第一篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式及發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)管理模式及發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制構(gòu)建加速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深化，管理問(wèn)題的重要性已日益突出，中國(guó)管理要現(xiàn)代化已成為共識(shí)。但是何謂現(xiàn)代化管理?其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是什么?由于人們自身所處環(huán)境、地位的不同，觀察問(wèn)題所選角度的差異，各說(shuō)不一，莫衷一是筆者認(rèn)為，進(jìn)行傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的思想特征差異和行為特征差異的比較分析，將有助于我們建立起較為合理、較為系統(tǒng)的現(xiàn)代管理觀念。

一、傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想的比較

傳統(tǒng)管理體系與現(xiàn)代管理體系的差異源于兩種管理思想體系的差異。在近代大工業(yè)產(chǎn)生之初而形成的管理思想，由于其面對(duì)的生產(chǎn)力水平不高，管理環(huán)境的復(fù)雜度展示不夠充分，人們對(duì)管理本身的認(rèn)識(shí)還不夠完整和深入，因此其思想特征具有五方面的集中表現(xiàn)：一是物本觀念突出，即偏重于對(duì)設(shè)備、廠(chǎng)房、物料等的管理，即使是人員也只把他當(dāng)作一種靜態(tài)的生產(chǎn)要素進(jìn)行組織安排。二是個(gè)體觀念突出，即管理的對(duì)象總是針對(duì)某一孤立的對(duì)象，管理的著眼點(diǎn)總是某一單獨(dú)事物，或是生產(chǎn)、或是銷(xiāo)售、或是人事、或是物料等等。面對(duì)管理問(wèn)題的處理大多是就事論事，就部門(mén)論部門(mén)，就環(huán)節(jié)論環(huán)節(jié)，通盤(pán)考慮不多。三是簡(jiǎn)單決策觀念突，即決策是直觀的、經(jīng)驗(yàn)的、線(xiàn)性思維的決策。四是戰(zhàn)術(shù)管理觀念突出，即管理問(wèn)題的揭示、分析、管理措施的制定，管理方法的調(diào)整大都是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的，或某一工作環(huán)節(jié)的、或眼前的狀態(tài)變化而進(jìn)行的。它屬于一種狹隘時(shí)空中的技術(shù)行為。五是定式觀念突出，即管理行為的實(shí)施、選擇基本上是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷一種管理方式或手段在某一范圍內(nèi)獲得成效，很快就變成一種公認(rèn)的“經(jīng)典”作法，形成管理定式。

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激化，管理環(huán)境的復(fù)雜結(jié)構(gòu)日益展開(kāi)，人們對(duì)管理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)日益深化，在二十世紀(jì)的今天，全新的現(xiàn)代管理思想體系基本形成，它所表現(xiàn)出的思想特征較傳統(tǒng)管理思想相比，同樣也可歸為五個(gè)方面：一是人本觀念突出，即一切以人出發(fā)，以人為根本，注重對(duì)人的積極性，創(chuàng)造性激勵(lì)的管理思想。二是系統(tǒng)觀念突出，即注意組織內(nèi)容管理層次、環(huán)節(jié)、部門(mén)、人員之間的相互聯(lián)系和制約，注意個(gè)體與整體的配合協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)一切從整體出發(fā)，旨在優(yōu)化整體功能的管理思想。三是擇優(yōu)決策觀念突出，即決策必須是多角度、多因素分析之后的多方案比較，然后擇優(yōu)。這種決策不是單純的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，也不是直觀的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的對(duì)應(yīng)處理，而是一種多元、動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的管理行為。四是戰(zhàn)略觀念突出，即對(duì)管理問(wèn)題的揭示，管理措施的制定，管理方法的調(diào)整是針對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境協(xié)調(diào)一致，企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而進(jìn)行的，它強(qiáng)調(diào)管理行為要高瞻遠(yuǎn)矚，管理者要具有超前思維。五是權(quán)變觀念突出，即管理行為沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的模式，必須是隨機(jī)應(yīng)變，因人因事因時(shí)因地而宜。

二、傳統(tǒng)企業(yè)管理行為與現(xiàn)代企業(yè)管理行為的比較

由于傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想的不同，因此，由不同管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)管理行為也就大相徑庭，兩者呈現(xiàn)出七個(gè)方面的基本差異：

第一，人與物管理的側(cè)重點(diǎn)差異，即傳統(tǒng)企業(yè)管理重在管物，重在對(duì)物的分配、調(diào)度、安置、收入、支出；而現(xiàn)代企業(yè)管理重在管人，重在調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性。

第二，制度管理與人本管理差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理重視制度的建立和完善，其宗旨是用周密的制度約束，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)，而現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵(lì)和人的自控。它旨在通過(guò)較高的領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和員工素質(zhì)，以及合理的人力資源配搭，使企業(yè)形成良好的組織氛圍，和自律自激機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)

