第一篇：公務(wù)員考試面試聯(lián)想題答題攻略

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公務(wù)員考試面試聯(lián)想題答題攻略

一、聯(lián)想題的命題趨勢與題型特征分析：怎么考？

在公考面試中你會遇到這樣的題目：

“面對世界地圖你會想到什么？”

“編一個故事，以?在一個春暖花開的日子?開頭，到?原來是一場誤會?結(jié)束，要求情節(jié)曲折，內(nèi)容合理，思想向上?！?/p>

“對于?算?，請盡可能地多列舉出在公務(wù)員工作中你能聯(lián)想到的詞匯?！?/p>

“用下列詞語編一個故事：人才，陽光，市場，創(chuàng)業(yè)，風(fēng)險?！钡鹊?。

各類公考中每道題目的答題時間不超過3分鐘或者5分鐘，在一些省市甚至出現(xiàn)每道題平均時間不超過2分鐘的狀況。如果考生在面試中碰到此類題目，基本思考時間就用了一大半，但腦子還是一片空白?？上攵?dāng)時心里的那個糾結(jié)呀，恨不得拿著板磚拍自己。

當(dāng)然真正面試時大家無論遇到什么情況都應(yīng)該無畏無懼，自信沉著地面對。而這份自信和從容不是盲目的，正所謂“臺上十分鐘，場下十年功”，需要大家在日常學(xué)習(xí)中，對此類題目進行有效備考，從常見的出題形式、考察的核心，以及如何應(yīng)對等方面都做到透徹的了解和分析。最后你會發(fā)現(xiàn)，其實聯(lián)想題很簡單。

首先，我們需要來了解下此類題型的一個題型特征和考察核心。通過前面的真題展示，大家可以發(fā)現(xiàn)這類題目不同于結(jié)構(gòu)化面試的五大基礎(chǔ)題型，此類題目的特點是出題形式多樣、開放，要求考生對一副漫畫、圖形、寓言故事、幾個詞語等內(nèi)容進行聯(lián)想并闡述，其目的在于考察考生的發(fā)散思維能力和創(chuàng)造力。

如2011年國家公務(wù)員面試真題：

看圖說話，兩個圓，大小相同、相離，請你聯(lián)想。

國家公務(wù)員面試真題：

漫畫如下：一只站著的雞，長著很多腦袋，談?wù)勀愕目捶?。并給漫畫起一個名字。國家公務(wù)員面試真題：

圖形聯(lián)想題：兩幅畫，第一幅是一棵樹有茂盛的葉子，有兩根光溜的桿子支著；第二幅另一棵樹上的葉子掉光了，桿子上長出了葉子。

問題：追問兩個圖的內(nèi)涵，并給圖形取個名字。

第一題中直接要求考生直接對圖進行聯(lián)想；第二題雖要求考生對漫畫談看法，但給出的漫畫無主題，所以首先還是需要考生進行聯(lián)想，才能定主題，談看法；第三題也是同樣的道理。所以對于參加2013年國家公務(wù)員考試的同學(xué)來說，對于聯(lián)想題的備考還是要多加重視，做到有備無患。

二、考察核心分析：考什么？

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要做到有效備考，我們首先應(yīng)明白聯(lián)想題為什么要考，考大家的是什么，這樣才能做到有的放矢，有效備考。那么公務(wù)員招考面試中為什么會出現(xiàn)這種類型的題目呢，其意圖是考察考生的哪方面能力呢。

這其實是和公務(wù)員的實際工作緊密相聯(lián)的。眾所周知，公務(wù)員在實際的工作中，需要面對很多復(fù)雜的場景和突發(fā)狀況，很多時候都需要突破程式化的思維模式和工作套路，敢于大膽創(chuàng)新，開拓工作思路，提高工作的高效性。這就要求一名合格的公務(wù)員應(yīng)該具備良好的創(chuàng)新能力和發(fā)散思維能力。

