第一篇：人民檢察院黨風(fēng)廉政建設(shè)與精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

近年來，?？悼h人民檢察院始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，積極探索落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的新措施和新辦法，不斷強(qiáng)化對(duì)干部的教育、管理和監(jiān)督，充分履行檢察機(jī)關(guān)在反腐敗斗爭(zhēng)中職能作用，實(shí)現(xiàn)了干警隊(duì)伍無違法違紀(jì)，內(nèi)部管理科學(xué)規(guī)范，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的可喜局面。2007年初，該院分別被省委、省政府和縣委、縣政府授予“省級(jí)文明單位”、全縣“黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先進(jìn)單位”和“宣傳思想工作先進(jìn)單位”。

一、強(qiáng)化責(zé)任分解，構(gòu)建廉政網(wǎng)絡(luò)

每年年初，院黨組結(jié)合班子成員分工調(diào)整，對(duì)全年黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行科學(xué)謀劃。一是及時(shí)調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由“一把手”擔(dān)任組長(zhǎng)，三名副檢察長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他黨組成員和各部門主要負(fù)責(zé)人為成員，形成“一把手親自抓，黨組成員共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制管理格局。二是科學(xué)制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃。結(jié)合實(shí)際，從強(qiáng)化教育、完善管理、加強(qiáng)監(jiān)督入手，研究制訂年度工作計(jì)劃，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終作為一項(xiàng)重要工作納入院黨組議事日程。三是層層簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。結(jié)合檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案工作的內(nèi)容、流程等，將檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)、要求、責(zé)任和義務(wù)層層進(jìn)行分解，由檢察長(zhǎng)與院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、班子成員與分管科室負(fù)責(zé)人分別簽定責(zé)任狀，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有目標(biāo)”的工作氛圍。四是硬化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)考核。加大對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查和考核力度，建立平時(shí)考核登記制度，將平時(shí)考核情況直接納入年終考核扣分，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。干警扣分，科室負(fù)責(zé)人、分管檢察長(zhǎng)按比例扣分，全院扣分，檢察長(zhǎng)按全院扣分總數(shù)的3%扣分,通過嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓在平時(shí)，落實(shí)到每名干警。

二、堅(jiān)持廉政教育，筑牢思想堤壩

采取多種形式，深入開展廉政教育。一是科學(xué)理論教育人。先后啟動(dòng)了社會(huì)主義法治理念教育、榮辱觀教育和學(xué)習(xí)貫徹黨章活動(dòng)，通過組織全體干警學(xué)原文、談體會(huì)、找差距，使科學(xué)理論始終占據(jù)干警的心靈，增強(qiáng)了拒腐防變的“抵抗力”。二是正面典型引導(dǎo)人。組織干警觀看先進(jìn)英模事跡電教片，聆聽饒明達(dá)、馮麗華、陳安合等先進(jìn)典型事跡報(bào)告，引導(dǎo)干警向英模學(xué)習(xí)；在系統(tǒng)內(nèi)部，及時(shí)對(duì)政治品德優(yōu)秀、工作實(shí)績(jī)突出的干警報(bào)功請(qǐng)獎(jiǎng)，廣為宣傳，用身邊的事教育身邊的人，切實(shí)增強(qiáng)干警一心為民、勤政廉政、無私奉獻(xiàn)的“向心力”。三是典型案件警醒人。運(yùn)用系統(tǒng)內(nèi)外的反面典型，開展警示教育，增強(qiáng)干警的“免疫力”。先后對(duì)系統(tǒng)內(nèi)兩起違法違紀(jì)案件進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，由院領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)大家進(jìn)行剖析和討論，使全體干警感受到廉政教育的思想洗禮，做到了引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴。四是廉政談話教育人。采取個(gè)別談心與集體談話等方式，強(qiáng)化廉政教育。針對(duì)省、市院交辦案件多，抽調(diào)干警經(jīng)常外出的情況，院黨組主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開專班人員會(huì)議，在聽取工作匯報(bào)的同時(shí)，提出廉政要求，為干警打“預(yù)防針”。由于思想上時(shí)刻繃緊了廉政“弦”，反貪局干警在外辦案8件，沒有收到不良反映或舉報(bào)，得到省院、市院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，塑造了?？禉z察干警良好形象。

三、修訂完善制度，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管

以人、財(cái)、物和案件管理為重點(diǎn)領(lǐng)域，積極從源頭抓起，強(qiáng)化監(jiān)管工作。一是加強(qiáng)人員管理。建立《平時(shí)考核登記制度》，授權(quán)院紀(jì)檢組、政治處和辦公室按照職責(zé)分工，對(duì)干警平時(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作情況進(jìn)行定期檢查和不定時(shí)抽查，對(duì)違反規(guī)定或沒按要求落實(shí)相關(guān)工作的，記錄在案，作為年終考核兌現(xiàn)的重要依據(jù)。通過考勤記實(shí)，全體干警時(shí)時(shí)處處處于監(jiān)督管理之下，自覺按規(guī)定和要求辦事。二是強(qiáng)化財(cái)物管理。不斷修訂完善各項(xiàng)財(cái)物管理制度，在實(shí)行財(cái)會(huì)核算中心統(tǒng)一收付和職務(wù)消費(fèi)貨幣化制度的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持大宗物品政府采購和重大工程項(xiàng)目招投標(biāo)，對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行每年一清理，車輛加油實(shí)行一車一卡，來客接待實(shí)行派餐單制度。三是深化案件管理。一方面，通過與財(cái)政部門協(xié)商，辦案所追繳的贓款由財(cái)政直接收取，減少了由辦案人員轉(zhuǎn)交的中間環(huán)節(jié)，杜絕了贓款被擠占、挪用的可能。另一方面，嚴(yán)格案件審批程序，從受理、初查、立案、批捕、起訴各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制管理，對(duì)訊問犯罪嫌疑人實(shí)行同步錄音錄像，結(jié)案后組織專班進(jìn)行案件質(zhì)量考評(píng)和深入發(fā)案單位進(jìn)行回訪等措施，加強(qiáng)對(duì)辦案全過程的管理。通過嚴(yán)格制度，規(guī)范了干警行為，保證了檢察隊(duì)伍的清正廉潔。2006年以來，該院共清理檢查案件80多件，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦案、徇私枉法等問題，《三措并舉實(shí)施源頭治腐》的經(jīng)驗(yàn)和作法分別被省、市檢察機(jī)關(guān)信息刊物予以推廣。