第三，單維管理與多維管理差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理行為總是針對(duì)某一管理因素實(shí)施，不管是在對(duì)問(wèn)題的揭示、問(wèn)題的分析、或處理措施的制定基本上是畢業(yè)論文http://直觀的線(xiàn)性思考。思想管理問(wèn)題的交錯(cuò)聯(lián)系，復(fù)雜關(guān)系。而現(xiàn)代管理行為總是針對(duì)多個(gè)管理因素實(shí)施，注重多維因素協(xié)調(diào)處理，如銷(xiāo)售問(wèn)題絕不單純是銷(xiāo)售部門(mén)的事，它和生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，人員安排，分配制度，經(jīng)營(yíng)方向，市場(chǎng)定位等都有緊密聯(lián)系，因此多維管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)突出特征。

第四，單質(zhì)管理與全質(zhì)管理的差異。即傳統(tǒng)的企業(yè)管理對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量保障只著眼于生產(chǎn)過(guò)程中，而現(xiàn)代企業(yè)管理則著眼于產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的全過(guò)程、全環(huán)節(jié)，從而建立起了全員參加、全過(guò)程展開(kāi)、全面質(zhì)量概念的全質(zhì)管理體系。

第五，數(shù)量?jī)?yōu)先與技術(shù)優(yōu)先的差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理偏重企業(yè)生產(chǎn)能力的擴(kuò)張和產(chǎn)品實(shí)物量的增大，因?yàn)樵谏a(chǎn)力不夠發(fā)達(dá)的階段，有產(chǎn)品就有效益，無(wú)產(chǎn)品就無(wú)效益，產(chǎn)品的多少直接決定了企業(yè)利潤(rùn)的大小，因而數(shù)量?jī)?yōu)先是必然的反映?，F(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與大工業(yè)建立初期的狀況大不相同，企業(yè)直接利潤(rùn)的大小決定于企業(yè)產(chǎn)品是否占有較大的市場(chǎng)份額，決定于產(chǎn)品從質(zhì)量到包裝，從內(nèi)容到形式，從基礎(chǔ)使用價(jià)值到延伸消費(fèi)功能是否能為消費(fèi)者所青睞，以及能否適應(yīng)市場(chǎng)的變化，這一切實(shí)質(zhì)上都取決于產(chǎn)品中的技術(shù)含量。有先進(jìn)的技術(shù)才有先進(jìn)的質(zhì)量，先進(jìn)的功能，甚至也才有先進(jìn)的生產(chǎn)規(guī)模，因此技術(shù)優(yōu)先就成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特征。

第六，生產(chǎn)效益與管理效益的差異。傳統(tǒng)的企業(yè)管理偏重于生產(chǎn)過(guò)程的管理，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源泉只能是產(chǎn)品生產(chǎn)，因而數(shù)量?jī)?yōu)先，產(chǎn)值優(yōu)先天經(jīng)地義，也因此管理層的管理重心理所當(dāng)然在生產(chǎn)過(guò)程?，F(xiàn)代企業(yè)管理認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小決定于企業(yè)內(nèi)的多方面因素，如經(jīng)營(yíng)決策是否正確，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否合理，產(chǎn)品創(chuàng)新是否及時(shí)，資源調(diào)配是否得當(dāng)，員工 積極性是否發(fā)揮，市場(chǎng)開(kāi)拓是否得力，質(zhì)量管理是否有效，產(chǎn)品生產(chǎn)是否規(guī)范等，一句話(huà)，在很大程度上取決于管理，管理本身要出效益。一個(gè)企業(yè)如果管理水平高，則經(jīng)濟(jì)效益就優(yōu)，反之就劣。因而在現(xiàn)代企業(yè)管理中，不抓管理的，不會(huì)抓管理的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，管理效益觀念已基本取代了生產(chǎn)效益觀念。

第七，小市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理在產(chǎn)品銷(xiāo)售方向選擇上，一般著眼于區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)，部門(mén)內(nèi)市場(chǎng)，和既定的市場(chǎng)范圍，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由于其市場(chǎng)容量是自生的，是相對(duì)有限的，因而稱(chēng)其為小市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)代企業(yè)管理

則與之完全相反，它強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要跨區(qū)域進(jìn)行，甚至跨國(guó)境進(jìn)行，要將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)融為一體來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。而且它強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的多變性，引導(dǎo)性，企業(yè)可以引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品市場(chǎng)，可以開(kāi)掘潛在市場(chǎng)，可以尋找替代市場(chǎng)。由于企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新是持久的行為，某種程度上市場(chǎng)的時(shí)空界限是無(wú)限的，因此現(xiàn)代企業(yè)管理在產(chǎn)品銷(xiāo)售方向選擇上，奉行的是大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

