第一篇：實習論文

浙江財經(jīng)學院東方學院

階段實習報告

長興聯(lián)合麗華超市有限公司實習報告

學生姓名王會敏指導教師秦嶺

系金融與經(jīng)貿(mào)分院專業(yè)名稱國際經(jīng)濟與貿(mào)易

班級08東方國貿(mào)（2）學號0820710242

實習單位長興聯(lián)合麗華超市有限公司

實習時間2010年7 月25 日至 2010年 8 月 20 日

2010 年 8月20 日

長興聯(lián)合麗華超市有限公司實習報告

摘要：在為期四周的暑期階段實習過程中，我對長興聯(lián)合麗華超市有限公司的商場管理制度、質(zhì)量手冊和質(zhì)量目標、程序文件匯編、以及門店作業(yè)手冊進行了深入的學習和掌握。綜合運用大學兩年所學到的專業(yè)知識，以及對該超市的了解，使得我在實際操作過程當中心領(lǐng)神會，得心應手，樂此不疲。

關(guān)鍵字：暑期階段實習；長興聯(lián)合麗華超市；專業(yè)知識；心得體會

一、實習公司簡介

聯(lián)華超市的前身為聯(lián)華商業(yè)，是根據(jù)上海市人民政府財貿(mào)辦公室于一九九一年五月二十二日批準由內(nèi)外聯(lián)合貿(mào)易在上海成立，注冊資本為人民幣12,000,000元，首家超級市場于一九九一年九月在上海開業(yè)。

我國經(jīng)濟增長迅速，人民生活水平提升，連鎖店經(jīng)營方式將廣受消費者歡迎。為抓緊多元化發(fā)展的商機，聯(lián)華超市于引進上實資產(chǎn)及三菱商事后，轉(zhuǎn)制成為中外合資企業(yè)。

一九九九年十二月，為籌集更多資金發(fā)展直營大型綜合超市業(yè)務及設立新配送中心，聯(lián)華超市的注冊資本由人民幣180,000,000元擴大至約人民幣300,000,000元。

二零零一年五月，為籌集更多資金以滿足擴充零售網(wǎng)絡所需,聯(lián)華超市的注冊資本進一步增加人民幣100,000,000元至約人民幣400,000,000元。于二零零一年底，聯(lián)華超市轉(zhuǎn)制為股份有限公司。

于二零零三年六月二十七日以H股形式成功在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市。

于二零零四年十月成功向投資者配售34,500,000股H股，籌集資金約港幣300,000,000元。

聯(lián)華超市股份有限公司「聯(lián)華超市」于一九九一年起在上海開展業(yè)務，于十九余年間，以直接經(jīng)營、加盟經(jīng)營和并購方式發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)最齊全的零售連鎖超市公司。于二零零九年十二月三十一日，聯(lián)華超市及其附屬公司的總門店數(shù)目已經(jīng)達到4,930家（不包括該公司聯(lián)營公司經(jīng)營的門店），遍布全國22個省份及直轄市，繼續(xù)保持中華人民共和國快速消費品連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先地位。聯(lián)華超市于二零零三年六月二十七日以H股形式在香港聯(lián)合交易所有限公司上市，是首家于聯(lián)交所上市的中國零售連鎖超市公司。

該集團經(jīng)營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài)，照顧了廣大消費者的不同需要：三大業(yè)態(tài)分別透過「世紀聯(lián)華」、「聯(lián)華超市」、「華聯(lián)超市」、「快客便利」品牌不斷擴張。近年來，「聯(lián)華超市」、「華聯(lián)超市」、「快客便利」連續(xù)獲得中國連鎖經(jīng)營協(xié)會特許委員會評定的「中國優(yōu)秀特許品牌」之一。我所實習的單位就是該集團下的聯(lián)華超市。

聯(lián)華超市一直緊守“顧客第一,唯一的第一”的理念，采取以客為本的市場策略，旨在以具競爭力的價格提供品種繁多的優(yōu)質(zhì)商品和增值服務，為顧客提供愉快的購物體驗。其使命，是鞏固領(lǐng)導優(yōu)勢，在中國零售市場建立卓越地位。

二、實習過程

7月25日，在爸爸的陪同下，我第一天去長興聯(lián)合麗華超市有限公司。公司坐落在長興雉城鎮(zhèn)金陵中路8＃。我們首先去拜訪了公司的總經(jīng)理孫禮民先生，他向我介紹了公司的主要日常業(yè)務等，并讓我先了解了公司的一些主要規(guī)章制度。接下來的四個星期，我開始了我的實習工作。

第一周：學習和實踐長興聯(lián)合麗華超市有限公司的商場管理制度。主要包括顧客投訴處理的若干規(guī)定；服務規(guī)范條例；門店環(huán)境衛(wèi)生標準；商品物價、標價簽管理規(guī)定；關(guān)于食品衛(wèi)生的若干規(guī)定等等。

第二周：了解和掌握長興聯(lián)合麗華超市有限公司的質(zhì)量手冊和質(zhì)量目標。質(zhì)量手冊主要包括質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等。質(zhì)量目標主要在辦公室、商品部、（各）門店、計算中心、設備部、配送站分目標項目分別實現(xiàn)。

第三周：深入了解和掌握長興聯(lián)合麗華超市有限公司的程序文件匯編。包括文件控制程序、質(zhì)量記錄控制程序、人力資源管理程序、管理評審控制程序基礎設施和工作環(huán)境控制程序、與顧客有關(guān)的過程控制程序、設計開發(fā)控制程序、采購控制程序、服務提供控制程序等等。

第四周：學習長興聯(lián)合麗華超市有限公司的門店作業(yè)手冊，包括門店概述、門店管理重點，店長、領(lǐng)班、收銀員理貨員、服務臺工作人員、報賬員職責與作業(yè)流程，驗收員、倉庫保管人員、現(xiàn)場加工人員作業(yè)要求，禮貌用語和行為規(guī)范，并學以致用，體驗銷售的樂趣。

在這四周之內(nèi)，除了周末休息的時間，從周一到周五我都早上八點開始上班，下午五點下班。基本上我會提早一點到公司，先把店面打掃一下，把柜臺擦干凈，接著進行我的工作。在孫先生的指導下，每周，我都會進行公司的一些理論內(nèi)容的學習，我一直相信，在扎實的理論的指導下，實踐當中，我才能更加得心應手。

平時，在門店里，我經(jīng)常多看些產(chǎn)品的標價簽，以及產(chǎn)品的一些性能和用處以及使用方法，不明白的地方也會向店長和其他銷售人員及時的進行溝通。在這一過程中，我不僅了解了產(chǎn)品的很多知識，也在這基礎上，向更多的顧客介紹了本店的產(chǎn)品，用積極良好的服務態(tài)度來吸引更多顧客前來購買，并且，還和其他銷售人員增加了共同語言，建立起了友好的人際關(guān)系。

