第一篇：管理者的說(shuō)話技巧

有一門(mén)藝術(shù)，它能改變你的人生，使你在談笑中迎來(lái)生命中的一個(gè)又一個(gè)高峰;有一門(mén)藝術(shù)，它能改變你的生活，使你在輕松愉悅的氛圍中解決一個(gè)又一個(gè)難題;有一門(mén)藝術(shù)，它能改變你的人際關(guān)系，使你在幽默的談吐中獲得一個(gè)又一個(gè)知己。它就是說(shuō)話的藝術(shù)。說(shuō)話藝術(shù)是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，誰(shuí)掌握了說(shuō)話的藝術(shù)，誰(shuí)就會(huì)在人生的旅途中少走很多彎路，可以順利到達(dá)成功的彼岸。但是一個(gè)人的說(shuō)話藝術(shù)并非天生，也不是一朝一夕便可練成的，它需要后天不斷地練習(xí)和培養(yǎng)。

說(shuō)話是最容易的事，也是最難的事。最容易，因?yàn)槿龤q的孩子也會(huì)說(shuō)話;最難，因?yàn)樽钌瞄L(zhǎng)辭令的外交家也有說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候。

話說(shuō)得好，小則可以討喜、動(dòng)人，大則可以保身、興邦。遠(yuǎn)有蘇秦、張儀游說(shuō)諸侯，戰(zhàn)國(guó)格局為之改變;諸葛亮說(shuō)服孫權(quán)，三國(guó)鼎立之勢(shì)成;皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩來(lái)出色外交，四兩撥千斤;羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬(wàn)心靈。

話說(shuō)得不好，小則樹(shù)敵、傷友，大則喪命、失江山。由于一言之閃失，導(dǎo)致兵戎相見(jiàn)、血流成河的浩劫，在中外歷史上屢見(jiàn)不鮮，故《論語(yǔ)》有言：“一言可以興邦，一言可以喪邦?！币蛞谎圆簧鞫兄職⑸碇湹囊膊环ζ淙?，因一句“此跋扈將軍也”而被梁冀毒死的漢質(zhì)帝，還有恃才放曠的楊修都屬此列。

說(shuō)話是一種技巧，更是一門(mén)藝術(shù)。職場(chǎng)上，每個(gè)人每一天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說(shuō);家庭中，同妻子、史夫、父母、孩子必須進(jìn)行交流;社交時(shí)，同朋友、客戶勢(shì)必聯(lián)絡(luò)感情。說(shuō)什么?怎么說(shuō)?什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)?這些都需要我們掌握說(shuō)話的藝術(shù)。在注重人際溝通的現(xiàn)代社會(huì)，說(shuō)話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)。

我們處在一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，我們處在一個(gè)需要相互合作的社會(huì)，我們處在一個(gè)需要溝通的社會(huì)。在這個(gè)年代，在這個(gè)社會(huì)，會(huì)說(shuō)話的人，可以廣交五湖四海的朋友，為自己的事業(yè)奠定人脈基石;會(huì)說(shuō)話的人，可以輕松自如地調(diào)解糾紛、斡旋爭(zhēng)端，讓自己的事業(yè)一帆風(fēng)順;會(huì)說(shuō)話的人，可以獲得同事的尊敬，使自己在職場(chǎng)中如魚(yú)得水;會(huì)說(shuō)話的人，可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，使自己的前程平步青云;會(huì)說(shuō)話的人，可以獲得更多人的擁戴，一呼百應(yīng)，讓自己的事業(yè)更上一層樓……會(huì)說(shuō)話一定會(huì)讓你擁有好人緣;會(huì)說(shuō)話一定會(huì)讓你擁有好工作;會(huì)說(shuō)話一定會(huì)讓你擁有好職位;會(huì)說(shuō)話一定會(huì)讓你擁有好業(yè)績(jī);會(huì)說(shuō)話一定會(huì)讓你擁有好前程!

如果你想在仕途上春風(fēng)得意，就得學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧;如果你想在社交中左右逢源，還得學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧;如果你想在商場(chǎng)上如魚(yú)得水，更要學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧;如果你想在情場(chǎng)上風(fēng)流倜儻，照樣必須學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧!只有掌握了說(shuō)話的技巧，才能讓朋友喜歡你，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你，讓下屬擁戴你，讓客戶信賴你，讓社會(huì)認(rèn)同你。