三、傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的關(guān)系

首先，傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理有著質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)管理對(duì)于管理對(duì)象的認(rèn)識(shí)和處理基本上是靜態(tài)分析、個(gè)態(tài)分析、近態(tài)分析，把經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)基本看成一個(gè)封閉系統(tǒng)。而現(xiàn)代管理對(duì)于管理對(duì)象的認(rèn)識(shí)、處理基本上是動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、前瞻的，它把經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)看成一個(gè)復(fù)雜的耗散結(jié)構(gòu)。兩者的思維空間和運(yùn)作空間大相徑庭。如九十年代開(kāi)始，我國(guó)冶金行業(yè)整體進(jìn)入了供大于求的不利環(huán)境。由于競(jìng)爭(zhēng)激化、價(jià)格下跌、利潤(rùn)下滑，使得降低成本成為冶金企業(yè)的共同關(guān)注點(diǎn)。邯鄲鋼鐵公司把市場(chǎng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)地聯(lián)系思考，把公司各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、各人員有機(jī)地聯(lián)系思考，把成本構(gòu)成作為一個(gè)成本系統(tǒng)來(lái)思考，從而建立起了具有較強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)力的目標(biāo)成本控制系統(tǒng)，最終在成本降低，利潤(rùn)增長(zhǎng)方面取得了令全國(guó)同行驚羨的業(yè)績(jī)。反之一些就成本論成本、采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳尋求降低成本的做法，或只圖一時(shí)見(jiàn)效而采取偷工減料、摻雜使假行為的企業(yè)卻始終未走出買(mǎi)方市場(chǎng)帶來(lái)的困境。

其次，傳統(tǒng)管理是“基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)”，現(xiàn)代管理是“上層建筑”。傳統(tǒng)管理并不是現(xiàn)代管理的完全對(duì)立物，現(xiàn)代管理也并不完全揚(yáng)棄傳統(tǒng)管理，而是包含了傳統(tǒng)管理，提升和完善了傳統(tǒng)管理。如邯鄲鋼鐵公司的“目標(biāo)成本控制系統(tǒng)”是以現(xiàn)代管理理論中的系統(tǒng)思想，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)原理、行為科學(xué)、目標(biāo)管理等作為理論基礎(chǔ)的，可謂不折不扣的現(xiàn)代管理，但如果缺少了科學(xué)合理的定額制定，缺少完備的崗位責(zé)任制度，缺少規(guī)范的工作操作程序，這套現(xiàn)代管理方略能否奏效，恐怕沒(méi)人敢持肯定的態(tài)度。事實(shí)上，實(shí)行現(xiàn)代管理并不意味著傳統(tǒng)管理中的制度約束、定置管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、數(shù)量規(guī)模效益等就不需要了。恰恰相反，沒(méi)有這一切成熟的傳統(tǒng)管理的實(shí)施，就不可能有效開(kāi)展現(xiàn)代管理。兩者之間正如成年的人與孩童的人一樣，前者的身體自然包容著后者的生命細(xì)胞。

第三，傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的適用對(duì)象不同。傳統(tǒng)管理與技術(shù)水平較低、規(guī)模程度較小的企業(yè)相適應(yīng)，而現(xiàn)代管理與技術(shù)水平較高、規(guī)模程度較大的企業(yè)相適應(yīng)。實(shí)踐中，為什么會(huì)出現(xiàn)一種方法在彼企業(yè)有效，而在此企業(yè)失效；一種管理模式在甲地區(qū)失敗，而在乙地區(qū)成功一個(gè)管理者在小企業(yè)得心應(yīng)手，而在主管一個(gè)大企業(yè)時(shí)卻步履維艱、困難重重，其啟示在于企業(yè)管理不能不看對(duì)象搞一刀切。如曾經(jīng)名躁一時(shí)的洋廠(chǎng)長(zhǎng)格里希，其管理方法在德國(guó)奏效，而在中國(guó)失靈；滿(mǎn)負(fù)荷工作法作為改革年代的新事物在石家莊誕生并應(yīng)用成功，卻在移植重慶后難以立足；曾在中國(guó)企業(yè)管理舞臺(tái)叱咤風(fēng)云一時(shí)的馬勝利、步鑫生、史玉柱等，在其創(chuàng)業(yè)之初時(shí)管理方略頻頻得手，而在其企業(yè)壯大之后又都頻頻出現(xiàn)管理失誤，最終退出了企業(yè)家舞臺(tái)。這一切事實(shí)都說(shuō)明了不同生產(chǎn)力水平的企業(yè)需要與之相適應(yīng)的管理，方能奏效，它并不絕對(duì)取決于是否采用了完全的現(xiàn)代管理或曾經(jīng)非常有效的傳統(tǒng)管理。

傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想是不同的思想體系，這不同的思想體系作用于實(shí)踐，造就了不同的企業(yè)管理模式。從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理本是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程，是伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)的。但是從空間角度來(lái)考查，即使在現(xiàn)代，由于生產(chǎn)力在空間布局的不平衡狀態(tài)存在，即手工技術(shù)、半機(jī)械化技術(shù)、機(jī)械化技術(shù)、自控技術(shù)等的同時(shí)存在，因此傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理自然具有共存的條件。筆者認(rèn)為，根據(jù)不同的管理對(duì)象的特點(diǎn)針對(duì)性地開(kāi)展管理，是管理能夠取得最大成效的前提條件

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、與控制等方面，且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個(gè)層次的模式。現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過(guò)現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)現(xiàn)代管理模式

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式，典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類(lèi)個(gè)別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（OPT）、(SCM)、企業(yè)過(guò)程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。

五種企業(yè)管理模式

未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>

1.親情化管理模式這種管理模式

利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過(guò)良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過(guò)創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國(guó)有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫“萬(wàn)通”，一開(kāi)始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢(qián)。但是，當(dāng)萬(wàn)通拿到第一筆大的利潤(rùn)的時(shí)候，五個(gè)人就開(kāi)始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬(wàn)通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒(méi)有解決問(wèn)題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來(lái)萬(wàn)通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不

利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展?？梢?jiàn)，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無(wú)情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無(wú)原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話(huà)就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?jiàn)，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過(guò)度性行政干預(yù)?，F(xiàn)在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話(huà)說(shuō)錯(cuò)了，別人也無(wú)法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無(wú)法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱(chēng)的。因此，未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國(guó)這十幾年來(lái)在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒(méi)有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來(lái)說(shuō)，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類(lèi)型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。

以人為本的企業(yè)管理模式

一、人本管理的內(nèi)涵

無(wú)論何種管理學(xué)派，它都首先對(duì)企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理，首先確立人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開(kāi)的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過(guò)以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐，來(lái)鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強(qiáng)人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

二、人本管理的方式

主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)（組織目標(biāo)和個(gè)人需要）| | 激勵(lì) | | 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) | | 管理即培訓(xùn)（管理過(guò)程中進(jìn)行員工的職能培訓(xùn)）| | 塑造有助于人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。| | 企業(yè)文化對(duì)職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會(huì)利益和個(gè)人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會(huì)角色

三、人本管理中的個(gè)人和組織

分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個(gè)人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過(guò)程中，要有針對(duì)性地塑造環(huán)境，從而主導(dǎo)個(gè)人的思想、心理和行為。心智模式是個(gè)人在相關(guān)的外部事物變化時(shí)，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗(yàn)，作出第一反應(yīng)，或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息，把握客觀事物的變化規(guī)律，應(yīng)對(duì)外部世界的挑戰(zhàn)，以主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界，把握自己的命運(yùn)的思維定勢(shì)決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。

創(chuàng)造能力的訓(xùn)練，實(shí)質(zhì)上是個(gè)人潛能的開(kāi)發(fā)和對(duì)職能的開(kāi)發(fā)。行為模式是行為動(dòng)因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對(duì)自己本身、對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理。企業(yè)人通過(guò)自我管理，可以主動(dòng)而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性，進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展。

人本管理對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營(yíng)運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智，以保障組織整體的高效能。通過(guò)果斷、足夠、合理的授權(quán)，使組織趨于扁平化，達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜，有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營(yíng)運(yùn)，這是組織發(fā)展和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看，組織往往通過(guò)塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì)、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營(yíng)運(yùn)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的。

四、人本管理的環(huán)境

人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造，目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“軟”的，無(wú)形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對(duì)人本管理理想、境界的追求。

Z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個(gè)“軟性的”威力巨大的管理手段。中國(guó)企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的過(guò)程中，充分發(fā)揮文化的激勵(lì)、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式，可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績(jī)效。豪斯則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙，以幫助部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿(mǎn)足感和成就感。

五、人本管理的原則

將人本管理的理念和管理對(duì)策滲透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行，即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績(jī)效，我們認(rèn)為，人本管理必須遵循一些基本原則。第一、堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對(duì)人的管理的原則

從管理的內(nèi)容看，人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿(mǎn)足人的需要，注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用，著眼于企業(yè)人的集體意識(shí)的培育和對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)重大決策的參與，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績(jī)效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對(duì)企業(yè)人進(jìn)行激勵(lì)和實(shí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。

從管理的關(guān)系來(lái)看，企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色，因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人，但是，這種不同的角色都以對(duì)方的活動(dòng)作為自己活動(dòng)的存在前提。

