第一篇：二公司三車隊(duì)熱情服務(wù)為高考（推薦）

二公司三車隊(duì)熱情服務(wù)為高考

2014年6月6日、7日，一年一度的高考不僅牽動(dòng)著考生及考生家長的心，也倍受社會(huì)各界的關(guān)注。為了盡最大努力為考生提供方便，公交二公司三車隊(duì)制定高考期間客運(yùn)組織預(yù)案，為考生創(chuàng)造出一個(gè)良好的出行環(huán)境。

一、制定完善預(yù)案。對(duì)各考點(diǎn)的考生流進(jìn)行調(diào)研，對(duì)考點(diǎn)附近的公交線路進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，加密車輛，縮短考生候車時(shí)間。

二、強(qiáng)化安全教育。對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，對(duì)全部車輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查，加強(qiáng)車輛維修保養(yǎng)，排除事故隱患，確保運(yùn)營車輛處于良好狀態(tài)。

三、在各考點(diǎn)門口安排志愿者為廣大高考生服務(wù)。二公司三車隊(duì)在各考點(diǎn)門口安排志愿者為考生準(zhǔn)備暈車藥、風(fēng)油精等防暑降溫用品以及鉛筆、橡皮等學(xué)習(xí)用具，同時(shí)為廣大考生免費(fèi)提供乘坐公交線路咨詢服務(wù)。

四、提供優(yōu)質(zhì)公交乘車服務(wù)。對(duì)于車內(nèi)、外考生的咨詢，駕駛員耐心細(xì)致做好服務(wù)和解釋工作，盡最大努力滿足考生的各種需求。

五、以人為本，關(guān)愛考生。當(dāng)公交車行駛到各考場(chǎng)附近時(shí)，一律采取駕駛員口頭報(bào)站，并降低擴(kuò)音器音量，為考生營造一個(gè)安靜的考試環(huán)境。

第二篇：二公司三車隊(duì)知識(shí)競(jìng)賽試題

二公司三車隊(duì)知識(shí)競(jìng)賽試題

一、個(gè)人必答題

1、三不傷害？營運(yùn)中發(fā)生爆炸、燃燒事件的處置關(guān)鍵詞是哪些？

答：不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。立即停車，打開車門，緊急疏散，砸窗逃生，電話報(bào)警，撲救火災(zāi)。

2、車輛滅火器使用方法？營運(yùn)中遇歹徒行兇砍人事件的處置關(guān)鍵詞是哪些？

答：拔下保險(xiǎn)銷，緊握噴管，噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部掃射。立即停車，組織乘客，使用工具，正當(dāng)防衛(wèi)，及時(shí)報(bào)警，做好旁證。

3、突發(fā)事件處置原則哪三條？營運(yùn)中發(fā)生乘客突發(fā)疾病事件的處置關(guān)鍵詞是哪些？

答：

（一）冷靜判斷，審時(shí)度勢(shì)

（二）救人為主，先人后物

（三）先人后己，乘客優(yōu)先。突發(fā)病情，靠邊停車，快速判斷，電話報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)救治，尋找旁證。

二、小組共答題 第一輪6題

1、愛車?yán)！笆衷E”的內(nèi)容？

轉(zhuǎn)、蹲、敲、查、踩、聽、聞、看、檢、按、巡、放

2、三禁止的內(nèi)容？

禁止闖紅燈；禁止?fàn)I運(yùn)途中打（接）手機(jī)、吸煙；禁止逆行、走非機(jī)動(dòng)車道（遇特殊情況交警指揮除外）；

3、車輛衛(wèi)生達(dá)到“四凈一亮”，四凈一亮是指？ “車身凈、地板凈、座椅凈、車窗凈，玻璃亮”。

4、安全“二十字”要訣：

心態(tài)平和、全神貫注、規(guī)范操作、準(zhǔn)確判斷、正確處置

5、“三必須”的內(nèi)容？

必須做到靠邊進(jìn)（停）站（站臺(tái)無障礙物的前提下）；必須依次進(jìn)（停）站，不斜插、不雙排進(jìn)（停）站；進(jìn)（停）站時(shí)車輛處在第三輛車及以后的位置，必須做到二次進(jìn)（停）站。

6、機(jī)油的作用是什么？ 散熱、潤滑、清潔、密封。

第二輪6題

1、離合器的故障有幾種？

（1）離合器打滑（2）離合器分離不徹底

2、首末站必須做到站立式服務(wù)，請(qǐng)問站姿的標(biāo)準(zhǔn)？ 挺立，兩手垂直或交叉放于前腹部，3、汽車“四漏”是指？ 漏氣、漏水、漏油、漏電。