了解人、說(shuō)對(duì)話，你就是人氣王，說(shuō)話代表一個(gè)人的溝通能力，而溝通能力常是人際關(guān)系的礎(chǔ)石。會(huì)說(shuō)話，不僅溝通無(wú)礙、談話愉快，也有助于達(dá)成工作目標(biāo)，贏得人緣。所謂的「會(huì)說(shuō)話」，不是滔滔不絕、口若懸河就行，不是講話「實(shí)在」就沒(méi)問(wèn)題。逞口舌之快，可能讓你樹(shù)敵，但沉默是金，也可能讓你埋沒(méi)一輩子。聰明說(shuō)話，得順著人性，并且看時(shí)間、看位子、看目的，還要有自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)。說(shuō)話是一種技巧，更是一門(mén)藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，一句言不得體的話，可以毀掉一個(gè)人的一生。說(shuō)話的技巧有很多正著說(shuō)、反著說(shuō)、托人說(shuō)、自己說(shuō)、搶著說(shuō)、閃著說(shuō)、緩緩說(shuō)、快快說(shuō)……營(yíng)造氣氛、引爆笑點(diǎn)、埋下伏筆、熱話冷說(shuō)、逆向思考、掌握邏輯、諷而不刺、點(diǎn)到為止……壞話好說(shuō)，狠話柔說(shuō)，大話小說(shuō)，笑話冷說(shuō)，重話狠說(shuō)，急話緩說(shuō)，長(zhǎng)話短說(shuō)，虛話實(shí)說(shuō)……說(shuō)話是一門(mén)科學(xué)，很多有才能的藝術(shù)家都接受過(guò)技能訓(xùn)練，以更好的發(fā)揮天分。然而，真正享有盛譽(yù)的藝術(shù)家依靠的是天生的才能和創(chuàng)造力，這些是經(jīng)他人指點(diǎn)也無(wú)法獲得的。所幸，說(shuō)話不像藝術(shù)，它是能通過(guò)學(xué)習(xí)得到提高的。即使是自認(rèn)為不會(huì)說(shuō)話的人，或是認(rèn)為連哄小孩玩玩具都不會(huì)的人，也能通過(guò)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)、運(yùn)用有效技巧來(lái)增加說(shuō)話的技巧。說(shuō)話也是一門(mén)藝術(shù)。準(zhǔn)確表達(dá)想法往往會(huì)取得意想不到的效果，而表達(dá)失誤則常常導(dǎo)致禍從口出。然而，不會(huì)說(shuō)話的人比比皆是。面試失敗、推銷(xiāo)被拒、無(wú)法說(shuō)服上司、同事反感、家庭關(guān)系惡化，都是不會(huì)說(shuō)話惹的禍。

比如說(shuō)飯后老公讓老婆去洗碗，老婆一般是不大情愿的，但是飯后老公給老婆講個(gè)笑話，讓老婆噴飯，這時(shí)候再讓老婆去洗碗就容易多了。1972年，幾個(gè)美國(guó)的心理學(xué)老師傅做了個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓大學(xué)生可以在課堂上邊吃東西邊聽(tīng)課，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生更容易接受老師的講課，老師也變得更受歡迎。我要問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題了：作為老板你要召開(kāi)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，會(huì)上你要談的事有兩件，一件是要獎(jiǎng)勵(lì)他們的，還有一件是對(duì)他們提一個(gè)更高的工作要求，你準(zhǔn)備先說(shuō)哪一個(gè)呢?如果你先談更高的要求，再給他們獎(jiǎng)勵(lì)，那么這個(gè)會(huì)議效果最多就是一般，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)被大家看成“擦屁股”的安慰工作，獎(jiǎng)勵(lì)的效果也不會(huì)太好;那么換個(gè)程序，先獎(jiǎng)勵(lì)大家，搞得大家開(kāi)開(kāi)心心激動(dòng)萬(wàn)分，最后再提一個(gè)更高的工作要求，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)要求會(huì)變成新動(dòng)力，大家很可能會(huì)吵著鬧著要去達(dá)到!這樣才是你想要的效果。

1、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話。事實(shí)和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn)，比任何的描述和個(gè)人感受都更有說(shuō)服力，同時(shí)也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對(duì)方的角度，事先考慮好對(duì)方會(huì)提什么樣的問(wèn)題。

2、以理服人，不能強(qiáng)加于人。“曉之以理，動(dòng)之以情”說(shuō)服的關(guān)鍵在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志，激發(fā)其行動(dòng)的力量，才能達(dá)到良好的說(shuō)服效果。

3、知己知彼，設(shè)身處地。不僅要考慮清楚自己的想法與行動(dòng)，也要通過(guò)各種方式了解對(duì)方的情況，以便慎重思考應(yīng)對(duì)的說(shuō)服策略。通過(guò)投其所好和強(qiáng)調(diào)雙方的利益，以達(dá)到說(shuō)服他人的目的。

4、步步為營(yíng)，分階段實(shí)施。將需要說(shuō)服他人的問(wèn)題，分解為幾個(gè)不同的部分，根據(jù)不同的時(shí)間和對(duì)象，化整為零，分為不同的階段實(shí)施說(shuō)服。

5、從上向下俯視對(duì)方，是威懾對(duì)方的一個(gè)好辦法。如果從下往上仰視對(duì)方的話，就很可能被對(duì)方的威懾力壓制?？赡苡械娜瞬](méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，其實(shí)這時(shí)的感覺(jué)，與小時(shí)候我們仰視父母的感覺(jué)是一樣的。

6、職場(chǎng)中，誰(shuí)能夠在有限時(shí)間里，用最有效地方式，高質(zhì)量地說(shuō)服對(duì)方，誰(shuí)就能獲得了成功。而不借助任何第三方軟件、不具備專(zhuān)業(yè)的美術(shù)功底、如何通過(guò)模仿和實(shí)踐嘗試各種有效易學(xué)的表達(dá)方式，從而有效傳遞信息，說(shuō)服對(duì)方，是個(gè)難題。譚小芳老師建議：打造一個(gè)讓人感覺(jué)“漂亮的PPT”將會(huì)幫助職場(chǎng)精英們提升通過(guò)PPT進(jìn)行令觀眾嘆服的演示的能力。

7、引用名人的話。權(quán)威人士的建議常?？梢阅ㄉ芬粋€(gè)人對(duì)自己親眼所見(jiàn)的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰(shuí)說(shuō)的”往往會(huì)影響人們的判斷。設(shè)想一下，你和客戶談話時(shí)，引用他所熟知的權(quán)威人士的話會(huì)怎么樣?！奥?tīng)說(shuō)你崇拜波諾。知道嗎，他說(shuō)過(guò)……”然后奇跡就發(fā)生了。

