第一篇：HR故事

有個(gè)老木匠向老板遞了辭呈，準(zhǔn)備離開建筑業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好員工離開，問他能否幫忙建最后一座房子，老木匠欣然允諾。但是，顯而易見，他的心已經(jīng)不在工作上，他用的是廢料，出的是粗活。等到房子竣工的時(shí)候，老板親手把大門鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。” 他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣漫不經(jīng)心，敷衍了事呢？

大智慧提示：

其實(shí)，我們何嘗不是這樣呢？我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把自己當(dāng)成那個(gè)老木匠吧，想想自己的房子，每天敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用自己的智慧，好好建造！你的生活是你一生惟一的創(chuàng)造，只有一次機(jī)會(huì)不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得充實(shí)，踏實(shí)，墻上的銘牌寫著：“生活是自己創(chuàng)造的！”

有一個(gè)男孩第一次弄到一條長(zhǎng)褲，穿上一試，褲子長(zhǎng)了一些，于是他請(qǐng)奶奶幫忙把褲子剪短一點(diǎn)，可奶奶說眼下的家務(wù)事太多，讓他去找媽媽，而媽媽回答他，今天她已經(jīng)同別人約好去玩橋牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐有約會(huì)，時(shí)間就要到了。這個(gè)男孩子顯然非常失望，他就帶著這種心情入睡了。奶奶忙完家務(wù)后，想起了孫子的褲子，就去把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來后心疼弟弟，又把褲子剪短了一點(diǎn)；媽媽回來后，同樣也把褲子剪短了一點(diǎn)，可以想象，第二天早上男孩起來后會(huì)是怎么樣的一個(gè)情景。

大智慧提示：

從管理的角度出發(fā)，對(duì)任何一件事情，都應(yīng)該分工明確，責(zé)任到人，如果責(zé)任不清，對(duì)一件事要么誰都不管，要么誰都來管，就會(huì)發(fā)生男孩與長(zhǎng)褲的故事里講的結(jié)果。只有建立健全工作責(zé)任制，做到責(zé)任明確，“各管一攤”，才有可能把工作做好，才能避免“人人都來剪一刀，最后把褲子剪得不成樣子”的事情發(fā)生。

有兩家賣粥的小店，左邊這家和右邊那家差不多，都是川流不息，人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候，左邊這家總是比右邊那家多出百十元來，天天如此。

于是我走進(jìn)右邊那家粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥，問我：“加不加雞蛋？”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。每進(jìn)來一個(gè)顧客，服務(wù)員都要問一句“加不加雞蛋？”也有說加的，也有說不加的，大概各占一半。

我又走進(jìn)左邊的那家小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問我：“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)？”我笑了說：“加一個(gè)。”再進(jìn)來一個(gè)顧客，服務(wù)員又問一句：“加一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)？”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè)，不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的。但是很少。

一天下來，左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)蛋。給別人留有余地，更要為自己爭(zhēng)取盡苦可能大的領(lǐng)地。只有這樣，才會(huì)于不聲不響中獲勝。

大智慧提示：

心理學(xué)上有個(gè)名詞叫做“沉錨”反應(yīng)：在人們做決策的時(shí)候，思維會(huì)被第一信息所左右，第一信息會(huì)像沉入海底的錨一樣把你的思維固定在某處．在右，讓你選擇＂加還是不加雞蛋＂，在左邊的小店中，是“加一個(gè)還是加兩個(gè)雞蛋”的問題。這第一信息的不同，使你作出的決策就不同．聰明者常用此法達(dá)到自己的目的。

一位很有名的劇院經(jīng)理來拜訪大仲馬。一見面，他連帽子也沒脫下，就冒火地問這位劇作家為什么把最新的劇本賣給一家小劇院的經(jīng)理。大仲馬承認(rèn)有這么回事。這位經(jīng)理于是出了一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于他對(duì)手的高價(jià)，想把劇本買回來，大仲馬笑了笑說：“其實(shí)你的那位同行用一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法，就以很低的價(jià)格把劇本買走了?！?/p>

“那是怎么回事？”

“因?yàn)樗耘c我交往為榮，并且一見面就脫下帽子?！?/p>

大智慧提示：

你可以沒有金錢，你可以沒有地位，你可以沒有智慧，但你不能沒有禮貌，學(xué)會(huì)禮貌待人，在尊重別人的同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也正被別人尊重著。

英國(guó)一家報(bào)紙舉辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)。題目是：在一個(gè)充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系人類興亡的科學(xué)家，熱氣球墜毀，必須丟出一個(gè)人以減輕載重。三個(gè)人中，一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)生命因環(huán)境污染而身陷死亡的噩運(yùn)；一位是原子專家，他有能力防止全球性的原子戰(zhàn)爭(zhēng)，使地球免遭毀滅；另一位是糧食專家，他能夠使不毛之地植生谷物，讓數(shù)以億計(jì)的人們脫離饑餓。

獎(jiǎng)金豐厚，應(yīng)答信件眾說不一。巨額獎(jiǎng)金得主卻是一個(gè)小男孩，小男孩的答案是——把最胖的科學(xué)丟出去。

有時(shí)，復(fù)雜的不是問題，而是看問題的眼睛

大智慧提示：

要解決問題，須先抓住問題的本質(zhì)，不要被“彎彎繞”給繞進(jìn)去。

艾森豪威爾年輕的時(shí)候，有一次晚飯后跟家人一起玩紙牌游戲，連續(xù)幾次他都抓了很壞的牌，于是就變的很不高興，老是抱怨。他的媽媽停下來，正色對(duì)他說道：“如果你要玩，就必須用你手中的牌玩下去，不管那些牌怎么樣?！彼焕悖犚娔赣H又說：“人生也是如此，發(fā)牌的是上帝，不管怎樣的牌你都必須拿著，你能做的就是盡你全力，求得最好的結(jié)果。” 很多年過去了，艾森豪威爾一直牢記著母親的這句話，從未再對(duì)生活有過任何抱怨。他總是以積極樂觀的態(tài)度去迎接命運(yùn)的每一次挑戰(zhàn)，盡力地做好每一件事，從一個(gè)默默無聞的平民家庭走出，一步一步地成為中校、盟軍統(tǒng)帥，最終成為美國(guó)歷史上第34任總統(tǒng)。大智慧提示：