從人本管理的本質(zhì)來(lái)看，人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。

第二、重視人的需要，以激勵(lì)為主的原則，將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足，即保障員工參與企業(yè)的重大問(wèn)題的決策，在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理。

第三、堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段，優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念，企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對(duì)高崗位的適應(yīng)性，而且更著眼于員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

第四、人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)、直線(xiàn)主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。

第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作，使企業(yè)組織在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期發(fā)展績(jī)效的考慮。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)

1．管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門(mén)之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。

2．監(jiān)督

監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類(lèi)企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3．監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。

4．管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來(lái)的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過(guò)程，但是采用的方法是通過(guò)專(zhuān)業(yè)線(xiàn)上的逐級(jí)意圖造傳遞來(lái)控制的手法。母公司自己本身并沒(méi)有置身其中。管理意圖通過(guò)一種方法和手段達(dá)到了控制它的過(guò)程。

5．治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé)；還包括股東層面、董事會(huì)如何通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來(lái)促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。

當(dāng)然，這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類(lèi)，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這其中是有“秘碼”的。

不同文化對(duì)企業(yè)管理模式選擇的具體影響

西方管理模式的本質(zhì)是個(gè)人本位下的“制度管理”

西方文化認(rèn)為人性本惡，形成了以法律保護(hù)個(gè)人權(quán)利的個(gè)人本位價(jià)值觀。在人力資源管理中，表現(xiàn)為與個(gè)人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評(píng)價(jià)”，明確界定各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與職位價(jià)值，這是組織分工的價(jià)值觀依據(jù)，也是科學(xué)管理在西方的本意。

個(gè)人本位下如何實(shí)現(xiàn)合作？個(gè)人在群體、組織中形成合作的條件，體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此，盡管康德說(shuō)過(guò)：“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”，但是西方道德經(jīng)過(guò)宗教改革后的含義，是指超越于個(gè)人之上的、只對(duì)上帝與法律負(fù)責(zé)的義務(wù)；激勵(lì)力量主要來(lái)自個(gè)體成就感。

東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”

東方文化認(rèn)為人性善，形成了群體本位價(jià)值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)是，集體獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)制度、重視團(tuán)隊(duì)合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。

個(gè)人在群體、組織生活中的合作，是以人們信仰的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化為核心，根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國(guó)文化下的道德自律與西方的道德自律不同，是對(duì)群體中的他人負(fù)責(zé)，而不是對(duì)神（或者規(guī)章制度）負(fù)責(zé)；激勵(lì)力量主要來(lái)自以個(gè)體在所屬群體中的相對(duì)位置為標(biāo)志的公平感和榮譽(yù)感。

美國(guó)管理學(xué)家敏銳地認(rèn)識(shí)到造成管理模式差異的文化差異，是造就日本經(jīng)濟(jì)奇跡與日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力背后的原因，提出了管理學(xué)中的“企業(yè)文化”理論。從以上分析可以看出，東方文化下的企業(yè)管理模式，在主要的約束與激勵(lì)力量上，與西方企業(yè)存在明顯差異。日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的文化實(shí)質(zhì)

同為受儒家學(xué)說(shuō)影響的文化，雖然中日之間在核心文化價(jià)值觀上存在差異，中國(guó)文化以仁為本，日本文化以和為本，但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法，這些做法值得我們仔細(xì)分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部，有質(zhì)量圈活動(dòng)、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎(jiǎng)勵(lì)制度等；在市場(chǎng)上，有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價(jià)值觀相一致的管理活動(dòng)與組織形態(tài)，形成以群體為形式的競(jìng)爭(zhēng)主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行，還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺(jué)主動(dòng)精神，沒(méi)有凝聚在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐，難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的，這也是豐田生產(chǎn)模式在我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過(guò)程中效果不佳的原因----只學(xué)流程，沒(méi)有文化支撐。

這種以群體、集群為單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式，要比單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大得多。后來(lái)出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論，其實(shí)質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約，以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心，將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴(kuò)張到整個(gè)供應(yīng)鏈條，以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)出很強(qiáng)的東方文化色彩。在我國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)是浙江溫州地區(qū)民營(yíng)企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群，既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系，也推動(dòng)了溫州企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

中國(guó)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅(jiān)持群體本位

中國(guó)企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個(gè)企業(yè)成功的例子是海爾管理模式，支持了海爾20幾年的高速成長(zhǎng)壯大，對(duì)海爾管理成功經(jīng)驗(yàn)的具體分析，在《海爾企業(yè)

