第一篇：公務(wù)員面試答題

公務(wù)員面試常見七類題答題模板及常用套話

在公務(wù)員考試”反培訓(xùn)“思潮日趨嚴峻的形式下，公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過去式”。其實不然，公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷，恰當(dāng)運用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體。基于此，華圖提供了公務(wù)員考試常見七類面試題答題模板及常用套話供面試考生備考查閱。公務(wù)員面試套路(一)

第一招法：應(yīng)對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機，如何相處等。

先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

第二招法：應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個原則：

一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。

二、是理解領(lǐng)導(dǎo)。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的。

三、是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。

四、是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

第三招法，組織活動會議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。

先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一、制定工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預(yù)算、程序

安排等等）；

第二、對方案的論證（征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；

第三、按計劃實施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；

第四、注意計劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)，及時

向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正）；

第五、計劃后的總結(jié)（對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！組織培訓(xùn)

前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核；

組織調(diào)查：

前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調(diào)查報告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

一，保持鎮(zhèn)靜；

二，想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定

三，耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；

四，實在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求支援。

集體上訪事件：

第一，熱情接待（請坐，倒杯水）

第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）

第三，認真傾聽（群眾的呼聲）

第四，仔細記錄（群眾反映的問題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）

1.是什么—為什么—怎么樣

2.目標(biāo)—重點—要求

3.干什么—為什么—怎么干—誰來干

4.具體情況具體分析/具體原因具體對待：如果甲，……；如果乙，……；如果丙，……。

5.萬能八條：思想、制度、監(jiān)督、落實、投入、技術(shù)……

6.三段論：統(tǒng)一思想提高認識—抓住重點把我要求—加強領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任

三、公務(wù)員面試常用套話

1.我要努力辦好。

2.事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。

3.總之，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。

4.人與人之間難免產(chǎn)生誤會，但本著坦誠的心態(tài)，積極溝通，一定會得到圓滿解決。

5.我要冷靜對待、圓滿處理。

6.領(lǐng)導(dǎo)對我的批評是關(guān)心愛護。

7.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因。

8.這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機會，況且能幫助同事、為工作做貢獻也是我的本分。

9.總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有過不了的鴻溝。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。我也相信，同事(朋友)是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互支持。

10.總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會體諒我的難處，妥善處理好這件事。

11.至于部分群眾/社會的不理解，有關(guān)部門要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。

12.這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實施，才能為人民辦實事、辦好事。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。

13.這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。

14.這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。

15.溝通是解決問題的橋梁。

……

四、公務(wù)員面試自我介紹注意事項

自我介紹中涉及的個人經(jīng)歷，應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個工作崗位的準(zhǔn)備、前奏。

自我介紹中，每一段經(jīng)歷應(yīng)該給我們帶來收獲，造就我們某個方面的素質(zhì)(理論基礎(chǔ)、團隊精神、吃苦耐勞、溝通協(xié)調(diào)技巧、人生體會，等等)。

自我介紹中的這些內(nèi)容要素，要能單獨形成模塊，放到答題中區(qū)。成為提升自我答題境界的一個個亮點。

第二篇：公務(wù)員面試答題

公務(wù)員面試常見七類題答題模板及常用套話

在公務(wù)員考試”反培訓(xùn)“思潮日趨嚴峻的形式下，公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過去式”。其實不然，公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷，恰當(dāng)運用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體。基于此，華圖提供了公務(wù)員考試常見七類面試題答題模板及常用套話供面試考生備考查閱。公務(wù)員面試套路(一)

第一招法：應(yīng)對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機，如何相處等。

先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

第二招法：應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個原則：

一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。

二、是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的。

三、是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。

四、是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

第三招法，組織活動會議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。

先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一、制定工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預(yù)算、程序

安排等等）；

第二、對方案的論證（征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；

第三、按計劃實施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；

第四、注意計劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)，及時

向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正）；

第五、計劃后的總結(jié)（對整個活動進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！組織培訓(xùn)

前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核；

組織調(diào)查：

前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調(diào)查報告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

一，保持鎮(zhèn)靜；

二，想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定

三，耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；

四，實在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求支援。

集體上訪事件：

第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）

一、公務(wù)員考試常見七類面試題答題模板開頭 計劃意義：盡快切題，不要太高。組表態(tài)：我要努力辦好。織 應(yīng)急性質(zhì)：事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、處事關(guān)黨和政府形象。理 表態(tài)：我要妥善處理。認識：人與人之間難免產(chǎn)生人誤會，但本著坦誠的心態(tài)，際積極溝通，一定會得到圓滿協(xié)解決。調(diào) 表態(tài)：我要冷靜對待、圓滿處理。

主體 目的（說實在的）

重點（氛圍、主題/內(nèi)容、形

式/方法、保障）

落實（切實組織實施、協(xié)調(diào)

各方力量、及時請示領(lǐng)導(dǎo)）及時到位

積極協(xié)調(diào)（鋪墊準(zhǔn)備）

抓住重點（這件事情的第一要務(wù)是……）調(diào)查處理（落實責(zé)任）維護形象

請示匯報

領(lǐng)導(dǎo)對我的批評是關(guān)心愛護，1.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因

提建議不被接納：建議不翔

實、具體，沒有給出可操作的具體建議；

被誤會：自己溝通不夠；

被疏遠：自己與同事交流不

夠，沒有很好地融入這個團

隊；

被指使、被派活：這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機會，況且能幫

助同事、為工作做貢獻也是

我的本分）

2.遇到棘手尷尬的事情，我總的理解是：一要堅持原

則，做好本職工作；二要積極溝通，爭取別人的理解和支持……

3.注意分情況說明

結(jié)尾

相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心

支持下，這項工作能夠得到

圓滿解決，【目的】也能得

到實現(xiàn)。

總之，在處理這件事的過程

中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿

足群眾訴求、維護黨和政府

形象。我也相信，群眾終究

是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到

圓滿解決。

1．對于矛盾：總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有過不了的鴻溝。

只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會

化解。我也相信，同事（朋

友）是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互

支持。

2.對于兩難尷尬：如果A，那么……；如果B,那

么……。總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會

體諒我的難處，妥善處理好

這件事。

A、行為與目的不符： A、行為與目的不符： 1.實現(xiàn)……（目的），有利這讓我想到，我們做工作，于……（意義，不要拔太要注意目的和結(jié)果的一致高）。性。不能光憑著良好的愿望2.但……（行為），會導(dǎo)的去辦事，而應(yīng)該認真調(diào)致……（負面后果）。研、科學(xué)決策、妥善實施，3.要實現(xiàn)……（目的），把好才能為人民辦實事、辦好事辦好，應(yīng)該從……入手。事。這里一個非常重要的辦表態(tài)：我理解，【】之所以政這么做，可能是出于……府（目的）的考慮。這一點是行值得肯定的。但具體來為 看，……（行為）能不能達

