第一篇：2012年國家公務員面試心理素質的調節(jié)法（最終版）

2012年國家公務員面試心理素質的調節(jié)法

2011-12-29 16:31 作者：李媛媛 來源：華圖教育

國家公務員面試不僅考查考生的綜合素質和能力，同時考生的心理素質所反映出的儀態(tài)儀表也將成為考查的重點。佛語有云：“相由心生”，一個人的外在表現，所折射出的心理狀態(tài)是顯而易見的，因此，具備良好的心理素質不僅是國家公務員面試的關鍵，也是公務員自身所必須具備的素質之一。

國家公務員面試時，考生應該堅持自信和沉穩(wěn)。答題時既要實事求是，也要隨機應變。具體表現為，考生應該手腳安穩(wěn)，不亂抖動，兩眼平視主考官，注意和考官們的目光交流。面試并不是要像機器人一樣表現“完美”，考生可偶爾低頭看紙、思考，也可用手勢。只要兩眼不亂飄、不斜視、不掃視，自然地微笑，穩(wěn)重、音量適中連貫地回答問題，就會給考官留下充滿自信又穩(wěn)重的好印象。但是，如果考生過于緊張，心理素質不好，那么就不會做到自信和沉穩(wěn)。因此，如何保持良好的心理素質，在面試過程中顯得尤為重要。

在國家公務員面試中，應急應變是一類常見題型?？脊偬岢龅膯栴}往往針對考生回答問題內容本身，此類問題較尖刻。對于這類問題需要考生快速反應的同時，還應控制好自身的情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力和快速解決問題的能力等。因此，考生不要被一道題目而擾亂心神，明確考查目的，是保持良好心理素質的條件之一。

在國家公務員面試的最后，壓力型測試最能對考生的心理素質和承受力做到有效檢驗。面對壓力型試題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。通過語言及其自信度，對考生加以測試。因此，考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

心理素質是通過語言和舉止表現出來的最好途徑，因此，考官會設置各種障礙和壓力，對考生的心理承受力進行鑒別。所以，考生在回答問題的時候，即使心里十分緊張和慌亂，但至少也要保持表面鎮(zhèn)靜，語速沉穩(wěn)，給考官留下良好印象，這也取得高分的關鍵。同時，好的心理素質也能夠為日后的工作的開展，以及人與人之間的交往奠定非常好的基礎。自亂陣腳是兵家大忌，因此，考生需要在平時的生活和工作中不斷地去培養(yǎng)自己這方面的能力和素質。

第二篇：2018國家公務員面試：三階段心理調節(jié)

2018國家公務員面試：三階段心理調節(jié)

公務員面試考場自誕生的那一刻起，就一直上演著杯具和洗具，充分證明著人生就是一張茶幾的真理。對一些考生來說，面試通知單就是一張“催命符”，在公務員 面試之前惶惶不可終日;一些考生萬事俱備，沒等來東風，功敗垂成;甚至很多久經沙場的老將敗走麥城;當然也有勝利者最終笑傲江湖。在面試中，心理狀態(tài) 是至關重要的一個因素。一位哲人說過：“你的心態(tài)就是你真正的主人”，一位偉人說：“要么你去駕馭生命，要么生命駕馭你，你的心態(tài)決定了誰是坐騎，誰是騎師?！?/p>

第一步 考前--正確定位

得知自己獲得面試資格后，一些考生，驕傲如斯，相信以自己的人格魅力一定可以考官;而也有一些考生，因為自卑，對面試沒有信心。這兩種心態(tài)都需要調整，要正確地認識職位、正確地對待這次機遇。

1、正確認識職位 三個工人在砌一面墻。有一個人過來問：“你們在干什么?”第一個工人愛理不理地說：“沒看見嗎?我在砌墻。”第二個工人抬頭看了一眼問話的人，說：“我們在蓋一幢樓房?！钡谌齻€工人真誠而又自信地說：“我們在建一座城市?！笔旰?，第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師;第三個人呢，成了一家房地產公司的總裁，是前兩個人的老板。

聽完這個故事，你是否受到了一些啟迪? 在找工作的時候，一方面，應試者希望自己選擇的工作單位待遇高，福利好，工作舒服;另一方面，又希望能專業(yè)對口，能發(fā)揮自己的特長，能得到領導的重用。這種求全心理在初出茅廬的大學畢業(yè)生身上體現得較為明顯。世上本沒有完美的事物，公務員這個職位也是如此。一般基層公務員工作累、待遇低，如果考生只是為了“公務員”三個字而來，而對報考職位沒有深入了解和正確認知，那么就無法、正確的備考和應試。要盡量像第三個人一樣把眼光放長遠，對自己有個合理的從政規(guī)劃，考官也希望錄用有追求、有目標、有正確定位的年輕人。

2、相信自己能夠成功

兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋，由于炎熱，非洲人向來都打赤腳，第一個推銷員看到后，失望至極，放棄努力，沮喪而回;另一個推銷員，驚喜萬分：這些人都沒有皮鞋，市場潛力巨大，發(fā)財而歸。

同樣的兩個人，一個灰心失望，不戰(zhàn)而敗;另一個滿懷信心，大獲全勝。在備考階段，了解到面試內容的范圍如此之廣、難度如此之大之后，有些筆試靠后的考生難免會灰心喪氣，甚至想放棄。拉丁美洲有句諺語，越是有知識的人，不懂的的東西越多;越是無知的人，偏偏認為什么都知道。考生發(fā)現自己有很多不懂的地方，這是成功的第一步，因為只有知道自己缺少什么，才能找到真實的目標，確定努力的方向。而成功往往由心態(tài)決定，考生應該相信自己，只要堅持不懈，一定能夠成功。

第二步 考中--淡定，淡定，再淡定??