而聯(lián)想類題型的設(shè)置正是針對這一核心能力來進行的。具體來說是思維能力和創(chuàng)新力，要求大家面對某一元素進行觀察時，需要充分發(fā)揮想象力，突破原有的知識圈，通過知識、觀念的重新組合，尋找更新更多的設(shè)想、答案或方法。

比如有一道智力測驗題，“用什么方法能使冰最快地變成水？”一般人往往回答要用加熱、太陽曬的方法，這種答案就是非常的常規(guī)。有人給出的答案為“去掉兩點水”。這就體現(xiàn)了回答者的發(fā)散性思維。

如面試真題“請用頭發(fā)絲、粉絲、摩絲、鐵絲、蠶絲五個詞，編一個給群眾暖心窩的故事”。如果用常規(guī)思維，從這五個詞本身入手，此題可謂難解，五個“絲”之間沒有什么直接聯(lián)系，從何編起。但如果考生能夠打開思維，不再局限于五個詞，在一個更廣闊的思維角度去尋找方法解決問題，而是將五個詞作為“配角”，根據(jù)自身積累的一些群眾暖心窩的故事為大背景，編加一些情節(jié)，將五個詞代入的話，會發(fā)現(xiàn)并不是很難。

專家指出，考生面對問題時要能夠具備從從不同的方向、途徑和角度去設(shè)想，探求多種答案，最終使問題獲得圓滿解決的思維方法。只有具備這樣的能力，在實際工作中才能逐漸掌握和學(xué)會使用創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式；面對新事物敏感，才能發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗；善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作。這種思維方式和創(chuàng)造力也正是大家在面試場上回答聯(lián)想類題目時需要向考官展示的能力，以獲得考官對自己發(fā)散思維能力和創(chuàng)造力的認可。

第二篇：公務(wù)員考試面試真題答題思路

公務(wù)員考試面試真題答題思路

今天（5月28日），天津的面試考了四道比較新的題目，對考生來講，更注重對國家大政方針和實際工作能力的測試，增加了難度，體現(xiàn)了最新的命題趨勢和考察重點，明天的面試也會與之相對應(yīng)，題目類型會完全一樣?，F(xiàn)就如何回答好今年的四個題目，提出幾點建議，供學(xué)員參考。

一、要靈活運用“中公面試高分三段法”

經(jīng)過多年研究與實踐工作經(jīng)驗，集中中公教育核心團隊智慧，研發(fā)形成了“面試高分三段法”，按照這個分析框架回答全國各地、各層次的公務(wù)員、選調(diào)生、事業(yè)單位等招考面試，屢試不爽，成就了大批學(xué)員，得到廣大學(xué)員的歡迎和高度認可。任何一個題目都可以從三大塊回答：

（一）闡明觀點，提出思路。要體現(xiàn)首因效應(yīng)，用三句話回答：一是本題考察的重點能力；二是本題關(guān)鍵內(nèi)容、關(guān)鍵題眼、關(guān)鍵句詞的重要性、主要觀點態(tài)度、本質(zhì)或核心內(nèi)容；三是總體說一下回答的思路和原則。要注重體現(xiàn)一定的高度，即站在政府角度去看問題。

（二）深入分析，提出對策。要體現(xiàn)資料素材的厚度及分析解決問題的適用度，把握好尺度。根據(jù)題目的問法，分點分條回答，綜合分析題目、應(yīng)變能力題目分兩層回答：一是回答為什么；二是怎么辦；人際關(guān)系或計劃組織協(xié)調(diào)能力題目要站在更高角度，可以虛擬一下說這個是自己經(jīng)歷過的一件事情，說出經(jīng)歷后的經(jīng)驗或體會，然后按照把握不同的環(huán)節(jié)，深入分析論述，提出解決問題辦法，一般原因總體說，概括一下，三個層次即可比如，思想、制度、執(zhí)行等層面原因；提出對策，一般也是這三個層面。

