第一篇：消防大隊精神文明建設經驗交流材料

消防大隊精神文明建設經驗交流材料

消防大隊現(xiàn)有官兵24人，其中干部9人，戰(zhàn)士15人，黨員18人，團員6人。擔負著全旗18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木，160多家企事業(yè)單位及城鄉(xiāng)居民的消防安全保衛(wèi)任務。多年來，在各級黨委、政府、雙擁領導辦公室的正確領導下，在努力完成各項工作任務的同時，結合部隊特點，狠抓部隊擁政愛民工作，有力地推動了部隊全面建設，受到了上級部門和地方政府的一致好評。

一、堅定思想，全面推進擁政愛民工作

新的歷史條件下，烏拉特前旗消防大隊黨總支認真貫徹落實江澤民同志對軍政軍民關系提出“同呼吸、共命運、心連心”的總要求，積極開展擁政愛民活動，加強軍政軍民團結。并用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，確保思想上的堅定性和自覺性。消防部隊與解放軍一樣來自于人民，服務于人民，是人民的子弟兵。烏拉特前旗消防大隊之所以有今天這樣的輝煌成就，就是靠無數(shù)官兵用汗水、鮮血、生命和一曲曲可歌 可泣故事?lián)Q來的。近年來，大隊官兵出色地完成了各項消防安全保衛(wèi)任務，想群眾之所想、急群眾之所急，赴湯蹈火為人民、恪盡職守保平安，得到了人民群眾的擁護和支持，造就了一支人民信賴的光榮部隊。在新世紀的今天，我大隊官兵發(fā)揚消防部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終以全心全意為人民服務為自己行動的準則，加強對官兵擁政愛民的宣傳教育，保證了官兵思想上堅定性和自覺性，通過各種渠道和方法向官兵宣傳教育先進典型事例，全面落實鄧小平同志提出的“兩手抓，兩手都要硬”戰(zhàn)略措施，真正地做到“視駐地為故鄉(xiāng)，把人民當父母”。

二、密切警政警民關系，使擁政愛民工作扎實有效的開展下去

我們始終堅持把搞好雙擁工作作為部隊政治工作的一項長期任務，在提高思想認識，抓好自身建設的基礎上，根據(jù)駐地的實際情況和特點，開展了多種多樣的共建活動，有力地促進了警政警民團結。

一是搞益民活動，辦好事、實事。擁軍優(yōu)屬，擁政愛民是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，每逢元旦、春節(jié)、五一、八一、十一等重大節(jié)日，消防部隊都開展普遍性的益民活動，大辦好人好事。清掃街道垃圾，義務修理自行車，為共建單位擦玻璃，打掃衛(wèi)生，慰問孤寡老人，為他們拆洗被褥。春運繁忙時節(jié)，我們都要派出戰(zhàn)士協(xié)助車站，維持秩序，扶老攜幼，檢查“三品”，確保安全運行。

近三年來，大隊先后同二完小、五中、移動等單位結成共建對子，堅持每周一次的“共建日”活動。三年來，為學校軍訓學生達2000余人，為一中、五中、六中等學校的操場灑水30余次，為地方單位送水80余車，義務修路1000余米，幫地方群眾取鑰匙40多次，義務植樹3000余株，清掃街道3000余米。每年元旦、五一、八

一、春節(jié)等重大節(jié)日，組織官兵去敬老院幫老人們洗衣服、打掃衛(wèi)生共計30多次，參加大型活動值勤保衛(wèi)工作20余次，出動警力100余人次，參加抗洪搶險救災一次，出動警力200余人，奮戰(zhàn)七天七夜。每逢重大節(jié)日期間，我們與共建單位舉辦警民聯(lián)誼會，自編自演反映軍民魚水情的文藝節(jié)目，使雙方的友誼不斷加深，同時也樹立了消防大隊的良好形象。

二是扶貧幫困，捐資助學，奉獻一片愛心?！耙曬v地為故鄉(xiāng)、視人民為父母“，實實在在為人民服務，為群眾排憂解難是我們建隊以來一直奉行的原則。2002年3月5日全體官兵為前旗五中的2名面臨失學的學生捐款600元，使他們重返校園。2002年7月，長勝鄉(xiāng)一名患有白血病的兒童因無錢醫(yī)治。大隊官兵得知消息后，立即組織全體官兵為這名兒童捐款450元，這些錢雖不多但卻體現(xiàn)了消防官兵的一片愛心。2003年3月8日上午，公廟子鄉(xiāng)一位干部的孩子在醫(yī)院搶救，急需“0”型血。中隊全體官兵積極響應，十一名干部戰(zhàn)士自告奮勇，趕到醫(yī)院后看到生命垂危的孩子，官兵們看在眼里，急在心里，在醫(yī)生的安排下，符合血型的官兵紛紛挽起衣袖每人獻出200毫升的鮮血。經過一夜搶救，病人終于脫離危險，此時病人家屬泣不成聲的拉著戰(zhàn)士的手說“真是謝謝你們了，是你們給了他第二次生命”，戰(zhàn)士們只是淡淡的說了聲“沒什么這是我們應該做的”。2003年4月“非典”的襲擊，使很多人都聞風喪膽，大隊全體官兵盡自己的微薄之力，為“非典”辦公室捐款4650元，為抗擊非典

作出了積極的貢獻。2003年9月5日前旗公廟子鄉(xiāng)攔河大堤決口，消防官兵在幫助災區(qū)人民連續(xù)抗災七天七夜后，圓滿完成了抗洪任務，又主動伸出援助之手為災區(qū)人民捐款2000元，除此之外消防大隊官兵從2002年開始每年都向失學兒童捐款1200元，到目前為止大隊官兵助學資金已達3000余元。2004年六月大隊全體官兵又為五中兩名家庭困難的學生捐款500元，這些錢雖不多但卻為困難學生撐起了一片希望的天空，這項活動我們將會長期堅持下去。

三是開展為民愛民活動。消防職業(yè)的特殊使命決定了減少火災損失就是實際有效的擁政愛民，消防部隊圍繞防火、滅火主要任務，大力開展為民愛民活動。大隊堅持“人民消防愛人民，人民消防為人民”的宗旨，始終把文明執(zhí)勤、文明滅火、文明監(jiān)督作為崗位愛民的主要內容，為人民群眾工作、生活創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。消防部隊的特殊使命也決定了消防兵“養(yǎng)兵千日、用兵千日”的特點，因此，提高業(yè)務技能素質，成了我們的第一要求，嚴格堅持一日生活制度，刻苦訓練，熟煉掌握滅火技能，努力提高自身素質，為盡一個消防兵的職責和履行一個消防兵的義務，時刻從自身做起，為保護人民生命財產安全提供了保證。幾年來，每逢元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、國慶及其他重大的節(jié)日，大隊便派出檢查組，深入重點單位和活動場所，開展消防安全檢查，圓滿完成了消防安全保衛(wèi)任務。此外，消防部隊還大力宣傳消防知識，努力提高人民群眾的消防安全意識。首先,充分利用各大節(jié)目和冬春防火宣傳周、“119”消防宣傳日等有利時機，通過板報、標語、散發(fā)宣傳資料等多征形式，開展豐富多彩的消防宣傳活動。其次,通過廣播、電視、報紙等新聞媒體大張旗鼓地開展群眾喜聞樂見的宣傳活動，為防火、滅火、減少火災發(fā)生起到了很好的作用。再次,消防隊站累計開放100余次,接待廣大群眾參觀1萬余人,通過群眾的親身體驗,極大地提高了群眾的消防安全意識.三、加強聯(lián)系，警民共建收獲金秋碩果

