第一篇:責(zé)任,卓越,演講稿
責(zé)任、卓越、創(chuàng)新演講稿
各位老師,各位同學(xué):
你們好!
我叫何壯發(fā),來(lái)自機(jī)械電子工程學(xué)院2011級(jí)機(jī)械一班。今天,我很高興也非常榮幸地能夠站在這里與大家分享我對(duì)于責(zé)任、卓越、創(chuàng)新的想法和感受。在開(kāi)始演講之前,請(qǐng)?jiān)试S我向大家提出兩個(gè)非常重要的問(wèn)題:
1、請(qǐng)問(wèn)臺(tái)下的同學(xué)有沒(méi)有不是電子科技大學(xué)的?
2、請(qǐng)問(wèn)大家之前有沒(méi)有看過(guò)一部電影叫《錢學(xué)森》,看過(guò)的同學(xué),麻煩您舉一下手好嗎?謝謝。
通過(guò)歸納分析總結(jié)得知:在座的各位確實(shí)是電子科大的,而大部分同學(xué)都有/沒(méi)有看過(guò)這部電影,那么我想,今天這個(gè)演講臺(tái)我算是來(lái)對(duì)了。因?yàn)榻裉煳疫x擇了這樣一個(gè)演講題目:《致敬錢學(xué)森,做好成電人》。
也許很多同學(xué)會(huì)感到疑惑,為什么我會(huì)選擇這個(gè)演講題目呢?一切還得從前面提問(wèn)的那部電影說(shuō)起。
一個(gè)月前,在參加黨校培訓(xùn)的時(shí)候,我,以及學(xué)員們一起觀看了一部讓我終身難忘的電影—《錢學(xué)森》。從這部電影中,我受益匪淺。錢學(xué)森,一個(gè)自稱平凡卻能頂過(guò)五個(gè)師的中國(guó)人,當(dāng)祖國(guó)需要時(shí),他毅然放棄了美國(guó)濃厚的科研氛圍和舒適的生活條件,不顧美國(guó)當(dāng)局的千般阻撓,奮不顧身地投入了祖國(guó)的懷抱?;貒?guó)后,錢學(xué)森立刻投身于祖國(guó)的建設(shè),為祖國(guó)的航空事業(yè)和國(guó)防發(fā)展做出了不朽的貢獻(xiàn)。我仍然記得錢學(xué)森離開(kāi)美國(guó)前的一幕,杜布里奇校長(zhǎng)語(yǔ)重聲長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō):“回到中國(guó),在那樣一個(gè)類似半農(nóng)耕社會(huì)的國(guó)家,你究竟能夠做什么?”他很平靜地回答:“我是中國(guó)人,我可以放棄這里的一切,但絕不能放棄祖國(guó),也許我不能做什么,但如果可以的話,我寧愿回去種蘋果樹(shù)?!?/p>
錢學(xué)森身上體現(xiàn)了心系人民、建設(shè)祖國(guó)的責(zé)任感;孜孜不倦、刻苦鉆研的創(chuàng)新精神;精益求精、胸懷天下的卓越。而今,錢老雖已過(guò)世,但他的形象在我們每一個(gè)人的心中永垂不朽。今天,在這里,讓我們?cè)僖淮蜗蜻@位卓越的科學(xué)家致敬!
責(zé)任到底是什么?
“落紅不是無(wú)情物,化作春泥更護(hù)花”是責(zé)任;“春蟬到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”是責(zé)任;“安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士俱歡顏”是責(zé)任;“國(guó)家興亡,匹夫有責(zé)”是責(zé)任;責(zé)任是一種心態(tài),一種氣魄,一種品質(zhì);責(zé)任者,大德也。
同學(xué)們,作為一名成電學(xué)子,你們心中的責(zé)任到底是什么呢?