四、創(chuàng)新方式方法，拓展監(jiān)督領(lǐng)域

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在主動(dòng)接受監(jiān)督上下功夫。一是主動(dòng)接受人大監(jiān)督和民主監(jiān)督。將接受監(jiān)督制度化和規(guī)范化，除定期報(bào)告工作外，每半年邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察一次工作，面對(duì)面匯報(bào)情況，征求意見，聽取建議。二是大力推行檢務(wù)公開和廉政公開。采取電子政務(wù)公開、公開欄公開、報(bào)紙公開等多種方式，將檢察機(jī)關(guān)職責(zé)任務(wù)公開、執(zhí)法依據(jù)公開、辦事程序公開、工作紀(jì)律公開，使執(zhí)法工作時(shí)刻處于社會(huì)各界群眾的有效監(jiān)督之下。同時(shí)，在單位內(nèi)部，對(duì)重大事項(xiàng)、財(cái)務(wù)收支等情況每季進(jìn)行一次公開，使管理決策公開透明、科學(xué)民主，各項(xiàng)權(quán)力始終處在監(jiān)督范圍之內(nèi)。三是積極拓展監(jiān)督空間和領(lǐng)域。為強(qiáng)化檢風(fēng)檢紀(jì)管理，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，院黨組專門從社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)了25名廉政監(jiān)督員和檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員，將管理觸角延伸到了干警的“生活圈”、“娛樂圈”和“社交圈”，通過定期召開座談會(huì)通報(bào)情況，針對(duì)問題和苗頭及時(shí)采取措施加以解決，切實(shí)增強(qiáng)了監(jiān)督和管理的效力。四是創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。堅(jiān)持“一案三卡”制度，把接受發(fā)案單位監(jiān)督作為一個(gè)“硬件”。自偵部門每偵辦一件案件，都要填報(bào)權(quán)利告知卡、廉潔自律卡，做到事前提醒，警鐘長(zhǎng)鳴，使執(zhí)法相對(duì)人明確監(jiān)督內(nèi)容、投訴方法、渠道。案件辦結(jié)后，由紀(jì)檢組深入發(fā)案單位進(jìn)行一次跟蹤回訪，填寫回訪卡，檢查辦案人員在辦案中有無違法違紀(jì)行為，認(rèn)真聽取發(fā)案單位的評(píng)議意見和建議，使監(jiān)督工作具體到個(gè)案。同時(shí)，對(duì)“三類案件”和“五種情形”不折不扣進(jìn)入人民監(jiān)督員監(jiān)督程序，使外部監(jiān)督深入到案件處理環(huán)節(jié)，促進(jìn)公正、文明、廉潔、規(guī)范執(zhí)法。

五、注重協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮職能作用

充分發(fā)揮預(yù)防職務(wù)犯罪和反貪污賄賂等職能，全面加強(qiáng)與紀(jì)委、審計(jì)等部門的協(xié)同配合，共同推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的深入。一是采取有力舉措，積極查辦職務(wù)犯罪案件。堅(jiān)持“一要堅(jiān)決，二要慎重”的辦案原則，以創(chuàng)新偵查機(jī)制和工作方法為切入點(diǎn)，以查辦商業(yè)賄賂案件為工作重點(diǎn)，不斷加大查辦職務(wù)犯罪案件工作力度。通過查辦大案、要案和有影響案件，有力震懾了違法犯罪分子，推動(dòng)了全縣反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展。該院查辦職務(wù)犯罪和商業(yè)賄賂案件的經(jīng)驗(yàn)做法分別在全市反貪工作會(huì)議和市、縣治理商業(yè)賄賂工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。二是發(fā)揮職能作用，大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作。堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，一手抓打擊，一手抓預(yù)防，配合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)從根本上預(yù)防和減少腐敗發(fā)生。采取以案釋法，舉辦懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪展覽等形式，開展法制宣傳和警示教育。舉行“懲治職務(wù)犯罪，維護(hù)公平正義”為主要內(nèi)容的“舉報(bào)宣傳周”活動(dòng)，制作展板向過往群眾宣傳，發(fā)放舉報(bào)宣傳資料，接受群眾咨詢，從而提高了廣大干部群眾的廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)了人民群眾勇于同腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)的自覺性；與縣重點(diǎn)工程寺坪電站指揮部聯(lián)手，通過聯(lián)席會(huì)議、定期交流情況、開展法制教育、簽訂廉政承諾書等方式開展專項(xiàng)預(yù)防，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)工程的職務(wù)犯罪預(yù)防；與縣委黨校聯(lián)合，在黨校開設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪；與縣國土資源局、教育局、安全監(jiān)督局、石油公司等部門聯(lián)合，舉辦預(yù)防商業(yè)賄賂犯罪法制講座，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，幫助建章立制，協(xié)助開展預(yù)防職務(wù)犯罪和治理商業(yè)賄賂工作，收到良好的社會(huì)效果。

第二篇：人民檢察院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

人民檢察院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

2015年以來，我院在區(qū)委、區(qū)文明辦和上級(jí)院的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以黨的十八大，十八屆四中、五中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以系列爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為載體，緊緊圍繞創(chuàng)建省、市文明行業(yè)的總體目標(biāo)，突出從各項(xiàng)基礎(chǔ)工作抓起，深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，取得了實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建成效，推動(dòng)了檢察工作的跨越發(fā)展。連續(xù)6年被區(qū)委、市政府授予“精神文明建設(shè)獎(jiǎng)”、“大豐區(qū)文明單位”，連續(xù)8年被鹽城市文明委授予“鹽城市文明行業(yè)”、“鹽城市文明單位”稱號(hào)，先后被省文明委授予“江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)”、“江蘇省文明單位”稱號(hào)。重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、堅(jiān)持高起點(diǎn)定位，進(jìn)一步統(tǒng)一創(chuàng)建思想。我院在狠抓精神文明建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)工作中，堅(jiān)持把干警的政治教育和思想道德建設(shè)放在重要位置，以此促進(jìn)精神文明建設(shè)，認(rèn)真組織開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和檢察機(jī)關(guān)“增強(qiáng)黨性、嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔從政”專題教育活動(dòng)，用高尚的情操激勵(lì)和鼓舞干警奮發(fā)向上；始終要以人民滿不滿意為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，文明執(zhí)法、公正司法，堅(jiān)決克服用簡(jiǎn)單、粗暴的方式方法來處理問題，切實(shí)保障公民的合法權(quán)益不受侵犯；不斷強(qiáng)化“為民執(zhí)法、為民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，強(qiáng)化法律監(jiān)督，充分履行檢察職能，努力為全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平與正義，充分體現(xiàn)出檢察機(jī)關(guān)的憲法定位和司法屬性；同時(shí)，我院先后組織開展“學(xué)習(xí)劉文勝、爭(zhēng)當(dāng)新標(biāo)兵”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)、組織廉政宣誓、設(shè)立“星期六檢?！?、開展“檢察之星”評(píng)選，培樹先進(jìn)典型等，進(jìn)一步引導(dǎo)干警提高思想站位，堅(jiān)定理想信念。目前，已有經(jīng)市機(jī)關(guān)工委認(rèn)定的“黨員示范崗”及“黨員示范崗標(biāo)兵”7個(gè)；組織編發(fā)大豐檢察宣傳冊(cè)、《鹿鄉(xiāng)檢韻》，進(jìn)一步總結(jié)和提煉大豐檢察的觀念文化、行為文化和管理文化，推動(dòng)了文明創(chuàng)建工作深入持續(xù)發(fā)展。