這是核心部分，回答要把握三個技巧，做到三個注重：一是注重理論深度。用科學(xué)發(fā)展或以人為本或和諧社會理論分析，或“十二五”規(guī)劃藍圖、依法行政、狠抓落實等方面靠。二是注重突出特色。能聯(lián)系報考職位實際的，盡量聯(lián)系著說，思考自報考職位與這個題目有什么關(guān)系，需要什么素質(zhì)能力，比如，報考政府機關(guān)組織活動或開展工作講究規(guī)范性、適用性、系統(tǒng)性，管理中服務(wù)，服務(wù)體現(xiàn)管理，動用社會力量，實現(xiàn)政府與社會有效銜接，良性互動；執(zhí)法等職能部門講究依法行政，原則性與靈活性統(tǒng)一，執(zhí)法中服務(wù)，基層公務(wù)員講究求真務(wù)實，扎實苦干，貫徹落實各項政策，注重落實力、執(zhí)行力，講究為基層群眾服務(wù)，帶著對群眾的感情開展各項工作等等，一定要聯(lián)系到報考部門實際，巧妙地說出來，讓考官感覺你有經(jīng)驗，閱歷豐富，有思想，有能力，與報考職位相匹配。三是注重層次性。要突出重點，簡明扼要地回答出題目要點即可，不用過于展開，每部分突出一個特色來，不要平鋪直敘，不要按照書本或老師教授的固定套路去死記硬背，不要讓考官感覺是一個老師教授出來的，千篇一律，狠煩，沒有新意，一定要讓人感覺眼前一亮，這個職位就是給你準備的。那就要看個人智慧、悟性和理解、靈活應(yīng)用統(tǒng)籌能力。

（三）聯(lián)系實際，提升高度。要體現(xiàn)近因效應(yīng)，把個人思想、品質(zhì)和態(tài)度表達出來，表現(xiàn)一個視野的廣度和思想高度及達到什么效果。一般分三句話來說，一是這個題目給我啟發(fā)最大的是什么，一定與報考部門要求聯(lián)系起來，提出1-3個啟示；二是作為公務(wù)員要怎么去宣傳發(fā)揚和貫徹落實到實際工作中去；二是你怎么辦，表明你的態(tài)度，及通過你的個人努力，想達到一個什么效果和高度。個人一般從學(xué)習(xí)、工作、為人、作風(fēng)等方面回答努力方向；達到效果一般從題目出發(fā)聯(lián)系個人實際，聯(lián)系部門實際，聯(lián)系本地區(qū)或天津?qū)嶋H（貫徹落實

胡總書記的四個注重；加快建設(shè)總書記提出的獨具特色國際性、現(xiàn)代化宜居城市；實現(xiàn)“十二五”宏偉藍圖；推進濱海新區(qū)開發(fā)開放、實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略和城市定位；實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧；扎實開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動，為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展等方面聯(lián)系即可）逐步提升高度，體現(xiàn)你的政治意識、大局觀念和實干精神。

第三篇：公務(wù)員考試面試備考攻略

公務(wù)員考試面試備考攻略

新華為教育特邀首席公考培訓(xùn)師：羅耿

一、理解公務(wù)員面試

1、公考面試的本質(zhì)：面試與筆試一樣，是進一步測查考生從事機關(guān)工作的能力。

2、公考面試的基本組織形式：結(jié)構(gòu)化面試

一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，面試官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的，事前都會相應(yīng)策劃。

二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中，面試官要考察應(yīng)考者哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時候提出，怎樣提，在面試前都會作出準備。

三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判應(yīng)考者的面試表現(xiàn)，等級如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。

3、公考面試逐漸規(guī)范科學(xué)，大家要相信公考面試是公正的。

二、面試備考四大偏差心態(tài)