一是警愛民,警民聯(lián)誼活動開展的有聲有色。每逢元旦、春節(jié)、“

八、一”前后，大隊官兵就以走出去、請進來等不同的形式與共建單位歡度節(jié)日，為了能過真正達到警民同樂的目的，官兵自編自演文藝節(jié)目，同時還邀請烏蘭牧騎的老師作指導，以求為節(jié)日獻上精彩的節(jié)目。

幾年來,先后為前旗五中、一中等共建學校軍訓學生2000多人，定期消防安全知識培訓達5000多人。通過開展警民聯(lián)誼、為共建單位成立少年軍校、定期深入到各單位講解消防基本知識等多種形式大大增進了警民共建單位之間的感情。

二是民擁軍，共建互助推進部隊建設。部隊也得到了共建單位的認可與大力支持，各共建單位立足在身條件，經常為消防大隊提供幫助，有力地推動了部隊后勤現(xiàn)代化建設，提高了戰(zhàn)士的生活質量。各種幫助舉不勝舉。僅近三年來，地方為部隊提供了洗衣機2臺，抽油煙機1個，慰問金4000余元。

四、立足崗位，努力創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境

擁政愛民最基本的內在要求就是需要我們消防官兵保衛(wèi)地方經濟建設和人民生命財產安全。隨著社會主義現(xiàn)代化建設的不斷推進，給我們消防部隊帶來了新的機遇，同時也帶來了新問題、新情況，我們消防部隊肩負著保衛(wèi)祖國和人民生命財產安全的神圣使命，如何不辜負黨和人民賦與的重任，不辱消防部隊“紅門鐵軍”的光輝形象，這就要我們廣大官兵必須出色地完成各項保衛(wèi)任務，為地方建設保駕護航，為人民群眾的根本利益作可靠保證。我們在自己的本職崗位上勤懇工作，一絲不茍，在平凡的崗位上建功立業(yè)，積極參加社會救助任務，發(fā)揚不怕艱苦、不怕犧牲的精神，堅持人民的利益高于一切，為烏拉特前旗經濟建設和人民群眾的安居樂業(yè)創(chuàng)造一個良好安全的消防環(huán)境。

在創(chuàng)建和諧烏拉特前旗新時期，我們消防官兵將繼續(xù)認真學習踐行“三個代表”重要思想，堅持學以致用，堅持立警為公，執(zhí)法為民，促進擁政愛民工作的順利開展，自覺繼承和發(fā)揚消防部隊的光榮傳統(tǒng)，珍惜和維護消防部隊的崇高榮譽，踏著先輩的足跡奮勇前進。

第二篇：消防大隊基層建設經驗交流材料

消防大隊基層建設經驗交流材料

各位領導、同志們：

為貫徹落實總隊**現(xiàn)場會精神，進一步推動我市消防部隊基層建設工作的發(fā)展，今天，支隊在我大隊召開全市消防部隊基層建設工作匯報會，這既是支隊領導對我大隊基層建設工作成績的肯定，也是對我大隊的鞭策和鼓舞。在此，我謹代表**大隊黨委和全體官兵，向與會的各位領導和同志們表示熱烈的歡迎！向一向關心、支持消防工作和部隊

建設的**縣委、縣政府、縣公安局的各級領導，向支隊黨委的高度信任，向支隊基層建設指導組的辛勤工作，向兄弟大隊的關心支持表示衷心的感謝！

7月21日，全省消防部隊基層建設工作現(xiàn)場會在**召開后，支隊黨委審

時度勢，抓住機遇，及時召開了全市消防部隊基層建設工作動員會，全面部署基層建設工作。在全市消防部隊大力開展基層建設的新形勢下，我大隊緊緊圍繞基層建設這個重點，以條令條例為依據(jù)，以科技強警為突破口，著眼鞏固提高和改革創(chuàng)新，在前幾輪部隊正規(guī)化建設的基礎上，利用現(xiàn)代科技手段，和信息網(wǎng)絡平臺，積極鞏固和加強基建政治建設，建立正規(guī)管理秩序，努力提高基層執(zhí)法水平，增強后勤保障能力。同時認真探索新時期部隊基層建設的新思路、新途徑、新方法，細化、精化、強化基層建設，著力提高部隊戰(zhàn)斗力，取得了初步的成效。經過一段時間的努力，大隊的部隊建設水平和管理層次有了進一步的提高，四個程序和執(zhí)法程序日漸規(guī)范，官兵整體素質和戰(zhàn)斗力明顯增強。

下面，我代表**大隊黨委向各位領導和同志們匯報我大隊開展基層建設的工作情況：

一、抓好組織領導，在統(tǒng)一思想認

識上下功夫。

部隊基層建設是一項全局性、綜合性很強的工作，要想取得成效，必須下很大的精力和心思。從90年代開始，我省消防部隊先后掀起了三個周期的綱要建設熱潮，在正規(guī)化建設過程中，大隊警力少，工作量大，要求嚴，標準高，官兵的思想或多或少地存在著畏難情緒和懈怠思想，為此大隊黨委從抓好組織領導入手，在統(tǒng)一全體官兵思想認識上狠下功夫。

一是大隊黨委重視抓好落實分工，精心安排。根據(jù)支隊下發(fā)的《龍巖市消防支隊基層建設工作實施方案》的要求和支隊動員會精神，大隊黨委及時召開了黨委會、隊務會，對照兩個《標準》和兩個《實施細則》，結合大隊的工作進行了分析研究，制定了《**縣消防大隊基層建設實施方案》，提出了總體目標和具體任務，成立了以吳華昌教導員為組長的領導組織機構，列出了具體的時間、任務安排表，并進行了詳細分工，責任

到人，形成了大隊領導親自抓，分管干部具體抓的良好態(tài)勢，各項工作任務得到了較好的落實。為了確保工作質量，在計劃實施過程中，大隊多次召開隊務會，對實施方案進行分析、修改和完善，及時解決建設過程中的實際問題，真正做到了領導到位，組織到位，責任到位，落實到位。

