第一篇：管理者必須提升八項能力

管理者必須提升八項能力

一、正直的人格魅力

在中國目前的企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力仍然是影響班子好壞的重要因素，只有職業(yè)經(jīng)理人這個頭帶好了，才會帶出一個好的管理隊伍。

二、準(zhǔn)確的判斷能力

能夠站在企業(yè)改革與發(fā)展的高度，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題表明自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議，做到超前認(rèn)準(zhǔn)方向、把握好方向，齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

三、成熟、自信和溝通的公關(guān)能力

一位成熟、自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)在堅持原則的前提下，把“一班人”緊緊地凝聚在一起。對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)溝通好社會各界關(guān)系。

四、善于處理危機或突發(fā)事件的能力

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)在處理突發(fā)事件中最大限度降低負(fù)面效應(yīng)，減少危機對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊，帶領(lǐng)員工奮發(fā)圖強，走出危機籠罩的陰影。

五、精通市場經(jīng)濟(jì)知識和把握內(nèi)在規(guī)律的運作能力

建立與市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)內(nèi)在規(guī)律相適應(yīng)的生產(chǎn)機制、管理機制以及與生產(chǎn)經(jīng)營相配套的高質(zhì)量的員工隊伍，這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須精通市場經(jīng)濟(jì)知識和具備把握內(nèi)在規(guī)律的運作能力。

六、創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見

職業(yè)經(jīng)理人的一項重要任務(wù)就是審批企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。所以職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新精神，善于集思廣益、分析和把握企業(yè)發(fā)展趨勢，擅長策劃、謀略和具有戰(zhàn)略眼光。

七、較強的理財能力

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備一定的財務(wù)知識，應(yīng)能看懂反映企業(yè)財政狀況的各種財務(wù)報表和其他指標(biāo)，嚴(yán)格控制支出，力爭把有限的資金用于企業(yè)自身發(fā)展上。

八、堅持不斷“充電”

作為職業(yè)經(jīng)理人，要做學(xué)習(xí)培訓(xùn)的鼓吹者和實踐者，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己，才能深入和了解當(dāng)今國內(nèi)乃至世界上本行業(yè)的前沿情況和發(fā)展趨勢，只有這樣，才能保持戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見卓識和高質(zhì)量的決策水平。

第二篇：管理者必須提升八項能力

管理者必須提升八項能力

一、正直的人格魅力

在中國目前的企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力仍然是影響班子好壞的重要因素，只有職業(yè)經(jīng)理人這個頭帶好了，才會帶出一個好的管理隊伍。

二、準(zhǔn)確的判斷能力

能夠站在企業(yè)改革與發(fā)展的高度，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題表明自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議，做到超前認(rèn)準(zhǔn)方向、把握好方向，齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

三、成熟、自信和溝通的公關(guān)能力

一位成熟、自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)在堅持原則的前提下，把“一班人”緊緊地凝聚在一起。對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)溝通好社會各界關(guān)系。

四、善于處理危機或突發(fā)事件的能力

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)在處理突發(fā)事件中最大限度降低負(fù)面效應(yīng)，減少危機對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊，帶領(lǐng)員工奮發(fā)圖強，走出危機籠罩的陰影。

五、精通市場經(jīng)濟(jì)知識和把握內(nèi)在規(guī)律的運作能力

建立與市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)內(nèi)在規(guī)律相適應(yīng)的生產(chǎn)機制、管理機制以及與生產(chǎn)經(jīng)營相配套的高質(zhì)量的員工隊伍，這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須精通市場經(jīng)濟(jì)知識和具備把握內(nèi)在規(guī)律的運作能力。

六、創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見

職業(yè)經(jīng)理人的一項重要任務(wù)就是審批企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。所以職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新精神，善于集思廣益、分析和把握企業(yè)發(fā)展趨勢，擅長策劃、謀略和具有戰(zhàn)略眼光。

七、較強的理財能力

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備一定的財務(wù)知識，應(yīng)能看懂反映企業(yè)財政狀況的各種財務(wù)報表和其他指標(biāo)，嚴(yán)格控制支出，力爭把有限的資金用于企業(yè)自身發(fā)展上。

