督促各部門衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行獎懲制度；來訪人員登記、接待工作；報刊、郵件收發(fā)準確、及時，并能即時交予收件人；總經(jīng)理辦公室及會議室等的清潔工作；協(xié)調(diào)公司用車管理，各部門人員名片制作及發(fā)放；完成領導交辦的其他工作。6）采購部：

1、新產(chǎn)品、新材料供應商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。

2、對新供應商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設備、交期、技術、品質(zhì)等）的評估及認證，以保證供應商的優(yōu)良性。

3、與供應商的比價、議價談判工作。

4、對舊供應商的價格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定其穩(wěn)定供貨能力。

5、及時跟蹤掌握原材料市場行情變化，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。

6、采購計劃編排．物料之訂購及交期控制，滿足公司各部門的物資需求。

7、與供應商以及其他部門（財務部及使用部門）的溝通協(xié)調(diào)等。

8、公司主要原材料的詢價、歸類、匯總及市場更新；

9、公司供應商體系的建立及完善，與供應商及時保持采購工作的溝通與協(xié)調(diào)；

10、公司常用材料樣品板的初期制作與更新。

11、及時完成日常采購任務，即訂單及采購合同的簽訂及執(zhí)行。

12、對采購物品的質(zhì)量、數(shù)量、物流、交貨期進行跟蹤和協(xié)調(diào)處理。

13、對庫房工作人員進行管理及監(jiān)督，對物品使用人員進行交底和配合。

14、嚴格遵循公司采購流程，對新材料的采購和操作如下：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

15、采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。7）財務部：

（1）、財務經(jīng)理職責：

1、負責公司財務事務：按公司經(jīng)營計劃，提出財務計劃，作為公司資金運用的依據(jù)。

2、提出財務、會計及預算等制度，并負責其實行時有關的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確保發(fā)揮各項制度的功能。

3、依財務計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。

4、匯編公司預算，送管理部門審定，并負責控制公司預算的執(zhí)行，以使預算在管理上行使有效。

5、定期盤點，以確保公司的資產(chǎn)與帳物相符。

6、依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤。

7、根據(jù)公司工作計劃，估計所需的款項支出，編制公司預算，并加以控制。

8、負責公司會計事務：審核公司采購計劃，對采購的設備及物品、庫存進行核算；處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點事務；銷售收入、費用核算。

9、負責公司成本核算事務。（2）、出納崗位職責：

1、按照合法會計憑證，進行貨幣收支業(yè)務。

2、對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細帳，保證賬實相符。

3、月末及時結出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會計核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”由財務經(jīng)理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細表”報總經(jīng)理。

6、保管好各種印章及空白支票、發(fā)票等實物。

7、辦理稅務登記、報稅、購買發(fā)票。

8、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

9、妥善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領導交辦的其他工作。7）財務部：（1）財務經(jīng)理職責：

1、負責公司財務事務：按公司經(jīng)營計劃，提出財務計劃，作為公司資金運用的依據(jù)。

提出財務、會計及預算等制度，并負責其實行時有關的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確保發(fā)揮各項制度的功能。

3、依財務計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。

4、匯編公司預算，送管理部門審定，并負責控制公司預算的執(zhí)行，以使預算在管理上行使有效。

5、定期盤點，以確保公司的資產(chǎn)與帳物相符。

6、依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤。

7、根據(jù)公司工作計劃，估計所需的款項支出，編制公司預算，并加以控制。

8、負責公司會計事務：審核公司采購計劃，對采購的設備及物品、庫存進行核算；處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點事務；銷售收入、費用核算。

9、負責公司成本核算事務。（2）出納崗位職責：

1、按照合法會計憑證，進行貨幣收支業(yè)務。

2、對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細帳，保證賬實相符。

3、月末及時結出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會計核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”由財務經(jīng)理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細表”報總經(jīng)理。

6、保管好各種印章及空白支票、發(fā)票等實物。

7、辦理稅務登記、報稅、購買發(fā)票。

8、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

9、妥善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領導交辦的其他工作。8）總經(jīng)理：

1、主持公司日常各項的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；對各部門經(jīng)理工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核。

2、全面執(zhí)行和檢查落實董事會所作出的有關經(jīng)營班子的各項工作決定.3、擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實施工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤分配、使用方案，經(jīng)董事會批準后負責組織實施。

4、制定公司內(nèi)部管理機構設置方案；

5、制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度標準；

6、決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系，人事任命、調(diào)動和罷免事項；；

7、加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象；

8、簽署日常行政、業(yè)務文件；審批支出項目和費用報銷；

9、主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同；

10、召開公司日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題；

11、獎懲的決定事項；

12、針對公司經(jīng)營過程出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各部門負責人及時加以解決。

（三）、招聘崗位及條件說明： 1）銷售經(jīng)理（3名）

?？萍耙陨蠈W歷，營銷、市場、建筑、暖通等相關專業(yè)；有一年以上中央空調(diào)相關行業(yè)銷售工作經(jīng)驗；熟悉中央空調(diào)產(chǎn)品、建筑、地產(chǎn)、行業(yè)客戶、大客戶市場銷售經(jīng)驗；或有政府、設計院資源者；熟練運用辦公自動化工具。

2）、技術部經(jīng)理/繪圖員（各1名）負責工程及零售的方案設計、標書制作、工程預算及報價。方案要優(yōu)化，設備要擇優(yōu)，報價方案速度要快，促進整體工作效率。配合銷售人員現(xiàn)場勘察及前期的技術支持，負責技術部檔案原始資料的收集、整理、存檔、管理。

任職要求：工作認真負責，嚴謹細致，善于溝通，有較強的責任心和團隊精神；制冷、暖通、空調(diào)專業(yè)?？埔陨蠈W歷；熟練使用CAD等相關設計軟件，能獨立完成暖通（中央空調(diào)）工程投標預算或工程量清單報價的編制和施工圖設計工作。3）、工程部經(jīng)理助理（1名）

