第一篇：公司黨支部新一年工作計(jì)劃

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一、主要完成工作：

1、在保持安全穩(wěn)定和職工隊(duì)伍上主要采取了圍繞中心、主動(dòng)服務(wù)。緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心，牢牢把握正確～導(dǎo)向，繼續(xù)推進(jìn)思想解放步伐，統(tǒng)一思想，凝聚力量，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，對(duì)職工進(jìn)行愛崗教育。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，嚴(yán)格制定行之有效的組織措施和技術(shù)措，與施工作業(yè)人員簽定勞動(dòng)合同，規(guī)定安全注意事項(xiàng)，提高作業(yè)人員自身的安全防范意識(shí)。每周召開一次班組安全例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全工作中存在的隱患問題，做到防患與未然。我們重點(diǎn)對(duì)小區(qū)管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，取得了上崗證資格，增強(qiáng)了物業(yè)管理人員的責(zé)任感。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。衛(wèi)生保潔建立了常態(tài)考核機(jī)制，對(duì)保潔人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核制度，簽定了保潔崗位責(zé)任書，對(duì)庭院保潔內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)提出了具體要求，獎(jiǎng)勤罰懶，從而保證了保潔的質(zhì)量和要求。在樹立公共衛(wèi)生意識(shí)上，采取了麥克風(fēng)、攝象機(jī)、電視臺(tái)等宣傳手段，提高了居民的素質(zhì)，改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習(xí)。在綠化上成立了綠化大隊(duì)，派專人對(duì)小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行修剪整形、防病治病，同時(shí)購置了灑水車對(duì)草坪、道路進(jìn)行定期澆灌和沖洗，綠化達(dá)到了樹木茂盛、草坪規(guī)范整齊。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善，使小區(qū)的物業(yè)管理更加系統(tǒng)化，環(huán)境更加美化，服務(wù)水平日益提高。我們緊緊抓住綜合治理的有利契機(jī)，以“打防控”一體化建設(shè)為中心，與社區(qū)、派出所建立了治安防范聯(lián)系網(wǎng)，建立了社區(qū)警務(wù)室、小區(qū)治安值班室，成立了保安大隊(duì)，建立了治安防范組織體系，形成了“警～防、街企聯(lián)防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統(tǒng)一著裝上崗，進(jìn)行保安巡邏、巡視，嚴(yán)格排查外來人員、車輛隨意進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)把登記關(guān)、排查關(guān)，有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區(qū)，構(gòu)筑了小區(qū)治安防范的一道安全屏障。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中，保安人員及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，妥善進(jìn)行了調(diào)節(jié)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，贏得了住戶和派出所的稱贊，提高了保安人員在住戶中的信任度，為保小區(qū)的穩(wěn)定、安寧盡了自己的力量。

在職工隊(duì)伍建設(shè)上，高度重視職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握職工思想脈搏，了解職工的思想情緒，班子及時(shí)交換意見，與職工促膝談心，正確加以引導(dǎo)和梳理，同時(shí)定期走訪困難職工幫助解決生活中的實(shí)際困難。目前，職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，工作的熱情和干勁很大，保持了較好的精神風(fēng)貌。

2、利潤指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。

3、xx屆四中全會(huì)大精神學(xué)習(xí)貫徹情況：組織物業(yè)公司全體職工認(rèn)真收聽收看了黨的xx屆三中全會(huì)精神。之后，組織廣大黨員進(jìn)行了座談?dòng)懻摚瑳Q心按照xx大四中全會(huì)確定的方針，全面貫徹“xxxx”重要思想，積極推進(jìn)物業(yè)公司的改革，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合本職工作，努力搞好安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，進(jìn)一步服務(wù)千家萬戶。今后一段時(shí)間我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神，集中經(jīng)歷把三中全會(huì)精神貫徹好、落實(shí)好。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。在工作、生活中要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。吃苦在前，享樂在后，把住戶當(dāng)成親人，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平。

4、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行情況：物業(yè)公司的工作雖然接觸的不是社會(huì)的方方面面，但接觸的也是電業(yè)職工及家屬，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)公司的形象和臉面。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。同時(shí)設(shè)立了報(bào)修維護(hù)電話，24小時(shí)進(jìn)行值班，住戶足不出戶，一個(gè)報(bào)修電話維修人員就會(huì)及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務(wù)，今年夏天，暖氣大修搶前抓早，對(duì)7#、8#樓暖氣管道進(jìn)行了大修，為部分家屬更換了鋁塑管，小修、零修隨時(shí)隨地進(jìn)行。我們經(jīng)常進(jìn)行住戶走訪，征求意見，及時(shí)解決鄰里糾紛，化解矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)。在處理6#樓一家住戶跑水問題上，鄰里矛盾非常僵化，1#住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問題，避免了矛盾的激化。物業(yè)公司擔(dān)負(fù)著局本部地區(qū)職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統(tǒng)的正常運(yùn)行的維護(hù)與維修工作。今年我們汲取了往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及早動(dòng)手，我們從今年四月份開始便集中力量對(duì)局本部地區(qū)的供熱系統(tǒng)和上水系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維修，上水系統(tǒng)移交給地方以后，我們加大了對(duì)室內(nèi)供水系統(tǒng)的維修力度，保證了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；在供熱系統(tǒng)的維修上，我們采取了全面調(diào)查摸底，及早動(dòng)手的原則，先后幾次在局住宅區(qū)內(nèi)貼出通知，主動(dòng)上門找用戶進(jìn)行維修，由于我們動(dòng)手早，措施得力，今年的供熱系統(tǒng)基本一次性送汽成功，而且運(yùn)行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對(duì)東部職工服務(wù)上重點(diǎn)解決了職工中午就餐問題，狠抓了食堂的管理，在保證食堂成本不超支的情況下，盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全，爭取達(dá)到職工吃的滿意、吃的放心。

5、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況：在精神文明建設(shè)上，我們把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)，按照《國家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求，制定了精神文明規(guī)劃，提高創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣，建立了活動(dòng)室、游藝室，定期開展豐富多采的活動(dòng)。物業(yè)一小區(qū)，迎接了省級(jí)精神文明單位標(biāo)兵復(fù)檢。對(duì)廣源、一小區(qū)舊小區(qū)改造中，投入

了部分資金，自行設(shè)計(jì)、自行施工，既節(jié)約了資金又美化了環(huán)境，在全市十佳優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比中獲得了先進(jìn)稱號(hào)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，班子把黨風(fēng)廉政工作作為工作的重點(diǎn)來抓，制定了黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃，預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn)。認(rèn)真利用民主生活會(huì)、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》，力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和管理上的漏洞，在財(cái)務(wù)審批上實(shí)行雙簽制，嚴(yán)格履行財(cái)經(jīng)制度，保持了無違紀(jì)、無犯罪。在民主管理上，職工積極參與物業(yè)公司的管理，重大事項(xiàng)，廣泛征求職工群眾意見，不搞一言堂，財(cái)務(wù)、帳目做到公證公開，職工參與民主管理的積極性空前高漲。

6、在發(fā)展多種經(jīng)營方面：物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動(dòng)思維，樹立市場意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，憂患意識(shí)，抵御風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，來增強(qiáng)物業(yè)適應(yīng)市場變換的總體實(shí)力。職工參股，樹立職工參與意識(shí)，用參股的資金成立了道板廠，彩鋼板廠，對(duì)原有俱樂部進(jìn)行了改造，建成了綜合市常經(jīng)過一年的運(yùn)作，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和效益，彩鋼板生產(chǎn)8000平方米，道板5000平方米，加工大理石4000平方米，也同時(shí)取得勇創(chuàng)市場的歷練機(jī)會(huì)，積累了繼續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，物業(yè)公司敢于拼搏，敢打硬仗，主動(dòng)為局分憂，顧全大局，不計(jì)較利益得失，參與了供電花園供熱管道改造、地下車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工，體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力，鍛煉了公司管理人員及技術(shù)人員工程管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)為公司今后的發(fā)展建立了一個(gè)良好的開端奠定了基矗

經(jīng)過物業(yè)公司全體的努力，特別是近一年來工作取得了一定成績。“天時(shí)、地利、人和”使我們站在了一個(gè)比較高的發(fā)展平臺(tái)上。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績，這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問題。因此，創(chuàng)建一流物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們崇高的責(zé)任和歷史的使命，我們每個(gè)同志都必須認(rèn)清這個(gè)使命，承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。況且，我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件，有局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持，我們決不可喪失機(jī)會(huì)，如果我們錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)遇，就會(huì)給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。我們必須把這個(gè)道理向干部職工講清楚，加強(qiáng)責(zé)任感和使命感教育，引導(dǎo)職工用發(fā)展的眼光認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，堅(jiān)定不移地創(chuàng)建一流物業(yè)單位。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營理念，必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度，使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二是要適應(yīng)服務(wù)的需要，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制上創(chuàng)新。要結(jié)合后勤戰(zhàn)線體制的改革，完善服務(wù)的技術(shù)和管理系統(tǒng)，理順工作流程，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手段的簡單化、現(xiàn)代化。三是要開展系列活動(dòng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈，常抓常新。

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二、、工作中存在的困難與問題及相應(yīng)的解決意見和建議：后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段，我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉(zhuǎn)換和機(jī)制的創(chuàng)新，逐步建立現(xiàn)代管理制度，以適應(yīng)市場化運(yùn)營、法制化管理的市場競爭形勢(shì)。另一方面我們必須通過學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神、貫徹“xxxx”思想，加強(qiáng)思想政治工作，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實(shí)。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助他們解決實(shí)際困難。三是面臨著剝離力度的加大，職工承受著很大的思想壓力，首先做好形式任務(wù)的教育，正確加以疏導(dǎo)，從思想上減負(fù)。四是經(jīng)營方式單一，實(shí)體太少，物業(yè)本身就是一個(gè)微利經(jīng)營，單靠物業(yè)費(fèi)用難以維持生存，缺乏明顯的競爭力，爭取在局里的政策支持下，繼續(xù)拓展經(jīng)營渠道，增加經(jīng)濟(jì)效益。五是住宅樓多數(shù)建成的時(shí)間已經(jīng)很久，年久失修，上下水、供熱管道腐蝕嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建議在局里的資金允許的情況下加強(qiáng)投入及改造。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。

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三、面對(duì)電力體制改革的新形勢(shì)，明年工作的打算：

我們正處在一個(gè)偉大變革的時(shí)代，我們的物業(yè)管理也正面臨一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期。歷史在給我們帶來前所未有的機(jī)遇的同時(shí)，也賦予我們崇高的責(zé)任。我們一是更新觀念，加強(qiáng)職工思想政治教育，改變傳統(tǒng)的思維定式。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。三是細(xì)化小區(qū)保潔、綠化、治安管理，發(fā)揮保安大隊(duì)的作用，建立巡邏崗位責(zé)任制，探討物業(yè)管理的新路子，力爭在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業(yè)務(wù)拓展空間，向外尋找活源，道板廠加大生產(chǎn)能力，產(chǎn)品打入市里城市改造工程，增加產(chǎn)品知名度、信任度。五是在小區(qū)綜合治理上利用各方面的有利契機(jī)，創(chuàng)造安定的小區(qū)環(huán)境。六是在條件具備的情況下，打入市里物業(yè)管理市場，鍛煉壯大管理隊(duì)伍，引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。七是發(fā)展要有新思路，建立見效快的經(jīng)濟(jì)實(shí)體預(yù)制板廠。

在面臨后勤體制改革，企業(yè)把后勤推向社會(huì)化的今天，我們會(huì)加倍努力，改變我們的工作作風(fēng)，提高物業(yè)公司員工的整體素質(zhì)，提高后勤部門的服務(wù)質(zhì)量，為最終形成自主經(jīng)營、自我發(fā)展的企業(yè)模式奠定一個(gè)良好的基矗

一、主要完成工作：

1、在保持安全穩(wěn)定和職工隊(duì)伍上主要采取了圍繞中心、主動(dòng)服務(wù)。緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心，牢牢把握正確～導(dǎo)向，繼續(xù)推進(jìn)思想解放步伐，統(tǒng)一思想，凝聚力量，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，對(duì)職工進(jìn)行愛崗教育。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，嚴(yán)格制定行之有效的組織措施和技術(shù)措，與施工作業(yè)人員簽定勞動(dòng)合同，規(guī)定安全注意事項(xiàng)，提高作業(yè)人員自身的安全防范意識(shí)。每周召開一次班組安全例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全工作中存在的隱患問題，做到防患與未然。我們重點(diǎn)對(duì)小區(qū)管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，取得了上崗證資格，增強(qiáng)了物業(yè)管理人員的責(zé)任感。同時(shí)建立和