三、實習總結(jié)與心得

在實習的四周中，除了對公司理論知識的學習，更多的時間，我都是在門店里工作，和店員溝通，與顧客交流，幫助銷售公司產(chǎn)品。

實習過程中，我有學習到：“三包”商品的修理、更換、退貨的實施標準；員工使用禮貌用語，如“歡迎光臨、您好、請、謝謝、對不起、您要看點什么、東西請拿好、歡迎下次再來”；收銀員、寄包員、理貨員的規(guī)范操作標準；職業(yè)道德、儀容儀表、崗前準備、文明用語、接待顧客等基本常識；商品盤點的管理方法，整理盤點前的單據(jù)，如進貨單據(jù)、變價單據(jù)、進貨退回單據(jù)、報廢品單據(jù)、銷貨單據(jù)等，以及月末進銷存日報表；明碼標價以及向顧客介紹一些促銷優(yōu)惠活

動；如何做賬，核對發(fā)票的有效性、填寫商品的驗收單；工人寄包和自動寄包的規(guī)則等等。

另外，我還學習到除我們本專業(yè)的國際貿(mào)易術(shù)語外的連鎖超級市場、便利店管理通用的術(shù)語規(guī)范，如零售業(yè)態(tài)retailingformat,連鎖經(jīng)營chain operation等等，還有交叉比率的算法，等于周轉(zhuǎn)率乘以毛利率，這是以前書本上學到知識基礎上的又一個提升。在店面里，我成功運用了公司的現(xiàn)場管理規(guī)范，包括衛(wèi)生管理、商品管理、服務管理等，確保銷售場地整潔，開展科學的管理，注意收集時點銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的信息和利用ABC分析法，篩選出暢銷商品，靈活運用訂貨、補貨，擴大銷售商品陳列空間，定期檢查暢銷商品的庫存和貨架卡，以確保暢銷商品不斷檔等。

此次暑期階段實習，通過正式的實踐與操作，讓我們國際經(jīng)濟與貿(mào)易的同學對本專業(yè)的知識有一個更深入的了解與掌握，打下對專業(yè)知識的扎實基礎，并且通過實習，培養(yǎng)自己的應變能力、銷售技能、如何正確處理人與人之間的關(guān)系等綜合能力。我做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。并且，在此過程中，我還和各位同事進行了深入的交流，讓我在專業(yè)知識的基礎上了解到，光有理論知識是遠遠不夠的，只有通過實際的實習和操作實踐，才能更好的分析問題和解決問題，處理好銷售貿(mào)易的各項業(yè)務。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己！

第二篇：實習論文

中國高爾夫球業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

摘要：

中國高爾夫球產(chǎn)業(yè)作為旅游業(yè)的一種分支，一直以來都留給人們的是一種“貴族運動”卻在二十一世紀后開始了一個全新的發(fā)展時期，全國各地紛紛成立俱樂部，據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，我國高爾夫球場已達200家左右，那么在這個新興的產(chǎn)業(yè)背后是怎樣的，高爾夫球產(chǎn)業(yè)在中國的現(xiàn)狀，存在的問題，以及以后的發(fā)展的趨勢會怎樣呢？

關(guān)鍵字：中國高爾夫球產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀趨勢

1高爾夫球在中國的發(fā)展歷程：在世界范圍內(nèi)的傳播過程中，高爾夫運動曾于19世紀末來到中國。1889年，英國殖民者在香港成立了中國最早的高爾夫俱樂部——皇家香港俱樂部；1896年，中國上海高爾夫俱樂部宣告成立，標志著高爾夫運動正式進入中國。但是，現(xiàn)代高爾夫運動在中國真正意義上的開始，卻已是在中國改革開放之后。1984年，中國第一家高爾夫俱樂部——廣東中山溫泉高爾夫俱樂部成立，榮高棠老先生在這里揮出了中國現(xiàn)代高爾夫的第一桿。不過，當時絕大多數(shù)中國人對“高爾夫”這個名詞，對高爾夫運動，對高爾夫球場都是相當陌生的。

從1984年到1994年的十年間，中國的高爾夫運動可以說是在默默無聞中蹣跚前行的。直到1994年的日本廣島亞運會，中國選手張連偉獲得高爾夫男子個人賽銀牌，林麗茹、黃麗霞獲得女子團體賽銅牌，高爾夫才開始逐漸在國內(nèi)升溫。同年，深圳天應體育用品公司成為中國第一家代理世界著名高爾夫球具品牌（Callaway）的企業(yè)。1995年，第一屆“Volvo中國公開賽”在北京國際高爾夫俱樂部舉行，翻開了我國高爾夫運動嶄新的一頁。

2高夫爾在中國的發(fā)展現(xiàn)狀：二十一年來，中國高爾夫球產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，在改善投資環(huán)境、吸引外商投資、促進經(jīng)濟發(fā)展、提高國民素質(zhì)、提供就業(yè)機會、上繳國家稅收等方面作出了顯著的貢獻，并帶動了賽事運作、草坪機械、球具制造、服裝生產(chǎn)、高球旅游、房地產(chǎn)開發(fā)、人才培養(yǎng)、高球傳媒、文化藝術(shù)品等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，成為中國高爾夫產(chǎn)業(yè)的主干和依托。

2．2在高爾夫球場建設方面，目前，全國的高爾夫球會（或稱俱樂部）已發(fā)展到200多家，投資規(guī)模超過650億元人民幣，年營業(yè)額超過39億元人民幣。以目前高爾夫球會行業(yè)20％的營業(yè)稅率計，全行業(yè)每年繳納的稅款僅營業(yè)稅一項就超過7.8億元人民幣。當然，高爾夫球場不僅是數(shù)量上的增加，在球場整體品質(zhì)也有了很大提高。這些年，來自中國香港與臺灣地區(qū)的投資商與發(fā)展商，先后在大陸投入了約40億美元用于建造高爾夫球場，使中國成為繼美國、日本、加拿大、英國后的世界第五大高爾夫國家，中國的一些高爾夫球場已經(jīng)接近于世界級球場的水平。特別值得一提的是，目前中國擁有了世界上最大的球場——180洞的深圳觀瀾湖球場。

2．3高爾球人口方面，近些年，由于中國經(jīng)濟的快速增長和各方的宣傳推動，國內(nèi)出現(xiàn)了一大批愛好高爾夫運動的消費人群。有調(diào)查資料表明，目前

高爾夫俱樂部的入會消費人群每年以 10% 的比例增長，在廣州、深圳、上海、北京等發(fā)達地區(qū)，增長率達到25％左右。據(jù)估計，國內(nèi)的高爾夫消費人群目前已達100 萬人左右，此外，還有大量韓國、日本、臺港澳等國家和地區(qū)的高爾夫旅游者來內(nèi)地打球，保守估計，一年有30-50萬人次。據(jù)中國社會科學院對外公布的信息，我國中等收入階層正在以每年1%的比例增長。1999年我國中等收入階層比重為15%，2004年達到20%。按我國13億人口計算，扣除9億農(nóng)村低收入人群和3億中小學生，目前有能力進行高爾夫消費的人口近2000萬，每年將增長20萬潛在高爾夫消費群，2020年可能突破5000萬人。

值得注意的是，在中國高爾夫運動發(fā)展初期,全國各個球場打球的人基本以外籍人士為主,外籍人士與本土人士的比例甚至達到9:1。而現(xiàn)在，無論在廣東還是在北京,本土人士比例都大為增加。特別是在廣州、深圳，當?shù)厍驁龃蚯虻谋就寥耸恳呀?jīng)遠遠超過外籍人士,外籍人士與本土人士的比例基本上是4:6或者3:7,北京也是如此。