在人生的關鍵路口，考生當然無法淡定到像某劫匪砍銀行一樣，在4分鐘的時間里均勻地砍了198下，但還是有很多工作可以準備的。

1、佛曰：一切皆為虛幻

候考室是沒有硝煙的戰(zhàn)場，當你不幸地發(fā)現，競爭對手長得比自己對得起觀眾，還一副胸有成竹、志在必得的樣子，難免會心虛，甚至打退堂鼓。這時候，你要淡定——說不定對方看到你之后，心里也在嘀咕：“為什么我的競爭對手這么有精神?不得不承認，他的西服很得體，舉止很大方?！?或者再悲劇點，對方在你身邊繞了左三圈、右三圈，正當你懷疑他會不會暈眩的時候，對方優(yōu)雅地來了句：“你哪兒畢業(yè)的?”沒等你回過神兒，他又砸下一句：“我北大的。”

北大??

——切記，神馬都是浮云，心理戰(zhàn)術而已。俗話說，哀莫大于心死，對手只是熟諳此道。

2、挑戰(zhàn)與機遇并存

你剛跨進面試考場，走向考生席的途中，突然看到計分席上的兩個小姑娘開始交頭接耳，聲音毫無意外地傳到你的耳朵里：“他怎么這么瘦?”你的腦袋一嗡：她們嫌我瘦，瘦??剩下的考試時間里，你的大腦一直糾結于“瘦”這個字，自己怎么飄出考場都不知道，結果可想而知。

可是，記分員給你打分嗎?這不是《非誠勿擾》現場吧? 面試考場上，考生應該屏蔽一切不相關的因素，鎮(zhèn)靜地發(fā)揮出自己的正常水平。面試考場很安靜、考官很嚴肅，這些經常給別人講話的領導們現在都靜靜地聽你一個人講，當焦點的感覺很刺激，壓力也很大。在這種負重心理的作用下，有些考生甚至出現了暈場、面癱的意外，下了考場，進了醫(yī)院。所以考生要放松身心，釋放壓力，可以深呼吸或者回憶備考資料來轉移注意力。

有些考生因表現過分而賣弄做作，有一些因拘謹而表現不足。有人一進考場：“各位考官、記分員、監(jiān)督員，大家上午好!”然后“唰”的一聲瀟灑地鞠躬90度，雖然他是想表現對面試的重視和對考官的尊重，但90度的鞠躬一般用于道歉或者默哀的場合下，顯然不適合這里?？忌膊灰摌媯€人信息，考官不一定看過《Do Not Lie To Me》，但對說謊的表情一定有研究，所以考生應出誠信牌。心理學研究指出，一個人的缺點必然是越抹越黑，一個人的優(yōu)點則是越擦越亮。應試者的適度表現是正常的，但過分表現就可能給主考官留下相反的印象。

考生席雖然和考官席相距不到三米，但拘謹的考生和考官的心理距離遙遠得可以用光年來計算。心理上的距離感，使應試者過于防范、疏遠、不愿說心里話?？忌苏膽B(tài)，這次面試對你來說只是一個機會，各位慈眉善目的考官只是給你提供一個機會，最壞的結果是明年再來，你是黃金圣斗士，愈戰(zhàn)愈勇。

3、功敗垂成

終于一道題了，前面回答的很順利，這一道題還練過類似的，這次面試十拿九穩(wěn)了，然后長舒一口氣。這時候，悲劇發(fā)生了---那張薄薄的題本借著你那口神氣從桌面上飛了起來，飄乎乎地落到了地面上。撿還是不撿? 佛曰：大悲無淚，大悟無言，大笑無聲。凡事還是謹慎為好。第三步 考后--釋放壓力

面試結束后，有些考生仍然感到有壓力，這是源于責任感(比如，當場宣布得分，但是分數不理想)和對面試結果的未知?？忌梢酝ㄟ^以下渠道釋放壓力：

1、想哭就哭

候分室也被稱為“候哭室”，醫(yī)學心理學家認為，哭能緩解壓力，讓人類情感抒發(fā)出來要比深深埋在心里有益得多。

2、運動消氣 通過大喊大叫、扭毛巾、打枕頭、捶沙發(fā)等方式，做一種運動量頗大的“減壓消氣操”。

3、運用言語和想象放松

通過想象，訓練思維“游逛”，如“藍天白云下，我坐在平坦綠茵的草地上”，“我舒適地泡在浴缸里，聽著優(yōu)美的輕音樂”，在短時間內放松、休息，恢復精力，讓自己得到精神小憩，你會覺得安詳、寧靜與平和。

4、一讀解千愁

在書的世界遨游時，一切憂愁悲傷便付諸腦后，煙消云散。讀書可以使一個人在潛移默化中逐漸變得心胸開闊，氣量豁達，不懼壓力。

5、擁抱大樹

在澳大利亞的一些公園里，每天早晨都會看到不少人擁抱大樹，這是他們用來減輕心理壓力的一種方法。據稱：擁抱大樹可以釋放體內的快樂激素，令人精神爽朗。而與之對立的腎上腺素，即壓抑激素則消失。

6、看恐怖片

與其通過放松技巧來克服壓力，倒不如激勵自己去面對充滿壓力的情況，例如去看一場恐怖電影。

7、吃零食

吃零食的目的并不在于僅僅滿足于肚子的饑餓需要，而在于對緊張的緩解和內心沖突的消除。

8、穿上稱心的舊衣服

穿上一條平時心愛的舊褲子，再套一件寬松衫，你的心理壓力不知不覺就會減輕。因為穿了很久的衣服會使人回憶起某一特定時空的感受，并深深地沉浸在緬懷過去如夢般的生活眷戀中，人的情緒也為之高漲起來。

佛曰：人生有八苦：生，老，病，死，愛別離，怨長久，求不得，放不下。如果求不得，就要勸說自己放下。

最后，將吉姆·柯林的一句話作為結束語送給大家：“成功永遠不是終點，如果你要追求卓越，那么就代表著無休止的磨練和奮斗，沒有只有更好!”

