第一篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化考核辦法

SEO網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員管理考核辦法

一、考核目的以目標(biāo)為導(dǎo)向，以個(gè)人績效高低決定薪水高低，將責(zé)任到人，獎(jiǎng)勵(lì)到人，處罰到人。在績效考核中可以各顯其能，發(fā)揮個(gè)人能力，為公司壯大穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、操作流程

1、公司制定進(jìn)度計(jì)劃；

2、部門經(jīng)理分配任務(wù)到人；

3、各部門按時(shí)完成任務(wù)；

4、以任務(wù)完成情況為憑抽查考核。

三、SEO實(shí)施流程及目的1、流程：網(wǎng)站代碼分析→錯(cuò)誤修正→模塊結(jié)構(gòu)布局調(diào)整→關(guān)鍵詞拓展→關(guān)鍵詞布局→UBB代碼確定（錨文字鏈接代碼）→外鏈發(fā)布→排名、流量、轉(zhuǎn)化率檢測并改良

2、目的：提升網(wǎng)站文章數(shù)量，提升搜索引擎收錄量、提升網(wǎng)站流量，提升網(wǎng)站目標(biāo)轉(zhuǎn)化率；

3、要求：記錄各網(wǎng)站每周收錄量（百度、Google、yahoo、sogou）、外鏈量（google、yahoo）、PR、alexa排名等有用數(shù)據(jù)；每天、每周、每月、每季度做工作計(jì)劃及工作日志（完成情況，遇到問題，改進(jìn)辦法等建設(shè)性意見）；工作日記必須按要求填寫（要量化）！

四、SEO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、用戶體驗(yàn)第一，網(wǎng)站內(nèi)容是否有用戶需要？是否能解決用戶需求？

2、搜索引擎排名，核心關(guān)鍵詞，熱門關(guān)鍵詞，專業(yè)關(guān)鍵詞，長尾關(guān)鍵詞數(shù)量級(jí)排名名次，最低要求首頁前十位；

五、崗位分工及考核

a/部門主管：崗位工資,1500，考核工資1000，負(fù)責(zé)計(jì)劃并分配部門工作，記錄部門成員各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)，培訓(xùn)并協(xié)助部門各成員完成工作；對(duì)最終績效付完全責(zé)任。本崗位考核由中心負(fù)責(zé)人給予每月考評(píng)（滿分100分）。

b/布局分析師：崗位工資,1000，考核工資1000，對(duì)網(wǎng)站模塊欄目、內(nèi)容、代碼、功能等進(jìn)行布局并優(yōu)化，拓展并布局關(guān)鍵詞，整理ubb代碼。要求每天對(duì)各個(gè)目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行布局分析，并作出分析記錄。本崗位由部門主管每周考評(píng)（滿分100分）。

c/內(nèi)容維護(hù)：崗位工資,700元，考核工資800，對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容采編，具體內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站要求行事；按要求對(duì)網(wǎng)站要求有規(guī)律的更新，最少每周一次。檢查并更正網(wǎng)站內(nèi)容中出現(xiàn)的錯(cuò)誤（錯(cuò)別字，段落格式，內(nèi)容性質(zhì)等影響用戶體驗(yàn)或損壞網(wǎng)站利益，形象的內(nèi)容）站內(nèi)發(fā)文章

·每天原創(chuàng)文章2篇。（15分）

·每周編輯200篇轉(zhuǎn)載內(nèi)容。（20分）

·每周撰寫2篇資源型鏈接誘餌內(nèi)容。（15分）

·每天編輯、調(diào)整10個(gè)用戶發(fā)布的菜譜內(nèi)容信息。（20分）

·每個(gè)月創(chuàng)建4個(gè)熱門搜索詞的專題欄目，其中一個(gè)是回顧型專題。（30分）

每人每月100條，共兩人完成合計(jì)200條每月，每人約4條每天。發(fā)文章標(biāo)準(zhǔn)：

文章標(biāo)題、描述、關(guān)鍵字等屬性都要嚴(yán)格的按照關(guān)鍵字規(guī)劃來實(shí)施。設(shè)置好內(nèi)容必須包含關(guān)鍵詞，出現(xiàn)頻率在8%左右為宜 大約每500字出現(xiàn)8到10次。

盡量出現(xiàn)附屬關(guān)鍵詞；

文章加版權(quán)說明文字 包含關(guān)鍵詞；

文章中的關(guān)鍵詞必須設(shè)定錨文本；

關(guān)鍵字首次出現(xiàn)做加粗處理；

頁面生成靜態(tài)化；

d/外鏈：崗位工資700，崗位考核800交換友情鏈接，通過blog，bbs，留言板等途徑按要求增加錨文字鏈接，不得出現(xiàn)有錯(cuò)誤的鏈接或文字。

·每個(gè)星期聯(lián)系100個(gè)潛在友情鏈接網(wǎng)站。（20分）

·每個(gè)星期確保獲得20個(gè)友情鏈接。（20分）

·每天利用高級(jí)搜索指令，找到100個(gè)可以聯(lián)系的外部鏈接來源網(wǎng)站。（20分）

·每個(gè)星期找到并發(fā)出10個(gè)單向鏈接請(qǐng)求郵件。（10分）·每天在相關(guān)論壇發(fā)帖或者回帖10篇。（20分）

·每個(gè)月設(shè)計(jì)WP模板2個(gè)。（10分）

發(fā)布信息標(biāo)準(zhǔn)：

相關(guān)性高的網(wǎng)站優(yōu)先；

高PR的網(wǎng)站優(yōu)先；

盡量加同行業(yè)的友情鏈接；

每人每周將個(gè)人發(fā)的站外鏈接地址 整理成Word文檔 備案 文檔內(nèi)容包括： 站外地址： 注冊用戶名 密碼 發(fā)布時(shí)間 每月對(duì)站外信息的有效性進(jìn)行評(píng)估：

