第一篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

與時俱進(jìn)強(qiáng)文明建設(shè)開拓創(chuàng)新建和諧國稅

——XX縣國家稅務(wù)局精神文明建設(shè)匯報材料

XX縣國家稅務(wù)局現(xiàn)有職工81人,內(nèi)設(shè)8科2室,1個直屬單位,1個信息中心,2個派出機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著全縣20個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))1988戶納稅人，年稅收收入1億余元的國稅征收管理工作。

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的“十七”大精神，始終堅持“三個文明一起抓”的方針，按照市局和縣委、縣府的基本工作思路，以文明創(chuàng)建為契機(jī)，立足稅收主業(yè)，抓職工隊伍建設(shè)，建和諧國稅，年年超額完成了市局和縣政府下達(dá)的收入計劃和其他各項工作任務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，文明創(chuàng)建也碩果累累：縣局機(jī)關(guān)被命名為“省級最佳衛(wèi)生單位”“省級文明單位”、“省級保密單位”，“省一級檔案達(dá)標(biāo)單位”；縣局連續(xù)多年被市委、市政府命名為“全市財貿(mào)工作先進(jìn)單位”；被市委組織部授予“黨員先鋒工程示范窗口 ”稱號；被市國稅局評為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”；被縣委評為“黨務(wù)工作先進(jìn)單位”。全縣國稅系統(tǒng)被縣委、縣政府命名為“文明行業(yè)”。在下屬單位中：稽查局被省國稅局和省人事廳命名為“全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”和“省局精品稽查局”；兩個單位被命名為“市級最佳文明單位”；兩個單位被命名為“市級文明單位”；三個單位被命名為“市級衛(wèi)生單位”；兩個單位被命名為“市級青年文明號”；兩個單位被命名為“市級巾幗文明示范崗”。

一、立穩(wěn)棟梁,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

常言道：上梁不正下梁歪。干任何一項工作，都需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和身體力行。

近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子對抓精神文明建設(shè)始終做到了“認(rèn)識層面不斷升高、領(lǐng)導(dǎo)力度不斷增大、實施舉措不斷創(chuàng)新”，始終把開展文明創(chuàng)建活動作為全面貫徹落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本任務(wù)的主要途徑；作為“為納稅人服務(wù)，讓納稅人滿意”的重要措施；作為為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越式發(fā)展的精神動力，增強(qiáng)文明意識,及時調(diào)整思路,并制定相應(yīng)的精神文明建設(shè)規(guī)劃。

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識。利用局長辦公會、局務(wù)會、職工大會等形式,廣泛發(fā)動全局職工統(tǒng)一思想, 提高認(rèn)識,努力為三個文明建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由局長任組長、分管局長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對文明建設(shè)活動的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、考核,具體由人事教育科牽頭抓好活動的上下聯(lián)系、資料收集等日常工作，形成了“一把手”掛帥抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,牽頭部門具體抓,全局上下共同抓的文明建設(shè)機(jī)制。

（三）注入激勵機(jī)制。堅持把文明建設(shè)與組織收入、稅收征管、隊伍建設(shè)等國稅工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核,調(diào)動全局職工參與創(chuàng)建的積極性。與此同時,我們還經(jīng)常向市、縣精神文明辦等匯報三個文明建設(shè)的情況,認(rèn)真聽取和采納他們的指導(dǎo)性意見,及時調(diào)整了我們的思路和措施，確保了文明建設(shè)工作質(zhì)量。

二、夯實基礎(chǔ),提高隊伍素質(zhì)

精神文明建設(shè)，光靠幾個領(lǐng)導(dǎo)是不行的；必須具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有上下一心，群策群力，才能抓好落實,抓出成效。因此，職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)顯得尤為重要。因此,我們一直堅持按照總局建設(shè)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的稅務(wù)干部隊伍的總體要求和省國稅局的工作思路,從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)入手,不斷加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),提高了隊伍的整體素質(zhì)。

(一)抓好班子建設(shè)，發(fā)揮帶頭作用

局領(lǐng)導(dǎo)班子以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔”為行動準(zhǔn)則,不斷充實自我、完善自我、約束自我、錘煉自我,做到了“四個帶頭”。一是帶頭講學(xué)習(xí)，增強(qiáng)影響力；二是帶頭講團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力；三是帶頭講勤政，增強(qiáng)感染力；四是帶頭講廉潔，增強(qiáng)號召力。

（二）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)

1、加強(qiáng)思想教育,正確引導(dǎo)職工。結(jié)合單位實際工作，大力開展了理想、宗旨、道德教育,科學(xué)發(fā)展觀教育,黨風(fēng)黨紀(jì)教育,機(jī)關(guān)黨員干部集中整頓教育，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和基本理論。并開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、黨的知識競賽，積極組織參加紅歌比賽等活動，更加激發(fā)職工熱愛黨、熱愛祖國。還組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),使他們牢固樹立了知法、守法、嚴(yán)格執(zhí)法的為民意識。

通過思想教育,全局職工的政治素質(zhì)有了明顯提高,許多同志政治上不斷要求進(jìn)步。目前，全局共有共產(chǎn)黨員64人，占職工總數(shù)的79%。近年來,從年輕人中發(fā)展新黨員2名。

2、建章立制,努力規(guī)范隊伍建設(shè)。我們堅持用制度管理人、約束人。先后建立健全了崗位目標(biāo)責(zé)任制、稅收業(yè)務(wù)等級制、行政執(zhí)法責(zé)任制、廉政建設(shè)制度等多種制度，形成了一個系統(tǒng)化、科學(xué)化、操作

性強(qiáng)的用人管人制度。

3、狠抓廉政建設(shè),消除腐敗源頭。稅收工作，政策性強(qiáng)、涉及面廣，與人民群眾息息相關(guān)。我局在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中，堅持從源頭上積極預(yù)防、在過程中加強(qiáng)監(jiān)控、在事后努力完善，形成了一套行之有效的辦法。一是警示教育經(jīng)常化；二是領(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)化；三是監(jiān)督管理全程化；四是責(zé)任追究嚴(yán)格化。

4、學(xué)習(xí)文化業(yè)務(wù),提高綜合素質(zhì)。近年來,我們采取業(yè)務(wù)講學(xué)、崗位練兵、以會代訓(xùn)、組織送培、函授學(xué)習(xí)、職工自學(xué)和征管稽查能手考試等方式,全局共有71人參加了省局舉辦了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全局有大專以上學(xué)歷的73人，占職工總數(shù)的90%；有省級征管稽查能手1人，有市級征管稽查能手10人，縣級征管稽查能手13人。

5、堅持學(xué)先效優(yōu),激勵職工進(jìn)取。在職工中廣泛深入地開展了“奉獻(xiàn)國稅,建功立業(yè)”、“爭當(dāng)青年崗位能手”、“爭當(dāng)優(yōu)秀稅務(wù)員”、“向勞模學(xué)習(xí)、做人民滿意的公仆”、“向鄧波學(xué)習(xí),做人民滿意的公務(wù)員”等活動,掀起了一個又一個比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,增強(qiáng)了職工愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，得到了各級黨政和上級部門的充分肯定。