八、堅持不斷“充電” 作為職業(yè)經(jīng)理人，要做學(xué)習(xí)培訓(xùn)的鼓吹者和實踐者，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己，才能深入和了解當(dāng)今國內(nèi)乃至世界上本行業(yè)的前沿情況和發(fā)展趨勢，只有這樣，才能保持戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見卓識和高質(zhì)量的決策水平。

Jerry:

平庸的人，常以為以上的東西離自己很遠(yuǎn)，看看就算了！

追求未來夢想的人，會把此烙在心里，時刻提醒自己！

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年輕人必看的哲學(xué)故事之————同門師兄弟

螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習(xí)補習(xí)班。數(shù)年過后，它們都順利畢業(yè)并獲得博士學(xué)位。

不過，螃蟹仍橫行，貓頭鷹仍白天睡覺晚上活動，蝙蝠仍倒懸。

心理點評

這是黃永玉大師的一個寓言故事，它的寓意很簡單：行動比知識重要。

用到心理健康中，這個寓言也發(fā)人深省。

心理學(xué)的知識堪稱博大精深。但是，再多再好的心理學(xué)知識也不能自動幫助一個人變得更健康。其實，我知道的一些學(xué)過多年心理學(xué)的人士，他們學(xué)心理學(xué)的目的之一就是要治自己，但學(xué)了這么多年以后，他們的問題依舊。

之所以出現(xiàn)這種情況，一個很重要的原因是，他們沒有身體力行，那樣知識就只是遙遠(yuǎn)的知識，知識并沒有化成他們自己的生命體驗。

我的一個喜歡心理學(xué)的朋友，曾被多名心理學(xué)人士認(rèn)為不敏感，不適合學(xué)心理學(xué)。但事實證明，這種揣測并不正確。他是不夠敏感，但他有一個非常大的優(yōu)點：知道一個好知識，就立即在自己的生命中去執(zhí)行。這樣一來，那些遙遠(yuǎn)的知識就變成了真切的生命體驗，他不必“懂”太多，就可以幫助自己，并幫助很多人。

如果說，高敏感度是一種天才素質(zhì)，那么高行動力是更重要的天才素質(zhì)。

這個寓言還可以引申出另一種含義：不要太指望神秘的心理治療的魔力。最重要的力量永遠(yuǎn)在你自己的身上，奧秘的知識、玄妙的潛能開發(fā)、炫目的成功學(xué)等等，都遠(yuǎn)不如你自己身上已有的力量重要。我們習(xí)慣去外面尋找答案，去別人那里尋找力量，結(jié)果忘記了力量就在自己身上。

切記：別人的知識不能自動地拯救你。

如果一些連珠的妙語打動了你，如果一些文字或新信條啟發(fā)了你。那么，這些別人的文字和經(jīng)驗都只是一個開始，更重要的是，你把你以為好的知識真正運用到你自己的生命中去。

-------猶太哲學(xué)家馬丁·布伯

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第三篇：車間管理者必須具備的能力

淺論車間管理者必須具備的能力

呂 正 璋

車間管理者在工廠中的地位至關(guān)重要，特別是在我們這樣一個以自主開發(fā)產(chǎn)品并不斷提高生產(chǎn)技術(shù)水平作為核心競爭力的高科技企業(yè)，車間管理者不僅要完成生產(chǎn)任務(wù)，同時還要承擔(dān)技術(shù)改造和節(jié)能降耗等開發(fā)性工作，因而其工作能力的大小不僅直接左右本車間的任務(wù)完成情況，也對整個工廠的業(yè)績有著重要的影響。一個工作能力強的管理者，他的下屬跟著他吃苦也心甘情愿，因為他們知道苦盡甘來；而一個不善于發(fā)現(xiàn)和解決問題的管理者則讓下屬看不到希望，部門工作自然也就更加難做了。

根據(jù)曾經(jīng)從事過的車間管理經(jīng)歷以及近幾年工廠管理經(jīng)驗，我覺得要成為一名優(yōu)秀的車間管理者，必須具備以下一些能力或者說個人素養(yǎng)：

一、不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研的能力

學(xué)習(xí)主要包括通過實踐學(xué)習(xí)和理論知識學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在的車間管理人員一般都畢業(yè)于大專院校，在學(xué)校里曾經(jīng)接受過比較系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，來到工廠后，普遍地都認(rèn)為自己在實踐方面的知識比較欠缺，經(jīng)驗不夠豐富，而作為一名車間管理者，沒有足夠的經(jīng)驗積累也確實難當(dāng)重任，因而通過實踐學(xué)習(xí)并積累工作經(jīng)驗就顯得比較自覺。