點(diǎn)記率高的信息 相關(guān)性高的信息 高質(zhì)量的友情鏈接 可以作為績效加分

以上分工環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，將追究錯(cuò)誤者的責(zé)任。

六、SEO績效及收入

SEO工資由：基本工資+考核工資+共享基金 三種收入構(gòu)成；

1、基本工資=崗位工資×團(tuán)隊(duì)績效率；

團(tuán)隊(duì)績效率=團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成額/團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)額

2、考核工資=崗位考核工資×本月考核得分/100；

3、共享基金=當(dāng)期可分配共享基金×當(dāng)期個(gè)人薪水/當(dāng)期全體薪水

七、共享基金分配

1、利潤共享

為增強(qiáng)每位成員的歸屬感，我們推行利潤共享的獎(jiǎng)金分配制度，同時(shí)讓每位成員享受到更公平更豐厚的薪資報(bào)酬。在這種制度下工作，大家可以一起節(jié)省成本，一起創(chuàng)造利潤，一起分享成果，為了將利潤最大化我們需要一起努力，績效飛輪可以幫助我們的業(yè)績穩(wěn)步上升，實(shí)

施方案如下：

財(cái)務(wù)制度：公司每月公示業(yè)務(wù)流水，公司開支，凈利潤；共享利潤=公司月現(xiàn)金收入—公司當(dāng)月運(yùn)營成本。當(dāng)月運(yùn)營成本包括當(dāng)月房租、辦公耗材、工資開支及其他一切當(dāng)月開支

2、分配方案:

(1)總分配額：公司每月拿出凈利潤的10%作為共享利潤分配給所有在職成員（包括總經(jīng)理）

(2)分配時(shí)間：每月計(jì)算一次，累計(jì)6月發(fā)放一次（未能等到發(fā)放日離職者無權(quán)領(lǐng)取，其收入自動(dòng)變?yōu)楣补蚕砘?，為其他成員所分配）

(3)分配比例：按個(gè)人當(dāng)月薪水（包括其他獎(jiǎng)金）所占當(dāng)月公司薪水支持總額百分比計(jì)算，即薪水越多分配利潤越多，例(本月公司總薪水支付100000，總收入200000，盡利潤100000，可分配共享基金為10000，A的當(dāng)月薪水2000，占支出薪水總額2%，A可分到利潤是10000×2%=200)

八、處罰條例：

I.所有員工必須服從公司日常管理，違者按公司規(guī)定處罰。II.月三次以上不能完成分配工作任務(wù)者自動(dòng)離職；

III.合格率不足95%者自動(dòng)離職；

第二篇：公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門績效考核辦法

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部績效考核及獎(jiǎng)勵(lì)方案

由于行業(yè)性質(zhì)以及人們對(duì)于電腦網(wǎng)絡(luò)依賴性的加大，網(wǎng)站將逐步成為企業(yè)宣傳推廣、電子商務(wù)的主要平臺(tái)之一。公司近兩年在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的投入也逐步加大，網(wǎng)絡(luò)在招商加盟方面也取得了一定的成績，但是相對(duì)來說，在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面仍有較高的提升空間。主要存在的問題主要有：

一是網(wǎng)絡(luò)營銷低成本的特點(diǎn)在實(shí)際的運(yùn)作中并沒有發(fā)揮到極致。公司網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式還是通過百度等搜索引擎的競價(jià)排名。雖然競價(jià)排名效果立竿見影，但是這是所有網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，成本最高的一種。因此，建議重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門，加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度。

二是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直處于不完善狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)性較大，工作積極性不高。由于SEO這個(gè)工作做的事情比較重復(fù)枯燥煩悶，很多人都提不起什么干勁，只是埋頭苦干，上面怎么說，下面就怎么做，沒什么創(chuàng)新，沒什么想法。

其實(shí)無論是SEO優(yōu)化推廣也好，網(wǎng)絡(luò)競價(jià)也罷，都是有一個(gè)完整的體系和一套整體的流程，而要很好的將這些執(zhí)行下來就必須有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)和一套詳實(shí)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部團(tuán)隊(duì)組成：

1、網(wǎng)絡(luò)推廣

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站優(yōu)化推廣，對(duì)外信息發(fā)布，外部鏈接建設(shè)，競爭對(duì)手關(guān)鍵詞分析等。優(yōu)化推廣目標(biāo)的制定以及優(yōu)化推廣整體策略規(guī)劃，包括內(nèi)容及鏈接策略等，優(yōu)化推廣內(nèi)部任務(wù)及計(jì)劃的制定和執(zhí)行。

