第一篇：國外現(xiàn)代企業(yè)管理模式（范文）

國外現(xiàn)代企業(yè)管理模式

一、以人為本

當(dāng)今世界，處于日、美兩種管理模式的統(tǒng)治之下，他們各有所長，互相爭寵。八十年代，以日式的管理模式占據(jù)世界管理領(lǐng)域的寶座。而九十年代，由于日本受泡沫經(jīng)濟(jì)和亞洲金融危機(jī)的影響，導(dǎo)致日本經(jīng)濟(jì)的衰退，人們又將目光轉(zhuǎn)向美式管理。中國企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)中不被沖倒，必須學(xué)習(xí)和借鑒世界先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，即學(xué)習(xí)日、美兩種管理模式，將其與中國傳統(tǒng)文化和新時(shí)代的特點(diǎn)相結(jié)合，締造出中國人自己的模式

日、美兩種管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展都是以其傳統(tǒng)化、思想、教育體制為基礎(chǔ)形成的。若想更好地研究他們，必須從它們產(chǎn)生的根本原因著手，充分了解它們的傳統(tǒng)文化、思想、教育的差異

美國人繼承了歐洲人的傳統(tǒng)，在性格方面表現(xiàn)的開朗，具有責(zé)任心，辦事果斷，并且敢于冒險(xiǎn)；但不乏沖動(dòng)，個(gè)性化較強(qiáng)，日本人由于受中國傳統(tǒng)儒家思想的影響，在性格上更為內(nèi)向，辦事謹(jǐn)慎，考慮周詳，但顧慮太多，辦事猶豫不定，縛足不前

在生活上，美國人由于傳統(tǒng)的冒險(xiǎn)性，尋求生活上的刺激，不安于現(xiàn)狀，所以造成很大的流動(dòng)性和不穩(wěn)定性；因此更著眼于現(xiàn)實(shí)，注重當(dāng)前消費(fèi)，他們很少為還孩子的學(xué)費(fèi)和買房子問題擔(dān)憂。而日本人，傳統(tǒng)的落葉生根，尋求生活的安定、和諧，使他們更著眼于未來，注重長遠(yuǎn)利益，為自己的生活進(jìn)行長期打算、考慮

在教育制度上，美國人實(shí)行開放式管理，而日本人則為封閉式。美國人將孩子獨(dú)自一人留在大無邊際的草原上，然后讓他走自己的路。即使遇到河流、高山，他們也須自己尋找穿越的路徑。學(xué)校僅傳授孩子們?nèi)绾稳ヌ铰?，并未指定他們走那條固定的路線。正如一位美國教師所說：“我們教給孩子如何去獲取他所需要的更多知識(shí)，而不是給他們灌輸固定的東西，讓他們記住。”所以從小在孩子心中養(yǎng)成堅(jiān)強(qiáng)的性格，強(qiáng)烈的責(zé)任心，但由于家人給予他幫助，家庭關(guān)系相當(dāng)冷漠，只能靠自己去解決困難，形成了堅(jiān)強(qiáng)的性格和思想上極具個(gè)性的人。另一方面，中國思想影響下的日本人，希望孩子能夠出人頭地，通常將孩子置于自己的計(jì)劃之中，要求孩子按照自己的意愿和設(shè)想，踩著自己規(guī)劃好的人生方向前進(jìn)。當(dāng)他們偏離軌道時(shí)，便將其引入正確的航向，同時(shí)給予他們最大的關(guān)懷，幫其渡過艱難困苦。因此從小培養(yǎng)孩子很強(qiáng)的親情感、人情觀和集體主義思想，他們希望一切順利，總想依附于別人的幫助下取得勝利，在別人的領(lǐng)導(dǎo)下前進(jìn)

總之，正是這些方面的差異形成了兩種不同的管理思想－－美式“個(gè)人主義”和日本的“集體主義”。在美國企業(yè)里，以“個(gè)人主義”為引導(dǎo)，企業(yè)建立和完善了獎(jiǎng)罰制度，人事制度和法律制度。由于傳統(tǒng)上的責(zé)任心和思想上的獨(dú)立性，工人在自己的崗位上盡心盡力，完成自己范圍內(nèi)的事情，所以工作效率很高。同時(shí)他們?cè)谧约旱墓ぷ魃媳M可能施展自己的才華，形成了工作多樣化的局面。但由