二、堅(jiān)持高效率運(yùn)行，進(jìn)一步健全創(chuàng)建機(jī)制。我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終把精神文明建設(shè)作為首要工作來抓。堅(jiān)持做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)，年初有規(guī)劃，半年有檢查，年終有總結(jié)。在狠抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，將精神文明建設(shè)工作納入黨組重要議事日程，成立了以檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)；副檢察長(zhǎng)為副組長(zhǎng)；各內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨政群團(tuán)組織齊抓共管精神文明創(chuàng)建工作的格局，堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與檢察業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同落實(shí)、同督查，確保了創(chuàng)建活動(dòng)和檢察工作相互滲透，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。著力解決創(chuàng)建工作中的困難和問題，從組織上保障了我院精神文明工作的順利開展。在開展工作的同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)班子從自身抓起，堅(jiān)持做到班子成員思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。以團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，勤奮務(wù)實(shí)，廉潔自律，工作深入，群眾信任為基礎(chǔ)，牢固樹立大局觀念，始終把創(chuàng)建與保持“五好”班子同單位的精神文明建設(shè)工作緊密相結(jié)合。由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，工作中以身作則，率先垂范，從而使得我院創(chuàng)建工作得以按照每年年初的目標(biāo)規(guī)劃順利開展，創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)得到了充分保證。

三、堅(jiān)持高水平服務(wù)，進(jìn)一步提升創(chuàng)建層次。我院還積極配合并參加爭(zhēng)創(chuàng)“全國文明城市”活動(dòng)，配合城市的綠化、美化、亮化工程，堅(jiān)持在每個(gè)周末安排全院干警對(duì)包干區(qū)和衛(wèi)生死角定時(shí)進(jìn)行清掃，將包干區(qū)與院內(nèi)的生活垃圾進(jìn)行徹底的打掃，對(duì)包干區(qū)的綠化帶花草、樹木定期養(yǎng)護(hù)，除去邊角小廣告，有效地保證了包干區(qū)的綠化、美化和凈化，美化了辦公區(qū)域和生活區(qū)域的環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)突擊整治，完善臺(tái)帳資料，認(rèn)真開展督查，為大豐成功爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市作出了貢獻(xiàn)；與萬盈鎮(zhèn)殷灶村開展“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，共協(xié)調(diào)解決機(jī)耕道不暢、橋梁維修、垃圾處理等實(shí)際問題30件，投入幫扶資金約50萬元，通過改善村落的公共設(shè)施，以機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)引導(dǎo)和帶動(dòng)鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。同時(shí)還積極向萬盈鎮(zhèn)萬盈村宣傳國家的有關(guān)法律法規(guī)，為他們的工作和生活提供法律服務(wù)，促進(jìn)了共建活動(dòng)的深入開展；以未檢科工作為平臺(tái)，在區(qū)高級(jí)中學(xué)、第二中學(xué)，先后給學(xué)生們舉辦法制講座，培樹青少年廉潔自律意識(shí)；成立微關(guān)愛志愿服務(wù)隊(duì)和文明交通志愿者服務(wù)隊(duì)，積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建，常態(tài)化參與維護(hù)交通秩序；積極組織干警參加社會(huì)公益活動(dòng)，聯(lián)合市公安局、法院等部門開展“法制宣傳周”等活動(dòng)，共向群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)3000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答百姓咨詢266人次。號(hào)召義務(wù)獻(xiàn)血，向慈善總會(huì)和失學(xué)兒童、殘疾家庭、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、建國前老黨員等捐款捐物折合人民幣60000余元。

四、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)培育，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)建發(fā)展。在全院廣泛開展“讀好書、好讀書”活動(dòng)，營(yíng)造濃烈的學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)加強(qiáng)與西南政法大學(xué)、南京大學(xué)等高校合作，組織干警到法學(xué)院進(jìn)行專門培訓(xùn)，開設(shè)專家講壇，提高干警法學(xué)水平；通過組織“青年干警辯論賽”、開展“優(yōu)秀檢察建議書”評(píng)選、建設(shè)文化走廊、舉辦檢察理論專題研討會(huì)等形式，提升干警的綜合素質(zhì)。我院始終堅(jiān)持文化育檢，兩年來共舉辦20次不同類型和主題的文體比賽、書畫展覽等活動(dòng)，切實(shí)豐富了檢察文化生活；同時(shí)積極拓寬創(chuàng)建渠道，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開辟創(chuàng)建專欄。

五、堅(jiān)持高素質(zhì)要求，進(jìn)一步夯實(shí)創(chuàng)建根基。繼續(xù)加大創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型檢察院”的力度，對(duì)干警進(jìn)行各類相關(guān)法律知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核，將考核成績(jī)納入目標(biāo)考核。院黨組支持和鼓勵(lì)干警參加各類學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對(duì)有突出成績(jī)的給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。特別是針對(duì)司法考試難度大、不易考取的實(shí)際情況，同時(shí)也研究制定了特殊獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)干警積極參加全國統(tǒng)一司法考試，對(duì)報(bào)考者允許脫產(chǎn)一定時(shí)間復(fù)習(xí)，考取后并獎(jiǎng)勵(lì)2000元。從而極大地調(diào)動(dòng)了干警積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和司法考試的積極性；同時(shí)推行“學(xué)分學(xué)時(shí)”管理，與高校建立“實(shí)踐教學(xué)與法學(xué)研究基地”，不斷提高干警的綜合素養(yǎng)；層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立干警廉政檔案和執(zhí)法檔案，進(jìn)一步規(guī)范和約束干警行為；深化檢務(wù)公開，先后舉辦檢察開放日“民生專場(chǎng)”、“社區(qū)聯(lián)絡(luò)員專場(chǎng)”和“代表委員專場(chǎng)”，進(jìn)一步拓寬接受監(jiān)督的渠道，確保檢察工作在陽光下運(yùn)行，并向社會(huì)發(fā)送征求意見函，面對(duì)面傾聽民聲，進(jìn)一步提升了檢察機(jī)關(guān)的親民形象和社會(huì)公信力。