在成電,我們寄托了父母的期望,我們承載了學(xué)校的使命,我們掌握著自己的未來(lái)。在此,我想對(duì)同學(xué)們說(shuō):DOTA毀一生,魔獸窮三代;兩樣都不沾,必成高富帥。不要讓父母和老師為你而流淚,因?yàn)槊總€(gè)人的肩上都背負(fù)著一份責(zé)任。
創(chuàng)新之于責(zé)任就如鳥(niǎo)之雙翼,沒(méi)有創(chuàng)新就無(wú)法展翅高飛。只要你在電子科大一天,那么,請(qǐng)不要忘記我們的校訓(xùn):“拒絕平庸,追求卓越;求實(shí)求真,大氣大為”,我看到,科大學(xué)子馳騁全國(guó)各地,展露鋒芒:校辯論隊(duì)舌戰(zhàn)群雄,機(jī)器人隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī),數(shù)學(xué)建模、電子設(shè)計(jì)所向披靡......試問(wèn),這些成就能離開(kāi)“創(chuàng)新”嗎?長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校為我們各種創(chuàng)新活動(dòng)搭建了形式多樣、穩(wěn)固而又高效的平臺(tái),那么我們?yōu)楹尾唤璐似脚_(tái)充分發(fā)揮想象力,大展才華呢?
因?yàn)橛辛素?zé)任,有了創(chuàng)新,所以我們更追求卓越。成功沒(méi)有捷徑,我們必須把卓越變成身上一種特性,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把注意力集中在那些將會(huì)改變的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,始終朝著卓越進(jìn)發(fā),你會(huì)發(fā)現(xiàn),某一天,生活會(huì)給你一個(gè)驚人的回報(bào)。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們不能忘記振興中華民族的使命,不能丟棄一直傳承的“創(chuàng)新”精神,不能忘卻“胸懷天下”的卓越。而作為成電學(xué)子,我們當(dāng)仁不讓,指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字;求實(shí)求真,大氣大為;書生意氣,揮斥方遒。作為21世紀(jì)冉冉升起的太陽(yáng),我們理應(yīng)肩擔(dān)責(zé)任,立成才報(bào)國(guó)之志;追求卓越,做大氣大為之人;勇于創(chuàng)新,成社會(huì)棟梁之才。努力做好一名成電人,今天我以成電為榮,明天成電以我為榮!
謝謝大家!
第二篇:演講稿: 堅(jiān)守責(zé)任 成就卓越
堅(jiān)守責(zé)任 成就卓越
“責(zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造??正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)成就了卓越。
一個(gè)企業(yè)要想能在社會(huì)中很好的立足,能在經(jīng)濟(jì)大潮中不斷的向前發(fā)展,良好的口碑和信譽(yù)是必不可少的,而造就這一切的就是我們所說(shuō)的企業(yè)責(zé)任感。中國(guó)移動(dòng)在這方面就表現(xiàn)得尤為突出。大家都知道2008年爆發(fā)了全球金融危機(jī),許多中、小企業(yè)甚至大型的國(guó)有企業(yè),國(guó)際的知名企業(yè)都沒(méi)能經(jīng)受得住考驗(yàn)。然而中國(guó)移動(dòng)非但沒(méi)有受到任何的沖擊,卻在在中國(guó)僅有的三家盈利企業(yè)中占據(jù)了一席之地。為什么金融危機(jī)沒(méi)有成為中國(guó)移動(dòng)的墳?zāi)?,反而成就了它的卓越。這就是因?yàn)椋褐袊?guó)移動(dòng)作為企業(yè)、中國(guó)移動(dòng)人作為社會(huì)中的一員,都是在用心做我們的事業(yè),始終以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個(gè)人作為自己的追求,始終堅(jiān)信只有堅(jiān)守責(zé)任才能成就卓越!