1、焦躁型

有些同學(xué)在得知筆試排名后不停地計算自己與對手的分差，頻頻打探對手動向，聽到有關(guān)“黑幕”的風(fēng)吹草動便波瀾大起，焦躁不安，難以靜下心來進行深入的復(fù)習(xí)與研究。實際上，自1996年實行公考制度起的這十四年內(nèi)，公考制度一直在不停的修正與完善之中，即便個別地區(qū)的少數(shù)單位可能存在“暗箱操作”，也不能成為放棄面試和打擾公考備考的障礙。這類同學(xué)可以潛心進行一下SWOT分析，認清自身優(yōu)勢（S）與劣勢（W），把握機會（O），至于威脅（T），在不可控的范圍內(nèi)盡量忽略或?qū)⒆⒁舛冉档阶畹?，將重點放在最大程度發(fā)揮優(yōu)勢改變劣勢上，做到全力以赴，無愧于心即可。

2、幸運型

有些同學(xué)并未積極備考筆試，進入面試從某種程度上講是意料之外的事，七分實力加三分運氣，因此在得到面試的機會后企圖得到上帝的二度垂憐，只象征性地進行了一些咨詢，浮光掠影地瀏覽了一下書籍便踏入了面試考場，甚至在禮儀方面也未多做關(guān)注，遺憾地與公務(wù)員職位失之交臂，回顧起來痛心疾首悔不當(dāng)初。這類同學(xué)注意，機遇是可一而不可再、可遇而不可求的，機會只眷顧有準備的人，而不會對不懂得珍惜與努力的人二度垂青。

3、自信型

有些同學(xué)在校期間成績突出，筆試成績也遙遙領(lǐng)先，擅長口頭表達與交際，也曾多次組織院系活動，這樣的同學(xué)在面試備考的過程中普遍表現(xiàn)得自信，張口千言，旁征博引，但容易脫題千里，不能在最短的時間內(nèi)抓住題眼，結(jié)合題目向考官清晰地展現(xiàn)自己的思想與能力。這類同學(xué)也應(yīng)充分重視面試拉開差距的可能性，積極研究出題意圖與答題脈絡(luò)，反復(fù)模擬練習(xí)把握時間，在面試的戰(zhàn)場上打一場漂亮的保衛(wèi)仗！

4、盲目型

在我們身邊不乏這樣的同學(xué)，他們充分重視得之不易的機會，廣泛開拓信息來源，征求所能獲得的各方知識與意見，抱回數(shù)撂復(fù)習(xí)資料，內(nèi)容包羅萬象，千頭萬緒從頭始，一本一本啃到底，時間耗掉一些，效果卻不見起色，尤其是過分注重書本忽視了模擬練習(xí)的實踐效用，以致于難以學(xué)以致用，付出與收獲不成正比，最可惜的是在短暫的面試備考期未能達標，收效不佳。這類同學(xué)應(yīng)注意本省考情的題型側(cè)重，自身優(yōu)劣的清醒認識，教材的有效遴選和實踐的高效轉(zhuǎn)化，方法有效方能事半功倍，步步為營才可馬到功成！

三、面試提升三個階段

1、知識積累

2、題型掌握

3、個性體現(xiàn)（亮點提升）

新華為的特訓(xùn)設(shè)計就是按這三個階段來組織，最終達到厚積薄發(fā)的目的。

四、培養(yǎng)正確的面試思維習(xí)慣

1、琢磨自己

2、琢磨面試組織形式

3、琢磨考官心理

4、琢磨對手

5、琢磨應(yīng)急預(yù)案

面試培訓(xùn)入學(xué)測驗

一、通用題：請做一個自我介紹，時間控制在3分鐘以內(nèi)。

二、選做題（每位考生一道，時間在3分鐘以內(nèi)，由老師任意選取）：

1、當(dāng)前，面對就業(yè)的壓力，一些畢業(yè)生紛紛打出“低工資就業(yè)”、“零工資就業(yè)”。面對這種現(xiàn)象，你如何看待?

2、為什么有的單位能“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”，而有的單位則是“三個和尚沒水喝”?對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理?