于缺乏集體觀念，他們很少關(guān)心同事工作的情況以及企業(yè)的整體利益。另外企業(yè)實(shí)行股東資本主義，要求利潤最大化，他們?cè)诠就诵萋毠ぐ才?，醫(yī)療保險(xiǎn)制度及工人的培訓(xùn)上很少投資，造成彼此收入差距懸殊，低福利制度，教育質(zhì)量差，工人忠誠度低，離散力大且工作不穩(wěn)定、流動(dòng)性強(qiáng)，不容易形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。但卻使企業(yè)減少了對(duì)社會(huì)成本的承擔(dān)，增加了企業(yè)的活力和竟?fàn)幜ΑＷ詈螅绹俗⒅噩F(xiàn)實(shí)，缺乏彼此間的親情、了解，銀行與企業(yè)間的關(guān)系冷漠。他們根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況，決定是否予以貸款，對(duì)一些有發(fā)展前途，目前財(cái)務(wù)惡劣，面臨倒閉的企業(yè)落井下石，迫使其破產(chǎn)，使很多有發(fā)展前途，卻又缺乏資金的企業(yè)早早凋謝。但同時(shí)卻減少了壞帳、死賬，提高了金融保險(xiǎn)率，不易產(chǎn)生金融**。相反，日本則以“集體主義”為引導(dǎo)，在松下先生倡導(dǎo)下的終身制占統(tǒng)治地位，增加了職工高度的忠誠度，高熟練的技術(shù)；同時(shí)企業(yè)對(duì)退休養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)及對(duì)工人培訓(xùn)進(jìn)行大量投資，因此教育質(zhì)量高、社會(huì)福利好，易激發(fā)職工建設(shè)企業(yè)的激情，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，使企業(yè)具有較強(qiáng)向心力和凝聚力。但使企業(yè)承擔(dān)大量的社會(huì)成本，使成本過高、利潤率低，缺乏竟?fàn)幜突盍?。同時(shí)，由于從小養(yǎng)成的集體觀念，職工責(zé)任心低，經(jīng)常推卸責(zé)任，工作效率低，很難發(fā)揮職工的特長和潛力，工作單調(diào)，缺乏創(chuàng)意。最后，日本人由于著眼于未來，再加上普遍的人情觀和親情觀，使工商企業(yè)和銀行之間的關(guān)系緊密，銀企間交叉持股。銀行一般依據(jù)企業(yè)的發(fā)展前景，對(duì)企業(yè)進(jìn)行貸款，使一些有前途的企業(yè)得以生存和發(fā)展，但這樣彼此間互相保護(hù)，沒有完全暴露出公司內(nèi)部經(jīng)營的弊端，資本的利用率低，容易遭成泡沫經(jīng)濟(jì)，形成大量的壞賬、死賬，易釀成金融**

綜上所述，日式、美式的管理模式的外在表現(xiàn)形成鮮明的對(duì)比，有其根本的不同點(diǎn)，但掀去外殼，其內(nèi)在的本質(zhì)是一致的，即“以人為中心”，分別從不同方面對(duì)人進(jìn)行管理?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)自動(dòng)化的提高，給人形成一種表面上的認(rèn)識(shí)，在企業(yè)中，只要狠抓科技就行了。但須知在生產(chǎn)力的三要素中，勞動(dòng)者永遠(yuǎn)占主動(dòng)、主導(dǎo)地位。即使有再好的生產(chǎn)工具，然而勞動(dòng)者缺乏積極性，其生產(chǎn)率仍然很低，況且這種先進(jìn)的生產(chǎn)工具最初還須勞動(dòng)者去研究、發(fā)明、創(chuàng)造。因此在企業(yè)管理中，必須堅(jiān)持“以人為中心”，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，才能為企業(yè)的生存和發(fā)展提供根本保證