第三篇：郵局精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

文章標(biāo)題：郵局精神文明建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

搭建平臺(tái)培育典型服務(wù)青年奉獻(xiàn)企業(yè)讓青春在崗位中閃光

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

___郵局在區(qū)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視精神文明建設(shè)工作，努力將精神文明工作與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，重視企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)的培養(yǎng)，力爭(zhēng)把工作落到實(shí)處。2006年，我們?cè)俅稳〉昧薩__文

明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)，獲得了市級(jí)青年文明號(hào)、平安單位、先進(jìn)黨支部、先進(jìn)團(tuán)支部、創(chuàng)新先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口等稱號(hào)。

___郵局的特點(diǎn)是青年人多，占到全局職工人數(shù)的70％，平均年齡26歲。他們積極要求進(jìn)步，希望崗位成才。黨支部針對(duì)這一特點(diǎn)，努力發(fā)揮團(tuán)支部的作用，依托青年文明號(hào)的品牌，開展形式多樣的活動(dòng)，不僅搭建了青年人成長(zhǎng)的平臺(tái)，也有效地促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，在站區(qū)樹立了良好的郵政形象，青年團(tuán)員們的熱情也為___文明單位標(biāo)兵注入了青春的活力?，F(xiàn)將我們工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家交流。

一、樹立先進(jìn)典型，在企業(yè)中營(yíng)造爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍

為了增強(qiáng)青年職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，珍惜榮譽(yù)，再接再厲，我們?cè)O(shè)置了榮譽(yù)室，每周要在榮譽(yù)室里開展形式多樣的活動(dòng)，讓青年職工常常能看到我們所取得的成績(jī)，熟悉各項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比內(nèi)容與條件，主動(dòng)參與到創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效活動(dòng)中。同時(shí)我們有重點(diǎn)地培養(yǎng)典型，宣傳典型，激發(fā)青年人渴望展示自我的熱情，讓青年職工在崗位中找到自身價(jià)值。

___是儲(chǔ)蓄窗口營(yíng)業(yè)員，平時(shí)少言寡語，但他踏實(shí)細(xì)致，業(yè)務(wù)全面，耐心而又有親和力。支部抓住他的特點(diǎn)加以引導(dǎo)，幫助他揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)于他好的做法給予鼓勵(lì)和宣傳。同時(shí)，把儲(chǔ)蓄副組長(zhǎng)的工作交給他，讓他有機(jī)會(huì)與客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)，處理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)生的疑難雜癥，承擔(dān)值班局長(zhǎng)不在時(shí)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與疏導(dǎo)。通過在工作中的鍛煉，逐漸成為了業(yè)務(wù)技能全面、服務(wù)熱情周到、協(xié)調(diào)管理技巧的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，他連續(xù)2年獲得管局級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，成為南區(qū)十佳青年。邢佳俊也是涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，他虛心好學(xué)，關(guān)心集體，主動(dòng)分擔(dān)了班組很多工作，我們以星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)選為他搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，同時(shí)在局內(nèi)宣傳他熱心服務(wù)的事跡，請(qǐng)他介紹服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，讓他承擔(dān)起英語小教員的工作，等等。06年2月，他通過團(tuán)支部書記競(jìng)選，成為了青年團(tuán)員的領(lǐng)頭人。青年們的信任與希望，促使他更加明確自己的責(zé)任，從文字錄入到英語學(xué)習(xí)、從業(yè)務(wù)練功的組織到職業(yè)道德的培訓(xùn)，他把青年人的特點(diǎn)與形式多樣的活動(dòng)相結(jié)合，將區(qū)局團(tuán)委的工作要求與地區(qū)、支部的工作相結(jié)合，采取走出去參觀、請(qǐng)進(jìn)來交流、靜下心來研討等形式，營(yíng)造了積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。靦腆、內(nèi)向的他也在工作中逐漸成熟成長(zhǎng)，在06年，被評(píng)為南區(qū)十佳青年和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵?；魰阅?、于硯淼都曾是一名普通的營(yíng)業(yè)員，她們抓住郵電所長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，用自己的能力和信心贏得了職工的信任，走上了郵電所管理崗位，經(jīng)過工作實(shí)踐鍛煉，出色地完成了支局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，受到職工們的好評(píng)。在榜樣力量的作用下，我局的年輕人也加入了爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的濃厚氛圍中，先后涌現(xiàn)出了眾多感人的事跡，有用戶的信使張雷、雪中送碳的王紅云、拾金不昧的王燕、忠于職守的石磊、拼命三郎戚蕊……他們用行動(dòng)展示著北京郵政青年人的風(fēng)采，構(gòu)筑起___郵局亮麗的風(fēng)景線。

二、參與公益活動(dòng)，培養(yǎng)青年人的自豪感和崗位責(zé)任感

2008年，北京將舉辦最出色的一屆奧運(yùn)會(huì)，我們的青年職工能否適應(yīng)服務(wù)奧運(yùn)的需要，便成為團(tuán)支部的主要課題，為培養(yǎng)職工愛國、愛崗、敬業(yè)的意識(shí)，我們以積極參與地區(qū)組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)為切入點(diǎn)，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，宣傳文明禮儀、奧運(yùn)法律知識(shí)，弘揚(yáng)___文明，用行動(dòng)為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。學(xué)雷鋒日、五一勞動(dòng)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生日，這些特殊的日子里，團(tuán)支部都會(huì)組織青年人走上街頭，義務(wù)勞動(dòng)，美化___，在勞動(dòng)中培養(yǎng)青年職工的社會(huì)主義的榮辱觀。5月4日的青年節(jié)，青年們?cè)卩]電所門前搭起服務(wù)臺(tái)，在宣傳郵政業(yè)務(wù)的同時(shí)，為過往的旅客答疑釋惑，像這樣有特殊意義的活動(dòng)我們已經(jīng)堅(jiān)持五六年了；6月26日開展的“愛心捐助”活動(dòng)，職工們用行動(dòng)詮釋了“一方有難，八方支援”的中華民族傳統(tǒng)美德；7月13日，在“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”暨_(dá)__地區(qū)軍（警）民共建啟動(dòng)儀式上，我局職工光榮的成為“為___爭(zhēng)光，為奧運(yùn)添彩”的志愿者；在共建文明京郊行中，我們以“互學(xué)、互訪、互幫、互促”為著眼點(diǎn)，多次與懷柔甘澗峪村聯(lián)系、溝通，相互學(xué)習(xí)，傳播文明；團(tuán)支部還以“送書下鄉(xiāng)”為主題，號(hào)召職工自愿捐書贈(zèng)物，并將收集到的教課書、磁帶和雜志千余本送到外來務(wù)工密集單位——___環(huán)衛(wèi)所，在活動(dòng)中展示了北京郵政充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象，青年職工的利益觀、價(jià)值觀也在活動(dòng)中得到升華。我們還堅(jiān)持開展地區(qū)單位間的共建活動(dòng)，與___地區(qū)公安、交警、城管、武警攜手共創(chuàng)___文明，把官兵服務(wù)___、奉獻(xiàn)___的精神和

