第一篇：公務(wù)員考試 李永新 談面試新趨勢及應(yīng)對方略

李永新 談面試新趨勢及應(yīng)對方略

——“非模式化”是應(yīng)對“反套路”時代的制勝方略

國家公務(wù)員面試的十年也是我國公務(wù)員招錄測評不斷探索和進(jìn)步的十年。總體而言，國家公務(wù)員面試已從原來的“套路”時代進(jìn)入更加有利于人才選拔的“反套路”時代。根據(jù)我們多年的跟蹤與研究，早在這一變化出現(xiàn)之前，中公教育就開創(chuàng)性地提出“非模式化”教學(xué)的思路，并且在實踐中取得了令人欣喜的成果，使眾多考生圓夢公考。

公務(wù)員面試正在發(fā)生重大的變革

當(dāng)前國考面試的指導(dǎo)思想已經(jīng)發(fā)生深刻變化，由“題本位”向“人本位”轉(zhuǎn)變。這種變化主要來自兩個方面的原因：一是國家公務(wù)員面試命題人員經(jīng)驗越來越豐富，命題思路越來越科學(xué)；二是實際面試中暴露出的一些問題也促使國考面試命題思路不斷求新求變。

在過往的國家公務(wù)員面試中，存在兩個較為突出的問題：

一是過度關(guān)注題目量化指標(biāo)的實現(xiàn)，導(dǎo)致題目本身成為測評關(guān)注的核心，而忽視了對人本身的關(guān)注。

二是題目設(shè)計和提問方式日益套路化，使考生逐步摸索到了一些“規(guī)律”，導(dǎo)致考生回答問題思維僵化，不動腦筋，不用真情。

這主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是考生回答問題套路化，回答各類題型都有相應(yīng)的模板，不能根據(jù)題目的實際答題；

二是重點關(guān)注一些“形而上”的問題，忽視答題內(nèi)容的質(zhì)量，缺乏智慧和閃光點； 三是過度使用答題技巧，說一些虛與委蛇、背離內(nèi)心的套話，缺乏打動人心的真誠。簡言之，許多考生面試中缺乏真心、不講真話、沒有真情，命題老師和考生之間實質(zhì)上形成了一種博弈的關(guān)系，使面試偏離了考查的初衷。

以上問題帶來的負(fù)面影響也是顯而易見的，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

一是測查不出考生“冰山”下的人格特征；

二是面試有被利用的危險，帶來了實質(zhì)的不公平；

三是給備考公務(wù)員的考生帶來錯誤的導(dǎo)向。

公務(wù)員招錄考試的目的是招錄一批德才兼?zhèn)涞娜瞬?，尤其要“以德為先”，過于突出答題及面試技巧顯然與這一選拔標(biāo)準(zhǔn)背離，也容易在考生群體中產(chǎn)生負(fù)面的導(dǎo)向效應(yīng)，不利于選拔人才。

公務(wù)員面試已進(jìn)入“反套路”時代

基于國考面試存在的上述弊端，當(dāng)前的面試正在積極地進(jìn)行調(diào)整和變革，呈現(xiàn)出新的特點，可以說目前的公務(wù)員面試已進(jìn)入“反套路”時代。

一、考查的核心由“題目本身”轉(zhuǎn)向“人”及人的“德行”

在過去的公務(wù)員面試中，考官更多是通過考生對給定題目的作答要點來進(jìn)行評判，實際上是依賴“題目”來對“人”進(jìn)行評判。這種思想本身并無問題，問題的關(guān)鍵是題目設(shè)置有時不能真正考查人，有異化的危險。而今年面試的考查正由“題目”考查回歸到對“人”本身的測查，這對考生的綜合素質(zhì)提出了更高要求。

比如，2010年國家公務(wù)員面試考過的一道題：“有人說：‘要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹枝椏?！Y(jié)合經(jīng)歷談?wù)勀銓@句話的看法。”這道題目本身的答案要點并不重要，重要的是考官要通過題目來考查考生的人生經(jīng)歷、感悟和心理狀態(tài)是否符合公務(wù)員工作的要求。

對人的考查中，“德行”將成為考查的核心。在過去的面試中，不少考生掌握了大量的答題技巧，普遍存在重形式、輕內(nèi)容，重技巧、輕修德的問題。為有效識別考生技巧裝飾之下的真實思想，面試將會重點測查人的“德行”?？忌嘁罁?jù)自己內(nèi)心深處的世界觀和價值觀來回答問題，依靠自己長期的道德修為與本能來回答問題，而機(jī)械地使用套路答題或賣弄答題技巧必然會適得其反。

二、能力的考查由“直白簡單”轉(zhuǎn)向“隱性多點”

公務(wù)員面試，能力始終都是考查的關(guān)鍵要素。但以往面試題目本身設(shè)置的機(jī)械化帶來了題目無法測查能力的危險。因此，目前的題目設(shè)置正在發(fā)生變化，能力的考查由“直白簡單”轉(zhuǎn)向“隱性化、多點化”。

這種變化在2010年很多省市公務(wù)員面試題目中得以體現(xiàn)，尤其是在不易讓考生摸到“規(guī)律”的綜合分析題中表現(xiàn)明顯。題目不再是遠(yuǎn)離生活的抽象題目，而是貼近生活的具體題目，能力考查由“直白”轉(zhuǎn)向“隱性”、由“一點”轉(zhuǎn)向“多點”。面試難度提高了，使那些在面試場上只會機(jī)械地搬弄套路或講一些空話、套話的考生感覺無處下手。比如“工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎么做？”這道題目，我們曾經(jīng)在中公教育特訓(xùn)班上專門講過，這就是緊貼工作實際的經(jīng)典范例，如果考生在過去的學(xué)習(xí)、生活或工作中從未考慮過這些問題，顯然無法有效回答題目。

三、題型設(shè)置由“涇渭分明”轉(zhuǎn)向“模糊交叉”

明確面試的題型，本意在于方便考生在打基礎(chǔ)階段學(xué)習(xí)掌握題目的基本應(yīng)對方法，使考生可以快速進(jìn)入答題情境，理清答題思路。但其缺點也是顯而易見的，很多考生不明了劃分

題型的本意，過于關(guān)注各種題型的套路，從而僵化了思維。清晰的思路是面試成功的一個重要因素，但是許多考生把思路當(dāng)套路，關(guān)注題目的共性因素過多，而缺乏對個性因素的挖掘。