第三篇：2013公務員：事業(yè)單位面試的心理素質調節(jié)

2013公務員：事業(yè)單位面試的心理素質調節(jié)

眾所周知，一個好的心理素質是成功的必要條件，在公務員面試的過程當中也是如此，只有保持一個樂觀的心態(tài)才能發(fā)揮出最好的水平，為此，文都公務員考試研究中心針對2013事業(yè)單位面試的心理素質調節(jié)進行了總結。

一、面試的心態(tài)準備

事業(yè)單位面試中，考生必然會接觸到三種人，那就是面試考官、同一職位的競爭者、考生自己。正確認識這三者之間的關系，保持良好的心態(tài)來對待，是取得面試成功的關鍵因素。

(一)面試考官

有些面試考生把考官想象成“陰陽怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三揀

四、傲慢無禮”的人，以為考生必須無條件地接受考官的百般責難和挑剔，其實不然。

面試考官的確握有“生殺大權”。但是，面試考生和面試考官之間有一個核心的共通之處——面試單位，面試考官要為面試單位招錄合格的事業(yè)單位工作人員，面試考生則希望成為面試單位的優(yōu)秀的一分子，面試考生學會站在面試單位的角度來考慮問題，就能夠擺脫對考官的假想的敵對狀態(tài)。

(二)同一職位的競爭者

有些考生總是把他的競爭對手想象成服裝整齊、年輕俊逸、學歷不凡、氣質瀟灑幾乎無懈可擊的人，總覺得自己渾身都是毛病，處處不如對手。這種想法無形中會給自己造成巨大的心理壓力，對于參加面試是極為不利的?？陀^地評價競爭者，正確認識形勢才是考生應該做的。其實大多數情況下，大家的實力都差不了多少，既然都能走到面試這一關就說明自己某方面的特質是很優(yōu)秀的。所以，沒必要把自己想得差勁，更沒必要一味抬高別人。只要準備充分，具備良好的心態(tài)，將自己的最佳狀態(tài)發(fā)揮出來，考生就肯定能在面試中有不俗的成績。

(三)考生自己

“我可能運氣不好，我說話過于緊張，我的西裝不夠漂亮，我個頭兒這么矮，我缺乏應變力，我……”總之，自己到處都不行。這些很有可能是考前部分考生對自己的評價，這樣的評價是極不客觀的。如前面所說，要善于發(fā)現自己的優(yōu)點，避免不足，在面試中發(fā)揮出最好的水平。

面試考生可以把面試考官想象為你的上級，把競爭者想象為你的同事，把你自己看成是一個負責的事業(yè)單位工作人員。這時，面試的場景將化為一種互動的人際情境，考生就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應答。我們習慣于構想出形形色色的敵人，是因為我們在日常的生活中，常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習慣說“我不好——你好，我不行——你行”;或者，我們一貫認為“我不好——你也不好，我不行——你也不行”;或者，我們經常認為“我好——你不好，我行——你不行”，承認一方，否認一方，就必然會將你帶入不必要的敵對狀態(tài)中。

真正健康的、成熟的人際交往模式應該是“我行——你也行，我好——你也好”。這種心態(tài)的特點是，去發(fā)現自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂觀、進取、和諧的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度，面試者將不必費神地去討好主考官，壓抑別人，他

將能坦然自若地表現自己的所有優(yōu)勢，他將能理性地面對面試試題而繞過主考官有意無意設下的陷阱?！拔倚小阋残?，我好——你也好”意味著，面試者還沒進入面試單位，他就已經對面試單位產生了歸屬感。

二、調整面試心態(tài)

成功是多種因素相互作用的產物，它不僅需要超群的智力，而且還必須具備良好的心理狀態(tài)。心理學研究結果表明，從事任何一件工作，為了使其達到預期的效果，首先必須有良好的心理狀態(tài)，使自己能夠全身心地投入，方能收到事半功倍的效果。在備考過程中，考生除了做好準備工作以外，調節(jié)好心理狀態(tài)，也是一個很重要的環(huán)節(jié)。

(一)強化意志，堅定信念

參加事業(yè)單位面試的考生大都面臨時間短、任務重、壓力大的困難，以及學習與工作協調方面的矛盾，或是在備考計劃實施過程中出現一些意想不到的新問題，這些矛盾和問題將從不同的角度，在不同的時間擺到備考者面前。如果備考者意志薄弱，信念動搖，就容易使備考計劃得不到很好的貫徹，甚至全部落空，導致整個備考工作半途而廢。

人的意志力是可以培養(yǎng)的，它首先來源于一個明確的目標。對于參加面試的考生來說，其目標就是通過備考贏得面試的勝利。在備考過程中，嚴格遵循自己制訂的備考計劃，就是對自己意志力的一種培養(yǎng)和鍛煉。培養(yǎng)意志力的另一方面就是樹立正確的苦樂觀，把備考的過程當作增知長才、提高自身素質的過程，以此對待備考過程中的枯燥和焦慮，就會苦中有樂，從而堅定自己的信念。

(二)樹立自信心

面試還沒有開始，許多人的信心大廈就已經垮掉。他們知道在事業(yè)單位招錄考試中，面試是最關鍵的一環(huán)，因而習慣無限度地夸大面試中的每一個因素，把每一個因素都當成難以逾越的大山。結果，他們不戰(zhàn)而敗，棄甲投降。