8、要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。另外，最簡(jiǎn)潔的文章總是最好的文章，就是因?yàn)樗钊菀桌斫狻?/p>

9、使用具體和專(zhuān)門(mén)的詞匯和詞語(yǔ)。說(shuō)話所使用的詞匯和發(fā)布命令時(shí)使用的詞語(yǔ)都是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、一語(yǔ)中的并且容易理解的。但要避免使用不必要的詞匯和說(shuō)一些沒(méi)有用的事;不要用一些瑣碎或者沒(méi)有什么價(jià)值的小事擾亂你的聽(tīng)眾的心思。

10、說(shuō)話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說(shuō)的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個(gè)最基本的要求：集中一點(diǎn)，不要分散火力。

11、不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過(guò)其實(shí)，而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。

12、對(duì)待聽(tīng)眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個(gè)專(zhuān)題的權(quán)威人士，你也沒(méi)有任何理由可以盛氣凌人地對(duì)待聽(tīng)眾。

13、要有外交手腕及策略。老練是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)去說(shuō)適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。要說(shuō)做起來(lái)也很容易，就像你對(duì)待每一個(gè)女人都像對(duì)待一位夫人一樣，對(duì)待每一個(gè)男人都像對(duì)待一位紳士一樣。

14、要為你的聽(tīng)眾提出最好的建議，不要為你自己提出最好的建議。如果你能做到這一點(diǎn)，那誰(shuí)都沒(méi)有辦法從你的腳下?lián)屪咭粔K地盤(pán)，你也就永遠(yuǎn)立于不敗之地。

總之，不會(huì)說(shuō)話，一萬(wàn)句無(wú)用;會(huì)說(shuō)話，一句足矣。說(shuō)話的藝術(shù)，早一天掌握，早一天成功。

第二篇：主持人說(shuō)話技巧

校園主持人的技巧

1.準(zhǔn)備好演講稿,記好銜接詞

2.說(shuō)話時(shí)盡量放慢語(yǔ)速.因?yàn)槟阋坏┚o張別人聽(tīng)起來(lái)你的語(yǔ)速就會(huì)相當(dāng)快而且慌亂.3.準(zhǔn)備好內(nèi)容,恰當(dāng)?shù)募尤腚S機(jī)的幽默話語(yǔ),下面一笑,你也就不緊張了

4.如果有嘉賓,了解他們的背景,記熟他們的名字

誰(shuí)主持誰(shuí)

以前，播音員播的都是國(guó)家大事，距生活很遠(yuǎn)，使人深感敬畏和神秘。電視銀屏上見(jiàn)到的播音員都是那么端莊嚴(yán)肅不茍言笑。他們是那么的正確，正確得沒(méi)有絲毫發(fā)音錯(cuò)誤，他們唇紅齒白，字正腔圓，眼睛都不多眨一下。播音員的表情是政治的表情，播音員的話語(yǔ)是國(guó)家的話語(yǔ)。那清脆...鑄造自己的風(fēng)格 ——

主持人節(jié)目發(fā)展十多年來(lái)，全國(guó)各地的電臺(tái)、電視臺(tái)造就了大批的節(jié)目主持人。兩屆廣播電視百優(yōu)雙十佳的評(píng)選，表明一部分主持人的主持藝術(shù)達(dá)到了一定的水準(zhǔn)，得到了專(zhuān)家的肯定。但這畢竟是少數(shù)。如果按全國(guó)各電臺(tái)電視臺(tái)的5000名主持從業(yè)人員計(jì)算，100名獲獎(jiǎng)?wù)?，比例為五十分之一。而這個(gè)比例并不能保證50人中??

主持人的語(yǔ)言技巧

作為一個(gè)主持人!

主持人主持節(jié)目就像理一團(tuán)亂七八糟的毛線一樣,但她不僅僅是要把毛線理順理通,更要引導(dǎo)觀眾把這團(tuán)毛線編織起來(lái)!當(dāng)然不是簡(jiǎn)單的織成一塊布,要織成一件成品的東西!例如:圍巾、毛衣、褲子??

這就要你慢慢地引導(dǎo)觀眾怎么樣把不成品的東西編織成大家共同想要的東西!其中就要考慮到季節(jié)的需求;考慮到人的身材體形；考慮到外界環(huán)境能否接受這樣的形式;考慮社會(huì)的流行趨勢(shì)...還有毛衣的花紋、款式、厚度等等！

這就考驗(yàn)主持人的說(shuō)話能力，表達(dá)技巧，提問(wèn)質(zhì)疑，溝通能力，講故事情況！所以語(yǔ)言真的好重要好重要，會(huì)說(shuō)話和不會(huì)說(shuō)話，能聽(tīng)出問(wèn)題和不能聽(tīng)明白別人的話，是多么的經(jīng)考驗(yàn)啊！

各種場(chǎng)合說(shuō)話技巧----大會(huì)主持人的說(shuō)話技巧

大會(huì)主持人是大會(huì)的核心人物，他要鼓動(dòng)聽(tīng)眾，使氣氛熱烈；他要組織群眾，使會(huì)議集中；他要推波助瀾，使感情交融。這就需要一定的說(shuō)話技巧。它包括：