暖通或相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；有1年以上實際的同行業(yè)、同崗位或相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；熟練操作使用Windows、CAD、OFFICE、Photoshop或廣聯(lián)達工程預算軟件；具有較好的團隊合作、協(xié)調(diào)能力，能夠為銷售提供最好的技術支持；工作細致，責任感強，較強的學習能力和自我職業(yè)拓展能力。4）項目經(jīng)理（2名）

空調(diào)、暖通或相關專業(yè)大專以上學歷，持有國家承認的相關資質(zhì)證書優(yōu)先錄用；三年以上通風、空調(diào)安裝或相關工程項目現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗；能獨立承擔工程項目施工的組織管理工作，較強的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力；能獨立對工程項目的質(zhì)量、進度、成本和安全進行全面管理。

5）售后服務部維修人員（2名）

空調(diào)制冷相關專業(yè)或機電維修專業(yè)，兩年以上售后服務工作經(jīng)歷。

6）人事部經(jīng)理（1名）

具有大專及以上學歷，5年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗和勞動人事管理知識；較強的組織管理能力；熟悉國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策；努力學習，積極進取，團結下屬，既嚴格管理又講究工作方法；擅長做認真細致的思想工作。7）、行政助理兼前臺接待（1名）

大?；蛞陨蠈W歷，3年以上工作經(jīng)驗，具有較強的綜合工作能力；具有生活小區(qū)客戶服務管理工作經(jīng)驗；良好的人際溝通、協(xié)調(diào)和獨立工作能力；儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗。有物業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。

8）、財務經(jīng)理（1名）

會計、財務等相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷，有會計從業(yè)資格證書；有3年以上中小企業(yè)財務會計實操經(jīng)驗；工作細致、責任感強，良好的溝通力和團隊精神。9）、工程施工人員（3名）

風道工空調(diào)維修工水暖管道工建筑電工管道焊工雜工 有相關工作經(jīng)歷，持相關上崗資格證書者優(yōu)先。

（四）、招聘成員

總經(jīng)理，銷售總監(jiān)，人力資源部經(jīng)理，用人部門經(jīng)理。

（五）、招聘信息發(fā)布渠道 網(wǎng)絡招聘：本公司網(wǎng)站，智聯(lián)招聘，暖通英才網(wǎng)、中央空調(diào)人才網(wǎng)；現(xiàn)場招聘會；內(nèi)部招聘；員工推薦。

（六）、招聘工作流程安排

1、收集應聘資料，進行初試

（1）篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。

（2）符合基本條件者可參加復試（面試），有人力資源部引領給總經(jīng)理。

2、員工錄用：人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時需提交個人資料，（身份證復印件、學歷證復印件、照片等相關資料）。

（七）、費用預算

網(wǎng)絡招聘：大約需經(jīng)費2—3千元/年 現(xiàn)場招聘：費用在380--3000元左右/場

（八）、招聘時間安排：年后2—5月。

第四篇：公司人力資源規(guī)劃書

公司人力資源規(guī)劃書范文

第一部分組織設計和崗位說明2

一、組織結構設置 2

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂 3

三、部門職責說明 4

四、職務說明書 8 第二部分人員招聘與聘用管理44

一、人員招聘與錄用44

二、員工聘用管理 52 第三部分培訓 60

一、政策規(guī)定 60

二、培訓計劃 60

三、培訓體系 61

四、培訓內(nèi)容 61

五、培訓實施 63

六、培訓記錄 63 第四部分薪資和福利制度 67

一、薪資制度 67

二、福利制度 72 第五部分長期激勵方案 75 第六部分考核 80

一、公司實行考核目的 80

二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法 80

三、人事考核的具體實施辦法 81 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 第一部分組織設計和崗位說明

一、組織結構設置 根據(jù)B 現(xiàn)有業(yè)務和組織結構、未來的發(fā)展方向，對B 的組織結構進行 重新架構，具體如下： 股東會 董事會 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 物流部汽車銷售部 采購組 倉管組 策劃組 企劃部財務部資本運營部行政人事部 投資組 行政組 人事組 會計組 監(jiān)事會總經(jīng)理室 總經(jīng)理助理 銷售組 客服組 戰(zhàn)略組 融資組 出納組 B 組織結構圖 說明：

1、此圖是A 的組織結構圖，B 是

A 的投資子公司，其組織結構不在A 的組織結 構圖范圍內(nèi)。

2、B 的財務主管由A 派駐，并對A 財務部經(jīng)理負責，接受A 財務監(jiān)督。

3、為實現(xiàn)資源共享，降低成本，B 不設行政人事部門和企劃部，由A 相關職能 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 部門為其提供服務。

4、由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成總經(jīng)理室。

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂 1)汽車銷售部： 設部門經(jīng)理1 人（目前可由主管副總兼任）。其中銷售組，設銷售主管1 人，下設銷售代表崗（編制4-6 人）；客服組，設導購員 崗（編制1-2 人）。2)行政人事部：設部門經(jīng)理1 人。其中人力資源組，下設人事專員崗（編 制2-3 人，分別負責勞資、招聘與培訓）；考慮行政事務組事務較為繁 忙，管理幅度較大，設行政業(yè)務主管1 人，下設行政文員崗（1-2 人，前 臺接待、文秘各1 人，可以考慮用一人兼任）、司機崗（2 人）、后勤 職工崗（編制4-6 人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2 人）。3)資本運營部：設部門經(jīng)理1 人（目前可由主管副總兼任），融資組設融 資專員崗（1 人），投資組設投資分析師崗（1 人）。4)財務部：設部門經(jīng)理1 人，出納組設出納員崗（編制2 名，其中現(xiàn)金出 納和銀行出納各1 人，目前可以由1 人兼任）； 會計組設主辦會計崗（1 人）、工商稅務會計崗（1 人）、物流會計（1 人，長駐物流部）。5)企劃部：設部門經(jīng)理1 人，設戰(zhàn)略規(guī)劃員崗（1-2 人）、企業(yè)策劃員崗（1-2 人）6)物流部：設部門經(jīng)理1 人，采購組設采購員崗（編制1-2 人），倉管組 設倉管員崗（編制1-2 人）。7)總經(jīng)理助理：編制1 人。8)副總經(jīng)理：編制2 人，分管物流部和汽車銷售部、資本運營部； 9)總經(jīng)理：編制1 人。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 10)上述部門與崗位的設置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設立，有些部門可以根據(jù)公司自身發(fā)展情況適當調(diào)整，如物流部與資本運營部 的設置。有些崗位可以在下轄人員較少，工作負荷較輕的情況下，由1 人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規(guī)模較小的時候，可以不分 層級，不設人事主管，當公司人員數(shù)目增多，人力資源事務較多時，可 以考慮增設人事主管一職。11)上述組織結構圖反映公司內(nèi)部正式的責權利層級關系，但各部門及崗位 名稱可以根據(jù)公司具體情況加以變化。如行政人事部可以稱為辦公室，其部門經(jīng)理則對應為辦公室主任。