文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié)；溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應(yīng)鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子；這些成功的例子，都是以群體主義價(jià)值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合，創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國(guó)企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國(guó)成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中，結(jié)合自己的文化特質(zhì)進(jìn)行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)注重以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)對(duì)日本管理經(jīng)驗(yàn)的吸收；重視以文化管理思路促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化的重要性，將群體本位價(jià)值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。（關(guān)于群體本位價(jià)值觀對(duì)學(xué)習(xí)西方人力資源管理制度的影響，曾在《廣義文化觀視角下的中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理癥結(jié)》一文中有過(guò)粗淺的分析）。

十一五期間，國(guó)家通過(guò)實(shí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動(dòng)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程。在中國(guó)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過(guò)程中，無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學(xué)習(xí)外國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理制度創(chuàng)新，還是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嘗試通過(guò)橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進(jìn)行研發(fā)投資實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，以群體為本位的制度設(shè)計(jì)思路，是中國(guó)企業(yè)做大作強(qiáng)的必然選擇與創(chuàng)新方向。

編輯/發(fā)表時(shí)間：2009-03-16 05:05

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

在現(xiàn)代社會(huì)中，管理日益成為一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，無(wú)論在行政機(jī)關(guān)或工商企業(yè)以及各個(gè)組織中，管理都顯示出勃勃生機(jī)，特別是目前我國(guó)進(jìn)入WTO中國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步，嶄露頭腳，就必須扎扎實(shí)實(shí)地從管理上下功夫。只有這樣才能不被別人兼并，才會(huì)求得生存和發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)管理五種模式

1.親情化管理模式

這種管理模式[1]利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過(guò)良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過(guò)創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國(guó)有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫“萬(wàn)通”，一開(kāi)始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢(qián)。但是，當(dāng)萬(wàn)通拿到第一筆大的利潤(rùn)的時(shí)候，五個(gè)人就開(kāi)始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬(wàn)通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒(méi)有解決問(wèn)題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來(lái)萬(wàn)通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。可見(jiàn)，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則

來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無(wú)情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無(wú)原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話(huà)就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?jiàn)，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過(guò)度性行政干預(yù)?，F(xiàn)在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話(huà)說(shuō)錯(cuò)了，別人也無(wú)法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無(wú)法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱(chēng)的。因此，未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國(guó)這十幾年來(lái)在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn) 1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門(mén)之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類(lèi)企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。

4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來(lái)的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過(guò)程，但是采用的方法是通過(guò)專(zhuān)業(yè)線(xiàn)上的逐級(jí)意圖造傳遞來(lái)控制的手法。母公司自己本身并沒(méi)有臵身其中。管理意圖通過(guò)一種方法和手段達(dá)到了控制它的過(guò)程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配臵，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來(lái)促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理者的積

極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。

現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要性 ①有利于把社會(huì)上閑散的貨幣和分散的資本集中起來(lái)投資經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過(guò)建立股份公司完成資本聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)集資的功能。

②有利于資本在社會(huì)范圍內(nèi)得到優(yōu)化配臵。通過(guò)市場(chǎng)交易，使資源向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)流動(dòng)，達(dá)到資本的優(yōu)化配臵。

③有利于形成權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制，并有利于促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進(jìn)企業(yè)明確職責(zé)分工，形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制，也有利于經(jīng)營(yíng)者施展自己的才能，促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。

④促進(jìn)投資主體多元化和投資主題明確，有利于吸引和利用社會(huì)資金。投資主題將由國(guó)家單一投資向國(guó)家、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人聯(lián)合投資發(fā)展，誰(shuí)投資，誰(shuí)收益。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

五種企業(yè)管理模式

未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>

1.親情化管理模式

這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過(guò)良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過(guò)創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國(guó)有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫“萬(wàn)通”，一開(kāi)始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢(qián)。但是，當(dāng)萬(wàn)通拿到第一筆大的利潤(rùn)的時(shí)候，五個(gè)人就開(kāi)始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬(wàn)通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒(méi)有解決問(wèn)題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來(lái)萬(wàn)通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展?？梢?jiàn)，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無(wú)情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無(wú)原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話(huà)就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見(jiàn)，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過(guò)度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話(huà)說(shuō)錯(cuò)了，別人也無(wú)法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無(wú)法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱(chēng)的。因此，未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國(guó)這十幾年來(lái)在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒(méi)有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來(lái)說(shuō)，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類(lèi)型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)

1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門(mén)之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類(lèi)企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來(lái)的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過(guò)程，但是采用的方法是通過(guò)專(zhuān)業(yè)線(xiàn)上的逐級(jí)意圖造傳遞來(lái)控制的手法。母公司自己本身并沒(méi)有置身其中。管理意圖通過(guò)一種方法和手段達(dá)到了控制它的過(guò)程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來(lái)促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。

當(dāng)然，這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類(lèi)，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這其中是有“秘碼”的。