4、公交車車廂燈分為哪二檔及作用？

一檔為開啟車廂后部的車廂燈，作為夜間及惡劣天氣行車過程中使用。第二檔為開啟全部廂燈，停站時(shí)使用。

5、車輛制動(dòng)突然失靈了怎么辦？

首先拉手剎緊急制動(dòng)，如還不能剎住車須以路邊可借力的物體摩擦減速。

6、．汽車“三濾”是指？

空氣濾清器、燃油濾清器、機(jī)油濾清器。第三輪6題

1、發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)應(yīng)如何處置？

應(yīng)冷靜對(duì)待，盡量化解矛盾，當(dāng)矛盾激化無法控制時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并向上級(jí)報(bào)告；

2、著春秋、夏裝的要求？

著夏裝必須上衣、夏褲同時(shí)著裝，允許上衣第一?？鬯砷_，不得挽袖、挽褲腿；如需加穿內(nèi)衣的，內(nèi)衣不得長于夏裝上衣（如露袖、露擺等），不得覆蓋夏裝上衣衣領(lǐng)；著春秋裝必須三件同時(shí)著裝（即春秋裝上衣、長襯衫和褲子），按通知系領(lǐng)帶；上衣紐扣必須全部扣好；褲子不得挽褲腿。

3、怎樣安全通行十字路口？

十字路口提前減速慢行，不闖紅燈、不沖黃燈。綠燈也要慢速通過路口，以防對(duì)方違章行駛闖紅燈而發(fā)生事故。真正做到一看二慢三通過。

4、機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)提前開啟右轉(zhuǎn)向燈的情形有哪四種？

向右轉(zhuǎn)彎、向右變更車道、超車完畢駛回原車道、靠路邊停車。

5、營運(yùn)中車載機(jī)或車輛拋錨了，該怎么辦？

駕駛員應(yīng)停在站上，打開雙閃燈，組織乘客轉(zhuǎn)乘同線路車輛，并做好乘客解釋工作，對(duì)乘客帶來的不便表示歉意。

6、南昌公交的質(zhì)量方針？

構(gòu)筑文明、平安南昌公交

讓政府放心；打造時(shí)尚、溫馨服務(wù)品牌

讓市民滿意。

三、風(fēng)險(xiǎn)題 10分：

1、一保間隔里程是多少？ 一保3000～5000公里。

2、車輛進(jìn)站時(shí)要做到哪些？

避讓出站車輛，按規(guī)定靠邊、依次進(jìn)站，做到對(duì)齊站臺(tái)最前沿，不斜插、不雙排，做到二次進(jìn)站及照顧后趕到的乘客；

3、愛車?yán)＼嚱M參評(píng)條件中“四個(gè)零”是

零有責(zé)重大事故、零超速、零拋誤、零有責(zé)投訴。20分：

1、我司對(duì)闖紅燈違法行為的考核？

答：（1）停崗7天（2）考核200元（3）星級(jí)降為0星（4）安全公里扣1萬公里。（5）上示范車及維序，見車隊(duì)報(bào)告7天發(fā)生活費(fèi)，其它工資按比例發(fā)放，寫認(rèn)識(shí)、貼認(rèn)識(shí)、在大會(huì)讀認(rèn)識(shí)（6）700元崗位工資不發(fā)（7）按“四不”放過考核，原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受教育不放過，（8）駕駛員單人闖紅燈累計(jì)超過2次（含2次），列為企業(yè)非適用人員。

2、安全八項(xiàng)禁令？

答：1）禁止闖紅燈；2）禁止逆向行駛；3）禁止闖禁行道；4）禁止酒后駕駛；5）禁止打、接手機(jī)電話6）禁止事故后逃逸現(xiàn)場(chǎng)；7）禁止占非機(jī)動(dòng)車道行駛；8）禁止環(huán)繞轉(zhuǎn)盤違反通行規(guī)則。

3、營運(yùn)中乘客突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員要盡快了解病情，詢問病史，觀測(cè)病人主要生命體征，請(qǐng)問是哪些生命體征？（1）意識(shí)是否清楚。

（2)脈搏是否異常、心跳是否停止。

（3)利用眼視、耳聽、皮膚感覺在5秒內(nèi)判斷病人有無呼吸。30分：

1、重、特大或群死群傷事故的處置？

答：（1）駕駛員要保持清醒頭腦，立即停車，開啟雙閃燈，開門疏散乘客，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，以最快速度撥打120、110報(bào)警急救電話，并向車隊(duì)報(bào)告。

（2）駕駛員向現(xiàn)場(chǎng)2名以上乘客取證并積極搶救傷者，保管好傷、亡者的財(cái)物。

（3）120趕到現(xiàn)場(chǎng)后，駕駛員要配合醫(yī)務(wù)人員及時(shí)開展急救工作，救護(hù)傷員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

（4）110趕到現(xiàn)場(chǎng)后，駕駛員要配合現(xiàn)場(chǎng)交警勘查處理事故。

2、車內(nèi)遇歹徒行兇砍人事件的處置？

答：（1）車上突發(fā)歹徒在車廂內(nèi)持刀砍殺乘客，駕駛員應(yīng)立即停車開門疏散乘客，并取下車鑰匙，同時(shí)撥打110電話報(bào)警。