不管手里的牌怎么樣，都要認(rèn)真玩下去，爭(zhēng)取最好的結(jié)局。因?yàn)檫@些是我們手中僅有的資源。

羅馬教皇庇護(hù)十二世在講道時(shí)從來不看講稿，幕僚都對(duì)他的記憶力很好奇，有一次他終于說出原因。原來某次彌撒中他看著講稿講完道之后，有一個(gè)女信徒公開批評(píng)說：“如果講道的人自己都不能記住他所講的內(nèi)容是什么，他又怎么能使別人記住呢？”受此話的影響，從此他所有的講道都不再用講稿了。大智慧提示：

自己都不上心，如何去打動(dòng)別人？

一位國(guó)王有潔癖，他最害怕自己的鞋底會(huì)沾上泥土，于是命令大臣，把整個(gè)國(guó)家的道路都用布覆蓋上。大臣開始組織人力丈量全國(guó)的道路，之后他做了計(jì)算，把全國(guó) 所有的路都覆蓋布，需要二十萬工匠不停地工作五十年，而全國(guó)的人口也不過五十萬。大臣心急如焚，向國(guó)王痛陳利弊，說弄不好會(huì)亡國(guó)。國(guó)王一怒，將大臣處死。國(guó)王又派另一個(gè)大臣來辦此事，結(jié)果這個(gè)大臣很容易就解決了此事一用布給國(guó)王做了一副鞋套。后一個(gè)大臣只不過是把自己的思維從路轉(zhuǎn)到國(guó)王的腳上，天大的難題 便迎刃而解了。

小時(shí)候，我住在內(nèi)蒙古的一個(gè)農(nóng)村，那時(shí)候狼比較多，就是在白天，狼也會(huì)在村邊出沒。家禽家畜被狼叼走的事兒屢屢發(fā)生，人們談狼色變。一個(gè)夏天的上午，一個(gè)男孩在村邊割草時(shí)被兩只狼圍困住了。兩狼一前一后，虎視眈眈。男孩很害怕，他想求救，但他知道，此時(shí)求救是徒勞的，因?yàn)榇謇锏那鄩涯信枷碌教锢锔苫钊?了，只剩下一些老人和孩子。如果喊狼來了，喊破喉嚨他們也不敢出來。孩子危急中開始大聲喊道：“耍猴了、耍猴了?！蹦菚r(shí)候農(nóng)村沒有什么娛樂活動(dòng)，耍猴是非常盛行的，頗愛村民們喜愛。結(jié)果，聽到喊耍猴，村子里的老人和孩子都向村子邊跑過來。兩只狼一看這陣勢(shì)，馬上夾著尾巴落荒而逃。那個(gè)男孩是我哥哥，他現(xiàn)在和我提到這件事時(shí)還心有余悸：如果當(dāng)時(shí)喊狼來了。他肯定就成了狼的午餐。但聰明的他讓思維拐了個(gè)彎，就成功化解了自己面臨的危機(jī)。

小智慧提示：

人生處世如行路，常有山水阻身前。行不通時(shí)，有些人就開山架橋，最后蠻力耗盡，也逃不脫出師未捷身先死的結(jié)局。而有些人只是轉(zhuǎn)了個(gè)彎，輕松繞過障礙，就成功 地到達(dá)了終點(diǎn)。世事洞明皆學(xué)問，我們很多時(shí)候需要轉(zhuǎn)彎的思維。讓思維轉(zhuǎn)彎，是一種大智慧，有了這種智慧，四兩可以撥千斤，弱小可以戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大，失利可以變?yōu)橛欣?，能夠以付出最小的代價(jià)獲得最大的成功。讓思維去轉(zhuǎn)彎，是一種大智慧！

師哥說，那是他第一次面試，也是他記憶最深刻的一次面試。

那天，他揣著一家著名廣告公司的面試通知，興沖沖地提前10分鐘到達(dá)了那座大廈的一樓大廳里。當(dāng)時(shí)他很自信，他專業(yè)成績(jī)好，年年都拿獎(jiǎng)學(xué)金。廣告公司在這座大廈的18樓。這座大廈管理很嚴(yán)，兩位精神抖擻的保安分立在兩個(gè)門口旁，他們之間的條形桌上有一塊醒目的標(biāo)牌：“來客請(qǐng)登記?！?師哥向前詢問：“先生，請(qǐng)問1810房間怎么走？”保安抓起電話，過了一會(huì)說：“對(duì)不起，1810房間沒人?！薄安豢赡馨桑睅煾缑忉?，“今天是他們面試的日子，您瞧，我這兒有面試通知?！蹦俏槐０灿职瘟藥状危骸皩?duì)不起，先生，1810還是沒人；我們不能讓您上去，這是規(guī)定?！睍r(shí)間一秒一秒地過去。師哥心里雖然著急，也只有耐心地等待，同時(shí)祈禱該死的電話能夠接通。已經(jīng)超過約定時(shí)間10分鐘了，保安又一次彬彬有禮地告訴師哥電話沒通。

