第一篇：美容院員工自我總結(jié)

漫長與充滿激情的2011年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

2011我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結(jié)。

一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領(lǐng)導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務(wù)與業(yè)績指標，是與領(lǐng)導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導們致敬。轉(zhuǎn)載請注明好范文004km.cn

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，從她身上學到東西，把她的優(yōu)點充分發(fā)揮到自己的工作中來，并結(jié)合自己的實力，才能在工作中做得更好。

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第二篇：美容院員工的自我總結(jié)

伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結(jié)。

一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領(lǐng)導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務(wù)與業(yè)績指標，是與領(lǐng)導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。

我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……

第三篇：美容院員工合同

美容院員工合同

甲方：

（以下簡稱甲方）

乙方：

（以下簡稱乙方）

甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國勞動法之精神，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂如下合約：

一、甲方因工作需要，聘用乙方。聘用時間從 ___ 年 ___ 月 ___ 日到 ___ 年 ___ 月 ___ 到日止。

二、乙方在合約期中途解除和約的，不管任何原因，培訓教育金不予退回。合同期滿后一次性全額退回培訓教育金。

三、美容院的押金制度，乙方需交押金600元整，每月應從工資扣除100元，扣滿為止，合同期滿后一次性金額退回押金。

乙方的義務(wù)

(1)堅決維護公司的經(jīng)營管理人事機密、信譽等一切利益的義務(wù)。

(2)根據(jù)公司的工作需要調(diào)整工作與休假的義務(wù)。

(3)不對公司隱瞞任何真實情況的義務(wù)。

(4)乙方在本單位工作期間的個人所得稅應由乙方自行繳納。

(5)乙方如擅自解除合同、應根據(jù)《公司資產(chǎn)員工責任表》交還相應物品。

（6）在合同期內(nèi)，甲方提供學習機會，出外學習車費由甲方負責，學習費用乙方自行承擔，其他費用視情況而定。

四、合同的終止

(一)甲乙雙方不得無視公司相關(guān)的人事制度、隨意解除合同，否則應賠償對方違約金 元。

(二)由于不可抗力因素（天災、失火等）造成無法繼續(xù)履行合同的，視為本合同自動終止。

(三)乙方因自身的不可克服原因要終止合同的，需提前三十天書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意后解除。

(四)有下列情況之一的，甲方可以無條件解除合同，并取消企業(yè)給予的一切福利和獎勵待遇：

1、乙方嚴重違反國家法律，被追究刑事責任。

2、乙方的行為違反《員工手冊》之員工解聘的條款。

（五）下列情況，乙方可以解除合同：

1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。

2、乙方認為自己無能力繼續(xù)從事本工種的，并自愿放棄企業(yè)給予的一切福利和獎勵待遇。

七、附則

(一)合同期滿，雙方必須在十五天內(nèi)書面辦妥續(xù)約或終止手續(xù)。未及時辦理的，則視為自動續(xù)約。

(二)未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商書面補充為本合同有效條款。

(三)雙方在和約上有不可調(diào)和的爭議時，可提請××區(qū)勞動仲裁部門處理。

(四)本合同一式兩分，甲乙雙方各持一分。

公司名稱（簽章）： 員工姓名：

負責人（簽章）： 身份證號：

身份證： 戶籍地址：

年 月 日

第四篇：美容院員工管理制度

心怡美容院員工管理制度

1、嚴格執(zhí)行上、下班制度，并嚴格簽署上下班具體時間，早8:00--8:20晚7:30--8:00嚴禁遲到、早退、曠工等。

2、工作時間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發(fā)，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內(nèi)，影響顧客和同事。

4、尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時反饋，給店長和理經(jīng)，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

5、美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語、嚴禁在營業(yè)場所內(nèi)說臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。

6、服從工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服從工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和撣自安排或休息。

7、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

8、給顧客做護理時，溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。

9、自覺維護本店形象、聲譽，積極擔供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。

10、節(jié)約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。

11、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài)，不允許帶手機進入操作間，給顧客做護理、銷售產(chǎn)品時不準接私人電話。

12、嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店經(jīng)理同意，不準私自借用店內(nèi)資料物品，不對外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營數(shù)據(jù)

13、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

14、工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。

15、下班時要清點貨品及營業(yè)款。

16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設(shè)有團隊協(xié)作精神。

17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當事人負全責。

18、以上條例請認真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50—100元，請自覺遵守。

第五篇：美容院員工管理制度

美容院員工管理制度

美容院員工管理制度

1.美容院上下班必須簽到，前臺考勤，必須有全勤獎和遲到扣款的獎項設(shè)置。

2.上班時間必須著工裝整潔，干凈，化淡妝，盤頭發(fā)，不留長指甲，不能在手上配

帶首飾。

3.在營業(yè)之前，美容師要把自己所負責的區(qū)域打掃干凈，公共區(qū)域可請保潔工或者

員工輪流打掃。

4.每天早晨必須開早會，誦讀企業(yè)文化，激勵員工，定制目標，對第一天出業(yè)績的員工進行經(jīng)驗分享與表揚。

5.接待顧客，面帶微笑，主動問候顧客，送顧客不能少于散步，上班時不帶自己個

人情緒，在其職謀其事。

6.服務(wù)顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經(jīng)

理，不能與顧客發(fā)生爭吵。

7.杜絕浪費行為，護理時不能偷工減料或鋪張浪費。

8.安排的工作要：認真、快、堅持承諾，敢于要求，專注于事。不挑三揀四。

9.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，給顧客做護理時不能接打電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧。

10.不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴禁在美容院講臟話。

11.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天

申請。

12.嚴格執(zhí)行消毒衛(wèi)生以及店內(nèi)的清潔制度。

13.不能在美容院內(nèi)傳播有損美容院的負面信息，以及議論他人等，自覺維護店面形象、信譽。

14.嚴謹利用工作之便給顧客做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。

15.自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

16.節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

17.每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業(yè)款。

18.不能泄露對外泄露本店技術(shù)、管理資料以及顧客信息。

19.下班之前清點貨物、匯總業(yè)績。

20.填寫各類報表。