二是統(tǒng)一了官兵的思想認識，糾正了錯誤觀念。為了轉變官兵的觀念，克服多次開展部隊正規(guī)化建設所帶來的畏難情緒和懈怠思想，有效地調動官兵的工作積極性，大隊及時召開了動員會，傳達上級的指示精神，多次組織官兵深入學習兩個《標準》和兩個《實施細則》及一系列規(guī)定，進行廣泛的教育、引導，使官兵真正領會開展部隊基層建設精神實際，明確基層正規(guī)化建設在不同時期、不同環(huán)境的內容、目的和意義。

三是多渠道籌集部隊建設資金，搞好經費保障。按照兩個《標準》、《實施細則》和《福建省消防信息系統(tǒng)建設發(fā)

展規(guī)劃》、《福建省公安消防部隊大隊器材裝備管理暫行規(guī)定》等要求，根據(jù)我大隊現(xiàn)有的營房裝備器材設施狀況，抓部隊基層建設，需要花費較大資金投放。為解決好這一“瓶頸”問題，大隊領導把開展部隊基層建設試點工作的情況向縣委書記、縣長作了專題匯報，得到了縣領導的支持，在財政困難的情況下，及時撥出

專款，用于購置裝備器材和搞部隊建設；縣人大、縣政協(xié)和縣公安局的領導也十分關心我大隊的基層建設工作，多次到有關單位呼吁、宣傳，幫助我們籌集經費；一些單位得知我大隊的建設情況后，主動購買空調、電腦、飲水機等辦公、生活用品贈送到我大隊，紛紛表示要出力改善我隊官兵的執(zhí)勤、訓練、辦公和生活環(huán)境。大隊用自身良好的形象和優(yōu)質的服務贏得了地方黨委、政府和社會各界的理解支持，也使我隊的部隊建設工作得到了有效保障。為了保證經費開支的計劃性、合理性和科學性，把有限的經費用在刀刃上，大

隊在支隊指導組的精心指導下，結合我隊實際情況，認真制定了器材裝備采購計劃，各項配置和設施基本達到《實施細則》的要求，此外，在搞營房修繕過程中，大隊還充分發(fā)揮我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，合理安排時間，組織大隊官兵自己動手油漆裝飾、粉刷墻壁等，為大隊節(jié)約了經費開支。

二、抓好制度落實，在部隊管理上下功夫。

在開展基層建設工作中，根據(jù)支隊的指導思想，我們把部隊管理作為基層建設的重點，認真對照兩個《實施細則》，依據(jù)條令條例，結合學習瑞金大隊的成功管理經驗，認認真真、扎扎實實抓好各項規(guī)章制度的落實，把基層正規(guī)12全文查看

第三篇：精神文明建設經驗交流材料

文明建設結碩果 企業(yè)發(fā)展譜新篇

多年來****電業(yè)局以提高經濟效益為中心以服務地方經濟建設為宗旨以增強企業(yè)核心競爭力為出發(fā)點緊緊圍繞全局中心工作和任務目標深入持久開展精神文明創(chuàng)建活動使企業(yè)各項事業(yè)取得了明顯進步和長足發(fā)展XX年我局在保持“****自治區(qū)文明單位標兵”、“國家電網(wǎng)公司雙文明單位”和“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”基礎上被中央精神文明建設指導委員會授予了“全國文明單位”榮譽稱號

回顧這幾年精神文明創(chuàng)建之路我們主要做法：

一、完善“三項機制”落實目標責任強化精神文明創(chuàng)建工作主動性

認真落實***電力（集團）公司《精神文明建設責任狀》努力提高精神文明創(chuàng)建工作水平我局立足高起點、高定位堅持精神文明“重在建設”原則把創(chuàng)建“全國文明單位”作為樹立和落實科學發(fā)展觀重要戰(zhàn)略任務來抓堅持在“鞏固、延伸、輻射、提高”八個字上做文章積極探索和創(chuàng)新精神文明建設工作新途徑、新辦法不斷完善和規(guī)范精神文明建設組織、管理、考評制度為推動精神文明創(chuàng)建工作深入開展構筑了有力制度保障體系

1、強化領導完善組織機制我們把創(chuàng)建“全國文明單位”當作“一把手”工程來抓實行了黨政主要領導全面抓、分管領導分工抓宣傳部門牽頭抓各部室（單位）配合抓文明單位建設工作機制建立了局、基層單位、班組（站）三級文明創(chuàng)建工作網(wǎng)絡各二級單位也相應明確了主要負責人親自抓領導機制形成了以專職政工人員為骨干生產行政領導“一崗兩責”文明創(chuàng)建工作格局為精神文明創(chuàng)建工作提供了強有力組織保證

2、強化管理健全考核評價機制為了確保精神文明創(chuàng)建工作各項目標順利實現(xiàn)我們從建立健全精神文明建設工作長效機制入手制定了以“目標管理”為主要內容一系列創(chuàng)建標準、管理辦法、檢查考核和監(jiān)督獎懲制度堅持做到精神文文章轉載自004km.cn明建設工作與行政工作同計劃、同部署、同考核、同獎懲每年局黨委都要與各基層單位黨政一把手簽定《精神文明建設責任狀》把精神文明建設各項工作內容列入到全局黨群方針目標考核體系中按季度進行考核并將考核結果和各基層單位年終評優(yōu)掛鉤使精神文明創(chuàng)建工作由“軟任務”變成了“硬指標”同時我們還通過推行基層單位精神文明建設工作情況季度報表制度及時監(jiān)督、了解基層工作動態(tài)和工作進展情況加強了對各單位精神文明建設工作日常管理

3、強化學習完善教育機制我們堅持把提高干部職工思想政治素質擺在突出位置嚴格執(zhí)行領導干部理論學習制度、黨委中心組學習制度和“三會一課”制度去年我們在保證黨委中心組學習每月不少于一個工作日、參學率不少于85％基礎上抓住開展“共產黨員先進性教育活動”有力契機進一步規(guī)范和健全了各項學習制度制定下發(fā)了****電業(yè)局黨委先進性教育活動《集中學習和周計劃制度》、《筆記撰寫制度》、《考勤制度》、《補課制度》、《學習交流制度》等9項制度并將每周一下午確定為局黨委中心組成員和機關各部室及**地區(qū)所屬單位負責人統(tǒng)一集中學習時間保證了學習時間和效果各級領導干部在學習活動中帶頭學習“xxxx”重要思想和xx大、xx屆三中、四中全會精神帶頭做好學習筆記帶頭下基層講黨課帶頭交流心得體會帶頭開展批評和自我批評加強了領導班子思想作風建設提高了班子成員理論和實際工作水平同時也推動了教育質量提高受到廣大黨員好評此外我局還通過深入實施和開展“五個一”工程及“四好班子”、“實踐創(chuàng)新在支部”等系列主題教育組織和引導各級黨組織和全體黨員把先進性具體要求體現(xiàn)在本職工作崗位上體現(xiàn)在保證完成工作任務上使廣大黨員自覺把通過學習煥發(fā)出 精神力量轉化為干好工作不竭動力并以實際行動落實到工作中讓黨員形象樹起來、能力顯出來、作用看出來真正做到了學習和工作“兩不誤、兩促進”