3、恩格斯說：“一些小事可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！苯Y(jié)合公務(wù)員的工作特點談?wù)勼w會。

4、近年來，一些地方紛紛制定了廉潔退休金制度，即在職時沒受過處分，退休時可領(lǐng)取數(shù)額高昂的“廉潔退休金”。對此，你怎么看?

5、古人云：“君子和而不同，小人同而不和”，請談?wù)剬@句話的理解，并結(jié)合實際談?wù)剬Α昂椭C社會”的看法。

6、對公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭，你有什么看法?

7、現(xiàn)在招聘單位對文憑的要求越來越高，你對這個現(xiàn)象是怎么看的？

8、好的制度能把人良性的方面發(fā)揮出來，壞的制度能把好人變成壞人。對此，你怎么看?

9、有人說成功是對人有益的，也有人說失敗是對人有益的。請你談?wù)剬Υ说目捶ā?/p>

10、你怎樣看待“數(shù)字出官，官出數(shù)字”的現(xiàn)象?

11、優(yōu)點的邊緣是缺點。你怎么理解?

12、大學(xué)生可以買半價票，可以享受條件較好的候車室，而民工就沒有半價票，還得在車站廣場頂風(fēng)冒雪。對此，你是怎么想的?

13、一些地方政府不顧實際，以“過節(jié)、慶典、招商”的名義，花高價請來歌星、影星到場獻藝，票價高賣不出去，就進行攤派。老百姓把這種現(xiàn)象稱之為“政府搭臺，明星唱戲，領(lǐng)導(dǎo)露臉，百姓買單”。你怎么看待這種現(xiàn)象?

14、看到三條平行的波浪線，你會聯(lián)想到什么?

15、有人認為，一個人要發(fā)展，必須靠“機遇”。但也有人說“機遇”可遇不可求，最終還要靠實力。你怎么看?

16、現(xiàn)在許多用人單位對應(yīng)征者的性別、身高、相貌、婚否等方面做出了具體要求，你認為這是否合理?如果你比你的競爭者有這方面的優(yōu)勢，你將如何看待?

17、據(jù)報道，全國各名牌大學(xué)為搶奪優(yōu)秀生源，紛紛采取獎勵5000元到20000元不等的高額新生獎學(xué)金作為優(yōu)惠措施，來吸引優(yōu)秀學(xué)生報考本校。對此。你怎么看?

18、如果將若干個長短不一的木板箍成一個水桶，其盛水量不是取決于最長的木板，而是最短的那一塊。這就是“木桶效應(yīng)”理論。請你結(jié)合實際加以評述。

19、有兩個舊鐘一個新鐘，其中一個舊鐘對新鐘說，我們一年要走××秒!新鐘一聽，面露難色，不走了。另外一個舊鐘對新鐘說：我們一次只要走一秒，新鐘聽后高高興興地走起來了。請問你如何理解?結(jié)合工作實際回答。

20、有人說一流人才出國，二流人才進外企或大公司，三流人才當(dāng)公務(wù)員(或領(lǐng)導(dǎo)干部)，結(jié)合自己情況談?wù)勀愕目捶?。?/p>

21、好習(xí)慣像滾雪球越滾越大，壞習(xí)慣像負債越背越重，談?wù)勀銓α?xí)慣的看法。

22、勞務(wù)市場上，有的企業(yè)招不到人，有的人找不到工作。你怎么看待這個問題?你認為該如何解決這種現(xiàn)象?

23、有人說：一把手是絕對真理，二把手是相對真理，三把手沒有真理。你對這句話怎么看?

24、小張是一個博士，可是老板錄用他后，只是見人就說他是個博士，而不真正用他，請問你如何看待這一現(xiàn)象?

25、癩蛤蟆每天都在叫，沒人理它，公雞每天早晨啼叫大家都喜歡。請問怎么理解?