從上面的分析中，我們可以看出，雖然日、美、兩種管理制度是截然不同的管理模式，但是他們有著一個(gè)相同的管理思想即以人為本。他們分別從兩個(gè)角度進(jìn)行發(fā)展，日式從人的集體協(xié)作角度出發(fā)，而美式以人為本為根本出發(fā)點(diǎn)，則偏重于個(gè)人的發(fā)展。所以才形成兩種不同的企業(yè)文化，但他們都是成功的，都是值得我們學(xué)習(xí)的在現(xiàn)今社會(huì)中，人們都說：“科學(xué)技術(shù)是管理者造第一生產(chǎn)力”，這給很多的成了錯(cuò)覺，似乎在企業(yè)中最核心的應(yīng)該是抓技術(shù)，實(shí)際上卻是一種錯(cuò)誤的趨勢(shì)。須知，人是萬物之靈，在生產(chǎn)力的三要素中，人總是站在首要的，主動(dòng)的因素。試想，若沒有勞動(dòng)者的努力工作既使再好的生產(chǎn)工具也不能產(chǎn)生較大的生產(chǎn)力，況且，這種先進(jìn)的生產(chǎn)工具在起始的研究發(fā)明階段，還需要人們的團(tuán)結(jié)協(xié)作。當(dāng)你了解到在企業(yè)中應(yīng)以人為本，似乎覺得很容易，但需懂得越簡單的東西，理解它，運(yùn)用它很難，要做到以人為本必須善待人們這就是古人所說的“仁者無敵”只有當(dāng)你善待他們，他們才會(huì)遵從于你，你才具備了當(dāng)一個(gè)管理者的最基本的條件，這就

是人們所說的管理者的素質(zhì)。當(dāng)你將以人為本的思想扎根于腦海之中，你便想到如何調(diào)動(dòng)人們積極性，便會(huì)對(duì)人的思想和性格進(jìn)行研究，了解員工的需求，設(shè)身處地為員工著想，盡自己最大的努力調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工為自己的企業(yè)而貢獻(xiàn)自己最大的力量。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，你將不斷的進(jìn)行思索；由于人們需要公平，需要自己的勞動(dòng)成果被人們所承認(rèn)，一系列的獎(jiǎng)罰制度，按勞分配，計(jì)件制度，計(jì)時(shí)制度等便浮現(xiàn)在你的腦海，為了增強(qiáng)人們的凝聚力，創(chuàng)造力，你便想到要給他們創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，多開一些例會(huì)，加強(qiáng)彼此溝通，這時(shí)，一種全新的企業(yè)文化就被你設(shè)計(jì)出來了

二、以競爭為核心

在現(xiàn)代社會(huì)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，市場(chǎng)競爭迫使每個(gè)企業(yè)在其決策過程中謹(jǐn)慎，用理性的方法去解決問題。若犯錯(cuò)誤，便可能使企業(yè)步入深淵，97年的三株，98年的秦池，99年的愛多，這些都曾經(jīng)在中國的企業(yè)界寫下輝煌的一頁，但又都在頃刻間虧損。三株集團(tuán)，在九六年，用一年的時(shí)間使三株口服液走遍大江南北，其一年的銷售額比保健品行業(yè)第二到第九名的總和還多，創(chuàng)造了中國企業(yè)銷售史上的奇跡。但由于企業(yè)膨脹過快，因?yàn)橐患“讣?，在一年之后使企業(yè)虧損而三株在中國企業(yè)的霸主地位僅是曇花一現(xiàn)。秦池由于九七年在廣告方面的投入，為企業(yè)帶來了驚人的銷售業(yè)績，因此在九八年買斷中央出臺(tái)的黃金廣告，成為中國第一家標(biāo)王企業(yè)，結(jié)果巨額的廣告沒有得到回報(bào)，企業(yè)虧損了。愛多企業(yè)在九九年用超億元的高價(jià)搶得了中國標(biāo)王，但半年后，企業(yè)便面臨虧損的局面，由此可見在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，企業(yè)面臨著各種各樣的沖擊與挑戰(zhàn)，每一個(gè)成功企業(yè)的背后，都有一兩個(gè)失敗的企業(yè)做基石，而這些成功的企業(yè)都是踏著失敗企業(yè)壘成的基石站起來的，所以企業(yè)只有保持競爭的姿態(tài)，在不斷的發(fā)展中壯大自己，才不會(huì)成為別人的墊腳石