二、落實“三個圍繞”創(chuàng)新載體活動增強精神文明創(chuàng)建工作深入性

1、圍繞中心工作抓創(chuàng)建充分發(fā)揮精神文明創(chuàng)建工作激勵和促進作用通過扎實有效載體活動激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情和保證完成任務決心有力地促進了全年各項經濟技術指標順利完成一為了全面完成公司下達供售電量任務組織廣大干部職工開展了“增供擴銷作貢獻大干120天勞動競賽”活動制定出臺了負荷管理考核辦法在全局上下掀起挖潛能、增電量、抓回收增供擴銷工作高潮在供售電量上取得了新突破獲得電力公司突出貢獻單位表彰二深入開展了“安康杯”競賽和“安全生產月”活動嚴格落實安全生產責任制進一步完善了安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系廣泛開展安全思想教育提高職工安全意識截止XX年12月底全局實現(xiàn)了三個100天安全生產記錄

2、圍繞隊伍建設抓創(chuàng)建高素質職工隊伍推動企業(yè)健康快速發(fā)展基礎面對新形勢、新任務挑戰(zhàn)我局深入開展“打造學習型企業(yè)創(chuàng)建學習型班組、爭做學習型職工全面提高企業(yè)核心競爭力”活動大力實施人才強企戰(zhàn)略將職工素質工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中一重點抓好各級領導和黨員干部黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務修養(yǎng)學習努力提高黨員干部隊伍素質定期對黨員干部進行輪訓充分發(fā)揮各級領導干部和共產黨員在創(chuàng)建學習型企業(yè)中示范、帶頭作用二把生產技能等級培訓與職業(yè)技能鑒定相結合推行職業(yè)資格證制度加強技師、高級技師培訓、考評及評定推薦工作為生產一線人員構建一條由初級工到高級工從技師到高級技師成才通道三創(chuàng)造條件加強職工后續(xù)教育和學歷教育改善職工專業(yè)知識結構提高職工隊伍科學文化素質我們采用企校共建聯(lián)合辦學方法先后與華北電力大學、北方交通大學、中國農業(yè)大學、天津大學等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個專業(yè)專、本科及研究生班目前全局參加碩士研究生學習職工 30 人其中獲得碩士學位3人；博士研究生學習職工 3人；參加本科學習360 人?？茖W習120 人有223 名職工已拿到了畢業(yè)證書四緊緊圍繞安全生產強化生產現(xiàn)場培訓提高一線職工現(xiàn)場實際操作技能根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大高電壓等級電器設備迅猛增長趨勢把職工教育工作重心放到現(xiàn)場培訓上本著“干什么學什么缺什么補什么”原則積極開展生產一線在崗人員現(xiàn)場培訓有效提高了職工技術水平五開通了網(wǎng)上校園充分利用局域網(wǎng)資源和計算機普及便利條件投資近30萬元建設了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓網(wǎng)創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學習園地”分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡學習課件和題庫為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統(tǒng)學習課堂六引入競爭機制實行末位淘汰從XX年開始我局全面啟動了變電運行崗位機制改革對變電運行人員每季度進行一次綜合考評每次確定3-5名人員作為待崗對象進行離崗培訓參與下次崗位競爭極大地促進了運行人員刻苦學習業(yè)務知識主動性和積極性

3、圍繞優(yōu)質服務抓創(chuàng)建在開展精神文明創(chuàng)建活動過程中我局堅持面向社會、服務用戶在群眾滿意、政府放心上下功夫強化服務意識深化服務內容認真履行服務承諾不斷規(guī)范服務行為使全局精神文明創(chuàng)建過程成為服務群眾過程成為服務社會過程成為改善和提升企業(yè)形象過程一以“一高、兩嚴、一恒”（即：“營業(yè)人員整體素質要高嚴格要求、嚴格管理持之以恒、常抓不懈”）為目標繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務達標競賽”活動截至XX年全局69個農村供電所按期全部建成了文明示范窗口二充分發(fā)揮好“95598”服務熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務等服務窗口連心橋作用大力推進“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程在各窗口單位深入開展了行風建設“零”投訴、業(yè)務報裝“零”差錯；安全生產“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設“零”違紀優(yōu)質服務“五零”競賽活動制定了客戶服務閉環(huán)考核辦法嚴格落實國網(wǎng)公司推出服務行為“十個不準”、“三公”調度十項措施、“供電服務十項承諾”有關規(guī)定要求工作人員對客戶報裝接電、設備搶修、事故處理、業(yè)務咨詢、舉報投訴限時進行處理和答復對超過考核時間要求部門（單位）和人員按照月度經濟責任考核并在網(wǎng)上進行通報通過考核極大地提高了部門和職工對客戶服務效率和質量三完善服務功能進一加強客戶服務系統(tǒng)建設先后投資1000多萬元建設了兩期營銷信息系統(tǒng)工程實現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)實時傳輸并與中行、建行、農行、工行等四大銀行實行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費極大地方便了客戶查詢和繳費四充分發(fā)揮典型模范帶動和引導作用為了提高窗口人員優(yōu)質服務水平結合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動要求我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務形象做電業(yè)服務明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評比表彰活動經過各基層單位評比推薦和局黨委考核去年全局有20名同志分別被授予“服務明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號為了營造勞動光榮、勞動偉大氛圍我們還認真從一線職工中抓好各級勞模選樹工作XX年我局有1名職工被授予“***自治區(qū)勞動模范”6名職工被授予“***市勞動模范”1名職工被授予“****電力（集團）公司勞動模范”

此外我們還積極開展電力幫扶工程協(xié)助地方政府幫助邊遠農村（牧區(qū)）農（牧）民脫貧致富近年來我們先后投資45萬元為后旗巴音前達門蘇木和呼和溫都爾鎮(zhèn)進行了線路改造和變臺安裝；投資11萬余元幫助五原銀定圖鄉(xiāng)前進村村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)；在節(jié)水抗旱期間墊資5226萬元為全市農民打機井1500眼；在先進性教育活動期間我局又出資2萬元扶持后旗呼和蘇木農（牧）民發(fā)展養(yǎng)畜

