第一篇：醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

2014年*****衛(wèi)生院作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

為全面加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，提高辦事效率，認(rèn)真治理醫(yī)院存在的庸、懶、散、軟問題，努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、紀(jì)律嚴(yán)的衛(wèi)生職工隊伍，更好地促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。經(jīng)研究決定與各科室簽定責(zé)任書如下：

一、執(zhí)行縣委、縣政府、***衛(wèi)生局決策部署，做到令行禁止，政令暢通，樹立衛(wèi)生形象。抓好醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境等重要工作；

二、遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁在辦公室吃早餐，帶小孩上班或無故遲到、早退、脫崗，上班時間串崗聊天、上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲、炒股、網(wǎng)購、織毛衣等與工作無關(guān)的行為；

三、杜絕在工作時間到歌廳、茶社、棋牌室、賓館、酒店、洗浴場所等公共場所或住所打牌、娛樂，或借調(diào)研、下鄉(xiāng)檢查工作為名到基層打牌、娛樂等行為；

四、嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，本院職工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，履行崗位職責(zé)。工作人員必須正點上下班，工作服整齊，掛牌上崗，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、串崗，對待病人應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、耐心周到、熱情服務(wù)、尊重病人，做到愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、嚴(yán)肅會風(fēng)、會紀(jì)

保證所有應(yīng)參加的會議、培訓(xùn)不得無故缺席、遲到、早退及打瞌睡、交頭接耳，遇特殊情況不能參加的做到按規(guī)定提前請假，所在科室負(fù)責(zé)作好傳達(dá)和補課工作。

六、亮牌上崗，規(guī)范服務(wù)用語

堅持亮牌上崗，干部職工上班期間的行為必須規(guī)范；接待服務(wù)對象時用規(guī)范服務(wù)用語，言談舉止要熱情、大方、文明、得體。體現(xiàn)文明、規(guī)范的文化氣息；杜絕工作責(zé)任心不強、服務(wù)態(tài)度差，推諉扯皮、濫用權(quán)力，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，“亂收費”和 “吃拿卡要”等行為；

七、禁止違規(guī)操辦酒席，嚴(yán)格對職責(zé)范圍內(nèi)違規(guī)操辦酒席的監(jiān)管工作；

八、遵守節(jié)能制度及規(guī)定，反對鋪張浪費，注重安全

節(jié)約水、電，不放長流水，不照長明燈，根據(jù)需要合理開、關(guān)空調(diào)；節(jié)約辦公耗材；嚴(yán)禁私用私駕公車等行為，嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度及規(guī)定。

九、杜絕在崗不在狀態(tài)，自由散漫，作風(fēng)懶散，得過且過，上班時間不務(wù)正業(yè)等行為；

十、敢于對歪風(fēng)邪氣較真，禁止搞小動作、結(jié)小圈子，不謀事只謀人；杜絕不敢擔(dān)責(zé)，疏于管理，惡意中傷他人，關(guān)鍵時刻畏首畏尾，經(jīng)不住考驗等行為；

十一、其他違反作風(fēng)建設(shè)的行為

對違反以上規(guī)定的，視情節(jié)責(zé)令書面檢查或通報批評、限期整改，情節(jié)嚴(yán)重者給予停職檢查、待崗，并按照醫(yī)院績效管理規(guī)定給予處罰。涉嫌違法犯罪的，由司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任。

作風(fēng)建設(shè)情況納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核，作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

本責(zé)任書一式兩份，簽訂雙方各執(zhí)一份。

分管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：

2014年月日2014年月日

第二篇：作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

中共重慶鼎發(fā)實業(yè)股份有限公司機關(guān)支部委員會

2012年公司機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

為全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，提高辦事效率，認(rèn)真治理機關(guān)存在的庸、懶、散、軟問題，努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、紀(jì)律嚴(yán)的機關(guān)干部職工隊伍，更好地促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展，助推“千億墊江，共富升位”目標(biāo)的實現(xiàn)，經(jīng)公司黨委同意，公司機關(guān)黨支部與機關(guān)各科室簽定責(zé)任書如下：