完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。衛(wèi)生保潔建立了常態(tài)考核機(jī)制，對(duì)保潔人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核制度，簽定了保潔崗位責(zé)任書，對(duì)庭院保潔內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)提出了具體要求，獎(jiǎng)勤罰懶，從而保證了保潔的質(zhì)量和要求。在樹立公共衛(wèi)生意識(shí)上，采取了麥克風(fēng)、攝象機(jī)、電視臺(tái)等宣傳手段，提高了居民的素質(zhì)，改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習(xí)。在綠化上成立了綠化大隊(duì)，派專人對(duì)小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行修剪整形、防病治病，同時(shí)購置了灑水車對(duì)草坪、道路進(jìn)行定期澆灌和沖洗，綠化達(dá)到了樹木茂盛、草坪規(guī)范整齊。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善，使小區(qū)的物業(yè)管理更加系統(tǒng)化，環(huán)境更加美化，服務(wù)水平日益提高。我們緊緊抓住綜合治理的有利契機(jī)，以“打防控”一體化建設(shè)為中心，與社區(qū)、派出所建立了治安防范聯(lián)系網(wǎng)，建立了社區(qū)警務(wù)室、小區(qū)治安值班室，成立了保安大隊(duì)，建立了治安防范組織體系，形成了“警～防、街企聯(lián)防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統(tǒng)一著裝上崗，進(jìn)行保安巡邏、巡視，嚴(yán)格排查外來人員、車輛隨意進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)把登記關(guān)、排查關(guān)，有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區(qū)，構(gòu)筑了小區(qū)治安防范的一道安全屏障。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中，保安人員及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，妥善進(jìn)行了調(diào)節(jié)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，贏得了住戶和派出所的稱贊，提高了保安人員在住戶中的信任度，為保小區(qū)的穩(wěn)定、安寧盡了自己的力量。

在職工隊(duì)伍建設(shè)上，高度重視職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握職工思想脈搏，了解職工的思想情緒，班子及時(shí)交換意見，與職工促膝談心，正確加以引導(dǎo)和梳理，同時(shí)定期走訪困難職工幫助解決生活中的實(shí)際困難。目前，職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，工作的熱情和干勁很大，保持了較好的精神風(fēng)貌。

2、利潤指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。

3、xx屆四中全會(huì)大精神學(xué)習(xí)貫徹情況：組織物業(yè)公司全體職工認(rèn)真收聽收看了黨的xx屆三中全會(huì)精神。之后，組織廣大黨員進(jìn)行了座談?dòng)懻?，決心按照xx大四中全會(huì)確定的方針，全面貫徹“xxxx”重要思想，積極推進(jìn)物業(yè)公司的改革，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合本職工作，努力搞好安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，進(jìn)一步服務(wù)千家萬戶。今后一段時(shí)間我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神，集中經(jīng)歷把三中全會(huì)精神貫徹好、落實(shí)好。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。在工作、生活中要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。吃苦在前，享樂在后，把住戶當(dāng)成親人，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平。

4、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行情況：物業(yè)公司的工作雖然接觸的不是社會(huì)的方方面面，但接觸的也是電業(yè)職工及家屬，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)公司的形象和臉面。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。同時(shí)設(shè)立了報(bào)修維護(hù)電話，24小時(shí)進(jìn)行值班，住戶足不出戶，一個(gè)報(bào)修電話維修人員就會(huì)及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務(wù)，今年夏天，暖氣大修搶前抓早，對(duì)7#、8#樓暖氣管道進(jìn)行了大修，為部分家屬更換了鋁塑管，小修、零修隨時(shí)隨地進(jìn)行。我們經(jīng)常進(jìn)行住戶走訪，征求意見，及時(shí)解決鄰里糾紛，化解矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)。在處理6#樓一家住戶跑水問題上，鄰里矛盾非常僵化，1#住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問題，避免了矛盾的激化。物業(yè)公司擔(dān)負(fù)著局本部地區(qū)職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統(tǒng)的正常運(yùn)行的維護(hù)與維修工作。今年我們汲取了往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及早動(dòng)手，我們從今年四月份開始便集中力量對(duì)局本部地區(qū)的供熱系統(tǒng)和上水系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維修，上水系統(tǒng)移交給地方以后，我們加大了對(duì)室內(nèi)供水系統(tǒng)的維修力度，保證了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；在供熱系統(tǒng)的維修上，我們采取了全面調(diào)查摸底，及早動(dòng)手的原則，先后幾次在局住宅區(qū)內(nèi)貼出通知，主動(dòng)上門找用戶進(jìn)行維修，由于我們動(dòng)手早，措施得力，今年的供熱系統(tǒng)基本一次性送汽成功，而且運(yùn)行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對(duì)東部職工服務(wù)上重點(diǎn)解決了職工中午就餐問題，狠抓了食堂的管理，在保證食堂成本不超支的情況下，盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全，爭取達(dá)到職工吃的滿意、吃的放心。

5、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況：在精神文明建設(shè)上，我們把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)，按照《國家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求，制定了精神文明規(guī)劃，提高創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣，建立了活動(dòng)室、游藝室，定期開展豐富多采的活動(dòng)。物業(yè)一小區(qū)，迎接了省級(jí)精神文明單位標(biāo)兵復(fù)檢。對(duì)廣源、一小區(qū)舊小區(qū)改造中，投入了部分資金，自行設(shè)計(jì)、自行施工，既節(jié)約了資金又美化了環(huán)境，在全市十佳優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比中獲得了先進(jìn)稱號(hào)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，班子把黨風(fēng)廉政工作作為工作的重點(diǎn)來抓，制定了黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃，預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn)。認(rèn)真利用民主生活會(huì)、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》，力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和管理上的漏洞，在財(cái)務(wù)審批上實(shí)行雙簽制，嚴(yán)格履行財(cái)經(jīng)制度，保持了無違紀(jì)、無犯罪。在民主管理上，職工積極參與物業(yè)公司的管理，重大事項(xiàng)，廣泛征求職工群眾意見，不搞一言堂，財(cái)務(wù)、帳目做到公證公開，職工參與民主管理的積極性空前高漲。

6、在發(fā)展

多種經(jīng)營方面：物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動(dòng)思維，樹立市場意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，憂患意識(shí)，抵御風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，來增強(qiáng)物業(yè)適應(yīng)市場變換的總體實(shí)力。職工參股，樹立職工參與意識(shí)，用參股的資金成立了道板廠，彩鋼板廠，對(duì)原有俱樂部進(jìn)行了改造，建成了綜合市常經(jīng)過一年的運(yùn)作，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和效益，彩鋼板生產(chǎn)8000平方米，道板5000平方米，加工大理石4000平方米，也同時(shí)取得勇創(chuàng)市場的歷練機(jī)會(huì)，積累了繼續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，物業(yè)公司敢于拼搏，敢打硬仗，主動(dòng)為局分憂，顧全大局，不計(jì)較利益得失，參與了供電花園供熱管道改造、地下車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工，體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力，鍛煉了公司管理人員及技術(shù)人員工程管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)為公司今后的發(fā)展建立了一個(gè)良好的開端奠定了基矗

經(jīng)過物業(yè)公司全體的努力，特別是近一年來工作取得了一定成績?！疤鞎r(shí)、地利、人和”使我們站在了一個(gè)比較高的發(fā)展平臺(tái)上。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績，這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問題。因此，創(chuàng)建一流物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們崇高的責(zé)任和歷史的使命，我們每個(gè)同志都必須認(rèn)清這個(gè)使命，承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。況且，我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件，有局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持，我們決不可喪失機(jī)會(huì)，如果我們錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)遇，就會(huì)給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。我們必須把這個(gè)道理向干部職工講清楚，加強(qiáng)責(zé)任感和使命感教育，引導(dǎo)職工用發(fā)展的眼光認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，堅(jiān)定不移地創(chuàng)建一流物業(yè)單位。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營理念，必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度，使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二是要適應(yīng)服務(wù)的需要，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制上創(chuàng)新。要結(jié)合后勤戰(zhàn)線體制的改革，完善服務(wù)的技術(shù)和管理系統(tǒng)，理順工作流程，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手段的簡單化、現(xiàn)代化。三是要開展系列活動(dòng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈，常抓常新。



二、、工作中存在的困難與問題及相應(yīng)的解決意見和建議：后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段，我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉(zhuǎn)換和機(jī)制的創(chuàng)新，逐步建立現(xiàn)代管理制度，以適應(yīng)市場化運(yùn)營、法制化管理的市場競爭形勢(shì)。另一方面我們必須通過學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神、貫徹“xxxx”思想，加強(qiáng)思想政治工作，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實(shí)。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助他們解決實(shí)際困難。三是面臨著剝離力度的加大，職工承受著很大的思想壓力，首先做好形式任務(wù)的教育，正確加以疏導(dǎo)，從思想上減負(fù)。四是經(jīng)營方式單一，實(shí)體太少，物業(yè)本身就是一個(gè)微利經(jīng)營，單靠物業(yè)費(fèi)用難以維持生存，缺乏明顯的競爭力，爭取在局里的政策支持下，繼續(xù)拓展經(jīng)營渠道，增加經(jīng)濟(jì)效益。五是住宅樓多數(shù)建成的時(shí)間已經(jīng)很久，年久失修，上下水、供熱管道腐蝕嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建議在局里的資金允許的情況下加強(qiáng)投入及改造。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。

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三、面對(duì)電力體制改革的新形勢(shì)，明年工作的打算：

我們正處在一個(gè)偉大變革的時(shí)代，我們的物業(yè)管理也正面臨一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期。歷史在給我們帶來前所未有的機(jī)遇的同時(shí)，也賦予我們崇高的責(zé)任。我們一是更新觀念，加強(qiáng)職工思想政治教育，改變傳統(tǒng)的思維定式。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。三是細(xì)化小區(qū)保潔、綠化、治安管理，發(fā)揮保安大隊(duì)的作用，建立巡邏崗位責(zé)任制，探討物業(yè)管理的新路子，力爭在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業(yè)務(wù)拓展空間，向外尋找活源，道板廠加大生產(chǎn)能力，產(chǎn)品打入市里城市改造工程，增加產(chǎn)品知名度、信任度。五是在小區(qū)綜合治理上利用各方面的有利契機(jī)，創(chuàng)造安定的小區(qū)環(huán)境。六是在條件具備的情況下，打入市里物業(yè)管理市場，鍛煉壯大管理隊(duì)伍，引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。七是發(fā)展要有新思路，建立見效快的經(jīng)濟(jì)實(shí)體預(yù)制板廠。

在面臨后勤體制改革，企業(yè)把后勤推向社會(huì)化的今天，我們會(huì)加倍努力，改變我們的工作作風(fēng)，提高物業(yè)公司員工的整體素質(zhì)，提高后勤部門的服務(wù)質(zhì)量，為最終形成自主經(jīng)營、自我發(fā)展的企業(yè)模式奠定一個(gè)良好的基矗

第二篇：公司黨支部新一年工作計(jì)劃

公司黨支部新一年工作計(jì)劃

一、主要完成工作：

⒈在保持安全穩(wěn)定和職工隊(duì)伍上主要采取了圍繞中心、主動(dòng)服務(wù)。緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，繼續(xù)推進(jìn)思想解放步伐，統(tǒng)一思想，凝聚力量，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，對(duì)職工進(jìn)行愛崗教育。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中，根據(jù)現(xiàn)

場實(shí)際情況，嚴(yán)格制定行之有效的組織措施和技術(shù)措，與施工作業(yè)人員簽定勞動(dòng)合同，規(guī)定安全注意事項(xiàng)，提高作業(yè)人員自身的安全防范意識(shí)。每周召開一次班組安全例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全工作中存在的隱患問題，做到防患與未然。我們重點(diǎn)對(duì)小區(qū)管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，取得了上崗證資格，增強(qiáng)了物業(yè)管理人員的責(zé)任感。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。衛(wèi)生保潔建立了常態(tài)考核機(jī)制，對(duì)保潔人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核制度，簽定了保潔崗位責(zé)任書，對(duì)庭院保潔內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)提出了具體要求，獎(jiǎng)勤罰懶，從而保證了保潔的質(zhì)量和要求。在樹立公共衛(wèi)生意識(shí)上，采取了麥克風(fēng)、攝象機(jī)、電視臺(tái)等宣傳手段，提高了居民的素質(zhì)，改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習(xí)。在綠化上成立了綠化大隊(duì)，派專人對(duì)小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行修剪整形、防病治病，同時(shí)購置了灑水車對(duì)草坪、道路進(jìn)行定期澆灌和沖洗，綠化達(dá)到了樹木茂盛、草坪規(guī)范整齊。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善，使小區(qū)的物業(yè)管理更加系統(tǒng)化，環(huán)境更加美化，服務(wù)水平日益提高。我們緊緊抓住綜合治理的有利契機(jī)，以“打防控”一體化建設(shè)為中心，與社區(qū)、派出所建立了治安防范聯(lián)系網(wǎng)，建立了社區(qū)警務(wù)室、小區(qū)治安值班室，成立了保安大隊(duì)，建立了治安防范組織體系，形成了“警民聯(lián)防、街企聯(lián)防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統(tǒng)一著裝上崗，進(jìn)行保安巡邏、巡視，嚴(yán)格排查外來人員、車輛隨意進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)把登記關(guān)、排查關(guān)，有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區(qū)，構(gòu)筑了小區(qū)治安防范的一道安全屏障。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中，保安人員及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，妥善進(jìn)行了調(diào)節(jié)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，贏得了住戶和派出所的稱贊，提高了保安人員在住戶中的信任度，為保小區(qū)的穩(wěn)定、安寧盡了自己的力量。