三、立足“五個結合”推進各項工作增強精神文明創(chuàng)建工作實效性

1、與職工思想政治工作相結合 充分發(fā)揮思想政治工作“綠色通道 ”作用不斷增強思想政治工作針對性和實效性切實做好職工思想政治工作針對廣大職工所思、所想、所盼熱點、難點問題堅持每季度進行一次職工思想狀況調查工作并及時把基層職工思想動態(tài)向局黨委和局領導班子成員匯報使局領導能及時了解職工思想解決職工思想問題促進職工思想穩(wěn)定和隊伍穩(wěn)定并結合“三項制度”改革通過正面引導和廣泛宣傳使廣大干部職工正確認識改革目和意義保證了“三項制度”順利實施沒有發(fā)生因工作不到位造成群眾集體上訪事件為了進一步擴大思想政治工作覆蓋面方便職工反映情況今年春節(jié)過后我們又在局域網(wǎng)上設立了電子信箱開通了思想政治工作網(wǎng)上“綠色通道”

2、與職工道德建設相結合以貫徹落實《公民道德建設實施綱要》二十字方針和《電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范》為主要內容大力開展思想教育和道德實踐活動從XX年開始我們一年確定一個主題先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻”、“團結友善”、“勤儉自強”等主題教育各基層單位按照黨委整體要求制定了相應活動安排和考核實施細則以不同形式開展了主題教育同時我們還以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線注重加強職工“三觀”、“三德”和“四職”教育提高職工綜合素質教育職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會職業(yè)道德引導職工文明健康生活、誠實友善待人、認真負責工作做社會好公民、企業(yè)好職工、家庭好成員使每位職工都自覺成為企業(yè)文明傳播者和實踐者通過這些有效措施和方式全局上下形成了積極進取、健康向上精神風貌XX年6月我們舉辦了****電業(yè)局“首屆營銷服務技能大賽”把無形職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓通過有型載體活動運作和展示收到了良好效果

3、與行風建設相結合多年來我們通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質量、電費電價等方面存在突出問題并利用局域網(wǎng)設立了行風建設警示臺貫徹落實行風建設預警制度等具體措施把問題解決在萌芽狀態(tài)防止大行風事件發(fā)生行風評議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務類行業(yè)第一好成績

4、與加快電網(wǎng)建設相結合為了適應****市經濟建設快速發(fā)展要求針對我局電網(wǎng)部分區(qū)域存在網(wǎng)架結構薄弱、供電可靠性不高、老舊設備較多等問題從XX年開始我局全面加快電力基本建設步伐先后建設投產了5項220kv、6項110kv輸變電工程；并投入10億多元對骨干電網(wǎng)及城鄉(xiāng)電網(wǎng)分批進行建設和改造使城鄉(xiāng)低壓線損全面降低并于去年5月在直供旗縣區(qū)實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民照明電價同價全市農村通電率達到100%有效地提高了全市電網(wǎng)供電質量及供電可靠性緩解了供電緊張局面而且通過改造使農牧民及城市居民安全用電、經濟用電得到極大改善同時也為地區(qū)經濟快速發(fā)展奠定了堅實基礎

5、與滿足職工精神文化需求相結合近年來隨著電業(yè)職工整體生活水平提高廣大職工對精神文化生活需求和層次也越來越高為此我局堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化重要組成部分堅持每兩年舉辦一屆職工文化藝術節(jié)活動XX年我局以“*****電業(yè)局第四節(jié)職工文化藝術節(jié)”為載體組織開展了以職工乒乓球賽、網(wǎng)球賽、足球賽、老年門球賽、女職工健身操比賽及職工書畫、攝影、青年才藝大賽、征文大賽等系列活動豐富了職工業(yè)余生活擴大了企業(yè)社會影響有力推進了企業(yè)文化建設工作增強了企業(yè)向心力和職工凝聚力

成績屬于過去發(fā)展永無止境精神文明創(chuàng)建工作只有起點沒有終點在今后工作中我們將努力學習借鑒兄弟單位先進經驗和做法進一步研究和探索文明建設新思路和新途徑做到榮譽面前不陶醉先進面前找差距成績面前思發(fā)展以改革創(chuàng)新精神和真抓實干作風不斷推動精神文明建設向更高層次邁進為開創(chuàng)****電力更加美好未來而努力奮斗！

第四篇：精神文明建設經驗交流

圍繞中心 服務大局 為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供思想保證近年來，衛(wèi)生局黨委精神文明建設工作始終以宣傳貫徹黨的十七大精神和國務院[2007]32號文件精神為主線，以深入學習實踐科學發(fā)展觀、十七屆三中全會精神，及區(qū)、地黨委擴大會議精神和縣委十屆三、四次全委（擴大）會議精神為工作突破口，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的各項目標任務，積極探索新形勢下開展精神文明建設工作的規(guī)律性，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供思想保證、輿論支持、精神動力。

一、加強理論學習，推動實際工作

1、強化干部理論學習教育工作。深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和十七大、三中全會精神，以科學發(fā)展觀武裝頭腦，指導實踐，完善學習制度，著力建設學習型班子，培養(yǎng)學習型干部，構建學習型單位。黨委中心組和科級領導干部帶頭學習，通過集中學習，撰寫讀書筆記、調研報告、專題輔導、討論、電化教育等形式，提高了勤于、善于學習的能力和理論聯(lián)系實際的能力。黨委中心組堅持每月至少組織一至兩次的學習活動。同時做到會前通知學習內容，會上專題發(fā)言、輔導講座，會后撰寫調研報告和學習體會相結合的辦法，力求在學習實效上下功夫。在學習過程中黨委中心組成員首先做到“四帶頭”、“四落實”，即帶頭學習、帶頭發(fā)言、帶頭撰寫讀書筆記、心得體會、調研論文，帶頭轉變工作作風；落實時間、落實人員、落實內容、落實專題，從而帶動了干部職工的理論和業(yè)務學習扎實穩(wěn)步地推進。各單位緊密聯(lián)系實際，組織干部職工通過集中學習、自學、寫心得體會記讀書筆記、出黑板報、墻報、答卷、建立學習園地等形式營造學習氛圍，通過學習教育和引導了衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工轉變工作作風，強化為民服務的思想認識。