（2）駕駛員在疏散過程中，應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員，利用車上掃把、滅火器、拖把等可用器械，與犯罪分子進(jìn)行周旋，掩護(hù)乘客撤離車廂，拖延時(shí)間等待公安機(jī)關(guān)趕到制止犯罪。

（3）駕駛員伺機(jī)撥打車隊(duì)電話，向車隊(duì)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。

（4）駕駛員要尋找2名以上證人，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、營運(yùn)中發(fā)生爆炸、燃燒事件的處置？

答：（1）當(dāng)車廂發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，駕駛員應(yīng)迅速將車輛停住并拉好手剎，立即開啟車門，引導(dǎo)乘客向外疏散。

（2）若車門無法打開，駕駛員要立即使用應(yīng)急開關(guān)打開車門，或指導(dǎo)乘客操作應(yīng)急開關(guān)和使用安全錘敲擊車窗四角玻璃，引導(dǎo)乘客有序逃離。（3）指揮乘客迅速疏散，同時(shí)觀察火情，主動(dòng)使用車輛滅火器材進(jìn)行撲救，在判斷危險(xiǎn)等級(jí)后可請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)乘客協(xié)助，盡量減小損失，在乘客未完全撤離的情況下，駕駛員嚴(yán)禁帶頭放棄撲救或獨(dú)自逃生。

a)若火勢(shì)大，難以自救，駕駛員要立即報(bào)警，并組織人員撤離至安全區(qū)域。首選119報(bào)火警，其次有人傷，報(bào)120急救中心，最后再報(bào)110，報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

b)若火勢(shì)微弱，可以自救，駕駛員要用滅火機(jī)噴口對(duì)準(zhǔn)火頭進(jìn)行噴滅。（4）駕駛員要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。找旁證，留取2人及以上的證人姓名、電話。

第三篇：公司車隊(duì)管理制度

第五章 駕駛員管理 第一節(jié) 目的

第一條 為杜絕和減少企業(yè)車輛安全事故，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員的安全，不斷提高員工安全運(yùn)營的自覺性，發(fā)揮其積極性，防止和糾正違法違規(guī)行為，規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律，以維護(hù)公司正常生產(chǎn)運(yùn)營和工作秩序，特制定本辦法。第二節(jié) 安全守則

第二條 駕駛員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程，隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。駕車時(shí)不準(zhǔn)閑談、吸煙、吃零食，不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛，嚴(yán)禁酒后駕車。做到安全、節(jié)約、高效、快捷。

第三條 車輛必須每次出車進(jìn)行一次車輛安全檢查，確保制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、信號(hào)良好。第四條 駕駛員對(duì)車輛要做到“三勤”即，勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗，平時(shí)做到車容整潔，車內(nèi)整潔。

第五條 駕駛員必須每周對(duì)所駕駛車輛進(jìn)行一次詳細(xì)的安全自檢工作，并由該駕駛員所在部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。于每月5日前將上一月檢查記錄統(tǒng)一交車隊(duì)負(fù)責(zé)人。檢查項(xiàng)目：

1、檢查水、潤滑油是否正常。

2、轉(zhuǎn)向部分：方向盤的緊固螺絲、轉(zhuǎn)向桿聯(lián)接塊、橫直拉桿和尚頭、緊固螺帽、開口銷是否緊固。

3、制動(dòng)部分：檢查剎車油是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（剎車油只可固定用一個(gè)品牌的）、連接油管是否有漏油情況、分泵段連接軟管是否有裂紋、四輪分泵是否有滲漏、制動(dòng)性能是否良好，目測(cè)底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)是否有漏油、漏水情況。的全部經(jīng)濟(jì)損失外，個(gè)人醫(yī)療、護(hù)理等費(fèi)用自理

運(yùn)輸車輛操作管理細(xì)則

為提高公司各類運(yùn)輸車輛操作人員的責(zé)任性，確保安全可靠的運(yùn)行，特制訂本操作管理細(xì)則。

一、操作人員應(yīng)遵守公司各種管理制度，服從管理和安排，必須具備有效的 駕駛、資格等必備證照，保證按時(shí)審驗(yàn)、審驗(yàn)合格。

二、車輛使用前、行駛中、收車后，必須對(duì)車輛進(jìn)行基本檢查。車輛操作人

員每天車輛啟動(dòng)前，必須檢查機(jī)油尺位，水箱水位，以及車輛是否有漏油現(xiàn)象，車輛啟動(dòng)后先預(yù)熱、充氣、汽車各類儀表指示正常后方可出車，確保不帶故障出車、確保安全運(yùn)行。

三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，遵章駕駛，文明行車，安全禮讓。

四、要了解車輛各種性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛存在問題和毛病，及時(shí)維修和保養(yǎng)，防止出現(xiàn)安全隱患。