師哥當(dāng)時(shí)壓根也沒想到第一次面試就吃了這樣的“閉門羹”。面試通知明確規(guī)定：“遲到10分鐘，取消面試資格?！睅煾绐q豫了半天，只得自認(rèn)倒霉地回到了學(xué)校。

晚上，師哥收到一封電子郵件：“先生，您好！也許您還不知道，今天下午我們就在大廳里對(duì)您進(jìn)行了面試，很遺憾您沒通過。您應(yīng)當(dāng)注意到那位保安先生根本就沒有撥號(hào)。大廳里還有別的公用電話，您完全可以自己詢問一下。我們雖然規(guī)定遲到10分鐘取消面試資格，但您為什么立即放棄卻不再努力一下呢？祝您下次成功！

大智慧提示：

無論生活還是工作，請(qǐng)親自仔細(xì)的再努力一次。

愛因斯坦經(jīng)常拒絕作家的采訪或坐著由畫家為他畫像，但有一次，他改變了態(tài)度。

一天，一位畫家請(qǐng)求為他畫像。

愛因斯坦照例回絕道：“不，不，我沒有時(shí)間。”

“但是，我非常需要靠這幅畫所得的錢啊?！碑嫾覒┣械卣f。

“噢，那就是另外一回事了。”愛因斯坦馬上改變了態(tài)度，“我當(dāng)然可以坐下來讓您畫像。”

大智慧提示：

這個(gè)故事中有兩點(diǎn)引人深思，一是愛因斯坦的同情心使他的人格更加偉大；二是畫家坦率地直陳困難，而獲得成功，這種做法比花言巧語更能打動(dòng)人心。在HR的工作中，不僅要考慮Live，還有Let live。

你改變不了環(huán)境，你可以改變自己。你改變不了事實(shí)，你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，你可以改變現(xiàn)在。你不能控制他人，但你可以掌握自己。有勇氣改變你能改變的，有胸懷接受你不能改變的。人生如旅，我們學(xué)會(huì)享受過程，而不是一味的追求結(jié)果。享受了過程，結(jié)果也就是個(gè)贈(zèng)品。寫人兩筆，做人一生。一筆寫錯(cuò)過，一筆寫擁有。錯(cuò)過的學(xué)會(huì)釋放，擁有的學(xué)會(huì)珍惜。換個(gè)角度思索生活，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活的樂趣

第二篇：HR必看的十二個(gè)關(guān)于人力資源的經(jīng)典故事

不論各行各業(yè)都有許多寓意深刻的小故事。故事雖小，往往卻能給人帶來極大的啟發(fā)，引人深思。關(guān)于人力資源的故事HR你知道嗎？或者你又知道多少？

下面這十二個(gè)關(guān)于人力資源的故事，HR你看過嗎？如果你沒有看過，那一定不能錯(cuò)過，因?yàn)檫@些都是HR必看的經(jīng)典故事。

經(jīng)典故事之一：七十歲的人生

上帝制造萬物。最先制造了牛，上帝對(duì)牛說，你到人世間去拉犁開荒，給你50歲的壽命。牛一聽，不行太辛苦了，我只要20歲的壽命，上帝答應(yīng)了。又制造了猴子，對(duì)猴子說，你到人世間逗大家取樂吧，給你20歲的壽命。猴子一聽，不行我只要10歲，上帝也答應(yīng)了。又制造了狗，讓狗給人去看門，也給它20年的壽命，狗一聽，我也要和猴子一樣只要10年的壽命。最后制造了人，對(duì)人說，讓你們到人世間去享樂去吧，給你20歲的壽命。人一聽很高興，但覺得壽命太少了，讓上帝增加壽命，上帝便把牛、猴子、狗不要的壽命全給了人。你看，現(xiàn)在的人20歲以前吃穿玩樂不用發(fā)愁，盡情享受；20～50歲期間象牛，奔波奮斗，養(yǎng)家糊口；50～60歲期間象猴子，成了老小孩，逗大家取樂嬉笑；60～70歲就成了狗，腿休在家，孩子們出去游玩、看電影，便對(duì)老人說，“爸，我們出去了，你在家看著門”。

經(jīng)典故事之二：雞的危機(jī)意識(shí)

雞認(rèn)識(shí)到“每天產(chǎn)一個(gè)蛋、主人的刀才會(huì)靠邊站；如果十天半個(gè)月不下一個(gè)蛋，這?，不殺你才怪”。雞的廣告意識(shí)比鴨高，鴨蛋比雞蛋大，但沒有雞蛋普遍，雞蛋的蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高。過節(jié)期間說的肉禽蛋豐富，這個(gè)蛋是雞蛋。雞下完蛋后，就會(huì)宣傳“個(gè)大、個(gè)大、個(gè)個(gè)大”。

經(jīng)典故事之三：廟里的和尚

去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。

彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。

經(jīng)典故事之四：店主買鸚鵡

一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。

該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。

這人趕緊將老板叫來：“這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？”

店主說：“不?！?/p>

這人奇怪了：“那為什么又老又丑，又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？”

店主回答：“因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板?！?/p>

這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

經(jīng)典故事之五：心理學(xué)教授參觀瘋?cè)嗽?/p>

一個(gè)心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。

想不到準(zhǔn)備返回時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的車胎被人下掉了。“一定是哪個(gè)瘋子干的！”教授這樣憤憤地想道，動(dòng)手拿備胎準(zhǔn)備裝上。

事情嚴(yán)重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去啊！教授一籌莫展。在他著急萬分的時(shí)候，一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來問發(fā)生了什么事。