面試前在心理上對各種因素過分夸大，會讓考生無法自如地展現自己。一旦在心理上接受某個假設，他將一步一步地踏入自我設定的陷阱中，從而嚴重地影響到他的理性判斷力，而這正是面試中至關重要的內容。所以，在事業(yè)單位面試過程中，一定要保持良好的心態(tài)，樹立足夠的自信心，用積極的心態(tài)來迎接挑戰(zhàn)，用飽滿的熱情來克服困難，只有這樣，才能做到在面試中得心應手，最終脫穎而出，充分展現個人能力與魅力。

(三)積極自我暗示，克服焦慮心理

在面試前，面試者習慣于向周圍人訴說自己的考前感受。這些話通常是講給別人聽的，然而，無意中卻在暗示著自己。面試焦慮者的傾訴常常是消極的，他習慣對別人講“我可能通不過面試”“我缺乏應變能力，我恐怕難以對付面試中的應變題”“我表達能力不夠好”等。這些消極的暗示會破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者自己的信心，繼而會把面試者引入胡思亂想之中，致使面試者無法在面試中積極地發(fā)揮自己的水平，其面試結果則會不幸被自己的消極暗示所言中。相反，假如能對自己進行積極的暗示，面試者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，在面試中積極地表現自我，而其面試結果也會常常被自己的積極暗示所言中。

如果你常常說“我不行”、“我口齒不清”、“我形象不佳”，漸漸地，你自己便會真的相信自

己果真不行，果真口齒不清，果真形象不佳了。因此，面試者必須習慣于多給自己積極的評價，學會積極暗示。當然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀，脫離自我現實，以空幻美妙的想象來替代現實，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。人天然地有著自我接納的傾向，如果面試者學會通過適度的積極的暗示接納自我，那么，面試前的焦慮必然會減輕。

(四)心理自測，揚長避短

通過合理的心理自測，面試者可以更加清楚地認識自己的心理，通過自測結果與自己的對比，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，對于自己心理上不符合面試要求卻又在短時間內難以改變的因素，可以適當地回避，做到揚長避短?？忌梢酝ㄟ^下文所附的自測題進行自我測試。

第四篇：2013年國家公務員面試禮儀與心理調節(jié)

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2013年國家公務員面試禮儀與心理調節(jié)

國家公務員是很多人心目中的理想職業(yè)，希望能夠通過自己的努力走入公務員隊伍，成為其中光榮的一員，獲得更大的發(fā)展平臺，淋漓展現個人才華。然而，國家對于公務員的考核把關嚴格，考生需要通過筆試、面試等各個環(huán)節(jié)過關斬將最終脫穎而出才能夠成功入選。而這其中對于考生的考核就不僅僅如筆試階段對考生知識掌握的情況以及靈活運用情況方面的考查了，還包括面試階段除了人際溝通的意識與技巧、自我認知與職位匹配、組織協調與溝通能力以及綜合分析能力等方面之外的儀表儀態(tài)和心理承受能力方面的考查。

在這里為各位有志于從事國家公務員工作的考生介紹一下關于公務員面試的相關禮儀以及如何進行心理調節(jié)以表現出自身心理調適和承受能力。

第一，面試禮儀決定第一印象。

考生的面試禮儀不僅能夠決定給考官的第一印象是否良好，而且在公務員面試的測評要素當中還有關于儀表儀態(tài)方面的考核。所以考生必須在此方面引起重視。

在外貌禮儀方面，公務員作為政府機關的工作人員，擔負著社會管理和社會服務的雙重職能，應具備良好的外在形象與氣質，考生應注意個人的外貌禮儀符合公務員身份的要求。首先，在發(fā)型上，男生發(fā)型應保證干凈、利落，即“前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領”，女生則最好將長發(fā)束起，即使散發(fā)也應進行相應固定，避免在答題過程中擋眼，短發(fā)則應整齊、干練;其次，在著裝上考生應注意盡可能選擇相對正式的服裝，一方面表現出對于考官的尊重和對于面試的重視，另一方面也比較能夠凸顯自身氣質;最后，在飾品上，除手表和婚戒之外盡量不要佩戴過多其他飾品，做到簡潔大方。

在儀態(tài)方面，考生也要盡可能在面試較短的時間之內充分展現自己的清新大方的氣質和禮貌的舉止禮儀。首先，在面部表情上，考生應保持從容、鎮(zhèn)定，表情自然，適時微笑，展現自己的朝氣與風貌的同時不失親和力;其次，在走姿與坐姿上，考生應盡可能保證上身挺直，步履自然，坐姿端正;最后，在語言表達上，聲音洪亮，保持語言表達的清楚與流暢，答題時注意與考官之間的眼神交流。

第二，適當調適心理狀態(tài)，以輕松心態(tài)應對面試。

很多考生深知國考對于自身事業(yè)以及前途的重要性，尤其一些應屆畢業(yè)生甚至將參加國考作為人生的重大轉折點，一旦進入面試便更加急功近利，認為勢在必得。其實，重視和努力是取得成功所必需的態(tài)度與行動，但是很多考生往往由于過于看重給自己心里不斷加碼，造成過于緊張而不能夠在面試過程中得以充分發(fā)揮自身的能力，導致發(fā)揮失常，與成功失之交臂。所以，在這里提醒各位考生，在面試備考過程中，注意自身的心理調節(jié)，放下包袱，輕裝上陣，多給自己積極的心理暗示，相信自己，必能獲得更好的學習和練習效果。而且，在鄰近面試的幾天時間也是考生調整心理狀態(tài)的關鍵時期。考生應適當放松心情，通過休息或

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者娛樂的方式緩解緊張的心情，胸有成竹的步入考場，將自己的水平淋漓盡致的揮灑。