有一句話說(shuō)得好,“在本位,盡本分”,這應(yīng)該是每個(gè)人對(duì)自己工作最基本的要求。例如,我們的客戶到營(yíng)業(yè)廳咨詢有關(guān)問(wèn)題,而前臺(tái)服務(wù)人員因自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因?yàn)榭蛻舻膯?wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單而表現(xiàn)出不耐煩等態(tài)度,這就是缺乏責(zé)任心的重要表現(xiàn),就會(huì)使客戶對(duì)公司的滿意度大大降低,甚至?xí)鸬截?fù)面的廣告效應(yīng),影響到行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷等其它方面的工作,影響到整個(gè)公司的利益;相反,如果客戶尋問(wèn)的只是飛信客戶端的下載方式,而我們?cè)诨卮鹚釂?wèn)題的同時(shí),再向他介紹一些使用飛信的業(yè)務(wù)特色及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),那么我們的服務(wù)就已經(jīng)超出了客戶的期望值,可想而知,客戶會(huì)對(duì)我們的服務(wù)十分滿意,從而也使中國(guó)移動(dòng)的品牌形象得到了提升。為了能更好的提升客戶的滿意度,我們需要始終保持追求卓越的進(jìn)取精神,堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),把“先客戶之所想,急用戶之所需” 作為自己肩負(fù)責(zé)任的最根本前提。
勇于并積極承擔(dān)責(zé)任不僅是一個(gè)人的勇氣問(wèn)題,而且也標(biāo)志著一個(gè)人是否自信,是否光明磊落。我們身處前臺(tái)營(yíng)業(yè),接待了無(wú)數(shù)的客戶,有酒醉后來(lái)辦業(yè)務(wù)的無(wú)賴;有拍桌子叫板的粗人,有理解能力較差的老人;面對(duì)這樣的客戶我們會(huì)抓狂;當(dāng)我們熱情耐心地為客戶辦好業(yè)務(wù),卻在營(yíng)銷增值業(yè)務(wù)時(shí)遭到了冷漠的拒絕,此時(shí)我們會(huì)感到挫折和無(wú)奈??蛇@就是我們的工作,我們的責(zé)任,每天始終真誠(chéng)微笑面對(duì)每一位客戶是我們必須要做的,也是我們必須要承擔(dān)的責(zé)任。就在我們一次次承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程中我們的溝通能力,處理突發(fā)事件的能力也在不斷的提升。
中國(guó)移動(dòng)給予我責(zé)任的同時(shí),也賜予了我堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)我擁有了一顆追求卓越的心,也就沒(méi)有了埋怨,沒(méi)有了嫉妒,沒(méi)有了憤憤不平,當(dāng)我面對(duì)一切的時(shí)候能始終保持一顆從容淡然的心!“責(zé)任”讓我在得意時(shí)不妄自菲??;在矢志時(shí)不消極氣餒。“卓越”讓我在成長(zhǎng)的路上不輕言放棄,讓我體會(huì)到生命的價(jià)值。所以,我要感激他們伴我成長(zhǎng)!因?yàn)槲覉?jiān)信,生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn),生命的精彩只有在超越巔峰的時(shí)刻才能擁有完美的體驗(yàn)!
曾經(jīng)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)光榮的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)正面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,作為企業(yè)員工的我們將銘記自己歷史的使命,帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不滿足的卓越心,繼續(xù)前行!讓我們緊緊攜手!讓我們共同努力!
第三篇:通信公司演講稿:責(zé)任鑄就卓越
通信公司演講稿:責(zé)任鑄就卓越
xx是誰(shuí)?湖南xx移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化負(fù)責(zé)人,高級(jí)工程師。那他圓了什么夢(mèng)呢?請(qǐng)你聽(tīng)我往下說(shuō)。
1996年畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院的xx,早已有了心中的夢(mèng)想:他想成為一名杰出的網(wǎng)絡(luò)通信工程師。為了這個(gè)夢(mèng)想,xx選擇了xx移動(dòng)作為事業(yè)的起點(diǎn),并開(kāi)始了自己的圓夢(mèng)之旅:
1999年,湖南通信領(lǐng)域首開(kāi)先河的技術(shù)項(xiàng)目——xx移動(dòng)gsm數(shù)字網(wǎng)建設(shè)工程正式啟動(dòng),這對(duì)于剛參加工作2年的xx來(lái)說(shuō)是一次真正的技術(shù)創(chuàng)新大挑戰(zhàn)。項(xiàng)目創(chuàng)建之初,因無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)借鑒,xx和同事們陷入了一個(gè)“內(nèi)無(wú)糧草、外無(wú)援兵”的境地。于是,初生牛犢不怕虎的xx開(kāi)始了技術(shù)上的“萬(wàn)里長(zhǎng)征”:為突破一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān),他們吃住在工作崗位,每天不足6小時(shí)的睡眠、每周與家人的見(jiàn)面都成了沙漠中的綠洲可望而不可及。憑著對(duì)技術(shù)上的鉆勁、韌勁,他們終于摸索出一套有效方案并付諸實(shí)施,經(jīng)過(guò)半年艱苦卓絕的努力,首戰(zhàn)告捷:xx全區(qū)gsm數(shù)字網(wǎng)初具規(guī)模,移動(dòng)信號(hào)覆蓋×××余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在隨后的工程建設(shè)中,xx帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)相繼開(kāi)創(chuàng)了xx移動(dòng)的“三個(gè)第一”:開(kāi)通了第一個(gè)900m/1800m雙頻網(wǎng);開(kāi)通了第一個(gè)gprs網(wǎng);第一次在gsm網(wǎng)中使用跳頻技術(shù)……捷報(bào)傳來(lái)時(shí),人們發(fā)現(xiàn)xx瘦了,準(zhǔn)確地說(shuō),他整整掉了一十二斤肉!不過(guò)我要驕傲地告訴你的是,xx圓了他的第一個(gè)夢(mèng)——技術(shù)創(chuàng)新之夢(mèng)!