到目的，值得商量。

社

會

表態(tài)：題目中所說的，反映現(xiàn)

了……（適當(dāng)提煉，不要太象

高、太空）的現(xiàn)象。思

辨理解（點題）類

B、行為與目的基本相符： 1.實現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)（適當(dāng)展開）。3.至于部分群眾/社會的不理解，有關(guān)部門要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）： 1.實現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。3.但要考慮到，這樣做，會……（負面效果）。4.要實現(xiàn)這一目的，可以采取別的辦法，比如……。1.原因：之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)

象，是因為（思想、機制制

度、監(jiān)督、落實、投入……）。2.影響：這種情況，……（影

響）。

3.對策：因此要根據(jù)以上情

況，從以下幾個方面著手。

一是……（思想、宣傳），二是……（機制制度），三

是……（監(jiān)督/落實）?！?A、原則： 1.注意辯證思維。很多看似對立的東西是可以有機統(tǒng)一的；法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。B、行為與目的基本相符： 這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）： 這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。這讓我想到，我們相關(guān)部門

要為人民服好務(wù)，要……

（原則、道理概括，但不要

太高、太空）；我們作為公

務(wù)員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太

空）。

如果前面說多了，也可適當(dāng)

省略。

這讓我想到，我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù)，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公

2.注意大題小做：從比較高務(wù)員，也要注意……（原則、度的大道理轉(zhuǎn)化為我們做道理概括，但不要太高、太事做人、做公務(wù)員的基本原空）。

則、轉(zhuǎn)化為對所報考部門、如果前面說多了，也可適當(dāng)乃至所報考崗位的理解、工省略。作打算。（所以“自我介紹”的基礎(chǔ)一定要打好、用熟）3.注意“誘敵深入”：對于比較模糊的價值判斷，要努力具體化為自己有把握的內(nèi)容。然后從容道來。B、思路：

1.是什么（點題）。2.為什么（論證）。

3.怎么辦（引申：如何做人、如何做事、如何服務(wù)人民）。原則：

1.陽光向上?；灸Ｊ剑?政府/公務(wù)員為群眾辦好事； 人與人之間經(jīng)由矛盾/誤會到和解/理解；

個人經(jīng)過奮斗/努力走向成功；

公務(wù)員經(jīng)過努力/溝通與群眾達成理解、辦了實事

聯(lián)

……不用開頭，直奔主題。

想

2.盡量簡單。不要太過曲折。

3.詞性要活用。名詞可以活用為形容詞、動詞，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語，可做賓語。等等。

4.簡短為要，點到為止。

二、公務(wù)員考試常見面試題基本思路1.是什么—為什么—怎么樣 2.目標(biāo)—重點—要求

3.干什么—為什么—怎么干—誰來干

4.具體情況具體分析/具體原因具體對待：如果甲，……；如果乙，……；如果丙，……。5.萬能八條：思想、制度、監(jiān)督、落實、投入、技術(shù)……

6.三段論：統(tǒng)一思想提高認識—抓住重點把我要求—加強領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任

三、公務(wù)員面試常用套話1.我要努力辦好。

2.事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。

3.總之，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。

4.人與人之間難免產(chǎn)生誤會，但本著坦誠的心態(tài)，積極溝通，一定會得到圓滿解決。5.我要冷靜對待、圓滿處理。6.領(lǐng)導(dǎo)對我的批評是關(guān)心愛護。

7.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因。

8.這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機會，況且能幫助同事、為工作做貢獻也是我的本分。

9.總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有過不了的鴻溝。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。我也相信，同事(朋友)是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互支持。

10.總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會體諒我的難處，妥善處理好這件事。

11.至于部分群眾/社會的不理解，有關(guān)部門要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。

12.這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實施，才能為人民辦實事、辦好事。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。

13.這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。14.這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。15.溝通是解決問題的橋梁。……

四、公務(wù)員面試自我介紹注意事項自我介紹中涉及的個人經(jīng)歷，應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個工作崗位的準(zhǔn)備、前奏。

自我介紹中，每一段經(jīng)歷應(yīng)該給我們帶來收獲，造就我們某個方面的素質(zhì)(理論基礎(chǔ)、團隊精神、吃苦耐勞、溝通協(xié)調(diào)技巧、人生體會，等等)。

自我介紹中的這些內(nèi)容要素，要能單獨形成模塊，放到答題中區(qū)。成為提升自我答題境界的一個個亮點。

第三篇：公務(wù)員面試答題技巧

公務(wù)員面試答題技巧

公務(wù)員面試大都采用結(jié)構(gòu)化面試這種形式，即有五項評分要素：綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語表達能力和舉止儀表。

言語表達能力和舉止儀表不單獨設(shè)題，由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實際表現(xiàn)來打分。言語表達方面，要求考生回答問題聲音洪亮，盡量用普通話，言語表達要準(zhǔn)確、簡練、平易、生動，力戒空話和口頭禪，注意語法重音和邏輯重音，回答問題有條理、邏輯性強。要盡量用序數(shù)詞，即第一、第二??或用過渡詞，即首先、其次??這方面考生容易失分在，一是聲音較小，二是回答問題不連貫，三是有口頭禪。

舉止儀表方面，精神狀態(tài)要飽滿，穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔，要適合公務(wù)員工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方，以笑達意，以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意，容易失分。如進門后，不知在適當(dāng)位置立正站好，鞠躬，向考官問好，退場時不知說謝謝，而是匆忙快走；還有的目光呆滯，只盯一處，不知用眼神與考官進行交流，過于嚴肅；有的過分謙恭，點頭哈腰；有的坐姿不正，手舞足蹈，搖頭晃腦??失敗往往在于細節(jié)?？傊?，手、腳、背、眼、臉、行等方面，怎么做，怎么打扮，都要精心設(shè)計，才能獲得考官的好感，從而獲得好的分數(shù)。