第四篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

文明建設(shè)結(jié)碩果 企業(yè)發(fā)展譜新篇

多年來****電業(yè)局以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn)緊緊圍繞全局中心工作和任務(wù)目標(biāo)深入持久開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)使企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)取得了明顯進(jìn)步和長(zhǎng)足發(fā)展XX年我局在保持“****自治區(qū)文明單位標(biāo)兵”、“國家電網(wǎng)公司雙文明單位”和“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”基礎(chǔ)上被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予了“全國文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)

回顧這幾年精神文明創(chuàng)建之路我們主要做法：

一、完善“三項(xiàng)機(jī)制”落實(shí)目標(biāo)責(zé)任強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建工作主動(dòng)性

認(rèn)真落實(shí)***電力（集團(tuán)）公司《精神文明建設(shè)責(zé)任狀》努力提高精神文明創(chuàng)建工作水平我局立足高起點(diǎn)、高定位堅(jiān)持精神文明“重在建設(shè)”原則把創(chuàng)建“全國文明單位”作為樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓堅(jiān)持在“鞏固、延伸、輻射、提高”八個(gè)字上做文章積極探索和創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作新途徑、新辦法不斷完善和規(guī)范精神文明建設(shè)組織、管理、考評(píng)制度為推動(dòng)精神文明創(chuàng)建工作深入開展構(gòu)筑了有力制度保障體系

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)完善組織機(jī)制我們把創(chuàng)建“全國文明單位”當(dāng)作“一把手”工程來抓實(shí)行了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓宣傳部門牽頭抓各部室（單位）配合抓文明單位建設(shè)工作機(jī)制建立了局、基層單位、班組（站）三級(jí)文明創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)各二級(jí)單位也相應(yīng)明確了主要負(fù)責(zé)人親自抓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制形成了以專職政工人員為骨干生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)“一崗兩責(zé)”文明創(chuàng)建工作格局為精神文明創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力組織保證

2、強(qiáng)化管理健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制為了確保精神文明創(chuàng)建工作各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)我們從建立健全精神文明建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制入手制定了以“目標(biāo)管理”為主要內(nèi)容一系列創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、檢查考核和監(jiān)督獎(jiǎng)懲制度堅(jiān)持做到精神文文章轉(zhuǎn)載自004km.cn明建設(shè)工作與行政工作同計(jì)劃、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲每年局黨委都要與各基層單位黨政一把手簽定《精神文明建設(shè)責(zé)任狀》把精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作內(nèi)容列入到全局黨群方針目標(biāo)考核體系中按季度進(jìn)行考核并將考核結(jié)果和各基層單位年終評(píng)優(yōu)掛鉤使精神文明創(chuàng)建工作由“軟任務(wù)”變成了“硬指標(biāo)”同時(shí)我們還通過推行基層單位精神文明建設(shè)工作情況季度報(bào)表制度及時(shí)監(jiān)督、了解基層工作動(dòng)態(tài)和工作進(jìn)展情況加強(qiáng)了對(duì)各單位精神文明建設(shè)工作日常管理

3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)完善教育機(jī)制我們堅(jiān)持把提高干部職工思想政治素質(zhì)擺在突出位置嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度、黨委中心組學(xué)習(xí)制度和“三會(huì)一課”制度去年我們?cè)诒ＷC黨委中心組學(xué)習(xí)每月不少于一個(gè)工作日、參學(xué)率不少于85％基礎(chǔ)上抓住開展“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”有力契機(jī)進(jìn)一步規(guī)范和健全了各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度制定下發(fā)了****電業(yè)局黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)《集中學(xué)習(xí)和周計(jì)劃制度》、《筆記撰寫制度》、《考勤制度》、《補(bǔ)課制度》、《學(xué)習(xí)交流制度》等9項(xiàng)制度并將每周一下午確定為局黨委中心組成員和機(jī)關(guān)各部室及**地區(qū)所屬單位負(fù)責(zé)人統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)時(shí)間保證了學(xué)習(xí)時(shí)間和效果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)活動(dòng)中帶頭學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想和xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神帶頭做好學(xué)習(xí)筆記帶頭下基層講黨課帶頭交流心得體會(huì)帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)提高了班子成員理論和實(shí)際工作水平同時(shí)也推動(dòng)了教育質(zhì)量提高受到廣大黨員好評(píng)此外我局還通過深入實(shí)施和開展“五個(gè)一”工程及“四好班子”、“實(shí)踐創(chuàng)新在支部”等系列主題教育組織和引導(dǎo)各級(jí)黨組織和全體黨員把先進(jìn)性具體要求體現(xiàn)在本職工作崗位上體現(xiàn)在保證完成工作任務(wù)上使廣大黨員自覺把通過學(xué)習(xí)煥發(fā)出 精神力量轉(zhuǎn)化為干好工作不竭動(dòng)力并以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到工作中讓黨員形象樹起來、能力顯出來、作用看出來真正做到了學(xué)習(xí)和工作“兩不誤、兩促進(jìn)”

二、落實(shí)“三個(gè)圍繞”創(chuàng)新載體活動(dòng)增強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作深入性

1、圍繞中心工作抓創(chuàng)建充分發(fā)揮精神文明創(chuàng)建工作激勵(lì)和促進(jìn)作用通過扎實(shí)有效載體活動(dòng)激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情和保證完成任務(wù)決心有力地促進(jìn)了全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)順利完成一為了全面完成公司下達(dá)供售電量任務(wù)組織廣大干部職工開展了“增供擴(kuò)銷作貢獻(xiàn)大干120天勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)制定出臺(tái)了負(fù)荷管理考核辦法在全局上下掀起挖潛能、增電量、抓回收增供擴(kuò)銷工作高潮在供售電量上取得了新突破獲得電力公司突出貢獻(xiàn)單位表彰二深入開展了“安康杯”競(jìng)賽和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系廣泛開展安全思想教育提高職工安全意識(shí)截止XX年12月底全局實(shí)現(xiàn)了三個(gè)100天安全生產(chǎn)記錄