①設(shè)計(jì)出色的開(kāi)場(chǎng)白。

開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感；二是要打開(kāi)場(chǎng)面引入正題。這就要求大會(huì)主持人應(yīng)根據(jù)演講人講話的內(nèi)容、特點(diǎn)、會(huì)議要求、聽(tīng)眾情緒、會(huì)場(chǎng)情況等，靈活地設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白

②采用巧妙的連接詞。

連接詞應(yīng)幽默風(fēng)趣，富于文采，把一個(gè)發(fā)言象穿珍珠一樣穿起來(lái)，使聽(tīng)眾在會(huì)心的笑聲中消除疲勞，得到教益。連接詞要承上啟下，對(duì)上面的發(fā)言畫(huà)龍點(diǎn)睛，增色生輝，加強(qiáng)效果；對(duì)下面的發(fā)言扼要介紹，渲染鼓動(dòng)抓住聽(tīng)眾。設(shè)計(jì)連接詞，應(yīng)注意：一要了解情況，巧妙安排。會(huì)前弄清各個(gè)發(fā)言者的情況、特點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容，精當(dāng)?shù)匕才虐l(fā)言順序，把各個(gè)發(fā)言組織成“起、承、轉(zhuǎn)、合”的有機(jī)整體，使大會(huì)在聽(tīng)眾心中留下層次清楚、中心明確、重點(diǎn)突出的完整印象。二要隨機(jī)應(yīng)變，靈活串聯(lián)?；蚋鶕?jù)會(huì)場(chǎng)變化著的情況，或挑選某個(gè)發(fā)言者某一句精辟的話，臨場(chǎng)發(fā)揮，使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富，即興發(fā)揮，出口成章。只要主持人平時(shí)多讀多聽(tīng)多記，積累文學(xué)語(yǔ)言和群眾詞匯，到時(shí)自能信手拈來(lái)，恰到好處

③發(fā)表新穎的結(jié)束語(yǔ)，使聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話

廣播電視節(jié)目主持人不僅要會(huì)講比較純正的普通話，聲音親切自然，悅耳動(dòng)聽(tīng)，而且還要口齒伶俐，善于表達(dá)；播講時(shí)聲音抑揚(yáng)頓挫，富于變化。談主持人的風(fēng)采也罷，主持人的個(gè)性也罷，甩不開(kāi)、剝不離的仍是主持人的語(yǔ)言功夫、語(yǔ)言特色。

怎樣做一個(gè)好主持人？真誠(chéng)，自信

高招一：要有興趣、要有信心

讀者鄭緹縈：我很想學(xué)好普通話，想問(wèn)問(wèn)你是怎么樣學(xué)普通話的維嘉：首先你要有興趣。一件事情一旦是自己想做的，就一點(diǎn)都不會(huì)覺(jué)得辛苦，每次都會(huì)愿意去做。興趣所在是最大的，也是最重要的。學(xué)好普通話是做一名好主持人的基礎(chǔ)。其次要對(duì)自己有信心。再次是平時(shí)要多說(shuō)，在說(shuō)的時(shí)候注意征求一下別人的意見(jiàn)，問(wèn)一下旁邊的人自己哪里說(shuō)得好，哪里說(shuō)得不好。最后就是多看看字典，我們平時(shí)就經(jīng)常捧個(gè)字典?？傊?，學(xué)普通話沒(méi)有特別的竅門(mén)，就像學(xué)英語(yǔ)一樣，要多讀多練

高招二：要懂得讓別人開(kāi)口說(shuō)話

讀者韋靜怡：我在校廣播電臺(tái)的時(shí)候就開(kāi)始就當(dāng)主持人，我想問(wèn)一下，該如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛？

維嘉：你的個(gè)性一定要張揚(yáng)，要把那些陌生人當(dāng)作熟悉的朋友，這樣他們就能感受到你的感染力。同時(shí)，主持人不光是靠說(shuō)話來(lái)表現(xiàn)自己，還要懂得讓別人開(kāi)口說(shuō)話，就像了解別人需要什么一樣，你應(yīng)該學(xué)會(huì)讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾開(kāi)口說(shuō)話，把他們的情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)

高招三：真誠(chéng)和自然最重要

讀者王使：怎么樣才能在那么多主持人中脫穎而出？

維嘉：我覺(jué)得不要去刻意追求一種風(fēng)格，別出心裁也好，奇思妙想也好，什么都不如真誠(chéng)和自然來(lái)得重要。你看湖南衛(wèi)視的主持人每個(gè)人都有自己的風(fēng)格，但他們有個(gè)共性，就是都很真誠(chéng)、很快樂(lè)，無(wú)論在講話、溝通，還是主持方面上，他們都是在真誠(chéng)的、從心底里快樂(lè)地表達(dá)自己。如果你很真誠(chéng)，人家會(huì)覺(jué)得你很有親和力，像鄰家哥哥、鄰家姐姐一樣。你想想，如果你讓觀眾感覺(jué)像一個(gè)身邊的人、一個(gè)大家的代言人，并把話說(shuō)到他們的心窩里去，那么他們馬上就會(huì)對(duì)你有好感。人家會(huì)想，這個(gè)人說(shuō)出了我心里的感受、我心里所想的高招四：每個(gè)地方的人都有他們自己的特點(diǎn)

讀者王微：杭州人性格比較溫和，你說(shuō)他們適合做主持人嗎？

維嘉：每個(gè)人都是個(gè)體，主持人也有不同的類(lèi)型。杭州有它自己的特點(diǎn)，它的主持人可以是溫和型的、娓娓道來(lái)型的。既然杭州是偏柔一點(diǎn)的城市，那么杭州的女孩子可以把這方面的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)，和節(jié)目結(jié)合起來(lái)，這樣就能自成一派

一個(gè)優(yōu)秀的主持應(yīng)用自身魅力去感染每一位觀眾

一個(gè)優(yōu)秀的主持應(yīng)用自身魅力去感染每一位觀眾

一個(gè)好主持人：可以與觀眾用心交流！可以用眼神使觀眾開(kāi)心！用最真實(shí)的自己出現(xiàn)舞臺(tái)，用最清新的心情與觀眾對(duì)話??