三、部門職責說明 1）物流部：汽車及其配件的采購工作、運輸和倉庫管理工作；公司固定資 產(chǎn)及辦公用品的采購、分配工作。具體為：.收集、匯總汽車銷售部提供的汽車及其配件的需求信息，并編制采購計 劃報總經(jīng)理審批；.根據(jù)審批后的公司基本建設工程采購計劃、辦公用品和固定資產(chǎn)購買計 劃負責具體采購工作；.做好采購物資的裝卸與運輸工作；辦理采購物資的入庫，并負責倉庫管 理；.憑有效憑證辦理庫存物資的調(diào)撥和出庫，并登記有關賬卡；.負責采購合同或協(xié)議的保管；.定期配合財務對庫存物資進行盤查。準確掌握盤點情況，保證賬物相符。.合理存放、妥善保管庫存物資，明確保管責任，認真做好倉庫的防火、防盜工作；.對入庫單、出庫單、存貨單、賬卡等單據(jù)進行整理、歸類、保存；.其他日常工作； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 2）企劃部：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)宣傳策劃、公共關系處理（政策、行政 關系、事務的處理和協(xié)調(diào)）。具體為：.汽車貿(mào)易行業(yè)及市場研究：行業(yè)本身的特點、相關行業(yè)與本行業(yè)的關聯(lián) 性的研究，江蘇地區(qū)行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，為公司的戰(zhàn)

略決策提供依據(jù)；.企業(yè)經(jīng)營策略及計劃的制定：根據(jù)制定的公司戰(zhàn)略，以及每年的經(jīng)營情 況制定經(jīng)營計劃和經(jīng)營策略；季度、月度計劃的檢查與調(diào)整；.重要新事業(yè)的調(diào)查與企劃；.市場調(diào)查與汽車產(chǎn)品的促銷活動的制訂與組織；.企業(yè)形象（CI）設計：企業(yè)形象定位、設計和傳播；.企業(yè)廣告宣傳：配合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂廣告宣傳計劃，選擇利用社會 媒體、刊物，以及其他活動載體等開展企業(yè)廣告宣傳工作；.企業(yè)公共關系處理：與經(jīng)營工作有關的各種對外事務的辦理；法律事務 的處理；綜合性的商務活動的安排；建立企業(yè)內(nèi)外溝通渠道，培育企業(yè) 相關團體良好的社會關系；.關聯(lián)公司（B）的基本企劃活動；.協(xié)助行政人事部進行企業(yè)內(nèi)部文化制度建設：通過策劃并組織相關活動 培育、宣傳企業(yè)文化和企業(yè)精神； 3）汽車銷售部：國內(nèi)品牌汽車的銷售；市場調(diào)研；客戶關系的維護；銷售 渠道的建立與維護；基本的汽車售前、售中和售后服務；具體為：.本部門工作計劃和預算的擬編、執(zhí)行和控制；.市場調(diào)研，會同財務部門制訂各類汽車價格；.聯(lián)系客戶，建立客戶檔案，開發(fā)、維護客戶關系；.收集、整理、分析、傳遞汽車市場需求信息，并提供采購決策信息；.根據(jù)購銷合同，做好實物賬的登錄以及開票、收票工作，并及時與倉儲 核對；.及時明確合同的期限、要求等，保證合同順利實施； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧.應收賬款、發(fā)出汽車和應付賬款的登錄與控制，及時與財務部核對，注 意應收賬款的催收和清查；.搞好售中服務。與銀行、保險以及政府管理部門建立良好關系，保證客 戶購買過程中的方便、快捷；.幫助客戶辦理各項購車手續(xù)，如銀行按揭、汽車過戶、汽車保險等事宜；.建立與供貨商間的良好溝通渠道；負責汽車供應商銷售推廣資料、廣告 補助及技術協(xié)助等的爭取及管理；密切關注，并參與廠商發(fā)起的各種促 銷、宣傳活動；.有關售后服務執(zhí)行性工作的辦理；.建立完整的客戶檔案和嚴格的客戶檔案管理制度；.商務往來資料，如協(xié)議、合同、傳真、電話記錄的保存、整理、歸檔；.日常性事務管理，包括成本費用的控制等； 4）行政人事部： 負責公司行政文秘、公關接待、后勤保障、人力資源管理。具體為：.行政工作：內(nèi)外接待；企業(yè)文化制度建設；辦公用品和固定資產(chǎn)的管理； 提供各種后勤保障服務；處理公司相關法律事務；.文秘工作：會議的組織落實；文件和文檔的起草、收發(fā)、傳遞和歸檔； 報刊雜志和圖書資料的收集、整理和歸檔；催辦總經(jīng)理室安排的各項工 作；收集、整理和匯總總經(jīng)理室需求的有關信息和資料；.人事工作：編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、使用、培訓、調(diào)整、考核、獎懲、辭退工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理。.其他日常事項； 5）財務部：財務結算、會計核算、財務分析、財務控制與監(jiān)督等。具體為：.協(xié)助行政人事部制定財務、會計、預算管理制度，并執(zhí)行； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧.財務計劃和預算的擬訂、檢查及修改；.對各部門預算的匯編、審核、控制及執(zhí)行結果的分析與報告；.對各部門財務信息數(shù)據(jù)進行綜合加工處理，實施財務控制，健全財務核 算體系，嚴格監(jiān)控成本費用，強化財務約束效用；.現(xiàn)金、證券、票據(jù)、契據(jù)等的出納、保管及運轉(zhuǎn)；.各部門收支款項的稽核及處理，監(jiān)督各部門資金運行狀況，定期通報其 經(jīng)營狀況；.會計憑證的編制、審核與保管，銷售發(fā)票的購買與管理；.會計帳冊的登記、處理與保管；.成本核算與分析；.財務、會計報表的編制與分析；.稅務申報、稅務會計事項的處理；.參與各部室?guī)齑嫔唐返谋P查，指導各類倉庫建賬和管理；.協(xié)助行政人事部辦理有關人員的工資、獎金、社會統(tǒng)籌、工商年檢等具 體事項，辦理稅務年檢；.技術、經(jīng)營合同與協(xié)議管理；.定期對包括B 在內(nèi)的子公司（分公司）的財務進行審計；.其它財務會計事項工作； 6）資本運營部：融資、投資論證、投資操作、投資監(jiān)控、應得利益收取。具體為：.分析國內(nèi)外經(jīng)濟、金融、資本市場的行情走勢，并就經(jīng)濟環(huán)境、匯率、利率、股市交易等問題提出分析意見；.國家宏觀環(huán)境研究：政策、法律、法規(guī)研究，金融、財政研究，國家經(jīng) 濟形勢研究，國際經(jīng)濟研究；.會同財務部門，制訂投資項目的融資計劃，并負責融資計劃的實施；.參與對外投資、外設分支機構的立項及可行性論證工作；跟蹤投資項目 的投資效果分析，并從中總結經(jīng)驗和教訓； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧.辦理對外投項目的相關法律手續(xù)；.對參控股企業(yè)和外設分支機構的經(jīng)營進行監(jiān)管；有關參控股企業(yè)、外設 分支機構資料的收集、整理、歸集和匯總上報；定期和不定期檢查下屬 公司各項經(jīng)濟指標的完成情況，提出下屬公司經(jīng)營情況的分析報告和主 要經(jīng)營者的業(yè)績考核報告；.督促、協(xié)助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度，包括：工作標 準、工作責任、業(yè)務流程、協(xié)作關系、考核辦法等，使各項