2。4高爾夫球運動的教育和科研方面，除了一些專業(yè)體育高校和高校的體育專業(yè)開始越來越重視高爾夫球的教學外，還有一些高校專門設立了與高爾夫相關(guān)的專業(yè)，為高爾夫運動及俱樂部管理培養(yǎng)專門人才。

在高爾夫運動開展比較早也比較發(fā)達的廣東、海南等省，已有多所大學設有高爾夫經(jīng)營管理方面的專業(yè)，如：廣州大學旅游學院、海南大學旅游學院、暨南大學深圳旅游學院等，其中海南大學旅游學院除了了設有大專、本科班外，還開辦了高爾夫管理專業(yè)碩士點。更讓一般人想不到的是，在深圳大學，還設有專門的高爾夫運動學院。該學院始建于1995年，是我國第一所培訓高爾夫?qū)I(yè)管理人才的高等專業(yè)學院，屬民辦公助性質(zhì)。學院設俱樂部管理專業(yè)和草坪管理兩個專業(yè)方向。培養(yǎng)目標是使學生掌握高爾夫運動管理及相關(guān)行業(yè)工作所必備的專業(yè)知識和技能，具備策劃和組織大型賽事能力，現(xiàn)在有全日制本科生近一百人，且還在不斷擴大規(guī)模。

2。5高爾夫球賽事方面，據(jù)中國高爾球協(xié)會公布的有關(guān)資料，現(xiàn)在我國每年由中高協(xié)組織的賽事就多達四、五十項，有些比賽已成為亞洲巡回賽、歐洲巡回賽和世界巡回賽的一部分。今年就有5場歐巡賽在中國舉辦,中國人在自己家門口就觀賞到了頂級水平的世界級賽事。這樣密集的高水平賽事安排,全世界除英國之外,再無例可循。

3雖然高爾夫球產(chǎn)業(yè)在中國日益發(fā)展，也被很多人們所接受，但必竟算是新興的產(chǎn)業(yè)，我們也必須看到，中國高爾夫的發(fā)展還存在很多問題和一些難以調(diào)和的矛盾。

3．1高爾夫行業(yè)缺乏整體產(chǎn)業(yè)導向、政策支持和法律法規(guī)保障

在中國，高爾夫雖然已經(jīng)發(fā)展了20余年，但在政府層面一直缺乏明確的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)范，更不用說制定相應的法律法規(guī)，使高爾夫球場在土地審批、區(qū)位規(guī)劃、區(qū)域協(xié)調(diào)、稅收歸口等方面幾乎無法可依，無章可循。某些地方政府以自制政策為依據(jù)，實施項目規(guī)劃審批等行政行為，造成了球場用地性質(zhì)不明、土地審批程序混亂等問題。同時，高爾夫行業(yè)被定性為娛樂行業(yè)，課以23％的高額稅賦，其體育運動的本質(zhì)被扭曲。

3．1．1沒有明確的產(chǎn)業(yè)政策，使得投資來源非常單一，全部由企業(yè)投資，投資模式也非常單調(diào)。目前投入運營的200家俱樂部幾乎清一色是會員制球場，公眾型球場只有深圳的一兩家。投資成本低、經(jīng)營管理相對簡單的小型、社區(qū)型球場少之又少，高爾夫消費的高、中、低層次沒有劃分出來。

3。1。2政策不明、導向不力，導致了社會輿論對高爾夫的妖魔化，進而形成了許多耐人尋味的悖論。高爾夫被劃定為娛樂行業(yè)，這種行政劃定給社會公眾加深對高爾夫的誤解提供了更具權(quán)威性的注解，造成了很多人“高爾夫是腐敗滋生地”的認識。許多人質(zhì)疑高爾夫在中國的發(fā)展，但許多城市的形象宣傳片中，卻又把外商在當?shù)厍驁鰮]桿的畫面放在突出的位置，以此表明當?shù)氐膰H化程度、開放形象和經(jīng)濟水平。

3。1。3政策制定者對于高爾夫促進經(jīng)濟社會發(fā)展的積極作用認識不夠。這樣就讓球場投資商承擔了很大的政策風險，每一次經(jīng)濟波動或宏觀調(diào)控，高爾夫行業(yè)都首當其沖，受到影響和波及。

3。2球場建設盲目上馬、審批混亂、占用耕地

2002年2月初，北京市發(fā)展計劃委員會在一次信息披露會上指出，在目前的高爾夫球場建設審批過程中缺少一個權(quán)威部門的認定，缺乏科學、規(guī)范、嚴謹、合理的程序，缺少完備的土地使用手續(xù)。一份某省關(guān)于高爾夫球場建設情況的調(diào)查顯示，這些球場的立項批準機關(guān)有省政府、外經(jīng)貿(mào)委、計委等部門，而用地審批機關(guān)多為地方國土部門；土地取得的方式基本是協(xié)議出讓，另有租賃、劃撥、招標等形式，還有的根本就未辦理出讓相關(guān)手續(xù)；占地最大的近5200畝，其中占用耕地近1800畝；有的球場球道區(qū)與配套設施占地比例幾乎達到1：1。這些項目，有的采取租賃農(nóng)民土地的方式，有的地方政府采取先將某片土地規(guī)劃為綠化用地，然后作為綠化項目由開發(fā)商建設高爾夫球場；有的則采用化整為零的方式，逃避國家審批。這些越權(quán)批準的高爾夫球場，在“審批”過程中大都違反土地利用總體規(guī)劃，很多球場在項目批準設立后才調(diào)整規(guī)劃，在一些地區(qū)形成了“規(guī)劃跟著領(lǐng)導走”、“規(guī)劃跟著違法走”的不正?，F(xiàn)象，國土資源主管部門對土地利用的規(guī)劃和管理職能受到極大削弱。

實際上，高爾夫球場建設用地與耕地占用之間的矛盾并不大。國家體育總局2003年年底立項，由中國高爾夫協(xié)會和北京林業(yè)大學草坪研究所共同承擔“中國高爾夫消費狀況和土地利用情況”科研課題。到目前為止，課題組已對廣東省的25家球場、湖北省的3家球場、北京市及其周邊地區(qū)的12家球場進行了實地踏查(其他地區(qū)的球場正在繼續(xù)調(diào)查之中)，其中79.5%球場的絕大部分用地在建球場之前為河灘地、海灘地、荒坡、荒山、荒地、疏林地、綠化帶、廢棄魚塘，甚至還有臭水溝和垃圾場等；20.5%的球場中極少部分用地涉及低產(chǎn)農(nóng)田和果園。高爾夫球場建設是占用土地面積大、資金投入也相對較大的項目，球場建設的行政管理混亂必然會造成高爾夫球場的區(qū)域不合理發(fā)展，從而導致行業(yè)內(nèi)的惡性競爭，造成土地資源和資金的浪費，使高爾夫產(chǎn)業(yè)陷入發(fā)展的怪圈，最終使高爾夫球運動發(fā)展停滯甚至倒退。中國是發(fā)展中國家，又是農(nóng)業(yè)大國，高爾夫球場發(fā)展過快必然會在一定程度上出現(xiàn)和農(nóng)民的土地矛盾問題，而解決好“三農(nóng)”問題事關(guān)國家穩(wěn)定大局，政府部門肯定會高度重視。如果過度無序發(fā)展將會迫使政府制訂更具體的限制性政策，使高爾夫球進入“政策冰凍期”，那么就會大大減慢高爾夫球發(fā)展速度。