三、抓好結(jié)合，做好國稅工作

在這些年的文明建設(shè)中，全局職工充分認(rèn)識到，文明建設(shè)工作并非是孤立的，它與我們的各項工作是緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)、相互推動的，我們不能單純地僅為取得政治榮譽(yù)而去搞文明創(chuàng)建，更不能將文明創(chuàng)建作為爭取政績的一種手段，只有將抓精神文明建設(shè)工作與全局的其它工作緊密結(jié)合起來，正確把握先進(jìn)文化的發(fā)展方向，把文明建設(shè)作為完成各項工作的精神動力和思想保證，用其它工作來檢驗文明

建設(shè)活動的實效，努力提高各項工作的質(zhì)量和水平，確保三個文明建設(shè)都能跨上新的臺階，這樣我們的精神文明建設(shè)才能真正達(dá)到目的。

（一）履行天職,努力為國驟財

組織稅收收入，是稅務(wù)部門的根本職責(zé)；完成稅收任務(wù)，是稅務(wù)職工的神圣使命。我們一直抓住搞好稅源監(jiān)控管理，加強(qiáng)計劃考核分析，堅持收入均衡入庫，加強(qiáng)個體零散稅收管理，加大欠稅治理力度等，大力做好組織稅收收入工作。

十一五期間，全縣GDP從27.21億元增加到61.79億元，增長1.27倍，年均增長13.5%。國稅收入從2005年4029萬元逐年遞增至2010年的10743萬元，5年凈增6714萬元，年均增長1000多萬元，年均遞增達(dá)27.17%。特別是2009年國稅收入首次突破億元大關(guān)，與2005年相比增長了2.66倍多,達(dá)到XX國稅史上的最高點。從稅收收入質(zhì)量看，宏觀稅負(fù)從2005年的1.99%提高到2010年的2.15%，提高了0.16，稅收彈性系數(shù)達(dá)到1.15。

（二）深化稅收服務(wù)，優(yōu)化國稅形象

1、關(guān)注對象，為納稅人辦實事。國稅部門牢固樹立了“視納稅人為客戶”、“沒有納稅人，就沒有收稅人”、“先服務(wù)，后收稅”的觀點，始終堅持了“一切為了納稅人”、“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”的原則，真正達(dá)到了“文明辦稅，讓納稅人滿意”、“依法行政，讓社會滿意”、“勤政廉潔，讓群眾滿意”的目的。特別是今年以來，國稅職工甘當(dāng)納稅人的服務(wù)生，采取多種辦法積極拓展了內(nèi)涵服務(wù)。

2、胸懷全局，為地方發(fā)展獻(xiàn)計策?？h局始終堅持從經(jīng)濟(jì)到稅收的原則，按照縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，著眼于啟動生產(chǎn)、盤活經(jīng)營、疏導(dǎo)流通，分級開展了“促一個項目，活一個企業(yè)，興一個行業(yè)”的活動，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點和稅收增長點，以實現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)增效和國家稅收增長的共同發(fā)展。

（三）加強(qiáng)稅收征管、嚴(yán)格依法治稅

1、夯實征管基礎(chǔ)。一是規(guī)范征收資料；二是加強(qiáng)戶籍管理；三是狠抓制度建設(shè)；四是嚴(yán)格征管考核；五是促進(jìn)征管改革；六是推動信息建設(shè)，真正信息管稅。

2、堅持依法征稅，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一是進(jìn)一步明確了執(zhí)法人員的權(quán)力和義務(wù)，建立和健全了執(zhí)法過錯追究等制度，堅持執(zhí)行重大稅務(wù)案件的審理、復(fù)查制度，約束和防止了執(zhí)法人員的執(zhí)法隨意性；二是國稅職工始終做到了依率計征、應(yīng)收盡收，從未發(fā)生有稅不收或違背政策收過頭稅的現(xiàn)象，近年來沒有發(fā)生一起稅務(wù)行政復(fù)議和行政訴訟案件；三是加大稅收稽查力度，有效地整頓和規(guī)范稅收和經(jīng)濟(jì)秩序。

四、運用載體,激活文明細(xì)胞

近年來,我們從夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)出發(fā),充分運用各種載體,切實加強(qiáng)了文明細(xì)胞建設(shè)。

（一）講究公共衛(wèi)生，美化單位環(huán)境。近年以來,我局著力改造了機(jī)關(guān)環(huán)境：對辦公室、會議室、招待所、食堂,進(jìn)行了整修；每間辦公室都配備了空調(diào)、電腦和純凈水設(shè)備,購置了全新的辦公桌椅、文件柜；在辦公樓周圍種植了花草樹木；在公共場所放置了衛(wèi)生設(shè)施,并注意清潔衛(wèi)生的保持，使機(jī)關(guān)環(huán)境煥然一新。同時，對辦稅服務(wù)廳全面進(jìn)行了美化。

（二）實行全員參與，播撒文明種子。

1、抓好個體。在中層以上干部中開展了“對內(nèi)比貢獻(xiàn)，對外塑形象；對上爭榮譽(yù)，對下樹榜

樣”活動；在全體黨員中開展了先進(jìn)性活動；在集體中開展了“文明科室”、“文明家庭”、“先進(jìn)個人”的爭創(chuàng)活動——逐步形成了人人講文明、個個爭先進(jìn)的可喜局面。

2、抓住整體。在全系統(tǒng)扎實開展了文明行業(yè)創(chuàng)建活動。全局上下一心,真抓實干。

（三）開展綜合治理，實現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)。年年保持了社會治安綜治理達(dá)標(biāo)單位、計劃生育合格單位、省一級檔案復(fù)查合格單位稱號。

（四）注重寓教于樂，開展健康活動。

每逢元旦、春節(jié)、“三〃八”、“五.四”、“七〃一”、國慶等重大節(jié)日,黨、政、工、團(tuán)都要組織開展一些健康有益的活動：如歌詠比賽、演講競賽、詩歌朗誦會、知識競答、球類競技等，極大地豐富了職工文化生活。

（五）心系人民群眾，踐行科學(xué)發(fā)展

積極開展“掛、包、幫”、支助失學(xué)兒童、計劃生育三結(jié)合等活動，近年我局下屬單位和職工自愿支助失學(xué)兒童達(dá)十多名，其中有中小學(xué)生、也有一直從中學(xué)支助到在讀研究生的。在“掛、包、幫”活動中多次派出干部到所掛村參加具體工作，給他們帶去新的理念，并到該村及時調(diào)查了解一些村民的實際困難，號召全體黨員為XX鎮(zhèn)XX村兩貧困大學(xué)生捐款4000元，及時將該村因失火無處居住的低保戶送到醫(yī)院救治，并捐款1000元，為該村8戶計劃生育貧困戶捐款等。