作為一名網(wǎng)絡(luò)工程師,xx把學(xué)習(xí)也視為自己的“責(zé)任”。當(dāng)今時(shí)代,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),中國(guó)移動(dòng)擔(dān)當(dāng)著引領(lǐng)“無(wú)限通信”新世界發(fā)展的先鋒,他將始終站立于技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化的前沿,而作為一名移動(dòng)人,一名移動(dòng)的科技工作者,唯有不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新,才能擔(dān)當(dāng)起責(zé)任。xx,他要圓自己的第二個(gè)夢(mèng)——學(xué)習(xí)求索之夢(mèng)!1998年,他報(bào)考了北京郵電學(xué)院,并獲得了無(wú)線電工程和計(jì)算機(jī)通信工程雙學(xué)位。近年來(lái),他相繼在《移動(dòng)通信》、《通信世界》等雜志上發(fā)表了多篇論文,2005年,xx帶領(lǐng)網(wǎng)優(yōu)班集體通過(guò)了摩托羅拉全球資質(zhì)認(rèn)證考試,同年,他們又被授予×××優(yōu)秀qc管理小組稱號(hào)!可面對(duì)這一切,xx說(shuō),這個(gè)夢(mèng)才剛剛開(kāi)始,他還要向更高的階梯攀登!
我們常把客戶稱作“上帝”,而xx說(shuō):“我們更要把‘上帝’請(qǐng)進(jìn)心中,時(shí)刻裝在心里!”2003年元旦節(jié)前夜,岳塘機(jī)房一個(gè)網(wǎng)元出現(xiàn)故障,因工作無(wú)法抽身的他馬上派人去處理,并每隔10分鐘打電話詢問(wèn)。至到凌晨4點(diǎn),故障還沒(méi)有排除,xx立即驅(qū)車趕往機(jī)房。他說(shuō):“同志們,現(xiàn)在是凌晨4點(diǎn),再過(guò)×××個(gè)小時(shí)打手機(jī)的客戶就會(huì)越來(lái)越多,因此,6點(diǎn)前我們務(wù)必排除故障”!說(shuō)罷,他脫掉外衣加入戰(zhàn)斗。時(shí)間一分一秒地過(guò)去,他們的汗珠也在一滴一滴往下淌,不一會(huì)兒全身都濕透了。故障終于排除了,此時(shí)是5點(diǎn)58分,離他限定的時(shí)間還提前了2分鐘!
