第一篇：職業(yè)道德試題-選擇

職業(yè)道德試題

1、愛崗敬業(yè)的具體要求是（A、B、C）

A、樹立職業(yè)理想 B、強化職業(yè)責任 C、提高職業(yè)技能 D、抓住擇業(yè)機遇

2、堅持辦事公道，必須做到（A、D）

A、堅持真理 B、自我犧牲 C、舍己為人 D、光明磊落

3、在企業(yè)生產經(jīng)營活動中，員工之間團結互助的要求包括（B、C、D）A、講究合作，避免競爭 B、平等交流，平等對話 C、既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一 D、互相學習，共同提高

4、關于誠實守信的說法，你認為正確的是（A、B、C）

A、誠實守信是市場經(jīng)濟法則 B、誠實守信是企業(yè)的無形資產 C、誠實守信是為人之本

D、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足

5、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（A、B、C）A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力 B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段 C、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素 D、是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件

6、職業(yè)紀律具有的特點是（A、B）

A、明確的規(guī)定性 B、一定的強制性 C、一定的彈性 D、一定的自我約束性

7、無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束A、崗位責任 B家庭美德 C、規(guī)章制度 D、職業(yè)道德

8、關于勤勞節(jié)儉的正確說法是（C、D）

A、消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B、勤勞節(jié)儉是物質匱乏時代的產物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神

C、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本 D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

9、下列說法中，符合：語言規(guī)范“具體要求的是（B、D）

A、多說俏皮話 B、用敬稱，不用忌語 C、語速要快，節(jié)省客人時間 D、不亂幽默，以免客人誤解

10、職業(yè)道德主要通過（A、B、C）的關系，增強企業(yè)的凝聚力

A、協(xié)調企業(yè)職工間 B、調節(jié)領導與職工 C、協(xié)調職工與企業(yè) D、調節(jié)企業(yè)與市場

11、強化職業(yè)責任是（D）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、團結協(xié)作 B、誠實守信 C、勤勞節(jié)儉 D、愛崗敬業(yè)

12、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點。A、無私奉獻 B、愛崗敬業(yè) C、誠實守信 D、遵紀守法

13、下面關于以德治國與依法治國的關系的說法中正確是（D）

A、依法治國比以德治國更為重要 B、以德治國比依法治國更為重要 C、德治是目的，法治是手段

D、以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進

14、辦事公道是指職業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到（C）

A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 B、奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明

15、關于勤勞節(jié)儉的說法，你認為正的是（C）

A、阻礙消費，因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展 B、市場經(jīng)濟需要勤勞，但不需要節(jié)儉

C、節(jié)儉是促進經(jīng)濟發(fā)展的動力 D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產力無關

16、以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（B）

A、誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾 B、誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則 C、是否誠實守信要視具體對象而定 D、誠實守信應以追求利益最大化為準則

17、要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到（D）

A、有法可依 B、反對“管“、“卡”、“壓” C、反對自由主義 D、努力學法，知法、守法、用法

18、下列關于創(chuàng)新的論述，正確的是（C）A、創(chuàng)新與繼承根本對立 B、創(chuàng)新就是獨立自主 C、創(chuàng)新是民族進步的靈魂 D、創(chuàng)新不需要引進國外新技術

19、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（B、C、D）

A、對個人發(fā)展無關緊要 B、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力 C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段 D、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素20、下面關于“文明禮貌”的說法正確的是：（A、C）

A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范 B、是商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關系

C、是企業(yè)形象的重要內容 D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講

21、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系是：（A、B、D、E）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的 B、個體形象是整體形象的一部分 C、職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關系 D、沒有個體形象就沒有整體形象 E、整體形象要靠個體形象來維護

22、市場經(jīng)濟是：（A、B、D）

A、高度發(fā)達的商品經(jīng)濟 B、信用經(jīng)濟 C、是計劃經(jīng)濟的重要組成部分 D、法制經(jīng)濟

23、下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是B、A、市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜 B、即便在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行” C、要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在崗位上無私奉獻 D、在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（B、C）。A、感情熱烈 B、表情從容 C、行為適度 D、表情肅穆

25、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作用，人們必須增強（C）。

A、個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識B、個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神C、自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神D、自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

26、關于辦事公道的說法，你認為不正確的是（ABD）。

A、辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板 B、辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異 C、一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道 D、任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道

27、在下列選項中，符合平等尊重要求的是（ABCD）。

A、根據(jù)員工工齡分配工作 B、根據(jù)服務對象的性別給予不同的服務 C、師徒之間要平等尊重 D、取消員工之間的一切差別

28、在職業(yè)活動中，要做到公正公平就必須（ABD）。

A、按原則辦事 B、不循私情 C、堅持按勞分配 D、不懼權勢，不計個人得失

29、關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（ACD）。

A、愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神 B、現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值 C、愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念 D、發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

30、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ACD）

A、出工不出力 B、炒股票 C、制造假冒偽劣產品 D、盜版

31、維護企業(yè)信譽必須做到（ABD）。

A、樹立產品質量意識 B、重視服務質量，樹立服務意識 C、保守企業(yè)一切秘密 D、妥善處理顧客對企業(yè)的投訴

32、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？（A）

A、保守企業(yè)秘密 B、派人打進競爭對手內部，增強競爭優(yōu)勢 C、根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾 D、凡有利于企業(yè)利益的行為

33、職業(yè)道德的價值在于（ABCD）。

A、有利于企業(yè)提高產品和服務的質量 B、可以降低成本、提高勞動生產率和經(jīng)濟效益 C、有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系 D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

34、現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏（B）。

A、工作技能 B、強烈的職業(yè)責任感 C、光明磊落的態(tài)度 D、堅持真理的品質

35、以下說法正確的是（BC）。

A、辦事公道是對廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關系不大 B、誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質 C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益 D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗

36、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經(jīng)濟原則不符。在你看來，節(jié)儉的重要價值在于（ACD）A、節(jié)儉是安邦定國的法寶 B、節(jié)儉是誠實守信的基礎 C、節(jié)儉是持家之本 D、節(jié)儉是維持人類生存的必需

37、某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業(yè)員應該如何處理？（A）

A、堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求 B、立即向領導匯報 C、對顧客進行適當?shù)呐u教育 D、不再理睬顧客

38、文明職工的基本要求是（AB）。

A、模范遵守國家法律和各項紀律 B、努力學習科學技術知識，在業(yè)務上精益求精 C、顧客是上帝，對顧客應唯命是從 D、對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

39、職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。A、著裝華貴 B、鞋襪搭配合理 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性40、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是（BD）

A、多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語C、語速要快節(jié)省客人時間D、不亂幽默，以免客人誤解

41、愛崗敬業(yè)的具體要求是（ABC）。

A、樹立職業(yè)理想 B、強化職業(yè)責任 C、提高職業(yè)技能 D、抓住擇業(yè)機遇

42、企業(yè)文化的功能有（ABCD）。A、激勵功能 B、自律功能C、導向功能 D、整合功能

43、下列說法中，你認為正確的有（ABCD）。A、崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質B、操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和動作要求C、規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求D、職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

44、辦事公道對企業(yè)活動的意義是（ABD）。A、企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件B、抵制不正之風的客觀要求C、企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內容D、企業(yè)能夠正常運轉的基本保證

45、以下關于“節(jié)儉”的說法，你認為正確的是D、。

A、節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長B、節(jié)儉是物質匱乏時代的需要，不適應現(xiàn)代社會

C、生產的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)D、節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值

46、要做到平等尊重，需要處理好（ABCD）之間的關系。A、上下級 B、同事C、師徒 D、從業(yè)人員與服務對象

47、下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（B）。

A、堅定的信心和頑強的意志 B、先天生理因素C、思維訓練 D、標新立異

48、文明生產的具體要求包括（ABCD）

A、語言文雅、行為端正、精神振奮、技術熟練B、相互學習、取長補短、互相支持、共同提高

C、崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格、現(xiàn)場安全D、優(yōu)質、低耗、高效職業(yè)道德

1、下列說法中，違背辦事公道原則的選項是（D）。

（A）某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務（B）某賓館服務員根據(jù)顧客需求提供不同的服務（C）某車站服務員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口

（D）某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

2、（C）是公民道德建設的核心。

（A）集體主義（B）愛國主義（C）為人民服務（D）誠實守信

3、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作用，人們必須增強（C）。

（A）個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識（B）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神（D自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

6、下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是（C）。

（A）職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同（B）職業(yè)道德在內容上具有變動性（C）職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性（D）講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力

9、關于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是（D）。

（A）職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位（B）提倡自由選擇職業(yè)會導致無政府主義（C）職業(yè)選擇有利于個人自由的無限擴展（D）職業(yè)選擇有利于促進人的全面發(fā)展

10、從2003年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（B）。（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日

（二）多項選擇（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑）

11、法律與道德的區(qū)別體現(xiàn)在（ABCD）。

（A）產生時間不同B依靠力量不同C階級屬性不同D作用范圍不同

12、辦事公道對企業(yè)活動的意義是（ABD）。（A）企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件（B）抵制不正之風的客觀要求（C）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內容（D）企業(yè)正常運轉的基本保證

14、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（ABCD）。

（A）樹立正確的人生觀（B）培養(yǎng)自己良好的行為習慣（C）學習先進人物的優(yōu)秀品質，不斷激勵自己（D）堅決同社會上的不良現(xiàn)象作斗爭

15、下列說法中，符合光明磊落要求的有（ABD）。

（A）堅持批評與自我批評（B）克服私心雜念（C）辦實事，不圖虛名（D）不文過飾非

16、一個誠實守信的人該做到（ABD）。

（A）顧及各方面的關系（B）正確對待利益問題（C）樹立進取精神和事業(yè)意識（D）培訓高尚的人格

17、當企業(yè)利益與公共利益之間出現(xiàn)矛盾和沖突，企業(yè)應（AC）。（A）維護公共利益（B）維護自身利益（C）既要考慮眼前利益，更要考慮長遠利益（D）發(fā)展是個連續(xù)的過程，不能犧牲眼前利益

18、評價從業(yè)人員的職業(yè)責任感，應該從工作的哪幾個方面入手？（ABD）（A）能否與同事和睦相處（B）能否完成本職工作（C 能否得到領導的表揚（D）能否為客戶服務

19、“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”的商業(yè)諺語說明（AD）。

（A）商家不文明、不禮貌的行為，猶如猛狗一樣擋住了顧客（B）酒的質量不好（C）養(yǎng)狗是不文明和不禮貌的行為（D）從事商業(yè)活動，必須講求職業(yè)道德

20、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是（AC）。

（A）樹立干一行、愛一行、專一行的觀念（B）多轉行，多學習知識，多受鍛煉（C）可以轉行，但不可盲目，否則不利于成長（D）干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德

22、關于職業(yè)紀律的正確表述是（ABC）。

（A）每個從業(yè)人員開始工作前，就應明確職業(yè)紀律（B）從業(yè)人員只有在工作過程中才能明白職業(yè)紀律的重要性（C）從業(yè)人員違反職業(yè)紀律造成損失，要追究其責任（D）職業(yè)紀律是企業(yè)內部的規(guī)定，與國家法律無關

25、下列有關愛崗敬業(yè)的說法中，正確的是（BD）。

A）愛崗敬業(yè)就是一輩子不換崗（B）孔子所說的“敬事而信”，包含著愛崗敬業(yè)的觀念（C）提倡愛崗敬業(yè)，在某種程度上會遏制人們的創(chuàng)造熱情（D）職業(yè)選擇自由與愛崗敬業(yè)不矛盾

26、下列行為中，違背職業(yè)道德的是（ACD）。

（A 在單位的電腦上讀小說（B 拷貝和使用免費軟件（C）用單位的電話聊天（D私下打開同事的電子郵箱

27、下列關于道德的說法中，正確的有（AB）。

（A）道德是處理人與人之間關系的特殊性規(guī)范（B）道德是人區(qū)別于動物的重要標志（C）道德是現(xiàn)代文明社會的產物（D）道德從來沒有階級性

28、對待中國傳統(tǒng)文化，我們應堅持的正確態(tài)度是（AB）。

（A）具體問題具體分析（B取其精華，去其糟粕（C）脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新（D）全部繼承，發(fā)揚光大

31、關于愛崗與敬業(yè)關系的論述，你認為正確的是（AC）。

（A）愛崗與敬業(yè)是相互聯(lián)系的（B）敬業(yè)不一定愛崗（C）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（D愛崗不一定敬業(yè)

32、要使誠實守信成為企業(yè)的無形資本，要堅持（AC）。

（A）客戶至上，質量第一（B重視企業(yè)形象設計、廣告策劃和宣傳（C嚴守承諾（D）促進產品銷售，擴大市場占有率

33、誠實勞動的重要性主要體現(xiàn)在（AB）。

（A）它直接關系到勞動者人生追求和人生價值的實現(xiàn)（B）它直接影響企業(yè)的興衰成?。–）它影響到企業(yè)的市場競爭力（D）它與個人利益的實現(xiàn)沒有內在必然聯(lián)系

34、如果顧客投訴上門，正確的態(tài)度應該是（BCD）。

A）有損于企業(yè)信譽，不予接待（B）傾聽投訴，向投訴者表示衷心感謝（C）顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬（D）布置一個專門的顧客投訴接待室

35、符合堅持真理要求的是（AC）。（A）堅持實事求是的原則（B）尊敬師長就是堅持真理（C敢于挑戰(zhàn)權威（D多數(shù)人認為正確的就是真理職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

36、如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室。此時，你會（C）。（A與大家一起走（B自己留下直到下班時間再走C）勸大家別早走（D）領導出差回來后，告訴他這件事

37、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做？（B）

（A）就當沒看見（B）提醒他注意C）直接向領導反映（D）覺得這是正?，F(xiàn)象

38、如果領導給你一項從來沒有做過的工作，你會（D）。

（A）擔心的接受（B）興奮地接受C）焦慮的接受（D）平靜地接受

39、你認為當今社會人與人之間的關系是（B）的。

（A）不和諧（B）比較和諧C）不太和諧（D）極不和諧 40、你認為你的同事（A）。

（A）多是友善的（B）是否是友善的，說不清楚C）少數(shù)人是友善的（D）沒有人是友善的41、如果你是商場收銀員，發(fā)現(xiàn)某顧客在購物時錢沒帶夠，你會怎樣對顧客說？（C）

A）“購物時你應該先計劃。”B）“不行，就退掉一些”C）“您看，哪些東西不急著用？ D）“東西先放在這兒，你回去取錢吧！”

