第一篇：幫你打造一個成功的MBA面試

問題解答

MBA個人面試的問題，主要有二類，一類是考官根據(jù)你的簡歷問的問題；另一類問題是考官事先設(shè)計好的問題。第一類問題在這里我們不作討論，這里我們主要討論后一類問題的解答。

在談及面試問題時，我們看看問題的分類。根據(jù)是否有標準答案的性質(zhì)，專家們把問題分為測試型問題和行為型問題。測試型問題，主要測試應試者是如何思考的。這種問題的前提是：如果應試者讀過一些相關(guān)的管理書籍的話，不難找出恰當?shù)拇鸢?。測試型問題是要問出應試者在某某情況下該怎么做的問題。而行為型問題是沒有標準的答案的，主要檢驗應試者對實際問題的處理能力，即行為型面試關(guān)注的是你具體做了哪些，所做的對問題解決的影響如何，而不是你對該做什么可以發(fā)表怎樣的空談。行為型問題是要問出應試者在某一實際情況下實際做了什么。行為型問題還能問出應試者在具體現(xiàn)實情況下是如何運用自己所學知識以及如何應對問題的，其出發(fā)點是，相信某人的過去表現(xiàn)往往是對他將來工作表現(xiàn)的最好預測。換句話說，應試者在過去的某個情形的做法和他將來面臨同樣事情的做法會很相似?？梢哉f行為型問題可以問出更多有價值的信息，加上MBA本來就是培養(yǎng)應用性人才，由此很容易理解MBA面試的問題大多數(shù)都是行為型問題，有時候問行為問題時考官也會夾雜著一些測試型問題。

過程：時間5-15分鐘。

1、抽簽選定要回答的問題。

2、復述一遍問題給考官聽。

3、思考、整理思路。

4、回答。

考核能力：全面考核各種能力，但行為型問題主要考核行為技能，即分析思考、解決問題、團隊領(lǐng)導、創(chuàng)造力和溝通能力等綜合而成的行為技能。可以很明顯考核的主要體現(xiàn)于下列的幾種能力。

決策能力：管理就是決策，決策貫穿管理的整個過程，可以說形成一個好的決策習慣（或說模型），對面試得高分很有幫助。決策能力主要表現(xiàn)為：正確決策程序的體現(xiàn)，決策標準與目標的相關(guān)性和評價各種方案的客觀性。

組織能力：有效組織材料和內(nèi)容形成方案的能力，有效組織回答問題的結(jié)構(gòu)模式，如“抽象-具體-概括”的組織回答問題的模式。

邏輯能力：答案與問題的邏輯聯(lián)系，事例與說明觀點的邏輯關(guān)系。

商業(yè)道德：在越來越重視職業(yè)道德的今天，在商業(yè)道德方面，每個人都不應該有半點含糊。

處理人際關(guān)系的能力：如何客觀認識及處理自己和合作者的關(guān)系。

考官希望聽到什么？

由于行為型問題沒有標準答案，即屬于開放式答案的問題，一般考官都鼓勵應試者說話，但要求的答案，首先是答為所問，其次應該每個方案的得出都有比較充分的理由而且分析全面、重點突出，詳細具體，要求更多的事例信息而不是更多的抽象概括。再次是描述答案時要求有適當?shù)那榫w感染力。

應對策略：

每個問題的回答的內(nèi)容應該包含下列幾個部分：

1、事件確認。多角度認識事件，客觀認識事件。

2、由事件認識問題，抽象出問題實質(zhì)。（即明白自己要做什么？）

3、系統(tǒng)分析問題，給出問題解決方案得出的分析過程和決策標準。（怎么去做？）

4、選擇方案的重要原因。（憑什么做對？）

5、概括自己的結(jié)論。（突出重點和思維的清晰性）

第二篇：幫你打造一個成功的MBA面試

優(yōu)秀實例：

“某啤酒企業(yè)將要在S市新建一工廠，你是項目負責人，該工程下周就要舉行奠基儀式，給市領(lǐng)導和媒體的邀請函已發(fā)出，這時，一位從德國進修回來的工程師對項目提出了嚴重質(zhì)疑，作為項目負責人，你將怎么辦？”（2002年北大面試題目）

回答：

簡要復述題目：假設(shè)我是一位啤酒場的項目經(jīng)理，下周就要舉行開工儀式，邀請函已經(jīng)發(fā)出，一位從德國進修回來的工程師提出嚴重質(zhì)疑，我是項目負責人，我將怎么辦？

1、事件確認

首先，召集技術(shù)負責人和專家認真傾聽該工程師的質(zhì)疑，初步判斷其質(zhì)疑是否成立和影響大小。

2、由事件抽象出問題實質(zhì)

這是一個表面上是技術(shù)人員對項目提出質(zhì)疑的問題，實質(zhì)上是該項目在技術(shù)上運作是否已經(jīng)比較成熟的問題，是一個追蹤決策的問題。

3、系統(tǒng)分析問題

第二步，回溯分析，討論技術(shù)上成功運行該項目的主要條件和關(guān)鍵指標。

第三步，以關(guān)鍵指標和主要條件為基礎(chǔ)，衡量項目現(xiàn)況，找出距離成熟的差距。（如果已經(jīng)成熟就沒有必要做大的調(diào)整了）

第四步，根據(jù)目標、成本、環(huán)境限制等確定決策標準。

第五步，擇成德國回來的工程師和其它專家，找出盡可能多的解決方案。

第六步，以決策標準為基礎(chǔ)，衡量各種方案，并選出最滿意的方案。

4、概括自己回答的重點

我個人認為，解決這件事情有兩個東西很重要，一是客觀認識工程師的質(zhì)疑，二是以標準為原則決定未來的具體行為，而不是講面子，憑感覺。

(三）、小組討論

小組案例討論首先誕生于外企面試高級職員，也是國外商學院MBA入學面試的主要面試方式。2001年北京大學在國際MBA入學面試中首先采用這種面試方式進行大面試。2002年清華大學所有MBA和北京大學所有報考國際班的MBA都要求參加小組討論的面試方式。同時北京大學2002年十月在職MBA都要求參加小組討論?？梢灶A計～年一月份報考清華和北大上線的MBA考生都將面臨小組案例討論的面試程序。

什么是小組案例討論？

簡而言之，小組討論就是讓面試者共同完成面試過程。在這個過程中，多個面試者需要合作完成某個項目——可能是實際商業(yè)環(huán)境下的有見地的案例討論，也可能是集體游戲。