一、責(zé)任范圍

公司機關(guān)各科室。

二、責(zé)任目標(biāo)（100分）

（一）遵守間隔周五學(xué)習(xí)制度（20分）

保證政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，除參加單位集中學(xué)習(xí)之外，及時完成機關(guān)黨支部規(guī)定的自學(xué)內(nèi)容，做到學(xué)習(xí)有記錄、有考勤，并注重學(xué)習(xí)實效。

（二）遵守上下班時間、嚴(yán)格請（休）假和加強工作紀(jì)律（20分）

做到按時上下班并堅守崗位，不得無故遲到、早退、串崗、離崗、曠工；要盡職盡責(zé)，不得做與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情，上班時間嚴(yán)禁用電腦玩游戲、聊天、炒股、看電影等，嚴(yán)禁聚眾閑聊、高聲喧嘩和參與賭博等。請（休）假嚴(yán)格按《重慶鼎發(fā)實業(yè)股份 1

有限公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范請（休）假和加強工作紀(jì)律的通知》（渝鼎股司〔2011〕37號）文件精神執(zhí)行。

（三）遵守機關(guān)節(jié)能制度及規(guī)定，反對鋪張浪費，注重安全（10分）

節(jié)約水、電，不放長流水，不點長明燈，根據(jù)需要合理開、關(guān)空調(diào)；節(jié)約辦公耗材；嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)節(jié)能制度及規(guī)定。

（四）遵循工作流程，提高工作效率（10分）

既依辦事流程，又講工作實效，做到職責(zé)范圍內(nèi)的事及時處理，涉及相關(guān)部門的事協(xié)調(diào)處理，難事、疑事不推諉，急事、要事不拖延，超越權(quán)責(zé)范圍的事及時上報。

（五）遵守機關(guān)衛(wèi)生制度及規(guī)定，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生（10分）

保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，工作區(qū)域勤打掃，杜絕衛(wèi)生死角，努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜的工作環(huán)境，嚴(yán)格遵守機關(guān)衛(wèi)生制度及規(guī)定。

（六）嚴(yán)肅會風(fēng)、會紀(jì)（20分）

保證所有應(yīng)參加的會議不得無故缺席、遲到、早退，遇特殊情況不能參加的做到按規(guī)定提前請假，所在科室負(fù)責(zé)作好傳達(dá)和補課工作。參會人員進(jìn)入會場后須將通訊工具關(guān)閉或調(diào)為震動狀態(tài)；會議期間不得擅自離開會場處理與會議無關(guān)的事務(wù)，不得隨意在會場內(nèi)走動，不得看與會議無關(guān)的資料，不得辦理其他工作業(yè)務(wù)，不得大聲喧嘩。如有特殊情況需離開的，必須向會議主持

2人請假。

（七）亮牌上崗，規(guī)范服務(wù)用語（10分）

堅持亮牌上崗，機關(guān)干部職工上班期間的行為必須規(guī)范；接聽電話和接待服務(wù)對象時用規(guī)范服務(wù)用語，言談舉止要熱情、大方、文明、得體。體現(xiàn)文明、規(guī)范的文化氣息。

三、獎懲及考核辦法

目標(biāo)考核總分為100分。考核在95分以上為“優(yōu)秀”，獎勵該科室1000元；90-94分（含90分）的為“良好”，獎勵該科室500元；80-90分的為“合格”不獎不懲，80分以下為“不合格”，取消該科室所有評優(yōu)資格，同時該科室負(fù)責(zé)人當(dāng)年干部述職考評不合格，并在機關(guān)職工大會上作檢查?？己朔椒ú扇∶鞑榘翟L，分平時考核和年終考核，平時考核分占80%，年終考核分占20%，考核細(xì)則另發(fā)。

本責(zé)任書一式兩份，簽訂雙方各執(zhí)一份。

立責(zé)任單位（蓋章）：責(zé)任科室（簽字）：

責(zé)任人（簽字）：責(zé)任人（簽字）：

第三篇：作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

2013年廣電網(wǎng)絡(luò)公司作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

為全面加強公司作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，提高辦事效率，認(rèn)真治理公司存在的庸、懶、散、軟問題，努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、紀(jì)律嚴(yán)的干部職工隊伍，更好地促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。經(jīng)研究決定與各部站簽定責(zé)任書如下：