績效考核標(biāo)準(zhǔn)：

·每個(gè)月聯(lián)系100個(gè)潛在友情鏈接網(wǎng)站。

·每個(gè)月確保獲得10個(gè)友情鏈接。

·每天在相關(guān)論壇、分類信息網(wǎng)站發(fā)帖或者回帖30篇?！っ恳粋€(gè)帖子都要融入不同人搜索習(xí)慣的關(guān)鍵詞。

2、網(wǎng)絡(luò)編輯

工作職責(zé)：網(wǎng)站內(nèi)容的完善更新，原創(chuàng)或者編輯網(wǎng)站內(nèi)容，發(fā)布內(nèi)容時(shí)做基本的SEO優(yōu)化，比如標(biāo)題的撰寫、關(guān)鍵詞研究以及專題組織。

績效考核標(biāo)準(zhǔn)：

·偽原創(chuàng)文章每天8篇，原創(chuàng)文章每天2篇。

·對(duì)原創(chuàng)文章的質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行考核。

·每天保證收錄3篇以上，整月保證是上升趨勢。

·保證文章內(nèi)容語法通順，主賓得體。

·所有文章至少包含一個(gè)關(guān)鍵詞。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部績效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案：按照部門所負(fù)責(zé)推廣網(wǎng)站的電話量進(jìn)行提成，成單后獎(jiǎng)金。每個(gè)電話**元，每個(gè)成單獎(jiǎng)勵(lì)**元。電話提成及成單后獎(jiǎng)金由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部平均分配。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作總結(jié)

一、了解現(xiàn)網(wǎng)基本信息

1、協(xié)議階段版本（現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備支持的協(xié)議版本）；

2、基站工程參數(shù)（基站信息、小區(qū)信息、天饋系統(tǒng)信息、環(huán)境信息）；

基站數(shù)據(jù)庫080430.xls

3、無線參數(shù)（小區(qū)參數(shù)，系統(tǒng)參數(shù)，切換，功控，接入，跳頻，鄰區(qū)，特殊功能）；

網(wǎng)規(guī)參數(shù)規(guī)劃表.xls

4、話統(tǒng)數(shù)據(jù)（話統(tǒng)原始數(shù)據(jù)、KPI公式、KPI統(tǒng)計(jì)點(diǎn)說明）；

B5CELL_0430-0505晚忙.xls

（了解全網(wǎng)忙時(shí)話務(wù)量，TCH掉話率，TCH擁塞率，SDCCH擁塞率，SDCCH分配成功率，切換成功率，無線接入性，干擾情況，PCU擁塞率）

5、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則（頻率規(guī)劃原則、小區(qū)名規(guī)劃原則、CGI規(guī)劃原則、BSIC規(guī)劃原則、VIP區(qū)域）；

6、信道配臵情況（現(xiàn)CCCH信道、SDCCH信道和PDCH信道的配臵原則。半速率和AMR的使用情況）；

7、MSC相關(guān)信息（MSC尋呼方式、網(wǎng)絡(luò)側(cè)位臵更新時(shí)間、位臵更新成功率、尋呼成功率、MSC間切換成功率、MSC側(cè)關(guān)于支持半速率和全速率之間切換的控制參數(shù)、語音版本和加密算法、T305和T308的設(shè)臵）；

二、了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型

1、現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備支持的協(xié)議版本；

2、各網(wǎng)元的型號(hào)和軟件版本信息（MSC、BSC、BTS的型號(hào)和軟件版本）； 網(wǎng)元資源配置情況.xls

3、BSC配臵信息（廠家、下掛基站數(shù)量、載頻數(shù)、半數(shù)率載頻數(shù)量、覆蓋區(qū)域、從屬M(fèi)SC情況）；

4、基站基本配臵信息（基站型號(hào)、傳輸模式、E1數(shù)量、從屬BSC、MSC情況）；

5、基站覆蓋能力（基站型號(hào)、載頻配臵、合路器類型、合路方式、合路損耗、機(jī)頂功率、避雷器、濾波器）；

6、塔放信息（塔放種類、頻段、塔放增益、工作電壓、工作電流、供電方式）；

7、饋線信息和規(guī)格（對(duì)7/

8、5/

4、13/8三種直徑饋線的使用規(guī)則、饋線長度）；

8、室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)信息（室內(nèi)分布系統(tǒng)的覆蓋方式及饋線布臵原則）；

9、直放站信息（直放站的類型、站址、施主基站、發(fā)射功率、頻點(diǎn)設(shè)臵、天線配臵）；

替換基站配置信息.xls

三、網(wǎng)絡(luò)異常信息和客戶投訴信息

1、A/ABIS傳輸告警、基站電源告警、NO.7中斷告警；

平樂告警信息.xls

2、近一個(gè)月的投訴信息，特別是熱點(diǎn)地區(qū)的投訴信息和客戶比較關(guān)注的投訴信息；

平樂用戶投訴信息匯總.xls

四、網(wǎng)優(yōu)工作流程

1、一致性檢查

因?yàn)闊o線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中，對(duì)無線參數(shù)及頻率調(diào)整較多，及時(shí)做網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)參數(shù)的一致性檢查就非常重要，以保障系統(tǒng)參數(shù)及外部小區(qū)等數(shù)據(jù)定義的一致性，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和指標(biāo)。