2、圍繞隊(duì)伍建設(shè)抓創(chuàng)建高素質(zhì)職工隊(duì)伍推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展基礎(chǔ)面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)挑戰(zhàn)我局深入開展“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中一重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)學(xué)習(xí)努力提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)定期對(duì)黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn)充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中示范、帶頭作用二把生產(chǎn)技能等級(jí)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合推行職業(yè)資格證制度加強(qiáng)技師、高級(jí)技師培訓(xùn)、考評(píng)及評(píng)定推薦工作為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級(jí)工到高級(jí)工從技師到高級(jí)技師成才通道三創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工后續(xù)教育和學(xué)歷教育改善職工專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)提高職工隊(duì)伍科學(xué)文化素質(zhì)我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)方法先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個(gè)專業(yè)專、本科及研究生班目前全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)職工 30 人其中獲得碩士學(xué)位3人；博士研究生學(xué)習(xí)職工 3人；參加本科學(xué)習(xí)360 人專科學(xué)習(xí)120 人有223 名職工已拿到了畢業(yè)證書四緊緊圍繞安全生產(chǎn)強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)提高一線職工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大高電壓等級(jí)電器設(shè)備迅猛增長(zhǎng)趨勢(shì)把職工教育工作重心放到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)上本著“干什么學(xué)什么缺什么補(bǔ)什么”原則積極開展生產(chǎn)一線在崗人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)有效提高了職工技術(shù)水平五開通了網(wǎng)上校園充分利用局域網(wǎng)資源和計(jì)算機(jī)普及便利條件投資近30萬元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng)創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫為廣大干部職工搭建了一個(gè)先進(jìn)快捷、全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)課堂六引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制實(shí)行末位淘汰從XX年開始我局全面啟動(dòng)了變電運(yùn)行崗位機(jī)制改革對(duì)變電運(yùn)行人員每季度進(jìn)行一次綜合考評(píng)每次確定3-5名人員作為待崗對(duì)象進(jìn)行離崗培訓(xùn)參與下次崗位競(jìng)爭(zhēng)極大地促進(jìn)了運(yùn)行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)主動(dòng)性和積極性

3、圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓創(chuàng)建在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)過程中我局堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶在群眾滿意、政府放心上下功夫強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)深化服務(wù)內(nèi)容認(rèn)真履行服務(wù)承諾不斷規(guī)范服務(wù)行為使全局精神文明創(chuàng)建過程成為服務(wù)群眾過程成為服務(wù)社會(huì)過程成為改善和提升企業(yè)形象過程一以“一高、兩嚴(yán)、一恒”（即：“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理持之以恒、常抓不懈”）為目標(biāo)繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”活動(dòng)截至XX年全局69個(gè)農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口二充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口連心橋作用大力推進(jìn)“真誠服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程在各窗口單位深入開展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報(bào)裝“零”差錯(cuò)；安全生產(chǎn)“零”事故、電費(fèi)回收“零”欠費(fèi)、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競(jìng)賽活動(dòng)制定了客戶服務(wù)閉環(huán)考核辦法嚴(yán)格落實(shí)國網(wǎng)公司推出服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”有關(guān)規(guī)定要求工作人員對(duì)客戶報(bào)裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)投訴限時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù)對(duì)超過考核時(shí)間要求部門（單位）和人員按照月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核并在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)通過考核極大地提高了部門和職工對(duì)客戶服務(wù)效率和質(zhì)量三完善服務(wù)功能進(jìn)一加強(qiáng)客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)先后投資1000多萬元建設(shè)了兩期營(yíng)銷信息系統(tǒng)工程實(shí)現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實(shí)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費(fèi)極大地方便了客戶查詢和繳費(fèi)四充分發(fā)揮典型模范帶動(dòng)和引導(dǎo)作用為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平結(jié)合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動(dòng)要求我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會(huì)服務(wù)形象做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評(píng)比表彰活動(dòng)經(jīng)過各基層單位評(píng)比推薦和局黨委考核去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號(hào)為了營(yíng)造勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大氛圍我們還認(rèn)真從一線職工中抓好各級(jí)勞模選樹工作XX年我局有1名職工被授予“***自治區(qū)勞動(dòng)模范”6名職工被授予“***市勞動(dòng)模范”1名職工被授予“****電力（集團(tuán)）公司勞動(dòng)模范”

此外我們還積極開展電力幫扶工程協(xié)助地方政府幫助邊遠(yuǎn)農(nóng)村（牧區(qū)）農(nóng)（牧）民脫貧致富近年來我們先后投資45萬元為后旗巴音前達(dá)門蘇木和呼和溫都爾鎮(zhèn)進(jìn)行了線路改造和變臺(tái)安裝；投資11萬余元幫助五原銀定圖鄉(xiāng)前進(jìn)村村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)；在節(jié)水抗旱期間墊資5226萬元為全市農(nóng)民打機(jī)井1500眼；在先進(jìn)性教育活動(dòng)期間我局又出資2萬元扶持后旗呼和蘇木農(nóng)（牧）民發(fā)展養(yǎng)畜

三、立足“五個(gè)結(jié)合”推進(jìn)各項(xiàng)工作增強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作實(shí)效性

1、與職工思想政治工作相結(jié)合 充分發(fā)揮思想政治工作“綠色通道 ”作用不斷增強(qiáng)思想政治工作針對(duì)性和實(shí)效性切實(shí)做好職工思想政治工作針對(duì)廣大職工所思、所想、所盼熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次職工思想狀況調(diào)查工作并及時(shí)把基層職工思想動(dòng)態(tài)向局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)使局領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解職工思想解決職工思想問題促進(jìn)職工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定并結(jié)合“三項(xiàng)制度”改革通過正面引導(dǎo)和廣泛宣傳使廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)改革目和意義保證了“三項(xiàng)制度”順利實(shí)施沒有發(fā)生因工作不到位造成群眾集體上訪事件為了進(jìn)一步擴(kuò)大思想政治工作覆蓋面方便職工反映情況今年春節(jié)過后我們又在局域網(wǎng)上設(shè)立了電子信箱開通了思想政治工作網(wǎng)上“綠色通道”

2、與職工道德建設(shè)相結(jié)合以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》二十字方針和《電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范》為主要內(nèi)容大力開展思想教育和道德實(shí)踐活動(dòng)從XX年開始我們一年確定一個(gè)主題先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”、“勤儉自強(qiáng)”等主題教育各基層單位按照黨委整體要求制定了相應(yīng)活動(dòng)安排和考核實(shí)施細(xì)則以不同形式開展了主題教育同時(shí)我們還以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線注重加強(qiáng)職工“三觀”、“三德”和“四職”教育提高職工綜合素質(zhì)教育職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)職業(yè)道德引導(dǎo)職工文明健康生活、誠實(shí)友善待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)工作做社會(huì)好公民、企業(yè)好職工、家庭好成員使每位職工都自覺成為企業(yè)文明傳播者和實(shí)踐者通過這些有效措施和方式全局上下形成了積極進(jìn)取、健康向上精神風(fēng)貌XX年6月我們舉辦了****電業(yè)局“首屆營(yíng)銷服務(wù)技能大賽”把無形職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)通過有型載體活動(dòng)運(yùn)作和展示收到了良好效果