結(jié)構(gòu)化面試的另外三個方面是要單獨設(shè)題的。

綜合分析能力

主要測查考生的綜合分析能力和判斷能力，包括觀點的明確性、針對性，見解的新穎性、鮮明性，分析的深度、廣度和邏輯性，表達的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會熱點、焦點問題，如和諧社會建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目，如“多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批評，不打碗的受表揚，你如何看待現(xiàn)實生活中的這種現(xiàn)象？”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個人和考試本身命題，如介紹一下你的個性特征，或者問你如何看待公務(wù)員考試，假如你競爭上崗如何開展工作等。總之，考生要多關(guān)注政治，要有高度的政治敏感性，要有較高的理論素養(yǎng)。

計劃組織協(xié)調(diào)能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么計劃，這方面回答問題要注意計劃的周密性、可行性，組織工作的條理性、靈活性，實施過程中步驟要嚴密，主次要分明。要注意事前有計劃，事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題，如“你是工作小分隊的負責(zé)人，開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸福’的公益活動，你將如何開展工作？”這時你的身份就不是一名考生了。

應(yīng)變能力

是指在有壓力的情況下，測查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活，能否隨機應(yīng)變、觸類旁通，從而做出正確的決斷，這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看，一是情景性的題目，如“假如你去上級部門參加一個重要會議，看到一位老人躺在路邊昏迷不醒，旁邊圍了一群人。面對此情此景，你準(zhǔn)備怎么辦？”另外一種出題形式是給五個詞語，要求考生組織一個小故事，還有要求用幾個成語首尾相接編故事等。

總之，公務(wù)員面試是一件系統(tǒng)工程，思維要講究辯證法，時間控制要科學(xué)，心態(tài)要正確平和。只有做了精心的準(zhǔn)備，最終才能獲得好成績。

第四篇：公務(wù)員面試必看答題思路

公務(wù)員面試必看答題思路

自我認知題目

【示例一】你為什么要報考公務(wù)員？

1、個人興趣和追求；

2、素質(zhì)和能力符合；

3、家庭和學(xué)校的鼓勵支持。

【示例二】你為什么報考這個職位？

1、個人興趣和追求（喜歡做事務(wù)性工作）；

2、專業(yè)符合；

3、綜合素質(zhì)和能力符合；

4、個人社會工作經(jīng)歷符合（會議組織、人員接待安排等）。

【示例三】你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點？你認為自己比較適合做哪些工作？優(yōu)點：

1、責(zé)任心；

2、上進心；

3、感恩的心；

4、虛心；

5、理解他人的心。缺點：

1、過于謙和；

2、做事追求完美；

3、工作經(jīng)驗缺乏。

喜歡做：

1、需要更多人際交往溝通的工作；

2、需要策劃、組織和協(xié)調(diào)的工作；

3、需要一定文字功底的工作。

【示例四】你對競爭這一職位有哪些優(yōu)勢？

1、專業(yè)上的優(yōu)勢；

2、豐富社會工作的優(yōu)勢；

3、具體素質(zhì)和能力的符合；

4、人際資源上的優(yōu)勢。

【示例五】公務(wù)員工資低，你為什么要報考公務(wù)員？

1、個人興趣和追求；

2、能力特長更好發(fā)揮的需要；

3、家庭和學(xué)校的鼓勵支持；

4、工資待遇并不低。

【示例六】你對我們單位有什么了解？

1、查閱網(wǎng)絡(luò)資源了解情況；

2、后勤事務(wù)型單位；

3、具體負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)的房地產(chǎn)管理與改革、車輛采購與管理、基建工程管理與審計、人民防空工作、綠化造林工作、醫(yī)療衛(wèi)生管理以及相關(guān)財務(wù)管理、辦公自動化管理等工作。

【示例七】如果你被錄用，到新崗位如何盡快有效地開展工作？

1、盡快完成工作角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作環(huán)境；

2、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

3、努力工作，團結(jié)同事，認真完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)。

【示例八】如果你沒被錄用，你會怎么做？

1、擺正心態(tài)，積極面對；

2、深刻反思，找出不足；

3、努力改進，爭取其他工作機會；

4、以后再考。

【示例九】你有沒有近期和遠期的工作計劃？

近期：答案同示例七。

遠期：不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，為更好地做好工作多撐握一些技能。

【示例十】家庭和事業(yè)對你來說哪個更重要？

1、孰重孰輕很難回答，要考慮相應(yīng)的情況；

2、分情況討論兩者的選擇；

3、二者是辯證統(tǒng)一的，需要協(xié)調(diào)來處理兩者之間的沖突；

4、任為公務(wù)員的責(zé)任，需要某些情況下家庭做些犧牲，舍小家顧大家。

可用例句例詞

1、公務(wù)員要做到踏實肯干、少說多干，能吃苦耐勞，能夠耐得住寂寞。

2、努力做一句讓組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的優(yōu)秀人民公仆（公務(wù)員）。

3、公務(wù)員有自己的本職工作和更強的社會責(zé)任感，要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、政績觀，要代表人民群眾的根本利益，做到事為民所辦，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。

4、要尊敬領(lǐng)導(dǎo)，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，服從組織安排和領(lǐng)導(dǎo)決定；多與同事溝通交流，虛心向同事學(xué)習(xí)，團結(jié)同事，與同事和諧相處，共同完成單位交辦的任務(wù)；

5、工作中出現(xiàn)誤解和矛盾很正常，不要因此對領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生抱怨和不滿情緒，應(yīng)當(dāng)站在對方的角度上去理解對方，對領(lǐng)導(dǎo)和同事的問題應(yīng)當(dāng)在合適的場合，通過合適的方式通過溝通來解決。

6、認真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評和建議，多從自身上分析問題，找出缺點和不足，有針對性地進行改進。