一般：一致性檢查所做工作主要有 刪除冗余的測量頻點(diǎn)； 添加缺失的測量頻點(diǎn)； 外部小區(qū)數(shù)據(jù)不一致排查，如BCCH&BSIC、Locating相關(guān)參數(shù)等； 系統(tǒng)參數(shù)一致檢查，如NCCPERM漏定等；

2、網(wǎng)絡(luò)資源評(píng)估

通過提取網(wǎng)絡(luò)中統(tǒng)計(jì)及現(xiàn)網(wǎng)負(fù)荷，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的部分資源不足現(xiàn)象，通過評(píng)估分析提出了具體的擴(kuò)容方案。

一般：資源評(píng)估所做的工作主要有： TRH評(píng)估、TRA評(píng)估、RPP評(píng)估、GB口容量分析、TRU評(píng)估等。

3、尋呼性能分析

由于××網(wǎng)絡(luò)部分BSC尋呼量每小時(shí)已接近或超過20萬，雖然BSC沒有出現(xiàn)尋呼擁塞問題，但在空口BTS話務(wù)高峰已出現(xiàn)尋呼擁塞問題，這必然影響接通率，對(duì)這些BSC需要考慮LAC劃分或小區(qū)話務(wù)割接，一般，主要工作有： BSC尋呼容量分析 BTS尋呼能力評(píng)估

4、話務(wù)平衡處理

針對(duì)××網(wǎng)絡(luò)小區(qū)話務(wù)吸收不均衡問題，需要做參數(shù)調(diào)整來平衡小區(qū)話務(wù)，通過對(duì)G/D、G/G網(wǎng)話務(wù)平衡調(diào)整，可減少高話務(wù)區(qū)域的話務(wù)擁塞，降低半速率話務(wù)比例，提高無線接通率和切換成功率。參數(shù)調(diào)整主要對(duì)發(fā)射功率BSPWRB/T設(shè)臵低的小區(qū)做升功率調(diào)整來吸收話務(wù)，其它對(duì)個(gè)別小區(qū)的重選參數(shù)CRO/PT，接入?yún)?shù)ACCMIN，層間切換參數(shù)LAYERTHR，切換LOCATIONG參數(shù)等，并且對(duì)高話務(wù)區(qū)域全部開啟了話務(wù)分擔(dān)CLS功能，來調(diào)整平衡話務(wù)。

5、天饋調(diào)整方案

隨著網(wǎng)絡(luò)新站的擴(kuò)容建設(shè)，一些老站沒能及時(shí)進(jìn)行天線調(diào)整，這使網(wǎng)絡(luò)中部分小區(qū)出現(xiàn)越區(qū)覆蓋現(xiàn)象，增大了網(wǎng)內(nèi)干擾，影響了網(wǎng)絡(luò)性能及網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，所以我們通過MRR測量，根據(jù)話務(wù)分布、TA分布圖來分析過覆蓋小區(qū)，建議將越區(qū)覆蓋小區(qū)做天線調(diào)整，天線調(diào)整將有助于加強(qiáng)覆蓋，改善無線接入性能。

6、半速率調(diào)整方案

全網(wǎng)半速率話務(wù)比例是公司考核的一個(gè)重要指標(biāo)，太多的半速率分配也會(huì)導(dǎo)致SQI降低，用戶感知度也會(huì)下降，為了降低網(wǎng)絡(luò)半速率，提高用戶質(zhì)量，將網(wǎng)絡(luò)中話務(wù)量低于每線0.3Erl，同時(shí)又開啟半速率功能的小區(qū)，關(guān)掉半速率DHA功能，且將3載頻以下、FPDCH為8的小區(qū)設(shè)臵FPDCH為4。將部分半速率話務(wù)高的的小區(qū)通過參數(shù)DTHNAMR調(diào)整來降低半速率比例。

7、EDGE信道擴(kuò)容

影響EDGE速率最大的原因就是網(wǎng)絡(luò)資源的不足，EDGE單時(shí)隙最大的吞吐率是59.2kbit/s，但是由于實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中一般可以達(dá)到45kbit/s，EDGE4時(shí)隙可以達(dá)到180kbit/s，當(dāng)一個(gè)小區(qū)只開1個(gè)或者2個(gè)EDGE信道，并且同時(shí)幾個(gè)用戶同時(shí)共享，就根本體現(xiàn)不出EDGE下載速率的優(yōu)勢，所以建議一個(gè)小區(qū)至少4個(gè)EDGE時(shí)隙。

8、無線接入性優(yōu)化及頻率調(diào)整

由于××網(wǎng)絡(luò)剛經(jīng)過翻頻，翻頻后存在同BSC同BCCH&BSIC現(xiàn)象，還有一些小區(qū)存在鄰區(qū)同BCCH或TCH同頻對(duì)打問題，這對(duì)無線接入性和切換成功率影響較大，市區(qū)路測中也發(fā)現(xiàn)部分路段通話質(zhì)量差。通過MCOM檢查分析及路測Log文件分析，對(duì)部分存在問題的小區(qū)進(jìn)行了修改。大大提高了無線接入性、SD指派成功率、切換成功率等無線指標(biāo)，改善了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高了用戶感知度。