回顧過去，信心百倍，展望未來，任重而道遠(yuǎn)，XX國稅決心在市國稅局和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣文明辦的全力指導(dǎo)下，不斷豐富和發(fā)展“三個文明”建設(shè)的成果，進(jìn)一步解放思想、迎接挑戰(zhàn)，與時俱進(jìn)、求實創(chuàng)新，以人為本、團(tuán)結(jié)拼搏，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全體職工，始終站在時代的前列，建設(shè)和諧國稅，撰寫文明建設(shè)新華章。

第二篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

多種形式抓創(chuàng)建文明服務(wù)樹新風(fēng)

精神文明經(jīng)驗交流材料

鞍山市交通執(zhí)業(yè)管理處是是直接為全市數(shù)萬名交通從業(yè)人員面對面服務(wù)的窗口，負(fù)責(zé)全市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)管理、道路運輸從業(yè)人員管理和交通職業(yè)技能鑒定。兩年來，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全處中心工作，以“規(guī)范管理，文明服務(wù)，樹立交通行業(yè)新形象”為主題，著眼于打造行業(yè)形象、增強(qiáng)凝聚力，認(rèn)真開展創(chuàng)建文明窗口活動和行風(fēng)建設(shè)，有力促進(jìn)了全處工作。2008年，全市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)16200人、道路運輸從業(yè)人員培訓(xùn)13000人，與06年相比分別增長37.7%和6.9%，我處被市委、市政府授予“市文明單位”稱號，實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。我們的主要做法是：

一、始終擺上日程，堅持創(chuàng)建工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈

我處是直接服務(wù)于交通從業(yè)人員的窗口，更是代表交通行業(yè)在社會上的形象。成立之初，工作千頭萬緒，但處領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神文明創(chuàng)建活動和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，沒有因工作繁忙而削弱。除專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組明確主抓人員外，還將精神文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上日程認(rèn)真研究，與行政工作同規(guī)劃、同部署、同檢查，并作為干部考核任用和爭先評優(yōu)的考核內(nèi)容。行政主要領(lǐng)導(dǎo)對文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作給予大力支持，凡是開展宣傳教育、改善服務(wù)環(huán)境、表彰先進(jìn)等所需資金都提供便利條件。今年初，處黨政聯(lián)合下文轉(zhuǎn)發(fā)了市局《關(guān)于在全局窗口單位開展“文明服務(wù)示范窗口評比活動”的通知》，提出了五個方面行為規(guī)范，各科室紛紛召開會議落實，每名同志都認(rèn)識到自己的一言一行，不僅代表著交通執(zhí)業(yè)管理處的形象，而且代表著交通局和行政機(jī)關(guān)形象，決心用積極熱忱的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能為交通從業(yè)人員服好務(wù)。由于認(rèn)識統(tǒng)一，為抓好文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、精心設(shè)計載體，服務(wù)交通執(zhí)業(yè)管理基本任務(wù)

兩年來的創(chuàng)建工作使我們體會到，精神文明建設(shè)必須根植于中心工作才能更有生命力。兩年中，我們緊緊圍繞全市駕培市場管理、道路運輸從業(yè)人員管理、交通職業(yè)技能鑒定三項基本任務(wù)設(shè)計載體，把文明創(chuàng)建活動融入行業(yè)管理、窗口服務(wù)、機(jī)關(guān)建設(shè)工作中，多種形式開展創(chuàng)建活動。

第一，抓教育，提升隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的凝聚力。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，我們始終緊緊抓住人的教育不放，著力打造全新的職工隊伍。一是開展思想道德教育。堅持抓好政治理論學(xué)習(xí)，有健全的教育制度、詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃、嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，平時學(xué)習(xí)由各支部組織，常年堅持，從不間斷。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，帶頭參加學(xué)習(xí)并親自講黨課，開展批評與自我批評。還采用學(xué)原文、聽報告、辦講座、看錄像、寫心得體會等形式對職工進(jìn)行理想信念、公民道德等教育。二是開展榮辱觀教育，使每名職工都深知“八榮八恥”內(nèi)容，做到自覺踐行，全處形成人人知榮辱、人人講文明的良好風(fēng)氣。三是開展法制教育。先后邀請鞍山科技大學(xué)、市法制辦、市運輸處等單位的法律專家和行業(yè)內(nèi)管理資深人員，講授國家基本法3部，交通專業(yè)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定12個。同時，組織全體人員歷時3個月每周一次、觀看了國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》全套12講的CD碟講座。每次培訓(xùn)都購置了配套教材，接受培訓(xùn)的職工占在崗人數(shù)的95%以上，培訓(xùn)結(jié)束后，組織大家復(fù)習(xí)、考試，考試成績作為全年工作綜合考核成績。四是開展職業(yè)技能教育。邀請資深人士和內(nèi)部管理人員先后兩次開展全員公文寫作知識培訓(xùn)和計算機(jī)培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)。

第二，抓形象，服務(wù)社會公眾，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的戰(zhàn)斗力。在工作中，我們始終把文明服務(wù)作為宗旨，全力提供熱情周到、和諧一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提供方便，溫馨服務(wù)。為方便群眾辦事，我們在一樓設(shè)立了辦事大廳，將道路運輸從業(yè)人員申辦從業(yè)資格培訓(xùn)、考試須知、從業(yè)資格證件換發(fā)、補(bǔ)發(fā)、變更和收費標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，免費提供桌椅、筆紙、溫開水等。二是深入企業(yè)，主動服務(wù)。鞍山東北建設(shè)建筑工程公司有道路運輸從業(yè)人員146人，分布在市內(nèi)、鲅魚圈、朝陽三處工地，換證很不方便。我們本著為民、便民原則，先后三次組織人員到工地現(xiàn)場辦公，大家不怕旅途勞累、克服工地環(huán)境惡劣等困難，出色完成了換證工作，贏得了好評，他們特贈送一面題為“心系企業(yè)保生產(chǎn)，服務(wù)基層現(xiàn)真情”的錦旗以表謝意。在對鞍鋼外委駕駛員、維修工的鑒定中，我們針對企業(yè)生產(chǎn)緊、職工上課遠(yuǎn)的特點，多次組織人員雙

休日、頂著炎炎烈日、不辭辛勞主動到弓長嶺廠區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)，解決了他們的實際困難。三是強(qiáng)化社會監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，我處聘請了8名行風(fēng)監(jiān)督員，下發(fā)聘書上墻公示，召開座談會，主動向他們匯報行風(fēng)建設(shè)情況，聽取意見和建議，幫助我們改進(jìn)作風(fēng)，取得良好效果。

第三，抓活動，發(fā)揮典型作用，增強(qiáng)執(zhí)業(yè)管理處的吸引力。為增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作活力，我們組織開展了各種創(chuàng)優(yōu)活動。以創(chuàng)建“文明窗口”為重點，在從事交通執(zhí)業(yè)管理工作的干部職工中開展先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評比表彰活動。兩年來，共表彰先進(jìn)集體6個，先進(jìn)個人14人，資金投入5000余元；組織全市駕駛員培訓(xùn)學(xué)校開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”達(dá)標(biāo)競賽活動，表彰樹立 6所優(yōu)秀駕校。今年5月聯(lián)合市駕駛員行業(yè)協(xié)會，在海城舉辦了我市首屆駕校教練員技能大比武活動，來自全市27所駕校共83名教練員參加了大比武，評選出10名優(yōu)秀教練員標(biāo)兵和10名優(yōu)秀教練員，并通過鞍山千山晚報和市交通局政府網(wǎng)站進(jìn)行了報導(dǎo)，激發(fā)了教練員工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)了各駕校競爭意識，贏得駕校、社會以及上級部門的一致好評。