勿庸諱言，對于那些剛畢業(yè)不久、對化工工藝、裝置、設(shè)備等還只是一個模糊概念的初入行者來說，實踐確實是最好的課堂；對具有一定工程技術(shù)水平的管理者，實踐也永遠(yuǎn)是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的良師。但凡事皆不可過于偏頗，過于偏重實踐而忽視理論知識的不斷學(xué)習(xí)和提高，必定會在你到達(dá)一定高度后阻礙你的進(jìn)步，而對于一個管理者，知識面的狹窄會成為生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步的致命障礙甚至反作用力！此話并非危言聳聽，一個因循守舊、沒有理論知識支撐的管理者，能守住當(dāng)前的攤子已屬不易，何談創(chuàng)新和提高？

可能有的人會說，我在不斷地學(xué)習(xí)呀，我碰到問題就問、就上網(wǎng)去查等等，此話不假。但是，網(wǎng)絡(luò)的局限性不去說它，你問的這個人他的知識面到底有多寬？你自己又能夠問出多少問題呢？

要開闊你的視野，我認(rèn)為書籍永遠(yuǎn)是你最好的朋友。不說書籍是人類智慧結(jié)晶這些大道理，但既然匯編成書了，它就必定是前人實踐的總結(jié)而且一定是經(jīng)過考驗絕少會有錯誤的理論，一本書，不但可以讓你知其然，更重要的是讓你知其所以然；由于其理論的系統(tǒng)性和全面性，它會提供給你更多的選擇，豐富你的想象，會讓你茅塞頓開。

我覺得，以下這些書錄是每個車間管理者或技術(shù)人員所必讀的：《化工原理》 或《化工單元操作》、《化工機器》、《化工密封技術(shù)》、化工設(shè)備設(shè)計全書中有關(guān)分冊如《換熱器》、《填料塔》、《石墨設(shè)備》、鈦、鎳、鋁等特種材料設(shè)備、腐蝕理論及耐腐材料（特別推薦《腐蝕破壞事故100例》）、《化工管路手冊》、閥門手冊或選型指南、《石化工藝管道安裝設(shè)計實用技術(shù)問答》、《石化工藝及系統(tǒng)設(shè)計實用技術(shù)問答》、化工控制技術(shù)及控制元件、《氟化工的安全技術(shù)和環(huán)境保護(hù)》、《環(huán)保型制冷劑--氫氟烴的生產(chǎn)、性質(zhì)及應(yīng)用》、《化工設(shè)備設(shè)計基礎(chǔ)》，等等。

除了專業(yè)書籍，大家還要多讀所謂的閑書。小資一點并非什么壞事，至少它可以讓你的報告、你的論文等寫得通順一點，錯別字少幾個，對于提高你的綜合素質(zhì)也是大有益處的。希望大家把花在網(wǎng)絡(luò)上的大把時間能夠勻一點出來，到書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這些書誰都可以買得起。在讀書的同時多動動你的筆頭，有些管理者的文字組織能力和他的管理工作所必備的要求實在是有些不相稱的。

有了理論作為向?qū)В⑵淙诤系阶约旱膶嶋H工作中，使裝置水平和生產(chǎn)技術(shù)水平不斷得到提高和穩(wěn)定，我認(rèn)為這就叫刻苦鉆研。

二、與人溝通和培養(yǎng)人才的能力

在專業(yè)深度越來越高和分工不斷細(xì)化的今天，單打天下的人注定是做不成大事的，因此團(tuán)隊精神才會被提到現(xiàn)在這樣的高度。而要發(fā)揮團(tuán)隊的力量，車間管理者與領(lǐng)導(dǎo)、下屬、職能部門、兄弟部門之間的交流和溝通十分重要。一個善于交流的人，他的資源信息必定豐富，他的人緣也一定是很好的，因此在他需要調(diào)動其他部門資源為我所用的時候，不但知道如何調(diào)用，被調(diào)用的部門也會樂于幫你將工作做得更完美；另一方面，當(dāng)別人需要你幫助的時候你當(dāng)然也要盡力而為，甚至犧牲一點自己部門的小利益也應(yīng)該在所不惜，因為一個不愿幫助別人的人要想得到他人的幫助也是比較困難的。如此，則信息互通、成果共享，人際融洽，一個良好舒適的工作環(huán)境自然就這樣形成了。