小組案例討論的過程？（時間：15-20分鐘）

程序大致如下：

第一步，是小組成員一起閱讀案例，并可以作簡單交流，確定Leader和簡要分工。

第二步，面對考官，簡要復述案例。

第三步，小組輪流發(fā)言

第四步，考官提問，小組回答

第五步，總結(jié)。

第三篇：幫你打造一個成功的MBA面試

一、面試的目的與面試中優(yōu)秀MBA的認定

MBA入學考試是選拔性考試，注定了MBA入學考試的筆試和面試都是選拔性考試。由此而來，MBA面試的目的就是在上線的基礎(chǔ)上選拔出最適合讀MBA的考生。

我們都知道，所謂選拔，無非是挑選其中好的或挑選優(yōu)秀的而已。相對于MBA考生而言，什么是好的或是優(yōu)秀的。換句話說，好的和優(yōu)秀的評判標準又是什么？在面試中，他們又是如何認定優(yōu)秀的？ 要回答上面兩個問題。首先我們站在學校方期望的角度來理解MBA的招生。對于絕大部分能夠招收MBA的院校，其MBA項目都是贏利的。由此說，MBA院校招生有兩個層次。第一個期望的層次是：大多數(shù)學校都希望自己能招滿人使MBA項目贏利；第二個期望的層次是：不愁招不到人場或說是學生挑選學校；只有第二層次的MBA面試才是真的學校挑選學生。的院校（如北大、清華），希望能招到能為自己學校創(chuàng)品牌的MBA考生。由此可以說，第一個層次的MBA面試很大一部分的意義是過時。

對于挑學生的MBA院校，他們認為優(yōu)秀的MBA考生是怎樣的呢？在這里各個學校的評判標準各有不同。一般報考北大、清華的考生都知道“北大重畢業(yè)院校，清華重工齡”。事實上北大、清華、人大等院校評判考生是否優(yōu)秀的標準大體一致。即都是在生源質(zhì)量和發(fā)展?jié)撡|(zhì)上做文章。在生源質(zhì)量方面，以面試淘汰率最大的北大MBA招生為例，光華的MBA項目主任在MBA開學典禮上曾經(jīng)說過：“光華管理學院的MBA教育追求“四好”——生源好、教學管理好、老師好、找的工作好?！边@四好中，有關(guān)學生就有兩好：生源好、找工作好?！吧春谩睌?shù)量上的意義：越多人報考，上線的人越多，可供挑選的余地越大?！吧春谩辟|(zhì)量上的意義比較復雜一些：第一學位學校、工齡、工作經(jīng)歷、職位等。北大認為符合下列情形之一的生源質(zhì)量是比較優(yōu)秀的：

第一學位學校為知名的重點大學

碩士生或雙學位學士或以上

在國家或國際學術(shù)性刊物上發(fā)表過論文

工齡較長（一般認為8年以上）

在知名企業(yè)、規(guī)模較大的私人企業(yè)擔任要職等

可以這么說，北大、清華和人大都對生源的質(zhì)量的要求都比較具體。清華認定優(yōu)秀MBA考生主要有兩個方面，一是通過報名資格審查（主要針對大專生，清華認為所有本科生的質(zhì)量相差不大）：對于國家承認的大專畢業(yè)生，要求有突出的工作業(yè)績（需提供業(yè)績報告和相關(guān)證明），或者達到學士學位水平的，在核心刊物上發(fā)表的論文（需提供論文復印件）；需通過國家四級考試；二是通過面試的加分政策和不同分數(shù)段不同的面試淘汰比率的面試規(guī)則：以2002年的面試規(guī)則為例，清華大學2002MBA錄取計分標準：

凡5門筆試總分在320分以上(含320分)，標準分在278分以上(含278分)，且單科分數(shù)不低于50分的考生，有資格參加清華大學的MBA錄取復試。標準分的計算方法是：

工作年數(shù)＜＝4年的考生，標準分＝4門聯(lián)考總分；

工作年數(shù)＞4年的考生，標準分＝4門聯(lián)考總分＋3.3×（工作年數(shù)-4）；

工作年數(shù)＞11年的，按11年計算；

有研究生學歷的考生，工作年數(shù)按實際工作年數(shù)＋2計算；

以同等學力資格報考的考生，工作年數(shù)按畢業(yè)后實際工作年數(shù)-2計算。

回頭我們再看人大對生源質(zhì)量的要求，報名資格審查方面（也是主要針對大專生）：大學專科畢業(yè)后五年（到～年8月31日）以上在工商企業(yè)、經(jīng)濟管理等部門從事管理工作；（面試時）提交一萬字以上相當于學士學位水平的經(jīng)濟學或管理學論文或在報刊、雜志上發(fā)表三篇以上論文；面試方面：對于有8年以上工齡、管理經(jīng)驗豐富的考生，可以適當降低分數(shù)線錄取。

是否有發(fā)展?jié)撡|(zhì),最終表現(xiàn)為MBA畢業(yè)后是否可以“找工作好”。就是說：MBA畢業(yè)以后好找工作，而且是好找到好的工作。從這個角度看創(chuàng)品牌的商學院認為好的MBA學生是不應該畢業(yè)后愁找不到工作的，也只有大多數(shù)MBA都找到好工作，呆在好的職位上并有所成就或創(chuàng)業(yè)成功才有可能打造出一流的國際商學院。事實上如果一個商學院畢業(yè)的大多數(shù)MBA都找不到工作，這種商學院對MBA考生的吸引力就會大大下降。發(fā)展?jié)撡|(zhì)最終表現(xiàn)如何，是屬于未來的概念，考官們是如何確定不確定未來的，以北大為例：北京大學MBA面試考察指標主要是以下十個方面認定發(fā)展?jié)撡|(zhì)是否優(yōu)秀的：

1.商業(yè)倫理

2.志向與抱負

3.決策能力

4.人際關(guān)系

5.靈活性

6．學習意向與能力

7.邏輯思維能力

8.應對壓力的表現(xiàn)

9.語言表達能力

10.儀表修養(yǎng)

清華、人大對發(fā)展?jié)撡|(zhì)的評定標準與北大大體一致，事實上，世界上大多數(shù)商學院采用的都是這種方式。

MBA面試的主要作用與功能就是可以考察到筆試難以考察的內(nèi)容，比如面試可以靈活地通過觀察應試者的氣質(zhì)、儀表風度、情緒的穩(wěn)定性來考察應試者的綜合能力、工作經(jīng)驗及其他素質(zhì)特征。面試時通過連續(xù)發(fā)問可以及時弄清應試者在回答中表述不清的問題，從而提高考察的深度和準確度，減少應試者通過欺騙、作弊等手段獲取高分的可能性，并且能夠有效地避免高分低能者?？傊琈BA面試就是在筆試成績上線的考生中選出生源質(zhì)量和發(fā)展?jié)撡|(zhì)綜合起來比較符合學校期望的MBA考生。