因此，題型過于涇渭分明勢必帶來答題套路化的不良導(dǎo)向。事實上，通過一道題目單純考查一方面的能力也是不現(xiàn)實的，操作性較差。對此，國考面試將調(diào)整思路，整體考查幾大能力不變前提下，題目間的題型類別將逐漸模糊和交叉。比如，會把人際交往的意識與技巧和應(yīng)變能力放在同一個主題背景下考查，增加題目中人物、事件的復(fù)雜性，以更好地考查考生的真實能力。

四、面試過程由“機(jī)械答題”轉(zhuǎn)為“心靈溝通”

同樣是考查能力，面試和筆試卻是截然不同的，前者更側(cè)重考查后者測查不到的隱性能力和素質(zhì)。在過去的面試中，考官和考生之間主要是機(jī)械問答的關(guān)系，雙方通過機(jī)械的一問一答來進(jìn)行面試，這種方式顯然不利于人才的選拔。“冰山理論”告訴我們，人的絕大部分特征是隱藏起來的，而且這些隱藏起來的特征才是決定人的發(fā)展和行為的特征。同樣，只有基于心靈溝通的面試才可以測查考生較為全面的能力要素，除了答題內(nèi)容、語言表現(xiàn)等顯性要素外，還有個人氣質(zhì)的展現(xiàn)和情感的流露，這種情感的流露能測查一個人真實的世界觀、價值觀、人生觀等。

2010年很多最新的公務(wù)員面試真題在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實感和考官進(jìn)行交流，把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥?、有靈魂、有情感的人，唯有如此，才能引起考官的情感共鳴，最終通過面試。

一、在面試心理層面：考生應(yīng)當(dāng)牢記“真”字經(jīng)

首先，要懷真心。要加強道德修養(yǎng)，注重提高自己的綜合素質(zhì)，尤其是為人處世的理念，要把過去的機(jī)械應(yīng)考轉(zhuǎn)變?yōu)橛谜嫘膩韺Υ珓?wù)員這份偉大的職業(yè)，要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè)，從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識、仁愛意識，才能徹底擺脫解題套路的束縛，進(jìn)入“手中無劍，心中也無劍”的至高境界。

其次，要有真情。要做到內(nèi)心和諧，在面試中要把每一位考官、每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位工作人員甚至每一位競爭對手看作自己人生旅途中非常重要的伙伴，真正把考官當(dāng)作自己的良師益友，用自己的真情實意去打動考官。

最后，要講真話。要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話，充分挖掘自己人生經(jīng)歷中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，把自己真實的閃光點充分展現(xiàn)在考官面前；即使面對自己的錯誤，也要勇于承認(rèn)，切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。真誠是打動人心的鑰匙。

二、面試內(nèi)容層面：考生應(yīng)關(guān)注生活，注意總結(jié)，保持思路清晰

其實每個考生身上都有很多內(nèi)容素材，這些素材來自所思、所做、所見、所聞，考生首先應(yīng)把這些素材進(jìn)行充分的利用，尤其發(fā)生在自己身上的例子，是一筆寶貴的財富，應(yīng)該進(jìn)行充分的發(fā)掘。

圍繞面試題型，考生應(yīng)注意結(jié)合工作、生活的實際，注意總結(jié)經(jīng)驗，比如針對計劃組織協(xié)調(diào)題，可以把自己組織過的一次活動比較全面地寫出來；沒有組織過的考生，自己總是參加過的，可以把自己的所見所聞寫下來。針對一些自己生疏的領(lǐng)域，更應(yīng)注意資料的收集和知識儲備的增加。

面試表達(dá)過程中，清晰的思路至關(guān)重要?？忌鷮γ糠N題型大概要有個整體的思路，考生應(yīng)該把每種題型的思路內(nèi)化為思維工具，而不是外化為套路。清晰的思路可以讓我們考慮問題更加有條理，而且兼顧全面性。

三、面試禮儀層面：考生要做到規(guī)范但不刻板

刻板的禮儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ)，面試禮儀是需要在此基礎(chǔ)上有一個提高，畢竟是在公開場合接受別人的考查，禮儀需要規(guī)范化。包括進(jìn)場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在練習(xí)禮儀時，每個動作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā)，而非貌合神離，同時應(yīng)結(jié)合自己的情況，做到自然、大方、規(guī)范。

第二篇：2012年公務(wù)員考試-中公李永新申論筆記[定稿]

去年申論全國平均分40多分。

原因：1.大部分同學(xué)不懂申論（機(jī)理、思路、原則、方法）——通過聽課了解；

2.基本能力弱（社會認(rèn)知能力、分析能力和文字能力）——訓(xùn)練，課上結(jié)合課下。目標(biāo)：提高15分到30分。

考試形式：（1）結(jié)構(gòu) a.卷頭；

b.注意事項；

c.背景材料（5K~8K)；

d.提問（概括材料、提出對策、論述文章；變化方向→增加偏重分析的能力：概 括觀點、概括焦點、分析原因、分析意義、分析啟示）。（2）本質(zhì)

結(jié)合背景材料來回答問題，問——答模式。（3）如何應(yīng)對 關(guān)鍵在破題。a.仔細(xì)讀題；

b.分析提問的意圖。

關(guān)鍵考的不是熱點是什么，而是考查分析熱點的能力。所有答案都在材料中（直接或者間接可得出）。

材料特點 1.形式特點：

a.原生態(tài)的材料：訪談、報告、大段材料

（特點：邏輯思路亂，閱讀關(guān)鍵是抓主題，抓主線，狠點砍去冗余材料）； b.人為加工的材料：一則一則的材料，一段一段的材料。

（特點：邏輯性強，每則材料的選擇都有目的性，需要仔細(xì)分析材料，把目的分析出來）2.熱點特點 特點：

（1）多個聯(lián)系事件反映某一重大主題：

例如甕安事件、華南虎照事件、廣西發(fā)生的群體性事件（政府的公信力、誠信問題）。領(lǐng)導(dǎo)開博客、胡錦濤上強國論壇、溫家寶談上網(wǎng)、中國已有接近2.2億網(wǎng)民。（政府角度：關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、管理好、發(fā)展好、引導(dǎo)好互聯(lián)網(wǎng)）（2）在某一背景材料下選取不同的主題來考查：

（冰凍地震災(zāi)害材料可考：政府應(yīng)對公共突發(fā)事件的能力、政府在救災(zāi)體制上存在的問題、電煤短缺問題、生態(tài)破壞之后的再保護(hù)問題）。

