第一篇：地稅文明初稿11

欄目片花

梅鄉(xiāng)丹城詔安，是一塊潛力無(wú)限、奔騰如江的熱土。

這里，地靈人杰，文風(fēng)熾盛，素有“書(shū)畫(huà)之鄉(xiāng)”之美稱，又是中國(guó)青梅之鄉(xiāng)。這里，詔安縣地稅局猶如一枝奇葩，在閩南邊陲大地上散發(fā)著文明的芳香和光芒。探尋詔安地稅我們感受到的是撲面而來(lái)的文明新風(fēng)。在這片充滿生機(jī)的土地上，全體詔安地稅人以一腔赤誠(chéng)，與納稅人締結(jié)了真誠(chéng)的友誼，用為國(guó)家聚財(cái)、為政府效力、為人民服務(wù)的行動(dòng)，續(xù)寫(xiě)著行業(yè)的文明，營(yíng)造著藍(lán)色的風(fēng)景線。

【疊字幕】

先后榮獲省第五、六、七、八、十屆“文明單位”；

2009年，榮獲省工會(huì)“模范職工之家”稱號(hào)。

2009年，取得2009年度縣直機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)縣直A類單位第一名。

2010年榮獲福建省總工會(huì)頒發(fā)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。

推出片名：稅徽閃耀文明花

——詔安縣地稅局精神文明創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

走進(jìn)詔安地稅局綜合服務(wù)中心，陣陣文明之風(fēng)撲面而來(lái)，只見(jiàn)幽雅的環(huán)境、高效的服務(wù)、一應(yīng)俱全的便民設(shè)施，讓前來(lái)辦稅的納稅人備感溫馨。這是該局深入開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的一個(gè)具體體現(xiàn)。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。詔安縣地稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)方進(jìn)勇談起地稅文明建設(shè)，如數(shù)家珍：“文明創(chuàng)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)作，而搞好文明創(chuàng)建工作，班子建設(shè)是關(guān)鍵。”為把文明創(chuàng)建工作引向深入，詔安地稅局機(jī)關(guān)成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《詔安縣地方稅務(wù)局創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》，將全局文明創(chuàng)建工作納入年度工作目標(biāo)管理，使全縣地稅系統(tǒng)的文明創(chuàng)建活動(dòng)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有活動(dòng)、有成果。

近年來(lái)，詔安縣地稅局在文明創(chuàng)建中，堅(jiān)持把稅收工作與社會(huì)聯(lián)創(chuàng)結(jié)合，文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有力促進(jìn)了稅收工作的開(kāi)展?！笆晃濉逼陂g，組織各項(xiàng)收入76168萬(wàn)元，年均遞增18.3%，連年超額完成市地稅局和縣委、縣政府下達(dá)的稅收任務(wù)，且收入質(zhì)量和總量顯著提升。實(shí)現(xiàn)了以稅聚財(cái)、以財(cái)興縣的戰(zhàn)略目標(biāo)，走出了一條以稅收文明推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色之路，成為全縣文明建設(shè)的一面旗幟。

注重文明形象塑造，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。把誠(chéng)實(shí)守信的道德規(guī)范貫徹于稅收工作 1的始終，是詔安縣地稅局開(kāi)展文明創(chuàng)建的一大特色。為此，詔安縣地稅局先后出臺(tái)了《詔安縣地方稅務(wù)局規(guī)范化管理綜合考核辦法》、《詔安縣地方稅務(wù)局執(zhí)法責(zé)任制》等規(guī)章制度，將全局稅務(wù)干部的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率等均納入統(tǒng)一的規(guī)范化管理之中。堅(jiān)持科學(xué)民主決策，推行“陽(yáng)光辦稅”，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，向納稅人發(fā)放“廉政監(jiān)督卡”，并開(kāi)通了行風(fēng)電話，誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。近年來(lái)，詔安地稅局還通過(guò)完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，以制度、以機(jī)器管人管事，解決了稅務(wù)管理中職責(zé)不明、管理弱化、考核指標(biāo)軟化等問(wèn)題，隊(duì)伍稅收?qǐng)?zhí)法行為有了明顯規(guī)范。

注重人才興稅，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)”。實(shí)行集中學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)計(jì)劃、時(shí)間、內(nèi)容、人員和效果五落實(shí)，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、稅工自覺(jué)學(xué)的良好氛圍。認(rèn)真抓好稅工的業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)了稅工學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感。如今，詔安地稅局90%的干部有大專文憑，30%成為征管能手；稅工在省局兩次業(yè)務(wù)抽考中均獲得好成績(jī)，其中有1名工作人員獲得全省地稅系統(tǒng)辦稅廳人員考試第二名。

注重活動(dòng)開(kāi)展，陶冶稅工情操。為豐富稅工的業(yè)余文化生活，詔安地稅局先后建立了黨員活動(dòng)室、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室、圖書(shū)閱覽室，并完善了一批健身場(chǎng)所。除此之外，還開(kāi)展了“學(xué)習(xí)型家庭”、“文明窗口”等評(píng)比活動(dòng)，定期舉辦廉政書(shū)畫(huà)筆會(huì)和各種球類活動(dòng)，以及登山和拔河等比賽，積極組織稅工參加各類演講會(huì)。近年來(lái)，稅工們踴躍參加全市地稅系統(tǒng)球類比賽，男藍(lán)、男子氣排、女子氣排都曾取得較好的成績(jī)。

注重人文關(guān)懷，提升隊(duì)伍形象。詔安地稅局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層單位了解稅工的學(xué)習(xí)、工作、生活及家庭等情況，及時(shí)解決稅工的實(shí)際問(wèn)題。不僅如此，詔安地稅局還積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，每年深入掛鉤結(jié)對(duì)共建山區(qū)村慰問(wèn)，大力開(kāi)展“扶貧、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，積極為群眾辦實(shí)事。三年來(lái)，詔安地稅累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾，特困戶、特困學(xué)生捐款10萬(wàn)多元。