管理工作逐 步納入標準化、規(guī)范化的管理軌道；.知悉被投資方的股權轉(zhuǎn)讓、合并、分立、破產(chǎn)、整頓、清算等重大事項；.審核參控股企業(yè)和各分支機構財務等相關資料，及時收取外投資金的投 資收益； 7）總經(jīng)理室：全面負責公司的日常經(jīng)營管理工作，包括投資項目開發(fā)、市 場拓展、采購、行政人事、財務、企劃等工作。具體崗位職責見植物說 明書。

四、職務說明書 1． 總經(jīng)理職務說明書 職務名稱： 總經(jīng)理部門編號： 所在部門： 總經(jīng)理室定員：1 人 直接上級： 董事長工資水平： 工資等級： 總經(jīng)理級分析人： 所轄人員： 各分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、批準人： 企劃部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財務部經(jīng)理 分析日期： 職位說明 職位概述 全面主持公司經(jīng)營管理工作，組織實施董事會各項決議，對所承擔工作全面負責。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責 1.主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；全面執(zhí)行和檢查落實董事會所 作出的有關經(jīng)營班子的各項工作決定； 2.擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實施工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤 分配、使用方案，經(jīng)董事會批準后負責組織實施； 3.制定公司內(nèi)部管理機構設置方案；制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度； 4.主持公司經(jīng)營班子日常各項經(jīng)營管理工作； 5.負責對各部門經(jīng)理工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核； 6.負責召集主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展； 7.提請董事會聘任或解聘副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，聘任中層管理人員； 8.制定公司管理制度和工作標準；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體 系； 9.決定分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以上人員的人事任命、調(diào)動和罷免事 項； 10.加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象 11.行使公司章程和董事會授予的其它職權； 日常工作任務 1.簽署日常行政、業(yè)務文件； 2.審批支出項目和費用報銷；

3.主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同； 4.召開經(jīng)理室日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題； 5.獎懲的決定事項； 6.針對企業(yè)經(jīng)營過程出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各部門負責人及時加以解決； 任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業(yè) 其他說明 專業(yè) 本科以上學歷 管理、財 其他相關專業(yè)同等學歷也可 會等相關 專業(yè) 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、領導技巧 所需經(jīng)驗 1、5 年以上高層管理崗位工作經(jīng)驗；

2、熟悉汽車貿(mào)易及資金融通與運作，具有上述行業(yè)多年從業(yè)經(jīng)驗； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 素 有大局觀，能執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略； 工作作風嚴謹； 熟悉汽車貿(mào)易行業(yè)，深刻理解汽車貿(mào)易未來 個 性 特 思維富有條理，有較強的分析、學習能力； 語言表達能力強，善于激勵與領導； 質(zhì) 的發(fā)展動向；征 善于與他人協(xié)作、溝通； 熟悉資金管理，控制資金流向，推動企業(yè)經(jīng)具有較強的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào) 營發(fā)展；能力； 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強烈 的責任心； 直接上級：董事長 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 2． 副總經(jīng)理（分管銷售、物流）職務說明書 職務名稱：副總經(jīng)理 部門編號： 所在部門：總經(jīng)理室 定員：1 人 直接上級：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級：副總經(jīng)理級 分析人： 所轄人員：物流經(jīng)理、汽車銷售經(jīng)理 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本崗位在公司總經(jīng)理的領導下，全面主持公司的物流和汽車銷售業(yè)務工作。工作職責 1.組織編制采購計劃、資金支付計劃、營銷計劃、營銷費用預算、內(nèi)部利潤 指標等； 2.組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃； 3.組織擬訂營銷業(yè)務管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機構設置； 4.負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行考核、調(diào)配、晉升、懲 罰，并對營銷人員的聘任和解聘提出建議； 5.組織編制銷售報表（包括每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況）并按 時向總經(jīng)理匯報； 6.組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況，進行資金需求預測及產(chǎn)品庫 存情況； 7.負責協(xié)調(diào)物流部、汽車銷售部與財務部、行政人事部及其他部門的協(xié)調(diào)； 8.組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；負責研究和擬 定新車型項目的開發(fā)； 9.負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī) 范管理工作； 10.組織開展市場統(tǒng)計分析和預測工作； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 11.按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。日常工作任務 1.簽署分管業(yè)務內(nèi)日常行政、業(yè)務文件； 2.審核業(yè)務合同與協(xié)議； 3.收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等； 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業(yè) 其他說明 專業(yè) 本科以上學歷管理、營其他相關專業(yè)同等學歷也可 銷專業(yè) 所需技能培訓培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、營銷管理、汽車專業(yè)知識 所需經(jīng)驗 1、3 年以上的汽車銷售經(jīng)驗，2 年以上銷售管理崗位經(jīng)驗；