閱卷

1.閱卷的基本形式：

國考及大部分省考采用網(wǎng)上閱卷（將卷子掃描后傳到系統(tǒng)，自動分配給各位閱卷員）； 2.閱卷的基本規(guī)則： 雙人閱卷核分制

每位閱卷老師只評一種題。

例如：007號考卷（由1357號和0078號閱卷員批改，分別給分20和16，差距小于滿分的25%：5分，直接得平均分18分）。若差距超過25%，則評分無效，系統(tǒng)將繼續(xù)將此卷分給另外2個老師，還有巨大差異則繼續(xù)分，如是三次之后還有差異則由負(fù)責(zé)專家核定分?jǐn)?shù)。3.申論是否有標(biāo)準(zhǔn)答案：有標(biāo)準(zhǔn)答案。

試閱卷：隨機(jī)抽取5000份試卷，抽象出好、中、差三類標(biāo)準(zhǔn)，作為標(biāo)準(zhǔn)答案。4.相關(guān)技巧： a.靈活；

b.特別注意點的把握（這個原則是不變的，按點給分）； c.筆的選擇：黑色，確保掃描后清晰。

作答基本流程

1、閱讀提問——把握材料的可能主題（1~2分鐘）；

2、簡單瀏覽材料：

材料形式——原生態(tài)材料？人為加工材料？ 主題把握——大概印象。

3、仔細(xì)閱讀：30——40分鐘 把握材料主題。

4、分題作答：

注意時間的把握：按分值確定好做題時間，小題部分先做分值高的題目，論述文 最后做。

備考申論的總體原則和方法

1、從政府角度思考問題： a.公開、公平、公正；

b.態(tài)度上：建設(shè)性地解決問題；

c.決策依據(jù)和手段：市場—監(jiān)管；經(jīng)濟(jì)—協(xié)調(diào)；社會—服務(wù)；公共—管理；

2、思路上：多角度、辯證、全面：（要考慮到特殊性，但是要按照主流思想回 答問題）

3、心態(tài)上：不要追求完美，比競爭對手好一點就可以了。

了解基本對手的基本狀況：→每一小題都比其他人好一點，總成績就會高很多。

4、申論作答的目的：

取悅閱卷人，取得高分——高度重視形式上調(diào)整，閱卷人任務(wù)重，一般是憑形式 上和總體上的感覺給分。

6、記憶和背誦：不要背熱點，要背標(biāo)準(zhǔn)表述（這對申論至關(guān)重要，對面試更是至關(guān)重要，申論和面試密切相關(guān)）。例如科學(xué)發(fā)展觀的四個方面。

一、讀什么？ 圍繞問題來閱讀。1.主要問題是什么？

2.具體表現(xiàn)在哪些方面？ 3.有沒有原因、影響和意義？

4.從政府角度出發(fā)，我們的解決思路是什么？ 例：行業(yè)協(xié)會優(yōu)點、缺點??政府如何規(guī)范？

煙花爆竹解禁，符合民意，帶來的危險如何控制？ 對策主要在以下幾個方面呈現(xiàn)：

a.問題——原因——對策； b.專家建議；

c.政府的做法（也是對策的體現(xiàn)）；

d.領(lǐng)導(dǎo)講話。

二、怎么讀？

1.關(guān)鍵句法——劃出重要的句子<首句、尾句、中心句>； 2.眉批法——小概括、關(guān)鍵詞或字，提示作用； 3.合理利用草稿紙：

a.將每則材料的主要內(nèi)容概括后列于草稿紙；

b.有些同學(xué)分區(qū)塊，分別將材料標(biāo)號列入（問題①②、具體表現(xiàn)④、原因③⑥、影響⑧、對策⑨）。

理念：申論成功的經(jīng)驗在于充分利用草稿紙。

三、讀的技巧： 1.詳讀：

a.首句、尾句、中心句其他重要句子；

b.關(guān)鍵詞：目前，因此，但是，與??相比，這表明了，這說明了，這強調(diào)了??； c.一些重要專家建議、領(lǐng)導(dǎo)講話、政府的做法； d.問題及原因（由于??）。2.略讀：

a.數(shù)據(jù)→要了解其想說明的道理、問題、觀點，而非數(shù)據(jù)本身；

b.例子→要把握例子本身想說明什么，多個例子闡述一個道理也是，而非例子本身。例子：網(wǎng)絡(luò)募捐有人說好有人說不好，有人中立。好的幾個例子，不好的幾個例子。引申出：政府需要規(guī)范好、引導(dǎo)好、管理好網(wǎng)絡(luò)。c.人物、例子。

一邊讀一遍做眉批，一邊劃關(guān)鍵句。

（1）.禁止電動自行車上路等材料現(xiàn)場分析做眉批（略）；（2）.社會救助問題等材料現(xiàn)場分析做眉批（略）。本節(jié)完。

第二節(jié) 申論概括

一、概括的核心精神（本質(zhì)）：客觀性（忠實于材料）

依據(jù)材料，尊重材料的基礎(chǔ)上對材料要點進(jìn)行歸納、抽象與整合?？梢泽w現(xiàn)材料主觀，但不能外加主觀（自己的精神）。

無論要求寫什么公文，其實質(zhì)都是讓你完成概括和對策的問題。

二、概括的基本問題——主要內(nèi)容和主要問題：

1、聯(lián)系：

同屬于“概括”，在概括的本質(zhì)上是一樣。某種極端情況下，主要內(nèi)容和主要問題可能相同。

2、區(qū)別：

（1）內(nèi)涵的區(qū)別：

內(nèi)涵是概念的本質(zhì)屬性，表達(dá)的是“是什么？” a.主要內(nèi)容：材料要點；

b.主要問題：工作中存在的問題，急需改進(jìn)的地方。題外話：考試完畢后6-8個月才能到機(jī)關(guān)上班。（2）外延的區(qū)別：

概念的外延是指概念的范疇、范圍，指包括什么？ 內(nèi)容的范圍（全面）>問題的范圍（部分）。（3）作答思路上的區(qū)別→讓人明白你的意思： a.主要內(nèi)容的作答思路一般如下：

①提出問題→分析問題→解決問題→（提升整體材料的主旨）； ②提出問題→說明問題→分析原因→解決思路； ③緣起→現(xiàn)狀→原因分析；

④事件發(fā)展順序：發(fā)生、發(fā)展、高潮、結(jié)局； ⑤事件構(gòu)成因素或環(huán)節(jié)； ⑥羅列要點；

⑦其他：依據(jù)材料靈活應(yīng)對。

b.主要問題的作答思路一般如下：

①．現(xiàn)象（問題）→原因分析→本質(zhì)結(jié)論（2005年前一般思路）； ②．羅列問題（現(xiàn)在有時也可能反映幾個不分主次的問題）： 第一（一是）； 第二（二是）； 第三（三是）； ??