26、時下年輕人追求“快樂原則”，有人說，過分追求快樂原則，會讓年輕人喪失進取奮斗之志。請問你怎么看？

27、當(dāng)一輛滿載乘客的汽車駛?cè)胲囌緯r，久等的候車者都希望能立即擠上這輛車；而已經(jīng)上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧！”你如何看待這種現(xiàn)象?

28、很多企業(yè)家抱怨：要花很多時間與政府部門打交道。你是如何看待這一問題的?

29、請問你對“有些人看起來像朋友但做不了朋友，有些人看起來不像朋友但卻是真正的朋友”這句話怎么看?30、2010年中央、國家機關(guān)招考公務(wù)員報名與招考的比例創(chuàng)下了105∶1的歷史最高紀錄，個別職位達到6000∶1。對此，請談?wù)勀愕目捶?。?/p>

31、英雄的定義有兩個，要么犧牲，要么凱旋?？墒?，在美國和伊拉克戰(zhàn)爭中，有8名伊拉克戰(zhàn)士投降了。很長時間后，這8名戰(zhàn)士被美國飛機送回伊拉克，在機場，他們受到伊拉克人民英雄般的歡迎。請問，為什么這8名戰(zhàn)士投降了，還受到了英雄的待遇，你如何看待?

32、有人說朋友是“信用無則交易斷”，又有人說“害人之心不可有，防人之心不可無”，你怎么看?

33、有人說“有為才有位”，又有人說“有位才有為”。你是怎么看的?

34、公務(wù)員是執(zhí)政為民還是執(zhí)政為黨，這兩者孰輕孰重?

35、深圳有一家公司專門替人找尋失物或親人，收取一定的費用，有人說“做好事不能收費”。你怎么看?

36、一只螃蟹可以爬出簍子，很多只卻爬不出來，這一現(xiàn)象說明了什么?

37、水可以淹死人，火可以燒死人，水看起來比較溫柔，容易接近。你的看法呢?

38、諸葛亮27歲作《隆中對》，出為軍師；基辛格從哈佛大學(xué)教授直接進入白宮成為美國的重要領(lǐng)導(dǎo)。20世紀80年代以來，我國也有一批技術(shù)專家、學(xué)者直接走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，并很快適應(yīng)工作。你怎么看待這一現(xiàn)象?

第四篇：2010年公務(wù)員面試常見題答題

2010年公務(wù)員面試常見題

答題模板

在公務(wù)員考試”反培訓(xùn)“思潮日趨嚴峻的形式下，公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過去式”。其實不然，公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷，恰當(dāng)運用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體。

一、公務(wù)員考試常見七類面試題答題模板

5.萬能八條：思想、制度、監(jiān)督、落實、投入、技術(shù)……

6.三段論：統(tǒng)一思想提高認識—抓住重點把我要求—加強領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任

三、公務(wù)員面試常用套話

1.我要努力辦好。

2.事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。

3.總之，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。

4.人與人之間難免產(chǎn)生誤會，但本著坦誠的心態(tài)，積極溝通，一定會得到圓滿解決。

5.我要冷靜對待、圓滿處理。

6.領(lǐng)導(dǎo)對我的批評是關(guān)心愛護。

7.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因。

8.這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機會，況且能幫助同事、為工作做貢獻也是我的本分。

9.總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有過不了的鴻溝。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。我也相信，同事(朋友)是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互支持。

10.總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會體諒我的難處，妥善處理好這件事。

11.至于部分群眾/社會的不理解，有關(guān)部門要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。

12.這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實施，才能為人民辦實事、辦好事。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。

13.這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標準，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。

14.這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。

15.溝通是解決問題的橋梁。

……

四、公務(wù)員面試自我介紹注意事項

自我介紹中涉及的個人經(jīng)歷，應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個工作崗位的準備、前奏。

自我介紹中，每一段經(jīng)歷應(yīng)該給我們帶來收獲，造就我們某個方面的素質(zhì)(理論基礎(chǔ)、團隊精神、吃苦耐勞、溝通協(xié)調(diào)技巧、人生體會，等等)。