而對下屬的培養(yǎng)，則不僅是管理者的職責(zé)，也是更好地完成部門工作、同時使自己從繁忙的日常事務(wù)中抽身、提高自己能力的必要手段。作為管理者，如果你不在現(xiàn)場部門就不能正常運行，這并非證明你能力超群，恰恰說明你沒有盡到培養(yǎng)下屬的責(zé)任，是一種缺乏工作能力的體現(xiàn)。

在我們的實際工作中，不但要通過傳幫帶等形式大膽啟用你的副手或車間技術(shù)人員，給他們獨立承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任的機會，為他們樹立工作威信，提高他們的工作能力和管理水平，而不是互相拆臺各拉一派。要多想想自己的成長過程，沒有哪個人是天生的車間主任，如果總是懷疑別人、不相信下屬的潛力，你就是累死也不會得到下屬的體諒。同時還要長期花大力氣培養(yǎng)一批操作骨干，根據(jù)崗位要求不厭其煩地講解操作原理和操作要領(lǐng)，使他們不但知道應(yīng)該如何操作而且知道為什么要如此操作，進(jìn)而逐漸養(yǎng)成嚴(yán)格遵章操作的習(xí)慣，同時也就調(diào)動了他們 2 工作的主動性和積極性。試問這樣的上司能得不到下屬的尊重嗎，有了工作主動性的下屬又怎么會讓你放心不下呢，在這個培養(yǎng)人才的過程中你又怎么可能沒有得到提高呢？人的素質(zhì)有高有低，但人才是一定要靠管理者通過各種途徑培養(yǎng)出來的，如果總是抱著自己的那點經(jīng)驗和知識不放手，唯恐別人超過自己，除了說明你沒有不斷超越自我的信心還能說明什么呢？也許你在埋怨無人可用的同時，你的下屬也在嘀咕怎么自己的領(lǐng)導(dǎo)就不肯教教我該怎么做呢？所以說培養(yǎng)人才不僅是為你的下屬好，也是為公司、更是為自己好。

三、強烈的動手欲望和一定的動手能力

如果把車間比作戰(zhàn)場的話，那車間管理者就既是一個指揮官，但同時他還必須是個戰(zhàn)斗員，對我們公司的車間管理者來說這種雙重身份尤其明顯。因為我們的車間不但要完成產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，還要承擔(dān)不斷提高生產(chǎn)技術(shù)水平、降低產(chǎn)品成本和提高環(huán)保安全水平等責(zé)任，因此不斷的技術(shù)改造和工藝改進(jìn)便成了車間的主旋律之一。除了一些重大項目或新品開發(fā)外，大部分的改造均要以車間為主體完成，而改造的內(nèi)容除了工藝計算和流程設(shè)計等內(nèi)容外，大到設(shè)備、機器、控制方法，小到管道、閥門、密封件、控制元件甚至螺絲螺帽、專用工具的選擇，哪一樣不需要你來完成，做不了這些事情的車間管理者又如何配得上“工程師”這個稱謂？而要做好這些工作，除了前文提到的用理論武裝自己外，動手實踐可以說也是最有效的方法之一。首先，通過自己動手可以更深地了解設(shè)備等的結(jié)構(gòu)、原理、是否適用、有何缺陷、如何改進(jìn)或如何重新選擇，作為旁觀者和作為親身實踐者所理解的程度是完全不同甚至是有天壤之別的，而且通過實踐學(xué)到的東西是一輩子都不會忘記、終身受益的；其次，我們目前出現(xiàn)生產(chǎn)狀況不穩(wěn)定的絕大部分原因最后都會歸結(jié)到設(shè)備、機器和控制元件等組成裝置的某個或某些元素上，有了動手實踐的經(jīng)歷，當(dāng)這些元素出現(xiàn)問題后，你至少不會驚慌失措，即使專業(yè)人員不在現(xiàn)場你也可以作出初步判斷并臨時救急，或是采用替代方案，而不是簡單停產(chǎn)了事；第三，掌握了原理，如何操作才能保障正常穩(wěn)定運行對你來說不就迎刃而解了嗎，何至于連操作規(guī)程從哪寫起都會讓你心煩呢？然后當(dāng)你把這些原理向操作者灌輸以后，他自然也就不會只是一面背規(guī)程一面機械地操作了。