第三，在面試答題過程中充分展現個人應對各種情況的心理承受能力。

在《國家公務員通用能力框架》中明確說明對于國家公務員心理調適能力的要求，即事業(yè)心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情;根據形勢和環(huán)境變化適時調整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒;自信心強，意志堅定，能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗;良好的心理適應性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。

而且，公務員在工作過程中難免會遇到各種人際之間矛盾狀況或者棘手的復雜情況，這就需要公務員具備一定的心理承受能力以及應急處理能力。所以，考生在短暫的面試過程當中，也應展現自己較強的心理素質與承受能力。比如在遇到人際關系處理問題時，考生應盡可能體現自己正確的交友觀以及適應社會群體和與他人交往的能力;在回答應急處理問題時，考生應體現出面對高度壓力環(huán)境和棘手狀況時自身具備的超強的心理承受能力和自我情緒控制能力，都能夠體現出自己優(yōu)于他人的心理品質。

保持良好的面試禮儀和良好的心理狀態(tài)，這是國考面試成功的基礎。希望考生以良好的心態(tài)輕松迎戰(zhàn)國考面試，充分展現個人才華，實現自己的公職夢。

第五篇：調節(jié)法試題1

《中華人民共和國人民調解法》知識試題

姓名

性別

單位

職務

一、判斷題（請在正確的答案字母上劃√，每題1分，共30分）

1、《中華人民共和國調解法》于2010年8月28日，第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十六次會議通過。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

2、人民調解是一項具有中國特色的化解矛盾、消除紛爭的非訴訟解決方式，被國際社會譽為化解矛盾的“東方經驗”。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

3、人民調解委員會調解民間糾紛，可以收取調解文書制作工本費。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

4、基層人民政府對人民調解委員會調解民間糾紛進行業(yè)務指導。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

5、人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的行政機關。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

6、人民調解委員會應當有婦女成員，多民族居住的地區(qū)應當有人數較少民族的成員。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

7、人民調解委員會只能依當事人申請進行調解，而不能主動調解。當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

8、經人民調解委員會調解達成調解協議的，一率要制作調解協議書。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

9、根據一事不再理原則，經人民調解委員會調解達成調解協議后，當事人之間就調解協議的履行或者調解協議的內容發(fā)生爭議的，不得再向人民法院提起訴訟。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

10、當事人一方向人民法院起訴，請求對方當事人履行調解協議的，人民法院應當受理。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

11、無效的調解協議或者被撤銷的調解協議自始沒有法律約束力。調解協議部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

12、人民調解員是經群眾選舉或者接受聘任，在人民調解委員會領導下，從事人民調解工作的人員。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

13、擔任人民調解員的條件是：黨員，聯系群眾，熱心人民調解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

14、法律、法規(guī)規(guī)定只能由專門機關管轄處理的，或者法律、法規(guī)禁止采用民間調解方式解決的糾紛調解委員會可以受理調解。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

15、人民調解委員會調解糾紛，根據需要可以公開進行，允許當事人的親屬、群眾旁聽。但是涉及當事人的隱私、商業(yè)秘密或者當事人表示反對的除外。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

16、人民調解委員會調解糾紛，應當在道德的基礎上，采取靈活多樣的方式方法促使雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，引導、幫助當事人達成解決糾紛的調解協議。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

17、民間糾紛就其性質來源，屬于人民內部的對抗性矛盾。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

18、發(fā)生民間糾紛，糾紛當事人只能向住所地或者糾紛發(fā)生地的人民調解委員會提出書面調解申請，否則人民調解委員會不受理調解。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

19、糾紛當事人可以選擇人民調解員，未選擇的，由人民調解委員會指定。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

20、人民調解委員會可以接受人民法院、公安機關和其他機關的委托，調解委托機關受理的民間糾紛。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

21、達成調解協議當事人不自覺履行而起訴到法院，法院確認調解協議有效時，調委會可以強制當事人履行調解協議。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

22、經人民調解委員會調解的民間糾紛，當事人不得再通過仲裁、司法等途徑解決糾紛。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

23、人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循在當事人自愿、平等的基礎上調解的原則。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

24、人民調解委員會調解民間糾紛應當遵循不違背法律法規(guī)和國家政策的原則。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

25、人民調解委員會調解民間糾紛屬于行政調解途徑。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

26、國務院司法行政部門負責指導全國的人民調解工作。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

27、基層人民法院對人民調解委員會調解民間糾紛進行業(yè)務指導。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

28、對有突出貢獻的人民調解委員會和人民調解員按照國家規(guī)定給予表彰獎勵。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

29、人民調解委員會是調解民間糾紛的國家行政執(zhí)法部門。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