42、因為一件小事，同事小王與你爭吵起來，后來發(fā)現(xiàn)是小王誤會了你。事后，你一般會（B）。

A）等小王來向自己解釋（B）找個機會和小王交流C）請要好的朋友向小王說明情況（D）既然是誤會，無須主放在心上

43、通常情況下，當你與同事一起做某項工作時，你會（B）。

（A）說服同事按自己的想法做（B）商量著做C）多聽同事意見，自己配合著做（D）誰年紀大就聽誰的45、當工作中遇到困難時，你一般會（B）。A）一個人慢慢做（B）向經(jīng)驗豐富的同事請教C）只跟親近的人訴說（D）爭取領導的幫助

46、馬路上，兩輛自行車相撞，雙方激烈爭吵，面對此情景，你會（D）。（A）旁觀（B）走開C）嘗試著去調解（D）找交警來解決

48、單位來了一位缺乏工作經(jīng)驗的新同事，如果你的工作經(jīng)驗比較豐富，你一般會（D）。

A）如果領導讓我?guī)椭?，我就盡力去做B）各司其職，沒必要對他人指手劃腳C）在工作中遇到具體問題再提示他D）如果他主動詢問，我會盡力幫助

49、如果同事小王當著大家的面指責你在工作上出現(xiàn)的紕漏，你會認為（B）。

（A）小王故意跟自己過不去（B）小王是對的C）小王在小題大做（D）沒必要在意

50、如果同事小張無意中提到有人在背后說你拍領導馬屁，你最有可能的反應是（D）。

A要小張告訴自己是誰說的B）別人愛怎么說怎么說C）私下打聽是誰說的D）反思自己的行為是否引起了別人的誤會

三、單項選擇題

1.下列自我認識中，不恰當?shù)囊豁検牵ǎ〢．我有自己的獨特之處，不必向別人學習B．自我認識要建立在客觀分析自己的基礎上 C．每個人身上都有優(yōu)點，也有各自的不足之處 D．人人都有自己的觀點

2．“每一個正直的人都應該維護自己的尊嚴?！睂τ诒R梭的這句話理解正確的是（）

A．不正直的人沒有尊嚴 B．已有尊嚴的人不必再維護 C．維護尊嚴即無拘無束 D．人人都需要自尊

3.下列儀容儀表不得體的是（）

A．男士上班穿西褲、襯衣，打領帶B．工作期間打哈欠、擦眼睛C．語言表達清楚、有說服力 D．女士上班化淡妝

4．“仁慈和友善總要比憤怒和暴力更為有力?！睂@句話理解正確的是A．交往要注重尊重和友好B．人生不該有憤怒

C．對待所有人、所有事都要友善D．良好的交往是互惠互利的 5．職業(yè)禮儀的最高境界是（）

A．敬業(yè) B．守業(yè)C．奉獻D．犧牲 6．同事之間的禮儀不恰當?shù)氖牵ǎ〢．尊重彼此的處事方式

B．在工作、生活上，同事若有難處，應予以體諒并盡力協(xié)助C．需要同事幫助時無需協(xié)商

D．出現(xiàn)誤會時主動溝通，征得諒解

四、不定項選擇題

1．正確認識自己的方法有）

A．比較法B．自評法C．他評法D．心理測驗法 2．下列關于自尊的理解，正確的是

A．自尊的表現(xiàn)是受到贊揚時高興，受到批評時難過、傷心B．平凡并不代表沒有自尊，關鍵的是必須做最好的自己C．自尊的人有著較強的榮辱觀，能夠自覺地約束自己

D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正視并改正自己的短處 3．健康人格的基本特征有A．有良好的身體素質B．有良好的情緒狀態(tài)

C．有良好的社會適應能力D．有良好的自我意識 4．個人禮儀主要表現(xiàn)在A．一個人的儀容儀表方面B．一個人的言談舉止方面C．一個人的思想道德方面D．一個人的待人接物方面 5．交往禮儀的基本要求是

A．平等互尊 B．誠實守信 C．團結友愛 D．互利互助 6．下列行為符合職業(yè)禮儀基本要求的是A．遇有客戶投訴產生糾紛，要仔細爭辯

B．服務人員以自然為美，淡妝為宜，行、站、坐體態(tài)合乎標準C．遇到買不起商品的顧客可以不用招呼

D．服務行業(yè)堅持信譽第一、保質保量、公平交易 7．職場最大的禮儀是

A．微笑B．協(xié)調 C．敬業(yè) D．實干 試題

4三、單項選擇題

1.關于道德的理解，有誤的一項是A．社會生活離不開道德

B．道德的內容在各個時代都是相同的C．良好道德是人生發(fā)展、社會和諧的重要條件D．提升道德境界要從自我做起，從小事做起 2.公民道德建設的核心是

A．愛崗敬業(yè)B.家庭和睦 C．為人民服務D.建設和諧社會 3.家庭民主、夫妻和睦的前提是A.男女平等B.互相敬重C．勤儉節(jié)約D.尊老愛幼

4.社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的實現(xiàn)最終都要歸結到A.個人健康 B.個人品德C．國家實力D.社會風尚

5與我國社會主義基本經(jīng)濟制度相適應的社會主義道德的基本原則是A.個人主義B.民族主義C．集團主義 D.集體主義

6.醫(yī)生的職業(yè)道德是“救死扶傷、治病救人”，與教師、律師、會計、技術工人的職業(yè)道德是不同的；“百問不厭，有問必答”是對營業(yè)員的職責要求，而對于保守國家機密的公務員而言，這樣的職責要求則可能導致泄密。這說明A.全社會迫切需要建立完善的道德規(guī)范，來約束各行業(yè)人們的行為B.職業(yè)道德會隨著時代的不同而變化C.職業(yè)道德具有廣泛性

D.職業(yè)道德體現(xiàn)著行業(yè)特點，不同行業(yè)的職業(yè)道德標準是不同的 7.職業(yè)道德的基礎與核心是A.擁有過硬的專業(yè)技能B.充分發(fā)揮個人才干C.愛崗敬業(yè)

D.與時俱進，有創(chuàng)新意識

8.“誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！泵献拥倪@句話表明A．誠實守信是自然形成的行為準則

B.誠實守信是每個人都需遵守的做人準則C．誠信的內涵還需我們進一步探討

D.誠實守信只要放在心里就可以，不必表現(xiàn)在行動上

四、不定項選擇題

1.我國公民的基本道德規(guī)范包括

A.愛國守法B.明禮誠信、團結友愛 C．勤儉自強 D.敬業(yè)奉獻 2.下列行為中遵循了社會公德規(guī)范的是A.過馬路時為了“便捷”而跨欄桿

B.乘坐公交車時主動讓座位給需要的人C.在公共場所大聲喧嘩、說說笑笑D.見人有難，慷慨相助

3.對“干一行、愛一行、專一行”理解正確的是A.這是我們對待工作的正確態(tài)度

B.干一行、愛一行要求我們要求我們一輩子只能從事一件工作C.干一行、愛一行、專一行是愛崗敬業(yè)的題中應有之義D.它要求我們對待工作要認真負責，不僅專業(yè)技能要高，還要有良好的職業(yè)道德

4.社會主義職業(yè)道德中涉及“為什么人”問題的根本要求有A.服務群眾

B.全心全意為人民服務C.誠實守信D.奉獻社會 5.內省的作用有

A.是患得患失的必要手段，有利于爭取最大利益B.是正確認識自己的重要途徑C.是自我提升和完善的內在動力D.是自我調節(jié)和控制的有效方法

6.“見賢思齊焉，見不賢而內自省焉?！睂鬃拥倪@句話，理解正確的是（）A．要充分發(fā)揮榜樣的作用，學習先進，凈化心靈B.要善于發(fā)現(xiàn)榜樣，正確選擇榜樣

C.榜樣多指偉人，因而我們身邊少有榜樣D.好人與壞人都可以成為我們的榜樣、單項選擇題（每題1分，共10分）1．個人禮儀修養(yǎng)的核心是

A．服飾得體，語言清晰，保持良好的心態(tài)B．增強文學內涵C．提高專業(yè)技能

D．尊重他人，與人友善，表里如一

2．“把美的形象與美的德行結合起來吧，只有這樣，美才會放射出真正的光輝。”對培根的這句話理解正確的是

A．只有內心具備了高尚的道德情操，才能有儒雅的風度，才是真正的美B．外表美不算是一種美

C．內在美能為個人理想實現(xiàn)打下基礎

D．在公共場合要充分展現(xiàn)自己的外在與內在美 3．“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！狈从沉薃．鄰里之間要互幫互助B．要養(yǎng)成勤儉持家的好習慣

C．夫妻之間要互相照顧、相互忠誠D．要在全社會弘揚尊老愛幼的美德 4．下列行為不屬于遵紀守法行為的是A．嚴格遵守單位的安全生產規(guī)章制度B．簡化作業(yè)程序

C．工作自控能力強，工作責任心強D．服從公司管理，不遲到早退

6．下列各項不屬于我國判斷程序公正的基本原則的是）A．獨立性原則B．關懷性原則C．回避性原則C．公開性原則 8.下列不屬于公共秩序的是 A．家庭秩序B．社會秩序

C．公共場所秩序D．交通秩序

四、不定項選擇題（每題1分，共10分）1．在公共場所講文明禮儀，應該做到A．舉止大方、儀態(tài)優(yōu)雅B．愛護環(huán)境、注重衛(wèi)生C．禮貌待人、尊老愛幼D．遵守公德、維護法紀 2．我國的公民基本道德規(guī)范

A．是對中國優(yōu)良道德傳統(tǒng)的繼承與弘揚B．是對中國革命道德傳統(tǒng)的繼承與弘揚C．著重于提高全民的科學文化素質

D．體現(xiàn)了新時代條件下對道德建設的新要求 3．職業(yè)道德規(guī)范的重點是A．公平交易B．敬業(yè)C．誠信D．熱情服務 4．誠實守信、辦事公道是A．中華民族的傳統(tǒng)美德B．職業(yè)道德的基本要求C．我們?yōu)槿颂幨赖钠鸫a準則D．做好工作的必要條件 5．職業(yè)腐敗的影響有

A．對青少年自動形成警示作用B．影響行業(yè)的健康發(fā)展C．影響社會經(jīng)濟發(fā)展D．敗壞社會風氣

6．下列關于職業(yè)道德訓練的觀點正確的是

A．等到了工作崗位上，職業(yè)道德就會自然形成B．職業(yè)道德訓練重在養(yǎng)成C．自覺加強職業(yè)道德訓練有助于實現(xiàn)人生價值

D．在未走上工作崗位之前，沒有必要進行職業(yè)道德養(yǎng)成訓練 7．古人說的“吾日三省吾身”是指A．體驗生活，經(jīng)常進行內省

B．通過自我觀察，分析和體驗，對自己形成一個較為真切的認識C．經(jīng)常進行省察檢討，使自己的行為符合職業(yè)道德規(guī)范D．自覺遵守社會公德

三、單項選擇題

1．關于紀律和自由的關系，理解有誤的一項是A．自由是在紀律約束下的自由

B．只要不違反紀律，每個人都會獲得充分的自由C．紀律是對自由的保障

D．紀律和自由是對立的，不能統(tǒng)一

4．人權是人之所以為人應該享有的權利，下列不屬于人權內容的一項是（）

A．人身人格權利B．政治權利與自由C．經(jīng)濟文化和社會權利D．解決別國內政的權利

5．維護和實現(xiàn)社會公平正義的根本途徑是）A．加強對公民公平正義的教育

B．加大國家財政對弱勢群體的投放力度

C．發(fā)展社會經(jīng)濟，為實現(xiàn)更高水準的社會公平奠定物質基礎D．維護社會穩(wěn)定和發(fā)展

四、不定項選擇題

3．作為新時代的中華人民共和國公民，我們必須樹立的正確意識有）A．公民意識B．國家意識C．法律意識

D．權利與義務意識

一、名詞解釋

1．人格魅力：指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的吸引人的力量。

2．交往禮儀：是社會成員在相互往來的行為規(guī)范與待人處世的準則。3．家庭禮儀：是指人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、增進情感而逐漸形成的約定俗成的行為準則和禮節(jié)。

4．職業(yè)禮儀：是指各行業(yè)的職業(yè)人員，在因為工作需要的人際交往中，應遵守的自尊與敬人的行為規(guī)范。

六、簡答題

1．交往禮儀重親和，遵守交往禮儀的基本要求有什么作用和意義？（1）交往禮儀的核心是尊重和友好。遵守交往禮儀的基本要求，既是提高個人道德素質的需要，也是建設社會主義精神文明、促進社會和諧發(fā)展的需要。（2）交往禮儀是一個人文化修養(yǎng)和優(yōu)良品德的外在表現(xiàn)，具有重要的親和作用，遵守交往禮儀的基本要求，可以拉近與交往對象的距離，取得對方的理解，以利于溝通，營造和諧的人際關系。（3）交往禮儀，反映社會風貌和公民文明程度。遵守交往禮儀的基本要求，有利于提倡文明的社會風氣，增強民族凝聚力，促進社會主義精神文明建設，構建社會主義和諧社會。（4）講文明、有禮貌、懂禮儀是社會主義精神文明建設給我們提出的要求。遵守交往禮儀的基本要求，可以展示我國人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強的良好精神面貌，有利于增進國際交往。2．簡述遵守職業(yè)禮儀的作用。

（1）講究職業(yè)禮儀，有助于個人求職成功。求職者除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外，掌握一些職業(yè)禮儀的起碼要求也是非常必要的，有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用。（2）職業(yè)禮儀是職業(yè)人員自我推銷的工具，是職業(yè)人員進入社會從事活動的“通行證”。（3）講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。良好的組織形象，意味著該組織具有較高的知名度和美譽度，并可以提高組織的競爭力，在市場中占有更多優(yōu)勢。（4）講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。

一、名詞解釋

1．職業(yè)道德：是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。

2．誠實：就是忠誠老實，表里如一，言行一致，事實就是，說老實話，辦老實事，做老實人。

3．慎獨：是指在沒有外界監(jiān)督的情況下，即使獨自一個人也能自覺遵守道德規(guī)范，不做對國家、對社會、對他人不道德的事情。

4．內?。杭赐ㄟ^內心省察，使自己的思想和言行符合道德標準的要求。

六、簡答題

1．職業(yè)道德的作用有哪些？

（1）職業(yè)道德可以調節(jié)從業(yè)人員內部的關系，以及從業(yè)人員和服務對象之間的關系，規(guī)范從業(yè)人員與服務對象之間的關系，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，并激勵和鼓舞從業(yè)人員做好本職工作。（2）職業(yè)道德有助于塑造企業(yè)和行業(yè)形象，提高企業(yè)和行業(yè)信譽，促進企業(yè)和行業(yè)發(fā)展。（3）職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平，促進社會主義和諧社會建設。職業(yè)道德是公民道德建設的重要內容。如果人人都愛崗敬業(yè)，正直誠信，無私奉獻，各行各業(yè)都認真踐行職業(yè)道德規(guī)范，就會促進社會道德風貌好轉，提高全民族的道德素質。