一般，隨機(jī)接入失敗一般有以下原因造成： 同BCCH/BSIC，同鄰頻干擾 覆蓋不好，上下行功率不平衡，TA過大 接收路徑硬件故障 話務(wù)量過高，擁塞 幽靈隨機(jī)接入

9、切換性能優(yōu)化及鄰區(qū)調(diào)整

小區(qū)的鄰區(qū)關(guān)系定義盡量要少于32對(duì)，過多的鄰區(qū)定義產(chǎn)生大量的冗余測量頻點(diǎn)，降低測量效率，從而影響切換候選小區(qū)的優(yōu)越性，這會(huì)造成切換后的小區(qū)質(zhì)量差，易發(fā)生乒乓切換，建議精簡鄰區(qū)關(guān)系。另外，過遠(yuǎn)的鄰區(qū)定義還易出現(xiàn)鄰區(qū)同BCCH導(dǎo)致BSC做出切換誤判斷，BSC已經(jīng)做出了Handover Decision，MS是不會(huì)收到Handover Command的，切換也就不可能成功，這就會(huì)導(dǎo)致切換成功率下降，這種鄰區(qū)關(guān)系我們建議刪除，避免冗余測量頻點(diǎn)的大量產(chǎn)生，提高網(wǎng)絡(luò)切換的精確性。分析全網(wǎng)連續(xù)一周每天72小時(shí)的小區(qū)間切換統(tǒng)計(jì)，結(jié)合小區(qū)間的距離進(jìn)行分析，將沒有切換次數(shù)的鄰區(qū)關(guān)系進(jìn)行刪除。根據(jù)NCS測量鄰區(qū)關(guān)系調(diào)整共刪除1900多條切換關(guān)系，添加200多條切換關(guān)系，通過鄰區(qū)關(guān)系的調(diào)整使切換更加順暢合理。通過一致檢查，對(duì)外部小區(qū)的錯(cuò)誤定義數(shù)據(jù)完成了更正，并對(duì)主頻同頻對(duì)打或間隔較近的小區(qū)主頻進(jìn)行了修改優(yōu)化，結(jié)合Locating參數(shù)調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)切換更加順暢合理，改善了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

10、CRH參數(shù)調(diào)整

小區(qū)重選滯后（CRH）移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行小區(qū)重選時(shí)，若原小區(qū)和目標(biāo)小區(qū)屬不同的位臵區(qū)，則移動(dòng)臺(tái)在小區(qū)重選后必須啟動(dòng)一次位臵更新過程。由于無線信道的衰落特性，通常在相鄰小區(qū)的交界處測量得到的兩個(gè)小區(qū)的C2值會(huì)有較大的波動(dòng)，從而使移動(dòng)臺(tái)頻繁地進(jìn)行小區(qū)重選。它不但使網(wǎng)絡(luò)的信令流量大大增加、無線資源得不到充分利用，并且由于移動(dòng)臺(tái)在位臵更新的過程中無法響應(yīng)尋呼，因而使系統(tǒng)的接通率降低。為了減小這一問題的影響，GSM規(guī)范設(shè)立參數(shù)小區(qū)重選滯后(CRH)。要求鄰區(qū)（位臵區(qū)與本區(qū)不同）信號(hào)電平必須比本區(qū)信號(hào)電平大，且其差值必須大于小區(qū)重選滯后規(guī)定的值，移動(dòng)臺(tái)才啟動(dòng)小區(qū)重選。

在現(xiàn)網(wǎng)中小區(qū)參數(shù)基本統(tǒng)一設(shè)臵為4，這樣設(shè)臵會(huì)導(dǎo)致在位臵區(qū)邊界形成頻繁的我位臵區(qū)重選，導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)頻繁中斷、尋呼無響應(yīng)等問題，所以我們將LAC邊界LAU占試呼比較高的小區(qū)的CRH應(yīng)調(diào)整到8。

11、干擾評(píng)估

隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容建設(shè)，頻率復(fù)用度升高，網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外干擾不斷加強(qiáng)，這增加了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的難度。從統(tǒng)計(jì)上看，有部分小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)強(qiáng)干擾。

一般，常見干擾類型主要有： 考試通信干擾器干擾 電信CDMA干擾 直放站干擾 其它外部干擾 干擾對(duì)全網(wǎng)指標(biāo)造成較大的沖擊，我們通過對(duì)各BSC做FAS測量，可對(duì)干擾源初步定性，建議到現(xiàn)場做進(jìn)一步排查。

12、基站告警處理

部分基站硬件及軟件故障會(huì)降低小區(qū)性能，影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)及時(shí)處理。對(duì)全網(wǎng)基站告警做統(tǒng)計(jì)檢查，濾出影響小區(qū)服務(wù)質(zhì)量和指標(biāo)的小區(qū)告警，需要基站維護(hù)人員配合處理

13、用戶投訴處理

主要處理話質(zhì)差、單通、串話、未接通、掉話等問題，注重客戶感知的提高。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作總結(jié)

三月工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我認(rèn)真工作，取得了不小的進(jìn)步，但我相信可以做得更好，要用“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。