注重道德教育，取得豐碩成果。詔安地稅局認(rèn)真組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。緊緊圍繞廉政教育這條主線，積極創(chuàng)新廉政文化建設(shè)的內(nèi)容與形式，在廉政文化上頁(yè)面、上墻面、上桌面、上臺(tái)面的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)三種理念、打造三種景觀、設(shè)立三個(gè)平臺(tái)，從而形成具有地方特色和行業(yè)特色的稅務(wù)廉政文化品牌，形成“以廉為榮，以貪為恥，風(fēng)正氣順”的良好氛圍，促進(jìn)了征納關(guān)系的持續(xù)和諧和地稅工作的持續(xù)發(fā)展。

注重優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為加強(qiáng)稅收宣傳，用足用好政策，營(yíng)造一流的納稅環(huán)境，詔安縣地稅局始終堅(jiān)持“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”的原則，在全系統(tǒng)推行辦稅“服務(wù)承諾制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等舉措。在每年稅收宣傳月期間，組織稅收志愿者服務(wù)隊(duì)，深入納稅單位發(fā)放《稅法》資料，開(kāi)展稅收宣傳咨詢活動(dòng)，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。此外，還開(kāi)通了12366納稅服務(wù)熱線和行風(fēng)熱線，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化辦稅環(huán)節(jié)，推出辦稅服務(wù)限時(shí)制、辦稅公開(kāi)制、局長(zhǎng)接待日制、責(zé)任追究制等措施，并為納稅人實(shí)施預(yù)約、提醒、延時(shí)等一系列人性化服務(wù)。

詔安地稅就是這樣高揚(yáng)著文明建設(shè)主旋律，以思想道德武裝人，以健康活動(dòng)陶冶人，以先進(jìn)技能培養(yǎng)人，增強(qiáng)了文明輻射力，涌現(xiàn)出一批稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，有51人次受到各級(jí)先進(jìn)表彰。如今，在這片山海熱土上，詔安地稅人正乘文明之風(fēng)，以無(wú)悔的執(zhí)著，杠起稅徽的責(zé)任，攀登文明的新高峰。

第二篇：地稅文明花開(kāi)別樣紅

【永善地稅專題片解說(shuō)詞】

地稅文明花開(kāi)別樣紅

——永善縣地稅局精神文明創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

【片頭音樂(lè)起】

【解說(shuō)】流金淌銀的金沙江，蜿蜒曲折流經(jīng)永善縣境9個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）168.2公里，滋潤(rùn)著這片古老而厚重的熱土。在這片物華天寶、人杰地靈的2789平方公里的土地上，活躍著一支為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的衛(wèi)士，他們?cè)诟母锏拇蟪敝校缟形拿?，追求卓越，譜寫(xiě)了一曲“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的激昂樂(lè)章，用忠誠(chéng)和信念澆灌出絢麗多彩的文明之花：永善縣地方稅務(wù)局。

【推出片名】

地稅文明花開(kāi)別樣紅

——永善縣地稅局精神文明創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

【解說(shuō)】隨著國(guó)家稅制的改革，永善地稅局1994年成立，現(xiàn)內(nèi)設(shè)9個(gè)職能股室，4個(gè)基層分局和1個(gè)派出機(jī)構(gòu)，有干部職工67人，其中黨員47人，負(fù)責(zé)全縣營(yíng)業(yè)稅、車船稅和企業(yè)所得稅等稅種征收，管理轄區(qū)內(nèi)672戶企業(yè)、3511戶個(gè)體戶。二十一年櫛風(fēng)沐雨、風(fēng)雨兼程，一支思想端正、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)過(guò)硬、訓(xùn)練有素的地稅干部隊(duì)伍正活躍于永善的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線上。

【解說(shuō)】永善地稅精神文明創(chuàng)建活動(dòng)全面開(kāi)花，碩果盛結(jié)。先后獲得省級(jí)文明單位稱號(hào)2個(gè)，市級(jí)文明單位稱號(hào)3個(gè)，市級(jí) 1 青年文明號(hào)2個(gè)，地稅一分局連續(xù)六年被縣委政府評(píng)為文明單位，文明之花香滿稅苑。文明浪花澆灌著每個(gè)職工的心田，文明行動(dòng)洗禮著每個(gè)職工的靈魂，全體干部職工用理想和智慧演繹了一曲地稅精神文明的和諧音符，用心血和汗水譜寫(xiě)了一曲勇立潮頭的時(shí)代華章。

【字幕推出標(biāo)題】

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 完善工作機(jī)制

【解說(shuō)】為切實(shí)加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，永善縣地稅局成立了“一把手”掛帥的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，全局上下形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、文明辦組織協(xié)調(diào)，干部職工積極參與”的工作機(jī)制，將精神文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，做到兩手抓、兩促進(jìn)。

【解說(shuō)】在學(xué)習(xí)借鑒、充分醞釀的基礎(chǔ)上，以三年為周期制定了《文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案》，每年制定《文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃》，明確指導(dǎo)思想、創(chuàng)建責(zé)任、工作方法、活動(dòng)安排等內(nèi)容，做到年初有部署，全年有落實(shí)，年終有總結(jié)。逐年保持文明創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)遞增趨勢(shì)，保障了文明創(chuàng)建的順利推進(jìn)。

【解說(shuō)】始終堅(jiān)持“內(nèi)提素質(zhì)、外樹(shù)形象、打造陽(yáng)光地稅”的工作目標(biāo)，緊緊圍繞稅收中心工作，嚴(yán)格按照指導(dǎo)思想好、志愿服務(wù)好、道德風(fēng)尚好、文化體育好、公共環(huán)境好和示范作用好的創(chuàng)建要求扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)。