在職工隊(duì)伍建設(shè)上，高度重視職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握職工思想脈搏，了解職工的思想情緒，班子及時(shí)交換意見，與職工促膝談心，正確加以引導(dǎo)和梳理，同時(shí)定期走訪困難職工幫助解決生活中的實(shí)際困難。目前，職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，工作的熱情和干勁很大，保持了較好的精神風(fēng)貌。

⒉利潤指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。

⒊十六屆四中全會(huì)大精神學(xué)習(xí)貫徹情況：組織物業(yè)公司全體職工認(rèn)真收聽收看了黨的十六屆三中全會(huì)精神。之后，組織廣大黨員進(jìn)行了座談?dòng)懻?，決心按照十六大四中全會(huì)確定的方針，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極推進(jìn)物業(yè)公司的改革，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合本職工作，努力搞好安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，進(jìn)一步服務(wù)千家萬戶。今后一段時(shí)間我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神，集中經(jīng)歷把三中全會(huì)精神貫徹好、落實(shí)好。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。在工作、生活中要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。吃苦在前，享樂在后，把住戶當(dāng)成親人，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平。

⒋開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行情況：物業(yè)公司的工作雖然接觸的不是社會(huì)的方方面面，但接觸的也是電業(yè)職工及家屬，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)公司的形象和臉面。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。同時(shí)設(shè)立了報(bào)修維護(hù)電話，小時(shí)進(jìn)行值班，住戶足不出戶，一個(gè)報(bào)修電話維修人員就會(huì)及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務(wù)，今年夏天，暖氣大修搶前抓早，對(duì)、樓暖氣管道進(jìn)行了大修，為部分家屬更換了鋁塑管，小修、零修隨時(shí)隨地進(jìn)行。我們經(jīng)常進(jìn)行住戶走訪，征求意見，及時(shí)解決鄰里糾紛，化解矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)。在處理樓一家住戶跑水問題上，鄰里矛盾非常僵化，住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問題，避免了矛盾的激化。物業(yè)公司擔(dān)負(fù)著局本部地區(qū)職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統(tǒng)的正常運(yùn)行的維護(hù)與維修工作。今年我們汲取了往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及早動(dòng)手，我們從今年四

第三篇：公司黨支部新一年工作計(jì)劃

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一、主要完成工作：

1、在保持安全穩(wěn)定和職工隊(duì)伍上主要采取了圍繞中心、主動(dòng)服務(wù)。緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心，牢牢把握正確～導(dǎo)向，繼續(xù)推進(jìn)思想解放步伐，統(tǒng)一思想，凝聚力量，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，對(duì)職工進(jìn)行愛崗教育。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，嚴(yán)格制定行之有效的組織措施和技術(shù)措，與施工作業(yè)人員簽定勞動(dòng)合同，規(guī)定安全注意事項(xiàng)，提高作業(yè)人員自身的安全防范意識(shí)。每周召開一次班組安全例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全工作中存在的隱患問題，做到防患與未然。我們重點(diǎn)對(duì)小區(qū)管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，取得了上崗證資格，增強(qiáng)了物業(yè)管理人員的責(zé)任感。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。衛(wèi)生保潔建立了常態(tài)考核機(jī)制，對(duì)保潔人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核制度，簽定了保潔崗位責(zé)任書，對(duì)庭院保潔內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)提出了具體要求，獎(jiǎng)勤罰懶，從而保證了保潔的質(zhì)量和要求。在樹立公共衛(wèi)生意識(shí)上，采取了麥克風(fēng)、攝象機(jī)、電視臺(tái)等宣傳手段，提高了居民的素質(zhì)，改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習(xí)。在綠化上成立了綠化大隊(duì)，派專人對(duì)小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行修剪整形、防病治病，同時(shí)購置了灑水車對(duì)草坪、道路進(jìn)行定期澆灌和沖洗，綠化達(dá)到了樹木茂盛、草坪規(guī)范整齊。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板，用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長的照片、手機(jī)號(hào)，增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。通過一系列制度的建立和完善，使小區(qū)的物業(yè)管理更加系統(tǒng)化，環(huán)境更加美化，服務(wù)水平日益提高。我們緊緊抓住綜合治理的有利契機(jī)，以“打防控”一體化建設(shè)為中心，與社區(qū)、派出所建立了治安防范聯(lián)系網(wǎng)，建立了社區(qū)警務(wù)室、小區(qū)治安值班室，成立了保安大隊(duì)，建立了治安防范組織體系，形成了“警～防、街企聯(lián)防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統(tǒng)一著裝上崗，進(jìn)行保安巡邏、巡視，嚴(yán)格排查外來人員、車輛隨意進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)把登記關(guān)、排查關(guān)，有效地控制了外來人員和車輛隨意出入小區(qū)，構(gòu)筑了小區(qū)治安防范的一道安全屏障。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中，保安人員及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，妥善進(jìn)行了調(diào)節(jié)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，贏得了住戶和派出所的稱贊，提高了保安人員在住戶中的信任度，為保小區(qū)的穩(wěn)定、安寧盡了自己的力量。

在職工隊(duì)伍建設(shè)上，高度重視職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握職工思想脈搏，了解職工的思想情緒，班子及時(shí)交換意見，與職工促膝談心，正確加以引導(dǎo)和梳理，同時(shí)定期走訪困難職工幫助解決生活中的實(shí)際困難。目前，職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，工作的熱情和干勁很大，保持了較好的精神風(fēng)貌。

2、利潤指標(biāo)（成本計(jì)劃）完成情況。

3、十六屆四中全會(huì)大精神學(xué)習(xí)貫徹情況：組織物業(yè)公司全體職工認(rèn)真收聽收看了黨的十六屆三中全會(huì)精神。之后，組織廣大黨員進(jìn)行了座談?dòng)懻?，決心按照十六大四中全會(huì)確定的方針，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極推進(jìn)物業(yè)公司的改革，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，結(jié)合本職工作，努力搞好安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，進(jìn)一步服務(wù)千家萬戶。今后一段時(shí)間我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神，集中經(jīng)歷把三中全會(huì)精神貫徹好、落實(shí)好。立足崗位，把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。在工作、生活中要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。吃苦在前，享樂在后，把住戶當(dāng)成親人，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平。

4、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行情況：物業(yè)公司的工作雖然接觸的不是社會(huì)的方方面面，但接觸的也是電業(yè)職工及家屬，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)公司的形象和臉面。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面，采用了維修信息反饋卡，及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度，同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。同時(shí)設(shè)立了報(bào)修維護(hù)電話，24小時(shí)進(jìn)行值班，住戶足不出戶，一個(gè)報(bào)修電話維修人員就會(huì)及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場，減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務(wù)，今年夏天，暖氣大修搶前抓早，對(duì)7#、8#樓暖氣管道進(jìn)行了大修，為部分家屬更換了鋁塑管，小修、零修隨時(shí)隨地進(jìn)行。我們經(jīng)常進(jìn)行住戶走訪，征求意見，及時(shí)解決鄰里糾紛，化解矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)。在處理6#樓一家住戶跑水問題上，鄰里矛盾非常僵化，1#住戶把下水給封死了，樓上住戶意見很大，針對(duì)這種情況，班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作，端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性，幫助解決了各自存在的問題，避免了矛盾的激化。物業(yè)公司擔(dān)負(fù)著局本部地區(qū)職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統(tǒng)的正常運(yùn)行的維護(hù)與維修工作。今年我們汲取了往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及早動(dòng)手，我們從今年四月份開始便集中力量對(duì)局本部地區(qū)的供熱系統(tǒng)和上水系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維修，上水系統(tǒng)移交給地方以后，我們加大了對(duì)室內(nèi)供水系統(tǒng)的維修力度，保證了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；在供熱系統(tǒng)的維修上，我們采取了全面調(diào)查摸底，及早動(dòng)手的原則，先后幾次在局住宅區(qū)內(nèi)貼出通知，主動(dòng)上門找用戶進(jìn)行維修，由于我們動(dòng)手早，措施得力，今年的供熱系統(tǒng)基本一次性送汽成功，而且運(yùn)行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對(duì)東部職工服務(wù)上重點(diǎn)解決了職工中午就餐問題，狠抓了食堂的管理，在保證食堂成本不超支的情況下，盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全，爭取達(dá)到職工吃的滿意、吃的放心。

5、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況：在精神文明建設(shè)上，我們把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)，按照《國家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求，制定了精神文明規(guī)劃，提高創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣，建立了活動(dòng)室、游藝室，定期開展豐富多采的活動(dòng)。物業(yè)一小區(qū)，迎接了省級(jí)精神文明單位標(biāo)兵復(fù)檢。對(duì)廣源、一小區(qū)舊小區(qū)改造中，投入

了部分資金，自行設(shè)計(jì)、自行施工，既節(jié)約了資金又美化了環(huán)境，在全市十佳優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比中獲得了先進(jìn)稱號(hào)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，班子把黨風(fēng)廉政工作作為工作的重點(diǎn)來抓，制定了黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃，預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn)。認(rèn)真利用民主生活會(huì)、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》，力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和管理上的漏洞，在財(cái)務(wù)審批上實(shí)行雙簽制，嚴(yán)格履行財(cái)經(jīng)制度，保持了無違紀(jì)、無犯罪。在民主管理上，職工積極參與物業(yè)公司的管理，重大事項(xiàng)，廣泛征求職工群眾意見，不搞一言堂，財(cái)務(wù)、帳目做到公證公開，職工參與民主管理的積極性空前高漲。

6、在發(fā)展多種經(jīng)營方面：物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動(dòng)思維，樹立市場意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，憂患意識(shí)，抵御風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，來增強(qiáng)物業(yè)適應(yīng)市場變換的總體實(shí)力。職工參股，樹立職工參與意識(shí)，用參股的資金成立了道板廠，彩鋼板廠，對(duì)原有俱樂部進(jìn)行了改造，建成了綜合市常經(jīng)過一年的運(yùn)作，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和效益，彩鋼板生產(chǎn)8000平方米，道板5000平方米，加工大理石4000平方米，也同時(shí)取得勇創(chuàng)市場的歷練機(jī)會(huì)，積累了繼續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，物業(yè)公司敢于拼搏，敢打硬仗，主動(dòng)為局分憂，顧全大局，不計(jì)較利益得失，參與了供電花園供熱管道改造、地下車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工，體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力，鍛煉了公司管理人員及技術(shù)人員工程管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)為公司今后的發(fā)展建立了一個(gè)良好的開端奠定了基矗

經(jīng)過物業(yè)公司全體的努力，特別是近一年來工作取得了一定成績。“天時(shí)、地利、人和”使我們站在了一個(gè)比較高的發(fā)展平臺(tái)上。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績，這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問題。因此，創(chuàng)建一流物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們崇高的責(zé)任和歷史的使命，我們每個(gè)同志都必須認(rèn)清這個(gè)使命，承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。況且，我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件，有局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持，我們決不可喪失機(jī)會(huì)，如果我們錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)遇，就會(huì)給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。我們必須把這個(gè)道理向干部職工講清楚，加強(qiáng)責(zé)任感和使命感教育，引導(dǎo)職工用發(fā)展的眼光認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，堅(jiān)定不移地創(chuàng)建一流物業(yè)單位。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營理念，必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度，使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二是要適應(yīng)服務(wù)的需要，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制上創(chuàng)新。要結(jié)合后勤戰(zhàn)線體制的改革，完善服務(wù)的技術(shù)和管理系統(tǒng)，理順工作流程，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手段的簡單化、現(xiàn)代化。三是要開展系列活動(dòng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈，常抓常新。



二、、工作中存在的困難與問題及相應(yīng)的解決意見和建議：后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段，我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉(zhuǎn)換和機(jī)制的創(chuàng)新，逐步建立現(xiàn)代管理制度，以適應(yīng)市場化運(yùn)營、法制化管理的市場競爭形勢(shì)。另一方面我們必須通過學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神、貫徹“三個(gè)代表”思想，加強(qiáng)思想政治工作，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實(shí)。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助他們解決實(shí)際困難。三是面臨著剝離力度的加大，職工承受著很大的思想壓力，首先做好形式任務(wù)的教育，正確加以疏導(dǎo)，從思想上減負(fù)。四是經(jīng)營方式單一，實(shí)體太少，物業(yè)本身就是一個(gè)微利經(jīng)營，單靠物業(yè)費(fèi)用難以維持生存，缺乏明顯的競爭力，爭取在局里的政策支持下，繼續(xù)拓展經(jīng)營渠道，增加經(jīng)濟(jì)效益。五是住宅樓多數(shù)建成的時(shí)間已經(jīng)很久，年久失修，上下水、供熱管道腐蝕嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建議在局里的資金允許的情況下加強(qiáng)投入及改造。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。