教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。

瘋子哈哈大笑說：“我有辦法！”他從每個(gè)輪胎上面下了一個(gè)螺絲，這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。

教授驚奇感激之余，大為好奇：“請(qǐng)問你是怎么想到這個(gè)辦法的？”

瘋子嘻嘻哈哈地笑道：“我是瘋子，可我不是呆子啊！”

其實(shí)，世上有許多的人，由于他們發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣，總會(huì)表現(xiàn)出與常人不一樣的狂熱，讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時(shí)候，別人說不定還在笑他呆子呢。做人呆呆，處事聰明，在中國(guó)尤其不失為一種上佳做人姿態(tài)。

經(jīng)典故事之六：農(nóng)民陳阿土出國(guó)旅游

陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參加一個(gè)旅游團(tuán)出了國(guó)。

國(guó)外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團(tuán)，一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。

早晨，服務(wù)生來敲門送早餐時(shí)大聲說道：“GOODMORNING SIR！”

陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見面都會(huì)問：“您貴姓？”

于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！”

如是這般，連著三天，都是那個(gè)服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：“GOODMORNING SIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！”

但他非常的生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游，“GOODMORNING SIR！”是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天??！真是丟臉?biāo)懒恕?/p>

陳阿土反復(fù)練習(xí)“GOODMORNING SIR！”這個(gè)詞，以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。又一天的早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“GOODMORNING SIR！”

與此同時(shí)，服務(wù)生叫的是：“我是陳阿土！”

這個(gè)故事告訴我們，人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們要想成功，一定要培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強(qiáng)者。

經(jīng)典故事之七：愛吃餃子的富家子弟

有個(gè)富家子弟特別愛吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的皮尖尖就丟到后面的小河里去。

好景不長(zhǎng)，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。這下他身無分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗面糊糊。他則發(fā)奮讀書，三年后考取官位回來，一定要感謝鄰居大嫂。

大嫂對(duì)他講：不要感謝我。我沒有給你什么，都是我收集的當(dāng)年你丟的餃子皮尖，曬干后裝了好幾麻袋，本來是想備不時(shí)之需的。正好你有需要，就又還給你了。大官思考良久，良久??

有一個(gè)有名的三八理論：八小時(shí)睡覺，八小時(shí)工作，這個(gè)人人一樣。人與人之間的不同，是在于業(yè)余時(shí)間怎么渡過。時(shí)間是最有情，也最無情的東西，每人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會(huì)成功。白天圖生存，晚上求發(fā)展，這是二十一世紀(jì)對(duì)人才的要求。

經(jīng)典故事之八：在森林遇到老虎的A和B

兩個(gè)人在森林里，遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。B急死了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊！”

A說：“我只要跑得比你快就好了?！?/p>

二十一世紀(jì)，沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。特別是入關(guān)在即，電信，銀行，保險(xiǎn)，甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè)，也會(huì)面臨許多的變數(shù)。當(dāng)更多的老虎來臨時(shí)，我們有沒有準(zhǔn)備好自己的跑鞋？

經(jīng)典故事之九：趕牛下山的父子

父子兩住山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。

到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

牛應(yīng)聲而動(dòng)。

牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來代替壞的習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。

經(jīng)典故事之十：漢克、爸爸、媽媽和哥哥

五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披。

爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。

漢克問道：“為什么爸爸給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢？”

爸爸回答道：“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人?！?/p>

漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。

這個(gè)故事告訴我們，真正的強(qiáng)者不一定是多有力，或者多有錢，而是他對(duì)別人多有幫助。

責(zé)任可以讓我們將事做完整，愛可以讓我們將事情做好。

經(jīng)典故事之十一：七人分粥

有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。

一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。

后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。

然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。

最后想出來一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。

經(jīng)典故事之十二：動(dòng)物園的小駱駝

在動(dòng)物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽，媽媽，為什么我們的睫毛那么地長(zhǎng)？”

駱駝媽媽說：“當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。”

小駱駝?dòng)謫枺骸皨寢寢寢專瑸槭裁次覀兊谋衬敲瘩?，丑死了！?/p>

駱駝媽媽說：“這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。”

小駱駝?dòng)謫枺骸皨寢寢寢專瑸槭裁次覀兊哪_掌那么厚？”

駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊?！?/p>

小駱駝高興壞了：“嘩，原來我們這么有用?。】墒菋寢?，為什么我們還在動(dòng)物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢？”

天生我才必有用，可惜現(xiàn)在沒人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無限的舞臺(tái)=成功。每人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。

第三篇：寓言小故事折射HR管理大道理（精選）

寓言小故事折射HR管理大道理

亦莊亦諧、寓意深刻的寓言故事，除了能揭示人生的道理外，也同樣能折射出看似深?yuàn)W復(fù)雜的HR管理的一些道理。只是人們?cè)诼牭降臅r(shí)候，往往一笑置之，不肯往HR管理方向深想一步罷了。

黑羊救命：沒有無能的員工

農(nóng)夫家里養(yǎng)了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常為自己雪白的皮毛驕傲，而對(duì)小黑羊不屑一顧：“你看看你身上像什么，黑不溜秋的，像鍋底?！薄跋窀F人穿了幾代的舊被褥，臟死了！”

就連農(nóng)夫也瞧不起小黑羊，常給它吃最差的草料，還時(shí)不時(shí)抽它幾鞭。小黑羊過著寄人籬下的日子，經(jīng)常傷心落淚。

初春的一天，小白羊與小黑羊一起外出吃草，走出很遠(yuǎn)。不料突然下起了鵝毛大雪，它們只得躲在灌木叢中相互依偎。不一會(huì)，灌木叢周圍全鋪滿了雪，因?yàn)檠┨瘢⊙騻冎缓玫却r(nóng)夫來救它們。