③圍繞主要問題展開（主要問題是什么？具體表現(xiàn)在哪些方面？原因和影響<可略>？有沒有解決思路？一般要求辯證表述。）

例子：我國熒屏總體是健康的，但是部分媒體受到利益驅(qū)動的影響出現(xiàn)泛娛樂化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：第一，選秀節(jié)目泛濫；第二，涉性廣告鋪天蓋地；第三，暴力影視充斥熒屏。這已嚴(yán)重影響了青少年的身心健康。對此，我們采取了??等措施解決這一問題

三、其它概括題型：

1、情況反映——屬于主要問題的題型；

最好加上標(biāo)題：□□□□關(guān)于??的情況反映

2、會議材料整理——屬于考查主要內(nèi)容的題型；

3、概括主要信息——屬于考查主要內(nèi)容的題型；

4、摘要——摘錄要點——屬于考查主要內(nèi)容的題型；

5、標(biāo)題：主題詞+核心思想；

6、關(guān)鍵詞：體現(xiàn)某則材料主要內(nèi)容或主旨的詞匯；

7、背景鏈接：（要結(jié)合關(guān)鍵詞）

把材料中的關(guān)鍵詞和相關(guān)的內(nèi)容展開。

例如：十七大：時間、地點、內(nèi)容、主題、決議、意義、地位。

四、概括的基本流程：

1、眉批；

2、分析、歸納、整理幾大塊主體意思；

3、分析問題；

4、賦予邏輯、整合要點；

5、草稿——關(guān)鍵詞、關(guān)鍵字的方式。

禁電動自行車為例：好，爭議，支持，反對，理由，原因??

6、成文。

五、概括中應(yīng)注意的問題：

1、字?jǐn)?shù)限定：（例如：不超過300字；不少于200字；1000字左右。）掌握一個趨近原則。

2、標(biāo)點符號： a.算字?jǐn)?shù)； b.句號不能出現(xiàn)在首列，直接標(biāo)記在上行最末字后； c.破折號、省略號占2格；

d.GDP、25%等符號無特殊要求，以美觀為原則。

3、根據(jù)字?jǐn)?shù)分段。

200字以下：一段；300字以上，一般要分段。

4、虛與實的把握；

要點要求是實實在在的要點，不是虛套的要點。

例如：對材料的來源等作大篇幅的說明是不智的，占用了太多的數(shù)字而且不能的分。

5、按要點采分。

要點是指關(guān)鍵詞、新的主題詞。

有說到某關(guān)鍵詞才能給某點分、更多地呈現(xiàn)關(guān)鍵詞是得分的關(guān)鍵。

6、避免超級抽象概括： 例如：“本文說明了什么是科學(xué)發(fā)展觀，以及其創(chuàng)意?！本褪浅壋橄蟾爬ǎ遣荒艿梅值?。

7、整合的技巧：（體現(xiàn)實在的要點）

科學(xué)發(fā)展觀的創(chuàng)意體現(xiàn)在它把經(jīng)濟(jì)發(fā)展和以人為本、社會發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、政治，文化，社會等發(fā)展統(tǒng)一起來了。

8、要點重于邏輯：

要點體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)倪壿嬛校v向、橫向分析等。實在不行羅列要點。

例如：??表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是??； 二是??； 三是??

第三節(jié) 申論對策

對策的本質(zhì)要求：針對性、可行性。

一、對策的總體形式：

1、對策的基本結(jié)構(gòu)；

A.對策的鋪墊（總還是要有的）； B.對策的主體（最重要）；

C.對策的總結(jié)（可有可無，根據(jù)字?jǐn)?shù)靈活處理）。

2、鋪墊的寫法（三要素：問題、角色、原則）。

二、對策的針對性：

是對對策最重要的本質(zhì)理解之一。

1、針對性的本質(zhì)含義：針對材料中的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，提出解決問題的辦法。

2、強調(diào)不能主觀空發(fā)對策。

A.問題——原因分析（材料已經(jīng)給定前兩項）——對策； B.問題（材料只給定了第一項）——原因分析——對策。備注：要求不少于5個對策，一般寫6個就可以了。

三、對策的邏輯性：按照什么樣的順序來排列，來解決問題。邏輯順序：

1、緊急重要——緊急——重要——不緊急不重要；

2、宏觀——微觀；

3、直接——間接——根本；

4、眼前的——長遠(yuǎn)的。最常采用的思路：法律法規(guī)——制度（標(biāo)準(zhǔn)）——執(zhí)行層面——監(jiān)管層面——觀念層面。

四、對策的操作性（切實可行）（如何完善對策）

1、每條具體對策的基本形式； A.順承式：三個要素。

對策制定或者執(zhí)行主體（相關(guān)部門）

+ 具體操作

+ 作用、效果和意義 B.總分式：總概對策+順承式（這種方式比較易被閱卷人接受，獲得）

2、如何完善？

A.結(jié)合背景材料（提供的細(xì)節(jié)信息）； B.結(jié)合自己的主觀背景知識。

1、完善（建立健全）法律法規(guī)；

2、加強制度建設(shè)。（宏觀：體制、體系；微觀：制度、機(jī)制）問責(zé)制度、政績考核機(jī)制、專家咨詢制度、聽證制度、綜合調(diào)處機(jī)制

3、加強領(lǐng)導(dǎo)重視（成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)）。

4、強化責(zé)任，強化落實。

5、加大投入。

6、執(zhí)行、執(zhí)法（執(zhí)法不嚴(yán)——加大執(zhí)法力度；暴力執(zhí)法——倡導(dǎo)文明執(zhí)法；執(zhí)法方式——聯(lián)合執(zhí)法、綜合執(zhí)法、捆綁式執(zhí)法；違法要懲處；對于涉及犯罪的要移送司法機(jī)關(guān)等。）

7、加強監(jiān)管： △監(jiān)督：

政府（廣義：立法機(jī)關(guān)+行政機(jī)關(guān)+司法機(jī)關(guān)；狹義：行政機(jī)關(guān)。）

監(jiān)督包括內(nèi)部監(jiān)督<立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、紀(jì)委監(jiān)督>和外部監(jiān)督（群眾、新聞<輿論>）。△監(jiān)管：

事前（審批監(jiān)管）、事中（過程監(jiān)管）、事后監(jiān)督（效果、結(jié)果監(jiān)管）

8、加強宣傳教育、轉(zhuǎn)變觀念（加強培訓(xùn)）。途徑：網(wǎng)絡(luò)、平面（報紙）、廣播、電視； 形式：專訪、報道、新聞、動漫畫； 概念：全方位、立體式宣傳教育。