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三、面對(duì)電力體制改革的新形勢(shì)，明年工作的打算：

我們正處在一個(gè)偉大變革的時(shí)代，我們的物業(yè)管理也正面臨一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期。歷史在給我們帶來前所未有的機(jī)遇的同時(shí)，也賦予我們崇高的責(zé)任。我們一是更新觀念，加強(qiáng)職工思想政治教育，改變傳統(tǒng)的思維定式。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。三是細(xì)化小區(qū)保潔、綠化、治安管理，發(fā)揮保安大隊(duì)的作用，建立巡邏崗位責(zé)任制，探討物業(yè)管理的新路子，力爭在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業(yè)務(wù)拓展空間，向外尋找活源，道板廠加大生產(chǎn)能力，產(chǎn)品打入市里城市改造工程，增加產(chǎn)品知名度、信任度。五是在小區(qū)綜合治理上利用各方面的有利契機(jī)，創(chuàng)造安定的小區(qū)環(huán)境。六是在條件具備的情況下，打入市里物業(yè)管理市場，鍛煉壯大管理隊(duì)伍，引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。七是發(fā)展要有新思路，建立見效快的經(jīng)濟(jì)實(shí)體預(yù)制板廠。

在面臨后勤體制改革，企業(yè)把后勤推向社會(huì)化的今天，我們會(huì)加倍努力，改變我們的工作作風(fēng)，提高物業(yè)公司員工的整體素質(zhì)，提高后勤部門的服務(wù)質(zhì)量，為最終形成自主經(jīng)營、自我發(fā)展的企業(yè)模式奠定一個(gè)良好的基矗

一、主要完成工作：

1、在保持安全穩(wěn)定和職工隊(duì)伍上主要采取了圍繞中心、主動(dòng)服務(wù)。緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心，牢牢把握正確～導(dǎo)向，繼續(xù)推進(jìn)思想解放步伐，統(tǒng)一思想，凝聚力量，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，對(duì)職工進(jìn)行愛崗教育。堅(jiān)持以人為本，樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，嚴(yán)格制定行之有效的組織措施和技術(shù)措，與施工作業(yè)人員簽定勞動(dòng)合同，規(guī)定安全注意事項(xiàng)，提高作業(yè)人員自身的安全防范意識(shí)。每周召開一次班組安全例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全工作中存在的隱患問題，做到防患與未然。我們重點(diǎn)對(duì)小區(qū)管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，取得了上崗證資格，增強(qiáng)了物業(yè)管理人員的責(zé)任感。同時(shí)建立和

多種經(jīng)營方面：物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動(dòng)思維，樹立市場意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，憂患意識(shí)，抵御風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，來增強(qiáng)物業(yè)適應(yīng)市場變換的總體實(shí)力。職工參股，樹立職工參與意識(shí)，用參股的資金成立了道板廠，彩鋼板廠，對(duì)原有俱樂部進(jìn)行了改造，建成了綜合市常經(jīng)過一年的運(yùn)作，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和效益，彩鋼板生產(chǎn)8000平方米，道板5000平方米，加工大理石4000平方米，也同時(shí)取得勇創(chuàng)市場的歷練機(jī)會(huì)，積累了繼續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，物業(yè)公司敢于拼搏，敢打硬仗，主動(dòng)為局分憂，顧全大局，不計(jì)較利益得失，參與了供電花園供熱管道改造、地下車庫車位牌的制作等工程。通過這些工程的施工，體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力，鍛煉了公司管理人員及技術(shù)人員工程管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)為公司今后的發(fā)展建立了一個(gè)良好的開端奠定了基矗

經(jīng)過物業(yè)公司全體的努力，特別是近一年來工作取得了一定成績?！疤鞎r(shí)、地利、人和”使我們站在了一個(gè)比較高的發(fā)展平臺(tái)上。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績，這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問題。因此，創(chuàng)建一流物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們崇高的責(zé)任和歷史的使命，我們每個(gè)同志都必須認(rèn)清這個(gè)使命，承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。況且，我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件，有局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持，我們決不可喪失機(jī)會(huì)，如果我們錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)遇，就會(huì)給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。我們必須把這個(gè)道理向干部職工講清楚，加強(qiáng)責(zé)任感和使命感教育，引導(dǎo)職工用發(fā)展的眼光認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，堅(jiān)定不移地創(chuàng)建一流物業(yè)單位。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營理念，必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度，使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二是要適應(yīng)服務(wù)的需要，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制上創(chuàng)新。要結(jié)合后勤戰(zhàn)線體制的改革，完善服務(wù)的技術(shù)和管理系統(tǒng)，理順工作流程，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手段的簡單化、現(xiàn)代化。三是要開展系列活動(dòng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈，常抓常新。

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二、、工作中存在的困難與問題及相應(yīng)的解決意見和建議：后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段，我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過體制轉(zhuǎn)換和機(jī)制的創(chuàng)新，逐步建立現(xiàn)代管理制度，以適應(yīng)市場化運(yùn)營、法制化管理的市場競爭形勢(shì)。另一方面我們必須通過學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神、貫徹“三個(gè)代表”思想，加強(qiáng)思想政治工作，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實(shí)。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助他們解決實(shí)際困難。三是面臨著剝離力度的加大，職工承受著很大的思想壓力，首先做好形式任務(wù)的教育，正確加以疏導(dǎo)，從思想上減負(fù)。四是經(jīng)營方式單一，實(shí)體太少，物業(yè)本身就是一個(gè)微利經(jīng)營，單靠物業(yè)費(fèi)用難以維持生存，缺乏明顯的競爭力，爭取在局里的政策支持下，繼續(xù)拓展經(jīng)營渠道，增加經(jīng)濟(jì)效益。五是住宅樓多數(shù)建成的時(shí)間已經(jīng)很久，年久失修，上下水、供熱管道腐蝕嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建議在局里的資金允許的情況下加強(qiáng)投入及改造。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。



三、面對(duì)電力體制改革的新形勢(shì)，明年工作的打算：

我們正處在一個(gè)偉大變革的時(shí)代，我們的物業(yè)管理也正面臨一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期。歷史在給我們帶來前所未有的機(jī)遇的同時(shí)，也賦予我們崇高的責(zé)任。我們一是更新觀念，加強(qiáng)職工思想政治教育，改變傳統(tǒng)的思維定式。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。三是細(xì)化小區(qū)保潔、綠化、治安管理，發(fā)揮保安大隊(duì)的作用，建立巡邏崗位責(zé)任制，探討物業(yè)管理的新路子，力爭在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業(yè)務(wù)拓展空間，向外尋找活源，道板廠加大生產(chǎn)能力，產(chǎn)品打入市里城市改造工程，增加產(chǎn)品知名度、信任度。五是在小區(qū)綜合治理上利用各方面的有利契機(jī)，創(chuàng)造安定的小區(qū)環(huán)境。六是在條件具備的情況下，打入市里物業(yè)管理市場，鍛煉壯大管理隊(duì)伍，引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。七是發(fā)展要有新思路，建立見效快的經(jīng)濟(jì)實(shí)體預(yù)制板廠。

在面臨后勤體制改革，企業(yè)把后勤推向社會(huì)化的今天，我們會(huì)加倍努力，改變我們的工作作風(fēng)，提高物業(yè)公司員工的整體素質(zhì)，提高后勤部門的服務(wù)質(zhì)量，為最終形成自主經(jīng)營、自我發(fā)展的企業(yè)模式奠定一個(gè)良好的基矗

第四篇：2018年公司業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃

2018年公司業(yè)務(wù)員新一年工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年－XX年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了公司業(yè)務(wù)員XX年新一年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。

1、在 2018年公司人事部工作計(jì)劃3篇

1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部****全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

1、****年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;

2、****年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;

3、****年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

公司人事部個(gè)人工作計(jì)劃

1.負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。

2.負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃。

3.每根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及分公司人員需求計(jì)劃審核分公司的人員編制，對(duì)分公司增減人員進(jìn)行歸口管理。

4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲(chǔ)備。

5.負(fù)責(zé)辦理總部員工招聘、內(nèi)部選拔、聘用及解聘手續(xù)。參與分公司高級(jí)人才的招聘。

6.負(fù)責(zé)總部員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂，并對(duì)各分公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。

7.負(fù)責(zé)總部員工的職稱評(píng)定工作，對(duì)各分公司職稱評(píng)定工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8.負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作。并對(duì)各分公司培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督。

9.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，組織公司人力資源部門進(jìn)行職務(wù)分析，編制總部各職務(wù)的職務(wù)說明書。

10.負(fù)責(zé)辦理分公司之間員工異動(dòng)手續(xù);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分公司之間人力資源管理工作有關(guān)事項(xiàng)。

11.建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。

12.負(fù)責(zé)總部員工聘用勞動(dòng)合同的簽訂、人事檔案及勞工關(guān)系的管理，負(fù)責(zé)辦理總部員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

13.負(fù)責(zé)總部員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、考評(píng)工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)，對(duì)各公司中層以上干部的考評(píng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)估。

14.逐步建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

15.負(fù)責(zé)公司與外部各級(jí)組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資統(tǒng)計(jì)工作。

16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司人事部工作計(jì)劃范文

隨著xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本的工作計(jì)劃：

一、行政人事

(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

(二)程序制度化不夠明確，無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。

(三)在xx，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于xx年3月01日提交)，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

(五)企業(yè)文化的建設(shè)在xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于xx年4月01日前提交)。

通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

公司人事部度工作計(jì)劃

一、人員調(diào)配管理 本重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

二、勞動(dòng)合同管理

做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評(píng)價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎(jiǎng)懲管理

結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲(chǔ)備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。

1、做好xx公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七、其他人事管理工作

1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

第五篇：新一年工作計(jì)劃

新一年工作計(jì)劃1

1、發(fā)揮財(cái)政職能，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)

貫徹落實(shí)積極的財(cái)政政策，充分發(fā)揮財(cái)政政策和資金的導(dǎo)向作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力培植財(cái)源經(jīng)濟(jì)。支持科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。積極實(shí)施促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，鼓勵(lì)企業(yè)增加研發(fā)投入。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策，通過財(cái)政資金、政策引導(dǎo)，使各類資源向裝備制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域傾斜。著力扶持重點(diǎn)項(xiàng)目，培育具有競爭力的大企業(yè)、大集團(tuán)，促進(jìn)形成我區(qū)企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。支持節(jié)能降耗減排和資源節(jié)約集約利用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展。支持招商引資和園區(qū)建設(shè)，推進(jìn)外經(jīng)外貿(mào)健康發(fā)展，提升對(duì)外開放水平。支持發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。全面落實(shí)支持我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃的各項(xiàng)財(cái)稅扶持政策，重點(diǎn)支持現(xiàn)代物流、旅游、金融服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等新興行業(yè)發(fā)展。全面貫徹實(shí)施新的增值稅法。落實(shí)出口退稅和其他稅收減免政策，認(rèn)真清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，繼續(xù)積極向上爭取各類專項(xiàng)扶持資金。

2、狠抓增收節(jié)支，增強(qiáng)財(cái)政保障能力

堅(jiān)持依法治稅和應(yīng)收盡收，大力組織財(cái)政收入。進(jìn)一步細(xì)化分解收入任務(wù)，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。建立財(cái)稅收入增長預(yù)測分析機(jī)制，加大稅源分析對(duì)日常征管的導(dǎo)向作用，關(guān)注國家財(cái)稅政策調(diào)整對(duì)財(cái)政收入帶來的增減影響，掌握收入工作的主動(dòng)性。積極支持協(xié)調(diào)稅收征收機(jī)構(gòu)，健全協(xié)稅、護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，抓好土地增值稅、出租房稅收等征管工作。積極探索非稅收入激勵(lì)約束機(jī)制，確保政府非稅收入按規(guī)定及時(shí)足額上繳。

堅(jiān)持有保有壓，切實(shí)控制一般行政消費(fèi)的支出，把有限的財(cái)力用在刀刃上。嚴(yán)格控制“人、車、會(huì)和網(wǎng)絡(luò)、招待”等支出過快增長。細(xì)化資產(chǎn)購置預(yù)算編制、嚴(yán)格審核，杜絕超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配置設(shè)備設(shè)施。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，硬化預(yù)算約束，加強(qiáng)支出監(jiān)督，努力提高財(cái)政資金使用效益。

3、堅(jiān)持以人為本，支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展

按照公共財(cái)政的要求，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。整合各種財(cái)政資源，增加對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的投入，優(yōu)先保障和改善民生，向社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)傾斜，向社會(huì)事業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)傾斜，向困難和弱勢(shì)群體傾斜。重點(diǎn)加大在“三農(nóng)”、教育、科技、就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障、公益文化、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、公共安全等方面的投入。積極探索有效的財(cái)政保障方式，支持構(gòu)建改善民生的長效機(jī)制，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”的目標(biāo)。