3．職業(yè)道德重在養(yǎng)成，簡述職業(yè)道德養(yǎng)成訓練的作用。

（1）職業(yè)道德養(yǎng)成訓練有助于提高職業(yè)人的全面素質，這對于謀職就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展有重要意義；（2）自覺加強職業(yè)道德養(yǎng)成訓練，有助于培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念、職業(yè)作風和職業(yè)行為習慣，有助于職業(yè)人以更好的心態(tài)、更大的熱情投入工作，做出更大的貢獻，從而實現(xiàn)人生價值。4．如何在實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣？ 實踐是職業(yè)道德修養(yǎng)的根本途徑。我們要注意在實踐中培養(yǎng)良好的只要道德品質，形成良好的職業(yè)道德品質，形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣。（1）養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣，既離不開在校時的訓練，更離不開工作后在實際崗位上的正規(guī)強化訓練。（2）養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣，要高標準，嚴要求，勤反思，戒反復，貴在堅持，持之以恒。（3）在道德榜樣的感召下，從小事做起，從細節(jié)做起，堅持實踐訓練，逐步培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)道德品質，形成良好的職業(yè)道德品質，形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣，是我們中職學生進行道德修養(yǎng)和職業(yè)素質提升的有效途徑。

七、論述題

結合實際談談良好、崇高道德的作用。

（1）①良好道德有助于提高人的精神境界、促進人的自我完善、推動人的全面發(fā)展。人的全面發(fā)展，需要具備多種良好品質，而思想道德素質是最重要的素質。良好道德是人的全面發(fā)展必不可少的組成部分。

②良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。道德為人格發(fā)展提供了真、善、美的標準，確立了努力的方向和內心的信念。人們在良好道德的指引下選擇了正確的行為，就會感到更多的滿足和愉快，從而避免因不當選擇而產生的不安和愧疚；就能在學習和工作中充分調動自身的積極性和創(chuàng)造性，煥發(fā)出巨大的精神力量，把自己的潛在能力最大限度地開發(fā)出來；就能始終保持自尊、自信、樂觀的人生態(tài)度，以昂揚的進取精神去克服困難，爭取勝利。③良好道德有助于建立和諧的人際關系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。

（2）高尚道德推進社會和諧

①道德能夠影響經(jīng)濟基礎的形成、鞏固和發(fā)展，影響社會生產力的發(fā)展；高尚道德有利于先進生產力的發(fā)展。②道德能夠影響其他意識形態(tài)的存在和發(fā)展，高尚道德有利于促進社會文化的發(fā)展和繁榮。③高尚道德能夠調整人際關系，維護社會穩(wěn)定，推進社會和諧。

一、名詞解釋

1．自尊：即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基礎上尊重自己的獨特存在及尊重自己價值的一種積極心態(tài)。

2．司法公正：是指司法審判人員在司法和審判的過程和結果，應堅持和體現(xiàn)公平和正義的原則，也就是要進行嚴格的依法裁判，切實保障公民、法人和其他組織的合法權益，真正做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。3．犯罪：是指違法情節(jié)特別嚴重，對社會危害很大，觸犯刑法并依法應受刑罰處罰的行為。

4．我們民法調整的民事關系：是指平等主體的公民之間、法人之間以及公民與法人之間的財產關系和人身關系。

六、簡答題

1.個人禮儀重在養(yǎng)成，簡述如何才能提高個人禮儀修養(yǎng)水準。（1）提高個人禮儀修養(yǎng)水準，要加強自律，學會自我約束；（2）提高個人禮儀修養(yǎng)水準，要懂得自尊自愛；（3）提高個人禮儀修養(yǎng)水準，要注意言行適度得體。

七、論述題

根據(jù)上述材料，結合實際談談勞動者如何依法維護自己的合法權益。（1）勞動者要依法維護自己的合法權益，必須學習相關法律知識，增強依法保護自己權益的意識。我國的憲法、勞動法、合同法、民法、社會保障法等都是維護勞動者權益的重要法律，從不同方面制定了保護勞動者權益的具體內容。

（2）勞動者必須重視勞動合同在維護個人合法權益中的作用。合法、有效的勞動合同既是勞動者維護自身權益的重要依據(jù)，特別是在勞動者與用人單位因履行勞動合同發(fā)生糾紛產生勞動爭議時，勞動合同的重要性就更加突出。

（3）維護個人的合法權益，要熟悉解決勞動爭議基本形式的規(guī)定。我國法律規(guī)定了四種解決勞動爭議的方式。協(xié)商解決，是通過勞動關系當事人雙方互諒互讓協(xié)商解決糾紛的一種形式。申請調解，要本著自愿、平等的原則進行。申請仲裁，發(fā)生效力的仲裁裁決，與人民法院判決的效力同等。提起訴訟，人民法院審理勞動爭議案件是解決勞動爭議的最后一種方式。勞動者可以根據(jù)自己的實際情況選擇相應的方式解決勞動爭議，維護自己合法的權益。

（4）尋求法律幫助是勞動者依法維護個人合法權益的重要途徑。法律幫助主要有法律服務和法律援助。律師事務所、公證處和法律服務所是法律服務機構，法律服務者以自己掌握的法律知識和法律工作技巧，依照法律規(guī)定的權限和程序，幫助委托人維護當事人的合法權益。法律援助是國家保障經(jīng)濟困難的公民獲得必要法律服務的一項重要措施。

一、名詞解釋

1．人格魅力：指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的吸引人的力量。

2．交往禮儀：是社會成員在相互往來的行為規(guī)范與待人處世的準則。3．家庭禮儀：是指人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、增進情感而逐漸形成的約定俗成的行為準則和禮節(jié)。

4．職業(yè)禮儀：是指各行業(yè)的職業(yè)人員，在因為工作需要的人際交往中，應遵守的自尊與敬人的行為規(guī)范。

六、簡答題

1．交往禮儀重親和，遵守交往禮儀的基本要求有什么作用和意義？（1）交往禮儀的核心是尊重和友好。遵守交往禮儀的基本要求，既是提高個人道德素質的需要，也是建設社會主義精神文明、促進社會和諧發(fā)展的需要。（2）交往禮儀是一個人文化修養(yǎng)和優(yōu)良品德的外在表現(xiàn)，具有重要的親和作用，遵守交往禮儀的基本要求，可以拉近與交往對象的距離，取得對方的理解，以利于溝通，營造和諧的人際關系。（3）交往禮儀，反映社會風貌和公民文明程度。遵守交往禮儀的基本要求，有利于提倡文明的社會風氣，增強民族凝聚力，促進社會主義精神文明建設，構建社會主義和諧社會。（4）講文明、有禮貌、懂禮儀是社會主義精神文明建設給我們提出的要求。遵守交往禮儀的基本要求，可以展示我國人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強的良好精神面貌，有利于增進國際交往。2．簡述遵守職業(yè)禮儀的作用。

（1）講究職業(yè)禮儀，有助于個人求職成功。求職者除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外，掌握一些職業(yè)禮儀的起碼要求也是非常必要的，有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用。（2）職業(yè)禮儀是職業(yè)人員自我推銷的工具，是職業(yè)人員進入社會從事活動的“通行證”。（3）講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。良好的組織形象，意味著該組織具有較高的知名度和美譽度，并可以提高組織的競爭力，在市場中占有更多優(yōu)勢。（4）講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。

一、名詞解釋

1．職業(yè)道德：是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。

2．誠實：就是忠誠老實，表里如一，言行一致，事實就是，說老實話，辦老實事，做老實人。

3．慎獨：是指在沒有外界監(jiān)督的情況下，即使獨自一個人也能自覺遵守道德規(guī)范，不做對國家、對社會、對他人不道德的事情。

4．內?。杭赐ㄟ^內心省察，使自己的思想和言行符合道德標準的要求。

六、簡答題

1．職業(yè)道德的作用有哪些？

（1）職業(yè)道德可以調節(jié)從業(yè)人員內部的關系，以及從業(yè)人員和服務對象之間的關系，規(guī)范從業(yè)人員與服務對象之間的關系，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，并激勵和鼓舞從業(yè)人員做好本職工作。（2）職業(yè)道德有助于塑造企業(yè)和行業(yè)形象，提高企業(yè)和行業(yè)信譽，促進企業(yè)和行業(yè)發(fā)展。（3）職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平，促進社會主義和諧社會建設。職業(yè)道德是公民道德建設的重要內容。如果人人都愛崗敬業(yè)，正直誠信，無私奉獻，各行各業(yè)都認真踐行職業(yè)道德規(guī)范，就會促進社會道德風貌好轉，提高全民族的道德素質。

3．職業(yè)道德重在養(yǎng)成，簡述職業(yè)道德養(yǎng)成訓練的作用。

（1）職業(yè)道德養(yǎng)成訓練有助于提高職業(yè)人的全面素質，這對于謀職就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展有重要意義；（2）自覺加強職業(yè)道德養(yǎng)成訓練，有助于培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念、職業(yè)作風和職業(yè)行為習慣，有助于職業(yè)人以更好的心態(tài)、更大的熱情投入工作，做出更大的貢獻，從而實現(xiàn)人生價值。4．如何在實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣？ 實踐是職業(yè)道德修養(yǎng)的根本途徑。我們要注意在實踐中培養(yǎng)良好的只要道德品質，形成良好的職業(yè)道德品質，形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣。（1）養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣，既離不開在校時的訓練，更離不開工作后在實際崗位上的正規(guī)強化訓練。（2）養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣，要高標準，嚴要求，勤反思，戒反復，貴在堅持，持之以恒。（3）在道德榜樣的感召下，從小事做起，從細節(jié)做起，堅持實踐訓練，逐步培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)道德品質，形成良好的職業(yè)道德品質，形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣，是我們中職學生進行道德修養(yǎng)和職業(yè)素質提升的有效途徑。

七、論述題

結合實際談談良好、崇高道德的作用。

（1）①良好道德有助于提高人的精神境界、促進人的自我完善、推動人的全面發(fā)展。人的全面發(fā)展，需要具備多種良好品質，而思想道德素質是最重要的素質。良好道德是人的全面發(fā)展必不可少的組成部分。

②良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。道德為人格發(fā)展提供了真、善、美的標準，確立了努力的方向和內心的信念。人們在良好道德的指引下選擇了正確的行為，就會感到更多的滿足和愉快，從而避免因不當選擇而產生的不安和愧疚；就能在學習和工作中充分調動自身的積極性和創(chuàng)造性，煥發(fā)出巨大的精神力量，把自己的潛在能力最大限度地開發(fā)出來；就能始終保持自尊、自信、樂觀的人生態(tài)度，以昂揚的進取精神去克服困難，爭取勝利。③良好道德有助于建立和諧的人際關系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。

（2）高尚道德推進社會和諧

①道德能夠影響經(jīng)濟基礎的形成、鞏固和發(fā)展，影響社會生產力的發(fā)展；高尚道德有利于先進生產力的發(fā)展。②道德能夠影響其他意識形態(tài)的存在和發(fā)展，高尚道德有利于促進社會文化的發(fā)展和繁榮。③高尚道德能夠調整人際關系，維護社會穩(wěn)定，推進社會和諧。

一、名詞解釋

1．自尊：即自我尊重，是在接受自己、相信自己的基礎上尊重自己的獨特存在及尊重自己價值的一種積極心態(tài)。

2．司法公正：是指司法審判人員在司法和審判的過程和結果，應堅持和體現(xiàn)公平和正義的原則，也就是要進行嚴格的依法裁判，切實保障公民、法人和其他組織的合法權益，真正做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。3．犯罪：是指違法情節(jié)特別嚴重，對社會危害很大，觸犯刑法并依法應受刑罰處罰的行為。

4．我們民法調整的民事關系：是指平等主體的公民之間、法人之間以及公民與法人之間的財產關系和人身關系。

六、簡答題

1.個人禮儀重在養(yǎng)成，簡述如何才能提高個人禮儀修養(yǎng)水準。（1）提高個人禮儀修養(yǎng)水準，要加強自律，學會自我約束；（2）提高個人禮儀修養(yǎng)水準，要懂得自尊自愛；（3）提高個人禮儀修養(yǎng)水準，要注意言行適度得體。

七、論述題

根據(jù)上述材料，結合實際談談勞動者如何依法維護自己的合法權益。（1）勞動者要依法維護自己的合法權益，必須學習相關法律知識，增強依法保護自己權益的意識。我國的憲法、勞動法、合同法、民法、社會保障法等都是維護勞動者權益的重要法律，從不同方面制定了保護勞動者權益的具體內容。

（2）勞動者必須重視勞動合同在維護個人合法權益中的作用。合法、有效的勞動合同既是勞動者維護自身權益的重要依據(jù)，特別是在勞動者與用人單位因履行勞動合同發(fā)生糾紛產生勞動爭議時，勞動合同的重要性就更加突出。

（3）維護個人的合法權益，要熟悉解決勞動爭議基本形式的規(guī)定。我國法律規(guī)定了四種解決勞動爭議的方式。協(xié)商解決，是通過勞動關系當事人雙方互諒互讓協(xié)商解決糾紛的一種形式。申請調解，要本著自愿、平等的原則進行。申請仲裁，發(fā)生效力的仲裁裁決，與人民法院判決的效力同等。提起訴訟，人民法院審理勞動爭議案件是解決勞動爭議的最后一種方式。勞動者可以根據(jù)自己的實際情況選擇相應的方式解決勞動爭議，維護自己合法的權益。

（4）尋求法律幫助是勞動者依法維護個人合法權益的重要途徑。法律幫助主要有法律服務和法律援助。律師事務所、公證處和法律服務所是法律服務機構，法律服務者以自己掌握的法律知識和法律工作技巧，依照法律規(guī)定的權限和程序，幫助委托人維護當事人的合法權益。法律援助是國家保障經(jīng)濟困難的公民獲得必要法律服務的一項重要措施。

第二篇：職業(yè)道德試題

職業(yè)道德試題

一、單選：(1分×5=5分)1.在“員工四品理論”中，道德境界低但很有能力的員工被稱為“（）”.A.精品 B.半成品 C.廢品 D.毒品 2.在“冰山理論”中，隱性素質占員工全部職業(yè)化素質的（）.A.三分之二 B.五分之四 C.六分之五 D.八分之七

3.提出“要制定有關規(guī)范，加強銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德建設，培育銀行業(yè)從業(yè)人員良好的職業(yè)操守”的領導人是（）.A.胡錦濤 B.溫家寶 C.習近平D.李克強