管理者必須以競爭為核心，是每一個(gè)管理者都知道的，但必須對(duì)競爭有一個(gè)全面深刻的了解，才能真正的掌握競爭的涵義，因?yàn)槿藗兎稿e(cuò)誤或做錯(cuò)事，并不是由于他的不對(duì)，往往由于他們對(duì)問題沒有全面深刻的了解與分析

當(dāng)管理者樹立以競爭為核心的思想時(shí)，必須保持冷靜警惕的頭腦，冷靜地分析問題，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。管理者首先必須冷靜地分析自己的實(shí)力，并且全面地周詳?shù)卣{(diào)查別人。古人云：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆?！敝挥锌陀^地認(rèn)識(shí)自己的長處短處，才能揚(yáng)長避短，使自己少犯錯(cuò)誤，而自己多一次錯(cuò)誤就是多給對(duì)手一次機(jī)會(huì)，當(dāng)失誤太大時(shí)，就有可能被對(duì)手擊倒。當(dāng)為了應(yīng)付別人的競爭，必須完善發(fā)展自己，這時(shí)你便須在人才，資金營運(yùn)，工作效率等方面做一次提高。選取優(yōu)秀人才，建立全新的財(cái)務(wù)制度，簡化組織機(jī)構(gòu)，使自己的企業(yè)達(dá)到少而精，富于競爭力，當(dāng)要與別人競爭時(shí)，必須增強(qiáng)自己的實(shí)力，此時(shí)就必須采用量，本，利的方法，減少成本，提高銷售，同時(shí)，要密切注意對(duì)方的行動(dòng)，善于捕捉對(duì)方的失誤，只有在競爭中不斷地思索，時(shí)刻保持競爭的心態(tài)，才能戰(zhàn)勝對(duì)方

最后在管理思想中，必須樹立適時(shí)而變，戰(zhàn)略的管理思想，因?yàn)橥患虑樵诓煌牡攸c(diǎn)，不同的時(shí)間，不同的環(huán)境下都會(huì)顯現(xiàn)出不同的屬性，我國企業(yè)的需多先進(jìn)管理者在學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，只是盲目的按部就班，不知道靈活應(yīng)用。結(jié)

果不但沒有成功，反倒使企業(yè)陷入困境。因此在學(xué)習(xí)別人企業(yè)和技術(shù)的發(fā)展過程中，不能墨守成規(guī)，一成不變。要根據(jù)時(shí)代的變遷，環(huán)境的改變，對(duì)象的改變，隨時(shí)調(diào)整自己的步署，這樣使自己始終如一，保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)的決策過程中，要將戰(zhàn)略這一詞深深印入腦海中，使管理者從全局，從長遠(yuǎn)的角度分析思索問題

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、與控制等方面，且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個(gè)層次的模式?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)現(xiàn)代管理模式

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式，典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類個(gè)別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（OPT）、(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。

五種企業(yè)管理模式

未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>

1.親情化管理模式這種管理模式

利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是，當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候，五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不

利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。可見，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù)?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。

以人為本的企業(yè)管理模式

一、人本管理的內(nèi)涵

無論何種管理學(xué)派，它都首先對(duì)企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理，首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，達(dá)到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強(qiáng)人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

二、人本管理的方式

主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)（組織目標(biāo)和個(gè)人需要）| | 激勵(lì) | | 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) | | 管理即培訓(xùn)（管理過程中進(jìn)行員工的職能培訓(xùn)）| | 塑造有助于人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。| | 企業(yè)文化對(duì)職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會(huì)利益和個(gè)人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會(huì)角色

三、人本管理中的個(gè)人和組織

分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個(gè)人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中，要有針對(duì)性地塑造環(huán)境，從而主導(dǎo)個(gè)人的思想、心理和行為。心智模式是個(gè)人在相關(guān)的外部事物變化時(shí)，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗(yàn)，作出第一反應(yīng)，或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息，把握客觀事物的變化規(guī)律，應(yīng)對(duì)外部世界的挑戰(zhàn)，以主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界，把握自己的命運(yùn)的思維定勢(shì)決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。