農(nóng)夫上山尋找，起初因?yàn)樗奶幯┌?，根本看不清羊羔在哪里。突然，農(nóng)夫看見遠(yuǎn)處有一個(gè)小黑點(diǎn)，跑過去一看，果然是他那瀕臨死亡的四只羊羔。

農(nóng)夫抱起小黑羊，感慨地說：“多虧這只小黑羊呀，不然，大家都要凍死在雪地里了！”

啟示：俗語說，十個(gè)指頭有長(zhǎng)短，荷花出水有高低。****內(nèi)部，各種類型的員工都會(huì)有。作為HR管理者，不能一葉障目，厚此薄彼，而應(yīng)因人而異，最大限度地激發(fā)他們的潛能。比如讓富有開拓創(chuàng)新精神者從事市場(chǎng)開發(fā)工作；把墨守成規(guī)、堅(jiān)持原則者安排在質(zhì)量監(jiān)督崗位等。從這個(gè)意義上說，沒有無能的員工，只有無能的HR管理者。

野羊的選擇：愛才就不要囚禁人才

天黑了，張姓牧羊人和李姓牧羊人在把羊群往家趕的時(shí)候，驚喜發(fā)現(xiàn)每家的羊群頭數(shù)都多了十幾只，原來一群野山羊跟著家羊跑回來了。

張姓牧羊人想：到嘴的肥肉不能丟呀。于是扎緊了籬笆，牢牢地把野山羊圈了起來。

李姓牧羊人則想：待這些野山羊好點(diǎn)，或許能引來更多的野山羊。于是給這群野山羊提供了更多更好的草料。

第二天，張姓牧羊人怕野山羊跑了，只把家羊趕進(jìn)了茫茫大草原。李姓牧羊人則把家羊和野山羊一起趕進(jìn)了茫茫大草原。

到了夜晚，李姓牧羊人的家羊又帶回了十幾只野山羊，而張姓牧羊人的家羊連一只野山羊也沒帶回來。

張姓牧羊人非常憤怒，大罵家羊無能。一只老家羊怯怯地說：“這也不能全怪我們，那幫野山羊都知道一到我們家就被圈起來，失去了自由，誰還敢到我們家來呀！”

啟示：很多企業(yè)在留住人才的時(shí)候，采取了與張姓牧羊人同樣的方法——通過硬性措施囚禁人才。其結(jié)果是留住了人，也沒能留住心，到頭來依舊是竹籃打水一場(chǎng)空。其實(shí)，留住人才的關(guān)鍵是在事業(yè)上給予他們足夠的發(fā)展空間和制度上的來去自由。

猴子的生存：因才定崗循序漸進(jìn)

加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上，第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上，第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。

原來，第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物，為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈，結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，夠不著，活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食，最后隨著懸掛食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天依舊取得足夠的食物。

啟示：如何實(shí)現(xiàn)HR的最佳組合，一直是HR管理者十分關(guān)注的問題。崗位難度過低，人人能干，體現(xiàn)不出能力與水平，反倒促進(jìn)內(nèi)耗甚至殘殺，如同第一間房子里的兩只猴子；而崗位的難度太大，雖努力卻不能及，最后人才也被埋沒抹殺，就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當(dāng)，并循序漸進(jìn)，猶如第二間房子里的食物，才能真正體驗(yàn)出人的能力與水平，發(fā)揮人的能動(dòng)性和智慧。

小狗獵捕斑馬：科學(xué)分工團(tuán)隊(duì)制勝

在非洲大草原上，三只瘦弱的小狗正與一只高大的斑馬進(jìn)行一場(chǎng)生死搏斗。乍一看來，三只弱小的小狗很難是大斑馬的對(duì)手。但實(shí)際情況是，一只小狗咬住斑馬的尾巴，任憑斑馬的尾巴如何甩動(dòng)，也死死咬住不放；一只小狗咬住斑馬的耳朵，任憑斑馬如何搖頭，也決不松口；一只稍顯強(qiáng)壯的小狗咬住斑馬的一條腿，任憑斑馬如何踢彈，一點(diǎn)也不敢懈怠。

不一會(huì)，在三只小狗的齊心攻擊下，“龐然大物”斑馬終于體力不支癱倒在地，成為三只小狗的盤中餐。

啟示：只要措施得力，麻雀撞壞飛機(jī)。在 ** **內(nèi)部，管理者一個(gè)很重要的職能就是科學(xué)分工，根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)對(duì)人員進(jìn)行最佳配置。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，各司其職，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。相反，如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，還可能導(dǎo)致公司工作效率整體下降，甚至在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)像斑馬一樣頹然倒下。

鸕 鶿 ** **：滿足員工漸進(jìn)職業(yè)需求

一群鸕鶿辛辛苦苦跟著一位漁民十幾年，立下了汗馬功勞。不過隨著年齡的增長(zhǎng)，腿腳不靈便，眼睛也不好使了，捕魚的數(shù)量越來越少。不得已，漁民又買了幾只小鸕鶿，經(jīng)過簡(jiǎn)單訓(xùn)練，便讓新老鸕鶿一起出海捕魚。很快，新買的鸕鶿學(xué)會(huì)了捕魚的本領(lǐng)，漁民很高興。

新來的鸕鶿很知足：只干了一點(diǎn)微不足道的工作，主人就對(duì)自己這么好，于是一個(gè)個(gè)拼命地為主人工作。而那幾只老鸕鶿就慘了，吃的住的都比新來的鸕鶿差遠(yuǎn)了。不久，幾只老鸕鶿瘦得皮包骨頭，奄奄一息，被主人殺掉燉了湯。