說(shuō)起2004年的“網(wǎng)絡(luò)大會(huì)戰(zhàn)”,xx總會(huì)感到心潮澎湃。因?yàn)樗麄冊(cè)诙潭痰摹痢痢羵€(gè)月內(nèi),就完成了以往近1年的維護(hù)工作量,并在全省精品網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽中榮獲三等獎(jiǎng)!是什么原因讓他們創(chuàng)造了奇跡?那是因?yàn)椋麄儬奚俗约旱摹靶∥摇?,成就了xx移?dòng)的“大家”。
那年的11月18日,xx可謂是雙喜臨門:自己的30歲生日,女兒的出生日。女兒的到來(lái)當(dāng)然是喜,可對(duì)于妻子來(lái)說(shuō)那一刻也面臨一難,我們做女人的都知道,那時(shí)候多么需要丈夫的溫暖和呵護(hù)。而此時(shí),xx正在和同事們用越江覆蓋的方式解決湘江兩岸信號(hào)交叉覆蓋的網(wǎng)絡(luò)故障。妻子進(jìn)了手術(shù)室,母親還在不斷地打電話催促,可電話里還是兒子那句“媽,再等會(huì)兒,我就來(lái)!”。媽媽也急了,說(shuō)“傻兒子,你媳婦要生了,還能等嗎?”可怎么辦呢?這里的故障沒(méi)排除,他有責(zé)任啊,責(zé)任就是命令!責(zé)任重于泰山!xx沒(méi)有離開(kāi)工地半步,硬是撐了整整×××個(gè)小時(shí)!,當(dāng)時(shí)間定格在19號(hào)凌晨4點(diǎn)20分時(shí),他們終于迎來(lái)了勝利的曙光!而這時(shí)的xx,來(lái)不及和同志們分享喜悅,更不敢倒下打一個(gè)盹,他還要迎接另一場(chǎng)“戰(zhàn)斗”,因?yàn)樗X(jué)得有愧,沒(méi)有盡到一個(gè)丈夫的責(zé)任和初為人父的責(zé)任。
正是這種超乎常人的責(zé)任心和自我超越的毅力,xx相繼創(chuàng)造了事業(yè)上的卓越功績(jī):2002年,他負(fù)責(zé)的基站標(biāo)準(zhǔn)化工程獲×××表彰;2002年和2005年,分別榮獲×××精品網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),2004年他又被授予省級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)者、湖南移動(dòng)知識(shí)型員工的殊榮!朋友們,現(xiàn)在我要告訴你的是,xx圓了他的第三個(gè)夢(mèng)——自我超越之夢(mèng)!
技術(shù)創(chuàng)新之夢(mèng),學(xué)習(xí)求索之夢(mèng),自我超越之夢(mèng),這是移動(dòng)人鑄就的一種精神,一種追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流的奮進(jìn)精神。
是啊,一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家是需要一種精神的,沒(méi)有精神支柱的民族,是一個(gè)頹廢的民族!唯有這生生不息的責(zé)任感、使命感,才是我們中華民族不倒的旗、不斷的根、不滅的魂!文天祥、譚嗣同、焦裕祿、孔繁生,正是這些無(wú)數(shù)的仁人志士肩負(fù)起了對(duì)社會(huì)、對(duì)民族的崇高責(zé)任,才鑄就了我們千年傳承的民族精神!朋友們,讓我們帶著深沉博大的責(zé)任心和永不止步的卓越心,去圓我們心中的夢(mèng)吧!用我們的激情和汗水見(jiàn)證中國(guó)移動(dòng)的再次騰飛!
謝謝大家!
第四篇:通信公司演講稿:責(zé)任鑄就卓越
xx是誰(shuí)?湖南xx移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化負(fù)責(zé)人,高級(jí)工程師。那他圓了什么夢(mèng)呢?請(qǐng)你聽(tīng)我往下說(shuō)。
1996年畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院的xx,早已有了心中的夢(mèng)想:他想成為一名杰出的網(wǎng)絡(luò)通信工程師。為了這個(gè)夢(mèng)想,xx選擇了xx移動(dòng)作為事業(yè)的起點(diǎn),并開(kāi)始了自己的圓夢(mèng)之旅:
1999年,湖南通信領(lǐng)域首開(kāi)先河的技術(shù)項(xiàng)目——xx移動(dòng)gsm數(shù)字網(wǎng)建設(shè)工程正式啟動(dòng),這對(duì)于剛參加工作2年的xx來(lái)說(shuō)是一次真正的技術(shù)創(chuàng)新大挑戰(zhàn)。項(xiàng)目創(chuàng)建之初,因無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)借鑒,xx和同事們陷入了一個(gè)“內(nèi)無(wú)糧草、外無(wú)援兵”的境地。于是,初生牛犢不怕虎的xx開(kāi)始了技術(shù)上的“萬(wàn)里長(zhǎng)征”:為突破一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān),他們吃住在工作崗位,每天不足6小時(shí)的睡眠、每周與家人的見(jiàn)面都成了沙漠中的綠洲可望而不可及。憑著對(duì)技術(shù)上的鉆勁、韌勁,他們終于摸索出一套有效方案并付諸實(shí)施,經(jīng)過(guò)半年艱苦卓絕的努力,首戰(zhàn)告捷:xx全區(qū)gsm數(shù)字網(wǎng)初具規(guī)模,移動(dòng)信號(hào)覆蓋×××余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在隨后的工程建設(shè)中,xx帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)相繼開(kāi)創(chuàng)了xx移動(dòng)的“三個(gè)第一”:開(kāi)通了第一個(gè)900m/1800m雙頻網(wǎng);開(kāi)通了第一個(gè)gprs網(wǎng);第一次在gsm網(wǎng)中使用跳頻技術(shù)??捷報(bào)傳來(lái)時(shí),人們發(fā)現(xiàn)xx瘦了,準(zhǔn)確地說(shuō),他整整掉了一十二斤肉!不過(guò)我要驕傲地告訴你的是,xx圓了他的第一個(gè)夢(mèng)——技術(shù)創(chuàng)新之夢(mèng)!