2、理論學習促進實際工作，從解決群眾最關心和與群眾關系最密切的民生問題入手，辦實事、求實效，有力推動了各項工作。一是結合衛(wèi)生業(yè)務工作，延伸開展合作醫(yī)療便民工作。通過全縣上下的共同努力，全縣參合農民達到96492人，參合率為97.08%。今年來，農村合作醫(yī)療穩(wěn)步推進，截止10月，全縣參合農民有5484人次得到了住院補償，37784人次得到了門診補償，共支付農村合作醫(yī)療補償金680萬元,補償款通過村合管組，鄉(xiāng)合管辦全程服務送到群眾手中，既減輕了群眾就醫(yī)負擔，又直接節(jié)約了群眾往返縣、鄉(xiāng)報銷住院費的負擔，真正使這項得民心工程惠及百姓，受到了農牧民群眾的普遍歡迎。二是在新農村建設方面，在縣委、政府的高度重視下，投入310萬完成了溫泉醫(yī)院3000平方米病房樓新建工程，投入30萬元新建了鹿角灣旅游區(qū)200平方米牧業(yè)醫(yī)療點建設工程，為農牧民就醫(yī)提供了較好的環(huán)境和條件爭取90萬項目資金和配套資金為農牧民修建無害化廁所2000戶。三是縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)療專家分期分批先后派出27人次援助裕民縣醫(yī)療單位，為當?shù)厝罕娺M行手術、醫(yī)療服務、培訓醫(yī)療技術人員；四是共同參與社區(qū)建立扶貧幫困基金，局黨委每年都為為社區(qū)建立扶貧幫困基金，縣人民醫(yī)院、疾控中心、婦幼保健院組織醫(yī)護人員到社區(qū)貧困居民家中進行體檢、送醫(yī)送藥；為社區(qū)居民建立健康檔案人；六是先期投入500萬元新建擴建縣人民醫(yī)院病房樓工程；七是根據(jù)基層衛(wèi)生院急需衛(wèi)生專業(yè)技術人員狀況，衛(wèi)生局通過有關部門為基層衛(wèi)生院招錄了14名專業(yè)技術人員充實到縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作一線，為廣大患者服務。

二、堅持優(yōu)質服務，樹立行業(yè)新風

衛(wèi)生系統(tǒng)結合工作的實際，大力開展醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德宣傳教育活動。樹立以人為本，視患者和群眾為親人的人性化

服務理念，強化了全心全意為人民服務的思想意識，改善服務水平和服務質量。做到了文明服務，掛牌上崗，公開承諾，自覺接受患者及人民群眾的監(jiān)督。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，積極推行門診病人和住院病人對醫(yī)院及醫(yī)護人員滿意度調查，對調查中梳理出的意見和建議進行了及時反饋，并認真進行了整改，形成內外結合完整的醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督體系。同時對醫(yī)德醫(yī)風實施動態(tài)管理，促使醫(yī)務人員加強責任心，端正服務態(tài)度，提高服務水平。為了做到優(yōu)質服務，縣醫(yī)院推行實施了“五個一”工程，即要求醫(yī)護人員做到“一次介紹、一次溝通、一次回訪、一份出院病歷、一張卡片”，對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費。不管任何病人，首診醫(yī)師均須認真接待，不得推諉。婦幼保健院開展了文明窗口“三級服務”承諾制，既醫(yī)護人員向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會承諾。在服務的全過程中，要求醫(yī)務人員必須用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，禮貌接待每位病人及陪伴親友。繼續(xù)推行整體化護理，強化“三基二嚴”的訓練，嚴格護理操作，規(guī)范護士的言行舉止。堅持醫(yī)療服務綜合信息公開，充分尊重病人的知情權、選擇權和監(jiān)督權。這些舉措，提高了醫(yī)護人員的服務意識，改善了服務態(tài)度，增進了醫(yī)患溝通，構建了和諧的醫(yī)患關系，為患者提供了溫馨、細心、愛心、耐心的服務環(huán)境。

三、加強行風建設，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展保駕護航

行風建設是衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設的重要內容，是思想政治工作的重要領域，也是思想政治工作研究的重要課題。全系統(tǒng)按照“服務大局，標本兼治，專項治理，整體推進”，加大了從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風的力度，一是建立了藥品集中招標采購制度，二是加大了專項治理力度，三是深入開展整頓與規(guī)范醫(yī)療市場秩序和食品衛(wèi)生專項活動，四是開展民主評議行風活動，通過建立制度開展活動，增加了醫(yī)療收費的透明度，有效地遏制了暗箱操作和私下交易等藥品購銷中的不正之風，使衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設工作從單項治理向綜合治理，從事后查處向依靠規(guī)章制度防范，從被動糾正向主動依法治理轉變，受到社會普遍歡迎，推動

了全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廉政建設和行風建設

三、創(chuàng)建文明單位、推進衛(wèi)生改革

衛(wèi)生系統(tǒng)以創(chuàng)建文明單位為抓手，按照服務人民群眾、規(guī)范行業(yè)行為、推進衛(wèi)生改革的要求，以貫徹實施《公民道德建設實施綱要》為契機，以“服務對象放心、讓人民群眾滿意”為目標，進一步加強思想道德和職業(yè)道德教育，全面加大創(chuàng)建文明單位工作的力度，一是認真組織參加“科技之冬”三下鄉(xiāng)活動。每年衛(wèi)生系統(tǒng)都組織醫(yī)護人員參加。在活動中散發(fā)宣傳材料、走訪患者，送醫(yī)送藥；二是縣人民醫(yī)院與金溝河鎮(zhèn)中心校進行聯(lián)誼，臨床支部全體黨員為貧困生資助了學習用品并達成協(xié)議，今后醫(yī)院臨床黨支部為該校中小學生進行健康教育的培訓，同時也為該校61名女職工進行婦科疾病的健康教育；三是縣直醫(yī)療單位發(fā)揮人、財、物的優(yōu)勢，開展了衛(wèi)生技術人員下鄉(xiāng)服務活動。

二是大力開展誠信建設

為把誠信建設的要求落實到生活和工作實際中，培養(yǎng)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工誠信觀念和規(guī)則意識，積極推進衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)質規(guī)范服務，衛(wèi)生局黨委在全系統(tǒng)開展了誠信建設系列評選活動，主要評選“誠信科室”、“誠信家庭”、“誠信醫(yī)務工作者”，并制定了具體的評選標準。共評選出誠信科室6個，誠信家庭12家，誠信醫(yī)務工作者10名，并進行了表彰獎勵。

三

五、廣泛開展群眾性問題活動，努力營造健康向上氛圍。在精神文明建設中，衛(wèi)生局黨委注重以豐富多彩、健康向上的活動為載體，寓教于樂，活躍職工文化生活。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比、文體活動豐富多彩。5月20日，衛(wèi)生局黨委舉辦衛(wèi)生系統(tǒng)“迎奧運、講文明、鑄誠信、促團結”乒乓球比賽，局領導親自組織，各單位領導親自帶隊，全系統(tǒng)有35人參與了比賽，比賽結束為獲勝者頒發(fā)了獎品。局黨委還認真組織衛(wèi)生系統(tǒng)百姓樂大舞臺演出活動，由縣直四個醫(yī)療衛(wèi)生單位及三道河子鎮(zhèn)、金溝河鎮(zhèn)、大泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院排練的豐富多彩的文藝演出于6月13日晚在縣體育場進行了匯演。各單位