7、不要問單位為你做了什么，要問自己為單位做了什么。

8、要到國家重點行業(yè)和祖國需要的地方去建功立業(yè)，要立大志、入主流、上大舞臺、干大事業(yè)，做一個于國家于社會有用的人。

9、金無足赤，人無完人，每個人都有缺點和不足。

計劃、組織與協(xié)調(diào)能力

【主題】：完成單位交辦的某項活動的策劃組織。

【答題步驟】：

1、通過調(diào)研，擬定計劃；

2、領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求批示；

3、協(xié)調(diào)力量，明確責(zé)任，團隊合作，制定應(yīng)急預(yù)案；

4、現(xiàn)場維持及應(yīng)急管理，確保順利安全；

5、總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。

【答題萬能框架】：

1、……，對于這次重要活動，我一定認真對待，保證出色完成任務(wù)。（可沒有）

2、首先，向領(lǐng)導(dǎo)征求意見明確這次活動的目標(biāo)和要求，在……范圍內(nèi)通過……等合適形式做好充分調(diào)研，了解往年此類活動的籌辦組織情況，針對……的想法和要求確定活動的主題內(nèi)容形式（可擴充），做好活動預(yù)算。根據(jù)以上所獲得的信息制定活動工作計劃。

3、其次，將計劃向主管領(lǐng)導(dǎo)進行詳細匯報，請求領(lǐng)導(dǎo)批示，并按照反饋意見對計劃進行改進和完善。

4、第三，組織協(xié)調(diào)好人力、物力、財力，將任務(wù)細化到具體責(zé)任人，與同事團結(jié)合作，共同完成任務(wù)；對活動前和活動進行過程中可能出現(xiàn)的情況制定好應(yīng)急預(yù)案（可擴充）；

5、第四，活動進行過程中，要做好維持引導(dǎo)等管理工作，讓……的同時，一定要確保安全，并時刻做好相關(guān)的應(yīng)急準(zhǔn)備；

6、最后，活動結(jié)束后，做好關(guān)于此次活動的總結(jié)，不管是成功經(jīng)驗還是存在的問題，都要詳細總結(jié)。對于問題，要進行反思找出癥結(jié)所在，以便以后更好地開展相關(guān)工作。

【示例一】：單位讓你組織一次離退休老干部旅游活動，你怎么辦？

答：離退休老干部為單位做出了很大的貢獻，對于這次重要的活動，我一定認真對待，保證出色完成任務(wù)。

首先，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見明確這次活動的目的和要求，在離退休老干部范圍內(nèi)進行電話或其他合適形式的調(diào)研，了解往年旅游活動的籌辦組織情況，針對離退休老干部的想法和需要來組織此次活動。進而確定旅行目的地（不宜進行刺激性的游玩）、旅行社、交通工具、保險等，做好活動的預(yù)算，如果有自費部分，應(yīng)當(dāng)向老干部們詳細說明。針以上所獲得的信息制定活動工作計劃。

其次，將計劃內(nèi)容向主管領(lǐng)導(dǎo)做詳細匯報，請求領(lǐng)導(dǎo)批示，并按照反饋意見對計劃進行改進和完善。

第三，組織協(xié)調(diào)好人力、物力、財力，將任務(wù)細化到相關(guān)責(zé)任人，與同事團隊合作，共同完成任務(wù)；針對旅游出發(fā)前和旅游過程中可能出現(xiàn)的情況做好詳實可行的應(yīng)急預(yù)案，如老干部與組織者要實時溝通，配帶一些老年人可能需要的藥品，對旅游目的地的天氣和溫度了解清楚指導(dǎo)他們帶好換穿衣物等等。

第四、旅行進行過程中，應(yīng)當(dāng)做好維持引導(dǎo)等管理工作，在讓老干部們玩的開心、過的愉快的同時，一定要確保安全，并時刻做好相關(guān)的應(yīng)急準(zhǔn)備。

最后，旅行結(jié)束后，做好關(guān)于此次旅行的總結(jié)，不管是成功經(jīng)驗還是存在的問題，都要詳細總結(jié)。對于問題，要進行反思找出癥結(jié)所在，以便以后更好地開展相關(guān)工作。[回答完畢，謝謝！]

【示例二】：單位讓你組織一次聯(lián)歡晚會，你怎么做？

答：聯(lián)歡晚會是領(lǐng)導(dǎo)和同事們增進感情、增強團隊凝聚力的重要形式，對于這次重要活動，我一定認真對待，保證出色完成任務(wù)。

首先，向領(lǐng)導(dǎo)征求意見明確這次活動的目的和要求，在單位范圍內(nèi)進行面談或電話等合適形式的調(diào)研，了解往屆聯(lián)歡晚會的組織籌備情況，針對同事們的相法和需要來組織此次活動。進而確定聯(lián)歡晚會的主題、形式，包括活動的場所、舉辦的時間、邀請的嘉賓、節(jié)目的大概內(nèi)容等，做好活動的預(yù)算。針對以上所獲得的信息制定活動工作計劃。

其次，將計劃內(nèi)容向主管領(lǐng)導(dǎo)做詳細匯報，請求領(lǐng)導(dǎo)批示，針對反饋的意見對計劃進行改進和完善。

第三，組織協(xié)調(diào)好人力、物力、財力，將任務(wù)細化到相關(guān)責(zé)任人，與同事團隊合作，共同完成任務(wù)；聯(lián)系確定演出嘉賓以及單位同事所要演的節(jié)目，對節(jié)目的流程進行安排，并且做好設(shè)備調(diào)試和節(jié)目排練。針對聯(lián)歡晚會籌備和進行過程中可能出現(xiàn)的情況做好詳實可行的應(yīng)急預(yù)案，如場地的安全工作、演出嘉賓因故不能演出時的備選節(jié)目、設(shè)備儀器出現(xiàn)問題時備用設(shè)備等。

第四、晚會進行過程中，應(yīng)當(dāng)做好現(xiàn)場維持引導(dǎo)等管理工作，在讓大家玩的開心、過的愉快的同時，一定要確保安全，并時刻做好相關(guān)的應(yīng)急準(zhǔn)備。

最后，晚會結(jié)束后，做好關(guān)于此次聯(lián)歡晚會的總結(jié)，不管是成功的經(jīng)驗還是存在問題，都要詳細總結(jié)。對于問題，要進行反思找出癥結(jié)所在，以便以后更好地開展相關(guān)工作。[回答完畢，謝謝！]