2、熟知汽車貿(mào)易行業(yè)特

點，以及江蘇省內(nèi)行業(yè)特點；

3、有相當?shù)钠噷I(yè)知識、熟悉各類車型的基本技術參數(shù)與性能； 基 具有較強的市場競爭意識和管理工作綜合協(xié) 個 性格開朗、自信、熱情； 本 調(diào)能力； 性 有較強的溝通能力、口才好； 素 熟悉汽車和理解汽車貿(mào)易行業(yè)發(fā)展動向； 特 心理承受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，質(zhì) 有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略。征 有開拓創(chuàng)新； 有合作精神，心胸開闊； 直接上級：總經(jīng)理 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 3． 副總經(jīng)理（分管資本運營）職務說明書 職務名稱： 副總經(jīng)理部門編號： 所在部門： 總經(jīng)理室定員：1 人 直接上級： 總經(jīng)理工資水平： 工資等級： 副總經(jīng)理級分析人： 所轄人員： 資本運營部經(jīng)理批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在總經(jīng)理的領導下，全面負責公司的投融資業(yè)務。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責 1.擬訂中長期投資規(guī)劃和投融資計劃； 2.融資計劃的動態(tài)調(diào)整與具體投資項目融資的組織實施； 3.負責投資立項，對投資項目進行可行性論證；負責公司外設分支機構的立項及 可行性論證工作； 4.負責協(xié)調(diào)資本運營部與財務部門、行政人事部門及其他部門的關系； 5.組織建立與公司投資相關的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持； 6.負責對各類投資項目、參控股企業(yè)和外設分支機構的經(jīng)營狀況的動態(tài)監(jiān)管； 7.督促、協(xié)助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度； 8.完成總經(jīng)理交辦的其他事務； 日常工作任務 1.收集國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟動態(tài)信息； 2.關注國內(nèi)外資本市場動態(tài)，及時提交投資建議書； 3.定期檢查下屬公司各項經(jīng)濟指標的完成情況，提出下屬公司經(jīng)營情況的分析報告； 4.上級交辦的其他事務； 任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業(yè) 其他說明 專業(yè) 本科以上學歷 投資專業(yè) 其他專業(yè)有相關工作經(jīng)驗也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 證券投資、項目投資、金融、工商管理 所需經(jīng)驗 1、2 年以上的資本運營、投資、財務等工作經(jīng)驗；

2、熟悉國內(nèi)外資本運作手段和相關法律； 基 深刻理解資本市場運作機理； 個 沉穩(wěn)、辦事細心謹慎、周到； 本 熟悉國內(nèi)外各種投資品種，嫻熟掌握各類投 性 品行端正，強烈的責任心和職業(yè)道德； 素 資分析技術； 特 較強的沖突管理能力； 質(zhì) 有戰(zhàn)略觀。征 對事敏感，有較強的邏輯推理能力和 分析能力； 較強的前瞻性。直接上級：總經(jīng)理 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 4． 總經(jīng)理助理職務說明書 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務名稱：總經(jīng)理助理 部門編號： 所在部門：總經(jīng)理室 定員：1 人 直接上級：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級：總經(jīng)理助理級 分析人： 所轄人員： 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在總經(jīng)理的領導和管理下，根據(jù)本公司有關經(jīng)營政策、管理規(guī)章和業(yè)務規(guī)程，全面協(xié)助 總經(jīng)理做好公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)組織工作。工作職責 1.負責召集總經(jīng)理室各類會議，及時通知相關人員； 2.負責總經(jīng)理參與的各類議的記錄與整理工作；會議材料的整理、存檔工作； 3.安排總經(jīng)理各類活動日程時間表，及時提醒總經(jīng)理參加公司內(nèi)外各類商務、行政活動； 4.根據(jù)總經(jīng)理的思想意圖，為總經(jīng)理提供各類場合的發(fā)言稿件； 5.組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結、工作計劃和其它綜合性 文稿，及時撰寫總經(jīng)理的發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴 格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量； 6.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關的業(yè)務 工作；掌握公司主要活動情況，為總經(jīng)理決策提供意見和建議； 7.協(xié)助總經(jīng)理處理公司外部公共關系； 8.協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃和計劃； 9.負責公司內(nèi)部管理制度的制定與執(zhí)行； 10.負責公司企業(yè)文化制度建設； 11.完成總經(jīng)理安排的其他工作； 日常工作任務 1.重要客戶的聯(lián)系、接待及溝通； 2.公共關系處理； 3.公司部門之間的協(xié)調(diào)、內(nèi)部工作之間的協(xié)調(diào)； 4.總經(jīng)理決策意見的傳達和辦理； 5.制訂公司文化制度建設方案； 6.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作； 最低學歷專業(yè) 其他說明 專業(yè) 管理專業(yè) 培訓時間 培訓科目 任職資格 所需學歷及 本科以上學歷其他相關專業(yè)同等學歷也可 所需技能培訓 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧（方可上崗）一年以上 工商管理等 所需經(jīng)驗 1、2 年以上的管理工作經(jīng)驗。