4.員工如果能夠受到良好的職業(yè)道德素質素養(yǎng)教育，那么他就能發(fā)揮出其能力的().A.50％～60％ B.60％～70％ C.70％～80％ D.80％～90％ 5.屬于員工職業(yè)素質中“顯性素質”的是（）.A.職業(yè)道德B.職業(yè)態(tài)度C.職業(yè)意識D.職業(yè)能力

二、多選：(2分×5=10分)1.根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的規(guī)定，銀行從業(yè)人員應做到（）.A．客戶至上，誠實守信，優(yōu)質服務

B．熱心公益，奉獻愛心，公私分明，勤儉節(jié)約 C．遵守有關法律法規(guī)和本機構有關規(guī)定 D．自覺抵制欺詐、商業(yè)賄賂和內幕交易

2.目前銀行員工職業(yè)道德問題的主要表現(xiàn)有（）.A.無視規(guī)章制度 B.以感情代替制度和原則 C.憑經(jīng)驗、習慣做法辦理業(yè)務 D.監(jiān)督檢查不認真

3.銀行從業(yè)人員所提供的服務可分為（）等類型.A.漠不關心型 B.按部就班型 C.熱情友好型 D.優(yōu)質服務型 4.下列選項中，屬于銀行業(yè)從業(yè)人員應遵循的職業(yè)道德的內容有（）.A．愛國愛行，積極奉獻 B．著眼整體，顧全大局 C．勤勉盡職，傾心敬業(yè) D．知法守法，依法行事

5.銀行從業(yè)人員實現(xiàn)職業(yè)道德自我超越的路徑有（）.A.制度監(jiān)督 B.學習提升 C.見賢思齊 D.克察省治

三、判斷（2分×5=10分）：

1.辦理授信、資信調查等業(yè)務的銀行從業(yè)人員，在涉及親屬或利害關系人時，應主動提出回避。（）

2.銀行從業(yè)人員不從事與本機構有利害關系的第二職業(yè)。（）

3.銀行從業(yè)人員不得利用內幕信息買賣有相關關系的上市公司股票。（）4.銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范中的“誠實信用”主要是指包括對客戶誠信。（）

5.銀行從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中不得給予客戶任何形式的利益。（）

四．簡答題：(10分)

1.何為銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德？加強銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德建設有何意義？

五、論述題（15分）

談談你將如何將工作中提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。

參考答案：

一、單選：(1分×5=5分)1.D 2.D 3.A 4.D 5.D

二、多選：(2分×5=10分)1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.BCD

三、判斷（2分×5=10分）： 1.正確 2.正確 3.正確 4.錯誤 5.錯誤

四．簡答題：(10分)銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德是指在銀行職業(yè)活動中應遵循的、體現(xiàn)銀行職業(yè)特征的、調整銀行職業(yè)關系的職業(yè)行為準則和規(guī)范的總和。

加強銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德建設的意義：

1、加強職業(yè)道德建設是提高員工素質、促進銀行發(fā)展的關鍵所在。

2、加強職業(yè)道德建設能夠增強內部風險防范的有效性。

3、加強職業(yè)道德建設是個體實現(xiàn)人生價值的重要保證。

五、論述題（15分）

職業(yè)道德建設主要是由一種他律，是“應該如何，不應該如何”的外部要求可以轉化為人的內部自覺－職業(yè)道德，自重、自省、自警、自勵，嚴格要求和規(guī)范自己的行為，以形成一種習慣。

第一，學習提升。學習職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識；努力學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；

第二，見賢思齊。向道德高尚的人看齊，學習他們的可貴品行 第三，省察克治。反思，對照良知自我反省，并及時改正不善的念頭和言行。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

第三篇：職業(yè)道德試題

一、職業(yè)道德知識部分（共48題）答題指導：

? 該部分均為選擇題，每題有四個選項，其中每題有一個或多個答案正確。? 請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。? 錯選、少選、多選，則該題不能得分。

1、愛崗敬業(yè)的具體要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）Ａ、樹立職業(yè)理想 Ｂ、強化職業(yè)責任 Ｃ、提高職業(yè)技能 Ｄ、抓住擇業(yè)機遇

2、堅持辦事公道，必須做到（A、D）A、堅持真理 B、自我犧牲 C、舍己為人 D、光明磊落

3、在企業(yè)生產經(jīng)營活動中，員工之間團結互助的要求包括（B、C、D）A、講究合作，避免競爭 B、平等交流，平等對話

C、既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一 D、互相學習，共同提高

4、關于誠實守信的說法，你認為正確的是（A、B、C）A、誠實守信是市場經(jīng)濟法則 B、誠實守信是企業(yè)的無形資產 C、誠實守信是為人之本

D、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足

5、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（A、B、C）A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力 B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段 C、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素

D、是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件

6、職業(yè)紀律具有的特點是（A、B）A、明確的規(guī)定性 B、一定的強制性 C、一定的彈性

D、一定的自我約束性

7、無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（A、C、D）的約束 A、崗位責任 B、家庭美德 C、規(guī)章制度 D、職業(yè)道德

8、關于勤勞節(jié)儉的正確說法是（C、D）

A、消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的 B、勤勞節(jié)儉是物質匱乏時代的產物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神 C、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本 D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

9、下列說法中，符合：語言規(guī)范“具體要求的是（B、D）A、多說俏皮話

B、用尊稱，不用忌語

C、語速要快，節(jié)省客人時間

D、不亂幽默，以免客人誤解

10、職業(yè)道德主要通過（A、B、C）的關系，增強企業(yè)的凝聚力

A、協(xié)調企業(yè)職工間 B、調節(jié)領導與職工 C、協(xié)調職工與企業(yè)

D、調節(jié)企業(yè)與市場

11、強化職業(yè)責任是（D）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、團結協(xié)作 B、誠實守信 C、勤勞節(jié)儉 D、愛崗敬業(yè)

12、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點。

A、無私奉獻 B、愛崗敬業(yè) C、誠實守信 D、遵紀守法

13、下面關于以德治國與依法治國的關系的說法中正確是（D）A、依法治國比以德治國更為重要 B、以德治國比依法治國更為重要 C、德治是目的，法治是手段

D、以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進

14、辦事公道是指職業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到（C）A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 B、奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明

15、關于勤勞節(jié)儉的說法，你認為正的是（C）A、阻礙消費，因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展 B、市場經(jīng)濟需要勤勞，但不需要節(jié)儉 C、節(jié)儉是促進經(jīng)濟發(fā)展的動力

D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產力無關

16、以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是（B）A、誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾 B、誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則 C、是否誠實守信要視具體對象而定 D、誠實守信應以追求利益最大化為準則

17、要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到（D）A、有法可依 B、反對“管“、“卡”、“壓” C、反對自由主義

D、努力學法，知法、守法、用法

18、下列關于創(chuàng)新的論述，正確的是（C）A、創(chuàng)新與繼承根本對立 B、創(chuàng)新就是獨立自主 C、創(chuàng)新是民族進步的靈魂

D、創(chuàng)新不需要引進國外新技術

19、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（B、C、D）A、對個人發(fā)展無關緊要

B、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力 C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段 D、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素

20、下面關于“文明禮貌”的說法正確的是：（A、C、）A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范

B、是商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關系 C、是企業(yè)形象的重要內容

D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講

21、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系是：（A、B、D、E、）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的 B、個體形象是整體形象的一部分

C、職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關系 D、沒有個體形象就沒有整體形象 E、整體形象要靠個體形象來維護

22、市場經(jīng)濟是：（A、B、D、）A、高度發(fā)達的商品經(jīng)濟 B、信用經(jīng)濟

C、是計劃經(jīng)濟的重要組成部分 D、法制經(jīng)濟

23、下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（B）（A）市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜

（B）即便在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”（C）要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在崗位上無私奉獻（D）在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（BC）。

（Ａ）感情熱烈（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度（Ｄ）表情肅穆

25、《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作用，人們必須增強（C）。

（Ａ）個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識（Ｂ）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神（Ｃ）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神（Ｄ）自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

26、關于辦事公道的說法，你認為不正確的是（ABD）。（Ａ）辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板（Ｂ）辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異

（Ｃ）一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道

（Ｄ）任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道

27、在下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。

（Ａ）根據(jù)員工工齡分配工作（Ｂ）根據(jù)服務對象的性別給予不同的服務（Ｃ）師徒之間要平等尊重（Ｄ）取消員工之間的一切差別

28、在職業(yè)活動中，要做到公正公平就必須（ABD）。（Ａ）按原則辦事（Ｂ）不循私情

（Ｃ）堅持按勞分配（Ｄ）不懼權勢，不計個人得失

29、關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（ACD）。（Ａ）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

（Ｂ）現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值（Ｃ）愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念

（Ｄ）發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn) 30、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ACD）（Ａ）出工不出力（Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒偽劣產品（Ｄ）盜版

31、維護企業(yè)信譽必須做到（ABD）。（Ａ）樹立產品質量意識

（Ｂ）重視服務質量，樹立服務意識（Ｃ）保守企業(yè)一切秘密

（Ｄ）妥善處理顧客對企業(yè)的投訴

32、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？（A）（Ａ）保守企業(yè)秘密

（Ｂ）派人打進競爭對手內部，增強競爭優(yōu)勢（Ｃ）根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾（Ｄ）凡有利于企業(yè)利益的行為

33、職業(yè)道德的價值在于（ABCD）。（Ａ）有利于企業(yè)提高產品和服務的質量

（Ｂ）可以降低成本、提高勞動生產率和經(jīng)濟效益（Ｃ）有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系（Ｄ）有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

34、現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏（B）。

（Ａ）工作技能（Ｂ）強烈的職業(yè)責任感（Ｃ）光明磊落的態(tài)度（Ｄ）堅持真理的品質

35、以下說法正確的是（BC）。

（Ａ）辦事公道是對廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關系不大（Ｂ）誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質（Ｃ）誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益

（Ｄ）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗

36、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經(jīng)濟原則不符。在你看來，節(jié)儉的重要價值在于（ACD）

（Ａ）節(jié)儉是安邦定國的法寶（Ｂ）節(jié)儉是誠實守信的基礎（Ｃ）節(jié)儉是持家之本（Ｄ）節(jié)儉是維持人類生存的必需

37、某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業(yè)員應該如何處理？（A）

（Ａ）堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求（Ｂ）立即向領導匯報

（Ｃ）對顧客進行適當?shù)呐u教育（Ｄ）不再理睬顧客

38、文明職工的基本要求是（AB）。P82（Ａ）模范遵守國家法律和各項紀律

（Ｂ）努力學習科學技術知識，在業(yè)務上精益求精（Ｃ）顧客是上帝，對顧客應唯命是從

（Ｄ）對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

39、職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。

（A）著裝華貴（B）鞋襪搭配合理（C）飾品俏麗（D）發(fā)型突出個性 40、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是（BD）

（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快節(jié)省客人時間（D）不亂幽默，以免客人誤解

41、愛崗敬業(yè)的具體要求是（ABC）。

（A）樹立職業(yè)理想（B）強化職業(yè)責任（C）提高職業(yè)技能（D）抓住擇業(yè)機遇

42、企業(yè)文化的功能有（ABCD）。P31（A）激勵功能（B）自律功能（C）導向功能（D）整合功能

43、下列說法中，你認為正確的有（ABCD）。P207-208（A）崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質

（B）操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和動作要求（C）規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求

（D）職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

44、辦事公道對企業(yè)活動的意義是（ABD）。P150（A）企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件（B）抵制不正之風的客觀要求（C）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內容（D）企業(yè)能夠正常運轉的基本保證

45、以下關于“節(jié)儉”的說法，你認為正確的是（D）。P178（A）節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長

（B）節(jié)儉是物質匱乏時代的需要，不適應現(xiàn)代社會（C）生產的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)

（D）節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值

46、要做到平等尊重，需要處理好（ABCD）之間的關系。P241-242（A）上下級（B）同事

（C）師徒（D）從業(yè)人員與服務對象

47、下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（B）。P264-269（A）堅定的信心和頑強的意志（B）先天生理因素（C）思維訓練（D）標新立異

48、文明生產的具體要求包括（ABCD）。P83（A）語言文雅、行為端正、精神振奮、技術熟練（B）相互學習、取長補短、互相支持、共同提高（C）崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格、現(xiàn)場安全（D）優(yōu)質、低耗、高效

二、個人情況表述部分（共128題）? 該部分均為選擇題，每題有四個選項。

? 請按照題意要求，根據(jù)自己實際情況選擇其中的一個或多個選項。并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑

? 所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分，建議考生按自己的實際情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答，可能會影響考生的考試成績。

1、當你寫完一份公司年終工作總結后，你通常會采取哪一種做法？（A）A、反復檢查，確認沒有錯誤才上交

B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交

C、先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交 D、先交給上司，視領導意見而定

2、在工作中當你業(yè)績不如別人時，你通常會采取哪一種做法？（B）A、順其自然

B、努力想辦法改變現(xiàn)狀 C、請同事幫忙

D、換個工作

3、作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

4、你認同以下哪一種說法？（D）

A、現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值 B、愛崗與敬業(yè)在本質上具有統(tǒng)一性 C、愛崗與敬業(yè)在本質上具有一定的矛盾 D、愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動并不矛盾

5、作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

6、當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法？（D）

A、損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn) B、損害了公司的的名譽，是一種嚴重的泄密行為 C、雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為 D、雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽

7、關于人與人的工作關系，你認可以哪一種觀點？（B）A、主要是競爭

B、有合作，也有競爭 C、競爭與合作同樣重要 D、合作多于競爭

8、假設你是單位公關部職員，需要經(jīng)常參加宴請賓客的活動，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關工作，又能讓客人滿意，你通常會采取哪一種做法？(B)A、為了完成工作，不能喝也喝

Ｂ、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解 C、客人怎么勸也不喝

D、雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重

9、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

10、當領導交給你一項對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法？（B）A、先接受，能否完成再說

B、接受時向領導說明情況，再想盡辦法去完成 C、接受時向領導說明難度，請求領導多派人手 D、接受時讓領導降低難度

11、作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（A）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

12、如果經(jīng)理做出一項影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時，你通常會采取哪一種做法？（A）A、說服經(jīng)理改變決定

B、盡管不情愿，還是努力完成任務 C、采取迂回戰(zhàn)術，把事情托黃 D、堅決反對，拒不執(zhí)行

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

14、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認為以下哪一種做法是可行的？（A）

A、寧可被開除，也不做假帳 B、向有關部門反映

C、做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù) D、明確提出辭職

15、作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

16、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法？（C）

A、向公司領導請示，按領導指示辦

B、為了與對方建立長期的供貨關系，可給對方一定數(shù)量的回扣 C、不給回扣，但可以考慮適當降低價格 D、考慮用小禮品替代回扣

17某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法（C）

A、將這顆螺丁放入垃圾埇內，以免扎傷人 B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員

C、將這顆螺丁交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的 D、當作可回收廢品處理

18、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟（A）A、從不 B、較少

C、較多

D、總是

19、對以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（AD）A、給回扣是一種不正當?shù)母偁幮袨?B、給回扣能夠較好地調動人的積極性