【解說(shuō)】通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)、部署會(huì)，引導(dǎo)全局干部職工深刻理解精神文明創(chuàng)建的重要意義，調(diào)動(dòng)全局干部 職工參與精神文明建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一場(chǎng)精神文明建設(shè)的序幕在永善地稅系統(tǒng)徐徐拉開(kāi)……

【字幕推出標(biāo)題】

豐富活動(dòng)載體 提升創(chuàng)建層次

【解說(shuō)】近年來(lái)，永善地稅局始終高度重視社會(huì)公益事業(yè)，組建了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，結(jié)合實(shí)際制定志愿者服務(wù)隊(duì)章程和活動(dòng)實(shí)施方案，積極組織隊(duì)員參加植樹(shù)造林、希望工程和清明節(jié)祭掃英烈等豐富多彩的活動(dòng)。

【解說(shuō)】充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，4·05、8·17地震發(fā)生后，以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)秦志海為首的全局干部職工臨危不亂，積極開(kāi)展搶險(xiǎn)救援、組織群眾生產(chǎn)自救。志愿服務(wù)隊(duì)10余次深入災(zāi)區(qū)開(kāi)展災(zāi)后恢復(fù)重建。情系災(zāi)區(qū)，累計(jì)捐款10余萬(wàn)元，利用中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)慰問(wèn)災(zāi)民。全額出資創(chuàng)辦佛灘小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教室，資助三名家庭貧困學(xué)生圓滿完成學(xué)業(yè)。每年組織不少于12名干職工獻(xiàn)血，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012至2015年累計(jì)獻(xiàn)血13000余毫升。

【解說(shuō)】以弘揚(yáng)民族精神，傳承中華美德為核心，定期舉辦道德講堂，堅(jiān)持以身邊人講身邊事，身邊事教育身邊人，通過(guò)場(chǎng)景設(shè)置、規(guī)范流程和全員參與等形式，營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍，使道德講堂入腦入心，最后變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。道德經(jīng)典誦讀堅(jiān)持全員參與、漸次推進(jìn)的活動(dòng)方針，以集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，每季度進(jìn)行匯報(bào)演出。

【解說(shuō)】制定文明守則、行為規(guī)范及考核辦法，使文明有禮成為員工的行為習(xí)慣。在全系統(tǒng)開(kāi)展以“文明用餐、節(jié) 儉惜福”為主題的文明餐桌行動(dòng)，使文明餐桌行動(dòng)制度化、規(guī)范化。開(kāi)展“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”主題簽名活動(dòng)，以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，將行動(dòng)引向深入，促進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。加強(qiáng)文明風(fēng)尚傳播，營(yíng)造文明創(chuàng)建環(huán)境。成立文明風(fēng)尚傳播隊(duì)伍，利用微博、微信、稅務(wù)短信、電子顯示頻等媒介傳播文明理念，在機(jī)關(guān)大樓內(nèi)部設(shè)置公民道德基本規(guī)范、24字核心價(jià)值觀、地稅文化掠影等五個(gè)稅務(wù)文化長(zhǎng)廊，在大樓外部設(shè)置文明宣傳牌，引人崇德修身，向善向上，營(yíng)造出廉潔高效、干事創(chuàng)業(yè)的和諧環(huán)境。

【解說(shuō)】廣泛開(kāi)展文化體育活動(dòng)，以傳統(tǒng)節(jié)日為載體，全面深入開(kāi)展“我們的節(jié)日”活動(dòng)。自編自演的《地稅版小蘋(píng)果》展現(xiàn)了地稅干部積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的精神，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超20萬(wàn)次。設(shè)立榮譽(yù)室、展覽室、圖書(shū)室和職工活動(dòng)室，全面展示永善地稅精神文明創(chuàng)建成果，做到思想上同心，目標(biāo)上同向，工作上同軌，行動(dòng)上同步。成立釣魚(yú)協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)和職工活動(dòng)室，在系統(tǒng)內(nèi)部組織演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽和體育比賽，積極參加省、市局及縣委政府組織的各種運(yùn)動(dòng)會(huì)，定期組織干部職工參加體檢。

【解說(shuō)】根據(jù)征管工作的實(shí)際情況和稅收工作發(fā)展形勢(shì)，在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和教學(xué)方法上進(jìn)行大膽探索，突出了實(shí)踐能力培養(yǎng)與創(chuàng)新。近年來(lái)，全局以崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)層次提高等為抓手，構(gòu)筑起“一體多面”的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。定期舉辦稅收業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、小企業(yè)會(huì)計(jì)和執(zhí)法資格考試等培訓(xùn)，全局共培養(yǎng)出市級(jí)業(yè)務(wù)標(biāo)兵3人，市計(jì)算機(jī)操作能手2人，獲得2013云南省 執(zhí)法資格考試第一名，昭通市小企業(yè)會(huì)計(jì)培訓(xùn)考試第二名，昭通市踐行群眾路線演講比賽三等獎(jiǎng)等好成績(jī)。

【解說(shuō)】制作印發(fā)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，發(fā)起環(huán)保倡議，組織干部職工參加步行街大掃除活動(dòng)，劃定統(tǒng)一的停車區(qū)域，辦公場(chǎng)所懸掛禁煙標(biāo)志，辦公桌物品擺放整齊，辦稅大廳設(shè)置辦稅流程提示牌。服務(wù)廳各項(xiàng)功能一應(yīng)俱全，自助辦稅區(qū)、休息等候區(qū)、綠色通道區(qū)、導(dǎo)稅區(qū)等功能區(qū)極大地方便了納稅人。多年來(lái)，永善地稅局未發(fā)生邪教活動(dòng)，無(wú)“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象，環(huán)境污染控制達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