第四篇：幫你打造一個成功的MBA面試

二、面試的方式與各種方式考核的能力

相對于求職面試而言，MBA入學面試方式比較固定。所有MBA院校面試的方式不外乎：自我介紹、問題解答、小組討論、英語口語面試四種方式。下面我們從各面試方式的大體過程、考核的能力、考官期望、應對策略和優(yōu)秀實例五個方面進行論述。

(一）、自我介紹

自我介紹幾乎是所有面試的第一道程序，也稱為面試的“開場白”，是面試最古老的方式之一。

過程：MBA面試的自我介紹時間一般為1.5-2分鐘。

考核的能力：

組織能力：將你原本可以長篇大論的3年、5年甚至10年的工作和學習經(jīng)驗和心得，有效組織為2分鐘之內(nèi)進行簡短回顧。

邏輯能力：自我介紹的清晰性和承接性。簡單扼要地說就是自我介紹時不僅“言之有物”，而且還要將“物”簡要地說清楚。如：不僅要介紹在公司中取得的成就，還要說明自己在其中發(fā)揮作用的大小。

考官希望聽到什么？

這僅僅是一個開頭，考官希望通過你的自我介紹聽清楚你的經(jīng)歷、技能、天分和教育的概要；希望你的介紹有頭有尾，按邏輯順序排列。當然還有一個很重要的東西就是給考官一個充分上MBA的理由。

應對策略：

一位明智的面試者的自我介紹應該由以下部分組成：

1、簡短介紹（姓名、年齡、畢業(yè)院校等）

2、關(guān)鍵成就。

3、這些成就說明的關(guān)鍵能力（最好用別人的評價來說明自己的優(yōu)秀）。

4、這些成就和能力對于你的理想和未來的工作成就的重要性。

5、客觀陳述上MBA的原因，及將如何發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。

優(yōu)秀的例子：

各位老師早上好，我叫朱漢夫，94年畢業(yè)于北京師范大學計算機專業(yè)，先后從事過軟件開發(fā)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持等工作。97年11月我進入《中國計算機用戶》雜志社，由于既有技術(shù)背景，又有較好的文字功底，而且我很喜歡記者這個工作，所以進步很快，98年、99年先后被評為報社和報社所在媒體集團先進個人，2000年初被提為部門副主任，半年后提為部門主任。

我的理想是成為一名有廣泛社會影響的記者，能寫出《基金黑幕》、《銀廣廈陷阱》這樣轟動性的文章?？墒亲鳛椤队嬎銠C用戶》這樣專業(yè)性媒體的記者，這樣的理想是不可能現(xiàn)實的，于是我產(chǎn)生了向財經(jīng)記者轉(zhuǎn)型的想法。

在長期的記者工作中，我廣泛接觸了許多著名企業(yè)的高層管理者、政府官員和專家學者，在和他們的交流過程中我對企業(yè)經(jīng)營管理的問題產(chǎn)生了濃厚興趣，同時發(fā)現(xiàn)自己缺乏經(jīng)濟學和管理學方面的系統(tǒng)培訓，使我不可能和他們在更高的層次展開對話，于是我產(chǎn)生了讀MBA的想法。光華管理學院是最好的商學院之一，所以我選擇了光華。

第五篇：幫你打造一個成功的MBA面試

一、面試的目的與面試中優(yōu)秀MBA的認定 MBA入學考試是選拔性考試，注定了MBA入學考試的筆試和面試都是選拔性考試。由此而來，MBA面試的目的就是在上線的基礎(chǔ)上選拔出最適合讀MBA的考生。我們都知道，所謂選拔，無非是挑選其中好的或挑選優(yōu)秀的而已。相對于MBA考生而言，什么是好的或是優(yōu)秀的。換句話說，好的和優(yōu)秀的評判標準又是什么？在面試中，他們又是如何認定優(yōu)秀的？要回答上面兩個問題。首先我們站在學校方期望的角度來理解MBA的招生。對于絕大部分能夠招收MBA的院校，其MBA項目都是贏利的。由此說，MBA院校招生有兩個層次。第一個期望的層次是：大多數(shù)學校都希望自己能招滿人使MBA項目贏利；第二個期望的層次是：不愁招不到人場或說是學生挑選學校；只有第二層次的MBA面試才是真的學校挑選學生。的院校（如北大、清華），希望能招到能為自己學校創(chuàng)品牌的MBA考生。由此可以說，第一個層次的MBA面試很大一部分的意義是過時。

對于挑學生的MBA院校，他們認為優(yōu)秀的MBA考生是怎樣的呢？在這里各個學校的評判標準各有不同。一般報考北大、清華的考生都知道“北大重畢業(yè)院校，清華重工齡”。事實上北大、清華、人大等院校評判考生是否優(yōu)秀的標準大體一致。即都是在生源質(zhì)量和發(fā)展?jié)撡|(zhì)上做文章。

在生源質(zhì)量方面，以面試淘汰率最大的北大MBA招生為例，光華的MBA項目主任在MBA開學典禮上曾經(jīng)說過：“光華管理學院的MBA教育追求“四好”——生源好、教學管理好、老師好、找的工作好?！边@四好中，有關(guān)學生就有兩好：生源好、找工作好?！吧春谩睌?shù)量上的意義：越多人報考，上線的人越多，可供挑選的余地越大?！吧春谩辟|(zhì)量上的意義比較復雜一些：第一學位學校、工齡、工作經(jīng)歷、職位等。