3。3球場經(jīng)營狀況不容樂觀

中國的大部分高爾夫球場建設，實際上是在20世紀90年代以后特別是進入21世紀以來大力發(fā)展起來的。在很短的時間內(nèi)，由十幾二十家突然發(fā)展到200家左右，確實給世人以“球場建設速度過快，數(shù)量過多”的感覺。但是，與人口數(shù)作比，我國的球場數(shù)量還遠遠不夠。不過，應該看到，高爾夫運動在我國還未能

象美國那樣走向平民，消費還很昂貴，使得我國實際上的高球人口很有限。而高球場是高投入和高稅收的，這就迫使球場收取高費用，高費用又把很多人擋在高球場外，以致形成了“高投入、高稅收、高消費、高虧損”的怪圈。我國高爾夫球場的消費基本實行的是會員制，隨著球場的增多，發(fā)展會員變得越來越困難。前幾年，深圳地區(qū)球場數(shù)量激增后引發(fā)會員證銷售大戰(zhàn)，導致會員證市場秩序大亂，進而形成“蝴蝶效應”波及全國，造成全國范圍內(nèi)會員證市場一蹶不振，教訓不可謂不深刻。同時，球場還要支付員工工資、草坪維護等大筆費用，光靠打球，很難養(yǎng)活球場。據(jù)了解，目前國內(nèi)50％左右的高爾夫球場存在虧損。

日本的教訓就是個很好的例子。據(jù)統(tǒng)計資料，2002年日本有102家高爾夫球場因經(jīng)營不利而關(guān)張，2001年則是81家，這也是日本歷史上破產(chǎn)球場首次超過100家。關(guān)張的高爾夫球場負債總額超過200億美元，是歷史最壞紀錄的2001117億美元的近兩倍。

如何改善球場的經(jīng)營管理，增加收入，確實是俱樂部經(jīng)理們要認真考慮的一個問題。

3。4球場環(huán)境保護問題缺乏研究

高爾夫球場的建設到底對生態(tài)環(huán)境有沒有影響，一直以來眾說紛紜，爭論不休。有些人認為，高爾夫草坪對土壤的要求非常高，它不僅需要一定的坡度，還需要一層細沙，上海、江蘇的一些高爾夫球場的細沙就來自長江邊的馬鞍山、銅陵等地，有的球場還是從國外進口的，然后在沙層上攤一層土來植草。為了保持草坪形態(tài)，防止小草瘋長，要對草坪施用抑制劑；為了讓草生長，又要施用大量的化肥。因此，高爾夫球場浪費水、使用大量農(nóng)藥化肥，必然會影響生態(tài)環(huán)境。而另一些人認為，除了用水量較大外，高球場對環(huán)境的影響并不是負面的。據(jù)北京林業(yè)大學對北京某球場的研究，他們把養(yǎng)在球場人工湖的魚拿到國家質(zhì)檢總局檢測，發(fā)現(xiàn)人工湖的魚含有的農(nóng)藥殘留量低于一般魚。

清華大學環(huán)境科學與工程系主任陳吉寧教授認為，高爾夫球場對環(huán)境的影響應該量化，用數(shù)據(jù)說話，每一個高爾夫球場在立項時都應該進行環(huán)境評估。目前之所以出現(xiàn)爭論，關(guān)鍵是沒有一個權(quán)威的研究論證。據(jù)了解，清華大學、北京大學、中國科學院等高校和研究機構(gòu)對高爾夫球場是否影響環(huán)境生態(tài)的專門研究幾乎為零。國內(nèi)雖然有研究高爾夫球場方面的專家，但專業(yè)人才很缺，可見我國對高爾夫球場環(huán)境監(jiān)評方面的基礎性研究目前很薄弱。政府方面，在2000年以前，環(huán)保部門主要是把精力用于抓工業(yè)污染源，近幾年來才開始關(guān)注生活污染、畜禽污染和農(nóng)業(yè)污染。據(jù)有關(guān)人士透露，環(huán)保部門準備加強對高爾夫球場的環(huán)境監(jiān)測。我們應該參照美國高爾夫協(xié)會制定的環(huán)境標準，結(jié)合中國的實際情況，盡快建立高爾夫球場農(nóng)藥施用標準、高爾夫球場建造標準、高爾夫球場草坪管理標準、高爾夫球場肥料施用標準、高爾夫球場地下排水標準等一系列標準來規(guī)范和引導高爾夫的環(huán)境管理，做到有標準可依，有管理制度來制約和引導高爾夫球場的建設和管理。

3。5高爾夫文化理念的缺失

高爾夫作為一項紳士運動，其中蘊涵著深刻的東方文化和西方文化的內(nèi)涵。很多中國人打高爾夫是“只知其然，不知其所以然”，他們并不知道現(xiàn)代高爾夫和中國古代的捶丸有著深厚的淵源關(guān)系，只是把它當作一件純粹的“舶來品”。因此，一方面，中國人對西方高爾夫禮儀和文化僅僅停留在照搬照抄的水平上，遠沒有達到深刻的理解；另一方面，又遺失了古老中國深厚的體育文化底蘊，結(jié)果是一直以來不能形成既具有國際化色彩又具有中國特色、符合國情的高球文化和理念。

有相當一部分打球的人并不是本著對高爾夫運動的熱愛和對高爾夫文化的向往去消費高爾夫的，而更多的是為了彰顯自己的身份和地位，認為消費高爾夫是一種身份的象征。在缺乏文化根基的情況下，高爾夫運動很容易出現(xiàn)泡沫和走入歧途。所以，如何在外來的高爾夫文化和傳統(tǒng)的中國捶丸文化之間找到一個完美的結(jié)合點，提升高爾夫運動的文化品位，是將來中國高爾夫產(chǎn)業(yè)能否健康發(fā)展的一個重要因素。當然，這需要一個長期的文化改變，不是一朝一夕就能一蹴而就的。除了上述方面外，只有21年發(fā)展歷史的現(xiàn)代中國高爾夫球運動還存在著許多其他問題，如人才缺乏和教育科研落后、職業(yè)運動員較少和水平參差不齊、產(chǎn)業(yè)本土化不高等問題。這些問題不是短時間內(nèi)一個部門、單位或個人能夠解決的，它有待于所有高爾夫球運動的管理者和從業(yè)者共同努力，通過綜合治理和調(diào)節(jié)來適應，在發(fā)展的過程中逐步完善和解決。

結(jié)論：從史料上看，在蘇格蘭出現(xiàn)的現(xiàn)代高爾夫球，其形制、運動規(guī)則，甚至場地要求等與我國的古代捶丸有著驚人的相似。希望高爾夫球產(chǎn)業(yè)存在的問題可以和中國大多數(shù)問題一樣，都是發(fā)展中的問題，找對方法，克服前進中的困難，把我國的高爾夫球運動推向更高的水平，把我國的高爾夫球產(chǎn)業(yè)做大做強。

【參考文獻】：

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【3】賈良清,歐陽志云,蔣宗豪,周正;高爾夫球場建設對生態(tài)系統(tǒng)影響分析及環(huán)境管理對策[J];城市環(huán)境與城市生態(tài);2003年04期