五、嚴(yán)格執(zhí)行四不準(zhǔn)、六不開，六堅(jiān)持的原則?！八牟粶?zhǔn)”：不準(zhǔn)搶道行駛，不準(zhǔn)強(qiáng)行超車，不準(zhǔn)擠慢行車：“六不開”：不開快車、不開逆行車、不開斗氣車，不開失靈車。不讓非司機(jī)開車，不酒后開車；“六堅(jiān)持”：堅(jiān)持你快我慢、堅(jiān)持你強(qiáng)我站、堅(jiān)持你超我讓、堅(jiān)持你擠我停、堅(jiān)持你開英雄車、我開風(fēng)格車。

六、如實(shí)做好當(dāng)天出車記錄：出車前里程數(shù)、加油時(shí)里程數(shù)加油數(shù)量、交接

班里程數(shù)、收班后里程數(shù)、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作內(nèi)容記錄，每次保養(yǎng)、維修記錄等公司規(guī)定填寫的所有表格并于次月的2日前交給分管負(fù)責(zé)人。

七、施工現(xiàn)場(chǎng)要注意防盜，休息和夜間停放要有人值守。

八、應(yīng)長期保持車輛整潔，為公司樹立良好形象。

九、在施工現(xiàn)場(chǎng)必須端正工作態(tài)度，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)管理人員和同行業(yè)的關(guān)系，為公司樹立良好品牌。

本細(xì)則自公布之日起開始實(shí)施 貨運(yùn)車輛管理規(guī)定

為了更好地完善物流分中心內(nèi)部管理，明確物流分中心與相關(guān)方，特定如下制度。

一、貨運(yùn)車輛與司機(jī)的管理制度和獎(jiǎng)罰制度(1)車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理，公司根據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn)，從司機(jī)產(chǎn)值、安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見等各方面全面考慮，對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

司機(jī)必須積極參加安全學(xué)習(xí)會(huì),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施,加強(qiáng)安全行車意識(shí)。(2)車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200元，造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。

(3)車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場(chǎng)，包括不得私自開車回家和辦私事，任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)將車輛開回指定的停車場(chǎng)，不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺和卸貨，以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責(zé)任，重犯要從嚴(yán)處罰。

(4)車輛進(jìn)出碼頭，均要遵守碼頭有關(guān)紀(jì)律、制度，限速為20公里/小時(shí)，若在廠裝、卸貨，均要遵守廠方的有關(guān)紀(jì)律、制度或行車指示，如有違反第一次追究責(zé)任，罰款并寫檢討書，重犯者從嚴(yán)處罰。

(5)司機(jī)每天按時(shí)上班(早上8時(shí)30分)，特殊情況除外(例如當(dāng)天零時(shí)后收車者)，不得無故曠工、遲到、早退。請(qǐng)假要事先通知管理人員，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則，報(bào)公司從嚴(yán)處理。(7)司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故，不論在何時(shí)何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。

(8)司機(jī)報(bào)銷過橋費(fèi)等必須要做到如實(shí)反映，不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù)，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實(shí)后要從嚴(yán)處理。

(9)司機(jī)對(duì)待貨主要文明有禮，努力提高服務(wù)素質(zhì)。

(10)對(duì)放柜在公司停車場(chǎng)而不及時(shí)卸柜的司機(jī)第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。(11)對(duì)裝貨或卸貨回來而不到理貨部報(bào)到卻直接卸柜的司機(jī)，第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。

(12)將拖架或拖板放在廠而不及時(shí)拖回的司機(jī)第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。(13)對(duì)發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時(shí)維修的第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。

(14)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)公司管理人員要求司機(jī)對(duì)調(diào)好拖架或拖板而司機(jī)故意不及時(shí)對(duì)調(diào)好的，第一次罰款100元。重犯者從嚴(yán)處罰。

(15)在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

(17)對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

(18)在運(yùn)輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊情況，如車輛須維修或裝柜時(shí)間過長等，卻不及時(shí)反映而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。(19)管理人員有急事呼叫司機(jī)，而司機(jī)故意不復(fù)機(jī)的每次罰款50元。(20)在目的地裝卸貨時(shí)不注意觀察柜的破損情況，不及時(shí)要求客戶簽收，而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。

(21)開逢柜在廠卸貨時(shí)不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的，每次罰款50元。(22)對(duì)公司要求過磅而不過磅的司機(jī)，每次罰款50元。

(23)對(duì)故意不及時(shí)歸還散貨工具的每次罰款50元，對(duì)遺失隨車工具的按工具購買單價(jià)賠償。

二、安全行車制度

(1)(2)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定，嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車駕駛操作規(guī)程行車，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。

(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。

(4)司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時(shí)要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動(dòng)作。

(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等)，公司給予全報(bào)。

(6)若司機(jī)個(gè)人造成的違章罰款，如有下列情況的公司給60%報(bào)銷，其它情況不予報(bào)銷。1)進(jìn)入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛。2)在禁行的時(shí)間，道路上行駛的。3)不按規(guī)定會(huì)車、倒車、掉頭。4)違反交通信號(hào)指示的。