北大認為符合下列情形之一的生源質(zhì)量是比較優(yōu)秀的：第一學位學校為知名的重點大學 碩士生或雙學位學士或以上 在國家或國際學術(shù)性刊物上發(fā)表過論文 工齡較長（一般認為8年以上）在知名企業(yè)、規(guī)模較大的私人企業(yè)擔任要職等可以這么說，北大、清華和人大都對生源的質(zhì)量的要求都比較具體。清華認定優(yōu)秀MBA考生主要有兩個方面，一是通過報名資格審查（主要針對大專生，清華認為所有本科生的質(zhì)量相差不大）：對于國家承認的大專畢業(yè)生，要求有突出的工作業(yè)績（需提供業(yè)績報告和相關(guān)證明），或者達到學士學位水平的，在核心刊物上發(fā)表的論文（需提供論文復印件）；需通過國家四級考試；二是通過面試的加分政策和不同分數(shù)段不同的面試淘汰比率的面試規(guī)則：以2002年的面試規(guī)則為例，清華大學2002MBA錄取計分標準：凡5門筆試總分在320分以上(含320分)，標準分在278分以上(含278分)，且單科分數(shù)不低于50分的考生，有資格參加清華大學的MBA錄取復試。標準分的計算方法是： 工作年數(shù)＜＝4年的考生，標準分＝4門聯(lián)考總分； 工作年數(shù)＞4年的考生，標準分＝4門聯(lián)考總分＋3.3×（工作年數(shù)-4）； 工作年數(shù)＞11年的，按11年計算； 有研究生學歷的考生，工作年數(shù)按實際工作年數(shù)＋2計算； 以同等學力資格報考的考生，工作年數(shù)按畢業(yè)后實際工作年數(shù)-2計算?；仡^我們再看人大對生源質(zhì)量的要求，報名資格審查方面（也是主要針對大專生）：大學?？飘厴I(yè)后五年（到2003年8月31日）以上在工商企業(yè)、經(jīng)濟管理等部門從事管理工作；（面試時）提交一萬字以上相當于學士學位水平的經(jīng)濟學或管理學論文或在報刊、雜志上發(fā)表三篇以上論文；面試方面：對于有8年以上工齡、管理經(jīng)驗豐富的考生，可以適當降低分數(shù)線錄取。是否有發(fā)展?jié)撡|(zhì),最終表現(xiàn)為MBA畢業(yè)后是否可以“找工作好”。就是說：MBA畢業(yè)以后好找工作，而且是好找到好的工作。從這個角度看創(chuàng)品牌的商學院認為好的MBA學生是不應該畢業(yè)后愁找不到工作的，也只有大多數(shù)MBA都找到好工作，呆在好的職位上并有所成就或創(chuàng)業(yè)成功才有可能打造出一流的國際商學院。事實上如果一個商學院畢業(yè)的大多數(shù)MBA都找不到工作，這種商學院對MBA考生的吸引力就會大大下降。

發(fā)展?jié)撡|(zhì)最終表現(xiàn)如何，是屬于未來的概念，考官們是如何確定不確定未來的，以北大為例：北京大學MBA面試考察指標主要是以下十個方面認定發(fā)展?jié)撡|(zhì)是否優(yōu)秀的： 1.商業(yè)倫理 2.志向與抱負 3.決策能力 4.人際關(guān)系 5.靈活性 6．學習意向與能力 7.邏輯思維能力 8.應對壓力的表現(xiàn) 9.語言表達能力 10.儀表修養(yǎng)清華、人大對發(fā)展?jié)撡|(zhì)的評定標準與北大大體一致，事實上，世界上大多數(shù)商學院采用的都是這種方式。MBA面試的主要作用與功能就是可以考察到筆試難以考察的內(nèi)容，比如面試可以靈活地通過觀察應試者的氣質(zhì)、儀表風度、情緒的穩(wěn)定性來考察應試者的綜合能力、工作經(jīng)驗及其他素質(zhì)特征。面試時通過連續(xù)發(fā)問可以及時弄清應試者在回答中表述不清的問題，從而提高考察的深度和準確度，減少應試者通過欺騙、作弊等手段獲取高分的可能性，并且能夠有效地避免高分低能者?？傊琈BA面試就是在筆試成績上線的考生中選出生源質(zhì)量和發(fā)展?jié)撡|(zhì)綜合起來比較符合學校期望的MBA考生。

二、面試的方式與各種方式考核的能力

相對于求職面試而言，MBA入學面試方式比較固定。所有MBA院校面試的方式不外乎：自我介紹、問題解答、小組討論、英語口語面試四種方式。下面我們從各面試方式的大體過程、考核的能力、考官期望、應對策略和優(yōu)秀實例五個方面進行論述。一）、自我介紹

自我介紹幾乎是所有面試的第一道程序，也稱為面試的“開場白”，是面試最古老的方式之一。過程：MBA面試的自我介紹時間一般為1.5-2分鐘?？己说哪芰Γ?/p>

組織能力：將你原本可以長篇大論的3年、5年甚至10年的工作和學習經(jīng)驗和心得，有效組織為2分鐘之內(nèi)進行簡短回顧。

邏輯能力：自我介紹的清晰性和承接性。簡單扼要地說就是自我介紹時不僅“言之有物”，而且還要將“物”簡要地說清楚。如：不僅要介紹在公司中取得的成就，還要說明自己在其中發(fā)揮作用的大小?？脊傧Ｍ牭绞裁矗?這僅僅是一個開頭，考官希望通過你的自我介紹聽清楚你的經(jīng)歷、技能、天分和教育的概要；希望你的介紹有頭有尾，按邏輯順序排列。當然還有一個很重要的東西就是給考官一個充分上MBA的理由。應對策略：

一位明智的面試者的自我介紹應該由以下部分組成：

1、簡短介紹（姓名、年齡、畢業(yè)院校等）

2、關(guān)鍵成就。

3、這些成就說明的關(guān)鍵能力（最好用別人的評價來說明自己的優(yōu)秀）。

4、這些成就和能力對于你的理想和未來的工作成就的重要性。

5、客觀陳述上MBA的原因，及將如何發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。優(yōu)秀的例子：

各位老師早上好，我叫朱漢夫，94年畢業(yè)于北京師范大學計算機專業(yè)，先后從事過軟件開發(fā)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持等工作。97年11月我進入《中國計算機用戶》雜志社，由于既有技術(shù)背景，又有較好的文字功底，而且我很喜歡記者這個工作，所以進步很快，98年、99年先后被評為報社和報社所在媒體集團先進個人，2000年初被提為部門副主任，半年后提為部門主任。

我的理想是成為一名有廣泛社會影響的記者，能寫出《基金黑幕》、《銀廣廈陷阱》這樣轟動性的文章。可是作為《計算機用戶》這樣專業(yè)性媒體的記者，這樣的理想是不可能現(xiàn)實的，于是我產(chǎn)生了向財經(jīng)記者轉(zhuǎn)型的想法。

在長期的記者工作中，我廣泛接觸了許多著名企業(yè)的高層管理者、政府官員和專家學者，在和他們的交流過程中我對企業(yè)經(jīng)營管理的問題產(chǎn)生了濃厚興趣，同時發(fā)現(xiàn)自己缺乏經(jīng)濟學和管理學方面的系統(tǒng)培訓，使我不可能和他們在更高的層次展開對話，于是我產(chǎn)生了讀MBA的想法。光華管理學院是最好的商學院之一，所以我選擇了光華。我的介紹完了，謝謝！