30、企業(yè)事業(yè)單位根據需要設立人民調解委員會。

A、正確

B、錯誤

C、無法判斷

二、單選題（請在正確的答案字母上劃√，每題1分，共30分）

1、人民調解組織受理民間糾紛的范圍有。

A、公民之間涉及民事權利義務的糾紛

B、公民與法人之間涉及民事權利義務的糾紛

C、公民與其他組織涉及民事權利義務的糾紛

D、以上三項都對

2、關于調解主持人的確定，下列說法正確的是。

A、人民調解委員會調解糾紛，應當指定一名人民調解委員為主持人

B、當事人對人民調解主持人要求回避的，不予調換

C、不指定人民調解主持人

D、由當事人指定人民調解主持人

3、人民調解應當遵循、平等自愿、及時便民、尊重當事人訴訟權利的原則。

A、合理公平

B、合法合理

C、合情合理

D、公平合法

4、人民調解員任（聘）期為

年。

A、二

B、三

C、四

D、五

5、《中華人民共和國人民調解法》共。

A、五章三十五條

B、五章四十條

C、六章三十五條

D、六章四十條

6、不屬于人民調解委員會調解基本原則的是。

A、依法原則

B、自愿平等原則

C、不申請不受理原則

D、尊重當事人訴訟權力的原則

7、指導和管理人民調解委員會的日常工作，由

負責。

A、派出所

B、基層法庭

C、綜治辦

D、司法所

8、對超出人民調解工作范圍的矛盾糾紛，人民調解委員會不能調解。但當事人堅持要求調解的，人民調解委員會。

A、在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎上，告訴當事人向有管轄權的機關申請

B、請求司法助理員幫助調解

C、可以受理

D、堅決拒絕

9、糾紛當事人對人民調解員提出回避要求的，人民調解委員會。

A、應當耐心做當事人工作

B、應當給予批評

C、可以予以更換

D、不予以更換

10、在人民調解委員會主持下達成的下列調解協議內容，具有民事合同性質的是：。

A、劉同意改掉喝酒罵人的壞毛病

B、蘇某同意與董某搞好鄰里關系

C、金某同意放棄向文某追償

D、袁某保證將工資卡交由妻女子管理

11、《中華人民共和國人民調解法》自

起施行。

A、2010年8月28日

B、2010年12月1日 C、2011年1月１日

D、2011年5月1日

12、人民調解委員會由委員

人以上組成。

A、一

B、二

C、三

D、四

13、村民委員會的人民調解委員會委員由

產生。

A、村黨支部推選

B、村民會議或村民代表會議推選

C、村委會主任任命

D、上級司法行政機關任命

14、人民調解委員會調解民間糾紛。

A、按標準收取調解費

B、適當收取調解費

C、視情況可以免收調解費

D、不收費

15、縣級以上

對人民調解工作所需經費應當給予必要的支持和保障。

A、地方人民政府

B、司法行政機關

C、人民法院

D、地方黨委政法委員會

16、經人民法院依法確認合法有效的調解協議書具有。

A、法律約束力

B、沒有法律效力 C、強制執(zhí)行效力

D、民事合同性質

17、人民法院依法確認調解協議無效的。

A、當事人只能通過人民調解方式變更原調解協議或者達成新的調解協議

B、當事人只能向人民法院提起訴訟。

C、當事人可以通過人民調解方式變更原調解協議或者達成新的調解協議，也可以向人民法院提起訴訟

D、當事人既不能通過人民調解方式變更原調解協議或者達成新的調解協議，也不能向人民法院提起訴訟。

18、人民調解調處范圍是民間糾紛，即主要是發(fā)生在的有關人身、財產權益和其他日常生活中發(fā)生的糾紛。

A、企業(yè)之間

B、社會

C、公民之間

D、集體之間

19、下列情形屬于人民調解組織應該受理的是。

A、財產損害

B、殺人

C、已經申請政府處理完畢的 D、法院受理的

20、對下列民間糾紛，人民調解委員會不能進行調解的是。

A、楊某與妻子林某夫妻不和引起的婚姻家庭糾紛

B、紀某與洪某之間因宅基地使用權發(fā)生的財產性糾紛

C、羅某致周某輕微傷害的侵權性糾紛

D、馮某不服公安機關治安裁決的行政糾紛

21、年，人民調解制度作為人民群眾自治的重要內容被載入《中華人民共和國憲法》。

A、19

B、1978

C、198D、2004

22、多民族居住的地區(qū)

有人數較少民族的人民調解委員會成員。

A、應當

B、可以

C、不需

D、不必

23、應當對本行政區(qū)域內人民調解委員會的設立情況進行統(tǒng)計。

A、縣級人民政府司法行政部門

B、縣統(tǒng)計局

C、基層人民法院

D、縣級黨委政法委員會

24、當事人一方明確拒絕調解的，人民調解委員會

調解。

A、主動

B、勸說

C、不得

D、強行

25、人民調解員在當事人平等協商、互諒互讓的基礎上。

A、提出糾紛解決方案，幫助當事人自愿達成調解協議

B、要求當事人撤回申請

C、告知當事人不得向法院起訴

D、由人民調解委員會制作調解裁定

26、人民調解員在調解糾紛過程中，發(fā)現糾紛有可能激化的，采取有針對性的預防措施。

A、應當

B、無權

C、向有關部門報告

D、可以

27、應當建立調解工作檔案。

A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所 B、基層人民法院 C、村民委員會 D、人民調解委員會

28、認為無需制作調解協議書的，可以采取口頭協議方式，人民調解員應當記錄協議內容。

A、人民調解員

B、受邀請參與調解具有專門知識的人員

C、群眾認可的社會人士

D、當事人

29、人民調解員因從事調解工作致傷致殘，生活發(fā)生困難的，應當提供必要的醫(yī)療、生活救助。

A、當地人民政府

B、慈善機構

C、調解員所在的人民調解委員會

D、村（居）民委員會

30、經人民調解委員會調解達成調解協議后，雙方當事人可以自調解協議生效之日起

內共同向人民法院申請司法確認。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

三、多選題（請在正確的答案字母上劃√，每題1分，共40分）

1、人民調解協議無效的情形有。

A、損害國家、集體或者第三人利益

B、以合法的形式掩蓋非法的目的

C、損害社會公共利益

D、人民調解委員會強迫調解的調解協議無效

2、人民調解協議有效的實質性要件哪三個。

A、只要是自愿

B、意思表示真實

C、當事人具有完全民事行為能力

D、不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定或者社會公共利益

3、因土地承包經營發(fā)生爭議時，可以通過什么途徑解決糾紛。

A、雙方當事人協商解決

B、請求村民委員會、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府調解解決

C、向農村土地承包仲裁機構申請仲裁

D、直接向人民法院起訴

4、人民調解委員會不得受理調解下列糾紛：

、其他機關已經受理的糾紛。

A、民事糾紛

B、行政糾紛

C、刑事案件

D、治安案件

5、民間糾紛主要類型有。

A、婚姻家庭糾紛

B、生產經營性糾紛

C、財產糾紛

D、侵權性糾紛

6、人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循

原則。

A、在當事人自愿、平等的基礎上進行調解

B、不違背法律、法規(guī)和國家政策

C、尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利

D、調解委員會受理調解的糾紛，調解員可以不允許當事人去提起訴訟。

7、人民調解員在調解工作中有下列

行為之一的，由其所在的人民調解委員會給予批評教育、責令改正，情節(jié)嚴重的，由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘。