三、爭取資金支持，營造良好的工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境 在創(chuàng)建工作中，我們舍得投入，努力營造良好服務(wù)環(huán)境。

1、改善了辦公環(huán)境。投資43萬元對辦公樓進(jìn)行裝修改造；投資5.3萬元購辦公桌椅、卷柜、沙發(fā)；投資13萬元建立微機(jī)房和運政網(wǎng)絡(luò)，還對辦公樓進(jìn)行了綠化、美化、亮化，為職工營造了優(yōu)美、亮麗、清潔的工作環(huán)境。

2、改善了服務(wù)環(huán)境。為了貫徹實施交通部9號部令，滿足道路運輸從業(yè)人員培訓(xùn)、考試相分離的要求，積極與市財政局協(xié)調(diào)購置計算機(jī)款項，投資18.7萬元購進(jìn)50臺考試用計算機(jī)，實現(xiàn)了全市道路運輸從業(yè)資格考試無紙化。同時，我們在辦事大廳放置了飲水機(jī)、沙發(fā)、桌椅，為前來辦事的廣大群眾提供了方便、快捷、舒適的條件。今年2月，又專門設(shè)置換發(fā)新版從業(yè)資格證工作辦事窗口，投資近16萬元配備相應(yīng)的計算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備，截止9月末，已為全市5.6萬人換發(fā)了新版道路運輸從業(yè)資格證。

3、增大了駕校投入。按照交通部2號令和《機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》要求，兩年來對全市駕校進(jìn)行了整頓規(guī)范，新增教練車數(shù)百臺，全地區(qū)現(xiàn)已達(dá)到580臺。又投入17萬元全部安裝使用多媒體教學(xué)軟件，大大增加了培訓(xùn)教學(xué)的科技含量，使我市駕駛員培訓(xùn)水平得到進(jìn)一步提高。

四、文明創(chuàng)建成果顯著，行業(yè)管理躍上新臺階

兩年來，通過組織文明創(chuàng)建活動，認(rèn)真抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使行業(yè)管理躍上了一個新臺階，行業(yè)風(fēng)氣有了根本性好轉(zhuǎn)。主要體現(xiàn)三大變化：

第一，職工的精神面貌發(fā)生了明顯變化，干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了文明服務(wù)意識，每個科室都積極推廣使用文明用語，提倡微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為群眾排憂解難、辦實事，愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)已經(jīng)成為每名職工做人、做事的坐標(biāo)，在社會上引起了良好的反響。

第二，駕培行業(yè)管理向著科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化方向

邁進(jìn)。過去全地區(qū)駕校資金投入不足，辦學(xué)條件差，無序競爭，總體水平呈小、散、弱、亂狀況。通過加強(qiáng)行業(yè)管理，各項規(guī)章制度完善、檔案齊全，僅用一年多時間就步入省同行業(yè)一流管理行列，全市駕?，F(xiàn)已達(dá)到34所，其中培育一級駕校1所，實現(xiàn)歷史性突破；重組二級駕校21所、三級駕校12所，持證上崗教練員580人，有訓(xùn)練場地34個。

第三，道路運輸從業(yè)人員管理工作秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。理順了內(nèi)部工作程序，實行從業(yè)人員的培訓(xùn)、考試和發(fā)證三權(quán)分離；今年3月又新成立了收費科，負(fù)責(zé)全處各項費種的收繳工作，各部門間形成了互相配合、互相制約、互相監(jiān)督的工作機(jī)制，既實現(xiàn)了從業(yè)人員管理工作規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效運行，又有效地防止“以權(quán)謀私、不依法行政”等不正之風(fēng)。同時，今年開通了遼寧省運政信息管理系統(tǒng)網(wǎng)，使用省運管局編制的道路運輸從業(yè)人員管理軟件，報名、考試、打印準(zhǔn)考證、打證全部網(wǎng)上操作，嚴(yán)格考試紀(jì)律，有效根治了不考試就發(fā)證的弊病，使道路運輸從業(yè)人員管理工作走向了規(guī)范化。

以上就是我們抓好文明窗口創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的初淺做法。今后，我們將再接再勵，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

第三篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流

圍繞中心 服務(wù)大局 為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供思想保證近年來，衛(wèi)生局黨委精神文明建設(shè)工作始終以宣傳貫徹黨的十七大精神和國務(wù)院[2007]32號文件精神為主線，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、十七屆三中全會精神，及區(qū)、地黨委擴(kuò)大會議精神和縣委十屆三、四次全委（擴(kuò)大）會議精神為工作突破口，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的各項目標(biāo)任務(wù)，積極探索新形勢下開展精神文明建設(shè)工作的規(guī)律性，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供思想保證、輿論支持、精神動力。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推動實際工作

1、強(qiáng)化干部理論學(xué)習(xí)教育工作。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十七大、三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，完善學(xué)習(xí)制度，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位。黨委中心組和科級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)，撰寫讀書筆記、調(diào)研報告、專題輔導(dǎo)、討論、電化教育等形式，提高了勤于、善于學(xué)習(xí)的能力和理論聯(lián)系實際的能力。黨委中心組堅持每月至少組織一至兩次的學(xué)習(xí)活動。同時做到會前通知學(xué)習(xí)內(nèi)容，會上專題發(fā)言、輔導(dǎo)講座，會后撰寫調(diào)研報告和學(xué)習(xí)體會相結(jié)合的辦法，力求在學(xué)習(xí)實效上下功夫。在學(xué)習(xí)過程中黨委中心組成員首先做到“四帶頭”、“四落實”，即帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭撰寫讀書筆記、心得體會、調(diào)研論文，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；落實時間、落實人員、落實內(nèi)容、落實專題，從而帶動了干部職工的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)扎實穩(wěn)步地推進(jìn)。各單位緊密聯(lián)系實際，組織干部職工通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、寫心得體會記讀書筆記、出黑板報、墻報、答卷、建立學(xué)習(xí)園地等形式營造學(xué)習(xí)氛圍，通過學(xué)習(xí)教育和引導(dǎo)了衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化為民服務(wù)的思想認(rèn)識。