幫你打造一個成功的MBA面試(3)二）、問題解答

MBA個人面試的問題，主要有二類，一類是考官根據(jù)你的簡歷問的問題；另一類問題是考官事先設(shè)計好的問題。第一類問題在這里我們不作討論，這里我們主要討論后一類問題的解答。

在談及面試問題時，我們看看問題的分類。根據(jù)是否有標準答案的性質(zhì)，專家們把問題分為測試型問題和行為型問題。測試型問題，主要測試應試者是如何思考的。這種問題的前提是：如果應試者讀過一些相關(guān)的管理書籍的話，不難找出恰當?shù)拇鸢?。測試型問題是要問出應試者在某某情況下該怎么做的問題。而行為型問題是沒有標準的答案的，主要檢驗應試者對實際問題的處理能力，即行為型面試關(guān)注的是你具體做了哪些，所做的對問題解決的影響如何，而不是你對該做什么可以發(fā)表怎樣的空談。行為型問題是要問出應試者在某一實際情況下實際做了什么。行為型問題還能問出應試者在具體現(xiàn)實情況下是如何運用自己所學知識以及如何應對問題的，其出發(fā)點是，相信某人的過去表現(xiàn)往往是對他將來工作表現(xiàn)的最好預測。換句話說，應試者在過去的某個情形的做法和他將來面臨同樣事情的做法會很相似?？梢哉f行為型問題可以問出更多有價值的信息，加上MBA本來就是培養(yǎng)應用性人才，由此很容易理解MBA面試的問題大多數(shù)都是行為型問題，有時候問行為問題時考官也會夾雜著一些測試型問題。

過程：時間5-15分鐘。

1、抽簽選定要回答的問題。

2、復述一遍問題給考官聽。

3、思考、整理思路。

4、回答。

考核能力：全面考核各種能力，但行為型問題主要考核行為技能，即分析思考、解決問題、團隊領(lǐng)導、創(chuàng)造力和溝通能力等綜合而成的行為技能?？梢院苊黠@考核的主要體現(xiàn)于下列的幾種能力。

決策能力：管理就是決策，決策貫穿管理的整個過程，可以說形成一個好的決策習慣（或說模型），對面試得高分很有幫助。決策能力主要表現(xiàn)為：正確決策程序的體現(xiàn)，決策標準與目標的相關(guān)性和評價各種方案的客觀性。

組織能力：有效組織材料和內(nèi)容形成方案的能力，有效組織回答問題的結(jié)構(gòu)模式，如“抽象-具體-概括”的組織回答問題的模式。

邏輯能力：答案與問題的邏輯聯(lián)系，事例與說明觀點的邏輯關(guān)系。

商業(yè)道德：在越來越重視職業(yè)道德的今天，在商業(yè)道德方面，每個人都不應該有半點含糊。處理人際關(guān)系的能力：如何客觀認識及處理自己和合作者的關(guān)系。考官希望聽到什么？

由于行為型問題沒有標準答案，即屬于開放式答案的問題，一般考官都鼓勵應試者說話，但要求的答案，首先是答為所問，其次應該每個方案的得出都有比較充分的理由而且分析全面、重點突出，詳細具體，要求更多的事例信息而不是更多的抽象概括。再次是描述答案時要求有適當?shù)那榫w感染力。應對策略：

每個問題的回答的內(nèi)容應該包含下列幾個部分：

1、事件確認。多角度認識事件，客觀認識事件。

2、由事件認識問題，抽象出問題實質(zhì)。（即明白自己要做什么？）

3、系統(tǒng)分析問題，給出問題解決方案得出的分析過程和決策標準。（怎么去做？）

4、選擇方案的重要原因。（憑什么做對？）

5、概括自己的結(jié)論。（突出重點和思維的清晰性）

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優(yōu)秀實例：

“某啤酒企業(yè)將要在S市新建一工廠，你是項目負責人，該工程下周就要舉行奠基儀式，給市領(lǐng)導和媒體的邀請函已發(fā)出，這時，一位從德國進修回來的工程師對項目提出了嚴重質(zhì)疑，作為項目負責人，你將怎么辦？”（2002年北大面試題目）回答：

簡要復述題目：假設(shè)我是一位啤酒場的項目經(jīng)理，下周就要舉行開工儀式，邀請函已經(jīng)發(fā)出，一位從德國進修回來的工程師提出嚴重質(zhì)疑，我是項目負責人，我將怎么辦？

1、事件確認 首先，召集技術(shù)負責人和專家認真傾聽該工程師的質(zhì)疑，初步判斷其質(zhì)疑是否成立和影響大小。

2、由事件抽象出問題實質(zhì)

這是一個表面上是技術(shù)人員對項目提出質(zhì)疑的問題，實質(zhì)上是該項目在技術(shù)上運作是否已經(jīng)比較成熟的問題，是一個追蹤決策的問題。

3、系統(tǒng)分析問題

第二步，回溯分析，討論技術(shù)上成功運行該項目的主要條件和關(guān)鍵指標。

第三步，以關(guān)鍵指標和主要條件為基礎(chǔ)，衡量項目現(xiàn)況，找出距離成熟的差距。（如果已經(jīng)成熟就沒有必要做大的調(diào)整了）

第四步，根據(jù)目標、成本、環(huán)境限制等確定決策標準。

第五步，擇成德國回來的工程師和其它專家，找出盡可能多的解決方案。第六步，以決策標準為基礎(chǔ)，衡量各種方案，并選出最滿意的方案。

4、概括自己回答的重點

我個人認為，解決這件事情有兩個東西很重要，一是客觀認識工程師的質(zhì)疑，二是以標準為原則決定未來的具體行為，而不是講面子，憑感覺。三）、小組討論

小組案例討論首先誕生于外企面試高級職員，也是國外商學院MBA入學面試的主要面試方式。2001年北京大學在國際MBA入學面試中首先采用這種面試方式進行大面試。2002年清華大學所有MBA和北京大學所有報考國際班的MBA都要求參加小組討論的面試方式。同時北京大學2002年十月在職MBA都要求參加小組討論?？梢灶A計2003年一月份報考清華和北大上線的MBA考生都將面臨小組案例討論的面試程序。什么是小組案例討論？

簡而言之，小組討論就是讓面試者共同完成面試過程。在這個過程中，多個面試者需要合作完成某個項目——可能是實際商業(yè)環(huán)境下的有見地的案例討論，也可能是集體游戲。小組案例討論的過程？（時間：15-20分鐘）程序大致如下：