A、偏袒一方當事人的

B、侮辱當事人的

C、索取、收受財物或者牟取其他不正當利益的

D、泄露當事人的個人隱私、商業(yè)秘密的

8、當事人在人民調解活動中享有的權利有。

A、選擇或者接受人民調解員

B、要求調委會強制執(zhí)行

C、接受調解、拒絕調解或者要求終止調解

D、要求調解公開進行或者不公開進行

9、當事人在人民調解活動中應履行的義務有。

A、如實陳述糾紛事實

B、遵守調解現場秩序，尊重人民調解員

C、尊重對方當事人行使權利

D、支付調解費用

10、根據《人民調解法》，下列說法是正確的是。

A、村民委員會、居民委員會應當設立人民調解委員會

B、村民委員會、居民委員會根據需要設立人民調解委員會

C、企業(yè)事業(yè)單位應當設立人民調解委員會

D、企業(yè)事業(yè)單位根據需要設立人民調解委員會

11、縣區(qū)委依法治區(qū)領導小組辦公室的主要職能是。

A、負責起草全區(qū)法制宣傳教育工作規(guī)劃、依法治區(qū)工作意見和工作要點及工作總結，起草、發(fā)送法制宣傳和依法治區(qū)工作的各類文件

B、負責全區(qū)法制宣傳和依法治區(qū)的日常工作，具體組織實施全區(qū)普法規(guī)劃，發(fā)揮組織、協調、監(jiān)督和參謀作用

C、總結經驗，推廣各類典型，表彰先進。開展調查研究，對工作中的熱點、難點問題，及時提出處理意見和建議，供領導小組決策參考

D、收集、上報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門法制宣傳依法治理工作信息，發(fā)行法制宣傳教材，編印法制宣傳資料。

E、落實法制宣傳和依法治區(qū)工作目標考評制度，組織、協調對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門法制宣傳和依法治理工作進行檢查、考評

F、組織法制宣講團成員開展宣講活動，并為他們開展工作創(chuàng)造條件，做好保障工作

G、組織開展全區(qū)法制宣傳教育骨干的培訓

12、縣區(qū)司法局的業(yè)務職能是。

A、指導、管理、監(jiān)督并組織開展律師、公證工作。

B、指導、管理并開展人民調解。

C、監(jiān)督、管理并組織實施法律援助工作。

D、管理、指導并組織開展社區(qū)矯正

E、管理、指導并組織刑釋解教人員幫教安置工作。

F、指導、管理并開展法律服務工作

13、下列屬于縣區(qū)人民法院職能的是。

A、依法審判由縣區(qū)人民法院管轄的刑事、民事、行政案件和法律規(guī)定的其他案件；

B、審判法律規(guī)定由縣區(qū)人民法院審理的刑事、民事、行政等再審案件；

C、負責執(zhí)行縣區(qū)人民法院審理的民事、行政等案件生效法律文書及法律規(guī)定應當由縣區(qū)人民法院執(zhí)行的其它生效法律文書；

D、負責全院思想政治工作和隊伍建設，協助主管部門管理機構編制工作，負責全院法官等級評定的組織實施工作；

14、下列屬于人民檢察院職能的是。

A、對于貪污賄賂犯罪案件、國家工作人員的瀆職犯罪案件、國家機關工作人員利用職權實施的非法拘禁、刑訊逼供、報復陷害、非法搜查的侵犯公民人身權利、民主權利的犯罪案件和其他重大的犯罪案件，進行立案偵查和決定是否對犯罪嫌疑人實行逮捕和提起公訴。B、對于公安機關、國家安全機關、走私犯罪偵查機關等偵查機關和人民檢察院自偵部門偵查的案件進行審查，對犯罪嫌疑人決定是否批準逮捕、起訴或者不起訴，并對偵查機關的立案、偵查活動是否合法實行監(jiān)督。