【字幕推出標(biāo)題】

提升服務(wù)品質(zhì) 彰顯創(chuàng)建碩果

【解說(shuō)】將精神文明建設(shè)貫穿稅收工作全過(guò)程，與發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，寓管理于服務(wù)之中，努力實(shí)現(xiàn)從執(zhí)法責(zé)任者到管理服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變，以實(shí)現(xiàn)“讓黨政部門滿意、讓社會(huì)各界滿意、讓納稅人滿意”的工作目標(biāo)。

【解說(shuō)】深入企業(yè)生產(chǎn)一線，與生產(chǎn)人員進(jìn)行深入細(xì)致的交談，實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；全面推行政務(wù)公開(kāi)，不斷提升稅務(wù)管理和納稅服務(wù)水平，建立健全首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制等制度；結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展表彰和獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀公務(wù)員和納稅服務(wù)之星等活動(dòng)，表彰先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，凝聚了人心，激發(fā)了潛能。

【解說(shuō)】時(shí)光荏苒，春華秋實(shí)。永善地稅局的精神文明建設(shè)已浸潤(rùn)、滲透到物質(zhì)形態(tài)、行為規(guī)范、管理制度、價(jià)值 觀念和職業(yè)道德的各個(gè)層面，在潛移默化中推動(dòng)了地稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了征管質(zhì)量和效率不斷提高。

【解說(shuō)】稅費(fèi)收入從1994年的216萬(wàn)元增加到2014年的39461.4萬(wàn)元，以平均每年31.5%的速度增長(zhǎng)。20年時(shí)間里，永善地稅人一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了稅收收入的跨越式發(fā)展，為永善經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康成長(zhǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。

【片尾音樂(lè)起】

【解說(shuō)】濃墨重彩寫(xiě)華章，揚(yáng)鞭躍馬跨新程。規(guī)劃已經(jīng)作出，藍(lán)圖已經(jīng)繪就。展望未來(lái)，光榮豪邁的永善地稅人滿懷豪情，昂揚(yáng)向上、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，向著新的更高的目標(biāo)沖刺，永善縣地稅局精神文明建設(shè)必將續(xù)寫(xiě)新的華章，永善地稅人必將在實(shí)現(xiàn)新跨越的征程上，一路高歌，走向未來(lái)！

第三篇：地稅分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

地稅分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

我們七分局現(xiàn)有干部14人，其中黨員12人，兩年來(lái)，我們繼續(xù)高舉兩個(gè)文明建設(shè)的偉大旗幟，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創(chuàng)建工作始終拿在手上經(jīng)常抓，與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同布置、同落實(shí)。文明創(chuàng)建工作自95年以來(lái)，從縣級(jí)文明單位已上升為市級(jí)文明單位，由縣級(jí)青年文明號(hào)已升為市級(jí)最佳青年文明號(hào)，XX年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點(diǎn)”，今年被推薦為省級(jí)雙文明建設(shè)示范點(diǎn)，級(jí)次越來(lái)越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。堅(jiān)持以“六講”作先導(dǎo)，以“示范”促發(fā)展，通過(guò)全體干部的共同努力，實(shí)現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成的大好局面。

一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與開(kāi)展雙文明示范點(diǎn)活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。

1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際，制定了東鞏地稅分局XX-----XX年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容，并對(duì)全年創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了安排，制定了獎(jiǎng)懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱號(hào)和再進(jìn)位的，給予每個(gè)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補(bǔ)助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來(lái)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤(pán)子、行動(dòng)上有樣子。

2、切實(shí)開(kāi)展六講六示范活動(dòng)，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來(lái)。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來(lái)，才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評(píng)星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn)，滿分為10分，采用自我評(píng)定，群眾評(píng)議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評(píng)選示范明星活動(dòng)與個(gè)人利益掛鉤，年終元獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這一活動(dòng)，分局掀起爭(zhēng)當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開(kāi)展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立窗口形象。在納稅廳開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動(dòng)，做到文明、高效、準(zhǔn)確，堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng)，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請(qǐng)示需要答復(fù)和辦理的事情，必須在規(guī)定的時(shí)間予以答復(fù)和辦理，一時(shí)不能答復(fù)和辦理的，也要說(shuō)明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)接待納稅人的第一個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們?cè)诩{稅期，延長(zhǎng)上班時(shí)間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時(shí)密切了征納關(guān)系。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。

在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤(pán)，對(duì)不懂不通的問(wèn)題開(kāi)展討論，以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》，開(kāi)展與舊征管法的對(duì)比討論，掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛(ài)好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的，我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凡在省、市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育，制定“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到自學(xué)筆記，上交心得體會(huì)，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作，切實(shí)做到為人民服務(wù)，推動(dòng)地稅事業(yè)的健康展。六是開(kāi)展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場(chǎng)稅案出現(xiàn)后，在整個(gè)襄樊地稅系統(tǒng)開(kāi)展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng)，治理地方稅收秩序活動(dòng)，接此通知后，我們級(jí)織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開(kāi)展自查自糾，結(jié)合自身實(shí)際寫(xiě)出心得體會(huì)，時(shí)時(shí)以新華市場(chǎng)稅案為教材，警鐘長(zhǎng)鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在廉潔自律上示范。開(kāi)展示范點(diǎn)活動(dòng)以來(lái)，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實(shí)際行動(dòng)為群眾做好表率，當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達(dá)到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙，在實(shí)在無(wú)法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價(jià)180元給這位納稅人開(kāi)了稅票抵繳了稅款。半年來(lái)分局班子成員上交各種禮品折價(jià)兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機(jī)構(gòu)到位時(shí)謝樹(shù)權(quán)同志從巡檢調(diào)到峽口負(fù)責(zé)，過(guò)去峽口是連續(xù)幾年沒(méi)有完成任務(wù)，并且還倒欠金庫(kù)資金三十金多萬(wàn)元，到崗后他迅速開(kāi)展了稅源清理，摸清了底子，根據(jù)實(shí)際情況合理地分析各崗的任務(wù)，與專管員簽定了收入責(zé)任狀并加大了考核力度，特別是對(duì)歷年陳欠稅款，自已主動(dòng)承擔(dān)了追繳任務(wù)并與專管員一樣考核。在他的帶動(dòng)下，峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應(yīng)收盡收，半年達(dá)到全年任務(wù)的100%。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負(fù)責(zé)整個(gè)崗位100多戶的征管工作，他克服人手少，任務(wù)重，征管難的現(xiàn)狀，以崗為家，常年堅(jiān)守在工作崗位上，既是指揮官又是戰(zhàn)斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，一個(gè)人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長(zhǎng)工作時(shí)間，把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補(bǔ)了起來(lái)，在一季度縣局考核中，得到上級(jí)好評(píng)。雖然離家為足20公里，只有半個(gè)小時(shí)的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅(jiān)守在工作崗位上，從不回家。