因此，要成為一個經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員，必須要有強烈的好奇心和動手欲望，看到專業(yè)人員進(jìn)行安裝、檢修、維護(hù)操作時就忍不住手癢，且一有機會就將這種沖動化為行動。這樣幾年下來，車間里還有什么東西是你不了解的？再讓你選型或者設(shè)計時能不胸有成竹嗎？

“一定的動手能力”這樣的提法，一是因為你不能忘了指揮官的角色，動手不是你的主要任務(wù)，但教會下屬動手是你的職責(zé)，因此你必須具備這樣的能力；二是對于結(jié)構(gòu)精密原理復(fù)雜的設(shè)備等，專業(yè)人員比你更精通，他們會做得更好。

四、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

不可否認(rèn)，經(jīng)過這些年的發(fā)展，我們公司的整體生產(chǎn)技術(shù)水平有了質(zhì)的提高，不僅生產(chǎn)規(guī)模越來越大，有些產(chǎn)品還具備了一定的國際競爭力。但另一方面，就如眾所周知的圓圈定律一樣，圓圈越大，圈外未知領(lǐng)域增長得更快，我們在生產(chǎn)實踐中碰到的問題也越來越多，范圍越來越廣，而很多問題無法依賴現(xiàn)成的經(jīng)驗或知識就能很好地解決，更不會有人無償提供現(xiàn)成的方法來為你解決這些實際問題。怎么辦？唯有開闊思路、大膽創(chuàng)新、自力更生！

一個管理者是否具有創(chuàng)新能力，首先取決于他是否具備在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題的眼光。一個總是與自己過去比較的人，當(dāng)他取得一定的成績后就會停留在沾沾自喜的狀態(tài)，在他的眼里現(xiàn)在已經(jīng)很好了，尋找問題便是自尋煩惱，跟自己過不去。對于管理者來說，這是一個非常危險的信號。不要說我們目前的水平和國際先進(jìn)水平差距還很大，就是在國內(nèi)、在公司內(nèi)甚至和廠內(nèi)兄弟部門相比，你已經(jīng)做到盡善盡美了嗎，怎么可能會沒有問題呢？其次也取決于他的創(chuàng)新欲望。只有對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新配件、新的控制方法等表現(xiàn)出強烈的渴望并主動尋找、主動試驗和應(yīng)用的人才有可能取得創(chuàng)新成績，旁觀者只會坐等機會喪失。這方面我們有很多正反的例證，但為了避免不必要的誤解在此不予詳述。

創(chuàng)新意味著風(fēng)險，甚至有失敗的可能，但不創(chuàng)新就永遠(yuǎn)不能成功，這也是考驗一個管理者的膽魄以及是否勇于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任的重要方面。只有敢想敢干的人，才會在創(chuàng)新過程中碰到問題及時調(diào)整而非輕言放棄，才有最后取得成功的可能。而對于不敢甚至懼怕創(chuàng)新者來說，就算不用他來承擔(dān)責(zé)任，他在心理上都會產(chǎn)生抵觸情緒，進(jìn)而在行動上表現(xiàn)出不合作甚至阻礙試驗的進(jìn)行。

公司鼓勵我們創(chuàng)新，實際上也就是替創(chuàng)新者承擔(dān)了絕大部分的風(fēng)險，我們還有什么理由不朝山的那一邊看一看，從而發(fā)現(xiàn)自己的不足并奮起直追呢？

五、發(fā)散性的思維方式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?/p>

集體智慧也好，頭腦風(fēng)暴也罷，其實質(zhì)都是要求決策者不要把解決問題的思路狹窄化。而對于我們目前的管理實際，由于生產(chǎn)過程的大部分問題還是要由車間管理者來發(fā)現(xiàn)和解決，因此車間管理者是否具有發(fā)散性的思維方式是非常重要的。如果針對一個關(guān)鍵問題你總是可以舉出多種可能的原因、針對每個原因又提出多種不同的解決方案，并對其可能存在的優(yōu)、缺點進(jìn)行詳細(xì)的事前評估和論證，我們的改造可以少走多少彎路，少花多少時間和經(jīng)濟(jì)代價，你可以少付出多少精力，別人又可以少吃多少苦頭？但現(xiàn)實是殘酷的：一個方案走到頭不行了重新考慮一個再走一遍，這樣的情景在我們周圍屢屢上演。一個沒有充分考慮其后果的方案草率地被執(zhí)行，在消耗大量人力、財力等資源的同時，也會嚴(yán)重?fù)p壞你的自 4 信和他信，而有些被錯誤執(zhí)行的方案如果你多論證幾遍、或者多征求幾個人的意見，其實是完全可以避免的。