4、堅(jiān)持依法理財(cái)，健全公共財(cái)政制度

深化財(cái)政制度改革，大力推進(jìn)財(cái)政管理規(guī)范化、制度化。進(jìn)一步完善部門預(yù)算管理制度。改進(jìn)部門預(yù)算編制辦法，完善基本支出標(biāo)準(zhǔn)體系、基本支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)體系。完善項(xiàng)目管理辦法，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目支出預(yù)算的滾動(dòng)管理。建立部門預(yù)算責(zé)任制度，強(qiáng)化部門責(zé)任主體意識(shí)。研究資產(chǎn)配置、使用、處置、評(píng)估等一系列配套制度，強(qiáng)化行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理。完善預(yù)算執(zhí)行管理制度。全部實(shí)行財(cái)政國庫單一賬戶和集中收付制度。繼續(xù)深化政府采購制度改革，積極發(fā)揮政府采購的`政策功能。加強(qiáng)國庫現(xiàn)金管理研究，發(fā)揮財(cái)政資金調(diào)控引導(dǎo)作用。強(qiáng)化財(cái)政管理的分析、預(yù)測和研究工作，準(zhǔn)確把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策動(dòng)向，認(rèn)真研究增值稅轉(zhuǎn)型改革、省財(cái)政管理體制調(diào)整對(duì)我區(qū)財(cái)政收入的影響，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，掌握工作主動(dòng)權(quán)。完善財(cái)政監(jiān)督制度。自覺接受人大、審計(jì)及社會(huì)輿論的監(jiān)督。公開預(yù)算內(nèi)容，提高預(yù)算內(nèi)容反映的明細(xì)程度。建立財(cái)政監(jiān)督長效管理機(jī)制，逐步完善財(cái)政收支監(jiān)督體系、財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督體系和會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。

5、加強(qiáng)能力建設(shè)，全面提高理財(cái)水平

加強(qiáng)財(cái)政干部的隊(duì)伍思想、作風(fēng)、能力建設(shè)和勤政廉政建設(shè)。強(qiáng)化教育培訓(xùn)，勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐，不斷提高財(cái)政干部的履職能力。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為部門、企業(yè)和社會(huì)服務(wù)。深入基層了解實(shí)情，為黨委、政府當(dāng)好參謀。從健全機(jī)制入手，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力構(gòu)建教育制度、監(jiān)督并重的懲防體系，構(gòu)筑不想為、不敢為、不愿為、不能為的廉政建設(shè)約束機(jī)制。

新一年工作計(jì)劃2

20xx年我們完成了由大二到大三的過渡與蛻變。不知不覺中自身已經(jīng)擔(dān)任班長有兩年多了。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

集體凝聚力：

班級(jí)中，在一個(gè)優(yōu)秀的班集體中，最重要的就是凝聚力，我們來自祖國各地，能相聚十班固然是緣分，若全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不可以辦到的。同時(shí)，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。我覺得可以從下面幾點(diǎn)著手：20xx年我將在學(xué)期開始與學(xué)期末分別舉辦一次班級(jí)聚餐在學(xué)期中期舉辦班級(jí)，這無疑是促進(jìn)班級(jí)同學(xué)彼此了解的絕佳的方式，我希望能多開展類似活動(dòng)，通過這種方式既豐富了大學(xué)生活，也對(duì)班級(jí)凝聚力的提升大有裨益。

學(xué)風(fēng)建設(shè)：

盡可能地保證課程出勤率，需請(qǐng)假時(shí)一定要輔導(dǎo)員簽字通過的假條;無故遲到或未到的同學(xué)要均記錄留底，并做到及時(shí)與其取得聯(lián)系，了解遲到或曠課的原因并留存記錄。在班級(jí)班會(huì)上對(duì)記錄中的同學(xué)進(jìn)行提醒。還有最重要的一點(diǎn)是考風(fēng)建設(shè)，這點(diǎn)必須給予高度重視，不可以再出現(xiàn)考試作弊現(xiàn)象，一定要嚴(yán)肅考紀(jì)。

學(xué)業(yè)幫扶：

對(duì)于欠學(xué)分較多、學(xué)習(xí)上存在問題的同學(xué)，我打算讓班級(jí)學(xué)霸們成立班級(jí)學(xué)業(yè)幫扶小組來幫助“弱勢(shì)同學(xué)”，以簽訂約定的方式來約束“弱勢(shì)同學(xué)”，明確好每周進(jìn)行幫扶的周次和時(shí)間，努力做到“走出宿舍，走進(jìn)圖書館”。努力提升班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍和班級(jí)的整體學(xué)習(xí)成績。

班委工作：

剛開始從事班長的`一段日子，覺得自身的工作十分繁瑣、繁忙。兩年的歸納總結(jié)使我明白明確各個(gè)班委的職責(zé),各司其職班委之間的通力配合是那么的重要，這樣不僅可以使班長有點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)，也能給班委帶來完成任務(wù)后的工作成就感，同時(shí)也能是班級(jí)事務(wù)處理起來更加得心應(yīng)手。對(duì)于同學(xué)的建議、意見和要求務(wù)， 班委有義務(wù)和責(zé)任及時(shí)反饋，并要經(jīng)常且及時(shí)的召開班委會(huì)進(jìn)行討論。同時(shí)要要求班委積極表現(xiàn),做好帶頭作用,為班級(jí)營造一個(gè)良好的競爭學(xué)習(xí)氛圍?？傊嚅L一定要做到“權(quán)力下放”。

宿舍衛(wèi)生方面：

這方面我們班20xx年吃了很大的虧，由于衛(wèi)生不合格，我們班與“優(yōu)秀班集體”的榮譽(yù)失之交臂。所以20xx年的工作重點(diǎn)也要考慮到宿舍衛(wèi)生的改善。要求：嚴(yán)格按照值日表的規(guī)定，督促值日生進(jìn)行衛(wèi)生打掃;和宿舍同學(xué)說清楚、講明白，明確分工、明確職責(zé)，做好監(jiān)管和督促工作，如果還是不行那就身體力行，自身擔(dān)當(dāng)起宿舍的衛(wèi)生打掃工作，以行動(dòng)來做出表率!

新一年工作計(jì)劃3

一.管理工作

1.邀請(qǐng)專家來園指導(dǎo)，開展省優(yōu)質(zhì)幼兒園(百合幼) 、省綠色學(xué)校及 XX市農(nóng)村合格園的創(chuàng)建工作。

2.召開四月份總結(jié)及五月份工作布置會(huì)議。繼續(xù)做好家長參與考核 工作，結(jié)合家長評(píng)分，認(rèn)真做好考核回復(fù)工作。

3.開展第二屆“春江花月夜”藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。由藝術(shù)團(tuán)負(fù)責(zé)。在園內(nèi)開 展家長、師生書畫展、舞蹈比賽、家庭表演、歌唱等藝術(shù)展演活動(dòng)， 通過動(dòng)態(tài)與靜態(tài)結(jié)合，為幼兒度過一個(gè)多彩難忘快樂的“六一”。

4. 為了培養(yǎng)幼兒變廢為寶， 節(jié)約資源的意識(shí)， 結(jié)合藝術(shù)節(jié)開展了“環(huán) 保服裝親子”活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的在于提倡綠色環(huán)保的理念，倡導(dǎo) 節(jié)約資源，在孩子的心目中從小樹立起環(huán)保意識(shí)。通過這次活動(dòng)，不 僅激發(fā)了孩子們的想象力和創(chuàng)造力， 也讓環(huán)保意識(shí)在孩子們心中生根 發(fā)芽，同時(shí)促進(jìn)了家長間的溝通與交流。

5.為了更好地豐富教師假期文化，倡導(dǎo)“低碳生活，綠色出行”。

由工會(huì)組織開展了騎自行車游牛首——“行環(huán)保事 做環(huán)保人”活 動(dòng)。此次騎自行車游“牛首”活動(dòng)，不僅，增進(jìn)了教師之間的團(tuán)結(jié)與 合作，營造了一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的集體。同時(shí)，喚起全園教師 都來關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保、從我做起、從身邊做起、從小事做起，讓教師們一同關(guān)注家園關(guān)注環(huán)境，倡導(dǎo)低碳生活。

6. 大班孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了 ,即將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)。為了解決家長和孩子們?nèi)雽W(xué)前的疑慮和不安：幼兒園大班年級(jí)組 特地組織家長，去鄰近的小學(xué)開展幼小銜接家長會(huì)。得到了家長們的 充分肯定和支持， 。

7.為促進(jìn)教師專業(yè)成長，全面提高我園保教質(zhì)量，幼兒園舉辦了教師 技能技巧比賽活動(dòng)，為幼兒教師搭建了展示才藝、互相交流的平臺(tái)。

無論初賽、決賽，教師們都能積極參與、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真比賽，充分展現(xiàn)了我園良好的精神風(fēng)貌。

8.03裝修正在進(jìn)行中，完成了百合園03新班開班及生成主題的特色環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

9. 江蘇少兒頻道著名主持人：蘋果姐姐來到春江幼兒園與我們藝術(shù) 團(tuán)的小朋友一道播種綠色的種子， 時(shí)間雖然短暫， 但孩子學(xué)到了很多， 收獲了很多，孩子種下的豆豆發(fā)了芽，使幼兒園的環(huán)境更加美麗!

10. 根據(jù)區(qū)計(jì)劃，在小百合幼兒園舉行了XX區(qū)幼兒園“創(chuàng)建聯(lián) 盟”活動(dòng)，根據(jù)江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)教研室組織各創(chuàng)建園 業(yè)務(wù)園長觀摩幼兒園半日活動(dòng)，幼兒園匯報(bào)創(chuàng)建計(jì)劃?；顒?dòng)后進(jìn)行了 深入的交流、反饋。

二.教育教學(xué)、教科研工作

1、春江幼兒園結(jié)合特色主題活動(dòng)，開展了小、中、大年級(jí)教研大組 反思性教研活動(dòng)?；顒?dòng)由各大年級(jí)組長主持，各幼兒園年級(jí)組組長、教師及執(zhí)行園長參加了研討。

老師為每次教學(xué)研討活動(dòng)精心準(zhǔn)備了特 色課，課后老師針對(duì)研討課展開了熱烈討論。

同時(shí)教師們對(duì)近期的 工作進(jìn)行了教學(xué)反思，就工作中碰到的一些問題進(jìn)行了探討。教師們 通過觀摩-說課-洗課，在研討中共同碰撞，共同成長。

2. 教科研階 段匯總。對(duì)第三生成主題實(shí)施情況進(jìn)行交流，對(duì)研究活動(dòng)中存在的困惑及研究過程中取得的成果進(jìn)行研討。

并對(duì)正在研究的二個(gè)課題資料 進(jìn)行收集整理歸檔。

3. 按照原計(jì)劃，區(qū)語言組在我園開展了活動(dòng)，此次，給老師帶來的 兩節(jié)教研活動(dòng)的是春江幼兒園的王卉璐教師和崔文娟教師， 他們的活 動(dòng)分別是小班早閱《春天》 、大班早閱《熊小弟的柵欄》 。二節(jié)課設(shè)計(jì) 巧妙，教師在活動(dòng)中注重問題提出的技巧，幼兒互動(dòng)頻率高，活動(dòng)實(shí) 際效果好。

4.開展新主題課程的研討及課程的實(shí)施工作。在實(shí)施過程中，根據(jù)幼兒的完成情況及課程中出現(xiàn)的問題開展教研活動(dòng)。

5.組織教師開展調(diào)研，積極進(jìn)行“十二五春江幼教發(fā)展計(jì)劃”的制定。

6.結(jié)合各類區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)，幼兒園開展了反思性教科研活動(dòng)，通過對(duì)觀摩活動(dòng)的回顧、反思，進(jìn)行重新制定教案、邀請(qǐng)有思想的教 師執(zhí)教，教師進(jìn)行研磨，提高教師的教學(xué)能力。

7. 向家長宣傳早期教育的重要性及科學(xué)育兒指導(dǎo)，有針對(duì)性地開展了03幼兒家長科學(xué)育兒指導(dǎo)及豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。

8.結(jié)合中班活動(dòng)開放及家長學(xué)校活動(dòng)，開展中班年級(jí)組的研討，全年 級(jí)組集體備課，開展集體研課，為開放活動(dòng)的質(zhì)量做好準(zhǔn)備。

9.結(jié)合資源節(jié)，教師們認(rèn)真研討，研出了很多符合我園特色的好課，在研討的過程中教師們得到了成長。 10.通過藝術(shù)節(jié)的開展，教師們開展活動(dòng)組織能力、主持能力、表演 能力、語言表達(dá)能力、舞蹈創(chuàng)編能力等方面得到了提高，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的新作品。