2、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力?；?本 素 質(zhì) 工作作風嚴謹； 嫻熟掌握管理技巧； 有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略； 個 性 特 征 具有較強的文字組織和管理協(xié)調(diào)能 力； 原則性強，并具有較強的責任感和事 業(yè)心； 具有較強保密思想觀念和意識； 善與他人協(xié)作、溝通； 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強烈 的責任心； 直接上級：總經(jīng)理 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 5． 物流部經(jīng)理職務說明書 職務名稱：物流部經(jīng)理 部門編號： 所在部門：物流部 定員：1 人 直接上級：副總經(jīng)理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級：部門經(jīng)理級 批準人： 所轄人員：采購員、倉庫保管員 分析日期： 職位說明 職位概

述 本崗位在分管副總經(jīng)理的領導下，負責落實公司及B 的采購和倉庫保管工作。工作職責 1.根據(jù)經(jīng)過批準的銷售計劃，編制采購計劃； 2.根據(jù)經(jīng)過批準的采購計劃落實采購業(yè)務； 3.負責采購物品的運輸、出入庫工作； 4.負責庫存物品的保管工作； 5.采購合同管理。日常工作 1.制定采購計劃并組織落實；

2.簽定采購合同； 3.辦理采購物品的出入庫； 4.定期對庫存物品進行盤查； 5.建立健全采購文檔、合同、協(xié)議的管理。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業(yè) 其他說明 專業(yè) 大專以上學歷采購專業(yè)其他相關專業(yè)同等學歷也可 所需技能培訓培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識 所需經(jīng)驗 1、2 年以上的采購工作經(jīng)驗，從事管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業(yè)知識?；?工作作風嚴謹； 個 沉穩(wěn)； 本 嫻熟掌握采購技巧； 性 思維富有條理； 素 特 善與他人協(xié)作、溝通； 質(zhì) 征 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強烈 的責任心； 直接上級：副總經(jīng)理 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 6． 汽車銷售部經(jīng)理職務說明書 職務名稱：汽車銷售部經(jīng)理 部門編號： 所在部門：汽車銷售部 定員：1 人 直接上級：副總經(jīng)理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級：部門經(jīng)理級 批準人： 所轄人員：銷售代表（主管）、客服接待員 分析日期： 職位說明 職位概述 本崗位在分管副總經(jīng)理的領導下，負責落實上級制訂的銷售策略，帶領下屬員工完成當年的汽車 銷售計劃。工作職責 1.制訂當年的銷售計劃； 2.制定營銷策略； 3.負責對本部門的營銷培訓； 4.完成當年的銷售指標。日常工作 1.制定和調(diào)整銷售計劃并組織落實； 2.分解銷售指標，并指導業(yè)務員開展銷售活動； 3.定期的召開部門會議，總結和分析銷售經(jīng)驗； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 4.定期組織部門員工進行營銷培訓； 5.制訂營銷策略； 6.負責對本部門的員工進行業(yè)務考核，并對員工提出相應的建議； 7.完成總經(jīng)理室交辦的其他事情。最低學歷專業(yè) 其他說明 專業(yè) 營銷專業(yè) 培訓時間 培訓科目 一年以上 所需經(jīng)驗 基 本 素 質(zhì) 個 性 特 征 沉穩(wěn)； 任職資格 所需學歷及 大專以上學歷其他相關專業(yè)同等學歷也可 所需技能培訓（方可上崗）工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識

1、年以上的銷售工作經(jīng)驗，從事營銷管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業(yè)知識和本地市場行情。工作作風嚴謹； 嫻熟掌握營銷技巧； 較高的公關技巧。思維富有條理； 善與他人協(xié)作、溝通； 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強烈 的責任心； 直接上級：副總經(jīng)理 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 7． 企劃部經(jīng)理職務說明書 專員、公共關系專員 定員：1 人 1.職務名稱： 企劃部經(jīng)理 所在部門： 企劃部 直接上級： 總經(jīng)理 工資等級： 部門經(jīng)理級 所轄人員：戰(zhàn)略規(guī)劃專員、企業(yè)策劃 分析日期： 部門編號： 工資水平： 分析人： 批準人： 職位說明 職位概述 在總經(jīng)理的領導下，主持公司戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)策劃、公共關系等工作。工作職責 組織市場調(diào)查，及時跟蹤、把握市場動態(tài)，搜集有價值的信息，提交市場調(diào) 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 查報告，提出有創(chuàng)意的營銷策劃建議； 2.根據(jù)董事會確定的公司發(fā)展戰(zhàn)略以及每年的經(jīng)營情況，制定經(jīng)營計劃和 經(jīng)營策略； 3.負責在年初制訂當年的營銷策劃方案和廣告費用預算； 4.組織收集省內(nèi)行業(yè)發(fā)展信息，向總經(jīng)理定期提交行業(yè)動態(tài)分析報告； 5.密切與廣告公司、各類媒體保持聯(lián)系，決定企業(yè)公關宣傳等合作事宜； 6.及時做好廣告調(diào)查，并提交廣告調(diào)查與改進意見，保證廣告費用在預算范圍 內(nèi)產(chǎn)生最好效果； 7.企業(yè)形象（CI）設計：企業(yè)形象定位、設計和傳播； 8.協(xié)調(diào)銷售部門共同擬訂各種車型的促銷方案； 9.協(xié)助行政人事部進行企業(yè)文化制度建設；結合外部企業(yè)形象宣傳，擬訂各類 職工活動，塑造企業(yè)文化；培育、宣傳企業(yè)文化和企業(yè)精神； 10.企業(yè)公共關系處理：與經(jīng)營工作有關的各種行政事務的辦理；法律事務的處 理；綜合性的商務活動的安排；建立企業(yè)內(nèi)外溝通渠道，培育企業(yè)相關團體 良好的社會關系； 11.完成總經(jīng)理交辦的其他工作； 日常工作任務 1.市場調(diào)查，及時跟蹤、把握市場動態(tài)，向提交市場調(diào)查報告，提出有創(chuàng)意的 營銷策劃； 2.聯(lián)絡廣告公司，傳達公司宣傳策略； 3.對公司各項宣傳、促銷活動實施反饋調(diào)查，向部門經(jīng)理提交經(jīng)驗總結報告； 4.組織行業(yè)信息收集。任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業(yè) 其他說明 專業(yè) 本科學歷 企劃專業(yè) 其他相關專業(yè)同等學歷也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年 市場營銷、廣告策劃、工商管理 所需經(jīng)驗 2 年以上相關工作經(jīng)驗 基 市場知識與市場意識； 個 思維敏捷、行動干練； 本 一定的藝術修養(yǎng)與寫作能力； 性 善于溝通、口才好； 素 工作大膽富于開拓精神； 特 有合作精神，善于協(xié)調(diào)； 質(zhì) 工作認真負責、任勞任怨、有敬業(yè)精神； 征 直接上級：總經(jīng)理 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 8． 行政人事部理