六、注意的問題。

1、對策的數(shù)量，4-6條，不要超過六條，不要少于4條；

2、多于6條-合并；少于4條，拆分、擴(kuò)充；

3、對策要有平衡性（字?jǐn)?shù)大體相當(dāng)）；

4、對策的分條與分段（300以下分條不分段，300字以上分條分段）。

5、對策的重點是操作性。一般不寫原因。

6、如果寫原因，也是屬于操作性的，簡短表述。（例如：第二、制定新的標(biāo)準(zhǔn)。由于舊的標(biāo)準(zhǔn)無法適應(yīng)新形勢的需要，所以相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)制定??。）

7、如題目明確要求“分析原因并提出對策”，則必須分析原因。

A．分析一條原因提出一條對策；

B．總體分析原因，總體提出對策。

8、角色對對策沒有影響，一律從政府角度出發(fā)提出對策。

9、對策、建議、方案無本質(zhì)區(qū)別，核心就是切實可行地解決問題。案例：經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境、文化保護(hù)

概括主要問題的三種思路：現(xiàn)象、原因、本質(zhì)分析；羅列法；圍繞主要問題展開。這則材料主要反映的是在追求經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，部分地方忽略了環(huán)境與文化 保護(hù)的問題。主要表現(xiàn)在以下三個方面：??。解決方法主要有以下三個方面??。要求三個以上對策，一般只寫4點就可以了，寫多了就太簡單，沒有可行性。對 于問題，應(yīng)該針對性地提出切實可行的對策，而非僅僅是找資料中的微觀對策。

七、概括、對策的有效性分析（05、06年考過）。

1、會倒扣分。

選出羅列出來的對策中的不正確對策，并說明原因。如將對的對策說成不對，一 般要倒扣2-4分。因此，拿不準(zhǔn)的不要去選并評價。中央的一般是2個，最多3個 不正確；地方一般是4個。

2、形式上分三部分：

A.判斷。哪項不對。A不對。B.指出。該項什么地方不對。（實體的或者抽象的，抽象性的比較難，例如挪用資金的問題，解決問題的關(guān)鍵不在投入，而是權(quán)力的監(jiān)管。）C.為什么？

3、錯誤的可能性： A.主體錯誤； B.絕對化；

C.針對性、可行性、有效性有問題。

八、對策的評價（所謂“答復(fù)”題型）： 概括的本質(zhì)要求：客觀性；

對策的本質(zhì)要求：針對性、可行性；

文章的本質(zhì)要求：結(jié)合材料有目的有意圖的論述。第四節(jié) 申論中的分析

一、概念分析：

分析的本質(zhì)：結(jié)合材料，有目的的一種抽象概括。

1、內(nèi)涵：是什么。

2、外延：包括什么。

3、材料中提到的其他方面（作用、目的和意義）：

二、關(guān)系分析： A和B的關(guān)系。結(jié)構(gòu)：

1、A是什么？

2、B是什么？

3、總體來講A和B的總體關(guān)系是什么。

A對B是什么關(guān)系？B對A是什么關(guān)系？

4、常用詞匯：密不可分、內(nèi)在統(tǒng)一；密切相關(guān)、辯證統(tǒng)一；相輔相成、相互促進(jìn)；手段與目的的關(guān)系；原因和結(jié)果的關(guān)系。

三、標(biāo)題分析：

結(jié)構(gòu)：主題詞 + 核心思想

把握材料；新的主題詞；核心思想。

現(xiàn)在的材料一般都會在材料中提示主題詞和核心思想，不需要高度抽象概括。例子：加強食品安全應(yīng)將責(zé)任落到實處；標(biāo)本兼治保障生產(chǎn)安全。

四、其他分析（焦點分析）：

焦點：雙方討論的關(guān)鍵點；斗爭的關(guān)鍵點。

對焦點的認(rèn)識不同，就會產(chǎn)生不同（對立）的觀點。死刑是不是最嚴(yán)厲的刑罰；

感恩是必要的；以什么樣的方式來表示感恩才是最好的感恩方式。

五、概括的評價

1、倒扣分；根據(jù)分值（一般是1對3錯或者2對2錯。）

2、形式（參考對策有效性分析）；

3、錯誤的情況；

A、基本面錯誤（直接比較發(fā)現(xiàn)錯誤；邏輯錯誤如絕對化、偷換概念、違反因果、限定的有無。）

B、深層次錯誤。分析材料內(nèi)容提升得出。第五節(jié) 申論文章

一、了解申論文章的特點（四大特點）：

1、申論文章（VS）高考議論文；

高考：要求思維發(fā)散，可以從原因、意義、作用，怎么解決等多個角度寫議論； 申論：絕大多數(shù)是要求寫“怎么解決”。

因此，無論題目怎么變化，都要掌握申論文章是對策性文章，要從解決問題角度 出發(fā)著手。

2、小題的對策和申論文章中的對策如何區(qū)別？是否重復(fù)？

方法1：從解決角度寫文章（解決并非完全只指對策和措施，還包括原則、理念、思路）； 方法2：交叉結(jié)合（原則和具體措施結(jié)合）方法3：小角度寫法。

文章的分論點 = 第二題的對策。

3、小角度是否偏題？

偏題？A.主題是什么？（生態(tài)文明。生態(tài)文明建設(shè)重在轉(zhuǎn)變觀念并沒有偏題。）

B.有沒有違背題目（文不對題）？寫生態(tài)文明就是生態(tài)文明，不要隨意拔高到科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)型政府等。

4、寫文章時，如何把握自己的主觀應(yīng)用。①一種，完全依據(jù)材料寫文章：一類卷； ②結(jié)合材料，結(jié)合主觀：也可以做到一類卷。

問題需結(jié)合材料，解決思路、對策可以結(jié)合自己主觀，但是這樣做是不智的，高風(fēng)險。強調(diào)：結(jié)合材料、落到實處。

二、如何寫文章：

（一）文章的題目：

1、立意的要求：

社會認(rèn)知能力、問題的基本判斷、材料的主旨、主觀相一致。仔細(xì)審題，確保不偏題。

2、擬題的基本原則： ①題目即論點；

②題目要明確，但不要求創(chuàng)新；

③題目的結(jié)構(gòu)：主題詞+核心思想；主題詞+重要意義；最差也要體現(xiàn)主題詞。

舉例說明：不好的題目——節(jié)約型社會之我見，小議、淺談??，不能直接體現(xiàn)觀點。歷屆考題：命脈、藍(lán)圖、人與自然（命題作文的話，當(dāng)然不會限定你的觀點）?？谔?、標(biāo)準(zhǔn)不適合作為標(biāo)題，因為沒有主題詞：節(jié)約一點點，幸福你我他；你節(jié) 我約，社會和諧；從我做起，人人做起。