三是講政治，在完成任務(wù)上示范。在雙過(guò)半的關(guān)鍵時(shí)刻，東鞏崗副局長(zhǎng)胡德志親自帶領(lǐng)專班深入企業(yè)檢查結(jié)算，一心撲在收入上，并把征管質(zhì)量拿在手上經(jīng)常抓，（1）嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按照上級(jí)關(guān)于征管質(zhì)量考核有關(guān)內(nèi)容，制定了考核辦法，按照“十率”要求細(xì)化內(nèi)容，量化目標(biāo)，實(shí)行百分考核制，將干部工資補(bǔ)助，獎(jiǎng)金納入征管質(zhì)量考核，實(shí)行按月檢查，按季考核況現(xiàn)。規(guī)定稅務(wù)登記率必須達(dá)到100%，每差一戶扣2分，納稅申報(bào)率企業(yè)達(dá)到100%，個(gè)體95%，每差1%扣2分，入庫(kù)率企業(yè)90%以上，個(gè)體95%以上等等。

（2）加強(qiáng)督辦落實(shí)。及時(shí)督促干部對(duì)征管要求進(jìn)行自查，按月對(duì)各線的征管質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)干部進(jìn)行考核，改變過(guò)去重收入輕管理，忽視征管質(zhì)量的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。執(zhí)法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進(jìn)了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)，所懲工資達(dá)1500多元。通過(guò)考核征管質(zhì)量，東鞏崗的收入有了大幅度增長(zhǎng)，取得了超過(guò)半的好成績(jī)。在雙過(guò)半與孩子高考相矛盾時(shí)，他選擇了工作，沒(méi)有因孩子高考而分散精力。六月底他負(fù)責(zé)的崗位收入任務(wù)達(dá)93%。年過(guò)半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對(duì)征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點(diǎn)成績(jī)也能了卻自已的心愿，主動(dòng)要求到分局最偏遠(yuǎn)的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質(zhì)量驗(yàn)收專班的好評(píng)。

正是由于這些模范黨員干部的帶動(dòng)工作用，XX年十一月底完成稅收任務(wù)169萬(wàn)元，占110%。今年上半年我們累計(jì)入庫(kù)地方各稅324．2萬(wàn)元，占年計(jì)劃的94%，位居全縣前列，征管質(zhì)量經(jīng)過(guò)縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)在全省組織的統(tǒng)考中取得了好成績(jī)，沒(méi)有一人不合格，由于各項(xiàng)工作成績(jī)突出，七月份在縣局慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨八十周年慶祝集會(huì)上，分局支部被縣局機(jī)關(guān)黨委授予先進(jìn)黨支部稱號(hào)。

我們針對(duì)自身存在的問(wèn)題在分局內(nèi)開(kāi)展了反對(duì)“部門優(yōu)越感”的斗爭(zhēng)，除了根據(jù)征管法的要求實(shí)行的稅務(wù)服務(wù)“八公開(kāi)”外，對(duì)外進(jìn)行了公開(kāi)服務(wù)承諾、限時(shí)服務(wù)、納稅日領(lǐng)導(dǎo)坐班等一系列的服務(wù)職能的完善工作，并層層簽定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀，與個(gè)人利益掛鉤，同時(shí)，我們根據(jù)自身實(shí)際因地制宜，因陋就簡(jiǎn)，本著一切從實(shí)際出發(fā)，有多大財(cái)力辦多大事原則，完善配套了分局會(huì)議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內(nèi)部食堂和接待室建立起來(lái)后，堅(jiān)持單位的任何接待都在機(jī)關(guān)，不準(zhǔn)在外就餐，節(jié)省招待費(fèi)支出。僅今年半年來(lái)，僅在內(nèi)部食堂接待費(fèi)用比同期節(jié)省開(kāi)支1萬(wàn)多元。在征管基礎(chǔ)高級(jí)施上，我們向上爭(zhēng)取，向內(nèi)挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎(chǔ)逐步走上規(guī)范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規(guī)范。爭(zhēng)職資金更新了計(jì)算機(jī)，使稅收管理逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過(guò)不斷地完善基礎(chǔ)設(shè)施，使人們服務(wù)功能更健全。為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、組織開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。