作為一名網(wǎng)絡(luò)工程師,xx把學(xué)習(xí)也視為自己的“責(zé)任”。當(dāng)今時(shí)代,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),中國(guó)移動(dòng)擔(dān)當(dāng)著引領(lǐng)“無(wú)限通信”新世界發(fā)展的先鋒,他將始終站立于技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化的前沿,而作為一名移動(dòng)人,一名移動(dòng)的科技工作者,唯有不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新,才能擔(dān)當(dāng)起責(zé)任。xx,他要圓自己的第二個(gè)夢(mèng)——學(xué)習(xí)求索之夢(mèng)!1998年,他報(bào)考了北京郵電學(xué)院,并獲得了無(wú)線電工程和計(jì)算機(jī)通信工程雙學(xué)位。近年來(lái),他相繼在《移動(dòng)通信》、《通信世界》等雜志上發(fā)表了多篇論文,20xx年,xx帶領(lǐng)網(wǎng)優(yōu)班集體通過(guò)了摩托羅拉全球資質(zhì)認(rèn)證考試,同年,他們又被授予×××優(yōu)秀qc管理小組稱號(hào)!可面對(duì)這一切,xx說(shuō),這個(gè)夢(mèng)才剛剛開(kāi)始,他還要向更高的階梯攀登!
我們常把客戶稱作“上帝”,而xx說(shuō):“我們更要把‘上帝’請(qǐng)進(jìn)心中,時(shí)刻裝在心里!”20xx年元旦節(jié)前夜,岳塘機(jī)房一個(gè)網(wǎng)元出現(xiàn)故障,因工作無(wú)法抽身的他馬上派人去處理,并每隔10分鐘打電話詢問(wèn)。至到凌晨4點(diǎn),故障還沒(méi)有排除,xx立即驅(qū)車趕往機(jī)房。他說(shuō):“同志們,現(xiàn)在是凌晨4點(diǎn),再過(guò)×××個(gè)小時(shí)打手機(jī)的客戶就會(huì)越來(lái)越多,因此,6點(diǎn)前我們務(wù)必排除故障”!說(shuō)罷,他脫掉外衣加入戰(zhàn)斗。時(shí)間一分一秒地過(guò)去,他們的汗珠也在一滴一滴往下淌,不一會(huì)兒全身都濕透了。故障終于排除了,此時(shí)是5點(diǎn)58分,離他限定的時(shí)間還提前了2分鐘!