創(chuàng)造能力的訓(xùn)練，實(shí)質(zhì)上是個(gè)人潛能的開發(fā)和對(duì)職能的開發(fā)。行為模式是行為動(dòng)因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對(duì)自己本身、對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理。企業(yè)人通過自我管理，可以主動(dòng)而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性，進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展。

人本管理對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智，以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán)，使組織趨于扁平化，達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜，有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營運(yùn)，這是組織發(fā)展和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看，組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì)、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運(yùn)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的。

四、人本管理的環(huán)境

人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造，目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“軟”的，無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對(duì)人本管理理想、境界的追求。

Z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個(gè)“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的過程中，充分發(fā)揮文化的激勵(lì)、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式，可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績效。豪斯則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙，以幫助部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿足感和成就感。

五、人本管理的原則

將人本管理的理念和管理對(duì)策滲透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行，即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績效，我們認(rèn)為，人本管理必須遵循一些基本原則。第一、堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對(duì)人的管理的原則

從管理的內(nèi)容看，人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿足人的需要，注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用，著眼于企業(yè)人的集體意識(shí)的培育和對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)重大決策的參與，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對(duì)企業(yè)人進(jìn)行激勵(lì)和實(shí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。

從管理的關(guān)系來看，企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色，因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人，但是，這種不同的角色都以對(duì)方的活動(dòng)作為自己活動(dòng)的存在前提。

從人本管理的本質(zhì)來看，人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。

第二、重視人的需要，以激勵(lì)為主的原則，將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足，即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策，在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理。

第三、堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段，優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念，企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對(duì)高崗位的適應(yīng)性，而且更著眼于員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

第四、人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。

第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作，使企業(yè)組織在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期發(fā)展績效的考慮。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)

1．管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2．監(jiān)督

監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3．監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。

4．管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。

5．治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé)；還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。

當(dāng)然，這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中，上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來說，這其中是有“秘碼”的。

不同文化對(duì)企業(yè)管理模式選擇的具體影響

西方管理模式的本質(zhì)是個(gè)人本位下的“制度管理”

西方文化認(rèn)為人性本惡，形成了以法律保護(hù)個(gè)人權(quán)利的個(gè)人本位價(jià)值觀。在人力資源管理中，表現(xiàn)為與個(gè)人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評(píng)價(jià)”，明確界定各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與職位價(jià)值，這是組織分工的價(jià)值觀依據(jù)，也是科學(xué)管理在西方的本意。

個(gè)人本位下如何實(shí)現(xiàn)合作？個(gè)人在群體、組織中形成合作的條件，體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此，盡管康德說過：“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”，但是西方道德經(jīng)過宗教改革后的含義，是指超越于個(gè)人之上的、只對(duì)上帝與法律負(fù)責(zé)的義務(wù)；激勵(lì)力量主要來自個(gè)體成就感。

東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”

東方文化認(rèn)為人性善，形成了群體本位價(jià)值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)是，集體獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)制度、重視團(tuán)隊(duì)合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。

個(gè)人在群體、組織生活中的合作，是以人們信仰的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化為核心，根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國文化下的道德自律與西方的道德自律不同，是對(duì)群體中的他人負(fù)責(zé)，而不是對(duì)神（或者規(guī)章制度）負(fù)責(zé)；激勵(lì)力量主要來自以個(gè)體在所屬群體中的相對(duì)位置為標(biāo)志的公平感和榮譽(yù)感。

美國管理學(xué)家敏銳地認(rèn)識(shí)到造成管理模式差異的文化差異，是造就日本經(jīng)濟(jì)奇跡與日本企業(yè)競爭力背后的原因，提出了管理學(xué)中的“企業(yè)文化”理論。從以上分析可以看出，東方文化下的企業(yè)管理模式，在主要的約束與激勵(lì)力量上，與西方企業(yè)存在明顯差異。日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的文化實(shí)質(zhì)

同為受儒家學(xué)說影響的文化，雖然中日之間在核心文化價(jià)值觀上存在差異，中國文化以仁為本，日本文化以和為本，但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過程中，形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法，這些做法值得我們仔細(xì)分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部，有質(zhì)量圈活動(dòng)、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎(jiǎng)勵(lì)制度等；在市場(chǎng)上，有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價(jià)值觀相一致的管理活動(dòng)與組織形態(tài)，形成以群體為形式的競爭主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中，無論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行，還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動(dòng)精神，沒有凝聚在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐，難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的，這也是豐田生產(chǎn)模式在我國企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過程中效果不佳的原因----只學(xué)流程，沒有文化支撐。