2、理論學(xué)習(xí)促進(jìn)實際工作，從解決群眾最關(guān)心和與群眾關(guān)系最密切的民生問題入手，辦實事、求實效，有力推動了各項工作。一是結(jié)合衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作，延伸開展合作醫(yī)療便民工作。通過全縣上下的共同努力，全縣參合農(nóng)民達(dá)到96492人，參合率為97.08%。今年來，農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)，截止10月，全縣參合農(nóng)民有5484人次得到了住院補(bǔ)償，37784人次得到了門診補(bǔ)償，共支付農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金680萬元,補(bǔ)償款通過村合管組，鄉(xiāng)合管辦全程服務(wù)送到群眾手中，既減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，又直接節(jié)約了群眾往返縣、鄉(xiāng)報銷住院費的負(fù)擔(dān)，真正使這項得民心工程惠及百姓，受到了農(nóng)牧民群眾的普遍歡迎。二是在新農(nóng)村建設(shè)方面，在縣委、政府的高度重視下，投入310萬完成了溫泉醫(yī)院3000平方米病房樓新建工程，投入30萬元新建了鹿角灣旅游區(qū)200平方米牧業(yè)醫(yī)療點建設(shè)工程，為農(nóng)牧民就醫(yī)提供了較好的環(huán)境和條件爭取90萬項目資金和配套資金為農(nóng)牧民修建無害化廁所2000戶。三是縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)療專家分期分批先后派出27人次援助裕民縣醫(yī)療單位，為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行手術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)人員；四是共同參與社區(qū)建立扶貧幫困基金，局黨委每年都為為社區(qū)建立扶貧幫困基金，縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)護(hù)人員到社區(qū)貧困居民家中進(jìn)行體檢、送醫(yī)送藥；為社區(qū)居民建立健康檔案人；六是先期投入500萬元新建擴(kuò)建縣人民醫(yī)院病房樓工程；七是根據(jù)基層衛(wèi)生院急需衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員狀況，衛(wèi)生局通過有關(guān)部門為基層衛(wèi)生院招錄了14名專業(yè)技術(shù)人員充實到縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作一線，為廣大患者服務(wù)。

二、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)

衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合工作的實際，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德宣傳教育活動。樹立以人為本，視患者和群眾為親人的人性化

服務(wù)理念，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的思想意識，改善服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到了文明服務(wù)，掛牌上崗，公開承諾，自覺接受患者及人民群眾的監(jiān)督。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極推行門診病人和住院病人對醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查，對調(diào)查中梳理出的意見和建議進(jìn)行了及時反饋，并認(rèn)真進(jìn)行了整改，形成內(nèi)外結(jié)合完整的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系。同時對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施動態(tài)管理，促使醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任心，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為了做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縣醫(yī)院推行實施了“五個一”工程，即要求醫(yī)護(hù)人員做到“一次介紹、一次溝通、一次回訪、一份出院病歷、一張卡片”，對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費。不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。婦幼保健院開展了文明窗口“三級服務(wù)”承諾制，既醫(yī)護(hù)人員向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會承諾。在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員必須用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，禮貌接待每位病人及陪伴親友。繼續(xù)推行整體化護(hù)理，強(qiáng)化“三基二嚴(yán)”的訓(xùn)練，嚴(yán)格護(hù)理操作，規(guī)范護(hù)士的言行舉止。堅持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這些舉措，提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供了溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)環(huán)境。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

行風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是思想政治工作的重要領(lǐng)域，也是思想政治工作研究的重要課題。全系統(tǒng)按照“服務(wù)大局，標(biāo)本兼治，專項治理，整體推進(jìn)”，加大了從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的力度，一是建立了藥品集中招標(biāo)采購制度，二是加大了專項治理力度，三是深入開展整頓與規(guī)范醫(yī)療市場秩序和食品衛(wèi)生專項活動，四是開展民主評議行風(fēng)活動，通過建立制度開展活動，增加了醫(yī)療收費的透明度，有效地遏制了暗箱操作和私下交易等藥品購銷中的不正之風(fēng)，使衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作從單項治理向綜合治理，從事后查處向依靠規(guī)章制度防范，從被動糾正向主動依法治理轉(zhuǎn)變，受到社會普遍歡迎，推動

了全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

三、創(chuàng)建文明單位、推進(jìn)衛(wèi)生改革

衛(wèi)生系統(tǒng)以創(chuàng)建文明單位為抓手，按照服務(wù)人民群眾、規(guī)范行業(yè)行為、推進(jìn)衛(wèi)生改革的要求，以貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》為契機(jī)，以“服務(wù)對象放心、讓人民群眾滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德和職業(yè)道德教育，全面加大創(chuàng)建文明單位工作的力度，一是認(rèn)真組織參加“科技之冬”三下鄉(xiāng)活動。每年衛(wèi)生系統(tǒng)都組織醫(yī)護(hù)人員參加。在活動中散發(fā)宣傳材料、走訪患者，送醫(yī)送藥；二是縣人民醫(yī)院與金溝河鎮(zhèn)中心校進(jìn)行聯(lián)誼，臨床支部全體黨員為貧困生資助了學(xué)習(xí)用品并達(dá)成協(xié)議，今后醫(yī)院臨床黨支部為該校中小學(xué)生進(jìn)行健康教育的培訓(xùn)，同時也為該校61名女職工進(jìn)行婦科疾病的健康教育；三是縣直醫(yī)療單位發(fā)揮人、財、物的優(yōu)勢，開展了衛(wèi)生技術(shù)人員下鄉(xiāng)服務(wù)活動。

二是大力開展誠信建設(shè)

為把誠信建設(shè)的要求落實到生活和工作實際中，培養(yǎng)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工誠信觀念和規(guī)則意識，積極推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，衛(wèi)生局黨委在全系統(tǒng)開展了誠信建設(shè)系列評選活動，主要評選“誠信科室”、“誠信家庭”、“誠信醫(yī)務(wù)工作者”，并制定了具體的評選標(biāo)準(zhǔn)。共評選出誠信科室6個，誠信家庭12家，誠信醫(yī)務(wù)工作者10名，并進(jìn)行了表彰獎勵。

三

五、廣泛開展群眾性問題活動，努力營造健康向上氛圍。在精神文明建設(shè)中，衛(wèi)生局黨委注重以豐富多彩、健康向上的活動為載體，寓教于樂，活躍職工文化生活。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比、文體活動豐富多彩。5月20日，衛(wèi)生局黨委舉辦衛(wèi)生系統(tǒng)“迎奧運、講文明、鑄誠信、促團(tuán)結(jié)”乒乓球比賽，局領(lǐng)導(dǎo)親自組織，各單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，全系統(tǒng)有35人參與了比賽，比賽結(jié)束為獲勝者頒發(fā)了獎品。局黨委還認(rèn)真組織衛(wèi)生系統(tǒng)百姓樂大舞臺演出活動，由縣直四個醫(yī)療衛(wèi)生單位及三道河子鎮(zhèn)、金溝河鎮(zhèn)、大泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院排練的豐富多彩的文藝演出于6月13日晚在縣體育場進(jìn)行了匯演。各單位