5)違反交通標(biāo)志，標(biāo)線指示的。6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。7)不按規(guī)定臨時(shí)停車。(7)在運(yùn)輸作業(yè)過程中，對(duì)安全行車的司機(jī)，公司根據(jù)其全年實(shí)際表現(xiàn)設(shè)立安全行車獎(jiǎng)，年終時(shí)一次性獎(jiǎng)勵(lì)給司機(jī)，以作鼓勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方法：

1)對(duì)全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費(fèi)用、工作積極的司機(jī)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，包括對(duì)方負(fù)全責(zé)的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。

2)對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)300元。3)對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)100元。(8)在運(yùn)輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中，由于司機(jī)不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司根據(jù)其事故責(zé)任以及經(jīng)濟(jì)損失的程度扣罰。扣罰方法： 1)每次事故公司損失500以下司機(jī)負(fù)次責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的5%罰款，同等責(zé)任的按經(jīng)濟(jì)損失的10%罰款，主責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的15%罰款，全責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的20%罰款。

2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款100元，同等責(zé)任罰款150元，主責(zé)罰款200元，全責(zé)罰款300元。

3)每次事故公司損失3000元以上，5000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款200元，同等責(zé)任罰款300元，主責(zé)罰款400元，全責(zé)罰款500元。

4)每次事故公司損失5000元以上，50000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款500元，同等責(zé)任罰款1000元，主責(zé)罰款2000元，全責(zé)罰款3000元。5)每次事故公司損失50000以上，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款5000元，同等責(zé)任的罰款10000元，主要責(zé)任的罰款15000元，全責(zé)的罰款20000元。6)酒后駕駛出事故的，由司機(jī)承擔(dān)所有責(zé)任。7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事責(zé)任。希望上述資料對(duì)您有所幫助！

一、車輛管理制度

第一條 為加強(qiáng)本公司車輛的保管及有效運(yùn)用，特制定本規(guī)定。第二條 第二條 本制度所指車輛系指公司的行政辦公用車。第三條

第三條 本公司的辦公用車由行政部管理 廠家進(jìn)行維修。駕駛員和車輛管理員要做好原始記錄，認(rèn)真填寫《設(shè)備維修使用記錄表》。

2、駕駛員要嚴(yán)格按要求做好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛的車況良好、正常使用。在駕駛操作時(shí)嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，車輛如出現(xiàn)因缺油缺水等人為原因造成車輛損壞的，視情況按維修費(fèi)用20﹪及以上的比例由駕駛員分?jǐn)偩S修費(fèi)。

3、工作結(jié)束后，應(yīng)將工程車及挖掘機(jī)和推土機(jī)停放在安全區(qū)域，關(guān)閉門窗并鎖住。

4、必須做到駕駛室內(nèi)干凈、整潔，保持車身表面清潔、無灰塵、無油污；工作結(jié)束后養(yǎng)成擦車的習(xí)慣。

5、駕駛員要及時(shí)做好日臺(tái)班記錄，對(duì)當(dāng)日的工作內(nèi)容做好統(tǒng)計(jì)，對(duì)工程外零工或零項(xiàng)及時(shí)辦好手續(xù)，并做好記錄，以備結(jié)賬使用。

6、挖掘機(jī)和推土機(jī)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后駕駛員應(yīng)先觀察工作面地質(zhì)及四周環(huán)境情況，挖掘機(jī)旋轉(zhuǎn)半徑內(nèi)不得有障礙物，以免對(duì)車輛造成劃傷或損壞。

7、機(jī)械發(fā)動(dòng)后，禁止任何人員站在鏟斗內(nèi)，鏟臂上及履帶上，確保安全生產(chǎn)。

8、挖掘機(jī)和推土機(jī)在工作中，禁止任何人員在回轉(zhuǎn)半徑范圍內(nèi)或鏟斗下面工作停留或行走，非駕駛?cè)藛T不得進(jìn)入駕駛室亂摸亂動(dòng)，不得私帶培訓(xùn)駕駛員，以免造成電器設(shè)備的損壞。

9、挖掘機(jī)和推土機(jī)在挪位時(shí)，駕駛員應(yīng)先觀察并鳴笛，后

挪位，避免機(jī)械邊有人造成安全事故，挪位后的位置要確保挖掘機(jī)旋轉(zhuǎn)半徑的空間無任何障礙，嚴(yán)禁違章操作。

四、獎(jiǎng)懲制度

1、駕駛員因駕駛操作失誤或嚴(yán)重違章造成的事故，在保險(xiǎn)公司賠付外：經(jīng)濟(jì)損失在300元以下的，由駕駛員自行賠償損失；經(jīng)濟(jì)損失在300元至1000元、1000元至2000元、2000元至5000元和5000元以上的，由駕駛員分別承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的90%、85%、80%、和75%。同時(shí)取消當(dāng)月安全津貼，情節(jié)嚴(yán)重、損失較大的，公司有權(quán)對(duì)駕駛員予以辭退。