【4】孟剛;;論健康、體育與生活方式[J];貴州師范大學學報(社會科學版);2008年03期

【5】丘萍;張鵬;程道品;崔巖;;高爾夫休閑層次特征的理論探討[J];桂林旅游高等?？茖W校學報;2006年04期

【6】常智慧,韓烈保;甲霜靈在高爾夫球場根系層和淋溶水中的殘留[J];草地學報;2005年02期

【7】韓烈保;常智慧;;高爾夫球場與環(huán)境[A];中國草學會草坪專業(yè)委員會第六屆全國會員代表大會及第九次學術(shù)研討會論文匯編[C];2004年

【8】張家骕;高爾夫球場可持續(xù)發(fā)展研究[D];暨南大學;2008年

第三篇：實習論文

讓課堂吹進一股自由和暢之風

----記實習所聞所感，淺談語文課堂教學

班 級： 漢語言文學0803班

學 號: 2008013568 姓 名： 徐小燕

【摘要】“教師為主導，學生為主體，課堂上要充分發(fā)揮學生的自主性?！边@一口號喊了許多年，然而，在這次的實習中，讓我深刻的感受到“滿堂灌”的“授受”式課堂依然存在。在這樣的課堂中，學生或是被動的急于抄寫，或是聽著老師的講解而昏然欲睡。課堂是學生學習的主要場所，不僅是他們學習知識的地方，更應該是他們獲得精神愉悅的空間。因此，教師要為學生營造舒心的課堂氛圍，讓課堂吹進一股自由和暢之風，能讓學生有如沐春風之悅。這需要教師要有先進的教學理念、加強學生的主體地位、要讓民主進入課堂、尊重學生，學會善于傾聽、學會幽默，巧妙設問與技巧評價。

【關(guān)鍵詞】課堂教學 教學理念 主體地位 民主課堂 傾聽 幽默

實習期間，在中學聽了數(shù)十節(jié)語文課，讓我感觸頗深。很多老師只注重“逮分數(shù)”、“抓成績”，上課如趕集。他們期望用最短的時間，把所有的知識全部“塞進”學生的大腦。而學生只能拿著筆不停地抄著，記著。作為實習生，在這樣的課堂聽課，真的是昏昏欲睡又痛苦不已。然而，僅有少數(shù)老師的課堂，老師說得很少，大多是學生說。學生積極思考問題，盡情表達自己的觀點，大膽質(zhì)疑，課堂氣氛十分活躍。每每能看到他們自信的表情、對知識的熱情與探索，以及獲取知識時的愉悅。前者是一種獨斷式壓迫性教學；后者是民主式開放性教學。很顯然，后者強調(diào)了學生的主體地位，能讓“學生充分發(fā)揮自主性”，更能適應于現(xiàn)在的語文課堂教學。這樣的課堂時時吹送著自由和暢的風，滋潤著學生的心田，讓他們的思維綻放出美麗的花朵。因此，教師應著力為學生營造舒心的課堂氛圍，要執(zhí)有先進的教學理念、加強突出學生的主體地位、要讓民主進入課堂、尊重學生，善于傾聽、學會幽默。

一、教師轉(zhuǎn)變教學觀念，與時俱進

當代是科學技術(shù)飛速發(fā)展的“知識爆炸”型社會，知識經(jīng)驗陳舊周期加快，掌握全部或部分知識既不可能，也失去了必要性，重視知識的傳授的教學觀受到了嚴峻挑戰(zhàn)。因此，教學的主要任務不再是知識的傳授，而是能力的培養(yǎng)，著重培養(yǎng)學生學習、掌握和更新新知識的能力。我國著名教育家葉圣陶先生提出“教是為了達到不需要教”。他強調(diào)，“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導?！笔⑷毫ο壬凇段逍墙虒W過程初探》中說道：“學習不只是一個傳遞過程，且主要不是傳遞；學習是結(jié)網(wǎng)，學習者用自己原有網(wǎng)絡慢慢的拓展和更新，將別人的知識轉(zhuǎn)化為自己的知識?！苯處熞靼祝蠋煹呢熑尾粌H在于“傳道授業(yè)”，更在于“誘導”，在于幫助學生學習領(lǐng)悟知識。教師在教學中，首先要解決為什么教的問題，當然不是純粹的為考試而“逮分數(shù)”，而是讓學生掌握真正的知識，明白事理，學會做人等等問題。其次要明確教什么的問題，再其次要懂得如何去教。在課堂中，教師如何去教是最能體現(xiàn)教師的教學理念與素養(yǎng)的。德國教育家第斯多惠說：“一個壞的教師奉送真理，一個好的教師教人發(fā)現(xiàn)真理?！彼院玫睦蠋煵皇窃谡n堂教學中口若懸河，口焦舌燥的宣講，而是設計充滿智慧的問題與活動，讓學生自己思考而領(lǐng)悟得之。

二、加強學生的主體地位

著名教育家陶行知說：“先生的責任不在教，而在教學，而在教學生學?！币虼耍诮虒W活動中，學生是學習的主體，教師只是主導。教師要按照：“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”來要求自己，充分尊重學生，把課堂這一空間讓給學生，讓他們在屬于自己的空間里自由地去學習，充分享受學習的主動權(quán)。而教師在課堂中在于為學生“解惑”，充當學生學習活動的指導者與組織者，組織學生進行活動、討論與交流。所以，在語文課堂教學中，教師不能喧賓奪主，搶占學生的空間與時間，只顧自己在講臺上滔滔不絕的講，而是要學生能主動地學起來。

教師要本著“先學后教”的思想，先讓學生熟悉文本，對課文有所理解與感悟，能夠讓他們充分體會自己的閱讀感受。正如“一千個讀者，就有一千個哈姆雷特”。所以，教師要尊重并保護學生個人獨特的閱讀感受?？鬃铀f的“不憤不啟，不悱不發(fā)”，也是強調(diào)學生一定要先學習思考，實在是考不得了，老師在進行開導。

在課堂教學中，學生的主體地位一旦被突出，學生就有機會表現(xiàn)自己，能夠表達自己的感受，可以提出心中的疑問。那么就調(diào)動起學生的積極性與主動性，引發(fā)他們的學習興趣，燃起他們內(nèi)心的求知欲。

三、讓民主走進課堂

陶行知先生說過，只有民主才能夠解放最大多數(shù)人的創(chuàng)造力，而且使最大多數(shù)人的創(chuàng)造力發(fā)揮到最高峰。

教師在課堂教學中，承擔者教學設計、營造學習氛圍、組織課堂活動的角色。這要求教師幫助學生在課堂中建立民主、自覺的紀律與精神。首先，教師應當保持民主的態(tài)度進行教學，“建立民主的主張——應該集思廣益，虛心學習，用民主的方法，從各階層多方面結(jié)合而成的主張?！币c學生共同討論交流，共同學習探索。教師更應該明確：“自己要說話——也要別人說話，最好是大家商量?！敝逃叶磐凇睹裰髦髁x與教育》中指出：“民主不僅是一種政府的形式，他首先是一種聯(lián)合生活的方式，是一種共同交流的方式?！币虼?，教師本人可以發(fā)表對課文的見解，同時，要鼓勵學生對課文發(fā)表不同的見解，允許學生提出不同的觀點，不壓制集體意見和個人意見，不要隨便責罵、批評學生，不可輕易的否定學生的見解與觀點。這是保證學生開拓思路、激發(fā)創(chuàng)造性、提出新穎獨特觀點必須具備的條件，也是保證課堂氣氛活躍的基礎。這樣能夠讓學生充分表達自己、敢于質(zhì)疑、大膽創(chuàng)新，而且，能夠培養(yǎng)學生的民主意識與精神。