C、給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的 D、給回扣違反了職業(yè)道德

20、對以下行為態(tài)度，你認同哪一種觀點？（A）A、從不在乎別人說什么話 B、很在意別人的話

C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰 D、在意別人的話，做好自己的事

21、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

22、你認為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達到企業(yè)的成功？（D）A、以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工

B、員工的晉升、調薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格 C、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待 D、尊重每個人的人格

23、某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標購買專用轎車，對此，作為企業(yè)的員工，你會采取哪一種做法（B）

A、通過職代會，質詢或罷免廠長

B、給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關系 C、向上級主管部門反映 D、對廠長的行為予以譴責

24、你實現(xiàn)自己設定的目標嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

25、你認可以下哪些說法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀 C、水龍頭滴水，馬上關緊 D、打印紙用完正面再用反面

26、你能第一次就將事情做成功嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

27、員工小張一貫準時上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認可以下哪些做法？（B）A、小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情在可原，可以理解 B、應該嚴格按照公司規(guī)定，處理小張 C、給予小張口頭批評 D、偶然一次，應該諒解

28、你樂于服從指示嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

29、你認同以下哪一種觀點？（D）A、知識最重要 B、人際關系最重要 C、能力最重要 D、人品最重要

30、日常工作中，你比較注重什么？（D）A、使自己的著裝和發(fā)型非常得體 B、提高自己的社會效能力

C、廣泛建立對自己有利的社會資源

D、提高自己的業(yè)務水平和工作能力

31、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

32、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員，你會采取哪一種做法（A）

A、上班后，看有沒有人做衛(wèi)生，如果沒人做，就自己做 B、不管別人做不做，自己都做

C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們去做 D、等領導安排自己做的時候再做

33、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

34、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產品時，你通常會采取哪一推銷方法？（D）A、為了推銷成功，不主動說明產品存在的不足之處，客戶問到時再說 B、實事求是地介紹產品的狀況 C、實事求是地介紹產品的優(yōu)點

D、與其他同類產品相比較，實事求是地說明本公司產品的優(yōu)點

35、你致力于做好工作嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多

D、總是

36、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規(guī)定，如果領導安排你出差，你會采取哪一種做法（B）A、無論工作是否需要，都要按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店 B、只要能完成工作，盡是選擇價格低的飯店 C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂

D、住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應根據(jù)工作需要進行選擇

37、作為一名職工，我可以將自己描述為：疏忽（A）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

38、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認可下列哪些說法？（D）A、以惡制惡的正義之舉 B、違反道德的行為

C、特殊情境下的正確選擇，因為若不采用非常手段，就不能要回欠款 D、目的正當，但手段欠妥

39、你不喜歡某同事，其主要原因之一是因為他（她）（A）A、喜歡在背地談論別人 B、喜歡在背地里談論領導 C、對別人好，對我卻很疏遠 D、不喜歡和我交談

40、以下說法中你認同哪一觀點？（C）

A、按領導的意思辦事就是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)

B、敢于對領導提出批評是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn) C、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn) D、忠誠于企業(yè)就要大膽地批評領導

41、你持以下哪一種觀點，上班對你來說是（A）（A）一件愉快的事

（B）談不上快樂，也談不上很煩惱（C）為了生活，不得已而為之（D）非常痛苦的事情

42、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

43、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動性（D）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

44、小王是你所在單位的好朋友，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間干了私活，你通常會采取哪一種處理方法？（B）

（A）反正與自己的利益無關，就當沒看見

（B）提醒他注意，如果他不改正，再向領導反映（C）直接向領導反映這一有損單位利益的行為（D）提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默

45、你渴望結束不得不做的工作嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

46、作為一名職工，我可以將自己描述為：準確（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

47、作為一名職工，我可以將自已描述為：冷淡（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

48、作為一名職工，我可以將自己的描述為：契而不舍（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

49、你有禮貌嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

50、如果你所在的公司為了進一步拓展市場，在人員和機構方面進行重大調整，而你正負責開發(fā)一個重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進展，這時公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個新部門去，你會采取哪一種做法？（B）

（A）立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位

（B）請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作（C）立即將原工作進行安排與交接，同時接手新工作。（D）想方設法保留原工作

51、如果領導交給你一項有一定規(guī)格要求和時間限制的工作，你最常用的一種做法是（B）。（A）按照有關要求，利用工作時間，按時完成

（B）為了把這項工作做得更完美，不惜花費自己的業(yè)余時間，并按時完成（C）等領導催問工作進展時，再趕緊去做，并按時完成

（D）為了把這項工作做得更完美，寧可多花費時間，晚一些完成

52、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從命令（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

53、對單位制定的規(guī)章制度，你通常采取哪一種做法？（D）（A）有人監(jiān)督時就遵守（B）有折不扣地遵守

（C）自己認為合理的就遵守

（D）自覺遵守，并對不合理的地方提出自己的意見

54、作為一名職工，我可以將自己描述為：專注（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

55、作為一名職工，我可以將自己描述為：有效率（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

56、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

57、作為一名職工，我可以將自己描述為：被動（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

58、你留意周圍發(fā)生的事嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

59、你同他人合作愉快嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

60、你是否渴望成功？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

61、你浪費時間嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

62、作為一名職工，我可以將自己描述為：適應力（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

63、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

64、作為一名職工，我可以將自己描述為：桀驁不馴（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

65、在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法是（A）（A）一分鐘也不提前到崗

（B）與別人交往多，但與我交往少（C）穿著打扮總是很入時，（D）老是加班

66、同事小王有下列特點，你最不喜歡哪一點？（C）（A）上班前打扮得很細致（B）工作中總是板著面容（C）工作后不整理辦公桌（D）業(yè)余時間都花在娛樂上 67、你是個快樂的人嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

68、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（B）（A）領導信任我

（B）自己的愿望能夠實現(xiàn)（C）心理充實（D）工作靈活

69、作為一名職工，我可以將自己描述為：無責任感（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

70、對單位領導，你持以下哪一種態(tài)度？（A）（A）愿意與之接觸（B）不愿意與之接觸（C）接觸不接觸無所謂

（D）看是什么樣的人，再決定是否與之接觸

71、如果單位領導待人很苛刻，你會采取哪一種做法？（B）（A）離開該單位（B）不在意此事

（C）向他（她）提出抗議（D）對他（她）提出批評

72、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

73、作為一名職工，我可以將自己描術為：守時（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

74、當你不同意某規(guī)定時你也服從它嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

75、作為一名職工，我可以將自己描述為：友好（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

76、作為一名職工，我可以將自己描述為：準確（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

77、你有讓他人失望嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

78、你渴望結束不得不做的工作嗎？（A）（A）從不（B）較少

（C）較多（D）總是

79、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

80、作為一名職工，我可以將自己描述為：實干（D）

（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

81、作為一名職工，我可以將自己描述為：不正直（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

82、作為一名職工，我可以將自己描述為：足智多謀（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

83、作為一名職工，我可以將自己描述為：上進（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

84、作為一名職工，我可以將自己描述為：堅持不懈（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

85、你發(fā)現(xiàn)一個同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個困難的能力。在這種情況下，你通常會采取哪一種做法？（B）

（A）不主動去幫助，等他來找自己以后再提供幫助（B）在完成自己的工作以后，主動去幫助他（C）放下自己正在做的工作，主動去幫助他（D）讓他在一旁看著，自己替他去解決問題

86、作為一名職工，我可以將自己描述為：自立（D）(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

87、作為一名職工，我可以將自己描述為：可信（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

88、作為一名職工，我可以將自己描述為：自私（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

89、你做的比要求的更多嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

90、對你來講找出解決問題的辦法困難嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

91、當你說要做某事時，你做了嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

92、作為一名職工，我可以將自己描述為：保守（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

93、你會因為自身能力不及而沒有完成答應他人的事嗎？（A）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

94、作為一名職工，我可以將自己描述為：雄心勃勃（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

95、你想方設法幫助他人嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

96、作為一名職工，我可以將自己描述為：有耐心（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

97、作為一名職工，我可以將自己描述為：合作（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

98、你說真話嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

99、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從規(guī)定（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

100、時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（AD）（A）給回扣是一種不正當競爭行為

（B）給回扣是能夠較好地調動人的積極性

（C）給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的（D）給回扣違反了職業(yè)道德

101.公司計劃新開一個經(jīng)營部，需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位，你會采取哪

一種行動？（A）

（Ａ）找領導說明自己的意愿及理由，希望領導任命自己（Ｂ）向領導建議，按一定的制度和程序，公開選拔（Ｃ）利用與同事的友好關系，讓同事們聯(lián)名舉薦（Ｄ）靜觀其變，坐等領導確定

102、你認可以下哪一種做法？（A）

（Ａ）友誼比金錢重要（Ｂ）金錢比友誼重要（Ｃ）友誼與金錢同等重要（Ｄ）友誼與金錢有矛盾

103、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催款，你可能采取哪種方式？（A）（Ａ）訴諸法律手段

（Ｂ）動用各種社會關系督促該廠還款

（Ｃ）坐在該廠廠長辦公室內，不給錢堅決不走（Ｄ）通過輿論手段

104、關于穩(wěn)重和敢闖的關系，你認可哪一種觀點？（C）

（Ａ）穩(wěn)重比敢闖可?。ǎ拢┯酗L險的敢闖比四平八穩(wěn)好（Ｃ）穩(wěn)重與敢闖各有千秋（Ｄ）敢闖第一，穩(wěn)重第二

105、單位年終要進行先進工作者評選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會選擇哪一種？（C）

（Ａ）認為誰也不符合條件，棄權（Ｂ）認為自己也夠條件，投自己一票（Ｃ）把票投給自己認為最符合條件的人員（Ｄ）誰為人好，就投誰的票

106、如果你的一位同事與你在工作中產生了矛盾，兩人的關系也因此疏遠起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會采取哪一種？（D）

（Ａ）請你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾（Ｂ）把矛盾告訴領導，由領導來解決（Ｃ）等他主動來找自己解決矛盾（Ｄ）自己主動找他，化解矛盾

107、在工作中，你認同以下哪一種人？（C）

（Ａ）提前完成工作的人（Ｂ）按時完成工作任務的人

（Ｃ）保質保量完成任務的人（Ｄ）盡快完成任務，多留一點時間學習的人 108、你的同事在工作中取得突出成績時，你會采取哪一種做法？（D）（Ａ）認為他運氣好

（Ｂ）各有專長，繼續(xù)做好自己的工作（Ｃ）認為他太聰明了，自己可望而不可及（Ｄ）虛心請教，努力學習

109、小劉以假文憑應聘到某公司上班，很快就成為技術骨干。假如你是該公司經(jīng)理，當發(fā)現(xiàn)小劉的真實情況后，你將對小劉采取哪一種做法？（A）（Ａ）解聘（Ｂ）通報批評

（Ｃ）降職使用（Ｄ）委婉批評，繼續(xù)留用

110、上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司傳達室的電話，告知你的一位同學找你有事。這個同學是你上大學期間最好的朋友，已經(jīng)有５年未見面了。這時，你會采取哪一種做法？（D）

（Ａ）立即離開會議室，去見朋友

（Ｂ）向會議主持人說明情況，得到許可后再去見朋友（Ｃ）讓傳達室轉告朋友，請他稍等，會議結束后再見面（Ｄ）請其他同事幫你接待朋友，自己堅持參加會議 111、作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（A）

（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是

112、Ａ廠業(yè)務員小李從Ｂ廠購進一批原材料，Ｂ廠為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認為小李會采取哪一種做法？（A）

（Ａ）堅決不收，希望Ｂ廠理解

（Ｂ）推辭不掉的話，可以先收下，回廠說明情況，并上交（Ｃ）為了維護雙方友好的業(yè)務關系，象征性地收一點（Ｄ）收下錢后直接將錢捐獻給希望工程

113、在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關注以下哪一方面？（A）（Ａ）顧客的需求（Ｂ）交易最終能否成功（Ｃ）引導顧客的思路或觀念（Ｄ）視情況而定

114、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎（D）。（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是

115、假設你所在公司正在進行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動。對這項關系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有（A）

（Ａ）為了使自己的建議更具合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證（Ｂ）把自己的建議草案拿出來，請同事們討論后反復修改（Ｃ）提出自己的建議，但不想花費太多的時間（Ｄ）自己想不出什么好的建議，不參與這個活動 116、你同他人合作愉快嗎？（D）

（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是

117、當顧客向你提出無法滿足的要求時，你會采取哪一種做法？（B）（Ａ）先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決（Ｂ）向顧客說明實際情況，盡量與顧客達成諒解（Ｃ）向顧客說明你公司或該產品其他方面的優(yōu)勢（Ｄ）說明實情，向他介紹能夠滿足其要求的其他公司 118、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（D）。

（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是

119、賓館服務員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（D）

（Ａ）是合適的（Ｂ）欠妥當

（Ｃ）可以理解（Ｄ）應該受到批評

120、假設你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時還未給單位造成什么損失，領導也沒有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，你認為最好的一種處理辦法是（C）。

（Ａ）不向任何人提起這件事

（Ｂ）不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補過失（Ｃ）告訴領導，承認自己的過失并承擔相應的責任（Ｄ）告訴自己最好的朋友，請他幫自己想一個最好的辦法

121、假設你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業(yè)務能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法？（C）

（Ａ）直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達到你的要求后繼續(xù)努力工作

（Ｂ）如果不能實現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動合同，承擔相應的解約責任（Ｃ）不過分在乎眼下的個人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情

（Ｄ）如果不能實現(xiàn)加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得更多 122、當你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應付？（D）（Ａ）采取同樣的方式回敬他（Ｂ）斷絕與他的來往

（Ｃ）表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對他持有戒心，不再信任他（Ｄ）就當這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關系

123、如果你是公司售后服務人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務要求，你將采取哪一種應對方法？（C）

（Ａ）因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不滿足（Ｂ）向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因

（Ｃ）先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求（Ｄ）為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴展公司規(guī)定的服務范圍 124、作為一名職工，我可以將自己描述為：投入（D）（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是 125、以下表述中你認同哪一種？（C）（Ａ）特定情況下，可以進行鋪張性浪費（Ｂ）無論如何人們都應該節(jié)儉（Ｃ）追求消費是合理的

（Ｄ）由于享樂是人性的要求，因此，應提倡享樂

126、如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（C）（A）慢條斯理（B）快言快語（C）語氣親切（D）語氣輕柔 127、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是