通過家長參與， 使家長更加了解、支持幼兒園的工作。

三.安全、保健、后勤工作

1、根據(jù)當(dāng)前重點(diǎn)，幼兒園加強(qiáng)了安全保衛(wèi)責(zé)任制的落實(shí)，對(duì)門衛(wèi)制 度、出入門登記制度、教師輪流值班制度、幼兒接送卡制度和定期安 全檢查等制度的嚴(yán)格規(guī)范的操作行為進(jìn)行了重聲。責(zé)任到人，確保師 生安全。

2.加強(qiáng)安全教育工作，加大安全教育力度，通過邀請(qǐng)專家講座、園 內(nèi)告家長書、網(wǎng)頁等形式，對(duì)教師、家長及孩子們的進(jìn)行安全教育， 提高教師、家長及幼兒的安全防范意識(shí)。

3. 為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作，為孩子們的學(xué)習(xí)、成長營造平安和諧的教育環(huán)境，幼兒園第一時(shí)間與雨花保安公司簽定了6名保 安，安裝了監(jiān)控及110緊急報(bào)警系統(tǒng)，全力保障廣大師生的生命財(cái)產(chǎn) 安全。

4.接受了區(qū)教育局、鐵心橋街道、雨花街道、派出所的領(lǐng)導(dǎo)多次來我 園開展的安全工作大檢查。對(duì)我園的做法:“三關(guān)”、“三證”給予了充分的肯定。

5.加強(qiáng)安全工作，對(duì)幼兒園設(shè)備、房舍、大型玩具等安全工作進(jìn)行 檢查，做到對(duì)破損的設(shè)備更換，查出的問題整改到位。嚴(yán)防意外事故 的發(fā)生。

6、繼續(xù)做好甲流、手足口的宣傳及自我防范。加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病 的宣傳，嚴(yán)格晨檢，教師、保育員每天對(duì)班級(jí)各物品及玩具進(jìn)行消毒 清洗，幼兒園定期、不定期對(duì)消毒工作進(jìn)行抽查。嚴(yán)把消毒關(guān)，認(rèn)真 做好消毒記錄。嚴(yán)防傳染病入園。

7. 完成了幼兒一年一次的“六一”兒童體檢，測試體檢后，幼兒園 給全園幼兒家長發(fā)放了體檢回執(zhí)單， 讓家長詳細(xì)了解到此次體檢幼兒 的身心發(fā)育狀況。得到了全園幼兒家長的支持及歡迎，并為我園保育 工作的開展和膳食的營養(yǎng)搭配提供了科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù)， 有效的促進(jìn)了 幼兒身心的發(fā)展。

8.后勤工作中做好了伙食費(fèi)?？顚Ｓ茫锸迟M(fèi)月結(jié)算向家長公布，做到家長人手一份。

認(rèn)真完成每月推出二道新菜及自制二道新點(diǎn)心活 動(dòng)。完成了成職教科社會(huì)力量辦園的年審材料的上報(bào)工作。

9.做好合同到期教師的續(xù)簽、續(xù)保工作，為到期教師協(xié)議簽訂的工作準(zhǔn)備， 并重新簽訂保險(xiǎn)及并為簽訂的新教師辦理保險(xiǎn)。

10.為“春江旋綠”慶六一文藝演出活動(dòng)的準(zhǔn)備及演出。所有藝術(shù)比 賽獲獎(jiǎng)節(jié)目參加春江幼兒園舉辦的“春江旋綠”慶“六一”文藝演 出慶?；顒?dòng)。共舉辦三場“春江旋綠”慶六一文藝演出活動(dòng)

四.隊(duì)伍成長

1.幼兒園“十個(gè)一“工程每月都在按要求實(shí)施,為提高教師綜合能力 是春江幼兒園隊(duì)伍建設(shè)中的重要一課，本月在工會(huì)主席的帶領(lǐng)下,針 對(duì)全園教師重點(diǎn)“鋼琴彈奏及即興伴奏”開展培訓(xùn)， 每位教師主動(dòng)參 與積極行動(dòng)，通過有計(jì)劃的實(shí)施訓(xùn)練，教師的鋼琴彈奏及即興伴奏基 本功有了很大的提升，每位教師的專業(yè)水平有了明顯提高。

2.為迎接市、區(qū)教育局托幼辦、教研室舉辦青年教師基本功大賽， 按照市、區(qū)、園比賽標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合園本“十個(gè)一”工程，開展教師基本 功訓(xùn)練，通過對(duì)照比賽標(biāo)準(zhǔn)開展：自學(xué)理論-苦練技能—集體培訓(xùn)— 專家指導(dǎo)—展現(xiàn)才藝—參加比賽等訓(xùn)練。通過園級(jí)比賽。推選出四名 優(yōu)秀的教師參加區(qū)托幼辦舉辦的“五四杯”基本功大賽。

3.教師“十個(gè)一”工程一直是春江幼兒園的長期工程，幼兒園在堅(jiān) 持做好做優(yōu)特色的同時(shí)，認(rèn)真抓好新教師的培訓(xùn)及基本功的提升。通 過開展新教師試教活動(dòng)，促進(jìn)新教師成長。通過開展行政管理崗位的 培訓(xùn)，提高管理水平。

4.根據(jù)園務(wù)計(jì)劃，我園每月定期開展教師師德學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的 建設(shè)，提高教師的自身素質(zhì)。本月學(xué)習(xí)內(nèi)容為“陶行知先生的教育思 想”。

讓每位教師通過學(xué)習(xí)， 體會(huì)要成為一名好教師， 不僅要愛事業(yè)， 更要愛孩子，真正像陶先生那樣擁有更高的`境界。

5.結(jié)合本園特色及早操評(píng)比后情況，教師們深入開展研討，達(dá)成共 識(shí)，組織實(shí)施。通過又一次早操比賽，使我們的老師在活動(dòng)中有更多 的收獲。

6.5月21日，春江藝術(shù)團(tuán)的老師們參加了“金陵五月風(fēng)”第四屆南京 文學(xué)藝術(shù)節(jié)首屆街道文藝演出，本園的經(jīng)典保留節(jié)目《國風(fēng)》被邀代 表XX區(qū)參加了比賽。

春江藝術(shù)團(tuán)的教師們?cè)诟黜?xiàng)比賽中不斷成長， 不斷成熟，涌現(xiàn)了一批更好的舞蹈作品。

7.“五四”團(tuán)活動(dòng)，開展主題為“行環(huán)保事 做環(huán)保人”騎自行車游 “牛首”活動(dòng)。在倡導(dǎo)低碳生活及綠色出行的今天，讓大家一同關(guān)注 家園、關(guān)注環(huán)境。

8.園本培訓(xùn)“十個(gè)一”，開展“讀一本好書”活動(dòng)。要求教師、家長 積極參與并寫出一篇讀后感，教師讀后感深動(dòng)。

9.加強(qiáng)保健教師反思及工作能力的培養(yǎng)， 要求保健教師對(duì)所做工作每 周進(jìn)行專題總結(jié)及專項(xiàng)匯報(bào)。做到每項(xiàng)工作認(rèn)真仔細(xì)。

10.根據(jù)教師“十個(gè)一”工程計(jì)劃，我園對(duì)保育員老師進(jìn)行了保育員 培訓(xùn)：學(xué)寫硬筆字。寫字容易，但是寫好字難。在此次培訓(xùn)中保育員 老師知道了很多關(guān)于寫字的知識(shí)， 了解了書法與單純的寫字之間的區(qū) 別。

五.幼兒成長

1.資源節(jié)里，開展了一系列有關(guān)幼兒良好習(xí)慣培養(yǎng)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí) 的資源收集活動(dòng)，孩子和爸爸媽媽一起收集各種商標(biāo)及標(biāo)志，在收集 整理過程中，幼兒的動(dòng)手能力得到了提高，剪貼技能得到了發(fā)展，有 效地促進(jìn)了幼兒在活動(dòng)中的認(rèn)識(shí)與感受，在一同的操作過程中，孩子 與家長的親子感情得到了升華。

2、對(duì)全園各班的資源節(jié)展板進(jìn)行了檢查與評(píng)比。資源節(jié)的展板圍繞 的主題是“民族美術(shù)”。

各班教師都根據(jù)班級(jí)特色以及幼兒的年齡特 點(diǎn)積極準(zhǔn)備，鼓勵(lì)孩子積極參與，認(rèn)真創(chuàng)設(shè)。每塊展板都是由孩子們 們的精美作品組成的。不僅主題突出，且版面設(shè)計(jì)比較精美。

3. 為使幼兒在享受運(yùn)動(dòng)快樂的同時(shí)提高早操鍛煉的效果，我園在區(qū) 早操評(píng)比后，以開展了新一輪早操的評(píng)比活動(dòng)。此次早操比賽遵循了 孩子身體發(fā)育規(guī)律，使孩子在動(dòng)作、能力、意志、合作等方面得到發(fā)展。

4.結(jié)合我園民族藝術(shù)滲透教育，開展了藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)宗旨“審 美、愛美、展美”，通過”全家總動(dòng)員”，為幼兒搭建起多元化展示 的舞臺(tái)，使幼兒在積極的參與中體驗(yàn)合作與交往的快樂，從而度過一 個(gè)幸福、難忘的藝術(shù)節(jié)，使家長在參與“六一節(jié)”慶?；顒?dòng)中，進(jìn)一 步感悟幼兒教育的重要性。

5.結(jié)合各年齡階段新主題活動(dòng)，教師為幼兒創(chuàng)設(shè)了良好的游戲環(huán)境， 提供豐富的教育活動(dòng)材料， 教師與幼兒一道創(chuàng)設(shè)具有園本特色的主題 環(huán)境，幼兒在參與的過程中各方面能力得到了發(fā)展。

6. 新托班的幼兒經(jīng)歷了一個(gè)月有系統(tǒng)的培養(yǎng)，已形成了良好的習(xí)慣，早晨入園能主動(dòng)問早，樂意上幼兒園，能聽懂成人的話，能開心 的進(jìn)行集體教學(xué)、及游戲活動(dòng)。

7.結(jié)合藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，教師們開動(dòng)腦筋，為幼兒編排了大量的賦有特 色的形式多樣的文藝節(jié)目，小班幼兒在家長的參與中開心的進(jìn)行表 演，中班幼兒能根據(jù)主題與家長一道制作演出服裝，大班幼兒能根據(jù) 節(jié)目內(nèi)容與家長一道創(chuàng)編動(dòng)作并積極完成作品。

8.大班的幼兒將進(jìn)入小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為了讓小朋友們快速適應(yīng)學(xué)校 的生活及學(xué)習(xí)，對(duì)大班的作習(xí)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)集體教學(xué)活動(dòng)間游 戲的內(nèi)容加入了許多民間游戲，通過科學(xué)合理的一日活動(dòng)的安排，確 保了每位幼兒能順利的進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)。

9.幼兒通過配合省電視臺(tái)開展了“種綠、護(hù)綠等活動(dòng)，通過操作活 動(dòng)，培養(yǎng)了幼兒愛護(hù)大自然，保護(hù)環(huán)境，從身邊的小事做起。

10.本月開展了0 3教育進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，使03的寶寶及家長受到了良好 的教育及指導(dǎo)，深受家長的喜愛。

六月份工作安排：

1、結(jié)對(duì)教師匯報(bào)活動(dòng)

2、中班家長半日活動(dòng)(結(jié)業(yè))開放及家長學(xué)校

3、藝術(shù)團(tuán)考級(jí)工作、演出幼兒的選定及節(jié)目的排練

4、做好終結(jié)性幼兒評(píng)估發(fā)展工作

5、辦好讀書節(jié)(教師、幼兒、家長讀書活動(dòng))

6、生成主題探討交流、整理

7、特色活動(dòng)展示

8、課題組總結(jié)與整理一學(xué)期的研究經(jīng)驗(yàn)

9、完成上學(xué)期總園工作總結(jié)、下學(xué)期總園計(jì)劃及“十二五春江幼兒 園發(fā)展計(jì)劃”初稿(譚鳳瑛負(fù)責(zé)) 10、調(diào)研、擬定假期設(shè)備添置計(jì)劃及維修計(jì)劃(后勤主任負(fù)責(zé))

11、認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)(各部門負(fù)責(zé))

12、認(rèn)真完成下學(xué)期各項(xiàng)計(jì)劃(各執(zhí)行團(tuán)長負(fù)責(zé))

13、各類計(jì)劃的總結(jié)、歸檔工作(各部門負(fù)責(zé))

14、做好財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、交接工作

15、個(gè)人成長計(jì)劃及對(duì)下學(xué)期的打算

16、廚藝比賽

17、保育員觀摩活動(dòng)

18、為到期教師簽定聘用合同

月保教工作:

1、穩(wěn)定孩子的情緒,重點(diǎn)指導(dǎo)孩子的生活常規(guī)。

2、培養(yǎng)孩子與同伴之間多交往的能力,盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

3、與家長配合做好工作。

月培養(yǎng)目標(biāo):