所謂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ爬ㄆ饋碇挥袃删湓挘悍膊僮鹘杂幸?guī)章可循，凡問題都解決到底。

凡操作皆有規(guī)章可循這一點我們做了一部分，但還非常不夠。每個車間都制定了操作規(guī)程、安全規(guī)程等等，但是這些規(guī)程概括性實在是太強了，強到基本上沒有細(xì)節(jié)，強到同樣的環(huán)節(jié)不同的操作者可以有完全不同的操作方法而你還無法指責(zé)他到底哪里出錯的程度。試問你的車間里有沒有規(guī)程告訴工人應(yīng)該怎么取產(chǎn)品樣才既能取到符合要求的真實樣品，同時又避免不必要的浪費，還能保護(hù)取樣人員不受傷害？怎樣取回收酸樣又可以避免含氟離子進(jìn)入地面沖洗水？車間照明燈應(yīng)該什么時候由誰負(fù)責(zé)開閉？電機罩損壞了又應(yīng)該由誰通過什么途徑匯報并檢修？尾氣塔是不是一定要等到無法運行了才會想到除鹽？??這方面我們真的該學(xué)學(xué)人家老外，一個槽罐車灌裝的培訓(xùn)教材其內(nèi)容可能比我們有些車間所有的規(guī)程加起來還多。學(xué)人家也不是要大家埋在紙堆里非得搞出這么多規(guī)程來，但是過分依賴操作人員的個人理解和操作水平終究不是長治之法，恰恰是管理的失敗、管理者的失敗。

凡問題都要解決中的問題，既包括全局性和關(guān)鍵性的大問題，同時也包括如上文提到的日常管理中司空見慣、甚至小到你很容易就忽視掉的小問題。而解決所有這些問題都必須遵循以下的方法，只不過對于小問題的解決有些程序簡化了，或者是這些程序在你的腦子里馬上就完成了而已。

1．方案的論證和確定：多中選優(yōu)，上文已述。

2．對確定的方案形成周密的書面計劃：對存在的問題及原因分析、解決方 法、工作內(nèi)容、進(jìn)度、費用、負(fù)責(zé)人、其他部門如何配合等一一予以明確。這一點可以說是工作方法的核心。

3．方案執(zhí)行：周密安排，適時調(diào)整，按時保質(zhì)完成。4．評價和總結(jié)，同時形成新的規(guī)程或其他文件。

水平有限，就此打住。同時我也非常希望借此文拋磚引玉，讓更多的管理者們把自己的經(jīng)驗、設(shè)想、解決問題的過程及結(jié)果、心得等以書面或者口頭等多種形式，在例會或?qū)ｎ}會議上、內(nèi)部刊物上進(jìn)行交流，共同提高。

2007-3-26 5

第四篇：核心管理者能力提升心得體會

核心管理者能力提升心得體會

2016年4月7、8號參加寧夏中小企業(yè)組織的核心管理者能力提升培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對我觸動很大，原來自己內(nèi)心也是渴望知識，愿意學(xué)習(xí)的，在長期的工作中自己都走失了，停止了學(xué)習(xí)的腳步。通過培訓(xùn)，自己明白任何時候都不能忘記學(xué)習(xí)，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識，當(dāng)然培訓(xùn)老師真的特別優(yōu)秀，授課老師李澄塵，我覺得很有必要介紹一下他，李澄塵：美國西北理工大學(xué)工商管理博士、華中師大中文系教授，上海復(fù)旦、交通大研究生導(dǎo)師，曾擔(dān)任上海經(jīng)營者人才公司特聘高級培訓(xùn)師、上海經(jīng)營者培訓(xùn)中心副主任、上海外國語大學(xué)人力資源客座教授、東風(fēng)汽車公司總部調(diào)研科負(fù)責(zé)人、專業(yè)工廠經(jīng)營副廠長、西門子（中國）有限公司人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、三得利中國投資有限公司人力資源部科長。