也大力開展文體比賽活動?？h人民醫(yī)院在5〃12護(hù)士節(jié)來臨之際，舉辦了護(hù)士節(jié)文藝匯演，并為優(yōu)秀節(jié)目頒發(fā)了獎品。婦幼保健院舉辦了“迎奧運、保平安、促和諧”職工文體活動比賽，縣疾控中心每周五下午兩小時自由活動，可下圍棋、象棋，打乒乓球，并組織全體職工舉行了“迎奧運陽光徒步旅行”活動。通過系列創(chuàng)建活動的開展，增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工文明服務(wù)的意識，有效地提高了全系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹立了衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)的良好形象，有力地推動了衛(wèi)生系統(tǒng)“三個文明”建設(shè)。

第四篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

XX年10月，全省工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流會在酒泉召開。作為省級文明行業(yè)之一，我局在大會上作了經(jīng)驗介紹。這既是榮譽(yù)，也是壓力；既有機(jī)遇，更有挑戰(zhàn)。如何與時俱進(jìn)，不斷提升精神文明創(chuàng)建水平是我們近兩年來著重解決的一大課題。為此，我局本著“深化主題、豐富內(nèi)涵、提升水平”的原則，面向基層，點面結(jié)合，整體推進(jìn)，在精神文明創(chuàng)建中又邁出了堅實的一步。兩年多的實踐證明，目標(biāo)更高、定位更準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)更實、要求更嚴(yán)是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺階的切入點；創(chuàng)建活動靈活多樣、豐富多彩是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺階的著力點；軟件硬件互促共長、依托基層夯實基礎(chǔ)是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺階的支撐點；改進(jìn)作風(fēng)，誠信務(wù)實，協(xié)調(diào)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效是促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺階的落腳點。止目前，我市系統(tǒng)共有省級文明行業(yè)1個，市級文明單位4個，縣（區(qū)）級文明單位13個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級文明單位17個。各縣（分）局機(jī)關(guān)全部創(chuàng)建為縣級以上文明單位，５０％創(chuàng)建為市級文明單位。其中XX年11月以來新創(chuàng)建市級1個，縣（區(qū)）級9個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級10個。創(chuàng)建數(shù)量是XX年的1.3倍。

一、堅持新起點，高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建機(jī)制再完善

成績只屬于過去，留給我們的只能是更新的起點，更嚴(yán)的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)。雖然我局被評為省級文明行業(yè)，但困難是客觀存在的：創(chuàng)建比例低、基層薄弱、精神文明建設(shè)經(jīng)費嚴(yán)重不足一直是制約我們精神文明建設(shè)走向深入的瓶頸所在。面對劣勢和困難，奮進(jìn)是唯一出路。一是在繼續(xù)堅持“三級網(wǎng)絡(luò)”機(jī)制即局黨政“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、黨政工青婦各有側(cè)重的基礎(chǔ)上，局黨組提出了“鞏固成果，提高比例，以點帶面，全面推進(jìn)”的工作定位、“創(chuàng)一流班子，帶一流隊伍，建一流管理，爭一流業(yè)績”的工作目標(biāo)和“創(chuàng)建從基層抓起，活動在基層開展，措施在基層落實，經(jīng)驗在基層創(chuàng)造，問題在基層解決，效果在基層體現(xiàn)”的工作思路。二是大力實施“六個一工程”，即“建設(shè)一個務(wù)實創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成一套運行有序的創(chuàng)建機(jī)制，營造一種催人奮進(jìn)的文明氛圍，培育一批示范帶路的先進(jìn)典型，運用一切群眾歡迎的活動載體，樹立一批熱心為民的文明窗口”，明確提出至XX年年4月市局機(jī)關(guān)爭創(chuàng)國家級文明單位，各縣（分）局80%建成市級文明單位，30%建成省級文明單位的創(chuàng)建目標(biāo)，確保全系統(tǒng)創(chuàng)建活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，從而使精神文明創(chuàng)建工作年年有新意，年年見實效，年年顯活力。

二、堅持多樣化，靈活性，創(chuàng)建活動再深化

精神文明從根本上講是一種提倡和諧美的氛圍和紐帶，是一種升華人的品質(zhì)和追求的載體，這就需要通過開展多種形式的活動來不斷豐富其內(nèi)涵，創(chuàng)新其內(nèi)容，賦予其鮮明的時代特征。一是自XX年以來，我局先后開展了“執(zhí)法為民，溫暖人心”、“文明服務(wù)，誠信興商”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、節(jié)約型、服務(wù)型五型機(jī)關(guān)”等主題實踐活動。在今年黨員先進(jìn)性教育活動中，組織黨員干部和入黨積極分子赴市內(nèi)華池南梁革命紀(jì)念館、環(huán)縣山城堡戰(zhàn)役遺址、寧縣、鎮(zhèn)原屯子等烈士陵園，祭掃烈士陵墓，緬懷先烈事跡，組織新黨員在烈士紀(jì)念碑前舉行宣誓儀式，接收入黨積極分子。針對不同層面，繼續(xù)開展了創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“文明科室”、“文明工商所”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動，以及“亮明黨員身份、展示黨員風(fēng)采”等教育活動。從8縣（分）區(qū)局遴選了長期扎根基層、艱苦奮斗的先進(jìn)典型在全市系統(tǒng)進(jìn)行了巡回演講報告，充分發(fā)揮榜樣的示范作用，積極營造健康向上的爭創(chuàng)氛圍。二是為進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工的參與意識、大局意識和競爭意識，我們積極參與地方黨政機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)組織的各類文體和單項評比活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊精神。為了活躍職工的業(yè)余文化生活，今年市局機(jī)關(guān)組織了籃球隊，與西峰分局、寧縣局機(jī)關(guān)職工舉行了籃球比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)采。在全省“安利杯”個體戶、私營企業(yè)法律知識競賽中，我局組織的兩個代表隊分別獲得“一等獎”和“三等獎”。參加了省局、省消協(xié)聯(lián)合舉辦的XX年3.15法律知識競賽活動，我局代表隊榮獲全省第一名。這些寓教寓樂的活動使職工在潛移默化中接受教育，升華境界，增強(qiáng)了精神文明建設(shè)的社會影響力和滲透力。

三、堅持重建設(shè)，夯基礎(chǔ)，硬件投入再加大

精神文明重在建設(shè)，我局系統(tǒng)大，底子薄，硬件設(shè)施明顯滯后，在很大程度上制約了創(chuàng)建活動上層次、上水平。為了改變“軟件不軟，硬件不硬”的現(xiàn)狀，一是市局號召全系統(tǒng)干部職工發(fā)揚老區(qū)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，開源節(jié)流，增收節(jié)支，按照“保證重點，量力而行，專款專用，確保質(zhì)量”的原則，千方百計籌措資金，加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)建設(shè)。盡管經(jīng)費短缺，但在全系統(tǒng)干部職工的齊心努力下，強(qiáng)摳硬擠，多方爭取資金，自XX年以來，新建工商所14個。建成了正寧、寧縣、環(huán)縣、慶城縣局辦公樓，改造裝修了鎮(zhèn)原縣局、西峰分局辦公樓。建成了全系統(tǒng)電教室，購置執(zhí)法辦案車輛21輛。西峰分局今年投入資金30多萬元，裝修、改建了4個工商所和機(jī)關(guān)職工食堂，為7個工商所購置了辦公桌椅，為12個工商所配置了電腦，為3個鄉(xiāng)村工商所優(yōu)先配備了交通用車，使職工工作、生活環(huán)境得到明顯改觀。二是全市系統(tǒng)廣大干部職工自己動手粉刷房屋，清理院落，修建花園，栽植花木，美化環(huán)境，局容所貌煥然一新。三是把信息化建設(shè)作為強(qiáng)化管理的重中之重和文明創(chuàng)建的有力支撐，在省局的大力支持下，為縣（分）局和基層工商所配備電腦200多臺，開辟“政務(wù)信息網(wǎng)”，加強(qiáng)了對e6軟件和oa軟件的操作應(yīng)用，建立“網(wǎng)上平臺”，提高了工作效率，排除了執(zhí)法的隨意性，充實了精神文明創(chuàng)建的內(nèi)容。