文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)廣泛的群眾活動(dòng)，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續(xù)把分作“十星級(jí)地稅干部”作為創(chuàng)建活動(dòng)的載體，用星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)衡量人，用星級(jí)活動(dòng)激勵(lì)人，用星級(jí)效應(yīng)引導(dǎo)人，一是把“凈化語(yǔ)言”、“文明習(xí)慣養(yǎng)成”等活動(dòng)引入到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)展“給我單位樹(shù)形象”的大討論，在職工之間開(kāi)展“找毛病”活動(dòng)；二是積極參加地方團(tuán)委開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、登山、歌詠比賽活動(dòng)，樹(shù)立地稅干部良好的精神風(fēng)貌，連續(xù)兩年職得了“最佳組織獎(jiǎng)”、“表演獎(jiǎng)”，兩位同志獲得了個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；三是在分局內(nèi)部開(kāi)展“五好文明家庭”、“優(yōu)秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評(píng)星上榜活動(dòng)；四是根據(jù)分局干部年輕人多愛(ài)動(dòng)的特點(diǎn)，以工會(huì)組織為陣地，積極引導(dǎo)干部開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，利用現(xiàn)有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok機(jī)等設(shè)備組織干部在單位內(nèi)進(jìn)行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合自身實(shí)際制定機(jī)關(guān)管理制度，安全衛(wèi)生制度，財(cái)務(wù)管理制度等，明確職責(zé)和責(zé)任。按照文明單位要求，在機(jī)關(guān)大院載樹(shù)種草，采集盆景美化、綠化機(jī)關(guān)環(huán)境。教育和培養(yǎng)機(jī)關(guān)居住的干部及家屬子女養(yǎng)成文明習(xí)慣，共創(chuàng)文明家庭和文明機(jī)關(guān)，保持清潔整齊，使機(jī)關(guān)面貌達(dá)到美化、綠化、凈化、亮化的標(biāo)準(zhǔn)，成為當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)建設(shè)的典范。積極參與“門前三包”活動(dòng)，養(yǎng)成文明衛(wèi)生的習(xí)慣。調(diào)動(dòng)了干部職工熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、愛(ài)崗敬業(yè)的積極性，增強(qiáng)了凝聚力和向上力。

文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續(xù)深入開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，力求創(chuàng)建檔次再進(jìn)位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務(wù)和促進(jìn)稅收工作健康有序發(fā)展，以取得兩個(gè)文明建設(shè)的更大勝利用。

第四篇：地稅分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

我們七分局現(xiàn)有干部14人，其中黨員12人，兩年來(lái)，我們繼續(xù)高舉兩個(gè)文明建設(shè)的偉大旗幟，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創(chuàng)建工作始終拿在手上經(jīng)常抓，與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同布置、同落實(shí)。文明創(chuàng)建工作自95年以來(lái)，從縣級(jí)文明單位已上升為市級(jí)文明單位，由縣級(jí)青年文明號(hào)已升為市級(jí)最佳青年文明號(hào)，XX年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點(diǎn)”，今年被推薦為省級(jí)雙文明建設(shè)示范點(diǎn)，級(jí)次越來(lái)越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。堅(jiān)持以“六講”作先導(dǎo)，以“示范”促發(fā)展，通過(guò)全體干部的共同努力，實(shí)現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成的大好局面。

一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與開(kāi)展雙文明示范點(diǎn)活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。

1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際，制定了東鞏地稅分局XX-----XX年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容，并對(duì)全年創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了安排，制定了獎(jiǎng)懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱號(hào)和再進(jìn)位的，給予每個(gè)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補(bǔ)助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來(lái)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤(pán)子、行動(dòng)上有樣子。

2、切實(shí)開(kāi)展六講六示范活動(dòng)，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來(lái)。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來(lái)，才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評(píng)星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn)，滿分為10分，采用自我評(píng)定，群眾評(píng)議、專班審定，掛星上榜，資料本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評(píng)選示范明星活動(dòng)與個(gè)人利益掛鉤，年終評(píng)獎(jiǎng)，綜合全年累計(jì)得星數(shù)，每星給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這一活動(dòng)，分局掀起爭(zhēng)當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開(kāi)展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立窗口形象。在納稅廳開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動(dòng)，做到文明、高效、準(zhǔn)確，堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng)，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請(qǐng)示需要答復(fù)和辦理的事情，必須在規(guī)定的時(shí)間予以答復(fù)和辦理，一時(shí)不能答復(fù)和辦理的，也要說(shuō)明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)接待納稅人的第一個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們?cè)诩{稅期，延長(zhǎng)上班時(shí)間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時(shí)密切了征納關(guān)系。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。

在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤(pán)，對(duì)不懂不通的問(wèn)題開(kāi)展討論，以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》，開(kāi)展與舊征管法的對(duì)比討論，掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛(ài)好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的，我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凡在省、市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育，制定“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到自學(xué)筆記，上交心得體會(huì)，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作，切實(shí)做到為人民服務(wù)，推動(dòng)地稅事業(yè)的健康展。六是開(kāi)展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場(chǎng)稅案出現(xiàn)后，在整個(gè)襄樊地稅系統(tǒng)開(kāi)展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng)，治理地方稅收秩序活動(dòng)，接此通知后，我們級(jí)織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開(kāi)展自查自糾，結(jié)合自身實(shí)際寫(xiě)出心得體會(huì)，時(shí)時(shí)以新華市場(chǎng)稅案為教材，警鐘長(zhǎng)鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在廉潔自律上示范。開(kāi)展示范點(diǎn)活動(dòng)以來(lái)，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實(shí)際行動(dòng)為群眾做好表率，當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達(dá)到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙，在實(shí)在無(wú)法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價(jià)180元給這位納稅人開(kāi)了稅票抵繳了稅款。半年來(lái)分局班子成員上交各種禮品折價(jià)兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機(jī)構(gòu)到位時(shí)謝樹(shù)權(quán)同志從巡檢調(diào)到峽口負(fù)責(zé)，過(guò)去峽口是連續(xù)幾年沒(méi)有完成任務(wù)，并且還倒欠金庫(kù)資金三十金多萬(wàn)元，到崗后他迅速開(kāi)展了稅源清理，摸清了底子，根據(jù)實(shí)際情況合理地分析各崗的任務(wù)，與專管員簽定了收入責(zé)任狀并加大了考核力度，特別是對(duì)歷年陳欠稅款，自已主動(dòng)承擔(dān)了追繳任務(wù)并與專管員一樣考核。在他的帶動(dòng)下，峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應(yīng)收盡收，半年達(dá)到全年任務(wù)的100%。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負(fù)責(zé)整個(gè)崗位100多戶的征管工作，他本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊克服人手少，任務(wù)重，征管難的現(xiàn)狀，以崗為家，常年堅(jiān)守在工作崗位上，既是指揮官又是戰(zhàn)斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，一個(gè)人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長(zhǎng)工作時(shí)間，把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補(bǔ)了起來(lái)，在一季度縣局考核中，得到上級(jí)好評(píng)。雖然離家為足20公里，只有半個(gè)小時(shí)的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅(jiān)守在工作崗位上，從不回家。