應(yīng)急管理能力

【主題】：在組織某項活動中出現(xiàn)緊急情況，如何應(yīng)對。

【答題步驟】：

1、冷靜面對，分析情況，團結(jié)處理；

2、立即采取應(yīng)急措施，減少影響和損失；

3、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求指示與幫助；

4、要做好深刻反思與總結(jié)，避免以后類似問題再出現(xiàn)。

【答題萬能框架】：

1、首要，自己要保持鎮(zhèn)靜，維持好現(xiàn)場秩序，充分了解現(xiàn)場所出現(xiàn)的情況，和在場的同事協(xié)商，共同來應(yīng)對緊急情況。

2、其次，立即采取應(yīng)急措施（盡量考慮細致，顧及到所有情況），減少存在損失的影響，避免事態(tài)的進一步惡化。

3、第三，將情況如實向單位和主管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，請求單位的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指示意見。

4、第四，做好活動進一步進行的安排，一定要確保

安全。

5、最后，活動結(jié)束后，做好關(guān)于此次活動的總結(jié)，對于存在的問題，特別是應(yīng)急管理方面的問題要認真反思找出癥結(jié)所在，并追究相關(guān)人員的責(zé)任，以便以后更好地開展相關(guān)工作。

【示例一】：如果你組織單位的新聞發(fā)布會，新聞發(fā)布官因故要遲到一小時，你怎么辦？

答：這種情況在工作過程中很可能會遇到。

首先，我要保持冷靜，與新聞發(fā)布官進行溝通，確認不能準(zhǔn)時到達的原因，看看有沒有解決的辦法。同時，與現(xiàn)場的同事們協(xié)商，共同來應(yīng)對緊急情況。其次，應(yīng)將情況如實匯報給領(lǐng)導(dǎo)，請求領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見。如果已經(jīng)事先做好應(yīng)急預(yù)案，比如先播放一段視頻內(nèi)容、尋找新聞發(fā)布官替代者等，可以按照應(yīng)急預(yù)案來進行操作，以爭取進一步處理的時間，避免出現(xiàn)更為嚴重的后果。

第三，若影響到活動的正常進行，如找不到替代新聞發(fā)布官，應(yīng)當(dāng)向到場領(lǐng)導(dǎo)和各界來賓的等待表示真誠的歉意，期望大家能夠理解，并隨時與在場的來賓保持溝通，通報路上新聞發(fā)布官的情況。

第四，新聞發(fā)布官來到后，新聞發(fā)布會正常進行下去。

最后，發(fā)布會結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對本次發(fā)布會進行總結(jié)，對于應(yīng)急預(yù)案存在的不足進行反思，并加以改進，從而在以后更好地開展類似工作。[回答完畢，謝謝！]

【示例二】：發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？

答：這種情況在旅游過程中很可能會遇到，是對導(dǎo)游人員的考驗。

首先，導(dǎo)游人員自己要保持鎮(zhèn)靜，同時，也要維持現(xiàn)場的情況，不致使其他旅游者慌亂。同時，與在場同事和健康旅游者協(xié)商，共同來應(yīng)對緊急情況。

其次，立即撥打120急救電話，如果附近有醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)立即打的將患者送往醫(yī)院。在等待或送往醫(yī)院的過程中，應(yīng)當(dāng)對中毒者進行適當(dāng)?shù)靥幚?，如促使其嘔吐，從而延緩毒性的進一步蔓延。同時，對于旅行團的其他人員，也要組織到醫(yī)院進行健康檢查，避免出現(xiàn)有未發(fā)現(xiàn)的中毒者而造成延誤治療。

第三，將情況如實匯報給旅行社和主管領(lǐng)導(dǎo)，請求單位的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指示意見。如果可能是有人投毒應(yīng)當(dāng)報警，若是接待單位的問題，也應(yīng)當(dāng)追究他們的責(zé)任，給予受害者賠償。

第四，對下一步的旅行通過協(xié)商進行調(diào)整，盡量滿足大多數(shù)人意愿的情況，如是否繼續(xù)旅游，但有一點一定要確保安全。

最后，旅游結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對本次旅游活動進行總結(jié)，對于存在的問題，是否有應(yīng)急不足的問題，導(dǎo)游人員管理上有沒有問題，都要進行反思，并加以改進，從而在以后更好地開展類似工作。[回答完畢，謝謝！]

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參考資料：

第五篇：公務(wù)員面試考官答題(人際)

《人際關(guān)系》

第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。

這道題的答題要點是：1.尊重老同志，多向老同志學(xué)習(xí)，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持；2.認真鉆研這項工作，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡量放在一起，等老張上班時求教，如果任務(wù)時間緊，可以和老張約定上門請教；3.可以向別的同志請教，盡量減少老張的負擔(dān)；4.在工作中盡量向老張請教，求得幫助和指導(dǎo)。不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，這樣會使矛盾激化。

4.一項任務(wù)中，你的直接領(lǐng)導(dǎo)給了你一個建議，但隨后另一個領(lǐng)導(dǎo)又給了另外一個建議，而且你覺得后一個建議更好，那你會怎么做？

幾個要點：1.充分鉆研理解工作的各個方面，爭取做得更好；2.兩個領(lǐng)導(dǎo)的建議如果不沖突，則把兩個領(lǐng)導(dǎo)的建議爭取都吸收到工作中；3.如果兩個建議有沖突，看沖突對工作的影響，如果是小問題，則在工作中可以互相取舍；如果影響較大，則采取委婉的方式，向兩位領(lǐng)導(dǎo)提出建議，在肯定他們的建議的同時，指出他們建議存在的不足（最好是把另外領(lǐng)導(dǎo)的建議作為不足），以求得他們的理解；4.不管怎樣，不要把兩位領(lǐng)導(dǎo)的建議說出來，是矛盾激化。3.單位派你到其他單位進行一項任務(wù)，但該單位的人在你未到之前，就對你的態(tài)度不好，認為你不能做好這項任務(wù)，那你會怎么做？

這道題也不太明白意思，試著回答。1.對于交給自己的任務(wù)認真準(zhǔn)備，熟悉任務(wù)的各個方面；2.和該單位進行充分溝通，虛心同該單位交流；3.在充分聽取該單位對任務(wù)的安排計劃后，針對計劃，提出自己的理解和建議，努力達成一致意見；4.加強與該單位同志們的感情交流，創(chuàng)造融洽氛圍，大家共同完成任務(wù)；5.及時向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，說清楚與該單位的分歧，但不要過于指責(zé)對方，求得單位領(lǐng)導(dǎo)支持。