第三篇：大學(xué)生說(shuō)話技巧

雖然我已經(jīng)工作兩年了，并且在工作中一直都很上進(jìn)，可是這篇文章對(duì)我現(xiàn)在依然很受用，希望大家用心閱讀，或許對(duì)你有幫助.。­

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．．．．切記，，會(huì)說(shuō)話，減少奮斗30年 ­

第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。­

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每 個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒(méi)有人理睬的對(duì)象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能 很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。­

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在會(huì)議上，一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)，消極的待命，很死的完成上級(jí)交給的事情，但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì)想到多做一步，讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。（注意：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說(shuō)出來(lái)，這是典型的前者）­

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在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會(huì)裝作沒(méi)有看見(jiàn)，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來(lái)的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。­

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在聚會(huì)上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語(yǔ)；如果這個(gè)桌子上沒(méi)有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開(kāi)始介紹和閑談，這看起來(lái)很困難，有時(shí)候會(huì)有失面子，但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是多么希望能和你說(shuō)幾句話。­

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以上只是很小的幾個(gè)例子，但是要說(shuō)明的是，大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開(kāi)始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。­

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開(kāi)始工作之后的十個(gè)不要----

（二）­

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第二：不要把“好像”；“有人會(huì)……”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說(shuō)不定”之類(lèi)放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。­

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我十分痛恨聽(tīng)到的一句話是：“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”；因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會(huì)讓人覺(jué)得厭惡至極： ­

“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好” ­

“大概是明天” ­

“明天或者后天客戶會(huì)過(guò)來(lái)拜訪” ­

“好像他說(shuō)……” ­

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一 般是人都會(huì)這樣說(shuō)話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說(shuō)實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒(méi)有帶有混的色彩的人，要么是超級(jí)牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因?yàn)槿巳硕荚诨斓模孕@是一個(gè)浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時(shí)還覺(jué)得挺賣(mài)力的，但工作了之后才開(kāi)始感覺(jué)到什么是效率。當(dāng)你進(jìn)入了用金錢(qián)計(jì)算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問(wèn)你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來(lái)說(shuō)完全等同于你沒(méi)有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán)，學(xué)生會(huì)工作中是常見(jiàn)的）­

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有一個(gè)寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問(wèn)小老鼠：你現(xiàn)在能看見(jiàn)了嗎？ 小老鼠說(shuō)：能。老鼠媽媽說(shuō)：那你能看到那塊紅薯嗎？小老鼠說(shuō)：是的。老鼠媽媽說(shuō)：那是一塊石頭，這說(shuō)明你不但還看不見(jiàn)東西，你連嗅覺(jué)都還沒(méi)有。­

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似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)?？赡苁且韵轮械囊粋€(gè)或幾個(gè)： ­

1.你之前沒(méi)有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。­

2.你沒(méi)有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。­

3.你應(yīng)付上級(jí)。­

4.你不敢說(shuō)真話。­

5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。­

6.你不能獨(dú)立工作。­

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當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候，潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。­

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相反的看來(lái)，這樣的回答，總是讓上司惱火。­

第一，他的問(wèn)題沒(méi)有得到回答，只是起到了提醒你的作用。­

第二，他依然需要記住提醒你，因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。­

第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒(méi)有落實(shí)的。（這點(diǎn)非常致命）­

第四，往往因?yàn)闆](méi)有得到滿意的答案，上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。­

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所以---------­

甲問(wèn)：你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好？ ­

乙說(shuō)：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會(huì)來(lái)修的。­

一天后 ­

甲問(wèn)：維修公司什么時(shí)候回來(lái)，你找的是哪家維修公司？ ­

乙說(shuō)：好像他們說(shuō)安排不出人來(lái)，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過(guò)來(lái)。­

一天后 ­

甲問(wèn)：漏洞怎么還沒(méi)有修好？ ­

乙說(shuō)：我晚點(diǎn)再問(wèn)問(wèn)他們。­

甲說(shuō)：今天下午之前不解決，明天不用來(lái)上班了。­

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第三：不要拖延工作 ­

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很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。­

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往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開(kāi)始走第一步-----就摔倒了。­

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舉個(gè)例子：我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子 打電話的時(shí)候，想象了各種情況-------1，她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無(wú)聊，很想找人說(shuō)話。4.她正在被 父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來(lái)了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說(shuō)話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī)，按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。­

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所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無(wú)措的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時(shí)間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。­

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另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級(jí)派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說(shuō)。----90%的情況下，你會(huì)忘記，或者來(lái)不及，因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說(shuō)做就做，一直是很好的習(xí)慣。­

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第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了！­