3、與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合多年來我們通過認(rèn)真踐行“社會(huì)承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)等方面存在突出問題并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺(tái)貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施把問題解決在萌芽狀態(tài)防止大行風(fēng)事件發(fā)生行風(fēng)評(píng)議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類行業(yè)第一好成績(jī)

4、與加快電網(wǎng)建設(shè)相結(jié)合為了適應(yīng)****市經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展要求針對(duì)我局電網(wǎng)部分區(qū)域存在網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性不高、老舊設(shè)備較多等問題從XX年開始我局全面加快電力基本建設(shè)步伐先后建設(shè)投產(chǎn)了5項(xiàng)220kv、6項(xiàng)110kv輸變電工程；并投入10億多元對(duì)骨干電網(wǎng)及城鄉(xiāng)電網(wǎng)分批進(jìn)行建設(shè)和改造使城鄉(xiāng)低壓線損全面降低并于去年5月在直供旗縣區(qū)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民照明電價(jià)同價(jià)全市農(nóng)村通電率達(dá)到100%有效地提高了全市電網(wǎng)供電質(zhì)量及供電可靠性緩解了供電緊張局面而且通過改造使農(nóng)牧民及城市居民安全用電、經(jīng)濟(jì)用電得到極大改善同時(shí)也為地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

5、與滿足職工精神文化需求相結(jié)合近年來隨著電業(yè)職工整體生活水平提高廣大職工對(duì)精神文化生活需求和層次也越來越高為此我局堅(jiān)持把職工文體活動(dòng)作為企業(yè)文化重要組成部分堅(jiān)持每?jī)赡昱e辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)XX年我局以“*****電業(yè)局第四節(jié)職工文化藝術(shù)節(jié)”為載體組織開展了以職工乒乓球賽、網(wǎng)球賽、足球賽、老年門球賽、女職工健身操比賽及職工書畫、攝影、青年才藝大賽、征文大賽等系列活動(dòng)豐富了職工業(yè)余生活擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)影響有力推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)工作增強(qiáng)了企業(yè)向心力和職工凝聚力

成績(jī)屬于過去發(fā)展永無止境精神文明創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)在今后工作中我們將努力學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)一步研究和探索文明建設(shè)新思路和新途徑做到榮譽(yù)面前不陶醉先進(jìn)面前找差距成績(jī)面前思發(fā)展以改革創(chuàng)新精神和真抓實(shí)干作風(fēng)不斷推動(dòng)精神文明建設(shè)向更高層次邁進(jìn)為開創(chuàng)****電力更加美好未來而努力奮斗！

第五篇：精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流

圍繞中心 服務(wù)大局 為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供思想保證近年來，衛(wèi)生局黨委精神文明建設(shè)工作始終以宣傳貫徹黨的十七大精神和國務(wù)院[2007]32號(hào)文件精神為主線，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、十七屆三中全會(huì)精神，及區(qū)、地黨委擴(kuò)大會(huì)議精神和縣委十屆三、四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為工作突破口，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極探索新形勢(shì)下開展精神文明建設(shè)工作的規(guī)律性，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供思想保證、輿論支持、精神動(dòng)力。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推動(dòng)實(shí)際工作

1、強(qiáng)化干部理論學(xué)習(xí)教育工作。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十七大、三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，完善學(xué)習(xí)制度，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位。黨委中心組和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)，撰寫讀書筆記、調(diào)研報(bào)告、專題輔導(dǎo)、討論、電化教育等形式，提高了勤于、善于學(xué)習(xí)的能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。黨委中心組堅(jiān)持每月至少組織一至兩次的學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)做到會(huì)前通知學(xué)習(xí)內(nèi)容，會(huì)上專題發(fā)言、輔導(dǎo)講座，會(huì)后撰寫調(diào)研報(bào)告和學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合的辦法，力求在學(xué)習(xí)實(shí)效上下功夫。在學(xué)習(xí)過程中黨委中心組成員首先做到“四帶頭”、“四落實(shí)”，即帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭撰寫讀書筆記、心得體會(huì)、調(diào)研論文，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；落實(shí)時(shí)間、落實(shí)人員、落實(shí)內(nèi)容、落實(shí)專題，從而帶動(dòng)了干部職工的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)扎實(shí)穩(wěn)步地推進(jìn)。各單位緊密聯(lián)系實(shí)際，組織干部職工通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、寫心得體會(huì)記讀書筆記、出黑板報(bào)、墻報(bào)、答卷、建立學(xué)習(xí)園地等形式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，通過學(xué)習(xí)教育和引導(dǎo)了衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化為民服務(wù)的思想認(rèn)識(shí)。

2、理論學(xué)習(xí)促進(jìn)實(shí)際工作，從解決群眾最關(guān)心和與群眾關(guān)系最密切的民生問題入手，辦實(shí)事、求實(shí)效，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作。一是結(jié)合衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作，延伸開展合作醫(yī)療便民工作。通過全縣上下的共同努力，全縣參合農(nóng)民達(dá)到96492人，參合率為97.08%。今年來，農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)，截止10月，全縣參合農(nóng)民有5484人次得到了住院補(bǔ)償，37784人次得到了門診補(bǔ)償，共支付農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金680萬元,補(bǔ)償款通過村合管組，鄉(xiāng)合管辦全程服務(wù)送到群眾手中，既減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，又直接節(jié)約了群眾往返縣、鄉(xiāng)報(bào)銷住院費(fèi)的負(fù)擔(dān)，真正使這項(xiàng)得民心工程惠及百姓，受到了農(nóng)牧民群眾的普遍歡迎。二是在新農(nóng)村建設(shè)方面，在縣委、政府的高度重視下，投入310萬完成了溫泉醫(yī)院3000平方米病房樓新建工程，投入30萬元新建了鹿角灣旅游區(qū)200平方米牧業(yè)醫(yī)療點(diǎn)建設(shè)工程，為農(nóng)牧民就醫(yī)提供了較好的環(huán)境和條件爭(zhēng)取90萬項(xiàng)目資金和配套資金為農(nóng)牧民修建無害化廁所2000戶。三是縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)療專家分期分批先后派出27人次援助裕民縣醫(yī)療單位，為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行手術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)人員；四是共同參與社區(qū)建立扶貧幫困基金，局黨委每年都為為社區(qū)建立扶貧幫困基金，縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)護(hù)人員到社區(qū)貧困居民家中進(jìn)行體檢、送醫(yī)送藥；為社區(qū)居民建立健康檔案人；六是先期投入500萬元新建擴(kuò)建縣人民醫(yī)院病房樓工程；七是根據(jù)基層衛(wèi)生院急需衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員狀況，衛(wèi)生局通過有關(guān)部門為基層衛(wèi)生院招錄了14名專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作一線，為廣大患者服務(wù)。