2、工作中，如機(jī)駕人員損公肥私，危害公司利益（如賣柴 油、配件和私自在外承攬業(yè)務(wù)等現(xiàn)象），公司將嚴(yán)懲不怠，除追繳收入外并辭退當(dāng)事人扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月公司收入和沒收風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

3、車隊(duì)人員必須遵守公司的相關(guān)制度和規(guī)定。駕駛員必須服從現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員的調(diào)度和要求，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。如出現(xiàn)施工隊(duì)對(duì)駕駛員投訴，公司將進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)，如投訴反映的事實(shí)成立，第一次投訴將對(duì)該駕駛員進(jìn)行警告，第二次投訴將對(duì)該駕駛員進(jìn)行書面通報(bào)批評(píng)并處300元罰款，第三次投訴將直接對(duì)該司機(jī)進(jìn)行辭退。如對(duì)公司造成損失，駕駛員還應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任。

4、駕駛?cè)藛T在工作期間嚴(yán)禁中午喝酒和酒后駕車工作，如發(fā)現(xiàn)，給予經(jīng)濟(jì)處罰，造成的經(jīng)濟(jì)損失，由本人承擔(dān)。對(duì)人為造成車輛損壞，要分析原因，查找問題，分清職責(zé)，按責(zé)任輕重進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。工作期間駕駛員嚴(yán)禁飲酒和穿拖鞋開車，違者每次處罰200元。

5、愛惜車輛，能主動(dòng)、認(rèn)真做好日常的維護(hù)和保養(yǎng)，且當(dāng)月沒有出現(xiàn)過安全事故；當(dāng)月的工作積極認(rèn)真，工作態(tài)度和表現(xiàn)能得到施工人員的認(rèn)可；上班時(shí)間觀念強(qiáng)，不遲到不早退；車輛油耗和維修費(fèi)用低于車隊(duì)車輛平均水平，公司將對(duì)該駕駛員進(jìn)行300元的節(jié)能降效獎(jiǎng)勵(lì)。

6、建立季度安全獎(jiǎng)：當(dāng)季無安全事故的，發(fā)放季度安全獎(jiǎng)600元/季，當(dāng)季工作時(shí)間低于45天的，當(dāng)季不計(jì)發(fā)安全獎(jiǎng)。

五、駕駛員經(jīng)試用一周合格后，與公司簽訂合同，并向公司繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金2000元。

六、本管理辦法從 月 日開始試運(yùn)行，公司將根據(jù)車隊(duì)運(yùn)行的具體狀況和實(shí)際情況在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，調(diào)動(dòng)司機(jī)同志的工作積極性。本辦法適用于公司的工程車、專用車和挖掘機(jī)、推土機(jī)等工程機(jī)械

第四篇：公司車隊(duì)管理制度

一、車隊(duì)長職責(zé)

車隊(duì)長是公司經(jīng)理工作中的助手，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下搞好公司的各項(xiàng)工作，并切實(shí)抓好具體分管工作。

車隊(duì)長要做調(diào)度日記的記載，每天記出車日記，按出車日記力爭做到均衡派車，掌握車輛技術(shù)狀況，及時(shí)提出車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，掌握司機(jī)思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助經(jīng)理做好駕駛員的思想工作。

負(fù)責(zé)填好派車單，并及時(shí)為用車單位搞好預(yù)約登記等用車計(jì)劃。

對(duì)司機(jī)進(jìn)行考勤，作好節(jié)假日加班人員的安排及司機(jī)的各項(xiàng)出勤情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。安排檢查駕駛員的夜班工作是否符合要求。

對(duì)不服從調(diào)度分配，無故延誤出車時(shí)間，而又不接受批評(píng)，并無理取鬧的駕駛員，有權(quán)停止其工作，并將處理意見上報(bào)公司。

協(xié)助經(jīng)理做好公司對(duì)外聯(lián)系工作，處理好車隊(duì)與外單位，特別是主管理部門的聯(lián)系工作。發(fā)生問題及時(shí)上報(bào)公司。

做好公司各項(xiàng)物資的采購工作，隨時(shí)了解掌握庫存情況，做到各種帳目清楚，采購的物資要手續(xù)齊全、及時(shí)。

負(fù)責(zé)車隊(duì)的全面工作，抓好車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，組織落實(shí)車隊(duì)承包方案，保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

建立健全車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、定期或及時(shí)組織召開全體職工會(huì)議，開展經(jīng)常性安全教育，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不斷學(xué)習(xí)黨的方針政策，提高各方面素質(zhì)和管理水平。