128、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產品的過程中拿了回扣，你會怎樣做？（B）

（A）幫他隱瞞過去，規(guī)勸他下次不要再犯

（B）規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門說明情況，由主管部門來處理（C）規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默（D）直接向主管部門說明情況，由主管部門來處理。

三、簡答題

1、職業(yè)道德的特征？ 1）、一是范圍上的有限性 2）、二是內容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性 3）、三是形式上的多樣性

2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么？ 1）、二者的產生、發(fā)展不同 2）、二者的依靠力量不同 3）、二者的作用的范圍不同

3、社會主義市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正面影響有哪些？ 1）、它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強了人們的自主性道德觀念。2）、它激勵人們積極進取，從而增強了人們的競爭道德觀念。3）、它要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重的道德觀念。4）、它要求人們不斷更新知識、學習科學技術，這就增強了人們學習創(chuàng)新的道德觀念。

6、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的負面影響是什么？ 1）、市場經(jīng)濟的利益機制，容易誘發(fā)利己主義。2）、市場經(jīng)濟的過分強調金錢價值，容易誘發(fā)拜金主義。3）、市場經(jīng)濟的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價值，追求享樂主義。

8、企業(yè)文化的功能主要是什么 1）、自律功能 2）、導向功能 3）、整合功能 4）、激勵功能

9、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關系？ 1）、職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段 2）、職業(yè)道德可以增強企業(yè)競爭力

10、職工應具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產品和服務質量的提高？ 1）、掌握扎實的職業(yè)技能和相關專業(yè)知識，是提高產品和服務質量的前提 2）、認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產品和服務質量的直接表現(xiàn)

3）、忠于企業(yè)，維護企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻，是提高產品質量和服務質量的內部精神動力

4）、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產品和服務質量的紀律和保證 5）、奉獻社會，讓顧客滿意，是提高產品和服務質量的外部精神動力

11、文明禮貌的具體要求？ 1）、儀表端莊 2）、語言規(guī)范 3）、舉止得體 4）、待人熱情

12、愛崗敬業(yè)的具體要求？ 1）、樹立職業(yè)理想 2）、強化職業(yè)責任 3）、提高職業(yè)技能

13、舉止得體的具體要求是什么？ 1）、態(tài)度恭敬 2）、表情從容 3）、行為適度 4）、形象莊重

14、待人熱情的要求是什么？ 1）、微笑迎客 2）、親切友好 3）、主動熱情

15、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系什么？ 1）、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的 2）、個體形象是整體形象的一部分 3）、整體形象要靠個體形象來維護

16、樹立企業(yè)信譽和形象的三個要素是：（A、B、D、）1）、產品質量 2）、服務質量 3）、信守承諾

17、怎樣做一個誠實守信的人？ 1）、要能夠正確對待利益問題。2）、要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。3）、要樹立進取精神和事業(yè)意識。

18、誠實守信的具體要求是什么？ 1）、忠誠所屬企業(yè) 2）、維護企業(yè)信譽 3）、保守企業(yè)秘密

19、辦事公道的含義是指什么？ 1）、我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上。2）、對當事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個標準辦事。20、辦事公道的具體要求什么？ 1）、堅持真理 2）、公私分明 3）、公平公正 4）、光明磊落

22遵紀守法的具體要求？ 1）學法、知法、守法、用法 2）遵守企業(yè)紀律和規(guī)范

21、職業(yè)紀律的特點什么？ 1）、職業(yè)紀律具有明確的規(guī)定性 2）、職業(yè)紀律具有一定的強制性

23、團結互助的基本要求是什么？ 1）、平等尊重 2）、顧全大局 3）、互相學習4）、加強協(xié)作

24、如何開拓創(chuàng)新? 1)、開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學思維 A、強化創(chuàng)造意識 B、確立科學思維

2)、開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志 A、堅定信心，不斷進取 B、堅定意志，頑強奮斗

25、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些？

1)、確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提

2)、職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習慣著手 3)、學習先進人物的優(yōu)秀品質，不斷激勵自己

4)、不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭

26、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些？

1)、學習職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識

2)、努力學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng) 3)、經(jīng)常進行自我反思，增強自律性 4)、提高精神境界，努力做到“慎獨”

27、從道德的結構來看，人的道德素質包括哪些內容？ 1）、道德認識 2）、道德情感 3）、道德意志 4）、道德行為

第四篇：職業(yè)道德試題

職業(yè)道德試題

第一章

道德與職業(yè)道德

1、（B）是衡量一個公民精神文明水平高低的重量標尺。A、職業(yè)道德B、公民道德C、是否守法D、網(wǎng)絡道德

2、公民道德建設的核心是（A）A、為人民服務B、社會主義榮辱觀C、集體主義D、奉獻精神

3、（D）被稱為“中華人民之魂”。A、集體主義B、為人民服務C、五愛D、愛國主義

4、家庭美德的主要規(guī)范不包括（C）A、尊老愛幼B、夫妻和睦C、五愛D、鄰里團結

5、職業(yè)道德的形成期是在（D）A、資本主義社會B、封建社會C、原始社會D、奴隸社會

6、道德是為（B）服務的。A、人民B、產生它的經(jīng)濟關系C、發(fā)展生產力D、改革開放

7、在階級社會里，道德（C）。A、沒有階級性B、是一切人的行為C、具有階級性D、統(tǒng)治者的行為規(guī)范

8、樹立（A）的勞動態(tài)度，是新的社會主義職業(yè)態(tài)度的最基本要求。

A、主人翁B、遵紀守法C、愛崗敬業(yè)D、誠實守信

9、公民道德建設的原則是（A）。

A、集體主義B、為人民服務C、五愛D、共產主義

10、公民道德建設的基本要求是（c）

A、集體主義B、為人民服務C、五愛D、共產主義

二、多項選擇題

1、當今社會，遵守道德需要處理的幾種關系是（ABC）A、人與自然的關系

B、個人與他人的關系 C、個人與社會的關系 D、個人與集體的關系

2、道德的社會價值正式通過道德功德能加以實現(xiàn)的。道德具有的功能有（ABC）。

A、認識功能

B、調節(jié)功能C、服務功能D、實踐功能

3、下列屬于社會主義公民道德基本規(guī)范的是（ABD）A、愛國守法 B、明禮誠信C、愛崗敬業(yè)D、勤儉自強

4、社會公德規(guī)范的主要內容是（ABC）

A、文明禮貌 B、助人為樂C、愛護公物 D、鄰里團結

5、網(wǎng)絡道德的特征是（ABD）

A、自主性

B、群體性

C、開放性

D、多元性

6、下列屬于社會主義榮辱觀內容的是（BCD）A、以熱愛學習為榮，以不學無術為恥 B、以服務人民為榮，以背離人民為恥 C、以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥 D、以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥

7、下面對“誠信”理解錯誤的有：誠信是（CD）A、社會主義精神文明建設的重要內容 B、在公共交往中最起碼的道德行為規(guī)范 C、對任何人的要求都要滿足 D、君子協(xié)議，不需要契約

8、對于公民來說，要做到自強，應該（AB）

A、磨練自己的意志 B、學好本領，不斷提高自己的素質 C、搞好與領導的關系D、廣交朋友，拓寬自己的人脈

9、下列屬于奉獻特點的是（BCD）

A、只有在職場才要講奉獻B、奉獻精神應自始至終體現(xiàn)在職業(yè)生涯中C、奉獻是無私的不講報酬付出D、奉獻并不是不要個人的正當利益，不要個人的幸福

10、家庭美德的主要規(guī)范包括（ABC）

A尊老愛幼 B、男女平等 C、夫妻和睦 D、追求時尚

三、判斷題

1、道德一經(jīng)形成，就具有一定的穩(wěn)定性。道德規(guī)范不會隨著時代的發(fā)展而變化。（ⅹ）

2、社會主義榮辱觀是社會主義公民道德建設的重要內容。（ˇ）

3、家庭美德包括關于家庭的道德觀念、道德規(guī)范和道德品質。（ˇ）

4、道德作為一種特殊的社會意識形態(tài)，是社會經(jīng)濟的反映。（ˇ）

5、道德是人類社會生活中特有的，由經(jīng)濟關系決定的，并以法律為評價標準的社會現(xiàn)象。（ⅹ）

6、道德是人類社會特有的現(xiàn)象。（ⅴ）

7、在階級社會里，道德也是統(tǒng)治者約束人們行為，維持其統(tǒng)治的工具。（ⅴ）

8、道德具有階級性，不同的階級社會有不同的社會道德規(guī)范，因為我們建立社會主義道德體系，全盤否定封建道德規(guī)范。（ⅹ）

9、社會公德規(guī)范的主要內容是文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。（ⅴ）

10、道德是依靠社會輿論、內心信念、傳統(tǒng)習慣和教育力量來調節(jié)的。（ⅴ）

第二章

職業(yè)與職業(yè)道德

一、單項選擇題

1、（D）是社會分工的結果，同時也是人類社會生產和生活進步的標志。

A、專業(yè)

B、科技

C、階級

D、職業(yè)

2、（B）對調整職業(yè)關系和職業(yè)行為起到重要規(guī)范作用，也是社會主義物質文明、精神文明建設的重要內容。A、網(wǎng)絡道德 B、職業(yè)道德 C、公民道德 D、職業(yè)榮譽

3、不同職業(yè)都有自己的知識經(jīng)驗，技能技巧是指職業(yè)的（C技術性）

4(A.職業(yè))是從業(yè)人員的謀生手段，同時也是從業(yè)人員謀求發(fā)展實現(xiàn)和創(chuàng)造自身價值的途徑。

5、中共十六大報告指出：推進產業(yè)結構優(yōu)化升級，形成以（A、高新技術產業(yè)）為先導，基礎產業(yè)和制造業(yè)為支撐，服務業(yè)全面發(fā)展的產業(yè)格局。

6、（B、良好的職業(yè)道德）是做好本職工作的保證，也是立足于職場的基礎。

7、第二產業(yè)是指對原材料進行加工的物質生產部門，下列不是第二產業(yè)的是（C超市）

8、第三產業(yè)是指為社會公眾提供社會性服務的非物質生產部門，下列不是第三產業(yè)的是（A、交通運輸）

9、職業(yè)的本質是社會職能專業(yè)化與人的角色（B、社會化）的有機統(tǒng)一。

10、（A、產業(yè)）是國民經(jīng)濟活動的基本類型。

二、多項選擇題

1、從業(yè)人員能否做好本職工作取決于（ABCD）A、是否熱愛所從事的崗位B、是否有克服一切困難的堅強意志C、是否有良好的職業(yè)道德行為D、是否有服務于他人和社會的信念

2、職業(yè)未來的發(fā)展趨勢（ABC）A、專業(yè)化B、智能化C、綜合化

3、較高職業(yè)道德修養(yǎng)是增強個人職場競爭力的有效保證，其表現(xiàn)在（BD）B、職業(yè)道德有助于個人樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀D、用人單位傾向于錄用職業(yè)道德修養(yǎng)較高的人

4、隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟結構的調整，你認為下列（ABD）A、社會保險業(yè)B、老年醫(yī)療保健品業(yè)D、旅游休閑及相關產業(yè) 5、20世紀中葉以來，職業(yè)發(fā)展的變化主要表現(xiàn)在（ABC）A、職業(yè)種類不斷增加和更新B、職業(yè)內容不斷改變 C、職業(yè)結構不斷調整

6、職業(yè)的特征包括:A、專業(yè)性B、多樣性C、技術性 D、時代性

7、原始社會后期，人類進行了三次社會大分工，是指： A、畜牧業(yè)和農業(yè)B、手工業(yè)和農業(yè)C、商人階層的出現(xiàn)

8、根據(jù)“人格——職業(yè)”類型匹配理論劃分的人格類型有（BCD）B、研究型C、藝術型D、企業(yè)型

9、下列關于職業(yè)表述正確的有（ABCD）A、職業(yè)是從業(yè)人員謀生的手段B、職業(yè)是社會分工的產物C、職業(yè)是從業(yè)人員謀求發(fā)展、實現(xiàn)自我價值的途徑D、職業(yè)演化是一個漫長而復雜的過程。

10、古人云：君子愛財，取之有道。這個“道”的含義是（AC）

A、遵守市場規(guī)則和職業(yè)道德C、符合職業(yè)道德和職業(yè)準則的要求

三、判斷題

1、職業(yè)是人類社會發(fā)展到一定階段的產物。（√）

2、世界各國國情不同，但其劃分職業(yè)的標準相同。（×）

3、每種職業(yè)都意味著享有一定的社會權力，承擔一定的社會責任。（√）

4、職業(yè)道德是職業(yè)活動自身的一種必要的生存與發(fā)展條件。（√）

5、人的精神狀態(tài)、職業(yè)道德水平的高低，對生產力水平的提高是無關緊要的。（×）

6、職業(yè)道德是隨著不同職業(yè)的出現(xiàn)而產生的。（√）

7、各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德。（√）

8、在社會主義市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)活動體現(xiàn)責、權、利的統(tǒng)一。（√）

9、原始社會初期，生產力水平很低卻產生了職業(yè)。（×）

10、社會主義社會各種職業(yè)從本質上講是平等的。（√）第三章 職業(yè)素養(yǎng)

一、單選題

1、（職業(yè)素養(yǎng)）是職業(yè)活動的基礎。

2、隨著社會的發(fā)展，科技的進步，對從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)不斷提出新的要求、新的標準，體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)的（發(fā)展性）特征。

3、社會主義職業(yè)精神的本質是（為人民服務）。

4、（職業(yè)尊嚴）是從業(yè)者對自己的特定職業(yè)社會價值的自我確認以及由此產生的自尊情感和心理。

5、從業(yè)者對職業(yè)的認識、意向以及對職業(yè)所持的主要觀點是指（職業(yè)意識）

6、汽車駕駛員要掌握駕駛技術，了解汽車機械構造，并具有排除一般故障的能力，屬于職業(yè)素養(yǎng)的（專業(yè)性）特征。

7、從業(yè)者不僅僅需要專業(yè)知識，還需要有理想、信念、自控能力等綜合素質。體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的（整體性）特征。

8、“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”，體現(xiàn)的是（責任意識）。

9、從業(yè)者在職業(yè)場合由外在的整體形象以及由內向外表現(xiàn)出來的言談舉止、禮貌禮儀傳遞出來的信息而形成的印象，被稱為（職業(yè)形象意識）。

10、人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設想，被稱為（創(chuàng)新意識）。

二、多項選擇題

1、從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)主要包括（ABCD）A、職業(yè)意識 B、職業(yè)精神C、職業(yè)道德D、職業(yè)技能