一日，幾只年輕的鸕鶿突然集體****，一個(gè)個(gè)蜷縮在船頭，任憑漁民如何驅(qū)趕，也不肯下海捕魚。漁民抱怨說：“我待你們不薄呀，每天讓你們吃著鮮嫩的小魚，住著舒適的窩棚，時(shí)不時(shí)還讓你們休息一天半天。你們不思回報(bào)，怎么這么沒良心呀！”一只年輕的鸕鶿發(fā)話了：“主人呀，現(xiàn)在我們身強(qiáng)力壯，有吃有喝，但老了，還不落個(gè)像這群老鸕鶿一樣的下場(chǎng)？”

啟示：伴隨著企業(yè)管理由小作坊式的粗放型向制度化和人性化過渡，員工的需求層次也在逐步提高。工作不再是必需的謀生手段，人們?cè)絹碓阶⒅貙淼谋Ｕ蠙C(jī)制，以及精神上的享受和“自我實(shí)現(xiàn)”。鸕鶿從最初“有吃有喝”就感恩戴德，到希望“年邁體弱時(shí)也有小魚吃”，就反映了漸進(jìn)的職業(yè)需求。倘若人力資源管理忽視了這些需求，最終只能導(dǎo)致“鸕鶿”的****.

第四篇：hr規(guī)劃

人力資源規(guī)劃案例.人力資源規(guī)劃案例

案例1： 蘇澳玻璃公司的人力資源規(guī)劃

近年來蘇澳公司常為人員空缺所困惑，特別是經(jīng)理層次人員的空缺常使得公司陷入被動(dòng)的局面。蘇澳公司最近進(jìn)行了公司人力資源規(guī)劃。公司首先由四名人事部的管理人員負(fù)責(zé)收集和分析目前公司對(duì)生產(chǎn)部、市場(chǎng)與銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部四個(gè)職能部門的管理人員和專業(yè)人員的需求情況以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況，并估計(jì)在預(yù)測(cè)，各職能部門內(nèi)部可能出現(xiàn)的關(guān)鍵職位空缺數(shù)量。

上述結(jié)果用來作為公司人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，同時(shí)也作為直線管理人員制定行動(dòng)方案的基礎(chǔ)。但是在這四個(gè)職能部門里制定和實(shí)施行動(dòng)方案的過程(如決定技術(shù)培訓(xùn)方案、實(shí)行工作輪換等)是比較復(fù)雜的，因?yàn)檫@一過程會(huì)涉及到不同的部門，需要各部門的通力合作。例如，生產(chǎn)部經(jīng)理為制定將本部門A員工的工作輪換到市場(chǎng)與銷售部的方案，則需要市場(chǎng)與銷售部提供合適的職位，人事部作好相應(yīng)的人事服務(wù)(如財(cái)務(wù)結(jié)算、資金調(diào)撥等)。職能部門制定和實(shí)施行動(dòng)方案過程的復(fù)雜性給人事部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃也增添了難度，這是因?yàn)?，有些因?如職能部門間的合作的可能性與程度)是不可預(yù)測(cè)的，它們將直接影響到預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

蘇澳公司的四名人事管理人員克服種種困難，對(duì)經(jīng)理層的管理人員的職位空缺作出了較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，制定詳細(xì)的人力資源規(guī)到，使得該層次上人員空缺減少了5O％，跨地區(qū)的人員調(diào)動(dòng)也大大減少。另外，從內(nèi)部選選拔工作任職者人選的時(shí)間也減少了50％，并且保證了人選的質(zhì)量，合格人員的漏選率大大降低，使人員配備過程得到了改進(jìn)。人力資源規(guī)劃還使得公司的招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯計(jì)劃與發(fā)展等各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到改進(jìn)，節(jié)約了人力成本。蘇澳公司取得上述進(jìn)步，不僅僅是得利于人力資源規(guī)劃的制定，還得利于公司對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)。在每個(gè)季度，高層管理人員會(huì)同人事咨詢專家共同對(duì)上述四名人事管理人員的工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。這一過程按照標(biāo)準(zhǔn)方式進(jìn)行，即這四名人事管理人員均要在以下14個(gè)方面作出書面報(bào)告：各職能部門現(xiàn)有人員；人員狀況；主要職位空缺及候選人；其他職位空缺及候選人；多余人員的數(shù)量；自然減員；人員調(diào)入；人員調(diào)出；內(nèi)部變動(dòng)率；招聘人數(shù)；勞動(dòng)力其他來源；工作中的問題與難點(diǎn)；組織問題及其他方面(如預(yù)算情況、職業(yè)生涯考察、方針政策的貫徹執(zhí)行等)。同時(shí)、他們必須指出上述14個(gè)方面與預(yù)測(cè)(規(guī)劃)的差距，并討論可能的糾正措施。通過檢查，一般能夠?qū)ο录径仍诟髀毮懿块T應(yīng)采取的措施達(dá)成一致意見。

在檢查結(jié)束后，這四名人事管理人員則對(duì)他們分管的職能部門進(jìn)行檢查。在此過程中，直線經(jīng)理重新檢查重點(diǎn)工作，并根據(jù)需要與人事管理人員共同制定行動(dòng)方案。當(dāng)直線經(jīng)理與人事管理人員發(fā)生意見分歧時(shí)，往往可通過協(xié)商解決。行動(dòng)方案上報(bào)上級(jí)主管審批。