為了更快更好地融入到公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊了解公司產(chǎn)品和規(guī)章制度，熟悉公司的企業(yè)文化。我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

三月初的時(shí)候，我每天主要負(fù)責(zé)的工作在環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)和阿里巴巴平臺(tái)上發(fā)布信息，由于這兩個(gè)平臺(tái)收錄比較慢，需一段時(shí)間才能在百度上查到關(guān)鍵詞排名；為了關(guān)鍵詞能更快在百度首頁顯示，在平臺(tái)發(fā)布信息之外，把公司機(jī)器視頻上傳到酷六和搜狐上，在百度貼吧和百度知道上發(fā)貼回貼。記得剛開始發(fā)布視頻的時(shí)候，不知道極速上傳這個(gè)軟件，視頻上傳速度有點(diǎn)慢，帶著這個(gè)疑問去請(qǐng)教同事，同事也很熱情幫我解答。在了解和熟悉極速上傳這個(gè)軟件后，每天可以上傳大量視頻，提高了工作效率。管理環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)半個(gè)月時(shí)間后，以前發(fā)布的信息大部分都被收錄，查關(guān)鍵詞排名的時(shí)候心里很高興，自己的付出有了結(jié)果。

現(xiàn)在我每天主要負(fù)責(zé)的工作在中國數(shù)控信息網(wǎng)上發(fā)布兩篇新聞，確保搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)我公司在百度首頁新聞上出現(xiàn)；寫四篇關(guān)于金屬破碎機(jī)的軟文，整理工作日志和考勤；維護(hù)美白牙齒004km.cn這個(gè)網(wǎng)站，寫軟文、換友鏈、在各大論壇和信息平臺(tái)發(fā)布外鏈等提升關(guān)鍵詞排名。以前了解電子商務(wù)和網(wǎng)站優(yōu)化的一些內(nèi)容，但沒有實(shí)踐過，工作實(shí)踐也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，很多不會(huì)的問題得到了解決，自己的知識(shí)也在一步步增加。以后我要更加勤奮努力，維護(hù)好網(wǎng)站，使關(guān)鍵詞排名能更上一層樓。

這幾天用站長工具查看美白牙齒004km.cn這個(gè)站，發(fā)現(xiàn)有百度流量，管商務(wù)通的同事說有客戶訪問我負(fù)責(zé)的站，心里非常激動(dòng)，也很高興。我相信在我不懈的努力下，網(wǎng)站的排名會(huì)更好，會(huì)有更多的客戶訪問，同時(shí)也希望能給公司帶來真正購買的客戶。訪問只是一個(gè)好的開始，我會(huì)加倍地努力。

團(tuán)結(jié)是一個(gè)部門一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。我們的部門很團(tuán)結(jié)，很和睦，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照，我非常喜歡這個(gè)集體。工作上，同事之間相互溝通和交流，一些問題便很快的迎刃而解，自己也邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

三月已經(jīng)過去，雖然一些工作沒有我預(yù)期的效果好，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，新的一月，工作會(huì)更多，任務(wù)也會(huì)更重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成任務(wù)，是我應(yīng)該思考的問題。在以后的工作中，我將改正自己在工作中的不足，積極向同事學(xué)習(xí)，有問題及時(shí)提出并解決；高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，積極發(fā)言，我相信自己在新的一月里負(fù)責(zé)的網(wǎng)站004km.cn關(guān)鍵詞排名會(huì)更好。

某某某

2012年3月31日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化心得-

前言：

前幾天發(fā)表了《我看網(wǎng)優(yōu)——客觀剖析網(wǎng)優(yōu)劣勢及出路》一文，得到了很多兄弟的支持和鼓勵(lì)，今天又有些閑暇，為回饋大家的支持，我決定整理下這些年網(wǎng)優(yōu)工作給我的幾點(diǎn)領(lǐng)悟，依然是主要給新人們提供一些參考，同時(shí)也算是對(duì)自己的一個(gè)總結(jié)。

網(wǎng)優(yōu)技術(shù)實(shí)際上并不復(fù)雜，只要不是太混日子的人，假以時(shí)日都不會(huì)太成問題，因此該文依然不提技術(shù)。我相信任何一項(xiàng)工作，上升一個(gè)層面都是有其共通性的，所以以下道理雖然是從具體而長期的網(wǎng)優(yōu)工作中漸漸領(lǐng)悟到的，但經(jīng)過提煉沉淀后的，可能未必完全與網(wǎng)優(yōu)有關(guān)，而更像是工作多年后的人生感悟（呵呵，聽起來有點(diǎn)滄桑哈）。

但我想，或許，這才是最有價(jià)值的。

領(lǐng)悟一：盡可能只做份內(nèi)的事，不要嘗試去滿足客戶，因?yàn)榭蛻粲肋h(yuǎn)不會(huì)滿足

在我出道才一年多的時(shí)候，一次執(zhí)行某地的優(yōu)化項(xiàng)目，由于指標(biāo)壓力巨大，客戶要求巨多（包括很多項(xiàng)目以外的要求），搞得相當(dāng)身心俱疲，但我本著全力維護(hù)好客戶關(guān)系的思想，對(duì)其要求一概照單全收，沒日沒夜的加班干活，最后終于達(dá)到了項(xiàng)目要求，也基本獲得了認(rèn)可，盡管很累，我心里還是充滿了為公司為項(xiàng)目任勞任怨當(dāng)牛做馬的高尚情操以及所謂的成就感，屁顛屁顛就跑去跟老板添油加醋的匯報(bào)項(xiàng)目成果，看丫能不能給漲個(gè)工資啥的。