四、抓基層，創(chuàng)經(jīng)驗，精神文明再推進(jìn)

我局雖然被評為省級文明行業(yè)，但各縣分局尤其是各工商所創(chuàng)建層次低，創(chuàng)建比例小是一個非常突出的問題。只有依托基層，抓點帶面，交流互動，整體推進(jìn)，才能使我局的創(chuàng)建工作規(guī)模化、系統(tǒng)化?；谶@一認(rèn)識，自XX年以來，我局與各縣（分）局簽訂了創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，將精神文明建設(shè)納入全局總體目標(biāo)責(zé)任制考核之中，以各局為創(chuàng)建單位，以各科、股、所為創(chuàng)建細(xì)胞，層層靠實了目標(biāo)責(zé)任。各縣（分）局結(jié)合各自實際，積極進(jìn)行精神文明建設(shè)的實踐和探索活動，創(chuàng)造出了一大批具有推廣價值的創(chuàng)建經(jīng)驗。正寧縣局突出“抓領(lǐng)導(dǎo)、抓載體、抓陣地、抓典型”，不斷活化機(jī)制促創(chuàng)建，深化創(chuàng)建促監(jiān)管，較好地發(fā)揮了精神文明建設(shè)在促進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作中獨特的優(yōu)勢作用。慶城縣局按照“同、并、齊、共”的創(chuàng)建方針，堅持“六個抓好”，也就是在創(chuàng)建中堅持“領(lǐng)導(dǎo)與職工同干，灌輸與熏陶并舉、軟件與硬件齊抓、獎勵與處罰共存”的方針，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，提供創(chuàng)建保證；抓好業(yè)務(wù)工作，奠定創(chuàng)建基礎(chǔ)；抓好活動載體，落實創(chuàng)建措施；抓好建章立制，確立創(chuàng)建規(guī)范；抓好環(huán)境整治，營造創(chuàng)建氛圍；抓好安全管理，完善創(chuàng)建條件，對凝心聚力、干好工作提供了強(qiáng)大的精神動力。合水縣局“抓建設(shè)、創(chuàng)五優(yōu)”，通過實行優(yōu)化管理、培育優(yōu)秀干部、營造優(yōu)美環(huán)境、維護(hù)優(yōu)良秩序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使全局各項工作不斷跨上新臺階。市局每年都要組織各科、所長集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流，每年都要召開先進(jìn)經(jīng)驗交流會，比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍已經(jīng)形成。

五、堅持重服務(wù)，獻(xiàn)愛心，社會效應(yīng)再彰顯

精神文明是一項社會工程，單靠一個單位自身搞創(chuàng)建是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要有大作為，大發(fā)展，必須取得全社會的支持與認(rèn)同。為經(jīng)營者、消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)涵，近年來，我局始終把優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)作為文明創(chuàng)建的落腳點，使管理工作由重執(zhí)法、輕服務(wù)向嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)行業(yè)文明，動員社會參與，爭取社會支持。一是全系統(tǒng)共聘請義務(wù)監(jiān)督員310名，積極接受人大、政協(xié)的評議和監(jiān)督。與檢察部門聯(lián)合建立了職務(wù)犯罪預(yù)防協(xié)調(diào)機(jī)制，并由檢察院確立專人，結(jié)合實際在全系統(tǒng)開展法律宣傳教育，使每一位干部做到學(xué)法、懂法并最終守法。二是在服務(wù)上，實行首問責(zé)任、限時服務(wù)、政務(wù)公開，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，塑造熱情高效的服務(wù)形象。在全系統(tǒng)大力開展機(jī)關(guān)工作當(dāng)月清，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)；科（股）工作當(dāng)周清，實現(xiàn)高質(zhì)量；一般人員當(dāng)日工作當(dāng)日清，保持高效率，各項工作爭創(chuàng)一流的“三清三高一爭創(chuàng)”活動，大大加快了工作節(jié)奏，提高了工作效率。三是全市系統(tǒng)切實落實優(yōu)惠政策，規(guī)范并簡化了15項程序，為下崗職工和殘疾人減免管理費11萬元；協(xié)助政府招商引資，引進(jìn)企業(yè)31戶，年凈增稅收達(dá)1000多萬元。近兩年來，單位和職工個人各類捐助達(dá)到13萬元，救助失學(xué)兒童、殘疾人71人，為群眾辦好事、實事862件，收到群眾贈送的錦旗43面，感謝信57封。西峰分局連續(xù)7年對26名失學(xué)兒童進(jìn)行長期幫扶，使其重返校園，接受教育。市局堅持對長慶石油勘探局下屬的260多戶企業(yè)，采取上門現(xiàn)場辦公的方式，分片駐點辦理年檢，每年為企業(yè)節(jié)約差費達(dá)3萬多元。

窗明幾凈的環(huán)境、熱情洋溢的問候、周到快捷的服務(wù)，使每一位前來辦事的群眾都在感受著我局文明創(chuàng)建過程中吹來的縷縷新風(fēng)。廣大群眾對我局精神文明建設(shè)的理解多了，支持多了，參與多了，表揚多了，社會效應(yīng)日益彰顯。全省市場巡查現(xiàn)場會XX年8月在我市召開。我局榮獲全省目標(biāo)管理“一等獎”和全省系統(tǒng)政務(wù)信息先進(jìn)單位。XX年我局又被確定為“全省精神文明示范單位”。西峰分局連續(xù)多年保持了“市級文明單位”稱號，5個基層工商所先后被評為區(qū)級文明單位，今年新申報的九龍路和中街工商所兩個區(qū)級文明單位8月10日已通過考核驗收，東街工商所被國家人事部、國家工商總局授予“全國工商行政管理系統(tǒng)先進(jìn)工商所”榮譽(yù)稱號。西峰分局北街工商所所長杜登治被省局、團(tuán)省委等單位聯(lián)合授予“首屆甘肅省優(yōu)秀青年衛(wèi)士”光榮稱號。環(huán)縣局先后被評為全省思想政治工作先進(jìn)集體、全市道德建設(shè)先進(jìn)集體、全省工商行政管理系統(tǒng)艱苦奮斗廉潔從政先進(jìn)單位和市級文明單位。鎮(zhèn)原縣局在保持“市級文明單位”稱號的基礎(chǔ)上，今年又為城東、城西、臨涇、太平工商所申報了縣級文明單位。