三是講政治，在完成任務(wù)上示范。在雙過(guò)半的關(guān)鍵時(shí)刻，東鞏崗副局長(zhǎng)胡德志親自帶領(lǐng)專班深入企業(yè)檢查結(jié)算，一心撲在收入上，并把征管質(zhì)量拿在手上經(jīng)常抓，（1）嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按照上級(jí)關(guān)于征管質(zhì)量考核有關(guān)內(nèi)容，制定了考核辦法，按照“十率”要

求細(xì)化內(nèi)容，量化目標(biāo)，實(shí)行百分考核制，將干部工資補(bǔ)助，獎(jiǎng)金納入征管質(zhì)量考核，實(shí)行按月檢查，按季考核況現(xiàn)。規(guī)定稅務(wù)登記率必須達(dá)到100%，每差一戶扣2分，納稅申報(bào)率企業(yè)達(dá)到100

%，個(gè)體95%，每差1%扣2分，入庫(kù)率企業(yè)90%以上，個(gè)體95%以上等等。

（2）加強(qiáng)督辦落實(shí)。及時(shí)督促干部對(duì)征管要求進(jìn)行自查，按月對(duì)各線的征管質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)干部進(jìn)行考核，改變過(guò)去重收入輕管理，忽視征管質(zhì)量的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。執(zhí)法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進(jìn)了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)，所懲工資達(dá)1500多元。通過(guò)考核征管質(zhì)量，東鞏崗的收入有了大幅度增長(zhǎng)，取得了超過(guò)半的好成績(jī)。在雙過(guò)半與孩子高考相矛盾時(shí)，他選擇了工作，沒(méi)有因孩子高考而分散精力。六月底他負(fù)責(zé)的崗位收入任務(wù)達(dá)93%。年過(guò)半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對(duì)征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點(diǎn)成績(jī)也能了卻自已的心愿，主動(dòng)要求到分局最偏遠(yuǎn)的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質(zhì)量驗(yàn)收專班的好評(píng)。

正是由于這些模范黨員干部的帶動(dòng)工作用，XX年十一月底完成稅收任務(wù)169萬(wàn)元，占110%。今年上半年我們累計(jì)入庫(kù)地方各稅324．2萬(wàn)元，占年計(jì)劃的94%，位居全縣前列，征管質(zhì)量經(jīng)過(guò)縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)在全省組織的統(tǒng)考中取得了好成績(jī)，沒(méi)有一人不合格，由于各項(xiàng)工作成績(jī)突出，七月份在縣局慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨八十周年慶祝集會(huì)上，分局支部被縣局機(jī)關(guān)黨委授予先進(jìn)黨支部稱號(hào)。

我們針對(duì)自身存在的問(wèn)題在分局內(nèi)開(kāi)展了反對(duì)“部門優(yōu)越感”的斗爭(zhēng)，除了根據(jù)征管法的要求實(shí)行的稅務(wù)服務(wù)“八公開(kāi)”外，對(duì)外進(jìn)行了公開(kāi)服務(wù)承諾、限時(shí)服務(wù)、納稅日領(lǐng)導(dǎo)坐班等一系列的服務(wù)職能的完善工作，并層層簽定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀，與個(gè)人利益掛鉤，同時(shí)，我們根據(jù)自身實(shí)際因地制宜，因陋就簡(jiǎn)，本著一切從實(shí)際出發(fā)，有多大財(cái)力辦多大事原則，完善配套了分局會(huì)議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內(nèi)部食堂和接待室建立起來(lái)后，堅(jiān)持單位的任何接待都在機(jī)關(guān)，本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊不準(zhǔn)在外就餐，節(jié)省招待費(fèi)支出。僅今年半年來(lái)，僅在內(nèi)部食堂接待費(fèi)用比同期節(jié)省開(kāi)支1萬(wàn)多元。在征管基礎(chǔ)高級(jí)施上，我們向上爭(zhēng)取，向內(nèi)挖潛，建立納稅分戶檔案室，使納稅檔案基礎(chǔ)逐步走上規(guī)范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規(guī)范。爭(zhēng)職資金更新了計(jì)算機(jī)，使稅收管理逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過(guò)不斷地完善基礎(chǔ)設(shè)施，使人們服務(wù)功能更健全。為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、組織開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。