勉強還行的例子：建設(shè)生態(tài)文明，促進(jìn)社會和諧；把生態(tài)文明放在重要位置； 不錯的例子：建設(shè)生態(tài)文明，關(guān)鍵在政府；建設(shè)生態(tài)文明——從完善法律談起； 建設(shè)生態(tài)文明，關(guān)鍵在政策執(zhí)行；生態(tài)文明建設(shè)制度先行；生態(tài)文明亟需領(lǐng)導(dǎo)重 視；建設(shè)人與自然和諧相處的生態(tài)文明。

3、題目的命題要求： ①以A為題目； ②以A為副標(biāo)題；

③圍繞A這一主題（一般在題目中要包含這一主題詞）； ④自擬題目。

4、題目的書寫要求：

①第一行空四格寫標(biāo)題，副標(biāo)題一般從主標(biāo)題下第三個字開始寫； ②第二行空兩格起正文；

③題目務(wù)必簡練、想法縮到一行以內(nèi)，實在不行，采用主副標(biāo)題的形式。

④題目一般不寫逗號，用空格代替，可以有頓號（讓世界少一分冷漠□多一份陽 光）。

⑤如果沒有要求自擬副標(biāo)題，一般不寫。

（二）文章的論點及分論點的支撐：

（三）論證結(jié)構(gòu)：

1、申論最常用的論證結(jié)構(gòu)：

總體來講：提出問題——分析問題——解決問題。提出問題：第一段；

分析問題：第二段（基本分析作為第二段<原因、影響、意義等>；換不同層面分析，在某種高度分析，強調(diào)重要性作為第三段）； 解決問題：三到四段。（首先；其次；再次。）

2、并列式：

第一段：提出問題； 第二段：簡要分析；

第三段：A1分論點（厚重：加入分析、操作、意義和作用）； 第四段：A2分論點； 第五段：A3分論點； 第六段：結(jié)論、結(jié)尾。

3、遞進(jìn)式（對比）。

A→B→C，C最接近中心論點。

例如：經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開環(huán)境文化發(fā)展 第一段：提出問題（矛盾）； 第二段：總體上簡要分析；

第三段：經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開環(huán)境發(fā)展； 第四段：經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開文化發(fā)展；

第五段：總體上來講，離不開環(huán)境文化的共同發(fā)展。第六段：簡單總結(jié)觀點且結(jié)尾。靈活是關(guān)鍵。

（四）分論點的論證：

（1）首先，加強制度建設(shè)。（200-300字）①描述現(xiàn)狀（重點來描述問題1-2句）；

②分析影響、危害（直接—基本面1-2句、間接—理論面2-3句）； ③政府的作為——切實措施解決。（2-4句）④意義、作用：1-2句。

（2）首先，加強低保制度建設(shè)： ①強調(diào)制度建設(shè)的重要意義；2句 ②如何加強制度建設(shè)；4句 ③作用意義。1句

（五）開頭（大開頭的概念）：

1、結(jié)構(gòu)：

第一種：辯證性提出；分析相關(guān)因素；從某個高度來論述重要性。第二種：辯證性提出；簡要分析

2、辯證性的把握：兩點論和重點論。

3、分析：原因/意義/影響。

目的：鋪墊→點題。

4、注意 點題。

5、注意 語言要簡練。

（六）結(jié)尾

基本結(jié)構(gòu)：總結(jié)觀點 + 強調(diào)意義 + 鋪墊重要性

第三篇：培養(yǎng)閱讀能力專家談公務(wù)員考試申論備考方略

浙大博學(xué)

培養(yǎng)閱讀能力專家談公務(wù)員考試申論備考方略 值得注意的是，這里所言“備考方略”，并非可收“立竿見影”之效的要訣秘籍，而是在一個相對較長時段內(nèi)，帶一定針對性地、有意識地培養(yǎng)相應(yīng)能力的系列做法。

首先，歷年“申論”考試的主要部分都是“供料寫作”，而所供材料又都是涉及國計民生、帶有普遍性、為來自各個方面的考生所熟悉的情況或曰“社會現(xiàn)象”。這就是一個根本性的規(guī)律。這是“申論”考試命題所無法回避、無法改變，也不應(yīng)回避、不應(yīng)改變的。

明確了這一點，有志于做一名國家公務(wù)員，欲通過參加考試實現(xiàn)這一目標(biāo)的同志，就必須養(yǎng)成隨時隨地觀察典型社會現(xiàn)象并進(jìn)行深入思考分析的習(xí)慣。諸如教育亂收費問題、商品生產(chǎn)領(lǐng)域造假猖獗問題、農(nóng)村富余人員大量流入城市現(xiàn)象、虛假的政績工程問題，等等，這些現(xiàn)象和問題，為大眾所熟悉，為黨和政府所關(guān)注。面對這樣的社會現(xiàn)象和問題，能夠做一個有心人，注意進(jìn)行力所能及的考察、分析，從不同角度、不同側(cè)面去研究，并能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行換位思考，如面對侵犯知識產(chǎn)權(quán)、假冒名牌的問題，不妨從消費者、行政執(zhí)法者、被侵害的企業(yè)等不同角度去思考，對照國家的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，得出理性的認(rèn)識。如果把這種做法也看成是一種應(yīng)試訓(xùn)練的話，那么，這就是一種帶有根本性的能力訓(xùn)練。而長時間地、有意識地進(jìn)行這種“訓(xùn)練”，就會逐漸形成對社會現(xiàn)象進(jìn)行理性的、全面的、深層次分析的能力。具有了這種能力，任憑面對什么樣的“給定資料”，就都能胸有成竹，以不變應(yīng)萬變。何況，這種能力對適應(yīng)公務(wù)員工作也是至關(guān)重要的。

其次，是閱讀能力的培養(yǎng)。由于“申論”考試所要求閱讀的“給定資料”，都是反映社會性問題或現(xiàn)象的，所以，這一能力與前述能力的形成實際是一致的，相輔相成的。自“申論”考試以來，每年試卷上的“給定資料”都是散亂無序的，需要考生通過閱讀梳理出命題指向。表面看是在測試閱讀，實則通過閱讀測試考