代表車隊(duì)同公司簽定各項(xiàng)協(xié)議，負(fù)責(zé)車隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支，力爭做到精打細(xì)算，開源節(jié)流，及時(shí)總結(jié)各項(xiàng)工作，及時(shí)處理、審批各項(xiàng)報(bào)表計(jì)劃。

負(fù)責(zé)車隊(duì)職工的思想教育工作，加強(qiáng)車隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工生活。協(xié)調(diào)車隊(duì)對(duì)外關(guān)系，經(jīng)常征求用戶意見，不斷提高車隊(duì)整體素質(zhì)，提高管理水平以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

二、調(diào)度職責(zé)

1．負(fù)責(zé)車隊(duì)所有車輛的調(diào)配工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和用戶的要求及時(shí)安排好車輛。

2．科學(xué)合理調(diào)配車輛，認(rèn)真要做到公平、公正合理，一視同仁。

3．充分發(fā)揮提高所在車輛的利用率，及時(shí)掌握所有車輛的運(yùn)行情況和車輛性能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決以免給工作帶來不利影響。

4．接聽領(lǐng)導(dǎo)或用戶電話時(shí)要做到“文明禮貌”耐心周到。

5．遇有重大接待任務(wù)時(shí)應(yīng)提前組織安排好人員車輛，排除隱患，保證行車安全，以便更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、駕駛員守則

1．駕駛車輛時(shí)必須拾攜帶駕駛證和車輛有關(guān)證件。

2．不準(zhǔn)駕駛與駕駛證不相符的車輛。

3．不得將車輛擅自交給他人駕駛，嚴(yán)禁交給無駕駛證的人駕駛。

4．出車執(zhí)行任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)擅自離開車輛，不準(zhǔn)擅自開車辦私事。

5．不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。

6．不準(zhǔn)在駕駛車輛執(zhí)行任務(wù)期間飲酒，閑談或有其它妨礙安全行車的行為。

7．定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車輛的內(nèi)外衛(wèi)生，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、勞動(dòng)紀(jì)律

1．接時(shí)上班，不遲到、早退，有事請(qǐng)假。

2．上班要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅離職守。

3．服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，執(zhí)行調(diào)度安排。

4．保持庫房和車輛的衛(wèi)生整潔。

5．上班時(shí)間不準(zhǔn)飲酒，禁止做與工作無關(guān)的任何活動(dòng)。

6．值夜班駕駛員應(yīng)堅(jiān)守崗位不得出私車脫崗。

7．由于脫崗擅離職守給工作造成影響的視情節(jié)給予處罰。

公司車隊(duì)管理辦法

一、車輛管理

1、本公司的車輛由倉儲(chǔ)部管理，并指派專人負(fù)責(zé)對(duì)車輛調(diào)度。

2、車輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛，需由他人駕駛時(shí)，應(yīng)告知車輛性能、狀況并到車隊(duì)調(diào)度處備案。專任駕駛員應(yīng)每周實(shí)施定期檢查及保養(yǎng)，以維持機(jī)件壽命，確保行車安全。

3、各部需要使用車輛時(shí)，應(yīng)事先填寫“用車通知單”一式二聯(lián)，經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交倉儲(chǔ)部車隊(duì)調(diào)派(主管領(lǐng)導(dǎo)不能核準(zhǔn)的部門，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批授權(quán)委托書到車隊(duì)備案)。

4、“用車通知單”應(yīng)詳細(xì)填寫用車時(shí)間、路徑、起止目的地。

5、車輛行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則，若有違規(guī)罰款，由駕駛員負(fù)擔(dān)。

6、車輛到達(dá)目的地后，按對(duì)方要求妥善停置車輛。

7、車輛出門按公司的出廠管理規(guī)定執(zhí)行。

二、駕駛員管理

1、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理有規(guī)章制度，安全駕車。并遵守本公司其它相關(guān)有規(guī)章制度。

2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)注意保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。

3、駕駛員應(yīng)抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開的車輛，以保持車輛的清潔。

4、出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)或調(diào)整。

5、駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障時(shí)要立即檢修。

6、駕駛員出車歸來后應(yīng)到車隊(duì)調(diào)度處登記當(dāng)日出車路橋費(fèi)，實(shí)際出車路線等其它特殊情況。車輛駛回后應(yīng)停放在公司安全地方，并將車門鎖好。

7、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

8、駕駛員對(duì)車隊(duì)調(diào)度的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向公反映。出廠后以生產(chǎn)銷售為主，聽從用車部門的工作安排。

9、駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，按公司安全管理制度規(guī)定執(zhí)行。發(fā)生交通事故，除取消安全獎(jiǎng)外，交通事故由駕駛員按《車隊(duì)承包合同》的規(guī)定承擔(dān)損失。

第五篇：公司車隊(duì)管理制度

公司車隊(duì)管理制度

一、車隊(duì)長職責(zé)