編輯： 王建東 2

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式研究

（浙江長(zhǎng)廣（集團(tuán)）有限責(zé)任公司）郭險(xiǎn)峰

[摘要]現(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)管理是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素之一。本文在分析物資供應(yīng)管理模式的基礎(chǔ)上，指明了企業(yè)物資供應(yīng)管理存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了行之有效的應(yīng)對(duì)策略。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)；物資供應(yīng)管理模式；問(wèn)題；發(fā)展策略

物資供應(yīng)管理作為是一項(xiàng)綜合性的經(jīng)濟(jì)工作,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。它是企業(yè)對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等活動(dòng)進(jìn)行有效管理，以確保企業(yè)的正常物資供應(yīng)而實(shí)施的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)，體現(xiàn)出供應(yīng)管理和服務(wù)經(jīng)營(yíng)的雙重職能。因此，企業(yè)建立一套科學(xué)合理的物資供應(yīng)管理模式具有十分重要的意義。從目前大多數(shù)企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式看，仍然存在諸多問(wèn)題，有必要調(diào)整管理思路和方法，以推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

1.現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)的管理模式

現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式是為保障企業(yè)正常物資供應(yīng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)的一整套包括管理的理念、內(nèi)容、工具、程序、制度和方法等的方法論體系，從而以最優(yōu)的服務(wù)和最低的成本為企業(yè)提供服務(wù)和物資供應(yīng)。一般而言，企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式主要有三種：傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理模式、創(chuàng)新采購(gòu)管理模式和零庫(kù)存管理模式。

傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理模式由于存在供貨方式單

一、交易成本高、交易風(fēng)險(xiǎn)大、合作不穩(wěn)定、庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理、信息系統(tǒng)不完善、產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)調(diào)鏈難形成等缺陷，在現(xiàn)代企業(yè)的管理中已難覓蹤跡。現(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式更多地采用創(chuàng)新采購(gòu)管理模式和零庫(kù)存管理模式兩種。創(chuàng)新采購(gòu)管理模式主要包括準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式和集中式戰(zhàn)略采購(gòu)模式，其優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)能夠把控全局,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整整體管理戰(zhàn)略，制定可行性的的采購(gòu)目標(biāo)計(jì)劃，從而有利于形成價(jià)格規(guī)模效應(yīng)，密切與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而達(dá)成企業(yè)利益最大化以及雙贏的效果。零庫(kù)存管理模式是在流通領(lǐng)域與生產(chǎn)領(lǐng)域以準(zhǔn)時(shí)化方式提供物資供應(yīng)，最大程度降低庫(kù)存量，使之最小化，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中獲得最大化利潤(rùn)。

2.存在的問(wèn)題 2.1采購(gòu)成本高

一般而言，企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題大多在采購(gòu)環(huán)節(jié)。大多數(shù)企業(yè)重視采購(gòu)商品的價(jià)格而忽視采購(gòu)全過(guò)程中的成本控制是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。這固然與采購(gòu)管理質(zhì)密切相關(guān)。有些企業(yè)在物資采購(gòu)之前未能進(jìn)行周詳?shù)恼{(diào)查和分析，所制定的采購(gòu)計(jì)劃并不符合生產(chǎn)實(shí)際，從而出現(xiàn)采購(gòu)成本居高不下，物資短缺或積壓，加大了產(chǎn)品的成本，也降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。采購(gòu)成本居高不下的另一原因是采購(gòu)人員的徇私舞弊、選擇供應(yīng)商的情況，從而導(dǎo)致成本增高，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.2信息交換慢

企業(yè)物資供應(yīng)工作的一個(gè)重點(diǎn)在于了解最新的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，這對(duì)采購(gòu)人員而言，最為重要，無(wú)信息搜集就無(wú)法完成采購(gòu)工作，無(wú)法預(yù)測(cè)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)物資的供求狀況，也無(wú)法確定物資未來(lái)價(jià)格，難以確?？茖W(xué)合理的采購(gòu)決策。大部分企業(yè)沒(méi)能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立高效的信息交換系統(tǒng)，或者技術(shù)手段陳舊，未能得到更新，無(wú)法及時(shí)提供市場(chǎng)物資信息，導(dǎo)致高價(jià)買(mǎi)進(jìn)原料，無(wú)形之中提高了物資的采購(gòu)成本，也增加了采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