職務說明書 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務名稱：行政人事部經(jīng)理 部門編號： 所在部門：行政人事部 定員：1 人 直接上級：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級：部門經(jīng)理級 分析人： 所轄人員：人事主管、行政主管 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在公司總經(jīng)理的領導和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。工作職責 1.組織落實公司文化制度建設； 2.組織落實公司的行政工作； 3.組織落實公司的文秘工作； 4.組織落實公司的安全、后勤保障工作； 5.組織落實人員招聘、錄用、培訓、崗位調(diào)整、離職等工作； 6.組織落實員工考核、工資、獎金、福利； 7.負責監(jiān)督公司印章的使用； 8.按時完成公司領導交辦的其他工作； 日常工作任務 1.負責對每日考勤、工資、獎金和福利的報批和審核； 2.對公司日常的行政、后勤事務的檢查和督促； 3.協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關系； 4.對所屬職位工作進行績效考評； 5.完成公司領導臨時交辦的其他工作； 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業(yè) 其他說明 專業(yè) 大專以上學歷企業(yè)管理 專業(yè) 其他專業(yè)同等學歷也可 所需技能培訓（方可上崗）培訓時間 培訓科目 一年以上 勞動人事、行政公文、工商管理 所需經(jīng)驗 1、2 年以上的行政或人事工作經(jīng)驗，從事相關管理型崗位工作1 年以上。

2、熟悉勞動人事法規(guī)。

3、有政府部門工作經(jīng)驗為佳。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 工作作風嚴謹； 嫻熟掌握勞動人事專業(yè)知識，熟悉相關法規(guī)； 個 性 外向、善與他人協(xié)作、溝通； 有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能 素有較高的協(xié)調(diào)和溝通能力；特力； 質(zhì) 有較強的文字組織能力，熟悉行政公文的書征 能團結同事，有較強的工作責任感和 寫；事業(yè)心； 堅持原則，具有較強警惕性和處理突 發(fā)事件的能力； 具有處理后勤事務工作的耐心； 直接上級：總經(jīng)理 該職務執(zhí)行人： 2002 年 月 日 9． 財務部經(jīng)理職務說明書 職務名稱：財務經(jīng)理 部門編號： 所在部門：財務部 定員：1 人 直接上級：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級：部門經(jīng)理級 分析人： 所轄人員：出納、會計 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在公司總經(jīng)理的領導和管理下，根據(jù)本公司有關經(jīng)營政策、管理規(guī)章和業(yè)務規(guī)程，全面 負責全公司財務核算、監(jiān)督管理工作。工作職責 1.參與公司經(jīng)營決策與投資決策分析； 2.資金分析、現(xiàn)金流量預測和財務報表預測并制定財務計劃； 3.建立成本控制機制； 4.審核各種費用支出； 5.建立公司財務控制體系； 6.公司帳務核算； 7.主持對下屬分公司的財務內(nèi)部審計； 8.協(xié)助公司決策層進行資本結構決策和利潤分配決策； 9.協(xié)助制定銷售資金回籠計劃； 10.協(xié)助行政人事部開展各項人力資源管理工作； 11.對下屬員工的工作進行記錄、溝通、考核和反饋等績效管理工作； 12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及本部門和其他部門之間的工作關系； 13.負責會計監(jiān)督，維護國家財經(jīng)紀律，對違反有關制度的行為給予制止； 14.按照國家會計制度的規(guī)定，妥善保管會計擋案

第五篇：公司的人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃規(guī)劃篇

公司的人力資源規(guī)劃

一、公司人力規(guī)劃的概念

公司的人力規(guī)劃是公司對“未來人員的需求和供給之間可能差異的分析，或是公司對人力需求與供給做出的估計。

公司人力規(guī)劃分中長期規(guī)劃和計劃。一般來說，長期規(guī)劃是10年以上，中期規(guī)劃是1－10年，計劃即當年計劃。計劃是執(zhí)行計劃，是中長期規(guī)劃的貫徹和落實，中長期規(guī)劃對企業(yè)人力規(guī)劃具有方向指導作用。

二、公司人力規(guī)劃的內(nèi)容

公司人力規(guī)劃一般包括崗位職務規(guī)劃、人員補充規(guī)劃、教育培訓規(guī)劃、人力分配規(guī)劃等等。崗位職務規(guī)劃主要解決公司定員定編問題。公司要依據(jù)公司的近遠期目標、勞動生產(chǎn)率、技術設備工藝要求等狀況確立相應的組織機構、崗位職務標準，進行定員定編。

人員補充規(guī)劃就是在中長期內(nèi)使崗位職務空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補充。人員補充規(guī)劃要具體指出各級各類人員所需要的資歷、培訓、年齡等要求。

教育培訓規(guī)劃是依據(jù)公司發(fā)展的需要，通過各種教育培訓途徑，為公司培養(yǎng)當前和未來所需要的各級各類合格人員。

人力分配規(guī)劃是依據(jù)公旬各級組織機構、崗位職務的專業(yè)分工來配置所需的人員，包括工人工種分配、干部職務調(diào)配及工作調(diào)動等內(nèi)容。

三、公司職工的分類

依據(jù)公司編制人力規(guī)劃的要求，可以把公司職工劃分為以下六類。

（1）管理人員。

（2）工程技術人員。

（3）工人，包括基本生產(chǎn)工人和輔助工人。

（4）學徒工。

（5）服務人員。

（6）其他人員。

管理人員的需要量，可按與生產(chǎn)工人的比例和組織機構的定員來確定。

工程技術人員需要量，一般按與生產(chǎn)工人的比例和技術人員的層次結構來確定。

基本工人的需要量，可根據(jù)產(chǎn)值或?qū)嵨锏膭趧由a(chǎn)率確定，也可按設備定員確定，或者將兩進結合起來按企業(yè)規(guī)模與定員確定。