生的分析、歸納能力。社會現(xiàn)象（或者有關(guān)事件）往往是紛繁、復(fù)雜的，而非清澈見底、一眼洞穿。體現(xiàn)在試卷上，命題者匠心獨運地設(shè)計出幾年來已成定勢的“給定資料”形式，將命題指向巧妙地隱藏于看似散亂無序的一條條材料中。材料年年有，年年各不同。老師建議考生在平時就應(yīng)有意識地培養(yǎng)自己適應(yīng)這種閱讀要求的能力。須知這種能力的形成，是有一個應(yīng)反復(fù)進(jìn)行的過程的，是循序漸進(jìn)的，決不能一蹴而就。具體講，就是要在平時閱讀報刊時，對社會現(xiàn)象各方面的報道和言論格外加以注意，力求迅速把握其核心和要點。就現(xiàn)象報道而言，要看出涉及了哪些方面，其實質(zhì)是什么，反映這一點的重要段落有哪些。就有關(guān)言論而言，要看出其議論分析的觀點是什么，運用了哪些事實和道理加以支撐；你是否同意持論者的見解——如果不同意，則能從哪幾方面進(jìn)行反駁；如果有保留地同意，則應(yīng)進(jìn)行怎樣的補充和修正，等等。一定要反復(fù)思考、揣摸，力爭準(zhǔn)確，并做好閱讀筆記。這樣來進(jìn)行閱讀，就有了一定的難度，就避免了一帶而過、浮光掠影?？赡軇傞_始閱讀時，速度會很慢，但隨著相應(yīng)的閱讀能力的逐漸提高，速度自然能逐漸加快，認(rèn)識也會日益準(zhǔn)確了。有了這種能力，面對散亂的給定資料，就很容易在盡可能短的時間內(nèi)有針對性地閱讀完畢，從而為順利完成下一個環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ)。

前已談及，閱讀過程中實際已開始進(jìn)行分析、研究了。如果是在答卷閱讀，那么這種分析研究就要扣住試題的具體要求。所以，進(jìn)行“申論”考試，對“給定資料”閱讀前，必須明確后面的環(huán)節(jié)與閱讀資料的關(guān)系，以此確定閱讀的指向。這樣就能保證閱讀的同時，有針對性地進(jìn)行分析研究，從而最大限度地利用十分有限的考試時間。如：２００４年中央、國家機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員考試“申論”試卷有兩項寫作要求：1．認(rèn)真閱讀給定資料，概述“我國汽車工業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢”。２．假設(shè)給定資料中有關(guān)我國城市交通擁堵的問題在你市都存在，你作為市交通主管部門的負(fù)責(zé)人，請根據(jù)給定資料，寫一份“關(guān)于我市交通擁堵情況的報告”。明確了這兩項寫作要求，在閱讀時就自然會有意識地對各條給定資料加以分析，歸納出屬于前一項要求和后一項要求的有關(guān)內(nèi)容，而前一項要求又可再細(xì)分為屬于現(xiàn)狀的和屬于發(fā)展趨勢的內(nèi)容。這樣有針對性地進(jìn)行閱讀，就能為

其后的寫作奠定堅實的基礎(chǔ)。這應(yīng)該也是體現(xiàn)一定規(guī)律性的。

現(xiàn)在，來嘗試地談一談怎樣認(rèn)識作為“申論”考試的重點要求——寫作方面的規(guī)律性問題?！吧暾摗睂懽鳎幸粋€不變的基點必須確立，就是應(yīng)試者應(yīng)有準(zhǔn)確的身份定位。這種定位，大而言之，是國家公務(wù)員的身份。只要參加“申論”考試（包括前述的應(yīng)試訓(xùn)練和學(xué)習(xí)），這一根本性的身份就應(yīng)在思想中牢固確立，而有了這樣的認(rèn)識，無論試題的寫作身份要求方面有什么變化，應(yīng)試者都會盡可能地避免“學(xué)生腔”、“學(xué)生體”的出現(xiàn)。小而言之，則應(yīng)注意“申論”試卷上明確規(guī)定的具體身份，如2004年考試要求的“市交通主管部門的負(fù)責(zé)人”的身份等。

“申論”論文的寫作，也自有其側(cè)重點。一般地講，從中學(xué)到大學(xué)，學(xué)生進(jìn)行寫作議論文的訓(xùn)練，往往在“分析問題”上下大功夫，對“解決問題”的環(huán)節(jié)不甚側(cè)重，而且由于寫作者生活面狹窄、社會閱歷不廣，使得這一部分內(nèi)容往往顯得空泛，不夠?qū)嵲?。這與“申論”寫作是明顯不同的。2005年“申論”考綱將考查應(yīng)試者“解決實際問題的能力”放在首位，其后才是“閱讀理解能力、綜合分析能力、提出問題能力和文字表達(dá)能力”。這種要求，與考察準(zhǔn)公務(wù)員們的相應(yīng)素質(zhì)緊密吻合。所以，老師建議考生在平時的寫作訓(xùn)練和分析思考中，一定注意把“解決問題”作為核心，以此為契點進(jìn)行分析論述。從道理上講，議論文論述的三個環(huán)節(jié)“提出問題、分析問題、解決問題”固然緊密相連，把側(cè)重點放在“分析問題”上，也并無不當(dāng)，但具體到“申論”寫作訓(xùn)練及考試上，就顯得有些偏了，因為涉及“申論”的寫作，根本之點在“解決問題”，必須圍繞這一核心來展開論述，以展示應(yīng)試者解決實際問題的能力及由此反映出來的分析歸納能力、語言表達(dá)能力等。2005年中央、國家機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員考試“申論”試卷，可以說充分體現(xiàn)了上述要求及目的，而且也是近幾年來難度最大的。試卷中要求寫作的第一項是通過選擇對扶貧資金被擠占挪用問題“不正確的解決措施”說明其為什么不正確。這實際上是在要求應(yīng)試者進(jìn)行正反或曰“多側(cè)面”對比性思考分析并將其中的反面或“不同側(cè)面”論證形諸文字，而分析措施即為論述“解決問題”。第二項寫作要求是“根據(jù)給定資料，概述我國近年來農(nóng)村扶貧開發(fā)工