5、單位要做一份計劃，由你制定，處長認為你做的有些保守，副處長認為你做的過于超前，請問如何處理？ 我會這樣考慮：1.分別請示處長、副處長，看計劃是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根據(jù)兩位處長的意見進行總結(jié)歸納，看兩位處長的意見是否有沖突。如果沖突不大，那將計劃根據(jù)兩位處長意見進行修改，盡量把兩位處長的意見吸納進來，形成新的計劃；3.如果兩位處長意見沖突較大，則仔細分析對工作的影響，看是否能夠?qū)崿F(xiàn)，做出自己的判斷，然后以委婉的方式分別向兩位處長說明（這時也可以把兩位處長的意見作為自己的建議分別向兩位處長說明），求得兩位處長的理解；4.經(jīng)過多次修改，把平衡了的計劃報告領(lǐng)導(dǎo)。注意我說的分別兩字，就是說不能讓兩位處長的意見直接見面，避免引起矛盾，影響團結(jié)。

6、朋友生病了，你帶禮物去看望他，但是你上學(xué)時的院長和朋友住一棟樓，而且碰巧看到了你，以為你是給他送的禮物，于是把你讓進了屋準(zhǔn)備接受禮物。但是你還是想把禮物給朋友，問你怎么說才能讓院長不會覺得難堪 答：我認為這樣回答較好：1.感謝院長對你的培養(yǎng)，詢問院長身體，工作，生活方面怎樣，可以說一些上學(xué)的往事，使關(guān)系更融洽；2.詢問院長是否認識你的同學(xué)，這樣就把事情扯到你的同學(xué)上了；最后說出你的同學(xué)有病了，我來看看他，病的具體情況告訴院長，院長作為老同志，一定會明白你來的目的的，你的禮物就會到同學(xué)手上。；4.和院長約定以后和同學(xué)們來看他，感謝他的教育之恩。

1、你們單位與外單位一起工作，你們單位出現(xiàn)了錯誤，你的領(lǐng)導(dǎo)不明情況，給外單位打電話說是外單位責(zé)任，但你了解情況，你怎么辦？

答;你回答的基本可以，注意要向領(lǐng)導(dǎo)提出工作錯誤造成的損失如何彌補的建議。我試著重新安排一下回答：1.及時了解失誤造成的損失或負面影響，并根據(jù)情況制訂彌補對策；2.以適當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)說明情況，并提出你的彌補建議，需要承擔(dān)責(zé)任的承擔(dān)責(zé)任；3.及時與外單位溝通，共同商量彌補措施。（注意你不要承擔(dān)責(zé)任，除非就是你出錯的）；4.按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去努力彌補損失；5.及時總結(jié)教訓(xùn)，使今后工作不會再犯類似問題。

2、你與同事共同完成一項工作，主要功勞在你，同事主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，工作成果都是由他作出，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面表揚了他，你怎么辦？

1.在適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)說明情況（同事不能在場）；2.不會因為這件事情影響和同事的關(guān)系，會繼續(xù)支持同事的工作；3.今后會更加努力的工作，做出更大成績。

注：根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我不會向同事說這件事情的，這樣反而會使關(guān)系緊張。

假如局長器重你，經(jīng)常越過科長安排你做一些職責(zé)范圍以外的事，有時影響到你的本職工作，對此科長有看法，同事背后有一些議論，你將怎么辦？

1、認識到局長器重是對自己能力的肯定，要化感激為工作的動力，更努力投入到工作中去；

2、自己沒有處理好各項工作關(guān)系，要檢討，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力爭使各方面都滿意；

3、意識到任務(wù)量太重或者自己的工作超出職權(quán)的時候，可以找時間跟局長說明情況，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越權(quán)不利于單位團結(jié)。請示是否可以把任務(wù)派給該職權(quán)范圍內(nèi)更有經(jīng)驗的同志，但也要表態(tài)以后工作依然會盡力幫局長分擔(dān)，相信局長一定會理解我；

4、向分管自己的科長道歉并說明情況，以后一定堅決優(yōu)先完成直接領(lǐng)導(dǎo)布置的本職工作。

答:你答的基本可以，注意幾點：1.最好不要向局長說越權(quán)的事情，因為這是局長的職權(quán)范圍；2.局長的每項直接交代給你的工作，都要向科長匯報，求得科長的指示；3.每項工作完成后或過程中，先向科長匯報，遵照科長的指示修改工作；4.最好把局長交代的工作放在業(yè)余時間完成。5.不要向科長抱怨局長越權(quán)，而是努力按照兩位領(lǐng)導(dǎo)的指示做好每項工作。

4.你初來咋到,科室中原本兩個水火不相容的同事甲和乙都對你十分熱情,有籠絡(luò)的態(tài)度,你怎么辦?

1.作為新同志，會認真的向兩位老同志學(xué)習(xí)，尊重他們，熱情的和他們相處；2.兩位老同志布置的工作都會認真完成；3.不參與他們之間的事情，也不支持一方反對另一方；4.盡量避免他們工作之余私人的邀請，以免引起誤會。52領(lǐng)導(dǎo)派你和一名同事共同辦一件事，該同事不配合，并在領(lǐng)導(dǎo)面前說你壞話，領(lǐng)導(dǎo)在開會時公開批評了你，你會怎么做？

1.鎮(zhèn)靜對待，不要過激；2.認真反思自己的工作，特別是同事說你壞話的問題，看是否有做得不夠的地方，努力糾正；3.不管是否領(lǐng)導(dǎo)批評，努力按照要求完成工作，工作完成后認真寫出工作總結(jié)；4.選擇合適的地點、方式方法向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚；5.嚴格要求自己，認真工作，襟懷坦白，做好團結(jié)，以優(yōu)異成績?nèi)〉猛緜兒皖I(lǐng)導(dǎo)的理解，信任

3、你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在你快下班的時候給你布置緊急任務(wù)，導(dǎo)致你經(jīng)常加班，為了改變現(xiàn)狀，你將采取什么方法？

領(lǐng)導(dǎo)在快下班時布置緊急任務(wù)，我想應(yīng)該是大局所需，對于完成好工作是義不容辭的。我會努力把布置的工作做好，這就需要提高自己處理公務(wù)的能力，統(tǒng)籌安排自己的工作，合理分配時間。我會分清工作的輕重緩急，既然是緊急工作，我會把手頭上不是那么急的工作緩一緩，先做好緊急的工作，事情一件一件的處理。