自我介紹中的這些內(nèi)容要素，要能單獨形成模塊，放到答題中區(qū)。成為提升自我答題境界的一個個亮點。

第五篇：公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：情景應(yīng)變題答題三原則

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公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：情景應(yīng)變題答題三原則

一、情景應(yīng)變題常見問題

一是缺乏良好的心態(tài)。對于公務(wù)員面試我們常說：“實力決定高分，心態(tài)決定成敗。”很多考生不是沒有實力，而是在面試時沒有調(diào)整好自己的心態(tài)，入場后過于緊張、慌亂，尤其是遇到比較棘手的情景應(yīng)變類試題時，由于精神過于緊張從而導(dǎo)致表現(xiàn)不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理準備。

二是自身定位模糊。在情景應(yīng)變題中，不管題目中的情景如何設(shè)置，最后的要求都是給考生指定一個角色，考生以這個角色來解決問題。所以考生能否把這個角色界定清楚是答題的一個關(guān)鍵，比如最常見的是題目中沒有指明考生是公務(wù)員的身份，但在答題中考生往往需要把自己界定為公務(wù)員身份。

三是缺少處理實際問題的經(jīng)驗。在情景應(yīng)變題中，很多題目都是用人單位結(jié)合本單位的實際工作設(shè)計的，比如涉及群眾上訪的題目。很多考生由于沒有實際工作經(jīng)驗，導(dǎo)致答題沒有針對性，不能提出有效解決問題的措施。這種情況下考生在備考時要通過各種渠道了解報考單位的相關(guān)業(yè)務(wù)，盡可能地熟悉相關(guān)的工作，應(yīng)屆大學(xué)生更應(yīng)該注意這一點。

二、應(yīng)對情景應(yīng)變題型三原則

(一)私事服從公事，以大局為重的原則

情景應(yīng)變題所要處理的事情無非分私事和公事兩種，私事包括個人之事、親屬之事、家族之事等，其表現(xiàn)形式就是為了私人利益或某部分人的利益；公事包括國家之事、單位之事、地方之事、村莊之事等，是一種以群體的形式所表現(xiàn)出來的公共事務(wù)。因此，如果在私事與公事發(fā)生沖突的情況下，要私事服從公事，個人利益服從集體利益。對于比較嚴重的突發(fā)性事件，必須堅持以大局為重。

(二)遵循輕重緩急，學(xué)會統(tǒng)籌安排的原則

在很多具體事情的處理上，我們不能夠簡單對待，應(yīng)該按照事情的輕重緩急來正確處理。例如“你的家人給你打電話說你的母親患病，已被送往醫(yī)院，要你立即回家，但這時你的領(lǐng)導(dǎo)給你打電話，有一項重要的事情要你處理，你怎么辦？”對于這道題目，雖然看望母親屬于私事的范疇，但如果牽涉到母親的生命健康安全，我們就應(yīng)該把看望母親放在首位，工作雖然是領(lǐng)導(dǎo)交辦的，但是目前還不是最緊急的，也沒有涉及到人民的生命財產(chǎn)安全，所以，我們可以匯報領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)延緩處理或找人替代。這種處理方式就是在行動之前分清事情的輕重緩急，統(tǒng)籌安排，而不是機械地照搬理論。

(三)堅持實事求是的原則

實事求是，是對工作的最基本要求，也是答好情景應(yīng)變題的重要原則。例如“假如你昨天晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭議，對此你怎么辦？”對于這道題目，調(diào)查事件的真相是解答題目的關(guān)鍵，那么在調(diào)查過程中就要堅持實事求是的原則。因此，在處理突發(fā)事件時，無論是調(diào)查了解情況，還是收集信息，都必須堅持實事求是的原則，搞清事實的真相，理清事件發(fā)生的來龍去脈，既不夸大也不縮小，更不弄虛作假，要站在客觀公正的角度，積極穩(wěn)妥地解決矛盾，處理問題。