這種以群體、集群為單位的市場(chǎng)競爭主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式，要比單個(gè)企業(yè)的競爭實(shí)力大得多。后來出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論，其實(shí)質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約，以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心，將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴(kuò)張到整個(gè)供應(yīng)鏈條，以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場(chǎng)競爭，體現(xiàn)出很強(qiáng)的東方文化色彩。在我國成功的經(jīng)驗(yàn)是浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群，既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系，也推動(dòng)了溫州企業(yè)的整體競爭實(shí)力。

中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅(jiān)持群體本位

中國企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個(gè)企業(yè)成功的例子是海爾管理模式，支持了海爾20幾年的高速成長壯大，對(duì)海爾管理成功經(jīng)驗(yàn)的具體分析，在《海爾企業(yè)

文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié)；溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應(yīng)鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子；這些成功的例子，都是以群體主義價(jià)值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合，創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中，結(jié)合自己的文化特質(zhì)進(jìn)行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)過程中，應(yīng)注重以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)對(duì)日本管理經(jīng)驗(yàn)的吸收；重視以文化管理思路促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化的重要性，將群體本位價(jià)值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。（關(guān)于群體本位價(jià)值觀對(duì)學(xué)習(xí)西方人力資源管理制度的影響，曾在《廣義文化觀視角下的中國企業(yè)績效管理癥結(jié)》一文中有過粗淺的分析）。

十一五期間，國家通過實(shí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動(dòng)中國企業(yè)國際化的進(jìn)程。在中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中，無論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學(xué)習(xí)外國管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理制度創(chuàng)新，還是在激烈的市場(chǎng)競爭中嘗試通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進(jìn)行研發(fā)投資實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，以群體為本位的制度設(shè)計(jì)思路，是中國企業(yè)做大作強(qiáng)的必然選擇與創(chuàng)新方向。

編輯/發(fā)表時(shí)間：2009-03-16 05:05

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

在現(xiàn)代社會(huì)中，管理日益成為一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，無論在行政機(jī)關(guān)或工商企業(yè)以及各個(gè)組織中，管理都顯示出勃勃生機(jī)，特別是目前我國進(jìn)入WTO中國企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)要想在國際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步，嶄露頭腳，就必須扎扎實(shí)實(shí)地從管理上下功夫。只有這樣才能不被別人兼并，才會(huì)求得生存和發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)管理五種模式

1.親情化管理模式

這種管理模式[1]利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是，當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候，五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展?？梢姡瑴厍榛芾砟Ｊ綄?shí)際上是想用情義中的良心原則

來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù)?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn) 1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。

4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有臵身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配臵，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積

極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。

現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要性 ①有利于把社會(huì)上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)集資的功能。

②有利于資本在社會(huì)范圍內(nèi)得到優(yōu)化配臵。通過市場(chǎng)交易，使資源向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)流動(dòng)，達(dá)到資本的優(yōu)化配臵。

③有利于形成權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制，并有利于促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進(jìn)企業(yè)明確職責(zé)分工，形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制，也有利于經(jīng)營者施展自己的才能，促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。

④促進(jìn)投資主體多元化和投資主題明確，有利于吸引和利用社會(huì)資金。投資主題將由國家單一投資向國家、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人聯(lián)合投資發(fā)展，誰投資，誰收益。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

五種企業(yè)管理模式

未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>

1.親情化管理模式

這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是，當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候，五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展?？梢?，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù)?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)

1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。

當(dāng)然，這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中，上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來說，這其中是有“秘碼”的。

編輯： 王建東 2

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式研究

（浙江長廣（集團(tuán)）有限責(zé)任公司）郭險(xiǎn)峰

[摘要]現(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)管理是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵因素之一。本文在分析物資供應(yīng)管理模式的基礎(chǔ)上，指明了企業(yè)物資供應(yīng)管理存在的主要問題，并針對(duì)這些問題提出了行之有效的應(yīng)對(duì)策略。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)；物資供應(yīng)管理模式；問題；發(fā)展策略