C、對于刑事案件提起公訴，支持公訴；對于人民法院的審判活動是否合法實行監(jiān)督。

D、對于人民法院的民事審判活動實行法律監(jiān)督。

15、下列屬于延安市公安局縣分局的主要職能的是。

A、積極獲取情報信息，認真研究分析敵情、社情，及時反映社會治安方面的重要信息。

B、負責市公安局縣分局干部職工的思想政治工作及隊伍建設。

C、負責轄區(qū)范圍內刑事案件的立案偵察和治安案件的查處；預防和處置危害社會安定的群體性突發(fā)事件。

D、負責轄區(qū)戶籍、居民身份證管理、人口統(tǒng)計、保衛(wèi)和出入境工作。

16、《中華人民共和國人民調解法》的立法宗旨是。

A、完善人民調解制度

B、規(guī)范人民調解活動

C、及時解決民間糾紛

D、維護社會和諧穩(wěn)定

17、調解檔案的立卷有

順序及要求。

A、卷宗封面、卷宗目錄、調解申請書（書面或者口頭申請筆錄）

B、和當事人談話記錄、調查材料和證據材料、調查筆錄

C、調解協議書及底稿；調解簡易矛盾糾紛未制作書面調解協議書的，調解委員會應填寫《民間糾紛受理調解登記表》

D、回訪情況和辦結報告記錄、卷宗材料

18、在人民調解工作崗位上犧牲的人民調解員，其

按照國家規(guī)定享受撫恤和優(yōu)待。

A、父母

B、配偶

C、子女

D、兄弟姐妹

19、人民調解員調解矛盾糾紛可以在 等場所進行。

A、人民調解室

B、田間地頭

C、家庭院壩

D、車間 20、下列

可以在調解協議書中載明。

A、糾紛的主要事實和爭議事項

B、各方當事人的責任

C、當事人達成協議的內容

D、履行的方式和期限

21、社區(qū)矯正的對象是。

A、被判處管制的 B、被宣告緩刑的

C、被暫予監(jiān)外執(zhí)行的 D、被裁定假釋的

E、被剝奪政治權利，并在社會上服刑的

22、基層司法所、司法助理員在人民調解工作中，其主要職責是。

A、解答處理人民調解問題的請示、咨詢和投訴

B、應人民調解委員會的請求 或者根據需要，協助、參與對具體糾紛的調解活動

C、對人民調解委員會主持達成的調解 協議予以檢查，發(fā)現違反法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的應當予以糾正

D、總結交流人民調解 工作經驗，調查研究民間糾紛的特點和規(guī)律，指導人民調解委員會改進工作。

23、做好調解工作下列說法中正確的是。

A、思想上重視

B、要具有一定的法律知識水平

C、要掌握一定的調解技巧

D、工作上努力

24、下列屬于法制教育的原則和方法是。

A、法制教育要堅持法理教育和糾紛實際相結合的原則

B、法制教育要堅持從實際出發(fā)和實事求是的原則

C、法制教育要堅持正面教育和規(guī)章約束相結合的原則

D、法制教育要堅持經常教育和集中教育相結合的原則

25、建立糾紛登記制度的意義是什么?

A、人民調解委員會調解糾紛的依據

B、糾紛當事人履行調解協議的 依據

C、便于調委會總結工作經驗，改進工作

D、便于基層人民政府和基層 人民法院加強對人民調解工作的指導和監(jiān)督，發(fā)現問題及時糾正

E、便于進行糾紛統(tǒng)計，分析其發(fā)生、發(fā)展變化的情況:六是在當事人向人民法院起訴以后可 以有據可查。

26、人民調解委員會通過

等方法，解決民間糾紛。

A、仲裁

B、說服

C、疏導

D、判決

27、人民調解具有

等特點。

A、扎根基層

B、分布廣泛

C、方便快捷

D、不傷感情

28、人民調解委員會應當。

A、建立健全各項調解工作制度

B、聽取群眾意見

C、接受群眾監(jiān)督

D、及時發(fā)布村規(guī)民約

29、人民調解委員會根據調解糾紛的需要，可以

人民調解員進行調解。

A、指定

B、由當事人選擇

C、由雙方當事人同時認可的D、由第三方推選

30、人民調解員根據調解糾紛的需要，在征得當事人的同意后，可以邀請

參與調解。

A、當事人的親屬、鄰里、同事

B、具有專門知識和特定經驗的人員

C、有關社會組織的人員

D、群眾認可的社會人士

31、調解民間糾紛應當

進行，防止矛盾激化。A、及時

B、暫緩

C、就地

D、異地

32、依據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，當事人可以依法通過

等途徑維護自身的權利。

A、人民調解

B、仲裁

C、行政

D、司法

33、人民調解委員會委員必須遵守的紀律是：。

A、不得徇私舞弊

B、不得對當事人壓制、打擊報復

C、不得泄露當事人的隱私

D、不得侮辱、處罰當事人

E、不得吃請受禮

34、人民調解工作統(tǒng)計制度的內容是。

A、確定統(tǒng)計人員，建立統(tǒng)計簿冊

B、設立統(tǒng)計表

C、統(tǒng)一統(tǒng)計標準

D、及時匯總上報

E、建立統(tǒng)計檔案，設立統(tǒng)計臺帳。

35、文書檔案管理制度的主要內容是。

A、設立保管人員，規(guī)定必要的調閱、保密辦法

B、做好調解文書的審查、裝訂

C、調解文書檔案要求一事一卷，裝訂成冊

D、一般保管期限為三年

E、保管期限為長久

36、調解人員對當事人做說服教育、耐心疏導工作時，應注意。

A、自己放在與當事人平等的位置上，不能以“法官”白居，以教育者自居，動輒訓人

B、要以誠懇和藹的態(tài)度，耐心傾聽雙方當事人的意見，正面的要聽，反面的也要昕

C、要向雙方當事人耐心地宣傳講解國家的法律政策，啟發(fā)他們提高認識

D、說服教育和疏導工作要有針對性，要做到“對癥下藥”，“一把鑰匙開一把鎖”只有這樣進行說服教育、疏導工作，才能收到較好的效果。

37、人民調解在矛盾糾紛排查中，應做好

工作。

A、明確排查的目的、意義

B、掌握排查的時間、范圍、方法

C、逐 門、逐戶、逐人進行摸底排隊，掌握糾紛重點戶、重點人

D、填寫排查工作統(tǒng) 計表

E、對應當由人民調解委員會調解的，要落實調解人員，及時化解，不屬 于調解范圍或者調解不了的，及時上報，對排查中揭發(fā)出的犯罪線索，立即移交 公安部門。

38、人民調解工作的方針是。

A、調防結合 B、以防為主

C、多種手段

D、協同作戰(zhàn)。

39、常用的調解的方式有。

A、直接調解

B、間接調解

C、公開調解與非公開調解

D、聯合調解

40、防止糾紛激化的應急措施有。

A、聞風而至，快速出動

B、排除險情，化險為夷

C、針對不同的險情，采取不同的對策

D、放任不管