輔助工人的需要量，可根據(jù)與基本生產(chǎn)工人的比例或看管定額或工作區(qū)的分配來確定。學徒工的數(shù)量，主要根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展情況、公司培訓能力、培訓時間長短來確定。其他非生產(chǎn)人員需要量，一般根據(jù)行業(yè)特點、機構設置或生產(chǎn)工作的比例來確定。

四、公司職工的需求預測

公司職工的需求預測是根據(jù)公司發(fā)展的要求，對將來某個時期內(nèi)公司所需職工的數(shù)量和質(zhì)量進行預測，進而確定人員補充的計劃方案實施教育培訓方案。

職工需求預測是公司編制人力規(guī)劃的核心和前提條件。預測的基礎是公司發(fā)展規(guī)劃和公司預算。對職工需求預測要持動態(tài)的觀點，考慮到預測期內(nèi)勞動生產(chǎn)率的提高、工作方法的改進及機械化、自動化水平的提高等變化因素。

職工需求預測的基本方法有以下三種：

1、經(jīng)驗估計法——經(jīng)驗估計法就是利用現(xiàn)有的情報和資料，根據(jù)有關人員的經(jīng)驗，結合本公司的特點，對公司職工需求加以預測。經(jīng)驗估計法可以采用“自下而上”和“自上而下”兩種方式。“自下而上”是由直線部門的經(jīng)理向自己的上級主管提出用人要求和建議，得上級主管的向意；“自上而下” 的預測方式就是由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目標和建議，然后由各級部門自行確定用人計劃。最好是將“自下而上”與“自上而下” 兩種方式結合起來運用，先由公司提出職工需求的指導性建議，再由各部門按公司指導性建議的要求，會同人事部門、工藝技術部門、職丁培訓部門確定具體用人需求；同時，由人事部門匯總確定全公司的用人需求，最后將形成的職工需求預測交由公司經(jīng)理審批。

2——統(tǒng)計預測法統(tǒng)計預測法是運用數(shù)理統(tǒng)計形式，依據(jù)公司目前和預測期的經(jīng)濟指標及若干相關因素，作數(shù)學計算，得出職工需求量。這類方法中采用最普遍的是比例趨勢法，回歸分析和經(jīng)濟計量模型比較復雜，用得也不多。

（1）比例趨勢分析法。這種方法通過研究歷史統(tǒng)計資料中的各種比例關系，如管理人員間工人之間的比例關系，考慮未來情況的變動，估計預測期內(nèi)的比例關系，從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行，關鍵就在于歷史資料的準確性和對未來情況變動的估計。

（2）經(jīng)濟計量模型法。這種方法是先將公司的職工需求量與影響需求量的主要因素之間的關系用數(shù)學模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預測公司的職工需求。這種方法比較復雜，一般只在管理基礎比較好的大公司里才采用。

3——工作研究預測法。這種方法就是通過工作研究（包括動作研究和時間研究），來計算完成某項工作或某件產(chǎn)品的工時定額和勞動定額，并考慮到預測期內(nèi)的變動因素，確定公司的職工需求。

五、公司職工的供給預測

公司職工的供給預測就是為滿足公司對職工的需求，而對將來某個時期內(nèi)，公司從其內(nèi)部和外部所能得到的職工的數(shù)量和質(zhì)量進行預測。

職工供給預測一般包括以卜幾方面內(nèi)容：

（1）分析公司目前的職工狀況，如公司職工的部門分布、技術知識水平、工種、年齡構成等，了解公司職工的現(xiàn)狀。

（2）分析目前公司職工流動的情況及其原因，預測將來職工流動的態(tài)勢，以便采取相應的措施避免不必要的流動，或及時給予替補。

（3）掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動的情況，保證工作和職務的連續(xù)性。

（4）分析工作條件（如作息制度、輪班制度等）的改變和出勤率的變動對職工供給的影響。

（5）掌握公司職工的供給來源和渠道。職工可以來源于公司內(nèi)部（如富余職工的安排，職工潛力的發(fā)揮等），也可來自于公司外部。

對公司職工供給進行預測，還必須把握影響職工供給的主要因素，從而了解公司職工供給的基本狀況。

影響職工供給的因素可以分為兩大類：

1、地區(qū)性因素，其中具體包括：

（1）公司所在地和附近地區(qū)的人口密度；

（2）其他公司對勞動力的需求狀況；

（3）公司當?shù)氐木蜆I(yè)水平、就業(yè)觀念；

（4）公司當?shù)氐目萍嘉幕逃剑?/p>

（5）公司所在地對人們的吸引力；

（6）公司本身對人們的吸引力；

（7）公司當?shù)嘏R時工人的供給狀況；

（8）公司當?shù)氐淖》?、交通、生活條件。

2、全國件因素，其中具體包括：

（1）全國勞動人口的增長趨勢；

（2）全國對各類人員的需求程度；

（3）各類學校的畢業(yè)生規(guī)模與結構；

（4）教育制度變革而產(chǎn)生的影響，如延長學制、改革教學內(nèi)容等對職工供給的影響；

（5）國家就業(yè)法規(guī)、政策的影響。

六、公司職工的供求平衡

公司職工的供求平衡是編制公司人力規(guī)劃的一項重要內(nèi)容。公司職工的供求平衡不僅有職工需求與供給總量上的平衡，更重要的是要有職工素質(zhì)、類別等供求結構上的平衡。

為做到公司職工的供求平衡，公司必須做好綜合平衡分析，通常以公司職工供求平衡表的形式反映。

此外，為做到職工供求平衡，公司必須針對職工潛力進行分析，從數(shù)量上消除人浮于事的人力浪費現(xiàn)象，從質(zhì)量上提高職工的素質(zhì)，充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的潛力。

來自：《常青藤經(jīng)理人》 2001-06-03