作的基本方針”，其實質(zhì)仍是圍繞“解決問題”進(jìn)行的考核，只不過是從更為宏觀的角度提出的。第三項寫作要求，首先是簡述“解決我國農(nóng)村農(nóng)民問題的多種意見”中所反映的“兩種不同思路”，這是由“解決問題”的不同意見（措施）反推其思維脈胳；接著就是考試的核心寫作要求“評解決我國農(nóng)村農(nóng)民問題的兩種思路”。通過對2005年“申論”試卷幾項寫作內(nèi)容要求的回顧，我們不難看出，“申論”考試，是以“解決實際問題的能力”為其檢驗的核心指向，而這種能力，要以恰當(dāng)、準(zhǔn)確的分析和歸納為前提，因之試卷據(jù)以形成命題的系列性寫作要求。

構(gòu)思“解決問題”的方案、措施，應(yīng)注意切實的針對性（明確具體）、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼咝裕ê锨楹侠恚?、穩(wěn)健的可行性（易于操作）。展開論述時，圍繞一個核心之點，即“為什么”。這里有一種情況需要強調(diào)： 有很多考生對“為什么必須這樣做”的論述本已完成，卻總覺文字量不足，于是有意將可有可無的語句填充進(jìn)去以增加篇幅。殊不知，這會使論述拖沓，語言口羅嗦，直接違反了考核要求。此時不妨換一個角度，從“為什么必須這樣做”的正面論述轉(zhuǎn)入“不這樣做會有怎樣的后果”的反面論述，這就是典型的對比論證，這種方式對解決問題措施的論述能產(chǎn)生全方位的支撐，使內(nèi)容充實、深刻。

第四篇：益陽市公務(wù)員考試面試：過來人談公務(wù)員面試心得體會

益陽市公務(wù)員考試面試：過來人談公務(wù)員面試心得體會

益陽市公務(wù)員考試面試：過來人談公務(wù)員面試心得體會：

1.不要緊張，這是最重要的。心態(tài)好一點，始終記住，你的對手不是其他競爭者，是考官，你要做的是在心理上戰(zhàn)勝他們，在表現(xiàn)上征服他們。

2.儀態(tài)挺重要的。不過我覺得女生不用一定要化妝，大方穩(wěn)重就可以了。除非你對自己的長相實在是一點都不滿意，畫畫淡妝的話也可以增加自信。男生也不一定必須高級西裝高級領(lǐng)帶弄得很夸張的樣子。但是要干凈、大方。3.看一下答題套路，但是最后一定要走出套路。我起初沒有重視套路的，后來覺得套路是可以幫助理清一些東西。但是必不可少的是從套路中總結(jié)出自己的答題思路，一定不要被套路模板所拘束，那樣的答案模仿痕跡重全無新意，是不會取得高分的。

4.一定要自信。這個時候，自信非常重要，它不僅會讓你有煥然一新精神飽滿的狀態(tài)，更是你克服緊張與恐慌的前進(jìn)動力。多給自己一些正面的心理暗示，最大程度的相信自己，勇往直前便是最好的方法。

5.進(jìn)考室之前要保持一種比較興奮的狀態(tài)，這樣可以保證思維活躍。最好的辦法我覺得是跟考友在候考室聊天，不要聊面試相關(guān)的東西，天南海北，但是腦子要保持清醒和警惕，要清楚知道聊天的目的是緩和心理壓力，保持大腦興奮，千萬別聊的忘了目的，引導(dǎo)員一叫又緊張了，這樣就前功盡棄。6.可以吃一塊巧克力，幫助讓腦子興奮，精神狀態(tài)也會好一點。7.進(jìn)去以后走到椅子旁，先問好，再鞠躬。千萬別同時做這兩樣事

第五篇：2018北京公務(wù)員考試面試技巧人際關(guān)系題制勝方略

2018北京公務(wù)員考試面試技巧:人際關(guān)系題制勝方略

北京公務(wù)員面試熱點：如何備考北京公務(wù)員面試，怎么能夠在北京公務(wù)員面試中獲得優(yōu)異成績，面試熱點積累是必不可少的。本文為廣大參加2018北京公務(wù)員考試的考生整理提供面試技巧:人際關(guān)系題制勝方略。

人際關(guān)系題在省考面試當(dāng)中是一種?？嫉念}型，這種題目對于一般的考生來說往往也不難，但要想拿高分卻并不容易，今天中公教育專家就來說一下答好人際題的關(guān)鍵——真實。

人際題不能拿高分的主要原因在于許多同學(xué)答題不真實，考官聽起來也覺得很虛假。舉個例子，“小李是你的同事也是你的朋友，他把你跟他說的抱怨跟領(lǐng)導(dǎo)反映，結(jié)果第二天領(lǐng)導(dǎo)開會就批評有人喜歡背后議論別人，很明顯是他出賣了你，你會怎么辦?”有的同學(xué)會說“我一點也不在意，不會放在心上，會跟朋友和好如初”。像這種說法就是在說假話，我們自己心里不會這么想，考官也不會認(rèn)為我們會這樣做。因為按照一個正常人的想法，我們心里一定是非常難過甚至?xí)鷼獾摹?/p>

那么怎樣做到答題不虛假呢?針對答題不真實的問題，我們要做到的就是答題真實，要把自己內(nèi)心真實的一些感情表達(dá)出來，但同時又要保持住理性，做到感性和理性相結(jié)合。也就是說自己是個有血有肉的人，但又會處理好人際關(guān)系，做好本職工作。比如說還是上面這道題，真話可以怎么說呢?可以說我對于朋友的在背后向領(lǐng)導(dǎo)匯報的事情在感情上很難接受，但我也會以工作為重，會正確處理好跟小李之間的關(guān)系，不影響到日常的工作開展。

下面，我們通過幾道真題來練習(xí)一下。

例題1：小李去某貧困地區(qū)開展精準(zhǔn)扶貧工作，由于語言不通，工作很難開展，如果你是小李，你會怎么做? 這道題開頭的時候可以這樣說“剛來到貧困地區(qū)扶貧遇到語言不通、工作很難開展的問題，我雖然心理上會有一些擔(dān)心和害怕，甚至?xí)幸恍┛謶?，但我還是會自己想辦法戰(zhàn)勝自己，選擇堅持，做好扶貧工作?！?/p>

例題2：小陳是新入職的團(tuán)委工作人員，領(lǐng)導(dǎo)派小陳到基層聾啞學(xué)校去掛職鍛煉，小陳覺得自己沒有基層工作面經(jīng)驗，覺得要開展工作比較棘手，心理有些犯怵，擔(dān)心工作做不好。面對這種情況，假如你是小陳，你會怎么做?

這道題的開頭可以這樣答“沒有基層工作經(jīng)驗去開展工作確實比較棘手，我的心里也會出現(xiàn)犯怵、擔(dān)心的情緒，不過我還是要克服困難，做好這次掛職鍛煉的工作”。