也大力開展文體比賽活動?？h人民醫(yī)院在5〃12護士節(jié)來臨之際，舉辦了護士節(jié)文藝匯演，并為優(yōu)秀節(jié)目頒發(fā)了獎品。婦幼保健院舉辦了“迎奧運、保平安、促和諧”職工文體活動比賽，縣疾控中心每周五下午兩小時自由活動，可下圍棋、象棋，打乒乓球，并組織全體職工舉行了“迎奧運陽光徒步旅行”活動。通過系列創(chuàng)建活動的開展，增強了全系統(tǒng)干部職工文明服務的意識，有效地提高了全系統(tǒng)干部職工的綜合素質和醫(yī)療服務水平，樹立了衛(wèi)生行業(yè)文明服務的良好形象，有力地推動了衛(wèi)生系統(tǒng)“三個文明”建設。

第五篇：精神文明建設經驗交流材料

XX年10月，全省工商系統(tǒng)精神文明建設經驗交流會在酒泉召開。作為省級文明行業(yè)之一，我局在大會上作了經驗介紹。這既是榮譽，也是壓力；既有機遇，更有挑戰(zhàn)。如何與時俱進，不斷提升精神文明創(chuàng)建水平是我們近兩年來著重解決的一大課題。為此，我局本著“深化主題、豐富內涵、提升水平”的原則，面向基層，點面結合，整體推進，在精神文明創(chuàng)建中又邁出了堅實的一步。兩年多的實踐證明，目標更高、定位更準、標準更實、要求更嚴是促進創(chuàng)建工作再上新臺階的切入點；創(chuàng)建活動靈活多樣、豐富多彩是促進創(chuàng)建工作再上新臺階的著力點；軟件硬件互促共長、依托基層夯實基礎是促進創(chuàng)建工作再上新臺階的支撐點；改進作風，誠信務實，協(xié)調服務，優(yōu)質高效是促進創(chuàng)建工作再上新臺階的落腳點。止目前，我市系統(tǒng)共有省級文明行業(yè)1個，市級文明單位4個，縣（區(qū)）級文明單位13個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級文明單位17個。各縣（分）局機關全部創(chuàng)建為縣級以上文明單位，５０％創(chuàng)建為市級文明單位。其中XX年11月以來新創(chuàng)建市級1個，縣（區(qū)）級9個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級10個。創(chuàng)建數(shù)量是XX年的1.3倍。

一、堅持新起點，高標準，創(chuàng)建機制再完善

成績只屬于過去，留給我們的只能是更新的起點，更嚴的要求和更高的標準。雖然我局被評為省級文明行業(yè)，但困難是客觀存在的：創(chuàng)建比例低、基層薄弱、精神文明建設經費嚴重不足一直是制約我們精神文明建設走向深入的瓶頸所在。面對劣勢和困難，奮進是唯一出路。一是在繼續(xù)堅持“三級網(wǎng)絡”機制即局黨政“一把手”負總責、分管領導重點抓、黨政工青婦各有側重的基礎上，局黨組提出了“鞏固成果，提高比例，以點帶面，全面推進”的工作定位、“創(chuàng)一流班子，帶一流隊伍，建一流管理，爭一流業(yè)績”的工作目標和“創(chuàng)建從基層抓起，活動在基層開展，措施在基層落實，經驗在基層創(chuàng)造，問題在基層解決，效果在基層體現(xiàn)”的工作思路。二是大力實施“六個一工程”，即“建設一個務實創(chuàng)新的領導班子，形成一套運行有序的創(chuàng)建機制，營造一種催人奮進的文明氛圍，培育一批示范帶路的先進典型，運用一切群眾歡迎的活動載體，樹立一批熱心為民的文明窗口”，明確提出至XX年年4月市局機關爭創(chuàng)國家級文明單位，各縣（分）局80%建成市級文明單位，30%建成省級文明單位的創(chuàng)建目標，確保全系統(tǒng)創(chuàng)建活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，從而使精神文明創(chuàng)建工作年年有新意，年年見實效，年年顯活力。

二、堅持多樣化，靈活性，創(chuàng)建活動再深化

精神文明從根本上講是一種提倡和諧美的氛圍和紐帶，是一種升華人的品質和追求的載體，這就需要通過開展多種形式的活動來不斷豐富其內涵，創(chuàng)新其內容，賦予其鮮明的時代特征。一是自XX年以來，我局先后開展了“執(zhí)法為民，溫暖人心”、“文明服務，誠信興商”、“創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、和諧型、節(jié)約型、服務型五型機關”等主題實踐活動。在今年黨員先進性教育活動中，組織黨員干部和入黨積極分子赴市內華池南梁革命紀念館、環(huán)縣山城堡戰(zhàn)役遺址、寧縣、鎮(zhèn)原屯子等烈士陵園，祭掃烈士陵墓，緬懷先烈事跡，組織新黨員在烈士紀念碑前舉行宣誓儀式，接收入黨積極分子。針對不同層面，繼續(xù)開展了創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“文明科室”、“文明工商所”、“共產黨員示范崗”、“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀公務員”等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動，以及“亮明黨員身份、展示黨員風采”等教育活動。從8縣（分）區(qū)局遴選了長期扎根基層、艱苦奮斗的先進典型在全市系統(tǒng)進行了巡回演講報告，充分發(fā)揮榜樣的示范作用，積極營造健康向上的爭創(chuàng)氛圍。二是為進一步增強全系統(tǒng)干部職工的參與意識、大局意識和競爭意識，我們積極參與地方黨政機關和系統(tǒng)內組織的各類文體和單項評比活動，增強了團隊精神。為了活躍職工的業(yè)余文化生活，今年市局機關組織了籃球隊，與西峰分局、寧縣局機關職工舉行了籃球比賽，賽出了友誼，賽出了風采。在全省“安利杯”個體戶、私營企業(yè)法律知識競賽中，我局組織的兩個代表隊分別獲得“一等獎”和“三等獎”。參加了省局、省消協(xié)聯(lián)合舉辦的XX年3.15法律知識競賽活動，我局代表隊榮獲全省第一名。這些寓教寓樂的活動使職工在潛移默化中接受教育，升華境界，增強了精神文明建設的社會影響力和滲透力。