第一步，是小組成員一起閱讀案例，并可以作簡單交流，確定Leader和簡要分工。第二步，面對考官，簡要復述案例。第三步，小組輪流發(fā)言

第四步，考官提問，小組回答 第五步，總結(jié)。

幫你打造一個成功的MBA面試(5)小組案例討論考察什么？

小組討論按照內(nèi)容可以分為案例分析型、問題解決型和技能考察型三類。案例分析型：就是以小組為單位討論實際的商業(yè)問題。案例分析可以很好地測試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識以及溝通能力。

問題解決型：是以小組為單位共同解決一個虛擬的難題。如：北京現(xiàn)在有多少個汽車輪胎？（麥肯錫面試考題）。這類題的特點是極具挑戰(zhàn)性，需要組員密切配合和高度的精力集中。技能考察型：往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時間內(nèi)就某個陌生的主題準備短時間的演講和辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。

小組討論往往是綜合應用上面提到過的幾種形式。但無論內(nèi)容如何，考察的重點都是有關(guān)團隊精神的。具體地說，看你有沒有參與精神，有沒有領(lǐng)導才能，有沒有協(xié)調(diào)能力，有沒有犧牲精神?？傊?，看你是否是以團隊為核心，是否勝任團隊中的角色，及你對整個團隊的貢獻。考官希望聽到什么和看到什么？

考官希望看到的是一個有機合作的團隊，而不是各自為政的群體。希望你能站在一個整體的高度，所有所作所為出于整體目標的需要，而非僅僅是自己的需要。即把你放到一個整體中來觀察你的領(lǐng)導能力、協(xié)調(diào)能力和其他能力。

記住考官們并不奢望你們能在短暫時間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致，他們希望看到的是你們?nèi)绾卧噲D達到那樣的境界。

小組討論的應對策略與實例：

小組討論的核心在于對個人能力和團隊能力進行綜合評價。所以，掌握好個人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡成為表現(xiàn)出色的唯一標準。角色扮演：

如何做一個成功的Leader？ 如果能成為一個小組的Leader，自然能成為面試官眼中的焦點，至少也能讓面試官從數(shù)位面試者中記住你。

成為Leader并不難，大多數(shù)時候，只要你主動，你就很有可能成為Leader，如面試前主動聯(lián)系組員，首先主動申請做Leader等，但在其他小組成員也鉚足勁想要搶這個“寶座”時，你的實力和技巧就顯得尤其重要。

在面試之前或開始時，盡快了解組內(nèi)其他成員，為小組分工和配合打下基礎(chǔ)。包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征，尤其是要抓住每個成員的特點。如果你在等候時已經(jīng)完成了這項任務，那么現(xiàn)在你已獲得了與眾不同的優(yōu)勢。他們有哪些特長？他們樂于合作的程度是多大？迅速作出這些判斷。即使判斷并不完全正確，一句“李冰對保健品市場有特別的了解，讓我們聽聽他的看法”也會讓你獲得加分。要有明確的分析模式和組員分工。不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個團隊的分析過程。小組分析的時間往往十分緊迫，只有通過合理安排才能完成。“首先，我們是李冰的市場需求分析，接下來是高巍的競爭情況分析，最后是李晶的成本分析?！庇赡懔谐鲞@樣的提綱，自然表現(xiàn)出你有領(lǐng)導者的氣質(zhì)。

如果組員表現(xiàn)不合作——盡管這對他而言絕對是失分的大項——你也不能以惡制惡。對于考官來說，Leader的能力更多的表現(xiàn)在高人一層的見解，而非咄咄逼人的架式。內(nèi)容獲取的小技巧?？梢阅贸鲆粡埌准?，建議大家輪流提出意見，由你作下記錄。當你掌握了所有人的意見，就可以以更高的姿態(tài)出現(xiàn)，或作總結(jié)，或作補充，自然能讓討論的流程按你的意圖和方式進行。

總之，作為領(lǐng)導者，除了充分了解自己內(nèi)部成員以外，還得對小組目標和達成目標的過程清楚。當然最重要的是有效組織組員完成任務。

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如何扮演組員的角色？

當組員一致認定某位面試者為Leader時，你再出來爭搶毫無意義。Leader只能有一個，如果你專心能扮演好自己的角色，一樣可以贏得考官的好評。首先明確自己的角色和分工。在首次發(fā)言之前復述一下自己充當?shù)慕巧?、責任和組織目標對該職位的要求。

自然銜接。在陳述自己的內(nèi)容之前，注意與上一位小組成員的觀點自然銜接，處處體現(xiàn)你的團隊一致性。如“李晶同學通過成本分析強有力的支持了我們的決策，而在市場方面，我的分析過程和結(jié)果如下…”。

由分析得出結(jié)論。而非直覺和簡單的判斷，分析除了條理要清楚之外，還要全面。最好用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習幾遍。

傾聽成員觀點，多用正面評價。認真傾聽成員的觀點，對于團隊成員之間觀點多用正面評價的詞語，有利于提高小組之間的相互認同程度。如“正如李晶同學出色的成本分析所指出的：…”。

盡量減少無謂爭論。爭論是必然的，但在小組討論時必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一的結(jié)論?？脊俚难劬梢哉f是雪亮的，讓步的人雖然是你，得高分的也是你。四）、英語口語面試

英語口語面試，清華去年已經(jīng)對全體上線的MBA考生施行，此外清華國際班還有英語口語面試。北大的國際班也有口語面試，但清華與北大內(nèi)容和形式不太相同。具體方式和要求詳見清華版和北大版。幫你打造一個成功的MBA面試(7)一）情景類

情景中的商業(yè)倫理

從古到今，道德的優(yōu)劣都是決定人才是否聘用的重要條件。在全社會都講誠信的今天，許多企業(yè)老總在招人時，公開宣稱“品德第一，才能第二”。作為未來的職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)道德很大部分決定MBA未來的發(fā)展前景。由此我們不難理解，商業(yè)倫理在MBA面試中占有重要的地位。

考官期望什么？

考官期望看到一個是非明確的答案，而且期望答案得出的思路和判斷標準非常明確而且充分。應對策略：可以這么說，絕大多數(shù)MBA面試題是沒有標準答案的，但是涉及到商業(yè)倫理方面，幾乎沒有權(quán)變不權(quán)變的說法，基本上可以說遵守商業(yè)倫理便是標準答案。小結(jié)：