說(shuō)起20xx年的“網(wǎng)絡(luò)大會(huì)戰(zhàn)”,xx總會(huì)感到心潮澎湃。因?yàn)樗麄冊(cè)诙潭痰摹痢痢羵€(gè)月內(nèi),就完成了以往近1年的維護(hù)工作量,并在全省精品網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽中榮獲三等獎(jiǎng)!是什么原因讓他們創(chuàng)造了奇跡?那是因?yàn)?,他們犧牲了自己的“小我”,成就了xx移?dòng)的“大家”。
那年的11月18日,xx可謂是雙喜臨門:自己的30歲生日,女兒的出生日。女兒的到來(lái)當(dāng)然是喜,可對(duì)于妻子來(lái)說(shuō)那一刻也面臨一難,我們做女人的都知道,那時(shí)候多么需要丈夫的溫暖和呵護(hù)。而此時(shí),xx正在和同事們用越江覆蓋的方式解決湘江兩岸信號(hào)交叉覆蓋的網(wǎng)絡(luò)故障。妻子進(jìn)了手術(shù)室,母親還在不斷地打電話催促,可電話里還是兒子那句“媽,再等會(huì)兒,我就來(lái)!”。媽媽也急了,說(shuō)“傻兒子,你媳婦要生了,還能等嗎?”可怎么辦呢?這里的故障沒(méi)排除,他有責(zé)任啊,責(zé)任就是命令!責(zé)任重于泰山?。鴽](méi)有離開(kāi)工地半步,硬是撐了整整×××個(gè)小時(shí)!,當(dāng)時(shí)間定格在19號(hào)凌晨4點(diǎn)20分時(shí),他們終于迎來(lái)了勝利的曙光!而這時(shí)的xx,來(lái)不及和同志們分享喜悅,更不敢倒下打一個(gè)盹,他還要迎接另一場(chǎng)“戰(zhàn)斗”,因?yàn)樗X(jué)得有愧,沒(méi)有盡到一個(gè)丈夫的責(zé)任和初為人父的責(zé)任。
正是這種超乎常人的責(zé)任心和自我超越的毅力,xx相繼創(chuàng)造了事業(yè)上的卓越功績(jī):20xx年,他負(fù)責(zé)的基站標(biāo)準(zhǔn)化工程獲×××表彰;20xx年和20xx年,分別榮獲×××精品網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),20xx年他又被授予省級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)者、湖南移動(dòng)知識(shí)型員工的殊榮!朋友們,現(xiàn)在我要告訴你的是,xx圓了他的第三個(gè)夢(mèng)——自我超越之夢(mèng)!
技術(shù)創(chuàng)新之夢(mèng),學(xué)習(xí)求索之夢(mèng),自我超越之夢(mèng),這是移動(dòng)人鑄就的一種精神,一種追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流的奮進(jìn)精神。
第五篇:責(zé)任與卓越
責(zé)任與卓越
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
今晚我演講的主題是“責(zé)任與卓越”,在進(jìn)入主題之前,我想先與大家分享一個(gè)小故事。
兩個(gè)不如意的年輕人,一起去拜見(jiàn)老師,問(wèn)道:“老師,我們?cè)谵k公室被欺負(fù),太痛苦了,您說(shuō),我們是不是該辭掉這份工作?”老師閉著眼睛,隔半天,吐出五個(gè)字,“不過(guò)一碗飯?!眱蓚€(gè)年輕人聽(tīng)了各有所悟,回到公司后,一個(gè)遞了辭呈,另一個(gè)決定留在公司。日子過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼十年過(guò)去了,遞交辭呈的年輕人在連續(xù)更換幾分工作后,還是一事無(wú)成。而留在公司的年輕人,不再抱怨,努力學(xué)習(xí),漸漸收到器重,成為了行業(yè)中的佼佼者。
老師的一句話“不過(guò)一碗飯”所體現(xiàn)的是在對(duì)待人生和選擇時(shí)的一種從容。我不敢說(shuō)我有他的境界,但是,無(wú)論選擇什么我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持努力,這樣才會(huì)有好的結(jié)果。
兩年前,我?guī)е鴮?duì)美好生活的憧憬和自信走進(jìn)了中行官渡支行這個(gè)大家庭,成為了中行的一名員工,從那時(shí)開(kāi)始,我就把中國(guó)銀行當(dāng)做了自己夢(mèng)開(kāi)始的地方。面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的同事和不太熟悉的工作流程,使我不知所措。經(jīng)常出現(xiàn)的業(yè)務(wù)差錯(cuò)和生疏的業(yè)務(wù)知識(shí),使我沒(méi)有了方向感。后來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助下,我選擇不放棄,用努力和勤奮彌補(bǔ)自己的不足,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能,使自己成為這個(gè)大家庭中合格的一員。每當(dāng)看著整潔統(tǒng)一的大廳,規(guī)范秩序的排號(hào)機(jī),分流客戶指導(dǎo)填單的大堂經(jīng)理,愉快的工作氛圍,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),卓越的品牌形象??眼前的一切讓我再一次堅(jiān)定了一年前的選擇。“責(zé)任”和“卓越”的中行精神已經(jīng)深深的鐫刻在我的心中,因?yàn)檫@是每一個(gè)中行人永恒的追求和信念,在每一個(gè)地方,每一個(gè)階段,給客戶最滿意最值得信賴的服務(wù)。我深知服務(wù)不僅是一種意識(shí),一種心態(tài),更是一份沉甸甸的責(zé)任。