四、善于傾聽，尊重學生

傾聽是一個人美好的品質(zhì)之一，而且，更是為老師必不可少的品質(zhì)之一。張華在《對話教學：涵義與價值》一文中指出：“教學的本質(zhì)是傾聽和對話。教是傾聽，學是告訴?！苯處熤挥邢葍A聽，才能知道學生哪里有問題，進而才能有方向性的指導。教師只有傾聽，才能走進學生，才能了解學生。在課堂教學中，教師要善于傾聽學生。當學生回答問題、發(fā)表意見時，教師應雙目注視學生，認真傾聽，并流露出柔和、熱誠的目光，讓學生感到你在注意他，在傾聽他，這無疑對學生是一種莫大的鼓舞與激勵。

長期以來，一直要求學生“尊敬師長”，要求老師要“愛護學生”。學生固然需要愛護，但我覺得他們更需要尊重，尤其是處于青春期、自我意識比較強烈的中學生。教師要把它們當作朋友，平等的交流，尊重他們。尊重他們的想法，尊重學生間的差異性。很多老師普遍存在喜歡成績優(yōu)秀的學生的思想，往往忽略成績較差的學生。在課堂中明顯能看出這一點，很多老師總是找把班級的“明星學生”回答問題，而差的學生則是無權(quán)回答任何問題。其實，這樣這對那些從未被老師找過回答問題的學生來說，是一種深刻而又沉重心理打擊。長此以往，這些學生容易產(chǎn)生自卑，甚至是消極的心態(tài)。而且，這樣的課堂，無疑讓為數(shù)不多的學生與老師進行“聯(lián)合溝通”，而對大多數(shù)學生來說，他們只是旁聽者與旁觀者，自己稍不留意就會走神，甚至是昏沉欲睡。所以，教師在課堂中，不要帶著自己的有色眼鏡看學生，而要為了“一切學生”，尊重每一位學生，尊重他們的差異，爭取讓每一位學生都能真正參與到課堂中來。

五、學會幽默，巧妙設問與技巧評價

幽默是一種巧妙的語言方法，其特性是用曲折、含蓄的方式表達使人領(lǐng)悟，而不是用直敘表達的。幽默也是一個人智慧的一種表現(xiàn)，能夠用簡短的語言，讓人在輕松的環(huán)境中有所領(lǐng)悟與思考。教師在課堂中，幽默風趣的的語言與動作往往能激發(fā)學生們的學習興趣，提高教學效果。對于課堂問題的提出，教師要開動腦筋，要用別樣的方式與表達來提出，要能吸引學生的注意力并激勵他們思考。比如，對文章主旨的探求，不要直接問學生：“本文的主旨是什么？”這樣一問，不僅引不起學生的興趣，反而讓他們覺得枯燥而厭煩。聰明的老師會這樣問：“同學們猜猜看，作者想要告訴我們什么？”我相信，這樣一問，會引起學生們的興趣與積極思考。對學生的回答，教師要及時、客觀地給予評價，而對回答錯了的學生，教師不應直接否定，以免挫傷他們的積極性與自尊。優(yōu)秀的教師會巧妙的引導，幫助他們找到正確方向。如果加上一點幽默，定不會讓答錯的同學覺得難堪，反而會有所領(lǐng)悟，也會使課堂增添輕松活躍的氣氛。

語文教學是為了培養(yǎng)會思考、敢質(zhì)疑、能創(chuàng)造、善表達、有批判精神和溝通能力的人。所以，語文教師在課堂這一僅有師生共在的空間中，應該留給學生足夠的時間，提供自由民主的氛圍，讓他們自主地去學習、思考、交流、討論。

參考文獻：

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【4】 陶行知 《陶行知文集》 江蘇教育出版社 2001年版

【5】 《全球教育展望》—張華《對話教學：涵義與價值》 2008.06 【6】 《科技創(chuàng)新導報》--《強化課堂氣氛，有效提高教學質(zhì)量》 2011

第四篇：實習論文

江蘇警官學院畢業(yè)論文

淺談公安治安巡防工作以及群體性事件預防和處

置

——以常州鐘樓區(qū)特警隊日常工作為例

柏楊

摘要：為期三個月的實習已經(jīng)告一段落，很幸運我的三個月的實習生活在常州市鐘樓區(qū)特警大隊度過的。在這三個月里我跟隨隊里的領(lǐng)導和師傅們開展各項治安巡防工作，處理多起群體性的事件，從中我收益頗多。在實踐中讓我對公安一線的工作有了更加全面的了解，也知道了一些突發(fā)事件的基本處置方法。隨著社會不斷地發(fā)展，各類新型犯罪案件破土而出。本文以常州市鐘樓區(qū)特警隊為例，分析和總結(jié)公安治安巡防工作以及群體性事件預防和處置的問題，通過對這些問題的分析和總結(jié)，能夠得出一些個人的見解，給自己三個月實習生活交上一份滿意的答卷。

群體性事件 關(guān)鍵詞： 警察基本素質(zhì)治安巡防工作步巡結(jié)合車巡警務系統(tǒng)防治結(jié)合實習生活已經(jīng)結(jié)束，在這三個月里我和另外九名同學很榮幸地被分到常州市鐘樓區(qū)特警隊。在這三個月里，我由一開始的對特警隊工作的不了解到后來逐漸熟悉，并且對公安一線工作有了更加明確的概念。常州特警隊以前是常州市巡警大隊，他的工作任務就是起到治安巡防的作用。在特警隊里的日子，首先讓我印象最深刻的是對民警身體素質(zhì)的高要求。每天下午，隊里總會安排一名領(lǐng)導帶隊前往某體育館進行體能訓練。隊里的健身房也是全天式的開放，正如大隊長經(jīng)常說的：“我們的工作是要靠身體去打硬仗的，身體是本錢。”特警隊的配置以民警為主，保安為輔。分別配有夜巡組、反扒組、便衣隊還有正常排班的值班民警。在特警隊的核心工作主要是治安巡防工作以及群體性事件的處置和預防。下面我就這兩點來談談我這三個月的實習心得。

一、治安巡防工作——重防控，強打擊，全力做好巡邏防控工作

為貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步強化轄區(qū)內(nèi)社會面治安防控，有效減少刑事發(fā)案，確保人民群眾的合法權(quán)益不受到非法侵害。鐘樓特警隊制定了詳細而又周全的治安防控工作。對于治安防控工作，主要是以防為主，將一切有可能危害人民的不安因素扼殺在萌芽之中。一天二十四小時分為三班倒，每天三輛警車圍繞著鐘樓區(qū)巡邏。另外，由于鐘樓區(qū)地理位置特殊，南大街西側(cè)的酒吧一條街市犯罪發(fā)生的隱患地點，所以大隊還組織了人力巡防小組，和武警部隊的官兵聯(lián)合起來對南大街商業(yè)街盡心徒步巡邏，最終的效果顯而易見的，犯罪案件很少發(fā)生。那么，車巡和步巡相結(jié)合到底對遏制犯罪案件的發(fā)生起到個什么樣的作用呢？我隊在鐘樓區(qū)集中整治工作中始終堅持走群眾路線，以“群眾滿意”為工作目標，全面梳理崗位目標，壓擔子，加任務，充分調(diào)動民警工作熱情，狠抓實干，按照警力隨著需要走的原則，合理分配警力，完善接警、處警快速反應機制，落實“打、防、控”措施，大隊緊