案例2：政府機(jī)關(guān)人力資源規(guī)劃案例

一、項(xiàng)目背景

A委組建于2000年6月，是在多個(gè)職能部門合并的基礎(chǔ)上組建而成。隨著某市城市管理體制改革的深入，A委職能的范圍和內(nèi)容發(fā)生了較大變化。隨著職能及處室設(shè)置的調(diào)整，A委對(duì)人力資源的配置需求也發(fā)生了變化。一方面，“人隨事走”，根據(jù)職能調(diào)整相應(yīng)劃出了部分人員；另一方面，新組建的處室需要按崗配備人員，目前人員尚未完全到位。A委人事處感到在人力資源配置上面臨著困惑：A委需要什么樣的人才?如何獲取這些人才？

二、項(xiàng)目需求分析

在項(xiàng)目洽談中，雙高中心項(xiàng)目組了解到，A委在本次咨詢中需要解決的主要問題是：

1.A委目前干部隊(duì)伍的能力素質(zhì)狀況；

2.A委干部隊(duì)伍中缺乏哪些方面的人才；

3.獲取所需人才的途徑和對(duì)策。

項(xiàng)目組建議從A委的職能出發(fā)，分析、預(yù)測(cè)A委人力資源的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展需要，制定符合A委工作實(shí)際，具有科學(xué)性、適用性的人力資源規(guī)劃，使干部隊(duì)伍建設(shè)與A委的工作開展相適應(yīng)。

項(xiàng)目組經(jīng)過認(rèn)真分析、研究，并與A委人事處溝通、協(xié)商，確定本次咨詢項(xiàng)目為制定《A委機(jī)關(guān)20**年-20**年人力資源規(guī)劃》。

三、項(xiàng)目分析

（一）項(xiàng)目需求的深層分析

項(xiàng)目組與A委人事處再次溝通，了解A委提出項(xiàng)目需求的始末。據(jù)人事處所述，近年來委里認(rèn)為現(xiàn)有人員雖然學(xué)歷較高，但從委領(lǐng)導(dǎo)到各處室的反映來看，人員隊(duì)伍素質(zhì)還存在著欠缺。去年增設(shè)的處室還未選出處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)，由于委里缺乏人才儲(chǔ)備，目前在處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位有多個(gè)空缺，其中3個(gè)處長(zhǎng)職位目前由委領(lǐng)導(dǎo)兼任。

對(duì)于委里目前的人員情況，A委人事處認(rèn)為：近年來市里在機(jī)構(gòu)設(shè)置上的調(diào)整，客觀上對(duì)A委的人事工作造成了沖擊。市里成立新的委辦局后，從該委整建制劃出相關(guān)人員，其中包括年富力強(qiáng)的優(yōu)秀干部，對(duì)A委而言，“培養(yǎng)的人才流失”。A委職能范圍、處室設(shè)置經(jīng)過多次調(diào)整，另一方面A委正處在政府職能轉(zhuǎn)變和城市管理體制改革的時(shí)期，迫切需要重新審視人力資源需求，對(duì)現(xiàn)有人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)、全面梳理，變傳統(tǒng)的人事管理為現(xiàn)代人力資源管理。面對(duì)千頭萬緒的人事工作，A委希望項(xiàng)目組能夠提供具體、有可操作性的措施建議。

（二）人力資源規(guī)劃在政府機(jī)關(guān)的嘗試

人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項(xiàng)基本方法與技術(shù)，首先為企業(yè)所采用，隨后推廣到公共部門。在國(guó)內(nèi)，公共部門的人力資源規(guī)劃還在探索的階段。由于政府機(jī)關(guān)的職能是“三定”方案規(guī)定的，并配置相應(yīng)的編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，根據(jù)國(guó)家公務(wù)員法及相關(guān)法規(guī)進(jìn)行人事管理，人力資源規(guī)劃面臨的環(huán)境、關(guān)注的重點(diǎn)以及應(yīng)用的方法手段都不同于企業(yè)。

具體而言，作為政府部門，一是A委的編制、職數(shù)已經(jīng)相對(duì)固定，人力資源的補(bǔ)充空間有限，無法像企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)去提出人力資源的數(shù)量需求。二是公務(wù)員的工資待遇無法體現(xiàn)能力、業(yè)績(jī)上的區(qū)別，物質(zhì)激勵(lì)手段有限。三是當(dāng)前公務(wù)員“出口”不暢，難以有效進(jìn)行“優(yōu)勝劣汰”，人力資源的更新速度遲緩。此外，政府部門所從事多為研究性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性工作，難以通過建立計(jì)量模型以預(yù)測(cè)人力資源需求。以上制約因素的存在，是本項(xiàng)目制定人力資源規(guī)劃的最大難點(diǎn)。

（三）項(xiàng)目的著眼點(diǎn)

項(xiàng)目組將嚴(yán)格“入口”管理、激發(fā)內(nèi)部活力作為本項(xiàng)目的著眼點(diǎn)。按照《公務(wù)員法》、干部人事政策、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，貫徹落實(shí)中央和市委干部隊(duì)伍建設(shè)和干部制度改革措施，并以A委的工作職能為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前具體工作實(shí)際，制定人力資源規(guī)劃。

在研究思路上，項(xiàng)目組以人力資源管理機(jī)制建設(shè)為途徑，力圖通過大力推進(jìn)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，增強(qiáng)各項(xiàng)機(jī)制的合力，充分發(fā)揮機(jī)制的規(guī)范化和引導(dǎo)性功能，逐步提升A委干部人事管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。