2、職業(yè)意識的形成，主要受（BD）兩方面因素的影響。B、家庭因素 D、社會因素

3、下列屬于職業(yè)意識具體體現(xiàn)的有（ABCD）A、職業(yè)形象意識B、責任意識C、創(chuàng)新意識D、團隊意識

4、職業(yè)精神的核心內容體現(xiàn)在（ABCD）A、敬業(yè)B、勤業(yè) C、創(chuàng)業(yè)D、立業(yè)

5、職業(yè)技能的特點是（ABCD）A、時代性B、專業(yè)性 C、層次性D、綜合性

6、（BCD）有助于樹立職業(yè)尊嚴。B、樹立正確的人生觀和價值觀C、從業(yè)者正當利益的滿足D、努力做好本職工作

7、提高職業(yè)素養(yǎng)的意義是（ACD）A有利于提高勞動生產率C、有利于從業(yè)者迎接市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。D、有利于促進人的全面發(fā)展

8、培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)應該（BCD）B、樹立職業(yè)意識，明確職業(yè)目標C、終生學習，注重實踐技能與社會能力的培養(yǎng)D、把握工作重點，根據(jù)崗位職責打造核心素養(yǎng)

9、職業(yè)能力分為（社會能力、專業(yè)能力、方法能力）

10、社會主義職業(yè)精神的特征是（ACD）A、它是社會主義精神體系的重要組成部分C、它的形成和發(fā)展具有“灌輸性”D、它的本質是為人民服務

三、判斷題

1、職業(yè)素養(yǎng)是純屬實踐層面的技能素養(yǎng)。（×）

2、良好的職業(yè)素養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基礎，是從業(yè)人員進入職場的“金鑰匙”。（√）

3、在職業(yè)素養(yǎng)的諸要素中，基礎知識和基本技能屬于隱性素養(yǎng)。（×）

4、從業(yè)者的職業(yè)意識、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)屬于顯性素養(yǎng)。（×）

5、社會主義職業(yè)精神是社會主義精神體系的重要組成部分，其本質是為人民服務。（√）

6、在某種意義上，企事業(yè)的發(fā)展和產品質量的優(yōu)良都直接與從業(yè)者高尚的職業(yè)道德相聯(lián)系。（√）

7、職業(yè)技能是從業(yè)者履行職業(yè)責任的前提，也是實現(xiàn)自身價值的重要手段。（√）

8、一個人事業(yè)能否成功，其最終的決定因素不是職業(yè)道德品質的好壞，而是職業(yè)技能的高低。（×）

9、職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。（√）

10、我國相關部門界定的從業(yè)者的八項核心能力項目是與人交流能力、數(shù)字應用能力、信息處理能力、與人合作能力、解決問題能力、自我學習能力、創(chuàng)新能力和外語應用能力。（√）

第四章

社會主義職業(yè)道德

一、單項選擇題ⅹ

1、社會主義職業(yè)道德的核心是（為人民服務）。

2、社會主義職業(yè)道德以（五愛）為基本要求。

3、不同的行業(yè)對于職業(yè)道德規(guī)范有自己的特色，說明職業(yè)道德具有（行業(yè)性）。

4、個人主義強調優(yōu)先滿足和實現(xiàn)個人的欲望和要求，其核心是（把個人價值看到高于一切）。

5、下列屬于社會主義職業(yè)道德基本要求是（社會主義社會）。

6、在社會主義初級階段，人們從事職業(yè)活動的目的是（三者兼之）。

7、社會主義職業(yè)道德是以（社會主義公有制）為基礎建立起來的。

8、社會主義職業(yè)道德以（以上都對）為指導。

9、馬克思曾經(jīng)說過：“人的本質并不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和?！边@段話表明社會主義道德的基本原則是（集體主義）。10下列屬于社會主義核心價值觀的有（以上都對）。

二、多項選擇題

1、《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干問題的決議》規(guī)定了各行各業(yè)都應共同遵守的職業(yè)道德的基本規(guī)范，下列表述正確的是（ACD）A、愛崗敬業(yè)C、服務群眾 D、奉獻社會

2、社會主義核心價值體系統(tǒng)領職業(yè)道德建設體現(xiàn)在（ABCD）A、它引領了職業(yè)道德建設的目標和方向 B、它確立了職業(yè)道德建設的共同理想 C、它保持了職業(yè)道德建設的時代特點 D、它強化了從業(yè)者的職業(yè)行為規(guī)范

3、人的價值包括（BD）B、個人對社會的貢獻D、社會對個人的尊重和滿足

4、社會主義人道主義的主義內容是（AD）A、尊重人的價值和尊嚴D、要關心人、愛護人，關心廣大人民群眾的物質和文化的需要

5、社會主義職業(yè)道德的作用是（ABCD）A、有利于新型人際關系的和諧融洽B、有利于調節(jié)黨、政、群的關系 C、推動社會主義物質文明建設D、提高全社會的道德素質

6、十八大報告指出，要把我黨建設成（ACD）的馬克思主義執(zhí)政黨。A、學習型 C、服務型 D、創(chuàng)新型

7、社會主義核心價值觀從（ABC）三個層面概括了24個字。A、國家 B、社會 C、公民個人

8、加強行業(yè)職業(yè)道德建設的重要意義表現(xiàn)在（AC）A、優(yōu)化社會主義生產主義 C、推進社會化大生產和社會主義的物質文明建設

9、社會主義核心價值體系的基本內容包括（ABCD）A、馬克思主義指導思想 B、中國特色社會主義共同理想C、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D、社會主義榮辱觀

10、在建設有中國特色社會主義的新時期，“人民”這一范疇包括（ABCD）A、工人階級 B、農民階級C、知識分子 D、一切堅決擁護四項基本原則的社會主義公民

三、判斷題

1、為人民服務是不帶功利性的，是無償行為。（ⅹ）

2、為人民服務是社會主義道德要求的最根本的出發(fā)點和核心。（Ⅴ）

3、集體主義是社會主義道德的基本原則，也是職業(yè)道德的基本原則。（ⅴ）

4、沒有社會集體的存在，個人也可以發(fā)展。（ⅹ）

5、集體主義是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的現(xiàn)實需要。（ⅴ）

6、人的本性是自私的。（ⅹ）

7、社會主義人道主義同資本主義人道主義沒有本質區(qū)別。（ⅹ）

8、個人主義是資產階級道德觀的核心，它與集體主義根本對立。（ⅴ）

9、集體主義是無產階級最基本的道德價值品質；個人主義是資產階級道德觀的核心。（ⅴ）

10、集體利益高于個人利益是集體主義原則的根本出發(fā)點和歸縮點。（ⅴ）

第五章 社會主義職業(yè)道德的主義規(guī)范

一、單項選擇題

1、敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn)，愛崗是敬業(yè)的（基礎）

2、朱熹指出的“專心致志，以是其業(yè)”說的是（敬業(yè)精神）

3、服務群眾要以（人民群眾）的利益為出發(fā)點和落腳點

4、社會主義職業(yè)道德五項要求的最高境界是（奉獻精神）

5、服務群眾的落腳點是（方便群眾）

6、（集體主義原則）是調整個人利益和整體關系時所應遵循的根本指導原則

7、一個國家的（職業(yè)道德）水準是這個國家文明制度的現(xiàn)實反映

8、“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”屬于（職業(yè)道德）的基本規(guī)范

9、職業(yè)道德規(guī)范是社會主義職業(yè)道德在（從業(yè)人員）身上的具體體現(xiàn)

10、“干一行愛一行，愛一行鉆一行”；精益求精，盡職盡責體現(xiàn)的職業(yè)道德是（愛崗敬業(yè)）

二、多項選擇題

1、愛崗敬業(yè)對從業(yè)人員的作用是（AD）A、愛崗敬業(yè)是反映從業(yè)人員道德素質的一面鏡子D、愛崗敬業(yè)是影響從業(yè)人員成長、成功的重要因素

2、愛崗敬業(yè)就是要求人們做到（BCD）B、勤業(yè)C、樂業(yè) D、精業(yè)

3、如何做到愛崗敬業(yè)（ABCD）A、處理好現(xiàn)實生活與理想期望的平衡關系 B、把握好現(xiàn)實生活與實現(xiàn)理想的內在聯(lián)系C、從事任何工作都需要樹立敬業(yè)奉獻精神D、要正確處理所從事職業(yè)與物質利益的關系

4、從業(yè)人員如何才能做到誠實守信（abcd）a、實事求是、不講假話B、誠實勞動、合法經(jīng)營 C、重質量、重服務、重信譽D、提高技能創(chuàng)造名牌產品

5、下列關于倡導誠實守信的重要性的表述有（ABCD）A、誠實守信是一切職業(yè)道德的“立足點” B、誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則 C、誠實守信是每一個行業(yè)樹立形象的根本 D、誠實守信是社會健康發(fā)展的重要保障

6、奉獻社會精神對于糾正社會不良傾向的作用是（BCD）B、發(fā)揚無私奉獻精神有助于抑制極端利己主義和享樂主義的蔓延

C、發(fā)揚無私奉獻精神有助于彌補市場經(jīng)濟力不能及之處 D、發(fā)揚無私奉獻精神有助于營造互助友愛、安定和諧的社會風氣

7、下列表述屬于辦事公道的基本要求的有（ABCD）A、熱愛真理，追求正義 B、廉潔奉公，不謀私利 C、照章辦事，平等待人 D、要有較高的識別能力

8、服務群眾的基本要求體現(xiàn)在（ABCD）A、心懷群眾，尊重群眾 B、真心對待群眾 C、樹立服務群眾的觀念 D、勇挑服務群眾的重擔

9、奉獻社會的基本要求體現(xiàn)在（ABCD）A、需要充足的知識才學和科學技能 B、正確認識奉獻與索取的相融性

C、正確處理好奉獻社會與吃苦耐勞的關系 D、應將崇高的信念轉化為現(xiàn)實的行動

10、奉獻和獲得二者之間可呈現(xiàn)（ABC）種情況 A、奉獻小于獲得，人類將無法生存 B、奉獻等于獲得，人類將無法發(fā)展 C、奉獻大于獲得，人類獲得進一步發(fā)展

三、判斷題

1、忠于職守、愛崗敬業(yè)就要干一行，愛一行，終身只能從事某個職業(yè)。（ⅹ）

2、愛崗敬業(yè)是推動人類社會進步的重要精神財富，是職業(yè)道德的基礎和核心。（ⅴ）

3、誠實守信就是指真實無欺，遵守承諾和契約的品德及行為。（ⅴ）

4、守信是誠實品格必然導致的行為，也是誠實與否的判定依據(jù)和標準。（ⅴ）

5、堅持辦事公道，就是要遵守一定的工作原則，任何人在工作原則面前都應該平等。（ⅴ）

6、辦事是否公道，與品德有關，與認識能力無關。（ⅹ）

7、服務群眾，這只是對共產黨員和領導干部的要求。（ⅹ）

8、奉獻社會意味著犧牲個人的正當利益，不要個人的幸福，為社會做貢獻。（ⅹ）

9、集體主義、無私奉獻已過時了，無私奉獻是瘋子，為人民服務是傻子。（ⅹ）

10、奉獻社會是個人獲得物質生活條件和提升精神層次的重要方式。（Ⅴ）

第六章 行業(yè)職業(yè)道德列舉

一、單項選擇題

1、公務員的天職是（忠于國家）

2、公務員的基本品質是（公正廉潔）

3、公務員的根本宗旨是（服務人民）

4、公務員的立身之本是（恪盡職守）

5、下列不屬于財務人員的職業(yè)道德內容的（救死扶傷）

6、下列不屬于醫(yī)務工作者職業(yè)道德內容的有（教書育人）

7、下列不屬于醫(yī)務工作者的表述的（堅持正確的輿論導向）

8、下列表述不屬于新聞工作者職業(yè)基本原則的是（堅持教育活動）

9、下列屬于財務人員職業(yè)道德內容的是（熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度）

10、財務人員的基本工作是（負責單位所有經(jīng)費的收支核算）

二、多項選擇題

1、公務員職業(yè)道德的特點（AB）A、政治性 B、強制性

2、公務員職業(yè)道德的特殊功能包括（ABC）A、有助于社會主義精神文明建設 B、有助于社會主義民主政治的發(fā)展 C、有助于社會主義和諧社會的構建

3、下列屬于教師職業(yè)道德內容的有（abc）A、關愛學生 b、教書育人 c、愛崗敬業(yè)

4、下列屬于醫(yī)務工作者職業(yè)道德內容的有（ABD）A、救死扶傷 B、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣 D、嚴謹?shù)膶W術態(tài)度

5、新聞工作者職業(yè)道德的缺失表現(xiàn)在（ABCD）

A、貪圖享樂 B、報道是真C、收受禮金 D、有償新聞

6、屬于新聞工作者職業(yè)道德修養(yǎng)的基本途徑有（ABC）A、開展教育活動，提高認識水平B、加強自律意識，提高道德自覺C、健全監(jiān)督考核機制，實行有效約束

7、下列屬于公務員工作紀律的有（ABCD）

A、不得玩忽職守，貽誤工作B、不得拒絕執(zhí)行上級依法做出的決定和命令C、不得壓制批評，打擊報復D、不得弄虛作假，誤導、欺騙領導和公眾認真學習基本知識

8、公務員職業(yè)道德修養(yǎng)的基本途徑（ABCD）A、樹立堅定理想信念 B、謙虛謹慎，知行統(tǒng)一 C、見賢思齊，省察克制 D、正確處理人際關系

9、公務員要恪盡職守，必須（ABCD）A、增強職業(yè)使命感和責任意識

B、弘揚職業(yè)精神，勇于創(chuàng)造，敢于擔當，顧全大局 C、發(fā)揚職業(yè)作風，求真務實，勤于任事，艱苦奮斗 D、驗收執(zhí)業(yè)紀律，嚴于律己，謹言慎行