一、執(zhí)行省公司、市公司、仁懷市分公司決策部署，做到令行禁止，政令暢通，樹立企業(yè)形象。做好廣電民生工程建設(shè)、市場營銷、廣播電視安全生產(chǎn)和安全播出、社會管理綜合治理等重要工作；

二、遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁在辦公室吃早餐，帶小孩上班或無故遲到、早退、脫崗，上班時間串崗聊天、上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲、炒股、網(wǎng)購、織毛衣等與工作無關(guān)的行為；

三、杜絕在工作時間到歌廳、茶社、棋牌室、賓館、酒店、洗浴場所等公共場所或住所打牌、娛樂，或借調(diào)研、下鄉(xiāng)檢查工作為名到基層打牌、娛樂等行為；

四、嚴(yán)格遵守住勤紀(jì)律，鄉(xiāng)鎮(zhèn)影視綜合服務(wù)站站長工作日（每個周自行調(diào)節(jié)的2天休息時間和每2周的第二周的星期五到公司交票時間除外，但服務(wù)站所在地趕場天必須到崗到位）期間須住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，杜絕違規(guī)“走讀”的行為；

五、嚴(yán)肅會風(fēng)、會紀(jì)

保證所有應(yīng)參加的會議、培訓(xùn)不得無故缺席、遲到、早退及打瞌睡、交頭接耳，遇特殊情況不能參加的做到按規(guī)定提前請假，所在部站負(fù)責(zé)作好傳達(dá)和補課工作。參會人員進(jìn)入會場后須將通訊工具關(guān)閉或調(diào)為震動狀態(tài)；會議期間不得擅自離開會場處理與會議無關(guān)的事務(wù)，不得隨意在會場內(nèi)走動，不得看與會議無關(guān)的資料，不得辦理其他工作業(yè)務(wù)，不得大聲喧嘩。如有特殊情況需離開的，必須向會議主持人請假；

六、亮牌上崗，規(guī)范服務(wù)用語

堅持亮牌上崗，干部職工上班期間的行為必須規(guī)范；接聽電話和接待服務(wù)對象時用規(guī)范服務(wù)用語，言談舉止要熱情、大方、文明、得體。體現(xiàn)文明、規(guī)范的文化氣息；杜絕工作責(zé)任心不強、服務(wù)態(tài)度差，推諉扯皮、濫用權(quán)力，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，“亂收費”和 “吃拿卡要”等行為；

七、禁止違規(guī)操辦酒席，嚴(yán)格對職責(zé)范圍內(nèi)違規(guī)操辦酒席的監(jiān)管工作；

八、遵守節(jié)能制度及規(guī)定，反對鋪張浪費，注重安全

節(jié)約水、電，不放長流水，不照長明燈，根據(jù)需要合理開、關(guān)空調(diào)；節(jié)約辦公耗材；嚴(yán)禁私用私駕公車等行為，嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度及規(guī)定。加強辦公區(qū)所轄網(wǎng)絡(luò)安全檢查，確保安全生產(chǎn)與廣播電視安全播出；

九、杜絕在崗不在狀態(tài)，自由散漫，作風(fēng)懶散，得過且過，上班時間不務(wù)正業(yè)等行為；

十、敢于對歪風(fēng)邪氣較真，禁止搞小動作、結(jié)小圈子，不謀事只謀人；杜絕不敢擔(dān)責(zé)，疏于管理，惡意中傷他人，關(guān)鍵時刻畏首畏尾，經(jīng)不住考驗等行為；