例：假設(shè)你是一個有3000職工國有企業(yè)的老總，你正為資金發(fā)愁，絞盡腦汁卻一直想不出其他好的想法，但是，如果在二個月內(nèi)不找到100萬的資金付債的話，你的企業(yè)將肯定破產(chǎn)，這時全企業(yè)職工都將面臨失業(yè)的威脅，而且原先退休人員的工資也將停發(fā)。這時你的好朋友老鄭，介紹了一單非法的生意與你，該生意雖然非法，但被查處的概率幾乎沒有。只要你所在的廠接下來加工的話，一個月后將獲得200萬豐厚的利潤，這筆錢足夠使工廠順利渡過難關(guān)，并使業(yè)務重新開展起來。對于這單生意，廠里其他核心管理人員想接下來的意圖比較明顯，作為該廠最高決策者的你將如何處理？并陳述你處理的理由。（2001年，北大面試題）分析：如果選擇接受這單生意的話，不管你的理由有多么動聽，在商業(yè)倫理方面你的得分都不會很高，因為本題主要考察的就是你是否具有商業(yè)倫理道德，是否有是非觀念，而不是權(quán)變和出奇制勝。參考答案：

我拒絕這單業(yè)務。原因：

1、企業(yè)存在的根本原因之一就是能造福于社會，而非違背社會的規(guī)則和法律。造福于社會既然是企業(yè)存在的根本目標，也是決策的根本標準。

2、破產(chǎn)不一定是壞事。從社會的局部來說，破產(chǎn)雖然會帶來許多痛苦，但對整個社會來說，破產(chǎn)更大的意義是良性的，也是有效資源配置的一種方式，至少比違法犯罪危害社會好。

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2004-2-20

同類題目：

面試完出去之后，你一位非常好的考友，以前在考前他一直幫助你。在門口問你，你面試的題目是什么，你也知道面試題目是由抽簽而定，他也不一定抽到你回答的那道題目，你怎么辦？（2001年北大面試題）情景中的創(chuàng)造性分析

“當前中國是否適合發(fā)展博彩業(yè)？為什么？”（清華大學2001年面試題）提出一些判斷性或假設(shè)性問題十分有助于從應試者的答復中觀察他們的價值觀、思考過程和實踐能力。這就是近年來情景面試風靡世界的原因。

應試者很難估計出這種具體的面試題目，這就意味著當場努力分析陌生問題、并得出某種解決戰(zhàn)略的能力顯得非常重要。換一種說法，就是面對一個陌生的問題，情景面試很大部分是在考查考生的決策能力和邏輯能力。決策能力決定分析的模式，而邏輯能力決定分析內(nèi)容的相關(guān)性是否合理。

考官期望的理想回答是什么？

有正確的分析思路和決策標準，可以有適當?shù)募僭O(shè)。分析全面、重點突出，詳細具體，要求更多的事例信息而不是更多的抽象概括。再次是描述答案時要求有適當?shù)那榫w感染力。應對策略：

對于問題陌生幾乎是不可避免的，但是我們對自己回答問題的模式是不能陌生的，因為對回答問題模式的陌生，意味著你在探索回答問題的模式，在短短的數(shù)分鐘里，要探索出一個成熟的模式談何容易，從某種意義上來說，探索意味著失敗的概率增大，時間花費增多。由此在面試前，形成自己回答各種問題的成熟的模式是非常必要的。一般來說每個問題回答的內(nèi)容應該包含下列幾個部分：

1.事件確認。多角度認識事件，客觀認識事件。2.由事件認識問題，抽象出問題實質(zhì)。（即明白自己要做什么？）3.系統(tǒng)分析問題，給出問題解決方案得出的分析過程和決策標準。（怎么去做？）4.選擇方案的重要原因。（憑什么做對？）5.概括自己的結(jié)論。（突出重點和思維的清晰性）問題回答的流程圖

確認事件－－問題實質(zhì)－－決策標準－－備選方案－－衡量方案－－結(jié)論與概括/強調(diào)關(guān)鍵點和思路

例：當前中國是否適合發(fā)展博彩業(yè)？為什么？

分析：回答這類問題非常忌諱，一上來就給出答案，這樣顯得作出的決策很草率，而非深思熟慮地通過理性的思考作出的決策，由此回答過程非常重要，而非結(jié)果。正如瞎子摸象，六個瞎子，有六個結(jié)果，但是他們每個人的結(jié)果的得出都有自己充分的理由，這方面他們比只答出抽象概念的人強多了；同時從瞎子摸象中，另外一個啟示就是，思考問題的全面性很重要，事實上職業(yè)經(jīng)理人，從事高層的工作，比較重要的一點就是對待問題要從宏觀上考慮，全面權(quán)衡利弊。參考答案： 事件確認：

當前中國的情景：人口眾多，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，生產(chǎn)力水平比較低下，大多數(shù)人的文化素質(zhì)還不高。

博彩業(yè)是一把雙刃劍，在當前，主要好處是可以繁榮經(jīng)濟，有利于經(jīng)濟發(fā)展；主要壞處是推崇不勞而獲的僥幸心理，不利于精神文明建設(shè)；其次是使一些素質(zhì)較低的人沉迷于其中，不利于社會穩(wěn)定。問題實質(zhì)：

當前是否發(fā)展博彩業(yè)問題的實質(zhì)是：博彩業(yè)帶給我國是弊大于利，還是利大于弊的問題。確定衡量標準：

我國現(xiàn)階段的目標是：國民生產(chǎn)總值比1980年翻兩翻，人民安居樂業(yè)，生活水平達到小康水平。

實現(xiàn)的策略是：以經(jīng)濟建設(shè)為中心，經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手抓，兩手都要硬。衡量標準如下：

有利于經(jīng)濟發(fā)展（分配權(quán)重為：正負10）有利于精神文明建設(shè)（分配權(quán)重為：正負8）是否有利于社會穩(wěn)定（分配權(quán)重為：正負7）根據(jù)標準衡量方案： 博彩業(yè)：

經(jīng)濟發(fā)展：+7分 精神文明建設(shè)：-4分 社會穩(wěn)定：-5分 總得分為：-2分

由此，我個人認為博彩業(yè)的弊是大于利的。同類問題：

銀行利率是否還會下調(diào)？為什么？

北京未來五年的房地產(chǎn)價格將會如何變動？為什么？ 汽車是否會像當年彩電一樣地打價格戰(zhàn)？為什么？

上海是否在十年內(nèi)取代香港國際金融中心的地位？為什么？

幫你打造一個成功的MBA面試(9)