1、能擺脫對(duì)家人的依戀,喜歡上幼兒園。

2、愿意和老師、同伴交往。

3、遇到不愉快的或困難的事,知道找老師幫助。

4、在成人的引導(dǎo)下能用簡單的禮貌用語(入園,離園時(shí)愿意向老師問候,告別)。

5、喜歡聽老師講故事,念兒歌。

6、能聽懂生活常規(guī)的指令。

7、能獨(dú)立地較平穩(wěn)地在平地上走。

8、隨意地玩球。

9、會(huì)拿勺子;舀起東西往嘴里送。

10、能單手拿空杯子端起杯子喝水。

11、愿意玩大的雪花片(大積木);能插(搭)出較簡單的物體。

12、學(xué)會(huì)正確洗手。

13、愿意上床躺下午睡。

14、愿意在幼兒園吃飯,會(huì)用小勺吃完自己的一份飯菜或在成人幫助下吃完自己的一份飯菜。

15、愿意參加各種游戲活動(dòng)。初步學(xué)習(xí)聽信號(hào)做事情,如:進(jìn)出教室、游戲、收簡單的玩具等。

角色游戲:

1、介紹娃娃家的玩的方法。

2、學(xué)會(huì)擺設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦六月份工作計(jì)劃

1、圍繞省衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，督促面上環(huán)境衛(wèi)生的管理到位。

2、配合做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建立與到位。

3、繼續(xù)督查好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范行醫(yī)，完善管理。

4、繼續(xù)組織開展好全鎮(zhèn)65周歲以上老年人免費(fèi)健康體檢活動(dòng)。

5、做好半居民醫(yī)療保險(xiǎn)特殊病種人員門診結(jié)報(bào)工作。

新一年工作計(jì)劃4

新的學(xué)期馬上就要開始了，看著學(xué)生們一張張陌生而可愛的笑臉，我感到肩上的責(zé)任沉甸甸的。今年，我的班務(wù)工作主旨是： 堅(jiān)持以德育為首、教學(xué)為主、育人為本的辦學(xué)方針，創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、向上、互助”的優(yōu)良班風(fēng)，從嚴(yán)治班，深化教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，力爭實(shí)現(xiàn)本班：一個(gè)改觀、三個(gè)突破（即班容班貌有所改觀、文明禮貌、遵紀(jì)守法、教學(xué)質(zhì)量等方面有所突破的新目標(biāo)），讓每一位學(xué)生都快樂的地度過在學(xué)校的每一天，教書又育人。愛每一個(gè)孩子， 把本班辦成一個(gè)人見人慕的.優(yōu)秀班級(jí)。20xx年新學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下：

一、開學(xué)準(zhǔn)備工作

1、布置教室，在黑板上寫出“放飛理想”四個(gè)大字。

2、打掃教室，包括地面的清潔及窗臺(tái)的清洗。

3、檢查暑假作業(yè)，

4、發(fā)書，發(fā)本。

5、建議學(xué)生讀文章：“生存教育在美國”。讓學(xué)生知道我們到學(xué)校的意義。

6、上好第一節(jié)班會(huì)課：演講“新學(xué)期寄語”；看聽鄒越的演講“讓生活充滿愛”，之后寫一篇文章，以班會(huì)為話題。

二、班主任工作計(jì)劃的主要內(nèi)容

第一：每天必做的事情

1、值日生日記，值日生檔案，班級(jí)日記。

2、每日一句。按學(xué)號(hào)寫。

3、中午的休息的安排，課前一支歌。

4、自習(xí)課的管理，要養(yǎng)成學(xué)生自覺的上自習(xí)。

5、放學(xué)以前的工作小結(jié)，布置作業(yè)。

6、檢查學(xué)生的行為規(guī)范，由學(xué)生自己檢查。

7、值日生小結(jié)，總結(jié)當(dāng)天的值日情況，提出問題并建議改正措施。

第二：每周必做的事情

1、小組評(píng)比，每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)小組。

2、每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。

3、每周一篇作文。

4、組織班會(huì)，由班干部找班會(huì)主題，利用班會(huì)來滲透素質(zhì)教育

5、欣賞美文，由每組每周輪推出一篇美文全班欣賞。布置命題日記。

6、周五放學(xué)以前唱班歌“相親相愛”。新學(xué)期班主任工作計(jì)劃

第三：每月必做的事情

1、統(tǒng)計(jì)月考的成績，獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步的學(xué)生。

2、統(tǒng)計(jì)一個(gè)月來 作業(yè)全交名單。

3、給每個(gè)過生日的學(xué)生唱一首《生日歌》，送一份小禮物。在日歷上圈出學(xué)生的生日。

4、給班干部提建議，給班主任提意見。

5、樹立永爭第一的信心，積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。

三、班主任工作計(jì)劃的思路

1、以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直，善良，智慧，健康的人。

2、營造一個(gè)溫馨，和諧，自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。

3、教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)付出和愛，學(xué)會(huì)感恩。

4、利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，讓每一個(gè)學(xué)生都為班級(jí)而自豪。

5、關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。

6、上好每一節(jié)課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上，爭取中考取得成功，永爭第一！

新一年工作計(jì)劃5

上個(gè)學(xué)期，因?qū)W校工作等種種原因，一體機(jī)培訓(xùn)直到15周才進(jìn)行，到16周、17周才投入使用，但在短短幾周的使用過程中，積累了不少管理經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多急需解決的問題，針對(duì)我校的現(xiàn)狀，現(xiàn)制定本如下管理與應(yīng)用的工作計(jì)劃。

一．制定制度，加強(qiáng)管理

（1）明確指定分管薄改計(jì)劃多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備管理與應(yīng)用的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員，成立《班級(jí)設(shè)備管理與應(yīng)用負(fù)責(zé)小組》和《日常工作設(shè)備維護(hù)運(yùn)行骨干小組》。各位小組成員各司其職，各盡其責(zé)。

（2）制定《班級(jí)一體機(jī)管理制度》、《電子白板使用制度》。

（3）科任教師做到使用前先向該班班主任，使用后要確認(rèn)是否已有記載。使用前后如果設(shè)備出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)告知該班班主任或謝晉炳老師。

二．加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的.維護(hù)

由于教室活動(dòng)較多，灰塵較大，會(huì)直接導(dǎo)致一體機(jī)和電子白板的使用效果，因此各班主任要指定學(xué)生定期對(duì)其進(jìn)行除塵，提高使用質(zhì)量，保證教室一體機(jī)和電子白板的正常使用。

三．加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)

（1）為保證老師們能正常使用一體機(jī)進(jìn)行教學(xué)編，教室電腦安裝好了課件制作系統(tǒng)和播放軟件。

（2）為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝殺毒軟件及防火墻，并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒，保證了電腦的安全。

四．加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)

由于學(xué)校規(guī)模大，教師工作忙，活動(dòng)多，只安排5月14日下午課外時(shí)間對(duì)全校老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。老師們?nèi)绻惺裁匆呻y問題可直接與謝晉炳老師聯(lián)系。

五．加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理

為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，都要關(guān)好電源，各班班主任要安排指定學(xué)生關(guān)窗鎖門，保安人員要加強(qiáng)巡邏（包括周六周日和節(jié)假日），以防教室財(cái)務(wù)丟失。

六、尚需解決的問題：

1、教室的一體機(jī)安裝在角落，第一組的學(xué)生看不清，影響教學(xué)質(zhì)量，所以很多教師在使用過程中只是用到某一個(gè)環(huán)節(jié)的操作，比如語文科用于聽讀課文的較多。

2、因?qū)W校教學(xué)樓要重建，電子白板與教師集體備課室集于一室，導(dǎo)致無法正常使用電子白板進(jìn)行教學(xué)。 工作計(jì)劃

新一年工作計(jì)劃6

一、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

為了做好農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)管等各項(xiàng)工作，農(nóng)經(jīng)站始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)放在第一位。認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度、農(nóng)村土地承包法、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記等方面的政策法規(guī)，積極與上級(jí)農(nóng)經(jīng)部門咨詢學(xué)習(xí)，提高在實(shí)際工作中處理問題解決問題的能力。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作

1、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)村報(bào)賬員的管理工作，就農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、農(nóng)村集體資產(chǎn)等方面的法規(guī)、政策進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，提高了財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和堅(jiān)持原則，秉公辦事的能力。

2、為進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，在執(zhí)行“**鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度”的'基礎(chǔ)上，由村級(jí)兩委班子根據(jù)自身實(shí)際情況自由選擇村級(jí)取款、報(bào)賬管理方式即：村級(jí)報(bào)賬員一人或村書記、報(bào)賬員二人或村主任、報(bào)賬員二人或村書記、主任、報(bào)賬員三人到農(nóng)經(jīng)站取款、報(bào)賬，并認(rèn)可票據(jù)上的簽章系書記、主任本人所簽。截止目前各村已根據(jù)自身情況確定了取款報(bào)賬方式，并簽書面聲明農(nóng)經(jīng)站存檔。

3、為了防止村級(jí)新生債務(wù)強(qiáng)化債權(quán)債務(wù)的管理，村級(jí)組織建立債權(quán)債務(wù)登記簿，由報(bào)帳員負(fù)責(zé)管理。每季度對(duì)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行一次清查核實(shí)，及時(shí)調(diào)整變更數(shù)目，切實(shí)做到帳實(shí)相符。加大債務(wù)清收力度，全力化解已形成的各種債務(wù)，村級(jí)實(shí)行“以收定支、量入為出、量力而行、結(jié)算及時(shí)”的管理原則，嚴(yán)禁擅自舉債，如確需舉債，必須寫出專題報(bào)告，提請(qǐng)村民代表會(huì)議討論通過并報(bào)鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站審核，否則誰決策、誰償還。

三、代管資金管理工作

1-12月份各村累計(jì)發(fā)生存取款業(yè)務(wù)300余筆，剔除不合理票據(jù)30余張，確保了村級(jí)資金的合理利用。

四、土地確權(quán)工作

20xx年對(duì)剩余10個(gè)村進(jìn)行土地確權(quán)工作。目前完成實(shí)測9個(gè)村面積5萬余畝。正在公示6個(gè)村。

五、信訪接待工作

今年以來因土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作造成我鄉(xiāng)土地承包糾紛較多，共接待信訪人員20余人，結(jié)案4起，咨詢相關(guān)問題40余人次。接收土地延包檔案查詢近300戶。

新一年的工作安排：

1、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度，推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理及監(jiān)督的經(jīng)?；?、制度化規(guī)范化建設(shè)，確保各村票據(jù)年檢工作；積極化解村級(jí)不良債務(wù)，鎖定村級(jí)債權(quán)債務(wù)總額并逐步建立村級(jí)債務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測體系；積極推進(jìn)農(nóng)民承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)村財(cái)務(wù)管理的監(jiān)控

加強(qiáng)舉債興辦公益事業(yè)村（**等八個(gè)村），項(xiàng)目支出額度高的村（**等六個(gè)村），重點(diǎn)項(xiàng)目村（**）的財(cái)務(wù)收支監(jiān)控力度。12月份完成全鄉(xiāng)21個(gè)村的財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。此項(xiàng)工作由農(nóng)經(jīng)站全體負(fù)責(zé)管理。

3、繼續(xù)宣傳、落實(shí)有關(guān)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的方針、政策，此項(xiàng)工作由農(nóng)經(jīng)站崔建平負(fù)責(zé)完成。

4、加大對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員文化素質(zhì)地，持證人員少，業(yè)務(wù)知識(shí)少的現(xiàn)狀，請(qǐng)專業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行講解業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察人員進(jìn)行現(xiàn)場說法。學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，同時(shí)警鐘長鳴。提高村級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力。

5、進(jìn)一步規(guī)范集體資產(chǎn)管理，健全村級(jí)財(cái)富積累機(jī)制。

6、做好土地流轉(zhuǎn)工作，積極調(diào)解土地糾紛。協(xié)調(diào)村民關(guān)系，引導(dǎo)村民向著規(guī)范化、法制化軌道發(fā)展。凡是到農(nóng)經(jīng)站查承包地檔案的，除按照正常程序外，事后及時(shí)通知包村干部，提高村級(jí)矛盾糾紛排查力度。

7、農(nóng)民承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作。全年完成全確權(quán)掃尾工作，完成各村的確權(quán)登記發(fā)證工作，配合縣級(jí)部門完成確權(quán)登記工作的鄉(xiāng)村培訓(xùn)、資料收集、權(quán)屬調(diào)查、核實(shí)面積、測繪成果、公示確認(rèn)、梳理問題、登記造冊(cè)、數(shù)據(jù)庫建立、資料歸檔等。

新一年工作計(jì)劃7

xx年，公司財(cái)務(wù)科在**供電公司財(cái)務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略，為完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下工作安排和工作計(jì)劃。

一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。年初財(cái)務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會(huì)集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

2、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費(fèi)回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。xx年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

二、加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的。為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的'不合理開支。

2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支。

4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計(jì)劃領(lǐng)用。

三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對(duì)外窗口科室，我們將認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。

四、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理，使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。xx我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)的的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文為宗旨，在今后的財(cái)務(wù)工作中，我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

新一年工作計(jì)劃8

以醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)為契機(jī)，立足實(shí)際，真抓實(shí)干，多措并舉，穩(wěn)步推進(jìn)，全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序，業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增，基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌，各界關(guān)系改善融洽，應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評(píng)”的良好局面。

全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的.發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：X月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于X月份、XX月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃工作計(jì)劃。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“XXX”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、X月份至XX月份對(duì)今年進(jìn)院的X名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有X名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有X名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、X月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心

3、全年共收治了住院病人XXXX個(gè)，留觀XXX個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)XXXX例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文XX篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有X篇參加《XXX》第XX次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流

七、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。.