老板漫不經(jīng)心的聽完，只連續(xù)問了三個(gè)問題，只字不提加薪的事。

“你覺得客戶會(huì)滿足嗎？下次優(yōu)化怎么辦？還是你去？”

“他們……挺滿足的啊……”那時(shí)的我還很傻很天真，想問題直線化，而且敢于直接反駁老板?！笆菃幔俊崩习灏衙媲暗墓P記本轉(zhuǎn)了個(gè)個(gè)兒，“自己看！”

我受寵若驚的湊上前看，結(jié)果果然驚了——丫客戶居然把我投訴了！

投訴的理由是，我某件事沒做好，而這件事，完全不在項(xiàng)目該做的范圍內(nèi)。

我深知自己是個(gè)雅量高致，虛懷若谷，知錯(cuò)就改，善于總結(jié)的人，而且喜怒不形于色，我把問候客戶祖宗之類的無聊話全部裝進(jìn)了肚子里，首先總結(jié)了我在本次項(xiàng)目執(zhí)行上的錯(cuò)誤：

從公司術(shù)語來講，我這樣的執(zhí)行方式稱為Over Delivery，就是過度支付，通俗點(diǎn)說就是客戶明明只給了一塊錢，但我給他提供了價(jià)值十塊錢的服務(wù)。這樣的壞處主要在于：A，在執(zhí)行另外九塊錢的服務(wù)時(shí)，自己累個(gè)半死，還會(huì)被額外挑刺。其實(shí)對(duì)我們一線工程師而言，最重要的還是這個(gè)，而我被投訴，也是因?yàn)檫@個(gè)； B，客戶產(chǎn)生錯(cuò)覺，覺得一塊錢可能能換到更多的價(jià)值，因此會(huì)要更多，比如二十塊；C，提高了將來項(xiàng)目的門檻，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)習(xí)慣了以一塊錢去買一百塊的服務(wù)。

避免這些壞處，并同時(shí)使自己也輕松些的做法只有一條——就是只做份內(nèi)的事。

畢竟，你是在做優(yōu)化，不是代維。

有人會(huì)問，說得輕松，如果只做份內(nèi)的事情，客戶關(guān)系怎么維持呢？人家投訴得兇了，老板還不得讓你卷鋪蓋滾蛋嗎？關(guān)于這個(gè)，我在接下來的領(lǐng)悟二中會(huì)提到。：）

領(lǐng)悟二：抓住生死需求，其他盡量說不

什么叫做客戶的生死需求？就是會(huì)直接影響他們的利益、甚至飯碗的需求。

具體到網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目，比如，項(xiàng)目必須要達(dá)到的目標(biāo)，這個(gè)達(dá)不到，不止我們項(xiàng)目收款受影響，客戶也會(huì)受到上級(jí)責(zé)難；再比如，集團(tuán)三方測試，這個(gè)直接跟他們獎(jiǎng)金績效掛鉤，你搞不好等于偷了他們的錢，不跟你急眼才怪；再再比如，客戶的重要領(lǐng)導(dǎo)的投訴，雖然越高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)往往越矯情，偶爾掉個(gè)話也值得開上幾天會(huì)，但你必須擺正態(tài)度，因?yàn)槟鞘强蛻舻睦习?，一句話就決定了他的生死，他死了你還能不墊背？

這些都是需要快速響應(yīng)的需求，而其他的諸如做報(bào)表回工單打雜等的，該說不的時(shí)候，一定要堅(jiān)決說不，不要怕會(huì)得罪客戶，因?yàn)?，其?shí)客戶也很依賴你，他也會(huì)慎重的考慮和權(quán)衡再換別人來所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，所以如果你不觸及他的生死需求，他也是不會(huì)輕易開罪你的。

我們要做的，就是找到最逼近他們生死需求的平衡點(diǎn)。當(dāng)然這個(gè)基本上，很難。但至少，如果幫他們做了額外的事情，應(yīng)該明白的告訴他們，這本來不是我該做的，只是出于咱們私交好之類友情贊助的……

我始終覺得，網(wǎng)優(yōu)工作應(yīng)該能夠通過我們自身的努力，輕松一點(diǎn)，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)。

領(lǐng)悟三：一視同仁是贏得尊重的基礎(chǔ)，不管對(duì)內(nèi)，對(duì)外，還是對(duì)自己

我來自某設(shè)備廠商，對(duì)客戶而言，我和第三方的同事當(dāng)然都是乙方，而對(duì)我而言，雖然在一個(gè)具體的項(xiàng)目上跟第三方是管理和合作的關(guān)系，但我一向認(rèn)為大家都是一線干活的，各司其職，沒有任何區(qū)別，所以并不會(huì)產(chǎn)生任何優(yōu)越感更甚至是那種頤指氣使的感覺。某些人或許會(huì)那么做，我覺得是膚淺而可笑的，就像之前某位兄弟在帖子里說的，我們都是給人干活的，只是老板不同而已，有什么區(qū)別？ 另外對(duì)客戶層面來講，雖然咱們的確是乙方，確實(shí)需要給予他們足夠的尊重，但這樣做也只是為了換來一個(gè)良好的合作關(guān)系，我們的本分是做好項(xiàng)目該做的事情，但本身并不低人一等，并不需要時(shí)時(shí)低頭哈腰，我始終覺得只有你自己先把自己當(dāng)回事，別人才會(huì)把你當(dāng)回事。