2.3管理模式偏

從目前大多數(shù)企業(yè)的物資供應(yīng)管理來(lái)看，仍存在管理過(guò)程粗放、管理手段落后、成本管理的盲目性較大等的問(wèn)題。其原因就在于物資供應(yīng)管理體系的不完善或偏頗所致。因此，企業(yè)落后的供應(yīng)管理模式，在適應(yīng)現(xiàn)代采購(gòu)物流發(fā)展和規(guī)?；?jīng)濟(jì)要求的過(guò)程中，很難根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，形成一套符合自身發(fā)展的物資供應(yīng)管理模式，出現(xiàn)獨(dú)立采購(gòu)、私自采購(gòu)的現(xiàn)象，采購(gòu)過(guò)程難以形成采購(gòu)規(guī)模以提高企業(yè)的采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.4監(jiān)督機(jī)制弱

企業(yè)的物資供應(yīng)管理，不僅僅要求執(zhí)行力高效，也需要有強(qiáng)大的監(jiān)督機(jī)制予以保障。從目前企業(yè)的物資采購(gòu)現(xiàn)狀看，大多數(shù)企業(yè)的物資采購(gòu)重點(diǎn)在于事先與供應(yīng)商的價(jià)格確定事宜以及事后的分析、控制過(guò)程中，缺乏事前的供應(yīng)商選擇論證，缺失事先深入調(diào)查市場(chǎng)供求情況、采購(gòu)過(guò)程的事中監(jiān)控以及價(jià)格成本構(gòu)成的分析。從某種角度講，企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控力度弱，尚未建立真正有效的物資采購(gòu)監(jiān)督機(jī)制。

3.發(fā)展策略

3.1嚴(yán)格控制采購(gòu)成本

現(xiàn)代企業(yè)要做好物資供應(yīng)管理工作，解決現(xiàn)存的問(wèn)題。首先要從降低采購(gòu)成本入手。筆者以為，降低采購(gòu)成本的措施，必須從兩個(gè)層面進(jìn)行控制。一要提高物資供應(yīng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德法律素質(zhì)，強(qiáng)化監(jiān)督力度的同時(shí)，利用激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，令其恪盡職守，認(rèn)真詢(xún)質(zhì)比價(jià)，節(jié)約成本；二是加強(qiáng)供應(yīng)商管理，根據(jù)與供應(yīng)商的合作情況建立相應(yīng)的檔案，以其交貨周期、歷史交易價(jià)格、誠(chéng)信度、服務(wù)態(tài)度等評(píng)定信用等級(jí)和質(zhì)量等級(jí)，每年兩次考評(píng)，予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲處，以此建立一種雙贏的合作關(guān)系。3.2建立市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)

提高物資供應(yīng)效益，必須建立一套高效的市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，有效管理和控制企業(yè)的市場(chǎng)信息、物資儲(chǔ)備、采購(gòu)資金、成本費(fèi)用等物資管理工作。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建ERP和電子商務(wù)等企業(yè)資源管理系統(tǒng)，搭建物資供應(yīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行配合協(xié)調(diào)，以利于企業(yè)及時(shí)收集、整理、歸類(lèi)市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，作出科學(xué)合理的采購(gòu)決策，規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以?xún)?yōu)化物資供應(yīng)管理人員的配置，使產(chǎn)品成本最小化。3.3完善物資供應(yīng)管理模式

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景中，市場(chǎng)信息的變化日新月異，物資供應(yīng)計(jì)劃表現(xiàn)出多變性的特點(diǎn)。這就要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷完善物資供應(yīng)的管理模式，物資計(jì)劃編制制度、集中采購(gòu)制度、資源集成管理制度、供應(yīng)商管理制度等的隨時(shí)更新與完善，才能提高采購(gòu)資金的運(yùn)營(yíng)率，形成規(guī)模采購(gòu)，降低企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。3.4 強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

在企業(yè)的物資供應(yīng)管理過(guò)程中，強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制發(fā)揮著重要的作用。筆者以為，針對(duì)企業(yè)目前物資供應(yīng)管理工作的問(wèn)題，必須建立切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制。事前建立采購(gòu)計(jì)劃審批制度，遴選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商并在采購(gòu)前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審查；事中對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，規(guī)范采購(gòu)人員與供應(yīng)商的交易行為；事后反省采購(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)每次采購(gòu)作出總結(jié)報(bào)告，以積累經(jīng)驗(yàn)，利于形成完善規(guī)范的物資供應(yīng)管理模式。

基于上述，筆者認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必須根據(jù)自己的實(shí)情建立科學(xué)合理的物資供應(yīng)管理模式、切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制和市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，才能?chē)?yán)格控制采購(gòu)成本，促進(jìn)采購(gòu)資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期,保證供應(yīng)物資的質(zhì)量,最大程度降低庫(kù)存量,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]許成平.最新物資管理全書(shū)[M].北京：石油工業(yè)出版社，2006.[2]劉在嶺.物資成本控制及信息管理的探討[J].天津大學(xué)，2004,(02).[3]張亞.現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式研究[J].企業(yè)發(fā)展,2007,(06).