如果我有發(fā)現(xiàn)更好的解決方法，我也會向領(lǐng)導(dǎo)提出來。比如在條件允許的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)安排其他同事和我協(xié)作，這樣即能解決下班后自己一個人做不便協(xié)調(diào)的問題，同時也給了其他同事鍛煉的機會。我從加強自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在處理問題時兼顧靈活。

2：你和同事一起完成某項工作，領(lǐng)導(dǎo)在會議上表揚了你，但同事對你逐漸疏遠，對此，你怎么辦？

1.不管領(lǐng)導(dǎo)表揚不表揚，要一如既往努力工作，并取得更大成績；2.以坦誠、熱情的態(tài)度和同事搞好團結(jié)，盡自己能力幫助同事，消除一些誤會；3.認真反思自己，看是什么原因造成疏遠，改正自己的缺點；4.對于一些誤會，在適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞较蛲伦龀鼋忉?，以得到理解?/p>

66、作為副職，如果正職與下屬有矛盾，你會如何處理？

答：1.樹立正確的定位思想，努力維護班子團結(jié)，支持正職做好工作；2.要求下屬認真開展工作，完成各項任務(wù)，不能使工作受到影響；3.認真調(diào)查研究矛盾的各個方面，看是什么原因造成的。如果是非原則問題，可以適當(dāng)方式在適當(dāng)時機調(diào)解矛盾，如果是原則問題，則要堅持原則，敢于批評，但要在適當(dāng)?shù)膱龊虾瓦m當(dāng)?shù)姆绞剑?.教育下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo)，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，化解矛盾；4.任何時候都要做好協(xié)調(diào)工作，不能做有損團結(jié)的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。

76、題目：同辦公室的老同志在上班時間經(jīng)常打私人電話，你怎么辦？.答：在機關(guān)一般是允許打私人電話的。所以這不是原則問題。我認為應(yīng)該這樣考慮：1.如果單位沒有對打私人電話有什么規(guī)定，那就不要太認真，由上級領(lǐng)導(dǎo)處理；2.如果單位有規(guī)定，那就要以適當(dāng)方式處理，避免影響團結(jié)?？梢砸赃m當(dāng)?shù)牡攸c方式在私下里向老同志勸解（比如向老他說領(lǐng)導(dǎo)批評了，讓他自己領(lǐng)會）；3.向領(lǐng)導(dǎo)建議加強電話管理，比如可以每月打出電話話費清單等；4.不管怎樣，自己會嚴格遵守規(guī)定，盡量不在上班時間處理個人私事

77、題目：如果領(lǐng)導(dǎo)貪污只有你知道，你該怎么辦？

首先，對于領(lǐng)導(dǎo)貪污這件事，我會去匿名舉報。貪污是一種違法行為，與違法行為進行斗爭那是每個公民應(yīng)盡的法律義務(wù)。之所以是匿名舉報，是為了將這件事對單位的影響降到最低。其次，在日常工作中，我還是會尊敬并服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認認真真的去完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作任務(wù)。貪污歸貪污，單位工作歸單位工作，事情要分清楚。

再次，對我自己來說，也是個有益的警示。貪污是一種違法行為，違法者必究。不要心存僥幸，要跳踏踏實實做事，老老實實做人。

答：這種原則問題，當(dāng)然要能夠堅持原則。你的思路是對的，但匿名舉報的事情，要仔細考慮。如果領(lǐng)導(dǎo)不知你知道他貪污的事情，可以匿名舉報，但因為紀委對于匿名舉報有時可以不管的，所以最好實名舉報。如果領(lǐng)導(dǎo)知道你知道事情，最好當(dāng)面向他說，讓他自己去坦白。其他你回答的可以。

1.1、你新到一個單位，發(fā)現(xiàn)食堂的糧食浪費現(xiàn)象很嚴重，你和領(lǐng)導(dǎo)提這個問題，領(lǐng)導(dǎo)沒有明確表態(tài)，你怎么辦？

答：1.靜觀一段時間，看有沒有改善；2.如果還是沒有改善，認真觀察，看是什么造成浪費的，可以再次提出，并有具體制止浪費的意見；3.可以和同事們說，讓大家注意節(jié)約糧食。

2、領(lǐng)導(dǎo)派小張和你一起負責(zé)某次活動，小張做事積極主動，遇事不與你商量自己做主，領(lǐng)導(dǎo)知道以后，批評你不夠積極主動，你如何處理？

2.1.認真反思自己的行動，看有什么不合適的，馬上改正；2.虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，積極主動去做工作；3.虛心向小張學(xué)習(xí)，更加積極去完成任務(wù)；4.多和小張商量工作，共同把工作做得更好。

83、你撰寫的文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)后，才發(fā)現(xiàn)文件有個地方有誤，領(lǐng)導(dǎo)生氣地批評你，對此你怎么辦？

答：1.虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評，承擔(dān)責(zé)任；2.認真分析誤發(fā)文件的后果，并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出挽救辦法；3.如果后果還沒有形成（或后果影響很?。?，則及時發(fā)文收回誤發(fā)的文件，可重新發(fā)文。如果已經(jīng)形成后果，則迅速提出糾正措施，把損失降到最低程度；4.認真反思自己的工作，吸取教訓(xùn)，并加強修養(yǎng)，保證以后不出現(xiàn)類似錯誤。84、問：領(lǐng)導(dǎo)給你一個紅包,說這是獎金,但不是人人都有的,你怎么處理?