1、車隊(duì)長要做調(diào)度日記的記載，每天記出車日記，按出車日記力爭做到均衡派車，掌握車輛技術(shù)狀況，及時(shí)提出車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，掌握司機(jī)思想動(dòng)態(tài)，做好駕駛員的思想工作。

2、負(fù)責(zé)填好派車單，并及時(shí)為用車人員搞好用車計(jì)劃。

3、對(duì)司機(jī)進(jìn)行考勤，作好節(jié)假日加班人員的安排及司機(jī)的各項(xiàng)出勤情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。安排檢查駕駛員的夜班工作是否符合要求。

4、對(duì)不服從調(diào)度分配，無故延誤出車時(shí)間，而又不接受批評(píng)，并無理取鬧的駕駛員，有權(quán)停止其工作，并將處理意見上報(bào)公司。

5、負(fù)責(zé)車隊(duì)的全面工作，抓好車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

6、建立健全車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、定期或及時(shí)組織召開全體職工會(huì)議，開展經(jīng)常性安全教育，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，提高各方面素質(zhì)和管理水平。

7、負(fù)責(zé)車隊(duì)職工的思想教育工作，加強(qiáng)車隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工生活。協(xié)調(diào)車隊(duì)對(duì)外關(guān)系，不斷提高車隊(duì)整體素質(zhì)，提高管理水平以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

8、負(fù)責(zé)車隊(duì)所有車輛的調(diào)配工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和用戶的要求及時(shí)安排好車輛。

9、科學(xué)合理調(diào)配車輛，認(rèn)真要做到公平、公正合理，一視同仁。

10、充分發(fā)揮提高所在車輛的利用率，及時(shí)掌握所有車輛的運(yùn)行情況和車輛性能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決以免給工作帶來不利影響。

11、接聽領(lǐng)導(dǎo)電話時(shí)要做到“文明禮貌”耐心周到。

12、遇有重大接待任務(wù)時(shí)應(yīng)提前組織安排好人員車輛，排除隱患，保證行車安全，以便更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、駕駛員守則

1．駕駛車輛時(shí)必須拾攜帶駕駛證和車輛有關(guān)證件。

2．不準(zhǔn)駕駛與駕駛證不相符的車輛。

3．不得將車輛擅自交給他人駕駛，嚴(yán)禁交給無駕駛證的人駕駛。

4．出車執(zhí)行任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)擅自離開車輛，不準(zhǔn)擅自開車辦私事。

5．不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。

6．不準(zhǔn)在駕駛車輛執(zhí)行任務(wù)期間飲酒，閑談或有其它妨礙安全行車的行為。

7．定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車輛的內(nèi)外衛(wèi)生，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、勞動(dòng)紀(jì)律

1．按時(shí)上班，不遲到、早退，有事請(qǐng)假。

2．上班要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅離職守。

3．服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，執(zhí)行調(diào)度安排。

4．保持車輛的衛(wèi)生整潔。

5．上班時(shí)間不準(zhǔn)飲酒，禁止做與工作無關(guān)的任何活動(dòng)。

6．值夜班駕駛員應(yīng)堅(jiān)守崗位不得出私車脫崗。

7．由于脫崗擅離職守給工作造成影響的視情節(jié)給予處罰。

四、車輛管理

1、車輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛，需由他人駕駛時(shí)，應(yīng)告知車輛性能、狀況并到車隊(duì)調(diào)度處備案。專任駕駛員應(yīng)每周實(shí)施定期檢查及保養(yǎng)，以維持機(jī)件壽命，確保行車安全。

2、“用車通知單”應(yīng)詳細(xì)填寫用車時(shí)間、路徑、起止目的地。

3、車輛行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通

規(guī)則，若有違規(guī)罰款，由駕駛員負(fù)擔(dān)。

4、車輛到達(dá)目的地后，按對(duì)方要求妥善停置車輛。

5、車輛出門按公司的管理規(guī)定執(zhí)行。

五、駕駛員管理

1、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交

通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理有規(guī)章制度，安全駕車。并遵守本公司其它相關(guān)有規(guī)章制度。

2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)注意保養(yǎng)，經(jīng)常

檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。

3、駕駛員應(yīng)抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開的車輛，以保持車輛的清潔。

4、出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其它性

能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)或調(diào)整。

5、駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障時(shí)要立即檢修。

6、駕駛員出車歸來后應(yīng)到車隊(duì)調(diào)度處登記當(dāng)日出

車路橋費(fèi)，實(shí)際出車路線等其它特殊情況。車輛駛回后應(yīng)停放在公司安全地方，并將車門鎖好。

7、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)

經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

8、駕駛員對(duì)車隊(duì)調(diào)度的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向公反映。出廠后以生產(chǎn)銷售為主，聽從用車部門的工作安排。

9、駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，按公

司安全管理制度規(guī)定執(zhí)行。發(fā)生交通事故，除取消安全

獎(jiǎng)外，交通事故由駕駛員按《車隊(duì)承包合同》的規(guī)定承擔(dān)損失。