當(dāng)然不排除常常有些甲方的員工，尤其是那種新進(jìn)來不久的，不知道哪里獲得的那種先天的優(yōu)越感，常常動(dòng)不動(dòng)就對(duì)一線干活的同事無理取鬧甚至口出惡言，通常對(duì)于這種人，如果日常工作中接觸不多，也就不必較真，但如果是需要常常合作的，我的建議是，絕對(duì)不能姑息，欠收拾的人，一定要收拾！要在第一時(shí)間就把他的氣焰打壓下來，以防止他以后更加的變本加厲。

他不懂事，他的領(lǐng)導(dǎo)必定不會(huì)不懂事。你怕他領(lǐng)導(dǎo)會(huì)護(hù)短嗎？呵呵，不必?fù)?dān)心，相比之下，我覺得可能領(lǐng)導(dǎo)自己的面子會(huì)更重要一些。

我一貫秉承的原則是，別看低自己！管他甲方乙方，都TM打工的，摘下工牌，走出辦公室的大門，他們算個(gè)P啊。

領(lǐng)悟四：入鄉(xiāng)隨俗是深入建交的開始

到各地出差多了，也漸漸了解很多各地的習(xí)俗，當(dāng)然這里跟網(wǎng)優(yōu)工作最相關(guān)的習(xí)俗，可能就是飯桌文化，換句話說，也就是喝酒。

其實(shí)我從來不喜歡喝酒，也幾乎可以說厭惡中國的酒文化，但現(xiàn)在如果一個(gè)重要的客戶坐在我的對(duì)面跟我說，按我們這里的習(xí)俗，應(yīng)該這樣這樣喝酒，那我絕對(duì)不會(huì)皺一下眉頭。

即便酒量不濟(jì)，也絕不應(yīng)該露怯，客戶往往可以接受你沒有酒量，但不會(huì)接受你沒有酒膽，他們可能會(huì)覺得你心不誠——我是說，如果你覺得和客戶深入交往有必要的話，那這可能是開始。

我不是在鼓勵(lì)大家喝酒，我只是在說入鄉(xiāng)隨俗的道理，有些東西既然是不能改變的，那么如果你想深入，就只有去接受并適應(yīng)它。其實(shí)，也只是一開始需要這樣（尤其對(duì)西北，東北，內(nèi)蒙等彪悍地帶），熟了之后，一切都好說了，不是么？

有的兄弟會(huì)說，我是做技術(shù)的，干好活自然客戶就認(rèn)可了，何必搞這些？對(duì)一個(gè)短期項(xiàng)目而言，或許沒必要如此，但對(duì)一個(gè)長達(dá)一年或者更長的項(xiàng)目，如果你去做了，你會(huì)體會(huì)出它的不同。

領(lǐng)悟五：維持旺盛的學(xué)習(xí)能力，這不僅能幫你脫離現(xiàn)狀，也代表著你的將來

網(wǎng)優(yōu)本身其實(shí)入門門檻不是很高，我認(rèn)識(shí)的很多同事都是大專甚至中專畢業(yè)出來做的，但現(xiàn)在一樣做得很好，有的不乏已經(jīng)是業(yè)內(nèi)專家的水平，所以我覺得，學(xué)歷這個(gè)東西，真的不能說明問題，唯一只能代表你過去走過的足跡而已。

當(dāng)然，現(xiàn)在越來越多的用人單位卡這個(gè)卡得太死，從用人單位的角度理解也很正常，畢竟對(duì)一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人來講，相比你天花亂墜的介紹，他們還是更愿意從你過去的足跡去對(duì)你作出判斷。所以對(duì)于學(xué)歷上不太盡如人意而處處碰壁的新人，還是建議盡量先不要考慮待遇及企業(yè)規(guī)模等，找些能接收你們的地方呆上一年半載，有了工作經(jīng)驗(yàn)后，學(xué)歷的影響就會(huì)減弱很多。

即便有了工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人當(dāng)前的能力，也只能代表他的現(xiàn)在，如果不能持續(xù)適應(yīng)新變化，新形勢，學(xué)習(xí)新技能，終將停滯不前，路也會(huì)越走越窄，最終難以回頭。網(wǎng)優(yōu)這一行由于其特殊性（技術(shù)，環(huán)境等，詳見我的前帖：）），的確也是很容易發(fā)生這種情況的。

解決方案只有一個(gè)，就是始終維持旺盛的學(xué)習(xí)能力，不斷提升自己的核心競爭力，并使之多點(diǎn)化，多樣化，才能進(jìn)退自如。

畢竟，學(xué)歷，代表過去，能力，代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)能力，代表將來。

網(wǎng)優(yōu)的兄弟姐妹們，我相信，我們都是有將來的，加油！