答：1.如果在企業(yè)里，這是很平常的事情，當(dāng)然應(yīng)該收；2.會認真總結(jié)經(jīng)驗，更好的工作，取得更大的成績；3.不會和同事們說紅包的事情，也不打聽別人的紅包問題；4.如果在機關(guān)，則要弄清楚為什么給紅包，正當(dāng)?shù)目梢允?，不正?dāng)?shù)囊苁铡?/p>

問題二：你的下屬遇到了不公正的待遇，而這恰恰是你的上司造成的，你怎么做？

這樣考慮：1.認真了解實情的始末，原因；2.耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下屬要努力工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，這是根本；3..根據(jù)了解的情況，協(xié)調(diào)好下屬的工作，如適當(dāng)調(diào)整下屬工作；4.在適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)方式正式向領(lǐng)導(dǎo)說明你了解到的情況，求得領(lǐng)導(dǎo)的理解；5.不會和下屬一起議論領(lǐng)導(dǎo)的不是，保持中立。91、你按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，處理一項工作，結(jié)果給單位造成了重大經(jīng)濟損失和不良的社會影響，此時，領(lǐng)導(dǎo)卻將責(zé)任全部推卸給你，你將如何面對？ 答：1.敢于承擔(dān)責(zé)任；2.認真反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免以后犯類似錯誤；3.根據(jù)造成的損失和影響情況，積極思考，向領(lǐng)導(dǎo)提出補救建議，該是自己承擔(dān)的要承擔(dān)；4.努力提高自身素質(zhì)，不斷把工作做得更好。97、1.你的工作出現(xiàn)了失誤，你的上一級領(lǐng)導(dǎo)已有所耳聞，但你的直接領(lǐng)導(dǎo)怕影響處室評獎決定掩飾你的錯誤。這種情況下該怎么辦？

答：1.1.努力工作，以彌補失誤，不能有情緒；2.如果是一般性的失誤，則要向直接領(lǐng)導(dǎo)檢討承擔(dān)責(zé)任，并建議是否向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；3.如果失誤是原則問題，則應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，要求直接領(lǐng)導(dǎo)向上級匯報，并向其表明必須向上級匯報；3.在適當(dāng)?shù)膱龊?，向上級領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，并表明是自己失誤造成的；4.加強學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，提高工作能力，避免犯類似錯誤。

105、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面指責(zé)一位同事，那位同事站起來說領(lǐng)導(dǎo)錯了，她說你可以為她作證，你會怎么辦？

答：1.首先安慰同事不要著急，讓領(lǐng)導(dǎo)把話講完，有什么事情下來說；2.不在當(dāng)場給出證明或解釋，等會議后，單獨找領(lǐng)導(dǎo)解釋；3.盡量實事求是，不帶任何其他色彩把事情說明；4.回頭安慰同事，說領(lǐng)導(dǎo)誤會了，不要因此而影響工作。

第三題：領(lǐng)導(dǎo)說你批評對待信訪工作中理論知識充足，解決問題的能力不夠！你的看法：1，肯定大學(xué)生經(jīng)驗不足這個問題，2，認真正視領(lǐng)導(dǎo)的批評，3，像老同志學(xué)習(xí)，4，多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，5，經(jīng)驗不足，那我就多鍛煉，多工作，爭取在工作中總結(jié)自己，使自己做一名合格的公務(wù)員！

107、問題：你手頭上有個很重要的活要干，此時有個同事借口身體不適將自己的活交給你做，你答應(yīng)了，同時，這個轉(zhuǎn)交過來的活的合作部門的同事故意提早完工時間讓你今天就完成，你感到非常大的壓力不得不向領(lǐng)導(dǎo)匯報這個情況，請問你會怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說？

答：1.向領(lǐng)導(dǎo)匯報清楚，求得領(lǐng)導(dǎo)支持；2.向領(lǐng)導(dǎo)提出你的解決辦法，比如暫時不安排你別的工作，調(diào)別的同事幫忙等；3.向領(lǐng)導(dǎo)保證努力完成任務(wù)。

1.一個同事打你的小報告，領(lǐng)導(dǎo)因此而不再信任你，你怎么辦？

答：1.1.正確面對，不能由此而消極；2.如果證據(jù)充分，可在合適的時候找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?，這沒有什么；3.積極努力工作，做出更大成績；4.反思自己的工作行為，襟懷坦白，搞好團結(jié)，贏得同志們的信任。

2.領(lǐng)導(dǎo)安排你到外出差辦事，另一位領(lǐng)導(dǎo)卻打電話通知你回單位處理一件緊急的事，你怎么辦？

2.1.向另一位領(lǐng)導(dǎo)說明情況，說自己在外地出差，求得領(lǐng)導(dǎo)的理解；2.向分配自己出差的領(lǐng)導(dǎo)說明情況，求得領(lǐng)導(dǎo)的理解；3.看哪一位領(lǐng)導(dǎo)職位高，一般向職位高的領(lǐng)導(dǎo)的意見靠攏，妥善提出處理意見；4.在時間允許情況下，兩個工作都要努力完成。

第三題：你和同事共同完成任務(wù)結(jié)果失敗了，主要原因在于你，但是領(lǐng)導(dǎo)卻批評了你的同事，因此你的同事對你有意見，你怎么辦？

3.1.積極和同事溝通交流，承擔(dān)責(zé)任，消除誤會；2.及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，承擔(dān)責(zé)任；3.在工作中繼續(xù)積極搞好配合，共同完成好任務(wù)；4.認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使今后工作不致犯同類錯誤。

4.1.問明情況再決定如何做；2.如果他的事情還沒有到要請假的程度，積極協(xié)助他處理好事情；3.根據(jù)情況及時和同事商量調(diào)整工作，一些一個人可以完成的事情獨立完成，必須兩個人共同完成的，商量好如何在規(guī)定的時間里完成；4.必要時可向領(lǐng)導(dǎo)求援。注意要和同事商量好。

3、你單位有個老同志看不慣你的工作風(fēng)格，當(dāng)面不說，背地里卻經(jīng)常同其他同事說，引起議論，你怎么辦？ 3.1.針對老同志提出的問題認真反思，有則改之無則加勉；2.積極想辦法以適當(dāng)方式和老同志溝通，求得理解和支持；3.不能有思想包袱，而是要積極努力完成好每項工作；4.襟懷坦白，和全體同事搞好團結(jié)，求得大家的支持。

3、兩個同事有矛盾，性格不同，一個不謙虛一個不踏實，影響工作進度 你作為負責(zé)人，該怎么辦？

3.1.努力針對不同情況協(xié)調(diào)好兩個同事的工作；2.針對各自的問題，有目的的關(guān)注他們的工作，比如不謙虛的，工作能力強，就要注意不要使他驕傲。3.適時的該表揚的表揚，該批評的批評；4.努力倡導(dǎo)團結(jié)和諧，和大家處好關(guān)系，使同志們能認識到不團結(jié)對誰都不好；5.可以適當(dāng)安排大家共聚的活動，增進友誼。