第四篇：管理人員說(shuō)話技巧

許多從事基層管理的人士認(rèn)為，良好的語(yǔ)言交流能力，是管理者與被管理者之間交往的優(yōu)良潤(rùn)滑劑；而蹩腳、生硬的語(yǔ)言表達(dá)，不僅不會(huì)推進(jìn)工作，往往還會(huì)成為制造障礙、沖突的導(dǎo)火索。有的基層管理者人勤嘴笨，敏于行而訥于言，缺乏與同事和下屬交流的經(jīng)驗(yàn)技巧，表達(dá)方式簡(jiǎn)單生硬，溝通、說(shuō)服能力欠佳?；鶎庸芾碚哌@一層級(jí)，擁有的資源與權(quán)力非常有限，對(duì)本人的語(yǔ)言組織與交流能力有非常高的要求。若沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不善于通過(guò)語(yǔ)言與他人交流思想，增進(jìn)共識(shí)，組織開(kāi)展工作，輕則令人無(wú)法領(lǐng)會(huì)意圖，導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差；重則指揮不靈，說(shuō)話沒(méi)人聽(tīng)，陷入尷尬的境地。

不善言談的管理者如果思路狹隘簡(jiǎn)單，缺少文化修養(yǎng)，蹩腳的表達(dá)能力又使他們難以做到以理服人，則常常表現(xiàn)為措詞生硬，言行粗魯，“但是、只準(zhǔn)、必須”等高度絕對(duì)化的習(xí)慣語(yǔ)式動(dòng)輒掛在嘴邊，講話“干直脆”，用詞“生冷硬”?！案芍贝唷币苍S可以簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，“生冷硬”卻必然距人于千里之外，惡化工作關(guān)系。為了掩飾這些弱點(diǎn)，有的管理者還會(huì)走向另一個(gè)極端──嗜好“抬杠”爭(zhēng)論。他們很少認(rèn)真聽(tīng)別人講話，卻總想在言語(yǔ)上“蓋住”對(duì)方，以為能斗嘴皮子就是口才好，能把別人“噎”得無(wú)話可說(shuō)就是“管”住了，挖苦嘲諷不絕于口，嘴巴上吃不得一點(diǎn)虧。

如果將日常生活中還算是小節(jié)的“抬杠”習(xí)慣，帶到管理工作中，滿足的只是一點(diǎn)點(diǎn)虛榮心理與嘴頭快感，實(shí)則成為交流的絆腳石。在現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有人可以被完全“說(shuō)服”，通常情況下也沒(méi)有這種必要。管理者應(yīng)當(dāng)避免把工作中的語(yǔ)言交流當(dāng)作辨論會(huì)，他們真正需要掌握的是說(shuō)話的藝術(shù)，而不是過(guò)分追求論辯技巧。

有人說(shuō)，善于使用語(yǔ)言交流技巧的民族，會(huì)令整體素質(zhì)形象提高。管理者如果具備良好的言語(yǔ)修養(yǎng)，在遇到爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，可以有效地幫助工作，化干戈為玉帛，變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，從事基層管理的人士，注重語(yǔ)言交流能力的自我訓(xùn)練，十分必要。運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行管理溝通，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

首先，應(yīng)當(dāng)確立對(duì)事不對(duì)人的原則。對(duì)待工作中的爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)具備良好的管理心態(tài)，善于運(yùn)用“非權(quán)力”管理藝術(shù)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、融洽、和諧的工作氣氛，不以勢(shì)壓人，不動(dòng)輒以威脅、制裁的方式指使被管理者，將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。應(yīng)做到以人為本，以理服人。

其次，要雙向溝通，不僅會(huì)說(shuō)，更要會(huì)聽(tīng)！做一個(gè)成熟的管理者，就要善于傾聽(tīng)。傾聽(tīng)可以幫助我們有效溝通，進(jìn)而建立起和諧友善的工作關(guān)系。因個(gè)人好惡、利益沖突而在心中先入為主，聽(tīng)到一半就會(huì)心不在焉，匆匆忙忙下結(jié)論，當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)理解偏差。傾聽(tīng)的要點(diǎn)是提高理解能力，聽(tīng)清全部的信息。在準(zhǔn)備講話之前，自己盡量不要先下定論，要耐心聽(tīng)對(duì)方講完并正確理解，這樣有利于了解和掌握更多的信息。理解對(duì)方要表達(dá)的意思，是傾聽(tīng)的主要目的，同時(shí)也是使溝通能夠進(jìn)行下去的條件。

第三，要接受有限目標(biāo)。在許多情況下，管理者必須降低心理預(yù)期值，不必強(qiáng)求畢其功于一役。管理的目地并非要讓人完全口服心服，而是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)同志完成工作任務(wù)。這些任務(wù)常常是可以分解、分步實(shí)施的。學(xué)會(huì)將目標(biāo)分成長(zhǎng)期、近期、眼前等不同時(shí)段，分成最佳、較好、可接受等不同層次。只要不偏離總目標(biāo)，就不做毫無(wú)意義的爭(zhēng)執(zhí)；應(yīng)著眼于定紛止?fàn)帲诜窃瓌t問(wèn)題上要善于妥協(xié)。

第四，絕對(duì)避免惡言相向。再嚴(yán)重的情況，也不可把語(yǔ)言作為攻擊對(duì)方的工具。良言一句三

冬曖，惡語(yǔ)傷人六月寒。一旦發(fā)生爭(zhēng)論，雙方尤其是管理者應(yīng)當(dāng)保持心平氣和，本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度，細(xì)心理清原因，雙向糾錯(cuò)。要避免因一些不文明的口頭禪、慣用語(yǔ)造成的語(yǔ)言誤會(huì)。有心者不妨效法服務(wù)窗口行業(yè)，自己規(guī)定一些管理禁用語(yǔ)，防止因不當(dāng)?shù)拇朐~而“擦槍走火”。若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要堅(jiān)持就事論事的原則，堅(jiān)持討論而不是爭(zhēng)吵。討論的目的是為求同存異、達(dá)成共識(shí)，切忌漫無(wú)邊際、借題發(fā)揮。