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

新一年工作計(jì)劃9

一、指導(dǎo)思想

在本學(xué)期的英語教學(xué)中，我堅(jiān)持以下面的教學(xué)理念為指導(dǎo)：第一，在了解學(xué)生的能力水平和結(jié)合學(xué)生歷次考試成績的的基礎(chǔ)上，因材施教，適當(dāng)改變教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)；第二，教學(xué)要面向全體的學(xué)生，關(guān)注學(xué)生個(gè)人的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣；第三，在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，倡導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)參與學(xué)習(xí)，完成設(shè)計(jì)目標(biāo)；第四，注重教育過程評(píng)價(jià)， 建立能鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展提高的綜合評(píng)價(jià)體系。

二、學(xué)生情況分析

a）本屆高二學(xué)生在英語基礎(chǔ)方面很薄弱。盡管經(jīng)過一年零一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，但是在詞匯，語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以，在聽、說、讀、寫這四項(xiàng)技能上，學(xué)生水平存在很大差異。

b）學(xué)生在學(xué)習(xí)策略和情感態(tài)度方面都存在一定的問題。例如：學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺性；大多數(shù)同學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能主動(dòng)去預(yù)習(xí)和做好課后的復(fù)習(xí)工作，學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃性和策略性，也不注意知識(shí)的積累和鞏固。

c）在課堂上，習(xí)慣于以往被動(dòng)地接受所傳授的知識(shí)，學(xué)習(xí)的自主性不夠，不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語言規(guī)律。

三、教材與教輔的分析

本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)繁重，而且時(shí)間緊迫。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫作、聽力、會(huì)話等語言實(shí)踐活動(dòng)，還應(yīng)關(guān)注語言知識(shí)、文化意識(shí)和學(xué)習(xí)策略等。其中，通過并利用教材培養(yǎng)學(xué)生的`閱讀理解能力和以前的教材有很大的差別。本學(xué)期的選修教材，強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)和提高，所以重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生用英語獲取信息和處理的能力；用英語分析和解決問題的能力；用英語進(jìn)行思維和表達(dá)的能力。難點(diǎn)在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習(xí)策略上的改變，達(dá)到用英語思維和表達(dá)的目標(biāo)。

四、教學(xué)目標(biāo)

通過對(duì)選修模塊7、8的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有豐富的、多文化背景的生活常識(shí)，形成積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時(shí)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，積累學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然，最重要的還是培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力，提高學(xué)生的應(yīng)試水平。

五、教學(xué)措施

a）讓學(xué)生每天積累幾個(gè)單詞，利用課前聽寫及時(shí)檢查，保證效果并堅(jiān)持下去。

b）認(rèn)真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，包括單詞和課文、語法等，加強(qiáng)監(jiān)督，保證晨讀效果。

c）實(shí)行過程性評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，通過不同方式的檢測，讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì)到成就感，讓落后的同學(xué)看到差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度。

d）關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松、和諧、快樂的教學(xué)氛圍。

e）在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

f）經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，符合學(xué)生的真實(shí)情況，利于學(xué)生的有效性學(xué)習(xí)。

g）加強(qiáng)集體備課，充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗(yàn)和新教師的激情，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

新一年工作計(jì)劃10

首先，很榮幸趕在某年年末進(jìn)入公司，成為安心貸大家庭中的一員，在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認(rèn)識(shí)了許許多多的新同事，工作上也得到了大家的許多幫助，對(duì)于某年的工作總結(jié)，我想用一句話概括，“我們做不了美美噠，也裝不了萌萌噠，唯有蠻拼，才能創(chuàng)造出自己想要的未來，生活不易，只想安靜的做個(gè)小女子，努力工作，且行且珍惜！”某年我們告別了神馬，浮云已經(jīng)離我們而去，在一年，我們又有了新的目標(biāo)，新的生活，對(duì)于某年的工作，我規(guī)劃了以下幾點(diǎn)：

一、腳踏實(shí)地、做好本職工作是基礎(chǔ)

現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型，我想即使是到了某年也不會(huì)有很大的變化，對(duì)于既定的工作在某年我會(huì)好好的，腳踏實(shí)地的去執(zhí)行，我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長更新的過程，這是未來工作的主要內(nèi)容，是不能間斷的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要堅(jiān)持不懈，某年注定是收獲的一年。

二、細(xì)針密縷、精益求精是工作的核心

想想接觸網(wǎng)絡(luò)推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年，但是對(duì)于此份工作的熱愛卻是與日俱增，畢業(yè)一年多，也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路，但是最終還是繞到了原點(diǎn)，我想這也許就是我與它命中注定的緣份，雖說喜歡，但自我感覺接觸到東西，始終是太膚淺，了解的.也不夠深入，這也是我一直以來比較困惑的一個(gè)問題。在某年，我想徹底改變這一現(xiàn)狀，我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò)推廣，想了解seo，平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習(xí)，在做百科的同時(shí)，去研究如何被盡快收錄，如何才能獲得好的排名，不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容，此外，還要去閱讀更多的相關(guān)書籍，聽專家的課程，先打好理論基礎(chǔ)，方可在以后的實(shí)踐中運(yùn)籌帷幄。

三、包羅萬象，廣泛了解是工作的題外話

網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容很廣泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在這一年對(duì)這些東西有一個(gè)大致的了解，這也許就需要在平時(shí)的培訓(xùn)與工作中去慢慢接觸的，對(duì)于自己接觸過的東西要深入的去挖掘，對(duì)于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解，做到廣與深的相結(jié)合！另外，剛來到安心貸，以前對(duì)于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解，我想在了解網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。

某年，我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在追逐成功的道路上我們始終不會(huì)那么的順風(fēng)順?biāo)?，但是俗話說的好，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，新的一年，理應(yīng)有新的規(guī)劃，我希望我的計(jì)劃可以在某年得以實(shí)施，也希望可以按照自己的計(jì)劃一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在某年取得了驕人的成績，在某年，我相信通過全體員工的不懈努力，安心貸一定會(huì)繼往開來，再創(chuàng)輝煌！

新一年工作計(jì)劃11

為加強(qiáng)公司人事部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事部新的一年工作計(jì)劃：

一、完善公司及部門組織架構(gòu)

我們要知道，公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，有鑒于此：

1、人事部在明年首先根據(jù)各部門提供的工作計(jì)劃，完善公司組織架構(gòu)及人員編制。

基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在完善公司及部門組織架構(gòu)的時(shí)候，同時(shí)也要注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外，人事部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。

二、人力資源招聘與配置計(jì)劃

1、按人員配置及本年流動(dòng)情況，進(jìn)一步分析評(píng)估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量，做好合理的規(guī)劃安排。

2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備，也為底層員工的離職做好用人的儲(chǔ)備。

1)在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的.溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

2)招聘渠道與方式：

網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等等方式。

3)具體實(shí)施時(shí)間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

三、人事考核評(píng)價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。在新的一年里，要根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)，以保證公司業(yè)務(wù)的正常開展。

新一年工作計(jì)劃12

20xx年上半年，在機(jī)場公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在機(jī)場地面服務(wù)上認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下：

一、認(rèn)真做好機(jī)場特服工作

我單位從20xx年底開始對(duì)SKYTRAX的檢查項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析，20xx年1月底起對(duì)每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項(xiàng)的分解培訓(xùn)，在2月的評(píng)比中，國內(nèi)綜合的服務(wù)成績有了較大的提高。同時(shí)安排專人在崗上對(duì)員工的操作進(jìn)行檢查、指正，對(duì)服務(wù)項(xiàng)操作較弱的員工有針對(duì)性的進(jìn)行再培訓(xùn)，對(duì)部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項(xiàng)制定提升方案，重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。

我單位做好不正常情況下的.處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時(shí)，特服部門提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知，在3—4月國內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對(duì)不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對(duì)英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報(bào)廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時(shí)，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來走去。

我單位針對(duì)SKYTRAX審計(jì)3星服務(wù)項(xiàng)提出改進(jìn)措施，一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對(duì)銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機(jī)，進(jìn)行全程引導(dǎo)；二是提高軟性服務(wù)，對(duì)第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引，在引導(dǎo)過程中增加向旅客的問候，提供旅客需要的信息；三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量，登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)問候，由員工主動(dòng)向旅客問好致謝，回答旅客問題時(shí)采用首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格使用文明用語，在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。

20xx年4月14日開始，受冰島火山灰影響，國航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計(jì)XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài)，為公司運(yùn)行做出決策意見，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時(shí)更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。

二、切實(shí)做好機(jī)場安全工作

為切實(shí)做好機(jī)場安全工作，我單位請(qǐng)站坪運(yùn)行中心專職司機(jī)，為我室司機(jī)做站坪車輛行駛的講座，提高司機(jī)的安全意識(shí)。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專職主管，監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班，尤其是?？繃H廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問題。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平

為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進(jìn)行考核、打分，考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時(shí)，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作能力，通過上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。

在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問題要換位思考，學(xué)會(huì)講“對(duì)不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語。對(duì)收到的旅客表揚(yáng)信進(jìn)行張貼，樹立模范表率作用，號(hào)召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿意。我單位對(duì)收到的每一起投訴進(jìn)行分析，寫出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效，獲得上級(jí)部門的肯定與旅客的滿意，為我單位樹立了新形象。

四、下半年工作計(jì)劃

我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績，分析存在的問題，進(jìn)行改進(jìn)提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作，具體計(jì)劃如下：

1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化

要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作，通過實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力

我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，特別是因雷雨季節(jié)，造成大面積航班延誤時(shí)，要研究整合資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護(hù)機(jī)場正常秩序

3、優(yōu)化人力資源，充實(shí)到第一線

我單位要在國內(nèi)綜合與國際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實(shí)到第一線，加強(qiáng)第一線工作力量，切實(shí)做好一線工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)，樹立全心全意為旅客服務(wù)的意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，減少投訴，確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，減少工作差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，力爭取得優(yōu)良成績。

20xx年上半年，我單位認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級(jí)部門的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好各項(xiàng)工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻(xiàn)。

新一年工作計(jì)劃13

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的.配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、長期宣傳，重點(diǎn)促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

附：銷售工作計(jì)劃怎么寫

原則一：前瞻性與預(yù)測性。對(duì)不可量化的市場指標(biāo)進(jìn)行前瞻性的分析與評(píng)估。如：市場供求關(guān)系的變化趨勢(shì)、市場競爭發(fā)展態(tài)勢(shì)、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)等。同時(shí)，對(duì)可量化的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測性的判斷，做具體的計(jì)劃和要求。如銷售額（量）、價(jià)格、費(fèi)用等。

原則二：挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實(shí)性。良好的業(yè)績來自于實(shí)現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營銷計(jì)劃書中的任務(wù)與計(jì)劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的，但都是經(jīng)過努力可以達(dá)到的，這樣才能鼓舞銷售隊(duì)伍的士氣。

原則三：全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營銷工作計(jì)劃只涉及銷售目標(biāo)與計(jì)劃，缺乏全面性，忽略了其他的配套計(jì)劃和控制性計(jì)劃的內(nèi)容，易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。

原則四：指令性與指導(dǎo)性。各項(xiàng)目標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)是指令性的，一旦制定就必須按計(jì)劃執(zhí)行。同時(shí)，策略的安排則是指導(dǎo)性的，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃的措施。

原則五：權(quán)威性與說服性。營銷計(jì)劃要確保其權(quán)威性，才能得到貫徹與執(zhí)行，要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同，才能調(diào)動(dòng)人的積極性。

新一年工作計(jì)劃14

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出重點(diǎn)工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

一、行政工作

1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。

二、企業(yè)文化推廣

1 企業(yè)文化的宣傳

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的`行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;

2 員工活動(dòng)

① 元月組織策劃經(jīng)營年會(huì);

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；

④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；

三、個(gè)人技能提升

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

2 通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

回顧XX年年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。

新一年工作計(jì)劃15

20xx年，本人銷售取得了優(yōu)良的業(yè)績，為了保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，需要更加努力，特制定銷售工作計(jì)劃。

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加7個(gè)以上的新客戶，還要有2到6個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的.形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成20到30萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始，我相信自己會(huì)做的更好！