管理者是企業(yè)里十分重要的群體，他們的素質(zhì)決定了組織的現(xiàn)狀和未來。當(dāng)企業(yè)的愿景確定之后，管理者的職業(yè)素養(yǎng)就成了決定因素。任何大小的單位里也有不同的“管理者”，有高層、中層、基層、操作層。其中最難做的要屬高層，一個企業(yè)的成功與否取決于高層的正確決策。要當(dāng)好整個企業(yè)的指揮官，使下屬各司其職，團(tuán)結(jié)合作。當(dāng)好一個好的決策者需要具備多謀善斷的決策能力，戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理能力、知人善任的用人能力、帶隊育人的教化能力、知彼解己的社交能力、統(tǒng)合綜效的組織能力。所以做一個領(lǐng)導(dǎo)者很難，做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更難。

管理的范疇太過廣泛，生活中也無時無刻不存在著管理。一個小的餐廳需要，一個大的企業(yè)，更是體現(xiàn)管理好壞的重要場所。領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，因而只可借鑒不可復(fù)制，領(lǐng)導(dǎo)還要即會做事，又會做人。

從古至今，識人用人也是領(lǐng)導(dǎo)決策的核心能力，諸葛亮因用錯馬謖使討伐功虧一簣（馬謖剛愎自用，不聽勸阻，最后不得不退回漢中）；曾國藩通過廣攬、勤教、慎用、嚴(yán)繩、厚賞使自己的幕府幾乎成為當(dāng)時中國人才的大本營；還有偉大的領(lǐng)袖毛主席，更是懂得團(tuán)結(jié)人心，就連平常老百姓都對他崇拜不已，甚至畢生的理想就是和毛主席見一面，握個手，可見他的人格魅力多么吸引人。

偶爾也和朋友聊天調(diào)侃，我認(rèn)為其實大多數(shù)人的需求是一樣的，在單位是來賺錢的，可是你僅僅是因為錢嗎？是計較每個月的工資差了幾毛幾分嗎？是的，你想要的是一份足夠衣食無憂的收入，你更想要的是領(lǐng)導(dǎo)的賞識、對你能力的肯定和認(rèn)可，你的價值的體現(xiàn)，你需要的社會地位的認(rèn)可（人是生活在社會的人，如果脫離社會久了，你會覺得自己和這個社會格格不入了，所以每個人都需要有他的社會地位）。

李老師在授課中理論聯(lián)系實際。在傳授知識、經(jīng)驗的同時更注重傳授運用知識，經(jīng)驗的能力和工具，一直推崇國外的先進(jìn)理念與中國傳統(tǒng)文化思想相結(jié)合，力求貫徹“洋為中用”，“古為今用”，使聽眾好記易學(xué)，寓教于樂。

第五篇：師訓(xùn)管理者能力提升培訓(xùn)心得

校本培訓(xùn)，教師成長的搖籃

——師訓(xùn)管理者能力提升培訓(xùn)心得

下應(yīng)中心小學(xué)

俞孟立

前段時間，我有幸參加了鄞州教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的鄞州區(qū)教育師訓(xùn)管理者能力提升高級研修班的培訓(xùn)。在這里首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們這么好的學(xué)習(xí)機會及復(fù)旦科技園進(jìn)修學(xué)院老師們精心的培訓(xùn)。培訓(xùn)的每一天的感覺是忙碌而又充實的。我們不僅聆聽了多位上海教育專家的講座，還參觀了一所小學(xué)，一所幼兒園，現(xiàn)場觀摩了兩次課堂教學(xué)，整個培訓(xùn)的過程就好像是一次頭腦風(fēng)暴，給了我太多的感悟和啟迪，令我感觸很深。現(xiàn)在結(jié)合自己的工作經(jīng)歷談一點自己的心得體會。