三、堅持重建設，夯基礎，硬件投入再加大

精神文明重在建設，我局系統(tǒng)大，底子薄，硬件設施明顯滯后，在很大程度上制約了創(chuàng)建活動上層次、上水平。為了改變“軟件不軟，硬件不硬”的現(xiàn)狀，一是市局號召全系統(tǒng)干部職工發(fā)揚老區(qū)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，開源節(jié)流，增收節(jié)支，按照“保證重點，量力而行，?？顚Ｓ?，確保質量”的原則，千方百計籌措資金，加強硬件基礎建設。盡管經費短缺，但在全系統(tǒng)干部職工的齊心努力下，強摳硬擠，多方爭取資金，自XX年以來，新建工商所14個。建成了正寧、寧縣、環(huán)縣、慶城縣局辦公樓，改造裝修了鎮(zhèn)原縣局、西峰分局辦公樓。建成了全系統(tǒng)電教室，購置執(zhí)法辦案車輛21輛。西峰分局今年投入資金30多萬元，裝修、改建了4個工商所和機關職工食堂，為7個工商所購置了辦公桌椅，為12個工商所配置了電腦，為3個鄉(xiāng)村工商所優(yōu)先配備了交通用車，使職工工作、生活環(huán)境得到明顯改觀。二是全市系統(tǒng)廣大干部職工自己動手粉刷房屋，清理院落，修建花園，栽植花木，美化環(huán)境，局容所貌煥然一新。三是把信息化建設作為強化管理的重中之重和文明創(chuàng)建的有力支撐，在省局的大力支持下，為縣（分）局和基層工商所配備電腦200多臺，開辟“政務信息網(wǎng)”，加強了對e6軟件和oa軟件的操作應用，建立“網(wǎng)上平臺”，提高了工作效率，排除了執(zhí)法的隨意性，充實了精神文明創(chuàng)建的內容。

四、抓基層，創(chuàng)經驗，精神文明再推進

我局雖然被評為省級文明行業(yè)，但各縣分局尤其是各工商所創(chuàng)建層次低，創(chuàng)建比例小是一個非常突出的問題。只有依托基層，抓點帶面，交流互動，整體推進，才能使我局的創(chuàng)建工作規(guī)?；?、系統(tǒng)化?；谶@一認識，自XX年以來，我局與各縣（分）局簽訂了創(chuàng)建目標責任書，將精神文明建設納入全局總體目標責任制考核之中，以各局為創(chuàng)建單位，以各科、股、所為創(chuàng)建細胞，層層靠實了目標責任。各縣（分）局結合各自實際，積極進行精神文明建設的實踐和探索活動，創(chuàng)造出了一大批具有推廣價值的創(chuàng)建經驗。正寧縣局突出“抓領導、抓載體、抓陣地、抓典型”，不斷活化機制促創(chuàng)建，深化創(chuàng)建促監(jiān)管，較好地發(fā)揮了精神文明建設在促進各項業(yè)務工作中獨特的優(yōu)勢作用。慶城縣局按照“同、并、齊、共”的創(chuàng)建方針，堅持“六個抓好”，也就是在創(chuàng)建中堅持“領導與職工同干，灌輸與熏陶并舉、軟件與硬件齊抓、獎勵與處罰共存”的方針，抓好組織領導，提供創(chuàng)建保證；抓好業(yè)務工作，奠定創(chuàng)建基礎；抓好活動載體，落實創(chuàng)建措施；抓好建章立制，確立創(chuàng)建規(guī)范；抓好環(huán)境整治，營造創(chuàng)建氛圍；抓好安全管理，完善創(chuàng)建條件，對凝心聚力、干好工作提供了強大的精神動力。合水縣局“抓建設、創(chuàng)五優(yōu)”，通過實行優(yōu)化管理、培育優(yōu)秀干部、營造優(yōu)美環(huán)境、維護優(yōu)良秩序、提供優(yōu)質服務，使全局各項工作不斷跨上新臺階。市局每年都要組織各科、所長集中培訓、學習、交流，每年都要召開先進經驗交流會，比、學、趕、幫、超的良好氛圍已經形成。

五、堅持重服務，獻愛心，社會效應再彰顯

精神文明是一項社會工程，單靠一個單位自身搞創(chuàng)建是遠遠不夠的。要有大作為，大發(fā)展，必須取得全社會的支持與認同。為經營者、消費者提供優(yōu)質服務，更是精神文明建設的重要內涵，近年來，我局始終把優(yōu)質、高效服務作為文明創(chuàng)建的落腳點，使管理工作由重執(zhí)法、輕服務向嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務并重轉變，以優(yōu)質服務展現(xiàn)行業(yè)文明，動員社會參與，爭取社會支持。一是全系統(tǒng)共聘請義務監(jiān)督員310名，積極接受人大、政協(xié)的評議和監(jiān)督。與檢察部門聯(lián)合建立了職務犯罪預防協(xié)調機制，并由檢察院確立專人，結合實際在全系統(tǒng)開展法律宣傳教育，使每一位干部做到學法、懂法并最終守法。二是在服務上，實行首問責任、限時服務、政務公開，不斷轉變作風，塑造熱情高效的服務形象。在全系統(tǒng)大力開展機關工作當月清，達到高標準；科（股）工作當周清，實現(xiàn)高質量；一般人員當日工作當日清，保持高效率，各項工作爭創(chuàng)一流的“三清三高一爭創(chuàng)”活動，大大加快了工作節(jié)奏，提高了工作效率。三是全市系統(tǒng)切實落實優(yōu)惠政策，規(guī)范并簡化了15項程序，為下崗職工和殘疾人減免管理費11萬元；協(xié)助政府招商引資，引進企業(yè)31戶，年凈增稅收達1000多萬元。近兩年來，單位和職工個人各類捐助達到13萬元，救助失學兒童、殘疾人71人，為群眾辦好事、實事862件，收到群眾贈送的錦旗43面，感謝信57封。西峰分局連續(xù)7年對26名失學兒童進行長期幫扶，使其重返校園，接受教育。市局堅持對長慶石油勘探局下屬的260多戶企業(yè)，采取上門現(xiàn)場辦公的方式，分片駐點辦理年檢，每年為企業(yè)節(jié)約差費達3萬多元。

窗明幾凈的環(huán)境、熱情洋溢的問候、周到快捷的服務，使每一位前來辦事的群眾都在感受著我局文明創(chuàng)建過程中吹來的縷縷新風。廣大群眾對我局精神文明建設的理解多了，支持多了，參與多了，表揚多了，社會效應日益彰顯。全省市場巡查現(xiàn)場會XX年8月在我市召開。我局榮獲全省目標管理“一等獎”和全省系統(tǒng)政務信息先進單位。XX年我局又被確定為“全省精神文明示范單位”。西峰分局連續(xù)多年保持了“市級文明單位”稱號，5個基層工商所先后被評為區(qū)級文明單位，今年新申報的九龍路和中街工商所兩個區(qū)級文明單位8月10日已通過考核驗收，東街工商所被國家人事部、國家工商總局授予“全國工商行政管理系統(tǒng)先進工商所”榮譽稱號。西峰分局北街工商所所長杜登治被省局、團省委等單位聯(lián)合授予“首屆甘肅省優(yōu)秀青年衛(wèi)士”光榮稱號。環(huán)縣局先后被評為全省思想政治工作先進集體、全市道德建設先進集體、全省工商行政管理系統(tǒng)艱苦奮斗廉潔從政先進單位和市級文明單位。鎮(zhèn)原縣局在保持“市級文明單位”稱號的基礎上，今年又為城東、城西、臨涇、太平工商所申報了縣級文明單位。