物資供應(yīng)管理作為是一項(xiàng)綜合性的經(jīng)濟(jì)工作,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。它是企業(yè)對(duì)采購、倉儲(chǔ)等活動(dòng)進(jìn)行有效管理，以確保企業(yè)的正常物資供應(yīng)而實(shí)施的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)，體現(xiàn)出供應(yīng)管理和服務(wù)經(jīng)營的雙重職能。因此，企業(yè)建立一套科學(xué)合理的物資供應(yīng)管理模式具有十分重要的意義。從目前大多數(shù)企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式看，仍然存在諸多問題，有必要調(diào)整管理思路和方法，以推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

1.現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)的管理模式

現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式是為保障企業(yè)正常物資供應(yīng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)的一整套包括管理的理念、內(nèi)容、工具、程序、制度和方法等的方法論體系，從而以最優(yōu)的服務(wù)和最低的成本為企業(yè)提供服務(wù)和物資供應(yīng)。一般而言，企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式主要有三種：傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理模式、創(chuàng)新采購管理模式和零庫存管理模式。

傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理模式由于存在供貨方式單

一、交易成本高、交易風(fēng)險(xiǎn)大、合作不穩(wěn)定、庫存結(jié)構(gòu)不合理、信息系統(tǒng)不完善、產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)鏈難形成等缺陷，在現(xiàn)代企業(yè)的管理中已難覓蹤跡?，F(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式更多地采用創(chuàng)新采購管理模式和零庫存管理模式兩種。創(chuàng)新采購管理模式主要包括準(zhǔn)時(shí)化采購模式和集中式戰(zhàn)略采購模式，其優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)能夠把控全局,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整整體管理戰(zhàn)略，制定可行性的的采購目標(biāo)計(jì)劃，從而有利于形成價(jià)格規(guī)模效應(yīng)，密切與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而達(dá)成企業(yè)利益最大化以及雙贏的效果。零庫存管理模式是在流通領(lǐng)域與生產(chǎn)領(lǐng)域以準(zhǔn)時(shí)化方式提供物資供應(yīng)，最大程度降低庫存量，使之最小化，從而在激烈的市場(chǎng)競爭中提升企業(yè)的競爭力及競爭優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)在經(jīng)營中獲得最大化利潤。

2.存在的問題 2.1采購成本高

一般而言，企業(yè)在采購過程中出現(xiàn)的問題大多在采購環(huán)節(jié)。大多數(shù)企業(yè)重視采購商品的價(jià)格而忽視采購全過程中的成本控制是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。這固然與采購管理質(zhì)密切相關(guān)。有些企業(yè)在物資采購之前未能進(jìn)行周詳?shù)恼{(diào)查和分析，所制定的采購計(jì)劃并不符合生產(chǎn)實(shí)際，從而出現(xiàn)采購成本居高不下，物資短缺或積壓，加大了產(chǎn)品的成本，也降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。采購成本居高不下的另一原因是采購人員的徇私舞弊、選擇供應(yīng)商的情況，從而導(dǎo)致成本增高，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.2信息交換慢

企業(yè)物資供應(yīng)工作的一個(gè)重點(diǎn)在于了解最新的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，這對(duì)采購人員而言，最為重要，無信息搜集就無法完成采購工作，無法預(yù)測(cè)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)物資的供求狀況，也無法確定物資未來價(jià)格，難以確?？茖W(xué)合理的采購決策。大部分企業(yè)沒能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立高效的信息交換系統(tǒng)，或者技術(shù)手段陳舊，未能得到更新，無法及時(shí)提供市場(chǎng)物資信息，導(dǎo)致高價(jià)買進(jìn)原料，無形之中提高了物資的采購成本，也增加了采購的風(fēng)險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

2.3管理模式偏

從目前大多數(shù)企業(yè)的物資供應(yīng)管理來看，仍存在管理過程粗放、管理手段落后、成本管理的盲目性較大等的問題。其原因就在于物資供應(yīng)管理體系的不完善或偏頗所致。因此，企業(yè)落后的供應(yīng)管理模式，在適應(yīng)現(xiàn)代采購物流發(fā)展和規(guī)?；?jīng)濟(jì)要求的過程中，很難根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，形成一套符合自身發(fā)展的物資供應(yīng)管理模式，出現(xiàn)獨(dú)立采購、私自采購的現(xiàn)象，采購過程難以形成采購規(guī)模以提高企業(yè)的采購價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.4監(jiān)督機(jī)制弱