每一天的工作,我都是在官渡中行“勤勉盡責(zé)、勢(shì)必合規(guī)、努力營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的鼓勵(lì)中開(kāi)始的。因?yàn)檫@是一個(gè)把“責(zé)任與卓越”當(dāng)做信仰的企業(yè),意味著我們不僅要追求數(shù)量的超越,更要成就品質(zhì)的鑄煉,意味著我們必將永恒保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)的高品質(zhì)追求。入職兩年來(lái),我一直以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo),以“誠(chéng)實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化辦理流程,縮短辦理時(shí)間,提高辦理效率,不論是硬件還是軟件上的服務(wù),提供給客戶選擇我們的最佳理由。
我們是一個(gè)充滿生機(jī)活力的家庭,年輕化的隊(duì)伍,大家積極向上,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮工作。每一天,我都會(huì)被同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度感動(dòng)著;被領(lǐng)導(dǎo)肯定的微笑溫暖著,被客戶滿意的稱贊激勵(lì)著,在快樂(lè)中工作,在快樂(lè)中成長(zhǎng),在快樂(lè)中收獲,我看到了那些一天天累積起來(lái)的信任感和滿意度,更看到了對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心。
忙碌的工作沒(méi)有給人留下太多回憶的時(shí)間,但那些記憶深刻的事情總讓人感覺(jué)剛剛發(fā)生。還記得去年五月,我行要新系統(tǒng)上線,工作強(qiáng)度非常大。但是大家始終堅(jiān)持,在完成白天正常的營(yíng)業(yè)工作外,利用下班和休息的時(shí)間,學(xué)習(xí)新線業(yè)務(wù),認(rèn)真做好切換演練工作。那個(gè)時(shí)候,我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)的力量。也還記得,去年末,我行在獲知官渡區(qū)財(cái)政部門即將實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付以后,專門成立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),我有幸成為其中的一員,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,主動(dòng)出擊,加強(qiáng)與財(cái)政部門的溝通協(xié)調(diào),認(rèn)真分析國(guó)庫(kù)集中支付的要求,積極籌備資料,進(jìn)一步完善服務(wù)功能,取得客戶的信任。最終成功完成了31家官渡區(qū)行政事業(yè)單位的賬戶歸集。是的,這就是年輕的官渡中行,這就是一直在追求卓越的官渡中行;這就是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位客戶的官渡中行;這就是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),銳意進(jìn)取的官渡中行;這就是快樂(lè)無(wú)處不在的中官渡中行;這就是帶給我無(wú)數(shù)感動(dòng)和成就感的官渡中行;這就是我所熱愛(ài)和將為此奮斗一生的官渡中行。
2010年我們從不平凡中走過(guò),2011年我們又將面臨人行大檢查的關(guān)鍵時(shí)期,我堅(jiān)信,我們官渡中行的所有員工必將體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓每一顆年輕的心在官渡中行輕舞飛揚(yáng),一同見(jiàn)證她的成長(zhǎng)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,感謝官渡中行陪伴著我走過(guò)的每一天,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,最后我想說(shuō),官渡中行永遠(yuǎn)在我心中,在今后每一天的工作中,我會(huì)用一生去恪守一份信念、一份執(zhí)著,把“責(zé)任”二字當(dāng)做自己前行的力量,在平凡的工作崗位上去創(chuàng)造無(wú)悔的人生;用我的辛勤和汗水,去澆筑官渡中行光輝燦爛卓越的美好未來(lái)。謝謝大家!