第五篇：管理者開(kāi)會(huì)十大技巧

管理者開(kāi)會(huì)十大技巧

你會(huì)開(kāi)會(huì)嗎？笑話！誰(shuí)不會(huì)開(kāi)會(huì)？

那你如何開(kāi)會(huì)呢？是老三部曲：宣讀文件--表態(tài)發(fā)言--舉手表決？還是新三部曲：聽(tīng)取匯報(bào)--集體討論--拍板定奪？都對(duì)又都不對(duì)，這樣做誠(chéng)然沒(méi)有什么不妥，但是效果？自然是淡季的機(jī)票--大打折扣了。情商是管理者成功的潛在因素，一名優(yōu)秀的管理者除了要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)深諳開(kāi)會(huì)技巧，比如：如何讀懂參會(huì)者的表情；怎樣妥善統(tǒng)籌時(shí)間；如何讓會(huì)議連貫流暢等等。開(kāi)會(huì)就像烹制一道佳肴，雞、鴨、魚(yú)等原料必不可少，而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發(fā)揮得淋漓盡致。

1.明確開(kāi)會(huì)目標(biāo)

開(kāi)會(huì)要做什么？解決什么問(wèn)題？相信每一個(gè)管理者在開(kāi)會(huì)前都會(huì)有深刻的認(rèn)知。除了認(rèn)知開(kāi)會(huì)的結(jié)果，還要注意采取的會(huì)議形式，比如是宣讀表彰結(jié)果，那么就可以是表彰會(huì)，樹(shù)立典型示范效應(yīng)最重要；如果只是有議題，沒(méi)有成形的結(jié)果，那就可以安排討論會(huì)或座談會(huì)。

2.制定開(kāi)會(huì)時(shí)間表

開(kāi)會(huì)需要有一定計(jì)劃。時(shí)間表就好像是一幅地圖，指導(dǎo)著開(kāi)會(huì)目標(biāo)的完成。對(duì)時(shí)間的安排可以進(jìn)行討論和展示，而且可為每一部分設(shè)定大致的時(shí)限。時(shí)間表還可以不時(shí)地提醒管理者進(jìn)行到了哪兒，下一步該如何把握或控制。

3.開(kāi)會(huì)中學(xué)習(xí)

注意！開(kāi)會(huì)的目的是傳達(dá)公司的精神或領(lǐng)導(dǎo)者的思想，要想讓大家認(rèn)真開(kāi)會(huì)，必須要讓職工學(xué)會(huì)在開(kāi)會(huì)中學(xué)習(xí)。如果學(xué)習(xí)場(chǎng)所偏離得較遠(yuǎn)，而且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運(yùn)用所學(xué)到的方法，將無(wú)法衡量學(xué)習(xí)效果，而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。

4.提供良好的開(kāi)會(huì)氛圍

開(kāi)會(huì)需要一個(gè)良好的會(huì)議氛圍，當(dāng)大家都能盡快進(jìn)入你設(shè)定的會(huì)議氛圍時(shí)，會(huì)議的進(jìn)行會(huì)非常順利的。

1)尊重與會(huì)者；

2)適當(dāng)提供茶水、筆紙等用品；

3)適當(dāng)播放一些背景音樂(lè)、圖片、幻燈或影像資料；

4)提供一個(gè)安全、安靜、安心的會(huì)議場(chǎng)所；

5)適當(dāng)安排休息；

5.讓與會(huì)者積極參與

為了提高會(huì)議效果，管理者可以通過(guò)眼神交流、適當(dāng)邀請(qǐng)參會(huì)者發(fā)言、表?yè)P(yáng)與會(huì)者、給予發(fā)言或展示機(jī)會(huì)、給予目光或言語(yǔ)反饋等方式提高與會(huì)者參會(huì)的積極程度。

6.應(yīng)對(duì)不良表現(xiàn)

有時(shí)會(huì)有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，管理者應(yīng)主動(dòng)干預(yù)。在很多情況下，干預(yù)此類(lèi)表現(xiàn)可以起到影響其他人行

為的作用。管理者可以試圖：

1)接近他

2)讓他意識(shí)到你正在關(guān)注他

3)把注意力放在問(wèn)題上，不要進(jìn)行人身攻擊

4)傾聽(tīng)他的任何抱怨

5)提供幫助，在你力所能及的范圍內(nèi)

7.保持會(huì)議的權(quán)威

會(huì)議需要解決問(wèn)題，參會(huì)者對(duì)會(huì)議一般有很高的期望。所以，管理者需要周密部署會(huì)議進(jìn)程，如果事情并不象計(jì)劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整：

1)不要為任何不足道歉，你的參會(huì)者可能并沒(méi)有意識(shí)到那是一個(gè)問(wèn)題。

2)處理問(wèn)題時(shí)要有自信。軟弱和缺乏果斷將會(huì)使參會(huì)者喪失對(duì)會(huì)議的信心。

8.善于傾聽(tīng)