第五篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流材料

精神文明建設(shè)交流材料

近年來，寶雞教育學(xué)院結(jié)合工作實際，緊緊圍繞工作重點，不斷加大創(chuàng)建力度，廣泛開展了各類精神文明創(chuàng)建活動，推動了學(xué)院整體院風(fēng)文明，教師的文化素養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)和文明程度進(jìn)一步提高，為學(xué)院事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證及精神動力。

一、抓領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，構(gòu)建精神文明建設(shè)新格局 自200 年學(xué)院開展創(chuàng)建工作以來，始終把精神文明建設(shè)放在全年整體工作中統(tǒng)一部署，尤其是在2017年形成確立了全院精神文明建設(shè)“三個同步”、“四個加大”的工作措施?！叭齻€同步”即：精神文明建設(shè)與目標(biāo)任務(wù)同步分解下達(dá)、同步檢查落實、同步考核驗收?！八膫€加大”即：加大精神文明創(chuàng)建力度、加大精神文明建設(shè)資金投入力度，加大精神文明活動創(chuàng)新力度，加大精神文明建設(shè)工作總體協(xié)調(diào)與規(guī)范化運行的力度。成立了院黨委成員領(lǐng)導(dǎo)下的，各部門負(fù)責(zé)人為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，并由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。形成了精神文明建設(shè)兩級管理網(wǎng)絡(luò)，職責(zé)分明、機(jī)構(gòu)健全的工作格局，有力地保證了精神文明建設(shè)各項工作順利開展。

二、抓制度，強(qiáng)化管理，構(gòu)建精神文明建設(shè)新機(jī)制 在加強(qiáng)精神文明建設(shè)與管理過程中，一是工作機(jī)制到位。做到創(chuàng)建工作有部署、有檢查、有落實、有總結(jié)。定期召開相關(guān)會議，根據(jù)具體工作要求和規(guī)劃，制訂實施計劃，分解建設(shè)任務(wù)到各責(zé)任部門及人員。二是制訂全院《精神文明建設(shè)計劃》及各部門考核辦法等一系列創(chuàng)建規(guī)劃、實施意見等相關(guān)制度，形成了一套有效的動態(tài)監(jiān)管措施，有力保障了創(chuàng)建活動穩(wěn)步開展。三是把精神文明創(chuàng)建工作納入考核機(jī)制，堅持把創(chuàng)建工作與黨政、目標(biāo)目標(biāo)考核相結(jié)合，使創(chuàng)建的責(zé)任由虛變實、由淺入深。

三、讀體系，細(xì)分指標(biāo)，緊密結(jié)合實際情況開展創(chuàng)建工作

《評測指標(biāo)》是開展全年創(chuàng)建工作的指向標(biāo)，年初開始創(chuàng)建工作前，務(wù)必要研讀指標(biāo)中的每一項要求，比較與往年要求的區(qū)別，明晰開展創(chuàng)建工作的方向。我們按照每年創(chuàng)建評測指標(biāo)要求中的變化，及時調(diào)整活動開展的方式及載體，準(zhǔn)確掌握得分點，保證活動有效開展。例如，今年的“好人推薦”在三月份發(fā)生變化后，我們及時調(diào)整計劃，在三月中旬就開展了一次好人故事分享會，以教育行業(yè)中的先進(jìn)個人事跡為內(nèi)容，確保此項活動順利開展。接下來，我們將繼續(xù)按照《指標(biāo)》中的要求，以好人故事征文、錄制好人故事視頻等形式開展好相關(guān)活動。

開展好活動的同時，在計劃時就要為后期上報工作做好鋪墊，保證每一項活動有文件或方案；活動過程要有背景，利用LED屏幕、投影設(shè)備、橫幅等，保證活動過程中攝像、拍照時都能使活動主題一目了然；活動結(jié)束上報要及時，文字、圖片、視頻三要素缺一不可。

四、抓載體，務(wù)求實效，豐富精神文明建設(shè)創(chuàng)建新形式 一是積極拓展創(chuàng)建活動載體。以完成“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作為例，2017年我們就在幫扶的扶貧村中開展了“十星級文明戶”、“五好文明家庭”等評選活動，使之成為推動精神文明建設(shè)的有力載體。全年在幫扶村開展道德講堂一次、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)一次、文藝演出活動一次、扶貧知識競賽一次，為幫扶村成立鄉(xiāng)村書屋一個，捐贈書籍、衣物、三夏消暑用品、化肥、變電器等物資（今年這些工作已在指標(biāo)中明確提出，我們將繼續(xù)按照要求，完成好此項任務(wù)）。二是發(fā)揮教師特長，激發(fā)參與熱情。除了開展演講比賽、歌詠比賽、運動會等活動，每逢過節(jié)期間，我們摒棄傳統(tǒng)形式（交流、座談、爬山等），以新的形式組織活動，激發(fā)教職工參與活動的熱情。“三八”婦女節(jié)，邀請知名花藝師，組織女教職工進(jìn)行花藝培訓(xùn)；“六一”兒童節(jié)舉辦攝影展，為教師們提供了“曬娃”版面，調(diào)動大家參與活動的熱情；“七夕”節(jié)開展幫助青年教師樹立正確婚戀觀的講座活動。總之，各項活動的開展都想教師之所想，這樣不僅能落實好精神文明創(chuàng)建工作，讓教師在繁忙的工作能參與到創(chuàng)建工作中，更能豐富校園文化生活，體現(xiàn)創(chuàng)建工作的真正價值和意義。

五、樹先進(jìn)，以點帶面，做好精神文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳工作

如今，宣傳工作是各單位都非常重視的一項工作。近年來，學(xué)院年初都會在宣傳工作上結(jié)合實際、找準(zhǔn)定位，確定全年宣傳工作的重點。去年，在個人榮譽(yù)方面，我院一名教師榮獲“最美志愿者”稱號、一名教師榮獲“省級勞模”稱號、一名教師被評為全市“三五”人才；集體榮譽(yù)方面，學(xué)院榮獲全國性獎勵一次、省市級獎勵3次。同時，結(jié)合工作實際，全年被寶雞日報社報道3次，華商報報道2次，省文明網(wǎng)報道1次。附加分的得分是完成好創(chuàng)建工作的重中之重，今年我們將繼續(xù)樹立典型，加大宣傳力度，爭取在全國有影響力的媒體中嶄露頭角。

經(jīng)過多年的努力，學(xué)院精神文明建設(shè)工作形成了點、線、面相結(jié)合的工作格局，文明程度得到了前所未有的提高，精神面貌煥然一新，形成了“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的良好氛圍。

今后，我們將與在坐的同仁們攜手同行，繼續(xù)抓好創(chuàng)建工作，為我市的精神文明創(chuàng)建工作盡一份綿薄之力。