十一、其他違反作風(fēng)建設(shè)的行為

對違反以上規(guī)定的，視情節(jié)責(zé)令書面檢查或通報批評、限期整改，情節(jié)嚴(yán)重者給予調(diào)整工作崗位降級、停職檢查、待崗直至辭退，并按照公司績效管理規(guī)定給予處罰。中層干部以上的一律先免職，再按相關(guān)規(guī)定追究紀(jì)律責(zé)任。涉嫌違法犯罪的，由司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任。分公司因員工違反以上規(guī)定而被仁懷市紀(jì)委處罰受到的附帶經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人承擔(dān)（自己受到處罰的除外）；

干部作風(fēng)建設(shè)情況納入分公司綜合目標(biāo)考核，作為評先評優(yōu)及選拔任用的重要依據(jù)。本責(zé)任書一式兩份，簽訂雙方各執(zhí)一份。

立責(zé)任單位（蓋章）：責(zé)任部站（簽字）：

公司領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：責(zé)任人（簽字）：

2013年月日2013年月日

第四篇：醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書

為進(jìn)一步落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工作責(zé)任制，明確醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、科室負(fù)責(zé)干部對衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任，根據(jù)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府及市委、市政府的部署，結(jié)合我院實際情況，特簽定行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書。

一、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位的衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)，文秘部落對本單位的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的部署要求，把加強業(yè)務(wù)管理工作與行風(fēng)建設(shè)工作緊密結(jié)合起來，一起部署，一起落實，一起考核。研究制定行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計劃，細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任人員，切實加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為的經(jīng)常性監(jiān)督檢查。

三、加強職業(yè)道德教育，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的法律意識和思想道德素質(zhì)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，增強醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔誠信意識。大力弘揚醫(yī)務(wù)人員在抗擊“非典”斗爭中表現(xiàn)出的崇高醫(yī)德和無私奉獻(xiàn)精神，廣泛深入開展向為民愛民的好醫(yī)生學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步完善和落實《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》，強化“以病人為中心”的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)的教育，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、采取綜合措施，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。進(jìn)一步落實醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度。堅決治理不合理用藥，不合理檢查，不合理收費。認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，嚴(yán)禁在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目和分解項目收費。完善病人選醫(yī)院、選醫(yī)生、住院費用清單、醫(yī)療收費及藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)信息公示等制度。綜續(xù)執(zhí)行藥品“收支兩條線”管理，按照“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則，弱化藥品和檢查收入的補償作用。各科室（部門）要組織到病房及門診病人中進(jìn)行民意測驗，不定期到重點科室和重點崗位進(jìn)行暗訪和談話，了解醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真進(jìn)行登記、查實和處理。要建立和完善患者（服務(wù)對象）投訴處理機制和醫(yī)患爭議處理機制，及時處理醫(yī)患之間的糾紛和矛盾，使人民群眾滿意率達(dá)85%以上。

五、全面推行藥品集中招標(biāo)采購工作，糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)。100%的臨床藥品（除毒藥、麻藥、精神藥品、放療藥品外）應(yīng)實行集中招標(biāo)采購；單位藥品集中招標(biāo)采購量應(yīng)達(dá)到采購總量的90%；醫(yī)用耗材、檢驗試劑集中招標(biāo)采購量應(yīng)達(dá)到采購總量的95%；實行中標(biāo)藥品的順價銷售規(guī)定，即按中標(biāo)藥品價格順加最高差別加價零售給病人。

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六、強化監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。嚴(yán)格執(zhí)行，xx省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員收受“紅包”、回扣問題的處理規(guī)定》和xxx衛(wèi)生局對衛(wèi)生系統(tǒng)制訂的“五條禁令”，加大明查暗訪力度，對醫(yī)務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)收受藥品回扣、開單提成、紅包禮金以及亂檢查、亂開藥、亂收費等行為，堅決依紀(jì)依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。

七、加強對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)督管理，凈化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。要進(jìn)一步清理規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場，打擊處理非法行醫(yī)和虛假醫(yī)療廣告。

八、全面落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制不落實，或因疏于管理，甚至放任不正之風(fēng)盛行的單位，由有關(guān)部門依紀(jì)依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。凡受到責(zé)任追究的單位，其主要負(fù)責(zé)人和單位不得評先評優(yōu)。

九、在執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任任務(wù)過程中，中央、省、市提出新的要求，則增加相應(yīng)的責(zé)任。