記?。呵f(wàn)不要在真空中開(kāi)會(huì)，會(huì)議不是一個(gè)人演講的舞臺(tái)。要注意：

1)傾聽(tīng)他們說(shuō)什么和怎么說(shuō)

2)觀察參與者的肢體語(yǔ)言，消極的態(tài)度通常表現(xiàn)為：

眼珠不停地轉(zhuǎn)動(dòng)

極力避免眼神的交流

把胳膊和腿相互交叉

將胳膊折疊放在腦后，身體后傾

頻頻離開(kāi)會(huì)場(chǎng)

3)當(dāng)你注意到一個(gè)問(wèn)題，仔細(xì)聽(tīng)清它所表達(dá)的含義，這樣你才能作完整地回答。運(yùn)用以下技巧，你可以取得更佳的效果：

復(fù)述他們的問(wèn)題，使你對(duì)問(wèn)題的理解更充分

不要一味反駁

9.讓開(kāi)會(huì)更輕松

如果有輕松的會(huì)議環(huán)境人們可以更好地理解會(huì)議精神，也可以從中知悉更多的領(lǐng)導(dǎo)者理念，最起碼開(kāi)會(huì)時(shí)與會(huì)者可以不打瞌睡。但開(kāi)會(huì)輕松并不意味對(duì)會(huì)議的不重視。管理者可以通過(guò)以下方式讓參會(huì)者保持輕松的心情：

1)講一些合適的笑話

2)自我解嘲

3)用一些奇聞、軼事來(lái)解釋枯燥的理論

4)進(jìn)行一些簡(jiǎn)短、有趣的游戲

10.總結(jié)回顧

在會(huì)議結(jié)束時(shí)，總結(jié)回顧一下開(kāi)會(huì)的主要內(nèi)容?？梢酝ㄟ^(guò)如下方式進(jìn)行：

1)管理者做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)

2)請(qǐng)參會(huì)者代表復(fù)述會(huì)議要求是什么

開(kāi)會(huì)發(fā)言不緊張的六個(gè)技巧

開(kāi)會(huì)時(shí)在眾目睽睽之下發(fā)言擔(dān)心自己會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次？在職場(chǎng)中打拼，語(yǔ)言溝通是非常重要的一課。無(wú)法條理清晰的把話講明白，對(duì)你今后的職業(yè)發(fā)展會(huì)造成很大困擾哦~開(kāi)會(huì)前寫(xiě)個(gè)計(jì)劃性提綱，能讓你的發(fā)言簡(jiǎn)潔流暢！

沒(méi)有重點(diǎn)、讓人摸不到頭緒的發(fā)言，沒(méi)有人愿意聽(tīng)。但如果能給你要講的內(nèi)容列個(gè)綱要，你就不會(huì)忘記自己的主題，即使緊張得把要說(shuō)的話全忘了也可以靠著綱要的提醒繼續(xù)發(fā)言。除此之外，一份發(fā)言綱要還可以防止你跑題，讓你對(duì)自己的發(fā)言更有信心。

技巧1：把你打算在發(fā)言中用到的所有信息都寫(xiě)下來(lái)。

現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情。這就像開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣，你現(xiàn)在只是在羅列一些情況，而不是創(chuàng)意和想法。把你想到的信息羅列出來(lái)后，再分別將每一條寫(xiě)在一張便簽上。

技巧2：讀一遍這些便簽。

然后再讀一遍。第二次讀的同時(shí)，將便簽分類(lèi)，把傳達(dá)同類(lèi)信息的便簽放在一起。先不要管現(xiàn)在收集的信息的數(shù)量，如果某張便簽不屬于任何一個(gè)類(lèi)別，那么就把這一張單獨(dú)放著。

技巧3：重新檢查便簽上的信息。

那些單獨(dú)放著的便簽是否真的適合你的主題呢？如果不符合，那就不要猶豫，扔掉它。如果內(nèi)容與你的主題非常契合，那么就要再找一些相關(guān)信息來(lái)豐富一下。如果其中一類(lèi)的便簽非常多，那么仔細(xì)看一下，是否有一些是畫(huà)蛇添足的，如果是的話，也要扔掉。

技巧4：接下來(lái)可以開(kāi)始調(diào)整這些內(nèi)容的順序了。

先把會(huì)議發(fā)言中要提到的重點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)，標(biāo)出1、2、3等優(yōu)先次序。再看剛才分類(lèi)好的信息分別適合用在哪些重點(diǎn)中。然后用簡(jiǎn)單的詞句概括每條信息的內(nèi)容，并寫(xiě)在剛剛記下來(lái)的重點(diǎn)下面。

技巧5：給你的發(fā)言寫(xiě)個(gè)開(kāi)頭和結(jié)尾。

這兩個(gè)內(nèi)容應(yīng)該逐字逐句地寫(xiě)出來(lái)，以防發(fā)言的時(shí)候太過(guò)緊張。記住，開(kāi)頭應(yīng)該介紹你的發(fā)言的主旨，讓與會(huì)者知道你要告訴他們哪些信息；而結(jié)尾則是對(duì)你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié)，告訴與會(huì)者剛才你講了些什么。技巧6：把你的發(fā)言變成“卡片”。

在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫(xiě)上發(fā)言的第一個(gè)重點(diǎn)，下面是你總結(jié)過(guò)的適用于這個(gè)點(diǎn)的概括信息。發(fā)言有多少重點(diǎn)就準(zhǔn)備幾張卡片，當(dāng)然，希望你不會(huì)手拿著一副撲克牌去開(kāi)會(huì)。