四、項(xiàng)目實(shí)施方案

（一）職位說明書的修訂和完善階段

工作分析和職位說明書的編制是人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。本階段通過分析A委的職能定位，了解A當(dāng)前及今后要開展或強(qiáng)化的職能，分析各職位的職責(zé)內(nèi)容及任職資格條件，為下一步分析人力資源需求作準(zhǔn)備。

本階段工作由A委人事處組織進(jìn)行，項(xiàng)目組提供技術(shù)輔導(dǎo)。

（二）評(píng)估現(xiàn)有人力資源狀況

項(xiàng)目組通過問卷、訪談并采用雙高研發(fā)的測(cè)評(píng)工具，從干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及一般干部能力素質(zhì)方面以及考核、培訓(xùn)、輪崗交流等人力資源管理方面進(jìn)行綜合分析，掌握A委所存在的具體問題，評(píng)估現(xiàn)有人力資源狀況，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合A委的總體職能以及外部環(huán)境因素，制定人力資源規(guī)劃。

（三）人力資源規(guī)劃目標(biāo)的確定

項(xiàng)目組提出，A委20AA年-20BB年人力資源規(guī)劃的總體目標(biāo)為：到20BB年初步建成與以職責(zé)管理為中心的干部管理模式相適應(yīng)的人力資源管理工作機(jī)制。在優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置的基礎(chǔ)上，不斷完善人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)等機(jī)制，激發(fā)活力，形成人盡其才、才盡其用、用當(dāng)其時(shí)的新局面。

（四）實(shí)施人力資源規(guī)劃的措施建議

項(xiàng)目組重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、干部輪崗交流、考核、培訓(xùn)、后備干部隊(duì)伍建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)六個(gè)方面提出加強(qiáng)A委機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)工作的措施建議。

五、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)共享

我國(guó)干部人事制度改革的深化和國(guó)家公務(wù)員制度的逐步完善，是進(jìn)行本項(xiàng)目研究的制度環(huán)境。人力資源規(guī)劃報(bào)告的措施建議，必須符合干部人事政策、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，同時(shí)我國(guó)的干部人事改革和公務(wù)員管理改革仍在進(jìn)行之中，配套的具體操作辦法還有待于完善，需要在改革實(shí)踐中探索。項(xiàng)目組注重把握改革方向，并吸收借鑒在其他委辦局的經(jīng)驗(yàn)辦法，針對(duì)A委的實(shí)際問題提出咨詢建議。

第五篇：HR工作總結(jié)

篇一：hr員工個(gè)人工作總結(jié)范文hr員工個(gè)人工作總結(jié)范文 2011上半年人力資源管理師培訓(xùn)咨詢： 時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到2010年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人2010年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證??每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好！篇二：2011年人力資源工作總結(jié)范文 巴里坤國(guó)土工貿(mào)有限責(zé)任公司2011年人力資源工作總結(jié)范文

一、主要工作完成情況

2011年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。2011年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

2011年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人，技術(shù)人員新增xx人，市場(chǎng)銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。2011年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。2011年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。2011年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

2011年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xxx政府采購(gòu)目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。2011年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、考核組織及實(shí)施等。

二．存在的主要問題

（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng) 公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、2011年工作思路

（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái) 一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循；

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，提高各部門主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力； 四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過規(guī)劃、半計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解，并通過定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)，篇三：人力資源部個(gè)人工作總結(jié)范文

一、人事管理工作

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置 按照《公司2004管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。

2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

3、勞動(dòng)合同管理

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)。

5、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

二、勞資管理工作2004年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)的錯(cuò)誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。

1、根據(jù)新工資核算辦法，各崗位情況，對(duì)工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)了能者多勞，憑績(jī)?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo)。（1）本主要依據(jù)各單位上報(bào)工資考評(píng)系數(shù)及考勤情況，完成了新廠齡工資套改工作，按時(shí)完成了月度工資的造冊(cè)發(fā)放工作。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長(zhǎng)，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí)，公司取消原先《四值競(jìng)賽管理辦法》，新出臺(tái)了《2004安全獎(jiǎng)勵(lì)制度》，設(shè)立團(tuán)隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與安全責(zé)任意識(shí)。

2、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度 根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對(duì)檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對(duì)加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。

3、做好了各類費(fèi)用的上繳及理賠工作（1）、養(yǎng)老：按照勞動(dòng)管理制度及集團(tuán)公司方案，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。整理完成了2003養(yǎng)老金賬單對(duì)貼核對(duì)工作，同時(shí)邀請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場(chǎng)辦公，共計(jì)蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，為員工退休解除了后顧之憂。（2）、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)2004醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作。（3）、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上4人），理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元，本已認(rèn)定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（4）、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化，與上級(jí)部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。

4、及時(shí)完成了各類勞資業(yè)務(wù)

（1）完成了2003增資花名冊(cè)、表格的填寫工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人。

（2）按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫、上報(bào)、裝檔工作，計(jì) 184份。

5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報(bào)工作。

三、教育培訓(xùn)工作

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，04的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。

1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。（2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。（3）、組織做好管理人員本下發(fā)的各類文件的考試工作。（4）、組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作。

2、組織做好讀書學(xué)習(xí)工作，全面提高員工文化素質(zhì) 通過對(duì)《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí)、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟兑詣?chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平。

3、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作（1）、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí)，順利完成外出培訓(xùn)工作。（2）、為引進(jìn)新的管理理念，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。（3）、組織了4名運(yùn)行班長(zhǎng)參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練。（4）、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn)。

4、積極開展內(nèi)部講座和培訓(xùn)，提高工作能力

（1）協(xié)同生技部組織開展安全講座活動(dòng)，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。（2）開展辦公軟件使用培訓(xùn)，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作。

（3）保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)，提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力。