緊抓住群眾反映強烈的“兩搶一盜”等侵財性案件，以動制動、以靜制動，信息導控，警力

跟著警情走，實施精確打擊，大大提高了社會治安動態(tài)控制能力。同時深入開展平安護校安

保工作，加大巡邏密度，提高校園及周邊地區(qū)的見警率。特別是在師生上放學等重點時段和

校園周邊治安情況復雜的重點區(qū)域、偏僻街道結(jié)合派出所開展治安巡邏。加強對形跡可疑人

員的盤查詢問，嚴密校園及周邊區(qū)域陣地控制，構(gòu)筑校園安全屏障。認真履行職責，有效防

控了鐘樓區(qū)的社會治安。以這樣的手法整治以來，我大隊共查處危險人員、“兩搶一盜”、販賣非法光碟、妨礙公務、吸毒等各類違法犯罪嫌疑人員若干名，成績?nèi)恳平慌沙鏊Ｗ?/p>

我印象最為深刻的就是每天早上列隊時大隊長的警情通報，通報前一天的兩搶案件發(fā)生的時

間和地點。經(jīng)過對領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，我發(fā)現(xiàn)這類案件發(fā)生的頻率逐漸減少。通過一段時間的學習，我總結(jié)了我們在開展治安尋訪工作主要從以下幾個方面。

1、白天巡邏時，嚴密注意巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人、事、物，依法盤查可疑人員。預防、制止

現(xiàn)行違法犯罪活動，及時抓獲違法犯罪嫌疑人。同時注意警務通的使用，做到了機動

性和靈活性。那里出現(xiàn)警情，可以及時趕赴案發(fā)地點。

2發(fā)現(xiàn)治安事件時，隊員要相互配合，一旦發(fā)現(xiàn)警情處理不了時，第一時間報110，依法

保護現(xiàn)場，疏散周圍群眾。同時向主管領(lǐng)導匯報詳情并做好記錄。

3、巡邏隊要結(jié)合工作實際，針對巡邏區(qū)域、巡邏路段，制定治安巡邏部署圖和重大問題處

置預案。巡邏中當隊員正當防衛(wèi)或意外受傷，應立即告知巡邏隊主管領(lǐng)導并及時通知保

險公司人員趕來處理。

4、另外，巡邏隊還要對重要地段的嫌疑車輛進行布控和盤查，每天十兩車輛的登記和輸入

警務系統(tǒng)。

5、夜間巡邏我們學警主要是從凌晨四點到七點半，針對地區(qū)為鐘樓區(qū)各大案件易發(fā)地點以

及嚴密注意街道上的可疑人員，對其實習盤查，這些人員主要包括吸毒人員和盜竊人員

為主。比如有天我和師傅在巡邏時接到一位出租車司機的舉報說剛拉的一個客人在看到

我們的巡邏車時立即下車拔腿就跑，師傅斷定很可能是個吸毒人員。于是對那一段我們

加強了檢查和巡邏。

我隊堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹 “科學發(fā)展觀”，利用現(xiàn)有社區(qū)義務

巡邏隊以及保安的資源，參與社會治安巡邏，通過警民聯(lián)合巡邏、單位協(xié)同巡邏、看樓護院

等形式，加強轄區(qū)“聯(lián)防、互防、自防”三防一體的防控網(wǎng)絡體系，全保險維護社區(qū)正常治

安秩序有一個良好保險，保障廣大居民群眾的生命財產(chǎn)安全，建立“保穩(wěn)定、創(chuàng)平安、促發(fā)

展”的長效工作機制，真正達到“秩序好、發(fā)案少、群眾滿意、社會穩(wěn)定”的目標。

二、群體性事件的預防和處置——快速妥善地處置各類緊急治安事件，圓滿完成各類處突防暴、大型群體活動安全保衛(wèi)、重要警衛(wèi)等各項工

作。

緊急出勤是特警大隊主要任務之一。大隊確立了“以完成執(zhí)勤任務為載體，全面推動隊伍

規(guī)范化建設步伐”的勤務指導思想。在部署警衛(wèi)、安全保衛(wèi)和群體性事件處置等各項任務時，狠抓“實、細、嚴”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保各項勤務萬無一失，真正達到認真履行職責，“嚴格

執(zhí)法，熱情服務”的要求。給我印象最深的就是我們整天除了必須地治安巡邏工作外就是待

在隊里備勤。那里有任務，隊領(lǐng)導會及時拉鈴，然后我們迅速著裝下樓列隊點名上車，奔赴

案發(fā)地點。有時候也會在前一天就會接到任務布置，然后我們在第二甜會早早的到達地點待

命，可能會一天都沒有事情，但我們的任務就是預防這類群體性事件的發(fā)生。一旦發(fā)生時，我們就要及時下車制止，以防事件惡化。當前，我國已進入改革開放的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制

深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前深刻的社

會變革，在給我國發(fā)展進步帶來巨大活力的同時，與此相伴隨的各種深層次矛盾也逐漸顯現(xiàn)。

其中，對社會和諧影響最大、處理也最為棘手的就是群體性突發(fā)事件。所謂群體性突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，由多人參與，以滿足某種需要為目的，使用擴大事態(tài)、加劇沖突、濫施暴

力等手段，擾亂、破壞或直接威脅社會秩序，危害公共安全，應予立即處置的群體性事件。

群體性事件的擴大必然會對社會治安造成嚴重的破壞。那么，我們應當怎樣著手對群體性事

件的預防和處置呢？下面就是我三個月來針對一些具體案件對該類事件的一點簡單的體會。

（一）源頭治理

從發(fā)展趨勢看，特殊群體集訪活動在今后一個時期仍將呈現(xiàn)相對活躍態(tài)勢。積極應對新時

期的社會矛盾和問題，從源頭上預防和減少各類矛盾的發(fā)生，是降低聚集鬧事集訪量，進一

步維護社會政治穩(wěn)定的治本之策。

1、堅持科學決策、民主決策、依法決策。堅持依法推進黨

務、政務公開，有效匯集民意、反映民意、實現(xiàn)民意，使決策主張與廣大人民群眾的意愿緊

密相融。制定改革措施，必須反復論證，考慮是否符合人民群眾的根本利益。注意照顧困難

群眾的利益，防止不切實際的政策措施無法落實而引發(fā)群體性矛盾。

2、要及早發(fā)現(xiàn)，提前做

好工作。預防為主、防患于未然。高度關(guān)注社情民意，切實加強矛盾糾紛排查化解，深入開

展領(lǐng)導干部“大接訪”，各部門各單位要建立社會穩(wěn)定風險評估機制，努力把可能引發(fā)群體性

事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3、加強和改進新形勢下的群眾工作。善于做群眾思想工

作，教育引導廣大干部群眾正確認識和處理各種利益關(guān)系。一是建立健全群眾利益訴求機制，發(fā)揮村級說事室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心，以及各級各類接訪、信訪、投訴、熱線和信箱的作用，暢