文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)廣泛的群眾活動(dòng)，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續(xù)把分作“十星級(jí)地稅干部”作為創(chuàng)建活動(dòng)的載體，用星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)衡量人，用星級(jí)活動(dòng)激勵(lì)人，用星級(jí)效應(yīng)引導(dǎo)人，一是把“凈化語(yǔ)言”、“文明習(xí)慣養(yǎng)成”等活動(dòng)引入到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)展“給我單位樹(shù)形象”的大討論，在職工之間開(kāi)展“找毛病”活動(dòng)；二是積極參加地方團(tuán)委開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、登山、歌詠比賽活動(dòng)，樹(shù)立地稅干部良好的精神風(fēng)貌，連續(xù)兩年職得了“最佳組織獎(jiǎng)”、“表演獎(jiǎng)”，兩位同志獲得了個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；三是在分局內(nèi)部開(kāi)展“五好文明家庭”、“優(yōu)秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評(píng)星上榜活動(dòng)；四是根據(jù)分局干部年輕人多愛(ài)動(dòng)的特點(diǎn)，以工會(huì)組織為陣地，積極引導(dǎo)干部開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，利用現(xiàn)有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉OK機(jī)等設(shè)備組織干部在單位內(nèi)進(jìn)行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合自身實(shí)際制定機(jī)關(guān)管理制度，安全衛(wèi)生制度，財(cái)務(wù)管理制度等，明確職責(zé)和責(zé)任。按照文明單位要求，在機(jī)關(guān)大院載樹(shù)種草，采集盆景美化、綠化機(jī)關(guān)環(huán)境。教育和培養(yǎng)機(jī)關(guān)居住的干部及家屬子女養(yǎng)成文明習(xí)慣，共創(chuàng)文明家庭和文明機(jī)關(guān)，保持清潔整齊，使機(jī)關(guān)面貌達(dá)到美化、綠化、凈化、亮化的標(biāo)準(zhǔn)，成為當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)建設(shè)的典范。積極參與“門前三包”活動(dòng)，養(yǎng)成文明衛(wèi)生的習(xí)慣。調(diào)動(dòng)了干部職工熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、愛(ài)崗敬業(yè)的積極性，增強(qiáng)了凝聚力和向上力。

文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續(xù)深入開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，力求創(chuàng)建檔次再進(jìn)位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務(wù)和促進(jìn)稅收工作健康有序發(fā)展，以取得兩個(gè)文明建設(shè)的更大勝利用。

第五篇：地稅分局文明創(chuàng)建總結(jié)

地稅分局文明創(chuàng)建總結(jié)

我們七分局現(xiàn)有干部14人，其中黨員12人，兩年來(lái)，我們繼續(xù)高舉兩個(gè)文明建設(shè)的偉大旗幟，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬的工作方針，把文明單位創(chuàng)建工作始終拿在手上經(jīng)常抓，與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同布置、同落實(shí)。文明創(chuàng)建工作自95年以來(lái)，從縣級(jí)文明單位已上升為市級(jí)文明單位，由縣級(jí)青年文明號(hào)已升為市級(jí)最佳青年文明號(hào)，2000年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點(diǎn)”，今年被推薦為省級(jí)雙文明建設(shè)示范點(diǎn)，級(jí)次越來(lái)越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建

活動(dòng)的內(nèi)容。堅(jiān)持以“六講”作先導(dǎo)，以“示范”促發(fā)展，通過(guò)全體干部的共同努力，實(shí)現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成的大好局面。

一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與開(kāi)展雙文明示范點(diǎn)活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。

1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際，制定了東鞏地稅分局2000-----2001年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容，并對(duì)全年創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了安排，制定了獎(jiǎng)懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱號(hào)和再進(jìn)位的，給予每個(gè)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補(bǔ)助工資，年終考核定為不稱職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來(lái)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤(pán)子、行動(dòng)上有樣子。

2、切實(shí)開(kāi)展六講六示范活動(dòng)，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來(lái)。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來(lái)，才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評(píng)星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn)，滿分為10分，采用自我評(píng)定，群眾評(píng)議、專班審定，掛星上榜，資料歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評(píng)選示范明星活動(dòng)與個(gè)人利益掛鉤，年終評(píng)獎(jiǎng)，綜合全年累計(jì)得星數(shù)，每星給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這一活動(dòng)，分局掀起爭(zhēng)當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開(kāi)展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立窗口形象。在納稅廳開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動(dòng)，做到文明、高效、準(zhǔn)確，堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng)，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起

融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請(qǐng)示需要答復(fù)和辦理的事情，必須在規(guī)定的時(shí)間予以答復(fù)和辦理，一時(shí)不能答復(fù)和辦理的，也要說(shuō)明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)接待納稅人的第一個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們?cè)诩{稅期，延長(zhǎng)上班時(shí)間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時(shí)密切了征納關(guān)系。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。

在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤(pán)，對(duì)不懂不通的問(wèn)題開(kāi)展討論，以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》，開(kāi)展與舊征管法的對(duì)比

討論，掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛(ài)好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的，我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凡在盛市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育，制定“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到自學(xué)筆記，上交心得體會(huì)，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作，切實(shí)做到為人民服務(wù)，推動(dòng)地稅事業(yè)的健康展。六是開(kāi)展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場(chǎng)稅案出現(xiàn)后，在整個(gè)襄樊地稅系統(tǒng)開(kāi)展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng)，治理地方稅收秩序活動(dòng)，接此通知后，我們級(jí)織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開(kāi)展自查自糾，結(jié)合自身實(shí)際寫(xiě)出心得體會(huì)，時(shí)時(shí)以新華市場(chǎng)稅案為教材，警鐘長(zhǎng)鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在廉潔自律上示范。開(kāi)展示范點(diǎn)活動(dòng)以來(lái)，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實(shí)際行動(dòng)為群眾做好表率，當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達(dá)到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙，在實(shí)在無(wú)法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價(jià)180元給這位納稅人開(kāi)了稅票抵繳了稅款。半年來(lái)分局班子成員上交各種禮品折價(jià)兩千多元。

二是大員上陣，在工作能力上示范。年初機(jī)構(gòu)到位時(shí)謝樹(shù)權(quán)同志從巡檢調(diào)到峽口

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