二、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)

衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合工作的實(shí)際，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德宣傳教育活動(dòng)。樹立以人為本，視患者和群眾為親人的人性化

服務(wù)理念，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)，改善服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到了文明服務(wù)，掛牌上崗，公開承諾，自覺接受患者及人民群眾的監(jiān)督。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極推行門診病人和住院病人對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查中梳理出的意見和建議進(jìn)行了及時(shí)反饋，并認(rèn)真進(jìn)行了整改，形成內(nèi)外結(jié)合完整的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系。同時(shí)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，促使醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任心，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為了做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縣醫(yī)院推行實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即要求醫(yī)護(hù)人員做到“一次介紹、一次溝通、一次回訪、一份出院病歷、一張卡片”，對(duì)危、急、重病開放“綠色通道”，實(shí)行先看病，后收費(fèi)。不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。婦幼保健院開展了文明窗口“三級(jí)服務(wù)”承諾制，既醫(yī)護(hù)人員向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會(huì)承諾。在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員必須用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，禮貌接待每位病人及陪伴親友。繼續(xù)推行整體化護(hù)理，強(qiáng)化“三基二嚴(yán)”的訓(xùn)練，嚴(yán)格護(hù)理操作，規(guī)范護(hù)士的言行舉止。堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這些舉措，提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供了溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)環(huán)境。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

行風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是思想政治工作的重要領(lǐng)域，也是思想政治工作研究的重要課題。全系統(tǒng)按照“服務(wù)大局，標(biāo)本兼治，專項(xiàng)治理，整體推進(jìn)”，加大了從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的力度，一是建立了藥品集中招標(biāo)采購制度，二是加大了專項(xiàng)治理力度，三是深入開展整頓與規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序和食品衛(wèi)生專項(xiàng)活動(dòng)，四是開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，通過建立制度開展活動(dòng)，增加了醫(yī)療收費(fèi)的透明度，有效地遏制了暗箱操作和私下交易等藥品購銷中的不正之風(fēng)，使衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作從單項(xiàng)治理向綜合治理，從事后查處向依靠規(guī)章制度防范，從被動(dòng)糾正向主動(dòng)依法治理轉(zhuǎn)變，受到社會(huì)普遍歡迎，推動(dòng)

了全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

三、創(chuàng)建文明單位、推進(jìn)衛(wèi)生改革

衛(wèi)生系統(tǒng)以創(chuàng)建文明單位為抓手，按照服務(wù)人民群眾、規(guī)范行業(yè)行為、推進(jìn)衛(wèi)生改革的要求，以貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，以“服務(wù)對(duì)象放心、讓人民群眾滿意”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德和職業(yè)道德教育，全面加大創(chuàng)建文明單位工作的力度，一是認(rèn)真組織參加“科技之冬”三下鄉(xiāng)活動(dòng)。每年衛(wèi)生系統(tǒng)都組織醫(yī)護(hù)人員參加。在活動(dòng)中散發(fā)宣傳材料、走訪患者，送醫(yī)送藥；二是縣人民醫(yī)院與金溝河鎮(zhèn)中心校進(jìn)行聯(lián)誼，臨床支部全體黨員為貧困生資助了學(xué)習(xí)用品并達(dá)成協(xié)議，今后醫(yī)院臨床黨支部為該校中小學(xué)生進(jìn)行健康教育的培訓(xùn)，同時(shí)也為該校61名女職工進(jìn)行婦科疾病的健康教育；三是縣直醫(yī)療單位發(fā)揮人、財(cái)、物的優(yōu)勢(shì)，開展了衛(wèi)生技術(shù)人員下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。

二是大力開展誠信建設(shè)

為把誠信建設(shè)的要求落實(shí)到生活和工作實(shí)際中，培養(yǎng)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工誠信觀念和規(guī)則意識(shí)，積極推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，衛(wèi)生局黨委在全系統(tǒng)開展了誠信建設(shè)系列評(píng)選活動(dòng)，主要評(píng)選“誠信科室”、“誠信家庭”、“誠信醫(yī)務(wù)工作者”，并制定了具體的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。共評(píng)選出誠信科室6個(gè)，誠信家庭12家，誠信醫(yī)務(wù)工作者10名，并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

三

五、廣泛開展群眾性問題活動(dòng)，努力營(yíng)造健康向上氛圍。在精神文明建設(shè)中，衛(wèi)生局黨委注重以豐富多彩、健康向上的活動(dòng)為載體，寓教于樂，活躍職工文化生活。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會(huì)、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比、文體活動(dòng)豐富多彩。5月20日，衛(wèi)生局黨委舉辦衛(wèi)生系統(tǒng)“迎奧運(yùn)、講文明、鑄誠信、促團(tuán)結(jié)”乒乓球比賽，局領(lǐng)導(dǎo)親自組織，各單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，全系統(tǒng)有35人參與了比賽，比賽結(jié)束為獲勝者頒發(fā)了獎(jiǎng)品。局黨委還認(rèn)真組織衛(wèi)生系統(tǒng)百姓樂大舞臺(tái)演出活動(dòng)，由縣直四個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位及三道河子鎮(zhèn)、金溝河鎮(zhèn)、大泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院排練的豐富多彩的文藝演出于6月13日晚在縣體育場(chǎng)進(jìn)行了匯演。各單位

也大力開展文體比賽活動(dòng)?？h人民醫(yī)院在5〃12護(hù)士節(jié)來臨之際，舉辦了護(hù)士節(jié)文藝匯演，并為優(yōu)秀節(jié)目頒發(fā)了獎(jiǎng)品。婦幼保健院舉辦了“迎奧運(yùn)、保平安、促和諧”職工文體活動(dòng)比賽，縣疾控中心每周五下午兩小時(shí)自由活動(dòng)，可下圍棋、象棋，打乒乓球，并組織全體職工舉行了“迎奧運(yùn)陽光徒步旅行”活動(dòng)。通過系列創(chuàng)建活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工文明服務(wù)的意識(shí)，有效地提高了全系統(tǒng)干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹立了衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)的良好形象，有力地推動(dòng)了衛(wèi)生系統(tǒng)“三個(gè)文明”建設(shè)。