十、遇責(zé)任人變更，由繼任人履行行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)。本責(zé)任書一式兩份，醫(yī)院和責(zé)任科室各執(zhí)一份。

主管單位：xxxxxxx醫(yī)院 黨支部書記：xxx

院 長：xxx

責(zé)任科室： 科室負(fù)責(zé)人：

二00五年三月二十八日

第五篇：醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書[最終版]

醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書

醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書

為進(jìn)一步落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工作責(zé)任制，明確醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、科室負(fù)責(zé)干部對衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任，根據(jù)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府及市委、市政府的部署，結(jié)合我院實際情況，特簽定行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書。

一、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位的衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)，那一世范文網(wǎng)對本單位的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的部署要求，把加強業(yè)務(wù)管理工作與行風(fēng)建設(shè)工作緊密結(jié)合起來，一起部署，一起落實，一起考核。研究制定行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計劃，細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任人員，切實加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為的經(jīng)常性監(jiān)督檢查。

三、加強職業(yè)道德教育，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的法律意識和思想道德素質(zhì)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，增強醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔誠信意識。大力弘揚醫(yī)務(wù)人員在抗擊“非典”斗爭中表現(xiàn)出的崇高醫(yī)德和無私奉獻(xiàn)精神，廣泛深入開展向為民愛民的好醫(yī)生學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步完善和落實《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》，強化“以病人為中心”的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)的教育，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、采取綜合措施，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療

服務(wù)行為。進(jìn)一步落實醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度。堅決治理不合理用藥，不合理檢查，不合理收費。認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，嚴(yán)禁在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目和分解項目收費。完善病人選醫(yī)院、選醫(yī)生、住院費用清單、醫(yī)療收費及藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)信息公示等制度。綜續(xù)執(zhí)行藥品“收支兩條線”管理，按照“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則，弱化藥品和檢查收入的補償作用。各科室要組織到病房及門診病人中進(jìn)行民意測驗，不定期到重點科室和重點崗位進(jìn)行暗訪和談話，了解醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真進(jìn)行登記、查實和處理。要建立和完善患者投訴處理機制和醫(yī)患爭議處理機制，及時處理醫(yī)患之間的糾紛和矛盾，使人民群眾滿意率達(dá)85%以上。

五、全面推行藥品集中招標(biāo)采購工作，糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)。100%的臨床藥品應(yīng)實行集中招標(biāo)采購；單位藥品

集中招標(biāo)采購量應(yīng)達(dá)到采購總量的90%；醫(yī)用耗材、檢驗試劑集中招標(biāo)采購量應(yīng)達(dá)到采購總量的95%；實行中標(biāo)藥品的順價銷售規(guī)定，即按中標(biāo)藥品價格順加最高差別加價零售給病人。

六、強化監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。嚴(yán)格執(zhí)行，省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員收受“紅包”、回扣問題的處理規(guī)定》和衛(wèi)生局對衛(wèi)生系統(tǒng)制訂的“五條禁令”，加大明查暗訪力度，對醫(yī)務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)收受藥品回扣、開單提成、紅包禮金以及亂檢查、亂開藥、亂收費等行為，堅決依紀(jì)依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。

七、加強對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)督管理，凈化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。要進(jìn)一步清理規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場，打擊處理非法行醫(yī)和虛假醫(yī)療廣告。

八、全面落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制不落實，或因疏于管理，甚至放任不正之風(fēng)盛行的單位，由有關(guān)

部門依紀(jì)依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。凡受到責(zé)任追究的單位，其主要負(fù)責(zé)人和單位不得評先評優(yōu)。

九、在執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任任務(wù)過程中，中央、省、市提出新的要求，則增加相應(yīng)的責(zé)任。

十、遇責(zé)任人變更，由繼任人履行行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)。本責(zé)任書一式兩份，醫(yī)院和責(zé)任科室各執(zhí)一份。

主管單位：醫(yī)院 黨支部書記：

院

長：

責(zé)任科室： 科室負(fù)責(zé)人：

年三月二十八日