情景中的壓力應對

當代工作環(huán)境最大的特點之一就是：市場變幻莫測，每個人工作壓力都較大。許多人在壓力下，手忙腳亂，能力發(fā)揮不出來，甚至作出完全錯誤的決策。由此沉著理智應對壓力成為許多工作特別是高層管理工作的一項必要技能。壓力應對測試中壓力主要來自兩方面，一是考官表現(xiàn)出對考生不是很友善，故意帶給考生心理壓力；另一個方面就是面試題的內(nèi)容是對考生的一種否定，從而使考生產(chǎn)生與考官發(fā)生沖突的壓力。MBA面試中一般有2-4個考官，其中一個考官不管你答得怎么好都會面無表情，這就是給你施加壓力的人。高明的壓力面試官會撇去了一切客氣話，直入主題。這時一個很普通的問題聽上去都可能非常生硬或粗魯，而這正是面試官們想要得到的效果。他們要觀察的就是：惡劣的情況能多大程度地干擾你的決策和信心?？脊倨谕吹绞裁?？

考官并不是希望從你的不舒服中得到樂趣，而是探究你處于困難的境地中將做出何種反應，從而觀察出你的心理素質(zhì)是否優(yōu)秀。應對策略：

壓力應對事實上是考察考生在人為壓力下（如在偏見下或被人否定的前提下），如何能保持客觀態(tài)度與別人交流。具體策略如下：

l 保持自信，源源不斷地頂住壓力。始終保持與考官的目光接觸。鎮(zhèn)靜，語調(diào)平穩(wěn)，仍然用職業(yè)化的語氣說話，千萬不要表現(xiàn)出敵意和與考官發(fā)生激烈爭論。

l 客觀地認識問題。回答內(nèi)容不要空洞無物，或只是抽象的爭辯，每個論點都要給出比較充分的理由或用事例來支持。小結(jié)：

此主題相關(guān)圖片如下：

保持自信＋客觀認識問題＝很好的答案

例：絕大多數(shù)人的簡歷都美化了自己，同時隱瞞許多不好信息，我們?nèi)豢脊僖恢抡J為你的簡歷也是如此，你能談一點你的不利于申請MBA入學的信息和隱瞞的動機嗎？ 分析：如果與考官直接發(fā)生正面沖突的話，即一味的申辯自己的簡歷沒有隱瞞任何不利信息的話，你很難得到高分。參考答案：

首先我承認我的簡歷隱瞞了一些信息，我隱瞞的動機，主要覺得簡歷代表我的面容和心靈，盡管到現(xiàn)在為止我還做不到完美，我喜歡展現(xiàn)給世人的最美好的一面，正如現(xiàn)代社會職業(yè)婦女化妝一樣，在忠于絕大部分客觀事實的基礎(chǔ)上，對我的簡歷進行了一些包裝和修剪。如在99年9月，我有一次短暫的在XX公司上班的經(jīng)歷沒有寫上去。沒寫上去的動機，一是為了好看，簡歷上工作的公司顯得少一些；二是在該公司試用期間我自愿離開的，并沒有發(fā)生任何違法亂紀的行為。同類問題：

我們注意到你一年內(nèi)換了3次工作，你這樣容易變化，是否意味著你現(xiàn)在選擇MBA也僅僅是因為沖動呢？ 二）、客觀認識自我類

對普通人來說，能力上的差距其實非常小。一份工作，有人一個小時可以完成，有人需要一個半小時，但對工作不會有很大影響。如果能對自己有正確定位，務實肯干，合理規(guī)劃，將會有很大發(fā)展前途。這也是許多公司人力資源老總特別青睞那些對自己和未來有客觀認識的學生的原因。對MBA面試來說，客觀認識自我能力也是重點考察的方面。例如：參與02年北大國際班面試的每個同學都被問到了“你最大的優(yōu)點是什么？”和“你最大的缺點是什么？”這兩道客觀認識自我的能力。

客觀認識自我類。主要考察邏輯能力，你給出自己一個評價，你必須有充分的理由和事例來證明你的觀點成立，理由越充分，得分越高，而不是自以為是。其次是表達能力中的情緒感染力要適當控制（以考官能接受的程度為限）。

客觀認識自己未來類。“你的五年目標是什么？”就是典型的客觀認識未來類考題。解答這類考題，重要的是“我想做什么”和“我想做的在未來是否可行”的綜合考慮，其次是實現(xiàn)目標的具體可行的措施。

考官期望的理想答案是什么？

重點突出，用事實說話，用例子說話，用具體措施說話，而不僅僅是抽象描述。應對策略：

“不要期望每個人都和你想的一樣”，每個人的生活背景、成長經(jīng)歷都不同，對同一事物的認識很有可能也不同。但如果我們描述事物從多個角度，從抽象到具體的描述，別人就更容易理解你了。其次，每個人短時間記住的信息是有限的，評價過多，一是別人記不住，二是感覺不出重點。

l 評價或論點不要過多（1-3點為宜）。

l 說出一個評價或論點，除了有抽象的說明之外，最好還能舉出事例。此主題相關(guān)圖片如下：

小結(jié)：評論或評論點＋抽象解釋＋具體事例＝很好的答案 例：你估計五年后的自己會是如何？

分析：未來是不確定的，我們又要在這里對不確定的東西給出一個比較確定的答案。我們可以從一些可以確定的事實出發(fā)，了解差距，采取切實有效的措施，最后得出結(jié)論。

參考答案：老實說，我認為不太可能精確預估五年后的狀況。但我覺得能看見自己五年之后的一些東西。五年之后我將是我們公司的大區(qū)經(jīng)理，擁有一定的權(quán)力，公司可以授權(quán)我主導整個區(qū)域的銷售計劃。（觀點）現(xiàn)階段我的工作是一位區(qū)域經(jīng)理，處于公司基層管理者的角色。我公司中高層的流動率還是比較高的，在五年之內(nèi)，我應當有充足的機會。機會屬于有準備的人，在能力方面，距離中高層的目標，由此我主要還缺乏管理上的理論知識和一些實務操作能力?，F(xiàn)階段我的主要目標是提高管理方面的理論知識和加強我在工作領(lǐng)域中的專業(yè)技能。（抽象描述）

我的主要措施有：花三年時間完成MBA學業(yè)，使自己能宏觀地對企業(yè)運作、工作要求和人際技能在理論上和實務上有一個大的提升；在技術(shù)技能提高方面，我主動要求每年到工程部學習三周，從維修我公司產(chǎn)品入手，爭取在三年內(nèi)熟練掌握公司技術(shù)。（具體措施）同類試題

你最大的優(yōu)點是什么？ 你最大的缺點是什么？

你最好的朋友如何評價你的？

你目前工作中最大的不足之處是什么？ 你為什么上MBA？

讀完MBA后的打算是什么？

說說工作中最成功的經(jīng)歷，成功的因素是什么？