10、下列屬于財務人員自身修養(yǎng)的“八慎”功有：慎獨、慎微、慎言、慎友

三、判斷題

1、公務員的職業(yè)是承擔社會公共責任、以實現(xiàn)和捍衛(wèi)公共利益為己任的公仆，因此對公務員的道德要求比一般從業(yè)人員更加嚴格。（ⅴ）

2、醫(yī)德和醫(yī)風是否端正，直接關系到服務對象生命和健康的質量，關系到醫(yī)院的發(fā)展。（ⅴ）

3、教師良好的道德人格是與生具來的。（ⅹ）

4、公務員作為國家工作人員也享有特定的權利和履行特定的義務。（ⅴ）

5、財務人員職業(yè)道德素養(yǎng)不僅僅關系企業(yè)的存亡，也關系社會的發(fā)展。（ⅴ）

6、財務工作就是單純的記賬、算賬、報賬工作。（ⅹ）

7、社會風氣的改善，依靠全社會各個行業(yè)從業(yè)人員的共同努力。（ⅴ）

8、中國的進步，不能脫離新聞的繁榮，不能沒有記者擔當。（ⅴ）

9、新聞自由不受來自任何公共或私人集團的侵蝕與破壞。（ⅴ）

10、新聞工作是一項光榮、神圣的工作。（ⅴ）

第五篇：職業(yè)道德試題

職業(yè)道德試題

1．下列選項中屬于職業(yè)道德范疇的是(D)。

A、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、員工的技術水平D、人們的內心信念

2．職業(yè)道德是一種( )的約束機制。

A、強制性B、非強制性C、隨意性D、自發(fā)性

3．在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德具有(C)的社會功能。

A、鼓勵人們自由選擇職業(yè)B、遏制牟利最大化

C、促進人們的行為規(guī)范化D、最大限度地克服人們受利益驅動

4.市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德最終將對企業(yè)起到()的作用。

A、決策科學化B、提高競爭力C、決定經(jīng)濟效益D、決定前途于命運

5.為了促進企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要發(fā)揮企業(yè)文化的()功能。

A、娛樂B、主導C、決策D、自律

6.職業(yè)道德通過()，起著增強企業(yè)凝聚力的作用。

A、協(xié)調員工之間的關系B、增加職工福利C、為員工創(chuàng)造發(fā)展空間D、調節(jié)企業(yè)與社會的關系

7.正確闡述職業(yè)道德與人的事業(yè)的關系的選項是()。

A、沒有職業(yè)道德的人不會獲得成功B、要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德

C、事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德D、職業(yè)道德是人獲得成功的重要條件

8.在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是()。

A、嚴肅待客，表情冷漠 B、主動服務，細致周到C、微笑大方，不厭其煩 D、親切友好，賓至如歸

9.愛崗敬業(yè)的具體要求是()。

A、看效益決定是否愛崗B、轉變擇業(yè)觀念C、提高職業(yè)技能D、增強把握擇業(yè)的機遇意識

10.職工對企業(yè)誠實守信應該做到的是()。

A、忠誠所屬企業(yè)，無論何種情況都始終把企業(yè)利益放在第一位

B、維護企業(yè)信譽，樹立質量意識和服務意識

C、保守企業(yè)任何秘密，不對外談論企業(yè)之事

D、完成本職工作即可，謀劃企業(yè)發(fā)展由有見識的人來做

11.紀律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀律具有（）的特點.A、明確的規(guī)定性B、高度的強制性C、普通性D、自愿性

12.辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到()。

A、追求真理，堅持原則 B、奉獻社會，助人為樂C、公私分開，實事求是 D、有求必應，服務熱情

13.下列關于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是()。

A、企業(yè)可提倡勤勞，但不宜提倡節(jié)儉B、“一分鐘應看成是八分鐘”

C、1996年亞洲金融危機是“飽暖思淫欲”的結果D、“節(jié)省一塊錢，就等于凈賺一塊錢”

14.企業(yè)生產經(jīng)營活動中，要求員工遵紀守法是()。

A、約束人的體現(xiàn)B、由經(jīng)濟活動決定的C、人為的規(guī)定D、追求利益的體現(xiàn)

15.在企業(yè)的活動中，()不符合平等尊重的要求。

A、根據(jù)員工技術專長進行分工B、根據(jù)服務對象的年齡采取不同的服務措施

C、師徒之間要平等和互相尊重D、取消員工之間的一切差別

16.通常接待工作中，符合平等尊重要求的是根據(jù)服務對象的（B）決定給予對方不同的服務方式。A、膚色B、年齡C、國籍D、地位

17.下列選項中屬于企業(yè)文化功能的是()。

A、整合功能B、技術培訓功能C、科學研究功能D、社交功能

18.下列選項中屬于職業(yè)道德作用的是(A)。

A、增強企業(yè)的凝聚力 B、增強企業(yè)的離心力C、決定企業(yè)的經(jīng)濟效益 D、增強企業(yè)員工的獨立性

19.（）是企業(yè)誠實守信的內在要求。

A、維護企業(yè)信譽B、增強職工福利C、注重經(jīng)濟效益D、開展員工培訓

20.下列說法中，不符合語言規(guī)范具體要求的是()。

A、語感自然.不呆板B、用尊稱.不用忌語C、語速適中.不快不慢 D、多使用幽默語言，調節(jié)氣氛

21.市場經(jīng)濟條件下，不符合愛崗敬業(yè)要求的是（D）的觀念

A、樹立職業(yè)理想B、強化職業(yè)責任C、干一行愛一行D、多轉行多愛鍛煉

22.堅持辦事公道，要努力做到()。

A、公私分開B、有求必應C、公正公平D、公開辦事

23.企業(yè)員工在生產經(jīng)營活動中，不符合平等尊重要求的是()。

A、真誠相待.一視同仁B、互相借鑒.取長補短C、長幼有序.尊卑有別D、男女平等.友愛親善

24.關于創(chuàng)新的正確論述是()。

A、不墨守成規(guī)，但也不可標新立異B、企業(yè)經(jīng)不起折騰，大膽地闖早晚兒會出問題

C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力D、創(chuàng)新需要靈感，但不需要情感

25.道德是（）。

（A）從業(yè)人員的特定行為規(guī)范（B）企業(yè)上司的指導性要求

（C）從業(yè)人員的自我約束（D）職業(yè)紀律方面的最低要求

26.道德與法律的關系，正確的是（）。

（A）在內容上沒有交叉（B）在最終目的上沒有一致性

（C）在實踐上是相互支撐的（D）在適用范圍上完全一致

27.所謂“應該”的意思是（）。

（A）基于社會利益，按照公認的價值取向行事

（B）考慮自己的利益要求，按照自己的想法行事

（C）根據(jù)實際情況，不斷對辦事方式做出調整

（D）從人際關系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應該的28.“技術是第一生產力”這句話的意思是（）。

（A）除了科學技術，其他事物不屬于生產力的范疇

（B）不掌握先進的科學技術，就相當于喪失了生產力

（C）一般從業(yè)人員不在第一生產力之列

（D）科學技術對生產和經(jīng)營管理具有極端重要性

29.企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）。

（A）規(guī)章制度雖然能夠使員工步調一致，但同時抑制了人們的創(chuàng)造性

（B）規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序

（C）在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人

（D）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質量，而不是企業(yè)形象

30.企業(yè)形象理解正確的是（）。

（A）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程

（B）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

（C）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

（D）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質量，而不是企業(yè)形象

31.職員人員協(xié)調與上司之間的關系，其正確的做法是（）。

（A）如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直拒絕

（B）對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭

（C）尊重上司的隱私，不在背地議論上司

（D）對上司的錯誤指責，要敢于當面爭辯以維護自身權益

32.常用職業(yè)用語的是（）

（A）“不知道”（B）“不合適，可以退貨”（C）“不買，別問”（D）“不是告訴你了嗎”

33.銷售領域，符合職業(yè)道德要求的做法有（）

（A）在柜臺內抱肩、插兜（B）撿到顧客物品，送交有關部門處理

（C）沒有顧客時，讀書看報（D）目視前方，以迎接顧客的到來

34.符合辦事公道要求的有（）

（A）堅持真理，一切照書本要求去做（B）不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大板

（C）分清公私界限，不把公私相混淆（D）說老實話，辦老實事，做老實人

35.關于勤勞和節(jié)儉，正確的認識有（）

（A）在生產發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉

（B）勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面

（C）勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一，相輔相成的關系

（D）勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變

36.加強從業(yè)人員之間的團結協(xié)作，要（）

（A）尊從“師徒如父子”的古訓，促進老中青三代人和睦相處

（B）強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角的意識

（C）講求合作，崇尚競爭，平等互利

（D）做好本職工作，不給同事找麻煩

37.創(chuàng)新的作用在于（）

（A）創(chuàng)新能夠提高產品質量（B）創(chuàng)新能夠降低產品成本

（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力（D）創(chuàng)新追求的是轟動效應

38.加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（）

（A）學習職業(yè)道規(guī)范（B）自我約束（C）以先進典型為標尺（D）慎獨

39.如果你有這樣一個同事：他工作較突出，知識豐富，但人品較差。你會（）

（A）杜絕和他來往（B）除非不得已，否則不和他往來

（C）和他正常來往（D）多與他交往，提高自己

40.假如你有一個多年未見的同學從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒時間陪伴他。你會（）

（A）直接說明情況，表達兼意（B）去和同學見一面，打個招呼就走

（C）去和同學見一面，適當待一會兒（D）立即去陪伴同學

41.如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時侯，你會（）

（A）戴著耳機聽音樂（B）看報，瀏覽新聞（C）按要求在指定地點（D）想想下班后的事情

42.你一般上班時的心情是（）

（A）興奮的（B）平靜的（C）低沉的（D）壓抑的43.你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務，你會（）

（A）由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求（B）服從命令，馬上返回

（C）想一個既可以處理緊急事務，又可繼續(xù)以度假的辦法

（D）向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費

44.在和年輕的同事聊天時，你會（）

（A）因為大多數(shù)需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚他們（B）一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現(xiàn)

（C）既不批評，也不表揚（D）多批評，以利他們的進步

45.你認為你的朋友中，他們（）

（A）全都是對你很了解（）多數(shù)對你很了解（C）少數(shù)對你了解（D）幾乎沒有人了解你

46.你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會（）

（A）完全按照上司的思路開展工作（B）對上司的工作思路略做修改

（C）按照自己對工作的理解開展工作（D）多與上司溝通，以打開工作新局面

47.在所在單位，你認為自己屬于（）的人

（A）能夠很快和他人熟悉并交上朋友

（B）不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系

（C）除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

（D）只管做自己的事，不太注重結交朋友

48.關于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（）

（A）職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預

（B）職業(yè)選擇有利于促進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學配置

（C）職業(yè)選擇有利于培養(yǎng)人的自主，自立精神

（D）倡導職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”

49.所謂企業(yè)信譽，正確理解有（）

（A）企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關鍵（B）良好的企業(yè)信譽能夠帶來經(jīng)濟效益

（C）企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理

（D）企業(yè)信譽與產品質量和服務質量緊密相聯(lián)

50.下列關于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項是（）

A、勤勞節(jié)儉能夠促進經(jīng)濟和社會發(fā)展B、勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的，而節(jié)儉則不宜提倡

C、勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D、節(jié)儉是維持人類生存的必需

51.在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊具體要求是（）。

A、著裝華貴B、適當化妝或戴飾品C、飾品俏麗D、發(fā)型要突出個性

52.對待職業(yè)和崗位，（）并不是愛崗敬業(yè)所要求的是。

A、樹立職業(yè)理想 B、干一行愛一行專一行 C、遵守企業(yè)的規(guī)章制度 D、一職定終身，不改行

53.（）是企業(yè)誠實守信的內在要求。

A、維護企業(yè)信譽B、增加職工福利C、注重經(jīng)濟效益D、開展員工培訓

54.下列（）不屬于新型人際關系的特點。

A、以集體主義精神為指導 B、搞好企業(yè)內部的團結協(xié)作 C、互幫互學D、互惠互利，平均分配

55.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在長期的職業(yè)活動中形成的（）。

A、行為規(guī)范B、操作程序C、勞動技能D、思維習慣

56.企業(yè)生產經(jīng)營活動中，要求員工遵紀守法是（）。

A、約束人的體現(xiàn)B、由經(jīng)濟活動決定C、人為的規(guī)定D、追求利益的體現(xiàn)

57.企業(yè)生產經(jīng)營活動中，促進員工之間平等尊重的措施是（）。

A、互利互惠，加強協(xié)作 B、加強交流，平等對話C、只要合作，不要競爭 D、人心叵則，謹慎行事

58.企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到（）。

A、不能墨守成規(guī)，但也不能標新立異B、大膽地破除現(xiàn)有的結論，自創(chuàng)理論體系

C、大膽地試大膽地闖，敢于提出新問題D、激發(fā)人的靈感，遏制沖動和情感

59.道德是指人們行為應遵循追求的原則和標準，是（）一種特殊的行為規(guī)范。

A、改變生存環(huán)境 B、處理人們之間各種關系C、提高思想覺悟 D、促進社會經(jīng)濟發(fā)展

60.在企業(yè)的經(jīng)營活動中，下列選項中的（）不是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)。

A、激勵作用B、決策能力C、規(guī)范行為D、遵紀守法

61.下列（）是忠于職守的具體表現(xiàn)是。

A、對客人的合理要求要盡一切辦法滿足B、對客人的疑問告訴客人到咨詢處去詢問

C、不把工作當回事D、對自己職責范圍內的工作，不會就不干，只要不離崗就可以

62.下列（）不屬于新型人際關系的特點。

A、以集體主義精神為指導 B、搞好企業(yè)內部的團結協(xié)作 C、互幫互學D、互惠互利，平均分配

63.職業(yè)道德對企業(yè)起到（）的作用

A、增強員工獨立意識 B、模糊企業(yè)上級與員工關系C、使員規(guī)規(guī)矩做事情 D、增強企業(yè)凝聚力

64.職業(yè)道德是人的事業(yè)成功的（）。

A、重要保證B、最終結果C、決定條件D、顯著標志

二、判斷題

()65.服務也需要創(chuàng)新。

()66.職業(yè)道德具有自愿性的特點。

()67.向企業(yè)員工灌輸?shù)穆殬I(yè)道德太多了，容易使員工產生謹小慎微的觀念。

()68.職業(yè)道德活動中做到表情冷漠、嚴肅待客是符合職業(yè)道德規(guī)范要求的。

()69.市場經(jīng)濟條件下，應該樹立多轉行多學知識多長本領的擇業(yè)觀念。

()70.在職業(yè)活動中一貫地誠實守信會損害企業(yè)的利益

()71.辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到助人為樂，有求必應。

()72.市場經(jīng)濟時代，勤勞是需要的，而節(jié)儉則不宜提倡。

()73.在日常接待工作中，對待不同服務對象，采取一視同仁的服務態(tài)度。

()74.職業(yè)紀律中包括群眾紀律。

()75.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們，在長期職業(yè)活動中形成的操作技能。

()76.企業(yè)文化的功能包括娛樂功能。

()77.勤勞節(jié)儉雖然有利于節(jié)省資源，但不能促進企業(yè)的發(fā)展。

()78.事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道德。

()79.創(chuàng)新既不能墨守成規(guī)，也不能標新立異。

()80.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的內在要求，指的是員工要熱愛自己喜歡的工作崗位。

()81.在市場經(jīng)濟條件下，克服利益導向是職業(yè)道德社會功能的表現(xiàn)。

()82.市場經(jīng)濟條件下，根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾并不違反職業(yè)道德規(guī)范中關于誠實守信的要求。