企業(yè)的物資供應(yīng)管理，不僅僅要求執(zhí)行力高效，也需要有強(qiáng)大的監(jiān)督機(jī)制予以保障。從目前企業(yè)的物資采購現(xiàn)狀看，大多數(shù)企業(yè)的物資采購重點(diǎn)在于事先與供應(yīng)商的價(jià)格確定事宜以及事后的分析、控制過程中，缺乏事前的供應(yīng)商選擇論證，缺失事先深入調(diào)查市場(chǎng)供求情況、采購過程的事中監(jiān)控以及價(jià)格成本構(gòu)成的分析。從某種角度講，企業(yè)的采購過程監(jiān)控力度弱，尚未建立真正有效的物資采購監(jiān)督機(jī)制。

3.發(fā)展策略

3.1嚴(yán)格控制采購成本

現(xiàn)代企業(yè)要做好物資供應(yīng)管理工作，解決現(xiàn)存的問題。首先要從降低采購成本入手。筆者以為，降低采購成本的措施，必須從兩個(gè)層面進(jìn)行控制。一要提高物資供應(yīng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德法律素質(zhì)，強(qiáng)化監(jiān)督力度的同時(shí)，利用激勵(lì)機(jī)制和績效考核機(jī)制，令其恪盡職守，認(rèn)真詢質(zhì)比價(jià)，節(jié)約成本；二是加強(qiáng)供應(yīng)商管理，根據(jù)與供應(yīng)商的合作情況建立相應(yīng)的檔案，以其交貨周期、歷史交易價(jià)格、誠信度、服務(wù)態(tài)度等評(píng)定信用等級(jí)和質(zhì)量等級(jí)，每年兩次考評(píng)，予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲處，以此建立一種雙贏的合作關(guān)系。3.2建立市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)

提高物資供應(yīng)效益，必須建立一套高效的市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，有效管理和控制企業(yè)的市場(chǎng)信息、物資儲(chǔ)備、采購資金、成本費(fèi)用等物資管理工作。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建ERP和電子商務(wù)等企業(yè)資源管理系統(tǒng)，搭建物資供應(yīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將采購的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行配合協(xié)調(diào)，以利于企業(yè)及時(shí)收集、整理、歸類市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，作出科學(xué)合理的采購決策，規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以優(yōu)化物資供應(yīng)管理人員的配置，使產(chǎn)品成本最小化。3.3完善物資供應(yīng)管理模式

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景中，市場(chǎng)信息的變化日新月異，物資供應(yīng)計(jì)劃表現(xiàn)出多變性的特點(diǎn)。這就要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷完善物資供應(yīng)的管理模式，物資計(jì)劃編制制度、集中采購制度、資源集成管理制度、供應(yīng)商管理制度等的隨時(shí)更新與完善，才能提高采購資金的運(yùn)營率，形成規(guī)模采購，降低企業(yè)的采購風(fēng)險(xiǎn)。3.4 強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

在企業(yè)的物資供應(yīng)管理過程中，強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制發(fā)揮著重要的作用。筆者以為，針對(duì)企業(yè)目前物資供應(yīng)管理工作的問題，必須建立切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制。事前建立采購計(jì)劃審批制度，遴選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商并在采購前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審查；事中對(duì)采購過程進(jìn)行全程監(jiān)控，規(guī)范采購人員與供應(yīng)商的交易行為；事后反省采購中出現(xiàn)的問題，對(duì)每次采購作出總結(jié)報(bào)告，以積累經(jīng)驗(yàn)，利于形成完善規(guī)范的物資供應(yīng)管理模式。

基于上述，筆者認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，必須根據(jù)自己的實(shí)情建立科學(xué)合理的物資供應(yīng)管理模式、切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制和市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，才能嚴(yán)格控制采購成本，促進(jìn)采購資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期,保證供應(yīng)物資的質(zhì)量,最大程度降低庫存量,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

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