通多種訴求渠道，進一步為群眾創(chuàng)造更多發(fā)表意見、反映訴求的機會。二是敢于觸及涉及群

眾切身利益的熱點難點問題，實事求是地把情況說明，把道理說清，解開群眾心中的結(jié)，增

強群眾心理承受能力，有效化解矛盾，用真心換來群眾的理解和支持。三是進一步加強法制

宣傳教育，重點放在增強全民的法律意識尤其是權(quán)利義務觀念上，引導群眾通過合法途徑解

決社會矛盾，消除“寧訪人、不訪法”的落后觀念，減少動輒找上級黨委和政府的不正?，F(xiàn)

象。

（二）超前預警

健全黨和政府主導的維護群眾利益機制，健全完善處理社會矛盾的工作機制和預警機制，形成科學有效的利益保障機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制、應急管理機

制，搭建多種形式的溝通平臺，拓寬社情民意表達渠道。

1、完善動態(tài)預警機制。特殊群體性

事件不是一哄而起的，而是一個動態(tài)的過程，完全可以做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。完善超前預警

機制的關(guān)鍵是要深入研究集訪活動的規(guī)律和趨勢，認真排查社會矛盾糾紛隱患，切實做到排

查工作走在預防前，預防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在矛盾糾紛激化前。

2、建立完善的社

會信息反饋網(wǎng)絡，拓寬信息渠道。

3、堅持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，一是堅持日常、重要節(jié)日、重大活動前的排查調(diào)處制度，對排查中發(fā)現(xiàn)的可能誘發(fā)群體性事件的苗頭和隱患，有針對性

地采取措施，認真加以解決。二是加強易發(fā)群體性矛盾的地區(qū)、單位和問題的動態(tài)監(jiān)控，梳

理出尚未發(fā)生的苗頭性問題，及時研究可能發(fā)生的矛盾和影響穩(wěn)定的因素，立足于早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解、早控制，為領(lǐng)導決策和把握解決問題的時機提供依據(jù)。三是要深入對傾向

性和熱點難點問題的調(diào)查研究，及時拿出解決問題的辦法和相應對策，防止矛盾和糾紛的擴

大化。

（三）聯(lián)合督查

強化責任，督促落實，實行責任查究制。

1、加強督查督辦各部門各單位要密切配合，圍繞

黨委、政府關(guān)于穩(wěn)定工作的決策部署和群眾集訪熱點問題、重點集訪案件開展督查督辦工作，以督查強責任、轉(zhuǎn)作風、促規(guī)范、求實效。

2、建立聯(lián)合督查機制明確各級領(lǐng)導的督查責任，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導和部門處理集訪問題的主體作用，對交辦的重要案件和重大疑難集訪件，要求交辦單位實行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。

3、建立健全查究制各

級維穩(wěn)辦對集訪事項要堅持督促落實，做到件件有回音。因作風不實、工作失職而激化矛盾，造成群眾越級聚集鬧事、重復聚集鬧事不良影響的，要分別依照有關(guān)規(guī)定，嚴肅追究有關(guān)部

門和領(lǐng)導的責任。

（四）化解消除

解決特殊群體性事件的實質(zhì)問題等一系列善后處理工作要跟上，要按照“最大限度地減少

矛盾和群體性事件的誘因，最大限度地把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地在第一時間處置好第一現(xiàn)場”的原則，做到“人要回去”，“事要解決”，力求在第一時間給群眾

一個滿意的答復，讓群眾看到實實在在的效果，避免類似特殊群體性事件的再次發(fā)生。

1、解

決好群眾反映的實際問題

2、實現(xiàn)集訪反饋與政策研究聯(lián)動。3加強調(diào)研，做好特殊性群體事

件的善后工作.三個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，我們學到的只是公安基層一小部分的東西。學校里學的理論知識和公安實際工作之間還是存在著很大的差別的。在這三個月里我隊公安一線的工作只是有了一個比較粗淺的了解。在處理一些基本案件時一定要做到靈活機動，不可猶豫不決。我記得又一次去處市政府那里的襲警事件時，當時我們特警隊到達地點時在領(lǐng)導的正確指導下非?？焖俚木蛯⒛切[事者拉上車就走，一點都不給觀群眾反應的時間。而我們幾個學警由于對這類事件的經(jīng)驗缺乏，當所有老民警都上車時，我們還站在那觀望，當時我們就被大隊長一通罵。后來回到隊里，隊長語重心長的對我們說：“像這類事件處理時絕對不能給圍觀群眾反應的時間，不然可能會引發(fā)更嚴重的事件。處理這類事件時一定要靈活機動。”聽完隊長的話后，我們受益匪淺。當然這只是三個月里很小的一件事，卻著實地給我們上了一堂學校里所學不到的課。我相信這將對我們將來的工作有很大的幫助，這些將是我們從警生涯中不可缺少的一筆財富。實習的鐘聲已經(jīng)遠去，但實習給我?guī)淼慕?jīng)驗卻會永遠影響著我將來的從警生涯！

第五篇：實習論文

實習題目

論會計電算化的發(fā)展趨勢和運用中存在的問題

實習目標

目標：

1、讓學生通過親身實踐，了解企業(yè)會計核算程序和監(jiān)督方法，熟悉企業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)，親身體會會計人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)學生適應能力、組織能力和分析解決實際問題的能力。

2、通過實習，可以讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，以便在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作作好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

3、在工作過程中熟練的掌握所學的專業(yè)知識與技能：點鈔、計算器的使用，發(fā)票的處理、原始憑證的填制、記賬憑證的處理、登帳的流程以及財務軟件的具體運用等等。

實習要求

要求：德育要求：愛崗敬業(yè)、尊師守紀、誠信做人、踏實做事、充實知識、強化技能。

1、以主人翁的身份進行實習，要求學生端正態(tài)度，工作認真，盡快適應環(huán)境，遵守實習單位的規(guī)章制度，認真履行工作職責，遵守會計職業(yè)道德，遵守財務制度，正確核算，嚴格監(jiān)督，求真務實的工作作風，積極了解實習單位的會計業(yè)務和會計流程，積極主動地將所學理論知識與實際相聯(lián)系。

2、要求學生從企業(yè)工作的全局出發(fā)，以旁觀者的身份了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、會計人員的基本心態(tài)、財務管理的原則等，使學生在更廣的層面熟悉會計，增強適應能力。

實習內(nèi)容

內(nèi)容：一是要求學生了解該公司的性質(zhì)、所屬行業(yè)、組織形式、發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模大小、產(chǎn)品類型及產(chǎn)銷情況、關(guān)聯(lián)企業(yè)、財務人員素質(zhì)、會計崗位設置及主要職責等基本情況，并通過調(diào)查表的形式，擬定調(diào)查提綱，制訂調(diào)查計劃，記錄調(diào)查結(jié)果；二是在上述基礎上，要求學生對企業(yè)的會計核算基礎工作和會計政策、財務管理和管理會計的運用、以及內(nèi)部控制制度等有關(guān)情況進行全面了解；三是根據(jù)前兩步了解的情況，要求學生選擇自己感興趣的領(lǐng)域深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)自己所學與實際的差距以便今后補充學習；四是發(fā)現(xiàn)企業(yè)會計實務中存在的問題，并提出解決辦法；五是要求學生根據(jù)實習報告的格式撰寫實習報告。