一、利用課例研究，提升教師教研能力。

5月5日下午，聆聽了王潔老師的《透過課例研究的教師學(xué)習(xí)》，使我深受啟發(fā)。我負(fù)責(zé)學(xué)校的師訓(xùn)工作，同時也是數(shù)學(xué)教研組長，如何通過教研活動提升教師的素養(yǎng)這個問題一直困擾著我。王老師的講座為我指明了工作開展的突破口，王老師指出探索性實踐是教師為了改進(jìn)工作、提高實效，增加日常教育工作的研究含量。通過課例研究，要達(dá)到什么樣的目的？用什么相對客觀的方式去觀察、評價教師的課堂？用什么方法幫助老師改進(jìn)？這些問題王老師用一個一個的事例詳細(xì)解讀，使我深受啟發(fā)。我覺得我們學(xué)校日后的各教研組活動可以采取利用課例研究的方式，集合教研組的力量，分工合作，使得人人都有任務(wù)，人人參與，這樣一定能提升教研組的活動效率，提高教研組成員的素質(zhì)，從而提升學(xué)校教師的教育教學(xué)能力。

二、扎實組織校本研修，提升研修有效性。

6日上午，聆聽了紀(jì)明澤教授的《如何組織有效的校本研修》，紀(jì)教授先談了教師發(fā)展的三個問題：要不要發(fā)展？向何處及如何實現(xiàn)發(fā)展？應(yīng)該向何處及應(yīng)該如何實現(xiàn)發(fā)展？這些問題實實在在擺在了我們師訓(xùn)工作者的面前，也是當(dāng)前必然要解決的問題。紀(jì)教授通過分析教師專業(yè)發(fā)展的三個階段的不同表現(xiàn)，又提出了五大轉(zhuǎn)型，提出校本研修課程化。要明確校本研修是什么？研修什么？校本研修為什么？從應(yīng)該干什么？能滿足什么？應(yīng)滿足什么？使各個階層的老師都能得到不同發(fā)展。“眼界決定境界”，作為教師，我們要與時俱進(jìn)，能更新自己的教育理念，成為新課改的踐行者，從而推動化學(xué)教學(xué)的新發(fā)展。結(jié)合我校實際，在未來的師訓(xùn)工作中，要加強校本研修這一塊，要創(chuàng)建校本研修示范學(xué)校，重組學(xué)校教研功能，開展優(yōu)秀教研團(tuán)體評選，建立區(qū)域內(nèi)教師的優(yōu)化機制，組織大規(guī)模的觀課評課活動，舉辦各種教學(xué)展示與研修活動。通過以上活動，扎實開展我校校本研修活動，定能使我校的校本研修更上一層樓。

三、規(guī)范設(shè)計校本課程，提高研修可行性。

7日下午，在會議室體驗了一把互動式培訓(xùn)，由曹兵老師為我們作了《如何進(jìn)行教師培訓(xùn)的課程設(shè)計》的講座。如果說紀(jì)明澤教授的《如何組織有效的校本研修》改變了我們觀念，為我們的校本培訓(xùn)工作指明了方向的話，曹兵老師的《如何進(jìn)行教師培訓(xùn)的課程設(shè)計》則實實在在帶領(lǐng)大家進(jìn)行了一場頭腦風(fēng)暴，完成了一個校本培訓(xùn)的課程設(shè)計。曹老師首先介紹了如什么是校本研修？怎么做校本研修等理論知識。然后曹老師把所有學(xué)員分成了5個小組，各組結(jié)合工作實際先確定校本課程的題目及綱領(lǐng)，接著逐步深入，漸漸豐富，最后形成了一份完整的校本培訓(xùn)課程方案。大家在展示、相互點評、互動交流中結(jié)束了曹老師的講座。所有學(xué)員在歡快的氣氛中不知不覺就掌握了校本培訓(xùn)方案的設(shè)計，具有很強的可操作性，使我們受益匪淺。

最后又聽了顧志躍老師的《現(xiàn)代培訓(xùn)理念與教師培訓(xùn)》，參觀了一所教學(xué)和一所幼兒園后，現(xiàn)場觀摩了兩堂公開課，結(jié)束了本次培訓(xùn)，返程回到了寧波。我要再次感謝各級組織給我們精心構(gòu)建這一學(xué)習(xí)的平臺，在這個平臺里，我們看到了師訓(xùn)工作的發(fā)展和重要性?？吹搅送饷娴男１九嘤?xùn)的變化和新的理念。利用這一學(xué)習(xí)機會，我們一定要跟上時代，不斷給自己充電，更新理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的校本培訓(xùn)手段，讓自己成為一位新時代的合格的師訓(xùn)管理者！